2016國慶假期即將來臨 教你如何旅游消費維權(quán)
隨著“十一”黃金周的臨近，市場又迎來一個旅游出行的旺季。旺季出行，跟團、住宿、購物要多長心眼，切莫誤入消費陷阱。
出行前做好功課
要想獲得一段賞心悅目的旅程，出發(fā)前的功課很重要。首先，報名參團時一定要選擇有資質(zhì)的旅行社，簽訂正規(guī)的旅游合同。旅游合同是保護參加旅游活動當(dāng)事人合法權(quán)益的法律依據(jù)。在合同中，應(yīng)載明旅行社的名稱及其經(jīng)營范圍、地址、聯(lián)系電話和旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證編號，旅行社經(jīng)辦人的姓名、聯(lián)系電話，簽約地點和日期，旅行出發(fā)地、途經(jīng)地和目的地，旅游行程中交通、住宿、餐飲服務(wù)安排及其標(biāo)準(zhǔn)，旅行社統(tǒng)一安排的游覽項目具體內(nèi)容及時間，旅游者自由活動的時間和次數(shù)，旅游者應(yīng)當(dāng)交納的旅游費用及交納方式，解除或者變更合同的.條件和提前通知的期限，違反合同的糾紛解決機制及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任，旅游服務(wù)監(jiān)督、投訴電話，雙方協(xié)商一致的其他內(nèi)容。
具體應(yīng)注意以下幾點：
1.參觀、游覽、娛樂項目要明確時間、主要內(nèi)容和門票費是否含在團款中，不接受“遠觀”某某景點。
2.住宿應(yīng)注明飯店名稱、標(biāo)準(zhǔn)或星級、價格，必要時通過互聯(lián)網(wǎng)等渠道提前查詢，不要接受“相當(dāng)于三星”“準(zhǔn)四星”“待評五星”等表述。
3.不要盲目選擇低價團，要對其所包含的項目內(nèi)容、自費項目及價格在合同中標(biāo)明且堅持自愿參加的原則。
4.違約責(zé)任中應(yīng)明確旅游者與旅行社各自承擔(dān)的責(zé)任及賠償標(biāo)準(zhǔn)、糾紛處理方式、投訴機構(gòu)等。
5.簽完合同后，一定要看清合同是否加蓋了旅行社公章，以確認合同真實有效。
6.建議旅游者購買旅游意外險。
出行前，一定要記下組團社的聯(lián)系電話和投訴電話。旅途中出現(xiàn)問題時先與地接社導(dǎo)游或領(lǐng)隊多溝通，不能解決時再與組團社聯(lián)系，要求妥善處理。千萬不要采取過激行為，比如拒絕登機、登船、中斷旅行，這樣將使自己的損失擴大，屬于維權(quán)過當(dāng)，擴大部分的損失將不會得到賠償。