公司季度工作總結(jié)
總結(jié)是對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料,它可以使我們更有效率,讓我們抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢?以下是小編整理的公司季度工作總結(jié),希望對(duì)大家有所幫助。
公司季度工作總結(jié)1
****年,某物業(yè)公司緊緊圍繞上級(jí)公司總體部署,以三基建設(shè)為契機(jī),不斷銳意改革,實(shí)現(xiàn)管理工作跨越發(fā)展,按照上級(jí)指示精神,積極規(guī)范內(nèi)部管理,狠抓安全服務(wù),扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)工作,公司保持健康、穩(wěn)定、和諧發(fā)展的良好局面。
一、三季度主要工作
。ㄒ唬┳鰧(shí)“三基”工作,夯實(shí)企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)
按照上級(jí)公司工作布置和要求,某物業(yè)公司把“三基”工作作為構(gòu)建和諧企業(yè)的戰(zhàn)略性任務(wù)擺在重要位置,將三基工作為總抓手,準(zhǔn)確查找問(wèn)題,明確解決措施,狠抓執(zhí)行落實(shí),以提升人員素質(zhì)、強(qiáng)化工作作風(fēng),確保隊(duì)伍穩(wěn)定和諧,保證公司持續(xù)科學(xué)發(fā)展。三季度主要以“人的基本素質(zhì)提升”為核心內(nèi)容,大力開(kāi)展“三基”工作,突出團(tuán)隊(duì)精神教育;突出員工隊(duì)伍素質(zhì)提升;突出黨建思想政治工作宣傳。一是認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)干部會(huì)議精神,成立三基工作領(lǐng)導(dǎo)組,下設(shè)基層建設(shè)、基礎(chǔ)工作、基本素質(zhì)三個(gè)推進(jìn)小組。在對(duì)公司物業(yè)服務(wù)現(xiàn)狀綜合分析的基礎(chǔ)上,制定內(nèi)容詳盡的三基工作實(shí)施方案和總體安排推進(jìn)計(jì)劃表。二是基層深入開(kāi)展針對(duì)三基工作的“學(xué)精神、找差距、定措施、上水平”活動(dòng)。黨支部號(hào)召觀看“三基”建設(shè)主題宣傳片,部門(mén)組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí),
利用近一個(gè)月時(shí)間在全公司內(nèi)部自下而上全員尋找差距、深挖細(xì)查、剖析問(wèn)題,提出解決辦法。三是組織三基工作專題會(huì),領(lǐng)導(dǎo)組深入基層現(xiàn)場(chǎng),開(kāi)展以“職責(zé)明確、制度完善、管理有序、訓(xùn)練有素、工作高效、監(jiān)督有力”為主線的崗位責(zé)任制大檢查活動(dòng),摸清基層現(xiàn)狀,幫助解決問(wèn)題。四是公司倡導(dǎo)和鼓勵(lì)開(kāi)展具有特色的先進(jìn)做法。在內(nèi)部,形成部門(mén)召開(kāi)周工作會(huì)制度,及時(shí)傳達(dá)上級(jí)指示精神;檔案分類管理,設(shè)兼職檔案員維護(hù);重新審視崗位職責(zé)和工作內(nèi)容,補(bǔ)充完善制度規(guī)范;管理人員分析工作重點(diǎn)與難點(diǎn),梳理基礎(chǔ)管理存在的癥結(jié);表彰與宣傳基層工作中涌現(xiàn)出的優(yōu)秀人物和典型事跡等等。公司集中整理三基工作亮點(diǎn),以案例點(diǎn)評(píng)下發(fā)的方式,把來(lái)自基層的好經(jīng)驗(yàn)在全公司范圍內(nèi)廣范推行。五是加強(qiáng)基層隊(duì)伍建設(shè),深入開(kāi)展“五型五好班組”活動(dòng),引導(dǎo)員工“善于向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、用典型引路”,直觀了解目視化管理在生產(chǎn)、安全中的應(yīng)用,切實(shí)推進(jìn)公司HSE管理體系。組織部分管理骨干到某地進(jìn)行參觀學(xué)習(xí),吸取極具借鑒意義的安全經(jīng)驗(yàn)分享,學(xué)習(xí)規(guī)范的崗位操作流程,觀摩先進(jìn)的生產(chǎn)作業(yè)流程,達(dá)到快速提高技能的目的'。多種多樣的學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng),為員工提供了更多學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),增強(qiáng)了員工查找差距的自覺(jué)性,在學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)更明確了今后工作的努力方向。
。ǘ┳黾(xì)監(jiān)督檢查活動(dòng),提高服務(wù)管理水平
為了強(qiáng)化員工責(zé)任心,提高整體服務(wù)質(zhì)量,三季度,公司加大檢查力度,嚴(yán)格監(jiān)督人員在崗、禮儀規(guī)范、內(nèi)務(wù)管理、操作規(guī)程、職責(zé)執(zhí)行等情況,確保服務(wù)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。一是通過(guò)“聽(tīng)、查、看、講、問(wèn)”等方式監(jiān)督檢查各物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)員工實(shí)際工作狀態(tài)。“聽(tīng)”,就是聽(tīng)取各崗位員工日常工作內(nèi)容及建議等匯報(bào);“查”,就是檢查各物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)制度規(guī)范是否完善,檔案記錄是否齊全,服務(wù)行為是否規(guī)范,工作質(zhì)量是否達(dá)標(biāo);“看”,就是查看工作環(huán)境、員工精神面貌和工作狀態(tài),保證內(nèi)務(wù)整潔,工作熱情高;“講”,就是向現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人提出統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的管理要求,定期開(kāi)展實(shí)際崗位技能培訓(xùn)工作,為基層員工講解崗位配置、具體職責(zé)、工作劃分、安全注意事項(xiàng)等等;“問(wèn)”,就是檢查詢問(wèn)員工對(duì)崗位職責(zé)、工作技能應(yīng)知應(yīng)會(huì)情況,了解員工掌握理解程度,調(diào)整完善制度規(guī)范,逐步形成 “用制度管權(quán)、按制度辦事、靠制度管人”的有效機(jī)制,構(gòu)建內(nèi)容科學(xué)、程序嚴(yán)密、配套完備、有效管用的制度體系,提高業(yè)務(wù)水平。二是公司組織不定期聯(lián)合開(kāi)展雙休日、節(jié)假日期間的值班保安工作情況抽查工作,提高了保安工作積極性,做到“人人都在崗,崗位均有職”的良性工作體系,通過(guò)監(jiān)督檢查及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題,梳理工作流程,杜絕了工作環(huán)境“臟、亂、差”,崗位輪換值班時(shí)間不明確,記錄填寫(xiě)不規(guī)范,制度不健全等現(xiàn)象。通過(guò)督導(dǎo)、談話、交流等多種方式培養(yǎng)員工作自覺(jué)性和主動(dòng)性,提高工作效率和員工整體素質(zhì),確保服務(wù)質(zhì)量。
(三)做好消防安全管理工作,確保企業(yè)穩(wěn)定運(yùn)行 三季度,以“提高從業(yè)人員安全素質(zhì)、強(qiáng)化安全意識(shí)”為切入點(diǎn),以安全教育為重點(diǎn),扎實(shí)開(kāi)展了形式多樣的安全服務(wù)宣傳教育工作。一是加大宣傳和教育培訓(xùn)工作力度。各部門(mén)召開(kāi)安全會(huì)議普及消防安全知識(shí),認(rèn)真貫徹消防安全法律法規(guī)、安全操作規(guī)程,增強(qiáng)消防安全意識(shí)和自防自救能力。部門(mén)負(fù)責(zé)人認(rèn)真分析員工思想動(dòng)態(tài),弘揚(yáng)“消防安全時(shí)時(shí)抓”的管理理念,結(jié)合各己工作實(shí)際有針對(duì)性的開(kāi)展鼓勵(lì)動(dòng)員、表彰激勵(lì)、交流談心等不同形式的安全思想教育工作推動(dòng)企業(yè)安全文化融合。二是抓好消防安全檢查。加強(qiáng)對(duì)提供安保服務(wù)的辦公樓宇、設(shè)備用房、庫(kù)房、食堂等重點(diǎn)部位用火、用電及消防器材、消防通道等方面的安全檢查,加大對(duì)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的火災(zāi)隱患排查,將火災(zāi)隱患消除在萌芽狀態(tài)。三是認(rèn)真做好隱患排查治理工作。每月開(kāi)展一次消防設(shè)備設(shè)施、滅火器材、車輛、電路隱患排查工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,采取有效措施全力整改,確保日常工作順利進(jìn)行。四是定期組織多種形式的安全監(jiān)督檢查和專項(xiàng)大檢查。各部門(mén)組織開(kāi)展經(jīng)常性的聯(lián)合安全巡查、自檢自查和重點(diǎn)和難點(diǎn)的抽查工作。結(jié)合三季度的強(qiáng)降水天氣、高溫天氣以及臺(tái)風(fēng)等氣候?yàn)?zāi)害加強(qiáng)防御措施,重視假日期間檢查工作的持續(xù)開(kāi)展。五是建立安全整治長(zhǎng)效機(jī)制。實(shí)行“邊排查,邊整治,邊探索”方式,持續(xù)改進(jìn)和完善安全管理制度,確保企業(yè)健康穩(wěn)步發(fā)展。
(四)做精學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作,提升人員綜合素能 三季度,采取多種培訓(xùn)形式,為企業(yè)營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。一是重視加強(qiáng)員工在職教育,采取公司級(jí)集中培訓(xùn)與部門(mén)級(jí)自選學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式,把學(xué)習(xí)作為關(guān)鍵環(huán)節(jié)來(lái)抓。公司持續(xù)組織新入職員工按批次參加崗前培訓(xùn),努力提升整體素質(zhì)。部門(mén)堅(jiān)持每周開(kāi)展技能培訓(xùn)和崗位練兵活動(dòng),在學(xué)習(xí)中堅(jiān)持做到“五個(gè)有”,即有學(xué)習(xí)時(shí)間、有學(xué)習(xí)讀本、有學(xué)習(xí)紀(jì)律、有學(xué)習(xí)心得、有討論記錄,通過(guò)學(xué)習(xí)逐步提高隊(duì)伍素質(zhì)。二是合理利用培訓(xùn)基金,制定計(jì)劃為有提升空間的員工提供赴外學(xué)習(xí)實(shí)踐的機(jī)會(huì)。9月中旬,工程部選派兩名員工到北京參加智能建筑弱電系統(tǒng)集成師課程的進(jìn)修,以提高專業(yè)技能。三是重點(diǎn)抓好管理層素質(zhì)教育培訓(xùn),提高決策和管理水平。積極響應(yīng)上級(jí)公司號(hào)召,組織骨干人員參加HSE體系推進(jìn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和油田公司職工幫助計(jì)劃(EAP)培訓(xùn)講堂,提高管理人員職業(yè)能力和心理素質(zhì)。 通過(guò)培訓(xùn)實(shí)踐,公司不斷加強(qiáng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)建設(shè),整合行業(yè)培訓(xùn)資源,優(yōu)化培訓(xùn)師資隊(duì)伍,創(chuàng)新培訓(xùn)手段和方式,提升人員綜合能力。
。五)做強(qiáng)工程管理工作,確保設(shè)備設(shè)施安全運(yùn)轉(zhuǎn) 三季度,工程人員準(zhǔn)確把握季節(jié)轉(zhuǎn)換、任務(wù)增多的關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn),加強(qiáng)設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)工作。一是每月都會(huì)定期或不定期對(duì)公司所轄辦公樓進(jìn)行消防、空調(diào)、給排水、供電等系統(tǒng)的運(yùn)行進(jìn)行隱患排查,增加巡檢頻次,對(duì)出現(xiàn)破損。
公司季度工作總結(jié)2
x月12日,中恒集團(tuán)召開(kāi)第x季度工作總大會(huì),對(duì)x季度里各項(xiàng)工作任務(wù)的完成情況進(jìn)行總和檢查,并對(duì)四季度的重點(diǎn)工作進(jìn)行再?gòu)?qiáng)調(diào)、再部署、再落實(shí)。大會(huì)認(rèn)為前x季度集團(tuán)和各板塊團(tuán)協(xié)作,各項(xiàng)工作得以扎實(shí)開(kāi)展,取得了良好成效和業(yè)績(jī)。大會(huì)號(hào)召集團(tuán)上下,要以認(rèn)真、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,提高工作效率,增強(qiáng)執(zhí)行力,抓重點(diǎn)、抓難點(diǎn)、搶時(shí)間、搶進(jìn)度,共同努力,高質(zhì)高效地開(kāi)展和推進(jìn)第四季度的工作,奮戰(zhàn)80天,堅(jiān)決達(dá)成全年目標(biāo)任務(wù)!
