大學期末市場營銷試題及答案
市場營銷大家準備好測試了嗎 ？復習的如何了呢？以下是由陽光網(wǎng)小編整理關(guān)于市場營銷試題及答案的內(nèi)容，歡迎參閱。
市場營銷試題及答案(一)
一、 名詞解釋(每題4分，共20分)
1、市場營銷：是個人和群體通過創(chuàng)造產(chǎn)品和價值,并同他人進行交換已獲得所需所欲的一種社會及管理過程、
2、市場營銷環(huán)境：市場營銷環(huán)境是指影響企業(yè)與目標顧客建立并保持互利關(guān)系等營銷管理能力的各種角色和力量，它可分為宏觀市場營銷環(huán)境和微觀市場營銷環(huán)境。市場營銷環(huán)境是指存在于企業(yè)營銷系統(tǒng)外部的不可控制或難以控制的因素和力量，這些因素和力量是影響企業(yè)營銷活動及其目標實現(xiàn)的外部條件。
3、、市場定位：是指企業(yè)針對潛在顧客的心理進行營銷設(shè)計，創(chuàng)立產(chǎn)品、品牌或企業(yè)在目標客戶心目中的某種形象或某種個性特征，保留深刻的印象和獨特的位置，從而取得競爭優(yōu)勢。簡而言之：就是在客戶心目中樹立獨特的形象
4、中間商市場：中間商市場是指那些購買商品和服務(wù)并將之轉(zhuǎn)售或出租給他人，以獲取利潤為目的的組織需求。
5、選擇型分銷：是制造商按一定條件選擇若干個(一個以上)同類中間商經(jīng)銷產(chǎn)品形成的渠道。選擇性分銷渠道通常由實力較強的中間商組成，能較有效地維護制造商品牌信譽，建立穩(wěn)定的市場和競爭優(yōu)勢。這類渠道多為消費晶中的選購品和特殊品、工業(yè)品中的零配件等。選擇性分銷渠道的優(yōu)點是可以節(jié)省費用開支，提高營銷的效率，對市場加以控制。不過，選擇性分銷渠道使企業(yè)難以在營銷環(huán)境寬松的條件下實現(xiàn)多種經(jīng)營目標;渠道對非選購品缺乏足夠的適應(yīng)性;企業(yè)要為被選用的中間商提供較多的服務(wù)，并承擔一定的市場風險
二、 單項選擇題(每題2分，共20分)
1、特別強調(diào)對市場營銷分析、計劃、組織、執(zhí)行和控制的研究方法是( C )
A、職能研究法 B、社會研究法
C、管理研究法 D、系統(tǒng)研究法
2、屬于需求導向訂價法的有( D )
A、投標遞價法 B、目標利潤定價法
C、隨行就市定價法 D、感知價值定價法
3、___________是人們在生存和發(fā)展中感到不足，希望通過獲得相應(yīng)的東西以求得到滿足的一種心理現(xiàn)象。( B )
A、欲望 B、需要
C、需求 D、期望
4、某家電經(jīng)營企業(yè)同時銷售家用電器與醫(yī)療器械，是采取___________策略。( D )
A、多家產(chǎn)品 B、獨家產(chǎn)品
C、多種產(chǎn)品 D、混雜產(chǎn)品
5、無差異性目標市場營銷策略的優(yōu)點是( A )
A、成本較低 B、風險較小
C、營銷對象集中 D、能更好地滿足消費者需求
6、在產(chǎn)品整體概念中產(chǎn)品的質(zhì)量屬于( B )
A、核心部分 B、形體部分
C、附加部分 D、非產(chǎn)品
7、在原有產(chǎn)品基礎(chǔ)上，部分采用新材料、新技術(shù)而制成的性能有顯著提高的是( B )
A、全新產(chǎn)品 B、換代新產(chǎn)品
C、改進新產(chǎn)品 D、仿制新產(chǎn)品
8、 在波士頓矩陣中，應(yīng)采取維持戰(zhàn)略的是___________業(yè)務(wù)。( C )
A、明星類 B、問號類
C、現(xiàn)金牛類 D、瘦狗類
9、 在企業(yè)的促銷組合中，營業(yè)推廣最顯著的特點是( A )
A、刺激性強 B、針對性強
