(精選)培訓(xùn)計(jì)劃
時(shí)間的腳步是無聲的，它在不經(jīng)意間流逝，成績已屬于過去，新一輪的工作即將來臨，是時(shí)候開始制定計(jì)劃了。你所接觸過的計(jì)劃都是什么樣子的呢？下面是小編收集整理的培訓(xùn)計(jì)劃7篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇1
一、 工作目標(biāo)：
1、通過培訓(xùn)，使全體教師掌握教師英語300句，并養(yǎng)成廣泛應(yīng)用英語的習(xí)慣。
2、本學(xué)期掌握50句，使各位教師具備聽、說、讀的能力，形成使用英語的風(fēng)氣。
二、 培訓(xùn)安排：
1、培訓(xùn)時(shí)間：每周三下午第三節(jié)課，校多媒體教室。
2、學(xué)習(xí)材料：寧波市中小學(xué)教師繼續(xù)教育培訓(xùn)教材《教師英語300句》。
三、 培訓(xùn)措施：
1、嚴(yán)格培訓(xùn)過程和結(jié)果管理：
培訓(xùn)過程中切實(shí)做到“六認(rèn)真”，做好每次的簽到工作，階段培訓(xùn)結(jié)束，每位教師須到指定教師處過關(guān)。
2、營造英語學(xué)習(xí)的環(huán)境：
�。�1）要求每位教師明確培訓(xùn)目的`，要求和安排，調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)英語的積極性。
（2）建立自主合作學(xué)習(xí)小組。
（3）要求各位教師帶頭在學(xué)校大膽使用英語進(jìn)行交際。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇2
一、服務(wù)管理
1、迎候：加油員應(yīng)站在加油島靠近入口的一側(cè)，面向車輛進(jìn)入方向迎候客戶。
2、引導(dǎo)車輛：當(dāng)車輛駛向站內(nèi)時(shí)，加油員應(yīng)迅速判斷車輛的油箱位置和應(yīng)加油品品種，五指并攏，抬手臂引導(dǎo)車輛到所需的加油位停泊，在5秒鐘內(nèi)到達(dá)車前，做到“車道人到”。
開啟車門：車停穩(wěn)后，加油員應(yīng)主動(dòng)為司機(jī)開啟車門。
3、開啟車門：車停穩(wěn)后，加油員應(yīng)主動(dòng)為司機(jī)開啟車門。
4、微笑招呼：禮貌地向客戶打招呼：“您好，歡迎光臨！”或“歡迎光臨！”如為熟悉的客戶，可以直呼其稱呼（如：林老板、陳經(jīng)理、張先生、王師傅等）。
5、禮貌詢問：加油員應(yīng)提醒司機(jī)熄滅發(fā)動(dòng)機(jī)及煙火，并請顧客不要使用手機(jī)，禮貌地詢問顧客所需油品品種及加油數(shù)量。先問“請問您加什么油？”如顧客未聽清楚或有疑問，應(yīng)再次詢問，然后再問：“（請問）您（要）加滿嗎？”得到肯定后應(yīng)大聲說：“好的，XX油品，加滿（或XX元或XX升），請稍等！”
6、開啟油箱：加油員應(yīng)主動(dòng)為司機(jī)開啟油箱，并將油箱旋塞掛在油箱外蓋處。如司機(jī)自行開啟，加油員應(yīng)表謝意。同時(shí)將加油機(jī)數(shù)碼回零。，并向顧客說：“您請看數(shù)碼已回零�！�
7、預(yù)置：根據(jù)顧客需要的加油數(shù)量或金額在加油機(jī)上設(shè)置，預(yù)置后應(yīng)加以確認(rèn)。如顧客要求加滿油箱，則不須預(yù)置。詢問加油品種和數(shù)量，可于開啟油箱、預(yù)置程序同步進(jìn)行。
8、提槍加油：提槍前需確認(rèn)油品無誤。正確的加油姿勢為：一手持加油槍，一手扶住加油膠管，并根據(jù)油箱位置采用站立或半蹲的姿勢加油。拉動(dòng)油槍時(shí)，應(yīng)注意松開盤管，以免扭斷軟管或拉長到極限。加油過程中應(yīng)密切注意油箱口，以防止油品溢出。
提示：提槍時(shí)，應(yīng)將油槍口朝上，避免槍口余油滴落
9、收槍復(fù)位：加油完畢，應(yīng)請顧客再次確認(rèn)數(shù)量，收槍時(shí)應(yīng)注意滴凈油槍余油，槍口朝上，輕輕放回原位。收槍后應(yīng)主動(dòng)替司機(jī)擰緊油箱蓋，上鎖關(guān)好外蓋。如不能肯定是否已蓋好，應(yīng)提醒司機(jī)檢查。提示：收槍時(shí)，在槍口離開油箱口瞬間應(yīng)轉(zhuǎn)動(dòng)手腕，使槍口上挑，避免槍口余油
10、擦車：詢問顧客是否需要擦車，顧客同意后方可進(jìn)行。擦車一般與加油同時(shí)進(jìn)行，也可在加油后進(jìn)行。所擦部位一般為擋風(fēng)玻璃和后視鏡等。擦車器具要干凈，擦車動(dòng)作快捷、有效。
11、提示付款（代客戶付款或自行收款）。應(yīng)給顧客開具付油憑證，并禮貌的告訴顧客加油機(jī)號、加油數(shù)量和需付金額，然后主動(dòng)向顧客指示付款地點(diǎn)，并目送顧客到營業(yè)廳。如果顧客要求加油員代付款或由加油員自行收款時(shí)，加油員收款時(shí)應(yīng)“唱收唱付”，并禮貌的將找零金放在顧客手中。
12、送行：確認(rèn)客戶付完貨款后，加油員應(yīng)禮貌地與客戶道別。必要時(shí)替顧客關(guān)上車門，并之道別語（“再見，歡迎再來”等）或揮手告別。
13、清潔：如果沒有下一個(gè)顧客，則應(yīng)按照要求盤好加油膠管，清理場地，等候下一位顧客的到來。
二、崗位職責(zé)
1、認(rèn)真執(zhí)行加油“十三步曲”。
