實(shí)習(xí)心得體會(huì)【共15篇】
我們從一些事情上得到感悟后，通常就可以寫(xiě)一篇心得體會(huì)將其記下來(lái)，這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力。那么心得體會(huì)怎么寫(xiě)才能感染讀者呢？下面是小編整理的實(shí)習(xí)心得體會(huì)，歡迎大家分享。
實(shí)習(xí)心得體會(huì)1
一、基本情況
5月3日——5月13日，我在江蘇興龍金屬制品股份有限公司實(shí)習(xí)了11天。江蘇興龍金屬制品股份有限公司坐落于不銹鋼名鎮(zhèn)——戴南鎮(zhèn)，市場(chǎng)廣闊并且實(shí)力雄厚。江蘇興龍金屬制品股份有限公司是股份制企業(yè)，該公司不僅在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)廣闊，在國(guó)外發(fā)展也是十分迅速。該公司的產(chǎn)品主要是不銹鋼絲繩，當(dāng)然也涉及其他不銹鋼制品。近幾年來(lái)，該公司的發(fā)展勢(shì)頭特別好。該公司大約有員工360人，并且規(guī)模還在不斷擴(kuò)大。我一直在財(cái)務(wù)科學(xué)習(xí)，雖然該公司的會(huì)計(jì)人員比較少，但她們工作卻一點(diǎn)也不含糊，各類(lèi)憑證、報(bào)表都是相當(dāng)標(biāo)準(zhǔn)與完善的。該公司也實(shí)行了會(huì)計(jì)電算化，這樣更有利于提高工作效率。總而言之，江蘇興龍金屬制品股份有限公司的發(fā)展將會(huì)越來(lái)越好。
緊接著，5月16——5月20號(hào)，我們又在學(xué)校進(jìn)行了試訓(xùn)。試訓(xùn)的主要目的就是學(xué)習(xí)和了解ERP操作系統(tǒng)和企業(yè)的運(yùn)營(yíng)程序。
二、會(huì)計(jì)核算體系
(一)、會(huì)計(jì)憑證
我在該公司學(xué)習(xí)了一段時(shí)間，看過(guò)好幾次憑證。她們記載憑證的速度非常快而且非常準(zhǔn)確。
根據(jù)會(huì)計(jì)法的規(guī)定：會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)，會(huì)計(jì)人員必須按照國(guó)家統(tǒng)一的會(huì)計(jì)制度的規(guī)定對(duì)原始憑證進(jìn)行審核，對(duì)不真實(shí)，不合法的原始憑證有權(quán)不予接受，并向單位負(fù)責(zé)人報(bào)告;對(duì)記載不準(zhǔn)確，不完整的原始憑證予以退回，并要求按照國(guó)家統(tǒng)一的會(huì)計(jì)制度的規(guī)定更正，補(bǔ)充。
原始憑證的各項(xiàng)內(nèi)容均不得涂改;原始憑證有錯(cuò)誤的，應(yīng)當(dāng)由出具單位重開(kāi)或者更正，更正處應(yīng)當(dāng)加蓋出具單位印章;原始憑證金額有錯(cuò)誤的，應(yīng)當(dāng)有出具單位重開(kāi)，不得在原始憑證上更正。
記賬憑證應(yīng)當(dāng)根據(jù)經(jīng)過(guò)審核的原始憑證及有關(guān)資料編制。
看著那一本本會(huì)計(jì)憑證，讓我感受到作為一名會(huì)計(jì)，工作是多么的辛苦與繁雜，但她們能做的那么好，所以我相信，我們也能。
(二)、會(huì)計(jì)賬簿
根據(jù)會(huì)計(jì)法的規(guī)定：會(huì)計(jì)賬簿的登記，必須以經(jīng)過(guò)審核的會(huì)計(jì)憑證為依據(jù)，并符合有關(guān)法律、行政法規(guī)和國(guó)家統(tǒng)一規(guī)定的會(huì)計(jì)制度的規(guī)定。會(huì)計(jì)賬簿包括總賬、明細(xì)賬、日記記賬和其他輔助性賬簿。
會(huì)計(jì)賬簿應(yīng)當(dāng)按照連續(xù)編號(hào)的頁(yè)碼順序登記。會(huì)計(jì)賬簿記錄發(fā)生錯(cuò)誤或者隔頁(yè)、缺號(hào)、跳行的，應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家統(tǒng)一的會(huì)計(jì)制度規(guī)定的辦法更正，并由會(huì)計(jì)人員或會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人在更正處蓋章。
使用會(huì)計(jì)電算化進(jìn)行核算的，其會(huì)計(jì)賬簿的登記、更正，應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家統(tǒng)一的會(huì)計(jì)制度的規(guī)定。我在實(shí)習(xí)期間看過(guò)該公司的賬本，雖然有些地方和法規(guī)上寫(xiě)的有些出入，但整體上還算清楚。賬簿登記的還比較完整，對(duì)于這些，值得我好好學(xué)習(xí)與改正的。
(三)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告
財(cái)務(wù)報(bào)告的內(nèi)容有很多，最主要的要有資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表、現(xiàn)金流量表等。
財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告，應(yīng)當(dāng)根據(jù)經(jīng)過(guò)審核的會(huì)計(jì)賬簿記錄和有關(guān)資料編制，并符合本法和國(guó)家統(tǒng)一的會(huì)計(jì)制度關(guān)于財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告的編制要求、提供對(duì)象和提供期限的規(guī)定;其他法律、行政法規(guī)另有規(guī)定的，從其規(guī)定。
財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告應(yīng)當(dāng)有單位負(fù)責(zé)人和主管會(huì)計(jì)工作的負(fù)責(zé)人，會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人(會(huì)計(jì)主管人員)簽名并蓋章;設(shè)置總會(huì)計(jì)師的單位，還須由總會(huì)計(jì)師簽名并蓋章。
我們實(shí)習(xí)的時(shí)候正好是月初，人家正在編報(bào)表。我發(fā)覺(jué)她們做報(bào)表要比我們這些學(xué)生做的要熟練，拿著報(bào)表，我仔細(xì)的算了一下，數(shù)據(jù)完全正確。對(duì)于我來(lái)說(shuō)，這方面還得好好努力些。
(四)、會(huì)計(jì)憑證傳遞程序
會(huì)計(jì)憑證的傳遞，是指各種會(huì)計(jì)憑證從填制、取得到歸檔保管為止的全部過(guò)程，即在企業(yè)、事業(yè)和行政單位內(nèi)部有關(guān)人員和部門(mén)之間傳送、交接的過(guò)程。要規(guī)定各種憑證的填寫(xiě)、傳遞單位與憑證份數(shù)，規(guī)定會(huì)計(jì)憑證傳遞的程序、移交的時(shí)間和接受與保管的有關(guān)部門(mén)。
各個(gè)公司的情況不同，所以傳遞的程序、移交時(shí)間等都是不同的.。
三、實(shí)訓(xùn)目的與過(guò)程
(一)目的：
1、了解ERP操作系統(tǒng)和模擬企業(yè)的運(yùn)營(yíng)狀況，從而感受一個(gè)企業(yè)在現(xiàn)在市場(chǎng)中競(jìng)爭(zhēng)的殘酷以及所要承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)。
2、有利于培養(yǎng)我們的團(tuán)結(jié)精神，提高管理能力，有助于增強(qiáng)我們實(shí)際工作的能力。
3、培養(yǎng)綜合思維能力，變通能力，能夠有助于我們提高邏輯思維能力。
(二)過(guò)程：
1、在本次沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)中，我們5個(gè)人一組，共同經(jīng)營(yíng)。公司的崗位主要有：CEO、財(cái)務(wù)總監(jiān)、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、采購(gòu)總監(jiān)和生產(chǎn)總監(jiān)。
2、第一年，首先是申請(qǐng)長(zhǎng)期貸款，購(gòu)買(mǎi)原材料、廠房、生產(chǎn)線等必要生產(chǎn)工具。然后進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)，投資了兩項(xiàng)產(chǎn)品。進(jìn)行產(chǎn)品的生產(chǎn)，以便在第二年能更好的發(fā)展。在第一年末，扣除管理費(fèi)用。最后進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓，投放廣告，準(zhǔn)備參加訂貨會(huì)。在訂貨會(huì)期間，我們選擇了我們需要的訂單，準(zhǔn)備第二年。年末，CEO記好經(jīng)營(yíng)過(guò)程，財(cái)務(wù)總監(jiān)編好資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表和綜合費(fèi)用表。
3、第二年，首先進(jìn)行更新原材料，然后根據(jù)訂單購(gòu)買(mǎi)原材料，更新生產(chǎn)線，進(jìn)行產(chǎn)品生產(chǎn)。然后根據(jù)訂單交貨，收回資金。如有必要的話(huà)，就進(jìn)行短期貸款，購(gòu)置廠房等。在第二年末，電腦會(huì)自動(dòng)扣除管理費(fèi)用。最后仍是進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓，投放廣告，準(zhǔn)備參加訂貨會(huì)。參加完之后，開(kāi)始準(zhǔn)備第三年。年末，CEO記好經(jīng)營(yíng)過(guò)程，財(cái)務(wù)總監(jiān)編好資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表和綜合費(fèi)用表。
4、第三年，首先進(jìn)行原材料的更新，然后根據(jù)訂單購(gòu)買(mǎi)原材料進(jìn)行生產(chǎn)，更行生產(chǎn)線。然后，根據(jù)訂單交貨，收回資金�？鄢L(zhǎng)期貸款和短期貸款的利息。如有必要的話(huà)，可以出售庫(kù)存商品，出售廠房等。最后仍是進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓，投放廣告，準(zhǔn)備參加訂貨會(huì)。參加完之后，開(kāi)始準(zhǔn)備第四年。年末，CEO記好經(jīng)營(yíng)過(guò)程，財(cái)務(wù)總監(jiān)編好資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表和綜合費(fèi)用表。
5、第四年，首先進(jìn)行原材料的更新，然后根據(jù)訂單，有必要的話(huà)，購(gòu)買(mǎi)原材料，更新生產(chǎn)線。然后，根據(jù)訂單交貨，收回資金。扣除長(zhǎng)期貸款和短期貸款的利息。如有必要，可以多生產(chǎn)些產(chǎn)品，或者進(jìn)行廠房的更新。最后，進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓，投放廣告，準(zhǔn)備參加訂貨會(huì)。參加完之后，開(kāi)始準(zhǔn)備第五年。年末，CEO記好經(jīng)營(yíng)過(guò)程，財(cái)務(wù)總監(jiān)編好資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表和綜合費(fèi)用表。
由于我們經(jīng)營(yíng)不善的關(guān)系，每次都到第五年就破產(chǎn)。這事讓人非常郁悶。
四、收獲與體會(huì)
11天的學(xué)習(xí)使我認(rèn)識(shí)到我自身的不足。會(huì)計(jì)并不是想象中的那么簡(jiǎn)單的職業(yè)，并不是光算算就可以了，它的嚴(yán)謹(jǐn)性、謹(jǐn)慎性都是特別高的。
剛開(kāi)始幫人家算單據(jù)的時(shí)候總是慢騰騰的，算賬都要算好幾遍，還老是算錯(cuò)。我看到人家會(huì)計(jì)算賬的那速度，和我根本不是一個(gè)檔次的。記錄會(huì)計(jì)憑證時(shí)，她們只花幾分鐘的時(shí)間就記完了，但我就必須考慮會(huì)計(jì)科目有沒(méi)有寫(xiě)錯(cuò)，金額有沒(méi)有寫(xiě)錯(cuò)，熟練的會(huì)計(jì)根本不會(huì)花太多的時(shí)間考慮這樣的問(wèn)題，她們記得既快又準(zhǔn)確，這讓我體會(huì)到我與她們的實(shí)力差距實(shí)在太大了。電腦誰(shuí)不會(huì)用啊，但能那樣用電腦的卻又讓我為之震撼。打字的速度非常快，記錄憑證的速度也是非�？�，這讓我不得不正視自己的缺點(diǎn)。
