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    1. 培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)

      時間:2024-09-28 08:42:33 培訓(xùn)總結(jié) 我要投稿

      培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)必備6篇

        總結(jié)就是把一個時段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié),它能使我們及時找出錯誤并改正,因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才不會流于形式呢?下面是小編幫大家整理的培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

      培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)必備6篇

      培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)1

        近日,金海湖鎮(zhèn)司法所組織轄區(qū)內(nèi)的民調(diào)主任、矯正幫教工作人員召開了20xx年第二期人民調(diào)解與矯正幫教工作培訓(xùn)會。

        此次培訓(xùn)著重根據(jù)近幾年全鎮(zhèn)人民調(diào)解、矯正幫教工作中存在的各種不足展開,司法所工作人員詳細(xì)講解了人民調(diào)解工作的受理范圍、當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù);并結(jié)合真實案例講解了人民調(diào)解工作的介入時機和調(diào)解技巧;并對“兩類”人員的分類管理、幫扶、走訪及如何加強重點人管控等進(jìn)行了培訓(xùn)。

        通過培訓(xùn)會的'召開,使得人民調(diào)解員和矯正幫教工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力得到了提升,為加強轄區(qū)的矛盾糾紛化解、重點人員管理創(chuàng)造了條件,得到了受訓(xùn)人員的好評。

      培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)2

        這次公司組織了銷售體系“育鷹計劃”培訓(xùn), 很榮幸能成為其中一名學(xué)員,我既獲得了難得的學(xué)習(xí)機會,增加了銷售理論知識;又結(jié)識了新的同事,增加了友誼,也是很有意義和成果的培訓(xùn)。在第一階段的學(xué)習(xí)中,我們首先看了一些關(guān)于公司理念、價值觀,運營案例,全員野外拓展,818公司年慶的ppt,是對公司的一次全面學(xué)習(xí)和了解。

        接著重點是由各位經(jīng)理總結(jié)的實踐經(jīng)驗和人生經(jīng)歷的課,包括工作態(tài)度、基礎(chǔ)知識、銷售技巧、服務(wù)禮儀、接待流程、樹立良好的價值觀等等。對我的啟發(fā)很大,使我受益匪淺:

        首先就是對工作要保持積極進(jìn)取的心態(tài)。銷售的壓力很大,主要就是自身給自己的壓力,時間一長,就會失去開始的激情,會出現(xiàn)疲憊的反應(yīng),所以在日后長期工作中,我們要學(xué)會心態(tài)、情緒的調(diào)整,在最佳狀態(tài)下工作,相信業(yè)績也會是成正比的。

        最佳狀態(tài)是必須做到的,那么基礎(chǔ)知識是必須具有的,當(dāng)我們有了一定的基礎(chǔ)知識時再做銷售才可得到客戶的認(rèn)識,才能在銷售領(lǐng)域定位,所以我們應(yīng)不斷加強學(xué)習(xí)、提高自身水平、不斷更新、超越,才能輕松達(dá)到一個頂峰。

        銷售技巧、服務(wù)禮儀、接待流程的課程學(xué)習(xí),應(yīng)都是在前兩者做好的基礎(chǔ)上,對于我們來說及時的汲取新知識相當(dāng)重要,通過經(jīng)理講的實例,用心體會用在以后我們的工作中去。

        第一階段的培訓(xùn)對于新入行的我來說,有了重新的認(rèn)識,基礎(chǔ)知識、最佳狀態(tài)是必須有的,而想做好一名優(yōu)秀的置業(yè)顧問,自信、勤奮是非常重要的,讓我們在日后工作中不斷完善自己、充實自己、把培訓(xùn)中所學(xué)到的知識用到實戰(zhàn)中,讓我們也成為一名非常優(yōu)秀的置業(yè)顧問。

        最后,我想感謝所有給我們培訓(xùn)的經(jīng)理,讓我有個這么好的學(xué)習(xí)的平臺,同時,讓我結(jié)識了二十幾個朋友,雖說只有幾天短暫的時間,但我們相處得非常融洽,感受到了來自團隊的力量!我堅信只要堅持不懈地努力終會有成功的一天!

