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    1. 第三季度工作總結(jié)

      時間:2024-11-19 19:24:34 季度總結(jié) 我要投稿

      第三季度工作總結(jié)(集合15篇)

        總結(jié)就是對一個時期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用,不如立即行動起來寫一份總結(jié)吧。我們該怎么寫總結(jié)呢?下面是小編為大家整理的第三季度工作總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。

      第三季度工作總結(jié)(集合15篇)

      第三季度工作總結(jié)1

        時光飛射,光陰似箭,今天已經(jīng)步入了20xx年的第四季度,為了使本部門的工作更好的開展,也為了使部門的管理得到提升,第三季度工作總結(jié),F(xiàn)給于我們走過的第三季度做一總結(jié)。

        20xx年第三季度三個月(7-9)客房總收入為4790167,比年初制定的預(yù)計第三季度的總收入5341020,相差55萬。20xx年第三季度總收入為4494091元,20xx年客房收入比去年同期相比提升了6個百分點。雖然在客房收入方面沒有完成年初的既定任務(wù),但是在部門各項工作中仍然存在可喜的成績:

        1、在對客方面,加大了拜訪的力度,增加了和客人的溝通和交流。使客人對酒店存在的一些建議和意見能及時的進(jìn)行反饋和跟進(jìn),使客人更加的信賴于我們。在加大跟進(jìn)賬單的問題方面,力度明顯大于以前,賬單相比都能及時進(jìn)行補簽。

        2、在接待方面,順利完成了暑假期間的客房入住情況,接待各個旅游團體都能比較完善,在重要會議方面,完成了陽春市黨代會的接待工作。

        3、對于員工的素質(zhì)培訓(xùn)方面,主抓的為禮儀姿勢和信息量的培訓(xùn)。

        4、對于酒店安全隱患的整改,通過巡視酒店各個區(qū)域,對于各個區(qū)域增加了安全指引和提示等來完善。

        5、在月餅銷售方面,在全體員工的共同努力下部門完成了下達(dá)任務(wù)的95.6%,部門員工多數(shù)在下班后去拜訪客戶以及電話多次聯(lián)系客人,在此非常感謝在月餅銷售中部門所有的員工付出的辛苦和努力。前廳部員工在銷售100盒以上的有13人。

        以上雖然工作做的還是比較完善,但是在20xx年第三季度部門工作依然存在不足,員工對客人的個性化服務(wù)不足,對客人的服務(wù)沒有至始至終。銷售客房靈活性不夠等問題的存在。那么在20xx年的第四季度,為了使部門工作更好的提升和開展,工作的計劃安排如下:

        1、加大部門員工的培訓(xùn)工作,以對客服務(wù)方面的培訓(xùn),多加案例和實際操作為主。并且抓好檢查的工作。使部門的員工的對客人的服務(wù)水平整體提高(其中包括員工素質(zhì),員工禮儀,工作規(guī)范等的培訓(xùn))

        2、通過部門中層管理人員的`出外學(xué)習(xí),使管理者得管理水平提高,加大部門的團隊凝聚力,使各個管理著能認(rèn)識到自己存在的不足,以及和外面的管理差距,以鞭策自己管理的提高。

        3、做好對客的溝通和拜訪工作,在第四季度陽春旅游相比較處于一個淡季,為了使客房的出租率能提高,加大單位和公司的拜訪,主要以會議團為住,大型會議的接待來提升客房的開房率。

        以上是前廳部在20xx年第三季度的一些總結(jié)和以后的工作安排,通過總結(jié)才能認(rèn)識到部門存在的不足和可以提升的方面,在以后的工作中前廳部一如既往的和各個部門一起,做好溝通和協(xié)調(diào),加大各個部門的合作關(guān)系,使部門工作更加完善,使生意更加興旺。

        謝謝大家!

      第三季度工作總結(jié)2

        20xx年三季度,采購部與財務(wù)部分離后,在酒店領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部(室)的指導(dǎo)、幫助下,克服了人員少,工作量大等困難,較好地完成了三季度的各項采購任務(wù),為酒店經(jīng)營、管理提供了一個有力的后勤保障。一個季度以來,部門堅持以貨比三家,照顧生意不照顧價格為原則,以一線部門的需求為重點,緊緊圍繞酒店日常經(jīng)營與管理,認(rèn)真履行采購經(jīng)理的工作職責(zé),較好的完成了部門及職責(zé)賦予的各項工作任務(wù),現(xiàn)簡要地匯報一下我部第三季度以來的工作總結(jié):

        一、主要工作與作法

        1、貨比三家,確保采購物品物美價廉

        為限度的降低酒店經(jīng)營成本,實現(xiàn)物美價廉,部門在日常工作中堅持對餐飲部所需原材料進(jìn)行每周一次的市場調(diào)查及定價,對出現(xiàn)價格波動較大的原材料進(jìn)行了及時的調(diào)整,同時部門對所有入庫物資嚴(yán)格按酒店標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗收并做好質(zhì)量記錄,對不合格產(chǎn)品做到了及時的退貨、更換,有效降低了酒店經(jīng)營成本;

        其次是餐飲部2包及9包的沙發(fā)選樣、及整個酒店固定資產(chǎn)的采購上,部門堅持橫向調(diào)查,照顧生意不照顧價格的原則,確保了所購物品物美價廉;同時堅持實施貨比三家,特別是在餐飲原材料的供給上實施兩家供貨,相互競爭的措施,確保了三季度xx萬元采購物資質(zhì)量的穩(wěn)定。

        2、采購及時,確保經(jīng)營管理正常有序

        采購部作為酒店后勤保障的重要組成部門之一,我們堅持在日常工作中以搞好采購工作,保障經(jīng)營需要為工作原則,樹立經(jīng)營部門第一,酒店聲譽形象為上,物美價廉為主的工作意識,并努力完成酒店下達(dá)的各項工作任務(wù),在第三季度工作中,部門在與財務(wù)部分離后事情雜而多的情況下,前往外地考核、采購高檔原材料2次,共完成采購任務(wù)400余次,采購各類大小物品600余件,并完成因經(jīng)營部門臨時需要而出現(xiàn)的零星采購50余次。

        3、想方設(shè)法,降低酒店運營成本

        一是配合餐飲、客房部,完成了部分供貨商合同到期后的續(xù)簽,并模仿餐飲部干貨供貨方式,對餐飲部小菜供貨也施行了兩家競爭的`方式,進(jìn)一步降低了部門成本,提高了供貨質(zhì)量;

        二是對客房一次性進(jìn)行一了次調(diào)價工作;

