年度培訓計劃范文錦集8篇
時光飛逝,時間在慢慢推演,我們又將接觸新的知識,學習新的技能,積累新的經(jīng)驗,該為自己下階段的學習制定一個計劃了。擬起計劃來就毫無頭緒?下面是小編收集整理的年度培訓計劃8篇,歡迎大家分享。
年度培訓計劃 篇1
根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標,制訂并組織實施本部門的質(zhì)量管理計劃和目標,開展標準化體系的完善、維持以及提高產(chǎn)品的標準管理、產(chǎn)品質(zhì)量事故處理等工作;開展進料、成品和生產(chǎn)過程檢驗、樣品檢測等工作,提高工作效率和服務質(zhì)量,以滿足公司各部門業(yè)務和客戶的需要。
目前,品質(zhì)部僅有6人(包含IQC1人、QC3人、主管1人、組長1人),但是職責范圍甚廣,包括:進料,制程,成品測試檢驗,成品外觀檢驗,出貨,客訴處理,還要包括體系完善,部門建立等,而當生產(chǎn)規(guī)模逐漸擴大,產(chǎn)品越來越豐富,業(yè)務量就會越來越大,后期發(fā)展需要,品質(zhì)部還需增加人員.為了保證后續(xù)生產(chǎn)規(guī)模的擴大,計劃使用生產(chǎn)部自檢+品質(zhì)部(生產(chǎn)巡檢+成品檢驗+出貨確認等等)
按照公司現(xiàn)有產(chǎn)品,部門需要開展對品質(zhì)人員進行對產(chǎn)品知識的認識和了解,以及安排專業(yè)課程的培訓,確保每個品質(zhì)人員對品質(zhì)意識的.提高以及對產(chǎn)品品質(zhì)有效的管控(材料進料、生產(chǎn)過程、工藝改善方案確認等)
一、部門人員配置計劃
IQC 2人(電子料*1人 結(jié)構料包材料*
1人)
QA2人(HID*1人 LED*1人)
IPQC2人(HID*1人 LED*1人)
QC5人(HID生產(chǎn)成品外觀全檢*1人,HID成品功能全檢*2人,LED成品*2人)部門管理者2人(主管*1人,組長*1人)
二、品管人員培訓內(nèi)容計劃
1、ISO的認識和執(zhí)行
2、IQC、QC、QA、IPQC各個職位技能職責;
3、電子零件的認識:
4、生產(chǎn)工藝問題的控制;
5、PCBA、成品檢驗規(guī)范:
6、檢驗設備的使用和認識:
三、供貨商管理
1進料檢驗是質(zhì)量操縱的首要關口,只有把進料的質(zhì)量操縱好,才能保證后續(xù)的正常生產(chǎn),越早發(fā)現(xiàn)問題損失就越小,因此加強供貨商管理和供貨商建立一種良好的合作關系特別重要。
2協(xié)助采購對供貨商進行考核評估,對現(xiàn)有考核制度優(yōu)化并完善;對供貨商的質(zhì)量要求予于文件化,形成質(zhì)量協(xié)議,減少不必要的浪費和損失,達到共贏的目的。
四、加強過程質(zhì)量控制:
1、切實做好產(chǎn)品過程策劃工作,提高工藝工作的準確性;
在新產(chǎn)品開發(fā)過程中注重策劃,在工藝驗證、工裝驗證、設備驗證、控制手段驗證各方面做的比較仔細,并且產(chǎn)品試制過程中有持續(xù)的改善措施改進和提高產(chǎn)品質(zhì)量,那么,產(chǎn)品質(zhì)量才能有效保證,產(chǎn)品質(zhì)量和過程質(zhì)量能力才能得到客戶的認同。
2、建立工序質(zhì)量控制點,提高工序的質(zhì)量能力,具體分為三個工序:
