年度培訓計劃必備[8篇]

　　時間過得太快，讓人猝不及防，我們的工作同時也在不斷更新迭代中，一起對今后的學習做個計劃吧。擬起計劃來就毫無頭緒？以下是小編為大家整理的年度培訓計劃9篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

年度培訓計劃 篇1

　　生物安全管理是實驗室基礎設施建設中重要的工作環(huán)節(jié)，為了提高實驗室生物安全管理水平，防止生物安全事故的發(fā)生、實驗室內(nèi)部的感染，為了應對突發(fā)事件，以及保護廣大民眾和實驗室醫(yī)務工作者的身體健康,國務院第69次常務會議通過了《病原微生物實驗室生物安全管理條例》,即國務院424號令。根據(jù)國務院第424號令有關要求,建立起全國有效的實驗室生物安全防護網(wǎng),具有重大的現(xiàn)實作用和廣泛深遠的歷史意義。

　　為全面理解貫徹GB19489強制性標準,理清與ISO15189:20xx《醫(yī)學實驗室質(zhì)量和能力認可準則》、GB19781-20xx(等同于ISO15190:20xx)《醫(yī)學實驗室一安全要求》和實驗室認可準則GB/T27025-20xx(等同于ISO/IEC17025-20xx)《檢測和校準實驗室能力的通用要求》相互關系，幫助各領域不同類型實驗室相關的技術人員更深入的了解生物安全重要性與安全性，進一步的促進對相關標準的執(zhí)行力度，加強實驗室生物安全管理，提高實驗室生物安全防護水平與水準。經(jīng)商議，定于20xx年3-12月全國范圍內(nèi)計劃舉辦的`6期實驗室生物安全培訓班。

　　國家認監(jiān)委研究所是經(jīng)中央機構編制委員會批準，從事認證認可技術研究、培訓、咨詢和信息交流的國家級科研機構，是國家認證認可監(jiān)督管理委員會直屬事業(yè)單位。國家認監(jiān)委研究所舉辦的培訓班，具體工作由我所下屬單位--中認國證(北京)評價技術服務有限公司承辦。

　　現(xiàn)將培訓有關事宜通知如下：

　　一、培訓內(nèi)容

　　1.生物安全實驗室相關法律法規(guī)和技術標準;

　　2.實驗室生物安全管理要素;

　　3.生物安全風險評估要素;

　　4.不同等級生物安全實驗室設施應具備的條件;

　　5.不同等級生物安全實驗室應具備的安全設備;

　　6.不同等級生物安全實驗室人員防護裝備的要求;

　　7.生物安全實驗室廢棄物處置要求;

　　8.生物安全實驗室從業(yè)人員上崗資質(zhì)要求;

　　9，臨床實驗室生物安全要求;

　　10.ISO15189對醫(yī)學實驗室生物安全的要求。

　　課程重點:以國家現(xiàn)行有效的法律法規(guī)、技術標準為基礎，系統(tǒng)講解在實驗室生物安全的實際工作中應遵循的法律法規(guī)和技術標準的內(nèi)涵、不同等級的生物安全實驗室應具備的條件(包括設施、安全設備和生物安全管理手冊等)和生物安全風險評估的要點。

　　二、培訓對象

　　檢驗檢測機構和實驗室生物安全相關管理及技術人員。

　　三、培訓證書

　　經(jīng)培訓符合要求的人員，頒發(fā)培訓證書。

　　四、培訓安排

年度培訓計劃 篇2

　　一、 加強對急診醫(yī)務人員三基三嚴及急救技術技能強化培訓的認識。

　　我科成立由科主任擔任科室培訓、考核小組長，具體負責科室培訓考核工作。經(jīng)常利用科室會議，晨會交班時間對全科人員進行三基三嚴技術技能培訓意義、目的、重要性的宣講教育，提高對培訓考核工作重要性的認識和自覺性。完成對全科室人員培訓，培訓覆蓋率達100％，三基考試每月一次，三基考核合格率力爭100％，急救技術要求人人過關。

　　二、 培訓及考核內(nèi)容：

　�。�1) 基礎理論：包括與疾病診斷、治療有關的醫(yī)學基礎理論。如：人體解剖、生理、病理、藥理學、輸液、輸血、水電解平衡的基本理論，休克、感染、發(fā)熱等病因及發(fā)病機理，常見病的診斷、鑒別診斷和處理原則，危重病人的診斷、鑒別診斷和急救原則，危重病人的營養(yǎng)、熱量供應等理論。

　�。�2) 基本知識：包括為疾病診斷、治療直接提供科學依據(jù)的臨床醫(yī)療知識。如：各種疾病的陽性體征、各種檢驗檢查的標本采取方法及臨床意義。各種藥物的基本成分、禁忌、作用方法、使用及適應癥等。