        三是為進(jìn)一步提高精品屋的經(jīng)營能力,部門同客房一起尋找供貨品種近100余種。

        4、積極努力,拓寬原料供給新渠道

        為開辟和引進(jìn)異地特色原材料,為一線部門提供很好的經(jīng)營保障,部門根據(jù)酒店總體工作安排,先后兩次赴外地進(jìn)行了中高檔原材料市場的考察,并引進(jìn)了一批特色優(yōu)質(zhì)原材料,為餐飲菜肴的常換常新提供了有力的保障,并得到了廣大消費者的一致好評。

        二、存在的不足

        第三季度,采購部在酒店領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,雖已完成了酒店和部門下達(dá)的各項采購任務(wù),但仍存在諸多不足,距酒店、部門領(lǐng)導(dǎo)及一線部門的要求還有一定的差距,有待于本人進(jìn)一步的改進(jìn),其主要表現(xiàn)在以下幾個方面:

        一是在如何開辟和引進(jìn)特色原材料的渠道和點子不夠多,未能為一線部門提供較多、有用的信息和原材料;

        二是自身的學(xué)習(xí)意識不濃,綜合素質(zhì)有待于進(jìn)一步提高;

        三是在日常采購工作中,缺乏較強的計劃性,沒有全面系統(tǒng)的安排好采購計劃,從而有時導(dǎo)致采購較為零亂,丟三落四;

        四是二線為一線服務(wù)的意識還有待于進(jìn)一步提高;

        三、下一步努力方向

        第四季部門將以上季度工作中存在的問題整改為重點,加強學(xué)習(xí),牢固樹立后臺圍繞前臺轉(zhuǎn)、二線圍繞一線轉(zhuǎn)的思想,主動溝通,勤于調(diào)查,嚴(yán)格把關(guān),努力做好物品采購保障和質(zhì)量的督導(dǎo)工作,確保酒店經(jīng)營管理正常有序的開展。

      第三季度工作總結(jié)3

        20xx年三季度,采購部與財務(wù)部分離后,在酒店領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部(室)的指導(dǎo)、幫助下,克服了人員少,工作量大等困難,較好地完成了三季度的各項采購任務(wù),為酒店經(jīng)營、管理提供了一個有力的后勤保障。一個季度以來,部門堅持以貨比三家,照顧生意不照顧價格為原則,以一線部門的需求為重點,緊緊圍繞酒店日常經(jīng)營與管理,認(rèn)真履行采購經(jīng)理的工作職責(zé),較好的完成了部門及職責(zé)賦予的各項工作任務(wù),現(xiàn)簡要地匯報一下我部第三季度以來的工作總結(jié):

        一、主要工作與作法

        1、貨比三家,確保采購物品物美價廉

        為限度的降低酒店經(jīng)營成本,實現(xiàn)物美價廉,部門在日常工作中堅持對餐飲部所需原材料進(jìn)行每周一次的市場調(diào)查及定價,對出現(xiàn)價格波動較大的原材料進(jìn)行了及時的調(diào)整,同時部門對所有入庫物資嚴(yán)格按酒店標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗收并做好質(zhì)量記錄,對不合格產(chǎn)品做到了及時的退貨、更換,有效降低了酒店經(jīng)營成本;

        其次是餐飲部的沙發(fā)選樣、及整個酒店固定資產(chǎn)的采購上,部門堅持橫向調(diào)查,照顧生意不照顧價格的原則,確保了所購物品物美價廉;同時堅持實施貨比三家,特別是在餐飲原材料的供給上實施兩家供貨,相互競爭的措施,確保了三季度xx萬元采購物資質(zhì)量的穩(wěn)定。

        2、采購及時,確保經(jīng)營管理正常有序

        采購部作為酒店后勤保障的重要組成部門之一,我們堅持在日常工作中以搞好采購工作,保障經(jīng)營需要為工作原則,樹立經(jīng)營部門第一,酒店聲譽形象為上,物美價廉為主的工作意識,并努力完成酒店下達(dá)的各項工作任務(wù),在第三季度工作中,部門在與財務(wù)部分離后事情雜而多的情況下,前往外地考核、采購高檔原材料2次,共完成采購任務(wù)400余次,采購各類大小物品600余件,并完成因經(jīng)營部門臨時需要而出現(xiàn)的零星采購50余次。

        3、想方設(shè)法,降低酒店運營成本

        一是配合餐飲、客房部,完成了部分供貨商合同到期后的'續(xù)簽,并模仿餐飲部干貨供貨方式,對餐飲部小菜供貨也施行了兩家競爭的方式,進(jìn)一步降低了部門成本,提高了供貨質(zhì)量;

        二是對客房一次性進(jìn)行一了次調(diào)價工作;

        三是為進(jìn)一步提高精品屋的經(jīng)營能力,部門同客房一起尋找供貨品種近100余種。

        4、積極努力,拓寬原料供給新渠道

        為開辟和引進(jìn)異地特色原材料,為一線部門提供很好的經(jīng)營保障,部門根據(jù)酒店總體工作安排,先后兩次赴外地進(jìn)行了中高檔原材料市場的考察,并引進(jìn)了一批特色優(yōu)質(zhì)原材料,為餐飲菜肴的常換常新提供了有力的保障,并得到了廣大消費者的一致好評。

        二、存在的不足

        第三季度,采購部在酒店領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,雖已完成了酒店和部門下達(dá)的各項采購任務(wù),但仍存在諸多不足,距酒店、部門領(lǐng)導(dǎo)及一線部門的要求還有一定的差距,有待于本人進(jìn)一步的改進(jìn),其主要表現(xiàn)在以下幾個方面:

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        |(四)二線為一線服務(wù)的意識還有待于進(jìn)一步提高;

        三、下一步努力方向

        第四季部門將以上季度工作中存在的問題整改為重點,加強學(xué)習(xí),牢固樹立后臺圍繞前臺轉(zhuǎn)、二線圍繞一線轉(zhuǎn)的思想,主動溝通,勤于調(diào)查,嚴(yán)格把關(guān),努力做好物品采購保障和質(zhì)量的督導(dǎo)工作,確保酒店經(jīng)營管理正常有序的開展。

      第三季度工作總結(jié)4

        時光飛射,光陰似箭,今天已經(jīng)步入了20xx年的第四季度,為了使本部門的工作更好的開展,也為了使部門的管理得到提升,第三季度工作總結(jié),F(xiàn)給于我們走過的第三季度做一總結(jié)。

        20xx年第三季度三個月(7—9)客房總收入為4790167,比年初制定的預(yù)計第三季度的總收入5341020,相差55萬。20xx年第三季度總收入為4494091元,20xx年客房收入比去年同期相比提升了6個百分點。雖然在客房收入方面沒有完成年初的既定任務(wù),但是在部門各項工作中仍然存在可喜的成績:

