工作年度計(jì)劃[經(jīng)典7篇]

　　時(shí)光在流逝，從不停歇，我們的工作又將迎來(lái)新的進(jìn)步，寫一份計(jì)劃，為接下來(lái)的工作做準(zhǔn)備吧！那么計(jì)劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編精心整理的工作年度計(jì)劃9篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

工作年度計(jì)劃 篇1

　　20xx年，工廠將實(shí)現(xiàn)跨越式的發(fā)展，面臨著5#新型xx機(jī)工程建成投產(chǎn)、設(shè)備年度大修等重大而艱巨的生產(chǎn)工作任務(wù)。車間安全環(huán)保工作緊緊圍繞工廠生產(chǎn)發(fā)展的主旋律，本著不斷規(guī)范、深化的要求，進(jìn)一步體現(xiàn)“以人為本、安全第一”、“本質(zhì)安全、超前預(yù)防”的理念，抓住重點(diǎn)和薄弱環(huán)節(jié)，采取源頭把關(guān)、全過(guò)程控制措施，立足防范，強(qiáng)化監(jiān)督�，F(xiàn)結(jié)合國(guó)家有關(guān)安全環(huán)保法律法規(guī)要求，特對(duì)20xx年度安全工作作如下安排：

　　1、利用各種形式和渠道、媒體，加強(qiáng)對(duì)國(guó)家有關(guān)安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、條例的宣傳和學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對(duì)公司、工廠各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度的宣傳和學(xué)習(xí)，提高員工安全意識(shí)和素質(zhì)，為全年安全生產(chǎn)打下良好的基礎(chǔ)。

　　2、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)轉(zhuǎn)崗人員及新來(lái)員工安全教育工作。

　　3、認(rèn)真執(zhí)行廠部開(kāi)展的“反三違”、“安全活動(dòng)月”、“戰(zhàn)高溫、保安全、促生產(chǎn)”等活動(dòng)，做到有措施、有落實(shí)、有記錄。

　　4、按照公司、廠部要求做好節(jié)假日的安全部署、落實(shí)工作。每周班組進(jìn)行一次安全學(xué)習(xí)。

　　5、每月末進(jìn)行一次聯(lián)合安全檢查，對(duì)查出的安全隱患等情況進(jìn)行整改，落實(shí)責(zé)任人，規(guī)定整改期限。

　　6、根據(jù)廠部安全目標(biāo)，制定車間全年工亡、重傷及多人中毒事故為“零”；重大設(shè)備、操作事故為“零”；重大火災(zāi)、交通事故為“零”；重大環(huán)境污染事故為“零”；工業(yè)水復(fù)用率＞80。并層層分解，最終落實(shí)到班組，落實(shí)到每位員工。

　　7、根據(jù)國(guó)家和江西省及公司、工廠的有關(guān)要求，繼續(xù)推進(jìn)車間危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)、儲(chǔ)存的安全標(biāo)準(zhǔn)化工作。

　　8、針對(duì)新30萬(wàn)噸xx工程建成投產(chǎn)，著力抓好投入前后新工藝、新設(shè)備、新技術(shù)的崗位培訓(xùn)和安全教育，完善制定崗位安全操作規(guī)程，為5#制氧機(jī)全面達(dá)產(chǎn)達(dá)標(biāo)保駕護(hù)航。

　　9、嚴(yán)格“三級(jí)”安全教育和轉(zhuǎn)崗安全教育，使其了解現(xiàn)場(chǎng)存在的危險(xiǎn)因素，熟知崗位安全操作規(guī)程；班前會(huì)必須提醒、交待作業(yè)安全注意事項(xiàng)；班中嚴(yán)密巡查、監(jiān)督其作業(yè)行為；結(jié)合崗位實(shí)際，認(rèn)真開(kāi)展每周班組安全活動(dòng)，不斷提高全員的安全防范意識(shí)。

　　10、全力以赴，打好年修攻堅(jiān)戰(zhàn)。加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全工作，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工、用電、氣瓶、電焊氣割、電器等安全使用進(jìn)行檢查，確保安全。堅(jiān)持“保安全、保質(zhì)量、保環(huán)保、保進(jìn)度”的.原則，強(qiáng)化年修人員尤其是外協(xié)人員的安全環(huán)保意識(shí)，加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)督檢查。加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)關(guān)鍵裝置、重點(diǎn)部位的管理。針對(duì)年度大修和月、定修的項(xiàng)目進(jìn)行有重點(diǎn)的管理，編制好檢修方案，并經(jīng)審批才能施工。做到準(zhǔn)備充分、組織到位、措施得力、責(zé)任到人。

　　11、教育好車間全員做好交通安全和消防工作。加強(qiáng)消防檢查；強(qiáng)化交通安全意識(shí)。

　　12、加強(qiáng)動(dòng)火作業(yè)管理，對(duì)車間區(qū)域內(nèi)的動(dòng)火必須實(shí)行100動(dòng)火證制度。

　　13、加強(qiáng)對(duì)充裝液氧的管理。充裝車輛必須證件齊全，充裝時(shí)必須做好安全措施，嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行充裝。加強(qiáng)對(duì)氣瓶充裝的管理。運(yùn)輸充裝車輛必須證件齊全，充裝前必須做好安全措施，嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行檢查和充裝。加強(qiáng)對(duì)�；�品的安全管理。對(duì)氧氣生產(chǎn)、液氧貯存，液氧、氣氧的充裝等環(huán)節(jié)進(jìn)行安全管理。

　　14、做好安環(huán)保工作。按照安環(huán)科的要求，采取切實(shí)可行的措施將清潔化生產(chǎn)工作落到實(shí)處，并做好“xS”工作。

　　15、做好青安崗工作。加強(qiáng)安全隱患的整改工作。按照要求對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患認(rèn)真進(jìn)行整改，并做好記錄，對(duì)無(wú)法整改的安全隱患制定出整改計(jì)劃。

