年終工作總結(jié)集錦15篇
總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，為此我們要做好回顧，寫好總結(jié)�？偨Y(jié)怎么寫才不會千篇一律呢？以下是小編為大家收集的年終工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
年終工作總結(jié)1
現(xiàn)負責照明事業(yè)部所有設(shè)備維護，設(shè)備保養(yǎng)，固有資產(chǎn)管理，安全教育及SMT生產(chǎn)工藝改善工作。具體做了如下工作：
一、設(shè)備管理與驗收
1、參與設(shè)備的性能分析，參與和監(jiān)督設(shè)備的安裝調(diào)試，設(shè)備性能驗證、數(shù)據(jù)收集，輯寫驗收報告及其他驗收工作。設(shè)備的驗收評估主要做了以下幾點：
�。�1）設(shè)備部件及功能驗證是否與技術(shù)合同一致
�。�2）測試機臺穩(wěn)定性測試
�。�3）機臺端系統(tǒng)檢查
�。�4）已建立設(shè)備履歷表，驗收報告和固資清單，完成清單如下：
2、學習并掌握所管理的設(shè)備設(shè)施使用和維護技術(shù)；協(xié)調(diào)參加所管理的設(shè)備設(shè)施驗收安裝調(diào)試工作。
3、參與制定所管理設(shè)備設(shè)施安全操作SOP；編寫了設(shè)備檢查表8份和設(shè)備年度預防保養(yǎng)表清單8份如下：
4、制定所管理設(shè)備設(shè)施維修技術(shù)方案，提出所管理設(shè)備設(shè)施預修理計劃，備品備件計劃；提出所管理設(shè)備設(shè)軟件（升級）計劃及方案。
5、對設(shè)備故障的原因進行統(tǒng)計、分析，提出糾正措施，降低設(shè)備的故障率；建立設(shè)備維修質(zhì)量、維修成本控制。統(tǒng)計表如下：
二、安全生產(chǎn)的管理
確保照明安全生產(chǎn)，必須對有害物品及有安全隱患的物料設(shè)備進行管理，為消除隱患做了如下管理：
1、錫膏安全使用事項：
錫膏中雖不含《有機溶劑中毒預防規(guī)則》中所規(guī)制的有機溶劑，但錫膏含有多種金屬成份，仍應注意避免溶融錫膏所散發(fā)氣體的.吸入以及錫膏沾染皮膚，若有錫膏沾染皮膚，應立即用含有乙醇的毛巾等物擦拭，再用肥皂與水沖洗干凈；
2、回焊爐安全使用注意事項：
�。�1）回流焊爐內(nèi)部含加熱器會產(chǎn)生高溫，在將回焊爐蓋掀開時切勿把手放入爐腔中以防止高溫造成人身傷害；
（2）將回焊爐蓋關(guān)閉時，需一直按住鑰匙關(guān)閉按鈕直到爐蓋關(guān)閉，然后再仔細檢查以保證爐蓋完全關(guān)閉，防止高溫氣體外泄影響焊接；
3、貼片機設(shè)備使用安全注意事項：
�。�1）SMT貼片機屬于高速運轉(zhuǎn)設(shè)備，在機器運轉(zhuǎn)時，禁止作業(yè)人員將手或頭伸入機臺內(nèi)，禁止上下料槍，防止造成人員傷亡事故；
�。�2）正常生產(chǎn)時，若需要伸手或頭部進入機臺檢查時，請將機器的就近緊急保護按鈕按下；然后才能進行檢查動作；
�。�3）SMT貼片設(shè)備安全門蓋上的保護連鎖開關(guān)，禁止拆除或屏蔽處。
年終工作總結(jié)2
親愛的全體家人們：
首先預祝你們?nèi)栭_泰、新年愉快、家庭幸福！
時間稍縱即逝，20xx年已經(jīng)悄無聲息站在了我們的身邊。盡管時光飛速，但在即將過去的20xx年里，總有些難忘的瞬間值得回憶，即將過去的一年相當于我們?nèi)松枧_上的一段影片，把每一段影片剪接在一起就形成一生的完整電影。在這一年里，最重要的是要有主題、要有情節(jié)、要有值得回味的高潮部分。主題就是在20xx年里我們的人生目標，在這一年里我們應該完成哪些計劃，要完成到什么程度。因為設(shè)定了一年里最重要的目標，這一年你的生活才不太會偏離方向，只要大方向正確了，雖然會犯點兒小錯誤那也不太要緊。情節(jié)就是讓我們的生活和工作都變得生動起來，生活和工作才不會枯燥和無趣，但是需要我們不斷地創(chuàng)造生動，比如主動工作比被動工作更生動，創(chuàng)新比守舊更生動。生活很容易就會陷入單調(diào)的狀態(tài)，每天睡覺上班下班，生命的活力不斷會被消耗，我們需要不斷讓生活有新的內(nèi)容，大到戀愛、結(jié)婚、生子，小到做一道從來沒見過的題、見一位不認識的人等。一年中我們總需要有一些高潮部分值得我們記憶和珍藏，也許是一個難忘的學生或家長，也許是一節(jié)值得珍藏的課程，也許是解對一道難題之后的愉悅......
20xx年對于培訓學校來說是最具有挑戰(zhàn)性的一年，也是充分體現(xiàn)內(nèi)在實力的一年，在市場環(huán)境極其復雜的情況下，博學教育經(jīng)受住了市場的考驗，很大程度上得到了發(fā)展和完善！博學教育在20xx年里也有自己的主題、情節(jié)和高潮。比如說：“提高教學質(zhì)量”就是我們永恒不變的主題。我們的學生人數(shù)在不斷增加，員工老師人數(shù)在不斷增加，教學環(huán)境和設(shè)備在不斷的完善和更新就是我們的情節(jié)。3月份我們學校主辦的《成就孩子未來三十年》大型家庭教育公益講座，5月份、6月份我們舉辦的母親節(jié)、父親節(jié)感恩簽名活動，8月份我校被中國中輕產(chǎn)品質(zhì)量保障中心評選為“中國著名品牌”重點推廣單位，12月份我們參加為xx縣xxx鎮(zhèn)xx村留守兒童捐贈學習用品和生活用品的獻愛心活動都將是我們的高潮，將會永遠值得我們回憶。但我們也清楚認識到，xx教育在很多地方做得還不夠好：比如我們的成本費用一直在上升，我們的學生和家長滿意度還有一定的提升空間。一方面說明了xx教育在發(fā)展，另一方面說明了xx教育的管理機制還有待進一步完善，甚至包含著一定的危機。
20xx年已經(jīng)迎面而來，又是新的開始，又是365天。在20xx年里，xx教育還會發(fā)生哪些精彩的片段呢？xx教育將繼續(xù)實施“學科教育+家庭教育+服務體系”相結(jié)合的創(chuàng)新型教育模式，堅決明確執(zhí)行“教學效果就是xx教育的生命”這一核心戰(zhàn)略，最終實現(xiàn)xx教育健康穩(wěn)步的可持續(xù)發(fā)展。這句話意味著：
第一、xx教育作為一家教育培訓學校，教學質(zhì)量的提高將是xx教育永恒的'核心主題；
第二、20xx年里，xx教育會將最好的資源投入到確保教學質(zhì)量的提高上來；
第三、xx教育的考核機制將會主要以考核教學質(zhì)量為核心；
第四、xx教育未來的重點工作將極大地轉(zhuǎn)向?qū)τ诶蠋熽犖榈慕ㄔO(shè)、培訓和管理，使老師們能夠更加出色的教學，最大程度通過家長口碑提升xx教育品牌；
第五、我們會根據(jù)學生和家長的需求設(shè)計切合實際的教學方案，最大程度提升學生和家長滿意度和續(xù)報率。xx教育服務的核心是提供適合學生的學習方案和優(yōu)秀的教師資源，盡管硬件條件和其他方面的服務也很重要；
第六、健康穩(wěn)步的可持續(xù)發(fā)展的核心是良好的業(yè)務模式，是基于教學質(zhì)量的自然提高，任何不利于教學質(zhì)量提高的行為（尤其是對學生不負責任的行為）都將被令行禁止；
第七、健康穩(wěn)步的可持續(xù)發(fā)展也包括了管理效益的增長，在20xx年里，節(jié)約人力、財力、物力的精細化管理將會是xx教育未來管理的重點；