        1。在對客方面,加大了拜訪的力度,增加了和客人的溝通和交流。使客人對酒店存在的一些建議和意見能及時的進(jìn)行反饋和跟進(jìn),使客人更加的信賴于我們。在加大跟進(jìn)賬單的問題方面,力度明顯大于以前,賬單相比都能及時進(jìn)行補簽。

        2。在接待方面,順利完成了暑假期間的客房入住情況,接待各個旅游團體都能比較完善,在重要會議方面,完成了陽春市黨代會的接待工作。

        3。對于員工的素質(zhì)培訓(xùn)方面,主抓的為禮儀姿勢和信息量的培訓(xùn)。

        4。對于酒店安全隱患的整改,通過巡視酒店各個區(qū)域,對于各個區(qū)域增加了安全指引和提示等來完善。

        5。在月餅銷售方面,在全體員工的共同努力下部門完成了下達(dá)任務(wù)的95。6%,部門員工多數(shù)在下班后去拜訪客戶以及電話多次聯(lián)系客人,在此非常感謝在月餅銷售中部門所有的員工付出的辛苦和努力。前廳部員工在銷售100盒以上的有13人。

        以上雖然工作做的還是比較完善,但是在20xx年第三季度部門工作依然存在不足,員工對客人的個性化服務(wù)不足,對客人的服務(wù)沒有至始至終。銷售客房靈活性不夠等問題的存在。那么在20xx年的第四季度,為了使部門工作更好的提升和開展,工作的計劃安排如下

        1、加大部門員工的培訓(xùn)工作,以對客服務(wù)方面的培訓(xùn),多加案例和實際操作為主。并且抓好檢查的工作。使部門的員工的'對客人的服務(wù)水平整體提高(其中包括員工素質(zhì),員工禮儀,工作規(guī)范等的培訓(xùn))

        2、通過部門中層管理人員的出外學(xué)習(xí),使管理者得管理水平提高,加大部門的團隊凝聚力,使各個管理著能認(rèn)識到自己存在的不足,以及和外面的管理差距,以鞭策自己管理的提高。

        3、做好對客的溝通和拜訪工作,在第四季度陽春旅游相比較處于一個淡季,為了使客房的出租率能提高,加大單位和公司的拜訪,主要以會議團為住,大型會議的接待來提升客房的開房率。

        以上是前廳部在20xx年第三季度的一些總結(jié)和以后的工作安排,通過總結(jié)才能認(rèn)識到部門存在的不足和可以提升的方面,在以后的工作中前廳部一如既往的和各個部門一起,做好溝通和協(xié)調(diào),加大各個部門的合作關(guān)系,使部門工作更加完善,使生意更加興旺。

        謝謝大家!

      第三季度工作總結(jié)5

        x月份已經(jīng)過去,在這一個季度的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個季度的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。我是今年x月x號來到xx專賣店工作的,在進(jìn)入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。

        為了迅速融入到xx這個銷售團隊中來,到店之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)品牌的知識,一邊摸索市場,遇到銷售和服裝方面的難點和問題,我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,取得了良好的效果,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的.應(yīng)對客人所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。

        在不斷的學(xué)習(xí)品牌知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點:對于男裝市場銷售了解的還不夠深入,對xx的技術(shù)問題掌握的過度薄弱(如:質(zhì)地,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中,過分的依賴和相信客人。

        在下季度工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點:

        1。在店長的帶領(lǐng)下,團結(jié)店友,和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊:銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個團隊,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。

        2。嚴(yán)格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅決服從店內(nèi)的各項規(guī)章制度。

        3。養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個新的檔次。

        4。銷售目標(biāo):我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù),堅決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬的營業(yè)額任務(wù),打好年底的硬仗,和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個導(dǎo)購員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

        我認(rèn)為我們xx男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長的指導(dǎo)方針,團隊的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

        以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。

      第三季度工作總結(jié)6

        不知不覺中,第三季度已經(jīng)成了過往,在過去的這幾個月里,我一直在工作中將領(lǐng)導(dǎo)的要求放在第一位,嚴(yán)格完成好自身的工作,并在領(lǐng)班的管理下加強了自我的要求,為xxx商場的清潔和環(huán)境保持工作做出了自己的貢獻(xiàn)!

        作為一名xxx商場的清潔員,在這個季度,我的對自己的工作情況也又很多新的認(rèn)識和了解,先對這個季度個人的工作情況做總結(jié)如下:

        一、工作的情況

        在這一季度的工作中,我們通過對過去工作要求的基礎(chǔ)上的.再加強,為保潔工作制定了全新的要求和計劃。并且還在的工作加強了管理和培訓(xùn),大大的提高了我們的工作的能力。就我個人而言,通過這段時間的培訓(xùn)和工作中的要求,我也有了很大的長進(jìn)與提升。

        并且,我們還通過在工作方面的培訓(xùn),學(xué)到了很多關(guān)于商場安全方面的知識。對于我們這些在商場到處走動的保潔來說,能在一邊打掃的情況下,一邊順帶發(fā)現(xiàn)商場中的種種問題,對于安全方面的事情,我們都會在發(fā)現(xiàn)后及時的上報,保證商場的安全問題。

        個人情況:

        在這段工作中,我嚴(yán)格的要求自我,在工作中積極努力,并以身作則的為身后的新人做好榜樣。并且,在工作方面,我也會認(rèn)真的向前輩學(xué)習(xí)努力,與領(lǐng)班積極的交流他討論,這些請教和交流,都讓我在工作方面有了更多的提升。

        此外,我在工作方面也能嚴(yán)格的遵守商場和部門的紀(jì)律,在工作中嚴(yán)格的按照要求完成工作,并自覺自律,對于商場的違禁行為嚴(yán)格的抵制,自覺做到嚴(yán)守紀(jì)律,認(rèn)真的做好自身職責(zé)。并且,在領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)下,我們積極的樹立正確的工作風(fēng)氣,引導(dǎo)大家的工作。

        二、個人的問題和不足

        總結(jié)了自身的工作,我深刻的認(rèn)識到自己在的工作中有很多缺陷的方面。其中,最大的問題就是耐心!近期來,因為個人的放松,導(dǎo)致在耐心方面有很大的不足。這也導(dǎo)致了在我的工作中,常常會出現(xiàn)的許多意外的錯誤。如今,反思這些問題,我才感到自身懈怠的嚴(yán)重性!

        在今后的工作中,我會嚴(yán)格的記住自己現(xiàn)在的情況,并以此為基礎(chǔ),不斷的改進(jìn)和提升自己的問題。希望在今年的最后的時間里,我能更加努力的改變自己,讓自己在工作方面完成的更加出色!

