公司季度工作總結(jié)(合集15篇)
總結(jié)是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，他能夠提升我們的書面表達能力，讓我們一起來學習寫總結(jié)吧�？偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎？下面是小編為大家收集的公司季度工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
公司季度工作總結(jié)1
一、首先狠抓干部的思想認識，做到干部先學習文件精神
掌握文件的精神和要求，嚴格按要求分步驟逐一落實“安全生產(chǎn)年”的各項工作。
二、在抓好日常管理的同時，按照“安全生產(chǎn)年”的總體要求，突出重點
突出抓好“三項行動、三項建設、四個責任”消除客艙管理中的安全隱患，解決存在的突出問題，在客艙系統(tǒng)中建立牢固的安全管理網(wǎng)絡。
三、第一季度我室按照南航**公司在2月份“安全培訓月”統(tǒng)一要求
對培訓月的工作進行了統(tǒng)一部署，分別根據(jù)工作實際，對勤務保障的安全培訓工作進行落實和部署，根據(jù)工作實際分成兩大塊進行落實：即：工作性質(zhì)的要求，分為場內(nèi)、場外。分別制定培訓計劃，并根據(jù)培訓計劃抓安全培訓學習和考核工作，勤務內(nèi)場依照《勤務保障手冊》制定了培訓內(nèi)容和培訓要求。
1、勤務場外：制定學習計劃，分別根據(jù)計劃落實安全培訓工作，在2月份分別對200多人次，每人完成培訓課程遠遠超過6個課時。分別對新近人員、司機、庫房管理人員培訓效果比較好。
2、勤務內(nèi)場：制定了人員學習計劃，并按照計劃逐一落實培訓工作，共培訓400人次左右，培訓成績合格。
3、勤務內(nèi)場：按照要求制定《勤務保障手冊》的學習培訓計劃，并結(jié)合實際專門制定培訓內(nèi)容，分別利用三天的'時間對全員進行了培訓。并組織考試，通過培訓和考試，使全員對安全工作的要求和實際操作起到了積極促進作用。
四、制定了全年的安全管理措施，結(jié)合實際需要，對勤務室全年的安全管理工作進行了規(guī)劃。
五、為了保障安全管理工作順利，我們結(jié)合公司開展的sms管理體系
結(jié)合《sms的核心功能》及《安全管理體統(tǒng)sms》資料對全員分別進行了為期20天的學習、宣貫。使全員了解和掌握了sms的核心功能。
通過南航“安全生產(chǎn)年”的總體部署，我室在一季度對全員加大了安全培訓、學習力度，使全員的安全意識和責任意識有了明顯的提高，對我室全年安全管理工作起到的積極的推動作用，也為我們能夠順利實現(xiàn)xx年的目標打下了堅實的基礎。
公司季度工作總結(jié)2
磨心坡發(fā)電廠三季度的培訓工作緊緊圍繞全年培訓工作的通知和要求開展，各車間根據(jù)車間實際情況狠抓了安全培訓工作，通過培訓對員工的行為規(guī)范、安全意識和按操作規(guī)程執(zhí)行都有較大提高，20xx年7至9月份，各車間、部門精心組織，按時、高質(zhì)、保量地完成了廠下達的三季度安全技術培訓任務，對全廠的安全生產(chǎn)起到了保證性的作用。現(xiàn)將三季度的培訓工作總結(jié)如下：
一、三季度廠屬各車間組織職工崗位技能培訓
講課24次，授課117學時，參培訓人員226人次，參考試人員226人次，考試不及格為0人，培訓費用為0.515萬元。三季度進行入廠安全培訓共4人次，三季度組織職工學習了《關于繼續(xù)開展“三嚴三敢、三查三反”安全主題活動的通知》、《關于磨心坡煤礦“6.25”停電事故的通報》、《安全辦公會議紀要》(第三期)、《關于印發(fā)地面生產(chǎn)單位安全業(yè)務保安管理規(guī)定的通知》、《關于鹽井一礦11403機巷違規(guī)施工事故的處理通報》、《公司20xx年上半年區(qū)隊班組建設經(jīng)驗》等安全文件精神。三季度特殊工種外送培訓叉車1人，橋抓司機復訓2人，水質(zhì)化驗復訓1人，培訓合格率達到100%。
二、7月份各生產(chǎn)車間針對檢修車間“7.11”輕傷事故的教訓
組織職工深入開展事故案例培訓學習，強化了職工的安全意識，杜絕了習慣性違規(guī)行為的發(fā)生，確保了工作過程中人員和設備的安全。此外針對7月份電廠燃料變化我廠出臺了《磨心坡發(fā)電廠使用三匯地區(qū)低熱值煤應急預案》，各生產(chǎn)年車間、站均組織全體職工對預案進行了學習和培訓，確保了低熱值煤的購進、運輸、加工、配制、使用過程中的安全和穩(wěn)定。同時7月份各生產(chǎn)車間還對公司“安全生產(chǎn)十條紅線”等安全文件進行了培訓和學習，使職工更深入的了解了公司安全管理的相關規(guī)定和制度，職工的安全意識得到進一步的加強。
三、8月份還切實開展了職工技能等級評定和技能競賽工作
在6月份技能等級評定的基礎上，我廠為了激勵職工廣泛參與學習技術的積極性，在8月份開展了高二級工的技能等級平等工作，通過理論和實做相結(jié)合的模式分別對電工作業(yè)和鍋爐操作兩個工種的共三名人員通過了此次的高二級工評定考試，通過高二級技能等級評定工作的開展，不僅從工資收入上給予那些業(yè)務技能高、安全意識強的職工有所提高，而且還激發(fā)了全廠職工學技術、肯專研的積極性。此外，針對8月份氣溫高、雷電強的季節(jié)性特點，為了確保我廠的發(fā)供電安全，各運行車間在8月份組織全體運行人員對我廠《雷雨季節(jié)應急預案》進行了再次的培訓和考試，通過對應急預案的'培訓考試，增強了職工的應急反應能力，確保了我廠雷雨季節(jié)的發(fā)供電安全、連續(xù)、平穩(wěn)運行。與此同時8月份，廠勞工、生產(chǎn)技術部于8月7日對三匯瓦斯發(fā)電站新進4名職工分別進行了勞動紀律和入廠安全培訓。
四、9月份針對“8.3”和“9.1”兩起非計劃性停機事故的教訓
各車間、站，尤其是運行車間在職工安全培訓方面重點加大了對職工安全意識形態(tài)的培訓，突出了職工在遇突發(fā)緊急情況時的應急反應能力的培訓，同時9月份各車間站還繼續(xù)加強了對新工人的以及“師帶徒”的管理和培訓，其目的是讓新職工能更好的掌握好所從事工種的安全技能。
五、三季度的培訓工作然取得了一些成績
但在培訓過程中還存在著一定的問題，針對三季度培訓內(nèi)容過于簡單、培訓效果不明顯、考試試卷代做、考試前面代簽等現(xiàn)象，在四季度的培訓工作中各車間還要繼續(xù)加大管理和宣傳力度，明確責任，嚴格考核制度，保證培訓工作順利推進，同時各車間要針對各自的問題加強整改，力爭四季度把職工安全技術培訓工作搞得扎實和更好，順利的完成全年廠所下達的安全技術培訓目標。
公司季度工作總結(jié)3
時光荏苒，第一季度即將過去，回首過去的一個季度，內(nèi)心不禁感慨萬千，時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎。回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進步的人來說，免不了會對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的`一種鞭策。
我們的工作著重于公司的使命讓生活更美好，秉著“以人為本”精神，圍繞配合領導工作，緊跟公司各項工作部署。在公司領導教導、支持、關愛下，在各部門負責人的大力配合下，繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足，現(xiàn)將第一季度的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。
一、負責組織公司員工的招聘工作（包括招聘崗位要求的制定/招聘渠道的決定/招聘簡歷的篩選/面試/錄用）；
二、負責辦理員工的入職、請假、調(diào)動、離職手續(xù)；共入職x人，離職x人（其中x名實習生），做好員工檔案資料的建立。
三、對每一個新員工做好入職培訓（培訓包括藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范、GMP衛(wèi)生基礎知識、公司管理制度、職業(yè)道德、消防安全基礎知識等）及督促各部門實施完成第一季度度培訓計劃；錄入培訓匯總及個人培訓明細，并做好定期培訓評估。
四、核對各部門員工考勤，核對后錄入月考勤給財務核實后存檔。
五、對員工社保、住房公積金的增加申報等業(yè)務辦理；
六、了解員工想法及做法，及時與員工進行思想和工作上的溝通，以免人員流失。
七、公司工會組織活動，積極參加活動并鼓動員工參加。
八、公司內(nèi)部其它事務性工作（xx的再次注冊執(zhí)業(yè)藥師、xx等助理工程師、xx、xx等生育費用報銷、生育津貼、xx的工傷等事宜）。
