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督查督辦工作總結(jié)
總結(jié)是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢？以下是小編幫大家整理的督查督辦工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
督查督辦工作總結(jié) 篇1
一、加強對督查工作的領(lǐng)導(dǎo)。
鎮(zhèn)黨委、府始終把督查督辦工作納入重要議事日程，主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)負抓落實第一責(zé)任人的責(zé)任，加強督查隊伍建設(shè)，及時研究解決督查工作中存在的各種問題和困難，積極為督查工作順利開展創(chuàng)造良好的環(huán)境。年初，鎮(zhèn)上就明確了分工，由主要領(lǐng)導(dǎo)分管督查工作。
鎮(zhèn)黨委、府各位領(lǐng)導(dǎo)在督查工作中，經(jīng)常性地深入工作一線，在圍繞督查督辦事項檢查與指導(dǎo)的同時，及時協(xié)助各村各單位解決一些實際困難，對確實存在難度的，及時予以協(xié)助支援。推動了黨委、府重大決策的全面貫徹落實。在確定督辦事項的過程中，瞄準(zhǔn)年度經(jīng)濟和社會發(fā)展目標(biāo)，完善督查機制，強化督查手段，規(guī)范督查行為，提高督查質(zhì)量，努力使督查督辦在抓落實促發(fā)展方面發(fā)揮更加積極有效的作用。
注重建立督查與監(jiān)察相結(jié)合的抓落實工作新機制。對重點工作，督辦室提前介入，嚴查抓落實中不落實的人和事，實行既督查又督辦，確保各項工作的落實。對一些推諉扯皮或久督不辦的人和事，由鎮(zhèn)紀委xxx門嚴肅查處，對個別情節(jié)嚴重的給予黨紀處分，做到既督事又查人，堅決杜絕拖拉、誤事以及中梗阻等現(xiàn)象的`發(fā)生。
加強信息反饋和督查指導(dǎo)工作。圍繞黨委、府的中心工作，及時上報落實情況，積極研究反饋落實中的新情況、新問題和對策建議，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供資料、信息、思路，以便領(lǐng)導(dǎo)正確分析形勢，進行科學(xué)決策。同時，挖掘總結(jié)典型經(jīng)驗，發(fā)揮典型示范作用，積極抓點帶面，推動全局工作。
堅持抓反復(fù)、抓關(guān)鍵。緊扣黨委、府的重大決策和重要工作部署，開拓思路、勇于創(chuàng)新，反復(fù)抓、抓反復(fù)，克難制勝，確保了既定目標(biāo)任務(wù)的順利完成。同時，抓好那些在決策實施中牽一發(fā)而動全身的矛盾點和薄弱環(huán)節(jié)，以點促面，推動整體工作的落實。
三、圍繞重點工作進行督查督辦，確保各項重點工作圓滿完成
在督察督辦工作中，鎮(zhèn)黨委、府緊緊圍繞每月和每季度重點工作及年度主要經(jīng)濟計劃指標(biāo)，重點抓好以下幾個方面工作的督查：一是全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展主要任務(wù)完成情況；
二是醫(yī)藥、商貿(mào)、勞務(wù)三大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)開發(fā)工作；
三是農(nóng)民增收項目及支農(nóng)措施的落實情況；四是高寒邊遠村組基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及扶貧開發(fā)重點村建設(shè)工作；
五是重點項目建設(shè)完成情況；
六是小城鎮(zhèn)建設(shè)工作；
七是文化教育、拆遷安置、醫(yī)療衛(wèi)生、人口與計劃生育工作等為重點的社會事業(yè)工作情況；
八是以農(nóng)村低保、社會穩(wěn)定及安全生產(chǎn)等為重點的社會穩(wěn)定工作開展情況。
九是防汛和防火工作；十是鎮(zhèn)黨委、府臨時安排部署的重點工作。
鎮(zhèn)督查室堅持對以上內(nèi)容年初細化分解任務(wù)，定期督促檢查，季度通報落實情況，年終一次性兌現(xiàn)獎懲，并提出有針對性的建議和對策。
督查督辦工作總結(jié) 篇2
上半年，根據(jù)公司《首辦責(zé)任制》、《公文及文件審批限時辦結(jié)的管理規(guī)定》要求，綜合部緊緊圍繞公司“四定”重大項目工作部署，扎實開展各項任務(wù)的督辦工作，提高了公司運轉(zhuǎn)效率，有效地促進了各部門各項工作有序開展。截至6月28日，對工程建設(shè)、融資工作、匯報材料等相關(guān)工作任務(wù)進行了督辦，累計督辦工作92項。其中：19項為每周每月固定匯報材料，25項周例會領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)，48項收文及文件審批，形成《首辦責(zé)任及督辦報表》15期。
一、督辦工作開展情況
自3月份開始，結(jié)合公司的實際情況以及4月19日印發(fā)的《公文及文件審批限時辦結(jié)的管理規(guī)定》，綜合部采取定期、跟蹤督辦的方式，反饋工程建設(shè)、融資工作、匯報材料等的工作動態(tài)，推動各項工作的落實。
一是開展了定期督查。根據(jù)公司《首辦責(zé)任制度》和《公文及文件審批限時辦結(jié)的管理規(guī)定》，明確了各項重點工作責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任部門及首辦責(zé)任人，確定工作進度及反饋上報時限要求，并按時開展每周定期督辦，及時掌握各項工作進展情況，共形成上報《首辦責(zé)任及督辦報表》15期。
二是開展了跟蹤督辦。針對公司會議議定的事項，開展了跟蹤督辦，把握好議定事項的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，督辦重點放在完成的質(zhì)量和時限上。并及時向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋議定事項的完成情況、存在問題及建議，確保各項重要決策貫徹落實到位。截止目前，共跟蹤督辦會議議定事項落實情況25次，有效推動了有關(guān)工作的落實。按照“一事一辦、專人負責(zé)、嚴格把關(guān)”的原則，認真抓好領(lǐng)導(dǎo)批辦、交辦事項的督查落實。上半年辦理督辦事項92項，僅1項工作未按時辦結(jié)，已對相關(guān)部門及責(zé)任人進行了公司通報批評，并按公司規(guī)定給予相應(yīng)處罰。
二、采取的主要措施
1、夯實督辦工作基礎(chǔ)，完善工作機制。
在公司主要領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，綜合部將督辦工作作為本部門工作的重中之重，切實發(fā)揮督辦督查工作的職能作用。一是高度重視抓好督辦工作。為確保各項工作任務(wù)及時得到落實，公司領(lǐng)導(dǎo)在安排公司重點工作的同時，也對督辦工作提出明確要求。二是健全機制抓督辦。為強化督辦工作，健全督辦工作機制，結(jié)合公司管理制度中《首辦責(zé)任制度》，制訂了《公司文件流轉(zhuǎn)各環(huán)節(jié)審批時限的規(guī)定》，明確了各工作環(huán)節(jié)，各部門的責(zé)任；通過《公司月度考核辦法》解決了督查督辦約束力不強的問題。
2、采取多種督辦方式，增強督辦工作實效。
靈活運用督辦手段，不斷總結(jié)經(jīng)驗，改進方法，努力提高督辦工作水平。督辦方式主要采取電話問詢、短信通知、OA郵件通知、文件簽收等，對公司收發(fā)文、文件審批、匯報材料、會議精神等開展督辦工作，確保工作任務(wù)及時落實。
三、存在的問題
回顧上半年督辦工作，雖然取得了一些成績，但與公司領(lǐng)導(dǎo)要求和工作的實際需要還有很大差距。主要存在問題如下：
1、督辦方式方法相對單一，效率不高。
目前綜合部主要采用電話通知、短信、傳真、OA辦公系統(tǒng)等方式轉(zhuǎn)達督辦文件，但是文件轉(zhuǎn)達后常無法收到回應(yīng)，因此無法掌握督辦事項的.進展情況。目前，主要通過電話聯(lián)系確定進展情況并做好相應(yīng)記錄以緩解跟蹤督辦過程無反饋的問題。由于督辦對象使用的工具不同（電腦、電話、手機、傳真等），督辦對象常在不同的區(qū)域活動，如參加會議、工地現(xiàn)場指導(dǎo)工作等，導(dǎo)致督辦人需要更換使用不同的通訊工具進行督辦工作，效率低下；且目前綜合部的督辦工作僅通過人工處理，工作雖簡單但繁瑣，日常需要督辦的對象較多，占用時間較多，并且不容易進行督辦效果的統(tǒng)計。
2、督辦工作力度相對薄弱，督辦效果有待提高。
督辦工作的任務(wù)繁瑣，目前綜合部沒有專職的督辦人員，而是行政人員兼任。且目前的督辦工作不進行區(qū)分而是統(tǒng)一進行督辦，均是匯總領(lǐng)導(dǎo)的批示意見、會議布置的工作等。
督辦對象收到督辦事項后重視程度不夠，仍有推諉、拖沓等現(xiàn)象，且部分責(zé)任部門內(nèi)部管理權(quán)責(zé)不清晰，造成督辦事項的辦理效果不理想。
以上存在問題在一定程度上影響了督辦工作的開展和督辦作用的有效發(fā)揮。
四、下一步工作思路
下半年督辦的開展，需增強主動性，樹立創(chuàng)新性，追求實效性，以更加飽滿的工作熱情，做好督查工作，全面提升推動各項工作的優(yōu)質(zhì)高效，更好地促進各項各項重大決策和任務(wù)落實到位。
一是建立健全督辦制度，規(guī)范督辦工作流程，建立完整的督辦循環(huán)體系，逐步形成督辦工作及時反饋、及時落實的動態(tài)良性循環(huán)。
二是創(chuàng)新督辦工作方式方法，突出抓好重點工作、重點項目的督辦。并按照各項工作的反饋時限要求，認真組織開展督辦，促進公司各項工作早落實，重大項目早竣工、早投產(chǎn)、早見效。
三是進一步加大督辦工作力度。繼續(xù)加強對公司主要領(lǐng)導(dǎo)催辦件的落實督查，做到件件有落實，事事報結(jié)果；進一步提高轉(zhuǎn)辦、交辦件的督辦質(zhì)量，做到及時辦結(jié)、高效落實。
督查督辦工作總結(jié) 篇3
