美業(yè)銷售人員面試問(wèn)題及面試技巧

　　在美容行業(yè)里，銷售人員的工作通常比較復(fù)雜，也比較重要，畢竟關(guān)系公司業(yè)績(jī)。所以，面試銷售人員的時(shí)候，面試官會(huì)評(píng)估應(yīng)聘者各方面的技能，如聽(tīng)說(shuō)能力、產(chǎn)品知識(shí)、銷售策略、溝通能力、原則……那美容行業(yè)的銷售人員面試問(wèn)題會(huì)有哪些呢？有哪些面試技巧？

　　在了解銷售面試技巧之前，我們首先要明白銷售員的素質(zhì)要求。

　　一、銷售員的素質(zhì)要求

　　在進(jìn)行銷售員面試之前，要先考慮好自己即將要面試的這個(gè)崗位特點(diǎn)，這樣才能更好的加強(qiáng)信心或是武裝自己。那么銷售員有哪些素質(zhì)要求呢？

　　第一，你是否能承受很大的壓力。

　　第二，你做事是不是只看結(jié)果不看過(guò)程，因?yàn)殇N售員的工作往往看的就是結(jié)果。

　　第三， 你的責(zé)任心是不是很強(qiáng)。

　　第四，你有沒(méi)有強(qiáng)烈的欲望和工作的激情。

　　第五，你是不是一個(gè)有耐心的人。

　　這些都是做為銷售員所要經(jīng)歷或是面對(duì)的，如果你覺(jué)得自己可以，那么，這些素質(zhì)也是求職單位希望看到的。

　　二、3個(gè)銷售人員面試最常見(jiàn)問(wèn)題及回答思路

　　1、請(qǐng)講講你遇到的最困難的銷售經(jīng)歷，你是怎樣勸說(shuō)客戶購(gòu)買你的產(chǎn)品的？

　　回答思路：如果你之前有相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)，那么你可以詳細(xì)說(shuō)說(shuō)你的成功經(jīng)歷。在描述過(guò)程中，側(cè)重點(diǎn)應(yīng)該在“你是如何說(shuō)服客戶的”，對(duì)于是什么樣的困難可以帶過(guò)，但不必很詳細(xì)，更不能帶入太多的主觀感受。

　　2、關(guān)于銷售，你最喜歡和最不喜歡的是什么？為什么？

　　回答思路：回答這個(gè)問(wèn)題可以想一下“銷售最重要的工作是什么”和“銷售不能做的事情”。

　　回答：最喜歡的是跟客戶進(jìn)行商務(wù)談判，因?yàn)檫@有利于提高自己，跟不同的人交流就等于在跟不同的人學(xué)習(xí);最不喜歡的是團(tuán)隊(duì)里出現(xiàn)帶著資源離開(kāi)的“伙伴”，因?yàn)檫@樣會(huì)使銷售的工作很被動(dòng)，而且會(huì)讓公司對(duì)我們的團(tuán)隊(duì)失去一些信任。

　　3、關(guān)于我們的產(chǎn)品生產(chǎn)線和我們的客戶群體，你了解多少？

　　回答思路：這道題需要求職者在面試前做功課，如果事先有準(zhǔn)備，那就沒(méi)什么問(wèn)題。

　　如果沒(méi)有了解過(guò)，你可以這樣回答：對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)線目前了解的不多，客戶群體主要是年輕女性，或者說(shuō)是愛(ài)美女性。

　　三、銷售人員面試技巧

　　銷售員要想面試成功，第一點(diǎn)要做的就是去了解你求職公司的相關(guān)行業(yè)及公司信息，同時(shí)，還要清楚的對(duì)自身做一個(gè)整體了解，與招聘公司的招聘職位更貼切的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)，做到這些才能知已知彼，百戰(zhàn)不怠。

　　其次要做的準(zhǔn)備就是面試中面試官會(huì)提出的一些相關(guān)問(wèn)題的準(zhǔn)備。做為面試官，對(duì)于銷售人員的面試，主要就要考察一下求職者是不是適合自己的崗位，所以需要求職者在這塊要做一番準(zhǔn)備了。

　　1、對(duì)事先準(zhǔn)備好的美容行業(yè)及企業(yè)相關(guān)資料做一下整理，準(zhǔn)備一份自己站在求職崗位上的對(duì)于企業(yè)后一些看法(雖然不一定會(huì)用到，但有備無(wú)患)。

　　2、找出自己適合這個(gè)企業(yè)的理由，及自身的優(yōu)勢(shì)(主要是與企業(yè)有關(guān)的)，適時(shí)的秀給面試官看，但要懂得分寸。

　　3、要始終保持積極樂(lè)觀的態(tài)度，即使被通知退出。

　　面試是一個(gè)短時(shí)交流的過(guò)程，這個(gè)過(guò)程中包涵首因效應(yīng)的管理，暈輪效應(yīng)的管理，如何做好面試管理對(duì)求職者至關(guān)重要。以下是銷售人員面試過(guò)程中最忌諱的一些表現(xiàn)：

　　(1)以自己為中心;(2)搶話爭(zhēng)辯;(3)反應(yīng)木訥;(4)好為人師;(5)提低級(jí)的問(wèn)題;(6)目中無(wú)人;(7)濫用時(shí)尚語(yǔ);(8)亂倒苦水

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