工作年度計(jì)劃常用[9篇]
日子如同白駒過(guò)隙，成績(jī)已屬于過(guò)去，新一輪的工作即將來(lái)臨，一起對(duì)今后的學(xué)習(xí)做個(gè)計(jì)劃吧。計(jì)劃到底怎么擬定才合適呢？下面是小編為大家整理的工作年度計(jì)劃9篇，歡迎閱讀與收藏。
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工作年度計(jì)劃 篇1
20xx年是新一屆政府的開(kāi)局之年，做好今年的政府工作對(duì)實(shí)施好“十三五”規(guī)劃、全面建成小康社會(huì)至關(guān)重要。
綜合考慮各方面因素， 20xx年經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的主要預(yù)期目標(biāo)為：地區(qū)生產(chǎn)總值增長(zhǎng)7.5%左右；固定資產(chǎn)投資增長(zhǎng)10%左右；規(guī)模以上工業(yè)增加值增長(zhǎng)10%；地方財(cái)政收入增長(zhǎng)3%；社會(huì)消費(fèi)品零售總額增長(zhǎng)10.7%；城鎮(zhèn)居民可支配收入增長(zhǎng)7.4%，農(nóng)村居民可支配收入增長(zhǎng)7.7%。
為實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)任務(wù)，我們將重點(diǎn)做好以下六個(gè)方面的工作：
實(shí)施創(chuàng)新引領(lǐng)工程。深入推進(jìn)國(guó)家可持續(xù)發(fā)展實(shí)驗(yàn)區(qū)建設(shè)，繼續(xù)在科技創(chuàng)新、生態(tài)保護(hù)、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型方面進(jìn)行探索和實(shí)踐，著力打造以資源型城市綠色轉(zhuǎn)型發(fā)展為特色的國(guó)家可持續(xù)發(fā)展示范區(qū)。加快推進(jìn)**等創(chuàng)新服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，組建**等創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)平臺(tái)，全力支持眾創(chuàng)、眾包、眾扶、眾籌等新興業(yè)態(tài)發(fā)展，加快構(gòu)建多元孵化培育體系。
實(shí)施工業(yè)提升工程。推動(dòng)電子信息企業(yè)集群集聚發(fā)展，加快**等項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度，組織**鎮(zhèn)申報(bào)電子信息產(chǎn)業(yè)集群鎮(zhèn)。開(kāi)展龍頭企業(yè)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型試點(diǎn)，在科技項(xiàng)目立項(xiàng)、產(chǎn)學(xué)研合作等方面加大對(duì)骨干企業(yè)的支持，扶持科寶生物等企業(yè)做大做強(qiáng)。深入實(shí)施高新技術(shù)企業(yè)培育行動(dòng)和“專(zhuān)精特新”中小企業(yè)培育計(jì)劃，加快培育創(chuàng)新型企業(yè)。圍繞設(shè)備更新?lián)Q代、智能化改造，支持企業(yè)運(yùn)用新一代信息技術(shù)加快改造步伐，實(shí)施產(chǎn)業(yè)升級(jí)技術(shù)改造項(xiàng)目5個(gè)。
實(shí)施農(nóng)業(yè)品牌工程。深入推進(jìn)農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、品牌化建設(shè)，大力培育國(guó)家級(jí)、省級(jí)、市級(jí)示范新型經(jīng)營(yíng)主體，打造知名農(nóng)產(chǎn)品品牌，加快實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)向提質(zhì)增效、可持續(xù)發(fā)展轉(zhuǎn)變。依托**等優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品，加快電子商務(wù)和農(nóng)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)建設(shè)，培育推廣“快遞+農(nóng)產(chǎn)品”示范項(xiàng)目。發(fā)揮果蔬產(chǎn)業(yè)基地的輻射帶動(dòng)作用，扎實(shí)推進(jìn)**現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范區(qū)和榴園省級(jí)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范區(qū)建設(shè)，全力打造休閑觀光旅游帶。實(shí)施“有產(chǎn)品、有字號(hào)、有特色無(wú)商標(biāo)清零”行動(dòng)，著力擴(kuò)大“一村一品”覆蓋面，進(jìn)一步培育壯大村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)。
實(shí)施服務(wù)業(yè)突破工程。編制《**區(qū)創(chuàng)建國(guó)家全域旅游示范區(qū)工作計(jì)劃》，高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃設(shè)立旅游線路，高水平規(guī)劃建設(shè)榴園石榴小鎮(zhèn)、龍脊山風(fēng)情特色小鎮(zhèn)，整合四季榴園景區(qū)資產(chǎn)資源，配合推進(jìn)圣愛(ài)榴園和開(kāi)渠山項(xiàng)目建設(shè)，全力爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家全域旅游示范區(qū)。立足豐富的鄉(xiāng)村旅游資源，借鑒浙江省浦江縣的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，探索發(fā)展民宿產(chǎn)業(yè)，推動(dòng)鄉(xiāng)村旅游提檔升級(jí)。加快推進(jìn)公共物流信息平臺(tái)建設(shè)，促進(jìn)物流信息資源共享和物流網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)互通，努力把傳化公路港打造成為全國(guó)公路物流網(wǎng)絡(luò)的重要節(jié)點(diǎn)，將青龍山現(xiàn)代商貿(mào)物流園打造成為輻射皖北的現(xiàn)代物流基地。
強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)招商，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)集聚。聚焦中國(guó)碳谷·綠金淮北戰(zhàn)略，制定切實(shí)可行的招商方案，圍繞電子信息、商貿(mào)物流、文化旅游等產(chǎn)業(yè)進(jìn)行以商招商、委托招商、產(chǎn)業(yè)鏈招商、節(jié)會(huì)招商和駐外招商。進(jìn)一步加大與杭州寧圍經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)、昆山經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)的對(duì)接，抓牢金龍機(jī)電、中交遙感等電子信息企業(yè)，聚焦國(guó)創(chuàng)聯(lián)合控股、云上城市等生態(tài)旅游企業(yè)，鎖定歐派家居、廣東家具協(xié)會(huì)等家居企業(yè)及協(xié)會(huì)，推動(dòng)一批重大在談項(xiàng)目盡快落地，全面完成市委、市政府下達(dá)的年度目標(biāo)任務(wù)。
加快建設(shè)進(jìn)度，促進(jìn)投產(chǎn)達(dá)效。搶抓市重大項(xiàng)目密集布局的戰(zhàn)略機(jī)遇，全力做好征收安置和環(huán)境保障等工作，為東部新城路網(wǎng)、中湖二期等市重點(diǎn)工程營(yíng)造良好的施工環(huán)境。落實(shí)《**區(qū)20xx年重點(diǎn)項(xiàng)目“四督四�！庇�(jì)劃》，按照項(xiàng)目建設(shè)“四督四�！币螅攸c(diǎn)推進(jìn)年度計(jì)劃投資41.63億元的68個(gè)項(xiàng)目。盯緊抓實(shí)**、淮北文創(chuàng)科教城等項(xiàng)目，督促其加快建設(shè)進(jìn)度。跟蹤服務(wù)平山電廠二期、國(guó)安電廠余熱余壓高效回收利用等重點(diǎn)項(xiàng)目，力爭(zhēng)盡快投產(chǎn)達(dá)效。
提升服務(wù)水平，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。圍繞項(xiàng)目的需求創(chuàng)新工作方法，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，對(duì)落地項(xiàng)目全程領(lǐng)辦、行政審批主動(dòng)代辦、涉企服務(wù)全力幫辦，確保項(xiàng)目招得來(lái)、落得下、留得住、發(fā)展好。
強(qiáng)化壓力傳導(dǎo)，提高招商實(shí)效。堅(jiān)持以調(diào)度促進(jìn)度、以考核促提效，嚴(yán)格落實(shí)招商引資“月通報(bào)、季分析、半年總結(jié)、年終考核”制度，強(qiáng)化“比、學(xué)、趕、超”的爭(zhēng)先進(jìn)位意識(shí)，對(duì)招商實(shí)績(jī)后進(jìn)的單位予以通報(bào)批評(píng)和約談，以強(qiáng)有力的考核獎(jiǎng)懲機(jī)制提升招商工作積極性。
堅(jiān)持規(guī)劃引領(lǐng)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)城互動(dòng)。按照產(chǎn)業(yè)新城的建設(shè)模式，整體規(guī)劃、分步實(shí)施，引進(jìn)社會(huì)資本、市場(chǎng)主體進(jìn)行投資、建設(shè)、運(yùn)營(yíng)和服務(wù)。加快推進(jìn)**區(qū)創(chuàng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園、青龍山現(xiàn)代物流產(chǎn)城一體配套服務(wù)中心等項(xiàng)目，啟動(dòng)實(shí)施新蔡工業(yè)園配套設(shè)施提升、青龍山現(xiàn)代商貿(mào)物流園休閑公園、劉莊工業(yè)園基礎(chǔ)設(shè)施改造等項(xiàng)目，進(jìn)一步提升園區(qū)配套設(shè)施對(duì)外資的吸引力。
做強(qiáng)產(chǎn)業(yè)集群，支撐轉(zhuǎn)型崛起。圍繞“八大基地”建設(shè)，科學(xué)定位園區(qū)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，做好主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)壯鏈、補(bǔ)鏈、延鏈文章，實(shí)現(xiàn)全產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展。突出招大引強(qiáng)，依托傳化物流、亞太日化物流等項(xiàng)目，致力于將青龍山現(xiàn)代商貿(mào)物流園打造成為現(xiàn)代商貿(mào)物流產(chǎn)業(yè)基地；依托恒創(chuàng)智能立體車(chē)庫(kù)、宸宇汽配等項(xiàng)目，致力于將**園中園打造成為皖北地區(qū)高端裝備制造產(chǎn)業(yè)基地；依托金龍電子、金龍光電觸摸等項(xiàng)目，致力于將新蔡工業(yè)園打造成為電子信息戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)集聚基地，走特色化、集群化、集約化發(fā)展的道路。
全面提升城市管理水平。扎實(shí)推進(jìn)文明創(chuàng)建十件實(shí)事工程、五大主題行動(dòng)，以扎實(shí)有效的工作助力文明城市創(chuàng)建。深入推進(jìn)城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)市場(chǎng)化改革，出臺(tái)《**區(qū)城市管理體制改革實(shí)施辦法》，加大精細(xì)化管理力度，推動(dòng)城市管理工作實(shí)現(xiàn)新的.提升。積極推進(jìn)聯(lián)合執(zhí)法，全力整治亂設(shè)攤點(diǎn)、出店經(jīng)營(yíng)、渣土拋灑、違章搭建等難點(diǎn)問(wèn)題，進(jìn)一步優(yōu)化工人村大街、南湖周邊、大學(xué)城、職教園區(qū)等重點(diǎn)區(qū)域的市容環(huán)境。
加快實(shí)施保障性住房建設(shè)。強(qiáng)力推進(jìn)棚戶(hù)區(qū)改造工作，啟動(dòng)實(shí)施棚戶(hù)區(qū)改造項(xiàng)目15個(gè)，計(jì)劃改造11637套�？⒐そ桓段嗤┗▓@公租房、新安花園公租房、馬場(chǎng)街（緣山小區(qū)）二期安置房、土樓棚戶(hù)區(qū)安置房。
全面加快美麗鄉(xiāng)村建設(shè)。完成**鎮(zhèn)政府駐地建成區(qū)建設(shè)，實(shí)施**山村5個(gè)中心村建設(shè)。多方整合資金，集中精力實(shí)施和村美麗鄉(xiāng)村建設(shè)改造提升工程，全力打造我市美麗鄉(xiāng)村建設(shè)新亮點(diǎn)。
深入推進(jìn)生態(tài)文明建設(shè)。開(kāi)展國(guó)家級(jí)森林城市、國(guó)家級(jí)專(zhuān)題公園創(chuàng)建活動(dòng)。新增、改造園林綠地30萬(wàn)㎡，新增街頭綠地（游園）5處。結(jié)合城市出入口景觀整治，配合做好**高速出入口景觀提升、**山體修復(fù)等項(xiàng)目建設(shè)。實(shí)施石質(zhì)山場(chǎng)、華家湖庫(kù)區(qū)周邊、**高速兩側(cè)、榴園村周邊等綠化景觀提升工程。配合推進(jìn)中湖和**規(guī)劃建設(shè)，推動(dòng)山水生態(tài)資源“串點(diǎn)成線”，進(jìn)一步彰顯山清水秀的城市特色。