團縣委在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)和團市委的指導(dǎo)下，緊緊圍繞全縣工作大局，全面完成了各項目標(biāo)任務(wù)。在目標(biāo)管理督查上，堅持突出重點，注重實效的原則，建立健全目標(biāo)管理運行機制，規(guī)范了單位內(nèi)部的目標(biāo)考核制度，較好地發(fā)揮了督促檢查的作用，現(xiàn)把目標(biāo)管理督查工作總結(jié)如下：
一、加強領(lǐng)導(dǎo)，健全機制。
一是加強領(lǐng)導(dǎo)，由一把手親自抓目標(biāo)管理督查工作。由主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓督查，特別是在安排布置重點工作時，同時布置督促檢查工作，抓好決策的貫徹落實，形成了一手抓決策制定，一手抓督促檢查落實的工作格局；二是強化督查工作機構(gòu)，明確辦公室主任抓督查工作，實行崗位責(zé)任制。三是對照文件的各項目標(biāo)任務(wù)，細化分解落實工作與目標(biāo)管理任務(wù)，實行工作目標(biāo)責(zé)任制，并以目標(biāo)管理考核作為載體，把工作著力點放在對各項任務(wù)目標(biāo)的全程跟蹤督查上。
二、制定措施，加強督查。
一是實行工作目標(biāo)定期督查。堅持按季度督查制度，即按照縣委、縣政府目督辦的相關(guān)要求每季度進行自查，并及時寫出材料，快辦、快結(jié)、快反饋，加強時效性。二是實行團委日常工作績效考核。團縣委制定了相關(guān)辦公工作制度，全體人員上班使用座牌、外出辦事公開欄，并將辦公室職位職責(zé)、職位代理進行了上墻，要求各自對照工作職責(zé)開展工作，并制定了相應(yīng)的獎懲制度；三是對重點工作實行單項考核，并與獎勵績效掛鉤。圍繞縣委縣政府中心工作，重點對勞動力轉(zhuǎn)移、組團幫扶、青年志愿服務(wù)、城鄉(xiāng)青年“百千萬”活動等重點工作實行單項工作考核。四是對督查督辦件以及縣上會議決定事項和領(lǐng)導(dǎo)批示件認真落實，在辦理過程中，一方面，注意吃透會議和領(lǐng)導(dǎo)批示件精神，在限期內(nèi)上報辦理結(jié)果。另一方面，及時進行跟蹤和催辦，及時研究解決辦理過程中出現(xiàn)的問題，確保做到件件有落實，事事有回音。
三、對照目標(biāo)，認真落實。
一是全面完成全年各項工作目標(biāo)。，團縣委按照縣委下達的各項工作目標(biāo)任務(wù)，結(jié)合工作實際，全面完成了全年各項工作目標(biāo)任務(wù)。
二是完成了縣委下達的督查督辦工作，主要涉及12項為民辦實事目標(biāo)。分別是為社區(qū)辦理了5件實事：幫助2名有創(chuàng)業(yè)愿望的'青年有協(xié)調(diào)創(chuàng)業(yè)貸款；協(xié)調(diào)�？茖W(xué)校團委在社區(qū)建立“青年之家”，把社區(qū)用為該校的志愿服務(wù)基地；申報建立“愛心書屋”；轉(zhuǎn)移了6名青年勞動力；捐贈了1臺電腦。為辦理2件實事：推薦20名鎮(zhèn)貧困學(xué)生為希望之星；在社區(qū)開展暑期社會實踐服務(wù)，主要開展了創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)服務(wù)、技術(shù)指導(dǎo)服務(wù)、環(huán)境醫(yī)療服務(wù)和信息化手拉手服務(wù)為主要內(nèi)容的大學(xué)生暑期社會實踐活動。
為辦理5件實事：推薦20名小學(xué)貧困學(xué)生為希望之星；在小學(xué)開展關(guān)愛留守學(xué)生系列活動，開展了留守學(xué)生與小學(xué)少先隊員手拉手活動、青年志愿者與留守學(xué)生1+1活動、留守學(xué)生夏令營活動和舉辦暑期愛心班等活動；與聯(lián)系在社區(qū)建立志愿服務(wù)基地，開展鄉(xiāng)風(fēng)文明系列活動；培養(yǎng)養(yǎng)雞大戶為青年養(yǎng)殖大戶帶頭人；為社區(qū)青少年舉辦一場預(yù)防未成年人犯罪的法制講座。完成縣為未成年人辦好事實事重點項目，成功實施了“工程”。
三是完成了提案辦理工作，團縣委今年有1項縣政協(xié)協(xié)辦提案，提案內(nèi)容是關(guān)于建設(shè)社會主義新農(nóng)村，加強農(nóng)村精神文明建設(shè)中，開展優(yōu)秀青年、創(chuàng)業(yè)青年的評選活動。我們根據(jù)提案要求，并結(jié)合共青團工作，“五四”期間共表彰了102名優(yōu)秀青年。在全縣范圍內(nèi)開展了“創(chuàng)業(yè)明星”、“就業(yè)明星”評選活動，共選樹了10名青年就業(yè)明星和17名青年創(chuàng)業(yè)明星，并將他們先進事跡在電視臺和報上進行專題連續(xù)報道，引起了全縣團員青年和廣大人民群眾的較大反響。
督查督辦工作總結(jié) 篇4
一年來，在董事局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在主管領(lǐng)導(dǎo)的支持下，嚴格按照尚主席的指示精神，緊緊圍繞集團公司的發(fā)展大局，以公司董事局決定的重大決策和重要工作部署為核心，以各單位、各部門和經(jīng)營管理、重點工程、重點項目等工作任務(wù)目標(biāo)為重點，以“力求落實、實事求是、突出重點、講求實效”為工作理念，以“批必查、查必清、清必辦、辦必果”為工作原則，認真扎實地開展督查工作，現(xiàn)根據(jù)公司要求，簡要總結(jié)如下：
一、主要及重要工作
�。ㄒ唬┲贫ǘ讲楣ぷ鬟\行實施辦法，完善督查程序。
1、在本部室的成立之初，按照尚主席的指示要求，在集團辦公室的大力協(xié)助下，制定了以督查工作內(nèi)容、督查工作程序和方法、督查結(jié)果考核、違反督查紀律處理等內(nèi)容的督查工作運行實施試行辦法及督查工作職責(zé)，并在工作中，以該辦法為工作準(zhǔn)則，扎實而認真的開展了有關(guān)事項的督查工作。
2、為督查工作的方便、全面開展，編制督查情況反饋表、督查事項登記表、督查事項結(jié)項表、督查簡報、督查專報等督查事項單。在工作中，督查辦公室可以按照督查工作范圍，緊緊圍
繞每個時期的中心工作，分別輕重緩急，及時填制，專卷留查。既可以突出重點，一事一卡，細致認真，又能防止遺漏，注意時效。
（二）強化督導(dǎo)管理，嚴格督查工作程序。
1、在督查辦公室成立之初，第一時間及時與集團辦公室就督查事項進行了嚴格、縝密的工作交接，本著“力求落實、實事求是、突出重點、講求實效”的工作理念，深入開展督查工作，一年來，30多項督查工作予以順利結(jié)項。下發(fā)督查簡報7份，上報督查專報6份，督查工作匯報材料共計36份。針對董事局領(lǐng)導(dǎo)簽批及會議確定時限的督查事項，督查辦嚴格按照時限性、時效性進行督查，下發(fā)了統(tǒng)一的督查事項通知單，做到了周調(diào)度、周匯報，保持了督查工作的`連續(xù)性。特別是針對一些時間緊、任務(wù)急的督查事項，本著負責(zé)、省時、盡快到位的理念，我親自到各有關(guān)單位、部門與責(zé)任人溝通交流，必要時進行現(xiàn)場調(diào)度與督查。與此同時根據(jù)中心工作，就重點督辦事項下發(fā)督查簡報，重點對執(zhí)行不力，延時、誤時等問題進行問責(zé)和效能通報。
2、為保障督查工作的順利進行和取得良好的效果，采取深入項目現(xiàn)場一線，以實地督查與上報督查相結(jié)合的督查方式，切實有效地保證了督查工作的良好效果。為加快項目施工進展，督查辦公室堅持定時、不定時的到專家公寓、財富新城、商務(wù)大廈、半鋼、全鋼及黑炭黑項目等項目施工現(xiàn)場現(xiàn)場督查，做到了在周匯報的基礎(chǔ)上進行現(xiàn)場取證，推動了施工項目的工程進度。每周按時參加集團公司重點工程、重點項目調(diào)度會，按照會議精神，對會議內(nèi)容及項目進展情況進行現(xiàn)場調(diào)度與督查，落實項目進展程度，切實有效地保障督查的效果。并按照會議內(nèi)容，積極與基建辦配合，強化督導(dǎo)檢查工作，以確保重點工程、重點項目的進展速度。
�。ㄈ┳ズ迷露裙ぷ饔媱澤蠄蠹澳M考核工作，完善高管人員的月度績效考核機制。
按照尚主席關(guān)于對高管人員實行“年度預(yù)算、月計劃、周例會、月考核、季總結(jié)、年底審計考核兌現(xiàn)”這一新的考核模式，督查辦公室與集團辦、人力資源部經(jīng)過外出學(xué)習(xí)、會同討論，制定了《萬達控股集團有限公司高層管理人員績效考核方案》。并在尚主席的大力支持下，在各位董事、副總裁積極配合下，20xx年11月與12月份工作計劃上報順利，并對11月份工作計劃進行了模擬考核，通過模擬考核，理順了考核程序，為20xx年元月份進入正式考核打下了良好的基礎(chǔ)。目前，針對所考核的29位高管，20xx年1月份工作計劃已經(jīng)全部上報完畢，并制定出了月度績效考核初審表。在2月份將依據(jù)考核方案，本著有理有據(jù)的考核工作原則，嚴格、認真的對工作計劃中的工作內(nèi)容逐項進行確認考核。
�。ㄋ模┩晟祁A(yù)算管理，強化績效考核。
督查辦公室自成立以來，為配合工作的需要，同時也按照財務(wù)部關(guān)于各部室編制年度財務(wù)預(yù)算的要求，辦公室結(jié)合自身的實際情況編制了20xx年督查辦公室預(yù)算，本著節(jié)省、不超支的原則，嚴格按照集團公司關(guān)于預(yù)算費用使用的規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，強化預(yù)算管理，細化并減少開支。 績效考核即過去一個績效周期內(nèi)管理者對員工的工作的總結(jié)。督查辦從辦公室實際情況出發(fā)并結(jié)合工作崗位的性質(zhì)，制定針對各工作崗位的月度績效考核表，嚴格遵照公司月度考核方案考核崗位月度計劃完成情況及常規(guī)工作，嚴格紀律考核。使得績效考核不僅僅是簡單的打分，而同時進一步提高了工作效率，提高員工積極性，從而達到建立共贏，幫助員工自我發(fā)展的最終目的。
二、存在的不足與建議
�。ㄒ唬┒讲楣ぷ髦袑W(xué)習(xí)意識仍需要提高。
部門成立時間相對較短，對于督查工作中的一些先進方法和工作理念還有待于學(xué)習(xí)，以進一步提高督查工作水平。
�。ǘ└黜椖繂挝�、部門對于督查工作的配合力度有待進一步加強。
督查并不是單一的行為，而是需要參與雙方互相的配合與協(xié)調(diào)。從督查情況來看，大部分項目單位都能與督查辦公室進行及時、快捷地溝通，但仍有個別單位、部門配合意識不夠，造
督查督辦工作總結(jié) 篇5
