員工培訓(xùn)總結(jié)
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高，快快來寫一份總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎？下面是小編收集整理的員工培訓(xùn)總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。
員工培訓(xùn)總結(jié)1
經(jīng)過這次培訓(xùn)，讓我們對業(yè)績管理這個專業(yè)詞語有了深入的了解。對于我們這些剛剛步入社會學(xué)習(xí)工科的人來說基本上是頭一次聽說。短短一天半的學(xué)習(xí)，不能說我們能完全理解業(yè)績管理的重要性，但對于業(yè)績管理的概念、目的和原則以及它的意義有了一定的了解。
第一天的時候，彭工對我們進(jìn)行了分組，采取小組比賽的形式來學(xué)習(xí)業(yè)績管理。一方面能夠培養(yǎng)我們的團(tuán)隊精神，另一方面能增加我們的學(xué)習(xí)積極性。通過每個小組寫口號提出了目標(biāo)量化的理念。隨后他又通過布諾和愛諾的故事跟我們講解了干正確的事和正確的干事的區(qū)別。得出在生活中要正確的干事，做一個有心的人。接著對業(yè)績管理做了一個詳細(xì)的介紹。
所謂業(yè)績管理是指企業(yè)通過一定的人力資源管理手段和方式對員工及組織業(yè)績進(jìn)行管理，是保證組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵，同時通過業(yè)績管理，實(shí)現(xiàn)員工業(yè)績的改善和組織業(yè)績的提升，最終實(shí)現(xiàn)員工和組織的共同發(fā)展。業(yè)績管理通過對員工的考核來激勵員工從而改善組織目標(biāo)。在這個過程中，員工能對自己有一個清晰的`認(rèn)識，使員工的工作目標(biāo)更加明確，讓員工能干正確的事，以及正確的干事。
業(yè)績管理的目的在于通過對現(xiàn)有績效的考核、評價，對員工的表現(xiàn)進(jìn)行肯定和激勵，同時通過分析找出存在的問題和差距，采取相應(yīng)的措施改善和提高員工及組織效能，使企業(yè)最終獲取競爭優(yōu)勢，不僅實(shí)現(xiàn)既定的戰(zhàn)略目標(biāo)，同時創(chuàng)造超額績效。注重考評與激勵的聯(lián)動，現(xiàn)實(shí)結(jié)果與未來改善的結(jié)合是業(yè)績管理的核心原則。
業(yè)績管理在企業(yè)的生存與發(fā)展中具有重要作用。很難想象，一個企業(yè)沒有業(yè)績管理會是什么樣子，同樣也很難想象，一個正在進(jìn)行業(yè)績管理的企業(yè)突然失去了業(yè)績管理會是什么樣子。
在講解的過程中，彭工還提出了非常的理念，也就是設(shè)置目標(biāo)、明確標(biāo)準(zhǔn)、提供方法、設(shè)施考核、執(zhí)行獎懲、促進(jìn)改善形成一個循環(huán)。而實(shí)現(xiàn)這個循環(huán)的核心就是持續(xù)溝通。
經(jīng)過一天半的績效管理的學(xué)習(xí)，我明白了績效管理是一把雙刃劍，恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用可以激發(fā)員工的斗志，加強(qiáng)團(tuán)隊的凝聚力，但一旦運(yùn)用不得當(dāng)，就會產(chǎn)生相反的結(jié)果。三個和尚在經(jīng)歷了沒有水的痛苦后，認(rèn)識到現(xiàn)階段發(fā)揮團(tuán)隊的力量更重要。
第二天下午學(xué)習(xí)了安全規(guī)程，電力行業(yè)是一個高危行業(yè)，因?yàn)樗桥c高壓電打交道就決定了從事此行業(yè)就必須把安全放在首位。所以加深對安全規(guī)程的學(xué)習(xí)是很有必要的。雖然只有短短半天的學(xué)習(xí)卻使我受益匪淺，學(xué)到不少電力行業(yè)的安全規(guī)程，為以后更好的’工作做好鋪墊！
第三天的時候我們學(xué)習(xí)了緊急救護(hù)，早上的時候陶老師先從醫(yī)學(xué)的角度對人體是如何運(yùn)作做了一個簡單的介紹。然后介紹幾種常見的電擊傷以及它對人體造成的傷害。然后就進(jìn)入正題講述當(dāng)我們遇到實(shí)際情況時的處理辦法。下午我們就開始了實(shí)際訓(xùn)練，我看見每個都在很努力的在實(shí)施搶救。這使我很感動，我體會到我們肩負(fù)的責(zé)任與義務(wù)。
第四天的時候，我們學(xué)習(xí)了黃石電網(wǎng)的發(fā)展史。通過對黃石電網(wǎng)發(fā)展的學(xué)習(xí)，加深了對企業(yè)的認(rèn)識與了解。了解到從最初的很簡陋和艱苦的條件到現(xiàn)在的比較完善的體系和比較好的條件，是經(jīng)過很多不斷地的努力的。
第五天的時候，我們學(xué)習(xí)了企業(yè)文化。通過對企業(yè)文化的學(xué)習(xí)，讓我們知道了誠信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)這八個字的含義。誠信，是我們企業(yè)立業(yè)、員工立身的道德基石。責(zé)任，是我們勇挑重?fù)?dān)、盡職盡責(zé)的工作態(tài)度。創(chuàng)新，是我們企業(yè)發(fā)展、事業(yè)進(jìn)步的根本動力。奉獻(xiàn)，是我們愛國愛企、愛崗敬業(yè)的自覺行動。這幾個字正是我們公司的價值追求，公司和員工實(shí)現(xiàn)愿景和使命的信念支撐的根本方法。通過學(xué)習(xí)我對我們企業(yè)的一些基本價值理念、企業(yè)宗旨、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、員工的一些基本要求和行為規(guī)范等有了更深入的了解。
通過這一周的學(xué)習(xí)，使我加深對企業(yè)的認(rèn)識與了解。為以后能夠更好的工作打下了良好的基礎(chǔ)。
員工培訓(xùn)總結(jié)2
進(jìn)入酒店這個大集體，也通過這幾天領(lǐng)導(dǎo)對我們的培訓(xùn)，讓我們這些員工受益匪淺。服務(wù)的重要性。一個酒店能不能在激烈的市場競爭中，持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展，能否成為品牌企業(yè)，菜品、服務(wù)、環(huán)境三大支柱缺一不可。菜品和環(huán)境的提升需要花費(fèi)人力、財力及較長時間的投入。隨著就餐觀念的變化，如今人們越來越重視酒店的服務(wù)水平，甚至把服務(wù)水平的高低作為選擇餐館的重要依據(jù)。因此，提升服務(wù)水平是投入少、見效快的主要手段。
提升服務(wù)水平的核心在于提升服務(wù)人員的素質(zhì)，服務(wù)語言則是服務(wù)人員素質(zhì)的最直接體現(xiàn)。語言是人們用來表達(dá)思想、交流感情的交際工具。服務(wù)不是演講也不是講課，服務(wù)人員在服務(wù)時只要清楚、親切、準(zhǔn)確地表達(dá)出自己的意思即可，不宜多說話。服務(wù)過程中不能只有鞠躬、點(diǎn)頭，沒有問候，只有手勢，沒有語言的配合。
