個(gè)人試用期工作總結(jié)范文
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評(píng)價(jià)的書(shū)面材料，它能使我們及時(shí)找出錯(cuò)誤并改正，快快來(lái)寫(xiě)一份總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫(xiě)嗎？下面是小編為大家整理的個(gè)人試用期工作總結(jié)范文，希望對(duì)大家有所幫助。
個(gè)人試用期工作總結(jié)范文1
非常榮幸成為中天地林產(chǎn)集團(tuán)的一員，轉(zhuǎn)眼間，已過(guò)了兩個(gè)多月，在領(lǐng)導(dǎo)與同事的熱心幫助下，已慢慢適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，并順利開(kāi)展本職工作，取得了一定的進(jìn)步，同時(shí)也有一些需要改進(jìn)的地方。通過(guò)這一個(gè)多月的工作，對(duì)森管部?jī)?nèi)勤工作也有了初步的認(rèn)識(shí)，現(xiàn)就近期工作情況總結(jié)、匯報(bào)如下：
一、個(gè)人成長(zhǎng)點(diǎn)
1、了解了會(huì)議紀(jì)要的編寫(xiě)；
來(lái)公司第二天參加了森管部和項(xiàng)目部的內(nèi)部工作會(huì)議，在語(yǔ)言不怎么習(xí)慣和會(huì)議內(nèi)容不太了解的情況下，完成了第一個(gè)會(huì)議紀(jì)要，經(jīng)過(guò)曾總的多次引導(dǎo)，慢慢了解了會(huì)議紀(jì)要的構(gòu)架和幾個(gè)要素，這個(gè)也是我職業(yè)生涯中一次小小的突破，之后也寫(xiě)了幾次會(huì)議紀(jì)要，修修改改中，不斷前行。
2、學(xué)會(huì)統(tǒng)計(jì)報(bào)表、編寫(xiě)工作計(jì)劃；
通過(guò)做生產(chǎn)情況的登記、周報(bào)表、月報(bào)表的制作，認(rèn)識(shí)到工作不但要嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，且要有效率的去完成；通過(guò)編寫(xiě)工作計(jì)劃、總結(jié)，使得每日工作變得清晰有條理，從而有目的的去完成每一項(xiàng)工作。
3、提高與人溝通能力；
通過(guò)和分公司同事、管護(hù)人員的電話溝通，慢慢掌握了些與人溝通的技巧，只要真誠(chéng)、淡定的與其交流，一切將順理成章，也深刻的認(rèn)識(shí)到“敬人者，人恒敬之”的道理。
4、時(shí)間觀念的增強(qiáng)
在這一個(gè)多月的時(shí)間里，非常清楚的意識(shí)到，做事情必須要有很強(qiáng)的時(shí)間觀念，否則就會(huì)影響整個(gè)事情的進(jìn)度，也慢慢的改變之前工作中的不良習(xí)慣，爭(zhēng)取做到不拖延、不遲到，盡一切可能提前完成工作任務(wù)。
5、了解森管內(nèi)勤的本職工作
在這一個(gè)月時(shí)間里，在同事與領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，對(duì)森管部?jī)?nèi)勤工作內(nèi)容有了初步的了解，熟悉了本職工作內(nèi)容與工作職責(zé)以及公司的規(guī)章制度。
6、公司資料的歸檔
在此試用期間，把公司紙質(zhì)文件進(jìn)行了統(tǒng)一的歸檔編號(hào)，目前已經(jīng)把所有文件分類(lèi)，完成了300多個(gè)文件的編號(hào)。通過(guò)對(duì)資料的整理，認(rèn)識(shí)到合理的資料歸類(lèi)會(huì)讓我們的辦公變得更輕松更便捷。
二、工作上存在的不足
1、對(duì)公司組織架構(gòu)不熟悉
領(lǐng)導(dǎo)和同事都介紹過(guò)公司的架構(gòu)，但由于平時(shí)少于走動(dòng)，對(duì)公司人員架構(gòu)了解還是不夠，有時(shí)會(huì)遇到人和名字對(duì)不上號(hào)的情況，這個(gè)必須在接下來(lái)的工作中，盡快熟悉。
2、工作時(shí)間安排
工作中的事情有輕、重、緩、急，剛進(jìn)入中天地工作的時(shí)候，有時(shí)分不清輕重緩急，也給公司同事開(kāi)展其它工作帶了麻煩，但后來(lái)慢慢的認(rèn)識(shí)到了，應(yīng)把重、急的事情放在前面，這樣才讓工作有條不紊的開(kāi)展。
三、森管內(nèi)勤主要工作內(nèi)容
至目前，對(duì)森管內(nèi)勤工作內(nèi)容的認(rèn)識(shí)如下：
1、森管部資料的收發(fā)，電話的接聽(tīng)，文件掃描等；
