一季度教育培訓(xùn)總結(jié)范文

　　篇一：一季度教育培訓(xùn)總結(jié)

　　今年以來，我局教育培訓(xùn)工作堅(jiān)持“以人為本、按需施教”的原則，注重新知識(shí)和新理論的學(xué)習(xí)，積極開展一些針對(duì)性、實(shí)用性、操作性較強(qiáng)的培訓(xùn)，現(xiàn)將20xx年一季度教育培訓(xùn)工作情況匯報(bào)如下：

　　一、培訓(xùn)管理工作

　　（一）年初，制定年度教育培訓(xùn)工作計(jì)劃，確定了年度教育培訓(xùn)的目標(biāo)、措施和任務(wù)。

　�。ǘ�）細(xì)化培訓(xùn)人員層次，確定培訓(xùn)內(nèi)容。人力資源部按職能分為領(lǐng)導(dǎo)人員、管理人員、生產(chǎn)人員、營(yíng)銷人員；按業(yè)務(wù)能力分為新入職人員、業(yè)務(wù)人員、業(yè)務(wù)骨干；按生產(chǎn)類型分為投遞人員、金融從業(yè)人員、營(yíng)銷人員、營(yíng)業(yè)人員等。按照細(xì)化的不同類型進(jìn)行針對(duì)性培訓(xùn)。如，管理人員著重生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理方面、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、自身修養(yǎng)等方面的培訓(xùn)。金融從業(yè)人員按照儲(chǔ)蓄、保險(xiǎn)、理財(cái)、中間業(yè)務(wù)等進(jìn)行分類培訓(xùn)，增加營(yíng)銷理論知識(shí)，確保培訓(xùn)有層次、內(nèi)容具有針對(duì)性、實(shí)用性。

　　（三）建立健全干部教育工作檔案。按照培訓(xùn)要求，建立員工教育培訓(xùn)檔案2個(gè)，實(shí)行教育培訓(xùn)登記制度，對(duì)每位職工培訓(xùn)進(jìn)行記錄，確保記錄真實(shí)無誤。

　�。ㄈ�）制定獎(jiǎng)懲制度。確定各下屬單位本年度教育培訓(xùn)負(fù)責(zé)人，明確培訓(xùn)職責(zé)；公布教育培訓(xùn)獎(jiǎng)懲制度，對(duì)于組織得力、成

　　績(jī)優(yōu)秀得單位予以獎(jiǎng)勵(lì)，重點(diǎn)在于鼓勵(lì)先進(jìn)的示范作用；

　�。ㄋ模┲笇�(dǎo)基層單位工作，確保督促及時(shí)、溝通到位。與基礎(chǔ)單位及時(shí)溝通、督促、指導(dǎo)教育培訓(xùn)工作，掌握基礎(chǔ)單位的培訓(xùn)動(dòng)態(tài)。

　�。ㄎ澹┐_立總結(jié)制度。每月下發(fā)《人力資源通報(bào)》，針對(duì)當(dāng)月人力資源的工作內(nèi)容、重點(diǎn)及時(shí)總結(jié)并將基層單位好的做法進(jìn)行全市推廣。

　　（六）加強(qiáng)教育培訓(xùn)機(jī)制的落實(shí)。把教育培訓(xùn)列入基層單位年度目標(biāo)責(zé)任制進(jìn)行考核，對(duì)培訓(xùn)考核情況定期進(jìn)行通報(bào)。

　　二、集中培訓(xùn)工作：

　�。ㄒ唬﹪�繞培訓(xùn)計(jì)劃、目標(biāo)開展有針對(duì)性的培訓(xùn)。共舉辦“代理金融業(yè)務(wù)”培訓(xùn)班4期，“營(yíng)銷”培訓(xùn)2期，“速遞攬投”培訓(xùn)1期，“理財(cái)客戶經(jīng)理”4期，培訓(xùn)員工507人。

