最新促銷管理學(xué)模擬題及答案
促銷管理學(xué)模擬題
一、單選題
1.目前( A )是媒介主要經(jīng)濟(jì)來源。
A.廣告收入B.銷售額C.贊助D.廠家支持
2.公共宣傳新聞稿的主要體裁有（C ）。
A.消息 報告 B.專題 通訊 C.消息 通訊 D.圖片 文字
3.按常規(guī)付費(fèi)贈送的贈品選擇常是( B )。
A.珍惜商品 B.低價商品 C.中檔商品D.高檔商品
4.( B )是舉辦免費(fèi)樣品促銷最為理想的時機(jī)。
A.節(jié)假日 B.銷售旺季 C.星期日 D.銷售淡季
5.( B )運(yùn)用樣品贈送效果好。
A.高度特殊性商品 B.產(chǎn)品差異性大的商品
C.一般商品 D.高價商品
6.從廠商費(fèi)用來看( D )是最省錢的廣告媒體。
A.報紙 B.雜志 C.電視廣播 D.POP廣告物
7.( A )是促銷組合中一種最傳統(tǒng),也最不可缺少的促銷方式。
A.人員促銷 B.廣告促銷C.降價促銷D.贈品促銷
8.( A )是企業(yè)最常用也是較容易采取的一種招募途徑。
A.利用報界招募B.校園招募 C.電視招募 D.公開招募
9.下面哪種不屬于廣告調(diào)查方法(C)。
A.個別訪問法B.電話調(diào)查法C.認(rèn)知法 D.記憶法
10.不屬于廣告目標(biāo)的是( D )。
A.創(chuàng)牌廣告目標(biāo)B.保牌廣告目標(biāo)C.競爭廣告目標(biāo) D.宣傳廣告目標(biāo)
11.下面哪種不可用來檢驗(yàn)廣告效果( C )。
A.視聽率B.知名率C.理解率D.普及率
12.我國影響最廣泛的廣告宣傳媒介(A)。
A.電視B.廣播 C.網(wǎng)絡(luò)D.短信
13.中大型廣告公司一般采用( C )的收費(fèi)制度。
A.特費(fèi)制B.傭金制 C.實(shí)費(fèi)制D.單費(fèi)制
14.不屬于客戶投訴范圍的是( D )。
A.質(zhì)量B.服務(wù) C.合同 D.副產(chǎn)品
15.下面屬于集體思考法的是( A )。
A.頭腦激蕩法 B.水平思考法 C.垂直思考法 D.收縮思考法
16.不屬于廣告代理的業(yè)務(wù)范圍的是( D )。
A.代理購買媒體 B.代理廣告創(chuàng)作 C.代理市場調(diào)研D.代理市場開發(fā)
二、多選題
1.促銷的基本方式有( ABCD)。
A.人員促銷B.廣告C.銷售促進(jìn)D.公共宣傳 E.降價銷售
2.促銷的作用( ABCE )。
A.傳遞產(chǎn)品信息 B.激發(fā)購買欲望
C.建立產(chǎn)品形象 D.增加產(chǎn)品知名度E.擴(kuò)大市場份額
3.一個有效的市場營銷溝通過程,要求市場營銷溝通者必須作出下述決策( ABCDE )
A.確定溝通對象 B.決定傳播目標(biāo)C.設(shè)計(jì)溝通信息
D.選擇傳播渠道 E.建立反饋系統(tǒng)
4.銷售促進(jìn)的功能( ABCD )。
A.溝通功能B.激勵功能 C.協(xié)調(diào)功能D.競爭功能 E.促進(jìn)功能
5.銷售促進(jìn)的特征(ACD )。
A.非連續(xù)性B.持久性 C.形式多樣 D.即期效應(yīng)E.效果明顯
6.折價優(yōu)待的運(yùn)用方式( ABCD )。
A.標(biāo)簽上的運(yùn)用B.軟質(zhì)包裝上的運(yùn)用 C.套袋式包裝的運(yùn)用
D.買一贈一的運(yùn)用E.薄利多銷的運(yùn)用
7.折價優(yōu)待活動的運(yùn)作( ABCDE )。
A.計(jì)劃的制定B.費(fèi)用的評估 C.價格政策
D.折價品數(shù)量評估 E.折價品包裝的設(shè)計(jì)運(yùn)用
8.廠商型集點(diǎn)優(yōu)待分為( ABC )。
A.點(diǎn)券式集點(diǎn)優(yōu)待 B.贈品式集點(diǎn)優(yōu)待 C.憑證式集點(diǎn)優(yōu)待 D.零售商集點(diǎn)優(yōu)待
9.付費(fèi)贈送活動的運(yùn)作要考慮( ABCDE )因素。
A.費(fèi)用預(yù)算B.贈品價值 C.時機(jī)運(yùn)用 D.贈品選擇E.效果評估
10.包裝促銷的`分類(ABCE )。
A.包裝內(nèi)贈送 B.包裝上贈送C.包裝外贈送 D.包裝贈送 E.可利用包裝贈送
11.零售補(bǔ)貼的優(yōu)點(diǎn)( ABD )。
A.富有彈性 B.促銷方案制定迅速 C.占用資金少D.有效地協(xié)助推廣商品
12.POP廣告的類型( ABD )。
A.招牌 B.帶有品牌的 C.動態(tài)的 D.無品牌的
13.人員推銷的作用( ABCD )。
A.是企業(yè)經(jīng)營的關(guān)鍵 B.是買賣關(guān)系的橋梁
C.是對付競爭的砝碼 D.是信息傳遞的使者
14.人員推銷的特點(diǎn)( ACDE)。
A.靈活性B.利用操作 C.選擇性 D.長遠(yuǎn)性E.完整性
15.影響企業(yè)確定人員推銷目標(biāo)的因素(ABDE )。