一般工序:對產(chǎn)品形成質(zhì)量起一般作用的工序;關鍵工序:對產(chǎn)品形成質(zhì)量,特別是可靠性質(zhì)量起重要、關鍵作用的工序;特殊工序:其結(jié)果不能通過后面的檢和試驗,而只能通過使用后完全驗證的工序。
建立工序質(zhì)量控制點即在加強一般工序質(zhì)量控制的同時采取有效的控制方法對關鍵工序和特殊工序進行重點控制,保證工序處于受控狀態(tài)。
3、加強過程質(zhì)量審核,提升工藝管理水平:
稽查產(chǎn)線現(xiàn)有人員的技術水平和動手能力是否符合過程質(zhì)量控制要求審查工藝規(guī)程式、作業(yè)指導書的正確性、完整性和可操作性;
年度培訓計劃 篇2
20xx年度是天賜大藥房gsp認證第2年,對本店質(zhì)量管理體系運行機制、質(zhì)量管理水平、員工素質(zhì)提升提出了更高要求。依照《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》及其實施細則要求,為了加強對員工進行有關法律、法規(guī)、職業(yè)道德、藥品知識、崗位技能知識培訓教育,不斷提高員工整體素質(zhì)和企業(yè)經(jīng)營水平,結(jié)合本店今年整體經(jīng)營規(guī)劃,特對20xx年度員工教育培訓安排如下:
1、培訓方式:
1、集體授課:主要通過集中授課,提高員工gsp、藥學基礎知識、服務規(guī)范認識和掌握。
2、崗位培訓:主要針對員工崗位操作技能培訓,包括對崗位質(zhì)量職責講解,操作規(guī)程講解及示范等。
2、培訓時間安排:(具體安排見附表)
除以下安排外,還將組織員工參加省、市、縣藥品監(jiān)督管理部門組織相關培訓教育。
3、考核獎懲辦法:
1、要求全體員工要積極參加公司安排質(zhì)量教育、業(yè)務學習,每次培訓要建立考勤制度,對無故缺勤和遲到早退者將按曠工處理,并在當月工資中扣除。
2、每階段安排學習、培訓工作完成后,將進行、考試,考試成績將作為公司有關崗位聘用、員工晉級、加薪重要依據(jù)。
3、對不積極參加公司組織各項培訓,考試成績差,不能勝任本崗位工作員工將予以處理。天賜大藥房質(zhì)量管理小組。
年度培訓計劃 篇3
為深入落實公司關于創(chuàng)建“五型”班組的實施意見的精神,促進基層班組建設工作不斷上水平,為實現(xiàn)分公司又快又好發(fā)展的目標奠定堅實基礎,我站在認真總結(jié)去年基層建設工作經(jīng)驗的基礎上,決定今年開始落實創(chuàng)建“五型班組”活動,
主要工作計劃和措施是:
1、廣泛開展思想動員,開展好 “五型班組”創(chuàng)建活動的學習和宣傳發(fā)動工作。結(jié)合我站的實際,利用報紙、網(wǎng)絡等媒體,采取座談、交流會等形式,廣泛開展討論教育,動員員工積極參與,形成爭創(chuàng)“五型”班組,我為“五型”班組創(chuàng)建動腦筋、出主意、獻計策、見行動的'濃厚氛圍。
2、制訂計劃。在作好宣傳動員工作的基礎上,根據(jù)實施意見相關內(nèi)容,積極開展多種活動。最終達到班組大多數(shù)成員要成為綜合型、復合型、創(chuàng)新型人才,班組團隊有較強的執(zhí)行力、戰(zhàn)斗力和創(chuàng)新力。
3、深入開展全員培訓,