      第三季度工作總結(jié)7

        在本支部第三季度“導(dǎo)師帶徒”活動開展過程中,不管是師徒還是其他員工,思想上、作風(fēng)上、業(yè)務(wù)上、紀(jì)律上、安全認(rèn)識上都有很大不同程度的提高;確實效果明顯、影響力度大。

        一、效果明顯

        通過師傅“四帶一!,即帶思想、帶作風(fēng)、帶業(yè)務(wù)、帶紀(jì)律、保安全。師傅都具有良好的職業(yè)道德,熱心傳授理論知識和實際操作技能,明確自己所承擔(dān)的責(zé)任,具有強烈的責(zé)任感。制定了考核期帶徒目標(biāo)和月度、季度、年度詳細(xì)的教學(xué)計劃,并將計劃落到實處。從思想、工作、生活上關(guān)心、愛護和幫助徒弟,為人處事要起到模范、榜樣作用。負(fù)責(zé)指導(dǎo)和解答技術(shù)上的有關(guān)問題,及時發(fā)現(xiàn)和糾正存在的隱患。能夠與徒弟共同學(xué)習(xí)和運用新技術(shù)、新工藝,鼓勵、支持徒弟的創(chuàng)新意識,鼓勵徒弟參加各類技能競賽。

        徒弟能夠安心本職工作,虛心學(xué)習(xí),能吃苦耐勞,團結(jié)同志。在生活、工作中尊重、關(guān)心師傅,服從師傅的安排。嚴(yán)格按有關(guān)技術(shù)規(guī)范和操作程序施工作業(yè),虛心請教技術(shù)上的`疑難問題。認(rèn)真鉆研新技術(shù)、新工藝,利用所學(xué)知識,并加以運用。自覺遵守安全生產(chǎn)章程和勞動紀(jì)律,保證安全生產(chǎn)。

        二、存在問題

        1、有些師徒教學(xué)存在片面性、局限性:上半年四帶一保只強調(diào)帶業(yè)務(wù),其他太少。

        2、師徒在一起時間少,特別是瓦檢員、放炮員,其單獨的工作性質(zhì),不能在一起手把手現(xiàn)場教學(xué)。

        3、影響力度要加大,影響到每一位員工。

        三、下一步工作打算

        1、繼續(xù)加強機構(gòu)監(jiān)督力度、不定期進(jìn)行抽查。

        2、綜合業(yè)務(wù)能力需要不斷加強,不能片面教學(xué)。

        3、對一些工作安排,必須跟蹤催辦,把工作計劃落到實處。

        4、結(jié)合崗位大練兵活動,切實抓好“導(dǎo)師帶徒”活動,增強“導(dǎo)師帶徒”活動的影響力度。

      第三季度工作總結(jié)8

        20xx年是xx新區(qū)蓬勃發(fā)展開局年,目前裝置運行平穩(wěn),硫酸分廠開創(chuàng)了日新日高,質(zhì)量全優(yōu),安環(huán)零事故等一系列喜人成績。為企業(yè)步入良性快速發(fā)展的軌道做出了不菲的貢獻(xiàn)。截止九月底,本班累計完成標(biāo)酸x噸,發(fā)電xc噸,副產(chǎn)蒸汽xxx噸。下面就幾個季度以來的工作如下:

        一,安全管理

        我們班組本著‘安全是最大的效益’的思想理念,根據(jù)公司文件精神,分廠具體培訓(xùn)計劃,認(rèn)真組織員工參加安全學(xué)習(xí)活動,在班組中講解安全事故案例。特別是現(xiàn)場檢修操作規(guī)程。新員工技能培訓(xùn),使每位員工都樹上良好的安全意識。經(jīng)過班組員工的努力未發(fā)生一類安全.環(huán)保事故。

        二,嚴(yán)格落實分廠

        車間各項管理制度,狠抓工藝指標(biāo)管理。在水耗,電耗,磺耗根據(jù)系統(tǒng)負(fù)荷和磷銨用氣需要合理調(diào)配,使各崗位在生產(chǎn)中緊密配合。在最大限度上節(jié)省每一度電,一噸水,同時多發(fā)一度電,多產(chǎn)一噸汽時指標(biāo)偏離分析原因,及時分析處理,做到工藝指標(biāo)平穩(wěn),生產(chǎn)連續(xù)穩(wěn)定開車。

        三,將相關(guān)指標(biāo)分解到崗

        具體實施方法落實到人,進(jìn)行隨時跟蹤抽查,發(fā)現(xiàn)因操作原因沒有及時調(diào)節(jié)一律實行考核。將磷銨產(chǎn)汽流量與汽機,風(fēng)機排氣流量相對比。循環(huán)水泵,酸泵,風(fēng)筒電機變頻與系統(tǒng)負(fù)荷合理搭配調(diào)節(jié)。循環(huán)水,廢水綜合利用等,使大家明白消耗在生產(chǎn)中的重要性。

        四,注意培養(yǎng)員工成本意識

        從日常工作,行為中節(jié)省每一滴水,一度電,拒絕長明燈,長流水現(xiàn)象,能不開的照明燈一律停用,能不用水沖洗的.地面一律清掃,對不良現(xiàn)象加以規(guī)范,逐步養(yǎng)成節(jié)約習(xí)慣。

        五,對生產(chǎn)現(xiàn)場

        設(shè)備區(qū)域衛(wèi)生劃分落實到崗,明確責(zé)任人。沒有到達(dá)要求實行考核,并責(zé)令其整改,清掃認(rèn)真,完成質(zhì)量較好的給予相應(yīng)的獎勵,以嚴(yán)格考核相關(guān)制度提高了員工的積極性。

        六加強班組員工思想政治工作

        對情緒不穩(wěn)定的及時談心,了解原因,有困難的給予幫助。利用班前會,民主生活會,統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識。同時

      第三季度工作總結(jié)9

        轉(zhuǎn)眼間,第三季度的時間就這么結(jié)束了。我作為xxx書店的一名店員,在這幾個月的工作里,通過對店長教導(dǎo)和培訓(xùn)的充分吸收,以及充分的鍛煉反省。讓自己在工作中有了很多的收獲和提升。

        如今,反思自己這一季度的工作情況,和過去的情況比較起來,其實算是的有進(jìn)步的,但如果和其他的同事一比較,我的成長就不這么明顯了。所以,在此次工作的總結(jié)中,我也對自己的問題和不足方面的問題進(jìn)行了深刻的檢討、以下,生活我對自己工作的總結(jié):

        一、思想方面

        在這個季度初期,我重新反思了自己的工作思想。作為一名書店店員,我不僅僅是負(fù)責(zé)書籍管理和其他工作的管理人員,更是給顧客帶來適合服務(wù)的服務(wù)人員!