　　16、加強(qiáng)安全考核工作。嚴(yán)格按照廠部、車間等制度進(jìn)行考核，以提高各班組的安全責(zé)任意識(shí)。

　　xxxxxxx車間

　　20xx-元-16

工作年度計(jì)劃 篇2

　　20××年漸漸地臨近尾聲了，新一年的腳步離我們?cè)絹?lái)越近了。回顧營(yíng)業(yè)中心一年來(lái)的工作，有辛苦有付出，有成績(jī)有不足，當(dāng)然更多的是工作經(jīng)驗(yàn)的積累和對(duì)明年工作的展望�，F(xiàn)對(duì)營(yíng)業(yè)中心20××年的工作做如下總結(jié)：

　　一、主營(yíng)業(yè)廳管理方面：

　�。ㄒ唬�業(yè)務(wù)方面：

　　1、在年初制定了《20××年?duì)I業(yè)中心管理辦法》、《營(yíng)業(yè)員考核細(xì)則》、《業(yè)務(wù)稽核管理流程和考核辦法》，從制度上加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理，理順作業(yè)流程。同時(shí)嚴(yán)明管理制度，綜合考核，論績(jī)?nèi)〕辍?/p>

　　2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，在營(yíng)業(yè)中心開(kāi)展每日一題、每周一試，提高營(yíng)業(yè)員的業(yè)務(wù)水平。

　　3、每日一會(huì)，利用早會(huì)的時(shí)間對(duì)營(yíng)業(yè)員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，及時(shí)快捷地傳達(dá)市公司的各種相關(guān)業(yè)務(wù)通知，隨時(shí)調(diào)整營(yíng)業(yè)廳的業(yè)務(wù)操作處理措施。

　　4、20××年7月21日起在營(yíng)業(yè)前臺(tái)實(shí)現(xiàn)了電子免填單服務(wù)，即實(shí)現(xiàn)了營(yíng)業(yè)工單業(yè)務(wù)的變革。

　　5、完成了市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部交辦的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)，同時(shí)對(duì)今年的客戶資料的核實(shí)及帳單郵寄等大型修改工作都保質(zhì)保量完成，

　�。ǘ�）服務(wù)方面：

　　1、于20××年1月24日，郵電大廈主營(yíng)業(yè)廳裝修完成，在新廳內(nèi)增設(shè)了VIP客戶接待室、飲水機(jī)、休閑座椅及其他的自助設(shè)施，從服務(wù)環(huán)境上盡量滿足**用戶的需要。

　　2、建立建全《投訴受理流程》，確保窗口的用戶投本著首問(wèn)負(fù)責(zé)制的原則，在第一時(shí)間內(nèi)得到回饋和解決。

　　3、每周召開(kāi)一次服務(wù)質(zhì)量分析會(huì)，定期對(duì)服務(wù)工作進(jìn)行總結(jié)，集體分析前臺(tái)一周來(lái)的投訴或業(yè)務(wù)處理案例，發(fā)現(xiàn)不足及時(shí)整改，好的做法給與激勵(lì)。

　　4、改變?cè)鐣?huì)的方式，由傳統(tǒng)的開(kāi)會(huì)方式改為列隊(duì)擊掌喊口號(hào)，鼓勵(lì)營(yíng)業(yè)員的斗志，為天的開(kāi)始創(chuàng)造良好的情緒。

　　5、加強(qiáng)服務(wù)禮儀培訓(xùn)，每月定期學(xué)習(xí)《河南禮儀服務(wù)講座》和《歐顧得禮儀服務(wù)講座》，并對(duì)營(yíng)業(yè)員的站姿、坐姿、行姿、蹲姿及其他營(yíng)業(yè)服務(wù)禮儀進(jìn)行實(shí)踐操作。

　　6、從今年年初開(kāi)始，營(yíng)業(yè)廳實(shí)現(xiàn)了用戶回訪制度、紅旗落誰(shuí)家和營(yíng)業(yè)員的星級(jí)評(píng)比活動(dòng)，這些提升服務(wù)的舉措，用戶及營(yíng)業(yè)員的收效都很好。

　　7、營(yíng)業(yè)中心從年初開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)“青年文明號(hào)”的活動(dòng)，并于20××年1月被評(píng)為**市“市級(jí)青年文明號(hào)”、20××年11月被評(píng)為黑龍江省“省級(jí)青年文明號(hào)”的光榮稱號(hào)；同時(shí)20××年年底，向省公司申報(bào)“星級(jí)營(yíng)業(yè)廳”，并有六名營(yíng)業(yè)員即營(yíng)業(yè)廳內(nèi)50％的營(yíng)業(yè)人員分別被省公司評(píng)為二星級(jí)和一星級(jí)營(yíng)業(yè)員。

　　二、渠道管理方面：

　�。ㄒ唬� 合作營(yíng)業(yè)廳管理：

　　1、在年初建立了《中心區(qū)合作營(yíng)業(yè)廳管理辦法》及相應(yīng)的《考評(píng)辦法》，對(duì)中心區(qū)五個(gè)合作營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行綜合考核，并每月進(jìn)行排名，針對(duì)排名情況發(fā)放流動(dòng)紅旗。

　　2、加強(qiáng)合作營(yíng)業(yè)廳人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和服務(wù)禮儀培訓(xùn)，與主營(yíng)業(yè)廳一起進(jìn)行參加例會(huì)并每周一試及禮儀形態(tài)實(shí)踐操作。

　　3、由主營(yíng)業(yè)廳的營(yíng)業(yè)員分組定期到合作營(yíng)業(yè)廳做業(yè)務(wù)交流，極大地解決了合作營(yíng)業(yè)廳業(yè)務(wù)不熟練、前臺(tái)經(jīng)驗(yàn)缺少等不足，提高了合作營(yíng)業(yè)廳的業(yè)務(wù)處理水平。

