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保險(xiǎn)公司銷售人員季度工作總結(jié)
總結(jié)在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益，讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫(xiě)總結(jié)吧�？偨Y(jié)你想好怎么寫(xiě)了嗎？下面是小編收集整理的保險(xiǎn)公司銷售人員季度工作總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。
保險(xiǎn)公司銷售人員季度工作總結(jié)1
一、工作思想
積極貫徹總公司領(lǐng)導(dǎo)班子關(guān)于公司營(yíng)運(yùn)工作發(fā)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效，勇?tīng)?zhēng)一流。營(yíng)運(yùn)工作的指導(dǎo)思想是繼續(xù)圍繞公司價(jià)值可持續(xù)增長(zhǎng)的目標(biāo)，不斷進(jìn)行管理創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新，著力提升營(yíng)運(yùn)條線的客戶服務(wù)能力和銷售支持能力。
二、一季度期中支營(yíng)運(yùn)條線有五項(xiàng)重點(diǎn)工作
1、新《保險(xiǎn)法》切換的準(zhǔn)備工作。這是公司今年的重點(diǎn)工作，而其中營(yíng)運(yùn)條線承擔(dān)了比較大的工作量，尤其是隨著產(chǎn)品的切換，契約、制單、保全、理賠服務(wù)都需要配合調(diào)整，任務(wù)十分艱巨。目前公司領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)工作小組進(jìn)行統(tǒng)一布署，營(yíng)運(yùn)條線要按照公司的要求，總、分公司密切配合，確保實(shí)現(xiàn)順利切換。
2、營(yíng)運(yùn)員工PDcA訓(xùn)練和“全明星”評(píng)比活動(dòng)的準(zhǔn)備。這是提升我們服務(wù)質(zhì)量的抓手，也是提升員工素質(zhì)的重要活動(dòng)。今年要在去年“全明星”評(píng)比的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步弘揚(yáng)營(yíng)運(yùn)條線服務(wù)明星的榜樣精神，不斷提升營(yíng)運(yùn)隊(duì)伍的素質(zhì)。
3、網(wǎng)點(diǎn)柜面標(biāo)準(zhǔn)化及客戶評(píng)價(jià)系統(tǒng)推廣工作。這項(xiàng)工作已經(jīng)融入到一季度的'工作中，也作為在以后的工作目標(biāo)。
4、積極配合保監(jiān)局對(duì)我公司進(jìn)行兼業(yè)代理有關(guān)情況調(diào)研工作。
5、單證、印章清理工作。隨著新的單證系統(tǒng)的上線，電子化出單的到位，尤其是柜面出單系統(tǒng)的推廣，公司實(shí)現(xiàn)了以電子印模形式加蓋公司合同專用章的突破。
三、我們下一步的目標(biāo)和夢(mèng)想
1、營(yíng)運(yùn)體系
我公司的目標(biāo)是建立平臺(tái)統(tǒng)一、扁平集約的營(yíng)運(yùn)體系。這項(xiàng)目標(biāo)無(wú)疑會(huì)改變以前營(yíng)運(yùn)體系比較凌亂的局面，能給我們的工作帶來(lái)更大的改進(jìn)和支持。
2、柜面服務(wù)
以往公司的柜面服務(wù)手段相對(duì)比較落后，各家分公司的規(guī)范不一，只從我司開(kāi)展柜面標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，統(tǒng)一公司的對(duì)外形象，實(shí)現(xiàn)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的柜面服務(wù)后，我司的柜面服務(wù)逐漸有了很大的改進(jìn)。
