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農(nóng)藥化肥銷售業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)總結(jié)
總結(jié)是指社會團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而肯定成績，得到經(jīng)驗(yàn)，找出差距，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料，它可以幫助我們總結(jié)以往思想，發(fā)揚(yáng)成績，因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦�？偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢？下面是小編幫大家整理的農(nóng)藥化肥銷售業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
農(nóng)藥化肥銷售業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)總結(jié)1
在服裝店實(shí)習(xí)共計(jì)快一年，從學(xué)校到社會，這個(gè)對我來說全新的領(lǐng)域里，我感到自己在產(chǎn)品知識的欠缺和對這個(gè)行業(yè)的規(guī)則的陌生.于是我從對的產(chǎn)品開始了解，現(xiàn)將我這一年來的實(shí)習(xí)工作總結(jié)如下：
在一個(gè)一個(gè)浪漫而寓意深刻的故事里，我知道了服裝陳列的很多學(xué)問，一個(gè)故事就是一組個(gè)性風(fēng)格的陳列方式，直接把設(shè)計(jì)師的創(chuàng)意完全用產(chǎn)品展示出來，不失設(shè)計(jì)的原創(chuàng)，直接的讓產(chǎn)品在顧客面前體現(xiàn)他的風(fēng)格，讓每一個(gè)不同的門店都能通過故事把同樣的寓意表達(dá)出來，讓服裝的陳列統(tǒng)一起來。
八月份的廈門，這幾天天氣比較暖和，只有了解產(chǎn)品知識和服裝所體現(xiàn)的設(shè)計(jì)創(chuàng)意，把服裝的特點(diǎn)和穿在顧客身上的效果講出來，同時(shí)把服裝如何搭配告訴顧客，才能激起顧客的購買欲望。從而銷售成交率提高�，F(xiàn)在的銷售已經(jīng)不是完全在賣產(chǎn)品，所以我很喜歡他的每一組故事，讓賣服裝成為賣故事，賣文化。所以我覺得每一個(gè)店員要掌握他的每一組故事，即使在銷售過程中并不一定要把我們的故事講出來，但是如何我們能夠把每一組充滿設(shè)計(jì)暢想的故事掌握嫻熟，就更能抓住部分客戶的心理。
在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的，只是銷售的產(chǎn)品不同而已，所以我們在掌握產(chǎn)品知識的以后，如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在幾天的實(shí)習(xí)中我總結(jié)出如下幾條：
1、精神狀態(tài)的準(zhǔn)備。
在銷售的過程中，如果銷售人員有一個(gè)好的精神狀態(tài)，就會給顧客一種積極的、有活力的、上進(jìn)的氛圍，那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會影響到客戶，從而，讓顧客感到自己得到一種情緒感染，那么才能顧客在我們的門店里多留些時(shí)間，總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來，具備一定禮儀知識的銷售人員，才能讓顧客感覺到品牌的價(jià)值，因?yàn)樵诳匆粋�(gè)品牌的時(shí)候，我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的，所以銷售人員素質(zhì)的提升，也是品牌提升的一個(gè)重要的標(biāo)志。精神狀態(tài)好的好的銷售人員，成交的機(jī)率大很多。
2、身體的準(zhǔn)備，
如果我們有一個(gè)好的身體，我們才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。這段時(shí)間，在賣場里的站立服務(wù)，讓我感覺到很疲憊，所以我才更能體會到有一個(gè)好的.身體，才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強(qiáng)健的體魄還是一個(gè)有活力有朝氣的團(tuán)隊(duì)所必備的。
3、專業(yè)知識的準(zhǔn)備。
在接待顧客的時(shí)候，由于我對產(chǎn)品的知識的不熟悉，在顧客要一件中號的毛衣的時(shí)候，我不能把中號的內(nèi)衣拿給顧客，因?yàn)槲也恢乐刑柺菐滋�，在我手忙腳亂的時(shí)候，店長把中號的內(nèi)衣拿給顧客，銷售結(jié)束后，店長告訴我毛衣32號是小號，34號是中號，36號是大號就是這么一點(diǎn)小小的產(chǎn)品知識，體現(xiàn)的就是你是一個(gè)新手，你不懂，顧客就不會和你購買。因?yàn)槟悴荒馨堰m合他的產(chǎn)品提供給他。所以產(chǎn)品知識在銷售中是很關(guān)鍵的。