　　4、以上措施極大地調(diào)動(dòng)了合作營(yíng)業(yè)廳的'積極性，對(duì)客戶的服務(wù)有明顯的提升，業(yè)務(wù)上也有了一定程度的進(jìn)步，在省公司的例行檢查中，成績(jī)一直名列前茅，在七月份的省公司聯(lián)檢中，中心區(qū)合作營(yíng)業(yè)廳名列全省第一名。

　�。ǘ�） 代辦點(diǎn)管理：

　　1、20××年11月，營(yíng)業(yè)中心與中心區(qū)七家手機(jī)經(jīng)銷商建立合作關(guān)系，為我公司代辦**業(yè)務(wù)，采取即買即通的方式。

　　2、營(yíng)業(yè)中心由專人負(fù)責(zé)上門服務(wù)，每天定期送卡、收繳話費(fèi)及相關(guān)證件，同時(shí)因公司代辦政策靈活，經(jīng)銷商積極性很高。

　　三、清欠管理：

　　1、20××年7月份，中心區(qū)成立清欠隊(duì)伍，聘用了6名清欠員，專門負(fù)責(zé)中心區(qū)網(wǎng)外欠費(fèi)的清繳。并制定了具體的清欠管理制度及考評(píng)辦法。

　　2、清欠班采取法院協(xié)助、走訪學(xué)校和街道辦事處、派發(fā)欠費(fèi)催繳函等方式進(jìn)行積極催繳，截止11月底累計(jì)清回拆機(jī)欠費(fèi)54702.15元。

　　3、中心區(qū)網(wǎng)上欠費(fèi)采取1258外呼清繳方式，四個(gè)月累計(jì)清回欠費(fèi)189643.86。

　　4、中心區(qū)自加強(qiáng)清欠管理后，清回金額有明顯上升趨勢(shì)，截至11月底中心區(qū)的欠費(fèi)率由年初的8.42％降低為3.7％。

　　四、工作不足：

　　總結(jié)20××年全年的工作，仍然有很多不足之處：

　　1、營(yíng)業(yè)員的綜合素質(zhì)有待提高，營(yíng)業(yè)中心本年度人員更換較頻繁，新?tīng)I(yíng)業(yè)員占中心營(yíng)業(yè)人員總數(shù)的1/3，一些營(yíng)業(yè)員前臺(tái)經(jīng)驗(yàn)不豐富，導(dǎo)致個(gè)別案例處理不當(dāng)導(dǎo)致投訴，仍須繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)工作，提高營(yíng)業(yè)中心整體綜合素質(zhì)。

　　2、對(duì)于營(yíng)銷渠道尤其是代辦點(diǎn)、代辦員的業(yè)務(wù)管理仍處于初步摸索階段，在管理工作中仍有許多問(wèn)題須在以后的工作中逐步積累經(jīng)驗(yàn)，改善不足。

　　五、工作思路：

　　1、繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核，結(jié)合實(shí)際技能操作，對(duì)公司一些新業(yè)務(wù)及時(shí)上傳下達(dá)，隨時(shí)學(xué)習(xí)并掌握，要求營(yíng)業(yè)員個(gè)個(gè)業(yè)務(wù)過(guò)關(guān)。

　　2、同時(shí)加強(qiáng)服務(wù)考核力度，定期進(jìn)行服務(wù)培訓(xùn)和總結(jié)，使中心區(qū)的營(yíng)業(yè)窗口服務(wù)規(guī)范化、體系化、流程化，達(dá)到令更多的用戶滿意。

　　3、繼續(xù)開(kāi)展?fàn)I業(yè)廳內(nèi)營(yíng)銷工作，啟動(dòng)“金嘴巴工程”，增加營(yíng)業(yè)員的營(yíng)銷意識(shí)，使公司一有新業(yè)務(wù)推出，每位營(yíng)業(yè)員都能成為第一個(gè)營(yíng)銷員和第一位業(yè)務(wù)受理員，達(dá)到企業(yè)增收的目的。

　　4、提高營(yíng)業(yè)廳整體的應(yīng)變能力，豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，采取定期分析案例、總結(jié)案例的方式，加強(qiáng)營(yíng)業(yè)人員的學(xué)習(xí)，對(duì)于廳內(nèi)或系統(tǒng)突發(fā)事件能夠及時(shí)應(yīng)變、快速處理和反饋，以達(dá)到用戶滿意的效果。

　　在這辭舊迎新的時(shí)刻，營(yíng)業(yè)中心全體營(yíng)業(yè)人員有充分的信心迎接20××年新一年度的到來(lái)，我們會(huì)加倍努力將營(yíng)業(yè)中心的工作更上一個(gè)新的臺(tái)階。

工作年度計(jì)劃 篇3

　　一、指導(dǎo)思想

　　隨著高考改革的不斷深入，新考綱、新課標(biāo)、新高考模式、新命題角度對(duì)中學(xué)語(yǔ)文教學(xué)和高三語(yǔ)文備考都提出了全新的要求。我們應(yīng)該順應(yīng)高考改革趨勢(shì)，在全面總結(jié)以往成功經(jīng)驗(yàn)、充分調(diào)研各校高三語(yǔ)文復(fù)習(xí)教學(xué)模式的基礎(chǔ)上，針對(duì)我校學(xué)生的實(shí)際情況，依托精選的優(yōu)秀復(fù)習(xí)資料，制定合理的復(fù)習(xí)備考計(jì)劃，有條不紊地推動(dòng)學(xué)生語(yǔ)文素養(yǎng)的形成和高考應(yīng)試能力的提高，力爭(zhēng)通過(guò)師生一年的共同的努力，實(shí)現(xiàn)來(lái)年高考我校語(yǔ)文學(xué)科上線率和優(yōu)分率都有新的突破，為明年我校高考再創(chuàng)佳績(jī)作出最大的`貢獻(xiàn)。