第八、健康穩(wěn)步的可持續(xù)發(fā)展也意味著xx教育要長久堅持以上的理念。我們從本質(zhì)上是一所學校，我們永遠要遵循辦學的規(guī)律，把教學質(zhì)量放在我們工作的核心位置上，把對學生的責任和關(guān)懷放在核心位置上。
以上就是xx教育20xx年最重要的主題，圍繞這一主題，xx教育將進行一系列的改革。我們會再次完善xx教育的管理結(jié)構(gòu)、師資結(jié)構(gòu)、人員結(jié)構(gòu)；我們將不斷優(yōu)化人力資源管理，讓優(yōu)秀的人才得到更高的回報，同時通過機制淘汰以及和xx教育學校文化氛圍格格不入的人；20xx年xx教育一定還會有新的、精彩的片段上映，有些是可以預料的片段，有些可能是出乎意料之外的片段，我希望圍繞以上主題，xx教育的每一個片段都應該是美好的。
時光如流水，在時光中我們不斷成長！xx教育一直弘揚個人成長的主題，一個人的一生是不斷成長的過程，
年終工作總結(jié)3
在校領(lǐng)導的全面支持、關(guān)心與幫助下，在全體圖書館同仁的共同努力下，圖書館本著一切為讀者服務的宗旨，圍繞優(yōu)化服務、拓展圖書館教育和信息的功能，從常規(guī)管理、特色服務、資源整合、數(shù)字化建設(shè)入手，通過一年扎實的努力，順利地完成了本年度的各項工作。具體體現(xiàn)如下：
一、常規(guī)工作優(yōu)質(zhì)務實，力求高效創(chuàng)新。
1、教材、報刊分發(fā)準確及時、日常開放井然有序。教材教輔準確無誤及時發(fā)放，圖書館各室平時全天候開放、節(jié)假日定期開放，各類報刊雜志及時征訂和每日的發(fā)放上架，選購新書到分類編目及時上架…..等等一系列常規(guī)工作，瑣碎而繁雜，平凡卻又艱辛，我和圖書館同仁團結(jié)一心以強烈的責任心做好了各項日常工作，保障了教學，同時也促進了師生的發(fā)展。
2、圖書采編優(yōu)質(zhì)高效、館藏資源建設(shè)合理科學。為了滿足讀者的各種不同需要，保證圖書經(jīng)費發(fā)揮限度的功效，我們不僅在采購圖書方面動足了腦筋，而且為方便讀者使用，在各學科研究中心、在班級設(shè)立圖書專柜更是體現(xiàn)了我們主動服務的創(chuàng)新之舉。目前我們圖書館設(shè)立了“高考必讀書閱讀專柜”、“英語閱讀專柜”、“出國留學資料專柜”、“教育理論書籍專柜”、“藝術(shù)類書籍專柜”。數(shù)學思維中心有我們設(shè)立的教育教學理論、競賽輔導專柜，藝體樓有我們設(shè)立的美術(shù)書法類圖書專柜，學生生涯規(guī)劃中心有心理學哲學專柜，歷史學科中心有史學研究作品專柜，國際部有國際課程用書專柜。設(shè)立各種不同的專柜，雖然在圖書編目、流通管理方面要多花許多心思，但為了師生利用方便，讓圖書更具活力，我們付出再多也是值得的。館藏資源建設(shè)中我們不僅采購優(yōu)質(zhì)圖書，及時分類編目上架，還十分重視學校的文化傳承建設(shè)，師生各階段的研修成果，只要匯編成冊，我們都會主動收集分編入藏。師生優(yōu)秀作品的收藏不僅豐富了館藏，對傳承學校文化也有很深遠的意義。
3、讀者服務主動優(yōu)質(zhì)、活動開展豐富有效。為了讀者的方便我們可以克服所有的不方便，是我們圖書館人員的工作信條。熱情主動、專業(yè)高效是讀者服務的核心。及時公布新書上架，好書推薦、讀者借閱情況等信息，積極聽取師生的建議和意見，在閱讀指導課、研究性學習等學校各類活動中圖書館發(fā)揮了應有的作用。為提高圖書流通率，我們不僅在資源整合方面下功夫，更注重開展各類適合學生發(fā)展的讀書活動，提升學生的能力。連續(xù)2年組織學生參加江蘇省網(wǎng)絡讀書活動榮獲省團體獎和優(yōu)秀組織獎。聯(lián)合語文組在學生中開展各類讀書活動，定期公布讀者排行榜和閱讀之星，每學年對閱讀之星進行表彰，用獎勵優(yōu)質(zhì)圖書的方式激勵學生愛讀書、讀好書。各項舉措不僅提高了圖書流通率，對培養(yǎng)學生良好的閱讀習慣也有很好的促進作用。
二、圖書館網(wǎng)站建設(shè)扎實推進，服務教育教學、傳承學校文化。
為了給師生提供最快捷信息量的服務，我們圖書館不再滿足于傳統(tǒng)的圖書推薦等紙質(zhì)的宣傳模式，借助圖書館網(wǎng)站這一平臺，實現(xiàn)了全新的'服務模式。
圖書館網(wǎng)站本著“服務教育教學、方便瀏覽、方便檢索”的宗旨，從欄目的精心策劃到內(nèi)容的充實完善，這不僅要學習現(xiàn)代技術(shù)，更要有強烈的工作責任心和工作熱情。通過一年來的努力和付出，圖書館網(wǎng)站已日趨成熟，“好書推薦、閱讀分享、教育博客、新書上架、讀者排行榜”……等欄目為讀者提供了很大的方便，也使我校圖書館的管理水平上了一個新臺階。尤其是閱讀分享欄目不僅有“教育綜述”、“美文選粹”，更有“師生優(yōu)秀作品”欣賞，通過收集各個時期師生的優(yōu)秀作品并數(shù)字化，不僅能實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)資源共享，對傳承學校的文化也有很深遠的意義。
在推進學校數(shù)字化建設(shè)中，圖書館網(wǎng)站的建立起了積極地推動作用。
三、加強業(yè)務學習，不斷提高圖書館管理人員的素質(zhì)。
為了師生的成長我們同樣需要不斷成長。在做好各項常規(guī)工作的同時，要求圖書館人員加強業(yè)務學習，積極參加各級各類培訓，不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務能力。
陳慧靈老師于20xx年xx月被中國圖書館學會評為“全國中小學圖書館先進工作者”，20xx年xx月榮獲“xx學校圖書館管理人員綜合素質(zhì)大賽”一等獎，連年為圖書館人員做培訓輔導，今年又接到了暑期的培訓授課任務。另外負責圖書館網(wǎng)片活動，組織工作也得到了局領(lǐng)導和同仁的認可，一學年xx多篇報導刊登在省文獻信息網(wǎng)。
回顧一年的工作，在取得成績的同時，我們也找到了工作中的許多不足和問題，主要反映于數(shù)字資源建設(shè)及特色管理服務有待進一步探索，教師資料室管理服務應充分體現(xiàn)教育科研信息導航的功能發(fā)揮，圖書館人員的專業(yè)素養(yǎng)和敬業(yè)精神需進一步加強。
要使我校圖書館真正成為師生的精神家園、學校的文化中心，成為理想的中學圖書館還有很長很艱巨的路要走。展望未來，我們將繼續(xù)努力，力爭各項工作更上一個新臺階。
年終工作總結(jié)4
轉(zhuǎn)眼間，一年的時間又飛逝而過，充滿希望的20xx年就要到來了，走過20xx年，再回首，思考多，感慨多，收獲也多�！懊Σ⑹斋@著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。
工作以來，在公司領(lǐng)導的培育和教導下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲，這和領(lǐng)導的關(guān)心以及身邊同事的幫助是分不開的，在今后的工作中我會繼續(xù)努力，再接再厲，嚴格要求自己，不斷求實創(chuàng)新，不斷磨礪自己，盡我所能把工作做好，爭取取得更大的成績。
在工作中，對照相關(guān)標準，嚴于律己，較好的完成各項工作任務，能夠遵守紀律，團結(jié)同事，務真求實，樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在完成本職工作的同時，對其他部門要求協(xié)助的事情都能耐心、及時完成，給予幫助。對自身不懂的問題和知識能夠虛心聽取同事們的建議，與同事相互溝通、相互交流。在領(lǐng)導和同事們的幫助下，扎實工作，積極進取，努力提高自身水平，履行好崗位職責，嚴格要求自己，認真完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務。
