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做生意成功的秘訣
對(duì)于生意人,在做生意的時(shí)候難免會(huì)有很多瓶頸,那么成功的背后總會(huì)有秘訣,你知道成功做生意的秘訣嗎?下面陽(yáng)光網(wǎng)小編已經(jīng)為你們整理了做生意成功的秘訣,一起來(lái)看看吧。
做生意成功的十五大秘訣
做生意成功的秘訣一、在加盟前期,要注意合理的籌措資金,合理的投入資金
由于急于創(chuàng)業(yè)開店,有些加盟者為了籌措加盟金、保證金等,到處張羅,甚至借高利貸也在所不惜。一旦開店,雖然生意也還算順利,但是每天為了籌錢償債,完全無(wú)心投入于事業(yè)的經(jīng)營(yíng)。本該在陣頭領(lǐng)軍的經(jīng)營(yíng)者,一旦因?yàn)橘Y金的調(diào)度而離開第一線,店內(nèi)其他員工馬上會(huì)受到影響,于是服務(wù)品質(zhì)逐漸低落。而顧客也是敏感的,慢慢地就會(huì)逐漸遠(yuǎn)離該店,當(dāng)然業(yè)績(jī)就不可能再往上提升,本來(lái)生意還不錯(cuò)的店面往往因此而垮掉。
馮先生為了籌措加盟金及開業(yè)費(fèi)用,四處向人借錢。順利加盟開店后,生意非常紅旺。見有利可圖,一名債主提出以借給馮先生的10萬(wàn)元入股,參與酒店的管理和利潤(rùn)的分配,若不同意,則立刻還債。為了籌錢償債,馮先生無(wú)心投入酒店的管理,服務(wù)品質(zhì)逐漸低落。
因此小編認(rèn)為,加盟者要量力而行,選擇適合自己門檻的加盟費(fèi)用,否則,債臺(tái)高筑,整日憂心忡忡,對(duì)店面的經(jīng)營(yíng)造成很大的影響。同時(shí),加盟者要對(duì)整個(gè)資金的投入確定一個(gè)合理的分配比例,做好整體的規(guī)劃。不要等到風(fēng)風(fēng)光光的開業(yè)后,才發(fā)現(xiàn)已無(wú)資金進(jìn)行店面后期的運(yùn)作,豈不鬧了個(gè)天大的笑話。
做生意成功的秘訣二、控制好經(jīng)營(yíng)成本,規(guī)劃好進(jìn)貨策略
經(jīng)營(yíng)過程的成本控制十分重要,少一分開支就等于多出一分利潤(rùn),把成本壓縮在較低的范圍內(nèi)是絕對(duì)必要的。但是,過分的節(jié)省也是不正確的。比如,燈光效果對(duì)于某些貨物的銷售來(lái)說(shuō),是吸引顧客的必不可少的條件,如果為了省電而將射燈關(guān)閉,肯定會(huì)得不償失。
同時(shí),規(guī)劃好進(jìn)貨策略,調(diào)節(jié)好周轉(zhuǎn)速度,也是控制成本的有效方法。店面應(yīng)盡可能避免壓貨,許多新老板經(jīng)常出現(xiàn)資金占?jí)簢?yán)重的情況,資金運(yùn)作捉襟見肘,很快陷入困境。對(duì)季節(jié)性滯銷貨品應(yīng)及時(shí)降價(jià)清倉(cāng),用新貨補(bǔ)充原有空缺。畢竟,商品只有賣出去的才是錢。
做生意成功的秘訣三、學(xué)會(huì)管理員工
雖然加盟后,總部會(huì)在員工管理上提供一系列的培訓(xùn),會(huì)給加盟商提供相應(yīng)的支持,但是,遠(yuǎn)水救不了近旺,加盟者需要從源頭上找問題,真正融會(huì)貫通,學(xué)會(huì)如何管理員工。英中創(chuàng)業(yè)實(shí)驗(yàn)室從多個(gè)創(chuàng)業(yè)者的實(shí)例中發(fā)現(xiàn),許多新老板沒有正確認(rèn)識(shí)這個(gè)問題,從慣常思維出發(fā),依照自己的性情來(lái)做事,于是出現(xiàn)內(nèi)部員工拆臺(tái)的事情也就不足為奇了。