　�。�3) 基本技能：包括醫(yī)務人員應具備的診斷、治療的基本操作技能（如各種注節(jié)、穿刺技術、心肺復蘇技術。結合病人的病情，擬定出診斷治療計劃等的思維判斷能力（如病歷、醫(yī)囑、處方的書寫能力、體格檢查能力、診斷與鑒別診斷能力、急診處理能力、閱讀輔助檢查報告能力等)。

　�。�4) 醫(yī)療衛(wèi)生相關法律法規(guī)：《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《輸血法》、《傳染病防治法》、《醫(yī)療事故防范及處理條例》、《病歷管理規(guī)定》等。

　�。�5) 急救技術技能培訓與考核內(nèi)容：

　　心肺腦復蘇技術；

　　電除顫技術；

　　心電監(jiān)護儀的使用技術；

　　簡易呼吸器的使用及吸痰技術；

　　三、培訓方式方法：

　　采用職工自學與科室集中學習、訓練兩結合的方式方法。要求醫(yī)務人員利用一切培訓及空閑時間學習醫(yī)學及急診急救基礎知識及新技術、新理論知識。并定期進行考核記錄在案�？剖依�用科主任查房晨會交班及每周業(yè)務學習時進行新理論知識講解講座，并對急救常用技術采用現(xiàn)場操作演練考核，定期舉行急救模擬演練。

　　四、具體培訓考核計劃：

　　第一季度：

　　1.心肺腦復蘇其中包括危重病人的'心肺復蘇相關知識及操作培訓，通過對模具的模擬操作，進行相關方面的操作培訓，對心肺復蘇病人的復蘇后處理進行專題講座，進一步提高我院急診科的急救水平。

　　2.安排全科醫(yī)護人員積極參加醫(yī)院醫(yī)療文書規(guī)范書寫專題講座。

　　癥患者搶救記錄等醫(yī)療文書規(guī)范書寫進行強化學習。由科主任或高年資醫(yī)師舉辦講座一次，并進行綜合評分并記錄在案。

　　第二季度：

　　1. 電除顫技術；

　　2.培訓各種藥物及毒物中毒的基礎知識及相關進展專題學習，需明確掌握各種藥物及毒物中毒的診斷及鑒別診斷、治療原則及急救處理流程等知識。

　　第三季度：

　　1.心電監(jiān)護儀的使用技術；

　　2.主要是衛(wèi)生法規(guī)，法律學習月。由科主任主持在晨會交班及科行政會議上系統(tǒng)學習相關衛(wèi)生法律法規(guī)，依法行醫(yī)。

　　第四季度：

　　1. 簡易呼吸器的使用及吸痰技術； 2.進行醫(yī)療安全及醫(yī)療法規(guī)，法律知識學習。除積極參加醫(yī)院組織的活動外。科室要舉辦相關醫(yī)療法律及法規(guī)的學習，并進行相應的考核。

年度培訓計劃 篇3

　　為貫徹實施國家旅游局對全國旅游業(yè)實行服務標準化管理意見的精神，推行景區(qū)服務制度標準化管理，完善服務程序，全面提升旅游產(chǎn)業(yè)素質(zhì)和旅游服務質(zhì)量，促進景區(qū)科學化發(fā)展，確保太陽島風景區(qū)旅游標準化試點單位的成功創(chuàng)建，計劃在全公司開展標準化知識培訓。

　　一、 指導思想

　　將標準化管理制度與景區(qū)發(fā)展的目標緊密結合，圍繞服務質(zhì)量標準化開展全員培訓。充分發(fā)揮標準化的職能作用，提升旅游服務標準化工作的水平，促進景區(qū)各項管理的規(guī)范化。

　　二、 培訓目標

　　1、通過培訓，使員工了解和掌握《服務標準體系》的標準知識。能夠在工作中自覺運用這些知識進行標準化管理和工作，切實提高工作質(zhì)量。

　　2、以各崗位《工作質(zhì)量標準》、公司各項規(guī)章制度、技能培訓、素質(zhì)教育培訓等方面展開。完善各項培訓管理制度與業(yè)務流程，確保培訓工作的高效運作。

　　3、提高景區(qū)整體素質(zhì)，增強景區(qū)的競爭能力及持續(xù)發(fā)展能力。

　　三、培訓內(nèi)容

　�。ㄒ唬┨嵘龁T工精神面貌、創(chuàng)建景區(qū)“形象崗”培訓

　　目的：培養(yǎng)管理者在實際工作中解決問題的能力，提高管理人員工作能力和工作水平，提高職工崗位技能，熟知景區(qū)知識，力爭通過培訓，培養(yǎng)和造就一支素質(zhì)好、服務意識強、業(yè)務技能精的職工隊伍。

