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外貿(mào)業(yè)務(wù)員面試問(wèn)題及答案
對(duì)于外貿(mào)業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)，在求職面試中，了解面試問(wèn)題及答案很有必要，那么你做好面試準(zhǔn)備了嗎?下面陽(yáng)光網(wǎng)小編已經(jīng)為你們整理了外貿(mào)業(yè)務(wù)員面試問(wèn)題及答案，一起來(lái)看看吧。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員面試問(wèn)題及答案 1
1，客戶給你回信說(shuō)另一個(gè)供應(yīng)商報(bào)價(jià)相似質(zhì)量的產(chǎn)品竟然便宜一半，你會(huì)怎么回復(fù)客戶?
RE: 這個(gè)需要我們自己對(duì)行業(yè)要了解，如果是質(zhì)量一樣，價(jià)格不可能做到一半。(在我們工廠價(jià)格已經(jīng)比較低的情況下。) 客戶很可能是亂砍價(jià)，要么客戶不熟悉行業(yè)。
如果是品質(zhì)一樣，價(jià)格便宜一半，客戶根本不會(huì)找我們?cè)僬劇?/p>
所以建議客戶先要我們樣品和對(duì)方的比較看看，如果對(duì)方的實(shí)在很便宜，這個(gè)客戶我們放棄。
讓客戶先吃點(diǎn)虧，以后我們?cè)俑@個(gè)客戶。
2.跟客戶談了幾個(gè)回合最后因?yàn)閮r(jià)格談不來(lái)， 客戶說(shuō)下次再合作吧， 你會(huì)怎么回復(fù)?
RE:可以先答應(yīng)客戶的價(jià)格，同時(shí)建議客戶要我們的樣品。只要客戶愿意要我們的樣品，我們說(shuō)給他發(fā)樣品，但是要遲遲托著不發(fā)。等客戶著急問(wèn)我們樣品，我們?cè)俑嬖V客戶，憂郁價(jià)格太低，做到這個(gè)價(jià)格的產(chǎn)品品質(zhì)會(huì)很差，處于保護(hù)客戶信譽(yù)的考慮我們就不發(fā)樣品了。
看看客戶反映，然后看情況把價(jià)格提上去。如果客戶注重品質(zhì)的，會(huì)做一些讓步。
如果客戶只要爛貨，這個(gè)客戶就放棄。
3�？蛻敉对V說(shuō)你的貨達(dá)不到我們客戶的質(zhì)量要求，要求退貨或者賠償，你怎么回復(fù)?
RE: 發(fā)貨前讓客戶請(qǐng)驗(yàn)貨公司幫客戶驗(yàn)貨比如SGS，驗(yàn)貨OK發(fā)貨。 FOB或C&F條件下，貨物上船后我們不負(fù)責(zé)。貨物都是按客戶之前要求生產(chǎn)的`，也驗(yàn)貨OK。
請(qǐng)客戶自己和客戶的客戶溝通。賠償和退貨免談。
4.客戶余款收了，但是因?yàn)槟撤N原因貨停在港上一個(gè)月半了， 客戶很急，因此很生氣對(duì)你也很失望，電話不理，郵件也不回， 你會(huì)怎么回復(fù)客戶爭(zhēng)取還能讓客戶跟你下次合作?
RE:先搞清楚什么愿意停港，盡量配合客戶解決。
如果是客戶當(dāng)?shù)氐牟豢煽沽υ�，我們也無(wú)能為力，比如戰(zhàn)爭(zhēng)，罷工等。
5.如果沒(méi)有驗(yàn)貨的情況下，客戶說(shuō)貨質(zhì)量不過(guò)關(guān)，怎么辦呢?
re：請(qǐng)客戶把貨發(fā)回來(lái)，我們檢測(cè)，如果質(zhì)量和樣品一樣，不存在說(shuō)不過(guò)關(guān)的問(wèn)題。
然后把貨發(fā)回給客戶。如果確實(shí)是我們公司的質(zhì)量問(wèn)題，我們就需要給客戶修復(fù)，并提供合格的產(chǎn)品.