為切實加強政務(wù)督查工作，進一步提高辦事效率和決策效能，做到政令暢通、令行禁止，推動各項工作的順利開展，確保白水湖管理鄉(xiāng)的重大決策、重要工作部署落到實鄉(xiāng)，推動督查工作的制度化和規(guī)范化，進一步規(guī)范和加強督查督辦工作，特制定本制度。
一、督查原則
1、依法督辦原則。督查工作圍繞鄉(xiāng)黨委、行政工作，嚴格按照法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定,認真開展督查工作，做到令行禁止，堅決維護鄉(xiāng)黨委、行政的權(quán)威性。
2、實事求是原則。督查工作在深入實際調(diào)查研究、掌握情況的基礎(chǔ)上，全面、準(zhǔn)確地了解督查事項的落實情況，客觀、公正地反映存在的問題和差距，有喜報喜，有憂報憂，實事求是。防止以偏概全，杜絕弄虛作假。
3、注重實效原則。把注重實效，強化落實作為督查工作的出發(fā)點和落腳點，貫穿于工作的全過程和各個方面。及時有效地解決問題，努力使督查事項落到實處。防止和克服官僚主義、形式主義。
二、督查內(nèi)容
1、區(qū)工委、管委會和鄉(xiāng)黨委、行政的重大決策、重要工作部署及重要會議、重要文件的貫徹落實；
2、社會反映、輿論監(jiān)督等的落實；
3、鄉(xiāng)黨委、行政確定的各項目標(biāo)任務(wù)的.貫徹落實；
4、鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)辦公會議、專題會議議定事項的貫徹落實；
5、領(lǐng)導(dǎo)重要批示的貫徹落實；
6、領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的其他重要事項的落實。
三、督查方式
1、領(lǐng)導(dǎo)督查與職能部門督查相結(jié)合。對鄉(xiāng)黨委、行政的重大決策和重要工作部署以及社會發(fā)展中突出的熱點、難點問題，根據(jù)工作需要，由部門分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭或根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)，黨政辦組織力量開展督查；凡明確由部門督查落實的事項，由部門負責(zé)，按照有布置、有檢查、有落實、有結(jié)果的要求，抓好督查落實。
2、重點督查與一般督查相結(jié)合。督查工作對全鄉(xiāng)經(jīng)濟社會發(fā)展主要預(yù)期目標(biāo)任務(wù)完成情況、財源建設(shè)情況等進行重點督查外，還要充分發(fā)揮部門職責(zé)，對領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注，群眾關(guān)心的一些經(jīng)濟發(fā)展中的難點、熱點問題，開展經(jīng)常性督查，及時了解和掌握工作進展情況，為鄉(xiāng)黨委、行政決策提供依據(jù)。
3、政務(wù)督查與行政效能監(jiān)察相結(jié)合。鄉(xiāng)紀檢部門要主動配合，積極參與督查工作，圍繞優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，推動服務(wù)型園區(qū)建設(shè)，加大行政效能監(jiān)察力度，切實解決一些部門辦事推諉扯皮、效率低下等問題。進一步加強對部門服務(wù)承諾
兌現(xiàn)情況的監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時督促解決。
四、督查程序
1、督查事項的提出。根據(jù)鄉(xiāng)黨委、行政有關(guān)會議、文件確定的重要事項和領(lǐng)導(dǎo)批示，由黨政辦發(fā)出《督查通知單》，明確承辦單位及辦理時限。鄉(xiāng)黨政辦負責(zé)此項工作，黨政辦主任為第一責(zé)任人。
2、督查事項的辦理。承辦督查事項的部門在接到督查任務(wù)后，要認真及時辦理。承辦單位遇到自身無法解決的問題或不能按期完成時，及時報請分管領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)；仍然解決不了的重大事項，及時提交鄉(xiāng)主要領(lǐng)導(dǎo)或召開專題會議協(xié)調(diào)。
3、督查事項的催辦。督查事項下達后，黨政辦要及時跟蹤了解辦理情況，采取多種形式適時進行催辦,以確保工作進度和質(zhì)量。對一些重要的督查事項，黨政辦應(yīng)組織有關(guān)部門和人員，進行直接督辦。
4、督查事項的反饋。為使督查工作件件有著落，事事有回音，按照“交必辦、辦必果、果必報”的工作標(biāo)準(zhǔn)，承辦單位要嚴格按照督查要求，按時反饋督查情況，辦理結(jié)果以書面形式按督查內(nèi)容報送鄉(xiāng)黨政辦。在督查事項辦結(jié)后，鄉(xiāng)黨政辦通過《督查專報》的形勢及時向管理鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)報告辦理結(jié)果。
五、辦理時限
督辦件，除必須在期限內(nèi)辦理完畢的事項外，一般應(yīng)在5個工作日內(nèi)將辦理情況向交辦領(lǐng)導(dǎo)以書面形式反饋；由部門協(xié)辦的督辦件，一般應(yīng)在7個工作日內(nèi)將辦理情況向交辦領(lǐng)導(dǎo)以書面形式反饋；需延時的須向督查部門提出書面申請。
六、責(zé)任追究
1、鄉(xiāng)黨政辦是鄉(xiāng)黨委、行政督查工作的主管部門，按照鄉(xiāng)黨委、行政領(lǐng)導(dǎo)的要求，負責(zé)對全鄉(xiāng)政務(wù)督查工作的組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和檢查。
2、鄉(xiāng)黨委、行政各部門主要負責(zé)人是本部門政務(wù)督查工作的第一責(zé)任人，對本部門政務(wù)督查工作負總責(zé)。
3、督查工作納入干部考核內(nèi)容，對交辦事項抓得不緊，工作不力，敷衍應(yīng)付，沒有按規(guī)定時限、質(zhì)量完成督查任務(wù)或第一次督查后，未按時限要求辦理的，在《督查專報》上進行通報批評。對通報批評后，仍然在3個工作日內(nèi)不能確保規(guī)定質(zhì)量完成交辦事項的部門，鄉(xiāng)黨委、行政將嚴肅鄉(xiāng)理該部門負責(zé)人，情節(jié)嚴重的按《公務(wù)員法》、《干部管理條例》鄉(xiāng)理。
4、對交辦事項互相推諉、嚴重失職或拒絕不辦、玩忽職守造成重大損失和嚴重后果的，對相關(guān)單位和責(zé)任人依法依規(guī)按有關(guān)程序追究其責(zé)任。
七、本制度自發(fā)布之日起實施，由鄉(xiāng)黨政辦負責(zé)解釋。
督查督辦工作總結(jié) 篇6
為加強文商集團各項工作的推進力度，確保管委會、集團、公司的各項決策和工作部署得到有效落實，形成規(guī)范、科學(xué)、高效的督查工作制度，根據(jù)《督查工作制度》和集團《督查督辦工作試行辦法》，特制定本制度。
一、工作機構(gòu)
�。ㄒ唬┕境闪⒍讲槎睫k工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由公司總經(jīng)理任組長，分管行政人事部的副總經(jīng)理和分管項目發(fā)展部的副總經(jīng)理任副組長，行政人事部和項目發(fā)展部負責(zé)人及具體承擔(dān)此項工作人員為成員。
�。ǘ┬姓耸虏控撠�(zé)文件、會議責(zé)成事項以及領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重點工作的督查督辦，定期發(fā)布督察督辦結(jié)果并上報；項目發(fā)展部負責(zé)目標(biāo)責(zé)任及項目有關(guān)工作任務(wù)的督查督辦，定期發(fā)布督察督辦結(jié)果并上報。
�。ㄈ└鞑块T負責(zé)人、子公司主要負責(zé)人為督查督辦事項的直接責(zé)任人，負責(zé)將本部門承辦的督查督辦事項進展按要求報送行政人事部和項目發(fā)展部。
二、督查督辦范圍
�。ㄒ唬┕芪瘯募�、文化集團文件、公司文件及各類會議責(zé)成事項；
�。ǘ┕九c各部門、子公司簽訂的目標(biāo)責(zé)任書及目標(biāo)責(zé)任分解計劃；
�。ㄈ┙�(jīng)總經(jīng)理辦公會審定的公司項目開發(fā)節(jié)點計劃；
�。ㄋ模┕芪瘯⑽幕瘓F及公司領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦或關(guān)注的的重要事項。
三、督查督辦原則
�。ㄒ唬﹪@中心的原則。開展督查工作，要緊緊圍繞公司的中心工作和階段性重點工作，管委會、文化集團和公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的工作進行，自覺服從和服務(wù)于公司的中心工作。
�。ǘ╊I(lǐng)導(dǎo)負責(zé)的原則。督辦事項的進展情況要及時報告領(lǐng)導(dǎo)，遇有問題要及時提請有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)出面協(xié)調(diào)，及時排除阻力，督查督辦事項進展上報前須經(jīng)部門負責(zé)人、子公司要負責(zé)人審核。
�。ㄈ┓止ず献鞯脑瓌t。堅持一級抓一級、一級對一級負責(zé)，分工協(xié)作，密切配合，發(fā)揮整體督辦效能，做到事事有著落，件件有回音。
�。ㄋ模⿲嵤虑笫堑脑瓌t。督查人員必須深入實際，調(diào)查研究，全面、準(zhǔn)確地了解情況，講真話、報實情。在督查中做到堅持原則，秉公辦事，善于發(fā)現(xiàn)問題，敢于反映問題。
�。ㄎ澹┳⒅貙嵭У脑瓌t。要把注重實效貫穿于督查工作的全過程。對列入督查范圍的事項，要講效率、求質(zhì)量，通過督查督辦，切實推動工作進展。
（六）督查督辦人員要不斷提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，充分了解領(lǐng)導(dǎo)的決策意圖、工作思路，認真領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)批示、交辦事項的精神。
四、督查督辦事項的確認
（一）公司文件、行政辦公會議和總經(jīng)理辦公會議紀要責(zé)成的事項，直接列入督辦范圍；管委會、文化集團各類會議紀要、各種通知、來文及督辦通知單責(zé)成公司落實的事項，直接列入督辦范圍：