傳統(tǒng)服務(wù)是吆喝服務(wù)，鳴堂叫菜、唱收唱付，現(xiàn)代服務(wù)則講究輕聲服務(wù)，為客人保留一片寧靜的天地，要求三輕（即說話輕、走路輕、操作輕）。一些服務(wù)人員往往由于靦腆，或者普通話說得不好，在服務(wù)過程中不能向客人提供清楚明了的服務(wù)，造成了客人的不滿。特別是報菜名，經(jīng)常使顧客聽得一頭霧水，不得不再問。由此妨礙主客之間的溝通，耽誤正常的工作。即使是因?yàn)榈胤斤L(fēng)味和風(fēng)格突出的餐廳，要采用方言服務(wù)才能顯現(xiàn)出個性，也不能妨礙正常的交流。因此這類餐廳的服務(wù)員也應(yīng)該會說普通話，或者要求領(lǐng)班以上的管理人員會說普通話，以便于用雙語服務(wù)，既能體現(xiàn)其個性，又能使交流做到曉暢明白。餐廳人員直接面對顧客服務(wù)，每天接觸的客人很多，而且什么樣的客人都有。
雖然他們在服務(wù)時很小心，但有時仍難免一時疏忽，造成客人的傷害；或者服務(wù)人員服務(wù)時所做的一切都符合規(guī)定，但仍然不能使客人滿意。這里餐廳服務(wù)人員應(yīng)以“顧客至上”為原則，向客人道歉以求客人的諒解。身為餐廳的服務(wù)人員，一定要了解各種顧客的類型，才能隨機(jī)應(yīng)變，把握時機(jī)，應(yīng)答自如，順應(yīng)其需要，提供最佳的.服務(wù)。要做到以上的服務(wù)，平時必須要注意修養(yǎng)，不要隨便發(fā)脾氣。一定要做到服飾整齊、儀容端莊、態(tài)度和藹、親切待人、認(rèn)真負(fù)責(zé)、迅速合作、誠實(shí)不欺、禮貌周到等要求，讓客人感覺進(jìn)入所接受的服務(wù)無可挑剔�，F(xiàn)將各項應(yīng)遵守的規(guī)定分述如下。
1、服務(wù)員的儀態(tài)
服務(wù)人員在服務(wù)時一定要服飾整齊、儀態(tài)端莊，使顧客深信酒店是重清潔服務(wù)的。男性服務(wù)生必須常刮胡子，衣服整齊，雙手及指甲要清潔，并注意口臭及體臭。女性服務(wù)生頭發(fā)要梳理整齊，并帶上規(guī)定的發(fā)罩；除了結(jié)婚戒指及手表外，不帶其他任何裝飾品；不要使用艷色指甲油，指甲要修剪整齊；穿規(guī)定的平底鞋及長筒襪，給客人留下端莊及注意衛(wèi)生的印象。工作時服務(wù)人員不要抽煙、嚼口香糖。禮貌、親切、助人為樂的態(tài)度以及講話時適度音調(diào)等更能增加服務(wù)生的美感。餐廳服務(wù)人員在服務(wù)時一定要做到態(tài)度和藹，待人處事的態(tài)度須非常小心。如發(fā)生意外事件時，應(yīng)記住一定要忍耐，以誠懇的態(tài)度來解決任何爭端，一切以“顧客至上”為原則。
2、服務(wù)員的合作精神
工作人員一定要做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，迅速合作，這樣都能使工作更順利。服務(wù)員不但應(yīng)能愉快勝任自己的工作，而且也應(yīng)能發(fā)現(xiàn)及了解同事們的困難，并立刻知道在何處以何種方式來協(xié)助同事。這種積極參與、合作的精神有助于工作的順利進(jìn)行。
3、服務(wù)員的誠實(shí)與禮貌
工作的同事之間一定要相互尊重，互相幫助；遵守餐廳的規(guī)定，不貪財，不欺騙客人，禮貌周到。這樣在服務(wù)時，才會贏得客人的好感。只要平時就注意培養(yǎng)從業(yè)人員應(yīng)有的修養(yǎng)，生意才能更好，才能達(dá)到餐廳營利的目的。
禮貌、親切、助人為樂的態(tài)度以及講話時適度音調(diào)等更能增加服務(wù)生的美感。
另外，酒店服務(wù)人員在服務(wù)時一定要做到態(tài)度和藹，待人處事的態(tài)度須非常小心。如發(fā)生意
外事件時，應(yīng)記住一定要忍耐，以誠懇的態(tài)度來解決任何爭端，一切以“顧客至上”為原則。以上就是我在這次培訓(xùn)中的心得體會，這些知識內(nèi)容都是領(lǐng)導(dǎo)在培訓(xùn)課程中對我們的淳淳教誨，無論是在酒店的那個部門想要做到更強(qiáng)最好，那么就要理解服務(wù)的重要性。要好好的學(xué)習(xí)，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我們的期望，讓我們做到最好。讓酒店越來越好，更上一層樓。
員工培訓(xùn)總結(jié)3
有人說寓言是一個魔袋，袋子很小，卻能從里面取出很多東西來，甚至能取出比袋子大得多的東西。其實(shí)我覺得寓言是一個怪物，當(dāng)它向你走過來的時候，明明就是一個故事，生動活潑，而當(dāng)它轉(zhuǎn)身要離開的時候，卻突然變成了一個哲理，真的很有道理。
這兩天總公司來我們吉林分公司培訓(xùn) ，雖然只有短短兩天的課程，讓我受益匪淺，記憶猶新。學(xué)到了那些我曾經(jīng)不懂的東西，知道怎樣能把這些理論的東西運(yùn)用到實(shí)際工作中去，雖然我沒有完全的消化，但是它在慢慢的滲透，通過我的血液滲透到我的神經(jīng)末梢，讓我知道20xx的秋天不再那么傷感，讓我愛上了這些課程
老師的課程很生動，我也在竭力的把這些知識灌輸?shù)轿业哪X海中，學(xué)有所用，尤其是店鋪管理方面，銷售方面，產(chǎn)品知識方面，陳列方面，等等等等，對我們大店更是意義遠(yuǎn)大，因?yàn)樯鐣诓粩噙M(jìn)步，所以知識就需要不斷更新，沒有人會永遠(yuǎn)停滯不前，作為終端店鋪的管理者，我需要這些，需要這些實(shí)際的東西，因?yàn)槲覍ξ业墓ぷ饔兴?fù)責(zé)，對我的員工有所負(fù)責(zé)，讓我的員工覺得和我在一起工作是一件非常開心的事，讓他們相信我，所以店鋪的經(jīng)營與管理是至關(guān)重要的，它直接影響到你的品牌形象和整體店鋪的業(yè)績。銷售方面，更懂得了怎樣合理的去給個人定任務(wù)，不是盲目的，是要有激勵的，是有目標(biāo)的，先做什么再做什么，接下來做什么，要有條理的，銷售是重中之重，再美麗的花蕾也是為了實(shí)現(xiàn)它曇花一現(xiàn)的價值，所以即使做了太多的工作也都為了這個銷售，只有業(yè)績好了，店鋪才會好，只有業(yè)績好了，公司才會擴(kuò)大經(jīng)營，只有業(yè)績好了，員工才會找到實(shí)現(xiàn)欲望的價值，所以，只有銷售好，大家才是真的好。
產(chǎn)品知識方面，讓我們在和商品未曾謀面的情況下就了解它的特性特征，新的科技信息，優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)，怎樣幫助顧客合理的去介紹，在產(chǎn)品知識方面，我覺得我們是比較欠缺的，對于種種的疑難問題，最有說服力的就是你的商品本身，有什么樣的特異功能，是什么樣的新科技，穿著以后會給顧客帶來什么樣的好處，這些都需要一些有營養(yǎng)的東西去補(bǔ)充，這些有營養(yǎng)的東西就是產(chǎn)品知識。只有產(chǎn)品知識學(xué)好了，業(yè)績才不會成為問題。陳列方面，講到了第五代器架，那是我們前行的一個方向，一個指引，我們也在逐步的實(shí)現(xiàn)，雖然有見過有摸過有組裝過，但是還沒有真正的了解過，所以充滿好奇，新鮮，也對未來的規(guī)劃抱有很遠(yuǎn)大的期望，對于第五代器架的陳列我本人聽得很認(rèn)真，畢竟人家都是走過來的前輩，經(jīng)驗(yàn)豐富著呢，我們這些后備力量還要虛心學(xué)習(xí)才對，陳列的顏色，陳列的主題，陳列的手法，其實(shí)我對他們很感興趣，我可以驕傲的說整個下午我真的一點(diǎn)都沒有困意，我覺得我的內(nèi)在隱藏著對這些知識的渴望，不要浪費(fèi)我一點(diǎn)一滴的時間。