2、確保加油數(shù)量、品號型號準(zhǔn)確無誤。
3、及時(shí)向公司反映顧客對油站服務(wù)、促銷活動(dòng)等意見，并主動(dòng)收集顧客各個(gè)方面的信息。
4、準(zhǔn)確、快速完成收銀工作，并按照有關(guān)規(guī)定開具發(fā)票。
5、確保當(dāng)班期間加油場地以及洗手間的清潔衛(wèi)生工作。
6、負(fù)責(zé)崗位范圍內(nèi)的安全監(jiān)督工作，發(fā)現(xiàn)不安全因素或行為立即制止或匯報(bào)。
三、加油站基本安全知識
1、加油站進(jìn)站須知
1）加油站經(jīng)營管理的石油產(chǎn)品具有易燃、易爆、易揮發(fā)、易滲漏和聚集靜電電荷的特性。
2）站內(nèi)嚴(yán)禁煙火、禁止進(jìn)站人員在加油場地或加油車輛內(nèi)吸煙。
3）嚴(yán)禁在加油場地檢修車輛。
4）不準(zhǔn)敲擊鐵器和加油設(shè)備。
5）嚴(yán)禁在加油站穿、脫和拍打化纖服裝。
6）嚴(yán)禁直接向塑料容器內(nèi)罐裝汽油。
7）所有機(jī)動(dòng)車必須熄火加油，兩用車、摩托車、輕騎等禁止在站內(nèi)發(fā)動(dòng)。
8）不得攜帶危險(xiǎn)品進(jìn)站，嚴(yán)禁載有危險(xiǎn)品的車輛進(jìn)站加油。
9）站內(nèi)禁用手機(jī)、BP機(jī)及非防爆電器。
10）嚴(yán)禁在加油站內(nèi)從事可能產(chǎn)生火花的'作業(yè)。
2、加油站十大安全禁令
1）嚴(yán)禁煙火，嚴(yán)禁堆放易燃物。
2）嚴(yán)禁工作人員穿帶釘子的鞋和易產(chǎn)生靜電的服裝上崗。
3）嚴(yán)禁使用汽油擦洗衣服和器具，嚴(yán)禁使用化纖拖把和抹布。
4）嚴(yán)禁給未熄火的車輛加油。
5）嚴(yán)禁在站內(nèi)進(jìn)行檢修車輛等敲擊鐵器、易產(chǎn)生火花的作業(yè)。
6）嚴(yán)禁往塑料桶內(nèi)直接罐裝汽油。
7）嚴(yán)禁在加油現(xiàn)場和油罐區(qū)使用通訊工具。
8）嚴(yán)禁在強(qiáng)雷電時(shí)進(jìn)行加油和卸油作業(yè)。
9）嚴(yán)禁在加油站進(jìn)行未辦理動(dòng)火手續(xù)的動(dòng)火施工。
10）嚴(yán)禁隨意挪動(dòng)消防器材。
3、加油員收銀安全注意事項(xiàng)：
1）、收到的加油現(xiàn)金，在投入保險(xiǎn)柜之前，由收銀員負(fù)責(zé)。
2）、現(xiàn)金投入保險(xiǎn)柜至核算員開柜清點(diǎn)前，由在投幣記錄上簽字的收銀員及當(dāng)班班長共同負(fù)責(zé)。
3）、遇搶劫等突發(fā)事件時(shí)，因收銀人員未按規(guī)定投幣，造成損失金額超過規(guī)定外保存限額時(shí)，應(yīng)投未投部分由收銀員負(fù)責(zé)賠償。
4）、因工作需要臨時(shí)交接，未按規(guī)定履行交接手續(xù)造成損失又無法明確責(zé)任人時(shí)，由原保管責(zé)任人負(fù)責(zé)。
5）、加油站營業(yè)室非當(dāng)班收銀員、其他人員不得隨意進(jìn)入。
6）、加油站要加強(qiáng)社會(huì)車輛的管理，非加油車輛不得長時(shí)間在加油站加油區(qū)域或非加油區(qū)域停留。
7）、核算員在清點(diǎn)營業(yè)款時(shí)，其他無關(guān)人員不得在場。
8）、加油站需配備驗(yàn)鈔機(jī)，方便收銀員辨別貨幣的真?zhèn)巍?/p>
4、滅火器使用方法
手提式滅火器：先將滅火器從滅火器箱內(nèi)提出來，先看指針是否在可用范圍之內(nèi)，再拔保險(xiǎn)銷，然后將滅火器搖動(dòng)幾下，在著火處的上風(fēng)口進(jìn)行噴射。干粉滅火器和水成膜滅火器適應(yīng)于油品起火的火災(zāi)，二氧化碳滅火器適應(yīng)于用電起火的火災(zāi)。
四、特殊情況下的應(yīng)急處理
1、油槍跑冒油：立即關(guān)閉油槍和加油機(jī)，用不帶靜電的棉紗、毛巾對現(xiàn)場跑冒的油品進(jìn)行回收，地面難以回收的油品用沙土覆蓋，待充分吸收殘油后清除沙土。
2、加錯(cuò)油品：發(fā)現(xiàn)加錯(cuò)油品時(shí)，立即停止加油，向顧客道歉并立即匯報(bào)站長，站長征求顧客同意后抽出混合油品，加入合格油品，與顧客協(xié)商賠償金額，禮貌送客。責(zé)任人承擔(dān)由此造成的一切費(fèi)用。
3、走單：出現(xiàn)走單時(shí)，應(yīng)記下走單車輛的車牌號碼。一般情況下，加油站員工不宜追逐走單顧客，以免發(fā)生危險(xiǎn)。核實(shí)損失金額，由責(zé)任人員負(fù)責(zé)賠償，若經(jīng)常發(fā)生走單，可與當(dāng)?shù)鼐铰?lián)系，請求幫助。
4、加油機(jī)亂碼應(yīng)急程序：
1）加油過程中，若加油機(jī)出現(xiàn)亂碼，加油員應(yīng)立即停止使用該加油機(jī)，向顧客表示歉意并說明原因后，立即向站（班）長匯報(bào)。
2）與顧客協(xié)商確定已加油油品數(shù)量，并根據(jù)雙方一致意見進(jìn)行處理。
3）記錄同罐其他加油機(jī)的數(shù)碼，對油罐進(jìn)行計(jì)量，確定亂碼加油機(jī)實(shí)際銷售數(shù)量。通知維修部門修理加油機(jī)。
4）交接班時(shí)，核實(shí)損失，報(bào)站長處理。
