[熱]培訓心得體會

　　當我們積累了新的體會時，可以尋思將其寫進心得體會中，這樣我們就可以提高對思維的訓練。怎樣寫好心得體會呢？下面是小編精心整理的培訓心得體會，僅供參考，大家一起來看看吧。

培訓心得體會1

　　兩年的房地產銷售經歷讓我體會到不一樣的人生，特別是在萬科的案場，嚴格、嚴謹?shù)墓芾硐碌南炊Y也造就了我穩(wěn)重踏實的工作作風。回首過去一步步的腳印，我總結的銷售心得有以下幾點：

　　1、“堅持到底就是勝利”

　　堅持不懈，不輕易放棄就能一步步走向成功，雖然不知道幾時能成功，但能肯定的是我們正離目標越來越近。有了頑強的精神，于是事半功倍。持續(xù)的工作，難免會令人疲倦，放松一下是人之常情，在最困難的時候，再堅持一下也就過去了；同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議，放棄對客戶解釋的機會，客戶就流失了；而再堅持一下、說服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個電話，多一次溝通。同時堅持不懈的學習房地產專業(yè)相關知識，讓自己過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動客戶。

　　2、學會聆聽，把握時機。

　　我認為一個好的銷售人員應該是個好聽眾，通過聆聽來了解客戶的各方面信息，不能以貌取人，不應當輕易以自己的經驗來判斷客戶“一看客戶感覺這客戶不會買房”“這客戶太刁，沒誠意”，導致一些客戶流失，應該通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法，從而掌握客戶真實信息，把握買房者的心理，在適當時機，一針見血的，點中要害，直至成交。

　　3、對工作保持長久的熱情和積極性。

　　辛勤的工作造就優(yōu)秀的`員工，我深信著這一點。因此自從我進入易居公司的那一刻起，我就一直保持著認真的工作態(tài)度和積極向上的進取心，無論做任何細小的事情都努力做到最好，推銷自己的產品首先必須要先充分的熟悉自己的產品，喜愛自己的產品，保持熱情，熱誠的對待客戶；腳踏實地的跟進客戶，使不可能變成可能、使可能變成現(xiàn)實，點點滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績。同時維護好所積累的老客戶的關系，他們都對我認真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定，又為我?guī)�來了更多的潛在客戶，致使我的工作成績能更上一層樓。這是我在銷售工作中獲得的最大的收獲和財富，也是我最值得驕傲的。

　　4、保持良好的心態(tài)。

　　每個人都有過狀態(tài)不好的時候，積極、樂觀的銷售員會將此歸結為個人能力、經驗的不完善，把此時作為必經的磨練的過程，他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展，而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機遇和時運，總是抱怨、等待與放棄！

　　龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當中，兔子傾向于機會導向，烏龜總是堅持核心競爭力�，F(xiàn)實生活中，也像龜兔賽跑的結局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山，當你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會就想跳槽、抄捷徑；一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上，反而可以早點抵達終點。如果領先靠的是機會，運氣總有用盡的一天。

　　一直以來我堅持著做好自己能做好的事，一步一個腳印踏踏實實的堅定的向著我的目標前行。

培訓心得體會2

　　20xx年1月5日至14日，中專全體教師參加了學校組織的中德職業(yè)教育集團培訓班。這次培訓既充實又緊張，課堂內容豐富。

　　本次培訓主要有以下幾項內容：德國職業(yè)教育體系介紹、職業(yè)能力、教學法、行動為導向方法、課程開發(fā)等。通過十天的學習和交流，使我對這些內容有了更深刻、更直觀的認識，對行動導向教學法、課程開發(fā)以及我的教學理念都有了本質的提升。

　　同時，德國專家Uwe Heiber博士嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，幽默、風趣的談吐，給我們留下了深刻的印象。

　　十天的時間雖然不長，但感覺很累，可是收獲也很大，我在培訓心得的紙上寫下了“累并快樂著”。下面我將自己在這次培訓中得到的一些收獲與啟示表述如下：

　　一、收獲

　　(一)培訓形式新穎，提升了“學生”的能力

　　以前聽取的報告講理念、講概念的東西比較多，而這次培訓比較直觀，德國專家系統(tǒng)、深入淺出的講解，耐心細致的解答及悉心指導，使我們體驗了原汁原味的德國教師的上課風格。Uwe Heiber博士不是單純的進行教學法的語言傳授，而是通過完成一個個的具體任務帶領學員親自體驗，讓學員在課堂上行動起來，在培訓的幾天里，我們就是“學生”，很多課都要在團隊的條件下完成工作任務。在這個過程中，我們這些“學生”的專業(yè)能力、方法能力和社會能力得到鍛煉和提升。這種做法，充分發(fā)揮了大家的主動性和團隊協(xié)作性。

　　(二)充分理解了行動導向教學法的真諦

　　這次培訓，Uwe Heiber博士的精講，大家的積極參與，特別是行動導向教學法給我們的心靈帶來很大的震撼。行動導向教學法正是讓學生自己動手自己思考，最大限度的掌握理論和實踐技能。

　　其中它的理論模型是六步：信息——計劃——決策——實施——檢驗——評估。其實可以將其歸納成三步：即事前（計劃）——事中（實施）——事后（評估）。而我們目前的教學主要缺少的是第一步：計劃，當學生養(yǎng)成事前做計劃的習慣和能力后，那么對他職業(yè)能力的養(yǎng)成有很大的決定作用，而其中的職業(yè)能力

　　已經不再是我們所說的專業(yè)能力和技能，而是將其與企業(yè)的用人標準與學生個人將來的長遠發(fā)展融合進去的職業(yè)能力的培養(yǎng)，具體包括：專業(yè)能力、方法能力、社會能力、個性能力，而想要在日常的教學過程中培養(yǎng)學生的這些能力，就需要老師認真設計這樣的情境，將實際化的企業(yè)的模擬或真實案例搬到課堂上，并在其中融入沖突等元素，讓學生實現(xiàn)跨界的能力及知識的學習。我們清楚的看到，行動導向教學法真正的體現(xiàn)了以學生為主，突顯學生的創(chuàng)造力，教師引導、師生互動，以學生為核心�？墒箤W生更快更好地掌握專業(yè)技能，又培養(yǎng)了學生解決實際問題的能力、創(chuàng)造力、獨立性和團隊精神，符合“學中做，做中學”的理念。

　　但是這個辦法對老師提出了很高的要求，需要他在課前精心地設計這個學習情境，并用在情境進行的過程中，他能夠掌控整個教學過程，并且多種教學方法及教學組織形式靈活運用，同時將如何引導、啟發(fā)學生去制作解決遇到的問題，從而培養(yǎng)學生的方法能力，這是一個老師在不斷地摸索過程中才能做到的。還有在整個教學過程及情境的設計中要融入沖突等元素，不斷設置障礙，讓學生從而獲得社會能力及個性能力。另外學生的學習積極性如何被調動起來？需要情境的設計思路、趣味性等達到很高的`標準。

　　(三)對于課程開發(fā)有了一個根本的全新的認識

　　課程開發(fā)是通過需求分析確定課程目標，再根據(jù)這一目標選擇某一個學科(或多個學科)的教學內容和相關教學活動進行計劃、組織、實施、評價、修訂，以最終達到課程目標的整個工作過程。做好課程開發(fā)不是一件容易的事情，是一項系統(tǒng)綜合的工程。

　　通過這次學習，我對課程開發(fā)有了一個全新的認識，課程開發(fā)的過程是將工作過程導向有效融入專業(yè)教學。做好典型工作任務分析，針對專業(yè)主要工作崗位進行企業(yè)調研。確定典型工作任務，劃分行動領域，將行動領域與學習領域對應。確定基礎學習領域、專業(yè)學習領域、拓展學習領域。設計學習情境，引入現(xiàn)場實際項目，由難到易、由繁到簡設計教學情境。學習過程要融入社會能力、個性能力和方法能力等的培養(yǎng)。

　　二、啟示

　　經過這次培訓，我獲得了諸多的啟示，對如何組織好我們的課堂教學有了一些新的認識與想法。

　　（一）給學生更多的參與機會、贊賞的眼神是老師調動課堂氣氛的關鍵

　　在培訓中Uwe Heiber博士經常會讓我們發(fā)表意見和看法，習慣了做學生的“聽”，總是心情忐忑怕說得不好，事實證明擔心是多余的，這些“老學生”越來越積

　　極主動，心情越來越放松，因為Uwe Heiber博士從來都是用一種贊賞的眼神，鼓勵的語言來對各小組的作業(yè)進行分析點評，從來不批評。這種老師對學生勞動成果的尊重帶給我們很大的動力，讓我們竭盡全力完成每一次任務。由此給了我很大的啟示：教師在課堂上，一定不能打消學生的積極性，無論學生的成果如何，都要從不同的角度給予肯定，課后指出不足和改進的方面，這樣學生很容易接受，同時也達到了教師教學的目的。