大會(huì)上,許淑清董事長(zhǎng)對(duì)x季度集團(tuán)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況以及各項(xiàng)工作的推進(jìn)情況進(jìn)行了總。她指出,x季度各項(xiàng)工作均取得了良好的成效,按現(xiàn)在任務(wù)完成的情況來(lái)看,公司將順利完成年初所制定的年終目標(biāo)。這都得益于公司全體員工的共同努力和各項(xiàng)工作的有效開(kāi)展。首先是生產(chǎn)銷售工作。x季度公司保持產(chǎn)銷兩旺的良好局面,注射用血栓通成為銷售的重點(diǎn),銷量總和實(shí)現(xiàn)了新的突破,普藥銷售也同步跟進(jìn),實(shí)現(xiàn)較好的增長(zhǎng)。龜苓膏銷售也抓住旺季,取得了較好的銷售業(yè)績(jī),這都為目標(biāo)任務(wù)達(dá)到預(yù)期目標(biāo)作出了貢獻(xiàn)。與之相應(yīng)的生產(chǎn)工作,也隨著銷售的上升而繁忙有序開(kāi)展,通過(guò)合理安排設(shè)備、人力和物料的配送,加班加點(diǎn),加大產(chǎn)量,有力地保證了產(chǎn)品的市場(chǎng)需求。二是新項(xiàng)目工作,制藥x期項(xiàng)目中,新的提取車間已經(jīng)進(jìn)入生產(chǎn)階段,目前運(yùn)轉(zhuǎn)正常。13、14號(hào)廠房上馬新的針劑生產(chǎn)線,正在安裝設(shè)備。公司其余對(duì)外新拓展的各個(gè)項(xiàng)目,都在按原定計(jì)劃順利推進(jìn)。x是中藥材種植推廣工作在x季度得到繼續(xù)大力發(fā)展,與百色市簽訂了有關(guān)x七種植的協(xié)議,推動(dòng)公司的種植推廣進(jìn)入一個(gè)全新的階段,這將有利于對(duì)中草藥、特別是x七原材料價(jià)格成本的控制。四是賬務(wù)管理、成本管理、人力資源管理、安全生產(chǎn)管理、參觀接待、黨群、企業(yè)文化、協(xié)調(diào)服務(wù)等各項(xiàng)工作都得到高效開(kāi)展和推進(jìn),取得了積極的成效,為推動(dòng)前x季度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的完成提供了大力保障。
在肯定工作成績(jī)的同時(shí),許淑清董事長(zhǎng)還對(duì)公司目前存在的困難和不足作了指出,要求各板塊、各部門(mén)都要高度重視,認(rèn)真對(duì)照,找出不足和差距,認(rèn)真思考,尋求有效辦法和措施,加以克服和解決,真正做到有則改之,無(wú)則加勉,把全部的精力放到四季度的各項(xiàng)工作中去。
再部署、再?gòu)?qiáng)調(diào)、再落實(shí)第四季度重點(diǎn)工作時(shí),許淑清董事長(zhǎng)強(qiáng)調(diào)指出,第四季度是一年里最關(guān)鍵的時(shí)期,是一個(gè)年度最后沖刺的季節(jié),各板塊、各部門(mén)都要嚴(yán)格按照上半年工作總大會(huì)已明確的每項(xiàng)工作的具體要求,增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感,抓緊時(shí)間,推動(dòng)各項(xiàng)工作高質(zhì)高效開(kāi)展。特別是中層以上管理人員,更要肩負(fù)起領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,做好榜樣,帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì),集中精力,真抓實(shí)干,全力以赴。其中,要重點(diǎn)抓好和完成好幾個(gè)方面的重點(diǎn)工作:
一是增強(qiáng)緊迫感,抓緊時(shí)間,分秒必爭(zhēng),在有限的時(shí)間內(nèi),把需要做的工作做好整理,做好更詳盡的計(jì)劃,有序推進(jìn),確保進(jìn)度與質(zhì)量。
二是抓緊與政府相關(guān)部門(mén)的溝通聯(lián)系工作,爭(zhēng)取更多的支持,特別是在政策方面的扶持,為明年的工作開(kāi)展奠定基礎(chǔ)。
x是在四季度,各個(gè)部門(mén)都要做好配合,確保原材料、設(shè)備運(yùn)行、質(zhì)量監(jiān)控、后勤保障、人員安排等方面,為生產(chǎn)部門(mén)提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),以確保血栓通等產(chǎn)品的產(chǎn)量和質(zhì)量。生產(chǎn)和銷售部門(mén),要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)連續(xù)作戰(zhàn)的能力,多想辦法、多采取更有效措施,推動(dòng)產(chǎn)銷取得新突破。
四是新藥合作開(kāi)發(fā)工作要進(jìn)一步提高工作主動(dòng)性,不能被動(dòng)等待,要主動(dòng)地去與合作方聯(lián)系,及時(shí)掌握工作進(jìn)度,確保合作事項(xiàng)的更快推進(jìn)。
五是中草藥種植在四季度要做好下一步推廣工作的前期準(zhǔn)備工作,做好新推廣區(qū)域的調(diào)查和考察,為明年開(kāi)春后新增種植面積打好基礎(chǔ)。
六是要高度注重安全生產(chǎn)工作,切實(shí)做到越是工作繁忙,越要抓好安全生產(chǎn)。各級(jí)安全生產(chǎn)管理部門(mén)和人員,務(wù)必加強(qiáng)監(jiān)督檢查,一旦發(fā)現(xiàn)有違章苗頭,要立即及時(shí)制止,防患于未然。
七是要繼續(xù)加強(qiáng)企業(yè)黨建工作,按照黨建孵化基地和黨建示范點(diǎn)的建設(shè)要求,進(jìn)一步完善場(chǎng)地建設(shè)、資料整理及陣地建設(shè)等工作,提高企業(yè)黨組織的.威信和號(hào)召力。
八是工會(huì)要在四季度組織好“向愛(ài)出發(fā)”活動(dòng)和今年的“金秋”運(yùn)動(dòng)會(huì)活動(dòng),進(jìn)一步活躍企業(yè)員工的業(yè)余生活,提高企業(yè)的凝聚力,建設(shè)和諧中恒大家庭,并做好年終職工慰問(wèn)和春節(jié)員工聯(lián)歡活動(dòng)等準(zhǔn)備工作。
九是集團(tuán)各有關(guān)部門(mén)和負(fù)責(zé)人,要與有關(guān)方面,加強(qiáng)溝通和配合,認(rèn)真、有效做好11月初在南寧召開(kāi)的20xx年中國(guó)藥學(xué)大會(huì),暨第十x屆中國(guó)藥師周活動(dòng)各項(xiàng)籌備工作,確保會(huì)議圓滿成功,提升公司的聲譽(yù)和形象。
十是各板塊、部門(mén)在四季度除了要做好今年的工作外,還要開(kāi)始謀劃明年的工作,要做好對(duì)明年各項(xiàng)工作指標(biāo)的預(yù)測(cè)和各項(xiàng)工作的準(zhǔn)備,使明年的工作計(jì)劃做得更充分、更詳細(xì)、更具操作性。
最后,許淑清董事長(zhǎng)強(qiáng)調(diào),四季度工作完成的情況,不僅影響到今年年度目標(biāo)任務(wù)的完成,也影響到集集團(tuán)明年的工作布置與準(zhǔn)備。并號(hào)召和要求集團(tuán)上下,要以認(rèn)真、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,提高工作效率,增強(qiáng)執(zhí)行力,抓重點(diǎn)、抓難點(diǎn)、搶時(shí)間、搶進(jìn)度,共同努力,高質(zhì)高效地開(kāi)展和推進(jìn)第四季度的工作,奮戰(zhàn)80天,堅(jiān)決達(dá)成全年目標(biāo)任務(wù)!