加快員工培訓進度,在全員培訓的基礎上,把提供培訓機會作為對優(yōu)秀員工的一種獎勵,為優(yōu)秀員工多創(chuàng)造和多提供學習培訓機會,發(fā)揮優(yōu)秀員工的影響示范作用,帶動大家一同進步。采取有效措施,加強對市場化和新錄用工人員的培訓,使之盡快適應崗位需要,重點培養(yǎng)好專業(yè)技術人員,使之能夠成為專業(yè)管理的領頭人。建立培訓考核制度,將培訓考核結(jié)果、實際工作能力、日常工作表現(xiàn)與員工獎金更好地掛鉤,建立良好的學習培訓氛圍。
4、認真學習先進典型。按照“五型”創(chuàng)建標準,用心去開展工作,同時注意學習系統(tǒng)內(nèi)的先進典型,發(fā)揮示范作用,加快創(chuàng)建進度。通過報紙、電視、網(wǎng)絡等多種形式進行學習宣傳,進行借鑒,消化吸收,充分發(fā)揮典型的示范引領作用。
幾項措施:
1、加強組織領導。提高領導、管理人員對“五型”班組的認識和重視程度,落實領導負責、工會牽頭、全員配合的制度,按時有效地推動創(chuàng)建活動穩(wěn)步進行。
2、學習借鑒,消化吸收。系統(tǒng)內(nèi)各兄弟單位都在積極開展此項活動,都有各自的措施和辦法,可以采取多學習、多借鑒的方法,取人之長、為我所用。
3、發(fā)揮員工的智慧和力量,做到群策群力。在宣傳教育的基礎上,積極開展討論、競賽和工團活動,積極征求員工意見和建議,進行擇優(yōu)選用。
4、發(fā)揮黨員、工團組織成員的作用。抓住黨員、工團組織負責人、團員中的進步員工,充分發(fā)揮他們的積極主動性,發(fā)揮輻射作用,采取幫帶措施,用他們來帶動全員進步。
5、作好檢查引導。在創(chuàng)建過程中,及時對照標準找差距、找不足,采取針對性改進措施,不斷提高。
年度培訓計劃 篇4
在新課程背景下,根據(jù)我校的實際,立足校本,以解決學校在課程實施中遇到的各種具體問題為對象,以教師為培訓主體,以促進教師專業(yè)成長為宗旨,現(xiàn)制定本學期工作計劃如下:
一、注重調(diào)查研究,充分了解教師的實際需求
校本培訓最突出的特點就是能夠根據(jù)教師的實際需求,安排培訓內(nèi)容,培訓的結(jié)果又可直接用于教師的教育教學實踐,能有效地提高教師的教育教學質(zhì)量。因此,掌握教師的實際需求是決定其培訓效果的關鍵所在。在調(diào)查研究過程中,我們力求做到三個結(jié)合。
1、教師的需求與學校的發(fā)展相結(jié)合,找到二者之間的最佳切合點,確定培訓內(nèi)容;
2、教師的知識業(yè)務水平與現(xiàn)代教育技術相結(jié)合,分清二者之間的主次關系,合理安排培訓內(nèi)容;
3、教師的課堂教學水平與其他業(yè)務素質(zhì)相結(jié)合,摸清真正存在的問題,精選培訓內(nèi)容。通過如此細致的調(diào)查研究,有的放矢,為下一步安排校本培訓做好充分準備。
二、精心制定計劃,充分考慮校本培訓的實效性
根據(jù)校本培訓的`特點,學校制定培訓計劃不僅要與學校的近期工作目標和長期發(fā)展規(guī)劃相適應,還要與教師隊伍的建設規(guī)劃相適應。
1、活動之前,安排布置到位;
2、活動之中,討論研究到位;
3、活動之后,檢查評估到位。
三、采取多種形式,積極拓寬校本培訓的渠道。
1、校內(nèi)教研。由于校本培訓基本是在校內(nèi)進行,教師互相之間較為熟悉,因而為活動形式的多樣化提供了便利的條件。一般來說,我們將平時的業(yè)務活動內(nèi)容均納入校本培訓的范疇,使教師在互相學習交流的過程中得到提高,能者為師,共同提高。例如,舉辦專題講座,開展課堂教學研討,進行教科研案例分析,組織經(jīng)驗交流以及平時的聽課、評課、說課等。并根據(jù)實際情況或需要,將諸多形式交叉進行,使培訓始終與教師的實際需求和學校的教育教學的實際緊密地聯(lián)系在一起,不僅拓寬了培訓的渠道,而且大大地提高了培訓的實效。