4、對顧客的準(zhǔn)備。
當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識的時(shí)候，就是我們掌握銷售的第一部，讓自己的銷售業(yè)績提升還需要我們對顧客的性格，穿衣風(fēng)格等的了解，只有我們對顧客掌握的越多，我們就能更能把握顧客的心理，和顧客建立一種和諧的關(guān)系，創(chuàng)造一種輕松休閑的購物環(huán)境，善于傾聽顧客的每一句話，然后分析顧客是否有購買的意向，推薦適合他的內(nèi)衣。
在實(shí)習(xí)中店長的一次銷售，讓我感覺到對顧客了解才是輕松銷售的關(guān)鍵，一位顧客在試穿一件衣服后，店長為顧客把穿在身上的內(nèi)衣整理好來，讓顧客感覺到他很受尊重，一種親切的感覺，讓顧客對店長產(chǎn)生好感，這就是先作好人，才能做好銷售的的銷售技巧。然后店長對穿在顧客身上的內(nèi)衣做出了一個(gè)很中肯的評價(jià)，然后將這件內(nèi)衣如何搭配告訴顧客，如果這樣穿出來，這件衣服所體現(xiàn)的感覺是什么樣的效果告訴顧客，然后顧客同樣感覺很合適，然后給顧客一個(gè)購買的理由,于是顧客毫不猶豫的就把這件皮衣購買了。
銷售看起來是如此的輕松，其實(shí)在這里運(yùn)用了很多銷售技巧。所以銷售是有方法有技巧的，只要用心去做，我們的銷售業(yè)績一定會有所提高的。
農(nóng)藥化肥銷售業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)總結(jié)2
從2月開始進(jìn)入公司，不知不覺中，一年的時(shí)間一晃就過了，在這段時(shí)間里，我從一個(gè)對產(chǎn)品知識一無所知的新人轉(zhuǎn)變到一個(gè)能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員，完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換，并且適應(yīng)了這份工作。業(yè)績沒什么突出，以下是一年的工作業(yè)務(wù)明細(xì)：
進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè)，每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識，熟悉公司的'操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場開發(fā)和實(shí)際工作中，如何定位市場方向和產(chǎn)品方向，抓重點(diǎn)客戶和跟蹤客戶，如何在淡旺季里的時(shí)間安排以及產(chǎn)品有那些，當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí)，積累，與時(shí)俱進(jìn)。
在工作中，我雖有過虛度，有過浪費(fèi)上班時(shí)間，但對工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的。經(jīng)過時(shí)間的洗禮，我相信我會更好，俗話說：只有經(jīng)歷才能成長。世界沒有完美的事情，每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn)，一旦遇到工作比較多的時(shí)候，容易急噪，或者不會花時(shí)間去檢查，也會粗心。工作多的時(shí)候，想得多的是自己把他搞定，每個(gè)環(huán)節(jié)都自己去跑，我要改正這種心態(tài)，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢：貿(mào)易知識，學(xué)習(xí)接受。不斷總結(jié)和改進(jìn)，提高素質(zhì)。
自我剖析：以目前的行為狀況來看，我還不是一個(gè)合格業(yè)務(wù)員，或者只是一個(gè)剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員，本身談吐，口才還不行，表達(dá)能力不夠突出。根源：沒有突破自身的缺點(diǎn)，臉皮還不夠厚，心理素質(zhì)不過關(guān)，這根本不象是我自己，還遠(yuǎn)沒有發(fā)掘自身的潛力，個(gè)性的飛躍。在我的內(nèi)心中，我一直相信自己能成為一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，這股動力;這份信念一直儲藏在胸中，隨時(shí)準(zhǔn)備著爆發(fā)，內(nèi)心一直渴望成功�！拔乙駛�(gè)真正的男人一樣去戰(zhàn)斗，超越自己�！拔覍ψ约赫f。
20xx年工作設(shè)想：
總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，20xx年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