既然公司花了很大的財力人力，就說明公司對這次培訓(xùn)的足夠重視，確實(shí)有很多值得學(xué)習(xí)的地方。通過這次學(xué)習(xí)，我也結(jié)合了自己的工作，做過深刻的.自我檢討，有很多不足，常常是漏洞百出，不會合理的去安排工作，沒有親切的去關(guān)懷過員工，只是在復(fù)制家族式的管理，銷售方面，曾經(jīng)只知道著急，著急業(yè)績?yōu)槭裁瓷喜蝗�，因�(yàn)闆]有合理的去給個人下目標(biāo)，對銷售的重要性了解的不是很徹底，沒有那么高的覺悟，所以銷售時高時低，還有沒發(fā)揮的潛能，產(chǎn)品知識方面，我覺得需要一個專業(yè)的講師去研究去聆聽去學(xué)習(xí)這些知識，然后把這些知識傳達(dá)給我們，如果要發(fā)展，這些東西是必然的。我最想說的就是陳列方面，每年總公司都有關(guān)于這方面的培訓(xùn)，可以適當(dāng)?shù)娜W(xué)學(xué)這些，公司在不斷壯大，學(xué)習(xí)也是必然的，畢竟每年的知識點(diǎn)都是不一樣的。如果還有這樣培訓(xùn)的話可以加上實(shí)操的部分，這樣會更加深記憶的。我個人覺得我要加強(qiáng)的東西還很多，比如說要學(xué)習(xí)和喬丹有關(guān)的東西，至少要了解，才不至于因?yàn)槟悴欢斐刹槐匾膶擂�。多學(xué)習(xí)對自己有好處！
員工培訓(xùn)總結(jié)4
畢業(yè)之后的我很順利地得到自己的人生的第一份工作，而同時，我的很多同學(xué)還在東奔西跑地找工作，在嚴(yán)峻的就業(yè)形勢下，公司為我提供了如此珍貴的一個工作機(jī)會，我倍感珍惜！
公司為了幫助我們這些新員工盡快適應(yīng)公司環(huán)境與工作，特為我們提供了培訓(xùn)課程，通過這次培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，我知道我們的公司是湖南廣播影視集團(tuán)指定的廣告一級代理公司和節(jié)目發(fā)行公司，我們能夠運(yùn)用本身所擁有的優(yōu)質(zhì)媒體資源，無縫植入王牌節(jié)目，結(jié)合線下活動推廣，憑借強(qiáng)勁的整合營銷平臺，幫助國內(nèi)外企業(yè)更有針對性、更有效地進(jìn)行大眾傳播和營銷推廣。我們公司改進(jìn)了傳統(tǒng)的廣告投放模式，能為廣告主提供全方位的整合服務(wù)。我們公司是一個充滿活力、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊。這個團(tuán)隊就像奔騰向前的駿馬，正勇往直前！
通過培訓(xùn)，我還知道如何做到從學(xué)生到職員的社會角色轉(zhuǎn)變。我認(rèn)為在學(xué)校，我們的主要任務(wù)是學(xué)習(xí)，是為獲取知識，提升自己，是一個索取的過程。走出學(xué)校，我們應(yīng)該主動承當(dāng)起為服務(wù)社會的責(zé)任！
所以當(dāng)劉老師問大家：有誰認(rèn)為自己是在打工的.？請舉手時，我反觀自己，不是這種心態(tài)。不錯，工作是我們獲取生活來源的一種方式，但更應(yīng)該是我們回報社會，感恩社會，并實(shí)現(xiàn)自身價值的一種方式。我們應(yīng)該以一種敬業(yè)的態(tài)度去把工作做好，當(dāng)我們專心于自己的工作時，我們會得到一種愉悅的享受，這個境界離我們事業(yè)有成的人生目標(biāo)也就不遠(yuǎn)了。所以說是工作，還是事業(yè)，取決于我們的態(tài)度，工作是謀生，事業(yè)是人生，態(tài)度決定命運(yùn)！
這次培訓(xùn)之后，我感到收獲到了一顆豐盈的心，培訓(xùn)課程結(jié)合了一系列的哲理故事，讓我記憶猶新，受益匪淺。在這里順便說一聲：真的很感謝公司及**老師！希望公司及**老師能為我們提供更多這樣的共同學(xué)習(xí)成長的機(jī)會！
半年過去，在部門同事的熱心幫助與支持下，我能協(xié)助鄭總做一些客戶中心的日常工作，也初步了解了廣告業(yè)務(wù)的工作流程。作為客戶代表，我們的一言一行都代表這公司的形象，只有足夠?qū)I(yè)，才能夠給客戶留下良好的，深刻的印象。為了盡快將工作做好，有時下班后我會選擇留下來看點(diǎn)專業(yè)書籍，我堅信努力就有機(jī)會成功！
作為一名Xx集團(tuán)，XxXx航空有限責(zé)任公司的新員工，很榮幸參加此次公司組織的入職培訓(xùn)，在為期六天的培訓(xùn)中，不僅學(xué)習(xí)了公司發(fā)展現(xiàn)狀、企業(yè)文化、戰(zhàn)略發(fā)展、部門分布、部門職責(zé)以及新員工從角色的轉(zhuǎn)變等，還進(jìn)行了艱苦精彩的軍訓(xùn)。雖然六天的培訓(xùn)結(jié)束了，然而留給我的啟發(fā)及思考卻剛剛開始。
通過這幾天的學(xué)習(xí)，在我的大腦里對日后的工作有了個大概的框架和思路，對以后順利開展工作有很大的幫助，但是有很多具體的工作方法以及領(lǐng)導(dǎo)與前輩們的經(jīng)驗(yàn)還需要自己在實(shí)際工作中慢慢學(xué)習(xí)體會。在酸甜苦樂的軍訓(xùn)生活中，無論是教官的指導(dǎo)還是公司老員工的教誨，都讓我看到了一種團(tuán)隊精神和力量。所有學(xué)員積極參與，無論是在平時訓(xùn)練和在進(jìn)行各種游戲中，還是在最后的結(jié)訓(xùn)表演上，學(xué)員們都積極參加，努力的融入團(tuán)隊，并且很好的扮演好自己的角色，這讓我體會到個人與團(tuán)隊的關(guān)系，沒有團(tuán)隊，就沒有個人角色的成功，只有更好的融入團(tuán)隊，承擔(dān)責(zé)任，敢于擔(dān)當(dāng)，才能實(shí)現(xiàn)個人與團(tuán)隊的雙贏。
六天的時間，這個過程讓我體會很深、感觸很深的是，我的內(nèi)心發(fā)生了變化。人沒有高低貴賤，只有轉(zhuǎn)變觀念，端正心態(tài)，以努力換取肯定，用實(shí)力贏得尊重。學(xué)歷不等于能力，沒有低素質(zhì)的員工，只有高標(biāo)準(zhǔn)的管理。做我所學(xué)，學(xué)我所做，樹立正確的人生觀，價值觀是立身的本質(zhì)，成才的導(dǎo)向。只有對未來一切具有強(qiáng)烈的責(zé)任感，以各種方式進(jìn)行學(xué)習(xí)，提高自身修養(yǎng)。銘記真誠、用于承擔(dān)、懂得感恩、回報社會、塑造真、善、責(zé)、愛，的世界觀和人生觀。只有正確的人生觀，世界觀是不夠的，只有加上吃苦耐勞的精神和心態(tài)，更加的努力，付出更多，才能正真的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，才能為團(tuán)隊，為公司做出更多的貢獻(xiàn)。
正如前文所述，培訓(xùn)內(nèi)容詳細(xì)，培訓(xùn)成果卓有成效，這六天的培訓(xùn)將對我的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。感謝公司為我們提供如此形式的的培訓(xùn)，最后引用一句話：認(rèn)真做事可以把事做成，用心做事才能把事做好。在工作中我一定要學(xué)會做人，用心做事。
員工培訓(xùn)總結(jié)5
剛走出大學(xué)校門，面對競爭激烈的就業(yè)現(xiàn)狀，我彷惶著、迷茫著!