　　（二）教學方法需靈活多樣、教學內容要精心設計

　　行動導向教學法主要是培養(yǎng)學生的四種職業(yè)能力，它的組織形式多種多樣：老師講解、學生獨立學習、學生在小組內學習、學生作報告、學生展示工作成果、頭腦風暴法、小組比賽法、外出參觀、課堂作業(yè)等等。教學媒介也是，如PPT、發(fā)任務單等，運用這些教學方法的目的就是讓學生在課堂上行動起來，使學生在行動中訓練能力。

　　我們可以考慮將這些方法運用于課堂教學的某一個小環(huán)節(jié)，在某一個知識點上運用這些生動有趣的方法，即使浪費些時間，可是達到的效果會很顯著的。另外可以在一些適當?shù)膬热萆隙嘧寣W生自己去計劃、去參與，我想比每次都是老師告訴學生答案要來的生動多了。當然這需要老師去精心設計每一堂課。

　　（三）把課堂讓給學生

　　為了體現(xiàn)教師的自身價值，為了使自己上的課受到學生的歡迎，我們不斷地進行教學上的改革：教學方法采用案例式教學法、討論式教學法，教學手段運用現(xiàn)代化的多媒體，考核方式采用多樣性考核，目的是調動學生的積極性和主動性。雖然改革后課堂效果有了一些改變，但總是不能杜絕學生上課睡覺、玩手機的這種現(xiàn)象。通過在培訓期間的學習和反思，認識到根源在于老師沒有把課堂讓給學生，教師仍然在扮演著導演加演員的角色，老師總是以講為主，學生也主要是被動的聽，缺乏任務的驅動。這次培訓，通過德國專家對教學方法在實際教學過程的運用，使得我們對項目教學法，案例教學法、角色扮演法等教學理念有了更深的理解：就是要徹底改變傳統(tǒng)教學中以教師為教學核心的方法。時刻以學生為主體、以能力培養(yǎng)為本位、選取有價值的教學內容、通過基礎與專業(yè)知識學習為載體、運用合適的教學方法達到培養(yǎng)學生能力的目標。

　�。ㄋ模┒嘧尳處焻⒓右恍�實質性的培訓，可迅速轉變和提高大部分一線教師的思想意識

　　俗話說“百聞不如一見”，這次培訓我身臨其境。以前也聽過參加國培的老師在學校里做報告，但是因為沒有實質性地參與學習，所以總是感覺不到實實在在的東西。通過這次的真正參與，才有切身的感受。我想如果多給老師提供機會參加這種類似的培訓，即可以讓老師開闊眼界，拓展思維，又能讓他們轉變觀念，主動地去考慮如何調動課堂，如何改變課堂。如果將老師們的教學觀念由被動變革變成主動改變，我們的教學改革離成功也就不遠了。

　　總之，通過這次學習，我收獲很大。我們應該借鑒先進的德國職業(yè)教育理論體系，營造一個以學生為中心，在老師的指導下對自己的學習過程進行自我組織，發(fā)揮學生主動性、創(chuàng)造性，還課堂于學生的教學大氛圍。在此衷心感謝學校給我們提供這次學習的機會。我想只要用心去做，必然會改變我們的課堂，改變我們的學生，進而改變我們的教育。所以，十天緊張的學習雖然累，但我卻快樂著！

培訓心得體會3

　　——培訓新的季節(jié)的匆匆正如那曇花一現(xiàn)，我們踏過了暖風，來到了初秋。

　　首先很感謝公司領導給我這次機會讓我參加了這次培訓，參加完公司組織的業(yè)務和業(yè)務助理人員的培訓后受益匪淺，這次培訓對我們這些參加工作沒多久的新人來說，又接受了一次全面系統(tǒng)的企業(yè)思想、文化教育，這次培訓不僅是對業(yè)務知識、技能的學習，也是對自身文化修養(yǎng)的一種提升；它不僅讓我們開拓了視野、增長了見識；也使我們精神得到了升華，思想得到了凈化。

　　在這為期一個多月的培訓活動中，盡管時間比較短暫，但課程設計合理，教師專業(yè)水平較高，學習內容比較豐富，給學員提供了一次難得的充電機會。通過學習，使我拓展了視野，認清了工作方向，理論水平有了一定的提高，有許多的收獲和感悟。

　　這次培訓內容主要由以下幾部分貫穿：公司的簡介，企業(yè)理念與文化，公司的建立以及分公司的分布，還有一部分軟件技能、建筑基礎、石材產地分布等一系列的學習。通過學習明白了作為一名合格的業(yè)務人員所應具備素質。

　　程助理給我們細致的講述了公司的文化，讓我們對公司從起步到現(xiàn)今有了更多的認識，也讓我們明白了一個公司的發(fā)展到現(xiàn)在是不容易的，各個分公司的建立，各個部門的相互配合形成了現(xiàn)在的楊藝。我懂得了企業(yè)創(chuàng)業(yè)十幾年來，其中的艱辛與困難。一個組織的信念在企業(yè)成功發(fā)展中有著不可忽略的精神作用，沒有信仰，企業(yè)就不會有如今的規(guī)模。

　　崔經理給我們上了一堂生動的CAD軟件技能課，講述了如何能快速的運用CAD，從而來分析圖紙，方便快捷的來了解墓碑的建筑結構。之后第二堂課就是孔老師給我們詳細的講解料單的分析，以及下料時怎樣才能合理的利用石材使之既簡潔又方便。第三堂課是蔡總給我們講的建筑基礎知識，讓我們深入的了解基礎的結構，基礎的分布，以及基礎造價等一系列的建筑知識，使我們更清澈的認識到基礎的重要性，從而能夠對基礎進行細致的分析。之后是何總給我們講述的石材知識，石材分為巖漿巖，沉積巖，變質巖等，從石材的產地分布，穩(wěn)定性，實用性，顏色差異，濕度、硬度、光滑度、吸水性、耐酸性、耐堿性等一系列細致的分析，石材的選擇很重要，它關系到工藝的加工以及效果的處理，所以選用石材的時候要慎重，這讓我們對石材有了進一步的了解。之后是李香君老師給我們講述的.陵園藝術解析，古代的殯葬和現(xiàn)代的殯葬的對比，以及對于現(xiàn)在殯葬行業(yè)的美和人們對美的需求。

　　每一節(jié)課都讓我們受益匪淺，讓我們感覺我們需要學習，需要充實自己，通過老師們的講解使我們對業(yè)務有了更全面的認識和理解。如今社會是信息化社會，是飛速發(fā)展的時代�，F(xiàn)在人們的觀念、思想、產業(yè)都在不斷的變化。要適應社會的發(fā)展，就要與時俱進，“認清形勢、努力學習、加強貫注、堅定信念、適應市場，”不斷學習，不斷追求，才會有不斷的進步。企業(yè)的管理與創(chuàng)新都要靠學習、靠培訓來“灌輸”。通過學習，才能及時掌握公司先進管理理念和方法，才能跟上社會的步伐，才能夠不負眾望，完成組織交給的各項任務，成為一名真正的合格優(yōu)秀的企業(yè)骨干。

　　培訓仍在繼續(xù)，而我們現(xiàn)在要做的就是充實自己使自己更加的強大，從而給公司帶來更多的利益。未來是美好的，前途是光明的，讓我們用自己的雙手來創(chuàng)造出一個屬于自己的未來吧！

培訓心得體會4

　　這次培訓使我受益匪淺，所講到的點點滴滴都是我們生活和工作中的方方面面。本人也切實的感受到對自己的啟發(fā)很大，在此特別感謝公司組織了這次的培訓活動，希望以后還有機會涉及。

　　下面我就簡單的陳述下我個人的培訓心得，意見就不在這里詳加說明了。

　　1、 公司是個集體，也是個團隊。公司的領導、經理人尤其重要。掌握著公司的大的方向，在建立相互信任和支持的基礎上，要清晰共同的目標，及相應的專業(yè)知識，能夠啟發(fā)自己的員工，協(xié)調各個部門的工作銜接，要加強這個團隊的成員的強大向心力，也就是共同的使命感和共同的目標。

　　2、 公司的制度都是大同小異，這一點培訓的老師也有提，但怎么樣能尋求一個適應并促使我公司的'發(fā)展的制度值得大家深思。怎么樣激發(fā)員工的積極性，增強公司的活力，并能把公司精神作為內部員工群體心理定勢的主導意識，構成了公司企業(yè)文化的基石。使我們公司擁有家庭式的和睦，兄弟般的人際關系，軍隊式的紀律。

