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公務(wù)員面試技巧大全(完整版)
公務(wù)員面試技巧大全(完整版)1
公務(wù)員面試考試中,考官考察考生各個方面的能力、素質(zhì)及潛能,是否能適合或勝任一名國家公職人員。其中分為五部分,用孔子的一句話概括即正心、修身、齊家、治國、平天下。專家認(rèn)為,公務(wù)員考試面試答題時考生的立場是最首要的,公務(wù)員作為政府工作人員,其思考的出發(fā)點(diǎn)應(yīng)該是 平天下,回答問題一定是正統(tǒng)官方觀點(diǎn)。
一、 了解時政熱點(diǎn)、關(guān)注國家大事
公務(wù)員面試是為了選拔公務(wù)員人員,而公務(wù)員人員最終是公共權(quán)力的行駛著,直接關(guān)系到社會與人民的福祉,關(guān)系到政府的形象,關(guān)系到和諧社會的構(gòu)建。這就決定了公務(wù)員面試必須和公務(wù)員職業(yè)特點(diǎn)緊密結(jié)合起來。要求考生對社會問題有著細(xì)致入微的觀察,有自己獨(dú)立的思考與判斷。與企業(yè)面試不同,公務(wù)員面試必須體現(xiàn)與時俱進(jìn)的思維品質(zhì)。
現(xiàn)在越來越多的面試題以政府的公共政策作為背景,通過一些時政熱點(diǎn)讓考生談一談對政策的理解與看法。那就要求考生在作答時應(yīng)與中央最新精神匹配。并給自己明確的定位,身為一名國家公職人員,遇到類似的問題應(yīng)該怎樣去做?忌私庑陆l(fā)生的、具有一定影響力的且與中央有關(guān)精神相聯(lián)系的社會熱點(diǎn)。
公務(wù)人員是為政府和人民服務(wù)的,這就決定了必須對公務(wù)員的政治鑒別力和政治敏感度有較高的要求。很多考生以為面試大多數(shù)的考生還是存在錯誤的認(rèn)識,認(rèn)為面試沒有什么可以準(zhǔn)備的。有同學(xué)簡簡單單的理解為類似于企業(yè)的面試,或者把面試說成說官話的過程,口若懸河的大談特談,自以為回答的很好,卻并沒有抓住要點(diǎn)。要回答好面試問題,需要考生平時要關(guān)心國家大事,關(guān)注社會發(fā)展,正確洞察熱點(diǎn)事件、掌握官方表述,這樣才能對政策有較為深刻的理解和系統(tǒng)的把握。同時,回答問題時聯(lián)系時政將彰顯你思考的深度和廣度?忌绻芤庾R到自己所報考的是公務(wù)人員這一特定角色,在回答問題時能有意識地聯(lián)系到時下國家的大針方針和熱點(diǎn)問題,一方面可體現(xiàn)出考生關(guān)心國家發(fā)展、關(guān)注社會民生,另一方面也可彰顯出考生思想的高度和深度,讓考官感受到你不是一個鼠目寸光的人,而是一個高屋建瓴、視野開闊的人。
二、 回答問題以公務(wù)員處理問題的思路展開
面試過程中,考生回答問題的過程體現(xiàn)的是思考問題的思路。公務(wù)員在日常工作中處理的是和人民群眾切身利益相關(guān)性很高的事務(wù),一件很小的事處理不好可能造成很惡劣的.影響,今年出現(xiàn)的石首事件等幾次政府公關(guān)危機(jī)就跟當(dāng)事官員對突發(fā)事件處理不當(dāng)有相當(dāng)大的關(guān)系。因此考生在面試過程中要做到思路清晰,思考全面,邏輯嚴(yán)謹(jǐn)。
例如:問題:銀行經(jīng)常經(jīng)常只開設(shè)很少窗口,造成大部分人員排隊等候,同時又開通VIP窗口方便重要客戶,你的看法?深層次意義?
解題思路
分析出現(xiàn)排隊現(xiàn)象的原因,提出相應(yīng)對策。
【就事論事】銀行排隊的現(xiàn)象,給廣大中小儲戶帶來極大的不便,很容易引起客戶的不滿,影響了銀行的形象,破壞了和諧社會的構(gòu)建。
【分析原因】出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因主要有:(1)銀行柜臺資源利用不充分,普通窗口與VIP窗口的開設(shè)數(shù)量與客戶人數(shù)之間不協(xié)調(diào)。(2)銀行的自助服務(wù)利用的不夠充分。(3)銀行職員的工作效率不高,辦理業(yè)務(wù)的技術(shù) 不夠熟練。
【對策】(1)銀行方面應(yīng)該合理的安排開放窗口數(shù)量,在周末、節(jié)假日等可能出現(xiàn)辦理用戶高峰的時段,應(yīng)靈活的加開一些窗口,或者將VIP窗口臨時向普通客戶開放,來緩解用戶排隊的情況。(2)在用戶較多的銀行附近建立銀行自主服務(wù)營業(yè)廳,方便用戶自行辦理一些業(yè)務(wù)。鼓勵用戶采用電話銀行、網(wǎng)上銀行等渠道辦理個人銀行業(yè)務(wù)。(3)加強(qiáng)對銀行志愿的培訓(xùn),提高志愿的工作效率。
【深層意義】反映了我國廣泛存在的服務(wù)資源供不應(yīng)求的現(xiàn)狀。現(xiàn)在全國性的銀行數(shù)量不少。但幾乎都是全能,不但企業(yè)銀行業(yè)務(wù)你爭我奪,個人銀行業(yè)務(wù)也是寸土必爭,高端的VIP客戶誰都想搶,低端的大眾金融同樣不能放棄。嚴(yán)重的同質(zhì)化競爭,導(dǎo)致每家銀行的客戶群體既臃腫又雜亂,什么都做的結(jié)果只能是什么都不精。因此,在風(fēng)險可控制的前提下,允許更多類型的資本,設(shè)立更為多元化的金融機(jī)構(gòu),才能最終讓更多的客戶不再排隊。
公務(wù)員面試技巧大全(完整版)2
為進(jìn)一步加強(qiáng)群眾法律意識,提升居民依法維權(quán)的能力和法律素質(zhì),某社區(qū)準(zhǔn)備組織工作人員在下去內(nèi)開展法律政策、法規(guī)宣傳活動。如果由你負(fù)責(zé)組織,你會怎么開展?
不難發(fā)現(xiàn),在這道題目中我們的宣傳主體為群眾,而在公考面試中,我們常常遇到的兩類宣傳主體為政府內(nèi)部工作人員和群眾;同時,我們會經(jīng)常宣傳一些理念和做法給大家。例如:我們要宣傳提升節(jié)水意識,我們就需要先去宣傳節(jié)水的重要性,大家了解重要性之后再去宣傳做法才能更好的踐行。所以說在公考里的`宣傳題目也是為了讓群眾和政府內(nèi)部工作人員做好相應(yīng)的踐行。
明白了?家(guī)律之后,我們反過來再看看這道題目,拿到題目首先要進(jìn)行分析:在該題干中,我們看到,宣傳對象仍然是群眾,我們的任務(wù)是做一次提升群眾的法律意識的宣傳,我們的身份是社區(qū)工作人員。在明確了身份、任務(wù)、對象后,我們做進(jìn)一步的展開。
由此,做好此次宣傳,能夠提升群眾的法律意識,讓群眾學(xué)會知法、懂法、守法、用法的良好氛圍。為了做好這一工作,我們可以想誰宣傳呢?我們不難發(fā)現(xiàn)有:老人、學(xué)生(小孩)、在職人員和創(chuàng)業(yè)者。我們可以想他們宣傳哪些法律呢?比如:《民法》《刑法》《老年人保護(hù)法》《義務(wù)教育法》《未成年人保護(hù)法》《勞動法》等這些與社區(qū)群眾息息相關(guān)的法律。
為了達(dá)到良好的效果,你打算如何宣傳呢?我們可以通過長期宣傳和短期宣傳進(jìn)行宣傳。例如:長期宣傳我們可以利用新媒體的宣傳方式:社區(qū)業(yè)主群、社區(qū)官網(wǎng)、短視頻等,每天滾動播放法律案例及小視頻;也可以用社區(qū)傳統(tǒng)方式,如:社區(qū)海報、展板等進(jìn)行知識宣傳;短期宣傳,我們可以通過社區(qū)大講堂、知識競賽來進(jìn)行宣傳,鞏固宣傳效果。當(dāng)然,在宣傳的時候我們也需要看重宣傳效果,由此,宣傳必須是簡單易懂的、和群眾息息相關(guān)的。在宣傳之后,我們可以看看社區(qū)宣傳是否達(dá)成了相應(yīng)的效果。
公務(wù)員面試技巧大全(完整版)3
一、熟悉面試流程
正所謂人對于未知的事物,總會有一種恐懼的心理。有了恐懼,才會有心理壓力。而公務(wù)員面試也是同樣如此,因為沒有經(jīng)歷過,才會緊張害怕。那如何疏緩、調(diào)節(jié)這種心理壓力呢?第一件要做的事就是了解面試的流程,不僅包括面試的要求,包括禮儀、服裝、考場的布局等等一些要求。只有把這些要求都明白、記住了,心理的壓力自然就疏解了。那步入考場的時候,就不會如履薄冰。
二、展開聯(lián)想,理智答題
熟悉完面試流程之后,后面就是正式的答題了。那答題過程中考生該怎么表現(xiàn)呢?題目的形式各種各樣,很有可能抽到自己不熟悉的題目。例如,新兵訓(xùn)練即將結(jié)束,要求考生組織一場文藝匯演,那考生該怎么答呢?其實新兵訓(xùn)練這對于考生來講是一個陌生的事情,但考生可以聯(lián)想到日常生活中的文藝匯演,再加上新兵這個元素放在里面,基本的文藝匯演的形式就出來了。由此可見,很多時候不了解的題目,就可以展開聯(lián)想,聯(lián)想到與之相似的事物上。這樣才能保持理智,從容的'面對各種題目。
三、面試臨場備考的時候怎么做?
在正式面試之前,考生會聚集在候考室,等待面試。而這個時候,可能其他的考生正在準(zhǔn)備面試的題型或者是看著復(fù)習(xí)資料之類的,這種緊張的氛圍就烘托出來了?忌谶@種環(huán)境下就容易胡思亂想,更有壓力。那這個時候,考生就可以轉(zhuǎn)移自己的注意力,想想自己面試完之后該去什么地方玩,或者找朋友出來聚一聚。當(dāng)然也可以翻一翻復(fù)習(xí)資料,主要看自己擅長的那部分,給自己增加一點(diǎn)信心。難題就不要看了,不然的話只會更加焦慮。還沒上考場,士氣就弱了。
以上就是公務(wù)員面試的技巧,當(dāng)心理壓力過大的時候可以通過三個方面緩解,一是了解面試流程,二是答題的時候展開聯(lián)想,三是了解臨考時的做法。希望小伙伴們能學(xué)有所成,通過面試。
公務(wù)員面試技巧大全(完整版)4
應(yīng)變能力是公務(wù)員面試中五大題型之一,既考查考生思考問題的全面性,又考察考生的情商?梢哉f應(yīng)變能力對于考生來說,難度系數(shù)更大些。這類試題包括事件應(yīng)對類、即興演講類和串詞講故事類。因此,專家將列舉經(jīng)典例題為您詳解變能力試題的答題技巧。
一、命題的目的考察的要求
應(yīng)變能力就是在有壓力的情境下,思考、解決問題時能夠迅速而靈巧地轉(zhuǎn)移角度、隨機(jī)應(yīng)變、觸類旁通,做出正確的判斷和處理?忌榫w穩(wěn)定、思維反應(yīng)敏捷、考慮問題全面周到,最后才能處理問題既全面又妥當(dāng)。
公務(wù)員的應(yīng)變能力,與其所具有的預(yù)見力、判斷力、決策力以及責(zé)任感有著十分密切的聯(lián)系,同時還與其所具備的知識和經(jīng)驗有關(guān)。面試中對應(yīng)變能力的出題目的考察的是看應(yīng)試者面對突發(fā)事件時的心理承受力、情緒穩(wěn)定性、思維反應(yīng)的敏捷性、思考問題的周密性、解決問題所用方法的適宜性及對問題處理的決斷力等。通過面試的形式來考察考生能否在今后的公務(wù)員隊伍中能夠承受的相應(yīng)壓力,并順利的解決。
二、方法點(diǎn)播破題三原則
總體原則:輕重緩急。
面對突發(fā)事件,總是會同時出現(xiàn)幾種需要解決的問題,這時就需要考生按照輕重緩急的原則來處理。比如,你單位組織一次到山區(qū)旅游的活動,但出現(xiàn)了部分同事腹瀉的情況,而你是負(fù)責(zé)食品的人,對此,你應(yīng)該怎么處理?實際上對于此種題,是有先有后的,應(yīng)該先看病再調(diào)查,但有的同學(xué)在答這道題時會先調(diào)查在等待調(diào)查結(jié)果出來后,再去幫同事看病,這種答法顯然是不符合輕重緩急的原則,也不符合生活邏輯。
具體原則:靈活運(yùn)用。
考生可以根據(jù)不同的題型靈活應(yīng)對,比如,你接了4個電話,都需要你去處理,但是題中并沒有說,那個電話是先,是后,還是同時進(jìn)行的,所以可以按照接電話的先后來逐個處理,也可以按照電話的輕重緩急來應(yīng)對,只要在答題時清晰的說出答案,就是可取和可行的。
說到靈活性,是有一些特點(diǎn)的:
(1)綜合性,它把人的認(rèn)識能力、判斷能力、決斷能力、創(chuàng)新能力、優(yōu)化能力結(jié)合起來。
(2)變化性,它沒有一個固定模式,需要因人制宜、因事制宜、因時制宜、因勢制宜。
(3)時效性,它要求在很短的時間內(nèi)拿出應(yīng)付措施并付諸實施,時間延誤就會失去良機(jī)。靈活應(yīng)變能力在決策活動中有廣闊的運(yùn)用場所。它促使每一個決策主體要審時度勢針對不同的決策對象、不同的下屬、不同的內(nèi)外關(guān)系、不同的'決策環(huán)境,靈活機(jī)動,隨機(jī)處置。靈活應(yīng)變能力在發(fā)揮時要注意把靈活性與原則性結(jié)合起來,把可變性與穩(wěn)定性結(jié)合起來防止在決策中隨心所欲、變化無常的不正常現(xiàn)象發(fā)生。
三、經(jīng)典例題分析與講解
上班時一群上訪者沖進(jìn)你的辦公室,你將如何處理?