        其次,在接下來的課程中,4位經(jīng)理非常細(xì)致生動的描述了在工作中的方法,技巧,如何應(yīng)對突發(fā)問題,以及一些生動的案例。在他們的描述中,猶如身臨其境,非常具有真實感。

        在這充實緊張的培訓(xùn)中,讓我對房產(chǎn)銷售這個行業(yè)有了新的認(rèn)識,對置業(yè)顧問這個職業(yè)有了新的了解。我認(rèn)為置業(yè)顧問就像是語言的藝術(shù)家,知識的寶庫而且要不斷的更新自己的頭腦,要有扎實的功底對基礎(chǔ)知識要爛熟于心。是一個非常具有挑戰(zhàn)的職業(yè),在這短暫的幾天我從心理上完成了職業(yè)的轉(zhuǎn)變,找到職業(yè)的認(rèn)同感,努力實現(xiàn)職業(yè)的歸屬。然而,這一點并不是每個人都具有,所以不具備的朋友應(yīng)該努力的學(xué)習(xí),培訓(xùn)。當(dāng)我們有了一定的專業(yè)知識時再來銷售才可得到客戶的認(rèn)識,才能在銷售領(lǐng)域定位。這是一個心、腦、手并用的智力型工作,必須要用我們所具備的大腦去嘗試思考。

        置業(yè)顧問培訓(xùn)總結(jié)

        首先感謝公司指示布置這次為期七天學(xué)習(xí)的時機,通過系統(tǒng)的培訓(xùn)活動,使我深入的認(rèn)識到團隊在工作中的首要性和如何做一民優(yōu)秀房產(chǎn)置業(yè)顧問。這次培訓(xùn)我總結(jié)出了以下心得。

        一個團隊中,大家都要同心協(xié)力,相互配合、相互協(xié)調(diào),必須有一個共同的價值觀,領(lǐng)導(dǎo)者的指揮協(xié)調(diào)要有力。在我們的實際工作中,每一項工作任務(wù)的完成,都需要我們制訂合理的工作計劃,根據(jù)職責(zé)合理的分工,在實施過程中,一定要仔細(xì)考慮問題點和難點,找出對應(yīng)的解決方法,同時每個成員一定要服從領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)格執(zhí)行下達(dá)的.任務(wù)和使命,只有這樣才能保證我們集體任務(wù)的順利完成;對困難估計不夠,準(zhǔn)備不足以及思維模式的束縛也是導(dǎo)致我們項目失敗的原因。日常工作中,我們也會經(jīng)常遇到看似簡單的問題,以慣有的思維去準(zhǔn)備,當(dāng)現(xiàn)實情況與想象中不同時,我們由于準(zhǔn)備不足,容易造成混亂,極其被動。這就要求我們在解決一個問題時,一定要全面思考、認(rèn)真準(zhǔn)備,在碰到意外出現(xiàn)時才能從容應(yīng)對。同時,在出現(xiàn)混亂、被動的情況下,大家一定要冷靜,團結(jié),要相互鼓勵,積極探索,通過集體的力量找到解決問題的方法。

        短短的七天培訓(xùn)使我學(xué)到了很多關(guān)于房地產(chǎn)行業(yè)的專業(yè)知識、工作技巧以及商務(wù)禮儀,明白了該如何調(diào)整自己的心態(tài),如何與人有效地溝通交流。其中,給我感悟最深的是客戶接待和金融知識兩個環(huán)節(jié)?蛻艚哟此坪唵,要做好可就不是很容易,還從中學(xué)到了權(quán)證辦理的基本流程、房地產(chǎn)抵押成數(shù)年限及利率,還有公積金的流程等等必備常識。我雖然剛接觸這個行業(yè),不懂得的地方還很多很多 ,但通過這次培訓(xùn)讓我加深了對房產(chǎn)知識、銷售人員的基本素質(zhì)、對待客戶的態(tài)度、如何解決實際工作中碰到的問題,以及公司樓盤具體情況和營銷思路有更深一層的了解。通過此次培訓(xùn),我覺得要想做好房地產(chǎn)銷售工作,光有毅力和恒心還不行,應(yīng)掌握適當(dāng)?shù)。方法和技巧,做事情更要有針對性?/p>