2、發(fā)揮教師作用,鼓勵教師積極參與校本培訓。
正是由于校本培訓基本是在校內(nèi)進行,按照以人為本的培訓觀念,應當把教師作為培訓的主體。本校的每一位教師在自己的教育教學實踐中,都積累了或多或少的經(jīng)驗,那些經(jīng)驗比較豐富的教師完全可以勝任培訓者的角色,以自己的現(xiàn)身說法與其他教師進行平等對話與交流。這種方式極易被教師所接受,成效十分顯著。其次,我們還充分利用每學期教師經(jīng)驗交流,讓每位教師都有機會充當主講,大大地激發(fā)了教師的探求欲望,極大地調(diào)動教師們參與培訓的積極性。
3、注重評估反思,不斷拓展校本培訓的新思路。
校本培訓的基本要求就是以人為本,以校為本,旨在提高教師的業(yè)務素質(zhì)和學校的教學質(zhì)量,這是一項長遠的工程,需要我們不斷的去完善和改進。我校今后將繼續(xù)深入開展教師校本培訓,采取更加有利的措施,探索校本培訓的新思路,為建設一支合格、穩(wěn)定、業(yè)務精良的教師隊伍而不懈努力。
年度培訓計劃 篇5
一年來,按照區(qū)委要求,曹子里鎮(zhèn)把干部培訓當成提高工作效率、發(fā)揮干部干事創(chuàng)業(yè)的主觀能動性、提高干部自身素質(zhì)的有效途徑,同時結(jié)合黨的群眾路線教育活動,把培訓工作納入重要議事日程,根據(jù)本鎮(zhèn)干部工作實際需要,現(xiàn)就曹子里鎮(zhèn)20xx年干部教育培訓工作狀況及xxx年干部教育培訓工作計劃匯報如下:
一、20xx年干部教育培訓工作總結(jié)
曹子里鎮(zhèn)黨委政府領導十分重視對機關干部及村街干部的教育與培訓,把對全鎮(zhèn)干部的教育與培訓作為黨委政府工作的重中之重,同時作為提高全鎮(zhèn)干部整體素質(zhì)的首要措施來抓。年初鎮(zhèn)黨委、政府各部門根據(jù)本口工作實際制訂了本部門的教育培訓計劃,從目前狀況看,各部門制定的'教育培訓計劃均已落實,并有詳細的培訓記錄,有些部門超額完成培訓計劃。
xx年曹子里鎮(zhèn)共組織村干部參加區(qū)、鎮(zhèn)兩級培訓班20余期,外出考察學習2期,共培訓鎮(zhèn)村干部1500余人次,培訓的主要資料為:緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府工作部署,按照“四清一綠”和美麗鄉(xiāng)村建設要求,就如何搞好農(nóng)村工作;解決制約經(jīng)濟發(fā)展辦法;當前農(nóng)村形勢、政策;農(nóng)村基層民主政治建設及相關制度、規(guī)定等資料;如何做好新形勢下農(nóng)村矛盾調(diào)解工作;農(nóng)村土地承包問題及解決辦法;計劃生育政策、婦聯(lián)工作方法;城鎮(zhèn)建設及新形勢下基層組織建設方法及經(jīng)驗;種、養(yǎng)殖業(yè)科普知識等相關資料開展培訓。為了更好的建設美麗鄉(xiāng)村,鎮(zhèn)黨委組織機關干部和村干部比學先進,先后去河北屯鎮(zhèn)、薊縣等地外出學習參觀,主要資料是參觀學習環(huán)境建設和特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
透過教育培訓,全鎮(zhèn)上下干部整體水平有大幅提高,為全鎮(zhèn)今后發(fā)展奠定了良好的組織基礎和干部保障。