“剛接觸加盟連鎖的時(shí)候,以為只要加盟成功,就能輕松地坐享其成了!痹(jīng)加盟過某美容連鎖的吳女士這樣感慨到。吳女士認(rèn)為,躺著什么也不干,一切由總部來(lái)管理就好了。真正開業(yè)后,員工的問題接踵而來(lái)。公司的一位員工乘工作之便,向客戶推銷別家的美容產(chǎn)品;不到一個(gè)星期,公司的幾名骨干員工被別的美容院挖走了,并帶走了幾十個(gè)固定客戶。吳女士重新招兵買馬,沒過多久,發(fā)現(xiàn)又是為他人做了嫁衣。
因此,加盟者必須認(rèn)識(shí)到管理員工是自己的事,而且是必須要做好的事。首先,加盟者要充分了解自己的員工。作為管理者,要能充分地認(rèn)識(shí)員工不是一件很容易的事。但是管理者如果能充分了解自己的員工,工作開展起來(lái)會(huì)順利得多!俺哂兴,寸有所長(zhǎng)”,每個(gè)員工在能力、性格、態(tài)度、知識(shí)、修養(yǎng)等方面各有優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),有的工作起來(lái)利落迅速,有的謹(jǐn)慎小心,有的擅長(zhǎng)處理人際關(guān)系,有的卻喜歡埋頭在統(tǒng)計(jì)資料里默默工作。俗話說(shuō)“士為知己者死”,一個(gè)能夠充分了解自己?jiǎn)T工的管理者,無(wú)論在工作效率,還是人際關(guān)系上都將會(huì)是個(gè)創(chuàng)新的管理者。
其次,要多與員工交流,聆聽員工的心聲。員工總會(huì)有自己的不滿和看法,雖然其中有正確的,也有不正確的。但是,如果得不到發(fā)泄或引導(dǎo),就可能引發(fā)大問題。所以,管理者需要經(jīng)常與員工進(jìn)行交流,征詢員工的意見,傾聽員工提出的疑問。解開了員工的心結(jié),團(tuán)隊(duì)才會(huì)更加團(tuán)結(jié),工作積極性才會(huì)更高。
同時(shí),要允許員工犯錯(cuò)誤,對(duì)表現(xiàn)好的員工要實(shí)時(shí)表?yè)P(yáng),F(xiàn)實(shí)國(guó)內(nèi)外充滿了不確定性,在這樣的一種環(huán)境中,做事自然不可能事事成功。作為一個(gè)管理者,若要求下屬不犯任何錯(cuò)誤,就會(huì)抑制創(chuàng)新精神,使之工作起來(lái)畏手畏腳。當(dāng)然,對(duì)作出貢獻(xiàn)的員工,要及時(shí)地給予獎(jiǎng)勵(lì)和表?yè)P(yáng),以鼓舞士氣。
做生意成功的秘訣四、學(xué)會(huì)管理客戶,建立良好的客戶關(guān)系
一粒麥子有三種命運(yùn):一是磨成面,被人們消費(fèi)掉,實(shí)現(xiàn)其自身價(jià)值;二是作為種子,播種后結(jié)出新的麥粒,創(chuàng)造出新的價(jià)值;三是由于保管不善,發(fā)霉變質(zhì),喪失其價(jià)值。換句話說(shuō),麥子管理好了,就會(huì)為人類創(chuàng)造出價(jià)值;管理不好,就會(huì)失去其價(jià)值甚至?xí)䦷?lái)負(fù)價(jià)值?蛻粢彩沁@樣,加盟店管理得好,客戶就成為其忠實(shí)的消費(fèi)者;管理不好,則會(huì)大量流失,并且影響其他的客戶。