這時，有幸得財務(wù)部劉總賞識。同時，感謝鑫斛給我這個改變我一生的寶貴機(jī)會，讓我能進(jìn)入鑫斛這個大家庭，并成為了其中的一員。
在進(jìn)入公司不久，公司為讓我們更加的了解鑫斛，更快的適應(yīng)并融入鑫斛，對我們進(jìn)行了有效的、科學(xué)合理的、全方位的培訓(xùn)。
首先，由人力綜合中心夏經(jīng)理深入淺出的從企業(yè)發(fā)展史到企業(yè)的文化，從企業(yè)文化內(nèi)涵到公司常用制度進(jìn)行了形象生動的剖析;從中，我對重慶鑫斛藥房連鎖有限公司有了進(jìn)一步的了解，知道了張董、羅董的一些奮斗史和光輝事跡。了解了鑫斛從初創(chuàng)、經(jīng)營到今天的種種艱辛與不易，都是一次次完美的蛻變，越來越強(qiáng)大;同時，學(xué)會了公司文化的四點(diǎn)核心：競爭上崗機(jī)制、三大承諾、管理干部"十個凡是"、用人標(biāo)準(zhǔn)，它們不僅指明了我以后工作的方向和標(biāo)準(zhǔn)，而且，還有利于調(diào)動我的工作激情和實(shí)現(xiàn)自我抱負(fù)。另外，通過對公司常用制度和規(guī)范的學(xué)習(xí)，讓我知道了我們澳洲瑪集團(tuán)的家人是優(yōu)秀的，我們澳洲瑪集團(tuán)的產(chǎn)品及服務(wù)是有效的、可信賴的、實(shí)惠物美的。
其次，我詳細(xì)的學(xué)習(xí)了公司的人事制度與職業(yè)規(guī)劃、財務(wù)制度與工資核算、門店崗位職責(zé)與操作流程、服務(wù)禮儀與投訴處理等。通過學(xué)習(xí)，明確了自己的.職業(yè)生涯規(guī)劃，知道了人事升遷規(guī)范，學(xué)會了財務(wù)部門應(yīng)如何核算公司后勤和門店員工工資;同時，知道了門店員工日常規(guī)范及職責(zé)、服務(wù)禮儀以及面對一些突發(fā)情況時的處理流程。
最后，我學(xué)習(xí)了從中醫(yī)到西醫(yī)、從藥材到西藥、保健品，各種藥品的標(biāo)識和一些常見疾病的病因和用藥，以及關(guān)聯(lián)銷售、會員營銷管理和商品陳列管理等等;這部分對搞財務(wù)后勤的我而言有點(diǎn)吃力，雖然各種藥品、疾病自己都聽過，可對它們的聯(lián)系就是一竅不通了，不過亡羊補(bǔ)牢，為時未晚!通過各位優(yōu)秀的培訓(xùn)導(dǎo)師形象生動、化繁為簡的講解，真的是長見識了，讓我都有了是不是應(yīng)該去深入學(xué)習(xí)藥品醫(yī)學(xué)的感覺，雖然通過短短的幾天我只學(xué)到了其中的一些皮毛，不過對自己還是很有用的，像保健品的認(rèn)識和使用、內(nèi)科與皮膚科的一些疾病反應(yīng)及如何治療等等。
這次的培訓(xùn)，我覺得非常的好，也非常的有必要;它讓我從學(xué)生向著職員的社會角色轉(zhuǎn)變，向著一名合格的鑫斛人轉(zhuǎn)變;同時，也順帶的近距離的接觸一些領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)理，更加堅定了自己選擇在鑫斛干一輩子的決心。
員工培訓(xùn)總結(jié)6
9月27日至9月28日，公司各領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)骨干對我們新入職的新員工進(jìn)行了2天的入職培訓(xùn)。對我們進(jìn)行了公司傳統(tǒng)、規(guī)章制度、技術(shù)以及安全方面的培訓(xùn)，使我們了解了公司的文化、歷史和前景。通過這次培訓(xùn)，我們明確了需要努力的方向，并正確認(rèn)識了安全生產(chǎn)的重要性。
會議開始，X總就公司的以前、現(xiàn)在、以及未來的展望進(jìn)行了介紹，公司的優(yōu)勢以及不足進(jìn)行了說明，并深切表達(dá)了對我們新員工的期望。XX公司所成立50年至今，經(jīng)過幾代科技工作者的團(tuán)結(jié)拼搏，開拓創(chuàng)新，研制開發(fā)了一大批自主創(chuàng)新的科技產(chǎn)品，榮獲多項成果獎勵，其科技產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于民航空管、機(jī)場、航空公司等領(lǐng)域的眾多單位，為民航的安全高效運(yùn)行、重大項目建設(shè)及重要活動保障提供了有力的技術(shù)支持，為民航的發(fā)展做出了突出的貢獻(xiàn)。XX公司做為一個XX單位下屬的新興的全資公司，在整個XX單位中占有非常重要的地位，經(jīng)過10余年的發(fā)展，其自主研發(fā)的XX系統(tǒng)已經(jīng)在國內(nèi)30余個機(jī)場應(yīng)用推廣，并在20xx年榮獲民航科學(xué)技術(shù)一等獎，20xx年榮獲國家科技進(jìn)步二等獎，最近幾年，公司的業(yè)績更是成幾何倍數(shù)的增長。未來幾年，公司還將持續(xù)性的大跨步發(fā)展，由此，更需要我們這樣的新生力軍來加入到公司的發(fā)展大計當(dāng)中，我們深深的為能成為這么優(yōu)秀的公司的一員而感到自豪。不過，雖然在國內(nèi)我們屬于領(lǐng)先的企業(yè)，但與國際上的一些大公司相比，我們在技術(shù)上仍然存在不小的差距，如何提升公司實(shí)力，彌補(bǔ)自己的不足，引進(jìn)新技術(shù)新方法，正是公司目前需要考慮和大力改變的地方。公司目前人員結(jié)構(gòu)均以高文憑人才為主，工程師和高級工程師占員工的80%，員工都在不停的學(xué)習(xí)和提升，公司擁有各專業(yè)技術(shù)骨干和學(xué)術(shù)帶頭人數(shù)人。我們做為新來的員工，更應(yīng)努力學(xué)習(xí)，加快步伐，不斷的提升自己，以適應(yīng)公司的飛速發(fā)展，為公司發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
此次培訓(xùn)，各部門的經(jīng)理和骨干對公司所使用的專業(yè)技術(shù)進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，為我們講解了將來工作所需要的技術(shù)知識。一套完整的XX系統(tǒng)，需要涉及到電氣、PLC、電子信息技術(shù)、機(jī)械方面等多種專業(yè)知識，還涉及到生產(chǎn)管理、行政、安全管理、市場營銷等不同領(lǐng)域。一套XX系統(tǒng)的生產(chǎn)，離不開各個部門的通力合作，同時，既需要專業(yè)的技術(shù)人員對已有的產(chǎn)品進(jìn)行拓展創(chuàng)新，研究新的課題與方向;又需要精通各行各業(yè)的人才將各方面的技術(shù)融會貫通，領(lǐng)導(dǎo)生產(chǎn)。做為我們新入職的員工，剛進(jìn)公司，所能做的`貢獻(xiàn)有限，一定要多學(xué)多做，努力掌握需要使用的專業(yè)知識，拓展自己的知識范圍和深度，并建立起良好的團(tuán)隊協(xié)作，只有這樣，才能成為推動公司發(fā)展的良好助力。
安全生產(chǎn)在這次培訓(xùn)中被多次提及，XX總和XX主任多次強(qiáng)調(diào)了安全生產(chǎn)的重要性，某同事血的教訓(xùn)也讓我們意識到安全生產(chǎn)與自己的緊密關(guān)系，XX工更是對如何做好安全生產(chǎn)和管理進(jìn)行了2個小時的重點(diǎn)培訓(xùn)。公司本著以人為本的原則，注重人員安全和財產(chǎn)安全，安全是公司發(fā)展和員工發(fā)展的根本，我們只有時刻謹(jǐn)記安全的重要性，抓好安全生產(chǎn)，才是為公司求發(fā)展，為員工謀福利。在以后的工作和生產(chǎn)當(dāng)中，我們一定要做到生產(chǎn)前先檢查安全防范措施，生產(chǎn)中再檢查，牢記各項安全事項，做好各種安全防護(hù)措施，切不可因安全防護(hù)事小而不為，因煩瑣而不為。
職業(yè)指導(dǎo)部：所謂指導(dǎo)我覺得就是指導(dǎo)求職者在找工作中的一些基本總是，比如專場。他們也是公司有前臺，求職者第一次接觸的也是她們，所以她們的重要性也是不容忽視的。
通過此次業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我們每一個人的業(yè)務(wù)水平都有了一定的提高，同時大家都深深的感受到自身業(yè)務(wù)知識的欠缺，要想適應(yīng)新形勢的發(fā)展，我就要更加努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，只有我們?nèi)ミm應(yīng)形勢的發(fā)展，而形勢的發(fā)展不可能來適應(yīng)我們，只有我們得到了提高，企業(yè)才會更快的發(fā)展，才會更快的做強(qiáng)。