一年來的.工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，有時對人處事的態(tài)度口氣不好，學習、服務上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，內(nèi)容上缺少深挖的延伸，在今后工作中，我一定認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，向其他同事學習，努力把工作做得更好。
近年來，公司的各項規(guī)章制度得到改善和進一步的完善，本人能夠積極響應公司的各項規(guī)章制度，以公司的各項規(guī)章制度為準則加強工作責任感，及時做好本人的各項本質(zhì)工作，為公司做好本人力所能及的服務工作。
在企業(yè)不斷改革的推動下，我認識到不被淘汰就要不斷學習，更新理念，提高自我的素質(zhì)和業(yè)務技術(shù)水平，以適應新的形勢的需要。發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。
新的一年里我要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。
年終工作總結(jié)5
消毒供應室是醫(yī)院的重要組成部分，它是向全院提供各種無菌器材、敷料和其他無菌物品的重要場地，隨著醫(yī)學技術(shù)的發(fā)展，消毒供應室工作重點是保證無菌物品質(zhì)量。因此，筆者認為需要投入大量的財務資源和人力資源，把供應室建設(shè)成為適應現(xiàn)代化醫(yī)院發(fā)展的、人民健康需求的現(xiàn)代化供應室，現(xiàn)報告如下。
1、樹立良好的人生觀及職業(yè)動機
制定供應室從業(yè)人員崗前培訓制度以及院外學習制度，組織護士學習，以提高技術(shù)和護理水平不斷強化自己的職業(yè)道德觀念，忠于人民的健康利益[1]。
2、要有敏銳的觀察力及精確的記憶力
供應室的護理工作直接關(guān)系到患者的生命安危，如有不慎，會造成極大地危害，還會影響到醫(yī)、教、研的順利進行，供應室的工作不僅需要具有良好的職業(yè)道德和高度責任心外，還要有敏銳的觀察力及精確的記憶力，必須掌握器械包的功能，敷料性能、用途等專業(yè)知識，消毒物品日期及保管等管理方法。掌握科室的需求，確保臨床科室的應用。
3、培養(yǎng)堅強的意志力及良好的人際溝通能力
供應室的護理工作具體而復雜，會遇到各種問題、困難、委屈、挫折、誤解，這都需要個人有堅強的意志力，遇到挫折時學會排解排除干擾，約束自己的言行，認真做好各項工作。一個好的.供應室人員只具備良好的工作能力是不夠的，還要具有良好的與他人協(xié)作溝通能力。交流能力的培養(yǎng)是護理人員職業(yè)素質(zhì)及個人素質(zhì)的良好體現(xiàn)，注意訓練自己的語言、肢體語言、表情語言等溝通能力，處理好各層關(guān)系，避免誤解與差錯的發(fā)生。
4、加強業(yè)務學習提高專業(yè)知識
供應室的工作看似簡單洗刷、敷料制作、物品消毒及下送，但包含了很多的醫(yī)學性和科學性道理，為了進一步提高護理人員的專業(yè)知識和能力，科室內(nèi)應定期舉辦業(yè)務學習。努力提高護士的專業(yè)技能和理論技能，隨著計算機在護理工作中的應用及對外語要求，除了醫(yī)院定期培訓外，還利用業(yè)余時間學習外語和計算機應用與管理，盡可能地學習新知識，以適應供應室現(xiàn)代化發(fā)展的需要。
總上所述，我們不但要提高自己的專業(yè)技能，還要加強相關(guān)學科知識學習，逐漸提高自身素質(zhì)，完善護理體系，提高專業(yè)水平，跟上時代步伐，迎接新的挑戰(zhàn)，最終達到使全人類健康水平提高的目的。
年終工作總結(jié)6
x年，在公司各部門領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事們的支持幫助下，在我的辛勤工作下，圓滿地完成了本年度的工作，完成了領(lǐng)導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷�，F(xiàn)將這一年的學習、工作情況總結(jié)如下：
一、踏實的工作態(tài)度
一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
�。�1）每天我都認真做好各項服務工作，以保障業(yè)務部、單證部、船務部、財務部及設(shè)計部門工作的正常開展。
�。�2）文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
（3）在行政部經(jīng)理MAY的指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責，做好行政人事工作
認真做好本職工作和日常事務性工作，協(xié)助領(lǐng)導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作，讓領(lǐng)導和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導下，積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務工作。
1、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達相關(guān)領(lǐng)導給予解決。
2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預約安排應聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復試。
6、商務會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，預訂國內(nèi)、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進行。
7、財務工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保及時支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費用。
8、快遞工作：做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作，定期去網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時反應到對外業(yè)務人員和相關(guān)領(lǐng)導。
9、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
三、x年度所學知識
1、行政部門經(jīng)理x的指導：學習正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。
2、單證部門經(jīng)理x的指導：學習基本的外貿(mào)知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養(yǎng)及維修。
3、船務部門經(jīng)理x的指導：英文軟件及學習方法的提供，還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等。