我的實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師是負(fù)責(zé)總賬的，她做的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告非常漂亮。我自己做報(bào)告要花很長(zhǎng)很長(zhǎng)的時(shí)間，但她做報(bào)告卻一點(diǎn)也不費(fèi)勁，算數(shù)據(jù)的速度非常快，而且非常準(zhǔn)確。我拿著她算的報(bào)表，在計(jì)算器上算了算，確實(shí)太完美了。
不管你在學(xué)校里學(xué)習(xí)怎么樣，實(shí)際的工作始終與課本上的知識(shí)是有所不同的。所以為了以后能更好的適應(yīng)工作，現(xiàn)在就應(yīng)該提高學(xué)習(xí)效率，而不是整天渾渾噩噩，不知自己該干什么。在做會(huì)計(jì)憑證的時(shí)候，既要有速度也要有效率，這才能提高自己的工作能力。
在實(shí)訓(xùn)期間，使我認(rèn)識(shí)到自己對(duì)企業(yè)的認(rèn)識(shí)是多么的差勁。經(jīng)過(guò)實(shí)訓(xùn)，我總結(jié)出以下幾點(diǎn)
(一)、盡可能的不要申請(qǐng)短期貸款，因?yàn)槎唐谫J款的利息特別大，易導(dǎo)致破產(chǎn)。
(二)、要合理開(kāi)拓市場(chǎng)，進(jìn)行產(chǎn)品的生產(chǎn)與研發(fā)。
(三)、生產(chǎn)線盡可能選用自動(dòng)的，手工作坊的生產(chǎn)比較慢。
(四)、團(tuán)隊(duì)人員要分工明確，盡自己最大可能完成工作。
(五)、盡量保證資金的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，要不然就會(huì)導(dǎo)致破產(chǎn)。
(六)、在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，要慎重考慮，結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行廣告投放和下訂單，要優(yōu)化生產(chǎn)，合理經(jīng)營(yíng)。
我不是很喜歡學(xué)金融，但當(dāng)我開(kāi)始工作時(shí)，我就發(fā)覺(jué)，許多事不是樂(lè)意或不樂(lè)意，當(dāng)你處在那個(gè)環(huán)境中，你就會(huì)想著怎樣能讓損失降到最低，怎樣才能不破產(chǎn)。在實(shí)習(xí)和實(shí)訓(xùn)完了之后，我已找到了我許多不足之處，所以在今后的學(xué)習(xí)中，我會(huì)好好克服這些不足，讓自己能更好的勝任工作。既然選擇了這個(gè)專(zhuān)業(yè)，我就不會(huì)打退堂鼓，只有硬著頭皮，才能取得成功。
實(shí)習(xí)心得體會(huì)2
在達(dá)內(nèi)為期兩周的實(shí)習(xí)時(shí)間已悄然離去，剛來(lái)時(shí)的那種新鮮好奇早飛到了九霄云外，更多的是離開(kāi)時(shí)的那種不舍和對(duì)自己及所學(xué)的反思。
當(dāng)我第一天來(lái)這里時(shí)，和其他同學(xué)一樣懷著興奮得心情踏進(jìn)達(dá)內(nèi)it培訓(xùn)中心，或許是單純的對(duì)這個(gè)新環(huán)境的好奇、也或許是曾經(jīng)對(duì)這兒有一點(diǎn)了解想親自見(jiàn)證一下，因?yàn)槁?tīng)大二的學(xué)長(zhǎng)說(shuō)只有來(lái)到達(dá)內(nèi)才能學(xué)到與學(xué)校不同的東西，才能更接近實(shí)際項(xiàng)目工程。的確如他們所說(shuō)，運(yùn)行程序前必須作許多準(zhǔn)備工作，如：在classview內(nèi)的csdidemodoc文檔內(nèi)創(chuàng)建變量或增加成員函數(shù);在resourceview內(nèi)創(chuàng)建快捷鍵或增加菜單項(xiàng)……當(dāng)然做成功一個(gè)項(xiàng)目必須先寫(xiě)好需求分析。
就這樣既興奮又好奇的跟著老師一步一步往下走，跟著在鍵盤(pán)上忙碌的敲代碼、調(diào)整程序。實(shí)習(xí)時(shí)間慢慢的在減少，而程序卻相反——越來(lái)越難，越來(lái)越繁。因?yàn)橐粋�(gè)小環(huán)節(jié)與大家拉開(kāi)了距離，在一個(gè)龐大的項(xiàng)目中是不允許任何一處掉鏈子的�？吹酵瑢W(xué)們?cè)缫选拜p車(chē)熟路”操作自如了，而我卻不知所措，立刻就有了壓力。一天下來(lái)感受最深的就是那種巨大的差距。學(xué)校所學(xué)與實(shí)際應(yīng)用中的脫節(jié)。
在我困惑與迷茫時(shí)，老師給我解釋說(shuō)：“咱用的編程軟件是vc6.0，更加注重的是對(duì)學(xué)生實(shí)戰(zhàn)能力的培養(yǎng)，在學(xué)校所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的基礎(chǔ)上讓我們學(xué)習(xí)最新的編程技術(shù)，通過(guò)做項(xiàng)目的方式來(lái)讓我們明白實(shí)踐中的編程到底是怎樣的……”正是冀老師的耐心講解讓我重新找回了自信，幾天下來(lái)從簡(jiǎn)單的c++程序到第一個(gè)win32程序，從mfc到第一個(gè)dialog……雖然程序中還是有太多的疑惑但更多的是增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)看清了差距。
通過(guò)實(shí)際項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)我有以下幾點(diǎn)收獲：
1.在編程中一定要規(guī)范，絕對(duì)不可以隨性。
2.做任何項(xiàng)目都離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)合作。所以我們一定要注意團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，多和小組內(nèi)的.人交流。
3.多向老師、同學(xué)虛心請(qǐng)教，也別說(shuō)自己學(xué)的不怎么樣，不然會(huì)大大減少自己的自信，從而與大家的差距越來(lái)越大。
4.編程以前一定要對(duì)整個(gè)項(xiàng)目有仔細(xì)的了解，最好能寫(xiě)好需求分析，這樣在實(shí)際操作時(shí)就會(huì)更加調(diào)理，而且不會(huì)遺漏東西。
在達(dá)內(nèi)的這半個(gè)月培訓(xùn)我感覺(jué)獲益匪淺。雖然與課本知識(shí)不同，至少我看清了實(shí)際做項(xiàng)目與書(shū)本知識(shí)之間的差距，不至于在就業(yè)后手足無(wú)措。這次實(shí)習(xí)對(duì)我以后的學(xué)習(xí)甚至就業(yè)帶來(lái)了巨大的幫助。
實(shí)習(xí)心得體會(huì)3
今年寒假，我嘗試去尋找我即將畢業(yè)的第一份工作，也就是實(shí)習(xí)。我徘徊在人才市場(chǎng)，看到了和自己專(zhuān)業(yè)相關(guān)的車(chē)間生產(chǎn)類(lèi)公司心里就有想投簡(jiǎn)歷的沖動(dòng)，看著那么多人和桌上那么多的簡(jiǎn)歷，莫名的有股壓力涌上心頭。我嘗試性的坐下，和面試經(jīng)理簡(jiǎn)單的交流了下，遞上了學(xué)校的推薦信，和經(jīng)理了解了公司的背景后，我們互相接納了對(duì)方，我想在這生產(chǎn)車(chē)間奉獻(xiàn)自己的一份力量，學(xué)以致用，也希望自己能在公司的實(shí)習(xí)中得到鍛煉。
正式來(lái)到車(chē)間實(shí)習(xí)的時(shí)候，在老師傅的熱心引導(dǎo)下，首先了解了公司的基本產(chǎn)品，企業(yè)文化以及規(guī)章制度等等，并注意把書(shū)本上的理論對(duì)照實(shí)際工作，用理論加深對(duì)實(shí)際的認(rèn)識(shí)。 我重點(diǎn)學(xué)習(xí)了工廠車(chē)間的安全管理制度，因?yàn)楣S最強(qiáng)調(diào)的就是“安全第一”了。我明白要以良好的工作態(tài)度和較強(qiáng)的工作能力來(lái)適應(yīng)公廠的工作，努力汲取實(shí)踐知識(shí)，以實(shí)習(xí)生的身份虛心求學(xué)，協(xié)助同事完成各部門(mén)工作，完成任務(wù)。
在實(shí)習(xí)期間，下到車(chē)間后雖然沒(méi)正式分配，但是我還是很?chē)?yán)格的遵守車(chē)間生產(chǎn)的`紀(jì)律，有不懂的地方就積極向老師傅請(qǐng)教，他們也會(huì)熱心的為我解答。在車(chē)間，首先要了解生產(chǎn)工藝的流程，從混煉―預(yù)擠出―擠出成型―干燥―燒成，我對(duì)每個(gè)部門(mén)職責(zé)都有了基本了解，這對(duì)我以后熟悉企業(yè)，進(jìn)行實(shí)踐操作和后續(xù)技術(shù)支持奠定了基礎(chǔ)。在短短的實(shí)習(xí)期間，我感觸很多，主要有以下幾個(gè)方面:
一、在工作中不斷學(xué)習(xí)
要有一份很好的學(xué)習(xí)計(jì)劃，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)來(lái)掌握相應(yīng)技術(shù)，可以自學(xué)，也可以向有經(jīng)驗(yàn)的老師傅學(xué)習(xí)，在沒(méi)人幫助的情況下要通過(guò)自己的努力來(lái)解決問(wèn)題。
二、要有良好的人際交往能力
在工作中，更重要的是與人打交道，無(wú)論是和領(lǐng)導(dǎo)或同事接觸，都要做到妥善處理，要多溝通，懂得換位思考，和諧的人際交往能力，能為以后工作創(chuàng)造良好的人脈圈。
三、要有積極的工作態(tài)度
工作的時(shí)候，要把企業(yè)的事當(dāng)成是自己的事，積極主動(dòng)，這種良好的態(tài)度對(duì)企業(yè)和自己都有幫助。
四、要有團(tuán)結(jié)互助的精神，懂得溝通。
在車(chē)間工作時(shí)，成員要團(tuán)結(jié)互助，集體的力量是無(wú)窮的，溝通是非常重要的，它是人與人之間和諧相處的潤(rùn)滑劑�？傊�，要不斷努力的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)做人，學(xué)習(xí)做事。
如今，雖然我在車(chē)間生產(chǎn)實(shí)習(xí)結(jié)束了，但它帶給我的影響是深遠(yuǎn)的，我要繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷提升自己的素養(yǎng)。為以后真正的走向社會(huì)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，做一個(gè)有用的人。
實(shí)習(xí)心得體會(huì)4
在XX社區(qū)醫(yī)院門(mén)診部實(shí)習(xí)的一周很快就過(guò)去了，這七天里，我對(duì)社區(qū)醫(yī)院的環(huán)境有了一個(gè)粗略的印象，也讓我有了一些思考。
大概是受小的時(shí)候家屬區(qū)里的醫(yī)務(wù)室的溫馨環(huán)境的影響，我一直在心中保存著做一個(gè)社區(qū)醫(yī)生的小愿看。由于我覺(jué)得社區(qū)醫(yī)生有更多的時(shí)間和精力和患者的家庭構(gòu)成良好的信任和情感基礎(chǔ)，這在中國(guó)這一特定的環(huán)境下，非常有助于進(jìn)步患者的就診允從性。門(mén)診的患者天天來(lái)來(lái)往往，其中有很多患者，不過(guò)是走馬觀花的看醫(yī)生，并沒(méi)有好的允從性，這一點(diǎn)對(duì)中國(guó)廣大的慢性病患者是非常不好的；還有一些患者對(duì)醫(yī)生有著強(qiáng)烈的不信任感，這與現(xiàn)在的醫(yī)療大環(huán)境不無(wú)關(guān)系，但也與醫(yī)生由于本身工作繁忙，沒(méi)有時(shí)間和精力與患者進(jìn)行良好的溝通有關(guān)。對(duì)這兩點(diǎn)題目，我一直以為，有責(zé)任感和醫(yī)術(shù)高超的社區(qū)醫(yī)生是一種解決題目的方法。
在社區(qū)門(mén)診的這些天，讓我對(duì)這一點(diǎn)有了更多的信心，由于我在這里收獲了很多知識(shí)和感動(dòng)。
門(mén)診部的老師們，學(xué)識(shí)都很淵博，很受患者尊重。這也是我很喜歡全科醫(yī)生的一點(diǎn)，他們看上往都親切而低調(diào)，但他們卻是有著大醫(yī)院專(zhuān)科醫(yī)生不能小覷的.廣博的知識(shí)，看似信手拈來(lái)的工夫，卻是患者救治的第一道守護(hù)者。固然看每一個(gè)病人的時(shí)間還是有限，但是他們還是比專(zhuān)科醫(yī)生多了一份熱忱和親切，對(duì)患者的教育和指導(dǎo)也要多一些。特別是很多患者已在大醫(yī)院就過(guò)醫(yī)，他們?cè)诙T(mén)診開(kāi)藥的同時(shí)，醫(yī)生們也不錯(cuò)過(guò)任何宣教的機(jī)會(huì)，這一點(diǎn)，使我更加深信，或許大醫(yī)院的醫(yī)生對(duì)最新的知識(shí)有著更深進(jìn)的了解，用藥更有掌控，但是社區(qū)醫(yī)生在患者教育這方面所起的作用是盡不亞于他們的。