　　二、教學(xué)內(nèi)容

　　1、高中語(yǔ)文教材第五冊(cè)、第六冊(cè)重要篇目的教學(xué)。

　　2、高中語(yǔ)文讀本第五冊(cè)、第六冊(cè)相關(guān)內(nèi)容的選講。

　　3、高中語(yǔ)文教材第一冊(cè)、第二冊(cè)、第三冊(cè)、第四冊(cè)要點(diǎn)的回顧與整理。

　　4、高中語(yǔ)文考點(diǎn)知識(shí)系統(tǒng)梳理、高考應(yīng)考技巧指導(dǎo)與能力訓(xùn)練。

　　三、教學(xué)設(shè)想

　　這一學(xué)年的教學(xué)任務(wù)繁重，我將針對(duì)不同的教學(xué)內(nèi)容，選用不同的教學(xué)方法，合理安排教學(xué)進(jìn)度，以期獲得最佳的教學(xué)效果：

　　3、高中語(yǔ)文教材第一冊(cè)、第二冊(cè)、第三冊(cè)、第四冊(cè)的復(fù)習(xí)中，著重要點(diǎn)的回顧與整理，鞏固已有的感性認(rèn)識(shí)，同時(shí)引導(dǎo)學(xué)生嘗試著進(jìn)行理性歸納，構(gòu)建自己的知識(shí)體系，溫故而知新，為總復(fù)習(xí)打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　4、高中語(yǔ)文考點(diǎn)知識(shí)系統(tǒng)梳理、高考應(yīng)考技巧指導(dǎo)與能力訓(xùn)練中，主要介紹高考最新信息、發(fā)展動(dòng)態(tài)，分析考試大綱，評(píng)價(jià)近年高考試卷，預(yù)測(cè)命題趨勢(shì)，歸結(jié)語(yǔ)文知識(shí)的學(xué)習(xí)及語(yǔ)文試卷的應(yīng)考中的實(shí)用方法技巧。簡(jiǎn)言之，就是專題復(fù)習(xí)，梳理知識(shí)，解讀政策，預(yù)測(cè)命題，指導(dǎo)學(xué)法，指點(diǎn)秘笈，示范解法，規(guī)范答題，綜合訓(xùn)練，提升能力。

　　四、學(xué)生情況分析：

　　分析我們學(xué)生的實(shí)際，弱點(diǎn)主要表現(xiàn)為：

　　1、沒(méi)有構(gòu)建完整的知識(shí)體系；

　　2、基礎(chǔ)知識(shí)掌握不夠；

　　3、見(jiàn)不多，識(shí)不廣，導(dǎo)致鑒賞拓展創(chuàng)新沒(méi)有依托；

　　4、語(yǔ)文答題的規(guī)范意識(shí)欠缺；

　　5、學(xué)生普遍不重視語(yǔ)文學(xué)習(xí)。

　　五、具體教學(xué)措施：

　　2、梳理單元知識(shí)，建立知識(shí)系統(tǒng)

　　3、授課與測(cè)評(píng)結(jié)合，定期進(jìn)行單元測(cè)試，知識(shí)點(diǎn)復(fù)習(xí)，邊練邊測(cè)。

　　六、教學(xué)進(jìn)度表

　　語(yǔ)文高三上冊(cè)季度教學(xué)計(jì)劃4

　　本學(xué)期所教的1307班和1311班，這兩個(gè)班都是理科普通班，期末考試成績(jī)均排在平行班級(jí)的后面，大部分學(xué)生的語(yǔ)文學(xué)習(xí)的主動(dòng)性不夠、積極性不高，基礎(chǔ)薄弱，閱讀、作文能力和鑒賞能力尚待提高，作文思路偏窄、語(yǔ)言平淡，有待轉(zhuǎn)化后進(jìn)生比較多，因此，特制定本學(xué)期的教學(xué)計(jì)劃如下：

　　一、堅(jiān)持“學(xué)生的發(fā)展高于一切”的辦學(xué)理念。

　　積極推進(jìn)分層教學(xué)，切實(shí)提高語(yǔ)文課堂教學(xué)效率。面向全體學(xué)生，促進(jìn)學(xué)生語(yǔ)文素質(zhì)的全面發(fā)展。針對(duì)學(xué)生基礎(chǔ)薄弱情況，不強(qiáng)求每位學(xué)生能在短期內(nèi)都有上佳表現(xiàn)，只要能夠拉近和別的學(xué)生差距就是進(jìn)步。根據(jù)考綱的要求和各個(gè)班學(xué)生的實(shí)際，實(shí)施教學(xué)。

　　二、認(rèn)真組織實(shí)施分層教學(xué)，狠抓基礎(chǔ)。

　　對(duì)于基礎(chǔ)較差的學(xué)生，改作業(yè)時(shí)適當(dāng)?shù)孛媾�面改。做到針�?duì)個(gè)性特點(diǎn)，有針對(duì)性的輔導(dǎo)。另外，對(duì)于基礎(chǔ)較好的學(xué)生，適當(dāng)?shù)夭贾靡恍┨岣吣芰Φ淖鳂I(yè)。對(duì)情緒波動(dòng)大的學(xué)生，還要做適當(dāng)?shù)男睦磔o導(dǎo)。部分學(xué)生基礎(chǔ)較扎實(shí)，復(fù)習(xí)態(tài)度也主動(dòng)積極，能在這一階段的復(fù)習(xí)中讓他們形成良好的答題習(xí)慣。對(duì)基礎(chǔ)不扎實(shí)的學(xué)生，我們更要在這一輪復(fù)習(xí)中加強(qiáng)訓(xùn)練，讓其養(yǎng)成良好的審題、答題習(xí)慣。具體安排如下：