        我本人覺得公司這次組織的培訓(xùn)非常好,促使我們在工作中進(jìn)一步的學(xué)習(xí)提高,同時了解學(xué)習(xí)是一件貫穿生命始終的事情。只有不斷地學(xué)習(xí),才能進(jìn)一步充實自我,完善自我,不會固步自封。同時,可以從學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)自身的欠缺點,對今后工作的進(jìn)一步開展打下良好基礎(chǔ)。同時,也更加明白銷售是一門非常有學(xué)問的課程。絕不僅僅只是簡單的“售”的動作,而是需要更多的準(zhǔn)備、醞釀工作,在銷售過程中與客戶的交流、溝通、協(xié)商、了解。

        “鍥而舍之,朽木不折,鍥而不舍,金石可鏤。”這句話說明了成功需要一種精神的。銷售人員就需要這種意志,要有不達(dá)目的決不罷休的信念,才有機會走向成功。銷售是條漫長又艱辛的路,不但要保持沖勁十足的業(yè)務(wù)精神,更要秉承一貫的信念,自我激勵,自我啟發(fā),才能堅持到底,渡過重重難關(guān),走向最終勝利。

      培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)3

        我團為了對新團員的個人能力進(jìn)行全面的提高、積極響應(yīng)“社團活動月”的號召在十一月分安排了一系列的培訓(xùn)活動。此次活動是社團活動月的第一個活動,其主題是主持人培訓(xùn)。關(guān)于這次活動我覺得總的來說還是很成功的,其成功之處主要表現(xiàn)在以下幾點上。

        第一、活動準(zhǔn)備比較充分。為了能讓團員們學(xué)習(xí)到更好更多的主持技巧,我團邀請了有豐富主持經(jīng)驗的付菊蓉學(xué)姐主持這次培訓(xùn)活動,與此同時也準(zhǔn)備了大量的主持稿等材料方便同學(xué)們現(xiàn)場實踐。

        第二、社團的主要負(fù)責(zé)人高度重視。社團的各個主要負(fù)責(zé)人都親臨現(xiàn)場組織培訓(xùn)活動,為現(xiàn)場同學(xué)耐心講解主持的重點注意事項等,并示親自上臺示范,為現(xiàn)場團員很好的學(xué)習(xí)提供了有力的保障。

        第三、現(xiàn)場氣氛十分活躍。在付具榮學(xué)姐和社團主要負(fù)責(zé)人耐心而精彩的講解后,同學(xué)們紛紛上臺實踐剛學(xué)習(xí)到的.主持技巧,付具榮學(xué)姐也一一為團員們糾正了一些錯誤,現(xiàn)場的團員們也紛紛表示確實學(xué)習(xí)到了不少有用的東西。

        第四、活動舉辦的非常及時。在活動舉辦后的第二天就是學(xué)校的主持人選拔的初選,經(jīng)過這次活動,也有團員表示對于明天的選拔更有信心了。

        當(dāng)然這次活動也存在一定的不足之處,其中最大的問題是由于學(xué)校各種活動沖突等因素,并不是所有的團員都有機會參加此次活動。對于這個問題,我們在今后的工作中會盡量將活動安排在不發(fā)生沖突的時間,使團員們都有機會參與其中。其次就是各部門部長不夠重視,通知不夠到位,再以后的活動中要好好把關(guān)。由宣傳部負(fù)責(zé)海報和通知,各部長負(fù)責(zé)本部門會員,組織部進(jìn)行監(jiān)督,務(wù)必及時通知會員。

      培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)4

        一、員工為什么要學(xué)習(xí)?如何讓員工喜歡學(xué)習(xí)?