二、xxx年干部教育培訓工作計劃
xxx年鎮(zhèn)黨委政府領導將繼續(xù)加大對全鎮(zhèn)干部的教育培訓力度,加大教育培訓資金投入,在加強自我集中培訓教育的同時,一方面,加大對外部經(jīng)驗的學習培訓力度,采取走出去、請進來的方法,進行典型引路,示范教育。另一方面,以換屆選舉為契機,擴大培訓教育面,加大對后備干部及離任干部的教育管理工作,使全鎮(zhèn)現(xiàn)任干部、后備干部、離任干部及全鎮(zhèn)黨員群眾萬眾一心,為曹子里鎮(zhèn)各項事業(yè)發(fā)展做出用心貢獻。
xxx年曹子里鎮(zhèn)黨委政府計劃開辦各類培訓班20期以上,受教育層面涉及到新老干部及后備干部、機關全體干部。培訓主要資料包括:黨的各種路線、方針、政策及市委、區(qū)委有關文件精神;周邊地區(qū)先進村街新農(nóng)村建設及基層組織建設新經(jīng)驗、新做法;各項管理制度及工作程序;財會知識及財務管理制度等相關規(guī)定;種植、養(yǎng)殖實用技術;還要在換屆前組織培訓和座談,在換屆后組織村級干部上崗培訓等。
透過教育培訓,進一步提升全鎮(zhèn)干部整體水平,為全鎮(zhèn)發(fā)展,做出用心貢獻。
年度培訓計劃 篇6
一、本年基礎工作:
1、廣告的設計、制作以及投放;
2、網(wǎng)站的設計、制作、維護和宣傳;
3、樂園動態(tài)的編寫和網(wǎng)站的更新;
4、利于樂園發(fā)展的各類機構的協(xié)商合作;
5、樂園各類張?zhí)麄髻Y料的投放計劃和更新;
6、講座的多樣性和專業(yè)性;
7、全年招生和各月招生計劃的制定。
二、本年主要工作內(nèi)容:
1、全年招生計劃:全年計劃招生計劃金額80萬,計劃招收新會員人數(shù)140—170人。
2、 建立有活力、有創(chuàng)新的市場營銷隊伍,工作要求務實、創(chuàng)新、高效,明確各自職責和具體工作任務。 建立完善的網(wǎng)絡營銷策略,市場條件成熟可專門成立網(wǎng)絡營銷部。
3、 建立樂園內(nèi)部市場客服體系,包括新拿名單的客戶資料檔案、回訪處理,對潛在客戶的開發(fā),對不滿意客戶的跟蹤、解釋。
4、 建立標準規(guī)范的市場業(yè)務體系,包括市場調(diào)研(工作出發(fā)點)、競爭對手(工作參照點)、合作機構(互利合作),市場定位,產(chǎn)品,價格,促銷類活動。對外(商業(yè)媒體合作機構)的`接待服務標準、話術應對技巧。
5、 新樂園網(wǎng)站開通,及時更新最新內(nèi)容;
6、 拓展一些新區(qū)街道路口的宣傳、開發(fā)。
7、 加強社區(qū)宣傳,在一些社區(qū)內(nèi)建立宣傳櫥窗,并定期更新內(nèi)容。
8、 市場條件允許的情況下加大和電視、報紙及媒體的合作,拓展樂園宣傳平臺。
9、 前半年策劃1——2場大型公益性講座。后半年配合新園建立,策劃一次新園慶祝晚會并邀請一些在讀會員,商業(yè)合作機構,中小學校負責人,媒體等 增加社會曝光度,為后期合作建立基礎。
10、 聯(lián)系總部創(chuàng)建類似于EQ家庭技巧類的DBM投放性雜志。
三、市場部存在的主要問題:
1、 市場部客戶建立維護流程還未成熟,還缺至少1人,專門從事文字編輯,客戶歸檔及信息維護。
4、 各類客戶數(shù)據(jù)庫還未建立完善,無法未充分利用已有客戶資料。
6、 市場部整體工作效率暫時未看出太大成效,亟需改進提升!