4、設(shè)計部門經(jīng)理x的指導：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設(shè)計。
5、業(yè)務部門經(jīng)理x的.指導：學習echo在工作中有條理處理事情的方法。
6、財務部同事的指導：費用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。
7、外貿(mào)業(yè)務員x的指導：對外郵件IN&OUT的整理及歸檔方法，加強英文閱讀能力。
8、總經(jīng)理x的指導：INTERNET的廣泛運用，用心做好每一件事。
9、董事x先生的指導：認為是對的事情，就放膽努力去做，就算最后沒有成功也沒關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過。
四、20xx年度需要努力的方向及感想
助理對于我來說是公司對我能力的一個肯定以及賦予我的一個新的挑戰(zhàn)，希望能通過近x個月內(nèi)的學習，努力提高工作水平，適應新形勢下工作的需要，在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短，踏實工作，力求把今后的行政工作做得更好。
感謝公司的栽培和給予學習的機會，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵，時刻嚴格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能運用所學，為公司出一份綿薄之力，更希望在不久之將來，我在工作上也可以獨擋一面，不再依賴部門經(jīng)理，不再依賴同事們，不辜負培養(yǎng)我?guī)椭�，讓我成長起來的人！
不知不覺中一年的時光已悄然飛逝。自20xx年xx月進入公司以來，我學到了很多，也收獲了許多。剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在，點點滴滴都讓我在工作中進步，受益匪淺。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段時期的考驗和磨礪�，F(xiàn)就進入公司以來的工作情況向各位領(lǐng)導及同事作簡要總結(jié)匯報：
一、前臺日常工作
主要包括：
1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員，不遺漏、延誤。
2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執(zhí)行公司的接待服務規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌。
3、負責公司接待室及領(lǐng)導辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈。
4、早上給同事開門。保障員工飲水的及時供應；報刊雜志的收取和保管及信件的收取和發(fā)放。
二、行政工作方面
行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂閱報刊雜志、文件的保管、聯(lián)系清潔公司清洗地毯、列需要采購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā)、辦公設(shè)施環(huán)境維護協(xié)調(diào)、協(xié)助銷售部進行投標文件的打印、整理及標書的裝訂、庫存物品的臨時保管與統(tǒng)計、會議紀要的記錄和整理，大到費用結(jié)算、訂房、訂機票……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得的效率，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。
三、人事管理方面
1、落實相關(guān)人事管理制度。初到公司，由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中，我盡快適應公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤，每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計表，并及時交由財務制作工資表。
2、人事相關(guān)資料。為了方便開展人事工作，規(guī)范管理人員情況，部門根據(jù)工作需要，在上級的指導下，建立了相關(guān)人事表格并和寶雞方面統(tǒng)一了格式，包括《應聘登記表》、《入職員工簡歷表》、《車輛審批單》、《請假申請表》、《未打卡情況登記表》等，也加強了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系。
3、歸檔人事檔案。及時更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務效率的提高是很重要的，因此需要及時更新通訊錄并上傳至群郵箱中，給公司各位領(lǐng)導及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上，做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞�，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，并及時將的信息更新。員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫，也是建立員工人才儲備的一個重要環(huán)節(jié)，它包括員工手寫檔案，包括在職人員員工檔案，離職人員員工檔案，以及應聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理，有利于公司隨時掌握在職人員以及人員流動情況，并建立公司的人才儲備庫。
4、制作員工生日統(tǒng)計表并及時提醒領(lǐng)導給大家準備生日禮物，為大家創(chuàng)造一個和諧溫馨的大家庭的環(huán)境，也是我們公司的企業(yè)文化基礎(chǔ)建設(shè)的一部分。
5、組織每個月的團隊活動。先后組織到x聚餐，到x及給員工慶祝生日，都取得了較好的效果，加強了同事之間的交流，活躍了公司氣氛。
6、協(xié)助部門主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。
年終工作總結(jié)7
轉(zhuǎn)眼間20xx年就過去了，到公司上班也有x個多月，在這段時間來，在領(lǐng)導的正確指導和同事的全力配合和支持下，我牢記己的崗位職責，認真完成己應盡的義務，圓滿的完成了領(lǐng)導交辦的工作，現(xiàn)就將這段時間來的工作情況總結(jié)如下：
一、牢記崗位職責，順利的完成了在職期間的各項分管工作
我負責的主要是市場部的投標工作。通過這段時間的工作，了解到投標活動的一些程序和注意的要點，比如，辦理守法證明時需要出示的一些證件，投標報名時按照招標文件要求出示相關(guān)證明和原件，在編寫投標文件時需要注意的細節(jié)問題、人員安排以及開標時需要提供的證件等。在辦理投標活動的事宜上，主要得益于領(lǐng)導的正確指導和同事們的大力支持和幫助。編寫投標文件雖然不是件很復雜的工作，但是卻需要極大的耐心和細心。雖然在工作過程中承受著一定的精神壓力，但與此同時也給了我更上一層樓的動力，讓我學會無論是對工作還是生活都要有更大的耐心和細心。
二、勤加學習，不斷提高身綜合素質(zhì)