小編提醒加盟創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該學(xué)會(huì)管理客戶檔案,留住老客戶,挖掘新客戶?蛻魴n案包括顧客的基礎(chǔ)資料、交易狀況、資信能力等,這也是加盟者進(jìn)行管理、跟蹤的重要資料。認(rèn)真分析客戶檔案,會(huì)發(fā)現(xiàn)他們各自的喜好、眼光、購(gòu)買力,從而可以更有針對(duì)性地為他們推薦商品、提供服務(wù)。
開發(fā)一個(gè)新客戶是開發(fā)一個(gè)老客戶成本的6倍,所以留住老客戶,是加盟店生存的基礎(chǔ)。為客戶做好售后服務(wù),加強(qiáng)與客戶的溝通,是行之有效的方法。同時(shí),加盟店可以通過會(huì)員優(yōu)惠活動(dòng)等,及時(shí)回報(bào)老會(huì)員,以提高客戶的滿意度和忠誠(chéng)度。
為了開拓市場(chǎng)、挖掘新客戶,加盟者可以采取多種經(jīng)營(yíng)方法進(jìn)行營(yíng)銷。比如,聯(lián)合經(jīng)營(yíng)法:可以和附近的咖啡館、電影院、網(wǎng)吧等具有共同客戶群的商業(yè)機(jī)構(gòu)形成聯(lián)營(yíng),比如買一種規(guī)定的商品將可能獲得一張電影票等。
做生意成功的秘訣五、與加盟總部協(xié)調(diào)共進(jìn)
加盟店與加盟總部有著很微妙的關(guān)系,既唇齒相依,又各有其利益軸心。因此,加盟店與總部難免會(huì)發(fā)生一些沖突。加盟店往往埋怨總部存在官僚主義,只懂得瞎指揮,對(duì)實(shí)際情況缺乏了解;而總部也會(huì)認(rèn)為加盟店以自我為中心,一意孤行,對(duì)總部的工作不支持、不配合。
出現(xiàn)這種情況,往往是因?yàn)榧用说陮?duì)公司的政策或多或少地抱有懷疑或抵觸情緒,或者至少是留有戒心的。因此,加盟者在選擇加盟總部時(shí),應(yīng)該投入大量精力去考察;一旦加盟成功以后,就應(yīng)該抱著“共創(chuàng)雙贏”的心態(tài),積極的配合總部的工作。
所謂過猶不及,懷疑、抵觸與完全的依賴都不是加盟者的經(jīng)營(yíng)之道。小編提醒加盟創(chuàng)業(yè)人士,由于我國(guó)大部分地區(qū)都有很強(qiáng)的地域性,各個(gè)城市和地區(qū)的消費(fèi)水平、消費(fèi)觀念相差巨大,加盟總部在別處的成功經(jīng)營(yíng)策略也許并不適合本地的加盟店。所以,加盟者應(yīng)該在聽取總部意見的基礎(chǔ)上,積極地與總部進(jìn)行溝通,及時(shí)地傳遞當(dāng)?shù)氐男畔,借助總部已有的?jīng)驗(yàn),共同探討出適合當(dāng)?shù)厍闆r的經(jīng)營(yíng)策略。
做生意成功的秘訣六、積極積累行業(yè)經(jīng)驗(yàn)
行業(yè)經(jīng)驗(yàn)對(duì)于加盟者來(lái)說(shuō),是韓信點(diǎn)兵,多多益善。所謂隔行如隔山,同行不同利,就是由于熟悉與否造成的。
行業(yè)經(jīng)驗(yàn)很難從一本或幾本書中得來(lái),許多東西只能親身體驗(yàn)才能獲得。因此,加盟者應(yīng)處處留心,多多積累。比如,開某服裝品牌的加盟店,加盟者就應(yīng)該多看流行雜志,多參加時(shí)尚活動(dòng),以培養(yǎng)自己獨(dú)特的時(shí)尚理念和敏銳的時(shí)尚感覺。當(dāng)走進(jìn)店里的每一位顧客,你都能以獨(dú)特的眼光,提供適合她的搭配,還愁加盟店的營(yíng)業(yè)額不突飛猛進(jìn)嗎?
