(1) 一般來(lái)說(shuō),企業(yè)首先應(yīng)當(dāng)確定( ),然后確定工作崗位,再配備人員。

A: 整體規(guī)劃

B: 生產(chǎn)工序

C: 組織結(jié)構(gòu)

D: 生產(chǎn)工人數(shù)量

答案:C

解析:定編、定崗、定員是企業(yè)人力資源管理最重要的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作。一般來(lái)說(shuō),企業(yè)首先應(yīng)當(dāng)確定組織結(jié)構(gòu)(即定編),然后確定工作崗位(即定崗),再配備人員(即定員)。崗位依工作而存在,人員依崗位而配備。

(2) 勞動(dòng)行政部門(mén)在對(duì)新開(kāi)辦用人單位內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則備案審查的內(nèi)容應(yīng)該是( )

A: 內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則的內(nèi)容是否符合法律法規(guī)規(guī)定

B: 制定內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則的程序是否符合工會(huì)規(guī)定

C: 內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則的內(nèi)容是否符合工會(huì)的規(guī)定

D: 制定內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則的主體是否合法

答案:A

解析:各級(jí)勞動(dòng)行政部門(mén)對(duì)新開(kāi)辦用人單位內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則備案審查的內(nèi)容主要是 :內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則內(nèi)容是否符合法律法規(guī)規(guī)定;制定內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則的程序是否符合有關(guān)規(guī)定。

(3) 有效的信息反饋應(yīng)具有真實(shí)性和( ),才能保證績(jī)效面談的質(zhì)量。

A: 目的性

B: 必要性

C: 針對(duì)性

D: 操作性

答案:C

解析:企業(yè)大量事實(shí)證明,要保證績(jī)效面談的質(zhì)量,進(jìn)一步提高其有效性和科學(xué)性,除了應(yīng)做好績(jī)效面談前的各種準(zhǔn)備工作外,更重要的是采取有效的信息反饋方式,并達(dá)到以下要求,即有效的信息反饋應(yīng)具有針對(duì)性、真實(shí)性、及時(shí)性、主動(dòng)性和適應(yīng)性。

(4)PDCA循環(huán)法是將①處理 ;②計(jì)劃 ;③檢查 ;④執(zhí)行四個(gè)階段周而復(fù)始地循環(huán)進(jìn)行計(jì)劃管理的一種方式。將四個(gè)階段按順序排列正確的是( )

A: ①②③④

B: ②④③①

C: ③①④②

D: ④①③②

答案:B

解析:PDCA循環(huán)又叫戴明環(huán),是美國(guó)質(zhì)量管理專(zhuān)家休哈特博士首先提出的,由戴明采納、宣傳,獲得普及。PDCA是英語(yǔ)單詞Plan(計(jì)劃)、 Do(執(zhí)行)、Check(檢查)和Action(處理) 的第一個(gè)字母。PDCA循環(huán)法,就是按照計(jì)劃、執(zhí)行、檢查和處理四個(gè)階段的順序,周而復(fù)始地進(jìn)行計(jì)劃管理的一種工作方法。

(5) 下列關(guān)于平等協(xié)商與集體協(xié)商主要區(qū)別的描述錯(cuò)誤的.是( )

A: 集體協(xié)商表現(xiàn)為知情、質(zhì)詢(xún)與咨詢(xún),協(xié)商的結(jié)果由當(dāng)事人自覺(jué)履行

B: 平等協(xié)商的職工代表由職工選舉產(chǎn)生

C: 集體協(xié)商有嚴(yán)格的法律程序

D: 集體協(xié)商的目的是訂立集體合同

答案:A

解析:平等協(xié)商與集體協(xié)商的法律效力不同。平等協(xié)商表現(xiàn)為知情、質(zhì)詢(xún)與咨詢(xún),協(xié)商的結(jié)果由當(dāng)事人自覺(jué)履行 ;集體協(xié)商表現(xiàn)為勞動(dòng)關(guān)系雙方對(duì)勞動(dòng)條件的決定或決策過(guò)程,所達(dá)成的集體合同受?chē)?guó)家法律保護(hù)。