　　3、 激勵不僅在被動漲薪。工作中，每個人都期待被鼓勵、被認可、被表揚。正因如此，一樣多的工資成本，可能會出現(xiàn)截然不同的結果。干活拿錢，天經地義。對員工來說，這點肯定不能少，然而，怎樣個拿法，為了公司健康發(fā)展，還必須采取更多的非薪酬激勵機制。最簡單的方法就是尊重，領導和員工互相尊重、樹立形象、豐富文化知識，達到琴瑟和鳴的效果。最重要的方法就是情感激勵，“士為知己者死。”領導與員工一同談心、一同歡笑、了解困難、盡力幫助、形成集體凝聚力，達到“人心齊，泰山移”的效果。非薪酬激勵更要注意員工參與，讓其知曉、詢其意見，提高其參與感、認同感、歸屬感，“讓每個員工都是決策者”這本身就是最高明的決策。

　　4、 一視同仁的管理方式。日新月異的激烈競爭中，企業(yè)要謀求發(fā)展，一視同仁的管理方式是不可或缺的。管理不是比賽誰比誰的愛最多，更不是比誰是誰的親戚朋友。

　　5、 公司的命脈“利潤”。我們做一切工作就是圍繞這兩個字展開的，所以公司進行的一切公司都是為了實現(xiàn)這兩個字，為這兩個字服務的，公司制度及經理人都應該清晰這兩個字，不要忘記“利潤”是公司的命脈。

培訓心得體會5

　　今年1月，帶著無限眷戀，我畢業(yè)離開了母校，而今再次走進校園，看見那一排排無比熟悉的教室，心中的激動難以按捺，只是唯一不同的是角色的轉變，從乖順的學生轉變?yōu)檎驹谥v臺之上傳授知識的教師，我的內心是無比激動和驕傲的。為了使我們這些新教師們能盡快適應教學工作，學校特地為我們安排了持續(xù)五周的校內培訓。給我們講課的都是在教學一線上經驗豐富的教授們，他們用科學的觀點、獨特的視角、精辟的語言、嫻熟的教法給我們這些剛剛踏入高校的同學們上了一堂堂精彩的難得的好課。這次學習時間雖短但內容很充實這對于我們這些新教師來說將終身受益。這次培訓內容豐富，包括學校校史和辦學定位介紹、教育教學專題、教學能力提升專題、科研系列專題、人事政策及薪酬福利專題、青年教師培養(yǎng)專題等等諸多方面的系統(tǒng)介紹和學習。不僅使我們這些新教師對二工大的發(fā)展歷史和人事、薪酬、財務等一些規(guī)章制度有了了解，而且學習到了如何結合個人特色，兼顧教學與科研。

　　這次校內培訓與市教委組織的新教師崗前培訓交替進行，也起到了有效的互補作用，現(xiàn)將這次校內培訓的心得體會總結如下：

　　首先，本次的培訓最重要的是讓我對教師這個職業(yè)有了全面的認識。教師是文化的傳遞者�！皫熣�，所以傳道、授業(yè)、解惑也”，這是從知識傳遞的角度來反映教師的重要性。教書育人是教師的職業(yè)特點。就我從事的教學崗位而言，最主要的工作任務是教授學生電子信息和光電工程的基礎知識，為他們以后能成為一名合格的電子信息和光電信息領域的科研技術人員打好基礎。這也就是傳道、授業(yè)。

　　教師是榜樣。學高為師，身正為范正是這個意思，這里主要涉及做人的問題，學生都有向師性，實際上是做人的一種認同感。同時學生受教育的過程是人格完善的過程，教師的人格力量是無形的、不可估量的，教師要真正成為學生的引路人。

　　教師是學生的心理輔導者。教師必須要懂教育學、心理學、健康心理學等，應了解不同學生的心理特點、心理困惑和心理壓力等，以給予及時的幫助和排解，培養(yǎng)學生健康的心理品質。這也就是解惑。

　　作為一名專職教師，要積極與學生溝通，了解學生、關心學生、引導學生，

　　站在學生一生發(fā)展的角度對學生負責。這個一名成功的教師應該具備的。捫心自問，我相信自己能做到愛學生、負責任、認真對待工作這幾點，于是，懸著的心中有了一絲坦然，相信通過努力，自己能成為一名好老師。時長五天的培訓，課程多、時間緊，研討和交流的機會很少，但是通過培訓，我拓寬了知識面，提高了認識。也認識到教師在教學環(huán)節(jié)要格外注重細節(jié)，要在選材、備課、板書等各方面做到精益求精，綜合運用多種教學法貫穿新的教學理念，讓學生從理論上和實踐上掌握更多的知識。

　　其次，這次培訓讓我明白今后的教學除了在傳授知識的同時，也應該講究方法和策略。

　　在培訓中，幾位老師根據(jù)他們自己的實際經驗給我們介紹了一些當好高校教師的要點和方法，給我留下了深刻的印象。在談到教師的發(fā)展問題上，都強調了適時調整和更新自身知識結構、終身學習的做法；在談到面對困難如何克服的問題上，各位老師們還提出了如何加強教師之間團結合作的方法；在教學教法經驗方面，培訓老師給我們上了一堂繪聲繪色的課，通過這次課，我們認識到教師在上課過程中要多加思考，適時改進教學方法和策略，以藝術的眼光去對待教學，爭取精益求精。并且高校教師應該與時俱進，自身就應該走在學術的前沿，將最前沿的知識帶到課堂，傳授給自己的學生，讓他們在畢業(yè)后能很快的適應社會的發(fā)展。同時，要想成為一名優(yōu)秀的教師,必須具備最基本的"六認真"要求,即認真?zhèn)湔n,認真上課,認真布置批改作業(yè)，認真輔導，認真組織考試和認真組織課外活動。備課是一項重要的組成部分,備課中要準備三方面，即備教材，備學生，備教法,要關注學生如何學,學到了多少東西。不僅要求老師課時備課,還要善于在長期的教育教學中進行總結和積累,只有這樣才能提高自己的業(yè)務水平。在教學上,應該懂得將教學藝術化，學會抓住學生的心理,引起他們對知識的好奇心,引導學生學會自主學習，改變傳統(tǒng)的滿堂灌的教學方法。教師應當從知識的傳輸者變?yōu)橹�識的引導者,這就更加要求教師要懂得授課的藝術性。特別是在新課程改革的背景下，一定要認真地貫穿新的教學理念，以學生發(fā)展為本，以新的教學姿態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)。如何使自己能夠有質量有效率有能力地教好這門課,使學生能夠持續(xù)地從心靈深處接受我的教學,這就需要我努力地備課，努力地鍛煉，努力地學習。

　　最后，本次的'培訓讓我對未來的工作充滿信心。本次培訓中，培訓指導老師從頭到尾始終貫穿一個中心，那就是充滿對新教師的鼓勵。鼓勵我們要趕快適應學校的教學環(huán)境、生活環(huán)境和人際關系環(huán)境。鼓勵我們要更加理性地認識社會，認識自己的角色，改變以往學生時期那種趨向感性或者說是浪漫的生活態(tài)度。鼓勵我們要做一名能夠不斷適應新知識新問題新環(huán)境的老師。鼓勵我們要堅持創(chuàng)新,在教學中發(fā)揮自己的聰明和才智,爭做教學發(fā)展的弄潮兒。高爾基曾經說過：“只有滿懷自信的人,才能在任何地方都懷有自信沉浸在生活中,并實現(xiàn)自己的意志�！币苍S，對于我們新教師來說，只要有克服困難的信心,就能取得好的開端，而好的開端,便是成功的一半。還記得培訓的最后一個下午是新老教師座談會，宋書記、徐校長以及各職能部門的領導出席了會議。在各位新教師進行了簡短的自我介紹后，在校領導的鼓勵下，都踴躍地提出了入校以來的感受及相關建議，包括拓展圖書館電子數(shù)據(jù)庫資源、校內辦公流程網(wǎng)上辦理等，校領導和各位領導耐心地回答了我們的問題，并針對某些重點問題實事求是地指出了解決的難度，這讓我們感到了領導們的腳踏實地和平易近人，對于二工大的未來更是充滿了信心。

　　總之，本次校內培訓使我對自己的職業(yè)有了全新的認識，對今后的教學工作多了許多教學方法和策略。最重要的是本次培訓讓我對未來的工作增添了許多信心。我會牢記自身使命，做好一名教師。通過言教、身教、境教，全方位、全過程、全身心地完成好教學工作，承擔起人才培養(yǎng)的重擔。這段經歷對于我們這些新教師來說將是終身受益的。真心感謝學校，感謝人事處給我提供了這樣寶貴的培訓機會！