C、藝術(shù)性強 D、公益性強
10、 人員推銷的最顯著特點是( D )
A、見效迅速 B、可信度高
C、滲透性強 D、面對面溝通
三、簡答題(本題本科20分，專科30分)
1、簡述現(xiàn)代市場營銷觀念的四大支柱
答：4C原則：消費者;成本;方便;溝通。
(1)而現(xiàn)代市場營銷觀念是以市場的需求為出發(fā)點，確定應(yīng)該生產(chǎn)的產(chǎn)品，然后以正確的策略措施將產(chǎn)品推向市場。
(2現(xiàn)代市場營銷觀念的經(jīng)營重點是顧客的需求和社會利益，徹底擺脫了傳統(tǒng)營銷觀念重“物”不重“人”的局限，把生產(chǎn)經(jīng)營的目的性端正過來，它所采取的手段是整體市場營銷的策略和措施，調(diào)動企業(yè)全體人員的積極性。
(3)現(xiàn)代市場營銷觀念為指導，則要求通過滿足顧客需求，進而保護和增進社會利益，以實現(xiàn)企業(yè)的盈利。
2、簡述新產(chǎn)品開發(fā)的過程
1生產(chǎn)構(gòu)思2篩選新構(gòu)思3產(chǎn)品概念的形成與測試4商業(yè)分析5產(chǎn)品研究6市場試銷7正式投放市場
3、簡述現(xiàn)代市場營銷觀念與推銷觀念的差別
市場營銷觀念與推銷觀念相比較，其區(qū)別在于：前者以目標市場為出發(fā)點，后者則以企業(yè)自身需要為出發(fā)點。重點：前者是顧客的需要，后者是產(chǎn)品;手段：前者是整體營銷，后者是產(chǎn)品促銷;目的：前者通過顧客滿意實現(xiàn)盈利，后者通過擴大銷售獲取利潤。因此，從推銷觀念轉(zhuǎn)變?yōu)槭袌鰻I銷觀念，是企業(yè)經(jīng)營思想的一次重大飛躍。
四、論述題(本題本科10分，專科不答)
聯(lián)系實際，談?wù)勂髽I(yè)對消費者市場進行市場細分的主要細分標準
答：消費者市場的細分標準是：按人口因素、經(jīng)濟因素、地理因素、心理因素和購買行為等五個方面來進行細分，以便制定營銷策略。
(一)按人口因素進行細分市場：人口是構(gòu)成消費者市場需
求的基本要求之一。人口因素的具體細分項目有：性別、年齡、文化程度、職業(yè)、民族、宗教信仰、家庭構(gòu)成等因素。
(1)按消費者的性別細分市場。有男性市場和女性市場，特
別要重視女性市場的研究。
(2)按消費者年齡不同來細分市場。年齡不同，在生理、心理、社交、興趣愛好等方面會表現(xiàn)出明顯的差別，從而構(gòu)成各具
(3)按消費者的家庭規(guī)模細分市場。家庭是社會的細胞，同時又是消費單位。所以，企業(yè)可以按家庭規(guī)模大小來細分市場。
(¨4)按消費者的民族、職業(yè)等不同來細分市場。不同民族的消費習慣和風俗也不同。我們?謨??疃?幸?悸塹繳偈?褡宓奶厥廡枰?O?顏叩鬧耙怠⑽幕?潭�、渍V絳叛齙牟煌??隕唐返囊?笠燦脅鉅歟?笠滌Ω?葑約旱納????氐悖?湊丈鮮霰曜冀?邢阜質(zhì)諧 ?/span>
(二)按經(jīng)濟因素進行市場細分：經(jīng)濟因素主要是指消費者的家庭收入和個人收人水平。企業(yè)按照消費者的收人水平就可以把商品分為高、中、低檔，向不同收人的消費者提供不同檔次的商品，以滿足不同層次的需求。
(三)按消費者所處的地理因素進行市場細分：地理因素主要是指消費者所處的地理位置、城市規(guī)模、人口密度和氣候條件等因素，對商品的需求也各有異。
(1)按消費者所處的地理位置來細分市場：可以把市場劃分為國內(nèi)市場和國際市場。在國內(nèi)市場中，又可細分為不同地區(qū)范圍的市場，如城市市場和農(nóng)村市場。不同地理位置的消費者往往風俗習慣、消費方式、收入水平和受教育程度等區(qū)別，都會影響消費者對商品的需求。
