1997年1月30日至月4日，××等16名游年月日至日至2月日××等名游客參加某旅行社組織的“云南四飛六日游”客參加某旅行社組織的“云南四飛六日游”。按日程計劃應(yīng)于2月日乘飛機從西雙版納回昆按日程計劃應(yīng)于月3日乘飛機從西雙版納回昆但由于大霧和雷雨天氣，當天航班被取消。明，但由于大霧和雷雨天氣，當天航班被取消。旅行社為了保證2月日準時乘上昆明到北京的旅行社為了保證月4日準時乘上昆明到北京的航班，積極采取補救措施，航班，積極采取補救措施，擬改乘大巴返回昆但與游客協(xié)商未能達成一致。明，但與游客協(xié)商未能達成一致。游客堅持按原約定乘飛機赴昆明，以致滯留西雙版納4天原約定乘飛機赴昆明，以致滯留西雙版納天，直到2月日旅行社買到機票后才返程日旅行社買到機票后才返程。直到月8日旅行社買到機票后才返程。游客投訴該旅行社，要求其承擔違約責(zé)任，訴該旅行社，要求其承擔違約責(zé)任，支付滯留期間的食宿費及誤工費等。期間的食宿費及誤工費等。
案例分析
《合同法》第一百一十七條規(guī)定：“因不可抗力合同法》第一百一十七條規(guī)定：不能履約的，根據(jù)不可抗力的影響，不能履約的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責(zé)任，但法律另有規(guī)定的除外。除責(zé)任，但法律另有規(guī)定的'除外。當事人延遲履行后發(fā)生不可抗力的，不能免除責(zé)任。后發(fā)生不可抗力的，不能免除責(zé)任。”所謂不可抗力是指不能預(yù)見、力是指不能預(yù)見、不能避免并且不能克服的客觀情航空公司因有雷雨天氣原因，況，航空公司因有雷雨天氣原因，為了飛行安全取消版納至昆明的航班，屬不可抗力，消版納至昆明的航班，屬不可抗力，旅行社為了保證今后的行程順利進行，并采取了補救措施，證今后的行程順利進行，并采取了補救措施，改乘大巴返昆明，因此旅行社不應(yīng)承擔賠償責(zé)任，大巴返昆明，因此旅行社不應(yīng)承擔賠償責(zé)任，只退機票與車票之間的差價。機票與車票之間的差價。而游客堅持按原定計劃乘飛機返昆明，雙方未達成一致，以至滯留昆明4天飛機返昆明，雙方未達成一致，以至滯留昆明天，由此所造成的額外費用應(yīng)由游客承擔。由此所造成的額外費用應(yīng)由游客承擔。