培訓心得體會6

　　20xx年5月，我有幸參加了永州市教育局舉辦的中小學副校長培訓。通過學習，令我耳目一新，深受啟發(fā)，收獲很大，充分理解了校長應具備的理論素養(yǎng)和能力素質。作為一名管理者，要善于學習，有獨特的辦學理念，學校才有生機和活力。通過學習以及與兄弟學校的交流，讓我開闊了眼界，拓寬了思維，明確了使命。培訓結束回到學校后，我將學習內容與學校實際結合，對學校的教學管理工作進行了嘗試和改革，現(xiàn)總結如下。

　　一、學校管理制度化

　　深化“人文關懷、民主參與、文化引領”的發(fā)展理念和“科研先導、改革創(chuàng)新、學者師資、和諧發(fā)展”的辦學理念，將冰冷的制度與暖人的情感有機結合的管理，讓教師充分感受到人性的關懷。積極發(fā)揮工會、教代會的作用，推進制度管理、規(guī)范管理、民主管理、文化管理；完善考核評價機制，健全校務公開機制；加強管理隊伍建設，完善崗位競聘機制；深化科學管理理念，逐步制度化管理想文化管理理念轉型。

　　1、建立健全學校各項規(guī)章制度和崗位職責，向全體教職工征詢意見后提交教代會審議通過；

　　2、完善崗位聘用、績效考核、職稱評定機制；

　　3、明確行政人員工作職責和要求，加強行政隊伍建設。

　　4、加強對制度實施的檢測、反饋、監(jiān)督和修訂，加強教師、學

　　生、家長、社區(qū)民主監(jiān)督力度；

　　5、通過校務公開欄、學校郵箱、QQ群、教研組公示等多途徑深化校務公開，拓寬合理合法訴求渠道。

　　二、德育工作常態(tài)化

　　堅持以德育為核心，全面落實德育為先，加強德育工作者隊伍建設和班主任隊伍建設；加強學生社團活動、主題教育活動建設，努力提高學生的自主發(fā)展能力；加強行為規(guī)范的常態(tài)化、規(guī)范化。

　　1、加強班主任隊伍建設，摸索班主任工作實施辦法。每期召開一次班主任工作經驗交流會，總結班主任工作經驗，收集家校聯(lián)系典型案例，征集德育論文，匯編成集。

　　2、進行東安武術培訓，培育藝術特色。

　　3、開展豐富多彩的學生社團活動，加強學校素質教育試驗項目建設。

　　4、大力開展學生養(yǎng)成教育，學校制訂了《五星學生評比實施方案》，月月評比并公布，為學生樹立正面典型。

　　5、以校園文化建設為契機，打造書香校園，營造濃厚的讀書氛圍。從20xx年開始，每個班級建成了圖書角。學校制定了《建設書香校園實施方案》。明確了目標任務、閱讀書目、實施辦法、保證措施、開展閱讀活動。學校要求每個學生都有閱讀計劃，每年學生的課外閱讀量不得少于30萬字，背誦經典詩文，每周要有閱讀筆記，內容包括精美句段摘抄，感想體會等。鼓勵師生多讀書、讀好書，提高師生素養(yǎng)、審美情趣與人文底蘊。每期開展讀書征文、演講比賽等活動，收到了很好的效果。

　　6、爭創(chuàng)學雷鋒示范校。利用社會愛心人士捐獻雷鋒雕像為契機，學校開辦了雷鋒展覽館。通過捐獻、購買等方式，收集了大量雷鋒生平事跡圖片和實物，展覽館對師生定期開放，并請社會愛心人士和退休老干部進行雷鋒事跡宣講。組織學生開展各種學雷鋒活動，受到家長和社會的一致好評。

　　三、教研、教學工作創(chuàng)新化

　　教學是學校工作的重心，只有創(chuàng)新開展教學常規(guī)管理工作，學校的教育質量才能有持續(xù)發(fā)展。

　　1、學校大力推行教師集體備課，制訂了集體備課制度，并由教導室組織監(jiān)督實施情況。在備課中教師必須做到四個結合：即集體與個人結合；教法與學法結合；傳知與培能結合；教師活動與學生活動結合。

　　2、充分發(fā)揮我校市級骨干教師、縣課改之星和教研組長的帶頭示范作用，強化教師的合作意識，發(fā)揮骨干教師和教研組長在教學活動和教科研活動中的示范和引領的作用。教師評課要量化，聽課要記錄提問方式、活動時間、學習過程的細節(jié)、學生的投入狀態(tài)。

　　3、加強作業(yè)檢查。作業(yè)標準細化，學生完成量、教師批改量都要細化，最后提高“質”。

　　4、試卷分析工作。每次考試都要做好試卷分析工作。期中、期末考試要由教導室組織試卷分析工作。

　　5、進一步加強了音、體、美特長教育工作,加強對音、體、美教師專業(yè)水平的培養(yǎng)，加強對音、體、美課堂教學的監(jiān)督管理。

　　6、鼓勵教師積極撰寫教科研論文，以科研促教改。

　　四、強化老師隊伍建設

　　強化師資隊伍建設，打造一支素質高、能力強，具有奉獻精神的教師隊伍。

　　1、確立“教師專業(yè)發(fā)展是學校發(fā)展的.根本”的觀念，認真落實《山口鋪小學教師專業(yè)化發(fā)展三年規(guī)劃方案》，建立教師發(fā)展層次和梯級培養(yǎng)計劃，設立《教師成長檔案》，建立學校對教師發(fā)展的校本培訓的常效機制，鼓勵多出名師，鼓勵骨干教師打造自己的教學特色，也為青年教師縮短成長期創(chuàng)造優(yōu)良條件。鼓勵強勢學科辦出特色。

　　2、舉行各種教學比賽，為教師業(yè)務水平的提高搭建平臺。分年齡段，分不同標準舉行各類教學比賽。

　　3、依托遠程教育網(wǎng)培訓框架，對教師實施系統(tǒng)的培訓工程。進一步深化與本市或本縣各小學的合作，以達到“他山之石，可以攻玉”的功效。

　　4、培養(yǎng)師德師風過硬的模范型教師，培養(yǎng)樂于和善于育人，精于育人之道的自主實踐的創(chuàng)新型教師；培養(yǎng)具有反思、探究能力的科研型教師，力爭出名師。

　　5、鼓勵教師在職學習提高，加大對教師培訓的投入。

培訓心得體會7

　　8月15日上午八點五十，我正式打開直播間，走進鐘有偉老師的英語專題講座，兩個小時的時間，我們時而互動，時而研討，時而贊同。鐘老師的課堂上有這么一句話觸動了我的心弦：調整自己的心態(tài)，降低自己的姿態(tài)和學生做朋友，真正走進學生的心里。

　　畢業(yè)這么多年的時間，我自認為是學生比較喜歡的老師，能從學生的角度去跟他們交流學習，溝通，但是，近兩年來，我越來越覺得自己不知道如何走進他們的心里，也不知道如何去讓他們更喜歡英語，我越來越覺得自己是不是年齡的原因，而產生了所謂的代溝。在私底下，我也常聽見能產生共鳴的聲音：“現(xiàn)在的孩子越來越不好教，有時候簡直就是無法教�！薄艾F(xiàn)在當教師的真難，要每天想辦法適應學生�！�

　　當遇到學生不完成作業(yè)或考試不理想時，我總是不自覺地把他們和我之前教過的歷屆的`學生比較，比較之后心情的沮喪是不言而喻的。我不知道該如何與我的學生繼續(xù)相處下去，我不知道該如何與這群幾乎有些冥頑不化孩子們“對峙”下去。事情往往會在你意想不到的地方峰回路轉。今天鐘老師的這句話，讓我認識到了自己作為一名教師近兩年來不自覺的產生一個致命的弱點：我總是在站著看學生！我總是把自己當作“老師”！

　　每一位教師的內心深處都希望得到學生的尊重和喜歡。一見學生“犯規(guī)”就心煩氣燥，對學生嚴厲批評，結果常常將自己放在學生的對立面，師生之間變的生疏，學生不信任老師，不服老師，甚至不體諒老師一番苦心。因此學會放低姿態(tài)，蹲下來和孩子說話，彎下腰與學生交流，表面上是一種習慣動作，而這一動作后面卻是老師對待學生的平等和尊重的姿態(tài)。