        1、首先要讓員工知道學(xué)習(xí)的目的和好處,明白學(xué)習(xí)是對自己有很大幫助的,是能關(guān)系到自己的切身利益的。要讓員工有內(nèi)動力,有了內(nèi)動力才能更好的推動員工去主動學(xué)習(xí)?梢越o員工舉例說明:比如為了有更好的生活和物質(zhì)上的保障和享受。

        2、要調(diào)動員工的積極性,要讓員工明白,只有持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)才能夠提升自己的能力,從而使自己從中得到更多的實惠,賺到更多的錢來滿足自己的需求。

        4、以問問題的方式引起員工的響應(yīng),引導(dǎo)員工自發(fā)地,主動的去學(xué)習(xí),循序漸進(jìn),使員工喜歡學(xué)習(xí),熱愛學(xué)習(xí)。也可以推薦好的'書籍、資料,讓員工去看、去學(xué)習(xí)。

        二、員工怎么樣學(xué)習(xí)?

        員工怎么樣學(xué)習(xí)也就是通過什么途徑學(xué)習(xí),要學(xué)習(xí)首先要制定出學(xué)習(xí)計劃以及流程,然后根據(jù)計劃按照學(xué)習(xí)流程進(jìn)行。

        1、同事間經(jīng)驗及方法、技巧的相互學(xué)習(xí):

        這個可以通過早會時間進(jìn)行,每天選出一名員工,在早會上利用10—20分鐘的時間分享包括銷售技巧、服務(wù)等等各方面的心得,優(yōu)秀員工分享完以后,每個人用一、兩句話總結(jié)一下自己通過優(yōu)秀員工的分享學(xué)習(xí)到的東西,并要求員工把自己總結(jié)到的東西運用到日常工作中去。

        2、通過圖書室學(xué)習(xí):

        店內(nèi)建立培訓(xùn)基地也就是圖書室,里面放置一些有關(guān)銷售、服務(wù)、管理等等各方面的書籍資料,并建議員工自己購買相關(guān)的書籍資料放置在圖書室內(nèi),供同事互相查閱學(xué)習(xí),每周學(xué)習(xí)時間累計至少1小時以上,而且每周要寫一份學(xué)習(xí)心得,周一交上來,有專人負(fù)責(zé)檢查、管理并且存檔,以便于監(jiān)督員工將學(xué)到的知識和經(jīng)驗運用到實際工作中去。

        3、通過網(wǎng)絡(luò)資料及視頻資料的學(xué)習(xí):

        可以通過店內(nèi)華企在線帳號登錄,每周每個班組織一次視頻培訓(xùn),時長2小時左右,要求員工學(xué)習(xí)期間要認(rèn)真做好筆記,課后將相關(guān)試題打印并分發(fā)下去,用30分鐘時間答完并上交,并評選出其中的優(yōu)秀者,第二天早禮上由優(yōu)秀者上臺分享自己的學(xué)習(xí)心得,以供同事間相互學(xué)習(xí),并對優(yōu)秀者給予獎勵。

        4、通過公司提供的培訓(xùn)平臺學(xué)習(xí):

        每次公司集體培訓(xùn)后,由參訓(xùn)人員回店后按照分工對店內(nèi)員工分期進(jìn)行培訓(xùn),并做好后期的監(jiān)督檢查工作。

        5、通過市調(diào)學(xué)習(xí):

        組織員工利用市調(diào)時間到其他商場學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點和長處,包括服務(wù)、陳列等等。

        6、制定獎懲機制:

        以周為單位,綜合一周的銷售、服務(wù)及學(xué)習(xí)等各方面進(jìn)行評比,評出冠軍并給予榮譽(例如:流動紅旗、下一次來公司參加學(xué)習(xí)的機會等)。

