大專女孩敲開“微軟”之門勵志人物故事
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河南南陽理工學(xué)院軟件學(xué)院學(xué)生李文怡,在大學(xué)一年級課程剛結(jié)束時就被選拔到微軟中國的微軟HelpDesk技術(shù)支持集訓(xùn)營集訓(xùn),最終成為微軟中國的30名實習(xí)生之一。通過自己的努力,她最終成為30名實習(xí)生中留在微軟中國總部工作的3人之一。她也是現(xiàn)在中國4萬軟件專業(yè)課程大學(xué)生中被微軟青睞錄用的3名大學(xué)生之一。在微軟員工中90%以上都是研究生博士生的群體中,她只是一名大專生。她是怎么成功的?7月27日晚7時,記者在北京市知春路西格瑪大廈對其進行了專訪。
第一扇門順利入選50人微軟集訓(xùn)營
說起最初能夠成為微軟的實習(xí)生,李文怡覺得自己非常幸運。
微軟的實習(xí)生選拔程序非常嚴(yán)格。首先要通過學(xué)校老師和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的推薦和選拔,然后要進行微軟的筆試,筆試分專業(yè)考試、應(yīng)變問答和英語翻譯;第三步是北京微軟中國的電話面試,考驗專業(yè)知識和溝通能力;第四步是參加微軟北京總部的全國集中培訓(xùn);最后是在北京總部的面試。
前三關(guān)李文怡過得比較輕松,因為她是學(xué)校軟件學(xué)院辦公室主任,組織參加了很多活動,并贏得了不少榮譽。她的學(xué)習(xí)成績也不錯,被學(xué)校老師和領(lǐng)導(dǎo)推薦并不困難,微軟的筆試和電話面試也進行得十分順利。
去年6月份,李文怡最終順利進入微軟在北京郊區(qū)的微軟HelpDesk技術(shù)支持集訓(xùn)。這次集訓(xùn)是從全國數(shù)百家學(xué)校中選出50名學(xué)生參加,其中很多不乏名校。這已經(jīng)相當(dāng)不容易了。這也是她第一次跟微軟的親密接觸。在培訓(xùn)中,不但要學(xué)習(xí)專業(yè)知識,更重要的是重視個人素質(zhì)的培養(yǎng),比如在職業(yè)辦公室該怎么做,為人處事該怎么做,在公司如何處理客人拜訪,怎么組織簡單的報告會等等,這些在學(xué)校里學(xué)不到的東西都會在培訓(xùn)期間出現(xiàn)。在個人素質(zhì)方面,李文怡覺得自己還不錯。因為在初中和高中上學(xué)階段,她一直擔(dān)任學(xué)校廣播站的播音員,高中時期還擔(dān)任學(xué)校宣傳部的部長,鍛煉了自己的各種與人溝通的能力。
參加培訓(xùn)的有很多是名牌大學(xué)的大二大三的學(xué)生,50個人中,只有李文怡和她的三名同學(xué)是大一的沒有名氣的學(xué)校的大專學(xué)生,其他基本上都是本科以上的名校學(xué)生。盡管培訓(xùn)的時候很辛苦,但沒有一個人看好李文怡,她并沒有給大家留下十分深刻的印象。盡管這樣,李文怡還是十分努力,她性格比較開朗,更善于主動做事情,在培訓(xùn)最后的分組考核中,其中有一個環(huán)節(jié)是講課,她在她所在的那一組中獲得了講課第一名。
按照規(guī)劃,凡是參加集中培訓(xùn)的學(xué)生,成績優(yōu)秀的才可根據(jù)個人情況分配到各個部門實習(xí),由各個部門看其實習(xí)情況決定其去留。集中培訓(xùn)結(jié)束后,李文怡和大多數(shù)培訓(xùn)者一樣,站在了被選擇的起跑線上。
但在培訓(xùn)期間,李文怡并沒有引起微軟培訓(xùn)老師的特別注意。在當(dāng)時的培訓(xùn)老師看來,李文怡還是大學(xué)一年級學(xué)生,而且是專科學(xué)生,所學(xué)的東西十分有限,在實習(xí)中如果給她安排工作并不十分可靠和讓人放心。但富有戲劇性的是,其中的一個部門很想要一位女實習(xí)生,培訓(xùn)老師和考官挑選來挑選去,只有李文怡條件比較合適。所以他們選擇了李文怡,決定給她兩個月的實習(xí)期。
“在淘汰的邊緣出現(xiàn)轉(zhuǎn)折,我成為30名實習(xí)生中的一名,這是我的幸運!”李文怡說。但很快負責(zé)培訓(xùn)的老師告訴她:“你在微軟的`生命期只有兩個月,你自己如果把握不好,你進入微軟的大門就會被永遠關(guān)閉起來!
第二扇門幸運地成為30名微軟實習(xí)生之一
兩個月的生命期意味著什么,李文怡心里十分明白,自己最后能不能留在微軟,就看這兩個月的實際表現(xiàn)了。
回家收拾停當(dāng),坐了十幾個小時的火車來到北京。一下火車,李文怡心里沒有一點底氣,自己第一次來北京,周圍一個人都不認識,自己能不能在這里適應(yīng)?
