- 相關(guān)推薦
大二學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
難忘的實(shí)踐活動(dòng)又將謝下帷幕，我們既增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，也鍛煉自身，此時(shí)此刻我們需要做一個(gè)實(shí)踐報(bào)告。那么實(shí)踐報(bào)告到底應(yīng)該怎么寫呢？下面是小編收集整理的大二學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
大二學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告1
在寒假放假的第三天20xx年1月x日來(lái)到x省x市x餐廳進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐，實(shí)踐結(jié)束日期為x月x日。30天的時(shí)間，感觸良多，不僅僅是對(duì)服務(wù)這一行業(yè)有了更深一步的了解，收獲的還有來(lái)自陌生人的感動(dòng)與溫暖。
我深知未雨綢繆的道理，所以提前一天打電話詢問(wèn)，需要準(zhǔn)備哪些個(gè)人材料，被告知第二天先去面試，面試通過(guò)后才能入職。真正的面試比想象中緊張，但我也盡量梳理好心情，積極應(yīng)試。面試時(shí)經(jīng)理提出幾個(gè)要求：
1、體檢合格并取得健康證。
2、有過(guò)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，熱情大方，語(yǔ)言得體。
3、儀容儀表端正，無(wú)不良行為或奇異發(fā)型。
4、善于與人溝通，傳達(dá)用心服務(wù)理念。
接著又詢問(wèn)了我的學(xué)校，專業(yè)，以及以前是否有過(guò)服務(wù)的經(jīng)歷，我盡量使自己鎮(zhèn)定下來(lái)，堅(jiān)定的告訴經(jīng)理我會(huì)竭盡全力，始終把對(duì)顧客的用心服務(wù)放在第一位。經(jīng)理最終表示我面試成功，就這樣，我正式進(jìn)入了寒假忙碌的實(shí)踐中。時(shí)間伊始，我還是信心滿滿，認(rèn)為自己會(huì)有十足的把握能夠輕松完成每天的工作。但是隨著工作難度加大和時(shí)間增長(zhǎng)，我才發(fā)現(xiàn)當(dāng)初的想法太單純，有時(shí)甚至恨不得自己有三頭六臂，也漸漸明白了我體驗(yàn)的這項(xiàng)工作的艱辛和苦處。
首先介紹一下我的工作。因?yàn)閷?shí)踐地點(diǎn)是餐廳，所以第一點(diǎn)就是服務(wù)客人。服務(wù)分為三等，一是傳餐，二是點(diǎn)餐，要對(duì)每一款產(chǎn)品的原料、特點(diǎn)、制作時(shí)間、價(jià)格熟記，以便在顧客詢問(wèn)時(shí)能夠正確告之，當(dāng)然必要時(shí)我們也可以主動(dòng)告訴顧客一些信息，比如告訴顧客小孩和老人更適合吃西冷牛排因?yàn)槿赓|(zhì)比較鮮嫩，喜歡純瘦肉的人可以選擇菲力牛排等;最后一項(xiàng)是收銀。第二點(diǎn)是保持餐廳的干凈整潔。在非餐期也是無(wú)法休息的，要反復(fù)清潔地面、墻上的裝飾畫、玻璃等易染灰塵的地方。