做生意成功的秘訣七、懂得把偉大創(chuàng)意發(fā)揚(yáng)光大
富豪不一定是某個(gè)偉大創(chuàng)意的發(fā)現(xiàn)者或發(fā)明者,但卻是能把偉大創(chuàng)意發(fā)揚(yáng)光大的人。例如今年的國(guó)內(nèi)外首富比爾.蓋茨,雖然是靠電腦操作系統(tǒng)DOS發(fā)跡,但他并不是該系統(tǒng)的發(fā)明者,真正的“DOS之父”很早就在一場(chǎng)酒吧斗毆中喪生,享年只有54歲。
做生意成功的秘訣八、通常臉皮都鍛煉得很厚
富豪的行為模式異于常人,常做出違反社會(huì)常規(guī)、招致他人忌恨的事。美國(guó)最大零售商沃爾瑪?shù)膭?chuàng)辦人山姆.奧爾頓經(jīng)常擾亂市場(chǎng)價(jià)格。一旦逮到機(jī)會(huì),他便伺機(jī)向供應(yīng)商殺價(jià)。所以供應(yīng)商們都知道和沃爾瑪做生意不容易。因此,如果你想當(dāng)好好先生,最好打消富豪夢(mèng)。
做生意成功的秘訣九、抱緊資產(chǎn)
要想流水長(zhǎng)久,就要具備足夠的定力,拒絕短期利益的誘惑,抱緊核心資產(chǎn)。微軟的比爾.蓋茨能夠多年蟬聯(lián)國(guó)內(nèi)外富豪榜首,就是得益于他能夠抗拒誘惑,不放棄微軟的大部分股權(quán)。
做生意成功的秘訣十、有撿便宜貨的獨(dú)到眼光
對(duì)于富豪們來(lái)說(shuō),撿便宜貨不是在整個(gè)社會(huì)都認(rèn)為很便宜的時(shí)候買進(jìn)。他們認(rèn)為,一旦某項(xiàng)資產(chǎn)的現(xiàn)價(jià)已經(jīng)低于其“潛在價(jià)值”時(shí),就是介入的最佳時(shí)機(jī)了。
做生意成功的秘訣十一、氣定神閑地面對(duì)投資風(fēng)險(xiǎn)
投資沒有一定收益的道理,不過,富豪們一定有辦法使自己安度投資的低潮。導(dǎo)師們發(fā)現(xiàn),富豪們大多是玩撲克牌的高手。他們大多生活作息有規(guī)律,婚姻生活穩(wěn)定、美滿。有志成為富豪的人,不妨向他們的生活態(tài)度看齊。
做生意成功的秘訣十二、廣泛的社會(huì)關(guān)系
陳美崢大學(xué)畢業(yè)后來(lái)到武漢一家廣告公司做業(yè)務(wù)員。有一次,公司派了幾位男業(yè)務(wù)員去某公司談一筆8萬(wàn)元的廣告業(yè)務(wù),都是空手而歸。陳美崢接手后,先對(duì)公司董事長(zhǎng)的人際關(guān)系進(jìn)行了調(diào)查。她了解到,自己大學(xué)的同學(xué)萬(wàn)玲是該董事長(zhǎng)的`外甥女,于是她邀請(qǐng)萬(wàn)玲帶路幫忙。由于她長(zhǎng)得漂亮,又能說(shuō)會(huì)道,經(jīng)過一番談判,她不久就拿下了這筆業(yè)務(wù)。一年半后,陳美崢創(chuàng)辦了廣告公司,雖然當(dāng)時(shí)并沒有多少資金,但她善用優(yōu)勢(shì),再加上從前做業(yè)務(wù)員建立起來(lái)的廣泛關(guān)系,她的公司很快就小有影響。
策略分析:白手起家的創(chuàng)業(yè)者因沒有資金實(shí)力,他們很難請(qǐng)到或請(qǐng)得起高水平的人才,也沒有太多的錢用于廣告或市場(chǎng)推廣,所以,創(chuàng)業(yè)之初的生意來(lái)源很大部分是靠社會(huì)關(guān)系。即使是沒有社會(huì)關(guān)系而白手起家的,創(chuàng)業(yè)時(shí)第一件要做的事就是去建立廣泛的社會(huì)關(guān)系,以便有更多的人愿意幫助你。