【問題】
上班時一群上訪者沖進(jìn)你的辦公室,你將如何處理?
【試題分析】
這道題通過對上訪群眾的接待及處理,考察考生對突發(fā)事件的應(yīng)變和人際關(guān)系協(xié)調(diào)的能力。這道題目中也是有相當(dāng)?shù)膮^(qū)分度的。在一分鐘之內(nèi)未必能把事情想周全。
【解題思路】
對于群眾上訪的問題,注意自己的責(zé)權(quán)即可。首先要有合理的應(yīng)急處置,其次注意不要逾越權(quán)限,比如自作主張承諾替群眾調(diào)查、處理這件事之類的。
【參考答案】
第一,熱情接待上訪群眾,上訪群眾人數(shù)不多的話,可以找個空會議室讓群眾坐,人數(shù)較多的話,倒點(diǎn)水給群眾,首先在行動上告訴群眾,我們是很愿意為群眾解決問題的。
第二,穩(wěn)定群眾情緒,自己首先要沉著、冷靜,不能慌亂,用理性來引導(dǎo)群眾的激動。要告訴群眾沖動與激憤并不能解決任何問題,要冷靜下來,雙方開誠布公的把問題說清楚,才能更好的解決。
第三,要讓群眾或者群眾代表反映想上訪的問題,我要耐心的傾聽,并作好詳細(xì)的記錄。
第四,對于在我能力和權(quán)利范圍內(nèi)的問題,我會馬上給群眾解決,對于不能馬上解決的問題,我要事后匯報領(lǐng)導(dǎo)或轉(zhuǎn)到相關(guān)部門。而且要向群眾解釋政府的政策,避免群眾的誤解造成更大的誤會。
第五,如問題沒能及時解決,讓上訪群眾代表留下聯(lián)系方式,也把我的聯(lián)系方式留給上訪群眾代表,告訴他們對于問題的解決,有消息我會馬上通知他們。
第六,做好工作記錄,向領(lǐng)導(dǎo)和群眾及時溝通情況。
公務(wù)員面試技巧大全(完整版)5
鯨魚經(jīng)常成群結(jié)隊的在海里生活,向著同一個方向前行,從深海到海灣,再從海灣到淺灘,但很多鯨魚在淺灘困住了自己的身軀,附近的漁民們很疑惑。后來海洋生物學(xué)家給出了答案,因為鯨魚喜歡吃沙丁魚,一看到沙丁魚就會瘋狂的進(jìn)行追逐,一直追到淺灘上面并深陷其中,再也沒法動彈,最后面臨死亡。請談?wù)剢⑹尽N覀円陨鲜鲱}目為例,和大家分享兩種常用的分析方法,幫助大家發(fā)散思維,從題目信息中挖掘道理。
一、因果分析
哲理故事的結(jié)尾往往是主體的結(jié)果,而結(jié)果的.好壞則和起因過程密切相關(guān),是什么原因?qū)е陆Y(jié)果,這個原因就是我們得到的道理。以上述題目為例,在文中可以看到很多鯨魚的結(jié)果是擱淺死亡,我們可以思考是什么導(dǎo)致鯨魚擱淺,根據(jù)題目信息,可以看到鯨魚對沙丁魚的瘋狂追逐,也是對美味的貪婪,所以切莫貪婪;從沙丁魚來看他的結(jié)果是逃脫危險,原因則是沙丁魚利用自己的身體優(yōu)勢游到淺灘,所以要揚(yáng)長避短;而從漁民的角度來說,他們的疑惑得到了解答,原因在于專業(yè)人士的幫助,所以要學(xué)會請教。
二、價值認(rèn)同
利用因果分析法時,就要根據(jù)結(jié)果找原因,但是有時候我們在題目中并不能找到結(jié)果。如鯨魚成群結(jié)隊,向著一個目標(biāo)行動,這里并沒有結(jié)果,這時候我們就可以結(jié)合實際,產(chǎn)生共鳴,進(jìn)而得出道理,雖然題目中未有結(jié)果,但是我們都知道鯨魚成群結(jié)隊是為了合作捕獵,同樣我們也需要團(tuán)隊協(xié)作。對故事中行為產(chǎn)生的價值認(rèn)同也可以幫助我們得出道理。
總的來說哲理故事道理要從題干信息出發(fā),由果推因,帶入情境產(chǎn)生價值認(rèn)同,進(jìn)而發(fā)散思維。
公務(wù)員面試技巧大全(完整版)6
1.平和自在的氣場
演講時的臉部表情無論好壞都會帶給考官帶來深刻的印象。緊張、疲勞、喜悅、焦慮、等情緒無不清楚地表露在臉上。演講的內(nèi)容即使再精彩,如果表情總覺缺乏自信,老是畏畏縮縮,演講就很容易變得欠缺說服力。首先“不可垂頭”。人一旦“垂頭”就會予人“喪氣”之感。還有一種方法是“緩慢說話”。說話速度一慢,情緒即可穩(wěn)定,臉部表情也就放松了,同時融入我們的真情實感,使我們的演講不僅僅是在表達(dá),更是與考官心與心的溝通交流。
2.自信的表情
演講時的臉部表情無論好壞都會帶給考官帶來深刻的印象。緊張、疲勞、喜悅、焦慮、等情緒無不清楚地表露在臉上。演講的內(nèi)容即使再精彩,如果表情總覺缺乏自信,老是畏畏縮縮,演講就很容易變得欠缺說服力。首先“不可垂頭”。人一旦“垂頭”就會予人“喪氣”之感。還有一種方法是“緩慢說話”。說話速度一慢,情緒即可穩(wěn)定,臉部表情也就放松了,同時融入我們的真情實感,使我們的演講不僅僅是在表達(dá),更是與考官心與心的'溝通交流。
3.清晰的聲音和抑揚(yáng)頓挫的聲調(diào)
在面試中,我們一定要讓自己的聲音達(dá)到最佳狀態(tài)。一般來說,最佳狀態(tài)是:吐字正確清楚,語氣得當(dāng),節(jié)奏自然;聲音宏亮清越,鏗鏘有力,悅耳動聽;區(qū)分輕重緩急,隨感情變化而變化;有傳達(dá)力和浸徹力,即聲音有一定的響度的力度,使在場考官聽真切,聽明白。同時,句式短小。教育專家提醒考生演講不宜使用過長的句子。不做過多的精確列舉,尤其是過大的數(shù)字,常用約數(shù)。這里尤為注意一點(diǎn)的是:絕不能像平常隨便講話那樣任意增減音節(jié),拖泥帶水,磕磕巴巴,這樣便損害了通篇演講的健康美,破壞了面試的完整性。
4.調(diào)整心態(tài),降低不必要的高標(biāo)準(zhǔn)
很多考生受到媒體上《我是演說家》等節(jié)目的影響,或受到學(xué)校里演講比賽的影響,以上述參賽選手的演講,作為演講的范本,認(rèn)為自己在考場上無論如何也做不到上述演講水平的十分之一,從而畏懼演講,羞于開口。但是我們同時應(yīng)該看到,在考場上,只有一到兩分鐘的準(zhǔn)備時間,而且只有一次嘗試機(jī)會,無論內(nèi)容方面還是形式方面,考生不可能達(dá)到真正演講的水平。因此,考生要做好心態(tài)調(diào)整,降低不必要的高標(biāo)準(zhǔn),克服畏懼心理,更游刃有余地應(yīng)對考場演講。我們要做到有感而發(fā),穩(wěn)定你的情緒,用十足的信心和必勝的信念去戰(zhàn)勝考場演講。
5.知識素養(yǎng)積累準(zhǔn)備工作要做到位
演講者的知識積累、興趣愛好、閱歷修養(yǎng)與演講的成功有著緊密的關(guān)系。許多考生感到演講的最大困難在于沒有演講材料。這就要求我們平時做有心人,廣泛地閱讀、收集、積累材料,上下、古今、中外的人文科學(xué)、自然科學(xué)都要學(xué)習(xí),同時加強(qiáng)自我的思想、道德、情感等各方面的修養(yǎng)。xx省公務(wù)員網(wǎng)專家建議大家重點(diǎn)從以下幾方面入手:①多收集歷史資料,對那些重要的歷史事件、人物的有關(guān)情況要熟記,并分門別類地進(jìn)行整理;②多收集現(xiàn)實資料,對當(dāng)今國內(nèi)外發(fā)生的重大的政治、經(jīng)濟(jì)、文化、科技等各個領(lǐng)域的事件、人物的有關(guān)情況要了如指掌,進(jìn)行思考;③加強(qiáng)記憶,多記名人名言、俗語諺語、古典詩詞、經(jīng)典文學(xué)、寓言故事等等。
總之,想要做好演講不是一蹴而就的,需要一個積累的過程,考生在備考期間一定要調(diào)整好自己的心態(tài),同時做好知識的積累工作,xx省公務(wù)員網(wǎng)專家相信每一個考生都會取得令自己滿意的成績。
公務(wù)員面試技巧大全(完整版)7
公務(wù)員面試時,自我介紹通常為面試的第一關(guān)。請你自我介紹一下。看似簡單的一句話,其實考生不僅僅是介紹自己,也是一次在考官面前展示自我的機(jī)會。下面我們就一起來學(xué)習(xí)面試自我介紹時的五個禁忌,希望大家能夠順利通過考試!