2、每日登記生產(chǎn)下材情況，并與生產(chǎn)部鄭舟加以核對(duì)；
3、每月需與管護(hù)人員溝通20個(gè)人次以上，并記錄對(duì)方的反饋；
4、每周、月、半年、年的報(bào)表收集、整理；
5、每周森管部會(huì)議的組織、參加，并編寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要，每周、每月各分公司會(huì)議材料的收集；
6、對(duì)分公司發(fā)文的收集、處理（如林權(quán)糾紛等各類(lèi)報(bào)告）
7、協(xié)助完成項(xiàng)目部（項(xiàng)目部的電話接聽(tīng)，協(xié)助請(qǐng)假單、出差單的簽字交辦；借款單、資金審批單的簽字；各類(lèi)文件的蓋章，并發(fā)送到相關(guān)部門(mén)；以及文案的整理；資料的交接、整理歸檔；領(lǐng)導(dǎo)交待的臨時(shí)工作）；生產(chǎn)部的'月底相關(guān)報(bào)表的收集；
8、森管資料的歸檔、整理；
9、每周項(xiàng)目部、森管部工作總結(jié)與計(jì)劃的收集、整理并發(fā)送給相關(guān)部門(mén)；
10、部門(mén)出差、外出申請(qǐng)的辦理、出差費(fèi)用管理與報(bào)銷(xiāo)；
11、曾總?cè)展ぷ饔?jì)劃和總結(jié)的編寫(xiě)并交總經(jīng)辦
12、領(lǐng)導(dǎo)交待的臨時(shí)工作；
13、其它（以后工作中出現(xiàn)其它各類(lèi)事項(xiàng)）
四、對(duì)公司氛圍及人文環(huán)境的感受
1、集團(tuán)公司同事相處；
來(lái)到中天地這個(gè)大家庭感覺(jué)很溫暖，同事相處非常愉快，尤其是我們辦公室的幾位同事都很優(yōu)秀、待人熱情，剛來(lái)有很多不懂的地方，同事都耐心教導(dǎo)，這才讓我的工作得以順利進(jìn)行。領(lǐng)導(dǎo)也很關(guān)心支持我的工作，并加以指點(diǎn)，以致于在工作中少走很多彎路。在此對(duì)同事和領(lǐng)導(dǎo)表示最誠(chéng)摯的謝意。
2、管護(hù)人員溝通方面
雖然在少數(shù)民族區(qū)存在一些語(yǔ)言上的溝通問(wèn)題，但基本上還是能完成交流，顯管護(hù)人員都非常認(rèn)真、熱情的反饋林區(qū)情況，才使得我的工作順利進(jìn)行。
3、分公司同事方面
分公司同事方面，雖然有時(shí)會(huì)需要催幾次，但目前為止，所有的工作，都得到了他們的支持與配合。
五、針對(duì)現(xiàn)森管工作存在的問(wèn)題提出的建議
通過(guò)這段時(shí)間個(gè)人的觀察，針對(duì)森管部目前存在的問(wèn)題提出個(gè)個(gè)人觀點(diǎn)：
1、林區(qū)情況不夠清晰
據(jù)我所知，目前中天地林地的面積、樹(shù)種數(shù)量、分布、界線都不太清晰，這導(dǎo)致我們后期可能會(huì)出現(xiàn)林權(quán)糾紛、盜伐等問(wèn)題。
【解決方法】：應(yīng)安排森管部專(zhuān)人對(duì)集團(tuán)擁有的林區(qū)的分布、樹(shù)種、面積、界線等問(wèn)題做一個(gè)詳細(xì)的核查、落實(shí)，并由森管部存放好資料檔案。
2、工作目標(biāo)不夠明確
目前來(lái)說(shuō)，森管部可能缺少一個(gè)大致的方向，不太清楚將來(lái)要把這個(gè)部門(mén)發(fā)展到個(gè)什么程度，發(fā)揮一個(gè)什么樣的作用，所以在工作中，難免會(huì)盲目；
【解決方法】：這個(gè)是需要團(tuán)隊(duì)來(lái)完成的，結(jié)合眾人的智慧來(lái)確定接下來(lái)一年或者幾年，森管部的發(fā)展方向以及最終目的。（目前曾總已經(jīng)提出，森管部主要是做到協(xié)助解決問(wèn)題的一個(gè)管理理念。）
3、文件較散亂，不易查找；
公司文件有點(diǎn)散亂，找起來(lái)不容易，尤其是紙質(zhì)文件，沒(méi)有合理的分類(lèi)；
【解決方法】：把所有的文件重新歸類(lèi)，并用檔案盒裝上，每一份文件編號(hào)，制作一個(gè)電子檢索，便于查找。
4、分公司提交材料不夠積極
雖說(shuō)分公司每次資料還是交上了上來(lái)，但如果不去催，就不一定能及時(shí)交上來(lái)，這是工作積極性的問(wèn)題。
【解決方法】：要加強(qiáng)制度管理，需要把森管部的管理制作行之有效的利用起來(lái)，也可制定相應(yīng)的獎(jiǎng)懲機(jī)制。
5、管護(hù)人員的管理
管護(hù)人員因?yàn)楸容^零散，不便于管理，具體有沒(méi)有去護(hù)林，也無(wú)法現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)，只是電話抽查，無(wú)法確保其真實(shí)性。