許淑清董事長(zhǎng)作完工作總和部署后,負(fù)責(zé)主持這次會(huì)議的集團(tuán)公司常務(wù)副總裁劉廷要求與會(huì)人員,會(huì)后要向今天沒(méi)到會(huì)的員工傳達(dá)許淑清董事長(zhǎng)的工作要求和會(huì)議精神,并認(rèn)真貫徹落實(shí),有力執(zhí)行,共同完成全年目標(biāo)任務(wù)。
集團(tuán)高管以及中層以上干部及員工代表參加了會(huì)議。
公司季度工作總結(jié)3
在20xx年的第一季度,通過(guò)營(yíng)銷部全體同事的不懈努力,取得了一定的成績(jī),但其中也存在著一定的不足。希望通過(guò)這次總結(jié),找到不足,為大家在以后的工作中取得更快的進(jìn)步,現(xiàn)將20xx年第一季度工作總結(jié)如下:
一、工作情況
。1)在第一季度組織營(yíng)銷人員開(kāi)展了野外拓展訓(xùn)練培訓(xùn),為了加強(qiáng)營(yíng)銷部營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,為下一步更好的開(kāi)展?fàn)I銷打好基礎(chǔ);
。2)與社會(huì)團(tuán)體接觸,如健身俱樂(lè)部、寶馬4S店、奔馳4S店、車友會(huì)等等,雙方均建立了良好的合作關(guān)系,為下一步的營(yíng)銷活動(dòng)做了良好的鋪墊;
。3)在20xx年的3月份,營(yíng)銷部開(kāi)展了“春季營(yíng)銷活動(dòng)”,在活動(dòng)期間共開(kāi)發(fā)客戶戶,資產(chǎn)共元;
。4)在20xx年第一季度,營(yíng)業(yè)部公開(kāi)發(fā)戶,開(kāi)發(fā)總資產(chǎn)元。
二、營(yíng)銷工做的困難
在第一季度的工作中遇到很多困難,最大的難處就是招聘營(yíng)銷人員困難,招聘有資格的'營(yíng)銷人員更困難。培養(yǎng)的營(yíng)銷人
員留不住。
三、工作計(jì)劃
營(yíng)銷部在下個(gè)季度要:
。1)營(yíng)銷部在營(yíng)銷工作中要依托于農(nóng)業(yè)銀行的三方存管,加強(qiáng)與農(nóng)業(yè)銀行的合作;
。2)加強(qiáng)營(yíng)銷人員的管理;
(3)堅(jiān)持晨會(huì)、夕會(huì)制度,及時(shí)總結(jié)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題;
(4)加強(qiáng)與社會(huì)團(tuán)體合作。
公司季度工作總結(jié)4
x月份已經(jīng)過(guò)去,在這一個(gè)季度的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對(duì)這一個(gè)季度的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。我是今年x月x號(hào)來(lái)到xx專賣店工作的,在進(jìn)入貴店之前我有過(guò)女裝的銷售經(jīng)驗(yàn),僅憑對(duì)銷售工作的熱情,而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。
為了迅速融入到xx這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來(lái),到店之后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習(xí)品牌的知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷售和服裝方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我經(jīng)常請(qǐng)教店長(zhǎng)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問(wèn)題的方案,在對(duì)一些比較難纏的客人研究針對(duì)性策略,取得了良好的效果,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客人所提到的各種問(wèn)題,準(zhǔn)確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。
在不斷的學(xué)習(xí)品牌知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,銷售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn):對(duì)于男裝市場(chǎng)銷售了解的還不夠深入,對(duì)xx的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱(如:質(zhì)地,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶解釋,對(duì)于一些大的`問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法。在與客人的溝通過(guò)程中,過(guò)分的依賴和相信客人。
在下季度工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn):
1。在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)店友,和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì):銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)團(tuán)隊(duì),具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購(gòu)員的主要目標(biāo)。
2。嚴(yán)格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。這是我們?cè)谙聜(gè)月完成十七萬(wàn)營(yíng)業(yè)額的前提。我堅(jiān)決服從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。
3。養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個(gè)新的檔次。
4。銷售目標(biāo):我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù),堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額任務(wù),打好年底的硬仗,和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并爭(zhēng)取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
我認(rèn)為我們xx男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長(zhǎng)的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。
公司季度工作總結(jié)5
一、第XX季度工作簡(jiǎn)略總結(jié) XX季度以來(lái),鄉(xiāng)黨委、政府堅(jiān)持以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為載體,以農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)牧民增收為落腳點(diǎn),統(tǒng)籌安排,扎實(shí)工作,全力抓好鄉(xiāng)各項(xiàng)工作:
(一)加強(qiáng)棉花田管,
技術(shù)員季度工作總結(jié)。于6月底7月初,鄉(xiāng)政府及時(shí)組織召開(kāi)了棉花田間管理現(xiàn)場(chǎng)會(huì),認(rèn)真總結(jié)了各村棉花科學(xué)田管的經(jīng)驗(yàn)和不足,明確提出了棉花后期管理的具體要求和注意事項(xiàng),并聘請(qǐng)農(nóng)業(yè)技術(shù)人員,深入田間地頭,加強(qiáng)了技術(shù)跟蹤服務(wù)指導(dǎo),取得了明顯效果。
(二)加強(qiáng)了農(nóng)業(yè)用水管理。在指派專人,積極與石河子瑪管處協(xié)調(diào),請(qǐng)求增加水量的基礎(chǔ)上,一是根據(jù)生產(chǎn)實(shí)際,及時(shí)成立鄉(xiāng)水、電管理站,加強(qiáng)了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用水調(diào)配管理,結(jié)束了鄉(xiāng)生產(chǎn)用水無(wú)專人管理的歷史,提高了水的利用率;二是動(dòng)員各村黨員、干部,24小時(shí)巡邏,查看水口,組織農(nóng)戶進(jìn)行棉花澆水,既減少了水源浪費(fèi),又推進(jìn)了棉花澆水進(jìn)度。據(jù)檢查,8月中旬各村己普遍完成了棉花三水灌溉工作,有的村己完成四水任務(wù),為保證棉花豐產(chǎn)奠定了良好基矗
(三)積極做好棉花測(cè)產(chǎn)和土地丈量工作,掌握第一手資料。為徹底摸清各村農(nóng)戶耕地情況,為年底人均收入的測(cè)算打好基礎(chǔ),從8月底開(kāi)始,鄉(xiāng)政府組織了以農(nóng)業(yè)技術(shù)員、各村主任、群眾代表組成的工作組,深入各村,對(duì)農(nóng)戶實(shí)際耕地面積進(jìn)行逐塊丈量、測(cè)產(chǎn)。據(jù)統(tǒng)計(jì),今年全鄉(xiāng)棉花實(shí)際耕種總面積9300畝,平均單產(chǎn)270公斤,按5.00元/公斤計(jì)算,年底人均純收入有望達(dá)5900元。
(四)認(rèn)真搞好夏收工作。鄉(xiāng)政府及早動(dòng)手,于8月初就對(duì)夏收生產(chǎn)、安全做了詳細(xì)的安排部署。夏收期間,又組織人員,深入各小麥種植戶,進(jìn)行認(rèn)真的檢查落實(shí)。由于組織得力,措施到位,夏收工作進(jìn)行順利,沒(méi)有發(fā)生任何不安全事故,共收小麥300余噸,超額完成了上級(jí)下達(dá)的夏糧收購(gòu)任務(wù)。
(五)加強(qiáng)“三秋”工作管理,確保正常運(yùn)行。一是及時(shí)成立了以黨、政領(lǐng)導(dǎo)為正、副組長(zhǎng)、各村書(shū)記、主任為成員的“三秋”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,明確任務(wù),責(zé)任到人,加強(qiáng)了對(duì)“三秋”工作的'領(lǐng)導(dǎo);二是組織專人,對(duì)農(nóng)戶運(yùn)輸工具、棉花倉(cāng)儲(chǔ)場(chǎng)地防火、生活用電線路等進(jìn)行了一次全面的安全檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,責(zé)令進(jìn)行了及時(shí)整改,確保了整個(gè)秋收工作的安全;三是建立健全了周例會(huì)制度,并將先教工作例會(huì)與生產(chǎn)例會(huì)合二為一,共同布置,兩不耽誤,工作總結(jié)。
(六)做好拾花季節(jié)工組織工作,為群眾排憂解難。一是在各村、各農(nóng)戶自行組織的基礎(chǔ)上,黨委、政府根據(jù)棉花生產(chǎn)需求,派專人與伊犁州尼勒克縣聯(lián)系,一次性組織拾花季節(jié)工300余人,緩解了拾花工短缺矛盾,保證了棉花采摘工作的順利進(jìn)行,維護(hù)了農(nóng)牧民群眾的正常利益,促進(jìn)了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的正常發(fā)展,受到了群眾普遍贊揚(yáng)。眼下,根據(jù)棉花采摘工作需要,政府又派人前往塔城地區(qū)組織拾花工,擬成立拾花突擊隊(duì),即日即將到位,以打好棉花采摘的突擊戰(zhàn);二是動(dòng)員組織各村有生產(chǎn)能力的低保戶,開(kāi)展勞務(wù)輸出,拾花創(chuàng)收活動(dòng),既聚集了鄉(xiāng)閑散勞力,參加棉花采摘?jiǎng)趧?dòng),又為低保戶開(kāi)辟了一條勤勞致富的新路;三是在拾花季節(jié)工中開(kāi)展了為期10天的勞動(dòng)競(jìng)賽,對(duì)拾花狀元進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì),以調(diào)動(dòng)季節(jié)工的積極性,加快拾花進(jìn)度;四是關(guān)心拾花工的生活,在榆樹(shù)村專門(mén)開(kāi)設(shè)了清真食堂,解決了民族拾花工的生活難題,受到了尼勒克縣領(lǐng)導(dǎo)及拾花工的一致好評(píng);與區(qū)文體局聯(lián)系,每周巡回在各村放映一次電影,活躍和豐富了拾花季節(jié)工的業(yè)余文化生活。中秋節(jié)前夕,政府又為拾花工每人送去了月餅、水果等節(jié)日慰問(wèn)品,尤其是對(duì)有病的拾花工,政府、村領(lǐng)導(dǎo)給予了極大的關(guān)懷,帶領(lǐng)就醫(yī)、送水送藥,使他們?cè)诋惖厮l(xiāng)感受到了家的溫暖和節(jié)日的氣氛,紛紛深受感動(dòng)。五是成立了以鄉(xiāng)派出所警員為主的社會(huì)治安管理小組,加強(qiáng)了對(duì)各村社會(huì)治安巡查和外來(lái)人員安全管理,到目前為止,全鄉(xiāng)未發(fā)生1起外來(lái)人員違反-社-會(huì)治安案件和不安全事故,社會(huì)穩(wěn)定,生產(chǎn)秩序良好。由于措施有力,管理加強(qiáng),全鄉(xiāng)棉花采收工作進(jìn)展順利,截止9月26日,共收棉花1500余噸,完成計(jì)劃量的54%。