(6) ()指出,具有不同能力特點(diǎn)和水平的人應(yīng)該安排在要求相應(yīng)特點(diǎn)和層次的職位上。

A: 要素有用原理

B: 能位對(duì)應(yīng)原理

C: 互補(bǔ)增值原理

D: 動(dòng)態(tài)適應(yīng)原理

答案:B

解析:人力資源配置的基本原理包括要素有用原理、能位對(duì)應(yīng)原理、互補(bǔ)增值原理、動(dòng)態(tài)適應(yīng)原理、彈性冗余原理等。其中,能位對(duì)應(yīng)原理是指人與人之 間不僅存在能力特點(diǎn)的不同,而且在能力水平上也是不同的,具有不同能力特點(diǎn)和水平的人,應(yīng)安排在要求相應(yīng)特點(diǎn)和層次的職位上,并賦予該職位應(yīng)有的權(quán)力和責(zé) 任,使個(gè)人能力水平與崗位要求相適應(yīng)。

(7)某企業(yè)的測(cè)評(píng)人員在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)同一崗位進(jìn)行了兩次測(cè)評(píng),兩次得分基本接近,說(shuō)明其結(jié)果是可靠的。這體現(xiàn)了測(cè)評(píng)的( )

A: 信度

B: 效度

C: 平均值

D: 權(quán)重

答案:A

解析:信度是指測(cè)評(píng)結(jié)果的前后一致性程度,即測(cè)評(píng)得分可信賴(lài)程度的大小。信度是保證崗位評(píng)價(jià)質(zhì)量的基本條件之一,在設(shè)計(jì)、編制和實(shí)施測(cè)評(píng)時(shí),首先應(yīng)考慮如何保證和提高它的可靠性問(wèn)題。

(8) 采用內(nèi)部招募的方法有時(shí)并不經(jīng)濟(jì),原因是( )

A: 一次活動(dòng)產(chǎn)生了兩類(lèi)需要培訓(xùn)的員工

B: 花費(fèi)較高

C: 培訓(xùn)成本高

D: 培訓(xùn)師成本高

答案:A

解析:采用內(nèi)部招募的方法,在培訓(xùn)上有時(shí)并不經(jīng)濟(jì)。因?yàn)橐淮位顒?dòng)產(chǎn)生了兩類(lèi)需要培訓(xùn)的員工:一類(lèi)是被提拔的員工,另一類(lèi)是填補(bǔ)該員工留下的空缺的員工。

(9)勞動(dòng)合同依法簽訂后即產(chǎn)生法律約束力,雙方當(dāng)事人必須履行勞動(dòng)合同規(guī)定的義務(wù),否則將承擔(dān)( ) 的責(zé)任。

A: 違規(guī)

B: 違法

C: 違約

D: 刑事

答案:C

解析: 《勞動(dòng)法》第17條第2款規(guī)定,勞動(dòng)合同依法訂立即具有法律約束力,當(dāng)事人必須履行勞動(dòng)合同規(guī)定的義務(wù)。根據(jù)該條規(guī)定,勞動(dòng)合同依法簽訂后即產(chǎn)生法律約束力,雙方當(dāng)事人必須履行勞動(dòng)合同規(guī)定的義務(wù),否則將承擔(dān)違約的責(zé)任。

(10) 以下關(guān)于勞動(dòng)效率定員法的表述,錯(cuò)誤的是( )

A: 以手工操作為主的工種更適合采用此方法

B: 它適用于實(shí)行一人多機(jī)或多人一機(jī)看管設(shè)備的崗位

C: 工人勞動(dòng)效率可以用勞動(dòng)定額乘以定額完成率來(lái)計(jì)算

D: 它是根據(jù)工作量和勞動(dòng)定額核算定員人數(shù)的方法

答案:B

解析:勞動(dòng)效率定員法是根據(jù)生產(chǎn)任務(wù)和工人的勞動(dòng)效率,以及出勤率來(lái)計(jì)算定員人數(shù)。它實(shí)際上就是根據(jù)工作量和勞動(dòng)定額來(lái)計(jì)算人員數(shù)量的方法。凡是有勞動(dòng)定額的人員,特別是以手工操作為主的工種,更適合用這種方法。工人勞動(dòng)效率可以用勞動(dòng)定額乘以定額完成率來(lái)計(jì)算。