雖然之前接觸過相關(guān)的工作，但那只是基本性的了解，要想做好本職工作，只靠基本的了解是不可能的，所以很多知識都要重新學習，只有積極學習相關(guān)知識，才能更好地完成本職工作。
三、存在的不足和改進措施
在編寫標書的同時也發(fā)現(xiàn)了己的不足之處，編寫過程不夠認真，經(jīng)常會有個別地方因粗心而出錯，而且完成后檢查也不夠仔細，總是在會在封標的時候才發(fā)現(xiàn)有錯誤，造成封標工作拖后；有時開授權(quán)委托書時也因為粗心大意出現(xiàn)錯誤，帶來了不必要的.麻煩。針對以上的不足之處，今后在編寫標書的過程中認真仔細地按招標要求進行編寫，有不懂的地方要多問，編寫完成后要逐項檢查，認真核對，確保上交到部門領(lǐng)導的手上時無錯漏。
四、下年度的工作展望
總結(jié)過去，展望未來，在以后的工作中，我將更認真的執(zhí)行員工崗位職責的相關(guān)規(guī)定，充分發(fā)揮個人主觀能動性，不斷學習新技術(shù)、新經(jīng)驗，盡己最大的努力給公司創(chuàng)造更大的利益。
總之，這段時間的工作是充實的成功的，如果有做的不好的地方，希望領(lǐng)導和同事們指出，以便及時更正。一年之際在于春，在20xx年的春天，我將會更加努力，愛崗敬業(yè)，遵守執(zhí)業(yè)道德行為規(guī)范，本著認真負責的工作態(tài)度，做好己的本職工作，發(fā)揮出己最大的能力，為公司的發(fā)展添磚加瓦。
再次感謝各位領(lǐng)導和同事的支持和幫助，我將在新的一年里繼續(xù)努力，不斷提高己的專業(yè)水平，虛心向大家學習，不斷努力，爭取再上一個新臺階。
年終工作總結(jié)8
20xx已經(jīng)過去，不知不覺我已入司擔任前臺工作將近一年，前臺沒有像公司業(yè)務、營銷、財務等部門對公司發(fā)展所作的貢獻大、直接，但公司既然設(shè)了這個崗位，領(lǐng)導必定認為有其存在的必要性。通過思考，我認為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標而努力。在這一年的時間里我在公司領(lǐng)導和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應的工作，當然也存在許多不足的地方需要改進，現(xiàn)將20xx年的工作作以下總結(jié)。
一、前臺日常工作
1、前臺接待接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，20xx年x月入職至xx月以來，從我嚴格按照公司要求，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，對于上門推銷的業(yè)務人員，禮貌相迎并把其留下的實用名片、宣傳冊整理歸檔，以便于以后工作的不時之需，近一年來，共計接待用戶xxx人次左右。
2、電話接聽轉(zhuǎn)接、傳真復印及信件分發(fā)認真接聽任何來電，準確率達到xx%;能夠委婉并合理對待騷擾電話，提高工作效率;發(fā)傳真時注意對方有無收到，是否完整清晰。復印時注意復印的資料完整否，避免復印資料缺漏。如有信件也及時交給了相關(guān)人員。
3、臨時事件處理飲用水桶水發(fā)現(xiàn)不夠時會及時叫xx人家送水。前臺所需不夠時，會及時申請購買如：紙巾、復印紙、一次性紙懷等。打印機沒有墨時，會電話加墨業(yè)務人員加墨。辦公電話費用快用完時，提前去營業(yè)廳預存。如果辦公室內(nèi)的物品壞了如：空調(diào)開關(guān)，衛(wèi)生間燈，會及時打電話給國企物業(yè)，讓物業(yè)師傅查看原因，需要自己買的設(shè)備自己買后讓物業(yè)師傅安裝;交換機考勤機故障問題直接聯(lián)系商家售后解決，電話線路有問題求助電信局解決等。總之，遇到問題都會及時想解決。
二、綜合事務工作
1、房間、機票車票及生日預訂項目背霾钚枰訂車票或機票時我會及時聯(lián)系票務，并持續(xù)跟蹤直至車票送到公司，以免費影響到出差人員行程;到目前為止累計訂票xx張左右。對于來xx出差需要訂房間的領(lǐng)導或同事，訂好房間后我會短信或電話給領(lǐng)導或同事確認酒店詳細信息;還有就是員工生日蛋糕預訂，預訂前一天會我與員工確認時間，生日當天告訴xx在xx上發(fā)生日祝福，20xx年累計訂生日蛋糕xx個。
2、文檔歸整及辦事處資產(chǎn)登記從項目部人員接手的培訓資料、確認單都用檔案袋分門別類的歸整起來;辦事處新購買的`書籍會讓張利先蓋章，再進行編號，以便于資產(chǎn)管理，現(xiàn)辦事處書籍累計已有xxx本;其它的辦公設(shè)備(如、、插座等)也都有詳細登記，員工借用時也都依公司規(guī)定簽名登記。
3、考勤統(tǒng)計每月xx號之前從考勤機中導出考勤明細，不清楚的地方發(fā)郵件與大家核對，再進行統(tǒng)計匯總，都能夠按時發(fā)給xxx。
4、組織員工活動每周三下午5點組織員工去農(nóng)大活動，通過活動提高大家團隊意識，并很好的鍛煉了身體，近段天氣較冷，愿意出去的活動人數(shù)也在減少，期間組織過一次比賽，但效果是不是特別理想，這也是一方面以后需要改進的地方。
三、其它工作
在完成本職工作的同時，也協(xié)助配合完成其它部門的工作。如協(xié)助軟件項目部人員裝訂項目文檔;協(xié)助營銷部薛義明，與他一起給客戶送禮品，制作標書等。在這個過程中自己同時也獲得了一些新的知識。
四、工作中的不足
1、采購辦公用品時沒有能夠很好地計劃，想得不夠全面，只看到眼前缺的，這點需要自己以后多用心，多操心。
2、考勤統(tǒng)計過程中存在過失誤，雖然當時已改正過來，沒有造成大的影響，但是這也提醒了我細心的重要性，考勤做出來后，一定要仔細檢查一遍，確認準確后再發(fā)出去，還有一些同類型的信件也是一樣，發(fā)出去了有錯誤再修改重發(fā)很容易讓別人認為你就是個粗心大意的人，雖然這種錯誤只是偶爾，但也一定要盡量避免。
3、臨近冬天組織室外活動的效果很不好，中間也與張利商量一起在室內(nèi)活動，給大家提供、等適合室內(nèi)玩的活動，并組織實施過，但是這樣還是達不到的效果，對于觸決這種情況的辦法也還在考慮之中。
五、20xx年
1、提高自身的主動性及溝通能力，多用心，細心，各方面周全考慮，以便更好地完成工作。
2、加強與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲備，一方面能及時準確地回答客戶的問題，準確地轉(zhuǎn)接電話;或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡要回答客戶的問題。
在過去的將近一年中，我特別要感謝張利對我的幫助，她熱心耐心教我許多，也對我很信任，我為有這樣的同事而感到榮幸，也為在這樣一個優(yōu)待員工的公司而驕傲，新的一年即將來臨，在這一年里我要腳踏實地，認真地完成自己的工作，為公司發(fā)展盡一份自己的綿薄之力!
年終工作總結(jié)9
通過不斷的努力，較好地完成了自己的本職工作，并且在工作上有了新的突破，工作方式和工作效率有了很大的提升，現(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下：
一、主要完成的工作
（1）狠抓安全管理，減少事故發(fā)生：身為一名基層干部，雖然能力有限，但肩負員工的生命安全的重任從未放松。
�。�2）保證產(chǎn)品質(zhì)量提高產(chǎn)品品質(zhì)：我深知作為公司基層，自己的工作直接影響車間的工作質(zhì)量，出對公司的負責任，我在質(zhì)量控制方面，一直不敢松懈，對于生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題從不輕易放過，會主動與質(zhì)控溝通解決問題，同時加強員工對質(zhì)量的重要性的認識，要求大家認真做好自檢互檢工作，確保不讓同樣的問題出現(xiàn)。