【解決方法】：森管部把每次抽查對(duì)方反饋結(jié)果都發(fā)到管護(hù)人員所屬分公司，分公司對(duì)工作突出的人員進(jìn)行相應(yīng)的鼓勵(lì)。
6、盜伐問(wèn)題
通過(guò)這一個(gè)多月管護(hù)工作的抽查，發(fā)現(xiàn)盜伐問(wèn)題也一直存在，林權(quán)糾紛也存在不少。
【解決方法】：1、管護(hù)人員加強(qiáng)防范工作，對(duì)發(fā)展盜伐、盜運(yùn)及時(shí)為公司挽回經(jīng)濟(jì)損失的管護(hù)人員加以褒獎(jiǎng)，2、聯(lián)合當(dāng)?shù)卣痛逦瘯?huì)等機(jī)構(gòu)，共同管護(hù)林區(qū)；3、用法律的手段對(duì)盜伐樹(shù)木的村民進(jìn)行相應(yīng)懲罰。
以上幾點(diǎn)，純屬個(gè)人鄙見(jiàn)！
六、轉(zhuǎn)正后的規(guī)劃與期望
如有幸轉(zhuǎn)正成為中天地林產(chǎn)集團(tuán)正式員工，將竭盡所能為公司貢獻(xiàn)自己一份力量，在完成本職工作的同時(shí)也非常樂(lè)意協(xié)助生產(chǎn)部、項(xiàng)目部的內(nèi)勤事宜。
最后，再次感謝領(lǐng)導(dǎo)給我一次來(lái)到中天地林產(chǎn)集團(tuán)試用的機(jī)會(huì)！
個(gè)人試用期工作總結(jié)范文2
從20xx年11月30日入司已經(jīng)三個(gè)月時(shí)間，在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段，通過(guò)日常工作學(xué)習(xí)自己對(duì)客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認(rèn)知，同時(shí)積極與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行溝通，盡快的融入了東興證券這個(gè)集體。
在試用期階段自己主要負(fù)責(zé)完成以下工作：
1、由于公司客戶服務(wù)中心的客戶服務(wù)平臺(tái)正處于開(kāi)發(fā)階段自己進(jìn)入公司，利用之前的工作經(jīng)驗(yàn)自己首先提出客戶服務(wù)平臺(tái)功能需求，在20xx年12月14日和12月22日組織總部和營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心工作人員對(duì)客戶服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行測(cè)試，同時(shí)將測(cè)試結(jié)果及時(shí)反饋給金正公司工作人員，并且與金正公司工作人員進(jìn)行溝通商討對(duì)客戶服務(wù)平臺(tái)的功能完善，并于20xx年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員；
2、負(fù)責(zé)公司客戶服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法編輯，并且協(xié)助完成公司客戶服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶服務(wù)中心規(guī)范用語(yǔ)編輯，完善公司客戶服務(wù)中心制度體系建設(shè)；
3、每月定時(shí)對(duì)總部和營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心話務(wù)進(jìn)行抽查質(zhì)檢，并且將話務(wù)中存在的問(wèn)題進(jìn)行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員，并對(duì)質(zhì)檢問(wèn)題進(jìn)行溝通，同時(shí)每月提交客戶服務(wù)中心質(zhì)檢月報(bào)，通過(guò)此項(xiàng)工作來(lái)提高客戶服務(wù)中心服務(wù)水平；
4、從20xx年1月客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線之后，開(kāi)始接聽(tīng)客戶咨詢電話，通過(guò)在接聽(tīng)客戶電話過(guò)程中來(lái)促進(jìn)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，同時(shí)提高自身客戶服務(wù)意識(shí)；
5、每日組織客戶服務(wù)中心人員的晨會(huì)，通過(guò)晨會(huì)來(lái)了解當(dāng)時(shí)市場(chǎng)資訊，共同學(xué)習(xí)每日疑難業(yè)務(wù)知識(shí)和新業(yè)務(wù)知識(shí)，同時(shí)學(xué)習(xí)公司近期工作任務(wù)與重點(diǎn)；