　　首先，整體常抓不懈。雖然部分學(xué)生基礎(chǔ)較好，但教師對(duì)此部分學(xué)生基礎(chǔ)能力提高同樣需在復(fù)習(xí)中重視。這一輪的復(fù)習(xí)，這部分學(xué)生較其他學(xué)生主動(dòng)，一般規(guī)定時(shí)間讓其自主復(fù)習(xí)，按時(shí)檢查小測(cè)，再校對(duì)答案即可。作文訓(xùn)練重點(diǎn)仍然要緊抓結(jié)構(gòu)與審題，加強(qiáng)中心語(yǔ)段和開(kāi)篇的訓(xùn)練。

　　其次，臨界生重點(diǎn)輔導(dǎo)。對(duì)于一些學(xué)生的語(yǔ)文基礎(chǔ)不錯(cuò)，且還有提高空間的，應(yīng)在平時(shí)對(duì)其進(jìn)行一些針對(duì)其各自弱項(xiàng)的個(gè)別輔導(dǎo)，提醒他們這一輪的復(fù)習(xí)里，加強(qiáng)弱項(xiàng)的復(fù)習(xí)。再者，幫助差生進(jìn)步。平時(shí)考試有部分學(xué)生總是墊后，除了基礎(chǔ)差外，其學(xué)習(xí)態(tài)度也有待端正。故對(duì)這些學(xué)生要進(jìn)行單獨(dú)談話，讓其從心底重視本學(xué)科的學(xué)習(xí)，并針對(duì)其實(shí)際，幫助學(xué)生做科學(xué)的復(fù)習(xí)安排，及時(shí)了解其復(fù)習(xí)情況，做相關(guān)指導(dǎo)。

工作年度計(jì)劃 篇4

　　一、指導(dǎo)思想

　　深入貫徹落實(shí)省、市、區(qū)社區(qū)教育工作會(huì)議精神，圍繞黨委政府中心工作，從xx鎮(zhèn)實(shí)際出發(fā)，積極構(gòu)建全民終身學(xué)習(xí)教育體系，努力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型城鎮(zhèn)。不斷拓展xx鎮(zhèn)社區(qū)教育發(fā)展的廣度，深化社區(qū)教育發(fā)展的，全力打造教育文化事業(yè)繁榮發(fā)展的現(xiàn)代商貿(mào)新城鎮(zhèn)。

　　二、主要工作

　　1、健全社區(qū)教育管理網(wǎng)絡(luò)。成立xx鎮(zhèn)社區(qū)教育委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)小組社區(qū)教育委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室在社區(qū)學(xué)校內(nèi)，由社區(qū)學(xué)校校長(zhǎng)兼任辦公室主任。

　　2、健全三級(jí)管理網(wǎng)絡(luò)模式。一級(jí)為鎮(zhèn)社區(qū)教育中心，二級(jí)為社區(qū)（村居）教學(xué)點(diǎn)、企業(yè)職工學(xué)校，三級(jí)為“學(xué)習(xí)型家庭”、“書香家庭”、“學(xué)習(xí)型組織”等。

　　3、積極開(kāi)展社區(qū)教育培訓(xùn)活動(dòng)。以村文化大禮堂、學(xué)校（市民學(xué)校）、企業(yè)職工活動(dòng)基地為主要陣地，開(kāi)展自下而上、滿足需求的教育培訓(xùn)活動(dòng)。繼續(xù)辦好“遺風(fēng)大講堂”為品牌的社區(qū)教育活動(dòng)，精心組織大講堂系列教育培訓(xùn)活動(dòng)。

　　三、工作措施

　　1、根據(jù)各社區(qū)（村居）實(shí)際，結(jié)合村文化大禮堂建設(shè)，不斷加強(qiáng)基層社區(qū)陣地建設(shè)，保障社區(qū)居民有足夠的受教育和開(kāi)展活動(dòng)的空間。

　　2、統(tǒng)籌、優(yōu)化配置教育資源，利用社區(qū)文化教育力量，提供多樣的職業(yè)文化教育培訓(xùn)，激發(fā)群眾參與積極性、創(chuàng)造性，建設(shè)基層群眾文化隊(duì)伍，提高基層文化教育的自我發(fā)展能力。積極推進(jìn)企業(yè)文化發(fā)展，利用社區(qū)教育資源，為企業(yè)員工進(jìn)行崗位培訓(xùn)和職業(yè)技能培訓(xùn)。中小學(xué)要積極組織青少年開(kāi)展社會(huì)公益活動(dòng)，以及其他有益于身心健康的校外文化教育活動(dòng)。針對(duì)專門人群、專項(xiàng)需求，提高早教、特教、外來(lái)人口教育、婦女教育、醫(yī)療保健、婚姻教育、老齡教育等專門教育以及專項(xiàng)文化活動(dòng)的水平。

　　3、建設(shè)一支高素質(zhì)、專兼結(jié)合的社區(qū)教育工作者隊(duì)伍。鎮(zhèn)社區(qū)學(xué)校要通過(guò)聘請(qǐng)專家、技術(shù)人員等作為社區(qū)教育的兼職教師，招募在職教師、退休教師（干部）、村居社區(qū)社事干部、專業(yè)技術(shù)人員和社會(huì)能人等作為社區(qū)教育志愿者，構(gòu)成社區(qū)學(xué)校開(kāi)展活動(dòng)的'工作人員。加強(qiáng)對(duì)志愿者隊(duì)伍和管理者的培訓(xùn)，提升服務(wù)社會(huì)的能力。