九、按計劃完成匯總各部門周計劃總結(jié)、月計劃總結(jié)、第一季度度培訓計劃。
十、完成行政人事部、質(zhì)量保證部、質(zhì)量控制部門等的管理規(guī)程文件收發(fā)。
十一、協(xié)助各部門完成辦公用品領用、與xx聯(lián)系共采購x臺復印機（研發(fā)、行政）及x臺打印機（凍干、倉庫），與xx公司聯(lián)系共采購電腦x臺（研發(fā)x臺、質(zhì)量x臺、財務x臺）。配合外來人員做好網(wǎng)絡、電腦及打印機維護保養(yǎng)。
十二、外來客人的接待和服務。
公司季度工作總結(jié)4
一、認真總結(jié)20xx年工作，落實集團公司各項工作任務
(一)公司于1月19日召開了全體員工會議，對20xx工作進行了全面總結(jié)，并就20xx年工作進行了安排部暑。提出了“ 搶抓擴大內(nèi)需機遇，主動應對地產(chǎn)市場，人才隊伍建設求精，安全質(zhì)量控制求高，新上項目選擇求穩(wěn)”的指導思想和全面實現(xiàn)“4121”工作目標。即：完成續(xù)建項目投資4000萬元，實現(xiàn)銷售收入1億元，實現(xiàn)利潤20xx萬元，爭取新上一個項目。同時, 努力營造和諧氛圍,進一步規(guī)范財務管理,切實加強項目建設, 確保各項工作圓滿完成。
(二)組織全體員工認真學習了集團公司20xx年綜合管理制度、財務管理制度和安全管理制度等各項管理文件。并進行了認真討論。
(三)根據(jù)集團公司20xx年各項管理制度及目標任務要求，報經(jīng)集團公司審批，以宜弘置發(fā)(20xx)01號、02號、03號文件，上報下發(fā)了20xx年工作任務、20xx年培訓計劃和20xx年員工主要考核任務。
二、加強施工管理，確保質(zhì)量安全
(一)全面組織開門紅。公司先后召開了有建設方、施工方、監(jiān)理方參加的工作會議，對20xx年工作進行了全面安排部署，明確了各方全年、季度所要完成的施工進度和目標任務。要求六月底前完成所有主體工程任務。確保九月底前全面完成建設任務。
(二)狠抓工程質(zhì)量和安全生產(chǎn)
在質(zhì)量管理上，從公司領導到工程部、監(jiān)理部，定期不定期進行現(xiàn)場督導�？偨�(jīng)理蔣隆榮一有空就深入到各棟號施工現(xiàn)場，檢查施工質(zhì)量問題，發(fā)現(xiàn)施工質(zhì)量問題，督促施工方限期改正。為了確保工程安全生產(chǎn)，公司組織開工后，先后于2月16日、2月23日和2月26日三次對施工工地的安全生產(chǎn)進行了檢查、督導，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患進行了督促整改。同時對三次檢查仍存在的安全隱患進行了處罰。共罰款2600元。
(三)嚴格組織招投標，確保配套工程如期同步建設。開年后，先后對樣板房工程、防火門、外墻瓷磚、綠化工程、陽臺欄桿、配電室等附屬工程進行了嚴格的招投標。每次開標都請集團公司領導參與。并分別進行了多次評標和議標，最終落實了標的。多數(shù)已組織施工。
三、周密部署開盤，精心組織銷售
(一)積極辦理預售房許可證。春節(jié)剛過，財務科就往返于房地產(chǎn)管理局及相關部門，以最快的.速度于1月20日拿到了預售房許可證。
(二)根據(jù)集團公司要求，結(jié)合香山錦苑施工進度，于3月8日組織了盛大開盤。當天售出住宅40多套。一季度實現(xiàn)合同收入5047、9萬元，實現(xiàn)到帳收入1030、9萬元。銷售住宅62套，銷售商業(yè)(含地下室)面積2100平方米。
(三)積極配合，搞好營銷
公司把配合營銷作為開年后工作的重中之重來抓，要求所有員工必須以服務銷售為已任。從人力、物力上保證銷售所需。財務科全力配合營銷，辦公室新增加人員主要工作精力幾乎全部協(xié)助銷售。做到有求必應。落實了專人協(xié)助營銷部
四、挖掘增效潛力
由于香山錦苑項目原設計容積率為3.0，但批準容積率只有2.96，還有近1500平方米建筑面積可以利用。經(jīng)過不厭其煩的與開發(fā)區(qū)規(guī)劃局、開發(fā)區(qū)管理委會主要領導多次協(xié)商，爭取，終于同意在4#、5#樓各增加一層，可增加10套1500多平方米的住宅面積。降低建房成本一百多萬元。
五、積極組織資金
開年以來，財務科把組織資金放在重要位置，多次與建行聯(lián)系，于3月4日爭取20xx萬元貸款指標到位。同時，為了充分發(fā)揮資金使用效率，經(jīng)與集團領導溝通后，償還集團各種款項2910萬元，為緩解集團資金調(diào)度壓力作出了努力。
公司季度工作總結(jié)5
第三季度，總經(jīng)辦結(jié)合工作職責和工作計劃積極配合各部門做好協(xié)調(diào)、溝通工作，強化服務意識，努力發(fā)揮好辦公室協(xié)調(diào)、督查、管理、服務職能。積極完成各項工作和領導交辦的各項任務，為保障我公司工作正常運轉(zhuǎn)發(fā)揮了積極的作用。現(xiàn)依據(jù)《公司全員績效管理實施辦法（試行）》（人資〔〕6號）文件要求，總經(jīng)辦第三季度工作總結(jié)如下：
一、按照公司公文管理要求，嚴格審核行文格式，確保行文質(zhì)量，努力提高質(zhì)量和效率；認真做好各級各部門的來文件登記、送閱、督辦、處理等工作，對急需辦理的來文，及時送主要領導和分管領導閱批，及時送達并督促相關科室辦理，確保政令暢通，工作落到實處。第三季度共收發(fā)文件427份，其中發(fā)出公文62份，簽報類文件49份，共收總部及相關單位公文316份，并做好了文件的歸檔工作。
二、圓滿完成各類會議的籌備及組織工作。三季度安排布置會場、組織籌備會議共十余次。包括集團考核巡查會、集團效能監(jiān)察會、集團安質(zhì)環(huán)檢查匯報會、評審會、公司第四次黨政聯(lián)席會等大型重要會議，有效地促進了公司各項工作的有序開展。
三、認真做好財產(chǎn)登記。對辦公室采購的所有固定資產(chǎn)做到有登記、有數(shù)目、有專人管理，辦公設備和用品采購嚴格按公司規(guī)定采購程序辦理。
四、三季度內(nèi)共接待各地來賓41批、178人次。接待工作無小事，每個環(huán)節(jié)、每個細節(jié)都要考慮周全。每次接待都嚴格按照來客活動日程，遵循來客接待流程，精心編制接待方案，有序搞好活動組織，把握接待工作特點，提前制定工作預案，妥善辦理接待細節(jié)，做深、做實各項接待要素。
五、積極做好后勤保障工作。為進一步做好食堂和車隊管理，制訂了詳細的食堂和車隊加班工資標準，充分調(diào)動后勤人員的工作積極性。同時，做好車輛的維護保養(yǎng)工作，并召開車隊專題安全，預防和規(guī)避安全事故的發(fā)生。
六、嚴格控制非生產(chǎn)性支出，認真做好節(jié)約工作。切實抓好公司的辦公費用管理日常工作。努力節(jié)約辦公開支，嚴格控制各項辦公用品的`購買和領用，要求做好紙張的雙面利用，積極利用網(wǎng)絡來發(fā)送、傳遞文字材料，降低辦事成本。
三季度，公司總經(jīng)辦在分管領導的指導和主要領導的直接關心下，在制度建設、部門管理、協(xié)調(diào)服務等方面做了一些工作，取得了一些成效，但也還存在一些不足，各項工作的細節(jié)方面還有待加強，服務意識、服務方式需要在以后的工作中不斷改進和提高。
公司季度工作總結(jié)6
我還沒有回過神來，這短暫的第一季度就已經(jīng)結(jié)束了，在這短短的三個月中，在上級的英明領導下，在同事的幫助下，經(jīng)過我自己不懈的努力，在第一季度中上交了一個令人滿意的答卷。現(xiàn)在總結(jié)我在這三個月中的工作：
一、工作方面。
新年新開始，謹記自己的職責，沒有被節(jié)假日沖亂工作的步調(diào)。在第一季度里，我對自己在上一年的工作進行了總結(jié)，安排了新的一年的工作計劃，使自己以更加完美的姿態(tài)迎接新一年的挑戰(zhàn)，抓住屬于我的機會，為公司的發(fā)展做出貢獻。
在日常工作中，我更加注重細節(jié)，對于完成任務的質(zhì)量有了更高的要求，和同事一起進步，一起提高。
二、學習方面。
公司正在高速發(fā)展的階段，為了跟上公司的腳步，我抽出時間不間斷的學習，爭取做到在工作中學習，在學習中工作。在整個公司積極向上的氛圍中，我也在不斷拓寬自己的知識面，增長自己的見識。在我看來，公司和員工之間是相互促進的關系，公司不斷發(fā)展，我們員工也不斷進步，一起奔向美好的未來。所以在整個的第一季度我都沒有放松自己，一直關注著最前沿的知識信息，鞏固已有的基礎知識，加強自己的專業(yè)能力。
三、存在的問題以及改進的方向。