　�。ǘ�）運(yùn)用“以考促培”、“以賽促培”、“以評(píng)促培”、“以用促培”等多種手段不斷提高培訓(xùn)工作的實(shí)效性和針對(duì)性。

　　1、確定考試制度，建立培訓(xùn)題庫(kù)。截止3月末，我市已建立代理金融培訓(xùn)題庫(kù)、新入職人員上崗題庫(kù)、崗位練功題庫(kù)、法律法規(guī)題庫(kù)。涵蓋多個(gè)崗位、包含企業(yè)最新的規(guī)章制度、業(yè)務(wù)章程。合計(jì)試卷110張。

　　2、開展競(jìng)賽方式，確保培訓(xùn)效果。我局在集中培訓(xùn)中，采取講授互動(dòng)相結(jié)合，引入“團(tuán)隊(duì)PK”的授課方式。使師生相互交流，增強(qiáng)學(xué)員的學(xué)習(xí)意識(shí)，突出培訓(xùn)效果。

　　3、評(píng)選優(yōu)秀學(xué)員，樹立學(xué)習(xí)榜樣。為了鼓勵(lì)員工積極踴躍參加培訓(xùn)，每期培訓(xùn)后都在優(yōu)勝的團(tuán)隊(duì)中選出為優(yōu)秀的學(xué)員，以激發(fā)學(xué)員求學(xué)意識(shí)。截止3月末，累計(jì)評(píng)選出優(yōu)秀學(xué)員55名。

　　4、立足業(yè)務(wù)實(shí)際，突出實(shí)用原則。為了更好突出實(shí)用原則，在“強(qiáng)化代理金融網(wǎng)點(diǎn)”培訓(xùn)中，我局創(chuàng)先啟用一批基層儲(chǔ)蓄骨干，打破由郵儲(chǔ)銀行講師為主的培訓(xùn)局面。在業(yè)務(wù)講師的選用上，選擇了管理經(jīng)驗(yàn)豐富的網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人及業(yè)務(wù)骨干，采用PPT的形式，以業(yè)務(wù)理論為基礎(chǔ)，結(jié)合日常工作的實(shí)際案例進(jìn)行講授，增強(qiáng)培訓(xùn)的實(shí)用性。

　　三、網(wǎng)上培訓(xùn)工作

　　今年一季度，網(wǎng)上培訓(xùn)為“強(qiáng)化郵政代理金融網(wǎng)點(diǎn)管理學(xué)習(xí)培訓(xùn)”。我局組織341名員工網(wǎng)上考試全部合格，平均成績(jī)94.4分。取得了動(dòng)員率、參學(xué)率、參考率、合格率四個(gè)100%的優(yōu)異成績(jī)。主要做法是：

　�。ㄒ唬┱J(rèn)識(shí)到位、真抓實(shí)干

　　遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)是我市人力資源部的重要工作之一，20xx年之初，我局人力資源部立足遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)的時(shí)間靈活、應(yīng)用性強(qiáng)的特點(diǎn)，指派專人負(fù)責(zé)督促、監(jiān)督全市遠(yuǎn)程教育工作。大大提高了各基層單位對(duì)此項(xiàng)工作重要性的認(rèn)識(shí)。同時(shí)，要求各基層單位做到全員參與，不留死角，保證了培訓(xùn)的時(shí)間、人員到位，確保了培訓(xùn)質(zhì)量。

