給餐廳的道歉信

　　在日新月異的現(xiàn)代社會中，我們使用上道歉信的情況逐漸增多，道歉信可以幫助我們更好地檢討自己和感謝對方。如何寫一份恰當?shù)牡狼感拍�？以下是小編為大家收集的給餐廳的道歉信，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

給餐廳的道歉信1

朋友們：

　　大家好！

　　我是便所餐廳的主人屎伯伯！首先在這里跟大家說聲對不起。目前我家還是試營業(yè)狀態(tài)，還有很多需要磨合的地方，點餐慢，上餐慢，服務員業(yè)務不熟悉，另外由于我們廚房人手不夠，以及想要做出更好的產(chǎn)品品質(zhì)給到顧客，20xx年x月x日我們推遲了中午營業(yè)時間為11：30晚餐營業(yè)時間為18：00讓顧客在外面等了很久。

　　對于此事屎伯伯深感抱歉，為了表達屎伯伯的誠意，所以5月3日整天88折回饋顧客。謝謝大家的`支持以及理解。

　　xxx

　　20xx年x月x日

給餐廳的道歉信2

廣大關(guān)心熱愛尚海派主題餐廳的朋友們：

　　首先，感謝大家一直以來對于“尚海派”這個上海本土品牌的關(guān)心與熱愛，是你們給予了我們不斷進取、向前發(fā)展的動力，正是在你們的關(guān)心與支持下，我們才能取得今天來之不易的成績。

　　近期，我們尚海派延安西路店和大眾點評網(wǎng)攜手做了一期團購，雖然銷售成績還差強人意，但在實際接待過程中，卻暴露出很多問題，對此，我們致以真誠的道歉。為了不讓大家失望，我們已經(jīng)采取具體措施做出調(diào)整和改進：

　　1、空調(diào)問題

　　我們已經(jīng)委托美國開利空調(diào)的售后服務人員進行了全面檢查，由于延安西路店所在酒店物業(yè)長期未對中央空調(diào)的電磁閥進行保養(yǎng)，致使28只電磁閥中25只已損壞，對此我們正委托專業(yè)技術(shù)人員進行更換，由于每只電磁閥的更換程序比較復雜，因此所有電磁閥更換完畢至少需要一周的時間，但是在此期間，更換好的營業(yè)空間，制冷效果已經(jīng)可以滿足營業(yè)需要，請大家放心。

　　2、菜肴出品

　　由于我們事先準備不充分，部分菜肴專用的器皿數(shù)量不足，致使團購菜肴出品時器皿使用不當，現(xiàn)該部分的器皿已經(jīng)補充到位，足夠滿足營業(yè)需要。菜品質(zhì)量方面，我們已經(jīng)指派專門工作人員嚴把出品關(guān)，在菜肴的色、香、味、形、量方面嚴加把控，不符合尚海派出品要求的菜肴一律不得出品。

　　3、服務質(zhì)量

　　由于最近服務量的突然增加，很多工作人員在精力及體力方面未能馬上適應，出現(xiàn)了身體及情緒方面的不適，這給大家造成了不良的.服務體驗。在目前餐飲這個勞動高度密集型的行業(yè)里，服務人員大多是來自農(nóng)村的孩子，她們第一次離開家庭的呵護，只身來到上海，為在上海生活的大家提供服務，在很多方面他們還有不足的地方，如果再碰到不開心的客人大聲呵斥幾句，她們都能哭上好長時間。所以，在此也希望大家能夠諒解她們的辛勞與付出。經(jīng)過這階段的適應之后，她們已經(jīng)反省總結(jié)，認識到工作中的不足之處，現(xiàn)已能夠很好地調(diào)整自我并投入工作，擦干眼淚，她們依然堅強地表示“一定會把客人服務好，哪怕再苦再累，一定要讓客人感到滿意�！憋L雨之后才能見彩虹，我們現(xiàn)在正在經(jīng)歷風雨，希望在我們的不斷努力下，能與一直關(guān)心尚海派的大家一起欣賞美麗的雨后彩虹，我們相信這道彩虹是我們大家一起創(chuàng)造的世界上最美的一道彩虹！

　　最后，上海尚海派餐飲管理有限公司攜尚海派延安西路店全體員工再次向大家表示最誠摯的歉意！我們將更加努力地為廣大顧客提供優(yōu)質(zhì)的餐點和服務，以及愉悅、舒適、歡樂的用餐體驗，希望大家能夠繼續(xù)支持我們！

xx有限公司

　　20xx年x月x日

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