盡管忐忑不安,但李文怡還是認真地開始了自己在微軟的工作。剛到微軟,她什么都不懂,在學(xué)校里面一年的學(xué)習(xí),在公司里一點都用不上。她明白自己一切都得從頭再來。由于才上了一年的課程,而且還沒有畢業(yè),李文怡給自己的定位比較低,不管做什么工作,只要能留下來,她就很滿足了!霸谑澜绲谝坏能浖竟ぷ,每一刻學(xué)到的東西都是我的寶貴的財富和經(jīng)驗!彼约哼@樣想。
她的最初的工作從在光纜上貼標(biāo)簽開始。雖然不需要太多的技術(shù),但具體的工作讓她心里慢慢塌實起來。微軟的環(huán)境,給了她積極學(xué)習(xí)的動力,不會就問,不懂就積極地請教,6周以后,她就可以上項目了。關(guān)于這段最初的經(jīng)歷,李文怡給記者搜索出來她當(dāng)初寫的“實習(xí)生日記”,其中一段就記錄了她當(dāng)時的境況和心情:“在我的印象中,與其說微軟是一個大企業(yè),不如說是一個大家庭,我就是生活在微軟的小孩子,健康快樂地成長。剛到微軟時,我就是一個名副其實的嬰兒,對于工作,一點兒都不懂;對于微軟,就像小時候?qū)Ω赣H一樣敬畏,擔(dān)心自己會不小心說錯話、做錯事,顯得畏畏縮縮。但微軟讓我感到家的溫暖和踏實,我一點一滴地學(xué)習(xí),逐漸了解自己的工作。我漸漸長大,開始認識我們家里的成員,工作上開始有所感悟!
李文怡的努力贏得了大家的認可。6周以后,她開始被允許從事內(nèi)部技術(shù)支持工作。而先前,她協(xié)助負責(zé)實習(xí)生管理的胡俊高經(jīng)理管理實習(xí)生;6周以后,胡經(jīng)理把實習(xí)生的管理工作完全交給了她,讓她自己獨立去操作。很快,公司1500多名員工她都熟悉起來,因為工作關(guān)系,他們都認識她。
胡俊高經(jīng)理在接受記者采訪時說:“李文怡本身比較聰明和靈活,她身上有兩個比較突出的優(yōu)點,一個是她性格比較開朗,善于主動做事情,能夠在比較陌生的環(huán)境里很快地適應(yīng)下來并很好地開展工作,這是其他一些實習(xí)生不容易做到的;另一個就是她比較有責(zé)任心,工作交給她比較令人放心。這些都很難得!
但李文怡自己心里并沒有多少底。因為兩個月的實習(xí)期很快就過去了,在實習(xí)結(jié)束的時候,差不多會有一半以上的實習(xí)生被實習(xí)部門退掉,這意味著他們被微軟淘汰的幾率非常高。李文怡不知道自己會不會有著相同的命運。
“在最后幾天,我都收拾好了東西,準(zhǔn)備在經(jīng)理和督導(dǎo)找我談話之后,立刻帶著東西回學(xué)校繼續(xù)上學(xué)!崩钗拟貞洰(dāng)時的情形說。
第三扇門兩個月實習(xí)期內(nèi)獲得領(lǐng)導(dǎo)認可
但奇怪的是,兩個月過后,部門經(jīng)理和督導(dǎo)并沒有找她談話,她還可以繼續(xù)留在微軟。這意味著她還有機會。
很快又兩個月過去了,還是沒有人找她談話,她心里才安定下來。她知道自己終于被認可了。但她不敢掉以輕心,更加兢兢業(yè)業(yè)地做好自己的工作。她的工作很快有了起色,贏得了不少客戶的信任。一天,有位客戶打電話,說要請教她一個問題,她還是像往常一樣準(zhǔn)備好要給他解答,誰知他卻先問:“你真的只是實習(xí)生嗎?為什么我有了問題別人總要我找你解決?你管的事情還挺多的嘛!彪m然一時間她不知道怎么回答才好,但聽到這樣的問話,她知道自己已經(jīng)從一個不知道工作為何物的大學(xué)生轉(zhuǎn)變成為一個被客戶認可的職業(yè)人了,她打心眼里為自己高興。不少客戶后來遇到問題時直接打電話找她!拔颐刻於家拥搅呤畟這樣的電話,有的還是找過多次的客戶!崩钗拟f。
后來部門經(jīng)理調(diào)整,新任經(jīng)理金宣剛?cè)肼殨r,督導(dǎo)就立刻找到金經(jīng)理,對她說:“你一定要想辦法把李文怡留下來!她是個不錯的女孩!”有不少同事也幫助她說話。很快,她的工作也得到了金經(jīng)理的認可。金經(jīng)理對她工作主動積極、遇到事情能思考并提出建議非常欣賞。
由于還沒有畢業(yè),她一直以實習(xí)生的身份工作著。
第四扇門3萬人當(dāng)中選出了3個人