5、加油車輛火災(zāi)的應(yīng)急程序
1）如是車輛油箱口著火，加油員應(yīng)立即停止加油作業(yè)，油槍復(fù)位，并脫下衣服或用石棉被將油箱口堵嚴(yán)封住，同時(shí)向站內(nèi)其他人員呼喊示警；使用滅火器撲救油箱和地面余火，合力將著火車輛推出站外，待一切恢復(fù)正常后方可繼續(xù)加油營業(yè)。
2）如是車輛機(jī)關(guān)著火，加油員應(yīng)立即停止加油作業(yè)，油槍復(fù)位，同時(shí)向站內(nèi)其他人員呼喊示警，并使用滅火器撲救；其他人員投入滅火撲救，同時(shí)合力將著火車輛推出站外，待一切恢復(fù)正常后方可繼續(xù)加油營業(yè)。
3）初起火警時(shí)，現(xiàn)場人員應(yīng)立即投入滅火搶險(xiǎn)，如果火警異常，應(yīng)立即撥打119火警電話報(bào)警。
6、人身上著火應(yīng)急程序：
當(dāng)人身上著火時(shí)，切忌驚慌失措四處亂跑。這因?yàn)槿松砩险成嫌突饡r(shí)，跑動(dòng)會(huì)使著火的衣服得到充足的空氣，火就會(huì)更猛烈地燃燒起來，加重傷勢。另外，著火的人一跑，勢必將火種帶到經(jīng)過的地方，有可能擴(kuò)大火災(zāi)。因此，人身上著火應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：
1）首先應(yīng)迅速脫下衣服，浸入水中，或用腳踩滅，或用滅火器、水撲滅。
2）如果衣服來不及脫，可就地打滾，把火撲滅。
3）其他人要鎮(zhèn)定沉著，立即用石棉被、衣服、掃帚等朝著火人身上的火點(diǎn)覆蓋、撲打或澆水，或幫他脫下衣服，但應(yīng)注意，不能用滅火器向人身體上噴射，以免擴(kuò)大傷勢。
7、搶劫應(yīng)急程序
1）應(yīng)盡可能保持冷靜和警惕，心里默念“不要慌，不要慌”，盡可能不要看歹徒的臉和縮小身體與歹徒正對的面積，把手放在其視野范圍內(nèi)，切忌亂動(dòng)。
2） 在確保人身安全的條件下，盡可能保護(hù)加油站財(cái)產(chǎn)。
3）盡量記住歹徒的長相、年齡、性別、高度、身形、口音、服裝、車輛特征以及歹徒逃跑的方向。
4）報(bào)警(電話：119），不要觸摸現(xiàn)場的任何物件，留下目擊證人等候警察到來。
5） 立即上報(bào)站長，站長應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場。
6）如有人員傷亡情況，應(yīng)同時(shí)撥打120急救電話，啟動(dòng)“人員傷亡”緊急情況處理程序。
7） 目擊搶劫的員工，應(yīng)盡快記錄所經(jīng)歷的情況以免遺忘。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇3
我積極參加了“國培計(jì)劃（20xx）”的學(xué)習(xí)，在本次培訓(xùn)中，使我在知識結(jié)構(gòu)、教學(xué)水平方面有了一次質(zhì)的飛躍。本次學(xué)習(xí)讓我獲取了大量的、系統(tǒng)的教學(xué)理論知識和創(chuàng)新的教學(xué)方法。這次遠(yuǎn)程研修的內(nèi)容，直擊在課程改革中的問題與困惑，非常貼近教學(xué)實(shí)際，同時(shí)為我們學(xué)員提供了大量鮮活生動(dòng)的教學(xué)范例，使我受益匪淺。尤其是課例背后的專家對每個(gè)領(lǐng)域的優(yōu)秀活動(dòng)案例的評析及所遇到的問題與對策，更是讓我深受啟發(fā)，能夠?qū)W以致用；專家們高深獨(dú)到的理論見解，豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和各具特色的授課風(fēng)格，深深地吸引了我。這種大空間的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，為我們搭建了一個(gè)非常好的交流學(xué)習(xí)平臺(tái)，讓我們能有個(gè)地方和更多的同行們交流、探討在教育教學(xué)過程中所遇到的疑惑。
在“國培計(jì)劃（20xx）”的學(xué)習(xí)中，我對新課程改革的理念有了較深刻的認(rèn)識，明確了厚實(shí)文化底蘊(yùn)、提高專業(yè)素養(yǎng)的重要性，提高了思想認(rèn)識、提升了學(xué)習(xí)理念、豐富了專業(yè)理論。
一、聆聽中收獲，收獲中提高
觀看了專家們講課的視頻后，我們與專家“近距離”接觸，通過專家評閱，知道了自己的長處與不足，為今后教學(xué)方式方法的提高打下了良好的基礎(chǔ)。“書到用時(shí)方恨少”，觀看了視頻以后，自己的思想可謂是豁然開朗，許多困擾了自己很長一段時(shí)間的教育教學(xué)問題也迎刃而解。通過這次學(xué)習(xí)，感觸非常大，真是“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，在以后的工作中，我一定要關(guān)注學(xué)生的個(gè)體差異，使自己所從事的工作更加完美。通過培訓(xùn)我擁有了繼續(xù)學(xué)習(xí)教育的機(jī)會(huì)，履行了終身學(xué)習(xí)的理念，體會(huì)到了網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的便捷與樂趣。正所謂聆聽就有收獲，收獲就會(huì)提高。通過此次培訓(xùn)，我清楚地知道了新課程改革對教師所提出的要求。我們要以更寬闊的視野去看待我們從事的教育工作，不斷地提高自身素質(zhì)和教育教學(xué)水平，不斷地總結(jié)自己的得失，提高認(rèn)識，不斷學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)教育發(fā)展對我們教師的要求。網(wǎng)絡(luò)研修，好處多多，通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)對學(xué)習(xí)和解決一些實(shí)際問題起了很大的作用。