四、20xx年各項活動數(shù)據(jù):
樂園小型公益講座30—50場,招生沙龍20場左右。發(fā)放宣傳資料10萬份左右,印制宣傳卡片5萬分左右。全年新報名會員金額80萬,招收新會員人數(shù)140—170人。與至少8家商業(yè)機構建立長期合作關系。市場部新進人員1—2名,新增訓練師8—10名(包括新園)。
年度培訓計劃 篇7
20xx年我中醫(yī)內(nèi)科教研室在學校及第一臨床醫(yī)學院各級領導的大力支持下,認真落實學校、二級學院的工作意見,結(jié)合本教研室自身的實際,遵循科學、健康、有序的發(fā)展觀念,有條不紊的開展教科研工作,注重教科研的實際性,扎實、有效、創(chuàng)新務實,為教研室教師創(chuàng)設了良好的科研氛圍,強化了教育科研的服務功能,認真完成上級布置的各項任務促進我教研室教育管理水平的提升和師資隊伍素質(zhì)的提高,為提高學校教育、教學質(zhì)量的可持續(xù)發(fā)展做出一份努力。現(xiàn)將20xx年度本教研室工作總結(jié)及20xx年度工作計劃匯報如下:
20xx年度工作總結(jié)
(一)總體情況
我教研室目前在崗教師155人,其中高級職稱67人,中級職稱62人,在崗教師學歷方面,博士研究生16人,碩士研究生89人,大學本科50人。目前共承擔《中醫(yī)內(nèi)科學》等學科的教學任務,總學時896,同時承擔臨床見習2893課時。開展PBL教學授課并逐步將PBL教學模式引入臨床見習及臨床實習的帶教過程中。組織開展相關的'教學競賽活動。
思想政治方面
始終堅持黨的教育方針,面向全體學生、實習生,堅持德育為首,確立以學生為主題,以“培養(yǎng)學生的主動發(fā)展”為中心的教學思想,重視學生的個性發(fā)展,耐心細致的做學生的思想工作,努力提高學生的總和素質(zhì)。
(三)教學方面
1.加大教學工作督查力度,加強教學管理,為學生負責。
嚴格按照教學計劃的要求,認真細致做好教研室本學期所承擔課程的教學計劃,落實完成相關教學任務,從授課內(nèi)容到授課過程、作業(yè)及考核各環(huán)節(jié)進行討論。
加大教學工作督查力度,按照醫(yī)院教學工作考核標準不定期對各科室教學查房、病例討論等日常教學工作進行抽查,觀摩教學,了解帶教情況,查看入科教育、教學查房、業(yè)務講座、教學病例討論等記錄,對本教研室各臨床科室日常教學工作進行全面檢查。同時要求臨床科室加強對學生日常管理,不定期檢查學生出勤情況,要求學生在每個科室實習結(jié)束時都認真填寫臨床教學工作調(diào)查表,根據(jù)學生對實習輪轉(zhuǎn)科室及帶教教師的評價結(jié)果,及時反饋臨床科室,發(fā)現(xiàn)問題并及時解決。
加強師資培訓,促進教師隊伍梯隊建設及教師素養(yǎng)的提高
為加強與其他醫(yī)院的交流學習,促進我教研室教學工作水平的提高,鼓勵各臨床科室人員進行中醫(yī)藥治療?萍膊〉膶W術探討。穩(wěn)定專業(yè)技術骨干的研究方向和技術專長,曾先后派送 人赴省外高校進行學習交流及考察,為今后承擔理論教學工作做準備,通過本次活動,我們在教學管理上取得諸多寶貴經(jīng)驗,并且在繼續(xù)教育、科研管理、重點專科建設等方面取得較好的啟發(fā),并進一步加強與兄弟單位之間的交流協(xié)作。
采取崗前培訓、實習后期技能競賽方式加大臨床技能培訓力度,提高臨床教學質(zhì)量。
對來院參加實習的學生進行為期4周的崗前培訓,以理論授課與技能培訓相結(jié)合,分組對學生進行全身體格檢查、胸穿、腹穿、骨穿、無菌技術等基本技能的培訓及考核,考核合格后方可進行實習輪轉(zhuǎn)。強化了后期臨床教育的管理,在20xx屆實習生中開展了PBL教學,受到學生好評,并參加了醫(yī)院組織的PBL教學比賽。同時創(chuàng)新教學理念,選派優(yōu)秀教師骨干至上海參觀學習。
關心學生,加強與學生之間的交流與溝通。在教學過程當中、實習教學過程中,定期與學生進行面對面交流,認真聽取學生意見及建議,發(fā)現(xiàn)并及時解決問題。
科研方面
今年我教研室在科研方面取得較大進步,獲國家自然科學基金4項,廣西科技廳科技攻關項目1項,廣西自然科學青年基金3項。教育教學改革課題8項。