1、公司與各部門、子公司簽訂的目標(biāo)責(zé)任書及目標(biāo)責(zé)任分解計劃直接列入督辦范圍；
2、公司各項目開發(fā)節(jié)點計劃，經(jīng)總經(jīng)理辦公會審定后直接列入督辦范圍；
3、管委會、文化集團及公司領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的事項由總經(jīng)理審定后列入督辦范圍。
�。ǘ┓擦腥攵睫k范圍的事項，應(yīng)分別登記，并按照督辦事項的內(nèi)容、業(yè)務(wù)分工和領(lǐng)導(dǎo)批辦意見，確定完成時限。
（三）凡需兩個以上部門共同辦理的事項，由主辦部門、單位牽頭，會同有關(guān)部門共同辦理，并由主辦部門、單位負責(zé)定期報送進展情況。
五、工作流程
（一）立項。督辦事項確定承辦單位后，行政人事部、項目發(fā)展部應(yīng)逐項進行登記，內(nèi)容包括督辦事項、督辦依據(jù)、責(zé)任部門、責(zé)任人、辦理時限等。
（二）交辦。對立項督辦事項，由督查辦以會議、文件、督查表單等形式及時通知責(zé)任部門。
�。ㄈ┓答�。責(zé)任部門收到督查通知后，應(yīng)立即落實、及時反饋督辦事項：
1、文件、會議及領(lǐng)導(dǎo)交辦的督辦事項最新進展情況于每周三之前上報最新進展情況，由行政人事部在周要情中予以體現(xiàn)，并在月中、月末更新《會議督辦任務(wù)進展情況一覽表》；
2、項目督辦事項須根據(jù)節(jié)點計劃及時反饋最新進展，并于每月末填報《項目督辦任務(wù)匯總表》上報至項目發(fā)展部；
3、目標(biāo)責(zé)任計劃落實情況于每月末填報《目標(biāo)責(zé)任完成情況表》上報至項目發(fā)展部，財務(wù)類指標(biāo)于次月首周填報。
督查辦負責(zé)部門應(yīng)及時將督辦事項匯總分析，并將進展?fàn)顩r及異常事項報告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
�。ㄋ模┐咿k。對可能或已經(jīng)超過時限尚未辦結(jié)的業(yè)務(wù)，行政人事部和項目發(fā)展部及時進行催辦，切實做到急件跟蹤催辦，要件重點催辦，一般件定期催辦。催辦除電話詢問，必要時可安排專人到承辦部門和項目現(xiàn)場實地進行查辦，督促落實。查辦中發(fā)現(xiàn)重大問題，及時向公司主要領(lǐng)導(dǎo)報告。
�。ㄎ澹┱{(diào)整。因客觀原因不能按要求辦結(jié)的'督辦事項，承辦部門應(yīng)在承辦事項到期前填報《督辦任務(wù)變更申請表》，按照督辦事項確定的流程辦理調(diào)整手續(xù)，未辦理調(diào)整手續(xù)或?qū)徟赐ㄟ^的，按原任務(wù)未完成處罰。
�。┺k結(jié)。承辦部門完成督查督辦任務(wù)后，應(yīng)填寫《文商集團督查督辦回執(zhí)單》，經(jīng)相關(guān)職能部門、分管領(lǐng)導(dǎo)簽字確認后，將回執(zhí)單和成果性材料交行政人事部或項目發(fā)展部備案。
�。ㄆ撸┩▓蟆Ｐ姓耸虏坑诿吭轮�、月末對所督辦事項進行通報；項目發(fā)展部于次月首周對上月目標(biāo)責(zé)任完成情況、節(jié)點計劃執(zhí)行情況進行通報；督查辦每月編寫《督查專報》上報文化集團。
六、工作要求
�。ㄒ唬⿲α腥攵睫k范圍的事項，承辦部門要嚴格按照督辦程序及時辦理相關(guān)手續(xù)，對因手續(xù)辦理不及時造成的延誤由相關(guān)人員承擔(dān)責(zé)任。
�。ǘ┏修k部門上報督辦事項進展情況，應(yīng)做到事實清楚，結(jié)論準(zhǔn)確，處理妥當(dāng)，文字簡練，上報內(nèi)容包括但不限于：進展情況、存在的問題及解決建議。
�。ㄈ┒讲檗k要緊緊圍繞督辦事項時間節(jié)點，深入一線、提前預(yù)警；每月深入各項目現(xiàn)場督辦不少于一次，深入各部門實地督辦不少于一次。
�。ㄋ模┒讲檗k要摸清工作實情，暴露存在問題，督促提出改進措施，跟進落實情況，及時反饋通報。
（五）督查辦要組織落實上級督辦制度，重點關(guān)注列入上級督辦的事項，對出現(xiàn)的異常情況，要提前預(yù)警，提前向上級的辦理相關(guān)手續(xù)。
七、獎懲
�。ㄒ唬┪窗匆蟮臅r間、格式上報的，由督查辦對部門（子公司）及負責(zé)人進行通報。
�。ǘ┪茨馨匆筠k結(jié)的督辦事項，追究相關(guān)部門（子公司）及相關(guān)人員的責(zé)任；上報內(nèi)容嚴重失實，且造成較大后果的，取消年度評優(yōu)資格。
督查督辦工作總結(jié) 篇7
各縣(區(qū))委組織部，巴中經(jīng)濟開發(fā)區(qū)黨工委：
根據(jù)省委組織部的工作要求和市委領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，市委組織部于20xx年1月下旬至3月上旬，組織開展了第一季度基層黨建重點工作專項督查�，F(xiàn)將相關(guān)情況通報如下。
一、督查工作開展情況
今年以來，市委、組織部長譚紅杰多次強調(diào)，“要加大檢查力度，定期組織督查，強化促進措施，建立問責(zé)機制�！备鶕�(jù)這一要求，市委組織部會同目標(biāo)管理部門把黨建工作定期督查納入全市年度重點工作督查內(nèi)容，促使黨建工作成為“書記第一工程”。
20xx年第一季度，市委組織部組建3個專項督查組，深入全市5個縣(區(qū))、巴中經(jīng)開區(qū)的21個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、41個村(社區(qū))，對20xx年基層黨建重點工作完成情況和20xx年重點工作推進情況進行了督查。督查中，按照點面結(jié)合、分級進行、梳理對接、全面覆蓋的原則，采取座談交流和查閱資料相結(jié)合的方式，全面了解面上情況;采取現(xiàn)場查勘、入戶走訪、征集民意等方式，重點督查點上情況。
此次專項督查共涉及3個大類13個小類，內(nèi)容既包括中央、省委、市委印發(fā)的一系列有關(guān)重要文件貫徹情況專項檢查，又重點督查了已轉(zhuǎn)入常態(tài)化開展的“走基層”“庸懶散浮拖”專項整治和群眾路線教育實踐活動“回頭看”等專項活動，發(fā)現(xiàn)、總結(jié)了通江縣火炬鎮(zhèn)黨委“六全”模式抓黨建、平昌縣云臺鎮(zhèn)黨委“三抓三提升”夯實基礎(chǔ)等一批基層黨建工作經(jīng)驗做法。
二、20xx年基層黨建工作推進情況
(一)開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)黨委書記抓黨建述職評議情況。督查情況表明，全市5個縣(區(qū))黨委和巴中經(jīng)開區(qū)黨工委均于2月底前，召開了縣(區(qū))委會或黨工委會議，組織198名鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)黨委書記就抓黨建工作進行了述職評議。恩陽區(qū)委采取“分散述評、集中述評、書面述評”“三結(jié)合”方式，組織25個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、55個區(qū)級部門黨委(黨組)書記述職。通江縣委積極探索推行“核看述改”模式，通過現(xiàn)場核、流動看、集中述、承諾改，引領(lǐng)全縣各級黨組織賽黨建，推動黨組織書記抓黨建工作“第一責(zé)任”落實。督查發(fā)現(xiàn)，部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)黨委、村(社區(qū))黨組織在深化落實黨建述職評議查擺問題的整改落實方面，存在流于形式、浮于表面、大而化之等問題。
(二)貫徹《關(guān)于加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部隊伍建設(shè)的實施意見》情況。督查情況表明，各縣(區(qū))黨委都能結(jié)合工作實際，及時擬定或印發(fā)了具體實施意見。通江縣委、南江縣委分類確定了鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員崗位臨時補貼補助標(biāo)準(zhǔn)，通江縣擬把在鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關(guān)的事業(yè)人員、工勤人員納入補貼范疇，平昌縣按照3萬元/鄉(xiāng)鎮(zhèn)·年的標(biāo)準(zhǔn)補貼鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦好職工食堂。督查發(fā)現(xiàn)，部分縣(區(qū))仍未及時調(diào)增鄉(xiāng)鎮(zhèn)公業(yè)務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)，巴州區(qū)按1.2萬元/人·年、平昌縣按1萬元/人·年的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;各地違規(guī)借用鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部問題仍然突出，督查走訪的巴州區(qū)花溪鄉(xiāng)、曾口鎮(zhèn)、三江鎮(zhèn)等地均有多名鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部未經(jīng)組織人事部門同意，被區(qū)級部門長期借用。
(三)20xx年村(社區(qū))黨組織活動場所建設(shè)情況。督查情況表明，各地均能按市委的部署要求，有力有序推進活動場所建設(shè)(具體情況見附表)。巴州區(qū)、恩陽區(qū)、平昌縣自加壓力，將新建活動場所三年任務(wù)努力提前到一年完成;南江縣整合村級組織活動場所、遠程教育站點及農(nóng)村公共服務(wù)場所建設(shè)資源;通江縣將社區(qū)黨組織活動場所用房與住宅小區(qū)住房同步規(guī)劃、同步建設(shè)、同步使用;平昌縣按照今年6月底前全面完工新建場所要求，倒排工期扎實推進，目前已全面完成地基澆筑。督查發(fā)現(xiàn)，除南江縣外，各地村級組織活動場所建設(shè)任務(wù)普遍較重，特別是平昌縣、通江縣、巴州區(qū)，無活動場所的行政村分別達109個、79個、36個，面積在90㎡以下的行政村185個、350個、58個;各地普遍存在上報的村級組織活動場所建設(shè)情況與督查情況不一致，存在瞞報、謊報、多報、誤報、漏報等現(xiàn)象;平昌縣、通江縣的部分村級組織活動場所管理不規(guī)范、資產(chǎn)閑置嚴重。