二、通過培訓(xùn)，扎實(shí)了專業(yè)基礎(chǔ)知識，學(xué)會(huì)了交流。
作為一名幼兒教師，首先應(yīng)該具備的就應(yīng)該是全面系統(tǒng)的學(xué)科專業(yè)知識。以往，讀一些與幼兒教育相關(guān)的資料，習(xí)慣于積累一點(diǎn)一滴的知識素材。現(xiàn)在，有“國培”學(xué)習(xí)網(wǎng)頁了。這個(gè)學(xué)習(xí)頁面的課程設(shè)置，突現(xiàn)了以學(xué)科為基礎(chǔ)，以問題為中心的特色。在這個(gè)學(xué)習(xí)頁面上，通過專家引領(lǐng)，幫助我進(jìn)一步領(lǐng)會(huì)了新課程的教學(xué)理念，讓我對幼兒教學(xué)有了深入的理解與思考；通過參與學(xué)習(xí)、反思體會(huì)，幫助我準(zhǔn)確地把握了教育教學(xué)活動(dòng)目標(biāo)的重難點(diǎn)，幫助我認(rèn)識并掌握了教學(xué)的新方法、新手段，并且能夠有效地運(yùn)用到自己的實(shí)際教學(xué)中去。我們在工作和學(xué)習(xí)中，多數(shù)情況下還是自己研究，自己思考。通過這次國培，我徹底打開了固步自封的思想，無所顧慮的和學(xué)友們、同事們共同交流，共同研討，開拓了教研視野。
三、研修中成長，反思中提升。
遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)給了我們實(shí)現(xiàn)了繼續(xù)學(xué)習(xí)教育的機(jī)會(huì)，我不僅每天都能觀看專家的點(diǎn)評、其他學(xué)員的作業(yè)，還堅(jiān)持撰寫作業(yè)及培訓(xùn)感言，而且還不定期的參與在線探討交流。通過學(xué)習(xí)和交流，我認(rèn)識到未來教育需要科研型的.教師，而不再是“教書匠”。教師要想從“教書匠”轉(zhuǎn)為科研型教師，必須樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，給自己不斷充電，消除職業(yè)倦怠。由于我們從事的教育事業(yè)，面對的是一群對知識充滿渴求的孩子，將他們教育好是我們的責(zé)任和義務(wù)。因此，學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)！是我始終的追求。在研修中不斷地總結(jié)，不斷地反思，從而提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。因?yàn)榻虒W(xué)不僅僅是一門學(xué)問，它同時(shí)也是一門高超的藝術(shù)，需要我們不斷去研究，不斷地去反思，不斷地去提高。惟有如此，我們才會(huì)在教師專業(yè)化成長的道路上走得更快，走得更好。
總之，這次國培，為我們幼兒教師營造了一個(gè)嶄新的學(xué)習(xí)環(huán)境，從根本上改變了原先的傳統(tǒng)教學(xué)模式，更給我們幼兒教師帶來了新的學(xué)習(xí)觀念、學(xué)習(xí)方式和教學(xué)理念。我相信遠(yuǎn)程教育將是不斷探究，不斷發(fā)展，不斷完善自我的研修的比較好的平臺(tái)。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇4
一、指導(dǎo)思想
為了配合適應(yīng)公司的發(fā)展，需要提升現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)的各項(xiàng)素質(zhì)，故此對企業(yè)每位員工提出了新的、全面的標(biāo)準(zhǔn)及要求，同時(shí)公司還要不斷的注入新的血液，用新的思想去更好的完善公司的管理與經(jīng)營。
20xx年公司將以一個(gè)嶄新的面貌去迎接更高的挑戰(zhàn)，為了突顯公司戰(zhàn)略目標(biāo)，必須堅(jiān)持外培內(nèi)訓(xùn)的'措施，從而造就一支高素質(zhì)、高標(biāo)準(zhǔn)的員工隊(duì)伍。
20xx年將根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略，全力以赴加強(qiáng)員工技能訓(xùn)練，提高企業(yè)執(zhí)行力，建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)，加強(qiáng)培訓(xùn)管理，增強(qiáng)培訓(xùn)效果，提升公司員工隊(duì)伍素質(zhì)。
根據(jù)員工調(diào)查表所反饋的信息以及公司的實(shí)際情況，人力資源部特制定了針對售后服務(wù)部現(xiàn)狀而編撰的20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃。鞏固知識以及培養(yǎng)公司急需的人才。