外貿(mào)業(yè)務(wù)員面試問(wèn)題及答案 2
題目一："請(qǐng)你 自我介紹 一下"
1、這是 面試 的必考題目。
2、介紹內(nèi)容要與個(gè)人 簡(jiǎn)歷 相一致。
3、表述方式上盡量口語(yǔ)化。
4、要切中要害，不談無(wú)關(guān)、無(wú)用的內(nèi)容。
5、條理要清晰，層次要分明。
6、事先最好以文字的形式寫(xiě)好背熟。
題目二："談?wù)勀愕募彝デ闆r"
1、況對(duì)于了解應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)等有一定的作用，這是 招聘 單位問(wèn)該問(wèn)題的主要原因。
2、簡(jiǎn)單地羅列家庭人口。
3、宜強(qiáng)調(diào)溫馨和睦的家庭氛圍。
4、宜強(qiáng)調(diào)父母對(duì)自己教育的重視。
5、宜強(qiáng)調(diào)各位家庭成員的良好狀況。
6、宜強(qiáng)調(diào)家庭成員對(duì)自己工作的支持。
7、宜強(qiáng)調(diào)自己對(duì)家庭的責(zé)任感。
題目三："你有什么業(yè)余愛(ài)好?"
1、業(yè)余愛(ài)好能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是 招聘 單位問(wèn)該問(wèn)題的主要原因。
2、最好不要說(shuō)自己沒(méi)有業(yè)余愛(ài)好。
3、不要說(shuō)自己有那些庸俗的、令人感覺(jué)不好的愛(ài)好。
4、最好不要說(shuō)自己僅限于讀書(shū)、聽(tīng)音樂(lè)、上網(wǎng)，否則可能令 面試 官懷疑應(yīng)聘者性格孤僻。
5、最好能有一些戶外的業(yè)余愛(ài)好來(lái)"點(diǎn)綴"你的形象。
題目四："你最崇拜誰(shuí)?"
1、最崇拜的人能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是 面試 官問(wèn)該問(wèn)題的主要原因。
2、不宜說(shuō)自己誰(shuí)都不崇拜。
3、不宜說(shuō)崇拜自己。
4、不宜說(shuō)崇拜一個(gè)虛幻的、或是不知名的人。
5、不宜說(shuō)崇拜一個(gè)明顯具有負(fù)面形象的人。
6、所崇拜的人人最好與自己所應(yīng)聘的工作能"搭"上關(guān)系。
7、最好說(shuō)出自己所崇拜的人的哪些品質(zhì)、哪些思想感染著自己、鼓舞著自己。
題目五："你的座右銘是什么?"
1、座右銘能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是面試官問(wèn)這個(gè)問(wèn)題的主要原因。
2、不宜說(shuō)那些醫(yī)引起不好聯(lián)想的座右銘。3、不宜說(shuō)那些太抽象的座右銘。
4、不宜說(shuō)太長(zhǎng)的座右銘。
5、座右銘最好能反映出自己某種優(yōu)秀品質(zhì)。
6、參考答案——"只為成功找方法，不為失敗找借口"
題目六："談?wù)勀愕娜秉c(diǎn)"
1、不宜說(shuō)自己沒(méi)缺點(diǎn)。
2、不宜把那些明顯的優(yōu)點(diǎn)說(shuō)成缺點(diǎn)。
3、不宜說(shuō)出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的缺點(diǎn)。
4、不宜說(shuō)出令人不放心、不舒服的缺點(diǎn)。
5、可以說(shuō)出一些對(duì)于所應(yīng)聘工作"無(wú)關(guān)緊要"的缺點(diǎn)，甚至是一些表面上看是缺點(diǎn)，從工作的角度看卻是優(yōu)點(diǎn)的缺點(diǎn)。
題目七："談一談你的一次失敗經(jīng)歷"
1、不宜說(shuō)自己沒(méi)有失敗的經(jīng)歷。
2、不宜把那些明顯的成功說(shuō)成是失敗。
3、不宜說(shuō)出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的失敗經(jīng)歷，
4、所談經(jīng)歷的結(jié)果應(yīng)是失敗的。
5、宜說(shuō)明失敗之前自己曾信心白倍、盡心盡力。
6、說(shuō)明僅僅是由于外在客觀原因?qū)е率 ?/p>
7、失敗后自己很快振作起來(lái)，以更加飽滿的熱情面對(duì)以后的工作。
題目八："你為什么選擇我們公司?"
1、面試官試圖從中了解你 求職 的'動(dòng)機(jī)、愿望以及對(duì)此項(xiàng)工作的態(tài)度。
2、建議從行業(yè)、企業(yè)和崗位這三個(gè)角度來(lái)回答。
3、參考答案——"我十分看好貴公司所在的行業(yè)，我認(rèn)為貴公司十分重視 人才 ，而且這項(xiàng)工作很適合我，相信自己一定能做好。
題目九："對(duì)這項(xiàng)工作，你有哪些可預(yù)見(jiàn)的困難?"