　　參加人員：公司中層以上領導及全體員工。

　　方式：1、觀看《執(zhí)行力》光碟、自學一本管理書籍。

　　2、各部門領導組織自學。

　　時間：20xx年9月20日、21日、22日。

　　培訓評估：1、培訓結束后交培訓心得。2、進行面試檢測。

　�。ǘ�）服務標準化培訓

　　目的：1、掌握景區(qū)規(guī)章制度、崗位職責、工作標準，使員工更好地勝任本職工作。

　　2、提高工作熱情，培養(yǎng)團隊合作精神，形成良好的'工作習慣。

　　3、改進員工工作表現(xiàn)，強化責任意識，提升員工履行職責的能力和主人翁的責任感，端正工作態(tài)度。

　　4、提高景區(qū)整體素質(zhì)，增強景區(qū)的競爭能力及持續(xù)發(fā)展能力。

　　參加人員：景區(qū)全體員工。

　　方式：面授與自學相結合。

　　時間：20xx年11月1日至20xx年11月15日。

　　培訓評估：培訓結束后，受訓人員進行筆試與口試檢測。

　�。ㄈ�）第二十三屆雪博會服務標準化相關知識培訓

　　目的：通過培訓，使各部門工作人員樹立正確的服務理念，

　　熟練掌握與工作相關的基本知識，提高服務質(zhì)量和管理水平，教育和鼓舞員工以追求卓越、奉獻社會的質(zhì)量方針，服務雪博會、奉獻雪博會，塑造有強烈責任感和優(yōu)秀工作能力的景區(qū)管理服務人員形象。

　　參加人員：全體員工。

　　時間：20xx年12月2日至20xx年12月20日。

　　方式：面授與自學相結合。

　　培訓評估：培訓結束后，對受訓人員進行筆試檢測。

　　（四）軍事化訓練及消防安全知識標準化培訓

　　目的：增強員工體能和意志，提升員工團隊協(xié)作精神和安全防范意識。

　　參加人員：公司安全保衛(wèi)部全體工作人員。

　　時間：20xx年4月17日至20xx年4月30日。

　　方式：軍事化實地訓練、消防器材使用訓練、面授消防基礎知識。

　　培訓評估：實地操作考試。

　　（五）春季旅游標準化培訓

　　目的：通過培訓，全員職工明確標準化服務的內(nèi)涵和崗位業(yè)務知識，明確各自崗位職責、工作標準，熟練掌握本崗位工作相關的業(yè)務技能，進而提高全體員工的素質(zhì)，提高公司管理水平，達到公

　　司和員工的雙贏。

　　參加人員：公司全體在崗人員。

　　時間：20xx年3月7日至20xx年4月30日。

　　方式：面授與自學相結合。

　　培訓評估：培訓結束后進行筆試。

　�。�六）游船公司入職員工服務標準化培訓

　　目的：1、讓新員工了解公司概況、規(guī)章制度、服務標準化的概念，使其更快適應工作環(huán)境。

　　2、讓新員工熟悉自己的崗位職責與工作相關的知識，以及服務行業(yè)應具備的基本素質(zhì)。

　　3、培養(yǎng)團隊合作精神，塑造良好的景區(qū)服務人員形象。參加人員：游船公司全體工作人員。

　　時間：20xx年4月19日至20xx年5月18日。

　　方式：面授與自學相結合。

　　培訓評估：培訓結束后進行筆試與口試檢測。

　　（七）標準化中期評估前，景區(qū)旅游標準強化培訓

　　目的：1、讓所有員工了解公司的基礎標準、通用標準，景區(qū)的服務內(nèi)容、服務標準，使景區(qū)工作人員都能主動熱情的為游人提供優(yōu)質(zhì)服務。

　　2、讓所有員工熟悉自己的部門職能，熟練掌握自己的崗位職責、崗位工作標準、工作流程以及工作質(zhì)量檢查標準，使景區(qū)工作人員都能勝任本職工作，出色地完成工作任務。

　　3、規(guī)范景區(qū)服務、按景區(qū)標準工作，塑造良好的景區(qū)形象，打造太陽島旅游品牌。

　　參加人員：公司全體工作人員。

　　時間：20xx年6月18日至20xx年6月22日。

　　方式：面授與自學相結合。

　　培訓評估：培訓結束后進行口試抽查。

年度培訓計劃 篇4

　　“以客戶為中心”，是一切服務工作的本質(zhì)要求，更是銷售服務的宗旨；真正做到“以客戶為中心”，服務貴在“深入人心”，既要將服務的理念牢固樹立在自己的內(nèi)心深處，又要深入到客戶內(nèi)心世界中，真正把握客戶的需求，而不是僅做表面文章。正確地理解客戶的需求，客戶沒想到的我們要提前想到，用真心實意換取客戶的`認可和信任。