由于初次進(jìn)入公司，學(xué)到的東西對我來說都沒有實(shí)際的演練，理論與實(shí)際運(yùn)用之間的差距到底是怎樣的，目前我還不知道，但是這不是沒有辦法解決的，我相信只要通過努力，只要動腦報謙虛的態(tài)度進(jìn)行學(xué)習(xí)，一切都會有進(jìn)步的，總有一天，我能成為一名有經(jīng)驗(yàn)有頭腦，能為公司謀福利的人才。
通過此次入職培訓(xùn)，我加深了對公司的了解，為能進(jìn)入這么優(yōu)秀的公司而感到自豪，同時，也明白了自己的責(zé)任重大，未來公司的發(fā)展離不開新老員工的努力;這次培訓(xùn)使我明確了努力學(xué)習(xí)、辛勤工作、做好技術(shù)專業(yè)人才的發(fā)展方向，在未來的工作和學(xué)習(xí)當(dāng)中，時刻謹(jǐn)記安全的重要性，切實(shí)做好安全生產(chǎn)，和各部門新老員工一起，通力合作，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。我相信，我會在公司得到良好的發(fā)展，公司亦會在我們的共同努力下，擁有更加輝煌的明天。
員工培訓(xùn)總結(jié)7
1、安排訓(xùn)練人員：
新員工上崗前，由于不熟悉加油站的工作，因此，加油站管理人員一定要安排足夠的時間進(jìn)行培訓(xùn)。從站內(nèi)選擇優(yōu)秀員工做為訓(xùn)練人員，負(fù)責(zé)培訓(xùn)新來的員工，訓(xùn)練人員應(yīng)具備以下特質(zhì)：豐富的專業(yè)知識，有耐心;真誠、有上進(jìn)心和責(zé)任心;了解受訓(xùn)者的心態(tài);懂得正面激勵的作用。
2、訓(xùn)練步驟
(1)準(zhǔn)備工作
確定訓(xùn)練資料
明確訓(xùn)練地點(diǎn)
仔細(xì)思考訓(xùn)練時應(yīng)注意的重點(diǎn)
依據(jù)需要，自我練習(xí)正確是程序
讓被訓(xùn)練者感到自在
讓被訓(xùn)練者了解到該操作的重要性
讓被訓(xùn)練者感到自己是團(tuán)隊中的一分子
(2)示范說明
強(qiáng)調(diào)人身安全的.重要性，明確人是最重要的財富
說明學(xué)習(xí)本操作的訓(xùn)練流程
如果條件允許，播放錄象教學(xué)，對重點(diǎn)內(nèi)容反復(fù)播放
共同復(fù)習(xí)，逐項討論，訓(xùn)練人員指導(dǎo)強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)，解答問題
對加油站現(xiàn)出愛護(hù)、維護(hù)的態(tài)度，并說明設(shè)備愛護(hù)使用的重要性
激勵發(fā)問，并清楚地解說
示范技巧：集中對方注意力，說話時注視對方，語氣表情應(yīng)熱情友善，讓對方感到自在，說話清晰，要求對方重復(fù)工作程序，以確定對方確實(shí)了解內(nèi)容程序
(3)練習(xí)
讓被訓(xùn)練者自己親手做，訓(xùn)練人員在一旁提導(dǎo)
觀察被訓(xùn)練者是否遵循所有的安全程序
贊賞鼓勵其良好的表現(xiàn)
發(fā)現(xiàn)錯誤，立即修正，必要時再次示范特定步驟
以提問方式強(qiáng)調(diào)操作重點(diǎn)
讓對方持續(xù)練習(xí)，逐步減少指導(dǎo)
(4)追蹤考核
提問題或要求對方重復(fù)步驟重點(diǎn)，以判斷被訓(xùn)練者對該操作的程序及標(biāo)準(zhǔn)的了解程度
在訓(xùn)練鑒定時，確定所有的步驟是百分之百符合標(biāo)準(zhǔn)
如有錯誤則給予指導(dǎo)，必要時則重復(fù)示范說明或指導(dǎo)聯(lián)系步驟
程序鑒定完成后，以口頭提出至少五個以上的相關(guān)問題，例如人身安全等問題，以確定對方有正確的認(rèn)識
過程中對于被訓(xùn)練者的進(jìn)步及成功應(yīng)給予正面的肯定
鼓勵被訓(xùn)練者經(jīng)常閱讀材料，以持續(xù)地維持標(biāo)準(zhǔn)的操作
3、訓(xùn)練排班
根據(jù)訓(xùn)練人員的時間及員工的時間進(jìn)行培訓(xùn)班的制定(考慮到未來有些加油站有可能實(shí)行計時工的用工形式)，排班時注意不要將訓(xùn)練時間定在加油站營運(yùn)高峰期，一是新員工操作不熟練，會影響加油站營運(yùn)質(zhì)量;二是因?yàn)樾聠T工在人多時會緊張，會影響新員工培訓(xùn)質(zhì)量。
每個訓(xùn)練人員一次只能培訓(xùn)兩名新員工，人多會忽略培訓(xùn)中的細(xì)節(jié)，而且照顧不到每一個被訓(xùn)練者。
4、職前簡介
發(fā)放員工手冊，工作服，工號牌。
進(jìn)行職前簡介，內(nèi)容為：歡迎詞，企業(yè)狀況，宗旨與承諾，行為準(zhǔn)則，組織結(jié)構(gòu)，薪資，培訓(xùn)與發(fā)展
5、訓(xùn)練開始
按照訓(xùn)練四步驟進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)中注意理論講解與實(shí)際操作的交替進(jìn)行。
訓(xùn)練工時安排
油品知識：理論講解1小時，加油站見習(xí)半小時。
加油站設(shè)備：理論講解1小時，加油站見習(xí)半小時。
規(guī)范化服務(wù)：理論講解1小時，加油站見1半小時。
接卸油、計量：理論講解2小時，加油站見習(xí)1.5小時。
加油站交接-班：理論講解1.5小時，加油站見習(xí)1.5小時。
加油站安全及消防預(yù)案：理論講解1.5小時，加油站見習(xí)1.5小時。
6、訓(xùn)練鑒定
培訓(xùn)結(jié)束后，由心理員員工進(jìn)行的操作進(jìn)行考核，。不通過的進(jìn)行再次培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行鑒定，如還不能通過，則辭退。
7、追蹤考核
每兩個月至少要對員工的一個工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行追蹤考核一次，以保證持續(xù)地維持標(biāo)準(zhǔn)。如不能通過，要求一個星期內(nèi)進(jìn)行再次考核，如仍然不通過，則予以辭退。
員工培訓(xùn)總結(jié)8
20xx-08-14 心得體會
剛走出大學(xué)校門，我就很榮幸地成為**巖土工程公司中的一員，懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài)，開始了自己人生的新征程。
為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作，公司特地從7月14日開始對我們進(jìn)行了為期一周的新員工入職崗前培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富，主要有公司歷史沿革、公司組織機(jī)構(gòu)與企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人講授相關(guān)專業(yè)知識和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。經(jīng)過七天的培訓(xùn)，使我在最短的時間里了解到本公司的基本運(yùn)作流程，以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過的專業(yè)知識等。通過這次培訓(xùn)，使我受益非淺、深有體會。
首先，了解公司歷史沿革與公司機(jī)構(gòu)、企業(yè)文化。
開始培訓(xùn)的第一天就是介紹單位的歷史沿革，芮書記介紹得很詳細(xì)，仿佛帶領(lǐng)我們重走過這50多年的風(fēng)雨，見證企業(yè)的進(jìn)化，也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來之不易的今天，激勵我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天。