餐廳的衛(wèi)生環(huán)境對(duì)于顧客來(lái)說(shuō)是非常重要的，我們務(wù)必使顧客在衛(wèi)生問(wèn)題上放心。第三點(diǎn)是注重個(gè)人的儀容儀表，在工作時(shí)間要化淡妝，穿著統(tǒng)一、頭發(fā)不得散落等等，給顧客愉悅的服務(wù)環(huán)境。因此綜合來(lái)說(shuō)，這并不是一個(gè)簡(jiǎn)單的工作，我每天都要打起精神，接受一項(xiàng)又一項(xiàng)挑戰(zhàn)，完成一項(xiàng)又一項(xiàng)任務(wù)，但在這緊張忙碌的同時(shí)，我對(duì)社會(huì)主義核心價(jià)值觀中的愛(ài)崗、敬業(yè)有了新的理解，我們每天的工作可能是疲倦忙碌的，但你真心熱愛(ài)這個(gè)崗位，并愿意為之奉獻(xiàn)，對(duì)工作始終保持責(zé)任心才能讓自己不斷向前發(fā)展，并從中得到無(wú)法言喻的快樂(lè)。
實(shí)踐的過(guò)程雖然勞累，且常常因?yàn)榉稿e(cuò)被責(zé)備，但周圍還是有許多溫暖的人，在我不熟悉各項(xiàng)工作的時(shí)候耐心的指導(dǎo)我、安慰我。當(dāng)我因?yàn)椴恍⌒膶嬃蠟⒌筋櫩蜕砩隙煌５牡狼笗r(shí)，迎面而來(lái)的不是大聲呵斥，而是溫柔的一聲“沒(méi)關(guān)系，不用擔(dān)心”;當(dāng)我停留在傳菜口分不清面前是黑椒牛排還是肋眼牛排時(shí)，廚師長(zhǎng)過(guò)來(lái)耐心的對(duì)我解釋兩種牛排的細(xì)微差別，讓我在那之后從未分不清過(guò);當(dāng)我發(fā)現(xiàn)結(jié)賬時(shí)由于我的疏忽，多收了別人錢趕緊追出去歸還時(shí)，得到的不是白眼而是真誠(chéng)的感謝......這些都是工作日常中再微小不過(guò)的時(shí)刻，但現(xiàn)在我回憶起來(lái)，內(nèi)心仍然被當(dāng)初的那份感動(dòng)和溫暖填滿。于是在實(shí)踐中，這些人的行為讓我漸漸對(duì)社會(huì)主義核心價(jià)值觀中個(gè)人層面的“友善”一詞也有了切身的體會(huì)。有一次傍晚，餐廳內(nèi)用餐的顧客不多，我無(wú)意中瞥見(jiàn)一位衣衫襤褸的.老人在門外徘徊。大約半小時(shí)之后，他推開(kāi)門，并沒(méi)有走進(jìn)里面，而是坐在了門口待位區(qū)的座位上。
我暗暗觀察這位老人，他滿臉倦容，身上不整潔的著裝和不合腳的鞋子仿佛是他唯一的依靠，他一定很餓，卻沒(méi)有錢能讓自己飽餐一頓，不然也不會(huì)盯著客人桌上的食物直咽口水，但他的尊嚴(yán)和臉面卻讓他難以進(jìn)到餐廳開(kāi)口向我們要些吃的。我將這個(gè)老人的事情告訴經(jīng)理，并詢問(wèn)能否讓廚房烤些面包條免費(fèi)送給他，就算是這個(gè)寒冬中給這個(gè)老人的些許溫暖，經(jīng)理不假思索的同意了，這也讓我心生感動(dòng)，原來(lái)每個(gè)人心中都是滿滿的愛(ài)心。當(dāng)我將烤好的一大包面包條送到老人手上時(shí)，他臉上的表情先是驚訝，又不好意思的笑了，不停地說(shuō)著“謝謝，謝謝...”狼吞虎咽的吃了起來(lái)。這不過(guò)是一件微不足道的事情，但其實(shí)很多時(shí)候有些人碰到這樣的人是選擇視而不見(jiàn)的，我很慶幸自己并不是這樣的人，也很高興我們經(jīng)理的愛(ài)心和通情達(dá)理。我們的生活也正是由每一件這樣的小事情連成的一整片大愛(ài)心，愛(ài)心讓我們更親近。