　　職業(yè)形象是外在的，職業(yè)素質(zhì)才是內(nèi)在的，銷售接待禮儀與客戶服務意識課程從銷售人員的服務意識上改變，樹立服務意識，打造陽光心態(tài)，在服務工作中充分認識自己，能夠以恰當?shù)姆绞脚c他人溝通，把良好的形象和優(yōu)質(zhì)服務結合起來，能夠在同業(yè)競爭中脫穎而出。課程授課方式

　　1、講授加互動

　　講師講授的過程中大量運用案例，并且課程互動性很高，講師和學員積極互動，緊緊地把教學內(nèi)容與實踐能力相結合，風趣輕松，將理論知識演繹得生動易懂，增加了課程的實踐強，為學員提供切實可行的工作指導；

　　2、增強學員的團隊協(xié)作力

　　講授在講授的過程中極為重視和學員之間的互動交流，為了學習效果會讓學員分組進行比賽練習，在做小組展示練習或者是互動游戲的過程中會無形中增強學員的團隊協(xié)作力。課程信息

　　【培訓的時間】1天（6小時）（根據(jù)您的時間安排具體調(diào)整方案）

　　【培訓的地點】客戶自定服務禮儀培訓的內(nèi)容

　　【課程目標】

　　通過培訓的提升學員職業(yè)化的服務意識；

　　2、通過培訓幫助學員塑造與職業(yè)相符合的職業(yè)形象；

　　3、通過培訓幫助學員學會現(xiàn)場接待客戶的禮儀規(guī)范；

　　4、通過培訓幫助學員提升溝通能力，學會與客戶溝通的技巧與規(guī)范；

　　5、通過培訓使學員提高自身的職業(yè)化素養(yǎng)，從而提升企業(yè)的競爭力。

　　課程內(nèi)容

　　一、“黃金印象”之儀容

　　面部修飾

　　2、發(fā)型修飾

　　3、肢體修飾

　　二、“黃金印象”之儀表

　�。ㄒ唬┲�裝的基本原則

　　1、個性原則

　　2、和諧原則

　　3、TPO原則

　�。ǘ�）常見著裝誤區(qū)點評

　�。ㄈ�）鞋襪的搭配常識

　　（四）首飾、配飾、皮包的選擇和使用規(guī)范

　　（五）服飾色彩搭配

年度培訓計劃 篇5

　　一、 指導思想

　　根據(jù)《國家中長期教育改革與發(fā)展規(guī)劃綱要（20xx-20xx）》、教育部《關于大力加強中小學教師培訓工作的意見》等文件，以教師的和諧發(fā)展為己任，把再造教師學習文化，提升教師人文素養(yǎng)作為和諧校園創(chuàng)建的核心，把堅持“教師發(fā)展為本，教師有效學習為中心”作為教師隊伍建設的基本理念，通過創(chuàng)建學習型組織，依托以校為本的研訓模式，秉承學校人和心齊、求實創(chuàng)新的校風、求嚴求實求活求新的教風，實現(xiàn)讓每位老師和諧發(fā)展的辦學愿景，形成一支學識淵博、培養(yǎng)一支師德高尚、業(yè)務精湛、觀念超前、科研先導、現(xiàn)代教育技術強的高素質(zhì)教師隊伍。

　　二、培訓目標

　　1、注重教師職業(yè)信念、責任感和實踐能力的提高。

　　2、注重面向全體，更注重有針對性的分層培養(yǎng)。

　　3、注重統(tǒng)一規(guī)劃，更注重激勵教師自主專業(yè)發(fā)展。

　　4、注重個體學習，更注重教師之間合作共進的學習文化的形成。

　　5、 增強教師的美育定位意識，確立以美育人的理念，進而實現(xiàn)個人與學校和諧發(fā)展的價值統(tǒng)一

　　三、培訓內(nèi)容

　　（一）加強教師隊伍思想建設，促進教師人文素養(yǎng)的.提高。

　　教師的發(fā)展是教育教學改革成敗的關鍵，加強教師隊伍的建設，是提升學校核心競爭力的必然要求。為此，我們要切實提高教師的育德能力、學習能力、課程領導力、執(zhí)行力、監(jiān)控能力，努力建設一支師德高尚、敬業(yè)奉獻、為人師表的教師隊伍。