(四)農(nóng)村基層黨組織和農(nóng)村基層干部專項經(jīng)費落實情況。督查情況表明，各地基本上都能按要求兌現(xiàn)落實村(社區(qū))干部工作報酬、村級黨組織工作經(jīng)費和服務(wù)群眾專項經(jīng)費，結(jié)合實際探索解決離職村(社區(qū))干部補助。南江縣分別按照60元/屆·月和40元/屆·月的標(biāo)準(zhǔn)，按任職屆數(shù)依次遞增，分類解決“兩委”主要負責(zé)人、文書(會計)離職補助。通江縣擬按30元/屆·月·人、平昌縣擬按20元/屆·月·人的標(biāo)準(zhǔn)，調(diào)增補助標(biāo)準(zhǔn)。部分縣(區(qū))仍按2.5萬元/年·村的`標(biāo)準(zhǔn)預(yù)算工作經(jīng)費，沒有及時將村(社區(qū))黨組織工作經(jīng)費提高到3萬元/年。督查發(fā)現(xiàn)，除通江縣單獨預(yù)算給組織部門服務(wù)群眾專項經(jīng)費10萬元以外，縣(區(qū))均未將村(社區(qū))黨組織服務(wù)群眾專項經(jīng)費納入財政預(yù)算。部分社區(qū)黨組織書記、主任、文書的工作報酬未嚴格按照省定標(biāo)準(zhǔn)納入財政預(yù)算。多數(shù)社區(qū)的社區(qū)工作者仍未按要求由集體購買基本養(yǎng)老、醫(yī)療保險。
(五)整頓軟弱渙散基層黨組織和建設(shè)基層服務(wù)型黨組織情況。督查情況表明，各級黨組織均能按計劃、有組織、分步驟地開展整頓工作，20xx年確定的258個軟弱渙散黨組織整頓任務(wù)基本完成。督查發(fā)現(xiàn)，除通江縣外，其余4個縣(區(qū))均未按要求倒排確定除村(社區(qū))黨組織以外的其他領(lǐng)域后進基層黨組織進行整頓，或者整頓工作流于形式，基本處于停滯狀態(tài);個別村級黨組織整頓措施沒有真正落實，造成后進的根本原因依然存在。如：恩陽區(qū)上八廟鎮(zhèn)玉皇觀村信訪問題未及時化解、三匯鎮(zhèn)長灘河村負債較重?zé)o力償還;開展“掛包幫”精準(zhǔn)扶貧工作停留在表面，沒有拿出真招、實招、硬招幫助解決問題;村(社區(qū))黨組織書記集中培訓(xùn)方案未及時制定，輪訓(xùn)工作行動遲緩;民主評議黨員走過場、走形式，督查走訪的村(社區(qū))黨組織書記多數(shù)不清楚省委、市委明確要求的具體流程。
三、下一步工作要求
(一)建立定期督查通報制度。市委組織部將按照“一季度一督查、一季度一通報、一年一匯總考核”的方式，在第一季度專項督查的基礎(chǔ)上，進一步健全完善基層黨建重點工作定期督查制度，及時通報各地在推動基層黨建重點工作落實落地中存在的主要問題和亟需改進完善的不足，總結(jié)交流各級黨組織在加強基層服務(wù)型黨組織建設(shè)方面探索形成的經(jīng)驗做法和工作成果，對重視不夠、問題突出、工作不力的有關(guān)負責(zé)人進行約談并限期整改。
(二)建立問題整改進度臺賬。針對此次專項督查中發(fā)現(xiàn)的問題和不足，市委組織部將對照黨建工作“三個責(zé)任”、對標(biāo)“三個清單”，分縣(區(qū))建立督查問題整改情況臺賬，嚴格實行跟蹤管理，定期回訪。各縣(區(qū))委組織部、經(jīng)開區(qū)黨工委要根據(jù)市委組織部第一季度專項督查情況反饋內(nèi)容和通報情況，自查自糾，建立臺賬，銷號管理，以“釘釘子”精神抓好落實。市委組織部將在第二季度專項督查中開展“回頭看”。
(三)嚴格落實問題整改責(zé)任。20xx年基層黨建工作季度專項督查中發(fā)現(xiàn)的問題整改情況將納入縣(區(qū))、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)黨委書記抓黨建工作述職評議考核內(nèi)容。各縣(區(qū))委組織部、巴中經(jīng)濟開發(fā)區(qū)黨工委要及時制定整改方案，落實整改責(zé)任，充分發(fā)揮整改工作牽頭協(xié)調(diào)職能，切實解決基層黨建工作中的難點問題。各基層黨組織書記要切實擔(dān)負起具體責(zé)任人職責(zé)，積極主動抓好各項整改任務(wù)落實，推動建立黨建工作倒逼問責(zé)機制。
中共巴中市委組織部
20xx年4月15日
督查督辦工作總結(jié) 篇8
一、對所屬公司的建章建制和規(guī)章制度落實情況進行了督察。在督察過程中發(fā)現(xiàn)：個別公司雖有制度，但缺乏培訓(xùn)，有的公司執(zhí)行管理流程不嚴格，信息溝通不通暢。如：物品有出庫記錄，無入庫記錄，辦公設(shè)施無臺帳，帳物不相符等，督察部對三個公司給予了警告，并限期改正。
二、對個別員工弄虛作假事件進行了調(diào)查并對責(zé)任人進行了處理。
三、對集團機關(guān)的安全、衛(wèi)生、長明燈、長流水情況進行督察，并對相關(guān)責(zé)任人給予了處罰。
通過對上述事件的督察，集團對5名違紀人員分別給予了通報批評和罰款處理，其中：2人撤職，2人解聘。
目前，還有幾起案件，督察部正在調(diào)查之中，個別員工弄虛作假，以權(quán)謀私，工作不負責(zé)任，嚴重損害集團利益，集團各級管理干部和全體員工要吸取教訓(xùn)，加強工作責(zé)任心，認真執(zhí)行好集團的各項規(guī)章制度。
20xx年督察工作重點
一、加強對集團各項規(guī)章制度貫徹落實執(zhí)行情況的督察。
二、加大對各級管理人員，尤其是管理干部廉政情況的督察，對弄虛作假，以權(quán)謀私，損害集團利益者從嚴處罰，觸犯法律的移送司法機關(guān)。督察部將定期深入各單位了解、檢查各項規(guī)章制
度的落實情況，對規(guī)章制度貫徹落實不好的單位和個人，將依據(jù)有關(guān)規(guī)定予以處罰。
三、對各公司、各部門簽訂合同、協(xié)議的'履行情況進行督察。
四、認真監(jiān)督、檢查、跟蹤下達的和領(lǐng)導(dǎo)批示交辦工作任務(wù)的完成情況，對不能按時完成承辦任務(wù)的單位和個人，依據(jù)有關(guān)規(guī)定給予處罰。
五、對各單位管理費用指標(biāo)控制情況進行督察，對超標(biāo)準(zhǔn)的單位和責(zé)任人，按規(guī)定給予處罰。
為強化督察工作，XXXX年集團各單位設(shè)立督察員，督察員由各單位主要領(lǐng)導(dǎo)提名，報集團督察部確認。督察員實行雙重負責(zé)制，即向各單位主要領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)，又直接向集團督察部負責(zé)，作為集團督察部派到各單位的特派員。集團督察部每月召開一次督察員情況通報會，通報上月督察工作情況，布署本月重點督察工作任務(wù)。
XX年是集團確定的“執(zhí)行年”，督察工作是集團推行“執(zhí)行年”的重要手段和措施之一，督察部將按照以上工作目標(biāo)認真工作，為XX集團的健康發(fā)展，為生產(chǎn)經(jīng)營管理工作的穩(wěn)步進行，保駕護航。
督查督辦工作總結(jié) 篇9
第二學(xué)期應(yīng)用化學(xué)系教學(xué)工作，在系黨政班子領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)全系教師拼搏努力，圓滿地完成了教學(xué)任務(wù)，系教學(xué)督導(dǎo)成員除完成教學(xué)任務(wù)之外，做了大量的教學(xué)督導(dǎo)工作，使我系整體教學(xué)工作水平和質(zhì)量得到提高，取得了較好的教學(xué)效果。
一、補充系督導(dǎo)成員，加大督導(dǎo)力度。
本學(xué)期初，聘請樊樹紅、姜業(yè)朝老師為新補系教學(xué)督導(dǎo)成員。并且對教學(xué)工作進行全過程督導(dǎo)。安排督導(dǎo)組相關(guān)人員對本學(xué)期各個階段的教學(xué)工作進行監(jiān)督和指導(dǎo)。教學(xué)督導(dǎo)人員均為我系教學(xué)骨干、專業(yè)帶頭人，擔(dān)任大量教學(xué)任務(wù)和教學(xué)管理工作，每位督導(dǎo)教師都投入大量精力進行教學(xué)督導(dǎo)工作，共督導(dǎo)理論課、實驗環(huán)節(jié)等教學(xué)工作達78人次，對年輕教師、外聘教師加大了督導(dǎo)力度，對實驗環(huán)節(jié)的教學(xué)加強了監(jiān)控。對于教學(xué)工作中發(fā)現(xiàn)的問題和薄弱環(huán)節(jié)，督導(dǎo)人員及時與任課教師交流溝通，提出改進措施和方法，對于教學(xué)改進效果非常顯著。
二、對整個學(xué)期教學(xué)工作分階段進行檢查、督導(dǎo)，做到各個環(huán)節(jié)嚴把質(zhì)量關(guān)。
開學(xué)初，我系全體教師提前兩天報道上班，以教研室為單位，對開學(xué)后教學(xué)工作的準(zhǔn)備情況進行了全面檢查，包括教學(xué)大綱、授課計劃、教案、教材、實驗計劃等教學(xué)資料，以及各教研室活動計劃、實驗實訓(xùn)場所、設(shè)備的準(zhǔn)備情況，每位教師都做好了較充分的準(zhǔn)備。個別教師教案不夠規(guī)范，實驗計劃的時間需要全系統(tǒng)一協(xié)調(diào)安排。本學(xué)期以教研室為單位，對教學(xué)各個環(huán)節(jié)進行了初、中、末各階段工作檢查，包括授課計劃、教案、教學(xué)進度、作業(yè)布置和批改情況，通過檢查找出不足和差距，提出整改措施，提高教師的重視程度，規(guī)范了教學(xué)過程。
三、加大課堂教學(xué)、實踐環(huán)節(jié)的督導(dǎo)力度，尤其對外聘教師、青年教師課堂教學(xué)情況以及實驗實訓(xùn)進行重點督導(dǎo)。
