個人季度工作總結(jié)
總結(jié)就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié),寫總結(jié)有利于我們學習和工作能力的提高,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結(jié)了。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢?以下是小編收集整理的個人季度工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。
個人季度工作總結(jié)1
一、開展“解難題、促轉(zhuǎn)變、上水平”活動
服務企業(yè)。我局圍繞承擔的管理服務職責,切實落實各項政策措施,深入基層、深入企業(yè)、深入項目單位,出實招、行方便,扶持和引導企業(yè)調(diào)結(jié)構(gòu)、促轉(zhuǎn)變、提升競爭能力和發(fā)展水平。讓企業(yè)滿意在和平。
服務“十大工程”項目。
(一)各相關科室大力配合,主動為“十大工程”項目服務,簡化程序、縮短周期,不設障礙、開綠燈,急事急辦、特事特辦。
(二)按照《和平區(qū)20項民心工程目標責任書》中的任務要求,各項目相繼開工。第一季度大中修工程開工面共計139348平方米;南市地區(qū)大板樓節(jié)能保溫改造現(xiàn)處于招投標階段,等待上級部門的統(tǒng)一部署;繼續(xù)擴大準物業(yè)管理覆蓋面;進一步擴大廉租住房實物配租范圍,放寬經(jīng)濟適用住房條件。
服務群眾。進一步貫徹落實窗口建設服務規(guī)范要求,結(jié)合房管工作實際,增強基層處理和化解信訪問題的能力,切實解決群眾信訪反映的問題,積極制定整改措施為群眾辦實事,最大限度地把各種不和諧不穩(wěn)定因素消除在萌芽狀態(tài)。
二、打好“奮戰(zhàn)300天”攻堅戰(zhàn)
“平改坡”工程,F(xiàn)正積極進行施工隊伍的資質(zhì)審核、招投標、清障工作、圍擋、方案設計等前期工作的籌備。
違章建筑、拆改建筑外檐認證工作。我局指派業(yè)務骨干參與指揮部相關整治任務,同時積極協(xié)助有關執(zhí)法部門進行違法、違規(guī)行為的認證工作。截至目前,已完成赤峰道、營口道、氣象臺路的違章建筑和拆改建筑外檐問題的認證工作,共計73戶。
一、做好住房保障工作,進一步提高惠普率和滿意率
進一步落實住房保障6項政策,不斷完善住房保障體系。一是結(jié)合全市住房保障政策覆蓋面的不斷調(diào)整擴大,做好新老政策的平穩(wěn)過渡與銜接。二是積極與街道辦事處、區(qū)民政局加強協(xié)作,嚴格管理、規(guī)范運作,確保住房保障工作健康有序進行。一是建立完善住房保障政策的定期培訓、核查制度,完善指導、監(jiān)督職能。截至目前,我區(qū)累計新增1046戶家庭納入住房保障范圍。
二、充分發(fā)揮管理職能,全力推動拆遷進度
一季度,我們?nèi)σ愿白ズ貌疬w管理工作,加大拆遷保障力度。積極化解工作中遇到的新問題、新矛盾,進一步加大對《天津市城市房屋拆遷管理規(guī)定》及八個配套規(guī)定的培訓力度;規(guī)范拆遷程序,認真辦理拆遷許可證,嚴格聽證制度,做好行政裁決、行政強遷及司法強遷工作,強力推動拆遷;妥善處理拆遷信訪問題,做到依法拆遷,和諧拆遷,保持拆遷工作的穩(wěn)定局面,確保圓滿完成20xx年拆遷任務。截至目前,共完成拆遷面積27000平方米。
五、促進物業(yè)管理工作有序開展
進一步擴大物業(yè)服務覆蓋面,對已實施物業(yè)管理的'采取有效手段控制退管現(xiàn)象的發(fā)生。理順居委會、物業(yè)公司、業(yè)主委員會一者之間的關系,管理人實行走動式管理,親臨服務一線,直接了解業(yè)主需求,保證服務質(zhì)量。同時建立匯報制度,遇到重大問題及時向上級領導匯報,努力把不穩(wěn)定因素化解在萌芽狀態(tài)。按照舊樓區(qū)接管標準,對于符合接管條件的舊樓區(qū)達到100%接管,并全部實施準物業(yè)管理。