　　羅丹有句名言：“美是到處都有的，對于我們的眼睛，不是缺少美，而是缺少發(fā)現(xiàn)�！苯處熞�善于發(fā)現(xiàn)學生的閃光點，用欣賞的眼光看學生；要讓學生在課堂上得到快樂，讓學生發(fā)現(xiàn)自己的價值，并讓他們從我不行變成我能行。

　　做一個學生喜歡的老師，要學會做到即是良師又是益友，擺正心態(tài)，放平姿態(tài)，用心和他們交流，我相信，面前的每一位可愛的孩子都會對我們綻放出最甜的笑容！

培訓心得體會8

　　20xx年xx月xx日—— xx月xx日，我很榮幸參加了市教育局組織的骨干教師培訓，聽了xxx等幾位專家的講課讓我對傳統(tǒng)教育觀念有了很大的突破轉變。我認真觀看了專家引領光碟，感受很深。專家們熱愛教育事業(yè)、無私奉獻、精益求精的敬業(yè)精神以及那謙虛謹慎、友善寬容的態(tài)度給我留下深刻而美好的印象。我時常在思考：為什么他們的課堂總是那么豐富多采？他們的見解總是那么的深邃？他們的角度總是那么恰到好處？通過學習專家的教學方式，使我深受啟發(fā)。

　　20xx年xx月xx日至xx月xx日，我參加了全省中學教師培訓。通過xxx天的培訓，我對教師這個職業(yè)的內涵有了更深一層的了解。這次中學教師培訓的內容十分豐富，理論上包括對“教學規(guī)章制度、教學常規(guī)、師德、中學教育的常識和特點”等諸多方面的系統(tǒng)學習，實踐上包括觀摩有著豐富教學經驗的老教師的教學示范課和新教師的現(xiàn)場教學示范課。通過認真的培訓和自己的學習，獲得了很大的收獲，現(xiàn)將自己的心得體會總結如下： 通過對幾種教育法規(guī)的學習，我了解作為一名教師最基本的義務——教書育人。教師應無私地將知識傳授給自己的學生，維護自己的學生，并關愛他們，以自己高尚的品行為學生樹立起榜樣。面對后進的學生，不能采用暴力或體罰等行為，而是應該用加倍的愛去幫助他們進步，這不僅是從職業(yè)角度，更是從法律角度對教師的義務作出了規(guī)定。教育不僅是教，更是教與學互動的一個過程。一味地向學生灌輸書本知識只是一個教書匠的水平。只有通過在教育中不斷學習，在學生實際情況的基礎上對教學有所創(chuàng)新，才能逐漸提高教學水平。

　　我想，“作為教師，不僅是一個學者，她更應該是一個研究者，”在教學育人的過程中，我們教師必須以局內人的身份“進入”生活本身，“入乎其內”，根據(jù)教學現(xiàn)場當時的“內在真實”，來展示教學的真實面貌。 在培訓中，幾位老師根據(jù)他們自己的實際經驗給我們介紹了一些當好高校教師的.要點和方法，給我留下了深刻的印象。在談到教師的發(fā)展問題上，都強調了適時調整和更新自身知識結構、終身學習的做法；在談到面對困難如何克服的問題上，各位老師們還提出了如何加強教師之間團結合作的方法；在教學教法經驗方面，培訓老師給我們上了一堂繪聲繪色的課，通過這次課，我們認識到教師在上課過程中要多加思考，適時改進教學方法和策略，以藝術的眼光去對待教學，爭取精益求精。并且高校教師應該與時俱進，自身就應該走在學術的前沿，將最前沿的知識帶到課堂，傳授給自己的學生，讓他們在畢業(yè)后能很快的適應社會的發(fā)展。

　　最后，本次的培訓讓我對未來的工作充滿信心。

培訓心得體會9

　　輔導學生，也曾花時間去輔導學生，當學生英語基礎為零，而又要面對中考的時候，將從哪里開始輔導?我的困惑三。

　　6月下旬，我在北京參加了國航工程技術分公司舉辦的精益管理交流研討會，參加本次會議,也是我第一次接觸精益管理，收獲頗豐。

　　首先是讓我知道了精益生成模型是如何搭建的：企業(yè)基層員工使用精益工具，立足于點的改善;中層干部的作用在于建立精益流程，比如生產流程、維修體系、管理方式等，立足于線的改善;高層重在構建符合本企業(yè)的融合了精益理念的戰(zhàn)略和文化，擬在從面上建立精益未來，建立企業(yè)的方法論。精益管理必須是三位一體的，各層級人員各司其職，才能有效推進企業(yè)的精益管理工作。

　　通過此次培訓的另外一個重要感受是，讓我感受到發(fā)展理財業(yè)務的重要性，了解了國內外其他銀行發(fā)展理財業(yè)務的最新動態(tài)，從國外銀行的經驗來看，理財業(yè)務成為個人金融業(yè)務的核心，是商業(yè)銀行適應經濟、金融發(fā)展變化，滿足顧客多元化需求的現(xiàn)實選擇。理財業(yè)務作為核心產品，有利于個人金融業(yè)務的開拓發(fā)展。在個人投、融資工具日漸豐富，黃金買賣、股票、債券、基金、保險等投資方式逐漸普及的情況下，個人理財服務比單一的儲蓄產品對消費者有更大的吸引力，因此也更適合作為個人金融核心產品。目前西方銀行和香港、臺灣銀行業(yè)個人理財業(yè)務已成為零售業(yè)務盈利的重點之一。

　　精益管理使豐田生產方式上升到了更高一個層次，讓我們知道了這種生產方式是屬于世界科學發(fā)展進程中的必經之路。那么如何運用好的管理方法及流程提高企業(yè)競爭力呢?就要改變陳舊思想、運用創(chuàng)新方法、采取有效實踐，最終實現(xiàn)提高企業(yè)競爭力的目標。記得韓國三星電子集團公司全球革新負責人李永奎先生所說的一句話：tps是一種哲學，簡單模仿豐田公司會失敗，要采用吸收原則并加以思考，量身定做找到適合自己的模式，才能使企業(yè)獲得成功。

　　長江堤防管理單位的管理主要實行條塊相結合的管理體制。由于人事和經費分開管理，省、市對基層管理單位沒有人事權，業(yè)務上的管理缺乏力度，因為“管票子的不如管帽子的”。地方政府利用人事權強行分配非專業(yè)人員或由其它單位調入一些退居二線的領導，造成機構臃腫，隊伍膨脹，人滿為患，人員素職參差不齊。在湖南一些地方戲稱鄉(xiāng)鎮(zhèn)水管站是“書記處”，因為安置村支書記，也是“軍轉辦”、“就業(yè)辦”，形象地比喻了基層管理單位的.難堪。

　　面對推進精益化管理以來，雖然取得了一些成績，但未來的路還很漫長，關于如何開展下一步的工作，我有一些想法：

　　“安全發(fā)展，預防為主”是今年全國安全生產月的主題，對我們施工企業(yè)來說，安全就是生命，安全就是效益，安全是一切工作的重中之重!唯有安全生產這個環(huán)節(jié)不出差錯，我們的企業(yè)才能長久、才能興旺!

　　總之，這次的培訓學習不僅是對工作，更重要的是對以后的生活產生了重要的影響，很多的東西和感想不是可以用文字來表達的，也無法用語言表達出來，

　　一、培訓非常重要。這次在分公司的培訓，讓我看到各基地同事對精益管理的認同，以及普及精益生產知識的重要性。今年我們推行精益化管理，著眼點首先是生產現(xiàn)場的改善以及廣大員工的學習，讓他們了解精益管理的益處。如何讓其他員工理解、認同精益管理，我想培訓是非常重要的。通過培訓讓大家了解精益、學好精益、用好精益，把精益管理思想和理念融入到我們的正常生產經營中，這才是做好精益工作的基礎。

　　二、成立精益變革的核心團隊。精益成功推進的動力源泉來自于企業(yè)領導的堅定決心，必須建立一個強有力的核心領導團隊，包括企業(yè)的管理監(jiān)控層、協(xié)調推進層、項目實施層。比如以設備設施的工具庫房管理來說，庫房的布局如何有效，以便生產者借用工具時以最快的速度發(fā)出工具，節(jié)約等待時間，管理員又如何減少不必要的來回，尋找工具所在架位的時間等等，這些都是需要庫房管理這個團隊來考慮及實施的。

　　在我們的日常生活中所遇到的有些事情往往需要一段很長的時間來完成，這時就需要設定短、中、長期目標，再逐日制定實現(xiàn)目標的計劃，將有限的時間與精力加以分配，爭取最高的效率。在具體的操作過程中，可根據(jù)具體明確、能夠衡量、可達成的、相關聯(lián)的、有期限的五個原則，將中、長目標分解成一個個能夠實際指導行為的子目標，并定期檢查各個子目標的執(zhí)行情況，不斷的修正，通過子目標的逐步完成以實現(xiàn)最終目標。