很遺憾，給我安排進(jìn)戶(hù)的那天并沒(méi)有進(jìn)戶(hù)，所以我失往了一次很好的深進(jìn)了解社區(qū)醫(yī)生工作的機(jī)會(huì)。但是那天在兒童保健的智力篩查門(mén)診，我還是更加深入的感遭到了社區(qū)醫(yī)生在患者的基礎(chǔ)保健工作中的不可替換的重要作用，也讓我回憶起了小時(shí)候在家屬區(qū)里醫(yī)務(wù)室里疫苗接種或是看病的溫馨經(jīng)歷�？梢韵胍�(jiàn)，進(jìn)戶(hù)這類(lèi)更加體貼周到的醫(yī)療行為，對(duì)很多醫(yī)療觀念比較淡薄的患者的母嬰健康保障是非常有必要的。
固然門(mén)診部有很多好處，我還是感遭到了一些不能不面對(duì)的題目。整體上，門(mén)診部還是北醫(yī)三院的一部份，所以綜合水平是很好的，這帶來(lái)了很多除一萬(wàn)五千人的社區(qū)居民之外的鄰近的社區(qū)患者。固然很多患者在家門(mén)口就可以看上病，十分方便，但是如此龐大的患者群體，每一個(gè)診室還是門(mén)庭若市，患者還是要等待，醫(yī)生們也是很繁忙，每一個(gè)病人取得的時(shí)間并沒(méi)有比大醫(yī)院多上多少，醫(yī)生們與患者也其實(shí)不是特別熟習(xí)，對(duì)患者的宣教也不是特別有效，這一點(diǎn)讓我覺(jué)得還是有點(diǎn)小遺憾的。但是這個(gè)或許是國(guó)內(nèi)現(xiàn)在醫(yī)療條件不均衡下的必定產(chǎn)物，所有好的醫(yī)院都是人隱士海，門(mén)診部也不除外。依托著三院的強(qiáng)大的支持，門(mén)診部的醫(yī)生們有了較好的再教育的條件，但是相對(duì)大醫(yī)院的專(zhuān)科醫(yī)生，他們還是少了很多參加高水平研討會(huì)和國(guó)際會(huì)議等高水平的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。所以在醫(yī)治上，極可能會(huì)有一些與專(zhuān)科醫(yī)生不同的醫(yī)治意見(jiàn)，這點(diǎn)不但會(huì)不利于患者的醫(yī)治，也不利于全科醫(yī)生自己的成長(zhǎng)。與此相應(yīng)的，在這個(gè)化驗(yàn)檢查對(duì)高精醫(yī)療檢驗(yàn)儀器高度依靠的時(shí)代，社區(qū)醫(yī)院與大醫(yī)院也有一定差距，這個(gè)也是限制社區(qū)醫(yī)院的診療范圍的一個(gè)因素吧。
新的醫(yī)療改革正在進(jìn)行，我這短短一周的實(shí)習(xí)感受使我相信，社區(qū)醫(yī)院作為醫(yī)改的重要環(huán)節(jié)，會(huì)愈來(lái)愈遭到重視，取得愈來(lái)愈多的醫(yī)療資源，發(fā)揮愈來(lái)愈大的作用。
實(shí)習(xí)心得體會(huì)5
回想自己這兩個(gè)月所走過(guò)的路，所經(jīng)歷的事，沒(méi)有太多的感慨，沒(méi)有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定、從容的心態(tài)。
兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，對(duì)一個(gè)缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生而言，從中學(xué)到了學(xué)校里學(xué)不到的知識(shí)，在這段時(shí)間里，領(lǐng)導(dǎo)同事給了我足夠的寬容，支持和幫助，讓我感受到了“海納百川”的胸襟。
首先得感謝公司給我們提供工作條件和生活環(huán)境以及有經(jīng)驗(yàn)的上級(jí)給我們指導(dǎo)，帶著我們前進(jìn)。他們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)讓我們終身受益，從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提和基礎(chǔ)。
從x月xx日開(kāi)始進(jìn)入公司，不知不覺(jué)中，兩個(gè)月的時(shí)間一晃而過(guò)，在這段時(shí)間里，我學(xué)會(huì)了好多，無(wú)論是專(zhuān)業(yè)知識(shí)還是社交，現(xiàn)在，還未完成職業(yè)角色的轉(zhuǎn)換。其實(shí)從一個(gè)學(xué)生一下子轉(zhuǎn)變成一個(gè)職業(yè)人，真的有點(diǎn)不習(xí)慣。到目前為止，我看上去還是像一個(gè)學(xué)生，根本就不像是工作的人，包括談吐舉止方面。
剛剛涉足社會(huì)，每個(gè)人都需要學(xué)會(huì)適應(yīng)，不斷鍛煉自己，熟悉公司的操作模式，在工作中，我接觸到了很多以前從未碰到過(guò)的人和事。在這段時(shí)間里，我明白了自己的不足之處，特別是要加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的熟練與運(yùn)用。
為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)生活彈指一揮間已經(jīng)接近了尾聲，在這期間我體會(huì)到了身為一名魯泰員工的酸甜苦辣，也讓我體會(huì)到當(dāng)一名員工的不容易與肩負(fù)的重任�；叵肫饃月xx日當(dāng)天，年輕的我們捧著一顆顆熱情、興奮而充滿(mǎn)期盼的心來(lái)到魯泰紡織股份公司，激動(dòng)不安之情油然而升。一個(gè)個(gè)沉甸甸的問(wèn)號(hào)，在我腦中盤(pán)旋。我不斷自問(wèn)：作為一個(gè)實(shí)習(xí)生，我能做好嗎，我能給學(xué)生帶來(lái)一點(diǎn)進(jìn)步嗎？如今，兩個(gè)月的生活見(jiàn)證了我的成長(zhǎng)，為我的實(shí)習(xí)畫(huà)上一個(gè)完美的感嘆號(hào)！
回顧實(shí)習(xí)生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，既有收獲的喜悅，也有一些悲苦。那就是對(duì)公司的一些工作流程的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面，只是在看人做，聽(tīng)人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會(huì)其精髓。但是通過(guò)實(shí)習(xí)，加深了我對(duì)基本知識(shí)的理解，豐富了我的實(shí)際操作知識(shí)，使我對(duì)日常工作有了深層次的感性和理性認(rèn)識(shí)。
剛開(kāi)始的一段時(shí)間里，對(duì)一些工作感到無(wú)從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過(guò)。在學(xué)�？傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò)，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)和辦公室工作人員的教導(dǎo)，這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。
這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題。發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)和交流的重要性和必要性。發(fā)現(xiàn)一些實(shí)習(xí)生跟老師像朋友一樣相處，老師有什么事都喜歡找他們幫忙，有什么機(jī)會(huì)也會(huì)首先想到他們。并非他們巴結(jié)或有后臺(tái)。而是他們用朋友的態(tài)度相處。
另一方面一個(gè)人掌握的信息多、技能多，能幫助別人的地方也多，幫助別人多了，別人也愿意幫助你，而你的人脈也廣了，掌握的信息也越來(lái)越多。這樣就形成一個(gè)良性循環(huán)。要改變一個(gè)人的行為首先得改變他的思想，大多數(shù)時(shí)候你以什么心態(tài)對(duì)別人，就會(huì)得到怎樣的回報(bào)。深刻的意識(shí)到自己再不能處于獨(dú)處的狀態(tài)了。獨(dú)來(lái)獨(dú)往，別人不主動(dòng)自己也不理會(huì)。把自己個(gè)在自己自己的小空間了�？倱�(dān)心別人的看法，把別人想的難以接近。開(kāi)放的態(tài)度使人更快更好的成長(zhǎng)。
人都說(shuō)不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見(jiàn)彩虹？也許像我們這些剛從象牙塔出來(lái)的初生牛犢，只有多歷練一下，才會(huì)體驗(yàn)到什么叫苦，什么叫人生。
在xx中檢上學(xué)了兩個(gè)月，終于在x月xx號(hào)我頂崗了，以前，跟著師傅學(xué)習(xí)的時(shí)候，從來(lái)不知道這份活這么難做，真正自己做的時(shí)候才發(fā)覺(jué)一切都沒(méi)那么簡(jiǎn)單，根據(jù)運(yùn)轉(zhuǎn)卡找布，拉卷，縫頭，包卷，這些看似簡(jiǎn)單的事情，真正操作起來(lái)卻顯得那樣難？
也許任何事情都是從不會(huì)到會(huì)，從會(huì)到熟練，苦與難都是必經(jīng)之路。剛開(kāi)始頂崗的那幾天，我真的有點(diǎn)干不來(lái)，無(wú)論自己怎么努力，可怎么都做不好，那會(huì)是多么煩氣啊�？墒锹�，慢慢的，發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)在不知不覺(jué)中熟練了，會(huì)用包縫機(jī)縫一個(gè)又直又齊的.縫頭了，知道如何取樣了，懂得如何調(diào)卷了，明白如何避免起折了。
雖然中檢上的雜活會(huì)比較多，但是我不會(huì)因此退卻，我會(huì)把它當(dāng)成鍛煉自己的一個(gè)機(jī)會(huì)，好好努力！
從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我感到了彷徨，迷茫，無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。也許自己會(huì)看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng)無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。很多時(shí)侯可能會(huì)覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活。而在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持，每只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書(shū)。在學(xué)校時(shí)，老師總強(qiáng)調(diào)我們要培養(yǎng)自己的自學(xué)能力，參加工作后才能深刻體會(huì)到老師的良苦用心。無(wú)論怎樣，自己都要堅(jiān)持！
在以后的工作過(guò)程中，心里上不要有什么額外的想法，不必要的壓力，要好好工作，好好學(xué)習(xí)。先就業(yè)，后擇業(yè)。我現(xiàn)在要好好鍛煉自己。再好好學(xué)習(xí)，之后相信自己通過(guò)努力一定會(huì)找個(gè)好工作來(lái)回報(bào)父母及其所有的老師的。別的沒(méi)有什么奢求的，現(xiàn)在當(dāng)然是把磨練自己放在第一位。
在學(xué)校，我們只走的平路，上不得陡嶺，更過(guò)不得險(xiǎn)灘，以后步入了復(fù)雜的社會(huì)，作為一名小實(shí)習(xí)生，在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，肯定會(huì)有委屈，會(huì)有埋怨，無(wú)論遇到什么困難，都不能輕言放棄，更不能自甘沉淪，要知道，人生有起伏才有真趣，有波折才有韻味。以后的道路還很長(zhǎng)，要加油！
實(shí)習(xí)心得體會(huì)6
不知不覺(jué)，一周的計(jì)算機(jī)實(shí)習(xí)結(jié)束了。這次實(shí)習(xí)就像一次輕松愉快的旅行，開(kāi)拓了我的視野、提升了我的技能，也加強(qiáng)了我的動(dòng)手能力，讓我與電腦進(jìn)行了一次"零距離"接觸，是我人生旅途中一次彌足珍貴的經(jīng)歷。
對(duì)于計(jì)算機(jī)我可以說(shuō)既熟悉又陌生，雖說(shuō)經(jīng)常使用，但其中好多東西都還不懂，但我對(duì)計(jì)算機(jī)特別感興趣，經(jīng)過(guò)老師的講解，使我對(duì)網(wǎng)絡(luò)世界有了更進(jìn)一步的了解�？梢哉f(shuō)讓我大飽眼福，大開(kāi)眼界。