六、重點工程和修繕任務全面展開
我局始終把為群眾修好房,當作民生問題的大事抓。春節(jié)假期一過,主管局長帶領修繕科深入各房管站,抓好修繕計劃的落實。
20xx年我局修繕任務100萬平方米,截止目前,各項重點工程和修繕任務已全面展開,大中修工程開工面達139348平方米。同時,在抓好正常修繕項目的開工、工程進度的基礎上,嚴把工程質(zhì)量關,確保工程質(zhì)量合格率達100%,優(yōu)良率達到30%以上,努力把群眾的事辦好辦實。
個人季度工作總結(jié)2
不知不覺,xx年的上半年過去了,充滿希望的xx年的下半年終于到來了;仡櫚肽甑墓ぷ,我們有碩果累累的喜悅,有與同事一起攻關、通宵備戰(zhàn)的艱辛,也有遇到困難和挫折的惆悵。今年上半年的主要工作總結(jié)如下:
一、銷售發(fā)展
我已經(jīng)在公司工作兩年了。想起來受寵若驚,但又深有感觸,如履薄冰。經(jīng)過兩年的沉淀,我已經(jīng)從公司的一名普通成員成長為一名熟悉業(yè)務,經(jīng)驗豐富的老員工。記得剛?cè)肼毜臅r候,強烈意識到自己理論和實踐經(jīng)驗的不足。如何快速提升自己的知識和銷售水平,更新自己的知識結(jié)構(gòu),深入到實際工作的每一個環(huán)節(jié),將顯得尤為重要。上半年,虛心向公司領導和同事學習,取長補短,不斷提升自己的修養(yǎng)和業(yè)務能力。在公司領導和同事的關心和支持下,我明確了自己的工作職能,很快提高了自己的銷售技能,也研究出了一套自己的銷售方法。高效、以身作則的銷售風格得到了公司領導和同事的一致認可。
二、工作情況
銷售:
(1)潞城卓悅水泥開標后,入圍候選廠家之一,拜訪客戶。
(2)參與大伙房水泥的投標和檢驗。
(3)努力挖掘目標客戶和潛在客戶。
(4)努力開拓非水泥行業(yè)的客戶,如煤化工、礦熱爐、玻璃、硫酸等新領域,做出表率,起到了很好的示范作用。
(5)落實項目組,合理分配和協(xié)調(diào)公司各部門的工作。
(6)積極做好與客戶的業(yè)務關系。
(7)明確項目管理和部門管理的職能,較大項目公司的高層將直接參與項目組。
在項目實施方面:
(1)通過不斷拜訪客戶,收集同行業(yè)信息,積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對非水泥行業(yè)市場有了比較全面的了解。
(2)客戶考察公司工程業(yè)績,參觀公司總部,安排接待工作。
(3)發(fā)現(xiàn)客戶需求后,盡力為客戶提供各種技術方案和投資收益方案,滿足客戶的要求。
(4)現(xiàn)在我能逐漸清晰流利地處理客戶提出的各種問題,準確把握客戶的需求,并與客戶良好溝通。在這一季度的工作中,雖然沒有簽下訂單,但我們拜訪的一些客戶逐漸對我們的公司和技術產(chǎn)生了信任。(5)每天堅持詳細安排當天的工作計劃,下午總結(jié)當天的工作,分享市場中遇到的問題和成功的經(jīng)驗,尋找解決的方法和思路。(6)在具體工作中,我努力做好領導,把每一項工作放在首位,合理安排時間,按時按量完成任務。
第三,有缺點
1、由于自身知識、能力、思想、心理素質(zhì)等的限制。一個人通常在工作中很死板,對工作中的一些問題沒有全面的理解和把握。
2、由于學習新知識、掌握新事物不夠,獨立工作能力不夠,工作不夠大膽,個人銷售的專業(yè)知識和基本素質(zhì)有待進一步加強。
3、公司的銷售能力需要進一步加強。由于個人原因,進行嚴格全面的學習,提高個人能力,是一個漫長而艱難的過程。雖然今年做了一些嘗試,但是深度和力度都不夠。
4、銷售方面的努力不夠。存在觀念陳舊、工作不切實際、技術不精、質(zhì)量意識不強、依賴性強等問題,需要改變、改進和提高。進一步提高個人銷售的整體素質(zhì)還有很多工作要做。