教學(xué)督導(dǎo)人員在工作過程中，堅持原則，注意方法，取得了較好的工作效果。對課堂教學(xué)中存在的問題，及時與任課教師交換意見，交流看法，提出了很多有益的建議。督導(dǎo)中發(fā)現(xiàn)檢查青年教師中，普遍存在課堂的駕馭能力欠老道；對教材和教學(xué)內(nèi)容的處理、理論與實踐關(guān)系的把握、教學(xué)組織能力等方面有待提高。我系外聘任課教師普遍具有很高的專業(yè)素養(yǎng)和教學(xué)水平，教學(xué)效果好，個別教師普通話需加強訓(xùn)練。實驗實訓(xùn)環(huán)節(jié)的教學(xué)督導(dǎo)中，發(fā)現(xiàn)工業(yè)分析專業(yè)實驗實訓(xùn)負責(zé)教師對學(xué)生要求嚴格，學(xué)生進入實訓(xùn)室之前教師檢查準(zhǔn)備情況，重要環(huán)節(jié)操作步驟要求學(xué)生熟記，對實訓(xùn)操作嚴格規(guī)范要求，教學(xué)效果良好。但也發(fā)現(xiàn)有些實驗實訓(xùn)課堂，教學(xué)環(huán)境嘈雜，教師要求不嚴格，學(xué)生松散。
四、青年教師與指導(dǎo)教師的幫對工作得到了重視和加強。
彼此相互聽課，或共同指導(dǎo)實踐環(huán)節(jié)課程，老教師不遺余力傳幫帶，各教研室以集體備課、說課、公開課等形式展開教學(xué)活動，使青年教師的'教學(xué)水平和教學(xué)能力得到了快速的提高。聘請學(xué)院督導(dǎo)專家黃均麟老師，為擔(dān)任《物理化學(xué)》課程的青年教師，傳授教學(xué)方法和教學(xué)技巧，強調(diào)不同專業(yè)學(xué)生因材施教和教學(xué)重點和難點等方面的教學(xué)經(jīng)驗。絕大多數(shù)青年教師已經(jīng)獨擋一面，擔(dān)當(dāng)教學(xué)工作重任。
五、加大了對教學(xué)秩序、課堂紀律。
學(xué)生出勤情況的監(jiān)管力度，嚴查教師上崗情況，學(xué)生出勤情況，教師嚴格遵守教學(xué)要求，按時上、下課，嚴明課堂紀律，嚴格管理學(xué)生，認真填寫課堂日志，教學(xué)秩序良好。
本學(xué)期我系的教學(xué)督導(dǎo)工作，由于督導(dǎo)人員均為教學(xué)工作骨干擔(dān)當(dāng)?shù)慕虒W(xué)任務(wù)較重，造成督導(dǎo)的力度還不足，在今后的教學(xué)工作中，還需要重點加大課堂教學(xué)、實踐環(huán)節(jié)、以及教學(xué)準(zhǔn)備工作的監(jiān)控管理工作力度，使我系的教學(xué)督導(dǎo)工作跨越新的高度，得到良好的發(fā)展。
督查督辦工作總結(jié) 篇10
*月份，縣工作督查局圍繞大干二季度，實現(xiàn)雙過半，對30項重點工程、23項“三看三比”項目及縣城東線污水管網(wǎng)工程進行了督查;同時，就階段性中心工作和網(wǎng)友留言辦理等進行了督辦復(fù)核。共出督查現(xiàn)場80次，編發(fā)《督查快報》5期，《全椒督查》6期，提出工作建議26條，辦理中安在線網(wǎng)友留言11件，辦**縣委書記、縣長信箱留言26件;在縣電視臺制作“聚焦”專欄2期;在《全椒報》上編發(fā)“聚焦督查”專欄4期。
一、重點督辦，加快推進重點工程。
*月份以來，縣督查局對縣委縣政府確定的30項重點工程進展情況進行了跟蹤督辦。截至5月底，22項工程類項目中，7項進展較快。城東三角花園(三期)改造工程拆遷戶已搬家85%;襄河穿城段防洪治理工程一期工程征地拆遷基本完成，土方工程已全面開工;山湖景觀大道道路建設(shè)已完成總工程量10%;開發(fā)區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化廠房、職工公寓、科技創(chuàng)業(yè)中心的選址和規(guī)劃設(shè)計方案已確定，經(jīng)四路正在進行路基工程建設(shè)，經(jīng)一、緯五等4條道路工程量清單、招標(biāo)文件已編制完成;聯(lián)華合成車間、辦公等主體工程和電、水等配套工程已基本結(jié)束，部分設(shè)備已安裝;瑞祥大酒店、盛大裝飾城正按序時快速推進。
*月份，縣督查局對“五月招商突擊月”活動開展情況進行了督查。縣招商引資工作指揮部制定了《關(guān)于組織開展全縣招商引資“夏季鏖戰(zhàn)”的行動方案》，對重點項目實行“一周一督查、半月一通報、一月一調(diào)度”，及時協(xié)調(diào)解決問題，確保項目順利落地，迅速開工。
*月8日，總投資15億元的全椒海螺水泥項目一期工程5000噸熟料線、兩臺磨機竣工點火;總投資2億元的博爵服飾正式開工。10日，總投資2.2億元的圣雷科技正式投產(chǎn)運行。截止*月底，全縣已梳理出縣領(lǐng)導(dǎo)重點幫辦項目19個、重點跟蹤項目38個;全縣已簽約項目10個，總投資4.56億元，其中億元以上項目2個;開工項目18個，總投資9.7億元，其中億元以上項目3個;投產(chǎn)項目13個，總投資19.14億元，其中億元以上項目2個。
*月份，縣督查局對民生工程工程類項目進展情況進行了督查，對市民生工程督查問題整改落實情況進行了跟蹤督辦。今年，我縣共實施省市民生工程36項，計劃投資20003萬元，已到位資金9644萬元。*月8日，市民生工程督查組對我縣民生工程建設(shè)、培訓(xùn)類共18個項目進行了綜合督查，民政、水利、衛(wèi)生等13個項目實施單位針對督查中發(fā)現(xiàn)的問題，迅速落實整改措施。截止*月底，市督查組指出的27個問題，已整改到位17個，正在整改10個。新型農(nóng)民工技能培訓(xùn)已超額完成序時進度任務(wù);17個村衛(wèi)生室建設(shè)用地已落實，其中15所已開工;大墅鎮(zhèn)敬老院擴建已竣工，襄河、二郎口鎮(zhèn)敬老院主體已完成;大中型沼氣工程和服務(wù)網(wǎng)點已選定，戶用沼氣池已開工148口;53個大中型水庫移民后期扶持工程中，44個已完成古河、二郎口鎮(zhèn)農(nóng)村清潔工程“一書四圖”編制設(shè)計已規(guī)范到位，垃圾中轉(zhuǎn)站選址、設(shè)計、征地已完成。
*月份，縣督查局派員駐點工程拆遷現(xiàn)場，連續(xù)對東線污水管網(wǎng)建設(shè)和拆遷安置工作進展情況進行全程督查。5。2公里的`城市東線污水配套管網(wǎng)敷設(shè)工程，南起站前路，途經(jīng)站東路、s206和港口路延伸段，直至排澇站，征地450畝。為全力保障工程拆遷和建設(shè)進展，縣委縣政府成立了城市東線污水配套管網(wǎng)建設(shè)工程指揮部，下設(shè)征地組、拆遷組、建設(shè)組和辦公室。自*月20日起，24個縣直單位以及襄河、十字兩鎮(zhèn)的200余名機關(guān)干部，組成26個工作組進駐拆遷現(xiàn)場，全力開展拆遷工作。
截至*月26日，涉及城市東線污水配套管網(wǎng)建設(shè)的179戶拆遷戶，60%已簽訂了協(xié)議，77%已完成了搬家選房。23日，縣招標(biāo)局工作組率先完成拆遷安置任務(wù)。
二、跟進督查，力推階段性工作落到實處。
*月下旬，縣督查局對仍在推進的21個“三看三比”項目進展情況進行了督查督辦。上半年13個擬定項目中，10個進展較快。瑞祥大酒店211根樁式基礎(chǔ)混凝土已澆灌;奧康步行街已完成工程總量的85%;盛大裝飾城7幢樓房主體已封頂，5幢二層混凝土澆灌已完畢;南屏農(nóng)貿(mào)市場主體工程已結(jié)頂，高層已建至七層;蓮花山莊一期主體完工，二期10幢已建至四層;墅龍新村一期安置房內(nèi)外墻粉刷、水電管網(wǎng)及給排水工程已完成，農(nóng)民文化廣場正在安裝健身器材;興城花園一期門面房一至四層已建成，七棟商住樓基礎(chǔ)全部結(jié)束。博爵大酒店、污水處理廠等10個項目已確定為上半年“三看三比”項目。下半年8個擬定項目中，6個進展較快。華龍畜牧二期土建即將結(jié)束;福潤禽業(yè)廠區(qū)道路已澆筑70%，;華明科技總裝、涂裝車間已完成鋼構(gòu)吊梁;聯(lián)華材料設(shè)備安裝已近尾聲;天和機械主、輔廠房和道路、管網(wǎng)等配套設(shè)施已完工，各類設(shè)備正在安裝。
*月份，縣督查局**縣農(nóng)委、農(nóng)機局對小麥赤霉病防治和“生態(tài)糧倉”建設(shè)情況進行了督查�？h農(nóng)委積極極組織專業(yè)技術(shù)人員深入各鎮(zhèn)，及時監(jiān)控小麥田間長勢和赤霉病發(fā)生情況，并利用信息平臺將防治要求及時向各鎮(zhèn)傳達。各鎮(zhèn)通過以會代訓(xùn)、深入農(nóng)戶等形式加強宣傳，組織開展小麥赤霉病防治工作。全縣共落實水稻核心示范區(qū)12.8萬畝，其中高產(chǎn)攻關(guān)田20xx畝;各鎮(zhèn)都落實了500畝以上的機插秧示范片，并提前完成插秧機購置任務(wù);馬廠、十字、六鎮(zhèn)落實了萬畝優(yōu)質(zhì)水稻核心示范區(qū)，建立了200畝高產(chǎn)攻關(guān)田;武崗、石沛等鎮(zhèn)充分發(fā)揮本地農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)的作用，積極引導(dǎo)農(nóng)戶與企業(yè)簽訂糧食購銷合同。
*月上旬，縣督查局會同計生委，對全縣計劃生育“百日攻堅”行動開展情況進行了專項督查。全縣計劃生育工作大會與形勢分析會議之后，各鎮(zhèn)針對計生工作薄弱環(huán)節(jié)，特別是孕檢漏檢、四項手術(shù)、“兩非”案件的案源摸排等工作，迅速制定方案，成立領(lǐng)導(dǎo)小組和督查督辦組，加大落實力度。“百日攻堅”行動以來，全縣摸排未參檢對象3290人，四項手術(shù)欠賬85例，“兩非”案源52例，已突破“兩非”案件10起、20例，全縣信息化建設(shè)信息采集工作已全面完成。
督查督辦工作總結(jié) 篇11
按照《xx市生態(tài)環(huán)境保護委員會辦公室文件關(guān)于開展中央環(huán)保督查交辦信訪案件“回頭看”工作的通知》中的要求，局黨委高度重視中央環(huán)保督查交辦的信訪案件，成立專項整改小組，認真研究落實文件精神，對xx號信訪案件進行重新梳理、查漏補缺，為確保案件做到徹底整改，杜絕反彈�，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
全面貫徹中央環(huán)保督查的重要指示以及集安市生態(tài)環(huán)境保護委員會的工作部署，全面落實環(huán)境保護“黨政同責(zé)”“一崗雙責(zé)”，嚴格執(zhí)行環(huán)境保護有關(guān)法律法規(guī)，扎實開展自查自糾，加快問題整改，杜絕問題反彈。
信訪案件“回頭看”工作交辦單xx中反映的'xx市xx鎮(zhèn)xx村有人開飯店、旅店、無證經(jīng)營、私搭亂建、生活垃圾、污水排放xx江影響水質(zhì)的問題。