一周的'實(shí)習(xí)中，我不僅在更深程度上了解了計(jì)算機(jī)各個(gè)硬件的特性，也學(xué)會(huì)了如何正確地利用軟件進(jìn)行硬件及軟件的維護(hù)，還有就是進(jìn)一步學(xué)會(huì)了同學(xué)之間的互相幫助與溝通，可謂獲益匪淺。所以，課本知識(shí)應(yīng)當(dāng)與實(shí)踐充分的結(jié)合起來(lái)，采用理論與實(shí)際相結(jié)合的學(xué)習(xí)模式，不僅如此，在暑期或者其它假期期間，也應(yīng)該多參加類(lèi)似的實(shí)習(xí)，也要注重面向?qū)嶋H，面向社會(huì)。這近一個(gè)星期短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí)，為我提供了一次非常珍貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，不僅僅是專(zhuān)業(yè)方面，更在與人交往方面。
經(jīng)過(guò)短短一星期的計(jì)算機(jī)實(shí)訓(xùn)，我深深體會(huì)到電腦的神奇和奧妙;也意識(shí)到自己在計(jì)算機(jī)上還有許多不足。
實(shí)習(xí)心得體會(huì)7
烏飛兔走，白駒過(guò)隙。我們到學(xué)校的時(shí)間快2年了，我們不僅額到了想要的知識(shí)，而且根據(jù)教學(xué)計(jì)劃的安排，于20xx年7月5日至20xx年2月26日到麥積山風(fēng)景名勝區(qū)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)方面的實(shí)習(xí)，讓我感受很深，認(rèn)識(shí)很多，收獲很大，切身體會(huì)到工作的辛苦，社會(huì)的復(fù)雜。這段時(shí)間在我的生命中將和我學(xué)習(xí)的時(shí)光一樣重要，是我走向復(fù)雜社會(huì)的開(kāi)始。
麥積山風(fēng)景名勝區(qū)在西秦嶺北支脈的東段,總面積215平方公里,包括麥積山、仙人崖、 石門(mén)、曲溪四大景區(qū)和街亭古鎮(zhèn)。其中,以麥積山石窟最為著名。麥積山為典型的丹霞地貌,因形如農(nóng)家麥垛而得名,山崖拔地而起,山勢(shì)險(xiǎn)峻,周?chē)G樹(shù)成林,環(huán)境清幽。西漢末年,麥積山已成為天水名將隗囂的避暑宮。十六國(guó)后秦(公元384-420xx年)時(shí)期,始修鑿石窟,后經(jīng)北魏、西魏、北周、隋、唐、五代、宋、元、明、清十多個(gè)朝代,1500多年的開(kāi)鑿重修,已成為我國(guó)著名的大型石窟群之一。
麥積山,又名麥積崖。區(qū)內(nèi)松竹叢生,山巒迭翠,周?chē)悍瀛h(huán)抱,麥積一秀崛起,古稱(chēng) 秦地林朱之冠 ,是我國(guó)秦嶺山脈西端小隴山中的一座奇峰,海拔1742米,距天水火車(chē)站三十公里。
麥積山山高只142米,但山的形狀奇特,孤峰崛起,猶如麥垛,人們便稱(chēng)之為麥積山。山峰的西南面為懸崖峭壁,著名的麥積山石窟就開(kāi)鑿在這峭壁上,有的距山基二三十米,有的達(dá)七八十米。在如此陡峻的懸崖上開(kāi)鑿成百上千的洞窟和佛像,在我國(guó)的石窟中是罕見(jiàn)的。據(jù)史書(shū)記載,麥積山石窟歷史上雖遭多次地震、火災(zāi)的破壞,仍保存窟龕221個(gè),泥塑、石刻7800多件,壁畫(huà)1000多平方米,北朝崖閣8座。麥積山周?chē)L(fēng)景秀麗,山巒上密布著翠柏蒼松、野花茂草。攀上山頂,極目遠(yuǎn)望,四面全是郁郁蔥蔥的青山,只見(jiàn)千山萬(wàn)壑,重巒疊嶂,青松似海,云霧陣陣,遠(yuǎn)景近物交織在一起,構(gòu)成了一幅美麗的圖景,這圖景被稱(chēng)為天水八景之首的 麥積煙雨 。 麥積山風(fēng)景名勝歷史悠久，人文景觀與自然景觀交相輝映。內(nèi)有先秦贏非子的牧馬灘、西漢的避暑宮，始建于東晉十六國(guó)時(shí)期的麥積山石窟等眾多文物古跡。特別重要的是距今1600多年的麥積山石窟，保存有后秦、北魏等朝代的洞窟194個(gè)，雕像7800余尊，壁畫(huà)1000多平方米，被譽(yù)為 東方藝術(shù)雕塑館 列為我國(guó) 四大石窟之一 ,仙人崖景區(qū)距麥積山石窟15公里由三崖、五峰、六寺組成，五峰和羅漢溝群參差羅列，姿態(tài)萬(wàn)千，人稱(chēng) 十八羅漢朝玉帝 景區(qū)保存有明、清各類(lèi)殿宇27座，房間54間以及北朝、宋、明、清各類(lèi)塑像197尊，壁畫(huà)83平方米。 景區(qū)內(nèi)蛟龍寺、凈土寺等宗教廟會(huì)活動(dòng)已形成一定規(guī)模。距離仙人崖景區(qū)11公里的街亭景區(qū)有溫泉，水質(zhì)清澈，溫度適宜，富含多種對(duì)人體有益的微量元素，可治療多種疾病。 石門(mén)景區(qū) 云海、奇峰、奇石、奇松又被稱(chēng)為 小黃山 ，南北之間有聚仙橋相連，遠(yuǎn)望狀如門(mén)楣而得名。 2 技術(shù)總結(jié)
2.1實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程
(1)崗前培訓(xùn) 旅游景區(qū)定義：是指旅游及其相關(guān)活動(dòng)為主要功能或主要功能之一的.空間或地域，具有參觀游覽、休閑度假、康樂(lè)健身等功能，具備相應(yīng)旅游服務(wù)設(shè)施并提供相應(yīng)旅游服務(wù)的獨(dú)立管理區(qū)。
第一、票務(wù)服務(wù)，排隊(duì)服務(wù)，咨詢(xún)服務(wù)，投訴受理
第二、假鈔問(wèn)題：一看;二摸;三聽(tīng) 第三、游客投訴正確的處理方法：真心誠(chéng)意解決問(wèn)題;不可與游客爭(zhēng)辯;維護(hù)景區(qū)利益不受侵害
第四、 質(zhì)量管理要求：應(yīng)明確服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)，說(shuō)明實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)以及服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)應(yīng)遵循的途徑;在服務(wù)質(zhì)量體系目標(biāo)中應(yīng)以游客為本，以服務(wù)游客為導(dǎo)向。服務(wù)質(zhì)量活動(dòng)是一個(gè)連續(xù)不斷的工作過(guò)程，應(yīng)始于游客的要求，終于游客的滿(mǎn)意;應(yīng)注意定期收集游客對(duì)旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量的反饋意見(jiàn)和建議，了解游客的需求變化，不斷提高游客的滿(mǎn)意度。在服務(wù)質(zhì)量管理制度中應(yīng)制定有效的糾正和預(yù)防措施;應(yīng)培養(yǎng)員工強(qiáng)烈的服務(wù)質(zhì)量意識(shí)、組織有效的服務(wù)質(zhì)量激勵(lì)和培訓(xùn)把質(zhì)量任務(wù)明確分配到各個(gè)部門(mén)和全體員工;與游客接觸的員工應(yīng)著統(tǒng)一的工作制服佩戴能被明顯辨識(shí)的胸卡或胸牌;與游客接觸的員工應(yīng)使用文明禮貌用語(yǔ)、主動(dòng)熱情、微笑服務(wù)。
(2)上崗服務(wù)
第一、停車(chē)場(chǎng)服務(wù)
負(fù)責(zé)車(chē)輛的疏導(dǎo)、檢查和看管指揮車(chē)輛合理停放，保證場(chǎng)內(nèi)道路暢通收費(fèi);停車(chē)場(chǎng)應(yīng)明示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)并提供相應(yīng)的服務(wù)和管理;提醒司機(jī)關(guān)好車(chē)輛門(mén)窗，勿將貴重物品留在車(chē)內(nèi)。若發(fā)現(xiàn)車(chē)身有損傷痕跡，應(yīng)及時(shí)向司機(jī)說(shuō)明和確認(rèn)并做好登記工作;做好巡視檢查工作提高防火防盜意識(shí)確保場(chǎng)內(nèi)車(chē)輛和公共設(shè)施的安全;發(fā)生車(chē)輛碰撞、刷蹭、損壞和丟失等情況，應(yīng)立即報(bào)告有關(guān)部門(mén)，按相關(guān)程序處理。
第二、售檢票服務(wù)
提前到崗，做好售票前的準(zhǔn)備工作，如使用于撕票的旅游景區(qū)準(zhǔn)備好
票據(jù)，認(rèn)真登記票號(hào);備妥充足的零錢(qián);按規(guī)定準(zhǔn)時(shí)售票;主動(dòng)介紹所售票務(wù)種類(lèi)和價(jià)格，耐心解答游客詢(xún)問(wèn);售票員售票時(shí)應(yīng)做到細(xì)心、準(zhǔn)確、迅速、唱收唱付;準(zhǔn)備好檢票工具或設(shè)施，按規(guī)定時(shí)間準(zhǔn)時(shí)開(kāi)始檢票;檢票員站在檢票位，對(duì)于持門(mén)票進(jìn)入的游客，查驗(yàn)其門(mén)票的真?zhèn)渭坝行?對(duì)于持各類(lèi)免票單據(jù)或有效證件進(jìn)入的游客，核對(duì)單據(jù)和有效證件，核查是否符合旅游景區(qū)的免票政策;對(duì)老、幼、病、殘、孕等需要幫助的特殊游客，宜有專(zhuān)門(mén)的通道或服務(wù)程序和措施幫助其順利進(jìn)入;對(duì)于團(tuán)隊(duì)游客應(yīng)能提供快速的檢票服務(wù)，并做好游游客數(shù)的清點(diǎn)工作;對(duì)于持無(wú)效票的游客應(yīng)說(shuō)明原因，并引導(dǎo)重新辦理購(gòu)票手續(xù)。
第三、景區(qū)工作人員服務(wù)
所有在旅游景區(qū)現(xiàn)場(chǎng)的服務(wù)人員應(yīng)牢固樹(shù)立時(shí)刻為游客排憂(yōu)解難的服務(wù)意識(shí)，對(duì)于需要幫助的游客，應(yīng)及時(shí)主動(dòng)地施以援手;對(duì)于游客的問(wèn)詢(xún)，工作人員應(yīng)耐心回答，表達(dá)清晰;旅游景區(qū)現(xiàn)場(chǎng)未在固定崗位的服務(wù)人員宜掌握基本的攝影技術(shù)主動(dòng)給需要幫助留影的游客照相留念;在客流高峰期應(yīng)有安全預(yù)案能及時(shí)進(jìn)行客流疏導(dǎo)合理安排流量和流向;對(duì)于走失的游客應(yīng)做好安撫和照顧工作并積極通過(guò)廣播或其他通信手段主動(dòng)幫助聯(lián)系。
第四、交通服務(wù)
對(duì)于旅游景區(qū)從事交通工具(如電瓶車(chē)、游船、索道纜車(chē)等)的服務(wù)人員(如司機(jī)、 操作人員等)應(yīng)將游客安全放在首要位置，嚴(yán)格遵守操作安全規(guī)程，緩速行駛，檢票員應(yīng)時(shí)刻提醒游客注意安全;注意上下交通工具游客的安全。地面交通工具行駛中應(yīng)注意避讓游客;發(fā)生交通意外時(shí)，應(yīng)有快速反應(yīng)的救援服務(wù)。
2.2實(shí)習(xí)收獲
時(shí)間如抽水馬桶中的水，洶涌而出。頂崗實(shí)習(xí)很快就過(guò)去了，在這個(gè)過(guò)程中我明白了許多。首先明確頂崗實(shí)習(xí)的目的，在于通過(guò)理論與實(shí)際的結(jié)合、學(xué)校與社會(huì)的溝通，進(jìn)一步提高學(xué)生的思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)水平，尤其是觀察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力以及待人接物與外界溝通的能力，以便把學(xué)生培養(yǎng)成為具有較強(qiáng)實(shí)踐能力、良好職業(yè)道德、高技能、高素質(zhì)的，能夠主動(dòng)適應(yīng)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)需要的高素質(zhì)的復(fù)合型人才。 頂崗實(shí)習(xí)、工學(xué)結(jié)合 是現(xiàn)代職業(yè)教育的一種學(xué)習(xí)模式，是把生產(chǎn)勞動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合的一種人才培養(yǎng)模式。其基本形式是學(xué)校與企事業(yè)用人單位合作培養(yǎng)學(xué)生，學(xué)生通過(guò)工學(xué)交替完成學(xué)業(yè)。生產(chǎn)實(shí)習(xí)是我們學(xué)院為培養(yǎng)高素質(zhì)工程技術(shù)人才安排的一個(gè)重要實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，是將學(xué)校教學(xué)與生產(chǎn)實(shí)際相結(jié)合，從而為畢業(yè)后走向工作崗位盡快成為業(yè)務(wù)骨干打下良好基礎(chǔ)。在這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)過(guò)程中，不但對(duì)所學(xué)習(xí)的知識(shí)加深了了，更加重要的是更正了我們的勞動(dòng)觀點(diǎn)和提高了我們的獨(dú)立工作能力等。