切實(shí)加強(qiáng)環(huán)境治理和保護(hù)。持續(xù)抓好大氣、水、土壤等重點(diǎn)領(lǐng)域污染治理，推動(dòng)秸稈綜合利用。大力示范推廣節(jié)水、節(jié)肥、節(jié)藥、節(jié)能等生態(tài)農(nóng)業(yè)技術(shù)和健康養(yǎng)殖模式，減少面源污染，促進(jìn)農(nóng)業(yè)可持續(xù)發(fā)展。實(shí)施黑臭水體治理，完成8公里**片區(qū)污水轉(zhuǎn)輸工程，建成**水廠及其配套管網(wǎng)工程。嚴(yán)厲打擊非法盜采國(guó)家礦產(chǎn)資源行為，實(shí)施廢棄采石區(qū)“三線三邊”省級(jí)礦山地質(zhì)環(huán)境治理項(xiàng)目。
決戰(zhàn)決勝精準(zhǔn)脫貧。舉全區(qū)之力，扎實(shí)推進(jìn)產(chǎn)業(yè)扶貧、教育扶貧、社會(huì)扶貧，狠抓精準(zhǔn)扶貧、監(jiān)測(cè)評(píng)估、防范返貧、責(zé)任落實(shí)“四個(gè)全覆蓋”，確保完成脫貧82戶(hù)、163人。
鞏固提升民生工程。落實(shí)共享發(fā)展理念，注重長(zhǎng)遠(yuǎn)謀劃和近期顯效，扎實(shí)做好事關(guān)群眾切身利益的各項(xiàng)民生工程，讓改革發(fā)展成果更多地惠及于民。強(qiáng)化建管并重意識(shí)，健全完善民生工程建后管養(yǎng)長(zhǎng)效機(jī)制，確保民生工程持續(xù)發(fā)揮效益。
優(yōu)先發(fā)展教育事業(yè)。扎實(shí)推進(jìn)第三期（20xx-2018年）學(xué)前教育三年行動(dòng)計(jì)劃，進(jìn)一步提高學(xué)前教育普及率。高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃建設(shè)洪莊小學(xué)、華家山小學(xué)，鞏固提高義務(wù)教育均衡發(fā)展水平。全面實(shí)施中小學(xué)教師“無(wú)校籍管理”改革，落實(shí)區(qū)域內(nèi)教師交流輪崗制度，繼續(xù)引導(dǎo)鼓勵(lì)優(yōu)秀教師到鄉(xiāng)村學(xué)校任教。
進(jìn)一步完善醫(yī)療服務(wù)體系。穩(wěn)妥有序?qū)嵤┤鎯珊⒄�，保持適度生育水平，提高出生人口素質(zhì)。推進(jìn)公立醫(yī)院改革工作，認(rèn)真落實(shí)國(guó)家基本藥物制度。積極探索新農(nóng)合和城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)并軌管理機(jī)制，落實(shí)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目。加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)規(guī)范化建設(shè)，整頓規(guī)范醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)秩序。
高度重視就業(yè)和社會(huì)保障工作。統(tǒng)籌落實(shí)就業(yè)政策，認(rèn)真做好高校畢業(yè)生、農(nóng)村轉(zhuǎn)移勞動(dòng)力等重點(diǎn)群體的就業(yè)工作。加快推進(jìn)多層次養(yǎng)老保險(xiǎn)體系建設(shè)，抓好城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)工作及“老字號(hào)”群體的補(bǔ)助發(fā)放工作，認(rèn)真組織實(shí)施被征地農(nóng)民養(yǎng)老保險(xiǎn)工作，鞏固和擴(kuò)大社會(huì)保險(xiǎn)覆蓋面。
持續(xù)深化平安**建設(shè)。深入開(kāi)展法治宣傳教育，扎實(shí)推進(jìn)依法治理和法治創(chuàng)建，弘揚(yáng)社會(huì)主義法治文化，培育社會(huì)主義法治精神。加大打擊傳銷(xiāo)、規(guī)范直銷(xiāo)工作力度，鞏固“無(wú)傳銷(xiāo)區(qū)”創(chuàng)建成果。深入開(kāi)展食品藥品及醫(yī)療器械安全專(zhuān)項(xiàng)整治，繼續(xù)推進(jìn)食品安全“四員”制度建設(shè)，解決好群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題。進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，狠抓安全隱患排查治理，扎實(shí)推進(jìn)安全生產(chǎn)“鑄安”行動(dòng)和“三查一�！睂�(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)，著力構(gòu)建安全風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)管控和隱患排查治理雙重預(yù)防機(jī)制，全面抓實(shí)抓好安全生產(chǎn)工作。堅(jiān)持依法治訪，推行信訪代理，完善聯(lián)合接訪，全面落實(shí)依法分類(lèi)信訪處理機(jī)制，力爭(zhēng)矛盾在基層化解，問(wèn)題在一線解決。強(qiáng)化基層社會(huì)治理，深入推進(jìn)“平安工程”建設(shè)，進(jìn)一步完善立體化社會(huì)治安防控體系，全力維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。
加強(qiáng)雙擁共建、國(guó)防動(dòng)員和民兵預(yù)備役工作，推動(dòng)軍民融合寫(xiě)作網(wǎng)發(fā)展。繼續(xù)推動(dòng)統(tǒng)計(jì)、審計(jì)、民族宗教、外事僑務(wù)、機(jī)關(guān)事務(wù)、廣播電視、檔案史志、工會(huì)、共青團(tuán)、婦女兒童、殘聯(lián)、科協(xié)、老齡、紅十字和慈善等事業(yè)實(shí)現(xiàn)新發(fā)展。
工作年度計(jì)劃 篇2
銷(xiāo)售工作已給我公司乃至我個(gè)人帶來(lái)了寶貴的經(jīng)驗(yàn)與財(cái)富，20xx年里我將繼續(xù)負(fù)責(zé)河南地區(qū)的銷(xiāo)售工作。隨著河南區(qū)市場(chǎng)逐漸發(fā)展成熟，競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，機(jī)遇與考驗(yàn)并存。xx年，銷(xiāo)售工作仍將是我們公司的工作重點(diǎn)，面對(duì)先期投入，正視現(xiàn)有市場(chǎng)，作為我河南區(qū)銷(xiāo)售主管，我創(chuàng)業(yè)激情高漲，信心百倍，又深感責(zé)任重大，銷(xiāo)售主管工作計(jì)劃是我工作必不可少的重要內(nèi)容。
把握現(xiàn)在，展望未來(lái)。xx年，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在銷(xiāo)售工作中我堅(jiān)持做到：突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場(chǎng)，把握時(shí)機(jī)開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù)，注重銷(xiāo)售細(xì)節(jié)，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，穩(wěn)固和提高市場(chǎng)占有率，積極爭(zhēng)取圓滿(mǎn)完成銷(xiāo)售任務(wù)。20xx年銷(xiāo)售部年度工作計(jì)劃主要有以下四方面的`內(nèi)容：
一、銷(xiāo)量指標(biāo)：
至20xx年12月31日，河南區(qū)銷(xiāo)售任務(wù)560萬(wàn)元，銷(xiāo)售目標(biāo)700萬(wàn)元（20xx年度銷(xiāo)售計(jì)劃表附后）；
二、計(jì)劃擬定：
1、年初擬定《年度銷(xiāo)售工作計(jì)劃》；
2、年終擬定《年度銷(xiāo)售總結(jié)》；
3、月初擬定《月銷(xiāo)售計(jì)劃表》和《月訪客戶(hù)計(jì)劃表》；
4、月末擬定《月銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶(hù)統(tǒng)計(jì)表》；
三、客戶(hù)分類(lèi)：
根據(jù)08年度銷(xiāo)售額度，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分化，將現(xiàn)有客戶(hù)分為VIP用戶(hù)、一級(jí)用戶(hù)、二級(jí)用戶(hù)和其它用戶(hù)四大類(lèi)，并對(duì)各級(jí)用戶(hù)進(jìn)行全面分析。
四、實(shí)施措施：
1、技術(shù)交流：
�。�1）本年度針對(duì)VIP客戶(hù)的技術(shù)部、售后服務(wù)部開(kāi)展一次技術(shù)交流研討會(huì)；
�。�2）參加相關(guān)行業(yè)展會(huì)兩次，其中展會(huì)期間安排一場(chǎng)大型聯(lián)誼座談會(huì)；
2、客戶(hù)回訪：
目前在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上流通的相似品牌有七八種之多，與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N，技術(shù)方面不相上下，競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈激烈，已構(gòu)成市場(chǎng)威脅。為穩(wěn)固和拓展市場(chǎng)，務(wù)必加強(qiáng)與客戶(hù)的交流，協(xié)調(diào)與客戶(hù)、直接用戶(hù)之間的關(guān)系。
�。�1）為與客戶(hù)加強(qiáng)信息交流，增近感情，對(duì)VIP客戶(hù)每月拜訪一次；對(duì)一級(jí)客戶(hù)每?jī)稍掳菰L一次；對(duì)于二級(jí)客戶(hù)根據(jù)實(shí)際情況另行安排拜訪時(shí)間；
（2）適應(yīng)把握形勢(shì)，銷(xiāo)售工作已不僅僅是銷(xiāo)貨到我們的客戶(hù)方即為結(jié)束，還要幫助客戶(hù)出貨，幫助客戶(hù)做直接用戶(hù)的工作，這項(xiàng)工作列入我xx年工作重點(diǎn)。
3、網(wǎng)絡(luò)檢索：
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，通過(guò)信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷(xiāo)售信息。
4、售后協(xié)調(diào)：
目前情況下，我公司仍然以貿(mào)易為主，“賣(mài)產(chǎn)品不如賣(mài)服務(wù)”，在下一步工作中，我們要增強(qiáng)責(zé)任感，不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
用戶(hù)使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù)，從穩(wěn)固市場(chǎng)、長(zhǎng)遠(yuǎn)合作的角度，我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶(hù)負(fù)責(zé)的意識(shí)，把握每一次與用戶(hù)接觸的機(jī)會(huì)，提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù)，給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。
20xx年度我將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，努力超越工作計(jì)劃。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來(lái)，既然選擇了遠(yuǎn)方，何畏風(fēng)雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩！
工作年度計(jì)劃 篇3
一、指導(dǎo)思想：
以《基礎(chǔ)教育課程改革綱要（試行）》和《語(yǔ)文課程標(biāo)準(zhǔn)（實(shí)驗(yàn)稿）》的基本精神為指針，以新課程實(shí)驗(yàn)為核心工作， 以小學(xué)語(yǔ)文素質(zhì)發(fā)展評(píng)價(jià)改革為著力點(diǎn)， 結(jié)合小學(xué)語(yǔ)文學(xué)科的特點(diǎn)， 繼續(xù)深化語(yǔ)文教學(xué)改革，發(fā)展學(xué)生的語(yǔ)文素養(yǎng)，培養(yǎng)學(xué)生的語(yǔ)文能力，在語(yǔ)文教學(xué)中對(duì)學(xué)生進(jìn)行素質(zhì)教育， 努力提高我們教學(xué)質(zhì)量，促進(jìn)一年級(jí)全體語(yǔ)文教師的素質(zhì)提高。
二、本組教師情況分析：
本年級(jí)共有五個(gè)教學(xué)班級(jí)，五位語(yǔ)文教師，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)都尚淺，雖對(duì)教學(xué)敢于創(chuàng)新，大膽實(shí)驗(yàn)，但也有些盲目。組內(nèi)教師比較團(tuán)結(jié)，對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，能主動(dòng)積極的完成工作，能經(jīng)常交流課堂中出現(xiàn)的問(wèn)題，相互聽(tīng)課，互幫互學(xué)。在這樣的團(tuán)隊(duì)中，大家能愉快地工作。
三、教研重點(diǎn)：
1 、 漢語(yǔ)拼音教學(xué)和識(shí)字教學(xué)是本學(xué)期教研工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)。新教材要求學(xué)生正確書(shū)寫(xiě)漢語(yǔ)拼音 ,并在學(xué)習(xí)拼音的過(guò)程中，認(rèn)識(shí)生字。全冊(cè)要求認(rèn)識(shí)400個(gè)常用字，寫(xiě)其中的 100個(gè)字，識(shí)字量大，學(xué)生接受的學(xué)前教育參差不齊，教學(xué)中有難度。