在整個的工作當中我出現(xiàn)了一些失誤，雖然沒有造成什么損失，但是也對我在工作的'過程中造成了一定的影響。首先就是在節(jié)假日前后的一些工作上的小失誤，容易被其他的事情分心，同時在日常工作時沒有合理的安排好時間，常常不是忘了這件事就是忘了那件事，導致在時候要花費時間去回想還有什么事情時期還沒有做的。其次就是辦事情摳細節(jié)導致效率不夠高，比同事花費更多的時間和精力。
我在今后的時間里會從一下三個方面去改進：第一是提高自己的專注力。第二是每天提前做好工作計劃。第三是在保證質(zhì)量的前提下，加快自己做事情的速度，提高工作的效率。
公司季度工作總結(jié)7
第三季度工作總結(jié)
金秋九月，丹桂飄香，不知不覺中聞到空氣里淡淡的桂花香，才發(fā)現(xiàn)秋天悄悄的來到了我們的身邊。秋天是豐收的日子，收獲的季節(jié)，而在第三季度的工作中，商貿(mào)部也取得了一定的收獲。商貿(mào)部全體工作人員認真貫徹公司的工作規(guī)章和管理制度，加強團隊建設，經(jīng)過商貿(mào)部全體工作人員的積極努力，分工協(xié)作，較好地完成了各項工作任務。隊伍整體狀況趨于穩(wěn)定，服務理念逐步加強，客戶和銷售人員滿意度有所提高。在前進的路途中，總要停下腳步，看看過去的腳印，更好的向前方邁進。為更好的開展好下個季度的工作，現(xiàn)對商貿(mào)部第三季度的工作情況總結(jié)如下：
一、工作總結(jié)：
1.出勤管理
三季度應出勤天數(shù)84天，部門人員出勤情況如下：蔡立明出勤89天，請假/天；蔣鳳偉出勤85天，請假/天；司曉麗出勤76天，請假9天；韓忠飛出勤78天，請假7天；姚佩佩出勤73天，請假11天。新進員工
曹愛娟出勤53天，請假1天2.5S現(xiàn)場管理
三季度5S現(xiàn)場管理檢查次數(shù)為3次，
和上半年相比進步的地方為：
�。�1）整理客戶檔案
�。�2）將經(jīng)常使用物品依功能規(guī)定擺放在指定位置并規(guī)定方法擺放整齊有序，明確標示(3)區(qū)分要與不要的物品，辦公場所只保留必需的物品，包括沒必要的私人物品
�。�4）每天清掃辦公室地面，桌面，保持辦公室整潔干凈
�。�5）商貿(mào)部員工不僅保持穿著上的整齊和干凈，還做到行為和言語上的清潔，對待銷售員和客戶尊重和禮貌
�。�6）按照廠規(guī)廠紀操作行事，養(yǎng)成良好工作習慣
�。�7）每天下班檢查電源是否關閉，窗戶是否關上
�。�8）認真對待工作中的小事，革除馬虎之心，養(yǎng)成凡事認真的習慣。
還存在以下問題：檢查到2次沒有將經(jīng)常使用物品按功能和規(guī)定擺放在指定位置，
3.培訓管理
三季度舉行了五次培訓，培訓內(nèi)容為：
�。�1）百度推廣
（2）電子商務
參加培訓的部門或人員為：部門：商貿(mào)部、直銷部。人員：商貿(mào)部：蔡立明、蔣鳳偉、司曉麗、韓忠飛、姚佩佩、李楚陽、周宇嬌、趙庭猛，直銷部：培訓效果為：
�。�1）百度推廣：商貿(mào)部人員通過對百度推廣的培訓和學習，現(xiàn)已熟練掌握如何使用百度推廣廣泛匹配、短語匹配、精確匹配和否定關鍵詞宣傳我公司產(chǎn)品，并能優(yōu)化搜索關鍵詞提高我公司搜索排名，方便客戶搜索，提高公司網(wǎng)址點擊率和客戶詢價數(shù)量，更夠使用百度商橋，不需客戶加好友等可以直接與客戶溝通，掌握客戶需求和要求。
�。�2）電子商務：通過電子商務培訓，商貿(mào)部和直銷部人員了解了電子商務的基本知識、主要構(gòu)成、發(fā)展趨勢和開展電子商務的必要性，并介紹了公司應如何開展電子商務。學員對如何開展電子商務有了各自自己的計劃，在網(wǎng)址和論壇發(fā)帖，發(fā)布信息，積極查詢和搜
工作尋找浪費了時間，3次沒有關閉電腦。在繁瑣工作中出現(xiàn)馬虎之心，出現(xiàn)錯誤。索關于我公司能生產(chǎn)產(chǎn)品的詢價信息等方式提高我公司在網(wǎng)上的知名度和點擊率，從而循序漸進的開展電子商務。
4.會議管理
三季度部門召開了9次會議，每月1日和15定期召開會議，每月不定期召開二到三次會議，會議主題為：定期會議主題多為總結(jié)本月工作情況，探討優(yōu)劣得失，總結(jié)出經(jīng)驗，方便以后工作，并認真做好下月工作計劃，積極付諸實施。
會議形成的決議為:
1、保持上半年各員工職責分配；
2、建立檔案室，管理客戶檔案，保持客戶合同，加強客戶信息資料管理；
3、落實回收合同章工作；
4、加強電子商務平臺建設，參加電子商務培訓，學習使用百度推廣；
5、每位員工需準備課件，對本部門員工培訓上課（邀請新進直銷人員）
決議的執(zhí)行情況為：商貿(mào)部全體員工眾志成城，以高度的責任感，敬業(yè)精神和高昂的斗志投入到會議安排的工作中去，努力學習提升自身素質(zhì)，認真履行各自工作職責，克服各種障礙，基本完成會議安排工作，客戶檔案合同管理現(xiàn)已完成，檔案室建立正在繼續(xù)建立中，合同章已基本收回，電子商務平臺正在積極建設中，員工以能熟練使用百度推廣。
5.成本管理
三季度部門在成本管理方面采取了以下措施：
（1）對每個員工進行成本節(jié)約的思想教育，培養(yǎng)員工節(jié)約的思想理念
�。�2）打印紙雙面使用
�。�3）打印不重要文件，顏色調(diào)成略淡，節(jié)省墨粉
�。�4）桌面擺放收納盒，統(tǒng)一收房回形針、筆等容易丟失的辦公用品
�。�5）設置電腦電源配置方案，較長時間不用，電腦進入待機狀態(tài)。
取得了以下成果：增加墨粉的使用壽命，節(jié)約紙張，增加辦公易耗品的使用時間，減少電量的使用。
6.人員管理（包括：人員分工、任務完成、人員考核、思想教育、紀律性）
三季度部門對人員管理方面采取了以下措施：
1、人員分工：
�。�1）蔡立明部長、蔣鳳偉、司曉麗、韓忠飛、姚佩佩各司其職，保持上半年工作職能劃分。
�。�2）在原有工作職能中，蔡立明部長新增加合同章的回收和銷售員貨款的催要工作；蔣鳳偉加強電子商務平臺建設，使用阿里巴巴平臺和百度推廣，并搜尋公司液壓客戶信息和資料，并建立相應檔案；司曉麗在制作水利標書的同事，建立水利方面客戶信息和資料，建立相應檔案。韓忠飛、姚佩佩在認真完成好各自工作的同時協(xié)助進行電子商務管理工作和客戶檔案的建立工作。
2、任務完成：
商貿(mào)部是朝陽綜合部門之一，任務雜、多、頭緒亂。商貿(mào)部全體同仁勁往一處使，不折不扣的完成公司、部門及銷售員下達的任務。
3、人員考核
�。�1）對各類電話客戶信息記錄準確、對客戶提出的咨詢或業(yè)務問題耐心解答，并詳細記錄傳真、郵件進行歸類、登記和及時發(fā)放
�。�2）標書制作根據(jù)招標方要求制作完整，無錯，蓋好章、管理好公司業(yè)務合同
�。�3）每天發(fā)布產(chǎn)品信息，及時更新公司網(wǎng)站內(nèi)容，把握網(wǎng)上商機，做好網(wǎng)上客戶的接待和記錄，完成訂單數(shù)量
�。�4）客戶檔案建立完成度
（5）通過電話、傳真、網(wǎng)絡簽訂合同簽訂合同數(shù)量4、思想教育、紀律性
商貿(mào)部是一個年輕人組成的隊伍，更要加強思想教育，強調(diào)紀律的重要性，商貿(mào)部的工作是需要細心和耐心的工作，而年輕人在工作中容易出現(xiàn)浮躁的心，為去掉商貿(mào)部員工在工作中的浮躁、粗心大意等情況，把商貿(mào)部員工打造成肯干、能干、實干的隊員，充分調(diào)動員工的工作熱情，發(fā)揮員工自身能動性，提高工作效率和客戶滿意度，商貿(mào)部通過培訓時間、召開定期會議和不定期會議加強員工的思想教育工作和紀律性的教育工作，培養(yǎng)員工的`工作責任心，遵守廠規(guī)廠紀，愛崗敬業(yè)，隨時隨地把工作放在第一位，能夠更好的完成商貿(mào)部的各項工作，力求將商貿(mào)部打造成一支有素質(zhì)，有技能的專業(yè)化隊伍，培養(yǎng)出能吃苦耐勞的，優(yōu)秀的，特別能戰(zhàn)斗的專業(yè)化團體，為朝陽集團的未來竭盡所能，奮斗終身。
取得的效果為：商貿(mào)部員工各司其職，遵守各種規(guī)章制度，用飽滿的熱情投入到工作當中，積極完成各項工作任務，協(xié)調(diào)溝通客戶和銷售員，確保商貿(mào)部信息樞紐功能的充分發(fā)揮，管理阿里巴巴等電子商務平臺，為公司尋找新的利潤來源。
7.制度管理
三季度本部門制定或集團公司頒布了與本部門相關的制度項，制度名稱為：《報價管理跟蹤制度》、《出門證管理制度》、《檔案建設、合同管理方案》，
部門為保障制度的執(zhí)行采取了以下措施：1、召開部門會議，確定制度的條款和實施的方案2、進行抽查3、工作會議中總結(jié)個制度實施情況。
制度執(zhí)行情況：基本落實實施。存在的不足：有時報價不能很好的進行跟蹤。8.質(zhì)量管理