1、不宜直接說(shuō)出具體的困難，否則可能令對(duì)方懷疑應(yīng)聘者不行。
2、可以嘗試迂回戰(zhàn)術(shù)，說(shuō)出應(yīng)聘者對(duì)困難所持有的態(tài)度。工作中出現(xiàn)一些困難是正常的，也是難免的，但是只要有堅(jiān)忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的準(zhǔn)備，任何困難都是可以克服的。
題目十："如果我錄用你，你將怎樣開(kāi)展工作"
1、如果應(yīng)聘者對(duì)于應(yīng)聘的職位缺乏足夠的了解，最好不要直接說(shuō)出自己開(kāi)展工作的具體辦法，
2、可以嘗試采用迂回戰(zhàn)術(shù)來(lái)回答，如"首先聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求，然后就有關(guān)情況進(jìn)行了解和熟悉，接下來(lái)制定一份近期的 工作計(jì)劃 并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，最后根據(jù)計(jì)劃開(kāi)展工作。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員面試問(wèn)題及答案 3
1、隨便說(shuō)說(shuō)你自己，你的自我評(píng)價(jià)是什么？
面試題回答：這是面試的必考題目，介紹內(nèi)容要與個(gè)人簡(jiǎn)歷相一致。表述方式上盡量口語(yǔ)化，要切中要害，不談無(wú)關(guān)、無(wú)用的內(nèi)容。條理要清晰，層次要分明，事先最好以文字的形式寫(xiě)好背熟。
2、請(qǐng)告訴我你過(guò)去的工作經(jīng)驗(yàn)，工作經(jīng)驗(yàn)就是你過(guò)去所做的工作。
面試題回答：在回答工作經(jīng)驗(yàn)的時(shí)候，盡量選擇與應(yīng)聘行業(yè)有關(guān)經(jīng)驗(yàn)具體描述，你可以舉例說(shuō)明，或者用具體的數(shù)字告訴面試官，你曾經(jīng)做出了多少業(yè)績(jī)，或者創(chuàng)造了多少利潤(rùn)。
3、打算如何成為一名優(yōu)秀外貿(mào)業(yè)務(wù)員
面試題回答：
1.與工作了的外貿(mào)人交朋友
2.盡量經(jīng)常訪問(wèn)外貿(mào)論壇
3.投資于學(xué)習(xí)
4.重視電子商務(wù)
4、What kind of salary did you have in mind？
面試題回答：你期望的薪水是多少？回答這個(gè)問(wèn)題時(shí)，最好說(shuō)出一個(gè)大致范圍，而不是一個(gè)確切的數(shù)字。如果你能說(shuō)出這個(gè)工資范圍，那就說(shuō)明你對(duì)此行業(yè)非常了解。
5、為什么你是這份工作的最佳人選？
面試題回答：千萬(wàn)不要說(shuō)“我干什么都很出色�！弊詈玫腵答案，你可以這樣說(shuō)“你們需要可以生產(chǎn)出“效益”的人，而我的背景和經(jīng)驗(yàn)可以證明我的能力，例如：我曾經(jīng)……”。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員面試題及答案就是以上的內(nèi)容，外貿(mào)業(yè)務(wù)員不僅要有善于交流的天賦，擁有銷售才能，更重要的是外貿(mào)業(yè)務(wù)員在工作中對(duì)細(xì)節(jié)的處理也很關(guān)鍵，提前掌握面試可能被問(wèn)到的問(wèn)題，也是注重細(xì)節(jié)的一個(gè)體現(xiàn)。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員面試問(wèn)題及答案 4
1、你能為公司創(chuàng)造什么？
回答思路：
因?yàn)橥怃N市場(chǎng)廣大，內(nèi)銷始終只是在本國(guó)的一個(gè)區(qū)域中，即便如中國(guó)幅員之遼闊，市場(chǎng)終不敵北美南美，歐洲等等的總和。也正因?yàn)檫@，外貿(mào)人員才有機(jī)會(huì)經(jīng)常和老總接觸。作為一名外貿(mào)人員，不僅僅是語(yǔ)言翻譯那么簡(jiǎn)單，更應(yīng)當(dāng)是老板的左右手，在心中，要自我定位為公司的“二老板”。具體來(lái)說(shuō)，有四點(diǎn)：