2 、 重視對(duì)學(xué)生口語(yǔ)交際能力的培養(yǎng)，使學(xué)生具有文明和諧地進(jìn)行人際交流的素養(yǎng)。
3 、 加強(qiáng) 學(xué)生寫(xiě)字、讀書(shū)姿勢(shì)的指導(dǎo)，引導(dǎo)學(xué)生掌握基本的書(shū)寫(xiě)技能，養(yǎng)成良好的書(shū)寫(xiě)、讀書(shū)習(xí)慣。
4 、 規(guī)范教學(xué)常規(guī)管理，優(yōu)化備課組活動(dòng)，提高現(xiàn)代教育技術(shù)技能，深入課堂教學(xué)研究，確保課堂教學(xué)深入扎實(shí)地進(jìn)行。
5 、 開(kāi)展豐富多彩的語(yǔ)文活動(dòng)，切實(shí)落實(shí)素質(zhì)教育。
四、教改課題
低年級(jí)的教學(xué)以識(shí)字為主，在抓好學(xué)生扎實(shí)識(shí)字的基礎(chǔ)上，鼓勵(lì)和指導(dǎo)孩子進(jìn)行課外閱讀，閱讀適合他們年齡的拼音讀物。課堂教學(xué)要精講多練，讓學(xué)生接觸簡(jiǎn)單的讀書(shū)知識(shí)，從而在課外加以運(yùn)用。這樣做關(guān)鍵為了激發(fā)學(xué)生的閱讀興趣，豐富他們的知識(shí)積累，為今后寫(xiě)話練習(xí)打基礎(chǔ)。
五、具體活動(dòng)措施：
�。ㄒ唬⒆ズ米罨镜淖R(shí)字、寫(xiě)字教學(xué)。
寫(xiě)字是一項(xiàng)重要的語(yǔ)文基本功，是 1、 2年級(jí)的教學(xué)重點(diǎn)，是鞏固識(shí)字的重要手段，對(duì)于提高學(xué)生的'文化素質(zhì)起十分重要的作用，必須從小打好寫(xiě)字基礎(chǔ)。今年我們主要從以下幾方面入手。把識(shí)字、寫(xiě)字教學(xué)抓實(shí)、抓細(xì)、抓恒。
1、每天利用習(xí)字一刻鐘重點(diǎn)指導(dǎo)識(shí)字、書(shū)寫(xiě)，培養(yǎng)書(shū)寫(xiě)習(xí)慣，強(qiáng)化規(guī)范訓(xùn)練。
2 、為每個(gè)學(xué)生準(zhǔn)備一個(gè)專(zhuān)用的寫(xiě)字本，有利于學(xué)生看到自己的進(jìn)步與后退。每個(gè)月最后一周的周四定期舉行寫(xiě)字比賽，比賽后，教師針對(duì)情況做寫(xiě)字教學(xué)經(jīng)驗(yàn)及反思交流，學(xué)生找出不足寫(xiě)出下一次比賽的目標(biāo)。通過(guò)比賽，進(jìn)一步提高孩子的寫(xiě)字識(shí)字質(zhì)量水平，調(diào)動(dòng)孩子寫(xiě)字的積極性，激發(fā)孩子的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。
3 、在識(shí)字教學(xué)中，培養(yǎng)學(xué)生的自主識(shí)字能力。根據(jù)兒童的認(rèn)知特點(diǎn)，識(shí)字教學(xué)實(shí)行認(rèn)寫(xiě)分開(kāi)。突出學(xué)生的自主性，通過(guò)放手讓學(xué)生借助圖認(rèn)字、猜字、游戲識(shí)字等方式，恰當(dāng)?shù)匾龑?dǎo)學(xué)生自主識(shí)字，讓學(xué)生自己尋求認(rèn)字方法，使學(xué)生從過(guò)去的繁重識(shí)字負(fù)擔(dān)中解放出來(lái)。定期舉行“識(shí)字大王”的評(píng)比活動(dòng)。
5 、在識(shí)字、閱讀教學(xué)中，隨時(shí)把握時(shí)機(jī)，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)口語(yǔ)交際的環(huán)境，提供展示自我的平臺(tái)。
6 、開(kāi)展豐富多彩的語(yǔ)文實(shí)踐活動(dòng)，把表演、競(jìng)賽、游戲、音樂(lè)等引進(jìn)課堂，使學(xué)生在實(shí)踐活動(dòng)中鞏固知識(shí)，培養(yǎng)興趣，形成能力，逐步提高語(yǔ)文素養(yǎng)。
�。ǘ�、加大力度進(jìn)行集體備課教研。
在新課程中課堂教學(xué)仍扮演重要角色，我們把重點(diǎn)放在課堂教學(xué)研究上。我們利用學(xué)生放學(xué)后的時(shí)間為級(jí)部統(tǒng)一教研時(shí)間根據(jù)新課程對(duì)教學(xué)的要求，我們加大力度進(jìn)行集體備課教研，采用整堂課或某個(gè)環(huán)節(jié)、某種方法，先由執(zhí)教者談自己設(shè)想，談自己是如何落實(shí)新課程理念的。然后，由其他教師談自己對(duì)此課的研究看法，達(dá)到相互啟發(fā)、共同提高、共同發(fā)展的目的。教研時(shí)注重分析教師是否為學(xué)生創(chuàng)設(shè)了一種信賴(lài)、寬容、民主、平等的課堂氣氛，是否能通過(guò)相互矛盾的事物引起學(xué)生認(rèn)知的不平衡進(jìn)而引導(dǎo)學(xué)生解決問(wèn)題，是否注重了學(xué)生的個(gè)體差異和尊重學(xué)生個(gè)性化的學(xué)習(xí)，是否關(guān)注了學(xué)生的情感與態(tài)度、學(xué)習(xí)過(guò)程與方法，是否成為了學(xué)生自主合作學(xué)習(xí)探索的組織者、幫助者和引導(dǎo)者。通過(guò)這樣民主、平等的自我反省式的教學(xué)研究活動(dòng)，加深了教師對(duì)新課程的理解，激發(fā)了教師投入課程改革的熱情。并詳細(xì)寫(xiě)出教學(xué)反饋與反思。每月參加學(xué)校組織的課堂實(shí)錄及反思評(píng)比。
�。ㄈ�、繼續(xù)推進(jìn)評(píng)價(jià)實(shí)驗(yàn)，促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展。
1 、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識(shí)，樹(shù)立以新課程標(biāo)準(zhǔn)為宗旨的課程觀、教學(xué)觀、人才觀和學(xué)生觀，確立 "師生互動(dòng) "和 "師生交互為主體 "的教學(xué)新理念，探索如何把理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐，努力構(gòu)建充滿(mǎn)生命力的課堂教學(xué)運(yùn)行體系。
2 、加強(qiáng)實(shí)踐，提高實(shí)踐水平。積極參加教研組組織集體備課，共同商量每單元的教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)、教學(xué)方法、教學(xué)過(guò)程等，認(rèn)真及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，做好記錄，寫(xiě)好論文。
3 、參加校本培訓(xùn)，提高自身搜集和處理信息的能力。語(yǔ)文幾乎是以人類(lèi)社會(huì)的整個(gè)文化為背景的，涉及廣博的知識(shí)體系，尤其是在新世紀(jì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，語(yǔ)文教師只有具備了高超的搜集和處理信息的能力，才能在浩瀚的知識(shí)與信息的海洋中自由遨游，才能在語(yǔ)文素質(zhì)教育這塊園地中，面對(duì)富有新思維的學(xué)生盡到 "傳道、授業(yè)、解惑 "的職責(zé)，才能適應(yīng)二十一世紀(jì)語(yǔ)文素質(zhì)教育的要求，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，而不被時(shí)代淘汰。
4 、實(shí)施 "多元激勵(lì)性評(píng)價(jià)方案 "促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展。
評(píng)價(jià)所追求的不應(yīng)是給學(xué)生一個(gè)精確的結(jié)論，更不是給學(xué)生一個(gè)等級(jí)分?jǐn)?shù)與他人比較，而要更多得體現(xiàn)對(duì)學(xué)生的關(guān)注，要通過(guò)評(píng)價(jià)促進(jìn)學(xué)生在原有水平上的提高，達(dá)到基礎(chǔ)教育培養(yǎng)的目標(biāo)要求，更要發(fā)現(xiàn)學(xué)生的潛能，發(fā)揮學(xué)生的特長(zhǎng)，幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)自我，建立自信。激勵(lì)學(xué)生的語(yǔ)文學(xué)習(xí)，使學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程逐步成為一種自覺(jué)、主動(dòng)、持久的學(xué)習(xí)方式，全面提高學(xué)生的語(yǔ)文素養(yǎng) ,促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展，改進(jìn)學(xué)生的語(yǔ)文學(xué)習(xí)。培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)語(yǔ)文的興趣和良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，使學(xué)生掌握正確的學(xué)習(xí)方法，學(xué)好基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能。
六、活動(dòng)安排：
第一周：制訂語(yǔ)文教學(xué)計(jì)劃及備課組活動(dòng)計(jì)劃、進(jìn)行備課分工。
第二周：學(xué)習(xí)教師教學(xué)規(guī)范，強(qiáng)化備課要求，規(guī)范教學(xué)行為。
第三周：通研教材，把握教材重難點(diǎn)。集體備課，拼音方面。
第四周：集體備課。 討論拼音創(chuàng)新教學(xué)研究課活動(dòng)方案，
第五周：?jiǎn)卧獪y(cè)試設(shè)計(jì)，檢測(cè)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。
第六周：如何上好口語(yǔ)課，培養(yǎng)和提高學(xué)生的口語(yǔ)表達(dá)能力。
第七周：集體備課，把握課改指導(dǎo)思想。
第九周：識(shí)字教學(xué)的研究。
第十周：期中測(cè)試復(fù)習(xí)，使學(xué)生掌握的知識(shí)更為牢固。
第十二周:期中測(cè)試質(zhì)量分析，發(fā)現(xiàn)學(xué)生語(yǔ)文學(xué)習(xí)中的薄弱之處加強(qiáng)訓(xùn)練。
第十三周： 總結(jié)前四個(gè)單元的課堂教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，為教學(xué)下面的課文做準(zhǔn)備。
第十四周：集體備課，交流中為突破重難點(diǎn)。
第十五周：研究快樂(lè)課堂如何實(shí)現(xiàn)高效，找到設(shè)計(jì)，使學(xué)生在樂(lè)學(xué)中學(xué)好。
第十六周：收集有關(guān)教師課堂公開(kāi)課資料及教學(xué)一得。
第十七周：集體備課，撰寫(xiě)教學(xué)論文。
第十八周：優(yōu)差生輔導(dǎo)總結(jié)，因材施教提高輔導(dǎo)效益。
第十九周：制定期末復(fù)習(xí)計(jì)劃，合理安排復(fù)習(xí)，增強(qiáng)學(xué)生知識(shí)和能力掌握。
第二十周：期末復(fù)習(xí)類(lèi)型的研究，搞好期末復(fù)習(xí)。
第二十一周：教研工作總結(jié)，回顧以前展望以后。
以上配檔如與學(xué)校工作有沖突，服從學(xué)校安排。
總之，本學(xué)期我們將在進(jìn)一步更新教育觀念的基礎(chǔ)上，圍繞學(xué)校教學(xué)工作重點(diǎn)，通過(guò)切實(shí)有效的教研活動(dòng)，提高自身的整體素質(zhì)、教育科研水平、教學(xué)質(zhì)量，使語(yǔ)文學(xué)科素質(zhì)教育得以真正落實(shí)。
工作年度計(jì)劃 篇4
伴隨新課程的實(shí)施，積極開(kāi)設(shè)第二課堂的教學(xué)，如進(jìn)行校本課程的開(kāi)發(fā)與研究，積極開(kāi)展各種競(jìng)賽活動(dòng)。本學(xué)期，各備課組盡可能開(kāi)展一次競(jìng)賽比賽活動(dòng)。有英語(yǔ)競(jìng)賽項(xiàng)目的時(shí)候盡量鼓勵(lì)學(xué)生積極參與并努力創(chuàng)設(shè)條件。
一、組內(nèi)情況分析：
高一年級(jí)備課組組長(zhǎng)：蘇喚盈成員：朱墨羅佳阮慧芝
高二年級(jí)備課組組長(zhǎng)：朱墨成員：胡曉杜鵑梁婷婷
高三年級(jí)備課組組長(zhǎng)：葉寶良成員：陳獻(xiàn)超曾杭英李曉霞杜曉魯
高級(jí)教師二名，一級(jí)教師四名。
總體上說(shuō)，教師比較年輕，男教師少，多數(shù)缺少教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。。有希望，但還需要磨練的一支隊(duì)伍。
二、指導(dǎo)思想
以市教研部門(mén)、學(xué)校教務(wù)處工作計(jì)劃為指導(dǎo)，落實(shí)基礎(chǔ)課程改革精神和要求，繼續(xù)構(gòu)建新課堂模式，打造高效課堂，積極開(kāi)發(fā)校本課程;開(kāi)展教學(xué)研究活動(dòng)，創(chuàng)新教學(xué)模式，提高教學(xué)效率，提高教師素質(zhì)。
三、專(zhuān)題研究?jī)?nèi)容
(一)大目標(biāo)
1、加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),不斷提高自身素養(yǎng)和專(zhuān)業(yè)水平。