3、作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的控制
隨著電子化的推進(jìn)，我們的目標(biāo)是建成風(fēng)險(xiǎn)可控、互為災(zāi)備的作業(yè)體系。同時(shí)建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度。從基礎(chǔ)工作抓起，對(duì)每一個(gè)環(huán)節(jié)和每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行觀察、分析，建立了崗位責(zé)任制，明確崗位工作責(zé)任和權(quán)限，并狠抓各項(xiàng)制度落落實(shí)。在業(yè)務(wù)操作方面，充分發(fā)揮業(yè)務(wù)主管作用，實(shí)行一對(duì)一負(fù)責(zé)，建立一環(huán)扣一環(huán)的內(nèi)控體系，逐步完善各項(xiàng)內(nèi)部管理辦法。
我們的夢(mèng)想是“領(lǐng)先行業(yè)、服務(wù)最好”。我們不斷總結(jié)以往的工作經(jīng)驗(yàn)。并在之前工作的基礎(chǔ)上緊密配合、共同努力，爭(zhēng)取在兩三年內(nèi)，在服務(wù)水平方面有明顯的提升，確立行業(yè)領(lǐng)先地位，打造“服務(wù)最好的壽險(xiǎn)公司”！
保險(xiǎn)公司銷售人員季度工作總結(jié)2
不知不覺(jué)間，大一上學(xué)期工作將要結(jié)束，這四個(gè)多月中，忙碌而又充實(shí)。我班團(tuán)支部積極組織同學(xué)參加活動(dòng)，在學(xué)習(xí)、紀(jì)律、衛(wèi)生、班級(jí)建設(shè)方面成績(jī)優(yōu)異。
在班級(jí)團(tuán)支部建設(shè)上，做到了把握同學(xué)思想動(dòng)態(tài)，與團(tuán)內(nèi)部組織宣傳委員配合，做好團(tuán)內(nèi)部工作。作為團(tuán)支書(shū)，我積極與同學(xué)溝通交流，深入了解同學(xué)情況，關(guān)心同學(xué)，組織同學(xué)喜歡的活動(dòng)，為大家提供所需。并與其他班委配合，提高班級(jí)工作效率，在比賽、評(píng)比中力爭(zhēng)最好。下面是我班團(tuán)支部組織的主要活動(dòng)：
1、組織八月十五聯(lián)歡會(huì)，與同學(xué)共度中秋。
2、舉辦“奧運(yùn)、全運(yùn)”知識(shí)競(jìng)答活動(dòng)，拓寬同學(xué)知識(shí)面。
3、組織“落實(shí)科學(xué)發(fā)展，共創(chuàng)校園文明”主題班會(huì)，提高個(gè)人素質(zhì)。
4、組織“宿舍籃球賽”，活躍校園文化。
5、在學(xué)習(xí)上積極幫助同學(xué)，復(fù)印并分發(fā)英語(yǔ)、高數(shù)練習(xí)題，提供高數(shù)、機(jī)械制圖課件。
6、鼓勵(lì)同學(xué)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，曲杰，趙鵬參加“田莊執(zhí)教”活動(dòng)。
7、組織“入黨積極分子”推優(yōu)活動(dòng)，全班同學(xué)投票推出八名優(yōu)秀同學(xué)。
8、組織“奧運(yùn)志愿者”推選活動(dòng)，有宿舍推選，再經(jīng)班委評(píng)議，推選出五名優(yōu)秀同學(xué)參加答辯。
“落實(shí)科學(xué)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)青春夢(mèng)想”ppt答辯中，代表我班團(tuán)支部參加比賽的。準(zhǔn)備時(shí)間長(zhǎng)達(dá)一個(gè)月，從一無(wú)所知到能夠完整的做出一套ppt，從面對(duì)電腦的無(wú)奈到看到勞動(dòng)成果的喜悅，學(xué)會(huì)了好多好多，不僅僅是關(guān)于ppt的制作方法，更多的是學(xué)會(huì)了怎樣用心的、耐心的做好一件事情。而且，從中了解了許多有關(guān)改革開(kāi)放三十周年、黨的十六大和科學(xué)發(fā)展觀的知識(shí)，對(duì)國(guó)家動(dòng)態(tài)也有所了解。但是這之中也有許多不足之處，只要參與制作過(guò)程的有限的幾個(gè)人學(xué)到了很多知識(shí)，而大部分同學(xué)只是觀看，甚至是對(duì)我們制作的ppt毫無(wú)了解。所以在下半學(xué)期中，團(tuán)支部將自己舉辦一次ppt戰(zhàn)士比賽，讓所有感興趣的同學(xué)有機(jī)會(huì)參與，感受其中的樂(lè)趣。