6、針對(duì)客戶服務(wù)中心工作流程和標(biāo)準(zhǔn)使用語(yǔ)及相關(guān)工作對(duì)北京營(yíng)業(yè)部相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解客戶服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認(rèn)知；
7、在總部和營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線之后，指導(dǎo)營(yíng)業(yè)部通過(guò)坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作，并且及時(shí)解決營(yíng)業(yè)部外呼人員在外呼過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題；
8、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時(shí)為了加強(qiáng)公司各部門(mén)業(yè)務(wù)相通，每日收市后負(fù)責(zé)搜集整理當(dāng)日疑難業(yè)務(wù)，并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營(yíng)業(yè)部客服主管。
通過(guò)以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進(jìn)：
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，通過(guò)不斷的接聽(tīng)客戶咨詢電話過(guò)程中發(fā)現(xiàn)對(duì)于公司很多業(yè)務(wù)知識(shí)方面自己仍然需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，從而才能提高對(duì)客戶的服務(wù)水平；
2、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作，加入新的集體之后，并且在公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段必須很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項(xiàng)工作的'開(kāi)展與完成，尤其根據(jù)公司客戶服務(wù)中心發(fā)展目標(biāo)，積極加強(qiáng)與各營(yíng)業(yè)部客服主管的溝通；
3、對(duì)于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段，應(yīng)該利用自己之前的工作經(jīng)驗(yàn)與客戶服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)管理的認(rèn)知加強(qiáng)創(chuàng)新能力，尋找合適公司客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。
在正式成為東興證券的一員之后，根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認(rèn)真改進(jìn)，同時(shí)積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)工作，對(duì)公司客戶服務(wù)中心建設(shè)工作作出自己的努力。按期完成總部和各營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)的上線工作，認(rèn)真協(xié)助公司各營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心的上線工作，同時(shí)認(rèn)真協(xié)助完成對(duì)公司客戶服務(wù)中心制度建設(shè)，而且加強(qiáng)對(duì)自己今后負(fù)責(zé)的客戶服務(wù)中心呼入組的團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理，積極主動(dòng)配合領(lǐng)導(dǎo)和同事開(kāi)展各項(xiàng)工作。
個(gè)人試用期工作總結(jié)范文3