在同一天，張書記為我們介紹了公司現(xiàn)在的組織機(jī)構(gòu)，使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能，為以后聯(lián)系工作，提高工作效率做好鋪墊。張書記還為我們詳細(xì)地介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的3個月來，我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因?yàn)樵诠ぷ髦心軐W(xué)習(xí)到很多的知識與技巧，放松則是心理上的，這正是“工作著并快樂著”的感覺，讓我感到無比的滿足。
第二，培訓(xùn)使我對公司主要業(yè)務(wù)有了基本的感知與認(rèn)識。
我在公司的檔案室工作，在學(xué)校學(xué)習(xí)的也是專業(yè)的檔案知識，可以說，對于勘察測量這方面來說，我完全是個門外漢。這一次培訓(xùn)，是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識，真是受益不少，學(xué)到了很多新的知識。
經(jīng)過幾次專業(yè)知識的'培訓(xùn)，我大致了解了公司的主要工作任務(wù)，大概分為勘察、測量、巖土試驗(yàn)、測試這幾大方面，并分別有對應(yīng)的部門負(fù)責(zé)。比如說工程師辦公室主要負(fù)責(zé)巖土工程工作，主要有勘察、設(shè)計、治理、檢驗(yàn)、監(jiān)測；測試中心主要負(fù)責(zé)原位測試、樁基檢測等等。并且我對其主要工作流程以及一些術(shù)語也有了大致的了解，總算不會像剛來的時候一樣，連公司的主要業(yè)務(wù)都不清不楚了。
第三，學(xué)習(xí)了公司的安全管理與管理體系方面的知識
用了一天的時間，我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了安全方面的知識與公司管理體系方面的知識。我想這對于我們應(yīng)屆畢業(yè)生來說，還是比較陌生的知識。我認(rèn)為其目的就是為了一、保證安全生產(chǎn)；二、提高工作效率、三、提升企業(yè)形象。最終的目的就是使利益最大化。在這基礎(chǔ)上有很多理論
的知識與制度，這還需要我們在平時的工作中就注意，比如安全，在任何一個細(xì)小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問題，比如人走斷電、防火、防盜，還有特別是在施工現(xiàn)場的一些用電安全、人員安全等。這些在實(shí)際工作之后可能才能注意到更多問題，并寫入制度，是安全管理更加規(guī)范。
公司是本行業(yè)第一批獲得管理體系三標(biāo)合一的公司，并有符合公司實(shí)際情況的管理方針。在學(xué)習(xí)中我們學(xué)習(xí)到了一個以不變應(yīng)萬變的管理模式，也就是PDCA循環(huán)：從play（計劃）到do（實(shí)施）到check（分析檢查）到action（持續(xù)改進(jìn)）。不管是QHSEMS、EMS、OHSMS，這一循環(huán)始終貫穿其中。仔細(xì)看，這一循環(huán)也適用于我們生活各方面，這其實(shí)也就是一個經(jīng)驗(yàn)積累的過程，從不會到會，從不好到好，從好到更好的一個過程。我相信，這個簡單而明確的循環(huán)會伴隨我一生，成為我不斷進(jìn)步的標(biāo)尺。
第四，學(xué)習(xí)了公司檔案與人事方面的知識
最后一天我們首先學(xué)習(xí)了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能。由于我是在檔案室工作，并且已經(jīng)進(jìn)行過2個月的實(shí)習(xí)，對這一方面比較熟悉。我認(rèn)為檔案的價值在于利用，在別人需要資料的時候，能快速及時地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責(zé)。公司的檔案室已有了50幾年的歷史，制度健全，庫房分類明確。在實(shí)習(xí)中，我就深深的體會到，我沒有選錯單位。有好的基本建設(shè)，有好的師傅，真正的讓我能學(xué)以致用，并能通過實(shí)踐體驗(yàn)更好地掌握理論知識。公司檔案室還兼管著規(guī)范與雜志的管理，并有專門的閱覽室，是專業(yè)技術(shù)人員能及時了解新規(guī)范掌握行業(yè)新動態(tài)。
人事方面，李主任主要為我們介紹了新進(jìn)員工的待遇、假期、職稱等問題。我想這也應(yīng)該是我們很關(guān)心的一個話題。李主任介紹得很詳細(xì)，分別介紹了各部門的工資情況，我也覺得越透明越公平，越公開越不敏感。我比較關(guān)心職稱的問題，檔案系列的職稱是要上社會去考的，我想從現(xiàn)在開始就應(yīng)該抓住專業(yè)知識不放松，爭取能早日更上一層樓。
最后，培訓(xùn)中領(lǐng)導(dǎo)對我們提出的要求。
這次培訓(xùn)中我學(xué)到了很多知識，但感觸最深的是每一位領(lǐng)導(dǎo)基本上都提到一個要求，那就是學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)。一刻也不能放松，不僅要轉(zhuǎn)研本專業(yè)的知識，還要了解其他專業(yè)的知識，比如說我自己，就應(yīng)該多了解了解勘察、測量等方面的知識，這樣有利于我了解檔案內(nèi)容，提高工作效率與質(zhì)量。此外，就是希望能盡快地進(jìn)入工作狀態(tài)，做好思想意識的轉(zhuǎn)變，從受者轉(zhuǎn)變成施者。我認(rèn)為我在這方面做得也比較到位，畢竟已經(jīng)經(jīng)過了2個月的實(shí)習(xí)，感覺現(xiàn)在也慢慢走上正軌了。最后就是希望我們能腳踏實(shí)地的工作，養(yǎng)成良好的工作與生活習(xí)慣，為自己積累資本、為公司創(chuàng)造利益。
到現(xiàn)在為止我已經(jīng)在公司工作了3個月了，這次的職前培訓(xùn)讓我對公司有了更深的了解，增進(jìn)了不少知識，更重要的是讓我對自己有了新的認(rèn)識與新的奮斗目標(biāo)，“水不流則腐，人不進(jìn)則退”，在今后的工作中，生活中我將加倍地學(xué)習(xí)，不斷地提高自己的素質(zhì)。在公司走“新、特、精”強(qiáng)企之路之際，我作為公司的一員，也要有這樣的理念，發(fā)展自身的“新、特、精”，為適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需求完善自己，爭取做到自己對公司利益的最大化。
相信自己能行，證明自己真行！
作為事業(yè)發(fā)展委員會的新員工，我們非常感激這次入職培訓(xùn)。它使我們迅速地融入華夏這個大集體，在這幾天里，華夏給予了我們新進(jìn)員工很多的關(guān)愛和幫助，使我們充分體會到了心理學(xué)的魅力和華夏的魅力。同時，從培訓(xùn)的安排到課程的設(shè)計，我們又充分感覺到華夏人的熱情、認(rèn)真和專業(yè)。這是每個從業(yè)者都向往的一種職場氛圍，為此，我們真的感到非常幸運(yùn)。 在一些不太規(guī)范的公司，新員工第一天入職，很多單位都會臨時組織一些入職培訓(xùn)，零散而倉促，但在華夏，我們看到了曹芬元老師詳細(xì)的培訓(xùn)計劃，魏霞老師，曲楠老師等各部門老師精彩的課程設(shè)計。這讓我們新員工有一種踏實(shí)的感覺，知道自己這一天具體要做什么，學(xué)什么，不僅如此，在培訓(xùn)過程中，每一位培訓(xùn)老師都把自己在心理學(xué)領(lǐng)域辛勤耕耘的成果和心得無私的奉獻(xiàn)出來與我們大家分享，讓我們體驗(yàn)到接納，關(guān)注和尊重，迅速的融入到這個集體，在收獲了很多的同時，我們的內(nèi)心充滿了感動。
培訓(xùn)雖然過去好多天了，可每一天的情景卻依然在我們腦海中回放：
第一天，總裁致辭，歡迎新員工。在滿滿的一教室新員工熱切的目光中，魏總簡明扼要地介紹了華夏心理，“科技助力 領(lǐng)航心理學(xué)教育；心理產(chǎn)業(yè) 成就健康中國”是公司發(fā)展一貫秉承的理念，“和諧人生源自心靈 用心成就健康中國”是公司投入心理學(xué)教育事業(yè)的神圣使命，他希望加入華夏大家庭的新人，能理解和認(rèn)同華夏的理念和使命，共同努力，實(shí)現(xiàn)理想。魏總充滿信心的致辭讓大家倍感振奮，一個踏實(shí)厚重的，持久發(fā)展的公司概貌躍然眼前。 之后，魏霞老師帶來了她的《感受心理學(xué)>》。在她熱情溫和的態(tài)度中，生動活潑的講述里，我們感受到了心理學(xué)的魅力――活在當(dāng)下，成為有影響力的人，讓生命影響生命，把心理學(xué)的精粹用于生活，工作，人際交往，成為幸福的人……每個話題都是那么新鮮有趣，充滿了樸素的道理。