三季度因本部門責任開出質(zhì)量反饋單0份，出現(xiàn)重大質(zhì)量事故的0起，主要原因為：無。部門為質(zhì)量的改進采取了以下具體措施：1、確定制度跟蹤報價信息2、改進和更新網(wǎng)站、標書圖片。
部門質(zhì)量管理還存在以下不足：/。9.安全管理
三季度發(fā)生安全事故0次，造成醫(yī)藥費0元，事故原因為/。三季度部門進行安全大檢查3次，為安全生產(chǎn)采取了以下具體措施：
1、下班時門窗關閉情況2、電源安全情況。
還存在以下不足：無。10.進度管理
三季度本部門工作任務完成情況：員工新增任務完成情況良好，合同章回收基本完成，客戶檔案建立初步完成，哪些進度未按時完成電子商務推進緩慢，原因為員工對電子商務認識不夠，不夠積極，不想辦法動腦筋。下次如何改進加大電子商務培訓，做到每人必需準備課件，達到一星期一培訓。
二、存在不足
三季度個人在以下方面還存在不足：
1.思想方面：商貿(mào)部工作需要極大的耐心和極強的細心，工作中思想難免會出現(xiàn)松懈的情況，出現(xiàn)失誤，有時工作激情不夠高，造成完成工作的效率降低。2.部門管理方面：對員工的管理還不夠嚴格，需要加強紀律性教育。3.個人工作表現(xiàn)方面：個人工作有時不夠積極主動，存在怕動的思想，怕去溝通，怕得罪人現(xiàn)象。
三、四季度計劃
1.部門人員管理方面：
�。�1）、繼續(xù)加強思想教育，不斷提高員工的思想道德素質(zhì)，職業(yè)操守，加大培訓力度提升員工的職業(yè)技能，特別是電子商務的培訓，提高對電子商務平臺的使用能力，進一步發(fā)覺商機，獲得更多的訂單。
�。�2）、加強團隊建設，分工明確讓每個員工充分理解工作任務，使所有成員對目標有清楚和共同的認識，工作時團結(jié)一致，樹立員工的集體榮譽感和成就感。（3）、繼續(xù)優(yōu)化管理商貿(mào)部工作人員，繼續(xù)提高部門成員自身工作能力，繼續(xù)增強部門工作責任感及集體凝聚力（4）、培養(yǎng)商貿(mào)部員工在工作中自我尋找問題，自我解決問題的習慣，能夠獨立思考，從而技術不斷得到提高，能力獲得大量提升。
2.部門制度流程管理方面：
�。�1）完善商貿(mào)部報價跟蹤制度，不管是電話傳真報價，還是電子商務平臺報價，必須要有結(jié)果。
（2）加強管理，增強員工的紀律性。
（3）協(xié)調(diào)管理，積極溝通，增加部門與部門，員工與員工的之間的聯(lián)系，減少工作流程，增加工作效率。
3.部門工作規(guī)劃方面：
�。�1）、努力提高員工執(zhí)行能力。通過統(tǒng)一觀念、明確目標、細化方案、強化執(zhí)行和嚴格考核的方式打造一個具有高執(zhí)行能力的團隊。
�。�2）完成客戶信息收集，整理客戶和銷售員的合同等資料，建立檔案并統(tǒng)一妥善管理。
第三季度的工作有辛苦、有汗水、有障礙、有困難卻也有著獲得收獲的喜悅、榮譽和感動。在公司領導高度關注與指導下，在商貿(mào)部全體員工奮發(fā)向上，勵精圖治，不懈努力下，商貿(mào)部的工作取得了一些收獲，得到了一些成績，但是這還遠遠不夠，我們在工作還有很大的進步空間，所以在下一季度的工作中，我們部門還要不斷改進，不斷提高，不管是在對客戶的服務上，標書的制作上還是對客戶的詢價上等工作報以十二分的認真態(tài)度對待，盡自己最大的努力將工作做到盡善盡美，實現(xiàn)新的突破，建立一流的隊伍，樹一流的形象，創(chuàng)一流的效益，為朝陽集團下一季度的發(fā)展再立新功。
公司季度工作總結(jié)8
進入二季度以來，股指繼續(xù)攀升，投資者的交易熱情高漲，交易量持續(xù)放大。隨著暫停數(shù)月之久的ipo重啟以及創(chuàng)業(yè)板交易開通的提前反應，市場的波動不斷加大，投資者教育工作顯得尤為迫切和重要。根據(jù)這一特點，結(jié)合南京證券xx年投資者教育方案的整體安排，在二季度，公司進一步加強組織領導，完善制度，拓展教育方式和渠道，倡導投資者價值投資、理性投資，進一步維護證券市場的穩(wěn)定發(fā)展，取得了一定成績�，F(xiàn)將今年二季度的投資者教育工作匯報如下。
一、進一步加強組織領導，完善制度，狠抓落實，積極推進投資者教育工作
公司各營業(yè)部繼續(xù)將投資者教育工作列為本營業(yè)部的工作重點，強化投資者教育領導小組的職能，從組織領導方面進一步保障投資者教育工作的順利開展。同時，公司還對營業(yè)部投資者教育工作的實施提出了更加明確的要求，要求營業(yè)部根據(jù)公司投資者教育工作總體要求和營業(yè)部的實際情況，合理安排營業(yè)部的投資者教育工作計劃、工作方式和時間，對營業(yè)部投資者教育工作進行組織、協(xié)調(diào)、督導和落實，確保投資者教育工作的順利進行。其中，上海新華路、杭州慶春東路、重慶較場口等多家營業(yè)部均制定了詳細的投資者教育計劃，內(nèi)容豐富而又充實，在投資者中引起了一致的好評。在此基礎上，公司繼續(xù)加大投資者教育工作專項費用的'投入，不斷創(chuàng)新宣傳形式，擴大投資者教育工作覆蓋面，加強影響力，爭取讓投資者教育工作深入人心。
二、積極開展形式多樣、內(nèi)容豐富的教育活動，切實提高投資者教育工作效果。
公司各營業(yè)部根據(jù)證券市場的不同發(fā)展階段以及當?shù)氐木唧w情況，積極調(diào)整投資者教育宣傳形式，采用多種形式，認真做好投資者教育工作。
根據(jù)監(jiān)管部門以及公司的相關要求，各營業(yè)部繼續(xù)完善、豐富投資者教育園地，針對ipo重新開啟和創(chuàng)業(yè)板，在投資者園地中設立了新股申購風險提示專欄和創(chuàng)業(yè)板知識專欄，得到廣大客戶的一致好評。同時公司充分利用公司網(wǎng)站適用范圍廣的特點，開辟了投資者課堂，將的法律法規(guī)、證券知識、風險提示等內(nèi)容發(fā)布在公司網(wǎng)站上，供投資者瀏覽下載。
銀川民族北街、南京新華路、南京長樂路和深圳南海大道等20多家營業(yè)部通過股市沙龍、股民學校等形式向投資者普及證券知識，并針對不同的投資群體，開展了豐富多樣的投資者教育活動。同時，深圳管理總部定期舉辦較高級別的私募基金路演(投資報告會)系列活動，邀請國內(nèi)外最頂尖、最成功的私募基金管理人現(xiàn)場演講，與投資者互動交流，從宏觀策略到個股投資價值分析，深入嚴謹?shù)姆治鲅芯�，使得投資者深切感受到投資的嚴謹性和邏輯性，對后期的投資起到指導性作用。
三、組織業(yè)務培訓與合規(guī)競賽，提高員工執(zhí)業(yè)素質(zhì)，為客戶提供更加完善的教育與服務。
當前證券市場日新月異、瞬息萬變，創(chuàng)新業(yè)務和品種層出不窮。為此，公司針對員工知識結(jié)構(gòu)的不足建立了完善的培訓制度。公司相關職能部門組織了多場專題視頻培訓會，涉及證券法律法規(guī)(特別是經(jīng)紀人管理暫行條例)、行業(yè)自律規(guī)定、新業(yè)務開展規(guī)則等內(nèi)容。
同時為強化規(guī)范意識，加強合規(guī)建設，構(gòu)建合規(guī)體制，培育合規(guī)文化，促進規(guī)范發(fā)展，同時也是為了能夠給投資者提供更加優(yōu)良的服務，進一步做好投資者教育工作，公司組織了全公司范圍的合規(guī)競賽，自今年4月份開始至6月底，先后完成了初賽和復賽，7月份將在南京電視臺舉行總決賽。通過本次合規(guī)競賽，公司上下掀起了一股人人學習，人人合規(guī)的熱潮，極大地推動了公司投資者教育工作的發(fā)展。其中南京龍蟠路、南京熱河路、鎮(zhèn)江、福州華林路等20多家營業(yè)部利用本次合規(guī)競賽進一步明確了內(nèi)部培訓機制，每周進行一次證券知識的學習，極大地提高了員工的業(yè)務技能，提高了公司的形象。
四、利用技術手段，加強客戶回訪與客戶咨詢服務，切實保障客戶權益。
各營業(yè)部按照公司規(guī)定組織專人對新開戶客戶進行回訪，核實客戶身份，揭示風險，收集客戶意見，解答客戶疑問，并利用crm系統(tǒng)進行了詳細記錄。同時，各營業(yè)部利用crm系統(tǒng)，加強對客戶的篩選和分析，通過短信、電話等形式加強新股中簽、風險提示、分紅通知等基礎客戶服務工作，進一步切實有效地保障了客戶的權益。
五、發(fā)揮新聞媒體的優(yōu)勢，營造濃厚的投資者教育宣傳氛圍
各營業(yè)部積極加強與新聞媒體的合作，采取多種多樣的合作形式，擴大投資者教育的影響面。張家港步行街、昆明丹霞路、北京惠新西街等15家營業(yè)部通過與電臺、電視臺、報刊及網(wǎng)站等媒體合作，不斷深化投資者教育工作，取得了良好的效果。