�。�3）提高班組管理力度：在我的積極帶領(lǐng)下并很好的完成了部門交給的各項生產(chǎn)任務，還把產(chǎn)能翻了又翻，同時在管理上借簽以往的方法，使員工的執(zhí)行力得到很大的提高，友好團結(jié)，工作認真，提高了工作效率和工作質(zhì)量，降底了成本，改進技術(shù)多項，為我公司每月增值幾萬元的`收入。如：邊角料以廢變寶。
二、工作出現(xiàn)的問題及解決方法
公司創(chuàng)建到現(xiàn)在，雖然在不斷的努力下取得了很好成績，但同時也存在一些問題和不足，以下幾點比較突出：
�。�1）班組管理方面：如，員工的標準化作業(yè)，專業(yè)技術(shù)水平，有待改進和提高，沒有高素質(zhì)的員工，就沒有高質(zhì)量的產(chǎn)品，員工管理不好是領(lǐng)導的錯，因此在以后的工作中，要提高員工綜合素質(zhì)問題，加強崗位技能和專業(yè)技術(shù)知識的培訓，是很重要。
�。�2）質(zhì)量控制方面：質(zhì)量是生產(chǎn)出來的而不是檢出來的，一定要按照目標要求認真抓好每一個環(huán)節(jié)，每一道工序，雖然目前公司從上到下都開始重視質(zhì)量，但在實際操作過程中還是存在許多問題，尤其是原材料及配料是很重要，如：前不久生產(chǎn)的‘安醫(yī)大’就是新供應商原材料abs板有質(zhì)量問題，給我公司帶來不必要的損失，我認為要做好質(zhì)量工作，必須把握‘嚴，細，實“的原則，垃圾材料是做不出精品的，以后要嚴格管理，認真細致，狠抓落實。
�。�3）方面：安全管理沒有做到位，力度不夠，安全培訓不到位，勞保用品不全。還有質(zhì)量問題，如：今年安全事故累累發(fā)生，都沒有在發(fā)生一次事故后及時總結(jié)教訓，避免類似的事件再發(fā)生，使我公司的利益受到損傷，為止。在今后的工作加強安全培訓，使每位員工都認識到安全生產(chǎn)的重要性。從而形成”人人重視安全生產(chǎn)，人人參與安全生產(chǎn)“的良好性。
三、新年
新的一年意味著新的起點，新的機遇，新的挑戰(zhàn)，在這一基礎(chǔ)上我必須擁有新的高度，在原有的基礎(chǔ)上再接再厲，認真提高工作水平，為我公司發(fā)展貢獻自己的力量，我計劃把我公司的功能背板作技術(shù)改進。最后再次感謝領(lǐng)導和同事對我的幫助，在新的一年我會再接再厲用優(yōu)秀的工作業(yè)績回報各位領(lǐng)導的關(guān)心與厚愛。
年終工作總結(jié)10
在公司領(lǐng)導的親切關(guān)心和大力幫助下，在加油站全體員工的積極配合下，加油站在站容站貌、規(guī)范服務、以及員工素質(zhì)都有了較大改善，內(nèi)部管理水平得到全面提高。今年加油站的主要工作有以下幾點：
一、經(jīng)營情況：
今年師分公司加強加油站數(shù)質(zhì)量管理，油品統(tǒng)一購進，密度統(tǒng)一執(zhí)行。嚴把數(shù)質(zhì)量關(guān)，給我加油站的經(jīng)營提供了良好的保證，同時憑著中國石油質(zhì)優(yōu)量足的品牌形象，并在站領(lǐng)導細致的管理上，加油站打動來來往往的每一位顧客，并能及時處理顧客提出的力所能及的問題，從而形成了緊密融洽的客戶關(guān)系，如“加油為什么不能打手機”為什么180升油箱能加200升油”，“等問題能為顧客科學的解答。贏得了八方顧客的信賴和贊揚。當春耕時節(jié)，我公司一方面核準春耕油品需求預期，提前制定春耕油品供應應急預案，并根據(jù)實際情況，提前進行油品調(diào)配，延長油品供應周期，有效控制了銷售節(jié)奏。
一方面充分利用媒體，宣傳中國石油在支持地方經(jīng)濟建設(shè)中所履行的“三個責任”，廣泛宣傳中國石油品牌和服務承諾，保證了春耕油品供應平穩(wěn)。一年來，我公司堅持以提高加油站綜合管理水平、綜合形象水平、綜合服務水平，綜合效益水平為工作目標，從細節(jié)抓起，使加油站管理更加制度化、規(guī)范化，服務工作更加特色化、親情化、職業(yè)化。同時逐步建立以客戶為中心的銷售業(yè)務運行機制，建立客戶檔案，按照客戶消費情況進行分類，對重點工程客戶實“關(guān)鍵客戶管理責任”，實施“點對點”競爭策略，銷售有了新的突破，加油站共銷售成品油750噸，完成全年計劃的115．23%，被公司評為XX先進加油站。目前，我們正向前著更高的目標沖刺。
二、內(nèi)部管理：
一個加油站的管理水平不僅僅體現(xiàn)在銷售量上，應該反映在多方面、多層次。因此，我站在XX年，根據(jù)管理需要，進一步建立健全各項規(guī)章制度和獎懲管理辦法，并堅持嚴格按制度辦事，做到制度面前人人平等。加油員實行末位淘汰制，用人性化來管理。給全體員工一個緊迫的危機感，強化員工的工作效率、服務水平（加油八步法和崗位責任等來評比、考核，并將評比結(jié)果進行公開，對未位者進行教育，引導其走到工作前面，教育也達不到先進者，對其進行下崗處理，考核優(yōu)勝者，評為每月服務之星，并對服務之星進行獎勵，這樣做到獎罰分明，做到全體員工心服口服。以規(guī)范化管理為基礎(chǔ)，以創(chuàng)新求發(fā)展為目的，在管理中牢記“管理創(chuàng)造效益，細節(jié)決定成敗”的管理理念，全面理解規(guī)范管理的內(nèi)涵，增強憂患意識。從細節(jié)入手，確實抓好加油站的規(guī)范運營。
三、安全管理
1、站長在保證安全生產(chǎn)的平時，對我們進行安全教育，強化我們的安全責任感，要求我們在做每一件事情前，先做到風險識別，要求我們做好本職工作，把安全工作做的更主動更積極，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改，避免事故的發(fā)生，要在員工的腦海中牢固樹立“安全第一”的思想，堅決落實加油站的各項安全制度，時刻將安全知識教育穿貫到日常的.工作中，在日常的工作中落實安全責任制，設(shè)施設(shè)備每天檢查，人人做到“以防為主、防消結(jié)合”，每天安全員在交班時要講是否有安全隱患，哪些方面還存在不安全的因素等。
2、加強了加油站的預案演練，在演練中熟練自己的職責與分工，加強了同事之間的團結(jié)和配合。
3。每周組織一次安全檢查，落實隱患整改，確保加油站的安全。
四、服務方面
1、從現(xiàn)場服務水平來看，我們加油的服務水平在不斷提升，現(xiàn)場服務能三人以上，做到車到人到，服務以“微笑服務”“三聲服務”、為主導，以“加油十三步”和“收銀六步曲”為標準，在服務中與每一位司機拉近距離，讓一路勞累的他們稍感一絲溫暖，使他們在我們站加滿油，也許在這不經(jīng)意間多了一位回頭客。我們要牢記“顧客就是上帝”我站充分利用品牌優(yōu)勢（包括數(shù)、質(zhì)量優(yōu)勢），優(yōu)質(zhì)服務（向客戶提供免費用水洗車，提供可飲水等服務），塑造油站新形象。
2、企業(yè)發(fā)展不是一個人的事，只要我們加油站全體員工同心協(xié)力把公司的各項經(jīng)營管理方針認真落實到位，我們的企業(yè)才能像種子一樣在陽光下發(fā)芽，茁壯成長，為實現(xiàn)“國內(nèi)一流”的企業(yè)，我們?yōu)榇四繕伺�，加油奮斗，為社會作出應有的貢獻。
年終工作總結(jié)11