1.局黨委組織召開信訪案件“回頭看”工作會議，并制定了實施方案以及詳細計劃。
2.確定信訪案件的負責(zé)單位；
3.明確要求現(xiàn)場調(diào)查內(nèi)容必須有文字和影像資料記載做到準(zhǔn)確無誤；
4.現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題依據(jù)執(zhí)法單位檢查標(biāo)準(zhǔn)當(dāng)場作出整改要求（具體整改要求落實到書面并由負責(zé)人簽字）并下達《責(zé)令改正通知書》，明確告知當(dāng)事人整改期限和整改要求，當(dāng)事人現(xiàn)場簽字備案；
5.整改期限屆滿由執(zhí)法單位組織人員現(xiàn)場勘查整改效果是否達到整改標(biāo)準(zhǔn)，留影像資料備案。
xx單位受理該案后，立即趕赴現(xiàn)場處理并對當(dāng)事人在xx江邊私搭亂建的構(gòu)筑物下達《限期拆除通知書》。三天后，該處私搭亂建已全部拆除。20xx年7月4日，xx單位對環(huán)保督查案件回頭看，現(xiàn)場拍攝拆除圖片，該案目前已辦結(jié)，無反彈現(xiàn)象。
督查督辦工作總結(jié) 篇12
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)民社辦：
7月13日-7月14日，縣民政局計生綜治工作領(lǐng)導(dǎo)小組對全縣17個鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政和社會保障辦公室(以下簡稱“民社辦”)下半年計生綜治工作完成情況進行了督查，現(xiàn)將督查情況通報如下：
一、基本情況
1、所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)民社辦都引導(dǎo)村(居)委會將計劃生育工作納入農(nóng)村村(居)民自治和城鎮(zhèn)社區(qū)建設(shè)工作范圍。
2、大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)民社辦明確主任和一名民政干部負責(zé)計劃生育綜合治理工作。
3、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)對計劃生育困難家庭和失獨“空巢”老人都進行不同形式的慰問和救助。
4、河口、石潭、云湖橋、易俗河等鄉(xiāng)鎮(zhèn)民社辦資料齊全、工作規(guī)范，能嚴格按照年初簽訂的責(zé)任狀落實計生綜治工作。
二、存在的問題
1、個別民社辦在思想上沒有高度重視計生綜治工作，不能積極主動開展相關(guān)工作。
2、有部分民社辦未將計生綜治工作資料及時整理歸檔。
3、個別民社辦沒有及時召開相關(guān)會議，人員分工沒有及時進行調(diào)整，沒有按照年初簽訂的計生綜治工作責(zé)任狀安排部署計生綜治工作。
4、部分民社辦沒有按要求將“空巢”老人救助和因節(jié)育手術(shù)事故導(dǎo)致生活困難對象的救助進行分類歸檔。
三、下階段工作要求
1、進一步提高認識，強化工作責(zé)任。要認真對照年初簽訂的《民政部門計劃生育工作目標(biāo)管理責(zé)任書》，對發(fā)現(xiàn)的問題認真進行整改，補齊相關(guān)資料，及時整理歸檔。
2、進一步明確工作目標(biāo)，強化工作落實。各民社辦要切實將計生綜治工作當(dāng)成本職工作，做到任務(wù)明確，責(zé)任到人，確保全年的'工作任務(wù)圓滿完成。
3、進一步創(chuàng)新工作思路，強化工作效果。要將社會救助工作與計生困難對象救濟工作科學(xué)結(jié)合起來，努力完成任務(wù)，取得群眾滿意的效果，確保公平、公正、公開。
xx縣民政局
20xx年7月16日
督查督辦工作總結(jié) 篇13
為確保公司各項政令暢通，推動公司重要決策和工作部署的貫徹落實，保證各方面工作優(yōu)質(zhì)高效地完成，公司建立工作執(zhí)行力督查督辦監(jiān)督體系，并根據(jù)《河南分公司督辦工作暫行規(guī)定》制定本實施辦法。
一、組織領(lǐng)導(dǎo)
分公司成立督查督辦工作辦公室（以下簡稱督查室），負責(zé)對督查督辦工作范圍規(guī)定的各項工作事項的落實過程進行督促和落實結(jié)果進行收集、匯總、報告，對工作執(zhí)行力情況進行評價考核。督查室在總經(jīng)理的授權(quán)下，督查各級領(lǐng)導(dǎo)干部對上級部署及分管工作的貫徹落實情況。督查室設(shè)在市分公司綜合部，綜合部經(jīng)理兼任督查室主任。
二、督查督辦工作的管理和分工
1、督查督辦工作是各級領(lǐng)導(dǎo)的一項重要職責(zé)，綜合部（督查室）是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)履行督查督辦工作的第一責(zé)任單位，做好督查督辦工作是綜合部發(fā)揮參謀、助手作用的重要職責(zé)。
2、市分公司范圍內(nèi)的督查督辦工作，由市分綜合部（督查室）統(tǒng)一歸口協(xié)調(diào)、管理，各項督查督辦事項的處理落實結(jié)果，由市分督查室及時以口頭或書面形式向市分公司領(lǐng)導(dǎo)匯報。
3、對市分公司下達至市分各部門和各縣(市、區(qū))分公司的督查督辦事項，由市分督查室負責(zé)督查督辦，下發(fā)《督查督辦通知書》，指定承辦單位限期予以處理落實、承辦單位須及時向市分督查室回復(fù)處理落實結(jié)果。
4、對涉及具體業(yè)務(wù)、具體專業(yè)、具體管理工作的督查督辦事項，由市分公司相關(guān)業(yè)務(wù)、專業(yè)、管理的主管部門負責(zé)督查督辦，下發(fā)《督查督辦通知書》，指定相關(guān)對口部門為承辦單位，限期予以處理落實、及時回復(fù)。市分相關(guān)主管部門須及時將處理落實結(jié)果送市分督查室。
5、市分公司領(lǐng)導(dǎo)臨時性交辦工作人員的督查督辦事項，由工作人員負責(zé)督查督辦處理落實情況，并及時將處理落實結(jié)果書面送市分督查室。
6、省分公司下達給市分公司的督查督辦事項，由市分公司督查室負責(zé)承辦，并及時將處理落實結(jié)果整理上報。省分各部門直接向市分公司對口部門下達的督查督辦事項，由相關(guān)對口部門負責(zé)承辦、回復(fù)，同時將回復(fù)意見抄送市分督查室。
三、督查督辦工作的范圍、項目及內(nèi)容
1、省分及省分各部門文件下達要求落實的有關(guān)事項。
2、市政府及其有關(guān)部門轉(zhuǎn)我公司需要落實并報告的有關(guān)事項。
3、市分公司總經(jīng)理辦公會議、擴大會議議定落實的事項。
4、市分公司領(lǐng)導(dǎo)在各類文件、簡報、來信上批示、交辦的有關(guān)事項。
5、在有關(guān)會議（包括工作會議、行政例會、專業(yè)會議、部門會議等）上市分公司領(lǐng)導(dǎo)講話中提出明確落實要求的有關(guān)事項。
6、市分公司領(lǐng)導(dǎo)口頭交辦限時完成的工作事項。
7、市分公司下發(fā)的有關(guān)文件中，要求落實并報告的事項。
8、市分公司領(lǐng)導(dǎo)下基層調(diào)研、檢查、指導(dǎo)工作過程中，檢查發(fā)現(xiàn)的有關(guān)問題的整改、處理事項。
9、企業(yè)管理工作中涉及行政、人事、財務(wù)、計劃、建設(shè)、維護、營銷、服務(wù)等管理制度、規(guī)范、條例的執(zhí)行情況。
10、其他需要及時辦理、查處的重要事項。
四、督查督辦工作的方法及要求
1、市分公司總經(jīng)理辦公會議、擴大會議議定落實的事項，總經(jīng)理部署的重要工作事項及批示、交辦的有關(guān)事項，由市分公司綜合部（督查室）下發(fā)《總經(jīng)理辦公會會議紀要》，指定承辦單位，明確督查督辦事項的內(nèi)容、工作要求、落實及回復(fù)時限要求。
2、其他列入督查督辦范圍的事項，按照督查督辦工作的分工，由市分督查室下發(fā)《督查督辦通知書》，明確督查督辦事項的內(nèi)容、工作要求、落實及回復(fù)時限要求。完成時限較短、工作內(nèi)容單一、處理過程相對簡單的，適當(dāng)時也可口頭通知，但要做好記錄，以便檢查處理落實結(jié)果。
3、市分各部門接到《督查督辦通知書》時，該部門負責(zé)人要簽字確認。
4、承辦單位接到《督查督辦通知書》后，要按照工作要求，制定并采取有效措施，指定專人負責(zé)，認真進行處理落實，對處理落實效果要進行評估。并及時將處理落實結(jié)果填寫《督查督辦通知書》（可另附書面材料）回復(fù)負責(zé)督查督辦的部門。未及時回復(fù)處理落實結(jié)果的視同未處理落實。
5、有明確落實時限要求的，要在限期內(nèi)給予落實、回復(fù)；沒有明確落實時限要求或處理過程復(fù)雜、周期較長的，要先給予必要的回復(fù)，說明情況，然后按照工作進展情況及時報告處理落實的過程和結(jié)果。
6、列入督查督辦的工作事項，承辦單位在處理落實的過程中，發(fā)現(xiàn)不能按期完成或遇有其他特殊情況時，要及時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報、請示，并將結(jié)論告知市分督查室或負責(zé)督查督辦的部門。
7、對督查督辦事項的處理落實結(jié)果，除公司領(lǐng)導(dǎo)明確提出要求作直接匯報之外，由市分督查室負責(zé)收集、整理、匯總，定期或不定期以口頭或書面形式（《督查督辦情況通報》）向市分公司領(lǐng)導(dǎo)匯報。《督查督辦情況通報》同時綜合部備案。
8、對未能按照限期及時回復(fù)處理落實結(jié)果的.督查督辦事項，由負責(zé)督查督辦的部門列為催辦事項，以口頭通知、電話通知或再次下發(fā)《督查督辦通知書》的形式進行催辦。
9、承辦單位接到催辦通知后，必須高度重視、立即處理落實。要對未能按照限期及時回復(fù)處理落實結(jié)果的原因做出書面說明，報市分督查室和負責(zé)督查督辦的部門。
10、對催辦未果的督查督辦事項，負責(zé)督查督辦的部門要及時向市分領(lǐng)導(dǎo)匯報，由公司領(lǐng)導(dǎo)作出批示，同時按考核辦法進行考核。重大問題，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，派專人直接參與查辦。
11、要確保督查督辦工作質(zhì)量。從督辦、承辦、催辦，到處理落實結(jié)果的回復(fù)、上報，有關(guān)責(zé)任單位的主要負責(zé)人要給予高度重視，嚴格把關(guān)，必要時親自參與，確保落到實處。