        有獎就要有罰,第一次落后者在早會上表演節(jié)目,而且要表態(tài)并自己制定處罰方式,如下一周還沒有一定的提升就要按照自己制定的處罰方式進(jìn)行處罰,以此激勵員工主動學(xué)習(xí)。

        7、抓落實:

        也就是后期的監(jiān)督檢查。要在日常工作中巡視賣場時做到切實有效的監(jiān)督以及檢查。要監(jiān)督員工把學(xué)習(xí)到的東西有效的落實到工作中去,做好每周記錄,而且要定時公布,根據(jù)記錄做好下周的工作和學(xué)習(xí)流程。

        三、員工如何把學(xué)習(xí)落實到工作中去?

        學(xué)習(xí)一定要寫總結(jié),并且要有存檔,存檔是用作監(jiān)督的,用員工自己寫出來的總結(jié)來約束自己的行為或者說是日常工作,而且要不斷的重復(fù),重復(fù)多次后使員工逐漸的變成了一種習(xí)慣,使員工習(xí)慣性的把學(xué)到的好的東西落實到實際工作中去,成為一種好的習(xí)慣。

        讓員工自己寫,然后按照自己寫的標(biāo)準(zhǔn)去說、去做,這樣才能做出好的結(jié)果。

        四、學(xué)習(xí)如何做到持續(xù)有效?

        這個問題的關(guān)鍵就在于“持續(xù)”,要如何才能“持續(xù)”?

        把學(xué)習(xí)到的東西落實到工作中以后,要讓員工切實體會到自身的改變(包括生活中和工作中),或者是感受到其他優(yōu)秀員工的提升和改變,從而推動員工繼續(xù)主動、努力的去學(xué)習(xí),并且運用到實際工作中去,而且要讓每一位參與者學(xué)會當(dāng)老師,這樣可以在員工之間互相傳授,形成循環(huán)。

        五、培訓(xùn)應(yīng)該準(zhǔn)備什么?

        1、確定培訓(xùn)時間,并通知到各部門及門店。

        2、確定培訓(xùn)人員名單,并打電話逐一與參訓(xùn)人員確認(rèn),確保每個人都通知到。

        3、有特殊情況不能參訓(xùn)的人員要提前上報,并找出解決的方案或是能替代的人員。

        4、提前與培訓(xùn)是師進(jìn)行溝通,了解培訓(xùn)內(nèi)容并準(zhǔn)備相關(guān)物品,包括記錄用品以及與培訓(xùn)內(nèi)容相關(guān)的資料等,并把相關(guān)資料下發(fā)給各參訓(xùn)人員。

        5、確定會場,確定會場準(zhǔn)確無誤,并在會場門口粘貼有關(guān)標(biāo)示,會場的布置要根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容來定。確認(rèn)會場所需物資及設(shè)備(投影儀、電腦、白班、各色白板筆等)是否到位,而且要確保能夠正常使用。

        6、準(zhǔn)備參訓(xùn)人員簽到表,安排好接待人員負(fù)責(zé)參訓(xùn)人員的簽到、安排會場等;安排主持人和音樂師,并準(zhǔn)備好音樂,哪一階段放什么音樂等;超過兩小時的培訓(xùn)要準(zhǔn)備龍虎榜;提前宣告講課人的位置和培訓(xùn)中應(yīng)遵守的規(guī)章制度(如手機應(yīng)調(diào)為靜音或者關(guān)機等)。

        7、做好培訓(xùn)內(nèi)容的記錄,條件允許的話做好錄音并備份,已備會后使用。

        8、從培訓(xùn)師處要本次培訓(xùn)的資料,結(jié)合培訓(xùn)內(nèi)容的記錄和錄音整理一份書面材料,報領(lǐng)導(dǎo)審批并下發(fā)給各參訓(xùn)人員,以便于后期的鞏固掌握和執(zhí)行。

        9、將培訓(xùn)中涉及的內(nèi)容進(jìn)行提煉,并整理出一套標(biāo)準(zhǔn)化流程,交領(lǐng)導(dǎo)審核并批準(zhǔn)后,下發(fā)到各部門及門店,并有效的執(zhí)行。

        以上是我對于培訓(xùn)中提到的五個問題的匯總及總結(jié),請金老師給予指導(dǎo)和改正,謝謝!