　　三、要樹立階段性的目標。目前推行精益化工作雖然形成了良好的氛圍，但各自為政的“孤島現(xiàn)象”還有的，精益工作不是幾個人來實施就能做好的。現(xiàn)在偶爾也會聽到一些同事說“感到迷�！�，有必要這樣來做么。

培訓心得體會10

　　20xx年，金川礦業(yè)認真貫徹兵團、農二師安全生產教育培訓工作有關精神，按照繼續(xù)深入開展“安全生產年”活動要求，扎實推進安全生產宣傳教育行動，以全市經濟發(fā)展為首要，努力拓展培訓空間；

　　以全方位服務企業(yè)為宗旨，不斷提升培訓質量；

　　以誠信和諧為基礎，積極開展安全生產教育培訓各項工作，為促進我市安全生產形勢穩(wěn)定好轉起到了積極作用�，F(xiàn)將全年安全生產培訓工作情況匯報如下：

　　金川礦業(yè)牢固把握發(fā)展第一要務，安全第一責任理念，在思想上更加重視安全培訓，在行動上更加自覺地抓好安全培訓。把安全教育培訓工作作為“安全生產年”的重要內容，將其列入全年重點工作計劃，明確工作任務、明確工作責任、明確推進時間，切實抓落實。全市安全教育培訓工作與安全生產其它工作已形成了“相互借助、相互配合、相互協(xié)調、相互支撐”的關系，建立了“互助共贏”的工作機制。

　　（一）落實安全生產培訓責任，建立健全培訓工作機制

　　加強組織領導。對安全培訓工作領導機構進行了調整，明確了責任部門、職責分工和工作措施，做到“四個到位”：即，領導到位、人員到位、責任到位、宣傳教育到位，努力形成政府統(tǒng)一領導、部門依法監(jiān)督、企業(yè)和培訓機構全面負責、群眾廣泛參與、輿論媒體監(jiān)督的安全培訓工作格局。

　�。ǘ�）推動全員教育培訓，提高全民安全意識

　　1、加強安全監(jiān)管人員教育培訓。20xx年，組織全礦工作人員、安委會成員單位安管人員和各區(qū)隊安全管理人員50余人，累計參加上級各種業(yè)務培訓60余人次。采取“走出去”的形式部門安全監(jiān)管人員。學習外地安全監(jiān)管的先進經驗。

　　2、抓好“三項崗位人員”的安全教育培訓。對本礦的三類人員，形成了全方位的安全培訓網(wǎng)絡。20xx年，全礦培訓安全生產管理人員30人，完成全年計劃的117%；

　　培訓特種作業(yè)人員150人，完成全年計劃的.113%。其中：電工人20，焊工20人，危險物品作業(yè)15人、礦山救護作業(yè)25人、礦山提升作業(yè)30人，其他作業(yè)40人。

　　3、有效開展安全生產知識普及工作。20xx年，我們以“安全生產月”、“宣傳咨詢日”活動為契機，通過電臺、電視臺、報紙、網(wǎng)絡等媒體的新聞報道、專題采訪、署名文章、開設專欄、專題講座等形式，緊緊圍繞“安全責任、重在落實”的主題，開展了形式多樣、內容新穎、貼近實際、富有成效的活動，進一步普及了安全常識和基本技能，達到了提高安全生產的意識，強化安全生產基礎工作的目的。在“安全生產月”活動期間全市共開展多次宣傳活動，展出安全展牌掛橫幅、貼標語，發(fā)放宣傳資料，使全礦員工受到各種形式的安全教育。

　�。ㄈ�）創(chuàng)新培訓體系，不斷提升培訓質量

　　1、規(guī)范培訓內容。今年在課程設置上，我們更加側重五個方面內容的教學：安全法規(guī)、專業(yè)技術、職業(yè)病防治、礦山救護（人體急救）和實際操作技能。按照學用結合、因材施教的要求，各培訓機構積極深入企業(yè)調研，結合不同類型、不同層次的崗位特點和培訓需求，緊緊圍繞安全生產工作實際精編教案，更新培訓內容，做到培訓內容規(guī)范化。

　　2、改進培訓方式。在培訓方式上，靈活多樣。有集中（學習、食宿）培訓，；

　　既有白天學習，有晚培訓；

　　有集中授課，又有分散自學。根據(jù)企業(yè)實際，充分尊重和考慮企業(yè)的工學矛盾，合理安排培訓時間，既保證了培訓計劃的落實，又保證了企業(yè)的正常生產，從而提升了培訓質量。通過生動的案例、精辟的講解，提升了安全管理能力，對全礦基層監(jiān)察人員、企業(yè)負責人、安全管理人員進行了培訓教育。

培訓心得體會11

　　近期在公司辦公室的組織下，我金馬公司中層管理人員集體聽了賈長松老師的《東方名家》教學關盤講課，感覺受益匪淺。其中對我印象最深的是《企業(yè)績效管理中的薪酬管理》，薪是物資，酬是精神。凡是與錢有關的都是薪，凡是與精神有關的都是酬。要么給物質，要么給精神。一定要相信精神比物質更加重要。

　　績效的績是成績、業(yè)績、結果的意思，效是指行為。薪酬包括物質和精神。物質包括獎金和工資，其中獎金和目標掛鉤，工資和職能掛鉤。精神包括榮譽和晉升，榮譽和紀律掛鉤，晉升和品行掛鉤。這是薪酬和績效的關系，畫圖表示更清楚。

　　薪酬管理學中的毛利潤=銷售額-約定成本;分紅=毛利潤-約定成本，這兩點對我觸動最大，一下子解決了困擾我很長時間的問題。

　　菲爾德薪酬法對企業(yè)管理也很有用，這也把我這兩年來都沒有搞出來的薪酬體系一下子指明了方向。這個薪酬法最核心的東西是鼓勵員工挑戰(zhàn)工作極限!這個方法拿過來就能用，我沒有白學。這次培訓投資回報率還是很高的。真的是知識改變命運，學習成就未來。我對管理好同心商貿又多了很多自信。

　　“與其去改造一個不適合的人，還不如重新去選對一個有天賦的人!”

　　“什么叫成功?就是做自己最喜歡的事情，并且做到極致!――C8啟示錄”

　　“所有的銷售管理不是管人，而是管理自己�！�

　　“任何行業(yè)，一定是雙寡頭競爭。要在最終活下來，一定要做到前2名!”

　　“決定我們未來的，不是現(xiàn)有的能力，而是我們的目標!”

　　“目標是個相對數(shù)，作用是區(qū)分。目標=方向+標尺�！辟Z老師：

　　“別人的毛病是我們存在的理由!”

　　“道歉是一個人不承擔后果的最佳途徑!”

　　“有尺度的夢想是目標，沒有尺度的夢想是幻想!”

　　“一家企業(yè)能夠活下去最重要的是’有錢’，這是一個生存指標�！�

　　“當一家企業(yè)的產品定位到人的身上時，就失去了主動權!”

　　“家庭通達最高境界的途徑是：友情到愛情，愛情到親情，親情到無情。”

　　另外使我體會到管理學中的九大關系：

　　一、過程與結果

　　對于成功人士的首要評價標準：那就是能不能為公司創(chuàng)造價值，強調結果導向，我們欣賞你所做的一切努力與付出，但市場是檢驗你付出結果的惟一標準，業(yè)績至上，我們評價員工的標準不是工作量，是態(tài)度�？蛻舨辉谟诖笮�，而是在于對我們公司的貢獻的價值，有價值的客戶才是我們真正的服務對象