四、工作面
在這一季度的工作中,通過我的努力,我獲得了一些寶貴的銷售經(jīng)驗,但在市場開發(fā)的方法上仍然存在很大的問題。我下個季度的計劃如下:
1、在努力完成本職工作的同時,多學習非水泥行業(yè)的專業(yè)知識,合同能源管理知識,投資收益知識,提高自己的專業(yè)知識。
2、提高銷售專業(yè)知識,建立一套清晰系統(tǒng)的業(yè)務銷售方法和激勵機制。銷售管理是企業(yè)的關鍵。完善銷售管理制度的目的是使銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,完善提成和獎勵措施,使他們對工作有高度的責任感,提高主人翁意識。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷提升自己,使業(yè)務能力提高到一個新的水平。
4、銷售目標的制定。將績效考核落實到每個人。所有的銷售成績都源于有一個好的銷售人員。建立一個團結(jié)協(xié)作的銷售團隊是企業(yè)的基礎。根據(jù)公司下達的銷售任務,根據(jù)具體情況將任務分成周、天,以完成每個時間段的銷售任務。
我覺得公司的發(fā)展離不開員工的綜合素質(zhì),方針和團隊建設。提高執(zhí)行力的'標準,建立一支優(yōu)秀的銷售團隊,擁有良好的工作模式和工作環(huán)境是工作的關鍵。相信通過我們一段時間的市場開拓,我們團隊每個人的業(yè)務水平都會有很大的提升。針對市場的一些變化和同行業(yè)的競爭,我們可以拿出一個比較完整的方案來應對一些突發(fā)事件。對于公司給我的這個項目,我們可以一路操作下去。
以上是我的一些不成熟的建議和看法。如有不妥,請見諒。
在今后的工作中,我將努力學習新的文化知識,不斷提高自己的業(yè)務和銷售水平,再接再厲做好自己的本職工作,有困難及時與領導聯(lián)系匯報,并找到更好的解決問題的辦法,繼續(xù)鞏固已有成果,針對自身不足進行改進,努力做得更好,爭取為XX公司的再次跨越做出更大的貢獻!
個人季度工作總結(jié)3
三個月以來,我牢記服務領導、服務機關、服務群眾的工作職責,不怕困難、團結(jié)協(xié)助,較好地完成了各項工作任務。現(xiàn)將這個季度的工作總結(jié)如下:
一、加強學習,不斷提高思想政治素質(zhì)和業(yè)務水平
辦公室作為綜合性的辦公室,承擔的工作職責較多,工作又十分瑣碎,做起來千頭萬緒,這就要求辦公室的人員必須有較高的思想政治素質(zhì)和業(yè)務水平才能勝任,否則工作起來就會無從下手,顧此失彼。今年以來,不斷提高自身的思想政治素質(zhì);認真學習公文寫作、如何做好辦公室工作等業(yè)務知識。通過學習,想政治素質(zhì)和業(yè)務水平有了很大的提高,各項工作有條不紊開展,并取得了較好的工作效果。
二、加強鍛煉,做好領導分配的各項工作任務
xx年第一季度,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,認真完成領導交辦的各項任務,努力做好本職工作。
1.認真配合完成村“兩委”換屆工作。去年年底到今年2月份,我鄉(xiāng)進行了村“兩委”換屆選舉工作。在選舉過程中,從推選村民選舉委員會、選民登記到預選、正式選舉,我們都本著“嚴格依法辦事、處處有據(jù)可查、堅決杜絕漏洞”的原則,精心組織,周密部署,做到一個步驟不省略,一個細節(jié)不忽視。從選舉之前的宣傳工作、明白卡的制作到選舉之時選票的制作與發(fā)放、選舉之后計票與統(tǒng)計等各個環(huán)節(jié)我都參與其中,認真負責的完成了分配的各項工作。