第一,自我介紹時,切忌用我這個字眼。
自我介紹過程中,很多考生習(xí)慣性地這樣介紹自己:我叫某某,畢業(yè)于某校某系。我的特長是我的愛好是我的,一連串的我說著說著,你就會發(fā)現(xiàn)考官的臉色越來越難看。通常以我為開端的敘述,會給人留下自私自利的印象,很容易讓人感覺你像自以為是的自我中心者。很好的解決辦法是把我字開頭的話題,轉(zhuǎn)為你字開頭,如你想了解我的個人愛好,還是與工作有關(guān)的問題?您說呢?,你認(rèn)為怎么樣?等等。
第二,自我介紹時,切忌自吹自擂要有的放矢。
自我介紹是一種說服的藝術(shù),聰明的應(yīng)試者會以招考單位的'工作要求與測試重點(diǎn)組織自我介紹的內(nèi)容,不僅僅要告訴考官們你是多么優(yōu)秀的人,更要告訴考官,你如何適合應(yīng)聘的工作崗位,針對崗位有的放矢,而與面試無關(guān)的內(nèi)容,即使是你引以為榮的優(yōu)點(diǎn)和長處,你也要忍痛舍棄,切忌自吹自擂。
第三,自我介紹時,切忌報喜不報憂,要力求真實感人。
對于面試來講,過往的經(jīng)歷中,無論是成功的經(jīng)驗還是失敗的經(jīng)驗都是推銷自己的寶貴資源。很多考生不由自主地將自己以往取得的優(yōu)異成績、成功經(jīng)驗等好的一面侃侃而談,而對自己失敗的一面諱莫如深,閉口不談,這并不是明智的做法,很容易給考官留下一種夸夸其談、華而不實的印象。要想給考官留下真實可信、勵志圖強(qiáng)的好印象,將失敗經(jīng)驗中自己懂得總結(jié)并重新站立起來的經(jīng)歷,會讓考官更加對你刮目相看。
第四,自我介紹時,切忌夸大其詞,要盡量給自己留后路。
有些考生為了提升自己的價值,過于夸大自己的能力,與實際情況并不相符,這會讓考官十分反感。例如,一個剛走出高校的畢業(yè)生,夸下?谡f:自己在某企業(yè)實習(xí)的半年內(nèi)創(chuàng)下了好幾百萬的銷售業(yè)績!殊不知,該企業(yè)業(yè)務(wù)分散,即使經(jīng)驗豐富的業(yè)務(wù)人員,一年的業(yè)績也不到百萬。這會讓考官對考生的誠信度產(chǎn)生嚴(yán)重質(zhì)疑,甚至?xí)穯査耗闶欠窳私庠撈髽I(yè)的產(chǎn)品,營銷百萬的具體推廣方案是什么?面對更加具體的問題,考生張口結(jié)舌,無面回答考官的追問。因此,自我介紹時,切忌話說的太滿要有所保留,給自己留條后路。
第五,自我介紹時,切忌啰啰嗦嗦、沒完沒了一定要語言簡潔、語氣明快。
曾經(jīng)有一位考生是這樣介紹自己的:我出生在海邊,那兒風(fēng)景優(yōu)美。很多考生在面試時,尤其是在自我介紹時,總是情不自禁地以滔滔不絕為終極追求,認(rèn)為話越多,越顯示才能,殊不知,自我介紹的關(guān)鍵不在于話多少,而在于你能不能將問題回答到點(diǎn)子上。而且,表達(dá)過于羅嗦,會讓考官質(zhì)疑你的概括能力,有的考官甚至?xí)J(rèn)為你可能連他的問題都沒聽懂,這其實是在給自己減分,并不可取。其實,考官并不特別在意你的成長經(jīng)歷,他更關(guān)心的是,是否能在你身上挖掘出符合崗位要求的基本工作素質(zhì),也就是說,你的成長經(jīng)驗是否符合崗位需求,能崗匹配才是面試的核心。因此,表述要簡潔明快,條理清晰,要回答與崗位要求相匹配的內(nèi)容。
名臣教育提醒考生,面試時考生應(yīng)充分利用各種個人資源。除了面帶微笑、目光交流、坐姿端正等表情、身體語言外,請以沉穩(wěn)平靜的聲音、以中等語速、以清晰的吐字發(fā)音、以開朗響亮的聲調(diào)給面試官以愉悅的聽覺享受。名臣教育也將一如既往為廣大考生提供事業(yè)單位考試服務(wù),希望每一位考生都能實現(xiàn)自己的理想!
公務(wù)員面試技巧大全(完整版)8
一、心態(tài)調(diào)試
1.正確看待緊張。
緊張是人面對陌生環(huán)境的一種正常反應(yīng),并非某個個體獨(dú)有。適度的緊張可以激發(fā)潛能,助推超常發(fā)揮。因此,千萬不要因為緊張而焦慮哦。
2.自我肯定。
自我肯定是對自己的認(rèn)可、欣賞。每次答題前,自我正向激勵,為自己樹立自信,告訴自己“我很棒”、“我很優(yōu)秀”“我可以面帶微笑講話”、“我可以流暢表達(dá)自己的想法”。
二、能力提升
1.提前準(zhǔn)備。
充分的準(zhǔn)備是從容應(yīng)對的前提,要想克服緊張,需要提前做好充足準(zhǔn)備。就答題來說,提前準(zhǔn)備包括兩個方面:一個是充分的內(nèi)容準(zhǔn)備,如熱時政熱點(diǎn)、新聞事件、專業(yè)能力等;另一個是突發(fā)情況的準(zhǔn)備,如情緒控制、表情控制。
2.勤加練習(xí)。
勤答題。對于面試常見題型反復(fù)練習(xí),通過模擬練習(xí)充分熟悉考場情況、面試流程,考試之前形成肌肉記憶,即使面對巨大壓力也能條件反射完成講述。
3.知識儲備。
大部分緊張的主要原因是自身知識儲備不足導(dǎo)致,因此應(yīng)在日常注重對于專業(yè)知識的記憶和理解。可通過閱讀相關(guān)書籍加強(qiáng)知識積累,如學(xué)xxxxxx治國理政的文章、學(xué)習(xí)主流媒體對于社會事件的評論,例如人民日報、學(xué)習(xí)強(qiáng)國APP、澎湃新聞網(wǎng)等。
三、脫敏訓(xùn)練
1.情景想象。
腦海中反復(fù)想象造成緊張的場景,如詳盡周到、事無巨細(xì)地設(shè)想考試情形,從而達(dá)到熟悉場景的目的,擺脫緊張。
2.設(shè)置情境。
在不同的環(huán)境答題,如在人流量多的公共場所答題,在陌生的環(huán)境答題,高臺演講等,破除對陌生環(huán)境的緊張感,達(dá)到在任何場所從容答題的效果。
四、生理調(diào)節(jié)法
1.深呼吸法。
自我放松練習(xí),在試講之前,站著或坐著,深吸一口氣,幾秒鐘之后慢慢均勻地呼氣,心里默默想像一些平靜的情景,這樣重復(fù)幾次來逐步調(diào)整心理。
2.注意力轉(zhuǎn)移法。
學(xué)會轉(zhuǎn)移自己的目光,看向給予自己積極正向反饋的人;將注意力轉(zhuǎn)向外界,不要只專注于自己的內(nèi)心;多關(guān)注自己已經(jīng)完成或取得較好成績的事情,不斷增強(qiáng)信心。
五、心理游戲
優(yōu)點(diǎn)轟炸。找到自己周圍的朋友對自己進(jìn)行肯定、夸贊,不可重復(fù)。內(nèi)容上,肯定和夸贊不僅限于答題,還可以涉及性格、特長、生活等方方面面,從而讓考生在特定環(huán)境(考場環(huán)境)中建立自信。
公務(wù)員面試經(jīng)驗:如何提升情景模擬的`現(xiàn)場感
面試各題型中,情景模擬類題目經(jīng)常是讓考生們“又愛又恨”的一類題型,因為感覺作答起來不難,像日常交流一樣,所以“愛”;但又因為想獲得良好的勸說效果很難,所以“恨”。今天就和大家討論一下如何讓情景模擬類題目的作答更有現(xiàn)場感。
1.眼神更自然。
面試考場上,考生經(jīng)常由于過度緊張,導(dǎo)致頻繁眨眼或者眼睛向上看向下看等問題,因此缺乏現(xiàn)場感。此類問題建議考生可多對照鏡子進(jìn)行答題練習(xí),日常與周圍的家人、朋友溝通時也要多嘗試注視溝通,避免眼神頻繁躲避的問題,繼而提升考場的交流感。
2.善用肢體語言。
考生進(jìn)行情景模擬的過程中,肢體語言通常過于貧乏、僵化。建議考生可結(jié)合作答內(nèi)容適當(dāng)增加一些手勢,如在與群眾進(jìn)行溝通時,快結(jié)束情景模擬的對話時,可將雙手向前呈現(xiàn)遞卡片的動作,模擬語言可同時配套說“這是我們的監(jiān)督電話,歡迎您隨時監(jiān)督我們的工作”,繼而讓整體的模擬內(nèi)容和外在表現(xiàn)更協(xié)調(diào)一致。
3.語言更靈活。
很多考生在作答情景模擬題目時,語言過于像答題語言,語氣過于僵硬不自然。因此,一方面,建議各位考生把日常溝通時的語氣放在作答當(dāng)中,真正將考官作為溝通對象進(jìn)行交流;另一方面,語言本身可以更加接地氣,但是也要注意度,如“我說話呢也比較直,你也別生氣”,“你說是這個理兒不”,將日常交流語用到情景模擬中,提升情景感。
4.多加練習(xí)。
說一千道一萬,要想讓這些方法發(fā)揮效用,還得靠練習(xí),多利用日常的碎片化時間練習(xí),利用好與陌生人溝通交流的機(jī)會,提升情景模擬題目作答的交流感和現(xiàn)場感。
公務(wù)員面試綜合分析題開頭如何“一語中的”
綜合分析能力是面試的重要測評要素之一,對于綜合分析的開頭第一句話,決定著考官對考生的第一印象,決定著考生對題目的理解程度,更決定著考生的思想高度和理論素養(yǎng),而開頭一直是各位考生的難點(diǎn),如何在面試考場,開頭一語中的,小編給大家分享五個小技巧。
一、技巧一:結(jié)合自身感受、經(jīng)歷,與考官產(chǎn)生共鳴
【例題】微信小程序,是一種不需要下載安裝即可使用的應(yīng)用,因“用完即走”、不用下載和安裝等特點(diǎn),被越來越多的人使用,是一種進(jìn)步,但有人認(rèn)為小程序亂象叢生,影響惡劣。對此,你怎么看?
【點(diǎn)撥】微信小程序是各位考生相對比較熟悉的話題,在面試考場上考生可以結(jié)合自身對于醫(yī)療眾籌的了解和感受進(jìn)行切入。
【示例】談到微信小程序,我們每個人都非常熟悉,廣泛應(yīng)用在我們的生活中,例如美團(tuán)外賣、百度網(wǎng)盤、騰訊文檔等,改變了我們生活方式,帶來了新的體驗。但是我們在享受互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)帶來的紅利之時,小程序亂象叢生的問題,也不容忽視。
二、技巧二:名詞解釋法,開門見山
【例題】目前特色小鎮(zhèn)建設(shè)中存在政績小鎮(zhèn)和小鎮(zhèn)建設(shè)千篇一律的問題,你怎么看?
【點(diǎn)撥】在綜合分析中,話題已經(jīng)明確為“特色小鎮(zhèn)”中的政績小鎮(zhèn)和千篇一律的問題,若將此題作答清晰,需要明確什么是特色小鎮(zhèn),因此考生可以通過解釋名詞,開門見山表態(tài)。
【示例】特色小鎮(zhèn)是指各具特色、富有活力的休閑旅游、商貿(mào)物流、現(xiàn)代制造、教育科技、傳統(tǒng)文化、美麗宜居等小鎮(zhèn),是國家發(fā)展改革委、財政部以及住建部決定在全國范圍開展的培育工作,但在建設(shè)過程中出現(xiàn)的政績小鎮(zhèn)和千篇一律的問題,嚴(yán)重違背建設(shè)的初衷,應(yīng)給予整治。
三、技巧三:結(jié)合當(dāng)下時代背景,凸顯時政的關(guān)注度
【例題】當(dāng)下精準(zhǔn)扶貧過程中,貧困戶“等靠要”思想比較嚴(yán)重。對此,你怎么看?
【點(diǎn)撥】談到精準(zhǔn)扶貧,各位考生要有時政的敏感度,xxxx是全面實現(xiàn)小康社會的收官之年,各位考生可以結(jié)合當(dāng)下的時代背景,凸顯時政的關(guān)注度。
【示例】xxxxxx到湖南湘西考察時首次作出了“實事求是、因地制宜、分類指導(dǎo)、精準(zhǔn)扶貧”的重要指示,精準(zhǔn)扶貧現(xiàn)在已經(jīng)成為實現(xiàn)全面小康社會的重要舉措,xxxx年是全面小康的收官之年,然而,卻出現(xiàn)了貧困戶”等靠要“的思想,一些貧困戶“坐在門口曬太陽,等著政府送小康”,甚至還有一些貧困戶認(rèn)為評上貧困有本事,但一讓脫貧就不干的,“等靠要”現(xiàn)象嚴(yán)重阻礙了精準(zhǔn)扶貧工作的有效實施,必須扶智扶志相結(jié)合,打贏脫貧攻堅戰(zhàn)。
四、技巧四:引用數(shù)據(jù)破題法,新穎且有說服力
【例題】隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,網(wǎng)購成為大家日常生活購物的主要方式之一,廣大剁手族在翹首以盼快遞包裹,同時海量的快遞垃圾隨之而來,其中大量快遞存在過度包裝的情況。對此,你怎么看?