通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)了自己看問(wèn)題的角度，思考問(wèn)題的方式也逐漸開(kāi)拓，這與實(shí)踐密不可分，在實(shí)踐過(guò)程中，我又一次感受充實(shí)，感受成長(zhǎng)。
第一、要有較強(qiáng)崗位意識(shí)。作為一名實(shí)習(xí)生，畢業(yè)后走向社會(huì)，大多是從事一線工作，有勞動(dòng)性的，有營(yíng)銷(xiāo)性的，基本上都要從基層做起，這是高職生必走之道。每一個(gè)崗位都有他特有的作用。干一行，愛(ài)一行，專(zhuān)一行，是一種崗位責(zé)任，是一種職業(yè)品質(zhì)，用人單位很注重這種品質(zhì)。這種崗位責(zé)任是一名員工走向成功的必經(jīng)之路。要增強(qiáng)崗位責(zé)任，就必須頂崗深入到生產(chǎn)一線進(jìn)行腳踏實(shí)地的工作，兢兢業(yè)業(yè)的去做，只有這樣，才
能磨練和增強(qiáng)我們的崗位責(zé)任感，這是現(xiàn)代社會(huì)對(duì)高職生的基本要求。
第二、在工作中要有良好的學(xué)習(xí)能力，要有一套學(xué)習(xí)知識(shí)的系統(tǒng)，遇到問(wèn)題自己能通過(guò)相關(guān)途徑自行解決能力。因?yàn)樵诠ぷ髦杏龅絾?wèn)題各種各樣，并不是每一種情況都能把握。在這個(gè)時(shí)候要想把工作做好一定要有良好的學(xué)習(xí)能力，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)從而掌握相應(yīng)技術(shù)，來(lái)解決工來(lái)中遇到的每一個(gè)問(wèn)題。這樣的學(xué)習(xí)能力，一方面來(lái)自向師傅們的學(xué)習(xí)，向工作經(jīng)驗(yàn)豐富的人學(xué)習(xí)。另一方面就是自學(xué)的能力，在沒(méi)有另人幫助的情況下自己也能通過(guò)努力，尋找相關(guān)途徑來(lái)解決問(wèn)題。
第三、要明白良好的人際關(guān)系是我們順利工作的保障。在工作之中不只是同技術(shù)、同設(shè)備打交道，更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之間的交往原則和社交禮儀。這也是我們平時(shí)要注意的。我在這方面得益于在學(xué)校的長(zhǎng)期的鍛煉，使我有一個(gè)比較和諧的人際關(guān)系，為順利工作創(chuàng)造了良好的人際氛圍。另外在工作之中自己也有很多不足的地方。例如：缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，缺乏對(duì)相關(guān)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)掌握等。所在我常提醒自己一定不要怕苦不怕累，在掌握扎實(shí)的理論知識(shí)的同時(shí)加強(qiáng)實(shí)踐，做到理論聯(lián)系實(shí)際。另一方面要不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)。
第四、要認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)的科學(xué)管理技能。管理是一門(mén)科學(xué)，更是一門(mén)學(xué)問(wèn)和藝術(shù)�？茖W(xué)的管理，能給企業(yè)插上騰飛的翅膀。我們選擇學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的平臺(tái)時(shí)，選擇一個(gè)好的企業(yè)，特別是科學(xué)管理好的明星企業(yè)，對(duì)實(shí)習(xí)我們來(lái)講，無(wú)形中就會(huì)增長(zhǎng)我們的科學(xué)而嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾硪庾R(shí)。在這種環(huán)境下，企業(yè)員工綜合素養(yǎng)有較大提升。因此，我們的實(shí)習(xí)生，就是要在這樣的明星企業(yè)去磨練，去鍛煉，在實(shí)踐中增長(zhǎng)管理才干。
通過(guò)實(shí)習(xí)單位的時(shí)間，讓我們初步了解了社會(huì)，學(xué)會(huì)了關(guān)于景區(qū)服務(wù)和景區(qū)管理的相關(guān)知識(shí)。
3.心得體會(huì) 韶逝，白駒過(guò)隙�？鞓�(lè)的時(shí)光總是短暫的，我們戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的度過(guò)了這段實(shí)習(xí)時(shí)間，很快我們就要告別我們七個(gè)多月實(shí)習(xí)的單位了，雖然有很多的不舍和記憶，但時(shí)光總是無(wú)情，我們終將離去。
經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)，我從中學(xué)到了很多課本沒(méi)有的東西，在就業(yè)心態(tài)上我也有很大改變，以前我總想找一份適合自己愛(ài)好，專(zhuān)業(yè)對(duì)口的工作，可現(xiàn)在我知道找工作很難，要專(zhuān)業(yè)對(duì)口更難，很多東西我們初到社會(huì)才接觸、才學(xué)習(xí)。所以我現(xiàn)在不能再像以前那樣等待更好機(jī)會(huì)的到來(lái)，要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀。應(yīng)盡快丟掉對(duì)學(xué)校的依賴(lài)心理，學(xué)會(huì)在社會(huì)上獨(dú)立，敢于參加與社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)，敢于承受社會(huì)壓力，使自己能夠在社會(huì)上快速成長(zhǎng)。 最后在這里感謝系領(lǐng)導(dǎo)一直以來(lái)的幫助與支持，感謝指導(dǎo)老師和班主任老師無(wú)微不至的關(guān)心，感謝林業(yè)工程系所有的老師和輔導(dǎo)員一直以來(lái)對(duì)我們循循善誘的教導(dǎo)，感謝麥積山風(fēng)景名勝區(qū)給我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，感謝和我一起在景區(qū)實(shí)習(xí)的同學(xué)的互相照顧。謝謝大家!
實(shí)習(xí)心得體會(huì)8
6月10日，成為貴公司的一名畢業(yè)于山東走四方技術(shù)學(xué)校的一名員工。時(shí)光飛逝轉(zhuǎn)眼間六個(gè)年頭了，想想當(dāng)初從一個(gè)學(xué)校無(wú)知的學(xué)生到工作到現(xiàn)在，從無(wú)到有都是在公司的培養(yǎng)下，老師傅們的細(xì)心教導(dǎo)下，船領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，一步一步的走到現(xiàn)在。我真的很心賞貴公司的領(lǐng)導(dǎo)所用的培養(yǎng)選拔制度，也很感謝那些有教育我的老師傅們，感謝那船領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心關(guān)愛(ài)。是他們教會(huì)了我，受育于了我專(zhuān)業(yè)技能和做人的道理，深刻受到家的溫暖，俗話(huà)說(shuō)千年修得同船渡，這是多么好的一句話(huà)啊！他不只是說(shuō)讓我們懂得它的寓意，更是要讓我們知道珍惜眼前的人和事，珍惜現(xiàn)在因?yàn)槲覀兪莵?lái)自四八方，能在此相容相聚卻實(shí)不容易深深的感受到了什么是風(fēng)雨同舟，同舟共濟(jì)的深深寓意。
從工作到現(xiàn)在先后在航吸1006輪、航鏈701輪、新海鷗輪、新海豚輪工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，老師傅們的細(xì)細(xì)教導(dǎo)下，船領(lǐng)導(dǎo)無(wú)處不到你關(guān)心下，我不負(fù)他們所望，先后參加20xx年20xx年，公司為提拔新青年先進(jìn)員工，技術(shù)人才選撥技術(shù)比武活動(dòng)并二年連獲公司三等獎(jiǎng)，并于20xx年三月份，參加全局青工技術(shù)比武，七月份，參加公司為提拔鼓勵(lì)先進(jìn)優(yōu)秀員工所組織的，非自航船三副適任證學(xué)習(xí)考試并把證書(shū)拿到手，所以我從一開(kāi)始直到現(xiàn)在為能，成為貴公司一員而無(wú)感到無(wú)比驕傲與自豪。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，老師傅們細(xì)心手把手的教練下，船領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心督促下，使我從無(wú)到有的過(guò)程中我學(xué)會(huì)了，勞防用品的正確的使用配帶，安全意識(shí)要增強(qiáng)，堅(jiān)持嚴(yán)格執(zhí)行船舶各項(xiàng)操作的規(guī)章制度，明確自己的崗位職責(zé)愛(ài)崗敬業(yè)，做到三不傷害，四不放過(guò)，處事要大膽心細(xì)，工作不驕不躁。船舶安全管理體系船舶SmS體系的學(xué)習(xí)，應(yīng)知應(yīng)會(huì)的內(nèi)容仔細(xì)掌握。鋼絲繩琵琶頭插接、對(duì)接、鋼絲繩的結(jié)構(gòu)與種類(lèi)、規(guī)格與強(qiáng)度、使用與保養(yǎng)放法、各種類(lèi)型性質(zhì)鋼絲的用途作用。
八股纜的琵琶頭的插接、對(duì)接、纖維繩的種類(lèi)、規(guī)格與強(qiáng)度、使用用途作用與保管。三股白棕繩的琵琶頭插接、對(duì)接、反插接及作用用途、規(guī)格種類(lèi)各種類(lèi)強(qiáng)度、作用與保養(yǎng)存放。繩結(jié)的打法及作用各種索具的作用、強(qiáng)度、規(guī)格種類(lèi)、使用保養(yǎng)�；�(chē)、絞轆的種類(lèi)、規(guī)格、配繩、使用與保養(yǎng)、使用注意事項(xiàng)。航行值班：了望、避碰、定位、航行安全設(shè)備合理使用、引航、夜航、航行交接班注意事項(xiàng)。港口值班注意事項(xiàng)、錨泊值班注意事項(xiàng)及如果判斷走錨與處理方法。船舶應(yīng)急設(shè)備的操作使用方法與使用注意事項(xiàng)及日常養(yǎng)護(hù)。船舶停離泊系纜作業(yè)與注意事項(xiàng)、系纜設(shè)備的使用與注意事、系纜設(shè)備的作用及維護(hù)保養(yǎng)。錨設(shè)備的使用清潔與日常加油保養(yǎng)與注意事項(xiàng)。船舶日常清潔維護(hù)與船舶油漆作業(yè)。甲板重要作業(yè)(高空作業(yè)、舷外作業(yè))注意事項(xiàng)。船舶起重設(shè)備的使用、注意事項(xiàng)、日常維護(hù)清潔與加油保養(yǎng)。船舶起重做業(yè)注意事項(xiàng)。船舶儲(chǔ)物倉(cāng)的個(gè)類(lèi)備件的清點(diǎn)物件的存放與各類(lèi)物件的歸類(lèi)日常保養(yǎng)。儲(chǔ)物倉(cāng)的日常保潔工作與進(jìn)倉(cāng)前的通風(fēng)注意事項(xiàng)。船舶調(diào)遷被拖過(guò)程的航行值班。吹泥船的開(kāi)工展步與收工集合。吹你船施工中經(jīng)常碰到的故障排處理方法。鏈斗式挖泥船的施工方法，鏈斗式挖泥船的'開(kāi)工展步與收工集合，鏈斗式挖泥船在施工中常碰到的故障排除及處理方法。
絞吸式挖泥船的操作施工方法，絞吸式挖泥船管線的布法，絞吸式挖泥船的開(kāi)工展步與收工集合，絞吸式挖泥船各機(jī)械的維護(hù)保養(yǎng)日常清潔加油滑稽及牛油各種型號(hào)的使用，絞吸式挖泥船施工中各參數(shù)的判斷與故障排出處理方法。絞吸船DtPm船舶定位系統(tǒng)的操作與故障排除和操作注意事項(xiàng)。絞吸船ScADA/AmS(疏浚集成監(jiān)控系統(tǒng))的操作與故障排除和操作注意事項(xiàng)。
我深知做為一個(gè)企業(yè)的合格的員工最基本的要素就是公司的概況和企業(yè)文化因?yàn)槟鞘且粋�(gè)企業(yè)的靈魂員工的信仰信念我們歷經(jīng)百年滄桑的中交上海航道局有限公司，隸屬于中國(guó)交通建設(shè)集團(tuán)(中交股份有限公司)，是國(guó)內(nèi)規(guī)模最大的航道施工企業(yè)。公司主營(yíng)航道疏浚、整治、圍堰吹填和航道勘察、設(shè)計(jì)、測(cè)量，兼營(yíng)船舶修造、疏浚軟件開(kāi)發(fā)、疏浚機(jī)具和航標(biāo)制造等業(yè)務(wù)。具有港口與航道工程施工總承包一級(jí)、航道勘察設(shè)計(jì)甲級(jí)、測(cè)繪甲級(jí)等資質(zhì)。公司多次榮獲全國(guó)優(yōu)秀施工
企業(yè)和中交集團(tuán)優(yōu)秀企業(yè)稱(chēng)號(hào)，被評(píng)為“企業(yè)合同信用3A”和“企業(yè)信譽(yù)3A”單位。20xx年被評(píng)為全國(guó)模范勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)。