　　1. 完善教師學習制度，提高學習能力。

　　強調(diào)“全員學習”、“全過程學習”，形成工作即學習，學習即工作，教學與研究互動提高的良性機制；強調(diào)“團隊學習”，即不但重視個人學習和個人智力的開發(fā)，更強調(diào)學校成員間的合作學習和群體智力的開發(fā)，強化組織成員彼此理解與支持、協(xié)調(diào)合作，同時形成“四個一”的讀書制度，即每學期精讀一本好書，撰寫一篇有質(zhì)量的心得，開設一堂研究課，確立一個研究項目，使學校真正成為一個學習的共同體，使學生、教師、學校獲得卓越和持續(xù)性的發(fā)展。

　　2. 邀請專家來校作講座

　　準備邀請進修學院的專家進行“課堂轉型----從轉變教師的思維方式開始”以及“課程資源的開發(fā)與實踐”講座，提高教師的素養(yǎng)。

　　（二）創(chuàng)設多種培訓模式和課程，提高教師課程執(zhí)行力。

　�。�1）通過校本教研、專題學習等方式，為教師創(chuàng)設一個探討研究的氛圍，提供一系列學習、實踐、交流的機會，使教師提升積累教育經(jīng)驗，提高教師的教學實踐能力，以適應時代發(fā)展的需要，使教師逐步由成熟走向卓越。

　�。�2）設置分層培訓課程

　　A.加強高端隊伍建設，提高指導能力

　　進一步完善考核制度，除考核日常工作之外，還將通過組織研讀理論、學習交流、課題匯報等形式，以磨練組織能力、協(xié)調(diào)能力，以及對教學問題的洞察能力，提高管理、指導能力。利用寒暑假時間，舉辦培訓班，規(guī)劃新學期學科發(fā)展計劃，引導組長學會思考，學會管理，營造教師學習文化。

　　B.夯實新教師基礎，激發(fā)內(nèi)驅力。

　　對于初職教師，重點是學做人學做事，要按照“一年過關、三年成熟、五年挑大梁”的要求，落實青年教師培養(yǎng)工程，通過結對子、搭臺子、壓擔子等方式，經(jīng)常組織各種各樣的比賽活動，引導青年教師苦練基本功，盡快適應教學工作的需要，從而縮短成熟期。學校制定了“教學結伴工作方案”，為新教師配備師德表現(xiàn)好、教育觀念新、實踐經(jīng)驗豐富的帶教老師，定期開展互動式學習、實踐活動，使新教師能快速成長，實現(xiàn)對新教師“一年勝任工作、兩年提高能力、三四年不斷成熟，五年成為教學骨干”的培養(yǎng)目標。

　　C、抓住骨干培養(yǎng)工作，推動整個教師隊伍的發(fā)展

　　不斷修訂并完善《學校學科帶頭人實施方案》，規(guī)范學校骨干教師隊伍的管理，為學校教師個體發(fā)展提供機會與舞臺，全力打造我校師資隊伍中的骨干力量和師資精品。對于骨干教師，重點是學做特色老師，通過搭建舞臺，鼓勵他們參評各級學科骨干、名師評比，鼓勵他們上特色課、示范課、精品課，形成個性化的教學特色。

　　D.搭建教師發(fā)展平臺，促進教師專業(yè)發(fā)展。

　　針對學校師資發(fā)展不夠平衡的現(xiàn)象，將繼續(xù)落實研修方案，為教師搭建發(fā)展平臺。本年度將繼續(xù)進行中青年教師教學大獎賽活動，引導教師正確了解自己、把握自我、塑造自身，激勵教師不斷規(guī)劃和調(diào)

　　整自己的發(fā)展之路。并通過活動，有意識地喚醒教師的危機意識，促進師資良性發(fā)展。同時，也根據(jù)教師20xx年個人發(fā)展規(guī)劃，對部分教師提供個人成才援助活動，從專業(yè)引領、校際交流、同事切磋等方面給予更多的幫助，通過上公開課、示范課、研究課等，引導教師主動投入教育實踐探索，追求專業(yè)卓越。

　�。ㄈ�）加強教學實踐研究，提高課堂教學效能。

　　教學質(zhì)量是學校的生命線，課堂教學是學校教學實踐活動的最重要的組織形式，是提高教學質(zhì)量的基本途徑，是全面提高教學質(zhì)量的主要渠道。為此，在教育新學期中，我們要以市教體局教學文件精神為指導，圍繞“提高教學質(zhì)量”這一中心，以提升校本研修的品質(zhì)為抓手，加強課程校本化實施研究，把教研組建設常態(tài)化。