(七)鄉(xiāng)農(nóng)技站建設(shè)進(jìn)展順利,8月中旬破土動(dòng)工,現(xiàn)主體工程己完工,即將進(jìn)入內(nèi)部粉刷,入冬前有望竣工。
(八)XX村防護(hù)林建設(shè)項(xiàng)目己完成80%的工作量。
(九)經(jīng)鄉(xiāng)政府領(lǐng)導(dǎo)與博湖葦業(yè)接洽,達(dá)成了大拐葦湖開(kāi)發(fā)初步協(xié)議,使鄉(xiāng)多種經(jīng)營(yíng)發(fā)展邁出了可喜的一步。
(十)順利完成了“四五”普法先進(jìn)鄉(xiāng)創(chuàng)建工作,并通過(guò)了自治區(qū)檢查驗(yàn)收。
(十一)以政府補(bǔ)貼形式,為榆樹(shù)村農(nóng)戶購(gòu)進(jìn)了1臺(tái)大馬力拖拉機(jī),提高了鄉(xiāng)農(nóng)機(jī)耕作效果。
(十二)先教工作取得顯著效果。通過(guò)廣泛的學(xué)習(xí)教教育,黨員的宗旨意識(shí)、服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),兩個(gè)多月來(lái),各支部黨員共為群眾辦實(shí)事、好事50余件,真正達(dá)到了黨員受教育,群眾得實(shí)惠之目的。按照區(qū)先教辦的安排,現(xiàn)鄉(xiāng)先教工作己轉(zhuǎn)入黨性分析、征求意見(jiàn)階段。
二、第XX季度工作計(jì)劃安排
(一)采取有效措施,繼續(xù)抓好棉花采收、銷售及生產(chǎn)安全等項(xiàng)工作,確保農(nóng)牧民收入不受影響。
(二)通過(guò)上級(jí)有關(guān)部門(mén)的支持,完成1萬(wàn)畝低產(chǎn)田改造工作和4000畝滴灌建設(shè)項(xiàng)目。
(三)組織群眾,于11月中旬前力爭(zhēng)完成7500畝棉田秋翻、冬灌任務(wù),為來(lái)年生產(chǎn)打好基矗
(四)組織專人,力爭(zhēng)于10月底完成所有家庭農(nóng)場(chǎng)土地管理費(fèi)清繳工作。
(五)采取措施,加強(qiáng)組織,力爭(zhēng)于年底完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)改制工作,使企業(yè)沿著現(xiàn)代企業(yè)管理軌道正常運(yùn)行,增強(qiáng)企業(yè)活力,提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益。
(六)積極做好大拐葦湖冬季安全生產(chǎn)督促檢查工作,杜絕火災(zāi)事故發(fā)生,保證人員、生產(chǎn)安全。
(七)認(rèn)真搞好農(nóng)技站、農(nóng)戶抗震房及XX村防護(hù)林等項(xiàng)目竣工驗(yàn)收工作,確保保質(zhì)保量投入使用。
公司季度工作總結(jié)6
感謝各位業(yè)主的支持,在過(guò)去的時(shí)間里,積極配合,共同致力于小區(qū)的發(fā)展,現(xiàn)在,我將從以下幾個(gè)方面對(duì)過(guò)去的第三季度的工作做出總結(jié)。
一、完善配套設(shè)施方面
自我公司接手物業(yè)以來(lái),增設(shè)了道闡桿子,更換了地下車庫(kù)設(shè)備系統(tǒng),設(shè)置了門(mén)禁等,發(fā)行遠(yuǎn)距離卡200張,門(mén)禁卡300張,實(shí)行一庫(kù)一卡制,使車輛進(jìn)出井然有序。在各重要地段,安裝監(jiān)控,對(duì)往來(lái)人員予以記錄,使違法犯罪消除在萌芽之中。對(duì)之前已損壞的單元門(mén)鎖進(jìn)行了修復(fù)。在7棟、8棟、10棟進(jìn)行了管道疏通,保護(hù)了小區(qū)衛(wèi)生,方便了業(yè)主。
二、維修管理方面
電梯系統(tǒng),專人維護(hù),定期保養(yǎng),有故障及時(shí)排除,保證系統(tǒng)的正常工作。道路燈或其他照明隨壞隨修。排水管,水泵發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修。污水池、化糞池定期清理。
三、環(huán)境衛(wèi)生方面
第三季度,剛接手這個(gè)小區(qū)時(shí),窗戶、樓梯扶手都是一抹灰,生活垃圾也隨處可見(jiàn),垃圾桶也配備不全,自我接手后,請(qǐng)了專門(mén)的保潔人員,實(shí)行一天兩掃制,同時(shí),補(bǔ)全了部分樓棟所缺少的垃圾桶,另外,聘請(qǐng)了專門(mén)的環(huán)衛(wèi)人員,按時(shí)清運(yùn)垃圾,保證了小區(qū)的干凈。
四、綠化方面
之前小區(qū)雜草叢生,樹(shù)木也無(wú)人修剪,顯得亂而雜,后來(lái),我集中了各部門(mén)人員進(jìn)行了初步的除草,隨后聘用了專業(yè)的人員對(duì)其打理。此外,還增設(shè)了其它樹(shù)種,豐富了小區(qū)的植被。
五、治安方面
安裝道闡桿子,設(shè)置門(mén)禁,安裝監(jiān)控等,在很大程度上遏制了盜竊等犯罪行為的發(fā)生,同時(shí)安排保安進(jìn)行巡邏,特別針對(duì)節(jié)假日盜竊案件高發(fā)時(shí)段,實(shí)施重點(diǎn)布控,加派隊(duì)員蹲守、避免無(wú)關(guān)人員進(jìn)入小區(qū)、材料出入必須到值班室進(jìn)行登記,截止目前為止,從未發(fā)生過(guò)一起盜竊事件。
此外,我也要對(duì)各位業(yè)主說(shuō)聲抱歉,因合同未簽,導(dǎo)致部分工作不好開(kāi)展,如:
1、對(duì)車庫(kù)進(jìn)行整頓。對(duì)各單元門(mén)鎖再次進(jìn)行修復(fù)。對(duì)綠化花壇進(jìn)行修補(bǔ),樹(shù)木進(jìn)行維護(hù)。在各單元門(mén)門(mén)口增設(shè)專門(mén)信息欄。聯(lián)合業(yè)主委員會(huì)與前期物業(yè)進(jìn)行交接,退還前物業(yè)公司拖欠的部分業(yè)主的`物業(yè)費(fèi)、水費(fèi)、裝修保證金等。
2、建議使用封閉式管理,電梯也已經(jīng)用了好幾季度,經(jīng)常使用不當(dāng)會(huì)造成電梯維修率上升,建議電梯使用刷卡制,這樣杜絕外來(lái)人員隨意進(jìn)入小區(qū),造成電梯頻繁使用及安全隱患。部份地方增加攝像頭。
最后,我也想在這說(shuō)說(shuō)我的委屈。我在這之前也是通過(guò)競(jìng)標(biāo)被廣大業(yè)主選舉出來(lái)的,在接手初期,我對(duì)小區(qū)的投入和改造大家有目共睹。大家都知道,業(yè)委會(huì)是在不久前才成立的,那就是說(shuō),我們?cè)跊](méi)有業(yè)委會(huì)的情況下,一直在摸索努力做到,在這個(gè)過(guò)程中,服務(wù)存在瑕疵在所難免,我相信各位業(yè)主也是可以理解的,一口怎么可以吃成大胖子,是吧,F(xiàn)在小區(qū)管理已經(jīng)走上正軌,重新選舉物業(yè)直接影響到業(yè)主的利益,當(dāng)然也包括我的利益,所以個(gè)人覺(jué)得有些小小的不公平,對(duì)那些已繳會(huì)繳物業(yè)費(fèi)的人更加不公平。
俗話說(shuō),和氣生財(cái),和諧發(fā)展,業(yè)委會(huì)和我都是為廣大業(yè)主服務(wù)的,所以我還是很一如既往的支持業(yè)委會(huì)的工作。在此同時(shí),也要謝謝各位業(yè)主以往的支持與合作,希望你們能繼續(xù)支持我,說(shuō)句煽情的話,我對(duì)這個(gè)小區(qū)是有感情的,也是這次競(jìng)標(biāo)物業(yè)公司中最了解這個(gè)小區(qū)的,我會(huì)改善自身的不足,為各位業(yè)主提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),所以請(qǐng)大家繼續(xù)支持我,支持xx物業(yè),謝謝大家!
公司季度工作總結(jié)7
三月份是一季度的最后一個(gè)月,保衛(wèi)處結(jié)合董事長(zhǎng)提出的“安全經(jīng)營(yíng),保一方平安的要求。在公司領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下,在前線各樓層、后方各處室以及廣大員工的支持下,我保衛(wèi)處全體人員齊心協(xié)力,圓滿地完成公司交辦各項(xiàng)工作任務(wù),F(xiàn)將工作匯報(bào)如下:
一、制訂“春節(jié)大會(huì)戰(zhàn)”期間安全保衛(wèi)工作,維護(hù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)秩序;
為了保證春節(jié)大會(huì)戰(zhàn)期間安全,保衛(wèi)處主動(dòng)同和平派出所、市交警支隊(duì)、市消防局進(jìn)行行溝通,請(qǐng)他們進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)支援,出動(dòng)警力,共同維護(hù)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)安全。多次召開(kāi)內(nèi)部會(huì)議,反復(fù)研究“春節(jié)大會(huì)戰(zhàn)期間安全保衛(wèi)方案”和“模擬疏散預(yù)案”。根據(jù)實(shí)際工作需要,合理分配崗位,有針對(duì)性地進(jìn)行演練。
同時(shí)保證安全工作能夠落實(shí)到位,保衛(wèi)處又會(huì)同后勤各處室針對(duì)前線各樓層商場(chǎng)進(jìn)行專項(xiàng)大檢查。此次檢查活動(dòng)由后勤經(jīng)理親自帶隊(duì),自2月7日至 10日,保衛(wèi)處會(huì)同消防、暖通、電氣等部門(mén)對(duì)前線各樓層商場(chǎng)進(jìn)行全方位檢查工作,檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)進(jìn)行整改。對(duì)不能及時(shí)進(jìn)行整改的'要求前線管理人員限期進(jìn)行整改。隨后,保衛(wèi)處還注意督促整改進(jìn)展情況,此次檢查活動(dòng)促進(jìn)了前線對(duì)安全保衛(wèi)工作的進(jìn)一步加強(qiáng)。
二、加強(qiáng)對(duì)前線各樓層營(yíng)業(yè)人員安全知識(shí)培訓(xùn),提高安全防范能力。
采取各種形式的安全培訓(xùn)教育,通過(guò)觀看安全防盜知識(shí)短片,員工對(duì)安全防盜知識(shí)有了更深入認(rèn)識(shí),并且了解盜竊的幾種類型及作案規(guī)律。同時(shí)碟片結(jié)合商場(chǎng)的實(shí)際情況及近期發(fā)生的幾起案例說(shuō)明了安全防范過(guò)程中存在的諸多問(wèn)題及做好安全防范的重要意義。
三、加強(qiáng)保衛(wèi)處隊(duì)伍建設(shè),促進(jìn)保衛(wèi)人員整體素質(zhì)的提高。
保衛(wèi)處針對(duì)警員的自身特點(diǎn),有針對(duì)性地開(kāi)展訓(xùn)練,加強(qiáng)對(duì)治安管理處罰法、企業(yè)文化、保衛(wèi)工作手冊(cè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。定期進(jìn)行考核,將考試成績(jī)進(jìn)行公布,調(diào)動(dòng)警員學(xué)習(xí)的積極性。同時(shí)還狠抓保衛(wèi)人員整體行象、服務(wù)意識(shí)及語(yǔ)言溝通協(xié)調(diào)等方面工作。提高保衛(wèi)人員整體業(yè)務(wù)水平。