【點(diǎn)撥】針對網(wǎng)購,是各位考生非常關(guān)注和熟悉的話題,題目中談到“大家日常生活購物的主要方式之一”、“廣大剁手族”、“海量的快遞”,多次談到了表示數(shù)量的詞語,如果考生有關(guān)注此項話題的數(shù)據(jù)了解,可以引用數(shù)據(jù)進(jìn)行破題表態(tài)。
【示例】郵政局監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,就“雙11”當(dāng)日,主要電商企業(yè)全天共產(chǎn)生快遞物流訂單8.5億件,同比增長29.4%。媒體記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),伴隨物流訂單的增加,快遞垃圾量也在增加。為了競爭,各大電商都在包裝上下足了功夫,過度包裝下產(chǎn)生的大量快遞垃圾已成為不可忽視的環(huán)保問題。
五、技巧五:引用名言,凸顯知識儲備
【例題】隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及、文化消費(fèi)的多元,我國實體書店發(fā)展面臨不小挑戰(zhàn)。近日,北京市印發(fā)《關(guān)于支持實體書店發(fā)展的實施意見》,強(qiáng)調(diào)要推動全民閱讀、扶持實體書店發(fā)展。對此,你怎么看?
【點(diǎn)撥】面試考場中名言的引用體現(xiàn)的是考生的文學(xué)素養(yǎng),當(dāng)拿到綜合分析題目的話題,可以結(jié)合自身積累的名言進(jìn)行引用,凸顯知識儲備。
【示例】“粗繒大布裹生涯,腹有詩書氣自華”,只有飽讀詩書,學(xué)有所成,氣質(zhì)才華自然橫溢,高雅光彩,強(qiáng)調(diào)的就是閱讀的價值及意義,而北京市印發(fā)《關(guān)于支持實體書店發(fā)展的實施意見》無疑為實體書面的發(fā)展帶來新的機(jī)遇,為推動全民閱讀帶來新氣象。
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國家公務(wù)員面試技巧總結(jié)
1. 在引導(dǎo)員帶領(lǐng)下,你會被領(lǐng)到考場門口,考場的門是處于關(guān)閉狀態(tài)還是敞開狀態(tài),要看季節(jié)、天氣、溫度等情況,各地習(xí)慣也不同,沒有統(tǒng)一規(guī)定。到達(dá)門口后,應(yīng)對引導(dǎo)員說:謝謝你,辛苦了等感謝的話。
2. 敲門
如果考場門是關(guān)閉狀態(tài),一般引導(dǎo)員不會為你打開門,需要考生自己敲門進(jìn)入,敲門是有講究的,是一個人留下第一印象的第一接觸,需要考生務(wù)必掌握好敲門的學(xué)問。很多同學(xué)不會敲門,不懂得這個規(guī)矩和竅門,常常吃虧。敲門應(yīng)該是考試的第一道題目。
實際上,不同場合和環(huán)境,敲門的聲音大小、輕重、快慢緩急、所用的手指等不同。就公務(wù)員面試考場這個嚴(yán)肅的場合,考生應(yīng)用右手食指彎曲后敲門(左撇子除外),其余手指握在手心,不要用多個手指甚至手背、手掌敲門,聲音會很雜亂,不好聽。聲音應(yīng)大小適中,間隔0.30.5秒,敲三下,敲門聲音要堅定而不緊張,有一定力度,但很謙虛。不要太快,那樣會給考官很輕漫的感覺,不要太慢,那樣給人懶洋洋的印象,不要太輕,考官聽不到,聽到了也認(rèn)為你膽子太小,緊張過度,過分謙卑。不能太重,考官受到猛烈驚嚇,以為土匪上門,野蠻的感覺是最要不得的。敲門完畢,等待35秒,如果沒聽到考官說請進(jìn)的口令,考生應(yīng)當(dāng)再次敲門,聲音適度提高一點(diǎn)點(diǎn)。如果沒有間隔,連續(xù)敲門,考官可能會感覺你象是執(zhí)法人員上門檢查。連敲4聲以上,給人感覺很煩,少于三聲,有點(diǎn)傲慢輕薄。大家可以在自己家里面實地練習(xí)一下,讓自己的父母、同學(xué)聽聽,直到掌握要領(lǐng)為止。用心體會以上文字,實際不僅是敲門的學(xué)問,擴(kuò)大到其他方面,也是一個道理?傊o人以良好的感覺和風(fēng)貌。這些體會在公務(wù)員工作中和其它場合也會受益匪淺。而這一切,人的一生中,不會遇到誰去校正你敲門的方式,但你給人好與不好的印象是天天在微妙而無聲地發(fā)生著的。
當(dāng)然,如果考場門是敞開的,你只需要對引導(dǎo)員含笑說謝謝后,立定,面向考場內(nèi)考官席,在12秒內(nèi)稍微整理一下姿勢和儀態(tài),即可步入考場。
3. 關(guān)門
無論你進(jìn)來之前門是開著還是關(guān)著,你都要關(guān)門,這體現(xiàn)你的修養(yǎng)?紙龅拈T在考試期間是關(guān)閉狀態(tài)。關(guān)門時聲音不能太大,要用手扶著門柄關(guān)門。應(yīng)背對考官將房門關(guān)上。如果門上是碰鎖,最好先旋起鎖舌,關(guān)上門后,再放開,以減輕關(guān)門聲對他人的干擾。然后,緩慢轉(zhuǎn)身面對考官。
4. 第一印象進(jìn)入考場從考官看到你的那時起,面試就真正開始了,考生應(yīng)以良好的儀容、儀態(tài)和微笑、自信、謙虛的表情面對考官。
此時,你應(yīng)很自然地掃視一下整個房間,確定面試考場的基本布局(包括自己的座椅位置)。然后面帶微笑,用目光逐一向各位面試考官致意,這就充分表現(xiàn)了你的修養(yǎng)、穩(wěn)重、信心和力量。請注意,保持自然的、熱情的微笑,是很重要的,它不僅說明你自己是放松的,而且在表現(xiàn)你的風(fēng)采的同時,微笑已經(jīng)開始在你和面試考官間進(jìn)行積極的情感交流了。
第一印象的形成一般只需十秒鐘。在最初的十秒鐘,應(yīng)試者會用眼睛、面孔、身體和態(tài)度來表露出真實的自我,這往往是無意的。有經(jīng)驗的面試官會很重視從這十秒鐘捕捉關(guān)于應(yīng)試者的真實的自然的信息,如果應(yīng)試者能有效地利用這十秒鐘,將會給面試的繼續(xù)進(jìn)行,帶來好的影響。
貝克博士說:人們對他人的看法,往往來自第一印象,最初的想法最具說服力。但我們很難判定第一印象確實與否,當(dāng)我們身負(fù)著這些不自知的偏見時,很可能會失去好的機(jī)會。我們一方面學(xué)習(xí)一些技巧,盡力爭取一個好的第一印象;另一方面,要調(diào)整自己的感覺,讓自己自然放松地自我表現(xiàn)。這兩方面相輔相成,才能給考官最好的第一印象。
5. 從門口到考生席
關(guān)好門后,轉(zhuǎn)身,邁著優(yōu)美、穩(wěn)健的步子走向面試考官。優(yōu)美的步態(tài)有一種輕快自然、從容不迫的動態(tài)美。要想顯出朝氣蓬勃、矯健有力,就應(yīng)該以大腿為主動力點(diǎn),用雙胯向上提的力量帶動雙腿,抬頭挺胸,伸直全身,重心落在腳尖,兩臂自然擺。目光保持與主考官的視線接觸,不要看著天花板或盯著自己的腳尖,你的步伐可以比平時加快四分之一。不要小看這些關(guān)于步態(tài)的建議,一個垂著肩、駝著背的應(yīng)試者,會給人悲觀消極的印象;而緩慢的步伐,會表明應(yīng)試者對自己、面試以及面試考官的消極和不愉快的態(tài)度。聰明的面試者會用他略快的步伐向面試考官聲明:我要去做非常重要的事情面試,并且我的面試會獲得成功。除此之外,這樣的步態(tài)會增強(qiáng)應(yīng)試者的信心,挺胸、抬頭、加快步伐,你會發(fā)現(xiàn)信心倍增。走路時比較忌諱的是:搖頭晃腦、東瞅西望、左右搖擺。以均勻但稍快的步伐走到考生席旁邊,站定后,向考官鞠躬問好,鞠躬或點(diǎn)頭致意得體大方,一般鞠躬以30度為宜。
站立時,身體要正對面試考官,挺胸抬頭,直背舒肩,目光平視,面帶微笑,表現(xiàn)出充分的自信和對面試的積極關(guān)注。 接著是向各位考官問好,一般用各位考官上(下)午好,我是號考生 ,當(dāng)考官說: 請坐時,考生應(yīng)說:謝謝。然后即可在考生座位就座。這里注意:上午和下午要分清楚,不要死記硬背到時說錯。進(jìn)入考場前默念幾遍。考生關(guān)門后也可以站定問好,但一般距離考官比較遠(yuǎn),不能近距離在考官面前展示自己,所以最好走到考生席旁邊再向考官問好。問好的時候,要主要面對中間位置的主考官,但要兼顧到其他考官,特別是女性考官!目光要將所有考官掃描到,頭不要左右搖動太多。最后目光收回到主考官,堅定而大聲地問好。
公務(wù)員考試之難、之熱是一般人無法想象的。
但我個人認(rèn)為,公務(wù)員考試真正難點(diǎn)在于面試環(huán)節(jié)。而面試環(huán)節(jié)的面試禮儀往往被考生所忽略。正因為大家都忽略面試禮儀,所以那些本來筆試成績很好、綜合素質(zhì)很高的考生與公務(wù)員擦肩而過。
面試禮儀是指用人單位通過衣著、裝扮、語言、手勢、表情、面試禮儀是指用人單位通過衣著、裝扮、語言、手勢、表情、笑容等方面來考察應(yīng)聘者的綜合素質(zhì)、勝任所報職位的工作能力。者的綜合素質(zhì)、勝任所報職位的工作能力。在現(xiàn)代生活中,人們比較注重禮儀問題如服飾打扮、舉止言談、氣質(zhì)風(fēng)度、文明禮貌。因為它時刻無不影響著一個人的形象,決定著一個人的前程和命運(yùn)。如果服飾打扮舉止得體,那么面試將獲得了成功的機(jī)會,如果職場上不注重禮儀,本來很好的機(jī)會,也許由于舉止言行的某一個小失誤,導(dǎo)致面試失敗。例如,經(jīng)常聽人談?wù)摼蜆I(yè)難的話題。于是,畢業(yè)前投了無數(shù)制作精美的簡歷,但全部音信杳無。后來,他終于盼來參加兩家公司面試的機(jī)會;但是,因沒有作過面試輔導(dǎo)功課,最終面試沒通過。他到職業(yè)顧問那咨詢,才知道面試還有很多學(xué)問。于是他做了職業(yè)生涯規(guī)劃之后又參加了全方位、實戰(zhàn)情景式的面試輔導(dǎo)。再次面試時,他心中有了底,心態(tài)也非常好,信心十足、面帶微笑、語氣和緩、應(yīng)對自如,順利通過了面試且獲得面試官高度贊許。一句話:面試時,誰精通禮儀,誰就勝出,誰就最先拿到人生的第一桶金。
二、面試禮儀大掃描面試禮儀內(nèi)涵很深、很廣。它不僅指衣著、裝扮,而且指語言舉止,更包括表情、心態(tài)。這一切可歸納為靜態(tài)禮儀、動態(tài)禮儀、心態(tài)禮儀等三方面。