2.精神文明工作。我主要負責精神文明建設的材料,第一季度以來,我鄉(xiāng)精神文明建設主要開展了以下幾項活動:積極組織開展第十一個“公民道德建設月”活動,認真學習文件精神,安排部署集中活動方案;開展烏什塔拉鄉(xiāng)首屆道德模范評選活動;積極組織參與“天翼杯”精神文明知識競賽,精神文明建設和“3·15”國際消費者權益有獎知識問答活動;動員參加“春暖三月雷鋒精神”讀書征文大賽活動。同時認真籌備創(chuàng)建自治區(qū)級精神文明機關的各項工作,完成精神文明責任體系分解,按部就班準備各項材料工作。
3.團委工作。主要協(xié)助專職副書記做好團的自身建設和基礎工作,負責志愿者服務活動和其他日常工作。第一季度以來,團委主要開展了如下活動:組織青年志愿者參加“學習雷鋒奮斗青春給力和碩”為主題的學雷鋒志愿服務活動和“愛國衛(wèi)生日活動”;認真組織進行“走進青年”活動。
4.辦公室其他工作。同時在辦公室還負責會務通知、會場布置以及辦公室日常工作。辦公室工作可以說是服務性工作,既要對外也要對內(nèi)服務。在工作中要做到“三勤”,即嘴勤、手勤、腳勤:在接待群眾來訪辦事時,要主動詢問是否有需要辦理的事情,遇到辦不了的`證明材料耐心向其解釋清楚,或幫助聯(lián)系經(jīng)辦人;收集整理材料時,全面準確的了解各方面工作的開展情況,及時總結(jié)匯總,向領導匯報。
回顧第一季度的工作,我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步,成長了不少,但也清醒地認識到自己的不足之處:首先,在理論學習上遠不夠深入,尤其是將理論運用到實際工作中去的能力還比較欠缺;其次,在工作上,工作經(jīng)驗尚淺,尤其是在辦公室呆的時間多,深入村里的時間過少,造成調(diào)研不夠,情況了解不細,給工作帶來一定的影響,也不利于盡快成長;再次,在工作中主動向領導匯報、請示的多,相對來說,為領導出主意、想辦法的時候少。
在以后的工作中,我一定會揚長避短,克服不足、認真學習、發(fā)奮工作、積極進取、盡快成長,把工作做的更好,為人民群眾做的更多,貢獻做的。
個人季度工作總結(jié)4
xxxx年的第一季度轉(zhuǎn)眼過去了,為了更好的完成今年的工作計劃,我想我有必要進行一下總結(jié)。這三個月里,我依舊在接觸新的事物,依舊在摸索中不斷的研究、提高,使自己在崗位上做的更加出色,F(xiàn)就第一季度的工作做如下總結(jié):
一、思想方面
這一季度,思想方面最大的深化,莫過于對科學發(fā)展觀的認識。全國從上至下掀起了一場研究科學發(fā)展觀的熱潮,深刻研究和領會其中的內(nèi)涵,爭取把理論運用到實踐當中,更好的開展工作,發(fā)揮作用。
二、主要工作
一月份:
1、選舉的收尾工作,例如寫總結(jié)、整理備份材料;
2、新一屆村委會工作的開展,《村民自治章程》、《村規(guī)民約》等文件的制作;
3、開基層團建工作會;
4、參加普法知識問答;
5、春節(jié)文藝工作的準備。
二月份:
1、村官文藝節(jié)目的練;
2、團員信息表的登記;
3、考查我們的工作的資料準備;
4、參加區(qū)委黨校的培訓。
三月份:
1、黨員信息表的`登記;
2、繼續(xù)開展蔬菜大棚的建設;
3、青年志愿者日在xxx的活動;
4、退耕還林人員的登記(補缺少的樹苗);
5、三八節(jié)的活動;
5、村里申報新農(nóng)村住宅樓建設的材料整理;
6、開會,即陽泉市郊區(qū)青年志愿者指導中心成立儀式和xxx陽泉市郊區(qū)七屆三次全委(擴大)會;
7、聽種植大棚蔬菜的講座;
8、在xxx聽《當前經(jīng)濟形勢和現(xiàn)代企業(yè)的法人治理》的專題講座;
9、登記村里16周歲以上的人員,參加社會養(yǎng)老保險;
10、村里護林防火工作的開展,寫《應急預案》、護林員名單、發(fā)放宣傳資料等;
四月份:
1、護林防火工作;
2、登記糧食直補的人員名單。
三、心得體會
這個季度,最重要的工作莫過于護林防火,這是我上任以來了解到的最嚴峻的考驗,這次任務的難度和強度都是我從來沒有履歷過的!上級領導高度重視,幾次下來督查,必須要把任何一項工作落實到位,確保這次任務的順利完成!