　　1．制度建設：切切實實地抓好學習型教研組的建設，規(guī)范系統(tǒng)地抓好教研組的制度建設，積極推行教學、科研與培訓的制度化管理，建立和不斷完善各項規(guī)章制度，切實維護制度的嚴肅性和權威性，進一步健全和強化學習制度，規(guī)范和落實學習計劃，豐富學習內(nèi)容，注重講究學習方式、拓寬學習領域和提高學習質(zhì)量與效果，切實保證教研組學習的制度化、全員化和終身化。

　　2．校本研訓：務必抓好教研組的教研平臺建設，增強教研活動的目的性、針對性、計劃性和有效性，要以教學為中心、以課堂教學為重點，以發(fā)現(xiàn)問題、研究問題、解決問題為立足點，以活動為載體，以合作互動為抓手，切實提高全面教育質(zhì)量和提升教師專業(yè)化水平，并搭建起切實可行、行之有效的各種教研平臺與教師專業(yè)化訓練的舞臺。

　　3．課題研究建設：必須牢固樹立教學科研意識，堅持課題研究實用的實用性，、杜絕功利主義性的課題研究，積極倡導采用課題研究的形式進行研究，建立符合學科特點和教師經(jīng)驗與需要的課題研究系統(tǒng)．切實能夠用科學研究的方法解決教學和課改中面臨的實際問題，同時提升自己的業(yè)務水平與科研素養(yǎng)。

　　4.團隊精神建設：一個優(yōu)秀教研組，肯定有一個優(yōu)秀的教研組組長，由他們帶出或培育了優(yōu)秀的教師，由他們“教”出優(yōu)秀的學科教學質(zhì)量。在現(xiàn)代學校教育教學中也很少有例外。因此，選聘好、使用好和培養(yǎng)好教研組長是舉足輕重，說得嚴重些同教研組“生死攸關”。德才兼?zhèn)淙币徊豢桑�不搞論資排輩，更不能任人唯親，不拘一格選用教研組長。有了優(yōu)秀組長用心、用力打造的形成的團隊精神，說課評課、集體備課、合作研究、師徒結對、資源共享、課程開發(fā)、課題研究等都將會綱舉目張、集思廣益。

　　四、培訓形式

　　學校自培著眼全體，凸現(xiàn)個性，并體現(xiàn)層次性、交互式、開放型。

　　1、層次性：全員培訓、骨干培訓、新穎學科（校本探究型課程）開發(fā)培訓。

　　2、交互式：新老教師教學結伴培訓、同學科不同年級溝通培訓、同年級不同學科整合培訓、兄弟學校合作培訓。

　　3、開放型：學校提供舞臺，教師自主選擇參與。如“教學論壇”、 “風采大賽”、“教學基本功表演”等。

年度培訓計劃 篇6

　　一、需求分析

　　在藥店經(jīng)營過程中，平價和品牌競爭日益激烈，市場競爭不僅僅局限在質(zhì)量、價格、服務層面，更深層的是企業(yè)核心競爭力之爭。對藥店來說，其核心競爭力的基礎就是擁有優(yōu)秀的藥店店員，藥店店員的素質(zhì)是藥店生存和發(fā)展的關鍵。根據(jù)目前藥店的經(jīng)營現(xiàn)狀，將藥店的發(fā)展與藥店店員的薪酬掛鉤，對藥店店員進行定期培訓，設計科學合理的藥店店員培訓方案，培養(yǎng)出更多的高素質(zhì)藥店店員，提高藥店發(fā)展的競爭力。

　　下面從三個方面來分析培訓的需求:

　　(一)政策分析:SFDA先后頒布了《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》(局令20號)和《藥品流通監(jiān)督管理辦法》(局令26號)的相關法規(guī)文件，在《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》(局令20號)中單列“人員與培訓”一個章節(jié)，對需要參加培訓的人員、培訓的形式、培訓檔案等做了詳細的規(guī)定。在《藥品流通監(jiān)督管理辦法》(局令26號)第六條明確規(guī)定:“藥品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)應當對其購銷人員進行藥品相關的法律、法規(guī)和專業(yè)知識培訓，建立培訓檔案，培訓檔案中應當記錄培訓時間、地點、內(nèi)容及接受培訓的人員�！庇纱丝闯觯�做為藥品監(jiān)管部門一直注重人員培訓，并提出了詳細的規(guī)定和要求，同時，這也是藥品監(jiān)督管理部門日常監(jiān)督檢查和跟蹤檢查時必查的內(nèi)容。

　　(二)企業(yè)分析:由于藥店的發(fā)展速度太快，以致于產(chǎn)生了一種發(fā)展的不平衡，藥店相關的配套(如相關制度、人員的素質(zhì)等)措施和藥店的規(guī)模發(fā)展不相適應。