靜態(tài)禮儀包括衣著、頭發(fā)、飾物;動態(tài)禮儀包括言談舉止、表情、眼神;心態(tài)禮儀包括口誤、筆誤、哈欠、笑容等。在短暫的面試環(huán)節(jié)中,面試官主要從靜態(tài)禮儀、動態(tài)禮儀、心態(tài)禮儀等三方面進(jìn)行評判,看應(yīng)聘者是否適合、勝任他所報的職位。因此,從頭到腳、從內(nèi)到外、從語言到表情等信息無孔不入地滲透出應(yīng)聘者的內(nèi)心外形、捕捉面試官的眼球、心思。毫不夸張地說,面試禮儀皆入戲,左右應(yīng)聘者的命運(yùn)。
面試雖然強(qiáng)調(diào)應(yīng)聘者綜合素質(zhì),但是更看重細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)決定成敗,面試細(xì)節(jié)決定應(yīng)聘者的成敗。以下,筆者分別從衣著,進(jìn)出場,表情等三方面簡單梳理、強(qiáng)調(diào)面試禮儀的死角。
面試時,無論男女應(yīng)聘者都應(yīng)該著簡潔、大方的職業(yè)裝。男考生以簡潔、大方、莊重為主:春夏可以著深色西褲、深色皮鞋、淺色襯衫,短發(fā)(如頭發(fā)較長,要梳理整齊、干凈),衣服顏色最好純色,也可帶些不太明顯的暗條紋,另切記身上不要佩帶任何裝飾物件;秋冬以正規(guī)西裝或夾克、領(lǐng)帶、襯衫(顏色搭配要合理)、皮鞋為主,另不要過于休閑、運(yùn)動。盡管女孩子的著裝種類比較繁多,但總體上以純樸大方、簡潔、青春為主:春夏可以裙子配t恤杉,襯衫,但裙子不能太短,最好略微蓋過膝蓋。顏色也盡量以純色,簡單為主;秋冬季節(jié),北方的天氣比較寒冷,盡量不要穿的臃腫不堪,最好穿保暖內(nèi)衣,加毛衣外套。南方可以穿裙子等,但切忌不能穿吊帶衣服參加面試。
進(jìn)出場看似簡單的開關(guān)門等細(xì)節(jié),進(jìn)出場看似簡單的開關(guān)門等細(xì)節(jié),但這里面大有學(xué)問。很多考生習(xí)慣性的粗魯開關(guān)門、沒禮貌的進(jìn)出場。這微不足道的細(xì)節(jié)往往成為面試有學(xué)問官的大忌。面試時,應(yīng)聘者進(jìn)考場時,開門、關(guān)門時聲音要輕,進(jìn)門之后手中若有物品如面試時,應(yīng)聘者進(jìn)考場時,開門、關(guān)門時聲音要輕,面試時包,傘等,最好放在門旁邊,不要放在自己椅子上或旁邊的地上。用很短的時間關(guān)門、放傘等,最好放在門旁邊,不要放在自己椅子上或旁邊的地上。用很短的時間關(guān)門、東西,然后走到桌子旁,給考官鞠個躬,同時說句各位考官,你們好!東西,然后走到桌子旁,給考官鞠個躬,同時說句各位考官,你們好!其余的話不要多說,然后站直,面帶微笑目視主考官面試結(jié)束時應(yīng)輕手輕腳把座位上的東西面試結(jié)束時,手輕腳把座位上的東西、多說,然后站直,面帶微笑目視主考官。面試結(jié)束時,應(yīng)輕手輕腳把座位上的東西、椅子凳子收拾、整理好,同時面帶微笑向面試官道謝、道別,離開考場、輕輕地關(guān)上門。
凳子收拾、整理好,同時面帶微笑向面試官道謝、道別,離開考場、輕輕地關(guān)上門。奧運(yùn)會有一句很經(jīng)典的廣告語:微笑是北京最好的名片。端莊、真誠的微笑恰如千軍萬馬、迷魂湯、二月春風(fēng),使面試官主動心理投降、給高分。幾個學(xué)生面試后,他們都來中國公務(wù)員網(wǎng)看望老師,都強(qiáng)調(diào)微笑的威力無窮。一個成功的學(xué)生說他面試時,問題回答一般。因為端莊、真誠的微笑給面試官留下深刻的影響,最后給他高分、讓他勝出。另一個學(xué)生很聰明,筆試第一,工作能力強(qiáng),但恃才曠物。面試時,他見面試官是一位比自己年輕許多的小姑娘,不小心流露出內(nèi)心的不屑,輕蔑笑了一下。這一細(xì)節(jié)被面試官看見了。因此,盡管在整個面試過程中他表現(xiàn)很優(yōu)秀,各方面遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其他應(yīng)聘者,但是,最后別人勝出了,他落榜了,他僅與公務(wù)員親吻一下,最終檫肩而過。
以上所說的面試死角相對于豐富的面試禮儀僅僅是冰山一角。這冰山一角猶如滔天大浪,足可以搖撼面試成績,使長期為公務(wù)員考試所作的努力化為烏有。一般都是先鞠躬,再問好。
不過這不是最重要的,進(jìn)門即進(jìn)入考試狀態(tài),最重要的是要面帶自信的微笑,聲音不大不小,好的精神狀態(tài)可以讓考官感覺很舒服,對你的印象自然就好。
上身略微前傾,雙手放在膝蓋較好,萬一有小動作考官是看不見的。落座時應(yīng)做凳子的1/3,上身略微前傾,雙手放在膝蓋較好,萬一有小動作考官是看不見的。每道題答完后,應(yīng)說回答完畢全部問題回答完后起身,出來,鞠躬,謝謝各位考官回答完畢,謝謝各位考官,每道題答完后,應(yīng)說回答完畢,全部問題回答完后起身,出來,鞠躬,說謝謝各位考官,再見,再出門。出門時應(yīng)轉(zhuǎn)身回來面對考官,退出房間并輕輕關(guān)門。
再見,再出門。出門時應(yīng)轉(zhuǎn)身回來面對考官,退出房間并輕輕關(guān)門。
最后,祝你成功!!!
公務(wù)員面試禮儀面試是如愿走上心儀工作崗位的必經(jīng)關(guān)卡。面試時,除努力展現(xiàn)自身的能力、素質(zhì)外,得體的穿著、溫和的談吐、大方的舉止,也能為人加分不少。而這些,就屬于面試禮儀的范疇了。
國家公務(wù)員面試技巧總結(jié)
公務(wù)員面試之前
●服飾男士得穿上整潔的服裝,但不必刻意打扮。女士應(yīng)穿得整潔、明亮,叮當(dāng)作響的珠寶飾物、過濃的香水、沒拉直的絲襪、未修過的指甲或是蓬松的`頭發(fā)等,都足以抵消求職信給予考官的良好印象。
擇服裝的關(guān)鍵是看職位要求。應(yīng)聘銀行、政府部門,穿著偏向傳統(tǒng)正規(guī);應(yīng)聘公關(guān)、時尚雜志等,則可以適當(dāng)?shù)卦诜b上加些流行元素。除了應(yīng)聘娛樂影視廣告這類行業(yè)外,最好不要選擇太過突兀的穿著。應(yīng)屆畢業(yè)生允許有一些學(xué)生氣的裝扮,可以穿休閑類套裝。此外應(yīng)聘時不宜佩戴太多的飾物,這容易分散考官的注意力。
●守時守時是公務(wù)員職業(yè)道德的基本要求,提前10-15分鐘到達(dá)面試地點(diǎn)效果最佳。提前半小時以上到達(dá)會被視為沒有時間觀念,但在面試時遲到或是匆匆忙忙趕到卻是致命的。不管你有什么理由,遲到也會被視為缺乏自我管理和約束能力。
如果路程較遠(yuǎn),寧可早點(diǎn)出門,但早到后不宜立刻進(jìn)入辦公室,可在附近的咖啡廳等候。
面試之中
●肢體語言
眼神:交流中目光要注視對方,但萬萬不可死盯著別人看。如果不止一個人在場,交流中目光要注視對方,但萬萬不可死盯著別人看。如果不止一個人在場,要經(jīng)常用目光掃視一下其他人,以示尊重和平等。目光掃視一下其他人,以示尊重和平等。
握手:當(dāng)面試官的手朝你伸過來之后,握住它,握手應(yīng)該堅實有力,雙眼要直視對方。不要太使勁,不要使勁搖晃;不要用兩只手,用這種方式握手在西方公司看來不夠?qū)I(yè)。手應(yīng)當(dāng)是干燥、溫暖的。如果你剛剛趕到面試現(xiàn)場,用涼水沖沖手,使自己保持冷靜。如果手心發(fā)涼,就用熱水捂一下。?
坐姿:不要緊貼著椅背坐,不要坐滿,坐下后身體要略向前傾。不要緊貼著椅背坐,不要坐滿,坐下后身體要略向前傾。一般以坐滿椅子的三分之二為宜。這既可以讓你騰出精力輕松應(yīng)對考官的提問,也不至讓你過于放松。為宜。這既可以讓你騰出精力輕松應(yīng)對考官的提問,也不至讓你過于放松。
小動作:在面試時不可以做小動作,比如折紙、轉(zhuǎn)筆,這樣會顯得很不嚴(yán)肅,分散對方注意力。在面試時不可以做小動作,比如折紙、轉(zhuǎn)筆,這樣會顯得很不嚴(yán)肅,分散對方注意力。不要亂摸頭發(fā)、胡子、耳朵,這可能被理解為你在面試前沒有做好個人衛(wèi)生。不要亂摸頭發(fā)、胡子、耳朵,這可能被理解為你在面試前沒有做好個人衛(wèi)生。用手捂嘴說話是一種緊張的表現(xiàn),應(yīng)盡量避免。話是一種緊張的表現(xiàn),應(yīng)盡量避免。
●談吐語言是求職者的第二張名片,它客觀反應(yīng)了一個人的文化素質(zhì)和內(nèi)涵修養(yǎng)。面試時對所提出的問題要對答如流,恰到好處,又不夸夸其談,夸大其詞。
談吐上應(yīng)把握以下幾個要點(diǎn):首先,要突出個人的優(yōu)點(diǎn)和特長,并有相當(dāng)?shù)目尚哦。語言要概括、簡潔、有力,不要拖泥帶水,輕重不分。其次,要展示個性,使個人形象鮮明,可以適當(dāng)引用別人的言論,如用老師、朋友的評論來支持自己的描述。第三,堅持以事實說話,少用虛詞、感嘆詞。第四要注意語言邏輯,介紹時層次分明、重點(diǎn)突出。最后,盡量不要用簡稱、方言、土語和口頭語,以免對方難以聽懂。當(dāng)不能回答某一問題時,應(yīng)如實告訴對方,含糊其辭和胡吹亂侃會導(dǎo)致失敗。
面試之后
●致謝為了加深招聘人員的印象,增加求職成功的可能性,公務(wù)員面試后的兩三天內(nèi),求職者最好給招聘人員寫封信表示感謝。感謝信要簡潔,最好不超過一頁紙。信的開頭應(yīng)提及自己的姓名、簡單情況以及面試的時間,并對招聘人員表示感謝。感謝信的中間部分要重申對公司、應(yīng)聘職位的興趣。信的結(jié)尾可以表示對自己的信心,以及為公司的發(fā)展壯大做貢獻(xiàn)的決心。提及自己的姓名、簡單情況以及面試的時間,并對招聘人員表示感謝。感謝信的中間部分要重申對公司、應(yīng)聘職位的興趣。信的結(jié)尾可以表示對自己的信心,以及為公司的發(fā)展壯大做貢獻(xiàn)的決心。
一印象定勝負(fù):國家公務(wù)員面試禮儀五注意古人云凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢,面試亦如此。面試是一門學(xué)間,一門藝術(shù)。
每個面試者都應(yīng)該正確認(rèn)識自己,全面把握社會需求,準(zhǔn)確進(jìn)行社會定位,做好各方面的準(zhǔn)備工作,才能運(yùn)籌帷幢、決勝千里。同時,也必須加強(qiáng)禮儀修養(yǎng),因為無論是誰,不管他的主、客觀條件如何,面試的成功與否,與他自身的禮儀修養(yǎng),以及他在面試過程中的具體運(yùn)用,是密不可分的。