依據(jù)x年銷售情況和市場變化，自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)劃分區(qū)域，一是對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。二是在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。三是要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
農(nóng)藥化肥銷售業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)總結(jié)3
我在服裝店實(shí)習(xí)快一年了。從學(xué)校到社會，我覺得自己缺乏產(chǎn)品知識，不熟悉這個(gè)行業(yè)的規(guī)則。所以我從正確的產(chǎn)品開始理解�，F(xiàn)將今年的實(shí)習(xí)工作總結(jié)如下：
在浪漫而深刻的故事中，我知道很多關(guān)于服裝展示的知識。一個(gè)故事是一組個(gè)性化風(fēng)格的展示方式，直接用產(chǎn)品展示設(shè)計(jì)師的創(chuàng)意，不失原創(chuàng)設(shè)計(jì)，直接讓產(chǎn)品在顧客面前體現(xiàn)他的風(fēng)格，讓每一個(gè)不同的店鋪都能通過故事表達(dá)出同樣的含義，讓服裝展示統(tǒng)一起來。
8月的廈門，這幾天天氣比較暖和。只有了解產(chǎn)品知識和服裝所體現(xiàn)的設(shè)計(jì)創(chuàng)意，講出服裝的特點(diǎn)和穿在顧客身上的效果，告訴顧客如何搭配服裝，才能激起顧客的購買欲望。從而提高銷售周轉(zhuǎn)率。現(xiàn)在銷售不再完全是銷售產(chǎn)品，所以我非常喜歡他的每一組故事，讓賣衣服成為銷售故事，銷售文化。所以我認(rèn)為每個(gè)店員都應(yīng)該掌握他的每一組故事，即使我們不必在銷售過程中講述我們的故事，但如何掌握每一組充滿設(shè)計(jì)想象力的故事，我們可以更好地掌握一些客戶的心理。
在銷售過程中，我的感受是，所有的銷售都是相互關(guān)聯(lián)的，但銷售的產(chǎn)品是不同的，所以在掌握了產(chǎn)品知識之后，我們?nèi)绾翁岣呶覀兊匿N售技能。我認(rèn)為在幾天的實(shí)習(xí)中，我總結(jié)了以下幾點(diǎn)：
1、精神狀態(tài)的準(zhǔn)備。
在銷售過程中，如果銷售人員有良好的精神狀態(tài)，會給客戶一個(gè)積極、充滿活力、進(jìn)步的'氛圍，所以積極的情緒總是會影響客戶，讓客戶感到情緒感染，所以客戶可以在我們的商店留下更多的時(shí)間，總是可以選擇合適的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)也從我們的外表，有一定的禮儀知識銷售人員，讓客戶感受到品牌的價(jià)值，因?yàn)樵诳雌放茣r(shí)，我們的銷售人員直接反映了我們的品牌形象，所以銷售人員的質(zhì)量，也是品牌推廣的重要標(biāo)志。精神狀態(tài)好的銷售人員，成交的概率要大得多。
2、身體準(zhǔn)備，
如果我們有一個(gè)好的身體，我們可以保持強(qiáng)大的精力，更好地工作。在這段時(shí)間里，商店里的站立服務(wù)讓我感到很累，所以我可以更好地意識到有一個(gè)好的身體，讓我們更好地全力以赴地工作。所以強(qiáng)壯的身體仍然是一個(gè)充滿活力和活力的團(tuán)隊(duì)所必需的。
3、準(zhǔn)備專業(yè)知識。
在接待客戶時(shí)，因?yàn)槲也皇煜ぎa(chǎn)品知識，當(dāng)客戶想要一件中號毛衣時(shí)，我不能把中號內(nèi)衣給客戶，因?yàn)槲也恢乐刑柺嵌嗌�。�?dāng)我著急的時(shí)候，店長把中號內(nèi)衣帶給了顧客。銷售結(jié)束后，店長告訴我，32號毛衣是小號，34號是中號，36號是大號，這是一點(diǎn)產(chǎn)品知識，體現(xiàn)了你是新手，你不明白，顧客不會和你一起購買。因?yàn)槟悴荒転樗峁┻m合他的產(chǎn)品。因?yàn)槟悴荒転樗峁┻m合他的產(chǎn)品。因此，產(chǎn)品知識在銷售中至關(guān)重要。
4、為客戶做好準(zhǔn)備。
當(dāng)我們了解相關(guān)產(chǎn)品知識時(shí)，是我們掌握銷售的第一部分，讓我們的銷售業(yè)績提高也需要我們了解客戶的個(gè)性、著裝風(fēng)格等，只有我們掌握的客戶越多，我們才能更好地掌握客戶的心理，與客戶建立和諧的關(guān)系，創(chuàng)造一個(gè)輕松休閑的購物環(huán)境，善于傾聽客戶的每一句話，然后分析客戶是否有購買意向，推薦適合他的內(nèi)衣。
實(shí)習(xí)期間，店長的銷售讓我覺得了解顧客是輕松銷售的關(guān)鍵。一位顧客試穿一件衣服后，店長為顧客整理了內(nèi)衣，讓顧客覺得自己受到了尊重和親切，讓顧客對店長有了很好的印象。這是先做好人，才能做好銷售的銷售技巧。然后店長對穿在顧客身上的內(nèi)衣做了非常中肯的評價(jià)，然后告訴顧客如何搭配這件內(nèi)衣。如果這樣穿，這件衣服的感覺會告訴顧客什么樣的效果，然后顧客也會覺得很合適，然后給顧客一個(gè)購買的理由，所以顧客毫不猶豫地買了這件皮衣。
銷售看起來很容易，但這里使用了很多銷售技巧。所以銷售是有方法和技巧的，只要我們仔細(xì)做，我們的銷售業(yè)績就會提高。
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