　　20xx年SFDA并入衛(wèi)生部管理，醫(yī)藥流通體制改革進入一個新時代。伴隨著社區(qū)醫(yī)療服務的進一步深化，在社區(qū)醫(yī)療服務有關藥品零差價率和免掛號費等政策的實施，對藥店經(jīng)營造成不可估量的沖擊，藥品零售市場競爭日益激烈。如何贏得市場，滿足患者需求，已成為藥品零售企業(yè)必須認真對待的問題。藥店作為商業(yè)企業(yè)，其經(jīng)營的根本目的在于通過提供相應藥學服務獲得贏利，贏利的產(chǎn)生來自于營業(yè)額的提高，而藥店店員通過自身基本技能和職業(yè)素養(yǎng)為患者提供的藥學保健服務對營業(yè)額的提高和獲取利潤起著至關重要的'作用。因此，只有提高藥店藥店店員的總體服務水平，才能使零售藥店在激烈的競爭中贏得顧客，使藥店在同行業(yè)競爭中立于不敗之地。

　　(三)人員分析:通過目前對藥店藥店店員情況的調(diào)查和了解，以下現(xiàn)象存在普遍:

　　1、整體文化素質(zhì)偏低，大多數(shù)藥店店員只具有中�；蚋咧形幕�。

　　2、藥店店員現(xiàn)有的藥品法律法規(guī)和藥品專業(yè)知識不能適應顧客日益增長的合理、安全、有效用藥需求。

　　3、零售藥店的藥店店員，往往不能把藥店店員作為自己的終生職業(yè)，藥店店員流動性大。

　　4、部分藥店店員認為藥店工作單調(diào)乏味，缺乏學習的動力和激情，失去了進一步提升的興趣。

　　針對上述情況，對藥店店員進行必要的培訓，提高他們的綜合素質(zhì)，激發(fā)他們的學習熱情，是藥店發(fā)展的必然趨勢。

　　二、藥店店員培訓目標

　　(一)技能目標:

　　1、藥店藥店店員必備的素質(zhì):從業(yè)條件、職責、職業(yè)道德、思想品質(zhì)、服務規(guī)范、儀表禮儀、工作定位、心理定位;

　　2、藥店藥店店員必備的技能:藥品分類、藥品陳列、藥品采購、藥品驗收、藥品養(yǎng)護、藥品保管、藥品銷售、藥品盤點、藥品補貨、物價管理、交接班管理、接待顧客、顧客異議和抱怨的處理;

　　3、藥店藥店店員必備的專業(yè)知識:藥品基礎知識、常用藥品介紹、常見疾病治療知識、中藥飲片知識、常用醫(yī)療器械知識、保健食品知識;

　　4、藥店藥店店員能力的培養(yǎng):語言表達能力、社交能力、思維能力、認知能力;

　　5、培養(yǎng)良好的學習習慣和技巧;

　　(二)培訓目標:

　　1、提高藥店銷售利潤;

　　2、提高工作質(zhì)量;

　　3、改善工作時效;

　　4、降低經(jīng)營成本和質(zhì)量成本;

　　5、讓藥店店員認識到自身素質(zhì)的提高與其經(jīng)濟收入緊密相關，以增強其學習意識，提高學習的興趣。

　　三、加強培訓效果

　　有效培訓需要多方積極參與，不僅是需要培訓師的精心組織，更要培訓學員的積極配合，為了達到良好的培訓效果，培訓前需要做好以下幾方面準備工作:

　　第一、藥店管理者積極組織策劃;第二、培訓師要事先掌握藥店店員的情況，精心準備，因材施教;第三、鼓勵藥店店員帶著問題參加培訓;第四、培訓課上，除必要的知識點以外，各方還應就藥店的經(jīng)營狀況、發(fā)展方向等各方面積極溝通，進行廣泛的互動交流。

年度培訓計劃 篇7

　　根據(jù)深圳市環(huán)境監(jiān)察支隊提供的《市處理站20xx年聯(lián)單廢物統(tǒng)計表》數(shù)據(jù)，我公司共有11種超范圍收運的廢物。我們對20xx年所有危險廢物轉移聯(lián)單及產(chǎn)廢企業(yè)危險廢物轉移協(xié)議進行認真核對和自查，現(xiàn)將自查結果簡要總結如下：