服飾首先,你應(yīng)了解你將應(yīng)聘的工作內(nèi)容和性質(zhì),根據(jù)工作的內(nèi)容和性質(zhì)選擇服飾。萬學(xué)金路公務(wù)員周劍說,如果你應(yīng)聘的是一個有創(chuàng)意的藝術(shù)類工作,像美術(shù)設(shè)計、廣告策劃、藝術(shù)裝演之類的工作,著裝應(yīng)個性化一些,浪漫一些,新潮一些,刺激一些,甚至可帶點(diǎn)反傳統(tǒng)的情調(diào)如果應(yīng)聘的是正規(guī)而嚴(yán)肅的辦公室工作或教育工作,著裝則應(yīng)該規(guī)范一些,整齊一些,傳統(tǒng)一些,男士穿一身西裝,女士穿款式簡單大方的裙裝或套裝如果應(yīng)聘的是一份技術(shù)操作或經(jīng)常野外作業(yè)的工作,日常便裝就可以,如茄克之類。如果你對將要應(yīng)聘的工作內(nèi)容和性質(zhì)不太了解,則可事先到應(yīng)聘單位走一走,考察一下工作環(huán)境和職工的著裝,以便在選擇服飾時作參考也可以以清純的打扮面試,如果不是太挑剔的主考官,也許會因你的清純而產(chǎn)生好感,并不會讓你在服飾外觀上失分。
其次,穿著應(yīng)與形體相協(xié)調(diào),人有高、低、胖、瘦之別,選擇服裝也要因人而宜有人穿茄克,顯干練利索、精神煥發(fā)有人穿西裝則顯得灑脫不俗,彬彬有禮有的人穿運(yùn)動衣則給人活潑之感有的人穿牛仔服則給人浪漫之情。高瘦的人,穿橫條紋淺顏色的衣服,因為橫條紋能延展人的視線,淺顏色能擴(kuò)散人的視線,看起來較為豐滿。相反,肥胖的人應(yīng)穿豎條紋深顏色的衣服,因為豎條紋能伸展人的視線,深顏色能濃縮人的視線,看起來顯得清秀。羅圈腿或腿型粗短的人,不應(yīng)穿褲腿太大或太小的褲子,最好穿比一般標(biāo)準(zhǔn)稍寬的直筒型長褲,女士也可穿長裙予以遮掩。因此面試著裝不僅要與形體相協(xié)調(diào),而且要使服飾起到掩瑕揚(yáng)瑜、美化形象的作用。
__最后,即使你在今后的工作、生活中并不準(zhǔn)備穿著很講究,但是為了這次面試,也必須裝扮起來,即使流露出刻意的痕跡也無妨。因為它能顯示出你對此次面試的重視程度。服飾是一種感情符號,聰明而有經(jīng)驗的主考官都很注意這方面的表現(xiàn),從一個人所穿的衣服上看出你的態(tài)度,到底是重視還是不重視,是熱情還是冷淡但如果由于經(jīng)濟(jì)原因,不能很好地裝飾自己,至少也應(yīng)保持服飾整潔。
另一方面,即使經(jīng)濟(jì)條件許可,也不能過于講究,如一身名牌或偽名牌,則可能弄巧成拙。也盡量不要戴戒指、耳環(huán)、項鏈、手鐲等高檔裝飾品。
另外,在一些細(xì)節(jié)方面也應(yīng)特別注意,如皮鞋是否光亮,鞋帶是否系上,紐扣是否扣好,絲襪有無抽絲,領(lǐng)帶是否齊整,衣領(lǐng)是否翻卷等等這些不太被人注意的紙漏,在主考官看來也可能很刺眼,會功虧一贅。儀容能給人造成直接而敏感的第一印象,美好的儀容總能令人敬慕和青睞。當(dāng)年尼克松和肯尼迪競選美國總統(tǒng),尼克松帶病參加競選,體重大減,臉上棱角突出,好出汗,又拒絕電視顧問費(fèi)盡心機(jī)為他設(shè)計的補(bǔ)救措施。結(jié)果,觀眾在電視屏幕上看到的尼克松是兩眼探陷、面頰蒼白、汗流如注、聲嘶力竭的形象。;相反,肯尼迪經(jīng)過電視導(dǎo)演的精密籌劃,養(yǎng)精蓄銳,精心彩排,則顯得意氣風(fēng)發(fā),紅光滿面,從容論道,揮灑自如。這是美國歷史上第一次總統(tǒng)電視競選,選民們注意的并不是雙方政見,而是他們的儀表風(fēng)度。對形象的好惡一定程度上決定了選票的投向,最終尼克松在競選中敗北。可見儀容美對事業(yè)的成功具有舉足輕重的作用。在面試時一定要注意自己的儀容美,贏得面試官員的好感,促使面試成功。美容化妝對于人的儀容有畫龍點(diǎn)睛的作用。通過運(yùn)用豐富的化妝用品和工具,采取合乎規(guī)則的步驟和技巧,對面頰五官及其它部位進(jìn)行預(yù)想的渲染、描畫和整理,以強(qiáng)調(diào)和突出人所具有的自然美,遮蓋和彌補(bǔ)面部的不足和缺陷,使容貌盡可能完美;瘖y應(yīng)該與形體、膚色、服飾、發(fā)型、年齡、性格、身份相協(xié)調(diào),而且要與面試的目的和要求有機(jī)結(jié)合起來,應(yīng)以淡妝為宜,以自然真實為度,以協(xié)調(diào)、高雅、精神、舒適為美,以清潔健康為旨,塑造出一副淡雅清秀、健康自然、鮮明和諧、富有個性的容貌,使你煥發(fā)出青春的光彩,增強(qiáng)自信心,在面試的過程中增加魅力。同時化妝也是參加面試的重要禮儀要求。
有人說女人的美一半在頭發(fā)。的確,女性有一頭秀發(fā),有人說女人的美一半在頭發(fā)。的確,女性有一頭秀發(fā),能增添無限的風(fēng)韻和魅頭上青絲如墨染就是形容中國美女的干古佳話。對于男士而言,力,頭上青絲如墨染就是形容中國美女的干古佳話。對于男士而言,頭發(fā)也非常重俗話說男頭女腰就道出了男士儀容美的首要標(biāo)準(zhǔn)。要,俗話說男頭女腰,就道出了男士儀容美的首要標(biāo)準(zhǔn)。頭發(fā)的造型是儀容美的重要部分,美容學(xué)家認(rèn)為發(fā)式是人的第二面孔。恰當(dāng)?shù)陌l(fā)型會使人容光煥發(fā),重要部分,美容學(xué)家認(rèn)為發(fā)式是人的第二面孔。恰當(dāng)?shù)陌l(fā)型會使人容光煥發(fā),風(fēng)度翩翩。翩翩。
萬學(xué)金路公務(wù)員周劍認(rèn)為,首先,選擇發(fā)型要與自己的風(fēng)度、氣質(zhì)相一致。舉止端莊、穩(wěn)重的人要選擇樸素、沉穩(wěn)的發(fā)型活潑直爽的人要選擇線條明快、造型開朗的發(fā)型瀟灑奔放的人要選擇豪爽浪漫的發(fā)型。其次,選擇發(fā)型必須適合自己的臉型。橢圓的臉型是標(biāo)準(zhǔn)臉型,可任選發(fā)式長臉型的發(fā)式應(yīng)該稍大些,設(shè)計的發(fā)型應(yīng)該兩側(cè)蓬松,頂部頭發(fā)遮住前額,即采用闊輪廓的發(fā)型圓臉型的發(fā)式不宜過大,設(shè)計的發(fā)型額角和頂角部分要隆起,采取高輪廓的發(fā)型方臉型的發(fā)式宜采取弧輪廓的發(fā)型菱形臉型的發(fā)式兩側(cè)要厚些,設(shè)計的發(fā)型兩側(cè)隆起呈橢圓型?傊,發(fā)型的設(shè)計只有與你的風(fēng)度、氣質(zhì)、臉型相一致、相協(xié)調(diào),才能達(dá)到和諧的美。?
另外,面試前一定要精心梳理、洗凈梳齊,不必涂抹得過于油膩,另外,面試前一定要精心梳理、洗凈梳齊,不必涂抹得過于油膩,要除去頭屑和頭飾中閃亮的首飾。飾中閃亮的首飾。女性一般不留披肩發(fā),男士不燙發(fā)、不卷發(fā)。如果戴有眼鏡,應(yīng)擦干凈眼鏡片。男士應(yīng)剃去胡須。服飾打扮服飾是面試中的主要知覺對象之一,面試時服裝的選擇在自我表現(xiàn)中起舉足輕重的作用。美國行為學(xué)專家邁克阿蓋爾曾經(jīng)做過這樣一個實驗他本人以不同的衣著打扮出現(xiàn)在某市的同一地點(diǎn),當(dāng)他手執(zhí)文明棍,頭戴禮帽,西裝革履,風(fēng)度翩翩地出現(xiàn)時,很多人向他點(diǎn)頭致意、打招呼,而且大多是穿著講究的紳士階層。但是,當(dāng)他破衣爛衫、蓬頭垢面再度出現(xiàn)在同一地點(diǎn)時,接近他的多是流浪漢和無業(yè)游民。這個實驗表明,同一個人穿著不同的服裝會產(chǎn)生不同的社會效果和禮儀效果。所以,日本的著名推銷大王齊騰幸之助在他的自傳體《高明的推銷術(shù)中說服飾雖然不能造出完人,但是,初次見面給人印象的產(chǎn)生于服裝。因為,服飾不僅反映了你的個性、習(xí)慣、愛好、審美情趣和文化修養(yǎng),而且反映了你的道德和禮儀修養(yǎng)水平。在面試中,你的服飾可以讓主考官了解你諸多方面的情況是否成熟,審美能力如何,鑒賞能力如何,對工作環(huán)境的理解能力等。
所以面試著裝,一定要三思而后行。為獲勝而著裝是你穿著的準(zhǔn)則。神情舉止面試是面對面的情感交流,面部表情是一個人的情感的睛雨表,人的內(nèi)心世界的復(fù)雜活動,都通過面部表情不斷變化表現(xiàn)出來,而且比語言表達(dá)得更豐富、更深刻。狄德羅在《繪畫論中指出每一個人心靈的每一個活動都表現(xiàn)在他的臉上,刻畫得很清晰,很明顯。由于面部表情能反映出人的喜、怒、哀、樂,所以在面試過程中,不僅要把握好自己的面部表情,而且還要善于觀察考官的面部表情,洞察他的情緒變化。面試者應(yīng)保持禮儀表情先吸一口氣,眼輪肌同時極力伸展,而后一邊由鼻中呼氣,一邊放松眼輪肌,眼神傳達(dá)出溫柔、誠實的感覺。這種表情適用于各種年齡,不論性別,也不論面對什么樣的考官,都絕對不會失禮,也不會給人餡媚阿談的感覺。禮儀式的表情,關(guān)鍵是笑容適度,要面帶微笑。微笑是一種世界通用的語言,它是善意的標(biāo)志,友好的使者,成功的橋梁。
微笑是一種世界通用的語言,它是善意的標(biāo)志,友好的使者,成功的橋梁。它不僅能溝通情感,融洽氣氛,以柔克剛,以靜制動,緩解矛盾,消融堅冰,而且還能給人以力量,溝通情感,融洽氣氛,以柔克剛,以靜制動,緩解矛盾,消融堅冰,而且還能給人以力量,增強(qiáng)人的自信,掩飾和戰(zhàn)勝自卑和膽怯。在面試中,面帶微笑,不僅能增強(qiáng)自己的自信心,增強(qiáng)人的自信,掩飾和戰(zhàn)勝自卑和膽怯。在面試中,面帶微笑,不僅能增強(qiáng)自己的自信心,而且微笑是一種渲染劑,可溫暖考官的心,引起他對你的注意和好感的注意和好感。而且微笑是一種渲染劑,可溫暖考官的心,引起他對你的注意和好感。微笑是一種樂觀之人特有的表情,它包含著自信、寬容、富有情趣。
如果在面試前,還不能面帶微笑,你應(yīng)調(diào)整你的情緒,設(shè)法改變自己的心境,想想快樂的過去,成功的瞬間,勉強(qiáng)露出笑容,然后再小聲吹吹口哨、唱唱歌,裝成快樂的樣子,不知不覺中,心情也大受影響,真的高興起來,臉上就會露出輕松、愉快的笑容。面試者還要仔細(xì)觀察主考官員的面部表情,并根據(jù)他的表情變化來及時調(diào)整自己的面試內(nèi)容。當(dāng)他對你的談話心不在焉時,你應(yīng)立即中止談?wù),采用提間形式,讓他講解當(dāng)他對你所談?wù)摰哪骋辉掝}不感興趣時,你應(yīng)轉(zhuǎn)換話題當(dāng)他對面試有疲勞厭倦情緒時,你應(yīng)起身告退,再約時間??總之,要善于觀察,仔細(xì)閱讀考官的面部表情,洞悉他的內(nèi)心情感,迎合他的情緒變化,順應(yīng)他的感情遷移,以避免引起他的反感,給他留下輕松愉快的印象。言談參加面試最好單獨(dú)前往,與朋友一道會增加你的心理負(fù)擔(dān),因為誰也不愿在朋友面前丟丑從另一方面講,朋友的存在也限制了面試者的自我表現(xiàn),如果沒有朋友在場,可以無所顧忌地宣傳自己,而當(dāng)著一個知道自己底細(xì)的人,反而不好這樣做了。