發(fā)表學術論文91篇,其中SCI6篇,中文核心期刊72篇。
20xx年度工作計劃
1.鞏固目前教學成果,規(guī)范開展日常教學活動。20xx年度的教育教學開展在目前所取得的成果的基礎上進行鞏固,有序、有計劃的開展日常教學活動。繼續(xù)深入開展PBL教學,同時加強教學改革的進一步探索。
2.加強實習生崗前培訓工作,加強入科教育,因材施教。
3.加強對實習生所寫的病案、各類醫(yī)療文書書寫的管理。
4.組織參加院級講座及科室小講課。教研室所屬各臨床科室要組織要針對性的教學查房,提高學生的診治水平,同時按照帶教查房三部曲的要求,逐步提高學生的臨床技能。
5.加強教研室中長期的規(guī)劃建設,增強教研室的內(nèi)涵,提高影響力。
6.加大教研室教師的培養(yǎng)及引進力度。積極聯(lián)系聘請區(qū)內(nèi)外著名專家到科內(nèi)查房、坐診、講學以帶動科室學術風氣及學術水平提高。繼續(xù)開展目前的科內(nèi)學術小講課。引導醫(yī)生和護士通過現(xiàn)代網(wǎng)絡學習別人的先進經(jīng)驗和知識。
7.鼓勵教研室教師積極申報各項課題,在課題的質(zhì)與量方面有進一步的突破。
年度培訓計劃 篇8
一、指導思想
XXXX汽車銷售服務有限公司是一個快速發(fā)展的企業(yè),為了配合適應公司的發(fā)展,需要提升現(xiàn)有團隊的各項素質(zhì),故此對企業(yè)每位員工提出了新的、全面的標準及要求,同時公司還要不斷的注入新的血液,用新的思想去更好的完善公司的管理與經(jīng)營。20xx年公司將以一個嶄新的面貌去迎接更高的挑戰(zhàn),為了突顯公司戰(zhàn)略目標,必須堅持外培內(nèi)訓的措施,從而造就一支高素質(zhì)、高標準的員工隊伍。20xx年將根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略,全力以赴加強員工技能訓練,提高企業(yè)執(zhí)行力,建設高效團隊,加強培訓管理,增強培訓效果,提升公司員工隊伍素質(zhì)。根據(jù)員工調(diào)查表所反饋的信息以及公司的.實際情況,人力資源部特制定了針對售后服務部現(xiàn)狀而編撰的20xx年度培訓計劃。鞏固知識以及培養(yǎng)公司急需的人才。
二、培訓需求調(diào)查結(jié)果分析
1、需要進行企業(yè)文化、商務禮儀培訓的占6%
2、需要進行產(chǎn)品知識培訓的24%
3、需要進行溝通技巧與談判技巧的15%
4、需要進行產(chǎn)品車型維修培訓的30%
5、需要進行助理技師手冊培訓的10%
6、需要進行服務顧問的相關培訓15%
從調(diào)查數(shù)據(jù)上看,基層員工對培訓是十分渴求的,也是我們急需解決的一個重要問題。同時中層管理者還提出要加強基層員工禮貌禮儀方面的培訓,從公司的每一個員工的服務表現(xiàn)來提升我們公司的整體形象。公司高層管理者認為:員工能夠積極主動的要求培訓以提高自身的業(yè)務水平為公司更好的服務是很值得鼓勵推行的公司愿意為員工提供這個平臺并且給予全部的費用支持,并且要對公司中層管理者進行更強的業(yè)務培訓以帶動基層員工的轉(zhuǎn)訓。
三、培訓目標
公司人力資源開發(fā)中心將在培訓方面為公司發(fā)展提供大力支持,力求達成以下培訓目標:
1、完善基層員工的培訓課程,加強培訓,顯著提高基層員工的專業(yè)知識、服務技能;
2、執(zhí)行人才開發(fā)計劃,培養(yǎng)一批公司急需的中層管理者;
3、提高現(xiàn)有中層管理者的職業(yè)素質(zhì)與管理技能;
4、為公司高層管理者提高自身管理技能提供條件;
5、進行規(guī)模的團隊建設培訓,加強部門、員工的溝通;
6、積極宣傳企業(yè)文化,增強員工對企業(yè)的認同感,提高企業(yè)對員工的凝聚力。
四、1--12月度培訓內(nèi)容概要:
1、售后服務部業(yè)務前臺培訓內(nèi)容:
2、售后部車間培訓內(nèi)容:
3、售后配件部培訓內(nèi)容:
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