　　二、服務與營銷

　　營銷在先，服務在后，服務是為營銷服務的

　　評價服務的標準，是客戶是否為你的服務買單

　　沒有營銷量，難有服務價值，交錢的客戶是認同公司的客戶，服務認同公司的客戶，才是惟一的價值。

　　三、專業(yè)與狼性

　　銷售人員的專業(yè)性，在于是成交大戶

　　從武勇到優(yōu)雅過程是從旺盛到死亡的過程

　　專業(yè)并不等于沒有狼性，專業(yè)是一種時間的修煉，但首先要有狼性

　　狼性營銷是咨詢培訓業(yè)團隊的成功營銷第一條件

　　責任，榮譽，目標都變得無所謂時，將失去一切狼性

　　四、奇招與基本功

　　不要認為自己有奇招，就能成為專家，專家是一個漫長修煉的過程

　　員工學習的方向是銷售技能，到管理技能

　　我們需要做到的是：建立信任，塑造價值，告知價格，立即成交

　　你對你的`產品相信有多深入，你的客戶才會相信有多深

　　五、成交與感情

　　成交是為了建立真正而長久的感情，沒有成交即談不上感情

　　在業(yè)務基礎上建立的友誼，勝過在友誼上建立的業(yè)務-洛克菲勒

　　在成交時，如果你礙于面子或感情，不敢面對客戶促成成交，則說明你內心中并認同這個產品對客戶有真正的幫助

　　一方面你內心在恐懼客戶的拒絕;但你不知另外一方面，客戶多需要你給他堅定的信心，告訴他這個產品值了。

　　成交前是魔鬼，成交后是天使

　　六、努力與天賦

　　玉不琢，不成器

　　有天賦也需要努力，努力可以使一個人從平凡到優(yōu)秀，天賦可以使一個人從優(yōu)秀到卓越，不努力會使一個人的天賦磨滅，沒有任何價值

　　七、成長

　　對管理者，永遠先做應該的事情，再做喜歡做的事情

　　對于一個人的興趣，也需要管理

　　八、抗拒與需求

　　抗拒就是需求，嫌貨者才能買貨

　　不要被客戶的抗拒影響，我們要做的事情是以客戶的拒絕為支撐點，從正面對客戶施加影響，不是客戶影響你，就是你去影響客戶

　　九、比較與信念

　　成功人士先相信后看到

　　注意力等于事實。

　　以上是本人在觀看賈老師《東方名家》講座當中最大的收獲以及感想，把這些體會寫下來，希望能與各位同事一起分享，一起進步。

培訓心得體會12

　　20xx年xx月xx日至12日，感謝廣西黃金公司所給的機會，很榮幸我參加了廣西區(qū)域20xx年度企業(yè)中層及業(yè)務骨干培訓班，人生處處和時時都是課堂，人人也都可以是教師，然而在這4天時間里，我卻獲益良多。

　　4天時間能做什么？我不知道，每個人都有不同答案，相比于大學4年的學習時間，我初窺管理領域的大門，為什么不是學會，因為我們的頭腦是需要點明的火把，不是需要填滿的容器。知識是永遠也學不完的，點燃了知識的引子，剩下的就是需要自己提供能量來燃燒，至于燒得多旺，欠缺的是自己的努力。

　　在這幾天的學習時間里，授課老師為我們講解了管人與理事的七項能力和精益思維與精細化運用。首先提出的是“何謂管理”，管理的“管”就是管人，管理的“理”就是理事，作為一名管理者，除了需要具備基礎的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)能力之外，更為重要的事需要具備適應職位要求的管理能力。如何更好地實現(xiàn)管理者的'角色改變，提升管理者的核心管理能力，需要我從本次學科課程中老師所講授的七項能力出發(fā)——選人、用人、育人、計劃、組織、領導、實施。在課程模型當中，根據(jù)人的性格特質旋律，可以將人分為四種類型的性格特質，不同的人不同性格特質，以此知人善任，達到知己知彼好管理，打造優(yōu)配團隊，同時我也會根據(jù)屬于我自己的性格特質，揚長避短，做出

　　作為一個管理者的角色改變。

　　而在接下來的學習當中，如何實現(xiàn)效益最大化，就需要管理者發(fā)揮積極的效用，管理的職能和過程中，更好的計劃、組織、領導和控制就顯得尤為重要。通過項目體驗：龍族密藏，為了使效益最大化，樹立一個目標，制定一個完善的計劃顯得尤為重要，任何一個資源信息的分析和利用都足以影響到最終的成果。而我所在的項目體驗小組卻存在著一個致命的錯誤，沒有設立一個目標就盲目地計劃，現(xiàn)實生活當中，計劃是為了目標服務的，當一個目標沒有明確是，所有完美的計劃也都顯得沒有指向性，也就談不上效益最大化。首先計劃的作用就是目標管理、提升績效；科學管理、合理配置；柔性管理、優(yōu)化方案；精益管理、減少浪費。

　　當管理者要打造激情團隊時，管人就需要因人而異，所謂的領導就是指導、激勵和與員工個人或群體的溝通，激勵人們稱為績效的杰出者，更好的控制達到目的。而如何因人而異，激發(fā)不同個性特質下屬員工的工作熱情，激勵員工的三個要素：以被激勵者為中心，以個性化激勵為基本點，以員工內心需求為基本點。除了管理者需要管理員工之外，重要的是還要自我管理，也就是自我修煉，當然這也需要根據(jù)自身性格特質修煉，就我而言，總的來說就是舉大體而不論小事，務實效而不求虛名。

　　下一課程精益思維與精細化運用當中，主要是通過運營沙盤類的模擬課程，運用企業(yè)運行管理與財務的關聯(lián)，建立全盤理解，是我充分理解了各種財務概念和術語在實際經營活動中的真正含義。一個企

　　業(yè)如何達到精細化運營，需要的并不是如何重大轟動的決策，而是在細節(jié)上如何更精細的運用，降本增效最主要的就是降本，減少浪費表現(xiàn)。浪費主要就是體現(xiàn)在四個方面：人：無功動作，等待；機：等待（空載）、生產力低、成本高；料：耗材、成本高；法：不增值、過度。就像老師所說，寧可慢點生產也不要停止，任何一個小細節(jié)的改善都體現(xiàn)著精細化運營，小環(huán)節(jié)改善的積累都是一個質變的結果。通過沙盤模擬運營，能讓我建立大局觀，在細節(jié)處理的過程中，細節(jié)的計算和運用影響著整個結果。

　　總的而言，本次的培訓學習中，首先讓我對管人和理事有個更深層次的認識，從選人、用人、育人、計劃、組織、領導、控制的七項能力實現(xiàn)作為一個管理者自我的角色改變。運用個人不同的性格特質來達到管理的目的，也就是“知己知彼好管理，未雨綢繆事洞悉，揮鞭策馬提業(yè)績，積沙筑塔成大器”。同時樹立精細化管理的概念，建立全局觀，運用所學知識為企業(yè)增添一份動力。

培訓心得體會13

　　通過本次小學美術教師培訓，讓我領悟永遠不能放棄自我學習。深有感觸，受益匪淺。

　　20日上午培訓了美術教師技能比賽的內容，感覺自己需要不斷對專業(yè)知識和美術素養(yǎng)充電；下午聽了兩位老師的示范課了解了優(yōu)課的標準；21日上午聽了王新老師的講座的感受就是，作為教師若想獲得專業(yè)化成長必然要在兩個方面不懈努力：積累和反思。積累一方面是教學實踐的經驗積累，另一個重要方面就是要不斷用教育理論充實自己。下午看完余老師的'寫生示范，緊迫感更加強烈！學習學習再學習！謝謝姜云老師給予的這次難得的學習機會！

培訓心得體會14

　　通過這次培訓，我認識到作為酒店服務員，在酒店工作中熱忱固然重要，但還需要具備良好的服務能力。例如遇到突發(fā)事件，客人心肌梗塞突然昏厥，如果等醫(yī)務人員到來，客人生命恐怕會有危險。服務人員這時如果沒有一點急救常識，縱有滿腔熱情也無濟于事，因為其中涉及到“能與不能”的技術性問題。因此，我認為作為酒店服務員至少要具備以下幾方面的服務能力：

　　一、語言能力

　　語言是服務員與客人建立良好關系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言是思維的物質外殼，它體現(xiàn)服務員的精神涵養(yǎng)、氣質底蘊、態(tài)度性格�？腿四軌蚋惺艿降淖钪匾�的兩個方面就是服務員的言和行。

　　服務員在表達時，要注意語氣的自然流暢、和藹可親，在語速上保持勻速，任何時候都要心平氣和，禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語言詞匯常�？梢跃徍驼Z氣，如“您、請、抱歉、假如、可以”等等。另外，服務員還要注意表達時機和表達對象，即根據(jù)不同的場合和客人不同身份等具體情況進行適當?shù)皿w的表達。

　　人們在談論時，常常忽略了語言的另外一個重要組成部分——身體語言。根據(jù)相關學者的研究，身體語言在內容的表達中起著非常重要的作用。服務員在運用語言表達時，應當恰當?shù)厥褂蒙眢w語言，如運用恰當?shù)氖謩�、動作，與口頭表達語言聯(lián)袂，共同構造出讓客人易于接受和滿意的表達氛圍。

　　二、交際能力

　　酒店是一個人際交往大量集中發(fā)生的場所，每一個服務員每天都會與同事、上級、下屬特別是大量的客人進行廣泛的接觸，并且會基于服務而與客人產生多樣的互動關系，妥善地處理好這些關系，將會使客人感到被尊重、被看重、被優(yōu)待�？腿诉@一感受的獲得將會為經營的持續(xù)興旺和企業(yè)品牌的宣傳、傳播起到不可估量的作用。良好的交際能力則是服務員實現(xiàn)這些目標的重要基礎。