　　4、認(rèn)真組織開(kāi)展好上半年“成教服務(wù)地方活動(dòng)周”以及下半年的“全民終身學(xué)習(xí)活動(dòng)周”，繼續(xù)辦好“中小學(xué)藝術(shù)節(jié)活動(dòng)”。深入推進(jìn)老年教育，根據(jù)老年人的特點(diǎn)，開(kāi)展豐富文化、體育活動(dòng)，使他們老有所教，老有所為，老有所學(xué)，老有所樂(lè)。加強(qiáng)社區(qū)教育的研究，積極開(kāi)發(fā)具有xx地域文化特色的校本課程研究與開(kāi)發(fā)，積極推廣應(yīng)用社區(qū)教育“學(xué)分銀行”，“線上+線下”的學(xué)習(xí)模式。

　　5、加強(qiáng)宣傳擴(kuò)大影響。充分利用黑板報(bào)、宣傳窗、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、廣播、電視等多種媒體進(jìn)行廣泛宣傳。圍繞終身學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)型社會(huì)建設(shè)，每年十月份開(kāi)展一次學(xué)習(xí)型社區(qū)宣傳教育活動(dòng)，大力表彰社區(qū)教育活動(dòng)中涌現(xiàn)的先進(jìn)典型、先進(jìn)型學(xué)習(xí)組織。

　　6、加強(qiáng)經(jīng)費(fèi)保障。以每年戶籍人口數(shù)人均不低于5元的標(biāo)準(zhǔn)撥付，并列入鎮(zhèn)財(cái)政預(yù)算經(jīng)費(fèi)內(nèi)，以后逐年遞增。同時(shí)采取單位贊助、上級(jí)補(bǔ)助和學(xué)校創(chuàng)收等方法，籌措社區(qū)教育經(jīng)費(fèi)，用于增加設(shè)備、改善條件、開(kāi)展教育培訓(xùn)及咨詢等。

工作年度計(jì)劃 篇5

　　新學(xué)期開(kāi)始了，西南民族大學(xué)生命科學(xué)與技術(shù)學(xué)院青年志愿者服務(wù)隊(duì)作為學(xué)院團(tuán)委領(lǐng)導(dǎo)下的分支機(jī)構(gòu)，是學(xué)生與干部之間，學(xué)生與老師之間，學(xué)生與黨組織之間聯(lián)系的紐帶與橋梁。本學(xué)年青年志愿者服務(wù)隊(duì)仍將以“服務(wù)于廣大師生，奉獻(xiàn)愛(ài)心于社會(huì)”為宗旨，堅(jiān)持“立足校園，面向社會(huì)”兩大服務(wù)方向，將在植樹(shù)節(jié)、清明節(jié)、校慶等重大節(jié)日及活動(dòng)中做好工作，并加強(qiáng)服務(wù)隊(duì)自身建設(shè)。

　　一、立足校園，積極開(kāi)展系列活動(dòng)，同時(shí)與院團(tuán)委直屬的其他學(xué)生機(jī)構(gòu)處理好工作關(guān)系，加強(qiáng)與其他類似社團(tuán)組織（例如青年志愿者協(xié)會(huì)等）的合作，共同協(xié)作，努力完成好共同的工作；并積極響應(yīng)我院團(tuán)委，做好各項(xiàng)工作，做好臨時(shí)交辦的其他工作任務(wù)。

　　二、具體在這學(xué)期將要開(kāi)展的活動(dòng)，我們暫時(shí)有如下幾點(diǎn)設(shè)想：

　　1、上學(xué)期的'捐書活動(dòng)，我們應(yīng)繼續(xù)完成后續(xù)工作，以義賣等形式開(kāi)展。

　　2、可以組織一次我們學(xué)院部門之間的素質(zhì)拓展或聯(lián)誼活動(dòng)，增加部門之間的交流。

　　3、開(kāi)展一項(xiàng)學(xué)術(shù)方面的趣味、創(chuàng)造性的活動(dòng)。具體內(nèi)容會(huì)在第一次例會(huì)結(jié)束之后，經(jīng)商量定出活動(dòng)策劃。

　　4、聯(lián)絡(luò)其他青年志愿者聯(lián)絡(luò)站等社會(huì)志愿組織，在本院設(shè)立聯(lián)絡(luò)點(diǎn)，利用他們的豐富經(jīng)驗(yàn)及渠道，出人出力，在組織活動(dòng)的同時(shí)，大力宣傳我校我院，樹(shù)立良好社會(huì)形象；

　　5、繼續(xù)教育和引導(dǎo)我院志愿者走出校園，服務(wù)弱勢(shì)群體，深入簡(jiǎn)出的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，組織我院志愿者與校外其他志愿服務(wù)機(jī)構(gòu)交流經(jīng)驗(yàn)。

　　三、規(guī)范和加強(qiáng)青年志愿者服務(wù)隊(duì)的組織建設(shè)，提高工作效率和工作質(zhì)量，由于學(xué)院青年志愿者服務(wù)隊(duì)的各項(xiàng)制度還屬于未開(kāi)墾階段，因此，應(yīng)該在工作期間積極學(xué)習(xí)借鑒，制定并完善相關(guān)制度。

　　1、制定《生科學(xué)院青年志愿者服務(wù)隊(duì)隊(duì)員考核制度》，加強(qiáng)對(duì)我院青年志愿者服務(wù)隊(duì)干部群體的有效管理，激活激勵(lì)機(jī)制，規(guī)范服務(wù)隊(duì)的活動(dòng)，促進(jìn)服務(wù)隊(duì)的健康發(fā)展；