　　（二）制度到位、保障有力

　　運(yùn)用《伊春市遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)管理辦法（試行）》制度，從員工學(xué)習(xí)、動(dòng)態(tài)管理、學(xué)習(xí)檔案等方面入手，認(rèn)真落實(shí)到位。首先，試行“日通報(bào)、月總結(jié)”制度，在培訓(xùn)中實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，及時(shí)通報(bào)各單位、個(gè)人學(xué)習(xí)的情況，營(yíng)造“比、學(xué)、趕、超”的`學(xué)習(xí)氛圍；其次，建立員工學(xué)習(xí)檔案。為每一位員工建立遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)檔案，結(jié)合員工特點(diǎn)，個(gè)性化的指導(dǎo)員工下一步的學(xué)習(xí)；20xx年，我市參加遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)的人員有341人，全部擁有學(xué)習(xí)檔案。再次，開展“遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)優(yōu)秀學(xué)員”、“遠(yuǎn)程教育先進(jìn)單位”的評(píng)選活動(dòng)。通過明確評(píng)選范圍，即學(xué)習(xí)熱情高、效果好的員工；明確評(píng)選條件，即參加多次不同內(nèi)容的培訓(xùn)班、成績(jī)優(yōu)秀的員工；據(jù)此，評(píng)出8位優(yōu)秀學(xué)員。通過各基層單位學(xué)習(xí)、組織員工情況，評(píng)選3個(gè)“遠(yuǎn)程教育先進(jìn)單位”。通過“評(píng)優(yōu)選先”的活動(dòng)，激發(fā)了員工學(xué)習(xí)熱情，增強(qiáng)基層單位的組織、督促力度；最后，嚴(yán)肅學(xué)習(xí)紀(jì)律，對(duì)考試成績(jī)不合格的員工進(jìn)行每門課程100元的罰款，并全局通報(bào)。同時(shí)，建立遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)基金，將扣款金額放入此基金中，待員工合格后將錢款返還。

　　（三）服務(wù)生產(chǎn)、效果顯著

　　20xx年，遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)強(qiáng)化了“服務(wù)生產(chǎn)”的職能，為一季度的儲(chǔ)蓄增額、理財(cái)業(yè)務(wù)等經(jīng)營(yíng)工作做好基層工作。首先，將遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)的“理財(cái)知識(shí)”與“營(yíng)銷話術(shù)”相結(jié)合。利用遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)中客戶經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理的培訓(xùn)，增強(qiáng)理論知識(shí)的儲(chǔ)備。將知識(shí)積極運(yùn)用到實(shí)際中，我局一季度，儲(chǔ)蓄增額超額完成、東

　　方保本基金的銷售名列全省第二。其次，利用遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)的優(yōu)質(zhì)資源，做好人員的知識(shí)、技能更新。我局建立了動(dòng)態(tài)的遠(yuǎn)程“優(yōu)質(zhì)課件”檔案庫(kù)。根據(jù)遠(yuǎn)程培訓(xùn)中，一些好做法、新知識(shí)，建檔成案。在市局統(tǒng)一培訓(xùn)中，選取“優(yōu)質(zhì)課件”集中播放，二次強(qiáng)化知識(shí)內(nèi)容。再次，利用自學(xué)平臺(tái)，提升員工自學(xué)能力。遠(yuǎn)程培訓(xùn)中，自學(xué)內(nèi)容豐富，針對(duì)員工層次較廣。我局以利用遠(yuǎn)程教育自學(xué)平臺(tái)，分層次、分內(nèi)容，指導(dǎo)員工開展自學(xué)。

　　第二篇：一季度培訓(xùn)總結(jié)

　　為提高員工的綜合素質(zhì)，提升員工的專業(yè)技能與工作水平，積極營(yíng)造全員學(xué)習(xí)、全員培訓(xùn)、共同進(jìn)步的文化氛圍，人事部于第一季度推出了全員培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)各部門提交的培訓(xùn)計(jì)劃匯總協(xié)調(diào)，對(duì)培訓(xùn)課程進(jìn)行了資源共享。一季度培訓(xùn)計(jì)劃課程22次，實(shí)際進(jìn)行培訓(xùn)課程17次，培訓(xùn)參加總?cè)藬?shù)215人。

　　一．培訓(xùn)計(jì)劃說明

　　1.培訓(xùn)要求：為了落實(shí)全員培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施，各部門根據(jù)部門的'實(shí)際情況安排進(jìn)行培訓(xùn)計(jì)劃安排，培訓(xùn)計(jì)劃的制定可涉及部門培訓(xùn)，部門交叉培訓(xùn)，關(guān)鍵崗位人員授課等方式來進(jìn)行培訓(xùn)計(jì)劃的制定，培訓(xùn)授課的方式可以為專業(yè)技能培訓(xùn)、工作經(jīng)驗(yàn)分享、典型案例分析等多種方面。