        為此,我在工作中調(diào)整了自己的思想,加強了自己的服務(wù)態(tài)度,在思想上更深刻的加強了自己的服務(wù)意識,讓自己能在面對顧客的時候更加仔細(xì)、細(xì)心!也能更好的保持微笑和充分的禮儀。

        二、工作能力方面

        作為一名書店店員,在工作中并不僅僅只是做好服務(wù)和整理書架而已。在開店以外的工作中,我們還要關(guān)于整理新到的`書籍,并進(jìn)行相關(guān)的分類、清點,并準(zhǔn)備好及時地上架。

        而在上架方面,我們又要考慮到擺放為位子,以及怎么空出這樣的位置等等。可以說,如果對店內(nèi)的書籍不夠了解,在這方面的工作不僅寸步難行,而且也很難做好。

        但在這個季度的工作方面,我經(jīng)過店長的教導(dǎo),認(rèn)識到了書架間的擺放規(guī)律以及學(xué)會了不少的技巧。再經(jīng)過在工作中的充分實踐,我也充分的讓自己的掌握了這份能力。在各方面的工作中都有了不少提升。

        三、個人分析

        從三季度的情況上來看,我最大的問題還是在細(xì)節(jié)和服務(wù)上,因為我本身也并不是特別的外向,所以在管理上并沒有表現(xiàn)的特別出色。有時候發(fā)現(xiàn)一些顧客的不好的習(xí)慣,如抽煙等事情,我也不能及時的勸阻,也曾因此被批評過。對此,我真的很慚愧。

        所以,在今后的工作中,我更加加強自己的鍛煉,讓自己能更好的掌握的工作的能力,并更好的完善自己!此外,因為書籍的搬運確實很重,在體力和作息上我也要加強鍛煉。讓自己能將這份工作完成的更加出色!

      第三季度工作總結(jié)10

        第三個季度已經(jīng)過去了,面對這一個季度的工作,我有很多的感觸,但總結(jié)下來之后,我發(fā)現(xiàn)自己也多了一些進(jìn)步和成長,雖然在這個過程中遇到了一些難題,但是自己還是堅強的挺了過來,這是讓我感到非常驕傲的地方,不被困難擊倒,我就有還手的權(quán)力,所以這一次,我在某個層面上是有些成功的,在此我為這個季度的工作做了以下總結(jié):

        一、保持嚴(yán)肅的態(tài)度

        作為一名公司的財務(wù),首先我們做事情就要比任何一份工作都要嚴(yán)謹(jǐn),平時很多小細(xì)節(jié)也要抓起來。在財務(wù)這份工作上,一個小數(shù)點的威力是巨大的,而任何一個細(xì)節(jié)都有可能讓我們遭遇巨大的挫折。所以首先在態(tài)度上我是非常嚴(yán)肅的,這一個季度的工作比較多,壓力也比較大,我沒有為此而抱怨,反正能夠平靜下來,有條不紊的處理各項工作,保持一個嚴(yán)肅的態(tài)度,認(rèn)真細(xì)致的做好每一個小點,不讓自己陷入一個窘迫的境地之中。所以這是我這個季度中的態(tài)度方面,自我認(rèn)為表現(xiàn)良好,但也要再往后的工作中繼續(xù)加強。

        二、做好總結(jié)和反思

        從事了這么多年的'會計工作,其中我認(rèn)識到的最深刻的一個點就是要做工作總結(jié)和反思,就像我現(xiàn)在一樣,總結(jié)可以讓我直觀看到自己過去的表現(xiàn),從而也清楚自己現(xiàn)在的狀態(tài),從而判斷是進(jìn)步還是退步。而反思則是我們工作中必做的一項工作,不會反思的人是無法前進(jìn)的,因為沒有思考就沒有改變。這一個季度我想了很多的問題,因為工作中也出現(xiàn)過一些難以解決的問題,我只有沉下心來,慢慢的去反思自己,才能解決它們。所以我認(rèn)為總結(jié)和反思是工作中的重點,往后的工作我也會把這個習(xí)慣繼續(xù)保持下去的。

        20××財務(wù)第三季度工作總結(jié)不僅可以對本季度的的財務(wù)做一個總結(jié),而且還能反應(yīng)本季度公司的運營情況。它可以分析公司各模塊的營收情況,這樣可以為下一季度的工作安排作為一個很好的參考。可以對下一季度的工作進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn),對下一個季度營收有個促進(jìn)作用。

      第三季度工作總結(jié)11

        光陰如梭,時間飛逝,記得還正在寫半年總結(jié),想不到一晃,20xx年第三季度的工作即將成為歷史;赝哌^的每一秒每一分、每一天、每一個星期、每一個月,太多的感慨、太多的感觸在里面。我是20xx年x月份正式加入公司(以前的名稱是“xx網(wǎng)絡(luò)”)到今天整整x個月時間。說長也不長,說短也不短,在這x個月時間里,有太多的事情讓我不能忘記,有太多的感動讓我銘記在心。

        這份工作不是我踏入社會大學(xué)的第一份工作,我是一個天生不安分的人,從北到南走過了好多城市,也走過了好幾家公司,換了好幾份工作。能走進(jìn)公司,天生就是緣份,我和公司是有緣的。不過更重要的是公司的氛圍、公司里的每個人、包括公司的領(lǐng)導(dǎo)給我留下了不一樣的感覺,讓我最終選擇來這個剛剛起步及久的公司。第一次走進(jìn)公司,給我的感覺是公司好小,感覺有點擁擠。在和xx總的幾次溝通中,感覺很受益。和這個公司的領(lǐng)導(dǎo)人溝通一直很愉快,也是他自身的感召力讓我對公司充滿信心,最終選擇加入公司。這是一個溫馨的大家庭、這里的人都很好相處、沒有爾虞我詐,沒有人際斗爭。這里的氛圍我喜歡!

        1、渠道部門的建立

        我是和xx一起進(jìn)的公司,她是負(fù)責(zé)公司渠道工作,我是負(fù)責(zé)市場工作,營銷和市場這兩個部門是非常緊密的,你中有我,我中有你吧。一個部門的建立,不是一朝一夕的,是要經(jīng)過很多的細(xì)心準(zhǔn)備。市場是走在銷售的前沿,為銷售工作做好前期準(zhǔn)備工作。渠道部門的建立經(jīng)過了一個較長的過程,過程是復(fù)雜艱辛的,文檔的整理就不下十幾份。招商計劃書ppt、招商計劃書文檔、產(chǎn)品包裝文檔、代理商協(xié)議、代理商最終客戶合作協(xié)議、渠道政策等等。這里公司領(lǐng)導(dǎo)對我們的幫助是很大的,渠道政策的討論會,大大小小的不知開了多少回,文檔整理修改了不知道多少次。x月份渠道工作正式拉開維幕!