我接到送教上門的工作時，說實話：我的心里是比較忐忑的，我既高興我能有機會奉獻愛心為特殊孩子送去他們期待已久的課程，又有點擔心這些孩子太難教。因為我們特殊教育學校平時的教學對象就是一群特殊的孩子，平時我們就感覺教學難度很大。更何況需要送交的學生有很多都是一級殘疾，不能動、不會說的孩子占很大一部分。最后愛心還是戰(zhàn)勝了壓力，我決定用我的愛心來撫慰特殊孩童的心靈。夏天時頭頂烈日、冬天時冒著寒冷，為的是能讓殘疾兒童在智力、肢體活動能力上得到一定的提高。從學校到特殊兒童家的路上留下了我們汗水與艱辛，然而我們?yōu)槟茏龊眠@項工作而感到驕傲，因為我們的耕耘與收獲并存，我們的付出換來了殘疾兒童點滴的進步，迎來了他們家長的笑顏。
每一個孩子都是一本值得老師認真研究的書。
可以說我們送教的學生每一個都很有特點，本著注重發(fā)展殘疾兒童少年的教育潛能，提高認知能力和適應生活、社會的能力為宗旨，我及時通過與家長的溝通了解孩子的情況。所了解的情況包括家庭成員、孩子的病因、發(fā)病的情況、治療情況、作息安排、與孩子慣用的溝通方式、孩子喜歡做的`事情、孩子的脾氣、性格等，這些情況都記錄在案，為后面工作的開展提供指導。
在了解了兒童的大致情況后，我們對兒童進行評估。評估的內(nèi)容包括運動能力、感知能力、語言能力、認知能力、生活自理能力、社會適應能力等等。評估的目的是為了從各領(lǐng)域的角度來分析對象的狀況，為制定送教計劃和教學進度方案提供依據(jù)和方向。
在充分了解送教對象現(xiàn)狀后，我立即對學生的情況進行深入分析，并把分析結(jié)果及時與家長進行溝通。這個學生不會站、不會爬、坐不穩(wěn)、手指伸不開、一說話就流口水，所以我從教育與康復、知識與技能的角度出發(fā)，決定著重對學生進行手指精細動作能力的訓練和坐的能力的訓練。
練習學生的手指精細動作時的總體思路是：手指操加針對性的活動練習的方法，讓學生在活動練習中逐漸康復。
年終工作總結(jié)12
保衛(wèi)科在公司行政以及上級業(yè)務部門的關(guān)懷指導下，始終堅持“打防并舉，標本兼治”的工作方針，以加強企業(yè)文化建設(shè)為契機，充分發(fā)揮自身職能，全面落實各項防范措施，不斷提高全公司社會治安綜合防控能力，實現(xiàn)了全年無重大刑事案件、無重大治安案件、無重大治安災害事故的“三無”目標，為我公司各項工作任務的順利完成打下良好的基礎(chǔ)，回顧一年來的工作，進行以下工作總結(jié)：
一、抓班子，帶隊伍，提高整體戰(zhàn)斗力。
我們堅持圍繞提高企業(yè)經(jīng)濟效益這個中心，針對當前公司區(qū)面臨的治安新形勢，做到強班子聚合力、抓隊伍樹形象，強化保衛(wèi)隊伍的基礎(chǔ)管理，促進全科工作朝良性方面快速發(fā)展。在抓班子建設(shè)方面，我們注重監(jiān)督制約作用，通過認真開展自我批評與相互批評，落實整改措施，使班子成員之間做到了相互支持，相互理解，大事勤商量，小事勤通氣，思想常溝通。在廉政建設(shè)方面，班子成員牢固樹立了“廉潔自律無小事，小事不止出大事”的思想觀念，認真履行廉政準則，在工作和生活中，始終堅持按原則辦事、按制度辦事、不搞特殊、不辦人情案、不以權(quán)謀私，做到了靠正氣、靠廉潔來樹立班子的威信和形象，增強了班子的凝聚力。
二、強化軍事訓練，提高職工軍政素質(zhì)。
為保證訓練質(zhì)量，特地從xx聘請了一名教官進行強化訓練。經(jīng)過為期一周的集中輪訓，增強了紀律觀念，規(guī)范了軍姿行為。
三、完善制度，強化管理。
在加強對出門證管理、值班管理、巡邏制度、等內(nèi)部管理制度的.基礎(chǔ)上，對全公司各場所崗點，從整理、清潔、準時、標準化、素養(yǎng)、安全六個方面制定了管理規(guī)定一并推行。
四、落實干部職責，加強巡查力度。
班子成員明確分工，從職責、部位、崗點建立了巡查制度。為抓好落實，班子成員不定期的進行巡查，促進了各項工作規(guī)范落實到位。強有力的措施，規(guī)范化管理，增強了廣大保衛(wèi)職工素質(zhì)，提高了整體戰(zhàn)斗力。今年，伴隨煤炭價格持續(xù)穩(wěn)定上漲，一些煤販子乘空車壓磅妄圖變相偷炭，保衛(wèi)科加大對販煤車輛的檢查力度，嚴格交出門證管理制度，有力整治了這股歪風;針對今年我公司改建、擴建施工項目多，管理難度大，保衛(wèi)科加大對各施工地點的看護與守候。
一年來，廣大保安人員為維護公司及職工群眾的利益，積極采取各項防范措施，抓基礎(chǔ)，上臺階，筑牢治安第一道防線今年以來，我們按照“打防并舉、標本兼顧、重在防范、重在治本”的方針，堅持以人為本，從人口信息，法制宣傳教育，職工文明行為規(guī)范等方面著手，加強了治安基礎(chǔ)管理。
通過落實各項管理工作，我公司礦容礦貌有了較大變化，全公司呈現(xiàn)出一派秩序井然，政通人和，欣欣向榮的新氣象。當然，我們的工作還存在著一些問題和不足，我們將緊密團結(jié)在公司領(lǐng)導班子周圍，恪盡職守，努力做好本職工作，做好領(lǐng)導的參謀，為公司的進一步發(fā)展作出應有的貢獻。
年終工作總結(jié)13
說到安全，大家會從報紙、書籍、網(wǎng)絡等各種途徑看到許多許多精辟的哲理，當我看到這一題目時，映入我腦海的是一對新人攜手踏著紅地毯，進入新婚禮堂的場景，畫面上的一對新人臉上洋溢著幸福的笑容，賓朋滿座，推杯換盞，笑語連珠。一對新人就此喜結(jié)連理開始了幸福人生的又一個征程，隨著時間的流逝，這對新人已步入遲暮之年，攜手在公園里漫步，看著自己的孫子撲捉著輕輕飛過的蝴蝶，耳邊傳來孩子們銀鈴般的歡笑聲，在老人的臉上只能看到兩個字幸福，而這幸福的一切是怎么來的？只能用兩個字來詮釋安全。
科技越來越發(fā)達，我們的生活也越來越幸福，但隨之而來的還有許多許多的隱患，事故。一點點的粗心換來的卻是自己生命的終結(jié)或傷殘，隨后重擊著幸福的家庭，令家人、親友陷入無邊的痛苦和無助。在這些事故中，因為設(shè)備的不安全狀態(tài)、環(huán)境的影響、管理的缺陷而受到傷害的.只占到死亡比例的4%，另外的96%完全是由于個人的不安全行為而造成的。這個數(shù)字充分體現(xiàn)了習慣性違章，缺乏安全意識的危害程度。一次次因為粗心而未被發(fā)現(xiàn)的隱患為悔恨埋下了種子，在習慣性違章的土壤里生根發(fā)芽，當收獲它的時候，可想而知不但有悔恨、悲傷和死亡，還有撕心裂肺的痛哭與孩子聲聲呼喚親人的哀怨。一次次的麻痹，一次次的事故造成的是殘肢斷臂，也是幸福的紅地毯變成白色的花圈與挽聯(lián)的源泉。
我曾聽一位當修井工的朋友給我說過這樣一個案例：某小修隊在石西油田施工，當時為了環(huán)保，在施工過程中不會造成污染，需要一個污油罐，可是這個污油罐有點滲漏，需要修補一下，隊長去向項目部申請一個專業(yè)的電焊工的時候，他的一個朋友來探班，在得知隊長正為這件事犯愁的時候，爽朗地一笑說：“還用找嗎？我不就是這個及時雨嘛�！逼鋵嵾@個人只是會干電焊而已，沒有經(jīng)過任何的專業(yè)培訓，更沒有資質(zhì)，當時，大家光顧著及時修好污油罐，好開始工作，竟然沒有一個人意識到污油罐會爆炸，要出來阻止這種無知的行為，可悲啊，在他動電焊的時候，還有三個人站在灌頂上，隨著電弧的閃光，緊接著就是一聲巨響，然后火光沖天，災難發(fā)生了，三個站在罐上的工人，有兩個飛出20多米，連燒帶摔成了重傷，另外一個一飛沖天，直上直下落進了污油罐，他的生命就此在27歲的時候畫上了句號，當事故調(diào)查組在訊問這位“及時雨”時，他的兩只眼睛顯得特別的通紅，后悔在他的臉上刻繪的淋漓盡致，他只說了一句話：“后悔啊，沒想到仗義的后果竟是如此的嚴重，就算判刑我也是活該”。而這個后悔的后面是兩個重傷，雖然已治愈，但還背負著一條27歲的生命。死者是一位帥氣十足的小伙兒，他正在準備著和他心愛的姑娘攜手步入婚姻的殿堂，他的媽媽和戀人聽到這個消息以后，根本無法接受這個事實，痛哭得幾經(jīng)崩潰，提起肇事者恨不能將其生吞活剝都不解其恨，拿著孩子曾經(jīng)的照片，淚眼滂沱，對著蒼天嚎啕：“這到底是為什么？”