做生意成功的秘訣十三、明智的預(yù)見性
從服裝廠下崗的王娟,是個(gè)心靈手巧、追隨時(shí)尚的人?吹蕉际兄谐霈F(xiàn)DIY休閑娛樂方式,她認(rèn)為,如果在DIY的潮流下,開一家DIY鞋吧肯定有市場(chǎng)。一雙普普通通的鞋子,經(jīng)過她一番細(xì)心“妝扮”,便出現(xiàn)了令人驚喜的細(xì)節(jié)。絨毛、熒光帶、塑料小星星、月亮……都會(huì)成為鞋子的裝飾品。在王娟各種創(chuàng)意的吸引下,她的DIY鞋吧常常擠滿了喜歡新奇的年輕人。半年后,王娟靠著自己的敏銳判斷力,開創(chuàng)出一片新的漲收入天地。
策略分構(gòu):對(duì)白手起家的創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō),要想成功就要尋求一個(gè)好的項(xiàng)目或者產(chǎn)品。這時(shí),一般要考慮3點(diǎn):一是該產(chǎn)品或項(xiàng)目要順應(yīng)社會(huì)發(fā)展的潮流;二是該產(chǎn)品或項(xiàng)目要與眾不同;三是在推廣該產(chǎn)品或項(xiàng)目時(shí),不需要或只需要很少的啟動(dòng)資金。這就要求創(chuàng)業(yè)者能夠把握好市場(chǎng)未來(lái)的發(fā)展和變化趨勢(shì),從而找到并占領(lǐng)一席之地。
做生意成功的秘訣十四、良好的信譽(yù)和人品
作為玻璃工藝制品公司負(fù)責(zé)人的陳亞東,能有今天的輝煌事業(yè),離不開誠(chéng)信待人。當(dāng)初創(chuàng)業(yè)時(shí),他的工廠還是一個(gè)小作坊,可謂一窮二白。他又出不起高工資招聘到合適人才,但他以誠(chéng)信對(duì)待手下的員工。經(jīng)過幾年的打拼,他的信譽(yù)度大大提高,有很多技術(shù)人才和其他小作坊都愿意加盟投靠他。
策略分析:白手起家的創(chuàng)業(yè)者,由于經(jīng)營(yíng)規(guī)模較小,所以商業(yè)信譽(yù)度在人們看來(lái)不會(huì)很高。這時(shí),就要用創(chuàng)業(yè)者個(gè)人的信譽(yù)和人品來(lái)?yè)?dān)保,只有這樣別人才愿意并敢于與你合作。人們相信你這個(gè)人后,從而可能相信你的事業(yè)和產(chǎn)品。
做生意成功的秘訣十五、吃苦耐勞精神
朱曉光在省城一家花店打工時(shí),一次不小心打碎了一盆野蘭草。他拿出10元賠償,結(jié)果老板說(shuō)至少也得50元。朱曉光啞然失笑,因?yàn)榇嘶ㄔ诶霞冶榈囟际恰S谑,他抽空回家挖?lái)幾麻袋野蘭草,果然賣得不錯(cuò)。又于是,他職去工作,自己?jiǎn)胃。從老家挖好野蘭草再運(yùn)到省城。路途遙遠(yuǎn),十分辛苦,但是朱曉光不辭辛勞地往返于省城與老家之間,做起了無(wú)本生意。不到一年,他就賺到了比打工時(shí)多2倍的錢。
策略分析:與財(cái)大氣粗的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比,白手起家者需要付出更多的努力。多做一些事情,多奉獻(xiàn)一些愛心,你的客戶一定會(huì)受感動(dòng),這就是最有力的競(jìng)爭(zhēng)。白手起家者一般都要事必躬親、親力親為,所以在創(chuàng)業(yè)之前就要作好心理準(zhǔn)備,市場(chǎng)是搶來(lái)的而不是等來(lái)的。
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