　　三、觀察能力

　　服務人員為客人提供的服務有三種，第一種是客人講得非常明確的服務需求，只要有嫻熟的服務技能，做好這一點一般來說是比較容易的。第二種是例行性的服務，即應當為客人提供的、不需客人提醒的服務。例如，客人到餐廳坐下準備就餐時，服務員就應當迅速給客人倒上茶、放好紙巾或毛巾；在前廳時，帶著很多行李的客人一進門，服務員就要上前幫忙。第三種則是客人沒有想到、沒法想到或正在考慮的潛在服務需求。

　　能夠善于把客人的這種潛在需求一眼看透，是服務員最值得肯定的服務本領。這就需要服務員具有敏銳的觀察能力，并把這種潛在的需求變?yōu)榧皶r的實在服務。而這種服務的提供是所有服務中最有價值的部分。第一種服務是被動性的，后兩種服務則是主動性的，而潛在服務的提供更強調服務員的主動性。觀察能力的實質就在于善于想客人之所想，在客人開口言明之前將服務及時、妥帖地送到。

　　四、記憶能力

　　在服務過程中，客人常常會向服務員提出一些如酒店服務項目、檔次、服務設施、特色菜肴、煙酒茶、點心的價格或城市交通、旅游等方面的問題，服務員此時就要以自己平時從經驗中得來的或有目的的積累成為客人的.“活字典”、“指南針”，使客人能夠即時了解自己所需要的各種信息，這既是一種服務指向、引導，本身也是一種能夠征得客人欣賞的服務。

　　在我們的仔細聆聽中，我們期盼已久的培訓學習在我們的戀戀不舍中敲響了結尾的鐘聲。對于這幾天的培訓課程，我想我只能用受益匪淺這四個字來形容了。教師們的博文廣識、生動講解、精彩案例無不在我的腦海里留下了深刻的印象，我只恨自我才疏學淺、文筆糟糕，不能夠將所有的感觸都透過文字顯然于紙上。可是我還是盡力絞盡腦汁，以祈求能將培訓完后心中所想所獲能表達出來。

　　此次精彩的培訓學習主要心得有以下幾個方面：

　　一、讓自我更加了解xx，了解xx的工藝過程，了解xx的規(guī)模和組織結構

　　想來自我真的就應感到慚愧，雖然在xx長大，卻還真的不是很了解xx。對xx的建廠歷史，產量，規(guī)模，所經歷的種種，以至于鋼鐵的鑄造過程，我都是一知半解。透過這次的培訓學習，最終明白了xx老一輩工人既然是將19xx年的年產5萬噸的小鋼鐵廠發(fā)展到此刻的450萬噸（不含集團其他公司）的大型鋼鐵廠，歷經50年不衰，并且還在蓬勃發(fā)展，并多次獲得了不少全國性獎項。并且還明白了煉鋼的工藝過程，明白了煉鋼最開始是從焦化、燒結開始，經歷了不少中心環(huán)節(jié)，克服不少困難，最終透過軋鋼廠將我們需要的鋼材制造出來。并明白了xx有著比較復雜的組織結構，讓我們一時一下消化不了，可是我想這個在我們以后的工作中很快會清楚的，為了我們能更好在xx發(fā)展，我想我們也就應主動的去了解這些的。

　　二、了解了更多的生產安全、交通安全和消防安全的知識

　　這次培訓學習，花了很大一部分時間去學習生產安全、交通安全和消防安全的知識，因為安全是人們十分重視的東西，人們通常會把安全放在首位，也就是我們經常說的安全第一。

　　雖然平時我們也學習過一些安全方面的東西，并參加過消防演習等活動，但并沒有這么系統(tǒng)的，并聯(lián)系我們以后的工作崗位進行培訓過。透過這次培訓學習，了解了xx的諸多會發(fā)生不安全事故的因素，甚至有的到達了恐怖的程度，這次我們學習了該怎樣去預防它，避免它，并杜絕它，讓我們以后能好好的在工作崗位上保護自我。對于交通和消防方面，了解了很多交通方面和消防方面的知識，讓我們以后能更好的遠離危險。堅決將我國的安全生產方針—安全第一、預防為主、綜合治理—貫徹到底。

　　三、學習了不少禮儀與修養(yǎng)

　　這次培訓還專門安排了一個上午來給我們培訓禮儀與修養(yǎng)的知識。在這次課上，我學到了就應如何發(fā)揮自我的情商，處理好與他人的關系。如何讓自我以后的一言一行更加具有素質與修養(yǎng)。讓自我在為人處事方面慢慢走向成熟與穩(wěn)重。

　　四、最終培訓中心還請來了公司的管理代表和工人代表

　　給我們做了精彩的談話，告訴我們以后在xx就應怎樣好好的去工作。主要是要靠自我的聰明才智，勤奮刻苦，細心嚴謹?shù)膽B(tài)度，這樣才能慢慢在工作中磨練自我，成長自我。

　　學習是可貴的，培訓是精彩的。透過這次可貴而精彩的培訓學習，我們向漣鋼更進了一步。感嘆與憧憬之余，我想我們僅有靠自我的聰明與才智、努力與勤奮去建設好xx，為我們的xx更好的發(fā)展貢獻自我微薄的力量。

培訓心得體會15

　　本人就自己在達內所經歷的這段時期，寫出以下的心得體會，希望能為后來的學弟學妹們有所借鑒。

　　先說我所找到的工作，是自己所喜歡的，vxworks驅動開發(fā)工程師。相比較我們班級內大多是嵌入式單片機和UnixC軟件開發(fā)，這點也驗證了“興趣是最 好的老師”這句話。對于嵌入式這個學科，既然你選擇了，那就要有充足的思想準備。難度是絕對有的，大家都這么說，但是不要被嚇到。所謂的難度，也就是這門 課程所要求的知識面比較廣，有硬件的，有軟件的，有中文的，有英文的，對于我這個計算機出身的學生來說，正好合適，所以學計算機的大家可以學著輕松點，其 他的專業(yè)我個人認為應該要開始閉關苦練了。

　　對于達內的課程，我認為最主要的是CC++語言和驅動課程，這是對想做驅動開發(fā)的人說的。在我找工作的期間，大多數(shù)公司的環(huán)境都是Windows的，同 寢的那小胖子找的是UC的郵政工作，但是他們UC的`框架還是用C++寫的。其次，C語言的重要性不用我多說了，即使你未來的工作根本不接觸C語言， 但是學 會C語言會讓你更快的掌握其他語言，這就是教學語言C語言的強大，大多數(shù)語言的學習都很相似。最后，有關于驅動開發(fā)的，我最想說的一點就是，無論怎么樣， 學習驅動開發(fā)課，我個人認為毅力是最重要的，因為在驅動開發(fā)的時候，有些學生聽不下去了，已經開始找UnixC的工作了。這時，本來就難學，再加上外界的 干擾，很容易讓人也一起去找工作。我當時的同座是我們班級最早找到工作的，做UnixC，所以我對那種心情深有感觸。除了精神上的，在驅動開發(fā)課的開始， 都是很基礎的知識，所以要最最最重視。聽課要會聽課，聽的不是代碼而是老師所教你的框架和思路。對于課余時間我認為就是打打dota，默寫默寫驅動代碼， 復習復習筆記，周六周末全天復習吧，少年。

　　在你已經吸收達內的課程之后，對于找工作的時候，毅力是很重要的， 但是，在堅強的人也有過不去的時候。在達內的這個環(huán)境下，老師絕對是最好的老師，尤其是 班主任老師。在我就要放棄的時候，我們的班主任徐老師給了我鼓勵(不用說真名了吧，老師很低調的)，要不是我當時沒錢，后來懶得動的話，我早就買個錦旗 了，那段時間真的很感謝我的班主任。你要問我達內最好的老師是誰，即使知識比不上其他大神，她也是最好的。找工作的期間，我去過達內的筆試，但是由于是年 底，公司少之又少，然后我有去51、智聯(lián)、中華英才進行網(wǎng)投，人家大多是要有至少2、3年工作經驗的，最后我去了校園招聘，這也是我向廣大應屆生所推薦的 手段。開始的時候可能會受到某些學校歧視，但是臉皮厚點就過去了，畢竟你是跟人家學校爭工作嘛。

　　以上就是本人在達內的學習心得，最后我要感謝學術上支持我的那些大神老師們，在心靈上支持我的班主任，是她教會了我只要有一絲的希望，都不應該放棄。

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