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    1. qq聊天技巧話術(shù)

      時(shí)間:2018-05-25 20:10:59 QQ技巧 我要投稿

      qq聊天技巧話術(shù)

        和女生聊天的話題技巧 、聊天的方式,不要采用直接問(wèn)答式。分享了qq聊天技巧的話術(shù),歡迎參考!

        1.語(yǔ)氣助詞要慎用

        QQ聊天時(shí),大家經(jīng)常會(huì)帶一些語(yǔ)氣助詞,比如哈哈、嘿嘿、呵呵、HOHO、暈、倒、啊等。但是你有沒(méi)有想過(guò),QQ另一端的人看了這些詞匯后,會(huì)有什么感覺(jué)?這些詞會(huì)不會(huì)給對(duì)方帶來(lái)不愉快的心理體驗(yàn)或是暗示?關(guān)于這個(gè)問(wèn)題,筆者專門做過(guò)兩次網(wǎng)絡(luò)調(diào)查,一次為單選調(diào)查,一次為多選調(diào)查,調(diào)查標(biāo)題為“當(dāng)你的網(wǎng)友說(shuō)下面哪個(gè)詞時(shí),你最想抽他”。結(jié)果在單選調(diào)查中有64%的人選擇了“呵呵”(如圖2-4所示),在多選調(diào)查中有40%的人選擇了“呵呵”(如圖2-5所示)!昂呛恰边@個(gè)詞高票當(dāng)選,也就是說(shuō)當(dāng)你和你的QQ好友不停地說(shuō)“呵呵”時(shí),對(duì)方會(huì)不高興的。

        這個(gè)調(diào)查意味著什么呢?意味著如果以往你在網(wǎng)絡(luò)上的成交率很低,很可能就是因?yàn)榱奶鞎r(shí)用錯(cuò)了詞匯,讓對(duì)方有想抽你的沖動(dòng)。這讓筆者不禁想起一句話,“細(xì)節(jié)決定成敗!

        在調(diào)查中,有一位女網(wǎng)友總結(jié)得非常精辟,她說(shuō):“‘嘿嘿’太玩笑,‘哈哈’太隨意,‘嘻嘻’太幼稚,‘呵呵’太敷衍,‘啊’感覺(jué)跟神經(jīng)病一樣,‘哈’感覺(jué)只有女孩才這么干,一大男人要這樣估計(jì)離人妖不遠(yuǎn)了!”

        2.圖片表情要慎發(fā)

        表情是大家在聊天中最喜歡用的元素之一,一個(gè)恰當(dāng)?shù)谋砬槟軌蚱鸬秸{(diào)節(jié)關(guān)系、緩和氣氛的作用。但是同語(yǔ)氣助詞一樣,不當(dāng)?shù)厥褂帽砬,同樣?huì)使別人產(chǎn)生不愉快的心理感受。所以大家在用表情時(shí)盡量不要用那些可能會(huì)引起別人抵觸情緒、讓人反感,或是降低自己形象的圖片。比如一些過(guò)于色情和暴力,或是非常低俗的圖片。

        3.稱呼稱謂莫亂用

        中國(guó)人非常講究稱謂,所以使用稱謂要謹(jǐn)慎,不能亂稱呼別人,或是稱呼中帶有貶低的意思。例如,在稱呼別人時(shí),不要用“小”字,如小王、小張、小李、小麗之類的,因?yàn)椤靶 弊滞ǔJ情L(zhǎng)輩稱呼晚輩,或是上級(jí)稱呼下級(jí)時(shí)才使用的。除非對(duì)方的名字自帶小字,或是主動(dòng)讓你管他叫小×。一般對(duì)于不熟識(shí)的人,稱呼×兄、×大哥、×總等是比較恰當(dāng),且不容易出問(wèn)題的。

        關(guān)于這點(diǎn)講一個(gè)筆者的親身經(jīng)歷:筆者的某QQ群中有一位男性網(wǎng)友,挺不錯(cuò)一人,在群里也很積極,但是大家對(duì)他卻不是很熱情,筆者也從來(lái)不和他搭訕。之所以大家對(duì)他有點(diǎn)冷漠,就是因?yàn)檫@位男同志喜歡亂稱呼人。比如每次見(jiàn)到筆者,都要親切地叫一聲江江、小江江、坤坤之類的。很多人見(jiàn)到這樣的字眼,都有一種渾身起雞皮疙瘩、想打人的沖動(dòng)。大家也給他提過(guò)意見(jiàn),但是其依舊我行我素,所以只好都躲著他了。

        4.聊天速度要適當(dāng)