二、培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果分析
1、需要進(jìn)行企業(yè)文化、商務(wù)禮儀培訓(xùn)的占6%
2、需要進(jìn)行產(chǎn)品知識培訓(xùn)的24%
3、需要進(jìn)行溝通技巧與談判技巧的15%
4、需要進(jìn)行產(chǎn)品車型維修培訓(xùn)的30%
5、需要進(jìn)行助理技師手冊培訓(xùn)的10%
6、需要進(jìn)行服務(wù)顧問的相關(guān)培訓(xùn)15%
從調(diào)查數(shù)據(jù)上看，基層員工對培訓(xùn)是十分渴求的，也是我們急需解決的一個(gè)重要問題。同時(shí)中層管理者還提出要加強(qiáng)基層員工禮貌禮儀方面的培訓(xùn)，從公司的每一個(gè)員工的服務(wù)表現(xiàn)來提升我們公司的整體形象。
公司高層管理者認(rèn)為：員工能夠積極主動(dòng)的要求培訓(xùn)以提高自身的業(yè)務(wù)水平為公司更好的服務(wù)是很值得鼓勵(lì)推行的公司愿意為員工提供這個(gè)平臺(tái)并且給予全部的費(fèi)用支持，并且要對公司中層管理者進(jìn)行更強(qiáng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)以帶動(dòng)基層員工的轉(zhuǎn)訓(xùn)。
三、培訓(xùn)目標(biāo)
公司人力資源開發(fā)中心將在培訓(xùn)方面為公司發(fā)展提供大力支持，力求達(dá)成以下培訓(xùn)目標(biāo)：
1、完善基層員工的培訓(xùn)課程，加強(qiáng)培訓(xùn)，顯著提高基層員工的專業(yè)知識、服務(wù)技能；
2、執(zhí)行人才開發(fā)計(jì)劃，培養(yǎng)一批公司急需的中層管理者；
3、提高現(xiàn)有中層管理者的職業(yè)素質(zhì)與管理技能；
4、為公司高層管理者提高自身管理技能提供條件；
5、進(jìn)行規(guī)模的團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)，加強(qiáng)部門、員工的溝通；
6、積極宣傳企業(yè)文化，增強(qiáng)員工對企業(yè)的認(rèn)同感，提高企業(yè)對員工的凝聚力。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇5
一、培訓(xùn)指導(dǎo)思想
國家的振興在教育、振興教育的希望在教師，建設(shè)一支具有良好政治業(yè)務(wù)素質(zhì)、結(jié)構(gòu)合理、相對穩(wěn)定的教師隊(duì)伍是教育改革和發(fā)展的根本大計(jì)。根據(jù)《中國教育改革和發(fā)展綱要》關(guān)于我國建設(shè)中小學(xué)教師隊(duì)伍建設(shè)的方針和《義務(wù)教育法》、《教師法》等有關(guān)規(guī)定特制定學(xué)校師資培訓(xùn)計(jì)劃。
二、培訓(xùn)總體目標(biāo)
�。�、 提高教師的政治思想素質(zhì)，形成良好的師德風(fēng)貌。
�。病⑻岣呓處煹慕谈囊庾R和教科研能力。
�。�、進(jìn)一步提高普通話、三筆字、簡筆畫、微機(jī)使用、教具制作、教育組織管理等教學(xué)基本功。
三、培訓(xùn)的主要內(nèi)容、預(yù)期目標(biāo)
�。�、加強(qiáng)師德培訓(xùn)，提高教師的思想素質(zhì)
(1)定期組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論及教育思想，進(jìn)一步學(xué)習(xí)《教育法》、《教師法》、《未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，以正確的思想理論引導(dǎo)，以法律為依據(jù)，規(guī)范教育學(xué)生的行為。
(2)經(jīng)常性開展"敬業(yè)、愛生、奉獻(xiàn)"教育活動(dòng)，提出"轉(zhuǎn)化一名后進(jìn)生同培養(yǎng)一名尖子生同等光榮"的口號，真正體現(xiàn)學(xué)校的一切工作是為每一個(gè)孩子負(fù)責(zé)的宗旨。
(3)加強(qiáng)青年教師與黨員教師結(jié)對子的活動(dòng)，對青年教師進(jìn)行黨的基本知識和人生觀、世界觀、價(jià)值觀的教育。
目標(biāo)：
(1)有良好的政治思想和師德修養(yǎng)，全校無違反師德的現(xiàn)象或行為。
(2)專業(yè)思想的鞏固率達(dá)到100％。
(3)"敬業(yè)、愛生、奉獻(xiàn)"在學(xué)校形成一種良好的氛圍。
２、開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)
(1)學(xué)歷培訓(xùn)：
鼓勵(lì)教師，特別是青年教師參加各種類型的學(xué)歷培訓(xùn)，學(xué)校從待遇、時(shí)間上給予優(yōu)惠和保證。
目標(biāo)：
到xx年，40歲以下的教師人人達(dá)到大專學(xué)歷，其中30%青年教師達(dá)到本科學(xué)歷（校領(lǐng)導(dǎo)班子成員達(dá)到100%）。
(2)全員培訓(xùn)：
集中式培訓(xùn)：采用集中辦班的方式，對不同層次的教師進(jìn)行培訓(xùn)。