中島敦在《山月記》中寫道：“世上每個(gè)人都是馴獸師，而那匹猛獸，就是每人各自的性情�！痹谶@次的寒假社會(huì)實(shí)踐中，我自己的性情也得到了很好的訓(xùn)練。原本的我是一個(gè)十分沒(méi)有耐心的人，做一件事情如果學(xué)不會(huì)就會(huì)果斷放棄，而在這次的打工實(shí)踐中，我的耐心也得到了很好的訓(xùn)練。剛開(kāi)始當(dāng)顧客提出各種刁難的問(wèn)題時(shí)，我便招架不住難以應(yīng)付，只想趕緊走掉，但后來(lái)我慢慢發(fā)現(xiàn)，只要耐心的向他們解釋，他們也會(huì)表示理解，大家并不是蠻橫不講理的人;在學(xué)習(xí)收銀這項(xiàng)工作的時(shí)候，我有點(diǎn)力不從心便打起了退堂鼓，但在訓(xùn)練員的耐心講解和鼓勵(lì)中，我耐著性子一次一次地嘗試，盡管過(guò)程中出現(xiàn)了許多錯(cuò)誤，至少現(xiàn)在我終于掌握了收銀這項(xiàng)工作。雖然自古有“江山易改，本性難移”的道理，但在這次的實(shí)踐中，我卻有了各種方面的好的改變，愿意耐著性子嘗試新的事物，愿意與人耐心的交流。以后當(dāng)我對(duì)一件該堅(jiān)持下去的事情失去耐心時(shí)，我就會(huì)想到這次實(shí)踐活動(dòng)中我的表現(xiàn)，以此激勵(lì)自己，耐心做到最好。
由于這次是打工性質(zhì)的社會(huì)實(shí)踐，我在時(shí)間結(jié)束后得到了一筆小小的報(bào)酬，雖然錢不是很多，但這畢竟是我一個(gè)多月辛辛苦苦的勞動(dòng)成果�？吹姐y行賬戶里的工資數(shù)額，我開(kāi)始真正體會(huì)到生活的不容易和賺錢的艱辛，年少的我們拿著父母辛辛苦苦掙來(lái)的錢揮霍時(shí)，是怎么也不會(huì)體會(huì)到錢來(lái)之不易的道理，總認(rèn)為自己滿腔對(duì)未來(lái)的希望不需要接收殘酷的現(xiàn)實(shí)，然而只有真正到達(dá)一定年齡，邁入社會(huì)時(shí)，才能切實(shí)的感受到作為一個(gè)成年人身上的擔(dān)子有多重。因此我也更加珍惜眼前的美好生活，認(rèn)真度過(guò)在真正邁入社會(huì)之前的這幾年美好時(shí)光。
當(dāng)我的假期結(jié)束，回到校園生活時(shí)，這次的的實(shí)踐活動(dòng)對(duì)我的專業(yè)學(xué)習(xí)也產(chǎn)生了一定的影響。我對(duì)自己專業(yè)的理解不再僅僅局限于課本和老師的講解，而是對(duì)“助人自助”有了實(shí)踐方面的體會(huì)，開(kāi)始真實(shí)的體會(huì)到幫助別人、服務(wù)別人帶來(lái)的那種無(wú)與倫比的奇妙心情，并享受助人的過(guò)程，我開(kāi)始融入并關(guān)注這個(gè)我生活的社會(huì)，關(guān)注需要幫助的人，何為利他主義價(jià)值觀和將心比心的重要性讓我深思，我也真正開(kāi)始把自己作為社會(huì)中的人來(lái)看待事情。未來(lái)從社會(huì)工作這個(gè)專業(yè)走出去后，不論可能會(huì)在社區(qū)工作還是在養(yǎng)老服務(wù)中心亦或是從事其他工作，我相信自己一定會(huì)帶著這種熱情，以助人為樂(lè)，全身心的投入到為別人帶來(lái)積極的改變中去。書本上的知識(shí)固然重要，但實(shí)踐出真理，我們只有在將自己在學(xué)校的所學(xué)知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐結(jié)合后才會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，找到不足并改變。通過(guò)這次的社會(huì)實(shí)踐，我不僅多了些不同的人生經(jīng)歷，還獲得了以上各種不同的感悟，也為自己未來(lái)踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)，因此，對(duì)于這次社會(huì)實(shí)踐我想說(shuō)：“累!但并不后悔!”