2、對(duì)高三年級(jí),采取有效措施,加強(qiáng)畢業(yè)復(fù)習(xí)研究,,做好月考、�？荚\斷分析工作,強(qiáng)化質(zhì)量監(jiān)控和教學(xué)指導(dǎo);對(duì)于高一新生要嚴(yán)抓學(xué)生的學(xué)風(fēng)，培養(yǎng)其學(xué)習(xí)英語(yǔ)的良好習(xí)慣，夯實(shí)基礎(chǔ);高二年級(jí)要在高一年級(jí)的基礎(chǔ)不斷培養(yǎng)其學(xué)習(xí)英語(yǔ)的能力，做好培優(yōu)補(bǔ)差工作。
3、堅(jiān)持科研先行,本組教師要積極參與課題研究和論文撰寫(xiě),以教研來(lái)帶動(dòng)課堂教學(xué)管理。
4、積極參與匯報(bào)課、公開(kāi)課、研究課等，不斷發(fā)展自己。
5、開(kāi)展豐富多彩的選修課,創(chuàng)設(shè)濃郁的英語(yǔ)學(xué)習(xí)氛圍,培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
(二)具體目標(biāo)
1、高一：搞好初高中銜接，培養(yǎng)良好的英語(yǔ)學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)興趣，盡力讓每位學(xué)生在自己的基礎(chǔ)上有所進(jìn)步。
2、高二：強(qiáng)化培優(yōu)補(bǔ)差，強(qiáng)化閱讀能力的培養(yǎng)。
3、高三：查缺補(bǔ)漏，整合精選習(xí)題;重視作業(yè)設(shè)計(jì)，多進(jìn)行作業(yè)面批。
(三)具體措施
1、高一：
(1)教學(xué)觀念：重視教育的兩大功能---工具性和人文性。在教學(xué)中努力體現(xiàn)有效的教學(xué)策略和學(xué)習(xí)策略的滲透，注意學(xué)生情感態(tài)度和動(dòng)機(jī)的培養(yǎng)，以促進(jìn)他們的心智和文化意識(shí)的發(fā)展。
(2)培養(yǎng)良好的道德規(guī)范和學(xué)習(xí)習(xí)慣，做好初高中知識(shí)和認(rèn)知能力等方面的銜接，認(rèn)真完成本學(xué)期的教學(xué)任務(wù)。在教學(xué)中多鼓勵(lì)學(xué)生動(dòng)腦思考、大膽想象、主動(dòng)參與、動(dòng)手實(shí)踐。課堂上精心設(shè)計(jì)各種“任務(wù)性”活動(dòng)，通過(guò)各種實(shí)踐，達(dá)到有利于學(xué)生語(yǔ)言綜合能力提高的目的。
(3)抓好備課組的集體備課。每次備課組活動(dòng)以確定中心發(fā)言人，備課組組員集體討論的方式確定本單元的難點(diǎn)、重點(diǎn)、教學(xué)方式等。
(4)加強(qiáng)高中英語(yǔ)常規(guī)教學(xué)，充分用好教材和手邊的各種輔學(xué)資料，定期檢查學(xué)生筆記、單元小結(jié)、課外作業(yè)等;擴(kuò)充課外閱讀，在教學(xué)中注意滲透英語(yǔ)國(guó)家文化背景的教育。
(5)有計(jì)劃地開(kāi)展好校本課程和研究性學(xué)習(xí)活動(dòng)。注重發(fā)揮學(xué)生的主體性;協(xié)助搞好組內(nèi)各項(xiàng)英語(yǔ)活動(dòng);適時(shí)組織競(jìng)賽等活動(dòng)，提高學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的興趣。
2、高二：
(1)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，改變教學(xué)觀念，熟悉新課標(biāo)，并用以指導(dǎo)教學(xué)實(shí)踐。繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)新課標(biāo)有關(guān)指導(dǎo)性著作，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念：變教堂為學(xué)堂，還學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的主動(dòng)權(quán)。在師生的雙邊活動(dòng)中，注重培養(yǎng)學(xué)生“自主探究合作”的精神，激發(fā)學(xué)生學(xué)英語(yǔ)的興趣
(2)加強(qiáng)備課組集體備課。備課組內(nèi)資源共享，分工合作。每個(gè)單元由一位老師負(fù)責(zé)，并在每周的備課組活動(dòng)中由該位老師主講備課思路及單元的重點(diǎn)、難點(diǎn)。負(fù)責(zé)的老師必須精心備課，列出每單元的知識(shí)框架，突出知識(shí)的重點(diǎn)、難點(diǎn)、交叉點(diǎn)和易混點(diǎn)，并配上精心挑選的、與本單元知識(shí)相關(guān)的習(xí)題，并制作成課件。做到統(tǒng)一教學(xué)和復(fù)習(xí)進(jìn)度，統(tǒng)一教案、課件、練習(xí)等。做到教學(xué)上既有所統(tǒng)一，又各有特色。
(3)加強(qiáng)在備課組內(nèi)的聽(tīng)課活動(dòng)。本學(xué)期，我們將一如既往，在備課組內(nèi)開(kāi)展互相聽(tīng)課活動(dòng)。通過(guò)堅(jiān)持這個(gè)教學(xué)常規(guī)，來(lái)保證備課組的教學(xué)質(zhì)量和教師的取長(zhǎng)補(bǔ)短以及青年教師的迅速成長(zhǎng)。
3、高三：
(1)利用課本，培養(yǎng)能力。課本是載體，失去了就等于失去了通往高考
的橋梁，也就沒(méi)有了前進(jìn)的方向。我們不但不能丟掉課本，還要充分利用課本。
(2)淡化語(yǔ)法，但不忽視語(yǔ)法。高三之前的語(yǔ)法知識(shí)都是穿插在各單元中進(jìn)行的.，比較分散，到了高三有必要加以整理，系統(tǒng)歸納，使知識(shí)系統(tǒng)化、條理化。語(yǔ)法復(fù)習(xí)應(yīng)避免過(guò)深過(guò)難的現(xiàn)象。同時(shí)要精選一定量的配套練習(xí)，以達(dá)到鞏固復(fù)習(xí)過(guò)的知識(shí)。
(3)這一階段教師的主要作用就是幫助學(xué)生盡快構(gòu)建知識(shí)網(wǎng)絡(luò)，掌握重點(diǎn)、難點(diǎn)和考點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)英語(yǔ)知識(shí)的積累和記憶。
(4)熟悉題型特點(diǎn)，提高應(yīng)試能力。英語(yǔ)測(cè)試形式總是一套綜合性較強(qiáng)的試卷。專(zhuān)門(mén)學(xué)習(xí)哪個(gè)知識(shí)點(diǎn)或者哪個(gè)語(yǔ)法項(xiàng)目是不可能應(yīng)付考試的。因此，平時(shí)教學(xué)中除了教授學(xué)生基礎(chǔ)知識(shí)，做一些分散性訓(xùn)練外，還應(yīng)該加強(qiáng)套題的訓(xùn)練，讓學(xué)生知道試卷各題型的特點(diǎn)，以及其答題所需的技巧、方法和高考所提出的要求。做到有的放矢，才能達(dá)到所期望的目的。
(5)培養(yǎng)閱讀能力一直是高中英語(yǔ)教學(xué)的重點(diǎn)，也是各種考試考查的重點(diǎn)。
(6)詞匯教學(xué)也是處理高三教學(xué)的一個(gè)重點(diǎn)。詞匯教學(xué)主要是使學(xué)生掌握詞義，詞的用法和搭配。應(yīng)注意避免孤立教單詞的用法及區(qū)別，真正做到培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用語(yǔ)言的能力。要真正掌握詞義和詞的用法，必須通過(guò)有情景的課文教學(xué)，并結(jié)合聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)等綜合語(yǔ)言活動(dòng)才能達(dá)到。
四、教研活動(dòng)及安排
1、高一年級(jí)：
教師：(1)閱讀專(zhuān)業(yè)理論書(shū)籍(2)教學(xué)公開(kāi)課：阮慧芝羅佳
學(xué)生：(1)英文書(shū)寫(xiě)比賽(2)美文朗誦比賽
2、高二年級(jí)：
教師：(1)閱讀專(zhuān)業(yè)理論書(shū)籍(2)教學(xué)公開(kāi)課：梁婷婷胡曉
學(xué)生：(1)詩(shī)歌朗誦比賽(2)學(xué)生作文默寫(xiě)競(jìng)賽
3、高三年級(jí)：
教師：(1)閱讀專(zhuān)業(yè)理論書(shū)籍(2)開(kāi)發(fā)富有特色的完形、閱讀技法資料(3)積極參加省、市教研活動(dòng)(4)教學(xué)公開(kāi)課：曾杭英杜曉魯
學(xué)生：(1)閱讀競(jìng)賽(2)學(xué)生作文默寫(xiě)競(jìng)賽
工作年度計(jì)劃 篇5
�。ㄈ肆Y源部）人力資源部在總公司和部門(mén)直接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞公司20xx年度人力資源總體戰(zhàn)略規(guī)劃和工作目標(biāo)要求。在人力資源部的工作范圍內(nèi)，認(rèn)真履行公司賦予的各項(xiàng)工作職責(zé)與權(quán)限職能，求真務(wù)實(shí)，團(tuán)結(jié)拼搏，開(kāi)拓進(jìn)取，較好地完成了人力資源部的各項(xiàng)工作任務(wù)�，F(xiàn)將本年度工作開(kāi)展情況及工作結(jié)果總結(jié)匯報(bào)如下：
一、人力資源現(xiàn)狀及需求現(xiàn)狀改善
１、公司人力資源現(xiàn)狀說(shuō)明
20xx年初，公司員工總?cè)藬?shù)名，其中高級(jí)管理層名，中級(jí)管理層名，普通管理層名，普通員工名。高級(jí)職稱(chēng)名，中級(jí)職稱(chēng)名，初級(jí)職稱(chēng)名，具有專(zhuān)業(yè)崗位從業(yè)資格證名。
２、人力資源需求現(xiàn)狀改善情況
經(jīng)過(guò)一年的不斷努力，人力資源部通過(guò)各種渠道的招聘，選拔、引進(jìn)各類(lèi)專(zhuān)業(yè)管理人才名，其中，高級(jí)管理類(lèi)人才名，中級(jí)管理人才名（含部門(mén)副經(jīng)理、主管），專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才名，普通管理員工人，全年共引進(jìn)各類(lèi)人才人，比上年同期增加人？。
從入職員工的工作開(kāi)展情況看，總體適應(yīng)公司文化，公司管
理模式及工作職責(zé)范圍內(nèi)的專(zhuān)業(yè)技能要求，整體員工素質(zhì)得到了明顯提高。目前公司人力現(xiàn)狀和人力結(jié)構(gòu)也明顯得到改善，基本能滿(mǎn)足公司項(xiàng)目開(kāi)發(fā)及運(yùn)營(yíng)管理人力需求。特別是個(gè)別管理職位新員工，能很快進(jìn)入工作角色，履行到位所承擔(dān)的工作職責(zé)和專(zhuān)業(yè)技能及管理能力要求，并肩負(fù)起主要中層崗位領(lǐng)導(dǎo)職位，得到公司高層的認(rèn)可和肯定。
二、建立開(kāi)放創(chuàng)新的人力資源管理制度
當(dāng)今社會(huì)是信息社會(huì)，市場(chǎng)開(kāi)放社會(huì)，人才競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)，誰(shuí)擁有開(kāi)放、創(chuàng)新的人力資源管理觀念和管理制度，誰(shuí)就擁有一流的人力資源，同時(shí)擁有人才競(jìng)爭(zhēng)核心優(yōu)勢(shì)。只有這樣，才能去拉動(dòng)人力資源制度的優(yōu)化改革和落地執(zhí)行。具體做法有以下幾個(gè)方面：
�。薄⒔⑷肆Y源基本管理框架
�。ǎ保┟鞔_確定人力資源部工作范圍、職責(zé)及管理權(quán)限
20xx年上半年，人力資源部從綜合部正式分設(shè)出來(lái)，當(dāng)時(shí)只配備了一位部門(mén)經(jīng)理，一切都要從頭開(kāi)始，組建團(tuán)隊(duì)、確定構(gòu)架、整理工作范圍、職責(zé)、權(quán)限及流程的梳理等，甚至到公司部門(mén)、分公司及項(xiàng)目部的各個(gè)環(huán)節(jié)的崗位職責(zé)。讓員工都能清晰地知道自己的崗位職責(zé)，工作內(nèi)容，工作權(quán)限，工作條件和必備的崗位技能及相關(guān)崗位的連接與責(zé)任關(guān)系。
截止目前，人力資源部對(duì)新入職員工都嚴(yán)格按照規(guī)范的入職程序進(jìn)行管理和操作，基本達(dá)到了從不規(guī)范到規(guī)范，從無(wú)程序處理到固定程序管理，搭建了人力資源基本管理框架，初步建立了一整套部門(mén)管理模塊。
（2）日常人力資源管理精細(xì)化
從今年下半年開(kāi)始，人力資源部在運(yùn)行管理模塊的基礎(chǔ)上，把日常人力處理工作延伸到精細(xì)化管理程序。也就是每個(gè)人力資源部門(mén)員工包括分公司及項(xiàng)目部，每天哪個(gè)時(shí)間段，辦理哪項(xiàng)工作內(nèi)容，都固定在部門(mén)崗位處理流程中去，而且都是每天必完成日常工作，更新的具體內(nèi)容。讓員工形成嚴(yán)格流程化工作程序，真正使公司人力資源管理上升到部門(mén)內(nèi)部管理精細(xì)化，工作有計(jì)劃、有目標(biāo)、有標(biāo)準(zhǔn)。
�。�3）初步建立人力資源管理制度
合法的規(guī)范是公司用人留人的基礎(chǔ)管理?xiàng)l件，同時(shí)也是公司人力資源管理基本尺度。本年度，主要是建立健全了人力資源管理的各項(xiàng)管理制度，如《員工手冊(cè)》、《考勤管理制度》、《人事管理制度》、《勞動(dòng)合同規(guī)范版本》、《薪酬管理制度》（注：有待于進(jìn)一步完善與補(bǔ)充，建立真正適合公司現(xiàn)狀薪酬管理體系）、《新員工入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)動(dòng)與離職程序》、《調(diào)整確定公司組織架構(gòu)》、《本部門(mén)工作職責(zé)、流程》等。
目前，人力資源部能按照確定的管理制度、管理程序全面展開(kāi)工作。在貫徹執(zhí)行制度方面，采取了對(duì)事不對(duì)人的原則，對(duì)員工提供盡可能的個(gè)性化服務(wù)，使員工能切身體驗(yàn)到公司人力資源部人性化服務(wù)管理效果。