交談一般從面試者的自我介紹開始。自我介紹是展示自我的重要機(jī)會,如果一個人連自己的情況都搞不清楚,又如何去干好別的事。雖然你的求職信和個人材料考官已看過,但自我介紹則是面試不可缺少的一個環(huán)節(jié),考官可以通過它考察你的口才和氣質(zhì)。自我介紹一般很短,兩三分鐘就夠了,但這一炮打啞了,不僅涉及到第一印象,而且涉及以后的間答,關(guān)系到面試成敗。因此要切實堅定自信心,努力穩(wěn)定情緒,準(zhǔn)確把握自己的特長和優(yōu)勢,并用簡短卻能給人強(qiáng)烈印象的語言,流暢地表達(dá)出來,主要包括姓名、畢業(yè)學(xué)校、專業(yè)、學(xué)習(xí)成績、擔(dān)任職務(wù)、獲獎情況、特長、興趣、愛好。自我介紹是面試雙方交談的導(dǎo)火線,從禮儀的角度看,在交談中,面試者不要打斷考官的說話或搶話頭,這種急躁的態(tài)度很容易打斷或干擾考官說話的思路或誤會、誤解考官話的意思,這都是失禮的行為,主考官會認(rèn)為你不尊重他。對于考官的提間應(yīng)予以重視,聽清楚問什么再回答,不能答非所間。如果有好幾個考官,則對于每一個考言的提問都一視同仁。一般情況下,要面向居中的考官,回答他首先提出的間題。當(dāng)旁邊的輔助考官提問時,應(yīng)調(diào)整坐姿,面向他,以示認(rèn)真對待。因為,他是輔助考官,不受重視,而你一聽他的提問就馬上面向他,會使他覺得你對他重視和尊重,能贏得他的好感。若間錄取后你愿意做什么工作,最好不要回答得太具體。萬學(xué)金路公務(wù)員周劍指出,有許多面試者都愿意從事與所學(xué)專業(yè)相符合的工作,這本來無可厚非,但很可能被認(rèn)為工作適應(yīng)范圍太窄而導(dǎo)致失敗;卮鹱詈檬沁m宜做什么性質(zhì)的工作,哪一方面的工作,不要具體到某一部門或科室。對意想不到的提問必須迅速回答,提出這類問題的目的是考察你的應(yīng)變能力,最容易留下的不良印象莫過于你以尷尬的表情無以應(yīng)對或坐著發(fā)呆。應(yīng)抓住間題的癥結(jié)所在,一邊分析一邊思考對策,作出不同的回答,既使出現(xiàn)一點(diǎn)小差錯,也關(guān)系不大行為舉止面試者還要注意自己的行為舉止,萬學(xué)金路公務(wù)員周劍認(rèn)為,一般情況下應(yīng)該這樣做。如果是登門造訪的不速之客,則應(yīng)將右手握成半拳狀,用中指輕輕扣門,得到許可后方可進(jìn)入如果是約定好面試時間,則應(yīng)提前到達(dá),因為遲到本身就是失禮,當(dāng)被叫到名字時,以爽朗的聲音應(yīng)答。走進(jìn)辦公室時,應(yīng)抬頭、挺胸、面帶微笑,目光注視考官,不瞻前顧后,不左顧右盼。男士步伐矯健、端莊、自然、大方,給人以沉著、穩(wěn)重、勇敢、無畏的印象女士步伐輕盈、敏捷,給人以輕巧、歡悅、柔和之感。走到考官面前,應(yīng)親切地道一聲您好,應(yīng)親切地道一聲您好,若主考官站起來與你握手,你則熱情地把手伸過去與之相握。然后站直身子,精神飽滿,面面帶微笑,挺胸收腹,兩腳并齊,帶微笑,挺胸收腹,兩腳并齊,雙臂自然下垂或交叉于雙臂自然下垂或交叉于體前,兩腿靠攏,男士顯得剛毅灑脫、舒展大方,女士顯得婷立端莊、體前,兩腿靠攏,像松樹一樣偉岸挺拔,秀麗俊美。當(dāng)主考官示意坐下時,方可落座。就坐后,可適當(dāng)調(diào)整坐姿,坐姿對一個人的。當(dāng)主考官示意坐下時,方可落座。心理影響很大,若是直背靠椅,那是比較理想的,應(yīng)輕輕坐下,上身正直,微向前傾,目前注視主考官的眼部和臉部以示尊重,雙手放在扶手上或交叉于腹前,雙腿自然變曲并攏,雙腳平落地面若是軟綿綿的沙發(fā)靠椅,也盡量控制自__己,不要陷下去,要挺腰坐直,全神貫注地面對考官。不要弓腰曲背,抓耳撓腮,高蹺二郎腿,女士忌雙腿分開,身體各部位都不要抖動,要很穩(wěn)重地坐在主考官面前,按受他對你的全方位考察。需遞個人資料時,應(yīng)站起身雙手捧上,表現(xiàn)出大方、謙遜和尊敬。面試結(jié)束時,應(yīng)道聲謝謝,站起身走到門前,再轉(zhuǎn)身微笑地道一聲再見,把美好的形象留給考官。
公務(wù)員面試技巧大全(完整版)10
在公務(wù)員面試中,舉止得當(dāng)、禮儀文明是考生重要的加分項,那么,如何全面把握舉止禮儀呢,在此進(jìn)行指點(diǎn),告訴大家如何“周全”。
【著裝禮儀】
在公務(wù)員面試中,不一定要求非要穿職業(yè)裝,但是也不能太隨意。許多考生會選擇穿著白襯衣和黑西褲;女生喜歡穿著白襯衣黑色一字裙,但往往容易忽略衣服的整潔與合身性。還有自身的氣質(zhì)與服裝的契合。因此,面試著裝應(yīng)該是符合自身氣質(zhì),能體現(xiàn)肢體動作自然大方的服裝為宜。
【面部表情】
1.如果你不善于聲音洪亮的親切問好,這個時候你只需要加上對考官的一個微笑和鞠躬,考官便也能接受到你的問好,這樣既緩解了尷尬,又顯得你非常禮貌。
2.眼睛是心靈的窗戶,這是公認(rèn)的名言。在面試時尤其要注重眼睛的特種功能,一方面通過自己的眼神向人表述自信,另一方面察顏觀色,以化解面試中的尷尬。面試考試中本來就較為看重考生的外在表現(xiàn)形式,但是許多考生不敢看著考官問好和答題,顯得過分小家子氣和拘謹(jǐn),有可能會導(dǎo)致考官留有的第一印象不夠好。所以在面試時盡量要與考官有眼神交流。
【基本行為禮儀】
1.走姿:進(jìn)考場和退出考場時走路要自然。走這一段路,許多考生喜歡低著頭走路,或者因為緊張身體僵化,這使他們看起來不那么自信。如果我們一進(jìn)入考場就與考官進(jìn)行眼神交流,考官對你的印象就會很深刻。
2.坐姿:入座時動作要干練利落,面帶微笑,給人大方得體的感覺。入座之后,要“站有站相,坐有坐相”,端正坐姿,把握好身體與桌邊的距離、眼睛與桌面的尺寸以及手臂的放置比例。坐在椅子上要挺胸抬頭,表情自然,兩肩打開,雙手平穩(wěn)的放在考桌上,兩腳平落地面。
【答題細(xì)節(jié)】
在答題的過程中,考生需要注意的是,無論碰到簡單的還是難的題目,考生要做到鎮(zhèn)定、從容地面對。答題中絕對不要有玩手、抖腿、搖晃椅子、抿嘴、吐舌頭、眨眼睛等小動作。細(xì)微之處考察人,所以考生要注意在考試過程中的'每一個細(xì)節(jié)。答題時語速不要過快,掌握好節(jié)奏,不急不慌,依照自己列的提綱邊說邊想,娓娓道來。語氣語調(diào)要有高低起伏、抑揚(yáng)頓挫。因此,考生備考中可以采取演講的方式鍛煉自己的言語表達(dá),增強(qiáng)自己參加面試的自信心。同時大部分考生在表達(dá)的時候語氣詞過多,如:啊,呢,哪,喔,啦。平時,在練習(xí)的時候,考生可以給自己錄音,反復(fù)拿來聽,看看自己存在哪些語氣詞,多加練習(xí),逐漸改掉這些毛病。
公務(wù)員面試技巧大全(完整版)11
第一部分:
報出自己的基本信息,姓名、年齡、身份、籍貫、家庭、學(xué)歷、專業(yè)、興趣愛好等。雖然考官可能早已從你的簡歷上得到了這些信息,但是自己主動提及屬于基本的禮貌,加深考官對你的好印象。
當(dāng)然,有些單位如果不允許在考場上說出自己的名字,或是對考生透露個人信息有明確要求的,考生要視情況而定。
這部分的陳述務(wù)必簡明扼要,抓住要點(diǎn)。例如,談學(xué)歷,只需要談本科及其以上的學(xué)歷,工作單位如果多,選幾個有代表性的或者你認(rèn)為重要的介紹就可以了,但這些內(nèi)容一定要和面試及應(yīng)考職位有關(guān)系。請保證敘述的線索清晰,一個結(jié)構(gòu)混亂、內(nèi)容過長的開場自,會給考官們留下雜亂無章、個性不清晰的印象,并且讓考官倦怠,削弱對繼續(xù)進(jìn)行的面試的興趣和注意力。
時間控制方面在40秒左右為宜。
第二部分:
介紹自己在綜合及專業(yè)理論素質(zhì)和實際動手能力方面的優(yōu)勢。自己在學(xué)習(xí)或工作期間所學(xué)的專業(yè)知識、考取的證書、獲得的獎項等;自己在學(xué)習(xí)或工作期間參加的實習(xí)或圓滿完成的事情,例如:在學(xué)校擔(dān)任學(xué)生干部時成功組織的活動;或者如何投入到社會實踐中,利用自己的專長為社會公眾服務(wù)。
考生尤其注意,在理論內(nèi)容和實踐事件中最好能體現(xiàn)出內(nèi)在聯(lián)系,比如,學(xué)的是會計,實習(xí)的也是和會計相關(guān)的工作。以此來告訴考官,你已經(jīng)從理論和實踐兩方面打好了扎實的基礎(chǔ)。
在這里,我們既不能自吹自擂也不能妄自菲薄。當(dāng)然,大部分還是要傾向于說正面和成績,要輕描淡寫、語氣平靜,只談事實,別用自己的主觀評論。而且要說的具體,不能只是簡單的.說“取得優(yōu)異成績”、“深受領(lǐng)導(dǎo)同事好評”等模糊性語句,優(yōu)異到底優(yōu)異到什么程度,好評到底好評什么內(nèi)容,需要考生做明確的說明。同時也要注意適可而止,重要的、關(guān)鍵的,要談,與面試無關(guān)的特長最好別談。在此基礎(chǔ)上,考生可以展示自己的謙虛,也就是自我承認(rèn)自己在某些細(xì)微末節(jié)方面的不足,并表明自己改正不足的勇氣和方法。
自我介紹也是一種說服的手段與藝術(shù),聰明的考生會以報考職位對求職者的要求與測試重點(diǎn)而組織自我介紹的內(nèi)容,你不僅僅要告訴考官們你是多么優(yōu)秀的人,你更要告訴考官,你如何地適合這個工作崗位。而與面試無關(guān)的內(nèi)容,既使是你引以為榮的優(yōu)點(diǎn)和長處,你也要忍痛舍棄,以突出重點(diǎn)。
時間方面控制在1分鐘為宜。
第三部分:
結(jié)合職業(yè)理想談?wù)勀闱舐毜脑,這一點(diǎn)很重要?梢哉?wù)剬挝坏恼J(rèn)知,單位的發(fā)展歷史、成績;再細(xì)到個人崗位的職責(zé)和內(nèi)容,以及自己的職業(yè)規(guī)劃。讓考官知道你對此并非一無所知,而是有足夠的了解;蚴钦?wù)劚讳浫『笤趺撮_展工作,并不斷的發(fā)展和完善自己。當(dāng)然這些必須緊密結(jié)合你的職業(yè)觀和價值觀。
時間方面控制在40秒左右為宜。
最后,要提醒各位考生,整個自我介紹,包括整場面試,都要保持自信。自信是你在面試中面對面試官的不卑不亢,是遇到刁鉆提問的沉著冷靜。自信不是自負(fù),面試不需要你的夸夸其談和沒有任何價值的保證,不需要你表決心,他們想要聽到的是你實實在在的價值和優(yōu)勢。
公務(wù)員面試技巧大全(完整版)12
1、面試的考察手段是以談話和觀察為主