四、完善監(jiān)控系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)商場(chǎng)內(nèi)監(jiān)控?cái)z像全覆蓋。
五、保衛(wèi)處認(rèn)真做好其他各項(xiàng)活動(dòng)安全保衛(wèi)工作。
(1)初七團(tuán)拜會(huì)的安全保衛(wèi)工作,受到了公司領(lǐng)導(dǎo)好評(píng),在員工及家屬樹(shù)立了保衛(wèi)人員整體形象。
(2)xx百貨 首次“愛(ài)你日”安全保衛(wèi)工作,取得較好效果。
(3)配合市、區(qū)政府主辦的“我與奧運(yùn)冠軍徒步走活動(dòng)”的維護(hù)工作,得到市 區(qū)政府的肯定,圓滿完成安保工作。
以上是保衛(wèi)處第一季度安全保衛(wèi)工作總結(jié),不周到的地方,請(qǐng)批評(píng)指正。
公司季度工作總結(jié)8
一季度安全工作總結(jié)在明媚的春天,我們送走了一季度,回顧今年首季的安全工作,我們以認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹、落實(shí)集團(tuán)公司、長(zhǎng)平公司“安全1號(hào)文件”為主線,落實(shí)好安全生產(chǎn)責(zé)任制度、認(rèn)真學(xué)習(xí)新編《崗位操作標(biāo)準(zhǔn)》、《安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》及安全管理制度的貫徹學(xué)習(xí),不斷推進(jìn)職業(yè)健康安全管理體系工作,注重員工培訓(xùn),狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理和安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作,確保“兩節(jié)”期間的安全生產(chǎn)工作,現(xiàn)將首季度的安全工作匯報(bào)如下:
一、一季度安全績(jī)效情況
1、人身傷亡事故:本季度未發(fā)生人身傷亡事故。非人身傷亡事故:本季度發(fā)生一般非傷亡事故一起。即2月10日,2304泄水巷瓦斯超限事故。
2、“三違”情況:一季度共發(fā)生“三違”529起;嚴(yán)重“三違”73起;一般“三違”453起;輕微“三違”3起。
3、一季度共發(fā)現(xiàn)隱患4071條;嚴(yán)重隱患226條;一般隱患1731條;輕微隱患2114條。
二、主要安全工作
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)、宣傳貫徹安全一號(hào)文件精神。公司通過(guò)宣傳媒體、文件發(fā)放、懸掛標(biāo)語(yǔ)、出板報(bào)等多種形式,對(duì)集團(tuán)公司和公司安全一號(hào)文件,按計(jì)劃進(jìn)行了宣傳、貫徹,公司安監(jiān)部門(mén)對(duì)學(xué)習(xí)、考核情況進(jìn)行了監(jiān)督檢查,考核結(jié)果納入單位安全績(jī)效,使全體員工明確了今年的指導(dǎo)思想、安全目標(biāo)、對(duì)策措施及安全獎(jiǎng)罰規(guī)定,認(rèn)真領(lǐng)會(huì)了一號(hào)文件的精神。
2、重新認(rèn)真開(kāi)展了新編《崗位操作標(biāo)準(zhǔn)》、《安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》、《安全管理制度選編》等知識(shí)培訓(xùn)。公司按照編制的XX年年員工培訓(xùn)計(jì)劃,在首季度對(duì)職工進(jìn)行了新編《崗位操作標(biāo)準(zhǔn)》、《安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》及《安全管理制度選編》、《災(zāi)害預(yù)防處理計(jì)劃》等知識(shí)的教育培訓(xùn)工作,做到了教育培訓(xùn)有計(jì)劃、有方案、有教案、有考核,提高了職工的安全意識(shí)和操作水平,確保了職工上安全崗,干放心活。
3、繼續(xù)推行職業(yè)健康安全管理體系。
。1)事實(shí)證明,職業(yè)健康管理體系是一套科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾矸椒。本季度,公司積極響應(yīng)“關(guān)于做好XX年年度職業(yè)健康安全管理體系危險(xiǎn)源辨識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)的通知”,開(kāi)展好危害辨識(shí)和評(píng)價(jià)工作。分管安全領(lǐng)導(dǎo)親自組織,廣泛發(fā)動(dòng)群眾參與,全面辨識(shí)和評(píng)價(jià)作業(yè)活動(dòng)或設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)檢修過(guò)程中存在的各類危險(xiǎn)源,確保危險(xiǎn)源辨識(shí)充分而無(wú)遺漏,確定風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別,并采取相應(yīng)的控制措施,公司對(duì)上報(bào)的辨識(shí)出的危險(xiǎn)源進(jìn)行了匯總,及時(shí)做好《不可允許風(fēng)險(xiǎn)清單》的編制工作,并按時(shí)向集團(tuán)公司進(jìn)行了上報(bào)。
。2)運(yùn)用體系的管理方法,逐步規(guī)范本單位的安全管理工作。公司把職業(yè)健康安全管理體系的運(yùn)行同生產(chǎn)實(shí)際緊密結(jié)合起來(lái),當(dāng)作業(yè)環(huán)境、作業(yè)條件、工序發(fā)生變化時(shí),及時(shí)對(duì)危險(xiǎn)源進(jìn)行了重新辨識(shí),并采取有效可行的控制措施,真正把職業(yè)安全健康管理體系這種科學(xué)的、系統(tǒng)的管理方法運(yùn)用到安全生產(chǎn)的過(guò)程中。
。3)做好職業(yè)安全健康管理體系的審核工作。體系審核,是“pdca”循環(huán)中關(guān)鍵的一環(huán),通過(guò)評(píng)審,能更好的發(fā)現(xiàn)體系運(yùn)行中存在的不足之處。公司在首季度認(rèn)真對(duì)各單位開(kāi)展了內(nèi)部評(píng)審工作,對(duì)查處的不足項(xiàng)、整改項(xiàng),限期進(jìn)行了整改,確保體系形成閉合循環(huán)。季度末公司迎接了集團(tuán)公司的體系審核,通過(guò)內(nèi)部審核,為體系的正常運(yùn)行,提供了保障。
4、繼續(xù)落實(shí)好安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化及崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化。
。1)抓好對(duì)煤礦《礦井安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)級(jí)考核標(biāo)準(zhǔn)》、《崗位作業(yè)操作標(biāo)準(zhǔn)》的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作。搞好兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的前提,是廣大職工懂標(biāo)準(zhǔn)、會(huì)使用標(biāo)準(zhǔn)。為了提升廣大職工的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化水平,公司組織開(kāi)展以《礦井安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)級(jí)考核標(biāo)準(zhǔn)》、《崗位作業(yè)操作標(biāo)準(zhǔn)》為主要學(xué)習(xí)內(nèi)容的培訓(xùn)活動(dòng),確保職工上標(biāo)準(zhǔn)崗、干標(biāo)準(zhǔn)活。
。2)各部室緊密配合,嚴(yán)格考核。公司各部按照各自負(fù)責(zé)的專業(yè)進(jìn)行了檢查,結(jié)果由牽頭部室進(jìn)行匯總,嚴(yán)格按《礦井安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)級(jí)考核標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行評(píng)級(jí)、考核,并督促各基層單位按要求進(jìn)行了整改。
5、落實(shí)安全責(zé)任,注重現(xiàn)場(chǎng)安全管理,確!皟晒(jié)”期間的.安全生產(chǎn)。
(1)部署安全工作,落實(shí)安全責(zé)任。針對(duì)“兩節(jié)”期間,員工思想相對(duì)不穩(wěn)定、又面臨著放假等眾多不安全因素,公司認(rèn)真部署和安排了“兩節(jié)”期間的安全工作,把安全責(zé)任落實(shí)到位,使在崗人員,人人頭上有責(zé)任。對(duì)存在的檢修項(xiàng)目,嚴(yán)格按措施進(jìn)行了施工。
(2)做好停產(chǎn)、復(fù)產(chǎn)的驗(yàn)收工作。按計(jì)劃對(duì)需要停產(chǎn)、復(fù)產(chǎn)的頭面開(kāi)展了停產(chǎn)、復(fù)產(chǎn)的驗(yàn)收工作,保證對(duì)查出的隱患整改結(jié)束,達(dá)到規(guī)定要求后,下達(dá)停產(chǎn)、復(fù)產(chǎn)通知書(shū)。
。3)安全小分隊(duì)加大活動(dòng)頻率,開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)安全檢查。假日前后,公司成立的安全小分隊(duì),對(duì)井下、井下生產(chǎn)頭面、地面單位進(jìn)行了正常的安全檢查,對(duì)存在的問(wèn)題,要求責(zé)任單位按期進(jìn)行整改,確保了節(jié)日期間的安全生產(chǎn)。
。4)做好對(duì)重點(diǎn)工程的管理。本季度,公司針對(duì)各項(xiàng)重點(diǎn)工作進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)督,嚴(yán)把規(guī)程、措施的審核、落實(shí),確保各頭面“三員到崗”開(kāi)工,按規(guī)程、措施施工,對(duì)臨時(shí)變化的生產(chǎn)條件,制定出相應(yīng)的補(bǔ)充措施,對(duì)存在的問(wèn)題,業(yè)務(wù)部門(mén)及時(shí)提供技術(shù)指導(dǎo),及時(shí)解決,例如針對(duì)xxx區(qū)ix3304工作面上隅角的瓦斯問(wèn)題,采用“兩進(jìn)一回”通風(fēng),加大工作面風(fēng)量等辦法,有效的控制了ix33o4工作面上隅角的瓦斯?jié)舛,確保了ix33o4工作面的正常生產(chǎn);針對(duì)xxx區(qū)綜掘一隊(duì)4204巷、4203泄水巷均在承壓水水位以下,要求嚴(yán)格執(zhí)行“有掘必探”的原則,嚴(yán)格按規(guī)程措施施工探眼,確保正常掘進(jìn)。
三、存在的問(wèn)題及隱患。
1、xxx區(qū)綜掘一隊(duì)一組4204巷,二組4302泄水巷均在承壓水水位以下,是安全管理的重點(diǎn)。
2、xxx區(qū)綜掘五隊(duì)在1216巷,福建隊(duì)在1101巷、綜掘一隊(duì)二組在4302泄水巷掘進(jìn),全斷面矸,是安全管理的重點(diǎn)。
3、xxx區(qū)開(kāi)始的1305工作面——1307工作面的撤架工作及1307工作面安裝,是安全管理的重點(diǎn)。
4、xxx區(qū)ix5301綜采工作面是安全管理的重點(diǎn)。
四、下一步工作安排
1、針對(duì)xxx區(qū)綜掘一隊(duì)一組4204巷,二組4302泄水巷均在承壓水位以下,是安全管理的重點(diǎn)。生產(chǎn)隊(duì)組必須嚴(yán)格執(zhí)行“有掘必探”的原則,同時(shí)各業(yè)務(wù)部室要緊盯現(xiàn)場(chǎng),督促生產(chǎn)隊(duì)嚴(yán)格按章作業(yè),確保正常的安全生產(chǎn)。
2、針對(duì)xxx區(qū)綜掘五隊(duì)在1216巷,福建隊(duì)在1101巷、綜掘一隊(duì)二組在4302泄水巷掘進(jìn),全斷面矸,是安全管理的重點(diǎn)。公司相關(guān)業(yè)務(wù)部室要督促進(jìn)一步落實(shí)好有關(guān)施工技術(shù)措施,且不定期對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)督檢查,并給予技術(shù)指導(dǎo)。