第二天，年輕干練的營銷總監(jiān)曲楠為我們介紹公司的營銷、宣傳、網(wǎng)站狀況。信息量大，沖擊力強(qiáng)，是我們的第一感受，脈絡(luò)清晰，思維敏捷，是我們接下來的贊嘆，聽完她的報告，才會明白 “她是推動公司進(jìn)程的超級高手”這句評價對她來說是恰如其分。通過她的圖式講解，更深刻了解公司經(jīng)營策略和發(fā)展目標(biāo)，啟發(fā)了我們每個人對工作的深入思考。
下午，年輕卻資深的客服部主管李紅艷講解公司產(chǎn)品，厚厚的一本手冊被她講得清晰明了，加上她時常的提問搶答，課堂氣氛緊張而活躍。
第三天，首先由教學(xué)部的趙歡老師介紹改版后的遠(yuǎn)程教學(xué)平臺，公司一切新的進(jìn)展都?xì)g迎我們參與，雖然不熟悉，但也聽得津津有味。接下來，教學(xué)部主任曹雪做教學(xué)情況介紹，不僅PPT文件做的很漂亮，教學(xué)功力深厚的曹雪老師更是把具有世界先進(jìn)水平的引領(lǐng)式立體化教學(xué)模式講解得透徹清晰，讓人大開眼界。
教務(wù)部的郎俊蓮老師給大家介紹教務(wù)情況，教務(wù)工作繁瑣，細(xì)碎，又要高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量地為學(xué)員服務(wù)，需要高度負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。細(xì)致認(rèn)真的她對待我們和對待學(xué)員一樣呵護(hù)有加。 事業(yè)發(fā)展委員會的新員工們再次對每一位
辛勤付出的老師表示感謝！
培訓(xùn)之初，曹芬元老師想讓員工初步感受心理學(xué)的魅力，熱愛心理學(xué)，熱愛華夏；迅速了解公司的基本狀況，盡快進(jìn)入工作角色。通過這次為期三天、涉及多個方面內(nèi)容的培訓(xùn)，通過各位老師的辛勤付出，最初的培訓(xùn)目的都圓滿達(dá)到了，讓人十分欣慰。我們很高興有了這樣良好的開始。培訓(xùn)結(jié)束后，新員工總結(jié)談感受時，原法卓首先激情發(fā)言，她細(xì)細(xì)回顧了幾天來的內(nèi)容，飽含深情，娓娓道來，最后她深情的表示今后的工作充滿挑戰(zhàn)，而她充滿了信心。
吳國林從再一次分享朗老師的故事開始，兩個人，一簍魚，一條魚桿，如何做到最好？答案就是――團(tuán)隊協(xié)作，才能共贏。土撥鼠和兔子，又讓我們時刻關(guān)注真正的核心目標(biāo)。 梁玫在這次培訓(xùn)中感到收獲很多，從多個側(cè)面更加深刻地了解華夏。她表示要多做功課，爭取早早進(jìn)入最佳工作狀態(tài)。
進(jìn)入華夏這樣一個蓬勃發(fā)展的公司，身處這樣一個優(yōu)秀奮進(jìn)的團(tuán)隊，在各位老師和同事的關(guān)照和鼓勵中，我們事業(yè)發(fā)展委員會的新員工決心提高自己，不斷學(xué)習(xí)，爭取以優(yōu)良的工作表現(xiàn)來回報大家，回報公司。
員工培訓(xùn)總結(jié)9
20xx年7月14日，我們成為了一名光榮的南方電網(wǎng)雙調(diào)公司新員工。在公司的精心安排下，我們參加了由培評中心主辦的入職培訓(xùn)。通過20多天的第一階段通用知識的培訓(xùn)，我們進(jìn)行了公司企業(yè)文化、發(fā)展戰(zhàn)略、安全生產(chǎn)、抽水蓄能技術(shù)、財務(wù)管理、陪評體系等主題的學(xué)習(xí)，感受到公司對我們成長的重視。下面就這一階段的培訓(xùn)，作一總結(jié)：
1、懷著空杯心態(tài)，實(shí)現(xiàn)"校園人"到"企業(yè)人"的轉(zhuǎn)變。在我們的生命中，
有時候我們必須做出困難的決定，開始一個更新的過程。老鷹沒過幾十年，就要將自己的羽毛一根一根拔下，等到新的羽毛長成，才能再次翱翔于藍(lán)天。初入職場的我們，由自由散漫的校園生活進(jìn)入了繁忙緊張的職場生活，由理論走向了實(shí)際，會有種種的不適應(yīng)。軍訓(xùn)的汗水磨練了我們的意志，教會了我們服從。只有慢慢去改變自己，我們才能適應(yīng)新環(huán)境。只有適應(yīng)了新環(huán)境，我們才能更好地成長。"三人行必有我?guī)熝?,每個同事都有自己的長處，都有值得我們學(xué)習(xí)的地方。學(xué)歷并不代表能力，過去都只是過去，每個人的起點(diǎn)都是一樣的，都需要學(xué)習(xí)很多。因此，作為新入職的員工，更應(yīng)該懷著空杯心態(tài)，忘掉學(xué)歷、忘掉過去，從心開始，積極主動學(xué)習(xí)，努力提升自己的專業(yè)技能和知識。
2、合作互助，養(yǎng)成團(tuán)隊意識。無論是在軍訓(xùn)中的日常訓(xùn)練，還是素質(zhì)拓展中的驛站傳書、穿越鐵絲網(wǎng)、畢業(yè)墻等游戲，無不在加深同事之間的與信任，培養(yǎng)我們的團(tuán)隊意識。在同伴動作不規(guī)范時，其他人都能幫助其改正，細(xì)心講解動作要領(lǐng)，并親自示范，整個團(tuán)隊成員共同提高。發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、分工合作、實(shí)施計劃、進(jìn)行反饋、改進(jìn)提升，我們團(tuán)結(jié)合作、互助成長。正是我們的彼此信任，相互合作，使得58人只用了7分鐘翻越了4.2m的高墻。記得是進(jìn)行**新聞的推送時，大家都是第一次進(jìn)行**的推送，在新聞制作中出現(xiàn)各種問題。但微信小分隊的全體成員，并沒有相互抱怨，而是團(tuán)結(jié)一致，相互溝通合作，在孔老師的指導(dǎo)下，順利完成了第一次培訓(xùn)新聞的推送工作。在主題研討時，大家在每次的初審、復(fù)審之后，總會進(jìn)行討論，相互提出情景劇中表演得不足，共同改進(jìn)劇本，為同一個目標(biāo)而努力。
3、我是一名南網(wǎng)人。為了主動承擔(dān)社會責(zé)任，全力做好電力供應(yīng)，南網(wǎng)人以其強(qiáng)烈的`責(zé)任心、執(zhí)著的敬業(yè)精神和精湛的專業(yè)技能，踐行著"萬家燈火南網(wǎng)情深"的核心價值觀。從瓊州海峽的海纜工程維護(hù)隊，再到特呈島上的貴叔；從山區(qū)的"貨郎電工",還是變電站一名普通的維修工，他們無不在用實(shí)際行動詮釋者"辛苦我一人點(diǎn)亮千萬家"的南網(wǎng)精神，無不鼓舞著我們奮發(fā)向前，為雙調(diào)公司成為國際領(lǐng)先的發(fā)電企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)而努力。
4、遵章守紀(jì)，養(yǎng)成安全意識。電網(wǎng)安全穩(wěn)定是我們的生命線，沒有電網(wǎng)的安全，就沒有我們的一切。作為一名雙調(diào)公司的員工，遵守公司各項規(guī)章制度是其應(yīng)盡的義務(wù)。學(xué)習(xí)各項安全規(guī)范及生產(chǎn)規(guī)范，切實(shí)保障企業(yè)的安全生產(chǎn)。嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)范，安全生產(chǎn)，做到不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害、保護(hù)他人不被傷害。同時，要多向他人學(xué)習(xí)，多問為什么，努力提高自身各項技能。
目前，我懷著空杯心態(tài)，努力養(yǎng)成團(tuán)隊意識、安全意識，為成為一名合格的南網(wǎng)人而奮斗。之后將對以下不足進(jìn)行改進(jìn)：1、有時會感覺很忙、很累，還習(xí)慣于學(xué)校的散漫生活。因此，要合理安排時間，提高工作效率，不再為忙碌而忙碌。2、更為積極主動，不再逃避，保持樂觀向上的心態(tài)，勇于承擔(dān)責(zé)任。
學(xué)習(xí)無處不在。無論是領(lǐng)導(dǎo)還是老同事、老專家，都在強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的重要性。從軍訓(xùn)開始，我們就在學(xué)習(xí)。從學(xué)會服從，到學(xué)習(xí)團(tuán)隊協(xié)作；從企業(yè)文化，再到安全知識，無不在學(xué)習(xí)。以我為圓心，畫一個圓。圓好比獲得的知識，圓越大，我們所接觸的未知也就越大。因此，我們更應(yīng)該踏實(shí)學(xué)習(xí)，潛心工作。