今年第二季度公司的投資者教育工作取得了一定的成績，但在深化投資者教育工作中同樣也遇到了一些問題，有待研究并在實踐中探索解決方法，比較突出的問題包括：一是現(xiàn)有的投資者教育內(nèi)容、方式尚難以滿足投資者個性化的需求，投資者教育的針對性有待加強;二是部分營業(yè)部存在培訓人員缺乏、培訓水平有待提高的現(xiàn)象。
隨著xx年行情的深入發(fā)展，投資者教育工作需要關注的方面越來越多，南京證券都將一如既往加強領導，認真組織，積極推進，把投資者的風險教育作為一項日常的、長期的工作來落實，從切實保護投資者合法權益和利益的角度出發(fā)，增強投資者的風險意識，維護投資者權益，提高投資者抵御風險的能力，繼續(xù)鞏固和完善投資者教育工作所取得的成績。
公司季度工作總結(jié)9
根據(jù)會議安排，現(xiàn)將xx公司20xx年三季度安全生產(chǎn)大排查大整治、防汛抗旱防災減災等工作開展情況匯報如下：
一、工作情況
�。ㄒ唬┐笈挪榇笳吻闆r
按照集團公司大排查大整治文件要求，xx公司在三季度工作中，繼續(xù)組織開展大排查大整治活動，累計排查出安全隱患36項，已完成整改35項，整改率達到97。22%，未完成整改的1項為景區(qū)房屋外立面裝飾材料掉落，目前已設置安全警示牌和警戒線。同時，xx公司已書面發(fā)函到原項目設計和施工單位，要求盡快組織專家論證，查找出原因，制定整改方案，抓緊時間完成整改，及時消除安全隱患。
（二）防汛抗旱防災減災情況
20xx年進入三季度以來，降雨較多，xx公司從多方面入手，積極做好汛期相關防汛工作。具體情況如下：
1、開展汛期大排查。在汛期來臨之前，一是及時組織相關員對xx和xx景區(qū)河道內(nèi)雜物進行清理，確保河道暢通；二是對排水管道、景區(qū)低洼地帶等重點部位進行了重點排查檢查，做到不留任何死角；三是為避免由于雨水帶來的山體滑坡、泥石流等次生災害，公司還組織人員對景區(qū)房屋、道路周邊山體進行了排查，并做好排查記錄。
2、加強汛期值守值班。自進入汛期以來，景區(qū)實行領導帶班、值班人員24小時堅守的值班制度，要求帶班領導、值班人員保持通訊暢通，值班人員定時查看景區(qū)河道水位線，建立水位線記錄臺賬，水位超出安全水位線時及時報告，及時啟動相應的應急響應，切實落實各項防范措施，確保汛期無事故發(fā)生。
3、制定和完善汛期應急預案。堅持“安全第一，常備不懈，以防為主，全力搶險”的方針，制定《xx景區(qū)汛期應急預案》，根據(jù)雨情、水情及險情，制定預警響應級別，確保防汛救災迅速有序。
�。ㄈ┌踩逃嘤柷闆r
三季度，景區(qū)公司組織安全警示教育2場，受教育80人次，組織開展消防栓操作培訓和滅火器操作使用培訓各1次，在xx景和xx景區(qū)發(fā)放安全生產(chǎn)宣傳單50余份。
二、存在問題
�。ㄒ唬┚皡^(qū)安全責任劃分不明確。目前景區(qū)現(xiàn)有房屋中，既有當?shù)卮迕褡宰 ⒆灾鹘?jīng)營和對外租賃經(jīng)營的房屋，也有政府平臺公司租賃和個人購買、準備開發(fā)打造經(jīng)營的.房屋，存在使用主體和經(jīng)營主體錯綜復雜情況，現(xiàn)正抓緊時間分別與兩區(qū)政府對接景區(qū)安全責任劃分問題。
�。ǘ┙�(jīng)排查，發(fā)現(xiàn)原xx期間完成的景區(qū)房屋外立面裝飾工程存在裝飾材料掉落隱患。
�。ㄈ┕鞠嚓P安全管理制度和應急預案需進一步完善，應急演練工作有待強化，應對突發(fā)安全事故能力有待提高，公司的安全教育培訓工作有待加強。
三、整改措施
�。ㄒ唬┽槍皡^(qū)安全責任劃分不明確問題，現(xiàn)正抓緊時間分別與兩區(qū)政府對接。涉及xx景區(qū)安全責任劃分問題，公司已分別于7月25日和29日將《關于xxxx景區(qū)消防安全責任劃分的報告》報送xx區(qū)政府秘書四科和文廣局，現(xiàn)待xx區(qū)政府牽頭召開專題會，明確各方責任；涉及xx景區(qū)安全責任劃分問題，現(xiàn)由xx公司根據(jù)景區(qū)現(xiàn)狀，初擬景區(qū)安全責任細則，近期將與xx鎮(zhèn)、村對接。
（二）目前，公司已組織對景區(qū)xx期間完成的景區(qū)房屋外立面裝飾工程進行了全面排查，對發(fā)現(xiàn)有安全隱患的地方已設置安全警示標志和警戒線。同時，已發(fā)函給原項目設計和施工單位，要求對方對原有工程項目組織專家論證，查找原因，明確各方責任，及時整改。
�。ㄈ┰谙乱徊焦ぷ髦�，將按照相關標準要求，建立和完善相關安全制度及應急預案，加大安全隱患排查和整改力度，定期組織開展安全應急演練，從本質(zhì)上提高公司安全生產(chǎn)管理水平，確保公司下半年安全穩(wěn)定。
公司季度工作總結(jié)10
第一季度工作的總體情況：整車銷售業(yè)績有較大幅度提高，售后服務收入實現(xiàn)扭虧為盈，公司基礎管理工作更加規(guī)范有序，整體企業(yè)形象建設更上一層臺階。
其具體情況如下：
一、一月至三月份各項指標的完成情況
從公司整體經(jīng)營狀況來看，第一季度略有盈利，已轉(zhuǎn)入良性經(jīng)營狀態(tài)。
二、第一季度的主要市場狀況
公司取得了較好的利潤，這也是第一季度盈利的因素之一。通過組織一系列答謝和回饋新老客戶活動的實施(如：部分服務項目免費檢測、獅友俱樂部所組織的車輛保養(yǎng)技術講座等)，進一步提升了售后服務的品質(zhì)和聲譽，業(yè)務量也增加了許多。
三、第一季度所做的主要工作
1、我們認真地回顧和總結(jié)了過去的一年在工作上各方面的一些情況，揚長避短，取其精華。工作的重點落在兩手抓“一手抓整車銷售，一手抓服務維修;”確保銷售任務和利潤指標及整合售后服務維修技術，狠抓技術培訓和經(jīng)驗交流，跟保險公司進行資源強強聯(lián)手等。
2、對銷售人員的業(yè)務水平、業(yè)務素質(zhì)和業(yè)務技能等綜合方面的`培訓，反復強調(diào)“抓銷售和抓業(yè)務就是抓服務的理論思想毫不動搖”。
3、按照集團公司的要求和東風標致“4S店”的標準，進一步抓好了店內(nèi)基礎管理和企業(yè)文化建設工作。如：員工思想動員、鼓勵士氣、展廳環(huán)境布置及店內(nèi)、外形象建設等。
4、根據(jù)xx年的商務政策，重新規(guī)范和優(yōu)化二級網(wǎng)點的銷售結(jié)構(gòu)，加大對大客戶資源的開發(fā)力度;始終把銷售、維修保養(yǎng)及利潤放在首位，確�！叭c一線”工作的全面向上有序協(xié)調(diào)發(fā)展。
5、新招聘了部分員工，調(diào)整了部分崗位等，使工作得到了更加高效有序的廣泛開展。
四、第一季度存在的主要問題
1、資源與市場：自從xx年春節(jié)過后直到新年開業(yè)上班后較長一段時間，資源與市場一直處于矛盾狀態(tài),好銷車型資源非常緊張,很多訂單不能按時交車，導致部分客戶退單和丟失了很多潛在客戶，從而影響了總體整車銷售目標和利潤指標。
2、xx兩家一級經(jīng)銷商仍然存在同品牌車型價格惡性竟爭的局面，只是比以往稍好一些。
3、整體營銷水平和售后服務技術水平都還有待進一步提高，二級網(wǎng)點還有待科學靈活促銷，特別是大客戶及政府采購的資源深挖力度還不夠。
4、從整體汽車市場情況來看,年初出現(xiàn)了很多新型品牌上市,在我們所經(jīng)營的產(chǎn)品中,綜合性價比與其它汽車品牌相比不見優(yōu)勢，這也是影響綜合銷售狀況的因素之一。
五、第二季度的工作部署
1、嚴格內(nèi)部各項工作的規(guī)范化和標準化管理。
2、進一步對銷售和技術人員的綜合業(yè)務水平、素質(zhì)和技能等多方面進行強化培訓，堅定以客戶為中心，繼續(xù)抓好銷售和對新老客戶的跟蹤及回訪等工作。
3、繼續(xù)狠抓“銷售”和“售后”兩大塊的服務禮儀、環(huán)節(jié)、細節(jié)、質(zhì)量和效率工作。
4、繼續(xù)把握好“五一節(jié)”前后的黃金銷售時機，分別配合做好銷售指標;立足在堅持原則的前提下，按制度講程序辦事，靈活經(jīng)營。
5、進一步搞好品牌推廣和“湖南運達東風標致”的知名度推廣工作;搞好五月份所轄營銷區(qū)域的巡展工作等。
6、配合完成部分二級網(wǎng)點的品牌考察、網(wǎng)點授權及資格驗收的工作，規(guī)范二級網(wǎng)點的銷售、維修網(wǎng)絡，以最佳狀態(tài)促進銷售。
7、進一步加強銷售和維修兩方面的隊伍建設，使員工的團隊凝聚力和協(xié)作精神達到全體和諧。
總之，“抓”是強手段;“發(fā)展”是硬道理;最終達到“盈利”的直接目的。
公司季度工作總結(jié)11
公司的行政部門一直都是以不斷進步、提升服務的工作理念在工作，我們一直都是在往更好的方向去發(fā)展，為此我們也是做出了不懈的努力，從來都沒有停止過前進的腳部，廣納良策，只要對公司好的意見，必然是會被重視的，對行政部的發(fā)展有什么個人見解的，也可以寫一份計劃書給領導，這個部門是我覺得在最積極向上的一個部門，可能是因為我就是屬于這個部門的緣由吧。今年的工作也是過去了大半了，第一第二季度的時間悄然流逝，接下來就我對公司行政部的第二季度工作做個總結(jié)。