3、針對(duì)xxx區(qū)開(kāi)始的1305工作面——1307工作面的撤架、1307工作面安裝工作,是安全管理的重點(diǎn)。相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén),要對(duì)搬家路線,進(jìn)行驗(yàn)收,合格后方可運(yùn)架,相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)要緊盯現(xiàn)場(chǎng),確保搬家倒面工作的正常進(jìn)行。
4、針對(duì)xxx區(qū)ix5301綜采工作面是安全管理的重點(diǎn)。相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)要注意工作面瓦斯情況,杜絕瓦斯超限事故的發(fā)生,當(dāng)采煤工作面條件發(fā)生變化,相關(guān)業(yè)務(wù)部室要及時(shí)協(xié)助生產(chǎn)單位采取措施,確保該工作面的正常生產(chǎn)。
公司季度工作總結(jié)9
根據(jù)xx年上半年度營(yíng)運(yùn)工作會(huì)議的精神:下半年?duì)I運(yùn)工作要圍繞營(yíng)運(yùn)體系高效集約、銷售支持及時(shí)有力、柜面服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、電話服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、營(yíng)運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)管控有效、隊(duì)伍建設(shè)專業(yè)精進(jìn)等六個(gè)方面的目標(biāo),在確保營(yíng)運(yùn)作業(yè)和管理有序開(kāi)展的同時(shí),繼續(xù)推進(jìn)各項(xiàng)重點(diǎn)工作。
下面結(jié)合我的具體分管工作,談?wù)剎x年第一季度來(lái)的成績(jī)與不足,就一季度營(yíng)運(yùn)重點(diǎn)工作與目標(biāo)作報(bào)告:
一、工作思想:
積極貫徹總公司領(lǐng)導(dǎo)班子關(guān)于公司營(yíng)運(yùn)工作發(fā)展的一系列重要指示,與時(shí)俱進(jìn),勤奮工作,務(wù)實(shí)求效,勇?tīng)?zhēng)一流。營(yíng)運(yùn)工作的指導(dǎo)思想是繼續(xù)圍繞公司價(jià)值可持續(xù)增長(zhǎng)的目標(biāo),不斷進(jìn)行管理創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新,著力提升營(yíng)運(yùn)條線的客戶服務(wù)能力和銷售支持能力。
二、一季度期中支營(yíng)運(yùn)條線有五項(xiàng)重點(diǎn)工作:
1、新《保險(xiǎn)法》切換的準(zhǔn)備工作。這是公司今年的重點(diǎn)工作,而其中營(yíng)運(yùn)條線承擔(dān)了比較大的工作量,尤其是隨著產(chǎn)品的切換,契約、制單、保全、理賠服務(wù)都需要配合調(diào)整,任務(wù)十分艱巨。目前公司領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)工作小組進(jìn)行統(tǒng)一布署,營(yíng)運(yùn)條線要按照公司的要求,總、分公司密切配合,確保實(shí)現(xiàn)順利切換。
2、營(yíng)運(yùn)員工PDCA訓(xùn)練和“全明星”評(píng)比活動(dòng)的準(zhǔn)備。這是提升我們服務(wù)質(zhì)量的抓手,也是提升員工素質(zhì)的重要活動(dòng)。今年要在去年“全明星”評(píng)比的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步弘揚(yáng)營(yíng)運(yùn)條線服務(wù)明星的榜樣精神,不斷提升營(yíng)運(yùn)隊(duì)伍的素質(zhì)。
3、網(wǎng)點(diǎn)柜面標(biāo)準(zhǔn)化及客戶評(píng)價(jià)系統(tǒng)推廣工作。這項(xiàng)工作已經(jīng)融入到一季度的工作中,也作為在以后的工作目標(biāo)。
4、積極配合保監(jiān)局對(duì)我公司進(jìn)行兼業(yè)代理有關(guān)情況調(diào)研工作。
5、單證、印章清理工作。隨著新的單證系統(tǒng)的上線,電子化出單的到位,尤其是柜面出單系統(tǒng)的推廣,公司實(shí)現(xiàn)了以電子印模形式加蓋公司合同專用章的突破。
三、我們下一步的目標(biāo)和夢(mèng)想:
1、營(yíng)運(yùn)體系。我公司的目標(biāo)是建立平臺(tái)統(tǒng)一、扁平集約的營(yíng)運(yùn)體系。這項(xiàng)目標(biāo)無(wú)疑會(huì)改變以前營(yíng)運(yùn)體系比較凌亂的局面,能給我們的工作帶來(lái)更大的改進(jìn)和支持。
2、柜面服務(wù)。以往公司的柜面服務(wù)手段相對(duì)比較落后,各家分公司的規(guī)范不一,只從我司開(kāi)展柜面標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),統(tǒng)一公司的對(duì)外形象,實(shí)現(xiàn)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的柜面服務(wù)后,我司的`柜面服務(wù)逐漸有了很大的改進(jìn)。
3、作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的控制。隨著電子化的推進(jìn),我們的目標(biāo)是建成風(fēng)險(xiǎn)可控、互為災(zāi)備的作業(yè)體系。同時(shí)建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度。從基礎(chǔ)工作抓起,對(duì)每一個(gè)環(huán)節(jié)和每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行觀察、分析,建立了崗位責(zé)任制,明確崗位工作責(zé)任和權(quán)限,并狠抓各項(xiàng)制度落實(shí)。在業(yè)務(wù)操作方面,充分發(fā)揮業(yè)
務(wù)主管作用,實(shí)行一對(duì)一負(fù)責(zé),建立一環(huán)扣一環(huán)的內(nèi)控體系,逐步完善各項(xiàng)內(nèi)部管理辦法。
我們的夢(mèng)想是“領(lǐng)先行業(yè)、服務(wù)最好”。我們不斷總結(jié)以往的工作經(jīng)驗(yàn)。并在之前工作的基礎(chǔ)上緊密配合、共同努力,爭(zhēng)取在兩三年內(nèi),在服務(wù)水平方面有明顯的提升,確立行業(yè)領(lǐng)先地位,打造“服務(wù)最好的壽險(xiǎn)公司”!
公司季度工作總結(jié)10
4月19日,泰寶集團(tuán)20xx年一季度工作總結(jié)調(diào)度會(huì)議在公司召開(kāi)。集團(tuán)各公司、各部門(mén)車間主任以上管理人員、相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員參加了會(huì)議。
會(huì)議分兩個(gè)階段進(jìn)行,上午組織現(xiàn)場(chǎng)觀摩,對(duì)學(xué)習(xí)日本企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理后各公司、部門(mén)的現(xiàn)場(chǎng)管理改進(jìn)改善情況進(jìn)行觀摩點(diǎn)評(píng),下午召開(kāi)第一季度工作總結(jié)調(diào)度會(huì)議,總結(jié)分析一季度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,安排部署二季度重點(diǎn)工作,各公司研發(fā)部門(mén)負(fù)責(zé)人就新產(chǎn)品、新項(xiàng)目開(kāi)發(fā)情況進(jìn)行了匯報(bào)。集團(tuán)公司董事長(zhǎng)鞏端洲在會(huì)上作了重要講話,集團(tuán)執(zhí)行總經(jīng)理李汝會(huì)主持了會(huì)議。
董事長(zhǎng)鞏端洲在會(huì)上總結(jié)分析了各公司、部門(mén)一季度的工作情況,對(duì)當(dāng)前及今后一段時(shí)期的重點(diǎn)工作進(jìn)行了部署。董事長(zhǎng)在講話中指出,當(dāng)前市場(chǎng)形勢(shì)嚴(yán)峻,為各行各業(yè)帶來(lái)了挑戰(zhàn)和機(jī)遇,針對(duì)當(dāng)前形勢(shì),企業(yè)如何持續(xù)健康有序發(fā)展是下一步的管理課題。當(dāng)前,在工作中要扎實(shí)務(wù)實(shí),要從主觀、自身找原因,做好企業(yè)運(yùn)營(yíng)質(zhì)量管理,要集中智慧,群策群力,制定一系列有效措施來(lái)保障公司穩(wěn)步健康發(fā)展。一是加強(qiáng)質(zhì)量管理,產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)永恒發(fā)展的主題,質(zhì)量管理提升是當(dāng)前工作的`重中之重。提高產(chǎn)品質(zhì)量重在加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí),確保質(zhì)量穩(wěn)定性,持續(xù)滿足客戶要求。二是要挖掘企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,聚焦企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,發(fā)揮企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,不斷創(chuàng)造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。加快培養(yǎng)工匠精神,用真心、下精工、產(chǎn)精品。三是認(rèn)真扎實(shí)落實(shí)好效率提升、節(jié)能降耗、成本挖潛工作,推進(jìn)各項(xiàng)措施扎實(shí)落地,不要流于形式,要早計(jì)劃,做好反饋,見(jiàn)到實(shí)效。四是制定公司的兩化融合五年計(jì)劃,深入推進(jìn)各項(xiàng)工作,力爭(zhēng)用五年時(shí)間完成公司的兩化融合工作目標(biāo)。五是狠抓安全生產(chǎn)工作,安全培訓(xùn)、安全檢查要及時(shí)到位,突出重點(diǎn),兼顧全面,毫不放松,確保生產(chǎn)平穩(wěn)運(yùn)行。
會(huì)議期間,邀請(qǐng)法律專家對(duì)全體與會(huì)人員進(jìn)行了企業(yè)商業(yè)秘密保護(hù)方面的法律知識(shí)專題培訓(xùn)。
公司季度工作總結(jié)11
本季度,物業(yè)公司主要在以下幾個(gè)方面做了大量的工作:第一個(gè)方面:堅(jiān)定不移做好物業(yè)品牌建設(shè)。
一、xx年x月,物業(yè)公司為開(kāi)展德信花園三創(chuàng)工作,先后對(duì)小區(qū)流動(dòng)水景進(jìn)行徹底清洗;對(duì)小區(qū)道路進(jìn)行徹底沖洗;對(duì)小區(qū)樹(shù)種進(jìn)行掛牌宣傳;對(duì)小區(qū)花園進(jìn)行徹底打掃,新增小區(qū)羽毛球場(chǎng)以及健身娛樂(lè)設(shè)施、休閑設(shè)施。這一系列的付出不僅讓物業(yè)公司再次獲得“市級(jí)園林式小區(qū)”這一殊榮,同時(shí)也得到了廣大業(yè)主的一致好評(píng)。
二、xx年x月,物業(yè)公司在德信花園開(kāi)辦首次“我愛(ài)德信”業(yè)主征文比賽活動(dòng)。此次比賽,得到了廣大業(yè)主的踴躍參與,大家紛紛前來(lái)投稿,把自己對(duì)物業(yè)公司的喜愛(ài)、贊揚(yáng)、祝福、認(rèn)可,統(tǒng)統(tǒng)用文字的行使表達(dá)出來(lái)。此次活動(dòng)也進(jìn)一步拉進(jìn)了物業(yè)公司與業(yè)主之間的距離,進(jìn)一步提升了小區(qū)的精神文明建設(shè)。
三、xx年x月,物業(yè)公司對(duì)德信花園小區(qū)宣傳欄內(nèi)容進(jìn)行更新,將一些有利于業(yè)主身體健康的知識(shí)以及其它科普知識(shí)向廣大業(yè)主進(jìn)行宣傳,這不僅讓業(yè)主收獲知識(shí),同時(shí)更讓業(yè)主感受到了來(lái)自物業(yè)公司無(wú)微不至的關(guān)懷!