20xx年7月28日，我有幸來(lái)到公司經(jīng)營(yíng)管理部從事報(bào)批報(bào)建工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在同事們的熱情幫助下，較快熟悉了公司環(huán)境，適應(yīng)了新的工作崗位，現(xiàn)將我試用期的工作情況簡(jiǎn)要小結(jié)如下：
一、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
上班伊始，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司《員工手冊(cè)》及各項(xiàng)管理制度，并嚴(yán)格遵守，做到了無(wú)遲到、早退、違規(guī)現(xiàn)象。
二、主動(dòng)學(xué)習(xí)、盡快適應(yīng)，迅速熟悉環(huán)境，了解報(bào)批報(bào)建工作內(nèi)容。
主動(dòng)、虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí)，基本掌握了相關(guān)的工作內(nèi)容，工作流程、工作方法。
三、工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)、請(qǐng)教，總結(jié)積累，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、在領(lǐng)導(dǎo)的安排下，與上海設(shè)計(jì)部積極溝通和聯(lián)系，就梅墟項(xiàng)目與政府各相關(guān)部門(mén)積極溝通和征詢，為方案的順利進(jìn)行提供了有效幫助。
2、憑工作經(jīng)驗(yàn)和進(jìn)度，結(jié)合公司實(shí)際，努力把工作計(jì)劃與工作進(jìn)度密切結(jié)合，使計(jì)劃和進(jìn)度有效、有序進(jìn)行。
3、根據(jù)項(xiàng)目情況，結(jié)合公司一級(jí)計(jì)劃，有預(yù)見(jiàn)性地開(kāi)展工作，努力在條件成熟的情況下把所有與項(xiàng)目有關(guān)的事務(wù)提前進(jìn)行并完成。
4、盡所能和所掌握的關(guān)系，配合并幫助其他部門(mén)完成相關(guān)工作，提供我所能提供的幫助。
5、在計(jì)劃要求時(shí)間內(nèi)，提前完成立項(xiàng)備案，為項(xiàng)目正常進(jìn)行提供了條件。
6、提前把交通分析、日照分析和環(huán)境分析完成前期文本和制作，為下一步工作做好最充分的準(zhǔn)備。
7、與土地部門(mén)積極溝通，加強(qiáng)聯(lián)系，有效完成了地塊高壓線路遷移的說(shuō)服，并在有效時(shí)間內(nèi)敦促政府部門(mén)制定了高壓線路搬遷方案，為項(xiàng)目進(jìn)行提供了有利保障。
8、配合公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)土地交接工作進(jìn)行積極的跟蹤和有效監(jiān)督，為領(lǐng)導(dǎo)做好參謀，為土地順利和正常交接提供本人職責(zé)范圍內(nèi)所能進(jìn)行的工作。
9、利用個(gè)人關(guān)系，積極為其他部門(mén)提供力所能及的.幫助和支持，熱情無(wú)怨言。
與同事之間和諧相處、加強(qiáng)溝通、團(tuán)結(jié)協(xié)作，以盡快更好的融入團(tuán)隊(duì)。
四、存在問(wèn)題及解決辦法：
1、由于在原單位主要從事行政、經(jīng)營(yíng)和項(xiàng)目管理工作，對(duì)于房產(chǎn)公司的工作內(nèi)容及流程還需要進(jìn)一步的了解與熟悉。
在試用期內(nèi)還沒(méi)有完全與公司的習(xí)慣和規(guī)章相融入，這需要領(lǐng)導(dǎo)和同志們的傳幫帶。
2、工作中有時(shí)過(guò)于自信，對(duì)有些復(fù)雜工作估量過(guò)于簡(jiǎn)單，造成了工作上的被動(dòng)，有急于求成之狀，求功心切。
總之，在短短的三個(gè)月時(shí)間里，我個(gè)人以為取得了一點(diǎn)成績(jī)，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求和自我要求尚有很大差距。如果公司認(rèn)為我試用期內(nèi)尚算合格并予以轉(zhuǎn)正，我將進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，克服不足，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平，充分發(fā)揮所長(zhǎng)，積極、熱情、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)工作。
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