      培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)5

        20xx年度以基礎(chǔ)管理培訓(xùn)為主,以管理人員的管理知識培訓(xùn)為主要內(nèi)容,進(jìn)一步夯實基礎(chǔ),增強員工管理意識和能力。以對標(biāo)培訓(xùn)為主要手段,采取分層次,一對第一的菜單式培訓(xùn)方式進(jìn)行,通過培訓(xùn)基礎(chǔ)管理工作有了明顯的改觀,員工的管理能力有了顯著提高。具體情況如下:

        根據(jù)實際制定了本年度培訓(xùn)計劃,上半年以培訓(xùn)制度、流程、管理知識為主的培訓(xùn)內(nèi)容和課題。按照培訓(xùn)計劃的同時積極開展公司提出的“對標(biāo)”培訓(xùn)月和“三學(xué)三查三評三提高”的活動,制定相關(guān)的計劃和實施方案,有計劃的`針對性的進(jìn)行培訓(xùn)工作

        1、管理人員單位培訓(xùn)情況:

        管理人員管理知識的培訓(xùn)9次,參加人次26人次;主要是以設(shè)備管理知識和倉儲管理知識為主要內(nèi)容。對庫房保管員進(jìn)行培訓(xùn)12次,參加人次20人次;主要培訓(xùn)內(nèi)容是:對保管員進(jìn)行了輪胎和工具發(fā)放流程。保管員進(jìn)行了單體工程材料發(fā)放流程、物資保管養(yǎng)護(hù)的基本規(guī)則、庫房安全管理規(guī)定,保管員業(yè)務(wù)操作規(guī)程。物資管理制度、流程、操作規(guī)程的培訓(xùn)。

        2、對技術(shù)人員的培訓(xùn)情況:

        對技術(shù)人員培訓(xùn)10次,參加人次242人次,主要培訓(xùn)公司、分公司設(shè)備管理制度、流程、標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)備管理檔案的正確填寫以及崗位職責(zé)培訓(xùn)。進(jìn)出檢驗的制度流程,各技術(shù)崗位職責(zé)的培訓(xùn)。3、對修理工及司機的培訓(xùn)情況:

        對修理工、司機培訓(xùn)9次,參加人次463人次主要以歸廠檢查相關(guān)制度的培訓(xùn);崗位安全操作規(guī)程的培訓(xùn)。修理標(biāo)準(zhǔn),日常維護(hù)規(guī)程為主要內(nèi)容以及進(jìn)出廠廠檢驗責(zé)任追究制度、固定設(shè)備管理流程、非正常損壞鑒定流程、出廠檢驗流程。司機入場的流程和注意事項,修理工主要是培訓(xùn)前輪維護(hù)調(diào)整的要求及注意事項。

        質(zhì)量設(shè)備科 20xx年xx月xx日

      培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)6

        這次培訓(xùn)總體分為兩個部分:第一部分是公共課程的學(xué)習(xí),通過專家講授,多媒體學(xué)習(xí)等教學(xué)方式生動而全面地給我們展示了國家電網(wǎng)的企業(yè)文化、團隊建設(shè)。