今年六月份,公司老總突然找到她,問她在正式轉(zhuǎn)正之前對薪水有什么要求,不管什么要求他們都會予以考慮。李文怡對這個提問感到有點突然,她說她沒有任何要求,只是想在微軟多學(xué)一些東西。但令她高興的是,老總還是把她的工資從實習(xí)期間的1500元漲了好多。
微軟正式與她簽定了半年的工作合同。其實在簽定合同的時候李文怡還是有一些猶豫,是留下來工作還是回去繼續(xù)上學(xué),她有點拿不定主意!八(dāng)時向我討主意,我跟她分析,即使她完成學(xué)業(yè),大專文憑找一個1000多元的工作都不容易,何況是現(xiàn)在的待遇!再說在北京一邊上學(xué)一邊工作的機會多得很,我還是勸她留了下來!焙「呓(jīng)理說。
胡俊高說,全國軟件專業(yè)學(xué)生有4萬人,微軟課程學(xué)生有3萬人,而微軟這次在這些專業(yè)學(xué)生中挑選的實習(xí)生只有30人,而能夠留在微軟工作的只有3人。所以可以看出微軟的要求有多么嚴(yán)格。這次選拔留在微軟的實習(xí)生的時候,一個浙江大學(xué)的學(xué)生,是學(xué)生會的主席,各方面都比較優(yōu)秀,但是因為在面試的時候經(jīng)常巧妙地拍考官的馬屁被淘汰。這些可以看出,李文怡能夠留下來,是很不容易的。跟他站在同一起跑線上的是浙江大學(xué)、清華大學(xué)等知名大學(xué)的學(xué)生。
微軟的這種選拔制度讓李文怡很佩服。微軟在使用人才上并不十分看重文憑,在他們的用人觀念中,人才就是那些能用和可用之才。正是這樣的主導(dǎo)思想,她才有機會留下來。
第五扇門融入微軟文化下的激情生活
轉(zhuǎn)正以后,并非意味著可以成為微軟永遠的員工了。微軟員工的流動性非常大,被淘汰的現(xiàn)象經(jīng)常出現(xiàn)。李文怡無疑感到了很大的壓力。
“在微軟,我們員工的工作生命永遠只有6個月。6個月的合同結(jié)束后,如果表現(xiàn)優(yōu)異可以繼續(xù)留下來工作,如果不能勝任,合同到期將會立刻走人!崩钗拟f,她現(xiàn)在雖然正式轉(zhuǎn)正,看似保險了,但其實好像是從死刑改判為緩期執(zhí)行6個月,如果不努力,走人是必然的。
7月27日晚7時,北京市知春路西格瑪大廈六樓工作間,不少同事已經(jīng)下班,但李文怡的工作還沒有結(jié)束。她正在整理一天工作的記錄總結(jié),并制定第二天的工作計劃!白罱欢挝壹影嗟臅r間特別長,因為不少同事需要重新辦理電話改造業(yè)務(wù),我需要每天整理出四五十人的資料,再傳給美國總部。得到總部確認之后才可以辦理。幾乎10點以前沒有回過家!崩钗拟f。
李文怡租住的房子離單位很近,步行只有5分鐘的路程。這樣的房子是她費了很大的勁租到的,這樣做就是為了保證她能夠經(jīng)常地加班和上下班方便。公司一般是每天上午九點上班,下午五點下班,但是上班時間并不要求打卡,上午晚來一段時間也沒有人查問,但李文怡都堅持在9點之前必到辦公室,晚上9點以后才回家休息。李文怡說,其實公司對他們的要求挺寬松的,工作時間可以自由出入,還可以到樓下的健身房鍛煉身體,或者到沙發(fā)吧臺去休閑一下?柿损I了可以到茶水間去吃東西,食品和各種飲料應(yīng)有盡有,想吃什么和喝什么可以隨便拿,并且是免費的!痹缟衔覀兩习嗟臅r候,冰柜和食品架上都擺得滿滿的,到晚上下班后東西還剩下很多。”
“公司盡量給我們創(chuàng)造一個很寬松的工作環(huán)境,但沒有一個員工放縱自己,大家都很自覺!崩钗拟f,這里大部分員工的工資都很高,他們有車有房,屬于不缺錢的一族,“一個人達到了不缺錢的境界,他工作是為了什么呢?”李文怡的反問讓人想起了比爾·蓋茨的那句名言:“每天早晨醒來,一想到所從事的工作和所開發(fā)的技術(shù),將會給人類生活帶來巨大的影響和變化,我就會無比興奮和激動!倍@正是微軟企業(yè)文化的核心所在,微軟的員工們在工作中,輕松的時候盡情輕松,工作的時候就飽含激情。李文怡顯然很享受這里的工作和生活氛圍。
“我在微軟的激情生活才剛剛開始,要想做到像他們一樣不缺錢的境界,我還有很長的路要走。我會努力的!崩钗拟f。
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