12、對各類督查督辦事項的處理落實結(jié)果，負責(zé)督查督辦的部門要建立登記和歸檔制度，每年年底整理匯總后交市分公司檔案室存檔。
五、督查督辦工作結(jié)果的考核
1、對督查督辦、承辦工作的質(zhì)量，要作為考察和考核各級領(lǐng)導(dǎo)和管理人員組織紀律觀念和工作業(yè)績的一項重要內(nèi)容，其結(jié)果由市分公司綜合部計入個人工作業(yè)績積分。
2、市分督查室定期編制《督查督辦情況通報》，向市分公司領(lǐng)導(dǎo)匯報。每季度將有關(guān)情況進行匯總、總結(jié)、集中通報一次。因落實不力，被市分通報批評一次的部門，給予部門負責(zé)人200元罰款；被省分通報批評一次的部門，給予部門負責(zé)人500元罰款；一個季度內(nèi)被通報批評三次（含）
以上，視其情節(jié)，給予部門負責(zé)人1000元罰款，直至降薪降職。
3、對負責(zé)督查督辦的部門，其督查督辦工作職責(zé)的履行情況，作為一項管理目標(biāo)考核項目，納入到市分公司部門績效與目標(biāo)考核，并依據(jù)職責(zé)履行情況進行考核計分。
4、對承辦單位，其督查督辦事項是否處理落實，處理落實結(jié)果經(jīng)評估是否達到要求，是否按照限期處理落實、回復(fù)等情況，做為管理考核項目，分別納入市分公司部門績效與目標(biāo)考核，并依據(jù)達標(biāo)情況進行考核計分。
六、本辦法自印發(fā)之日起開始執(zhí)行。
督查督辦工作總結(jié) 篇14
本學(xué)期，在省教育廳、市教育局，聯(lián)院有關(guān)教育教學(xué)工作文件精神指引下，在校長室統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞學(xué)校中心工作，規(guī)范制度，強化管理，嚴格按照督導(dǎo)室工作職責(zé)完成工作任務(wù)。積極主動地對全校的教育、教學(xué)、行政、安全、衛(wèi)生、后勤等各方面工作進行“全覆蓋”式動態(tài)檢查、督促、評價和指導(dǎo)，尤其對教育、教學(xué)工作進行了有力地督導(dǎo)，有效地促進了全校整體工作的有序進行。督導(dǎo)室及時、準(zhǔn)確收集、整理、匯總、反饋各項督導(dǎo)信息和各方面的意見和建議，將督導(dǎo)信息反饋給校長室及相關(guān)部門，為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)教育教學(xué)工作、進行科學(xué)決策提供了有效的參考依據(jù)。督導(dǎo)室協(xié)助校長室、各部門為廣大教師解決實際問題，尤其是做好了對教學(xué)一線教師的服務(wù)工作。作為學(xué)校上下溝通的橋梁，督導(dǎo)室起到了促進校園和諧穩(wěn)定的作用�，F(xiàn)將本學(xué)期所做工作總結(jié)如下：
一、教學(xué)工作督導(dǎo)
1、開學(xué)初，對教務(wù)處的開學(xué)準(zhǔn)備工作進行了較為全面的督導(dǎo)檢查，對各教研組教師的教案進行了抽檢，對相關(guān)教師提出了要求。
2、通過走動巡視，對教師教學(xué)情況及學(xué)生課堂秩序的遵守情況進行了多次檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時與相關(guān)人員溝通，并將需要解決的問題反饋給相關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)。
3、對個別系部進行了教學(xué)督導(dǎo)，對相關(guān)教師的課堂教學(xué)、教案、作業(yè)批改等情況進行了檢查，并提出意見。對個別教師課堂教學(xué)的不規(guī)范行為給予指正。
4、對各系部的教學(xué)計劃執(zhí)行情況分別進行了檢查，并向部門領(lǐng)導(dǎo)反饋了意見。
5、對部分專業(yè)教師的授課計劃執(zhí)行情況進行了檢查并提出了意見。
6、對期中、期末的考務(wù)工作進行了檢查，并對考場紀律進行了巡視督導(dǎo)。
7.對電子教案的實施方案落實情況進行了督導(dǎo)。
二、學(xué)生教育、管理工作督導(dǎo)
1、采取走動式督導(dǎo)檢查方式，不定期對學(xué)生的上課情況、早晚自習(xí)、按時進班情況、禁煙遵守情況、住宿情況進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題后首先是現(xiàn)場處理，然后及時將問題提交班主任或相關(guān)部門，協(xié)助各系部對學(xué)生進行教育管理。必要時通過短信直接將對學(xué)生教育管理的注意事項告知相關(guān)教師。
2、本學(xué)期強化了督導(dǎo)作用，將學(xué)生違規(guī)、違紀具體事件進行曝光，對相關(guān)部門、相關(guān)教師查找問題原因，加強學(xué)生管理起到了積極的協(xié)助作用。
3、對學(xué)生學(xué)費，伙食費的上交情況進行了督導(dǎo)。
4、對實習(xí)生在崗穩(wěn)定性情況。
5、對新生穩(wěn)定性情況，流生情況進行了檢查。
三、各部門行政工作督導(dǎo)
1、對教務(wù)處、學(xué)工處、總務(wù)處等部門的開學(xué)準(zhǔn)備工作進行了督導(dǎo)檢查。督促各部門確保新學(xué)期各項工作的順利進行。
2、對各部門月工作安排執(zhí)行情況進行了檢查，督促各部門查漏補缺，提高工作質(zhì)量。
3、對學(xué)校例會情況，日常出勤情況進行了統(tǒng)計，對例會制度遵守不嚴格的人員給予了指正。
4、對總務(wù)處常規(guī)工作如空調(diào)、廁所、危墻等的維修進行了督導(dǎo)。
5、對各棟樓保潔情況每天進行了檢查并公示。
6、對教務(wù)處、學(xué)工處學(xué)期結(jié)束工作落實情況進行了督導(dǎo)。
7、常規(guī)性反饋教職員工針對各部門的意見、建議，并督促各部門解決問題。
四、安全工作督導(dǎo)
1、設(shè)立樓長制，常規(guī)走動式巡查學(xué)校安全隱患，對校園、教學(xué)樓、教室、實訓(xùn)室、辦公室的建筑、設(shè)備、水電等進行檢查，將發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時通知相關(guān)部門排除。
2、對學(xué)生宿舍進行了重點檢查，將發(fā)現(xiàn)的水電安全問題及宿舍管理問題及時通知相關(guān)部門解決。
3、對學(xué)校的食堂、商店的衛(wèi)生、安全工作進行常規(guī)化安全檢查，督促食堂、商店搞好衛(wèi)生、安全工作。
4、配合總務(wù)處，對校園用電安全進行了檢查。
5、完成了開學(xué)初、寒假前的校園安全設(shè)施督查。
五、后勤工作督導(dǎo)
1、每月常規(guī)性檢查食堂管理、伙食、衛(wèi)生、安全等情況，及時發(fā)現(xiàn)問題并提出整改意見，確保食堂管理為教學(xué)做好后勤保障。
2、就伙食問題向師生做過調(diào)研，將意見及時反饋給食堂。
3、配合食堂經(jīng)營，對師生就餐秩序進行了督導(dǎo)。
4、經(jīng)常性地巡視檢查辦公室環(huán)境、教室環(huán)境、教學(xué)設(shè)施的配備，深入教師之中，聽取教師對后勤服務(wù)的意見、建議。將檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及教師的合理化建議及時轉(zhuǎn)交相關(guān)部門解決，以期為廣大師生提供良好的教學(xué)、學(xué)習(xí)后勤保證。
六、做好群眾與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁
1、聽取、收集干部、教師對學(xué)校建設(shè)發(fā)展中的意見、建議。隨時將廣大教師關(guān)注的問題及時上報校長室及相關(guān)部門，協(xié)助校長室及相關(guān)部門為廣大師生及各部門解決實際問題。
2、認真領(lǐng)會上級部門、校長室及行政辦公會議的精神、決議，就廣大教師關(guān)注的熱點問題做好宣傳、解釋工作，促使學(xué)校工作順利進行。在領(lǐng)導(dǎo)與群眾之間起到了上情下達，下情上傳的橋梁作用。
七、部門配合
1、配合學(xué)工處，多次對全校衛(wèi)生、宿舍進行檢查。
2、配合院辦，對有關(guān)部門的績效核補工作進行了督導(dǎo)。
3、配合教務(wù)處、教科室的`聽課活動，對相關(guān)教學(xué)人員的教學(xué)準(zhǔn)備、作業(yè)批改等情況進行了檢查。
4、配合學(xué)校教學(xué)視導(dǎo)迎查準(zhǔn)備工作，對全校教學(xué)秩序、學(xué)生校規(guī)遵守，衛(wèi)生、安全、食堂經(jīng)營等方面進行了督導(dǎo)。
5、配合教科室，參與五課教研兩課評比。
6、配合學(xué)工處，多次對曠課、吸煙、損壞公物等違紀學(xué)生進行了教育。
7、配合總務(wù)處，對校園用電安全進行了檢查。
8、配合總務(wù)處，對全校進行了安全檢查。
八、不足
本學(xué)期，督導(dǎo)工作全面、順暢的開展，對學(xué)校建設(shè)起到了積極促進的作用。但工作中還存在著某些不足。如，由于人手不足，教學(xué)督導(dǎo)的力度不夠，無法按照學(xué)校的要求嚴格完成教學(xué)督導(dǎo)任務(wù)。未能找到得當(dāng)?shù)姆椒ㄊ挂徊糠种袑痈刹�、個別部門材料的上交做到按時、按要求完成，從而不能全面檢查部門完成工作任務(wù)的情況。對某些工作的督導(dǎo)雖有過程，卻無能力解決發(fā)現(xiàn)的問題。對各部門、各專業(yè)部的業(yè)務(wù)工作了解不深，督導(dǎo)難以細化。對老師們提出的合理化建議雖積極反映，協(xié)助解決，卻因客觀原因不能讓老師們?nèi)缭�。由于人手有限，督�?dǎo)面廣，要做的事多，不能盡善盡美地為老師們服務(wù)到位。
在今后的工作中，督導(dǎo)室成員一定不斷加強工作能力的提升，不斷創(chuàng)新工作方法，更好地與校領(lǐng)導(dǎo)、各部門、廣大師生交流溝通，最大限度地發(fā)揮督導(dǎo)室應(yīng)有的職能，有效促進學(xué)校全面工作的有序開展。
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