當(dāng)前雙調(diào)公司正處于發(fā)展機(jī)遇期，正朝著服務(wù)好、管理好、形象好的國際領(lǐng)先發(fā)電企業(yè)的目標(biāo)而努力。我一定從心開始，忘掉過去，努力學(xué)習(xí)各項專業(yè)知識，遵守公司各項規(guī)章制度，在實(shí)踐中不斷成長，在雙調(diào)公司的大平臺上展現(xiàn)自我，勇于承擔(dān)責(zé)任，切實(shí)踐行"辛苦我一人，點(diǎn)亮千萬家"的南網(wǎng)精神，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量！生命不息，學(xué)習(xí)不止！
員工培訓(xùn)總結(jié)10
9月13日起，公司組織的新進(jìn)員工集體培訓(xùn)開始了。對員工培訓(xùn)的重視，反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加培訓(xùn)的學(xué)員都很珍惜這次機(jī)會，
我們精神面貌都很好。利用這次機(jī)會，新進(jìn)員工相互之間有了一個了解，并就一些問題進(jìn)行了交流、討論；更讓我們充分了解了公司的發(fā)展史、公司未來的發(fā)展前景，以及公司對我們的期望。使我們對公司的未來充滿信心，并且自己也有了努力的方向、奮斗的目標(biāo)。在這一周的培訓(xùn)后，現(xiàn)對其培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行簡要?dú)w納并略談一些個人粗淺的心得體會：
第一，績效管理。彭老師講的績效管理一下子使我的情緒高漲起來。企業(yè)績效管理的目的意義不外有：
1、提高決策層本身工作的規(guī)范化和計劃性，績效是層層分解的，如果高層沒有明確目標(biāo)，中層基層班組自然茫然，當(dāng)然中層有也可實(shí)施，只是功效減半；
2、改善（明晰）管理層次的邏輯關(guān)系，從而減少單位（部門）摩擦，提高組織運(yùn)行效率，事事明晰責(zé)任單位責(zé)任人，時限目標(biāo)和內(nèi)容樣樣清楚，你想錯都難，更別說爭權(quán)奪利了；
3、讓所有員工肩上都有擔(dān)子，適時有事做，事事有目標(biāo)，績效管理是一個系統(tǒng)工程，像個籃子可以裝很多東西，但是關(guān)鍵績效考核指標(biāo)（KPI）分解是核心的核心，這個線條就是編織籃子的竹藤，而層層分解的指標(biāo)就是各個層次員工的具體工作；
4、疏通員工職業(yè)發(fā)展渠道，通過績效測評，好的（升、獎、委以重任），差的（降、罰、再培訓(xùn)、降低要求和薪酬甚至淘汰）；
5、構(gòu)建和諧企業(yè)文化，獎勤罰懶、優(yōu)勝劣汰、有言在先、目標(biāo)明確、心往一處想勁往一處使，都是和諧企業(yè)文化的關(guān)鍵內(nèi)容，而績效管理的長期推進(jìn)（真心實(shí)意地堅持不懈地），恰恰能實(shí)現(xiàn)這些東西。的確年青的我們正是需要怒放生命的時候，更是需要一個平臺使自己飛得更高。需要我們以創(chuàng)業(yè)的激情去對待工作，和公司成長的同時，也就成就了自己的一番事業(yè)。但一件事、一個人都不是隨隨便便就能成功，一定是付出了多倍的努力，成功都是要從一點(diǎn)一滴做起。
第二，公司安規(guī)。安全，我不知道大家是怎樣理解這個詞的涵義的，但我知道安全對于一個電力工作者來說是多么地重要。電力安全涉及到各行各業(yè)千家萬戶，
安全工作千萬不要掉以輕心，它不僅關(guān)系到我們個人的安全，也關(guān)系到他人的安全。電力職工隊伍是一支能吃苦、講奉獻(xiàn)的隊伍。為了確保用電安全，為了規(guī)范電力市場，電力職工付出的多，得到的少，如果再不注意安全，不把安全時時刻刻記在心頭，那么我們職工的生命就會受到威脅，因?yàn)榇蠹叶贾馈八馃o情”，但如果對安全麻痹大意，電就象一個殺手。我更想說的是，工作在生產(chǎn)一線的工人責(zé)任重大，我們每一個人都關(guān)系著一個家庭的幸福，我們的安全，牽系著親人的心，更是維系著幸福家庭的紐帶！我真心期望，每一位電力工人，在工作的時候，千萬要當(dāng)心，為了自己，為了家庭，為了孩子，保護(hù)好自己，杜絕一切悲劇發(fā)生，工作前一定要進(jìn)行“三措一點(diǎn)”分析，千萬不要違章作業(yè)，真正的做到：“高高興興上班去，安安全全回家來”，因?yàn)榘踩?zé)任重于泰山。 “不傷害他人，不傷害自己，不被別人傷害”，也特別要求每一個電力員工提高安全防范意識，嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)法律、法規(guī)，確保電力設(shè)備和電力職工的安全，還要準(zhǔn)確地把握電力安全生產(chǎn)管理工作中的輕重緩急。安全生產(chǎn)管理者也應(yīng)把“安全重于泰山”時時刻刻放在心上，樹立“居安思�！钡膽n患意識，把安全提到講政治的高度來認(rèn)識。雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭躍”。近年來，電力安全生產(chǎn)雖然慢慢步入良性循環(huán)軌道。電力事業(yè)是充滿朝陽的事業(yè)，電力企業(yè)是不畏艱苦、團(tuán)結(jié)協(xié)作、無私奉獻(xiàn)、敢于創(chuàng)新的企業(yè)。
第三，緊急救助。陶醫(yī)生給我們上了一堂非常生動的野外緊急救助課程。因?yàn)殡娏π袠I(yè)會經(jīng)常在野外作業(yè)，會遇到被蛇咬傷的可能。我們學(xué)習(xí)了怎么處理。電力行業(yè)最容易受到的傷害是電擊傷害。我們學(xué)習(xí)了怎么做人工呼吸。陶醫(yī)生帶了一個醫(yī)療模型，他向我們標(biāo)準(zhǔn)演示了整個急救的過程。然后我們每個人都訓(xùn)練了一遍。當(dāng)看著老師熟練的演示的時候，會有一種錯覺，覺得很簡單。一旦自己開始試驗(yàn)的`時候，就發(fā)現(xiàn)會手忙腳亂。通過反復(fù)訓(xùn)練，終于基本掌握了一些技巧。覺得這門課很有實(shí)際意義。
第四，在培訓(xùn)中，我們都有互動式的，在聽完一段培訓(xùn)后，有一個時間可以發(fā)表自己的感想，我們的組員都非常積極，從開始的緊張拘謹(jǐn)?shù)降阶詈蟮臅乘浴＿@樣開會發(fā)言的機(jī)會不多，其實(shí)這也鍛煉自己表達(dá)能力的一個機(jī)會。每個人都需要和別人溝通，有一個好的表達(dá)能力，在今天后的工作中就能事半功倍。
最后，通過這次培訓(xùn)，在培訓(xùn)的日子里，我們夢之隊學(xué)習(xí)著，感悟著，就像是生活、工作道路上的一個驛站，給我們補(bǔ)充能量，增強(qiáng)信心。這次培訓(xùn)讓我認(rèn)識到，對于我們這些剛從學(xué)校畢業(yè)的新員工而言所有一切必須從零開始，每位新員工都必須接受工作實(shí)際的檢驗(yàn)。曾經(jīng)的知識并不能直接轉(zhuǎn)變?yōu)楣ぷ餍枰募寄�，思考問題的方式在具體的工作崗位中變得并不適用，我必須要做出一系列調(diào)整，誠實(shí)地面對自身的不足并嚴(yán)格要求自己，誠懇地向身邊的前輩學(xué)習(xí)并努力找出差距，通過深刻地自我反省找到問題的癥結(jié)并堅決地改正。踏踏實(shí)實(shí)地做好每一件小事，從努力做一名合格的新員工開始，找準(zhǔn)自己的位置，明確自己的方向，時刻保持謙卑的態(tài)度和踏實(shí)的作風(fēng)。我也會不斷提升自身水平，踏踏實(shí)實(shí)的工作，為公司的明天做出自己最大的貢獻(xiàn)。
【員工培訓(xùn)總結(jié)】相關(guān)文章：
員工培訓(xùn)總結(jié)12-16
經(jīng)典的員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)12-05
電廠員工培訓(xùn)總結(jié)12-06
員工安全培訓(xùn)總結(jié)12-06
員工培訓(xùn)個人總結(jié)12-07
員工道德培訓(xùn)總結(jié)12-09
電力員工培訓(xùn)總結(jié)12-06
新員工培訓(xùn)總結(jié)12-09
員工崗前培訓(xùn)總結(jié)01-02