        1)通過深入學(xué)習(xí)國網(wǎng)公司企業(yè)文化,對國網(wǎng)公司的核心價值觀、企業(yè)宗旨、企業(yè)精神及理念、奮斗方向、戰(zhàn)略目標(biāo)及實施舉措、發(fā)展要求、工作思路、電網(wǎng)發(fā)展戰(zhàn)略等有了深入的理解,特別是通過學(xué)習(xí)員工守則、供電服務(wù)“十項承諾”、“三公”調(diào)度、以及員工服務(wù)“十個不準(zhǔn)”,讓大家對供電企業(yè)員工的行為規(guī)范有了清楚的認(rèn)識。通過對安全文化、服務(wù)文化、管理文化、廉潔文化、責(zé)任文化等國網(wǎng)公司企業(yè)子文化的學(xué)習(xí),強化了大家對建立統(tǒng)一優(yōu)秀企業(yè)文化必要性的認(rèn)識。

        在學(xué)習(xí)國網(wǎng)公司概況及發(fā)展規(guī)劃中,對國網(wǎng)公司的結(jié)構(gòu)和經(jīng)營發(fā)展?fàn)顩r有了比較清晰的認(rèn)識,全面學(xué)習(xí)了國網(wǎng)公司建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司的戰(zhàn)略目標(biāo)以及國網(wǎng)公司“十一五”發(fā)展規(guī)劃,特別是深入學(xué)習(xí)了“一特四大”國家電網(wǎng)建設(shè)的總體目標(biāo)。

        2)進(jìn)一步強化安全生產(chǎn)知識、緊急救護(hù)和電網(wǎng)反措知識,通過學(xué)習(xí)安規(guī)、安全工器具使用以及緊急救護(hù)知識使大家對保護(hù)人身和設(shè)備安全有了更深的理解。通過電網(wǎng)反措知識的學(xué)習(xí),對電網(wǎng)各種事故產(chǎn)生的原因以及預(yù)防和處理方法有了初步的認(rèn)識,這將有助于指導(dǎo)我們將來進(jìn)行安全生產(chǎn)工作。

        3)通過學(xué)習(xí)員工職業(yè)生涯規(guī)劃和自我管理,學(xué)會如何建立職業(yè)生涯目標(biāo),規(guī)劃好職業(yè)生涯的各個時期和如何解決職業(yè)生涯之路的5個W。通過團隊建設(shè)與溝通學(xué)習(xí),以及戶外拓展訓(xùn)練,學(xué)習(xí)如何組建團隊,如何協(xié)調(diào)好團隊來解決各種任務(wù),從而提升了大家的團隊意識和溝通能力。通過學(xué)習(xí)電力法和合同法,提高了大家依法治企、依法維權(quán)的意識和平等、協(xié)商、風(fēng)險防范意識。應(yīng)用文寫作的學(xué)習(xí),則幫助大家學(xué)會如何寫作各類公文,從而有助于規(guī)范寫作、提高大家的寫作能力和意識,讓大家在今后的工作中既要學(xué)會做也要學(xué)會寫。

        第二部分是專業(yè)實際操作學(xué)習(xí)。實訓(xùn)主要分為電能表檢定、互感器檢定、電能表現(xiàn)場檢定和錯接線仿真、電能計量裝置安裝接線,電力營銷知識學(xué)習(xí)。

        電能表的檢定,主要是學(xué)習(xí)了單相和三相電子式電能表的校驗。需注意的問題:通訊接線要正確,否則會出現(xiàn)儀器與被檢表通訊錯誤,無法讀數(shù)的問題。并且需要手動錄入被檢表的參數(shù)和設(shè)定類別,但在試驗中,每個數(shù)據(jù)得來的原理還是要清晰明確,特別是檢定時間的設(shè)置,要明確其由來,以便機器發(fā)生故障時,能明確正確與否。例如啟動時間的計算方法,就是要通過脈沖常數(shù),算出一個脈沖對應(yīng)的功率值,乘上時間,除以對應(yīng)等級的啟動電流下的功率值,得出啟動時間。

        由于條件的有限我們學(xué)習(xí)電流互感器的檢定。在練習(xí)時主要出現(xiàn)的問題是,升流器和被檢設(shè)備接線時同名端要接正確。在使用升流器時需要按被檢設(shè)備的電流大小選者接線,特別是穿心接線時,穿心扎數(shù)需要準(zhǔn)確把握,切實達(dá)到所需檢定電流大小。