20xx年末公司總資產(chǎn)166億元，完成新簽合同超過(guò)150億元(其中海外合同2.29億美元)，完成營(yíng)業(yè)額130億元。公司擁有先進(jìn)的自航耙吸挖泥船“新海龍”、“新海鳳”、“新�；ⅰ陛喌�29艘，總艙容量22萬(wàn)立方米，總裝機(jī)功率37萬(wàn)千瓦;擁有非自航絞吸挖泥船“新海蛟”、“新海鷹”、“新海鯤”等16艘，總裝機(jī)功率16萬(wàn)千瓦，絞刀總功率1.6萬(wàn)千瓦;各類(lèi)船舶總數(shù)92艘，施工船年生產(chǎn)能力超過(guò)3億立方米。
公司以雄厚實(shí)力、精湛技術(shù)和優(yōu)良業(yè)績(jī)享譽(yù)海內(nèi)外，先后承建了長(zhǎng)江口深水航道治理工程，使全長(zhǎng)90多公里的航道水深由-7米增深到-12.5米以上;承建了洋山深水港陸域形成和航道疏浚、上海青草沙水庫(kù)圈圍、唐山曹妃甸和天津臨港工業(yè)區(qū)圍海造地、黃驊港航道疏浚及欽州、蝦峙門(mén)、連云港30萬(wàn)噸航道工程等幾十項(xiàng)國(guó)家和省市重點(diǎn)工程項(xiàng)目，為我國(guó)水運(yùn)事業(yè)發(fā)展作出了重要貢獻(xiàn)。自1981年以來(lái)，公司在南美、東南亞和非洲等十幾個(gè)國(guó)家承建工程，為中國(guó)疏浚業(yè)贏得了良好的信譽(yù)。
目前公司擁有享受?chē)?guó)務(wù)院專(zhuān)家津貼2人、高級(jí)職稱(chēng)280人、中級(jí)職稱(chēng)830人;擁有國(guó)家級(jí)工法5項(xiàng)、交通運(yùn)輸部工法16項(xiàng);擁有授權(quán)專(zhuān)利82項(xiàng)，其中發(fā)明類(lèi)9項(xiàng)，實(shí)用新型類(lèi)73項(xiàng)，軟件著作權(quán)登記12項(xiàng)。承建的多項(xiàng)工程獲得省部級(jí)以上科技進(jìn)步獎(jiǎng)：其中“長(zhǎng)江口深水航道治理工程成套技術(shù)”獲國(guó)家科技進(jìn)步獎(jiǎng)一等獎(jiǎng)和交通運(yùn)輸部科技進(jìn)步獎(jiǎng)特等獎(jiǎng);“洋山深水港外海島礁超大型集裝箱深水港口工程關(guān)鍵技術(shù)”獲國(guó)家科技進(jìn)步二等獎(jiǎng);長(zhǎng)江口深水航道治理一期工程獲“詹天佑土木工程大獎(jiǎng)”、“國(guó)家優(yōu)秀工程設(shè)計(jì)金獎(jiǎng)”、“工程建設(shè)金獎(jiǎng)”;長(zhǎng)江口深水航道治理二期工程獲“國(guó)家質(zhì)量金獎(jiǎng)”;洋山深水港工程被評(píng)為“新中國(guó)成立60周年百項(xiàng)精品工程”之一;洋山深水港一、二期工程分別獲“國(guó)家質(zhì)量銀獎(jiǎng)”和“魯班獎(jiǎng)”;上海外高橋港區(qū)二期工程獲“國(guó)家工程建設(shè)銀質(zhì)獎(jiǎng)”;“護(hù)底軟體排鋪設(shè)工藝與設(shè)備研究”獲“上海市科技進(jìn)步一等獎(jiǎng)”。
公司在追求科學(xué)發(fā)展的過(guò)程中，將一如既往地秉承“創(chuàng)造財(cái)富、回報(bào)股東、造福員工、服務(wù)社會(huì)”的宗旨，以?xún)?yōu)良設(shè)備、技術(shù)和管理，為社會(huì)及用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)、滿(mǎn)意地服務(wù)，努力建設(shè)國(guó)際一流疏浚公司。
實(shí)習(xí)心得體會(huì)9
通過(guò)一年的實(shí)習(xí)，我付出了很多，也收獲了很多，我清楚的感覺(jué)到自己在成長(zhǎng)、在成熟。但同時(shí)，也深深的體會(huì)到眾多的不足，如由于工作時(shí)間不長(zhǎng)，對(duì)待自己的工作并不是很得心應(yīng)手及由于自己年紀(jì)輕，在學(xué)習(xí)工作時(shí)有時(shí)缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)等種種問(wèn)題。在今后的學(xué)習(xí)工作中，我會(huì)繼續(xù)保持良好的心態(tài)，找好自我定位，努力學(xué)習(xí)工作，勤于思考，找出不足，進(jìn)一步熟悉現(xiàn)場(chǎng)，針對(duì)性深化理論學(xué)習(xí)，并加強(qiáng)鍛煉獨(dú)立解決事務(wù)的能力，爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍，為企業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
誠(chéng)然，缺乏經(jīng)驗(yàn)是我的不足，但我擁有對(duì)工作熱愛(ài)的.飽滿(mǎn)熱情以及兢兢業(yè)業(yè)、努力奮斗的拼搏精神。在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的時(shí)代，人才濟(jì)濟(jì)，我不一定是秀的，但我一定是最努力的。人的一生在歷史的長(zhǎng)河中顯得如此短暫，那么，人生的意義究竟是什么？我認(rèn)為，為了體現(xiàn)自己的價(jià)值，而且要實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值和社會(huì)價(jià)值，兩者統(tǒng)一在一起就是要努力工作、練好本領(lǐng)、做好本職工作，為企業(yè)、為社會(huì)做出自己的貢獻(xiàn)，萬(wàn)家燈火才是對(duì)我們電力人的慰藉。提供清潔能源，點(diǎn)亮美好生活，樸素的話(huà)語(yǔ)是我們工作價(jià)值的所在。xx大舞臺(tái)，盡責(zé)盡人才，我會(huì)不斷努力工作和學(xué)習(xí)，為國(guó)家和社會(huì)貢獻(xiàn)自己的一份光和熱！
實(shí)習(xí)心得體會(huì)10
實(shí)習(xí)，為了實(shí)習(xí)，帶著理想，帶著信念，帶著興奮的心情XX年4月15日來(lái)到輕軌工作，還記得第一次來(lái)輕軌公司報(bào)道，公司是那么的陌生，好在周?chē)耐率悄敲吹臒嵝模搅斯�，在綜合設(shè)備部的安排下，為了讓我們對(duì)變電所.接觸網(wǎng)電力監(jiān)控都有個(gè)初步的了解。每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)輪流給我們講課，然后把我們分到每個(gè)工班里面去，共5個(gè)工班，每半個(gè)月進(jìn)行一次交叉輪換。學(xué)習(xí)安全規(guī)章制度，讓我們知道哪些可以碰哪些不可以碰。從事供電的專(zhuān)業(yè)技能、崗位工作標(biāo)準(zhǔn)，熟悉和掌握工作現(xiàn)場(chǎng)基本知識(shí)。
4月16日我們新員工參加教育培訓(xùn)班。主要是為提高我們新員工的素質(zhì)和初步掌握電力行業(yè)安全性，加強(qiáng)安全意識(shí)。講解了輕軌的企業(yè)文化，同時(shí)介紹公司基
最后我衷心的.感謝每一位師傅對(duì)我的關(guān)心和教誨。希望他本情況介紹和安規(guī)，重點(diǎn)放在培訓(xùn)員工安全意識(shí)上。培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行了安規(guī)考試。
考試結(jié)束后我和其他4個(gè)都不認(rèn)識(shí)的分到了動(dòng)物園工班，到了工班之后，工班長(zhǎng)就讓我們學(xué)會(huì)看圖，剛開(kāi)始拿著圖紙都不知道從什么地方開(kāi)始看，看的眼花繚亂的。最后經(jīng)過(guò)工班長(zhǎng)和師傅門(mén)的講解，我們學(xué)會(huì)了看圖。半個(gè)月真的很快，我們剛剛在工班里面混熟，就叫我們轉(zhuǎn)工班了，5月12日我們來(lái)到了接觸網(wǎng)一班。經(jīng)過(guò)半個(gè)月的學(xué)習(xí)，我們又被換到了接觸網(wǎng)二班，呆了半個(gè)月后6月12日我們又來(lái)到了電力監(jiān)控，電力監(jiān)控對(duì)我們來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)直是一點(diǎn)都不懂，全部都是一些讓人看不懂的英語(yǔ)。
生存源于勞動(dòng)、動(dòng)力源于壓力，所以在以后的工作中我時(shí)時(shí)要保持有緊迫感，不斷的學(xué)習(xí)各種技能知識(shí)，武裝自己的頭腦，使自己成為一個(gè)合格的員工。們?cè)谝院蠊ぷ髦惺率马樞摹?/p>
實(shí)習(xí)心得體會(huì)11
為了更好地完成學(xué)校規(guī)定的實(shí)習(xí)計(jì)劃，也為了鍛煉自己，提高自己的實(shí)際操作能力，而且作為大學(xué)里的第一次實(shí)踐機(jī)會(huì)，也是一次理論聯(lián)系實(shí)際的機(jī)會(huì)，所以這次實(shí)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)非常重要。首先感謝x x會(huì)計(jì)師事務(wù)所給我這樣的機(jī)會(huì)，給我提供了很長(zhǎng)時(shí)間的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我從實(shí)習(xí)中受益匪淺。
應(yīng)該說(shuō)，我這次實(shí)習(xí)收獲是全方位的，專(zhuān)業(yè)知識(shí)和綜合素質(zhì)都有了很大的提升。我在會(huì)計(jì)師事務(wù)所實(shí)習(xí)的工作，參加的活動(dòng)，簡(jiǎn)單又復(fù)雜，但從這些看似簡(jiǎn)單又枯燥的工作中，我收獲了很多。實(shí)習(xí)期的大部分真實(shí)工作時(shí)間是在沒(méi)有太多專(zhuān)業(yè)知識(shí)的情況下可能進(jìn)行的工作，如核對(duì)數(shù)字、排版格式、核對(duì)憑證等。更別說(shuō)是大學(xué)生了，任何會(huì)讀寫(xiě)的人都可以進(jìn)行這樣的工作。但是這段時(shí)間的經(jīng)歷讓我親身體驗(yàn)到了研討會(huì)的生活，不僅了解了審計(jì)業(yè)務(wù)，接受了審計(jì)流程，還看到了公司會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)的很多內(nèi)容，在理論和實(shí)踐上都有了很大的飛躍。
在這短短的兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)期間，我先后在工程審計(jì)、房建審計(jì)、財(cái)務(wù)審計(jì)三個(gè)部門(mén)實(shí)習(xí)。我先后去張家港、蘇州、徐州出差。參加張家港河拓寬工程審計(jì)、蘇州工業(yè)園區(qū)工程審計(jì)招標(biāo)會(huì)、徐州電廠工程審計(jì)。前兩個(gè)部門(mén)的審計(jì)工作雖然不是我的專(zhuān)業(yè)，但是拓寬了我的視野，增長(zhǎng)了我的知識(shí)，加強(qiáng)了我的人際交往能力，為我以后的工作和生活提供了保障。
剛到辦公室的時(shí)候，在這么陌生的環(huán)境里感覺(jué)很緊張，所以處處留心。然而，公司同事的熱情和友好讓我感到溫暖。因?yàn)閿[脫了那層不熟悉，我開(kāi)始把事務(wù)所當(dāng)成自己生活的一部分，喜歡上班。剛開(kāi)始的時(shí)候，我在做一些復(fù)雜的工作(對(duì)我來(lái)說(shuō))，經(jīng)常做不到。我經(jīng)常要問(wèn)別人才能繼續(xù)。剛開(kāi)始的時(shí)候，我真的很怕惹惱別人。后來(lái)我問(wèn)的問(wèn)題太多了，才意識(shí)到這也是一種有效的工作方式，比自己學(xué)習(xí)快多了。
在上述兩個(gè)部門(mén)實(shí)習(xí)后，單位領(lǐng)導(dǎo)安排我去了財(cái)務(wù)審計(jì)部門(mén)。由于這是我的專(zhuān)業(yè)，我一直很期待。他與帶隊(duì)的何老師等幾人一起，在中國(guó)藥科大學(xué)藥廠、江蘇交通廣播網(wǎng)、南京玄武湖公園等單位參與了現(xiàn)場(chǎng)工作和審核底稿的整理，獲得了寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。實(shí)習(xí)期間，我將平時(shí)在課堂上掌握的專(zhuān)業(yè)知識(shí)與實(shí)際情況相結(jié)合，加強(qiáng)對(duì)會(huì)計(jì)、審計(jì)的理解，更好地了解整個(gè)審計(jì)流程及相關(guān)業(yè)務(wù)。
每次參加審計(jì)現(xiàn)場(chǎng)工作，都是我鍛煉提高的好機(jī)會(huì)。因此，我認(rèn)真對(duì)待分配的任務(wù)，并根據(jù)實(shí)踐標(biāo)準(zhǔn)的要求實(shí)施審計(jì)程序。期間項(xiàng)目部老師給了我很好的引導(dǎo)作用，讓我意識(shí)到自己在堅(jiān)持