談話是面試過程中的一項非常重要的手段。在面試過程中,主考官通過向應(yīng)試者提出各種問題;應(yīng)試者要對這些問題進(jìn)行回答,主考官能否正確地把握提問技巧十分重要。他不僅可以直接地、有針對性地了解應(yīng)試者某一方面情況或素質(zhì),而且對于駕馭面試進(jìn)程,營造良好的面試心理氛圍,都有重要影響。
觀察是面試過程中的另一個主要手段。在面試中,要求主考官善于運(yùn)用自己的感官,特別是視覺,觀察應(yīng)試者的非語言行為。它不僅要求主考官在面試中要善于觀察應(yīng)試者的非語言行為,而且要能指明應(yīng)試者的行為類型,進(jìn)而借助于人的表象層面推斷其深層心理。對應(yīng)試者非語言行為的觀察,主要有面部表情的觀察和身體語言的觀察。
在面試過程中,除面部表情外,身體、四肢等在信息交流過程中也發(fā)揮著重要作用。比如手勢,它具有說明、強(qiáng)調(diào)、解釋或指出某一問題、插入談話等作用,它是很難與口頭語言分開的。
在面試過程中,具有不同心理素質(zhì)的人,其身體語言的表現(xiàn)形式各不相同。一個情緒抑揚(yáng)的人,他可能兩肩微垂,雙手持續(xù)地做著某個單調(diào)的動作,身體移動的速度相對較慢。而一個性格急躁的應(yīng)試者,常常會無休止的快速運(yùn)動手腳,雙手還可能不斷顫抖。一個缺乏自信和創(chuàng)新精神的人,會始終使他自己的雙手處于與身體緊密接觸的部位,頭部下垂。一個人緊張或焦燥不安時,往往會出現(xiàn)膝蓋或腳尖有節(jié)奏地抖動,手指不停地轉(zhuǎn)動手里的東西,擺弄衣服,亂摸頭發(fā)等。
在面試過程中,聽覺的運(yùn)用也十分重要,主考官應(yīng)傾聽?wèi)?yīng)試者的談話,對應(yīng)試者的回答進(jìn)行適度的'反應(yīng),當(dāng)應(yīng)試者的回答與所提問題無關(guān)時,可進(jìn)行巧妙的引導(dǎo)。在傾聽?wèi)?yīng)試者談話時,應(yīng)邊聽邊思索,及時歸納整理,抓住關(guān)鍵之處。對應(yīng)試者的談話進(jìn)行分析,比如是否聽懂了主考官的提問,是否抓住了問題的要害,語言表達(dá)的邏輯性、層次性、準(zhǔn)確性等。還可根據(jù)應(yīng)試者講話的語音、語速、腔調(diào)等來判斷應(yīng)試者的性格特征等。比如聲音粗獷、音量較大者多為外向性格;講話速度快者,多為性格急躁者;愛用時髦、流行詞匯者大多虛榮心較強(qiáng)等。
2、面試的考察是一個雙向溝通的過程
面試是主考官和應(yīng)試者之間的一種雙向溝通過程。在面試過程中,應(yīng)試者并不是完全處于被動狀態(tài)。主考官可以通過觀察和談話來評價應(yīng)試者,應(yīng)試者也可以通過主考官的行為來判斷主考官的價值判斷標(biāo)準(zhǔn)、態(tài)度偏好、對自己面試表現(xiàn)的滿意度等,來調(diào)節(jié)自己在面試中的行為表現(xiàn)。同時,應(yīng)試者也可借此機(jī)會了解除自己應(yīng)聘的單位、職位情況等,以此決定自己是否可以接受這一工作等。所以面試不僅是主考官對應(yīng)試者的一種考察,也是主客體之間的一種溝通、情感交流和能力的較量。主考官應(yīng)通過面試,從應(yīng)試者身上獲取盡可能多的有價值信息。應(yīng)試者也應(yīng)抓住面試機(jī)會,獲取那些關(guān)于應(yīng)聘單位及職位、自己關(guān)心的信息。
公務(wù)員面試技巧大全(完整版)13
一、得具備深厚的知識底蘊(yùn)
在公務(wù)員面試當(dāng)中,考察的題型都是隨機(jī)的。不能保證考生所面對的題型就是自己擅長的,所以積累就顯得尤為重要?忌镁邆湄S富的知識底蘊(yùn),才能保證不管面對什么樣的題型,都能從容不迫,有問有答。像面試的過程中經(jīng)常會出一些對名人警句和社會熱點(diǎn)談看法的題型。就需要考生對那些名人警句有了解,還要進(jìn)行深入的分析。對那些社會熱點(diǎn)更是要分析的透徹,例如事件起因、過程、有什么樣的'影響、意義,針對性的建議諸如此類的。那平時考生就得多注意、多思考,積累各種各樣的素材。
二、需要練就臨場發(fā)揮的能力
公務(wù)員面試的時候,特別是結(jié)構(gòu)話的面試,考場上考生一般會面對七個考官,幾位工作人員?上攵,得面對多強(qiáng)大的心理壓力。而且考官一般提出問題之后,考生也只有一分鐘的思考時間。那也就意味著考生很有可能會大腦短路,一時間把那些作答技巧都忘記了。那這個時候,就需要臨場發(fā)揮,利用所積累的理論知識進(jìn)行作答。因而考生平時的時候,就可以隨機(jī)抽一道題,逼著自己短時間內(nèi)作答。然后再去看答案解析,長此以往的堅持,那無論在多么緊迫和壓力的情況下,就能臨場發(fā)揮,對答如流。
三、面試的本質(zhì)
要想面試通過,其實就是要看透面試的本質(zhì)。面試的本質(zhì)說來也簡單,其實就是招到人才,適合對應(yīng)崗位的人才,而不一定是最優(yōu)秀的。換言之就是人崗匹配。那考生在答題的時候,就要體現(xiàn)崗位意識,讓考官知道自己適合這個崗位。那在面試之前,考生就得做好相關(guān)攻略。例如了解相關(guān)公職機(jī)關(guān)單位的工作性質(zhì)、工作信條、還有工作要求、各方面的行為規(guī)范。不斷進(jìn)行分析,以求答題的時候能利用的上?偠灾,這方面的準(zhǔn)備工作做得越到位,面試通過的概率越高。
以上,就是公務(wù)員面試要做的三項準(zhǔn)備工作,一則是深厚的文化底蘊(yùn),二則是練就臨場發(fā)揮的能力,三則是需要看透面試的本質(zhì),體現(xiàn)崗位意識。希望考生能做好相關(guān)準(zhǔn)備工作,面試的時候,發(fā)揮超常。
公務(wù)員面試技巧大全(完整版)14
一、標(biāo)題
對于公務(wù)員演講題面試在標(biāo)題上分為兩種,一種是給予了明確標(biāo)題,另一種則是自擬標(biāo)題,如果是明確標(biāo)題的話,考生首要的條件便是根據(jù)題目掌握題目的主旨和主題,以便根據(jù)主旨和主題完成后面的內(nèi)容;另一種則是自擬標(biāo)題,自擬標(biāo)題的話一定要做到先聲奪人,因為好的標(biāo)題會更加的容易吸引面試官的注意,這樣便會在印象上獲得加分!
二、開頭
一個好的演講不單單只是需要語言和肢體來進(jìn)行表達(dá),還需要有一個好的`開頭來吸引考官,這樣才能讓考官和自己的思想以及節(jié)奏保持一致,才能更好的去理解自己的內(nèi)容,所以在開頭的時候考生可以用一件小事、新聞、設(shè)問等形式圍繞著標(biāo)題進(jìn)行。
三、正文
演講題的正文內(nèi)容主要是圍繞著主題的和核心思想進(jìn)行展開,來加強(qiáng)演講的說服力并以此打動考官,在正文內(nèi)容的填寫上主要可以用兩種方法進(jìn)行,一種是理論論證,通過使用名言警句、常識、原理等內(nèi)容形式作為突破;另一種則是通過事例論證,此類論證方法主要是使用一些歷史、社會現(xiàn)象以及一些自己的經(jīng)歷等等作為突破口來填寫內(nèi)容。其次,在論證的過程中可以使用一些修辭手法,比如比喻、擬人、夸張等手法進(jìn)行豐富內(nèi)容。
四、結(jié)尾
一個好的結(jié)尾同樣是非常的重要,有個名人說過,演講最好就是在聽眾非常有興趣的時候結(jié)束,這樣會給聽眾有個回味無窮的感受,因此考生在面對演講題面試的時候切記勿啰嗦結(jié)尾,可以使用簡潔有力的語言收尾,這樣給予考官的印象將是一個完美的結(jié)局!
公務(wù)員面試技巧大全(完整版)15
一、公務(wù)員面試形式的介紹
公務(wù)員面試的形式有三種,分別是結(jié)構(gòu)化面試、半結(jié)構(gòu)化面試、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論。但其中最主流的面試方式就是結(jié)構(gòu)化面試,也就是考生一個接一個的進(jìn)入考場。結(jié)構(gòu)化面試合成部分有面試內(nèi)容、程序、形式、評分標(biāo)準(zhǔn)、結(jié)果等等,都是按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)制定執(zhí)行的。而且這種面試形式考官會有好幾名,通常是七名。除此之外,還會有記分員、監(jiān)督員、計時員。
二、結(jié)構(gòu)化面試的流程和要求
1、第一步是到面試地點(diǎn)抽簽。面試當(dāng)天,考生需要帶好相關(guān)的資料,例如面試準(zhǔn)考證和面試通知書。而且要提前到考場,一般是提前三十分鐘。如果考生擔(dān)心會遲到,再提前一點(diǎn)亦可以。畢竟遲到可能會取消面試資格。到達(dá)面試點(diǎn)后,工作人員會講述考場的規(guī)則再安排抽簽。另外,通信設(shè)備都要關(guān)機(jī),而且統(tǒng)一交給工作人員保管。
2、候考之后按好入場。考生抽完簽會統(tǒng)一在候考室等待,按抽簽號進(jìn)入考場。這段時間最容易焦躁不安,但考生要學(xué)會放松自己的心情,不要給自己太大的壓力。到自己號的時候,向考官問好,注意好禮儀,再落座。
3、導(dǎo)語結(jié)束,正式答題。一般考生落座之后,還會有一段導(dǎo)語,以此來放松考生的心情和講明答題的要求。其中最重要的一點(diǎn)就是,考生回答完問題之后要說一聲“回答完畢”。其他的就是題目的數(shù)量和時間?脊僮x完導(dǎo)語之后,考生就要正式答題了?脊僮x的時候,考生可以記下關(guān)鍵詞,沒聽清題可以讓考官再中重復(fù)一遍。答題之前考官會問考生“準(zhǔn)備好了沒有”,而不是“開始回答”。
4、答題結(jié)束,公布分?jǐn)?shù);卮鹜觐}目之后,考生就可以離開考場了。但是不能和沒有面試的考生接觸,怕泄漏題?忌x開之后,會有工作人員開始進(jìn)行打分。不同的地方分?jǐn)?shù)出來的時間不一樣,有的地方是全部考生考完之后再公布成績。有的則是考生一考完二三十分鐘之類就會公布答案了。
三、面試總結(jié)
整體來說,結(jié)構(gòu)化面試流程都是一個步驟接著一個步驟的`,考生要遵循考場秩序。注意穿戴整潔,尊敬考官。答題時不卑不亢,拿出自己最好的狀態(tài)。
以上,就是公務(wù)員面試的流程,主要是講述了結(jié)構(gòu)化面試的流程。希望考生注意自己的言行舉行,按考試要求,順順利利的完成每一個步驟,通過面試,拿到滿意的成績。
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