        電能表現(xiàn)場檢定和錯接線仿真,首先要明確三相電路的有功和無功計算方式。而且要明確向量圖的畫法和所代表的含義,F(xiàn)場檢定中主要是儀器設(shè)定和電流撥片的打開和合上的問題。即是電流互感器二次側(cè)不能處于開路的狀態(tài)。在錯接線仿真中,原以為沒有基準(zhǔn)點,完全通過萬用表的測量數(shù)據(jù)畫向量圖來判斷接線方式,感覺難度很大。而在操作和工作中都是又基準(zhǔn)的電壓點作為參考。可以快速得到電壓單元的接線方式,而后再判斷電流的接線,難度也就降低了很多。仿真平臺幾乎可以模擬全部的錯接線情況,在課程要求之外,自己設(shè)置了電壓互感器回路出現(xiàn)開路,電流互感器二次短路等多種情況進(jìn)行練習(xí),并掌握。

        在這次培訓(xùn)中,讓我受益匪淺的是電力營銷知識的學(xué)習(xí)。學(xué)校給我們請來了濟南供電公司營業(yè)廳的班長給我們上課,讓我們?nèi)媪私鈬W(wǎng)公司供電企業(yè)的業(yè)務(wù)流程,通過培訓(xùn)認(rèn)識到,供電企業(yè)市場營銷的最終目標(biāo)是滿足各類電力客戶(商業(yè)用戶、工業(yè)用戶、居民用戶)對電力產(chǎn)品的需求,在滿足客戶需要的同時企業(yè)本身獲取利潤,因此其基本任務(wù)是使電力需求與電力供給順利、完美的結(jié)合。這一目標(biāo)的實現(xiàn)也是通過交換來完成的。我們也進(jìn)行了簡短的討論,關(guān)于供電公司提倡優(yōu)質(zhì)服務(wù)的`必要性。在現(xiàn)今電力行業(yè)競爭日益激烈情況下,電力作為商品供銷給用戶,要使用戶用的滿意,這就要求我們工作做的認(rèn)真,服務(wù)也要到位。加強優(yōu)質(zhì)服務(wù),對外不僅提升我們的服務(wù)形象和企業(yè)競爭力,對內(nèi)還能增進(jìn)企業(yè)與員工,員工與員工間的和諧、團結(jié)。而營業(yè)廳作為服務(wù)窗口,加強優(yōu)質(zhì)服務(wù)勢在必行,這個討論雖然簡短,卻也極大的增強了我們的企業(yè)歸屬感,明白了今后工作中的學(xué)習(xí)方向。

        培訓(xùn)的認(rèn)識

        從早春的3月到濟南,結(jié)束于激情的7月,在這120個培訓(xùn)的日子里,我學(xué)習(xí)著,感悟著,懷著感恩的心努力掌握每一個知識點,就像是生活、工作道路上的一個驛站,給我補充能量,增強信心。這次培訓(xùn)讓我認(rèn)識到,對于我們這些剛從學(xué)校畢業(yè)的新員工而言所有一切必須從零開始,每位新員工都必須接受工作實際的檢驗。曾經(jīng)的知識并不能直接轉(zhuǎn)變?yōu)楣ぷ餍枰募寄,思考問題的方式在具體的工作崗位中變得并不適用,我必須要做出一系列調(diào)整,誠實地面對自身的不足并嚴(yán)格要求自己,誠懇地向身邊的前輩學(xué)習(xí)并努力找出差距,通過深刻地自我反省找到問題的癥結(jié)并堅決地改正。踏踏實實地做好每一件小事,從努力做一名合格的新員工開始,找準(zhǔn)自己的位置,明確自己的方向,時刻保持謙卑的態(tài)度和踏實的作風(fēng)。我也會不斷提升自身水平,踏踏實實的工作,為公司的明天做出自己最大的貢獻(xiàn)。

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