一、保證公司安全運行，消除一切安全隱患
一個公司會有很多個部門，這些部門當中又有很多的崗位，然而你不能說每一個崗位的工作，都是沒有危險系數(shù)的，就比如說電起火的現(xiàn)象，雖然說很少見，但是由于天氣干燥的原因，勢必會讓這樣的安全隱患大大增大，不得不引起重視，首先我們行政部就是要先及時的對工作所有地方，進行安全隱患的排查，是否存在年老失修的東西，估算出發(fā)生意外的可能，只要超過10%，就進行修整，要么更換零部件，要么直接換新的。其次我們還要對公司各個位置的滅火器檢查一番，是否存在不可使用的事情，我們不能讓這東西只是擺設。最后就是增加員工們的安全意識，遇到緊急情況應該做什么？應急方案是什么？怎么最大程度的保證自己的安全等等。
二、提高員工的整體工作素質(zhì)
行政部的員工，算是在公司所有部門當中人挺多的一個部門，雖然我們都各司其職，但是很多時候，我們的工作并不連貫，不能很好的進行傳遞，員工們互相的工作能力，沒有達到一個相近的程度，就會造成工作出現(xiàn)短暫性的停滯，特別影響工作進度，為了盡可能的減少這樣的情況，行政部門的領導們，發(fā)起了一次部門內(nèi)的.培訓工作，主要是針對于中低層的員工，把自己的親身經(jīng)驗告訴他們，工作當中遇到問題了，該如何處理？行政部門員工的形象怎樣才是規(guī)范的？經(jīng)過一次大規(guī)模的培訓，可以明顯的感受到行政部的工作效率有顯著提高。
三、生活福利的重新規(guī)劃
對于我們公司的工作理念，我們對那種對公司有過重大貢獻的員工，是有福利制度的，比如說xx三日游，但是我們根據(jù)公司員工們的反應，他們認為并不是很喜歡這樣福利方式，我們?yōu)榇酥苯邮侵贫艘粡埳罡＠慕y(tǒng)計表，看看大家都是想要什么。只有想要的，那才算是福利，最后我們也是根據(jù)大家的意見重新調(diào)整了公司生活福利。
公司季度工作總結(jié)12
自7月5日至今，石家莊分公司已開展工作將近4個月了，在這四個月里石家莊分公司的同事一同進行了執(zhí)行相關的所有工作，從執(zhí)行公司洽談到農(nóng)家店數(shù)據(jù)采集，從TCL第一批1628的安裝到數(shù)據(jù)庫整理�，F(xiàn)在TCL第一批安裝數(shù)據(jù)已交由TCL石家莊分公司驗收，在后續(xù)工作展開之前，我們得以結(jié)合四個月的工作經(jīng)歷深入思考市場開發(fā)部的工作，同事們進行了較為細致的總結(jié)討論，并形成了統(tǒng)一的認識和思考。下面，我將站在公司中層負責人的角度將這些問題與思考進行陳述。
一、執(zhí)行中所遇問題：
根據(jù)公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型需要，石家莊分公司從團隊構(gòu)建至店招安裝一直按照以銷售為導向的方式開展著工作，我們按照新版執(zhí)行手冊的要求給執(zhí)行公司進行了培訓，在農(nóng)家店數(shù)據(jù)采集中使用了加盟單頁，在安裝店招的過程中派發(fā)了產(chǎn)品宣傳單頁和海報，后期結(jié)合400電話中心進行了銷售信息的及時跟進。然而在實際執(zhí)行過程中，有些環(huán)節(jié)并沒有達到理想效果。
1.以加盟形式采集農(nóng)家店數(shù)據(jù)問題。在總部6月底的全體會議上，做出了以加盟形式跑店的決策，要求執(zhí)行公司在跑店的時候應以加盟形式采集那些形象好、老板意識強、具有銷售能力的農(nóng)家店。石家莊分公司的數(shù)據(jù)采集也是嚴格按照這個要求落實的，但是實際效果并不理想，在加盟單頁所投放地區(qū)并沒有收到農(nóng)家店反饋信息。經(jīng)過分公司市場開發(fā)部同事的討論，原因大致如下：
�、偌用诵问浇o不了執(zhí)行公司直接的利益牽引。執(zhí)行公司跑店是因為他們想掙取安裝利潤，這一點在我公司完全成長為“分點2.0”之前是不可改變的事實。通過培訓，執(zhí)行公司可以接受我們的思路和方式，但是我們無法確保執(zhí)行公司嚴格按照標準采集數(shù)據(jù)。執(zhí)行公司在跑店時多數(shù)是以“安裝個牌子”和“購買優(yōu)惠、銷售提成”這兩個最直接淺顯的由頭與農(nóng)家店主溝通，因為采用我們的加盟說辭并不能簡單有效地成功采集，而執(zhí)行公司并沒有義務為我們的加盟做出過多努力。簡言之，加盟形式的說辭和加盟單頁的派發(fā)并不能牽引執(zhí)行公司。
�、谖覀儾痪哂泻侠淼脑u估考核標準�！翱己擞行А笔侨魏螆�(zhí)行工作順利進行的必要因素，我們要求執(zhí)行公司按照加盟形式跑店，然而卻沒有具體可行的考核標準來評估執(zhí)行公司的采店質(zhì)量，因為“店主經(jīng)營意識”“店主消費倡導力”這些都是難以量化的標準，包含了太多的人為因素，這對于我們檢驗農(nóng)家店是否明確加盟實質(zhì)，是否可以產(chǎn)生銷售都是一個最大的不確定因素，對于農(nóng)家店的優(yōu)劣更加難以判斷。
不具有利益牽引，不具有考核標準的農(nóng)家店加盟必然效果甚微。宣傳單頁雖然可以減少執(zhí)行公司的人為影響，但我們從根本上就無法保證它得到有效地派發(fā)。執(zhí)行公司更愿意繞開加盟形式回到固有跑店模式，因為這樣省時省力又無法追究責任。這樣的“以加盟形式采集農(nóng)家店”就有可能變成一場無奈的張羅。
解決建議：①將“以加盟形式采集數(shù)據(jù)”的相關條款加入《農(nóng)家店數(shù)據(jù)采集合同》，將我們對于農(nóng)家店的要求明確化規(guī)范化。②在數(shù)據(jù)驗收時詢問農(nóng)家店主“是否收到加盟單頁”，并且進行答疑解惑的溝通工作。
2.宣傳物料的問題。在安裝過程中，我們所運用到的宣傳物料包括：貴賓卡、貴賓卡使用說明書、TCL海報、TCL產(chǎn)品宣傳單頁。
�、傩麄魑锪吓砂l(fā)不到位。這個問題類似于上一個數(shù)據(jù)采集問題，執(zhí)行公司派發(fā)這些物料無利可圖，我們也難以對于宣傳物料的效果進行考核評估。所以，執(zhí)行公司仍然愿意繞開物料派發(fā)，直接安裝店招了事。針對這一點的解決建議參照上一問題。
�、谛麄魑锪闲Ч幻黠@。石家莊市場開發(fā)部對9月26日至10月27日，河北地區(qū)27個400電話中心呼叫信息進行了回訪，其中電話的誘因為：1個店主是看到了海報，占3.7%;5個店主是看到了貴賓卡使用說明，占18.5%;21個店主是看到了店招，占77.8%。這一比例說明傳統(tǒng)的店招還是起到了主導的宣傳推廣作用，貴賓卡及其使用說明能夠起到輔助推廣的作用，其他宣傳物料并未造成銷售信息反饋
石家莊分公司承擔的有關宣傳物料的費用為2791元(海報印刷費用1950元+快遞物流費用841元)，這一費用還不包括貴賓卡說明書印刷費用、總部承擔的物流費用和出差人員攜帶物料的情況。刨除分公司運營成本，TCL每塊店招的毛利潤為128元(268元-140元)，也就是說石家莊分公司為宣傳物料花費了22(2791/128)塊店招的毛利潤，相當于一個小型縣的安裝總量。而根據(jù)對400電話信息的回訪我們發(fā)現(xiàn)，只有1家農(nóng)家店產(chǎn)生了彩電銷售，假設TCL能夠給予我們50元每臺的銷售提成，這樣2791：50的投入產(chǎn)出比確實有一些夸張。
通過以上的分析不難看出，這次石家莊在宣傳物料上的投入是失敗的，我們并沒有獲得相應的回報，我想這說明在公司承受能力有限和其他配套資源不健全的情況下，宣傳物料無法發(fā)揮實際效果。在第一批安裝之前，TCL石家莊分公司對于海報和產(chǎn)品宣傳單頁的派發(fā)并不是很熱情，在客戶沒有相關需求我們又無法做出成績的情況下，我建議宣傳物料的派發(fā)可以適當調(diào)整。
3.400電話中心的問題。我們針對27個反饋信息做了電話回訪，大部分消費者對于我們400客服的服務態(tài)度表示滿意，但其中4人表示并沒有咨詢清楚想要了解的信息。我們在回訪中發(fā)現(xiàn)了對于優(yōu)惠和提成的三種不同說法：
�、俸惖貐^(qū)持卡優(yōu)惠200元，邢臺地區(qū)持卡優(yōu)惠100元，提成由分銷商與店主自行商定。這是TCL經(jīng)營部給我們的政策，也是最具真實性的。
�、诔挚▋�(yōu)惠20元，提成20元。這一種說法不在少數(shù)，電話回訪中農(nóng)家店主也表示對于這樣小額的優(yōu)惠提成沒有興趣，并且對于所安裝的店招也產(chǎn)生了抱怨。