        2、xx直線通平臺上線

        xx直線通管理平臺是我們公司xx產(chǎn)品與競爭對手的一個大的區(qū)別點,我們的管理平臺在業(yè)界堪稱一流。這離不開我們技術(shù)部的辛勤工作。技術(shù)研討會開了一次又一次,多少個日日夜夜,大家加班加點趕進(jìn)度。技術(shù)是公司的靈魂,沒有一個過硬的技術(shù)體系,沒有一個過硬的技術(shù)團隊,沒有一個為公司發(fā)展盡心盡力,不辭辛苦工作的技術(shù)帶頭人。那就沒有今天在國內(nèi)市場上堪稱一流的xx管理平臺。也就沒有我們銷售部今天取得的成績。

        當(dāng)然平臺的上線每個人都付出了汗水,我的付出只是微不足道的一小部分。管理平臺的上線,更離不開公司的大力支持。

        3、市場工作

        市場部的工作是我的職責(zé),不過我相對做的`事情比較雜。

        (1)市場宣傳及廣告投放

        市場宣傳及廣告做的最多的是我們的線上宣傳,為推廣也想了很多的方法,為廣告投放也絞盡腦汁,報紙夾帶、門戶網(wǎng)站廣告、車身廣告、電梯廣告、軟文宣傳、統(tǒng)計站點廣告、招商網(wǎng)站等等想了很多,也準(zhǔn)備了很多,不過做為我們一個發(fā)展型的公司,不能和更多的大型公司攀比,拿錢砸市場,那是不可能。每一分錢都要花在刀刃上,老大是開明的,大錢投不起,我們可以用小錢,百度關(guān)鍵詞宣傳我們一直在做,沒有放棄,當(dāng)然互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,中國人離不開百度,百度給我們帶來了很不錯的效果,也促進(jìn)了我們銷售部的工作進(jìn)展。

       。2)物料制作

        物料制作有兩批,我們的平面廣告設(shè)計人員沒有,都是通過網(wǎng)上征集來做的,相應(yīng)的時間都比較長,不過效果還可以,這點最重要。制作廠商也是在眾多廠商中挑選出來的。

       。3)市場情況調(diào)查與了解

        這里離不開直銷部與渠道部的幫助。對市場價位、競爭對手的情況進(jìn)行調(diào)查與了解。對我們工作的開展和價位的制定起到了一定的幫助作用。

       。4)博客宣傳

        客服部、直銷部、渠道部三個部門都有在網(wǎng)上注冊開通博客,博客培訓(xùn)必不可少。博客的建設(shè)及宣傳推廣工作,公司領(lǐng)導(dǎo)及技術(shù)部同仁給了很大的支持,今天我們的博客取得的成績,和他們的支持是分不開的。

        看到現(xiàn)在大家的博客點擊過萬,看到很多同事通過博客成交大單子,我們的付出終于有了回報。為剛的博客做的一直很好,是我們大家學(xué)習(xí)的榜樣。博客宣傳相信在接下來會有一個更大的進(jìn)展,為我們營銷部的工作帶來更多的幫助。加油吧!

        4、其他市場工作

       。1)網(wǎng)站工作與技術(shù)部合作

        搜號網(wǎng)、oa、crm、xx產(chǎn)品網(wǎng)站、官方網(wǎng)站、個人博客、促銷活動頁面等。

        網(wǎng)站工作,主要是配合技術(shù)部對網(wǎng)站內(nèi)容的相關(guān)整理及審核,在這里要感謝技術(shù)部的理解,和技術(shù)部相關(guān)人員的配合一直是愉快的。網(wǎng)站的一些小的修改及意見。

      第三季度工作總結(jié)12

        時光飛逝,轉(zhuǎn)眼又到第三季度末,回首這一季度的工作,緊張而又平淡,在這一個個緊淡的日子里,一步一個腳印腳踏實地的走來。我積極認(rèn)真地做好本職工作,完成好各項任務(wù),始終用優(yōu)秀黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。下面我就這一季度的思想、學(xué)習(xí)、工作和生活方面做一簡要的總結(jié)。

        一、思想方面

        我深知做為一名黨員要嚴(yán)格要求自己,在思想覺悟和境界上要高于普通群眾,在行動上要時時處處先于普通群眾,在工作業(yè)績上要優(yōu)于普通群眾;還應(yīng)熱愛本職工作,踏實工作,干一行,愛一行,精一行,兢兢業(yè)業(yè),恪盡職守,在工作崗位上體現(xiàn)全心全意為服務(wù)的黨宗旨。

        為此,我努力提高自己的思想覺悟,時刻提醒自己要有大境界、大胸懷、大眼界,始終以滿腔的熱情投入到工作中去。

        二、理論學(xué)習(xí)方面

        加強理論學(xué)習(xí),首先是從思想上重視。理論源于實踐,又高于實踐。

        在過去的一季度中,我主動加強對理論知識的學(xué)習(xí),主要包括繼續(xù)深入領(lǐng)會黨的精神,特別是新修訂的《黨章》,切實地提高了自己的思想認(rèn)識;同時注重加強對外界時事的了解,通過學(xué)習(xí),提高了自己的敏銳性和鑒別能力,更加堅定了立場、堅定了信念,在大是大非問題面前,更能夠始終保持清醒的頭腦。

        三、工作方面

        思想境界的提高和理論知識的加強,還要體現(xiàn)和用于工作實踐,只有知和行的統(tǒng)一,才能學(xué)有所得、學(xué)有所用,學(xué)習(xí)才不流于形式。

        因此,我時刻提醒自己注意,什么是一個黨員該做的,什么是不該做的,怎樣做才能優(yōu)于普通群眾、優(yōu)于普通黨員;我經(jīng)常用優(yōu)秀黨的標(biāo)準(zhǔn)來衡量自己,找出自己的不足和差距;首先,我深刻而清楚地認(rèn)識到自己的.缺點和不足,并在工作中循序漸進(jìn)地改進(jìn),知和行統(tǒng)一還不夠,還需要長時間的知行統(tǒng)一磨練意志,達(dá)到知、行、意的統(tǒng)一,才能將缺點和不足改正并形成習(xí)慣和自覺自發(fā)行為。