這次的工作,感觸頗多!除了關注本鎮(zhèn)本村,還要關心全區(qū)的護林防火工作,雖不能開個座談會,但通過新聞、報紙等媒介互相研究、交流經(jīng)驗,使大家不斷地提高工作質(zhì)量。
個人季度工作總結(jié)5
我于20xx年4月5日首次接觸客服工作。開始對客服工作性質(zhì)和流程不熟悉,還是用做業(yè)務時的方式和技巧來對待客服工作,導致我第一個月的業(yè)績很差,經(jīng)過X的耐心指導和孜孜不倦地教誨,還有自己的努力琢磨,我慢慢地懂得了也學會了客服工作的流程和技巧,懂得了怎樣和客戶溝通,怎樣敲定動態(tài)終免、靜態(tài)終免和銷售小產(chǎn)品的技巧。記得剛開始銷售動態(tài)終免的時候,X給我們進行了一次終免關單技巧的培訓,那時候叫我們把怎樣關單的技巧背下來,當時沒有引起太大的重視,沒有背下來,于是在后面的動態(tài)關單中表現(xiàn)較差,以致于我在20xx年度總共就沒有出多少動態(tài)終免(算下來就是個位數(shù))。從20xx年總的業(yè)績來看,我的表現(xiàn)不是很好,從20xx年4月份到20xx年XX月份,我的業(yè)績基本上都是保持增長的,但是突然在11月和12月份,業(yè)績出現(xiàn)劇烈下滑,從中我總結(jié)了幾點:
1、XX月份以前可利用資源比較多,XX月份以后沒有足夠的資源
2、XX月份以前電話打得比較多,XX月份以后電話打得比較少;
3、XX月份以前維護比較到位,XX月份以后維護的網(wǎng)員態(tài)度都不是很好;
4、XX月份以前給網(wǎng)員講解比較多,XX月份以后基本上都沒有怎么講解。
在上門維護和安裝的過程中,自己有粗心大意的時候,有的客戶家里要跑幾趟,自己只注重客服報錯的、用不起的軟件,其他的小軟件沒有仔細檢查。在維護的過程中出現(xiàn)的情況和問題大致有以下幾種:
1、最開始就是小產(chǎn)品的出錯。例如:股市獵手的報錯,有些時候重裝都不行(在X的指導下已掌握了此技術);
2、弘歷軟件的報錯。例如:數(shù)據(jù)加載的`報錯、用的時候突然報錯(彈紅叉出來);
3、首富軟件的報錯。例如:數(shù)暢的錯誤;
4、盛世贏家的報錯。例如:在使用過程中突然死機,在使用過程中突然彈一個錯誤程序,再點擊就報錯(到現(xiàn)在都還沒有解決);
在20xx這極不平凡的一年里,我吸取了教訓、總結(jié)了經(jīng)驗,傷痕累累但收獲頗多,首先是本人聽了20xx年八大高手的課程,,并學以致用,能夠很好的給網(wǎng)員進行講解和指導。其次,經(jīng)歷了一波牛市和熊市的我,股市經(jīng)驗又增加了一點點。熊市中我做的股票慘遭挫敗,無一幸免于難。例如:600211、600871等,但總結(jié)了上次虧損的教訓,我在XX月份買的600550小賺了一點點,虧損雖然沒有挽回,但從操作中我獲取了經(jīng)驗和教訓。
20xx年的工作布局和計劃:
1、努力爭取講課的機會,讓自己充分發(fā)揮長處并鍛煉自己講課的能力;
2、盡可能多地學習股票方面的知識,并用心給客戶講解;
3、講解過程中敦促客戶帶人;
4、多打電話跟客戶溝通和邀約客戶多聽課;
5、上門維護做到細心、耐心、用心;
6、重點給網(wǎng)員講解精神網(wǎng)絡的使用技巧和軟件操作技巧;
7、有規(guī)律的整理好客戶資料;
8、多挖掘客戶的需求,多找意向客戶。
計劃:
1、爭取每個月至少一個網(wǎng)介(軟件);