　　一、所有超范圍收運的廢物中有8種廢物是不屬于超范圍的情況，主要原因包括：

　　1、我公司收運人員在現(xiàn)場提交電子聯(lián)單時操作選錯廢物名稱及代碼。

　　2、電子聯(lián)單剛推行時系統(tǒng)故障或手機硬件問題造成的。 3、廢日光燈管屬于含汞廢物（HW29），我公司有收集的資質(zhì)。 具體情況為：

　　1

　　二、HW03、HW41、HW42廢物是屬于超范圍收運的情況，主要原因是：

　　1、我公司在20xx年以前有HW03、HW41、HW42廢物的收運和處理資質(zhì)，當時與客戶簽訂的協(xié)議上有HW03、HW41、HW42的廢物，而且合同的有效期是1-3年不等，在合同未到期之前，我們?nèi)匀宦男泻贤�進行廢物的收運。

　　2、部分產(chǎn)廢企業(yè)廢物種類較多，其中有少量的HW03、HW41、HW42廢物，為了對客戶負責，我公司首先與產(chǎn)廢單位簽訂危險廢物處理協(xié)議，嚴格按照危險廢物管理規(guī)定從事HW03、HW41、HW42廢物的收集、貯存，同時與持HW03、HW41、HW42危險廢物經(jīng)營許可證的經(jīng)營單位簽訂委托利用、處置危險廢物合同，再將廢物提供或委托給這些經(jīng)營單位從事收集、貯存、利用、處置的活動。

　　三、交換網(wǎng)數(shù)據(jù)與我公司上報數(shù)據(jù)不一致的情況說明： 根據(jù)深圳市環(huán)境監(jiān)察支隊提供的《20xx年危險廢物交換網(wǎng)系統(tǒng)數(shù)據(jù)與經(jīng)營單位自報數(shù)據(jù)對比表》數(shù)據(jù)，我公司交換網(wǎng)數(shù)據(jù)比自報數(shù)據(jù)多3588.168噸。主要原因是：

　　2

　　1、交換網(wǎng)系統(tǒng)上的聯(lián)單的計量單位有“公斤”、 “個” 、“支” 和“升”，而監(jiān)察支隊在通過交換網(wǎng)系統(tǒng)進行統(tǒng)計數(shù)據(jù)時全部按“公斤”為計量單位，我公司上報的數(shù)據(jù)是實際的'過磅數(shù)，兩者可能存在一定的誤差。

　　2、深圳市能源環(huán)保公司產(chǎn)生的飛灰我公司只負責廢物的運輸工作，雖然開具了電子聯(lián)單，但是實際廢物并未運回我公司處理，所以沒有計入自報數(shù)據(jù)。20xx年我公司運輸深圳市能源環(huán)保公司產(chǎn)生的飛灰總量為9439370公斤。

　　四、 整改方案

　　1、我公司將對收運人員和業(yè)務人員進行電子聯(lián)單操作培訓，盡量避免再出現(xiàn)因操作不當造成誤選廢物名稱及代碼的情況。

　　2、嚴格按照危險廢物經(jīng)營許可證規(guī)定與產(chǎn)廢單位簽訂協(xié)議，盡量避免簽訂HW03、HW41、HW42的廢物。

　　3、每月核對交換網(wǎng)系統(tǒng)數(shù)據(jù)與我公司自報數(shù)據(jù)，如發(fā)現(xiàn)超范圍收運或數(shù)據(jù)不一致的情況，及時查找原因并將情況反饋給深圳市環(huán)境監(jiān)察支隊。

年度培訓計劃 篇8

　　一、培訓目標

　　使學生會觀察、分析與解釋電的基本現(xiàn)象，理解電路的基本概念、基本定律和定理，了解其在生產(chǎn)生活中的`實際應用；會使用常用電工工具與儀器儀表；能識別與檢測常用電工元件；能處理電工技術實驗與實訓中的簡單故障；掌握電工技能實訓的安全操作規(guī)范。

　　結合生產(chǎn)生活實際，了解電工技術的認知方法，培養(yǎng)學習興趣，形成正確的學習方法，有一定的自主學習能力；通過參加電工實踐活動，培養(yǎng)運用電工技術知識和工程應用方法解決生產(chǎn)生活中相關實際電工問題的能力；強化安全生產(chǎn)、節(jié)能環(huán)保和產(chǎn)品質(zhì)量等職業(yè)意識，養(yǎng)成良好的工作方法、工作作風和職業(yè)道德。

　　二、培訓要求

　　理論知識要求：職業(yè)道德及相關法律法規(guī)知識，交、直流電路基礎、電子技術基礎、電工識圖知識、變壓器知識、交。直流電動機知識、電力推動與自動控制知識、常用電工儀表及工具、量具知識、電工材料知識、照明、動力線路及接地知識、機械基礎知識。

　　操作技能要求：安全生產(chǎn)、電工常用工具、材料的應用、電氣故障檢修、配線與安裝、電氣線路調(diào)試。

　　三、培訓計劃安排

　　總課時數(shù)：500課時。

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