　　2、實(shí)行例會(huì)制度，但要靈活處理，做到“有事開(kāi)會(huì)，無(wú)事不開(kāi)”，講求靈活，不死板。

　　3、寓學(xué)寓樂(lè)，我們將在 3月12日植樹(shù)節(jié)這一天進(jìn)行春游，進(jìn)一步增進(jìn)部門成員的感情。

　　在即將開(kāi)始的工作中，要繼續(xù)組織做好各項(xiàng)工作，同時(shí)繼續(xù)堅(jiān)持以“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的青年志愿者精神，在工作中不斷改進(jìn)，不斷創(chuàng)新，努力提高工作效率和工作水平，積極配合學(xué)院工作，并努力在院團(tuán)委的領(lǐng)導(dǎo)下，青年志愿者工作取得更輝煌的成績(jī)！

工作年度計(jì)劃 篇6

　　根據(jù)員工滿意度調(diào)查及績(jī)效考核總結(jié)岀來(lái)的本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，行政部計(jì)劃從以下十二個(gè)方面開(kāi)展20xx年度的工作：

　　1、做好日常的行政和人事管理工作。

　　2、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé)，完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供真實(shí)依據(jù)。

　　3、完成日常行政招聘與配置。

　　4、推行薪酬管理，實(shí)行公平合理的薪酬制度。

　　5、充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)規(guī)劃培訓(xùn)，培養(yǎng)員工主人翁精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和協(xié)調(diào)力。

　　6、在現(xiàn)有績(jī)效考核制度基礎(chǔ)上，參考其他先進(jìn)企業(yè)的績(jī)效考評(píng)辦法，實(shí)現(xiàn)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行，并保證與薪資掛鉤，從而提高績(jī)效考核的權(quán)威性、有效性。

　　7、大力加強(qiáng)員工廠紀(jì)廠規(guī)、日常行為規(guī)范的培訓(xùn)，協(xié)助各部門員工技能、安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)，加大公司內(nèi)部人才挖掘與開(kāi)發(fā)。

　　8、培育和傳播企業(yè)文化。

　　9、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制，調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性，建立和諧、融洽企業(yè)內(nèi)部關(guān)系，集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。

　　10、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾分的預(yù)見(jiàn)與處理。既保障員工合法權(quán)益，也要維護(hù)公司的形象和根本利益。

　　11、員工體檢計(jì)劃實(shí)施。

　　12、員工旅游計(jì)劃和軍訓(xùn)計(jì)劃策劃、中秋節(jié)晚會(huì)、年終總結(jié)大會(huì)的策劃與實(shí)施。

　　二、實(shí)施細(xì)則

　　（一）、做好日常的行政和人事管理工作

　　做好基礎(chǔ)的行政人事工作，所有行政部門員工將協(xié)同各部門做好基本服務(wù)，而涉及對(duì)公司的考勤、公司的規(guī)章制度的違反、公司獎(jiǎng)懲制度的執(zhí)行等方面的問(wèn)題，對(duì)所有違者人員將按公司相關(guān)規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行。

　　行政工作整體上非常繁雜，每件事情所花費(fèi)的時(shí)間不多，但累積下來(lái)就很容易有所疏漏，而具體行政工作將會(huì)涉及房租、房租水電費(fèi)、工傷醫(yī)療、勞動(dòng)糾紛、車輛管理、對(duì)外發(fā)文發(fā)涵聯(lián)絡(luò)等等一切事務(wù)。同時(shí)涉及員工日常辦公用品岀現(xiàn)問(wèn)題時(shí)聯(lián)系廠家維修，以填補(bǔ)等等事無(wú)不細(xì)，花費(fèi)大量的時(shí)間與，精力。所以要求行政部門在日常的工作過(guò)程中能夠養(yǎng)成很好的材料整理習(xí)慣及具體事件的工作流程，這樣才能夠提高工作效率，最終才能夠擠岀更多的時(shí)間進(jìn)行其它工作。

　　（二）、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu)

　　確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé)，完成公司各職位的工作分析，為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供事實(shí)依據(jù)。

　　也正因?yàn)樵谛姓�人事部門的工作，使得其更能夠認(rèn)識(shí)到，其它部門的中層不應(yīng)當(dāng)被日常繁瑣牽引住手腳。公司應(yīng)當(dāng)規(guī)范的制定岀一個(gè)公司組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé)，使每個(gè)部門、每個(gè)職位的職責(zé)清晰明朗，做到既無(wú)空白、也無(wú)重疊，爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的.適用，當(dāng)明確了具體的工作內(nèi)容，我們才能夠在進(jìn)行招聘時(shí)找到最合適的員工進(jìn)行工作。

　　公司的組織結(jié)構(gòu)既不能夠過(guò)于簡(jiǎn)單，避免因?yàn)槿藛T緊張?jiān)斐晒ぷ鳈?quán)責(zé)不清，也不應(yīng)過(guò)于繁雜，避免上下級(jí)層層報(bào)告，降低工作效率。

　　（三）、完成日常行政招聘與配置

　　行政部要按既定組織結(jié)構(gòu)和各部門各職位工作分析來(lái)招聘人才，滿足公司運(yùn)營(yíng)要求。也就是說(shuō)，盡可能地節(jié)約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　招聘工作基本方案：

　　以《xx都市報(bào)》刋登為主，以網(wǎng)絡(luò)招聘、各種招聘會(huì)設(shè)攤為輔，具體情況要視公司發(fā)展情況及公司各部門的用人情況而定，招聘前應(yīng)做好準(zhǔn)備工作，如用人需求，薪資待遇、用人條件等等具體招聘信息的草擬安排。外岀人員食宿、設(shè)攤位等等一切費(fèi)用。

　　（四）、推行薪酬管理、實(shí)行公平的薪酬制度

　　公司目前的薪酬制度不夠科學(xué)化，對(duì)于中層管理來(lái)說(shuō)，一個(gè)月究竟多少工資不清楚，發(fā)放工資也不讓本人確認(rèn)，這是嚴(yán)重違反《會(huì)計(jì)法》的行為，根據(jù)目前民營(yíng)企業(yè)的薪酬體糸體系一般來(lái)說(shuō)是由以下幾方面組成的：基本工資+績(jī)效獎(jiǎng)金+滿勤獎(jiǎng)+職務(wù)津貼=月工資。（現(xiàn)在xx有的民營(yíng)企業(yè)還增加學(xué)歷獎(jiǎng)金，因?yàn)檫@樣，可從更大程度上激發(fā)員工的自我學(xué)習(xí)的動(dòng)力，同時(shí)也激發(fā)員工的工作熱情，而不是不管我怎么工作，都拿同樣工資的這種心態(tài)）。