a、每學(xué)期兩次請教育專家來給全體教師進(jìn)行專題講座。
b、每學(xué)期不定期舉行一次教育觀點(diǎn)的辯論會(huì)。
c、對40歲以下教師進(jìn)行計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)設(shè)計(jì)培訓(xùn)。
教研式培訓(xùn)：采用培訓(xùn)于教研活動(dòng)之中的培訓(xùn)方式。
a、每月教研組舉行一次以說課為主要形式的集體備課活動(dòng)。
b、針對學(xué)校的'舉行的學(xué)科研討會(huì)，每學(xué)期每人寫論文（總結(jié)一篇）。
c、每學(xué)期每位教師至少上一節(jié)示范課（研究課）。
d、學(xué)校每年至少提供每位教師一次外出聽課的機(jī)會(huì)。
(3)帶教式培訓(xùn)，學(xué)校試行青年教師三段培訓(xùn)法：
教齡一年以內(nèi)的教師，每學(xué)期上三節(jié)入門課，由掛鉤的老教師幫助分析教材、選定教法、編寫教案。
教齡三年以內(nèi)的教師，每學(xué)期上三節(jié)匯報(bào)課，青年教師獨(dú)立鉆研、獨(dú)立備課、獨(dú)立上課。
每學(xué)期由學(xué)校，教務(wù)處組織基本功比賽。
(4)練功式培訓(xùn)，強(qiáng)調(diào)教師結(jié)合教學(xué)實(shí)踐強(qiáng)化基本功訓(xùn)練。
要求教師在撰寫教案時(shí)寫好鋼筆字，在板書時(shí)寫好粉筆字。
在課堂教學(xué)中說一口流利的普通話。
在總結(jié)教科研時(shí)要能寫一篇好文章。
在突破教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)時(shí)結(jié)合課文能輔以簡筆畫或采取電教手段。
目標(biāo)：
(1)能形成新的教育思想，符合素質(zhì)教育的教學(xué)方法。
(2)結(jié)合教師所任學(xué)科，有個(gè)人研究的專題。
(3)主動(dòng)、積極參與教研活動(dòng)，并能闡述自己的觀點(diǎn)。
(4)男55歲，女50歲以下的教師普通話達(dá)到二級水平。
(5)全校70％的教師會(huì)簡單地操作電腦，其中要求50％的青年教師能用電腦進(jìn)行輔助教學(xué)。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇6
培訓(xùn)目的：提高職員的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)能力，提高企業(yè)整體競爭力，有計(jì)劃、有目的、系統(tǒng)地進(jìn)行培訓(xùn)。
培訓(xùn)范圍：
具體分三部分展開系統(tǒng)培訓(xùn)：
1、新職員上崗培訓(xùn)，分為新開門店新職員培訓(xùn)和零星招入新職員集中培訓(xùn)，具體視新開門店數(shù)定，原則上為每1個(gè)月一次，每期人數(shù)約為50人左右。
2、在職有潛力的資深職員培訓(xùn)。（儲(chǔ)干培訓(xùn)）（具體定為每季一次。）
3、管理人員深造培訓(xùn)：部門經(jīng)理以上管理人員深造培訓(xùn)
店助理以上管理人員深造培訓(xùn)
相關(guān)職能部門管理人員深造培訓(xùn)
培訓(xùn)職責(zé)：
1、各門店店長負(fù)責(zé)對未能及時(shí)參加統(tǒng)一培訓(xùn)的零星新進(jìn)職員的文件培訓(xùn)及技能培訓(xùn)。
2、人力資源部對培訓(xùn)的組織、實(shí)施、管理負(fù)責(zé)。
培訓(xùn)需求的確認(rèn)
各部門、各門店根據(jù)實(shí)際需求向人力資源部提出對下屬職員進(jìn)行培訓(xùn)的需求，填寫“培訓(xùn)需求表”由人力資源部審核后制定具體的“培訓(xùn)計(jì)劃審批表”、報(bào)分管副總審批同意后組織具體實(shí)施。
培訓(xùn)內(nèi)容：
1、新職員培訓(xùn)內(nèi)容：時(shí)間5天
企業(yè)概況、規(guī)章制度、員工手冊、崗位職責(zé)、操作規(guī)范、服務(wù)理念。
2、有潛力的資深職員培訓(xùn)“快速成長軌道培訓(xùn)班”：時(shí)間7天
超市現(xiàn)場管理實(shí)戰(zhàn)、實(shí)戰(zhàn)案例分析、超市經(jīng)營管理要點(diǎn)、職場禮儀、現(xiàn)場操作演示、企業(yè)經(jīng)營理念、人力資源管理、公共關(guān)系管理、營銷管理、財(cái)務(wù)管理、門店信息系統(tǒng)、
3、管理人員深造培訓(xùn)：時(shí)間：根據(jù)情況另定
職能部門和門店管理人員盡可能按實(shí)際需求設(shè)置課程：設(shè)置課程為： 企業(yè)經(jīng)營理念、人力資源管理、超市經(jīng)營管理要點(diǎn)、實(shí)戰(zhàn)案例分析、基本財(cái)務(wù)知識、門店信息系統(tǒng)、相關(guān)法律知識、營銷實(shí)戰(zhàn)、公共關(guān)系學(xué)。
部門經(jīng)理以上管理人員深造培訓(xùn)盡可能采用化整為零的方法單獨(dú)送高級研修班或職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。
師資組成
1、新員工培訓(xùn)
由人力資源部牽頭組織相關(guān)管理者、技術(shù)骨干擔(dān)任兼職培訓(xùn)老師。