第一，外貿(mào)人員要經(jīng)常的和財(cái)務(wù)接觸，通過(guò)對(duì)整個(gè)流程的優(yōu)化和自身的經(jīng)驗(yàn)，來(lái)降低成本，或者采用比L/C更好的付款方式。
第二，外貿(mào)業(yè)務(wù)員要經(jīng)常與工廠接觸，要了解整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程及其進(jìn)展，并且要隨時(shí)聯(lián)系外商，絕對(duì)不能不聞不問(wèn)。不然，一方面沒(méi)有辦法對(duì)產(chǎn)品的狀況有很好的了解和控制，另一方面就會(huì)降低了服務(wù)的質(zhì)量——隨時(shí)和外商保持聯(lián)系，回報(bào)生產(chǎn)過(guò)程，這樣更加能顯示出對(duì)產(chǎn)品的重視。
對(duì)于工廠的庫(kù)存品，也要多加了解，盡可能地將他們銷售出去，并且加強(qiáng)控制和管理，對(duì)產(chǎn)品的包裝運(yùn)輸過(guò)程也都能了解，對(duì)日后的工作必定是能有所幫助的。
第三，外貿(mào)業(yè)務(wù)員與內(nèi)銷人員的配合。由于一些產(chǎn)品，國(guó)內(nèi)外的需求和季節(jié)性上是有所不同的，而且付款方式也都不同，有些時(shí)候內(nèi)銷的利潤(rùn)更好，那么就應(yīng)當(dāng)少接單;反之亦然。這樣就可以加強(qiáng)內(nèi)銷和外貿(mào)之間的配合，從總公司的總體利益上考慮配合。
第四，外貿(mào)業(yè)務(wù)員經(jīng)常會(huì)和老板接觸。更加明白在國(guó)際市場(chǎng)上本產(chǎn)品的市場(chǎng)情況，所處地位，而且同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者的發(fā)展?fàn)顩r。這些信息都和工廠公司的利益與發(fā)展密切相關(guān)，是老板制定決策時(shí)候的重要參考信息，因此外貿(mào)人員也會(huì)經(jīng)常和老板接觸，并且所提供的信息也是相當(dāng)重要的。
最佳回答：
你們需要可以生產(chǎn)出“效益”的人，而我的背景和經(jīng)驗(yàn)可以證明我的.能力，例如：我曾經(jīng)……
2、你的短期目標(biāo)是什么？
回答思路：不能說(shuō)是為了薪酬，即使這可能是真實(shí)情況，但是沒(méi)有公司會(huì)希望他的員工僅僅和公司是赤裸裸的金錢(qián)關(guān)系。
最佳回答：
短期內(nèi)我想找到一份適合自己的工作，對(duì)公司做出自己的貢獻(xiàn)。今天我們談的這份工作看起來(lái)是一個(gè)好機(jī)會(huì)，您能告訴我這份工作更詳細(xì)的情況嗎？
3、你在前一家公司的離職原因是什么
回答思路：不能摻雜主觀的負(fù)面感受，如“太辛苦、人際關(guān)系復(fù)雜、管理太混亂、公司不重視人才 、公司排斥我們某某的員工”等。
最佳回答：
我離職是因?yàn)檫@家公司更換工作地址，離我住的地方太遠(yuǎn)，即使我在公司工作了三年多，有較深的感情。但是我還是很遺憾，不愿意在上下班路程上浪費(fèi)太多的時(shí)間，希望重新尋找新的舞臺(tái)。
4、外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作內(nèi)容你認(rèn)為有哪些
回答思路：考察求職積累的工作經(jīng)驗(yàn)，以及業(yè)務(wù)水平，對(duì)本行業(yè)的了解程度，即基本的外貿(mào)流程考察。
最佳回答：
一般都包括的是搜索聯(lián)系客戶，快速的找到有意象的新客戶；利用電話或者外貿(mào)函電和客戶交流商談相關(guān)事宜，對(duì)英語(yǔ)要求比較高，尤其是口語(yǔ)，接待來(lái)訪客戶，有時(shí)還要負(fù)責(zé)報(bào)關(guān)，貨運(yùn)，單據(jù)制作，結(jié)算等。
同一個(gè)面試問(wèn)題并非只有一個(gè)答案，而同一個(gè)答案并不是在任何面試場(chǎng)合都有效，外貿(mào)業(yè)務(wù)員面試關(guān)鍵在于掌握規(guī)律，對(duì)面試的具體情況進(jìn)行把握，有意識(shí)地揣摩面試官提出問(wèn)題的心理背景，然后投其所好，給予最佳回答。
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