        其次,在認(rèn)識到自己的不足和缺點的同時,也要自信地發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點;對照標(biāo)準(zhǔn),哪些是自己做得好的,要繼續(xù)發(fā)揚;哪些自己做得比別人好,要敢于肯定。

        今年x月,我開始從事組織員這個新的崗位,陌生而又新鮮,新的業(yè)務(wù)需要學(xué)習(xí),新的崗位需要補充知識,需要職能角色的轉(zhuǎn)變,知識體系的更新;為此,除了吃飯睡覺和周末,我把辦公室當(dāng)成家,經(jīng)過短暫的學(xué)習(xí)和熟悉,自已感覺已不像初來乍到時的緊張和惶恐;

        當(dāng)然,加強理論學(xué)習(xí)仍將是今后工作和生活中的一項主要的內(nèi)容,只有不斷加強業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí),才能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要;只有不斷的提高自己的理論素質(zhì),才能適應(yīng)社會發(fā)展的客觀要求。

        四、生活方面

        在緊張充實的工作學(xué)習(xí)之余,我認(rèn)為我的生活是很有規(guī)律的,沒有別的不良嗜好,但缺少體育鍛煉,今后我要擠出一定的時間,鍛煉身體,培養(yǎng)一些興趣愛好,有益于身心健康,才能更好地為服務(wù),為企業(yè)服務(wù)。

        五、自己的缺點和不足

        首先,工作上,一季度來雖然勤勉盡力,但工作業(yè)績平平,缺少亮點和特色,更談不上創(chuàng)新;其次,學(xué)習(xí)深度不夠,面不寬,積極主動性不夠強,學(xué)習(xí)效果不明顯,有為學(xué)而學(xué)、為完成任務(wù)的傾向;總之,一季度來,工作學(xué)習(xí),生活方面雖無錯誤,但平平淡淡。

      第三季度工作總結(jié)13

        班組是企業(yè)的細(xì)胞,是企業(yè)安全生產(chǎn)的前沿陣地,班組工作的好壞直接關(guān)系到企業(yè)的生存與發(fā)展。在第三季度里,加工班始終把安全和生產(chǎn)作為班組管理工作的核心,積極貫徹落實集團公司和我礦的各項工作會議精神,堅持體現(xiàn)“以人為本”的安全生產(chǎn)理念,堅持從我做起,從細(xì)節(jié)入手,樹立零違章理念,堅持教育與懲處相結(jié)合,落實責(zé)任,夯實基礎(chǔ),以個人控制差錯為切入點,堅決避免各類不安全生產(chǎn)事件的發(fā)生。通過強化管理,合理調(diào)度,圓滿地完成了廠里下達(dá)的各項工作任務(wù)。

        一、堅持安全教育,不斷提高班組人員安全責(zé)任意識。

        加工班有著較好的安全管理基礎(chǔ),較完善的安全管理體系,在機修廠領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,我組織加工班人員認(rèn)真學(xué)習(xí)各類安全文件和有關(guān)的通報,吸取兄弟班組和其它單位的經(jīng)驗和教訓(xùn),構(gòu)筑班組四級安全網(wǎng)(廠長、班長、組長、組員),發(fā)揮各自的安全責(zé)任。大家深知要提高安全意識,確保企業(yè)的安全生產(chǎn),關(guān)鍵取決于班組人員應(yīng)具有較高的安全技術(shù)素質(zhì)、較高的安全管理水平和較高的安全責(zé)任心。因此,我深知持之以恒地宣傳生產(chǎn)安全的重要性,認(rèn)真組織本班人員學(xué)習(xí)、分析、總結(jié)工作中出現(xiàn)的事故教訓(xùn),并根據(jù)本組實際情況,查找問題,制定相應(yīng)的.安全整改措施,不斷加強班組人員的安全責(zé)任心,堅定不移地貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的方針,確保安全生產(chǎn)。

        二、開好班前班后會,落實安全生產(chǎn)責(zé)任制度。

        認(rèn)真開好班前班后會,認(rèn)真貫徹安全生產(chǎn)責(zé)任制度,針對當(dāng)天生產(chǎn)作業(yè)實際情況進(jìn)行超前預(yù)測。在每天布置生產(chǎn)任務(wù)的同時,指出可能影響安全的因素,并提出預(yù)防措施和要求。通過查找不安全因素,及時進(jìn)行整改,不放過任何安全細(xì)節(jié),爭取每班生產(chǎn)安全。

        三、細(xì)心加專心、巧干加實干,做好生產(chǎn)加工工作。

        進(jìn)入三季度以來,由于生產(chǎn)加工任務(wù)繁重,加工班表現(xiàn)出了人員不足的現(xiàn)象。但是,我并沒有被這種現(xiàn)象困擾。一方面,我組織大家嚴(yán)格執(zhí)行廠、班組制定的各項生產(chǎn)加工措施,把生產(chǎn)任務(wù)細(xì)化,不等不靠,不拖不欠,承包到人,實行專人負(fù)責(zé)和考核,總是按時保值保量完成任務(wù)。另一方面,針對各工種工作的特殊性,組織相關(guān)人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和經(jīng)驗交流,不斷增加班組人員的理論技術(shù)水平,再反映到實際工作中間,理論聯(lián)系實際,不斷提高本班生產(chǎn)加工的產(chǎn)量和質(zhì)量。在八月份,井下急需瓦斯抽放泵,但是,由于各種技術(shù)原因,相配套的抽放泵底座不能符合生產(chǎn)需要,急需改進(jìn),重新加工。任務(wù)下達(dá)到機修廠后,廠領(lǐng)導(dǎo)要求加工組織人員立即著手進(jìn)行生產(chǎn)加工,在其他相關(guān)人員的配合下,加工班抽調(diào)精干技術(shù)力量,認(rèn)真研究,積極工作,從下料、鉆孔、組裝、焊接等經(jīng)過一系列工序,連續(xù)十幾個小時奮戰(zhàn),終于加工出一臺大功率瓦斯抽放泵,按時完成了礦上要求的任務(wù),獲得了礦領(lǐng)導(dǎo)的肯定與贊揚。

        四、建立完善的人員培訓(xùn)體系

        在生產(chǎn)中,生產(chǎn)人員的技術(shù)水平關(guān)系工作的質(zhì)量和效益,提高班組人員的技術(shù)水平是一項必要的工作。加工班結(jié)合崗位實際,積極開展班組人員的崗位技能培訓(xùn),并且經(jīng)常組織人員學(xué)習(xí)《安全生產(chǎn)法》、《設(shè)備安全操作規(guī)程》、《安全生產(chǎn)工作規(guī)定》等相關(guān)規(guī)章制度。通過培訓(xùn)使班組人員能及時掌握各種崗位實際操作技能、安全操作規(guī)程、安全生產(chǎn)法規(guī),使其具備一定的安全素質(zhì),增強崗位適應(yīng)能力。同時結(jié)合安全生產(chǎn)實際,開展行之有效的技術(shù)比武、反事故演練等安全和技術(shù)競賽活動,以此激發(fā)員工自覺鉆研業(yè)務(wù)技能,掌握專業(yè)技能的積極性,進(jìn)一步提高班組人員的愛企強企意識,爭做有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的企業(yè)員工。