2、有潛力的資深員工培訓(xùn)
由人力資源部牽頭組織相關(guān)管理者、技術(shù)骨干擔(dān)任兼職培訓(xùn)老師或聘請1—2名有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的資深人員擔(dān)任。
3、管理人員深造培訓(xùn)
一般委托****學(xué)校老師培訓(xùn)或***經(jīng)濟(jì)研究會(huì)內(nèi)訓(xùn)或送相關(guān)培訓(xùn)班培訓(xùn)。
4、被總部確認(rèn)為兼職培訓(xùn)老師的相關(guān)管理人員、技術(shù)骨干應(yīng)以企業(yè)大局為重，樂于承擔(dān)。
培訓(xùn)資料：
1、新員工培訓(xùn)和資深員工培訓(xùn)由人力資源部負(fù)責(zé)制訂培訓(xùn)大綱，并收集相關(guān)各門店實(shí)戰(zhàn)案例整理成冊，每期發(fā)放并回收套用。
2、 一般管理人員深造培訓(xùn)大綱由人力資源部收集各培訓(xùn)老師培訓(xùn)內(nèi)容整理。
3、 培訓(xùn)的'方式：
以集中開班、專題講座、下到片區(qū)培訓(xùn)、例會(huì)培訓(xùn)、門店實(shí)習(xí)等為主要方式。 培訓(xùn)的組織與控制：
1、組織：整個(gè)培訓(xùn)組織工作由人力資源部負(fù)責(zé)。
A、 每期培訓(xùn)前必須有培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)大綱、培訓(xùn)效果反饋。
B、 新職員培訓(xùn)人員的具體組織、地方的安排、其他教學(xué)設(shè)施的準(zhǔn)備，原則上由所在片區(qū)經(jīng)理指派專人負(fù)責(zé)籌備、落實(shí)，其他培訓(xùn)由總部指派專人負(fù)責(zé)籌備、落實(shí)。
2、控制：學(xué)的控制——課堂紀(jì)律、課堂氛圍由組織者選出每期培訓(xùn)班的班長代為管理 。
教的控制——教學(xué)內(nèi)容、形式事先必須由人事副總審核通過，每期培
訓(xùn)班必須有學(xué)員的教學(xué)效果評估表，以便不斷地總結(jié)提高。
3、考核：把培訓(xùn)和考核結(jié)合起來（以2個(gè)月為期限對培訓(xùn)人員〈特別是和新職員的轉(zhuǎn)正考核相結(jié)合〉進(jìn)行效果跟蹤。）
方式：以考核表的方式下發(fā)所在門店征詢反饋，并由人力資源部統(tǒng)一收回統(tǒng)計(jì)考核結(jié)果，由總部對考核結(jié)果好的職員（每期3—5名）實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)：
1、優(yōu)先納入管理者培養(yǎng)對象；
2、給予100元的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)；
3、并在《**之聲》內(nèi)部刊物給予表揚(yáng)。
培訓(xùn)費(fèi)用 ：
新員工的培訓(xùn)費(fèi)用根據(jù)實(shí)際情況定，事先人力資源部必須有計(jì)劃預(yù)算表報(bào)分管人事副總審批同意管理人員深造培訓(xùn)培訓(xùn)費(fèi)用由總經(jīng)理室撥出一定的費(fèi)用用于20xx年的培訓(xùn)。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇7
為加強(qiáng)衛(wèi)生人才隊(duì)伍建設(shè)，提升全縣醫(yī)務(wù)人員整體醫(yī)療服務(wù)水平，更好地為人民健康服務(wù)。按照上級部門有關(guān)要求，結(jié)合我縣衛(wèi)生系統(tǒng)實(shí)際，特制定20xx年度醫(yī)務(wù)人員進(jìn)修培訓(xùn)計(jì)劃。
一、進(jìn)修培訓(xùn)對象
縣醫(yī)院、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及各村衛(wèi)生室的衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員。
二、人員進(jìn)修工作安排
全年共安排12期共76名人員參加進(jìn)修，其中到省級醫(yī)院12人，市級醫(yī)院16人，縣醫(yī)院48人。
�。ㄒ唬┛h醫(yī)院人員進(jìn)修工作。安排縣醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員去省二院進(jìn)修，共分三期，3個(gè)月一期，每期4人。
�。ǘ┼l(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人員進(jìn)修工作。一是安排鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)務(wù)人員去市三院進(jìn)修，各衛(wèi)生院要結(jié)合創(chuàng)建特色專科工作，對口進(jìn)修。共分兩期，半年一期，每個(gè)衛(wèi)生院每期推薦一人參加進(jìn)修。二是安排鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)務(wù)人員去縣醫(yī)院進(jìn)修。共分三期，3個(gè)月一期，每個(gè)衛(wèi)生院每期推薦一人參加進(jìn)修。