�。�4）實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人信息資源檔案化、網(wǎng)絡(luò)化的動(dòng)態(tài)管理模式
年初，在員工個(gè)人信息資料管理基礎(chǔ)上，建立了員工個(gè)人信息管理平臺(tái)。首先，建立了員工個(gè)人信息檔案管理，對(duì)公司各部門(mén)、分公司及項(xiàng)目部實(shí)行一級(jí)管理程序，嚴(yán)格員工移動(dòng)流程，員工工作崗位調(diào)動(dòng)到哪，個(gè)人檔案資料管理就移動(dòng)到哪。其次，分類(lèi)員工信息檔案管理，把專(zhuān)業(yè)人才和管理人才根據(jù)專(zhuān)業(yè)類(lèi)別和管理職位，都做了相應(yīng)的歸類(lèi)管理標(biāo)準(zhǔn)要求。最后，實(shí)行人事檔案的保管，使用和銷(xiāo)毀制度。在公司內(nèi)部實(shí)行人事檔案可提供利用工作，做到了人事檔案的查閱、調(diào)閱、出具證明材料、提供人等都有具體的管理規(guī)定程序，實(shí)現(xiàn)了員工個(gè)人信息資源檔案化、網(wǎng)絡(luò)化的動(dòng)態(tài)管理模式。
三、通過(guò)人才引進(jìn)，提升和滿(mǎn)足公司對(duì)各類(lèi)專(zhuān)業(yè)管理人才需求
由于公司近三年發(fā)展規(guī)模的急劇膨脹，從管理層到基礎(chǔ)管理崗位員工，甚至項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、施工各類(lèi)專(zhuān)業(yè)人才都發(fā)生急劇訴求狀況。為滿(mǎn)足公司目前對(duì)各類(lèi)人才的速求，人力資源部從以下幾個(gè)方面加大招聘工作的力度：
�。薄⑼卣拐衅盖�，利于各類(lèi)人才的引進(jìn)
從單一內(nèi)部員工介紹，拓展到網(wǎng)絡(luò)招聘、校園招聘、專(zhuān)業(yè)招聘會(huì)、甚至和當(dāng)?shù)厝肆Σ块T(mén)結(jié)合聯(lián)合招聘。具體合作網(wǎng)站有建筑人才網(wǎng)、智聯(lián)招聘網(wǎng)、天基人才網(wǎng)、百姓網(wǎng)、趕集網(wǎng)等。合作院校有“**工業(yè)大學(xué)”、“財(cái)經(jīng)學(xué)院”等，實(shí)現(xiàn)了人才信息資源共享通道，隨時(shí)需求那類(lèi)人才，隨時(shí)篩選現(xiàn)有人才信息資源庫(kù)，選配到公司需要的人才。
２、激勵(lì)內(nèi)部員工，積極推薦公司特殊崗位人才。由于公司在開(kāi)發(fā)項(xiàng)目、運(yùn)營(yíng)管理過(guò)程中，有不同的特殊崗位如：出納員、印章專(zhuān)管員、材料員、保管員）公司從進(jìn)人的角度，提出了明確規(guī)定必須內(nèi)部推薦，公司領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格把關(guān)。所以，我們就這些特殊崗位，配合公司更進(jìn)一步嚴(yán)格了把關(guān)手續(xù)，做到了在個(gè)人背景調(diào)查清楚，專(zhuān)業(yè)技能突出，綜合素質(zhì)高的候選條件范圍內(nèi)優(yōu)化選擇，真正把我們特需人才選聘到匹配合適的崗位上去。
四、積極開(kāi)展員工思想動(dòng)態(tài)管理，穩(wěn)定員工隊(duì)伍。
今年人力資源部配合公司高層，就員工思想動(dòng)態(tài)管理展開(kāi)了一系列工作。如：新員工入職，人力資源要給員工做崗前基本培訓(xùn)，把公司文化、公司管理模式，公司理念，公司發(fā)展愿景提前傳遞給新員工。讓員工帶著飽滿(mǎn)的工作熱情，帶著清晰的工作目標(biāo)和職位發(fā)展愿景去進(jìn)入工作狀態(tài)。我們倡導(dǎo)的人文文化是，“工作一天就要快樂(lè)的一天，就是累也是件并快樂(lè)著的工作在做”。使員工快樂(lè)的工作，快樂(lè)的分享，快樂(lè)的合作，快樂(lè)的成長(zhǎng)，快樂(lè)的有成就感。這樣，有一個(gè)穩(wěn)定的思想和快樂(lè)的狀態(tài)，才能全身心的投入工作。
其次，人力資源部及時(shí)跟進(jìn)部門(mén)經(jīng)理管理工作，對(duì)發(fā)現(xiàn)部門(mén)員工出現(xiàn)思想波動(dòng)，或工作和生活中出現(xiàn)未能解決問(wèn)題，人力資源部會(huì)及時(shí)配合部門(mén)經(jīng)理做好員工的交流、談心、疏導(dǎo)，服務(wù)及全方位提供幫助工作，至此解決到位為結(jié)果。
通過(guò)一年來(lái)的努力，人力資源部雖然取得了以上成績(jī)，但離公司人力資源戰(zhàn)略管理要求，還有一定差距，還需要在六大模塊管理基礎(chǔ)上提升，并要側(cè)重其它模塊具體工作開(kāi)展。如：?jiǎn)T工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、績(jī)效管理、薪酬管理等方面延伸。在原有管理基礎(chǔ)上，加大力度完善、補(bǔ)充適合現(xiàn)行公司管理的“人才培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)管理機(jī)制”“績(jī)效管理制度”“薪酬管理制度”，為公司的.發(fā)展貢獻(xiàn)部門(mén)的力量。爭(zhēng)取20xx年的人力資源管理再上新臺(tái)階，再建新功業(yè)。
五、20xx年基本工作思路
20xx年，人力資源部將面臨管理全面升級(jí)，發(fā)展戰(zhàn)略是否與人力資源戰(zhàn)略匹配的重要一年。在這一年里，人力資源管理對(duì)于人力資源部來(lái)說(shuō)是非常重要的管理部分，它不僅僅要求人力資源部在日常管理運(yùn)行方面，進(jìn)入規(guī)范化管理階段，更關(guān)鍵的是在六大模塊管理的基礎(chǔ)上，側(cè)重對(duì)崗位績(jī)效考核和薪酬設(shè)計(jì)上走出自己的管理亮點(diǎn)，并以此結(jié)合引進(jìn)人才，把吸引專(zhuān)業(yè)與管理人才的優(yōu)勢(shì)上，打出華美龍人的優(yōu)勢(shì)招牌�，F(xiàn)將20xx年基本工作思路匯報(bào)如下：
1、提升管理意識(shí)，從人才管理型轉(zhuǎn)人才經(jīng)營(yíng)型
當(dāng)前，公司處于過(guò)速澎漲發(fā)展期，特別是在20xx年的經(jīng)營(yíng)管理中，公司將面臨著一個(gè)重要的問(wèn)題，就是需要大量專(zhuān)業(yè)和管理的人才引進(jìn)，來(lái)突破經(jīng)營(yíng)管理中的人才“瓶頸”。從一定的人才管理層面升華到人才經(jīng)營(yíng)層面，再?gòu)娜瞬沤?jīng)營(yíng)層面上升到人才戰(zhàn)略層面。
總結(jié)公司過(guò)去幾年的人力管理工作，我們?cè)谙霂讉�(gè)問(wèn)題，為什么公司缺少人才？為什么公司留不住人才？為什么公司所器重的人才也會(huì)屢屢流失？如何吸引人才？如何培養(yǎng)人才？如何挖掘人才？如何激勵(lì)人才？如何避免用錯(cuò)人才？如何知人善用？如何聚天下人才為我所用？如何降低人才使用成本？所有這些問(wèn)題，都是我們?nèi)肆Y源部必須思考和面對(duì)的實(shí)際問(wèn)題，更需要在來(lái)年把這些問(wèn)題在取得公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，通過(guò)我們求真務(wù)實(shí)，腳踏實(shí)地的落地工作，用戰(zhàn)略規(guī)劃人才的眼光，精心經(jīng)營(yíng)人才的態(tài)度，系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)人才的理念，去挑戰(zhàn)20xx年人力資源部的各項(xiàng)管理工作。
2、繼續(xù)完善各項(xiàng)工作制度、流程，建立完善的ＨＲ管理體系
人力資源管理就像財(cái)務(wù)、質(zhì)量、施工等管理一樣，必須形成一個(gè)體系，才能確保其功能有效完整的發(fā)揮。因此，人力資源部必須要在人力資源管理體系框架內(nèi)分塊管理，建立完整的六大模塊管理體系，是有效開(kāi)展人力資源部工作的前提。明年大體從以下幾方面思路展開(kāi)人力資源部的工作：
1、重新設(shè)定總公司組織架構(gòu)
建立公司組織架構(gòu)，是人力資源部上升管理工作的根本基礎(chǔ)，
結(jié)合總公司、各分公司及項(xiàng)目部制定的３－５年中短期發(fā)展規(guī)劃，特別是明年總公司發(fā)展目標(biāo)及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所采取的戰(zhàn)略手段，結(jié)合現(xiàn)有公司組織架構(gòu)，設(shè)計(jì)出與其相匹配的20xx年新組織架構(gòu)，確保人力資源前期各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。
2、建立崗位職等
根據(jù)設(shè)定后的新組織架構(gòu)，確定公司管理模式和管理體制，
包括各崗位設(shè)置、部門(mén)劃分、工作接口、管理路線、組織階層及上下級(jí)關(guān)系界定清楚，并把所有崗位的級(jí)別、責(zé)任、權(quán)利明確到位，建立崗位職等，為補(bǔ)充完善設(shè)計(jì)“薪酬管理制度”提供基礎(chǔ)依據(jù)。
3、重新修編崗位職責(zé)和崗位編制
根據(jù)公司新確定組織架構(gòu)和各崗位在管理組織中所處的位
置、崗位功能、賦予的工作任務(wù)、承擔(dān)的工作責(zé)任和必需的任職資格等，結(jié)合相關(guān)各部門(mén)經(jīng)理重新進(jìn)行修編各崗位工作職責(zé)。
依據(jù)確定各崗位工作職責(zé)，進(jìn)行崗位分析，評(píng)估其工作量的大小，分析整個(gè)管理過(guò)程中組織架構(gòu)所需要的人數(shù)，確定崗位編制。
4、重新明確工作權(quán)限和工作流程
配合總公司明年總體內(nèi)部運(yùn)營(yíng)管理計(jì)劃，結(jié)合20xx年新確
定崗位職責(zé)，再進(jìn)一步界定明確各種事務(wù)處理過(guò)程中的經(jīng)辦人、審核人、復(fù)核人及批準(zhǔn)人進(jìn)行權(quán)限劃分和工作流程的建立，但要注意工作銜接口對(duì)接，公司與公司之間、部門(mén)與部門(mén)之間、員工和員工之間都要關(guān)注到位�？傊_(dá)到崗位權(quán)限明確，工作流程規(guī)范清晰。
5、制訂績(jī)效考核管理辦法
總結(jié)20xx年底公司對(duì)全體員工考核評(píng)定經(jīng)驗(yàn)，廣泛征求公
司各部門(mén)、分公司及項(xiàng)目部建議基礎(chǔ)上，制訂出適合我公司管理現(xiàn)狀的“績(jī)效考核管理辦法”，作為內(nèi)部運(yùn)營(yíng)管理的一種重要手段來(lái)抓，通過(guò)考核與獎(jiǎng)懲、任用、晉升、提薪掛鉤，借此提拔重用一批優(yōu)秀員工。也可用精神獎(jiǎng)勵(lì)大力表彰，也可用設(shè)定獎(jiǎng)勵(lì)資金做激勵(lì)機(jī)制，也可用晉升、提薪或提供培訓(xùn)、外出學(xué)習(xí)考察機(jī)會(huì)等，使員工有想頭、有奔頭、有盼頭。
�。�、補(bǔ)充完善薪酬管理制度
通過(guò)市場(chǎng)了解房地產(chǎn)行業(yè)、同規(guī)模企業(yè)的基本薪資水平，評(píng)估公司運(yùn)營(yíng)效果。依據(jù)公司分配原則，結(jié)合公司明年預(yù)算方案和現(xiàn)推行的薪酬管理制度，重新補(bǔ)充完善哪些缺失和不合理的部分。通過(guò)調(diào)整和修規(guī)使薪酬管理更趨合理，更能激活員工的工作激情，更能體現(xiàn)華美龍薪資結(jié)構(gòu)的吸引優(yōu)勢(shì)。
6、建立健全保障機(jī)制
根據(jù)公司的用人宗旨，人力資源部要配合公司高管層和行政法務(wù)部研究制定各項(xiàng)福利政策，作為薪酬機(jī)制的延伸。使員工對(duì)提升、健康、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、養(yǎng)老、安居及子女的就學(xué)等有明確的政策引力，并制訂出適合公司發(fā)展和內(nèi)部管理的具體福利管理辦法。從情感方面來(lái)吸引人才和留住人才，讓員工能夠安居樂(lè)業(yè)，對(duì)員工的保障形成機(jī)制，充分體現(xiàn)公司的人文關(guān)懷與企業(yè)文化特色。
7、重點(diǎn)做好員工培訓(xùn)和人才儲(chǔ)備
為了確保員工能與公司同步發(fā)展，同時(shí)也為了要求員工能適
應(yīng)公司更高崗位的要求，人力資源部要結(jié)合員工專(zhuān)業(yè)技能和實(shí)際管理水平，對(duì)員工實(shí)施有針對(duì)性的計(jì)劃培訓(xùn)學(xué)習(xí)，按不同的職位、不同的部門(mén)、不同的專(zhuān)業(yè)、不同的需求等因素制訂出切實(shí)可行的培訓(xùn)計(jì)劃和實(shí)施方案，并將培訓(xùn)結(jié)果與薪資、晉升等機(jī)會(huì)掛鉤，有側(cè)重的建立可持續(xù)的后備人才梯隊(duì)。
3、繼續(xù)拓展招聘渠道，加大力度做好人才招聘工作
明年的人才招聘工作，人力資源部要緊緊圍繞公司發(fā)
展戰(zhàn)略與運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略，提供有力的人才保障目標(biāo)，加大工作力度，拓寬招聘渠道，縱深推進(jìn)公司急需招聘的專(zhuān)業(yè)人才和管理人才。
1、摸清人才需求情況，確定招聘重點(diǎn)。為增強(qiáng)人才的引進(jìn)的針對(duì)性和實(shí)效性，對(duì)公司各部門(mén)、各部門(mén)及項(xiàng)目部人才需求情況進(jìn)行全面的調(diào)查和摸底，并且從公司發(fā)展大局出發(fā)，本著“明確計(jì)劃，重點(diǎn)招聘，總量控制，急需優(yōu)先，”的原則，把認(rèn)同公司文化和經(jīng)營(yíng)模式，認(rèn)同公司體制和機(jī)制，認(rèn)同公司各項(xiàng)管理制度，認(rèn)同公司團(tuán)隊(duì)組織，認(rèn)同公司經(jīng)營(yíng)和發(fā)展理念的各類(lèi)人才，爭(zhēng)取招引進(jìn)來(lái)。讓新人“進(jìn)得來(lái)，留得住，得發(fā)展”。