　　（五）、充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力

　　做好員工激勵(lì)工作，有助于從根本上解決企業(yè)員工工作積極性、主動(dòng)性、向心力、凝聚力、對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度、榮謄感等問(wèn)題，行政部在20xx年度全年工作中必須一以貫之地做好員工激勵(lì)，確保公司內(nèi)部士氣高昂，工作氛圍良好。

　　1、計(jì)劃設(shè)立福利項(xiàng)目：

　　滿勤獎(jiǎng)、員工生日慶生會(huì)、節(jié)日費(fèi)。

　　2、計(jì)劃制訂激勵(lì)政策：

　　年度優(yōu)秀員工評(píng)選表彰、內(nèi)部升遷和調(diào)薪調(diào)級(jí)制度建立，員工合理建議（提案獎(jiǎng)），對(duì)部門設(shè)立年度團(tuán)隊(duì)精神獎(jiǎng)，建立內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。

　　（六）、在現(xiàn)有績(jī)效考核制度基礎(chǔ)上，參與先進(jìn)企業(yè)的績(jī)效考評(píng)辦法，實(shí)現(xiàn)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行，并保證與薪酬掛鉤，從而提高績(jī)效考核的嚴(yán)肅性和有效性。

　　績(jī)效考核工作的根本目的不是為了罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

　　績(jī)效考核要注意的問(wèn)題：

　　1、績(jī)效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益，因此行政部在保證績(jī)效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上，要做好績(jī)效考核根本意義的宣傳和釋疑，從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)去對(duì)待績(jī)效考核，以期達(dá)到通過(guò)績(jī)效考核改善工作，校正目標(biāo)的目的。

　　2、績(jī)效評(píng)價(jià)體系作為行政開(kāi)發(fā)的新生事物，在操作過(guò)程中難免岀現(xiàn)一些意想不到的困難和問(wèn)題，行政部在操作過(guò)程中將注重聽(tīng)取各方面各層次人員的意見(jiàn)和建議，及時(shí)調(diào)和改進(jìn)工作方法。

　　3、績(jī)效考核工作本身就是一個(gè)溝通的工作，也是一個(gè)持續(xù)改善的過(guò)程，行政部在操作過(guò)程中會(huì)注意縱向與橫向的溝通，確�？�(jī)效考核工作的順利進(jìn)行。

工作年度計(jì)劃 篇7

　　一、熟悉工作環(huán)境

　　1、 熟悉樓層主管的工作職責(zé)，樓層主管日常工作流程和相關(guān)工作的協(xié)調(diào)部門;

　　2、 熟悉本樓層的管理人員及員工，向他們了解他們所在工作崗位的情況;

　　3、 熟悉本樓層的所有專柜，包括專柜名稱、具體位置、經(jīng)營(yíng)商品的性質(zhì)、經(jīng)營(yíng)方式及經(jīng)營(yíng)狀態(tài)。

　　二、發(fā)現(xiàn)當(dāng)前工作中的問(wèn)題

　　1、根據(jù)上一階段的工作，找到當(dāng)前工作流程中的漏洞，比如是否有本部門無(wú)法解決的問(wèn)題，是否有需要相關(guān)部門協(xié)助解決而沒(méi)有具體的人和方法來(lái)落實(shí)的問(wèn)題;

　　2、所有本樓層的員工是否清楚本崗位的工作職責(zé)及相應(yīng)的工作流程，是否有能力做好本職工作及所在崗位需要幫助解決的問(wèn)題，是否按照相應(yīng)的要求來(lái)做好本職工作;

　　3、了解本樓層專柜經(jīng)營(yíng)中需要解決的問(wèn)題，例如燈光照明、商品陳列、庫(kù)存積壓等等。

　　三、解決當(dāng)前工作中的問(wèn)題

　　1、完善工作流程與規(guī)章制度，向上級(jí)尋求幫助以解決本部門需要上級(jí)支持才能解決的問(wèn)題，與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)解決需要相關(guān)部門協(xié)助才能解決的.問(wèn)題;

　　2、對(duì)本樓層的員工進(jìn)行培訓(xùn)，使其具備所在崗位必備的能力，并能按公司要求做好本職工作;

　　3、與各專柜溝通協(xié)調(diào)，解決其需要幫助解決的問(wèn)題。

　　以上工作為主要工作思路，在具體的日常工作管理上須如此進(jìn)行：

　　1、管理本樓層銷售工作;

　　2、清楚掌握本樓層各專柜銷售及貨品、人員情況;

　　3、負(fù)責(zé)柜長(zhǎng)、營(yíng)業(yè)員工作分配、考勤、儀容儀表、行為規(guī)范;

　　4、幫助下屬解決工作上的問(wèn)題;

　　5、培訓(xùn)下屬并跟進(jìn)檢查培訓(xùn)效果;

　　6、處理顧客投訴;

　　7、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度;

　　8、及時(shí)準(zhǔn)確地將商品信息及顧客需求和建議反饋公司;

　　9、負(fù)責(zé)樓層環(huán)境清潔、燈光、道具、維修、安全;

　　10、按時(shí)更換、檢查賣場(chǎng)陳列;

　　11、跟進(jìn)公司促銷活動(dòng)的執(zhí)行、宣導(dǎo);

　　12、負(fù)責(zé)每月樓層盤點(diǎn);

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