�。ㄈ┐逍l(wèi)生室人員進(jìn)修工作。安排村衛(wèi)生室醫(yī)務(wù)人員去縣醫(yī)院進(jìn)修。共分三期，3個(gè)月一期，每期每個(gè)衛(wèi)生院推薦1人，推薦的鄉(xiāng)村醫(yī)生必須有執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師及以上資格。
人員進(jìn)修工作由衛(wèi)生局人事股負(fù)責(zé)實(shí)施。
三、人員培訓(xùn)工作安排
�。ㄒ唬┤漆t(yī)師培訓(xùn)
1、培訓(xùn)時(shí)間：20xx年6月至11月，共6個(gè)月。每月1日至7日每天一個(gè)學(xué)時(shí)，為集中學(xué)習(xí)時(shí)間。每月26日各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院安排一名經(jīng)驗(yàn)豐富并取得全科醫(yī)學(xué)知識資格的人員進(jìn)行授課輔導(dǎo)。
2、培訓(xùn)地點(diǎn)：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院會(huì)議室為集中學(xué)習(xí)的固定場所。
3、培訓(xùn)內(nèi)容：以省衛(wèi)生計(jì)生委組織編寫、人民衛(wèi)生出版社出版的《基層衛(wèi)生技術(shù)人員全科醫(yī)學(xué)知識與技能培訓(xùn)教材》及配套視頻課件。免費(fèi)向每位學(xué)員發(fā)放。
全科醫(yī)師培訓(xùn)工作由衛(wèi)生局醫(yī)政股負(fù)責(zé)實(shí)施。
（二）法律法規(guī)培訓(xùn)
1、培訓(xùn)時(shí)間：20xx年6月份。
2、培訓(xùn)地點(diǎn)：縣人民醫(yī)院
3、培訓(xùn)范圍：在我縣注冊100張以下床位和不設(shè)床位的醫(yī)療機(jī)構(gòu)的執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師和執(zhí)業(yè)醫(yī)師。
4、培訓(xùn)內(nèi)容：醫(yī)療衛(wèi)生管理管理相關(guān)法律、法規(guī)部門章程，應(yīng)用本專業(yè)的基本理論、基本知識、基本技能解決實(shí)際問題的能力，以及學(xué)習(xí)和掌握新理論、新知識、新技術(shù)和新方法的`能力。
法律法規(guī)培訓(xùn)工作由衛(wèi)生局醫(yī)政股負(fù)責(zé)實(shí)施。
（三）鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓(xùn)
1、培訓(xùn)時(shí)間：20xx年共培訓(xùn)3次，具體時(shí)間為二、三、四季度末各一次。
2、培訓(xùn)地點(diǎn)：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院會(huì)議室為各鄉(xiāng)鎮(zhèn)村醫(yī)培訓(xùn)的固定場所。
3、培訓(xùn)內(nèi)容：基本的醫(yī)療預(yù)防：常見病、多發(fā)病診斷治療、危重病人轉(zhuǎn)診、護(hù)送常識及中醫(yī)藥政策與法規(guī)、中醫(yī)藥基礎(chǔ)理論、中醫(yī)藥的臨床運(yùn)用，西醫(yī)基礎(chǔ)知識、預(yù)防醫(yī)學(xué)、病案分析、臨床實(shí)踐、經(jīng)驗(yàn)交流、傳染病報(bào)告等方面知識。
4、有關(guān)要求：參加培訓(xùn)的人員必須作好記錄，每次培訓(xùn)完后要進(jìn)行考核，并考試合格，要求達(dá)到能掌握中西醫(yī)的基礎(chǔ)知識和基本技能，熟練掌握中醫(yī)藥基礎(chǔ)和治療常見病、多發(fā)病的中醫(yī)藥防治技術(shù)。未達(dá)到要求的，必須補(bǔ)課。
鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓(xùn)工作由衛(wèi)生局基婦股負(fù)責(zé)實(shí)施。
四、工作要求
�。ㄒ唬┙y(tǒng)一思想，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)�？h衛(wèi)生局成立由副局長任組長，人事股、醫(yī)政股、科教股、疾控股及各醫(yī)療衛(wèi)生單位負(fù)責(zé)人為成員的進(jìn)修培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在局人事股，負(fù)責(zé)進(jìn)修培訓(xùn)工作的組織、協(xié)調(diào)。
（二）規(guī)范管理，提高認(rèn)識。各醫(yī)療衛(wèi)生單位要提高認(rèn)識，明確具體負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)單位年度培訓(xùn)計(jì)劃制定和實(shí)施，并為每位進(jìn)修培訓(xùn)學(xué)員建立相應(yīng)檔案，對進(jìn)修培訓(xùn)結(jié)果等予以登記。對進(jìn)修培訓(xùn)結(jié)果，各相關(guān)科室要積極運(yùn)用，獎(jiǎng)罰分明，規(guī)范管理。
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