2、利用各種招聘渠道，發(fā)布招聘信息，確保招聘效果。在招聘渠道上，充分利用校園招聘、獵頭公司、現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)、內(nèi)部推薦、媒體廣告、專(zhuān)業(yè)招聘網(wǎng)站等發(fā)布招聘信息。
3、根據(jù)用人單位和招聘崗位，確定錄用能力評(píng)價(jià)維度和錄用評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。一是在招聘過(guò)程中，人力資源部要有針對(duì)性的對(duì)不同的崗位，選擇制訂不同的能力組合作為評(píng)價(jià)維度。二是依據(jù)不同的崗位所承擔(dān)的職責(zé)和任職資格，為其設(shè)定不同的錄用評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)。
總之，希望通過(guò)20xx年各項(xiàng)工作的推動(dòng)和開(kāi)展，實(shí)現(xiàn)公司人力資源的精干和增效及人力資本增值，配合公司最大化的發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性，培養(yǎng)和造就一批全面發(fā)展的專(zhuān)業(yè)型人才，為公司發(fā)展提供源源不斷的人才動(dòng)力，使人力資源部的全面管理進(jìn)入跨越階段。
工作年度計(jì)劃 篇6
按照局黨組全年工作部署，征管科20xx年征管科工作總體思路是：以促進(jìn)稅法遵從為目標(biāo)，以風(fēng)險(xiǎn)管理為導(dǎo)向，以信息管稅為依托，推進(jìn)稅源專(zhuān)業(yè)化管理，積極穩(wěn)妥實(shí)施改革，不斷夯實(shí)征管基礎(chǔ)，切實(shí)提高征管質(zhì)效，力促我局征管工作再上新臺(tái)階。主要做好以下幾方面的工作：
一、深化征管改革
�。ㄒ唬┓e極推行以風(fēng)險(xiǎn)管理為導(dǎo)向的分級(jí)分類(lèi)和專(zhuān)業(yè)化管理，促進(jìn)稅收征管工作質(zhì)效全面提高。按照區(qū)局的總體部署，結(jié)合本局實(shí)際，科學(xué)劃分稅源類(lèi)別，優(yōu)化資源配置，明確專(zhuān)業(yè)化管理機(jī)構(gòu)職能職責(zé)，進(jìn)一步優(yōu)化各部門(mén)崗責(zé)體系和業(yè)務(wù)流程，完善征、評(píng)、管、查之間的互動(dòng)機(jī)制，全面推進(jìn)稅源管理科學(xué)化、精細(xì)化、專(zhuān)業(yè)化、信息化和集約化進(jìn)程。（完成時(shí)限：暫定20xx年3月底前）
�。ǘ┤鎸�(shí)施稅收風(fēng)險(xiǎn)管理。按照《XX區(qū)地稅系統(tǒng)稅收風(fēng)險(xiǎn)管理辦法（暫行）》的要求，著力構(gòu)建業(yè)務(wù)科室、稅務(wù)所、稽查局橫向聯(lián)動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)管理體系，統(tǒng)籌做好風(fēng)險(xiǎn)分析識(shí)別、等級(jí)排序、風(fēng)險(xiǎn)推送、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)、績(jī)效考評(píng)工作。（完成時(shí)限：暫定20xx年3月底前）
�。ㄈ┣袑�(shí)優(yōu)化納稅服務(wù)。進(jìn)一步發(fā)揮“一窗式”服務(wù)成效，加強(qiáng)全程服務(wù)、限時(shí)服務(wù)、一次性告知等服務(wù)制度的落實(shí)，組織好局長(zhǎng)服務(wù)日等服務(wù)活動(dòng)。結(jié)合稅源專(zhuān)業(yè)化管理的改革，將納稅人上門(mén)辦理的涉稅事項(xiàng)及部分由稅收管理員承擔(dān)的事務(wù)性工作前置到窗口受理，減輕納稅人負(fù)擔(dān)，方便納稅人辦理涉稅事項(xiàng)。（完成時(shí)限：事務(wù)性工作前置準(zhǔn)備工作在20xx年3月底前完成，納稅服務(wù)工作全年抓落實(shí)）
二、夯實(shí)征管基礎(chǔ)
�。ㄒ唬┮�(guī)范基礎(chǔ)資料管理。推行電子檔案管理，結(jié)合征管軟件，規(guī)范稅收征管檔案的管理，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)時(shí)采集，分戶(hù)與分類(lèi)相結(jié)合，力求準(zhǔn)確完整。（完成時(shí)限：20xx年5月底前）
（二）加強(qiáng)稅務(wù)登記管理。一是加強(qiáng)戶(hù)籍巡查巡管，利用國(guó)稅、工商部門(mén)的戶(hù)籍信息做好比對(duì)工作，防止漏征、漏管戶(hù)的發(fā)生；二是加強(qiáng)對(duì)納稅人登記管理數(shù)據(jù)信息的管理，確保納稅人基本信息全面、真實(shí)，稅種鑒定和稅款核定要及時(shí)準(zhǔn)確；三是加強(qiáng)對(duì)失蹤戶(hù)和非正常戶(hù)的管理，嚴(yán)格按照規(guī)定程序辦理轉(zhuǎn)非正常戶(hù)和非正常戶(hù)注銷(xiāo)，定期對(duì)非正常戶(hù)納稅人進(jìn)行公示。（完成時(shí)限：全年）
（三）強(qiáng)化申報(bào)征收管理。一是加強(qiáng)催報(bào)催繳工作，對(duì)未申報(bào)和申報(bào)未按期繳納稅款的納稅人應(yīng)責(zé)令限期整改。確保每月的申報(bào)率不低于96%；二是對(duì)未按期申報(bào)的納稅人應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定進(jìn)行處罰。三是加強(qiáng)對(duì)錄入其他應(yīng)征數(shù)據(jù)模塊應(yīng)用的監(jiān)控。（完成時(shí)限：每月月末前）
三、加強(qiáng)稅源管理
�。ㄒ唬⿲�(shí)施稅收風(fēng)險(xiǎn)管理。
1.樹(shù)立稅收風(fēng)險(xiǎn)管理理念。將風(fēng)險(xiǎn)管理的理念和方法貫穿于稅收征管全過(guò)程，認(rèn)真吃透各項(xiàng)征管考核指標(biāo)口徑要求，認(rèn)真開(kāi)展稅收風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控分析，通過(guò)分析抓住易出問(wèn)題的工作薄弱環(huán)節(jié)，對(duì)存在的風(fēng)險(xiǎn)狀況要提出具體可操作的辦法，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)整改，認(rèn)真總結(jié)提高，避免同類(lèi)問(wèn)題再次出現(xiàn)，切實(shí)提高稅源管理水平和征管工作質(zhì)效。（完成時(shí)限：全年）
2.開(kāi)展稅收風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控分析。結(jié)合計(jì)算機(jī)考核，采取計(jì)算機(jī)自動(dòng)分析與人工手動(dòng)對(duì)比分析的方式，按季對(duì)區(qū)局?jǐn)?shù)據(jù)質(zhì)量考核指標(biāo)及按期申報(bào)率、逾期登記、申報(bào)未處罰、申報(bào)未開(kāi)票、開(kāi)票未入庫(kù)、納稅人稅種鑒定、納稅人財(cái)務(wù)報(bào)表等數(shù)據(jù)指標(biāo)開(kāi)展稅收風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控分析，查找可能存在的'涉稅風(fēng)險(xiǎn)隱患，并提出具體的應(yīng)對(duì)防范措施，對(duì)不同稅收風(fēng)險(xiǎn)的納稅人實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理策略，有效防范和避免稅收流失，降低稅收征收成本。（完成時(shí)限：每季末）
（二）加強(qiáng)納稅評(píng)估工作。重點(diǎn)選擇一到兩個(gè)行業(yè)探索建立納稅評(píng)估模型，逐步完善評(píng)估指標(biāo)體系，通過(guò)納稅評(píng)估加強(qiáng)對(duì)本地重點(diǎn)稅源的監(jiān)控管理，促進(jìn)行業(yè)稅收管理，幫助納稅人主動(dòng)化解稅收風(fēng)險(xiǎn)，提高稅法遵從度。（完成時(shí)限：全年）
�。ㄈ⿵�(qiáng)化稅收檢查。一是根據(jù)稅源特點(diǎn)，安排好全年稅收重點(diǎn)檢查工作任務(wù)，使稅收重點(diǎn)檢查有步驟、有計(jì)劃的實(shí)施。二是每季度選取3戶(hù)企業(yè)進(jìn)行實(shí)地檢查。三是督促稅收管理員完成好日常檢查任務(wù)，并做好復(fù)核監(jiān)督工作，進(jìn)一步發(fā)揮稅收檢查的效能，提高稅收征管質(zhì)量。（完成時(shí)限：全年）
�。ㄋ模┳ズ谜鞴苜|(zhì)量考核工作。嚴(yán)格按季度開(kāi)展稅收征管質(zhì)量考核，對(duì)考核指標(biāo)跟蹤問(wèn)效，責(zé)任到人，對(duì)出現(xiàn)的情況和問(wèn)題及時(shí)應(yīng)對(duì)，積極整改。（完成時(shí)限：每季）
四、推進(jìn)信息管稅
�。ㄒ唬┨岣哒鞴軘�(shù)據(jù)質(zhì)量。一是將征管數(shù)據(jù)清理工作常規(guī)化，按月對(duì)稅收數(shù)據(jù)的真實(shí)性、準(zhǔn)確性進(jìn)行清理檢查，及時(shí)對(duì)錯(cuò)誤、不完整、不符合邏輯數(shù)據(jù)進(jìn)行修改完善，防止形成問(wèn)題積累，造成工作被動(dòng)；二是強(qiáng)化信息采集，加強(qiáng)對(duì)納稅人申報(bào)信息的審核、發(fā)票信息的比對(duì)，確保涉稅數(shù)據(jù)信息全面、準(zhǔn)確、真實(shí)。三是組織建立各崗位稅收業(yè)務(wù)與計(jì)算機(jī)規(guī)范性錄入的業(yè)務(wù)指引，從源頭上提高數(shù)據(jù)質(zhì)量。（完成時(shí)限：每月）
�。ǘ┩貙挼谌叫畔⑶�。加強(qiáng)與地方政府相關(guān)部門(mén)和社會(huì)各界的溝通協(xié)作。積極做好綜合治稅工作會(huì)議的準(zhǔn)備工作。配合師市綜合治稅領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室建立起符合本地實(shí)際的第三方信息共享機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)信息的利用、分析。（完成時(shí)限：3月底前）
�。ㄈ┘訌�(qiáng)網(wǎng)上辦稅工作。加大宣傳和納稅輔導(dǎo)力度，提升服務(wù)水平，繼續(xù)引導(dǎo)納稅人通過(guò)網(wǎng)報(bào)系統(tǒng)、pos機(jī)和稅庫(kù)銀批扣等方式繳納稅款，督促指導(dǎo)辦理網(wǎng)報(bào)納稅人及時(shí)從網(wǎng)上傳送財(cái)務(wù)報(bào)表，保證財(cái)務(wù)報(bào)表報(bào)送的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。（完成時(shí)限：全年）
（四）發(fā)揮稅企平臺(tái)納稅服務(wù)作用，拓寬納稅人稅企平臺(tái)開(kāi)通范圍，提高上線率，進(jìn)一步加強(qiáng)與納稅人之間的信息互動(dòng)和信息交流。（完成時(shí)限：6月底前）
�。ㄎ澹┓e極探索計(jì)算機(jī)核定稅款工作，提高稅收定額管理的規(guī)范化、科學(xué)化、精細(xì)化水平，實(shí)現(xiàn)個(gè)體工商戶(hù)稅賦核定的“公平、公開(kāi)、公正”。 （完成時(shí)限：7月底前）
五、抓科室建設(shè)
�。ㄒ唬┳龊帽究剖业狞h風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作。認(rèn)真履行“一崗雙責(zé)”，強(qiáng)化“四個(gè)融入”，做好責(zé)任分解、與科室人員簽訂責(zé)任書(shū)，加強(qiáng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)監(jiān)督考核，將責(zé)任制落到實(shí)處。加強(qiáng)對(duì)本科室人員的廉政教育。堅(jiān)持理想信念、黨風(fēng)黨紀(jì)、廉政警示和預(yù)防職務(wù)犯罪教育，積極參加機(jī)關(guān)的政治理論學(xué)習(xí)和黨風(fēng)廉政建設(shè)活動(dòng)，增強(qiáng)廉政勤政意識(shí)。嚴(yán)格落實(shí)廉政預(yù)警制度，科室每月開(kāi)展自查，每季開(kāi)展廉政預(yù)警分析工作。嚴(yán)格執(zhí)行重大事項(xiàng)報(bào)告、禮品登記制度。按照統(tǒng)一安排部署執(zhí)行各類(lèi)活動(dòng)的報(bào)告制度。
�。ǘ┨嵘剖易黠L(fēng)效能水平。強(qiáng)化服務(wù)思想，全力服務(wù)基層和納稅人這兩個(gè)主體，進(jìn)一步在減負(fù)提效、答疑釋惑、保障權(quán)益、解決困難、多辦實(shí)事等方面加大力度，取得實(shí)效。堅(jiān)持依法行政，按章辦事，嚴(yán)格按照征管流程的程序、時(shí)限要求工作，規(guī)范執(zhí)法行為。落實(shí)政務(wù)公開(kāi)制度，切實(shí)做到公開(kāi)辦稅程序、服務(wù)承諾，定期公開(kāi)個(gè)體工商戶(hù)定額調(diào)整、非正常戶(hù)認(rèn)定等結(jié)果，主動(dòng)接受群眾監(jiān)督。認(rèn)真改進(jìn)工作作風(fēng)，積極提高工作效率，模范遵守機(jī)關(guān)工作紀(jì)律，堅(jiān)決杜絕“懶、散、庸、拖、貪”等不良現(xiàn)象，自覺(jué)維護(hù)集體榮譽(yù)和個(gè)人榮譽(yù)。
工作年度計(jì)劃 篇7
一、指導(dǎo)思想：