領(lǐng)導違章等于殺人，工人違章等于自殺，這句安全諺語我想沒有幾個人不知道，可事到臨頭害怕的就是當你在違章時你卻不知道自己在違章，工作時還是按照以往的習慣去操作，卻不考慮習慣性違章的危害會造成多么嚴重的后果，但當這些后果產(chǎn)生后，再言，多么痛苦后悔，也只能是無濟于事。生命必須要得到尊重，生命只有一次，所以安全工作必做于細，容不得半點的馬虎粗心，我們不但要認真的去學習安全知識，將其領(lǐng)悟透徹并應該切實地將其運用到生產(chǎn)生活的各個角落里去。
“學而不思則罔，思而不學則殆，”它告訴我們在工作中不但要學安全，還要多思考如何安全，細節(jié)決定成敗，我們絕不能讓蟻穴毀了千里長提，也絕不能讓任何一個細小的事故隱患毀了我們的幸福，不要傷害自己，不要傷害他人，不被他人傷害，不愿他人受到傷害，這才是一個吉祥和諧的社會，古人的一句“小心駛得萬年船”讓我們中華民族領(lǐng)悟了幾千年，用到今天的工作生活中一樣還是那么的貼切。所以我呼吁大家，安全工作決不能粗心大意，粗心真的有時可以殺人。
年終工作總結(jié)14
一年來，在院班子和主管院長領(lǐng)導下，在醫(yī)院各科室的支持幫助下，我科同志齊心協(xié)力，在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業(yè)心和責任心，圍繞科室工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務實，踏實苦干，較好地完成了本科的各項工作任務，取得了一些成績，現(xiàn)將思想工作情況總結(jié)如下：
一、全科人員在政治上深刻理解其精神實質(zhì)。
教育全科人員要樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng)，牢固樹立為病員服務，為職工服務，為領(lǐng)導服務的思想，給領(lǐng)導當好參謀;不斷提高思想道德修養(yǎng)，認真開展自我批評，互相交流思想，不斷提高政治理論水平。
二、全科人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀律，做到小事講風格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，科工作人員分工明確，各司其職，各負其責，團結(jié)務實，較好地完成了領(lǐng)導交辦的.各項臨時指令性工作任務。
三、在縣、鄉(xiāng)、村三級中醫(yī)網(wǎng)絡建設(shè)上，全科同志能夠不怕苦、不怕累，經(jīng)常深入鄉(xiāng)村，與基層醫(yī)務人員打成一片，密切關(guān)系，廣爭病員，為醫(yī)院社會效益和經(jīng)濟效益的提高做出了較大貢獻。
四、在醫(yī)院配合各家保險公司業(yè)務上，能夠開拓性工作，和各家保險公司理陪人員配合默切，對保險住院病人更是體貼入微，急病人之所急，想病人之所想，受到各家保險公司領(lǐng)導和各科住院病人以及全院同志們的一致好評，保險病人就醫(yī)者不斷增加，在今年保險理賠幅度大量減少的情況下，全年保險病人業(yè)務總收入達xx余萬元。在已爭取的xx人壽、xx人壽、xx人壽業(yè)務合作的基礎(chǔ)上，又爭取了財產(chǎn)保險和中原保險代理公司的業(yè)務配合，為明年爭取保險病員就醫(yī)群的業(yè)務發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
五、在宣傳工作上，充分利用廣播電視、報刊、雜志、宣傳版面、宣傳單等形式，結(jié)合我院實際，深入廣泛宣傳我院整體功能、醫(yī)療范圍、�？茖２ ⒚t(yī)、名藥、大型醫(yī)療設(shè)備以及開展的新項目、新業(yè)務等，增強了醫(yī)院整體知名度和部分專家名醫(yī)以及�？茖２≈�，為醫(yī)院業(yè)務的發(fā)展起到了較大的推動作用。
六、鞠身基層，醫(yī)院選派我科科主任帶隊下鄉(xiāng)到東南徐堡村開展幫扶工作，我科同志積極配合，完成了每家每戶的入戶調(diào)查工作，較好地完成了第一階段的幫扶工作，所做工作受到縣幫扶辦和鎮(zhèn)委、政府以及村干部群眾的一致好評。
一年來，通過全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項工作任務，但工作標準和工作質(zhì)量與領(lǐng)導的要求還有差距，思路還需要更加寬闊。在新的一年里，要加大政治學習力度，提高工作質(zhì)量，團結(jié)一致，扎實工作，高標準完成本科的工作任務和領(lǐng)導交辦的各項臨時指令性工作任務。
年終工作總結(jié)15
溫故而知新，前行回望更知曲折。20xx年悄無聲息的過去，但是作為一個銳意進取的人來說，過去不是結(jié)束而是新起點爆發(fā)力的積蓄。在辭舊迎新之際展翅欲飛之時，打下結(jié)實的基礎(chǔ)是我新一年的目標。
回顧20xx年，做總結(jié)如下：
一、年初xxxx投標
年初在公司與同事一起參與到xxxx項目投標的工作中，在前幾次的投標中積累的經(jīng)驗也使我對標書的制作和概念有了更加清晰的思路，工作起來不會有以前那種模糊的感覺，希望接下來能更多的參與到項目的投標方案制作中去更好的歷練自己。
二、x鋼科技大廈的商務標二標段
xxxx項目告一段落之后。我便與行政部的同事一起制作x鋼科技大廈的商務標段，在制作標書的時候發(fā)現(xiàn)商務標與技術(shù)標之間都存在一些共通，需要我們嚴格按照招標文件的格式以及內(nèi)容去完成。總體感覺擁有固定的'模式，認真細心的去做就能做好商務標。
三、xx局、xx保險、xx新區(qū)等項目的收尾工作
xx局、xx保險、xx新區(qū)等項目的收尾工作中我都有參與，去到現(xiàn)場處理問題的時候體會到，在現(xiàn)場會不斷的遇到一些小問題，一些簡單的小事卻也繁瑣做起來需耗費人力物力。
四、xxxx項目
從xxxx項目的前期投標到開始施工我都有參與。最主要的還是進入xxxx項目以后在施工中能體會到做工程更多的不容易與艱辛，但也能學到更多的東西。在現(xiàn)場的工作中，對此次xxxx所涉及到的弱點系統(tǒng)：基礎(chǔ)網(wǎng)絡、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、周界防范報警系統(tǒng)、門禁、巡查系統(tǒng)及安檢系統(tǒng)、監(jiān)聽對講及報警系統(tǒng)、緊急報警系統(tǒng)電子巡更系統(tǒng)、機房建設(shè)及防雷接地系統(tǒng)、移動通信設(shè)備信號屏蔽系統(tǒng)等，有了更多的認識。對于硬件很直觀的看到摸到，這些都比起在公司能夠更好的去形象化的學習。通過這次在楊林監(jiān)獄項目上的學習，對做項目也有了一定的理念。希望接下來能夠更多的參與到項目中去，去學習、去深入的做好工作勝任工作。
五、結(jié)束語
回顧這一年，總的來講。付出的艱辛總會與收獲成正比的，我在對工作的態(tài)度、思想都成熟和提高了不少。接下來我會不斷的學習提高自己的工作能力為公司的發(fā)展貢獻自己更多的力量。
在此感謝x總、x總、x經(jīng)理、x經(jīng)理以及公司所有同事在這一年中對我的幫助與支持，希望在新的一年里公司能發(fā)展的更加穩(wěn)定。
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