③送貨上門，貨到付款。這種說法表示電話就可以進行直銷，由分銷商送貨上門，貨到滿意后付款，價格比市面優(yōu)惠。
第二種說辭很顯然對購買者和推廣者不具有足夠的吸引力，第三種說辭石家莊分公司目前還無法實現(xiàn)。對于同一地區(qū)的消費者進行了三種不同的引導和講解，這不利于推廣站作用的有效發(fā)揮。
解決建議：①在安裝工作展開之前，由分點與TCL分公司進行相關政策的約定，確定具體的`優(yōu)惠和提成，并形成書面文件。②與400電話中心統(tǒng)一口徑，對于同一市場的消費者進行統(tǒng)一的講解。③不隨便承諾目前無法實現(xiàn)的政策和活動。
4.店招畫面的問題。石家莊分公司此次的店招畫面出現(xiàn)了變更，添加了“彩電空調(diào)冰箱洗衣機冷柜小家電”的字樣，農(nóng)家店店名由原來二分之一變?yōu)榱怂姆种�，這給安裝工作造成了不便。一些農(nóng)家店主表示不喜歡牌子的樣式，認為自己的信息占地太小，執(zhí)行公司也把安裝中的這種壓力反應給了我們，雖然我們與雙方溝通完成了安裝，但是這種情況值得我們思考。
5.品牌傳播的問題。在此次執(zhí)行過程中，石家莊分公司一直以“分點傳媒”的品牌和名義同執(zhí)行公司、農(nóng)家店進行接觸，希望盡量把我公司“農(nóng)村市場推廣專家”的品牌形象傳播出去，擴大影響和感召力，但效果仍然不明顯。在品牌傳播的初始階段，需要時間和精力讓消費者產(chǎn)生信任并留下印象�！胺贮c傳媒”這一品牌的傳播不能夠僅僅靠員工的口頭傳播，更重要的是對于農(nóng)村消費者持續(xù)有力的利益和實惠。在目前的階段，品牌傳播只能是一個盡力而為的課題，我認為我們的工作重心并不在此。只要做好我們應當做的工作，品牌也就自然地傳播開來了。
二、相關思考：
各式的問題都是可以找到相應的解決辦法的，但這些問題集中反映的問題卻是我們市場開發(fā)人員應當思考，并形成一定深度的認識的。下面我總結(jié)了四個月來以基層的角度所認識到的現(xiàn)象和形成的思考。
1.確保利益鏈的平衡有效是基本課題。
“客戶——分點(執(zhí)行公司)——農(nóng)家店(農(nóng)村消費者)”這一利益鏈無論是在以廣告制作安裝為主的“分點1.0”，還是在注重銷售并激活農(nóng)家店資源的“分點2.0”都是同樣適用的。該利益鏈的利益分配如下：
客戶：品牌得以在農(nóng)村市場推廣宣傳，獲取銷售信息并實現(xiàn)銷售增長。
分點：獲得農(nóng)家店資源，掙取廣告制作發(fā)布差價，掙取銷售提成。
執(zhí)行公司：掙取廣告制作安裝利潤。
農(nóng)家店：獲得免費店招和標牌，獲得推廣提成。
農(nóng)村消費者：購買得優(yōu)惠。
實際上，在V1.0時期我們的優(yōu)惠和提成并沒有得到良好的落實(見標黃部分)，于是農(nóng)家店也僅僅是獲得了免費的店招標牌，農(nóng)村消費者并沒有完全地從農(nóng)村推廣站中獲得太多的實惠。V1.0的利益鏈滿足了客戶、分點和農(nóng)家店的部分利益需求，基本滿足了執(zhí)行公司的利益需求，卻缺失了農(nóng)村消費者這一重要環(huán)節(jié)。為此，我們積極向V2.0探索著，試圖滿足各方利益，保持利益鏈的平衡。
在向V2.0邁進的過程中，利益分配中的標黃部分是我們著重要落實的內(nèi)容。我們建立了400電話中心來為客戶提供銷售信息，我們采取了新的加盟和宣傳形式來牽引農(nóng)家店和消費者。然而作為我們供應商的各執(zhí)行公司卻在一定程度上被忽略了。
執(zhí)行公司是聯(lián)系農(nóng)家店和分點的重要紐帶，他們負責農(nóng)家店的挑選和洽談，他們負責推廣站的建立和維護，換言之，V2.0的銷售情況取決于農(nóng)家店資源的質(zhì)量，而農(nóng)家店的質(zhì)量又直接取決于執(zhí)行公司。我們認為在V2.0的利益鏈上，我們并沒有足夠的動力來牽引執(zhí)行公司，例如上文提到過的“以加盟形式采集農(nóng)家店數(shù)據(jù)問題”“宣傳物料派發(fā)的問題”，我們希望通過執(zhí)行公司為我們采集高質(zhì)量的可產(chǎn)生銷售的農(nóng)家店，希望執(zhí)行公司將宣傳物料派發(fā)到位，而我們必須為執(zhí)行公司提供相應的支持。雖然在方法上我們進行了新版執(zhí)行手冊的培訓，然而在物質(zhì)上，我們應該考慮給予執(zhí)行公司物料派發(fā)費用和銷售提成。物料派發(fā)費用勢在必行，銷售提成可以將執(zhí)行公司有效***。
作為一個渠道發(fā)展公司，在數(shù)據(jù)采集和店招安裝上，分點不具備覆蓋全國八省各村的執(zhí)行能力，所以我們必須將我們所依靠的執(zhí)行公司進行緊密的利益***。為保持V2.0利益鏈的平衡，執(zhí)行公司這一環(huán)節(jié)不得不采取相關措施。
在這次石家莊TCL1628塊驗收過程中，有456家農(nóng)家店(占總量28%)主動詢問了推廣站的相關事宜，其中121家(占總量7.4%)比較關心優(yōu)惠和提成的政策。這說明分點2.0的戰(zhàn)略決策正確無誤，我們要側(cè)重的是如何保障利益鏈上各方利益得到有效保障：
�、贋閳�(zhí)行公司提供適當?shù)呐砂l(fā)費用和銷售提成。這是首要也是基本的保障，只有滿足了執(zhí)行公司的利益需求，才能保證農(nóng)家店的質(zhì)量和宣傳物料的派發(fā)到位，才能讓執(zhí)行公司這個關鍵環(huán)節(jié)把實現(xiàn)銷售當做與自己利益相關的事情來做。
�、跒檗r(nóng)家店提供優(yōu)惠及提成明細。在安裝之前，應當與客戶約定好優(yōu)惠明細和提成辦法，將這些政策統(tǒng)一通過執(zhí)行公司告知農(nóng)家店，讓農(nóng)家店看得到近在眼前的利益。
�、蹫檗r(nóng)村消費者提供切實可得的購買優(yōu)惠。通過“執(zhí)行公司——農(nóng)家店——農(nóng)村消費者”的層層遞進，通過400客服的輔助，將推廣站和分點模式切實地表現(xiàn)給農(nóng)村消費者。
�、転榭蛻籼峁┐罅夸N售信息并促成銷售。只有滿足以上三方面的利益，經(jīng)過以上三方面扎實遞進的工作，才能夠最終將大量的銷售信息和實際銷售提交給客戶，從而滿足客戶獲取銷售信息并實現(xiàn)銷售增長的利益需求。
公司季度工作總結(jié)13
20xx年前三季度，在集團公司統(tǒng)一部署下，麒麟公司緊緊抓住內(nèi)控管理這條線，以優(yōu)化施工方案為前提，堅持成本和質(zhì)量控制，實施集約化施工，在全體員工的共同努力下，全面完成了集團公司今年的重點項目，在建項目也按照時間節(jié)點，給予了及時完工。9個月來，麒麟公司先后完成了五樓改造、四樓國貿(mào)裝修、原材料預處理線西7跨加頂、污水管網(wǎng)及處理中心建設、師院供電線路搶修、煤改氣設備拆除等，目前學生公寓餐廳改造已進入內(nèi)部裝修已經(jīng)進入尾聲，主體項目有望在11月底全面完工。在兼顧了重點項目的同時，麒麟公司在小修方面以保生產(chǎn)為前提，完成供水管線搶修30余項，供氣管線搶修4項，下水管線維修10余項，屋面維修3000多平方，安裝玻璃1000余塊，各項工作得到了使用單位和相關部門的一致認可。
工作回顧：
一、抓項目管理，確保公司重點項目完成
今年以來，集團公司在管理上進一步加強。對每一個重點項目的時間節(jié)點、任務要求都進行了統(tǒng)一安排。為確保重點項目的完成，麒麟公司在實施前進行充分安排，編制詳細的施工方案和組織措施，施工過程中開展定期工作會議安排，施工后進行總結(jié)和梳理，找出好的施工措施、施工方案和施工隊伍。在今年初的污水處理項目中，三個月的時間，要完成20xx多米管線的鋪設和400多立方混凝土的澆筑，同時還要克服管溝、地坑塌方已經(jīng)惡劣天氣的影響，時間之緊任務之重，是前所未有的，為此，我們和集團公司領導也簽下了完不任務就自動離職的責任狀。麒麟公司知道，這個重擔一頭挑著集團公司是否可以實現(xiàn)污水排放達標，另一頭挑著集團公司領導的信任，既然挑起了擔子，那就要抖起十二分的精神，從吃透圖紙入手，結(jié)合公司的生產(chǎn)性狀，一方面向設計單位提出圖紙優(yōu)化方案，利于提高效率，降低造價；另一方面編制針對性的施工方案，既能夠較好的完成任務，又不同生產(chǎn)相沖突，在多方的共同努力下，在有關部門的積極配合下，快干不亂干、巧干不蠻干，順利的完成了施工任務。
在辦公樓五樓改造、四樓國貿(mào)裝修、原材料處理線基礎施工中，麒麟公司都在集團公司要求的時間內(nèi)完成了施工任務。
二、強化成本管理，以管理和效率提高效益