兒童的成長(zhǎng)需要一個(gè)安全而舒適的環(huán)境，滿(mǎn)足兒童的安全需要就是使兒童有足夠的安全感。為了確保幼兒的人身安全，加強(qiáng)對(duì)幼兒的安全教育，培養(yǎng)幼兒自我保護(hù)意識(shí)和自我管理能力，鼓勵(lì)幼兒做一個(gè)有心人，能仔細(xì)觀察、處處留意、積極抵御突發(fā)事故的發(fā)生，加強(qiáng)安全管理、檢查、監(jiān)督力度，嚴(yán)格執(zhí)行安全管理規(guī)程，積極創(chuàng)造一個(gè)融洽、和諧、健康、安全舒適的良好環(huán)境，確保幼兒的生命安全。
二、具體目標(biāo)：
1、進(jìn)一步完善安全制度，健全安全工作責(zé)任制，使之認(rèn)真落實(shí)。
2、增強(qiáng)教職工的安全防范常識(shí)，提高安全防范意識(shí)。
3、使幼兒掌握?qǐng)@內(nèi)各類(lèi)大型玩具的`玩法，了解上街行走的交通規(guī)則，認(rèn)識(shí)水、電、煤氣和火使用不當(dāng)?shù)奈ｋU(xiǎn)性，初步掌握幾種應(yīng)急、脫險(xiǎn)、逃生的辦法。
4、杜絕重大安全事故的發(fā)生。
三、工作措施：
1、健全組織領(lǐng)導(dǎo)，確保工作到位。完善園安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組、消防工作領(lǐng)導(dǎo)小組、預(yù)防“手足口”“秋季傳染病”保健小組及園膳管會(huì)等一系列安全組織。
2、加強(qiáng)宣傳教育，提高安全意識(shí)。組織教職工認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)安全工作文件和通報(bào)，學(xué)習(xí)本園制訂的一系列安全工作規(guī)程，并針對(duì)幼兒園安全工作特點(diǎn)，對(duì)教職工開(kāi)展消防知識(shí)、應(yīng)急救生知識(shí)、保健衛(wèi)生常識(shí)培訓(xùn);利用家長(zhǎng)學(xué)校和園內(nèi)宣傳窗，開(kāi)展安全、衛(wèi)生知識(shí)教育;增強(qiáng)教職工和家長(zhǎng)的安全防范意識(shí)和知識(shí)。
3、規(guī)范工作，確保安全。
(1)嚴(yán)格執(zhí)行園安全管理規(guī)程，加強(qiáng)過(guò)程管理，把安全工作列入園行政的議事日程，通過(guò)定期檢查督促，反饋整改，分析小結(jié)，及時(shí)消除各種不安全因素，并把制度的執(zhí)行情況的考評(píng)與年度教職工任職考核掛鉤。
(2)堅(jiān)持安全設(shè)施優(yōu)先配置、及時(shí)維修、專(zhuān)人負(fù)責(zé)、責(zé)任到人的原則，堅(jiān)持發(fā)現(xiàn)設(shè)施損壞及時(shí)報(bào)告制度，全園大設(shè)備的安檢工作做到一月一次，班級(jí)教室的安全隱患每周檢查一次，保證設(shè)備更新和維修和園舍設(shè)施完好，確保使用安全。
(3)抓好幼兒日�；顒�(dòng)的安全防范，規(guī)范教職工行為。嚴(yán)格規(guī)定帶班教師須留心觀察幼兒情緒的變化，不準(zhǔn)離開(kāi)幼兒，幼兒活動(dòng)須在教師的視野內(nèi)等;門(mén)衛(wèi)須堅(jiān)守崗位，管好幼兒的進(jìn)出，不準(zhǔn)讓幼兒獨(dú)自出園門(mén)，不隨便讓陌生人進(jìn)入園內(nèi)。努力消除幼兒日常活動(dòng)中的不安全因素。
(4)抓好消防安全工作。配齊消防器材，堅(jiān)持日常防火巡查，保持安全疏散通道暢通，修訂消防滅火預(yù)案，組織一次全園防火演習(xí)。
(5)充分重視幼兒的飲食衛(wèi)生，嚴(yán)把食品衛(wèi)生關(guān)。繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行食品購(gòu)置、驗(yàn)收及保管制度，做到專(zhuān)人負(fù)責(zé)，責(zé)任到位。做到采購(gòu)索證手續(xù)齊全，食品24小時(shí)留樣，餐具、食品加工用具消毒嚴(yán)格。
(6)繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生保健制度，抓好各項(xiàng)保健常規(guī)工作。做好各項(xiàng)記錄、分析和評(píng)估;嚴(yán)格按要求做手足口病繼秋季傳染病的預(yù)防工作，宣傳教育、預(yù)防措施到位。同時(shí)，注意孩子的心理健康，使生理和心理健康互相結(jié)合，讓孩子身心得到和諧的發(fā)展。
工作年度計(jì)劃 篇8
面對(duì)經(jīng)濟(jì)大環(huán)境，20××年高星級(jí)賓館形勢(shì)任然是不容樂(lè)觀，國(guó)家陸續(xù)出臺(tái)“八項(xiàng)規(guī)定，六項(xiàng)禁令”，厲行節(jié)約之風(fēng)逐漸盛起，我酒店和其它高星級(jí)賓館一樣，在這新形勢(shì)環(huán)境中將會(huì)繼續(xù)受到重創(chuàng)，挑戰(zhàn)和機(jī)遇共存，我們相信在總辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下，部門(mén)有信心、有決心，力爭(zhēng)在營(yíng)業(yè)指標(biāo)上尋求新的突破，壓力是大的，然而有了壓力才會(huì)有動(dòng)力，這就要求部門(mén)利用當(dāng)前婚喜宴接待為主的情況下對(duì)工作思路和經(jīng)營(yíng)思路進(jìn)行調(diào)整，對(duì)人員的配比將會(huì)提出更高的要求。在新的一年里我們繼續(xù)充分利用好硬件設(shè)施的優(yōu)勢(shì)，在軟件管理上加大力度，尤其是在服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定和提高以及菜肴結(jié)構(gòu)調(diào)整和新品菜肴開(kāi)發(fā)上下功夫，將創(chuàng)新管理思路貫穿于年度工作中，不斷調(diào)整并加以完善，更好吸引廣大來(lái)賓。我們有百倍的信心去努力實(shí)現(xiàn)總辦下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)和任務(wù)。為了能更好的開(kāi)展新一年的工作，特制定如下計(jì)劃。
一、面對(duì)新形勢(shì)，搶抓新機(jī)遇
1、分析市場(chǎng)新形勢(shì)，確定新目標(biāo)
20××年我們將會(huì)對(duì)當(dāng)前的形勢(shì)進(jìn)行充分分析，利用現(xiàn)有硬件設(shè)施的優(yōu)勢(shì)，餐廳、廚房?jī)纱髰徫痪o緊圍繞酒店各項(xiàng)指標(biāo)開(kāi)展工作，堅(jiān)持以顧客為中心，不斷調(diào)整內(nèi)部管理思路，提高服務(wù)檔次，時(shí)刻堅(jiān)持以星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)和員工手冊(cè)為依據(jù)，加強(qiáng)對(duì)員工日常行為規(guī)范以及操作標(biāo)準(zhǔn)等方面的嚴(yán)格管理。同時(shí)確定20××年餐飲營(yíng)業(yè)指標(biāo)為7000萬(wàn)元，食品總成本率控制在44%以下，水、電、氣等能耗力爭(zhēng)在酒店新的環(huán)境目標(biāo)指標(biāo)之內(nèi)。要想完成上述目標(biāo)，這就要求我們?nèi)粘９ぷ髦屑哟蠊芾砗团嘤?xùn)力度，優(yōu)化管理團(tuán)隊(duì)，提高管理效率。不斷完善內(nèi)部組合結(jié)構(gòu)和制度健全上做文章，不斷充實(shí)員工和管理人員隊(duì)伍，挖掘內(nèi)部潛力的同時(shí)，計(jì)劃走出店外考察學(xué)習(xí)，吸同行酒店之長(zhǎng)，來(lái)完善自我，真正讓我們的服務(wù)質(zhì)量和菜肴質(zhì)量及創(chuàng)新速度與新大樓硬件相匹配，使酒店立于不敗之地。
2、注重一專(zhuān)多能人才的培養(yǎng)
新的一年餐飲形勢(shì)將會(huì)發(fā)生根本性變化，我們計(jì)劃在降本節(jié)支上下功夫，重點(diǎn)培養(yǎng)一專(zhuān)多能的人才，而培養(yǎng)一專(zhuān)多能的復(fù)合型人才是目前酒店內(nèi)部轉(zhuǎn)型經(jīng)營(yíng)工作新思路，這既避免了招工難的問(wèn)題又降低了酒店的人工支出壓力。
3、樹(shù)立餐飲全員營(yíng)銷(xiāo)理念
今年我們繼續(xù)把婚喜宴、生日宴、壽宴、搬家宴等等接待定為主攻方向，大力推廣實(shí)惠性宴席，調(diào)動(dòng)全員積極性加大酒店宣傳力度，人人參與營(yíng)銷(xiāo)，發(fā)揮全員作用，從而更好的讓酒店婚喜宴的承接工作走進(jìn)工薪階層中，拓寬更大的客源市場(chǎng)，同時(shí)還要繼續(xù)與其他兄弟部門(mén)密切配合，提高工作效率，創(chuàng)造出更大的經(jīng)濟(jì)效益。
20××年我們將更好的將“行行出狀元”比賽取得的成績(jī)和宣總廚在全國(guó)比賽中取得的榮譽(yù)加大宣傳力度，進(jìn)一步擴(kuò)大酒店的知名度，讓更多的人熟知馨苑度假村廚師烹制菜肴力量之強(qiáng)大。
4、借助外來(lái)力量共同完成各檔接待
20××年餐飲新大樓正式投產(chǎn)使用的第三年，部門(mén)主要還是以接待大型婚喜宴為主。盡管20××年部門(mén)經(jīng)營(yíng)取得了一定的成績(jī)，但餐飲員工卻不能滿(mǎn)足形狀，新的一年我們繼續(xù)借助兄弟部門(mén)及學(xué)生和外來(lái)幫忙洗碗工的力量共同完成各項(xiàng)接待任務(wù)，幫忙學(xué)生更注重傾向于蘇州理工學(xué)院學(xué)生。部門(mén)將在20××年度繼續(xù)加大內(nèi)部服務(wù)人員的管理力度同時(shí)更加注重外來(lái)幫忙人員的管理。
5、繼續(xù)實(shí)施獎(jiǎng)金系數(shù)評(píng)當(dāng)工作
我們?cè)谛乱荒陮?huì)加大對(duì)領(lǐng)班以上管理人員的培訓(xùn)和考核，同時(shí)也加大對(duì)崗位員工的培訓(xùn)，確保員工的精神面貌禮節(jié)禮貌、業(yè)務(wù)技能、出品質(zhì)量及團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神有一個(gè)更大的提高。同時(shí)部門(mén)針對(duì)廚房員工的實(shí)際表現(xiàn)，繼續(xù)做好一年一次的獎(jiǎng)金評(píng)檔工作，并把評(píng)檔結(jié)果作為年度評(píng)選先進(jìn)員工和先進(jìn)崗位有效依據(jù)，餐廳繼續(xù)執(zhí)行每一季度獎(jiǎng)金系數(shù)評(píng)定工作，體現(xiàn)公平、公正，將員工收入與客情好壞、勞動(dòng)量多少相掛勾，把管理人員的工作效率、員工對(duì)其滿(mǎn)意度與獎(jiǎng)金相掛勾，并在堅(jiān)持員工個(gè)人獎(jiǎng)金系數(shù)評(píng)檔原則不變的基礎(chǔ)上，挖掘日常表現(xiàn)突出進(jìn)步較大的員工，對(duì)獎(jiǎng)金系數(shù)適當(dāng)上調(diào)，表現(xiàn)欠佳的員工獎(jiǎng)金系數(shù)適當(dāng)下降，甚至調(diào)崗的方法，從而充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，營(yíng)造比學(xué)趕超的工作氛圍。
6、增加外出頻率，加大新菜肴開(kāi)發(fā)力度
餐飲部將圍繞本年度提出的目標(biāo)采取請(qǐng)進(jìn)走出的方法進(jìn)行新品菜肴開(kāi)發(fā)，每月外出不少于一次向同行學(xué)習(xí)。新年度重點(diǎn)是在家常菜上下功夫，并保持原有菜肴結(jié)構(gòu)不變，對(duì)一些特色菜肴指定專(zhuān)人操作，打造精品菜肴。定期推出新品菜肴和廚師長(zhǎng)特選，豐富菜肴品種，本年度部門(mén)將在廚師力量上繼續(xù)尋求新的渠道，邀請(qǐng)或聘請(qǐng)外來(lái)廚師來(lái)增加技術(shù)力量，豐富菜肴品種，營(yíng)造有馨苑特色的高品味飲食文化。
7、衛(wèi)生工作常態(tài)化
認(rèn)真做好部門(mén)衛(wèi)生例牌菜清潔保養(yǎng)工作，將五星標(biāo)準(zhǔn)貫穿于整個(gè)年度工作中，確保高標(biāo)準(zhǔn)衛(wèi)生質(zhì)量和清潔的衛(wèi)生環(huán)境，為達(dá)到這一要求，部門(mén)將進(jìn)一步完善各崗位計(jì)劃衛(wèi)生，組織定期、不定期的衛(wèi)生大檢查，讓員工養(yǎng)成隨手衛(wèi)生的良好習(xí)慣。對(duì)存在的問(wèn)題部門(mén)通過(guò)晨會(huì)、餐前會(huì)及例會(huì)進(jìn)行提醒、講解，從而及時(shí)整改。
二、加大內(nèi)部
管理力度，規(guī)范管理標(biāo)準(zhǔn)
1、新的一年部門(mén)繼續(xù)落實(shí)并推進(jìn)七常管理的進(jìn)度，責(zé)任到人。在日常運(yùn)轉(zhuǎn)中根據(jù)實(shí)際情況不斷調(diào)整加以完善，形成規(guī)范化管理。
2、20××年部門(mén)結(jié)合往年的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，我們根據(jù)新大樓的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)，在現(xiàn)有基礎(chǔ)上繼續(xù)執(zhí)行管理人員分布于各樓面，劃分管轄區(qū)域?qū)嵤┒ㄈ硕◢徆芾�，并增加各服�?wù)點(diǎn)的巡視力度，及時(shí)解決運(yùn)轉(zhuǎn)中存在的.問(wèn)題。同時(shí)對(duì)菜肴運(yùn)輸車(chē)輛配相應(yīng)的毛巾并加強(qiáng)車(chē)輪的日常保管，提高運(yùn)輸車(chē)輛使用效率，降低人工成本。