第二個(gè)方面:與時(shí)俱進(jìn)創(chuàng)新管理理念
物業(yè)公司要發(fā)展、要壯大,必須改革創(chuàng)新、銳意進(jìn)取。xx年x月物業(yè)公司內(nèi)部實(shí)行制度創(chuàng)新、自主改革,先后推行了公司周檢制、部門(mén)周會(huì)制、員工每日總結(jié)制等一系列改革措施,目的在于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題;及時(shí)解決問(wèn)題;及時(shí)總結(jié)問(wèn)題,糾正員工服務(wù)態(tài)度,提高員工主動(dòng)服務(wù)意識(shí),讓某些潛在問(wèn)題在萌芽階段就被徹底消除。近段時(shí)間,員工們的思想覺(jué)悟、服務(wù)意識(shí),較之以前,有了較大的提高,這都是改革創(chuàng)新所取得的成果。
第三個(gè)方面:居安思危加強(qiáng)物業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防范
一、物業(yè)公司先后多次進(jìn)行消防設(shè)施設(shè)備檢查,杜絕火災(zāi)事故的發(fā)生。在檢查過(guò)程中,也發(fā)現(xiàn)部分設(shè)備存在故障,物業(yè)公司及時(shí)將情況向相關(guān)部門(mén)反映并監(jiān)督整改,從而將一些屬于質(zhì)保期限內(nèi)的問(wèn)題讓工程承包商進(jìn)行妥善處置,減少因超過(guò)質(zhì)保期帶給集團(tuán)不必要的維修支出。
二、開(kāi)展節(jié)假日安全大檢查。通過(guò)檢查將寫(xiě)字樓、門(mén)面存在的安全隱患告知業(yè)主、使用人,讓其提高警惕,做好自身安全防范工作,共同維護(hù)小區(qū)安全,共同構(gòu)建和諧社會(huì)。通過(guò)檢查,將小區(qū)自身存在的安全隱患在第一時(shí)間進(jìn)行有效處理,保障物業(yè)安全管理工作的有效開(kāi)展。
三、對(duì)發(fā)電機(jī)組、加壓供水設(shè)備、小區(qū)照明進(jìn)行徹底檢查;對(duì)機(jī)房進(jìn)行大掃除;對(duì)設(shè)施設(shè)備、線路空開(kāi)進(jìn)行標(biāo)識(shí),讓小區(qū)設(shè)備始終處于良好狀態(tài),讓工程維護(hù)真正做到三干凈、四不漏、五良好,從而延
長(zhǎng)設(shè)施設(shè)備使用壽命,降低物業(yè)維護(hù)成本以及物業(yè)資產(chǎn)折舊成本。
第四個(gè)方面:全心全意做工作、一心一意為業(yè)主。
本季度物業(yè)公司總計(jì)處理業(yè)主報(bào)事保修98起、處理房屋滲水23起、處理下水道堵塞11起、進(jìn)行化糞池清掏2次、集中修理電子門(mén)系統(tǒng)2次、阻止打架斗毆事件2次、抓獲盜竊行為1次。另外,物業(yè)公司也加大了費(fèi)用催收力度,經(jīng)理、副經(jīng)理帶頭上門(mén)進(jìn)行費(fèi)用催收工作,確保了每月目標(biāo)任務(wù)的準(zhǔn)時(shí)完成。
雖然說(shuō),物業(yè)公司,較之過(guò)去,有了一定的進(jìn)步,但是物業(yè)公司要想成為一支讓集團(tuán)滿意;讓業(yè)主認(rèn)可;讓員工自豪的企業(yè),還相距甚遠(yuǎn),還有許多地方顯得不足,需要學(xué)習(xí)的地方太多太多。物業(yè)公司現(xiàn)目前主要存在3個(gè)問(wèn)題:1、專業(yè)知識(shí)不夠2、主動(dòng)意識(shí)不夠3、風(fēng)險(xiǎn)防范力度不夠。下來(lái)物業(yè)公司將進(jìn)一步完善自我、彌補(bǔ)不足,不斷提高管理服務(wù)水平。
下季度,物業(yè)公司將集中精力開(kāi)展如下幾方面工作;
一、以xxx都為核心,全力打造xxx都。
xxx都作為集團(tuán)迄今為止在綦江最大的一個(gè)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目,其核心地位毋庸置疑,物業(yè)公司將竭盡所能,精于管理、勤于管理、忠于業(yè)主、專于服務(wù),全面按照ISO9000國(guó)際質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn),開(kāi)展xxx都的日常管理工作,建立健全內(nèi)部規(guī)章制度、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程、工作執(zhí)行手冊(cè)、應(yīng)急處置預(yù)案、員工崗位職責(zé)、物業(yè)收費(fèi)臺(tái)賬,對(duì)小區(qū)進(jìn)行品質(zhì)化管理,運(yùn)用專業(yè)物業(yè)軟件,提高企業(yè)工作效率以及工作執(zhí)行力。讓xxx都的物業(yè)管理從一開(kāi)始就走向?qū)I(yè)化、規(guī)范化,讓德宜
信物業(yè)迅速成為綦城物管行業(yè)的標(biāo)桿。
二、尋求物業(yè)發(fā)展合作商,助推物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理。
物業(yè)不僅要學(xué)會(huì)管理、更重要的是學(xué)會(huì)經(jīng)營(yíng)。下階段,物業(yè)公司將致力于尋求更多企業(yè)贊助與發(fā)展合作,實(shí)現(xiàn)彼此之間的互惠互利,共謀發(fā)展。物業(yè)公司將引入相關(guān)企業(yè),在小區(qū)免費(fèi)開(kāi)展形式多樣的'社區(qū)活動(dòng),搞好業(yè)主與企業(yè)之間的關(guān)系。物業(yè)公司一定要學(xué)會(huì)花最少的錢(qián)將事情辦好、或者不花錢(qián)也一樣把事情辦好。
三、甩掉虧損樓盤(pán),減少企業(yè)負(fù)擔(dān)。
物業(yè)公司于xx年x月,對(duì)項(xiàng)目成本進(jìn)行分析,發(fā)現(xiàn)就算外管4個(gè)樓盤(pán)物管費(fèi)全部收齊,也不夠支付為其工作的員工工資,更不要談維修費(fèi)、水電費(fèi)、意外事件賠付費(fèi)。而且外管樓盤(pán),修建年生久遠(yuǎn),部分設(shè)施設(shè)備老化嚴(yán)重,很容易出現(xiàn)故障,無(wú)形之中增加了物業(yè)公司的成本支出。本來(lái)就無(wú)利可圖,還要追加投入,進(jìn)行設(shè)施設(shè)備維護(hù),豈不是傷口上撒鹽嗎?
放眼當(dāng)前、展望未來(lái),物業(yè)公司任重而道遠(yuǎn)!物業(yè)公司將發(fā)揚(yáng)特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻(xiàn)、特別能創(chuàng)新的工作精神,投身于企業(yè)的發(fā)展建設(shè)中,為開(kāi)創(chuàng)企業(yè)未來(lái)的輝煌而不懈努力!
公司季度工作總結(jié)12
x月份就快結(jié)束,回首這個(gè)季度的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,時(shí)光過(guò)得飛快,不知不覺(jué)中,充滿希望的第四季度即將臨近?梢哉f(shuō),第x季度是推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵點(diǎn),F(xiàn)就本季度重要工作情況總結(jié)如下:
一、虛心學(xué)習(xí),努力工作
1、在第x季度里,我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。
2、注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
3、愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān),熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé),突出工作重點(diǎn),落實(shí)銷售目標(biāo)
1、主要精力做好干熄焦和礦熱爐方面余熱發(fā)電項(xiàng)目,去xx集團(tuán)x萬(wàn)噸干熄焦項(xiàng)目、xx煤化工x萬(wàn)噸xx項(xiàng)目,都是由于鋼鐵行業(yè)過(guò)度擴(kuò)張,導(dǎo)致行業(yè)虧損嚴(yán)重,企業(yè)也是在觀望投資環(huán)境,等待投資機(jī)會(huì),所以跟蹤的'項(xiàng)目工作都沒(méi)有進(jìn)展。
2、烏海周邊的水泥行業(yè)嚴(yán)重過(guò)剩,擁有良好的石灰石資源,建成x條旋窯生產(chǎn)線,后期水泥廠都在緩建中,致使水泥項(xiàng)目沒(méi)有可跟蹤的及無(wú)發(fā)電項(xiàng)目可做。
3、通過(guò)長(zhǎng)x介紹,認(rèn)識(shí)xx的xx及集團(tuán)的董事長(zhǎng)x總,讓做好技術(shù)方案和投資性經(jīng)濟(jì),后去約見(jiàn)老板,具體是哪種模式?jīng)]定下來(lái),要繼續(xù)加強(qiáng)工作。
公司季度工作總結(jié)13
今年三季度,xx花園管理處在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體業(yè)主的大力支持下,經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力,各項(xiàng)工作平穩(wěn)而有序地進(jìn)行,F(xiàn)將三季度的工作做以簡(jiǎn)要總結(jié):
一、創(chuàng)"安全文明小區(qū)"
1、粉刷了住戶家的陽(yáng)臺(tái),使小區(qū)的`外觀煥然一新;小區(qū)出入口安裝了電子門(mén)禁系統(tǒng),加強(qiáng)了小區(qū)的智能化管理,進(jìn)一步保障了小區(qū)的安全;在公司的大力支持下,與xx公司簽署了通信信號(hào)覆蓋合同,很快將解決小區(qū)手機(jī)信號(hào)弱的問(wèn)題;
2、對(duì)小區(qū)的所有機(jī)電設(shè)備進(jìn)行了全面檢修保養(yǎng),重點(diǎn)維修調(diào)試好了所有的消防報(bào)警系統(tǒng);進(jìn)行了公共設(shè)施的養(yǎng)護(hù):解決設(shè)備房的通風(fēng)問(wèn)題,在配電房、水泵房等加裝排氣扇。
3、公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,申報(bào)了安全文明標(biāo)兵小區(qū),接待了領(lǐng)導(dǎo)到我小區(qū)檢查安全文明小區(qū)標(biāo)兵單位的創(chuàng)建工作,對(duì)小區(qū)的各項(xiàng)創(chuàng)建工作給予了積極的肯定,現(xiàn)已基本完成其它各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
二、經(jīng)營(yíng)工作方面
xx花園第三季度經(jīng)營(yíng)收入總額為xx元,其中管理費(fèi)收入為xx元,每月平均收入在xx元左右,收繳率達(dá)99、8%以上。停車場(chǎng)第三季度收入總額為xx元,每月平均收入為xx元,會(huì)所第三季度的經(jīng)營(yíng)收入總額為xx元,每月平均為xx元。