        在第三季度的生產(chǎn)工作當(dāng)中,我們加工班按要求完成了上級下達(dá)的各項任務(wù),為我廠的生產(chǎn)工作奠定了良好的基礎(chǔ)。在今后的工作中,我們將進(jìn)一步狠抓管理、內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象、與時俱進(jìn)、團結(jié)創(chuàng)新,時刻以安全生產(chǎn)為第一位,努力完成每一項生產(chǎn)任務(wù)指標(biāo),為實現(xiàn)企業(yè)的蓬勃發(fā)展發(fā)展奉獻(xiàn)自己火紅的青春。

      第三季度工作總結(jié)14

        沉思回顧,在總站超市這個大家庭里使我得到了更多的鍛煉,學(xué)習(xí)了更多的知識,積累了更多的經(jīng)驗,當(dāng)然也發(fā)現(xiàn)了自身的不足之處。這半年是充實的,為總站超市更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責(zé)任,F(xiàn)將自己XX的工作總結(jié)如下:

        一、工作情況

        超市的工作瑣碎,作為一名總站超市員工,我能熟練掌握了餐車服務(wù)、賣場巡視、理貨等工作流程。收銀服務(wù)是超市的第一個形象窗口,收銀服務(wù)不單單是為旅客購買商品,結(jié)賬交款的.功能,而是要提倡要延伸化服務(wù),要從細(xì)節(jié)上提高細(xì)致化服務(wù),在保證收銀區(qū)財務(wù)安全的同時,還要熱情的為旅客介紹淄博特產(chǎn),旅客購買商品時猶豫時,我們要用服務(wù)技巧熱情提供合理的建議,通過這樣細(xì)致的人性化服務(wù),會使銷售得到更加穩(wěn)定的發(fā)展。

        另外還要加強服務(wù)意識和創(chuàng)新,要不間斷的巡視賣場:

        一是提高商品的防患意識。

        二是為顧客解答商品信息和特產(chǎn),促進(jìn)銷售額的增長,在客流不多的時候,多與旅客溝通,征求他們的意見和建議,了解旅客的需求動向,及時反饋信息,提升我們的服務(wù)水平。

        同時,多掌握車站班次信息,作為車站超市,盡可能多的為旅客提供便利和指導(dǎo)班次信息。

        二、自身不足

        在程序化服務(wù)和工作中,情緒難免出現(xiàn)消極狀態(tài),會給旅客帶來負(fù)面影響,要及時調(diào)整自己的情緒,把快樂與旅客分享,要多與其他科室人員溝通,了解車站動態(tài)和發(fā)展形式,以第一責(zé)任人的思想融入到車站中。

        三、工作思路

        今后工作中,提升自身工作業(yè)務(wù)素質(zhì),加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),多閱讀營銷方面和顧客心里學(xué)的書籍,及時與班科長進(jìn)行工作溝通,使自己的工作有所重點,有利于工作的順利進(jìn)行。

      第三季度工作總結(jié)15

        根據(jù)20xx年3季度質(zhì)控計劃及新版等級醫(yī)院評審要求,護理部針對病案質(zhì)量、消毒隔離、護理文書等進(jìn)行了專項檢查,現(xiàn)將存在問題進(jìn)行以下匯報:

        一、病案質(zhì)量

        1、長期醫(yī)囑有勾抹現(xiàn)象發(fā)生,首頁涂改現(xiàn)象時常發(fā)生。

        2、首頁地址填寫不夠詳細(xì),有空項。

        3、體溫單繪畫不準(zhǔn)確(個別體溫單未繪畫曲線)

        4、長期醫(yī)囑及臨時醫(yī)囑有涂改現(xiàn)象發(fā)生,有刮痕。

        5、醫(yī)囑中,護士未能及時簽字

        二、消毒隔離

        1、處置臺上放有污物

        2、有菌物品與無菌物品混放

        3、銳器盒未按規(guī)定使用

        4、棉簽袋過期未及時更換

        5、消毒液配置過后未及時登記

        6、強力碘無開啟時間

        三、護理文書

        1、體溫單繪制與三檢本不符

        2、護理交接班過簡

        3、毀型登記有涂改

        4、交接班字跡不清,字跡潦草

        5、個別體溫單無出院標(biāo)識

        原因分析:

        1、部分科室患者量較大,護士工作量增加,疏于病案整理工作。

        2、新上崗護士較多,臨床經(jīng)驗較少,雖然已經(jīng)進(jìn)行了整體培訓(xùn),但是消毒隔離意識仍然不夠。

        3、護士主觀學(xué)習(xí)的能動性較差,不能夠自覺更新業(yè)務(wù)知識,停留于較低層次。字跡潦草,所以自身整體素質(zhì)也有待提高。

        4、部分責(zé)任護士責(zé)任心不夠,存在馬虎心理。

        5、個別護士長疏于科室的質(zhì)量管理。

        整改措施:

        1、加強科室質(zhì)量管理,督促護士長加強對護士的管理工作,各科室派專人整理護理病案,爭取做到無涂抹,無刮痕,無漏項。

        2、在護理部對新上崗護士培訓(xùn)的同時,各科室開展對新護士的培訓(xùn)工作,增強護士的消毒隔離意識,嚴(yán)格進(jìn)行無菌操作。

        3、對責(zé)任心較差的護士進(jìn)行批評教育,限期整改,并下達(dá)一系列整改措施,護理部并定期對科室護士進(jìn)行抽查。

        此外,在本季度中護士的護理操作有較大進(jìn)步,特此值得表揚!但是在護理不良事件中個別護士長對其理解有誤差,誤將護理缺陷報稱護理不良事件。且到月末和工作量統(tǒng)計一起上報,這是錯誤的`行為,我們應(yīng)該做到發(fā)生護理不良事件及時上報。希望各科室護士長能夠及時改正。下季度護理工作檢查的重點將是優(yōu)質(zhì)護理工作、病案質(zhì)量、及環(huán)境衛(wèi)生三項,望各科室做好平時護理的整體工作,以正確的工作態(tài)度來迎接下一季度的護理工作檢查!

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