“奧運(yùn)、全運(yùn)”知識(shí)競(jìng)答活動(dòng)是由我班團(tuán)支部舉辦的第一個(gè)有關(guān)學(xué)習(xí)的活動(dòng)，從寫(xiě)策劃，到安排工作、下達(dá)任務(wù)，再到整理活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)、組織活動(dòng)，看起來(lái)簡(jiǎn)單的事情，做起來(lái)有太多的細(xì)節(jié)。在這次活動(dòng)中，班委起到了主人翁的作用，班委會(huì)上討論活動(dòng)具體流程、活動(dòng)中可能遇到的問(wèn)題，安排每一項(xiàng)具體工作，分配任務(wù)，每一位班委都認(rèn)真的完成自己的工作，直到活動(dòng)圓滿結(jié)束，看到大家的臉上的`笑容，真的感覺(jué)為大家服務(wù)是一件很愉快的事情。但是活動(dòng)中也體現(xiàn)了許多不足，在活動(dòng)時(shí)間要求上太松懈，使得原本定下的活動(dòng)時(shí)間向后推遲15分鐘，以至于產(chǎn)生抱怨情緒，不利于提高效率，也不利于同學(xué)養(yǎng)成嚴(yán)格守時(shí)的習(xí)慣，再者，對(duì)班委的工作分配不夠到位，使得單單幾個(gè)班委忙碌。今后，一定注意，在時(shí)間上嚴(yán)格要求，并做到具體合理的分配工作，更好的提高工作效率。
在“入黨積極分子”推優(yōu)活動(dòng)中，組織全班同學(xué)參加評(píng)比，鼓勵(lì)同學(xué)積極參加競(jìng)選，通過(guò)上臺(tái)演講、全班通票、班委評(píng)定、征求學(xué)生輔導(dǎo)員意見(jiàn)的形式，最終評(píng)選出八名在各個(gè)方面都很優(yōu)秀的同學(xué)為第一批入黨積極分子。并在平時(shí)生活中，主動(dòng)與帶班黨員馮文娟師姐聯(lián)系，積極與入黨積極分子交流，做好班級(jí)團(tuán)支部與學(xué)院黨支部的配合工作。
說(shuō)到學(xué)習(xí)，這是學(xué)生的天職，雖然大學(xué)有很多課余時(shí)間，但是學(xué)習(xí)仍然是最重要的。臨近考試，同學(xué)們都在積極備考，團(tuán)支部也發(fā)揮帶頭作用，主動(dòng)為同學(xué)打印課后英語(yǔ)翻譯題和近兩年數(shù)學(xué)考試題，提供機(jī)械構(gòu)圖和高數(shù)的課件共同學(xué)拷貝，希望能提高同學(xué)學(xué)習(xí)積極性，并盡量節(jié)省大家時(shí)間，幫助大家提高學(xué)習(xí)效率。下半年團(tuán)支部工作中也會(huì)將側(cè)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)方面，組織宿舍評(píng)比、個(gè)人評(píng)比等活動(dòng)，提高同學(xué)的學(xué)習(xí)積極性，并組織參觀博物館等活動(dòng)，增加同學(xué)學(xué)習(xí)興趣，拓寬知識(shí)面。
一份耕耘，一份收獲，我班團(tuán)支部在不斷努力下，班級(jí)團(tuán)結(jié)，班風(fēng)正直，營(yíng)造了良好的學(xué)習(xí)氛圍。今后，我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、彌補(bǔ)不足，廣泛吸納建議，爭(zhēng)取做到更好。
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