3、定人定位，責(zé)任到人各點(diǎn)、各包廂實(shí)施人員相對(duì)固定，采取針對(duì)性的服務(wù)，要求各包廂責(zé)任人負(fù)責(zé)日常賓客用餐服務(wù)的同時(shí)，清洗、保管相關(guān)的擺臺(tái)餐杯具，并將餐杯具損耗情況和賓客意見(jiàn)與獎(jiǎng)金掛鉤。同時(shí)百桌大廳在開(kāi)餐運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)間部門(mén)各級(jí)管理人員分布A、B、C、D四個(gè)區(qū)域，協(xié)助和督促所在區(qū)域值臺(tái)和運(yùn)菜人員工作，配合相應(yīng)區(qū)域酒吧臺(tái)發(fā)放領(lǐng)用酒水的工作，從而更好的提高賓客滿(mǎn)意度。
4、新大樓運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中，部門(mén)增加了一定數(shù)量的新品種餐杯具及其他高檔擺臺(tái)用品，20××年擺臺(tái)小件損耗率比較高，部門(mén)將吸取教訓(xùn)，要求各級(jí)管理人員齊抓共管，繼續(xù)執(zhí)行擺臺(tái)小件物品袋裝化發(fā)放減少損耗，同時(shí)將餐具賠償制度落實(shí)到位。
5、酒店承接婚喜宴及大型會(huì)議等活動(dòng)，對(duì)用餐標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)備設(shè)施的使用收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及其他項(xiàng)目?jī)r(jià)格根據(jù)市場(chǎng)情況加以適當(dāng)調(diào)整，并形成文字規(guī)定，同時(shí)在新一年我們將加大婚慶公司的管理。
三、嚴(yán)抓員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，利于服務(wù)質(zhì)量的提高。
1、部門(mén)根據(jù)20××年培訓(xùn)方面暴露的問(wèn)題進(jìn)行整改并調(diào)整思路，以五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)推進(jìn)七常管理和三大體系的運(yùn)行，進(jìn)一步完善部門(mén)的培訓(xùn)制度，制定符合實(shí)效的培訓(xùn)工作計(jì)劃，并跟蹤檢測(cè)培訓(xùn)效果。
2、英語(yǔ)培訓(xùn)注重實(shí)效，力爭(zhēng)滿(mǎn)一年的前臺(tái)員工C級(jí)外語(yǔ)達(dá)標(biāo)率100%，根據(jù)員工水平分檔次培訓(xùn)。鼓勵(lì)員工之間開(kāi)口說(shuō)英語(yǔ)，創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，將英語(yǔ)學(xué)習(xí)滲透到工作的方方面面，提高員工與外賓交流的口語(yǔ)水平。
3、在日常工作中出現(xiàn)的一些典型案例，部門(mén)將不定期組織員工學(xué)習(xí)、討論，并進(jìn)行剖析和針對(duì)性的培訓(xùn)，提高員工處理問(wèn)題的能力。
4、對(duì)于老員工采取針對(duì)性的回爐培訓(xùn)，提高他們的語(yǔ)言服務(wù)技巧、操作技能規(guī)范。根據(jù)實(shí)際運(yùn)轉(zhuǎn)情況，必要時(shí)實(shí)施部門(mén)內(nèi)部崗位之間員工的交叉培訓(xùn)。
5、對(duì)于新進(jìn)店的新員工，要注重心理素質(zhì)的引導(dǎo)，加強(qiáng)崗前培訓(xùn)，讓他們?cè)趹?yīng)知應(yīng)會(huì)，操作技能等方面有所提高，注重他們?cè)陂_(kāi)口服務(wù)、禮節(jié)禮貌、工作責(zé)任心、對(duì)酒店的忠誠(chéng)度與執(zhí)行力以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神等方面的培養(yǎng)，同時(shí)在培養(yǎng)員工吃苦耐勞和靈活應(yīng)變能力上下功夫。
6、加強(qiáng)管理人員培訓(xùn)，尤其是基層管理者之間的凝聚力等方面，樹(shù)立大局觀點(diǎn)，鉆研業(yè)務(wù)技能和管理技巧，必要時(shí)組織人員外出學(xué)習(xí)，將學(xué)到的先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)、管理方法用于實(shí)際工作中，做到“學(xué)有所用”。
四、加強(qiáng)前后臺(tái)溝通協(xié)調(diào)，提高工作效益
新的一年，前后臺(tái)兩大崗位在實(shí)際工作中有好多方面需要進(jìn)一步溝通協(xié)調(diào)，工作中存在的問(wèn)題得到及時(shí)溝通協(xié)調(diào)，也有助于部門(mén)整體工作的運(yùn)行。20××年部門(mén)繼續(xù)采取廚房通過(guò)沽清單將當(dāng)日的供應(yīng)情況和特推菜肴及時(shí)傳遞給餐廳，餐廳也及時(shí)將客人每餐用餐情況以書(shū)面形式做好信息反饋并傳達(dá)廚房，以便后臺(tái)利用每天晨會(huì)時(shí)間對(duì)內(nèi)部存在問(wèn)題進(jìn)行剖析，確保對(duì)客服務(wù)。我們不斷為廣大賓客提供細(xì)微化和超值化服務(wù)，進(jìn)一步完善客史檔案，重視客人的投訴和建議及時(shí)做好回訪記錄，將客史檔案有效的利用起來(lái)。繼續(xù)倡導(dǎo)首問(wèn)責(zé)任制，想客人之所想，急客人之所急。把服務(wù)做在客人開(kāi)口之前，讓他們真正感受到馨苑的溫暖，找到回家的感覺(jué)。
五、全員參與成本控制工作
實(shí)現(xiàn)20××年度營(yíng)業(yè)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，全員參與，加大原料驗(yàn)收把關(guān)的督導(dǎo)工作，將降本節(jié)支工作落到實(shí)處，力爭(zhēng)將餐具損耗和布草損耗率控制在3‰之內(nèi)，做好節(jié)水節(jié)電的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查工作，加大違規(guī)操作考核力度。同時(shí)繼續(xù)推行餐廚垃圾拖運(yùn)回收新模式管理制度。
積極配合PA組加強(qiáng)對(duì)地毯的清潔和保養(yǎng)力度，及時(shí)做好家具保養(yǎng)、餐廳布草、餐具等的領(lǐng)用發(fā)放機(jī)制，細(xì)化日�！八暮Α毕麣⒐ぷ�，確保食品安全，餐廳布草要做到專(zhuān)人專(zhuān)管，領(lǐng)發(fā)兩清，盡量減少損耗，力爭(zhēng)降低部門(mén)總成本率，使利潤(rùn)最大化。
加強(qiáng)全員對(duì)物品管理與節(jié)能意識(shí)，在成本控制方面做到全員參與鼓勵(lì)創(chuàng)新，積極配合好部門(mén)做好降本節(jié)支工作，重點(diǎn)做好菜肴原料及一次性用品合理利用以及電器的節(jié)能工作。
總之，20××年借助新大樓硬件設(shè)施，餐飲部將認(rèn)真貫徹總辦制定的各項(xiàng)方針、政策，帶領(lǐng)全體員工，按照年度工作計(jì)劃提出的要求，銳意進(jìn)取，開(kāi)拓創(chuàng)新，扎實(shí)工作，力爭(zhēng)完成各項(xiàng)目標(biāo)，并把酒店的發(fā)展推向一個(gè)新的臺(tái)階。
工作年度計(jì)劃 篇9
一、指導(dǎo)思想
正確使用祖國(guó)的語(yǔ)言文字，大力推廣普通話，是學(xué)校素質(zhì)教育的首要任務(wù)，是提高教育教學(xué)質(zhì)量和辦學(xué)水平的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。根據(jù)語(yǔ)言文字工作的方針、政策，我校將繼續(xù)深入宣傳與學(xué)習(xí)《國(guó)家通用語(yǔ)言文字法》，進(jìn)一步提高全校師生的語(yǔ)言文字規(guī)范意識(shí)和推普參與意識(shí)，緊緊圍繞有關(guān)語(yǔ)言文字工作要點(diǎn), 結(jié)合我校實(shí)際，加強(qiáng)宣傳力度，做好各項(xiàng)常規(guī)工作，開(kāi)展多樣活動(dòng)，,使學(xué)校語(yǔ)言文字工作再上一個(gè)臺(tái)階。
二、主要工作
�。ㄒ唬┙⒔M織
新學(xué)期，我校將建立語(yǔ)言文字工作領(lǐng)導(dǎo)小組，群策群力，分工協(xié)作，確保此項(xiàng)工作扎實(shí)有效的開(kāi)展。
組長(zhǎng)：毛炎鋒
副組長(zhǎng)：焦小闖
成員：韓躍偉韓曉昌常曉婷劉舜曉韓小倩張素敏
�。ǘ⿵�(qiáng)化管理
學(xué)校將繼續(xù)開(kāi)展《國(guó)家通用語(yǔ)言文字法》的宣傳教育活動(dòng)，組織全校師生進(jìn)一步學(xué)習(xí)《國(guó)家通用語(yǔ)言文字法》，創(chuàng)設(shè)良好的輿論氛圍，形成齊抓共管的工作局面，使我校語(yǔ)言文字工作取得長(zhǎng)久效果。
1、定期召開(kāi)學(xué)校語(yǔ)言文字工作領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議,根據(jù)學(xué)校實(shí)際情況制定學(xué)校語(yǔ)言文字工作計(jì)劃。
2、在學(xué)科教學(xué)和學(xué)校一切集體活動(dòng)中，師生都必須使用普通話，使普通話真正成為校園語(yǔ)言。師生之間、學(xué)生之間交談必須使用普通話。
3、學(xué)校校牌及其它標(biāo)牌、宣傳欄、黑板報(bào)等要嚴(yán)格遵循文字的規(guī)范，不使用不規(guī)范漢字。
4、加強(qiáng)校園網(wǎng)語(yǔ)言文字工作宣傳力度。開(kāi)辟校園語(yǔ)言文字工作專(zhuān)欄，加強(qiáng)內(nèi)容的建設(shè)和創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)語(yǔ)言文字工作管理、指導(dǎo)和應(yīng)用研究的網(wǎng)絡(luò)化，使其成為向師生提供咨詢(xún)和信息服務(wù)的平臺(tái)。
5、加強(qiáng)教師普通話和口語(yǔ)表達(dá)方面的培訓(xùn),特別是落實(shí)二級(jí)乙等教師的強(qiáng)化訓(xùn)練措施,耐心做好他們的思想工作,幫助他們提高普通話水平,從而為爭(zhēng)創(chuàng)語(yǔ)言文字示范校奠定基礎(chǔ).
�。ㄈ╅_(kāi)展豐富多彩的師生語(yǔ)言文字活動(dòng)，打造我校語(yǔ)言文字規(guī)范工作的教育氛圍，新學(xué)期的'活動(dòng)安排如下：
教師活動(dòng)
1、要求每位教師只要進(jìn)到校園，無(wú)論是課上還是課下，無(wú)論是跟學(xué)生交談還是教師之間的談話，必須使用普通話，并把是否使用普通話做為評(píng)優(yōu)課和年終考核的標(biāo)準(zhǔn)之一。
2、利用校會(huì)時(shí)間組織全體教師學(xué)習(xí)《國(guó)家通用語(yǔ)言文字法》，提高全體教師的推普意識(shí)、寫(xiě)規(guī)范字意識(shí)。
3、要求每位教師在備課書(shū)寫(xiě)教案時(shí)，必須使用規(guī)范的語(yǔ)言文字，不得寫(xiě)簡(jiǎn)化字，將使用規(guī)范語(yǔ)言文字納入學(xué)校的常規(guī)檢查中，并把在此方面做得好的教師的教案在全體教師中間進(jìn)行觀摩。
4、加強(qiáng)全體教師的推普意識(shí)，積極投入推普活動(dòng)，努力提高教師自身的普通話素質(zhì)。教師結(jié)合備課練鋼筆字，結(jié)合板書(shū)練粉筆字，結(jié)合寫(xiě)字課自練毛筆字。
5、教師以年級(jí)組為單位進(jìn)行聽(tīng)課和說(shuō)課，在說(shuō)課環(huán)節(jié)和上課環(huán)節(jié)上促進(jìn)教師語(yǔ)言文字運(yùn)用能力。
6、開(kāi)展教師課堂教學(xué)用語(yǔ)規(guī)范化調(diào)查。（推門(mén)聽(tīng)課）
學(xué)生活動(dòng)
1、培養(yǎng)一支工作能力強(qiáng),有責(zé)任心的學(xué)生推普員隊(duì)伍,特別是對(duì)低年級(jí)學(xué)生推普員的培養(yǎng)。要求每班設(shè)有推普員，起示范與督促作用。
2、校園、班級(jí)均有長(zhǎng)期的宣傳和環(huán)境布置。
3、將語(yǔ)言文字工作的有關(guān)要求納入學(xué)生值周活動(dòng)之中，要求值周學(xué)生做語(yǔ)言文字規(guī)范化的表率；
4、加強(qiáng)傳統(tǒng)節(jié)日舉行活動(dòng)的語(yǔ)言文字規(guī)范化要求。開(kāi)展豐富多彩的語(yǔ)言文字工作相關(guān)活動(dòng)，包括詩(shī)朗誦比賽、書(shū)法比賽、征文比賽、演講比賽等。
5、積極開(kāi)展好推普周系列活動(dòng)，組織宣傳隊(duì)到社區(qū)、街道設(shè)立宣傳站，廣泛宣傳普通話。
�。ㄋ模┌l(fā)揮語(yǔ)文課堂的主渠道作用，提高學(xué)生語(yǔ)言文字素養(yǎng)
學(xué)校語(yǔ)言文字工作的重點(diǎn)是提高學(xué)生語(yǔ)言文字規(guī)范意識(shí)和語(yǔ)言文字的應(yīng)用能力。為了充分發(fā)揮語(yǔ)文課在普及普通話和規(guī)范用字中的主渠道作用，學(xué)校對(duì)語(yǔ)文組教師和語(yǔ)文教學(xué)提出如下要求
1、語(yǔ)文教師普通話要求達(dá)到二級(jí)甲等。其他學(xué)科教師普通話均達(dá)到二級(jí)乙等及以上。
2、為進(jìn)一步提高學(xué)生的語(yǔ)文素養(yǎng)，除在語(yǔ)文課中加強(qiáng)語(yǔ)言文字規(guī)范的教學(xué)和口頭說(shuō)話訓(xùn)練外，還要進(jìn)一步開(kāi)展一課一練的詞語(yǔ)訓(xùn)練和書(shū)法寫(xiě)字訓(xùn)練。
總之，語(yǔ)言文字工作是我們教學(xué)中重要的組成部分，也是提高學(xué)生基本素質(zhì)的重要載體。新學(xué)期，我校將不斷提高師生規(guī)范使用語(yǔ)言文字的意識(shí)，不斷提高學(xué)生應(yīng)用語(yǔ)言文字的能力和表達(dá)水平，確保我校語(yǔ)言文字工作再上新臺(tái)階。
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