(2)按城市規(guī)模大小來細分市場：規(guī)模較大的城市，工商業(yè)、交通運輸業(yè)比較發(fā)達，文化教育機構(gòu)也較多，這些關(guān)系到居民的就業(yè)、工資收入以及文化水平，影響其對商品需求。
(3)按消費者所處地區(qū)的人口密度來細分市場：人口密度決定著某一地區(qū)的市場規(guī)模，特別是日用消費品的需求受人口的影響較大。
(4)按氣候條件不同細分市場：有許多商品的需求是與氣候條件密切相關(guān)的。
(四)按心理因素進行市場細分：在收入水平和所處地理環(huán)境基本相同的條件下，很多消費者卻有截然不同的消費習慣，這就是消費者心理因素在起作用。心理因素包括消費者社
會階層、生活方式、個性等。
(1)按不同社會階層進行市場細分：消費者社會階層取決于收入、地位、職業(yè)、教育程度等因素，而這些因素影響消費者對商品的需求。
(2)按消費者的不同生活方式進行市場細分：如不同生活方式的婦女，對服裝要求是不同的，因此，可為不同生活方式的消費者設(shè)計不同的產(chǎn)品;
(3)按消費者的個性進行市場細分。
(五)按消費者的購買行為進行市場細分：消費者的購買行為，包括消費者對商品的使用時節(jié)、利益追求、使用頻率、品牌的忠誠程度、待購階段以及對產(chǎn)品的態(tài)度等因素。因為消
費者的消費行為同消費者對商品的選擇具有更密切的關(guān)系、所以按消費者的購買行為進行市場細分是細分消費者市場的最有效的標準。
五、 計算題(10分)
某企業(yè)生產(chǎn)出口產(chǎn)品，其年固定成本為150萬元，每件產(chǎn)品的變動成本為25元，若以每件出廠價格55元銷售60000件，則該公司的投資收益率為多少?
答：按照國內(nèi)目前的評價指標體系，投資收益率指投資利潤率
投資利潤率=年平均利潤總額/投資總額×100%
={(55元×6000件)-(25元×6000件)}/{150萬+(25元×6000件)}×100%
=180000/1650000×100%
=10、9%
六、 案例分析(20分)
聯(lián)通CDMA營銷之路在何方?
中國移動通信市場的競爭漸趨激烈。目前，中國聯(lián)通是一家綜合性的電信運營商，其主要業(yè)務(wù)為移動通信，它在國內(nèi)的重要競爭對手是從原中國電信拆分出來的中國移動，無論在規(guī)模還是效益上都和后者有不小差距。………
請分析：
1、聯(lián)通CDMA項目最初的目標市場定位是什么?結(jié)合聯(lián)通的GSM用戶情況，說明公司在整體上采取的是哪種目標市場戰(zhàn)略?
2、按照人口、心理、行為等細分標準去衡量聯(lián)通CDMA的目標市場，有哪些特點?
3、你認為聯(lián)通CDMA需要改變其目標市場定位么?如果改變，應(yīng)該選擇什么的定位?給出你的理由。
4、請你為其提出改進的營銷策略建議。
(1)、聯(lián)通CDMA項目最初的目標市場定位是“中高端用戶”，即月通話費在200元以上的用戶，公司在整體上采取的是集中性目標市場戰(zhàn)略。
(2)按照人口、心理、行為等細分標準去衡量聯(lián)通CDMA的目標市場，其特點為：市場容量小，經(jīng)濟條件好，文化素質(zhì)高，對產(chǎn)品的質(zhì)量要求高。
(3)我認為聯(lián)通CDMA需要改變目標市場定位，從原來的定位于“中高端用戶”，改為瞄準追求時尚與潮流的青年一族，打出CDMA品牌的“綠色健康”概念來吸引青年一族。
(4)在廣告方面，打“綠色，健康”概念。實行廣告的多樣化，追求“時尚” 吸引青年一族。目標市場定位，從原來的定位于“中高端用戶”，改為瞄準追求時尚與潮流的青年人，從而爭取更多的客戶，擴大市場份額。增強企業(yè)的競爭力。
>>>下一頁更多有關(guān)“《市場營銷》試題及答案”