獨(dú)立、客觀、公正原則的同時(shí)，加強(qiáng)和對(duì)方客戶(hù)單位的交流是相當(dāng)重要的。據(jù)以判斷企業(yè)的財(cái)務(wù)是否符合國(guó)家財(cái)經(jīng)法規(guī)，財(cái)務(wù)人員素質(zhì)高低等，使自己在審計(jì)過(guò)程中做到心中有底，同時(shí)也與客戶(hù)單位建立了良好的合作關(guān)系，便于我們的審計(jì)工作能更有效地開(kāi)展。
剛進(jìn)事務(wù)所的第一天，我就在所里翻閱了歷年的審計(jì)工作底稿，熟悉相關(guān)的審計(jì)業(yè)務(wù)流程，明確年報(bào)審計(jì)的目的，大致的了解了會(huì)計(jì)師事務(wù)所的工作性質(zhì)。緊接著第二天就和我們業(yè)務(wù)部帶隊(duì)的何老師，助理等人去了藥科大學(xué)制藥廠。何老師交給我的第一個(gè)科目就是貨幣資金，有了第一天翻閱歷年工作底稿打底，做起來(lái)也不會(huì)摸不到頭腦。但是第一次還是對(duì)現(xiàn)金盤(pán)點(diǎn)表的各個(gè)項(xiàng)目之間的邏輯關(guān)系很模糊。不過(guò)隨著后面幾次的實(shí)踐，也做的越來(lái)越熟練了。盤(pán)點(diǎn)現(xiàn)金不僅要點(diǎn)清楚現(xiàn)金的具體金額，而且要檢查保險(xiǎn)箱內(nèi)是否放了不該放的東西，類(lèi)似白條，金條，及其他私人物品等，然后用盤(pán)點(diǎn)日盤(pán)點(diǎn)出的現(xiàn)金余額倒軋出審計(jì)基準(zhǔn)日的現(xiàn)金余額，再與審計(jì)基準(zhǔn)日現(xiàn)金的賬面余額相核對(duì)，確定現(xiàn)金賬實(shí)是否相符。而銀行存款的情況則要復(fù)雜一些，而且也是涉及貨幣資金安全的最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。首先一家有一定規(guī)模的企業(yè)一定會(huì)在不同的銀行開(kāi)立不同的幾個(gè)賬戶(hù)，而每個(gè)賬戶(hù)都有余額，有些做進(jìn)出口生意的還會(huì)開(kāi)立外幣銀行賬戶(hù)。先核對(duì)審計(jì)基準(zhǔn)日的銀行存款日記賬余額和相應(yīng)賬戶(hù)的對(duì)賬單的余額是否相符，如果不符，不符的話(huà)要看未達(dá)帳，檢查每一筆未達(dá)帳的內(nèi)容和形成的原因，未達(dá)帳是否及時(shí)清理，有沒(méi)有長(zhǎng)期掛賬的未達(dá)帳等。還需要對(duì)每家開(kāi)戶(hù)銀行寄銀行詢(xún)證函以證實(shí)銀行存款金額的正確性。而比較特殊的是有些企業(yè)上年有余額，而本年則銷(xiāo)戶(hù)了，在需要出具相應(yīng)的銀行銷(xiāo)戶(hù)證明的復(fù)印件(外勤最主要是就是搜集審計(jì)證據(jù)，這也算其中之一)。而對(duì)于有些活期存款和保證金用戶(hù)的則需要在其他貨幣資金中列示了，一般的企業(yè)在這方面的業(yè)務(wù)都不太會(huì)很大，因此查清楚還是比較容易的。對(duì)貨幣資金的憑證檢測(cè)也是很重要的一塊，盡管看起來(lái)很簡(jiǎn)單抄些附件中發(fā)票，銀行轉(zhuǎn)帳支票。但是真正想找出問(wèn)題，通過(guò)測(cè)試是最容易發(fā)現(xiàn)的。簡(jiǎn)單的工作越不能馬虎，這也是審計(jì)的特點(diǎn)之一。
審計(jì)就是審會(huì)計(jì)的，這一點(diǎn)在這次審計(jì)中體現(xiàn)得淋漓盡致。審計(jì)是看會(huì)計(jì)的做法是否正確和合理，會(huì)計(jì)的業(yè)務(wù)核算流程是否正確。通常情況下，審計(jì)人員會(huì)對(duì)會(huì)計(jì)處理提出疑問(wèn)，處理錯(cuò)誤的話(huà)就要調(diào)整和修改，這也是很麻煩的事，更是丟面子的事，審計(jì)必須和會(huì)計(jì)人員關(guān)系處理好，讓會(huì)計(jì)人員既要修改又要心服口服，審計(jì)人員必須熟悉會(huì)計(jì)，更要做會(huì)計(jì)的老師。當(dāng)然審計(jì)的課本理論和實(shí)際還是有差距的，實(shí)際的要松一些，畢竟不是每個(gè)人都是注會(huì)。其次，從何老師等前輩的身上我學(xué)到審計(jì)態(tài)度也很重要。認(rèn)真、細(xì)致、客觀是審計(jì)人員的基本素質(zhì)。只有認(rèn)真、細(xì)致、客觀才能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、思考問(wèn)題、揭露問(wèn)題。遵守職業(yè)道德，對(duì)于公司的隱私不要問(wèn)得太多，比若說(shuō)借款，關(guān)聯(lián)方等。除此之外，我們需要經(jīng)過(guò)一定時(shí)間的.系統(tǒng)的審計(jì)流程訓(xùn)練才能對(duì)審計(jì)有所感悟。簡(jiǎn)單的是，資產(chǎn)負(fù)債表項(xiàng)目的分工合作(資產(chǎn)、負(fù)債和所有者權(quán)益)、帳賬核對(duì)、帳實(shí)核對(duì)、賬證核對(duì);復(fù)雜的是企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)控制導(dǎo)向的審計(jì)、抽樣審計(jì)等，具體審計(jì)的策略和重點(diǎn)。需要帶著問(wèn)題去學(xué)習(xí)，去問(wèn)老師。關(guān)注每一個(gè)審計(jì)的細(xì)節(jié)，并問(wèn)為什么這么做，為什么有的項(xiàng)目簡(jiǎn)單審，有的項(xiàng)目復(fù)雜審，為什么有的項(xiàng)目那樣審，而有的項(xiàng)目這樣審。即時(shí)求教，機(jī)會(huì)難得。熱心幫助老師解決簡(jiǎn)單問(wèn)題，協(xié)助老師做好審計(jì)工作。對(duì)審計(jì)的整個(gè)流程有所掌握，審計(jì)計(jì)劃、審計(jì)實(shí)施、實(shí)際報(bào)告以及過(guò)程需要的種.種資料(執(zhí)照、章程、合同、會(huì)議記錄、三張表、審計(jì)工作底稿、驗(yàn)資報(bào)告等復(fù)印件)，也要知其用途。
彈指一揮間，為期兩個(gè)多月的社會(huì)實(shí)踐已經(jīng)過(guò)去。在這短短的日子里，不僅重復(fù)單調(diào)的生活讓我親身體驗(yàn)到了工作的辛苦，與同事相處的過(guò)程也讓我懂得了協(xié)作的意義。但這段經(jīng)歷交給我更多的卻是“逆水行舟，不進(jìn)則退”的道理。事務(wù)所里的生活是緊張忙碌的，短短兩個(gè)月的實(shí)習(xí)每天都是從早上上班到晚上，加班是常有的事，每天在路上就要花3個(gè)小時(shí)。雖然事務(wù)所里的同事看上去都比實(shí)際年齡大得多，但這個(gè)群體卻保持著這個(gè)行業(yè)旺盛的精力和敏銳的洞察力，確實(shí)無(wú)愧于精英的稱(chēng)號(hào)。這次實(shí)習(xí)帶給我的東西很多，使我發(fā)現(xiàn)了學(xué)習(xí)中的不足，明確了今后的目標(biāo)，清楚了到達(dá)目標(biāo)的路應(yīng)該怎么走。我分明地感到，我在吸收著養(yǎng)分，我在一點(diǎn)點(diǎn)成長(zhǎng)。
實(shí)習(xí)期間，我每天行走在飛速發(fā)展的城市中，穿行于行色匆匆的人群里，看著校園里無(wú)憂(yōu)無(wú)慮的學(xué)弟學(xué)妹們，我感受到工作的壓力，生活的艱辛，自身的空虛!幸好我還有一年的在校時(shí)間，我應(yīng)該盡快武裝自己，充實(shí)自己，讓自己有底氣走向社會(huì)，面對(duì)未來(lái)，有能力闖出屬于自己的天地!
最后，感謝xx會(huì)計(jì)師事務(wù)所給了我這難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，感謝事務(wù)所里各位前輩給予我們的悉心指導(dǎo)與幫助!
實(shí)習(xí)心得體會(huì)12
xx-xx年,在經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴(yán)格要求自己，較好的履行一名督導(dǎo)的職責(zé),較好的完成工作任務(wù),總結(jié)起來(lái)收獲很多。
一、在工作中學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平
作為一名督導(dǎo)，首先，只有自己的業(yè)務(wù)水平高了，才能贏得同事們的支持，也才能夠帶好、管好下面的人員。這對(duì)我一個(gè)剛從學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，更是有太多的東西讓我去學(xué)習(xí)，隨著公司規(guī)模不斷的擴(kuò)大，對(duì)我們督導(dǎo)的工作提出了新的要求，通過(guò)學(xué)習(xí)，我總能提前學(xué)習(xí)好各方面的能力，為下面的員工做好指導(dǎo)。
二、員工管理，要做好了員工的管理，指導(dǎo)工作，督志雖然不算什么大領(lǐng)導(dǎo)，但也管著一堆人，是領(lǐng)導(dǎo)信任才讓我擔(dān)此重任，因此，在工作中，我總是對(duì)他們嚴(yán)格要求，無(wú)論是誰(shuí)，有了違紀(jì)，決不姑息遷就，正是因?yàn)槲夷車(chē)?yán)于律已，大膽管理，在生活中又能無(wú)微不至的關(guān)懷下面的員工，因此他們都非常尊重我，都服從我的管理，半年下來(lái)，我們從這些煩瑣的工作中也能總結(jié)出一個(gè)屬于自己的管理方法。
三、現(xiàn)場(chǎng)的管理，這是一個(gè)很大的概念，它包含了好多的內(nèi)容，我從以下幾個(gè)小的方面來(lái)總結(jié)一下我的工作：1、現(xiàn)場(chǎng)行為規(guī)范，從整體來(lái)說(shuō)我覺(jué)得控制得不是太好，其中儀容儀表這一塊的話(huà)由于不是由公司發(fā)的工裝，這就導(dǎo)致員工有機(jī)會(huì)找借口，而我還沒(méi)有一個(gè)自己的辦法去控制這一情況的出現(xiàn)，我要從以后的工作中吸取教訓(xùn)來(lái)應(yīng)對(duì)和管理員工的現(xiàn)場(chǎng)行為規(guī)范2、現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境一樓是公司的門(mén)面，平時(shí)的人流量也是比較大的，衛(wèi)生做得還不錯(cuò)，但是我覺(jué)得我自己在有些應(yīng)該急的情況下我還不能完全的想到所有的辦法來(lái)應(yīng)對(duì)，同時(shí)我想對(duì)保潔的管理我也做得不到位3、體外循環(huán)本來(lái)在這一個(gè)環(huán)節(jié)已經(jīng)比別人落后了，也因?yàn)檫@一次我害得一樓所有管理人員都受了處份，但同時(shí)我也通過(guò)這一次 學(xué)費(fèi) ，讓我從中學(xué)會(huì)了很多東西。我相信我通過(guò)這件事之后會(huì)對(duì)這些事更加的警惕。4、商品管理這一環(huán)節(jié)，在經(jīng)理我?guī)ьI(lǐng)下，控制得很有錯(cuò)，總經(jīng)理總是要求我們不停的對(duì)他們的產(chǎn)品進(jìn)行檢查，當(dāng)然通過(guò)這些檢查也從中發(fā)些不少問(wèn)題并能及時(shí)的反映出來(lái)，把這些問(wèn)題扼殺在萌芽狀態(tài)，四、抓好一級(jí)工作，給領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu)，做為一個(gè)督導(dǎo)，能夠在營(yíng)業(yè)員一級(jí)解決的問(wèn)題，我決不去麻煩領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)商場(chǎng)里的大事，不失時(shí)機(jī)的'向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)。
通過(guò)xx-xx年的總結(jié)，我有幾點(diǎn)感觸同時(shí)也是xx-xx年的一個(gè)計(jì)劃：