大二學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告2
內(nèi)心是激動(dòng)與躊躇共存著。激動(dòng)是終于可以走上社會(huì)鍛煉一下自己，躊躇是才剛剛大一的學(xué)生，能干得了些什么？不過(guò)，還是希望能通過(guò)社會(huì)實(shí)踐鍛煉自己，拓寬視野。
我的社會(huì)實(shí)踐單位是我市華地廣場(chǎng)。工作內(nèi)容就是賣空調(diào)，到書店與客戶交流做宣傳，打電話預(yù)約客戶，上門安裝課件，并在三天之內(nèi)打回訪電話。在這段實(shí)踐的時(shí)間里，我經(jīng)歷了很多以前沒(méi)有的事，就比如第一天遭受路人的冷眼以及拒絕，還有公司上司對(duì)自己嚴(yán)厲的批評(píng)等。中途還有想退出的念頭，不過(guò)最終還是堅(jiān)持下來(lái)了。
一個(gè)月的時(shí)間，雖然不長(zhǎng)，但也了解到了很多關(guān)于社會(huì)關(guān)于自己的問(wèn)題：
1、聽(tīng)從安排，安排的事情不要問(wèn)為什么。
2、認(rèn)真做自己該做的事，不管什么時(shí)候，不要泄氣。
3、不管自己的工作能力如何，一定要積極，向上，努力。做不了最優(yōu)秀的員工，但必須做到是最努力的。
4、人的可變性是很強(qiáng)的，改變一種說(shuō)話方式，客戶或許就會(huì)做出與原來(lái)相反的的決定，所以不要急于放棄客戶。
5、客戶的培養(yǎng)是需要時(shí)間的，不要急于求成，可能會(huì)適得其反。
6、了解客戶的需要是最重要的。
7、保持微笑，準(zhǔn)備好問(wèn)題，認(rèn)真聆聽(tīng)，然后分析問(wèn)題，引入產(chǎn)品，解決問(wèn)題。
最后領(lǐng)的.工資，雖然只是一點(diǎn)點(diǎn)的錢，但是我知道，一個(gè)人在他的學(xué)生時(shí)代最重要的是學(xué)習(xí)東西，增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，鍛煉能力，尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時(shí)候，參于社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì)，賺錢不是主要的，作為學(xué)生，能賺多少錢，等我們畢業(yè)了會(huì)有很多賺錢的機(jī)會(huì)，只要有知識(shí)和能力，智慧，我們就可以找到好的工作。實(shí)踐是為將來(lái)打基礎(chǔ)的重要階段，珍惜我們的每一個(gè)工作機(jī)會(huì)，不論什么人，什么學(xué)歷，從事什么工作，好好的表現(xiàn)、展示自己的能力，不要錯(cuò)過(guò)好的機(jī)遇。沒(méi)有一件事情是輕輕松松的，但每一件事都是讓人成長(zhǎng)的，經(jīng)歷一段過(guò)程，喜悅或是艱辛，盡管經(jīng)歷的方式不盡相同，但它的結(jié)果是相同的，我們都會(huì)因涉事而成長(zhǎng)。其實(shí)工作中不一定有太多地方用到專業(yè)知識(shí)，更多的是我們要耐心、細(xì)心一步一個(gè)腳印、腳踏實(shí)際的去工作，只有基本工作做的夠好，才能贏得上級(jí)和同事的信賴，才有機(jī)會(huì)展示更多的才華。單憑專業(yè)知識(shí)不可能在工作上高枕，更多的是在做一些很小的事情，而判斷一個(gè)人的工作能力怎樣恰恰是從些事情上看出來(lái)的，正可謂：一屋不掃何以掃天下？現(xiàn)實(shí)，就是這樣。
今年寒假時(shí)大學(xué)的第一個(gè)寒假，同樣，也是人生第一個(gè)二十歲的寒假。所以，我想讓他變得充實(shí)而有意義的。
【大二學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告】相關(guān)文章：
大二寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告04-27
大二寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告12-09
大二學(xué)生寒假實(shí)習(xí)報(bào)告范文12-02
大二寒假社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告02-25
大二學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)10-21
學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告10-23
學(xué)生寒假的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告11-29
學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告12-08
師范學(xué)生家教寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告-寒假家教社會(huì)實(shí)踐報(bào)告11-23