　　2.上報(bào)培訓(xùn)計(jì)劃情況：技術(shù)中心、工程中心、軟件中心、營(yíng)銷中心、行政人事部均根據(jù)部門發(fā)展需要提交了培訓(xùn)計(jì)劃并按照計(jì)劃安排協(xié)調(diào)進(jìn)行。截至目前，財(cái)務(wù)部和采購(gòu)部還未提交培訓(xùn)計(jì)劃。

　　二．培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行情況

　　1.根據(jù)各部門培訓(xùn)計(jì)劃的安排，第一季度計(jì)劃培訓(xùn)課程22次，實(shí)際進(jìn)行培訓(xùn)課程17次，其中按照計(jì)劃執(zhí)行課程13次，計(jì)劃外增加課程4次。

　　2.提交培訓(xùn)計(jì)劃并按照計(jì)劃執(zhí)行的部門包括：規(guī)劃集成部、電氣控制部、軟件中心、銷售部和行政人事部。針對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)際執(zhí)行，規(guī)劃集成部因計(jì)劃制定結(jié)合了部門工作開展，計(jì)劃制定科學(xué)合理，保

　　質(zhì)保量的完成了培訓(xùn)計(jì)劃。

　　三．培訓(xùn)中存在的問題及改進(jìn)建議

　　1.在第一季度的培訓(xùn)中，人事部制定了全員培訓(xùn)計(jì)劃方案，并按照方案安排進(jìn)行了培訓(xùn)計(jì)劃匯總、培訓(xùn)記錄收集和培訓(xùn)記錄整理匯總等工作，初步建立的培訓(xùn)操作流程，使培訓(xùn)工作進(jìn)行了初步開展和實(shí)施。對(duì)于培訓(xùn)效果評(píng)估，培訓(xùn)課程的多樣化設(shè)置等還遠(yuǎn)未涉及。

　　2.培訓(xùn)執(zhí)行情況未及時(shí)跟進(jìn)，執(zhí)行情況應(yīng)及時(shí)跟進(jìn)，如有更改需根據(jù)實(shí)際安排及時(shí)進(jìn)行調(diào)整并按照季度或月度進(jìn)行培訓(xùn)計(jì)劃公示，方便人員做好工作安排，積極進(jìn)行個(gè)人綜合能力提升。

　　3.課程結(jié)束后需及時(shí)進(jìn)行培訓(xùn)需求分析，以提高培訓(xùn)講師培訓(xùn)講授能力的逐步提升。

　　四．第二季度培訓(xùn)工作開展目標(biāo)

　　1.針對(duì)各部門提交的培訓(xùn)計(jì)劃外，積極安排多方位的綜合素質(zhì)培訓(xùn)，如：商務(wù)禮儀，執(zhí)行力等系列課題，保證每月至少一次課程安排。

　　2.針對(duì)新員工培訓(xùn)課程安排，安排多方位的課程讓新員工更快融入公司，增加如新員工團(tuán)隊(duì)拓展活動(dòng)，高層領(lǐng)導(dǎo)的新員工溝通交流會(huì)等課程。保證每季度一次。

　　3.針對(duì)培訓(xùn)課程，開展培訓(xùn)效果調(diào)查，并出具培訓(xùn)效果調(diào)查報(bào)告給培訓(xùn)講師，方便講師認(rèn)識(shí)到自己的優(yōu)勢(shì)與不足，使得授課水平得到逐步提升。

　　4.按照月度及時(shí)跟進(jìn)各部門培訓(xùn)，并發(fā)布月度培訓(xùn)計(jì)劃，確保計(jì)劃更改及時(shí)通知，盡可能的保證計(jì)劃按期實(shí)施進(jìn)行。

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