        在網(wǎng)絡(luò)上交流,主要通過(guò)打字進(jìn)行,這就涉及聊天速度的問(wèn)題。在這個(gè)問(wèn)題上,應(yīng)該本著“就慢不就快”的原則。比如對(duì)方一分鐘打20字,而我們一分鐘能打120字,這時(shí)就要牽就一下對(duì)方,按著對(duì)方的節(jié)奏交流。否則對(duì)方就會(huì)跟不上我們的思路,使溝通產(chǎn)生障礙。而且從心理體驗(yàn)的角度說(shuō),對(duì)方有話說(shuō)不出來(lái),只能看著我們滔滔不絕地打字,感覺(jué)會(huì)非常痛苦。

        除了聊天速度外,還要注意回復(fù)速度。回復(fù)對(duì)方的速度要適中,不能過(guò)快,也不能過(guò)慢。比如對(duì)方很嚴(yán)肅地問(wèn)了一個(gè)他認(rèn)為很重要的問(wèn)題,那即使我們知道答案,也不要馬上回復(fù)。否則對(duì)方就有可能會(huì)感覺(jué)我們對(duì)這個(gè)問(wèn)題不夠重視,敷衍了事。

        5.字號(hào)字體莫亂改

        QQ聊天時(shí),默認(rèn)的文字是10號(hào)黑色宋體字。但是有些朋友不喜歡默認(rèn)字體,于是就亂改一通,比如改成大紅大綠、火星文等。但是你在愉悅了自己時(shí),想過(guò)別人的感受嗎?比如很多人喜歡綠色、黃色,但是這些顏色的字在顯示器中會(huì)非常刺眼,甚至?xí)䝼Φ窖劬ΑT偃缁鹦俏牡葌(gè)性字體,閱讀起來(lái)比較吃力,而且還會(huì)顯得你很幼稚。所以輕易不要修改默認(rèn)字體,雖然普通,但是卻最友好。

        6.溝通時(shí)機(jī)要找準(zhǔn)

        通過(guò)QQ溝通或推廣時(shí),時(shí)機(jī)的.選擇很重要,千萬(wàn)不要看到在線就留言。比如半夜12點(diǎn),這個(gè)時(shí)間段只要不是很重要的事,就不要打擾別人。這個(gè)點(diǎn)還在線,一定有事。即使對(duì)方很閑,但是此時(shí)人的精力、判斷力處于一天當(dāng)中的低谷,而且這個(gè)時(shí)間段是人情緒最低落、最容易與人發(fā)生矛盾的時(shí)候。

        7.彈窗震動(dòng)莫亂發(fā)

        在交流過(guò)程中,不要隨便發(fā)彈窗(即發(fā)送視頻邀請(qǐng))或是震動(dòng),這都是非常不禮貌的行為。即使對(duì)方?jīng)]有及時(shí)回復(fù)消息,也要先耐心等待,因?yàn)楹芸赡軐?duì)方正在忙不方便回復(fù),要表現(xiàn)出自己的耐心。

        8.注意禮貌要客氣

        QQ交流只能看到文字,無(wú)法看到表情。所以不管你在交流時(shí)的內(nèi)心感受如何,對(duì)方都看不到,只能通過(guò)文字去感受。所以聊天時(shí)要注意語(yǔ)言規(guī)范,不能說(shuō)一些不友好的話,或是讓別人誤會(huì)我們?cè)谳p視、侮辱對(duì)方,這樣才能保持溝通的順暢。溝通時(shí)多用“你好”、“您”、“請(qǐng)”、“謝謝”這樣的詞匯,它們會(huì)產(chǎn)生非常神奇的效果。

        QQ溝通時(shí)的8個(gè)注意事項(xiàng)說(shuō)完了,其實(shí)總結(jié)起來(lái)就一句話:在交流過(guò)程中,多考慮對(duì)方的感受,多尊重對(duì)方。只有我們尊重別人,別人才能尊重我們;只有我們?yōu)閯e人著想,別人才能為我們著想。

        QQ設(shè)置屬于硬巧,下面再說(shuō)說(shuō)技巧。這個(gè)技巧就是溝通。留下好的印象只是第一步,而QQ推廣的本質(zhì)還是在于與用戶的互動(dòng)與交流。具體的話術(shù)技巧與傳統(tǒng)營(yíng)銷沒(méi)有太大差異,相關(guān)的資料和書籍也很多,大家可以到書店或是互聯(lián)網(wǎng)上查找。在這里重點(diǎn)給大家介紹8條網(wǎng)絡(luò)所特有的技巧和注意事項(xiàng)。

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