A.企業(yè)營銷目標(biāo) B.顧客購買行為 C.促銷人員素質(zhì)
D.企業(yè)促銷策略 E.市場供求局勢
16.按交易數(shù)量和市場地位來分,客戶可分為( ACD )。
A.主力客戶B.大客戶C.一般客戶D.零散客戶
三、名詞解釋
1.促銷是指企業(yè)向目標(biāo)顧客傳遞產(chǎn)品信息,促使目標(biāo)顧客做出購買行為而進(jìn)行的一系列說服性溝通活動。
2.促銷管理是指為實(shí)現(xiàn)企業(yè)營銷目標(biāo),創(chuàng)造和實(shí)現(xiàn)交換而進(jìn)行的包括協(xié)調(diào)各種促銷工具、建立促銷目標(biāo)、制定促銷預(yù)算、設(shè)計(jì)促銷方案等一系列管理活動過程。
3.促銷組合是指企業(yè)將四種主要的促銷工具廣告、人員促銷、銷售促進(jìn)和公共宣傳有機(jī)結(jié)合起來的過程。
4.付費(fèi)贈送是指企業(yè)為吸引消費(fèi)者而采取的只要消費(fèi)者在購買某種特定商品的同時提供贈品的部分費(fèi)用即可獲得贈品的銷售促進(jìn)方式。
5.廣告促銷是以營利為目的的廣告主,選擇一定的媒體,以支付費(fèi)用的方式向目標(biāo)市場傳播產(chǎn)品或服務(wù)信息的有說服力的信息傳播活動。
6.POP廣告指在超級市場、百貨市場，連鎖店、藥房等售點(diǎn)的櫥窗里、走道旁甚至天花板上，以銷售者為對象的彩旗、海報、標(biāo)貼、招牌等廣告物。
7.贈送樣品指將產(chǎn)品免費(fèi)送達(dá)消費(fèi)者手中的銷售促進(jìn)方式。
8.退費(fèi)有待指企業(yè)根據(jù)顧客提供的購買某種商品的購買憑證給予一定金額的退費(fèi)，以吸引顧客，促進(jìn)銷售。
四、簡答題
1.促銷管理過程主要步驟。
答：有6個步驟：（1）進(jìn)行形勢分析（2）建立營銷目標(biāo)（3）制定促銷預(yù)算（4）制定一體化促銷計(jì)劃（5）實(shí)施促銷方案（6）評估和控制促銷效果
2. 客戶管理原則。
答：（1）動態(tài)管理 （2）突出重點(diǎn) （3）靈活運(yùn)用 （4）專人負(fù)責(zé)
3.集點(diǎn)優(yōu)待的特點(diǎn)。
答：（1）在建立品牌形象的廣告活動中，其效果反映了低成本的促銷的確可取代高預(yù)算的廣告活動
�。�2）低成本的促銷，是大型且持續(xù)性廣告促銷活動中的一個環(huán)節(jié)
�。�3）在同類同級品中可創(chuàng)造產(chǎn)品差異化
�。�4）可擴(kuò)大商品使用率或突破季節(jié)性限制，可使消費(fèi)者自由地享用。
4.競賽與抽獎的優(yōu)點(diǎn)。
答：（1）可聯(lián)合數(shù)種品牌或商品進(jìn)行規(guī)模促銷活動
（2）可擴(kuò)大、建立或強(qiáng)化商品形象
（3）能夠使目標(biāo)顧客閱讀廣告
�。�4）適于對特定的目標(biāo)市場進(jìn)行直接的廣告與促銷策劃
5.付費(fèi)贈送優(yōu)點(diǎn)。
答：（1）增強(qiáng)廣告效果，提高廣告閱讀率
�。�2）提升品牌形象，擴(kuò)大產(chǎn)品銷售
�。�3）可據(jù)預(yù)期選定目標(biāo)對象的特點(diǎn)來選擇和提供贈品
�。�4）可吸引經(jīng)銷商進(jìn)行較好的店面陳列
�。�5）付費(fèi)贈送給當(dāng)前消費(fèi)者
6.零售補(bǔ)貼的特點(diǎn)。
答：（1）零售補(bǔ)貼方式富有彈性
（2）促銷方案制定迅速
�。�3）常常能有效地協(xié)助廠商將其要推廣的商品從庫房中轉(zhuǎn)移到零售商的貨架上
7.人員推銷的方式。
答：（1）單個推銷員對單個顧客（2）單個推銷員對一組顧客
�。�3）推銷小組對一組顧客 （4）推銷會議（5）推銷研討會
8.激勵的方式。
答：（1）環(huán)境激勵 （2）目標(biāo)激勵 （3）物質(zhì)激勵 （4）精神激勵
9.客戶管理內(nèi)容。
答：（1）基礎(chǔ)資料 （2）客戶特征 （3）業(yè)務(wù)狀況 （4）交易現(xiàn)狀
五、案例分析用贈品促銷知識點(diǎn)評下列廣告
案例一：“福臨門”食用油加護(hù)手霜，好油好手燒好菜
滋潤為全家操勞一年的雙手：活動期間購買福臨門食用油1瓶，即可獲贈東洋之花綿羊奶護(hù)手霜（40克）1支。
點(diǎn)評：產(chǎn)品陳列效果好，能夠在眾多競爭品類的貨架上脫穎而出；缺點(diǎn)：贈品容易被不良商店主或批發(fā)商拆除；同時護(hù)手霜尚未在家庭主婦心中建立使用意識。
案例二：“蝶妝”歲末狂歡超值大贈送
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點(diǎn)評：此案例有一定的局限性，只適合專柜銷售和本企業(yè)促銷人員進(jìn)行推廣使用。
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