其一是要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。因?yàn)楣窘?jīng)營(yíng)不是個(gè)人行為，一個(gè)人的能力必竟有限，如果大家擰成一股繩，就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)、對(duì)工作的責(zé)任感、良好的品德這一基礎(chǔ)上，否則團(tuán)隊(duì)精神就成了一句空話(huà)。那么如何主動(dòng)的發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神呢?具體到各個(gè)員工，如果你努力的工作，業(yè)績(jī)被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，勢(shì)必會(huì)影響到你周?chē)耐�，大家以你為榜樣，你的進(jìn)步無(wú)形的帶動(dòng)了大家共同進(jìn)步。反之，別人取得的成績(jī)也會(huì)成為你不斷進(jìn)取的動(dòng)力，如此產(chǎn)生連鎖反應(yīng)的良性循環(huán)。其二是要學(xué)會(huì)與部門(mén)、領(lǐng)導(dǎo)、員工之間的溝通。公司的機(jī)構(gòu)分布就象是一張網(wǎng)，每個(gè)部門(mén)看似獨(dú)立，實(shí)際上它們之間存在著必然的聯(lián)系。就拿現(xiàn)場(chǎng)部來(lái)說(shuō)，日常業(yè)務(wù)和每個(gè)部門(mén)都要打交道。與部門(mén)保持聯(lián)系，要他們的相互配合，從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。這樣做一來(lái)有效的發(fā)揮了監(jiān)督職能，二來(lái)能及時(shí)的把信息反饋到領(lǐng)導(dǎo)層，把工作從被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)。其三是要有一顆永攀高峰的進(jìn)取之心。這就給我們基層管理人員提出了更高的要求 逆水行舟，不進(jìn)則退。如果想在事業(yè)上有所發(fā)展，就必需武裝自己的頭腦，來(lái)適應(yīng)優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。
人生能有幾回博，在今后的日子里，我們要化思想為行動(dòng)，用自己的勤勞與智慧描繪未來(lái)的藍(lán)圖。
實(shí)習(xí)心得體會(huì)13
周二早上，潤(rùn)華晨會(huì)在團(tuán)結(jié)的氣氛中開(kāi)始。首先吳行長(zhǎng)在晨會(huì)中做了重要講話(huà)，他指出：今日是四月份的開(kāi)始，也是二季度的開(kāi)始，全行員工要努力把業(yè)績(jī)提上去。一季度沒(méi)有完成的任務(wù)要利用二季度的大好時(shí)機(jī)補(bǔ)上去。二季度的業(yè)務(wù)量要比一季度提高許多，他告訴大家要作好思想準(zhǔn)備，在四月草長(zhǎng)鶯飛的時(shí)節(jié)，全面推進(jìn)我行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)。
會(huì)后我找吳行長(zhǎng)談了最近一段的工作和生活情景，提出要在剩下的一段時(shí)光里抓緊時(shí)光學(xué)業(yè)務(wù)，并表達(dá)了想在公司客戶(hù)經(jīng)理崗位實(shí)習(xí)的.工作意愿。行里批準(zhǔn)了我的請(qǐng)求，我也向行領(lǐng)導(dǎo)表態(tài)，決心在公司客戶(hù)經(jīng)理的崗位上做出一番業(yè)績(jī)。
隨后我來(lái)到了二樓，向那里的幾位教師虛心討教。從他們的教誨中，我發(fā)現(xiàn)公司客戶(hù)經(jīng)理的崗位在全行處于核心地位，因?yàn)槲覀兊睦麧?rùn)來(lái)源主要是由對(duì)公板塊創(chuàng)造的，雖然國(guó)外的銀行主要靠中間業(yè)務(wù)來(lái)提升業(yè)績(jī)，但在目前的經(jīng)濟(jì)體制和經(jīng)濟(jì)形式下，公司業(yè)務(wù)將長(zhǎng)期占據(jù)主要地位。鑒于這種形勢(shì)，選擇公司業(yè)務(wù)還是十分明智的。異常是男同志能夠在這樣的崗位上鍛煉成為優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)人員，更能成長(zhǎng)為銀行家。
今日感受：我暗暗的定下了目標(biāo)，在xx的各個(gè)崗位上，經(jīng)過(guò)自我的體驗(yàn)和篩選，無(wú)論從特長(zhǎng)還是性格約束上，我都會(huì)把公司客戶(hù)經(jīng)理作為不二的選擇，因?yàn)槲矣谐晒Φ挠�，也有成功的�?dòng)力。
實(shí)習(xí)心得體會(huì)14
一、聲音洪亮，有穿透力
當(dāng)我上完第一堂課后，對(duì)同學(xué)們的意見(jiàn)作了反饋，教室后幾排的同學(xué)說(shuō)，聲音比較小，偶爾可能會(huì)聽(tīng)不清楚。這就導(dǎo)致整個(gè)教室分成了兩部分，前半部分活躍，后半部分沉默，進(jìn)而讓后半部分的同學(xué)不能很好地融入課堂，從而降低了他們的學(xué)習(xí)積極性，也影響了他們對(duì)知識(shí)的接受和吸收。所以，上課的時(shí)候，聲音一定要洪亮，具有穿透力，讓所有的同學(xué)都能融入課堂。
二、調(diào)動(dòng)學(xué)生，營(yíng)造氣氛
高中生的注意力還不能長(zhǎng)時(shí)間的集中，因此老師在講課的時(shí)候，要注意調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，讓他們自己思考問(wèn)題、討論問(wèn)題、解決問(wèn)題，不能只顧自己講，要根據(jù)不同的課文營(yíng)造不同的課堂氛圍，只有這樣，才能提高課堂效率，讓同學(xué)們學(xué)到更多的東西。
三、一課一得，目標(biāo)明確
老師自己知道一堂課的教學(xué)目標(biāo)還不夠，還應(yīng)讓每個(gè)同學(xué)都知道本節(jié)課的學(xué)習(xí)目標(biāo)，這樣，他們的學(xué)習(xí)才能更有針對(duì)性，明確自己在這節(jié)課應(yīng)該知道什么，學(xué)會(huì)什么。同時(shí)，老師在每節(jié)課的最后，還要對(duì)本課做出總結(jié)，讓同學(xué)們能夠做到一課一得，這樣日積月累，同學(xué)們也就自然而然地學(xué)到了很多知識(shí)。
四、鼓勵(lì)發(fā)言，積極評(píng)價(jià)
課堂上，老師拋出的問(wèn)題，一定要經(jīng)過(guò)深思熟慮，最好具有一定的趣味性，不能太簡(jiǎn)單，也不能太難，讓他們自己主動(dòng)思考，樂(lè)意思考。同時(shí)，還要鼓勵(lì)他們發(fā)言，無(wú)論對(duì)錯(cuò)，一定要對(duì)他們的發(fā)言做出積極的評(píng)價(jià)，即使他們說(shuō)錯(cuò)了，也要先肯定，再委婉地提出異議，因?yàn)橹灰e手，就說(shuō)明他進(jìn)行了思考，就要肯定，決不能打擊他的積極性。
五、思路清晰，重點(diǎn)突出
高中生的邏輯思維還沒(méi)有發(fā)展完全，歸納總結(jié)的能力還比較一般，因此老師上課的思路一定要清晰，要讓每堂課的知識(shí)形成一條線，同時(shí)還要把重點(diǎn)突出出來(lái)。只有這樣，同學(xué)們的思路才能更加清晰，對(duì)知識(shí)的掌握才能更加牢固。
七、創(chuàng)新思維，設(shè)計(jì)新穎
現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)十分發(fā)達(dá)，網(wǎng)絡(luò)資源更是鋪天蓋地，教學(xué)資源也不例外，打開(kāi)電腦，“教案”“課件”“教學(xué)實(shí)錄”撲面而來(lái)，這就要求老師一定要抵住“誘惑”，不要被網(wǎng)絡(luò)資源淹沒(méi)自己的想法。我們可以借鑒一些好的教學(xué)資源，但課堂上一定要有自己的東西，有自己的獨(dú)特見(jiàn)解和設(shè)計(jì)，只有這樣，化學(xué)課才會(huì)更有意思，更有價(jià)值。
八、聯(lián)系實(shí)際，關(guān)注生活
任何學(xué)科都不能離開(kāi)現(xiàn)實(shí)生活，化學(xué)教學(xué)更是如此，因此，老師在教學(xué)過(guò)程中，要注意聯(lián)系實(shí)際，適當(dāng)融入當(dāng)下的'熱點(diǎn)問(wèn)題，把生活融入課堂。把化學(xué)學(xué)習(xí)與生活聯(lián)系在一起，不但能夠增強(qiáng)化學(xué)學(xué)科的趣味性和現(xiàn)實(shí)感，同時(shí)，還能夠提高同學(xué)們的積極性，引發(fā)他們對(duì)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的思考，進(jìn)而拓展他們的視野，提高他們解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
九、做好筆記，便于復(fù)習(xí)
上課過(guò)程中，老師對(duì)同學(xué)們的錯(cuò)誤要及時(shí)更正，對(duì)他們?nèi)菀谆煜闹R(shí)點(diǎn)要重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)，同時(shí)，還要讓同學(xué)們將本課的重點(diǎn)內(nèi)容做好筆記，以便于課后復(fù)習(xí)。
十、空氣清新，光線明亮
教室一定要空氣新鮮、光線明亮，只有這樣，同學(xué)們才能心情舒暢，只有心情舒暢了，同學(xué)們才能更好地提高學(xué)習(xí)效率。一個(gè)光線昏暗、氣味難聞的教室可能就會(huì)顯得死氣沉沉，有的同學(xué)也可能因此而走神、打瞌睡。同時(shí)，昏暗的教室更有損孩子們的視力，成為他們近視眼的溫床。因此，上課的時(shí)候，一定要保持教室的空氣新鮮，光線明亮。
實(shí)習(xí)心得體會(huì)15
作為二十一世紀(jì)的大學(xué)生，我在聯(lián)通公司實(shí)習(xí)電話(huà)客服。當(dāng)我實(shí)習(xí)工作了一段時(shí)間后，發(fā)現(xiàn)自己把一切都想的太簡(jiǎn)單了，畢竟我只是個(gè)半只腳踏出象牙塔的實(shí)習(xí)大學(xué)生，社會(huì)的復(fù)雜是我看不清楚的，我深刻地感受到了就業(yè)的壓力。
第一天到聯(lián)通公司實(shí)習(xí)的時(shí)候，我的指導(dǎo)老師帶我熟悉了下工作環(huán)境，說(shuō)明了下公司的規(guī)章制度，還介紹了一些業(yè)務(wù)方面的知識(shí)和工作流程。我被安排在電話(huà)客服崗位實(shí)習(xí)，我深刻的了解到電話(huà)客服并沒(méi)想象的那么簡(jiǎn)單，我的工作主要就是作為聯(lián)通公司的電話(huà)客服業(yè)務(wù)員身份去進(jìn)行電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)，推薦客戶(hù)辦理聯(lián)通公司的彩鈴業(yè)務(wù)，這讓我很有壓力。
我開(kāi)始以為電話(huà)客服就是打打電話(huà)，和客戶(hù)保持良好的關(guān)系，并解決客戶(hù)的一些業(yè)務(wù)問(wèn)題等等。做電話(huà)客服主要就是要講究溝通交流的`藝術(shù)，在一片永久的業(yè)務(wù)下，要如何去和客戶(hù)溝通，都是值得我們?nèi)ニ伎嫉�，在�?shí)習(xí)中積累經(jīng)驗(yàn)，用于實(shí)踐中，提高自己的業(yè)績(jī)和工作效率。
經(jīng)過(guò)幾天的培訓(xùn)，我已經(jīng)能夠正式上崗了，我們主要是負(fù)責(zé)為客戶(hù)辦理彩鈴業(yè)務(wù)這一塊，實(shí)習(xí)中要注意自己的語(yǔ)氣和語(yǔ)言，對(duì)于這個(gè)行業(yè)，最看重的就是語(yǔ)言的表達(dá)，也就是說(shuō)話(huà)的藝術(shù)，首先一定要注意正面的語(yǔ)言表達(dá)，不要有不好的詞語(yǔ)讓顧客反感。第二就是要言簡(jiǎn)意賅，一語(yǔ)道出重點(diǎn)。
要知道，客戶(hù)可能沒(méi)時(shí)間聽(tīng)你多說(shuō)，所以在客戶(hù)接通電話(huà)的那一剎那我們就要直接說(shuō)出目的。還要注意能不說(shuō)“不”就不說(shuō)，在業(yè)務(wù)介紹中要明白我們的身份，我們是聯(lián)通公司的實(shí)習(xí)電話(huà)客服人員，要時(shí)刻注意企業(yè)形象，還有就是不要用口頭禪。在明白這些說(shuō)話(huà)的藝術(shù)后，就很好做了。
慢慢的經(jīng)過(guò)我對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉，和自己不斷的努力，以及同事和領(lǐng)導(dǎo)們的幫助，我已經(jīng)能嫻熟的處理電話(huà)客服這塊的任務(wù)了。我在實(shí)習(xí)期間的表現(xiàn)也是得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致認(rèn)可，可以說(shuō)這次的電話(huà)客服實(shí)習(xí)是滿(mǎn)載而歸，我要特別感謝大家對(duì)我的幫助。
這次的電話(huà)客服實(shí)習(xí)對(duì)我這個(gè)大學(xué)生來(lái)說(shuō)是很有意義的，在這次的實(shí)習(xí)中，我學(xué)會(huì)了很多說(shuō)話(huà)的藝術(shù)和為人處事的道理，是一次讓我受益匪淺的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。
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