今年計(jì)劃支出總額為xx元,實(shí)際支出總額為xx元,超支xx元,虧損主要原因?yàn)椋?號(hào)樓、幼兒園的接管問(wèn)題一直未得到解決,已售出停車場(chǎng)未收到管理費(fèi);今年因"創(chuàng)優(yōu)"及"創(chuàng)安全文明小區(qū)"工作,完善及改造了部分設(shè)施;業(yè)委會(huì)的開(kāi)支去年未列入經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。
公司季度工作總結(jié)14
在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)下,在相關(guān)部門(mén)的大力配合下,綜合部在第三季度順利完成了細(xì)化管理制度、強(qiáng)化辦公秩序規(guī)范、深化業(yè)務(wù)培訓(xùn)、大力加強(qiáng)后勤保障等工作,F(xiàn)將第三季度工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一、為進(jìn)一步加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)效果,以生產(chǎn)促發(fā)展,集團(tuán)在第三季度實(shí)行了新的計(jì)劃管理考核模式和體系。
為此,綜合部在嚴(yán)格按集團(tuán)制定的考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核的同時(shí),也結(jié)合區(qū)域公司自行考核的實(shí)際情況,擬定了《綜合考核扣分細(xì)則》和《績(jī)效考核分解細(xì)則》。通過(guò)細(xì)則,使得計(jì)劃管理考核更能真實(shí)反映每位員工的工作情況,有力促進(jìn)了公司各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常開(kāi)展。
二、根據(jù)董事長(zhǎng)在數(shù)次辦公會(huì)上關(guān)于強(qiáng)調(diào)辦公秩序管理的指示,綜合部在公司領(lǐng)導(dǎo)的要求和指導(dǎo)下,在第三季度強(qiáng)化了對(duì)考勤、辦公環(huán)境、人員著裝的規(guī)范力度。
通過(guò)專項(xiàng)檢查、不定時(shí)抽查、突擊檢查等方式,大力提升員工的規(guī)范意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。第三季度共發(fā)出各類檢查通報(bào)20余起,通報(bào)違規(guī)人員10余人次,確保了公司經(jīng)營(yíng)秩序的正常開(kāi)展。
三、在執(zhí)行集團(tuán)各項(xiàng)管理制度的過(guò)程中,綜合部根據(jù)公司的`實(shí)際情況,擬定了《接待費(fèi)用申請(qǐng)表》、《考勤補(bǔ)勤單》等表格,使得集團(tuán)的管理制度在執(zhí)行中精細(xì)化程度提高。
同時(shí),還擬定了《辦公生活區(qū)域管理辦法》等補(bǔ)充制度,加強(qiáng)了日常管理的精確性。
四、加強(qiáng)會(huì)議管理是集團(tuán)對(duì)各區(qū)域公司的重點(diǎn)要求。
因此,為保證會(huì)議效果,綜合部在第三季度強(qiáng)化了早、晚會(huì)的管理力度。不僅要求各部門(mén)負(fù)責(zé)人在公司早會(huì)后和晚會(huì)前召開(kāi)部門(mén)早、晚會(huì),還要求各部門(mén)負(fù)責(zé)人將部門(mén)早、晚會(huì)的工作安排和完成情況填寫(xiě)在《每日周計(jì)劃完成情況跟蹤表》上,并交綜合部備案。綜合部再根據(jù)情況跟蹤表上的工作安排和完成情況進(jìn)行督辦和檢查,確保會(huì)議制定各項(xiàng)工作的落實(shí)。
五、為滿足各部門(mén)在業(yè)務(wù)上的人員需求,綜合部在第三季度先后完成了主辦會(huì)計(jì)和資深機(jī)電設(shè)計(jì)師的招聘工作。
并在公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)上,綜合部先后召開(kāi)了“第三季度員工座談會(huì)”和“第三季度部門(mén)負(fù)責(zé)人座談會(huì)”。通過(guò)座談會(huì),深入了解了員工和各部門(mén)負(fù)責(zé)人的各項(xiàng)訴求,保證了公司上下同心,共同發(fā)展。同時(shí),為了加強(qiáng)各部門(mén)內(nèi)部的團(tuán)隊(duì)建設(shè),綜合部還在第三季度開(kāi)展了“團(tuán)隊(duì)”的評(píng)選工作。通過(guò)“團(tuán)隊(duì)”的評(píng)選,有力加強(qiáng)了員工的主人翁意識(shí),提高了團(tuán)隊(duì)融合度。
六、黨群工作是集團(tuán)企業(yè)文化的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)所在。
為此,綜合部在第三季度嚴(yán)格按照集團(tuán)黨委的指示和要求,在慰問(wèn)公司幫扶對(duì)象,組織員工活動(dòng)上積極組織、精心安排,按時(shí)完成了集團(tuán)黨委的各項(xiàng)工作要求。綜合部在第三季度共慰問(wèn)公司幫扶對(duì)象3人次,完成員工活動(dòng)組織3次。
七、為提高員工對(duì)后勤服務(wù)的滿意度,綜合部加強(qiáng)了后勤工作力度。
全季度員工食堂未發(fā)生一起因食物引起的事故,并且,食堂員工每月平均滿意度達(dá)95%以上。同時(shí),為解決員工(尤其是女性員工)在上下班時(shí)更換衣物的問(wèn)題,綜合部在第三季度通過(guò)調(diào)整辦公室,協(xié)調(diào)物品存儲(chǔ)等措施,將儲(chǔ)藏室部分空間改造成了員工更衣區(qū),此舉極大方便了員工,也提高了員工對(duì)公司的滿意度。
縱觀第三季度工作,綜合部也存在很多工作中的不足。比如,在日常管理中,更要注意主動(dòng)性,并要注意在管理中的方式方法;在制度執(zhí)行上,更要注意制度的時(shí)效性和長(zhǎng)效性;在后勤保障上,更要注意靈活性,并要注意保障工作的預(yù)見(jiàn)性。
為此,綜合部在第四季度的工作中將從以下幾方面進(jìn)行加強(qiáng)和改進(jìn):
1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),深入了解企業(yè)文化。并努力提高部門(mén)內(nèi)人員的綜合素質(zhì),繼續(xù)不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),積極做好公司的各項(xiàng)保障工作。
2、繼續(xù)加強(qiáng)集團(tuán)各項(xiàng)管理制度的實(shí)施力度,并深挖公司管理潛力,以制度管理人,并以制度來(lái)保證公司經(jīng)營(yíng)的不斷發(fā)展。
3、牽頭梳理公司各部門(mén)的崗位職責(zé)。通過(guò)明確公司每個(gè)職位的職責(zé),減少工作互相推諉的情況,并不斷增強(qiáng)配合意識(shí),努力提高工作效率,加速公司發(fā)展。
4、加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)力度,積極開(kāi)展主要由各部門(mén)負(fù)責(zé)人當(dāng)任講師的“錦鷗百家談”活動(dòng)。通過(guò)部門(mén)負(fù)責(zé)人在培訓(xùn)活動(dòng)中的積極參與,促進(jìn)公司良好學(xué)習(xí)氛圍的形成,從而提高各部門(mén)員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)效果。
5、積極做好自查自糾和和查遺補(bǔ)漏工作,及時(shí)對(duì)工作過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行更正和處理,使綜合部成為既堅(jiān)持原則、又講風(fēng)格,服務(wù)周到、辦事高效的部門(mén)。
公司季度工作總結(jié)15
隨著氣溫的增高,本人工作的第一季度也漸漸接近了尾聲。第一季度春季是每年我們公司最忙的時(shí)期,亦是本人作為人力資源師工作最忙的時(shí)候,既要為公司大量招新,又要處理公司的人事變動(dòng),可以說(shuō)是一個(gè)絲毫不能放松的季度。本人在今年的第一季度工作中,依然還是保持了最好的狀態(tài),完成了計(jì)劃中的工作,F(xiàn)將一季度的工作做以下總結(jié):
一、今年招聘工作如期完成
本人在公司從事人力資源師工作已經(jīng)有三年了,每年的一季度都是公司需要大量招新的季度,在今年的一季度中,本人依舊照常進(jìn)行了公司的招新工作,在人才市場(chǎng)進(jìn)行了一場(chǎng)招聘,也在xx高校以及xx高校進(jìn)行了一場(chǎng)招聘,為公司各部門(mén)總共招攬了10位優(yōu)秀的新員工,為公司注入了新鮮的血液,保證了公司在未來(lái)能夠創(chuàng)造出更優(yōu)異的成績(jī)。在今年的招聘工作中,本人也還是在人才網(wǎng)上挑選了一些人才進(jìn)行面試,然而網(wǎng)絡(luò)上篩選出來(lái)的人才還是缺少一些保障,簡(jiǎn)歷和本人的差別太大,導(dǎo)致招聘工作浪費(fèi)了一些不必要的時(shí)間。
二、公司人事變動(dòng)正常進(jìn)行
每年的一季度除了是公司需要大量招新的時(shí)期,亦是公司人事變動(dòng)較大的時(shí)期,這里所指的人事變動(dòng)除了為新晉員工辦理入職外,還有公司各部門(mén)人員的晉升、公司員工部門(mén)調(diào)動(dòng)以及公司員工的離職工作。這項(xiàng)工作也是每年一季度一定會(huì)做的事情,本人在今年一季度中依舊正常進(jìn)行著這項(xiàng)工作,并給許多轉(zhuǎn)正員工去社保中心辦理了社保。在今年的這項(xiàng)工作中,本人發(fā)現(xiàn)了一個(gè)問(wèn)題,即公司出現(xiàn)了留不住人的情況,每年來(lái)來(lái)去去的人很多,但最終成為了老員工的卻幾乎可以用個(gè)位數(shù)來(lái)衡量。這對(duì)于一個(gè)幾百人的.大企業(yè)來(lái)講,是一個(gè)比較危險(xiǎn)的事情。
三、人力資源部培訓(xùn)已完成
在本季度里,我們?nèi)肆Y源部照常進(jìn)行了每年的人力資源師培訓(xùn),帶領(lǐng)著人力資源部的員工們學(xué)習(xí)了人力資源方面的相關(guān)知識(shí),給每一位新晉的人力資源部員工做了認(rèn)真的培訓(xùn)工作。本人作為一名人力資源師,也在培訓(xùn)中進(jìn)行了幾次宣講,既傳授了一些經(jīng)驗(yàn),也學(xué)習(xí)了一些知識(shí),算是一個(gè)提升自己的過(guò)程吧!
本季度的工作重點(diǎn)也就是以上這些了,總結(jié)下來(lái)像是沒(méi)有什么,但其實(shí)都需要自己親力親為花費(fèi)大量的精力。
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