在整個項目實施過程中，降低成本最重要的是制定出科學的技術方案和施工組織方案。在原材料處理線和大學生公寓餐廳的項目決策中，都遇到了地形限制等問題。麒麟公司的技術人員結(jié)合現(xiàn)場實際，提出了相應的設計方案和施工方案，在整體上大幅降低了建設造價。集團公司的.噴砂設備運行中受到相鄰的居民投訴，南陽市環(huán)保局也對我公司下達了整改通知。接到通知后，我們對現(xiàn)場進行了深入了解，組織技術人員進行了從分論證，以較低的造價，較短的時間完成了墻體隔音處理，解決了問題。
為了提高生產(chǎn)效率和施工質(zhì)量方面，我們對施工隊實行機械化配備進行大力支持，目前，混凝土的攪拌運輸收光都實現(xiàn)了機械化，其他設備配備上，也大多實現(xiàn)了機械化配備。同時，我們要求施工人員要加強對新材料的應用，在石油賓館供水管線改造項目中，首次獨立完成了PE管線的焊接，相對于鋼管，不僅降低了近二分之一的材料費，本來5天可以完成的管線敷設，一天變得以完工。
三、降本節(jié)支成效顯著
我們積極和集團公司相關部門單位進行協(xié)商，在施工中，充分利用廢舊鋼材以及積壓物資，盤活了生產(chǎn)資料，緩解了積壓庫存，同時利用集團公司的加工優(yōu)勢，節(jié)支成效明顯。1、大學生公寓餐廳和下料加頂實施中，利用庫房積壓鋼材5.5噸，利用廢料鋼板10.1噸。2、下料加頂?shù)腍型鋼制作加工轉(zhuǎn)為公司內(nèi)部生產(chǎn)制作，節(jié)約資金10余萬元。2.辦公樓五樓改造使用積壓電纜150多米。3.建立施工用電計量控制措施節(jié)約施工用電。4.嚴格控制工程造價，堅決避免超預算施工，提高施工材料標準。
工作中存在的不足：
一、今年下達的緊急指標沒有按當量完成。主要原因是施工決算一般都在年底進行，集團公司控制總費用超值情況，有些決算不能進入財務掛賬。其它公司和南陽社區(qū)的掛賬也一般在年終決算前進行，因此產(chǎn)值指標完成較好，但財務決算沒有及時跟上。其次是施工資料、驗收和決算不及時，有拖后現(xiàn)象，影響最終財務掛賬。
二、施工中安全、消防控制不到位。今年來有幾次小的安全事故發(fā)生，由于發(fā)現(xiàn)及時，措施到位，雖然沒有造成事故的發(fā)生，但也暴漏了管理中存在問題，在下個季度以及以后的工作中，我們要將安全工作作為常抓不懈的工作來做。
四季度工作計劃安排
1、加緊做好年終決算；
2、做好在建項目的施工安排，未完工項目的按期完成；
3、做好施工中安全、消防工作；
4、積極做好生產(chǎn)的后勤保障。
公司季度工作總結(jié)14
20xx年7至9月份，各車間、部門精心組織，按時、高質(zhì)、保量地完成了廠下達的三季度安全技術培訓任務，對全廠的安全生產(chǎn)起到了保證性的作用�，F(xiàn)將三季度的培訓工作總結(jié)如下。
一、各車間組織職工崗位技能培訓
講課24次，授課117學時，參培訓人員226人次，參考試人員226人次，考試不及格為0人，培訓費用為0.515萬元。三季度進行入廠安全培訓共4人次，三季度組織職工學習了《關于繼續(xù)開展“三嚴三敢、三查三反”安全主題活動的通知》（天礦司發(fā)？20xx？281號）、《關于磨心坡煤礦“6.25”停電事故的通報》（天礦司？20xx？143號）、《安全辦公會議紀要》（第三期）、《關于印發(fā)地面生產(chǎn)單位安全業(yè)務保安管理規(guī)定的通知》（天礦司發(fā)？20xx？279號）、《關于鹽井一礦11403機巷違規(guī)施工事故的處理通報》（天礦司？20xx？183號）、《公司20xx年上半年區(qū)隊班組建設經(jīng)驗》等安全文件精神。三季度特殊工種外送培訓叉車1人，橋抓司機復訓2人，水質(zhì)化驗復訓1人，培訓合格率達到100%。
二、7月份各生產(chǎn)車間針對檢修車間
“7.11”輕傷事故的教訓，組織職工深入開展事故案例培訓學習，強化了職工的安全意識，杜絕了習慣性違規(guī)行為的發(fā)生，確保了工作過程中人員和設備的安全。此外針對7月份電廠燃料變化我廠出臺了《磨心坡發(fā)電廠使用三匯地區(qū)低熱值煤應急預案》，各生產(chǎn)年車間、站均組織全體職工對預案進行了學習和培訓，確保了低熱值煤的購進、運輸、加工、配制、使用過程中的安全和穩(wěn)定。同時7月份各生產(chǎn)車間還對公司“安全生產(chǎn)十條紅線”等安全文件進行了培訓和學習，使職工更深入的了解了公司安全管理的相關規(guī)定和制度，職工的安全意識得到進一步的加強。
三、開展了職工技能等級評定和技能競賽工作
在6月份技能等級評定的基礎上，我廠為了激勵職工廣泛參與學習技術的積極性，在8月份開展了高二級工的技能等級平等工作，通過理論和實做相結(jié)合的模式分別對電工作業(yè)和鍋爐操作兩個工種的共三名人員通過了此次的高二級工評定考試，通過高二級技能等級評定工作的開展，不僅從工資收入上給予那些業(yè)務技能高、安全意識強的職工有所提高，而且還激發(fā)了全廠職工學技術、肯專研的積極性。此外，針對8月份氣溫高、雷電強的季節(jié)性特點，為了確保我廠的發(fā)供電安全，各運行車間在8月份組織全體運行人員對我廠《雷雨季節(jié)應急預案》進行了再次的培訓和考試，通過對應急預案的培訓考試，增強了職工的應急反應能力，確保了我廠雷雨季節(jié)的發(fā)供電安全、連續(xù)、平穩(wěn)運行。與此同時8月份，廠勞工、生產(chǎn)技術部于8月7日對三匯瓦斯發(fā)電站新進4名職工分別進行了勞動紀律和入廠安全培訓。
四、兩起非計劃性停機事故的.教訓
各車間、站，尤其是運行車間在職工安全培訓方面重點加大了對職工安全意識形態(tài)的培訓，突出了職工在遇突發(fā)緊急情況時的應急反應能力的培訓，同時9月份各車間站還繼續(xù)加強了對新工人的以及“師帶徒”的管理和培訓，其目的是讓新職工能更好的掌握好所從事工種的安全技能。
五、培訓工作
雖然取得了一些成績，但在培訓過程中還存在著一定的問題，針對三季度培訓內(nèi)容過于簡單、培訓效果不明顯、考試試卷代做、考試前面代簽等現(xiàn)象，在四季度的培訓工作中各車間還要繼續(xù)加大管理和宣傳力度，明確責任，嚴格考核制度，保證培訓工作順利推進，同時各車間要針對各自的問題加強整改，力爭四季度把職工安全技術培訓工作搞得扎實和更好，順利的完成全年廠所下達的安全技術培訓目標。
公司季度工作總結(jié)15
20xx年第二季度，在酒店總經(jīng)理正確領導下，營銷部積極跑市場，為完成酒店經(jīng)濟任務做不懈努力�，F(xiàn)將20xx年第二季度營銷工作匯報如下：
一、主要工作
會議接待。本季度酒店領導重點開發(fā)承攬中小型會議市場，注重內(nèi)部公司會議接待好的精神指導下，加強與關系單位的聯(lián)系，了解收集會議信息，經(jīng)常溝通，定期走訪，對會議的各項要求進行逐步落實，認真接待好每一次會議。精心細致得做好每次的會議要求，加大會議宣傳力度。
本季度，接待了xx教委會議，xx企業(yè)會議，xx學術報告會議，接待中小企業(yè)會議4次，711會議5次，每次會議接待都順利完成任務。
二、跑市場，攬客源，鞏固新老客戶
對于跑市場，攬客源這方面。從去年開始客源市場就很蕭條，受金融風暴影響，酒店行業(yè)經(jīng)營慘淡。要想生存就要開展開發(fā)新客源，跑市場。今年開年，首先要跑市場，x月后，對一批老客戶進行走訪，辦事處等進行拜訪，和他們保持良好的關系。重點拜訪了三家網(wǎng)絡訂房中心：xx網(wǎng)。xx網(wǎng)，xx網(wǎng)。對周邊老客戶定期走訪，電話聯(lián)系，一方面加強溝通，另一方面也了解現(xiàn)在市場的'狀況。
三、加強與網(wǎng)絡訂房中心合作
網(wǎng)絡訂房現(xiàn)如今已經(jīng)成為各類賓客出差，旅游，商務活動的選擇方式，為網(wǎng)絡中心訂房實現(xiàn)資源共享。今年開年以來，我們酒店的50%的客源來自于網(wǎng)絡訂房，說明現(xiàn)在網(wǎng)絡訂房已經(jīng)成為主流趨勢，關于這個方面，我們不僅與一直合作的網(wǎng)站續(xù)約，同時也與x網(wǎng)，xx網(wǎng)，xx網(wǎng)簽定協(xié)議，每個季度定期按時通過傳真方式相互聯(lián)系，保持我們在網(wǎng)絡訂房方面的絕對優(yōu)勢。
四、其他工作
�、俣ㄆ诎l(fā)放代金券。發(fā)放對象如：xx社區(qū)，xx社區(qū)。
�、诟鼡Q20xx年一樓大廳特價菜牌。更換了新菜單。
�、蹫楣咀獯罂蛙嚨絰x慰問演出。
�、芙哟粋�小型婚宴(7桌)，三個大型婚宴(20桌)。
�、菔芫频晡信c工商銀行商談租賃事宜。
�、薨丫频陎月份房價制定好后，通過傳真通知各家訂房網(wǎng)路中心。
為了拓寬銷售渠道，利用電話，手機等通訊設備定期加強與客戶溝通。
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