2、爭取每個月至少3—5個終免(動靜);
3、爭取每個月網(wǎng)員帶3—5個非網(wǎng)員;
4、爭取每個月1次講課的機會。
個人季度工作總結(jié)6
我在第三季度工作中積極努力,認真負責,能夠出色地完成本項目部的安全管理工作,其工作情況如下:
1、成立了以項目經(jīng)理為組長的安全領導小組,建立了項目部的安全保證體系;
2、對項目部職工和協(xié)作單位職工進行了入場安全教育共計__次;
3、督促施工員對分部分項工程進行安全技術交底26份,督促機務部門進行設備安全技術交底32份;
4、根據(jù)鐵路施工的特點,為保證全線的安全生產(chǎn),通過安全體系化管理進行預控,各工區(qū)設置兼職安全員,各協(xié)作單位設置安全防護員定期召開安全員會議,傳達文件,布置各區(qū)域的安全工作,各區(qū)域的兼職安全員向區(qū)域內(nèi)的安全防護員進行傳達,使項目部的安全管理工作有序進行;
5、加強勞動防護用品的統(tǒng)一管理,做到統(tǒng)一購置,統(tǒng)一發(fā)放,控制了不合格勞動保護用品的使用,有效保證了作業(yè)人員的人身安全。
6、執(zhí)行安全標準化管理,現(xiàn)場統(tǒng)一配置標準化電閘箱,泥漿池圍護統(tǒng)一用腳手管刷紅白漆進行維護,高度為_米。 在到鐵路項目部的3個多月的`時間里,積極學習鐵路安全管理知識,不斷提高鐵路安全管理水平,他還經(jīng)常深入工地,對安全隱患進行排查,發(fā)現(xiàn)問題,立即整改,及時將隱患消滅在萌芽狀態(tài),有效地保證了施工生產(chǎn)的穩(wěn)步進行。截至目前,項目部未發(fā)生一起安全事故,他的工作表現(xiàn)得到了項目部領導和員工的一致認可。
個人季度工作總結(jié)7
伴隨著龍年的祥和,暖暖的春風已將我們帶到了20xx年的春天。第一季度已經(jīng)匆匆過去,現(xiàn)將本人一季度工作梳理如下:
一、積極履職,保證中心各項行政工作順利開展。
。ㄒ唬└鶕(jù)中心要求,強化日常行政管理工作。
為了加強中心的安保工作,切實保障員工的切身利益,經(jīng)過與支行的溝通,建立《出入登記簿》,并要求員工出入攜帶工作證(或出入證),以配合安保人員的登記檢查。通過對安保人員反復的要求,此工作的執(zhí)行情況有了較大的改觀。
同時,結(jié)合中心《前臺一日工作規(guī)則》,建立了值班登記簿,并反復與值班人員溝通強化安全保衛(wèi)意識,與一樓安保人員形成合力,互為補臺,共同保證中心的工作秩序。
再次,通過一段時間的磨合,與保潔公司負責人面談溝通工作中需要協(xié)調(diào)的問題,對合同約定的工作時間、工作內(nèi)容進行了強調(diào)落實,并對工作質(zhì)量及效率進行了要求,F(xiàn)在,保潔工作已經(jīng)有了一定的改觀,還需要進一步的要求與落實。
。ǘ└鶕(jù)總行部署努力完成相關工作。
2月x日是我行成立三周年的日子,也是全行上下矚目的一天。進入2月以來,年會的各項準備工作也緊鑼密鼓地有序開展,包括演員的篩選排練、相關環(huán)節(jié)以及各種活動的準備工作如火如荼進行。作為我部門在總行工會的指定聯(lián)絡人,每天根據(jù)總行的安排組織相關人員、落實場地、組織方陣排練等等,在我部門面臨業(yè)績壓力的.同時,作為展現(xiàn)我部門企業(yè)文化的良好契機,還要做好大家的思想工作積極完成這一政治任務。在部門全體員工的積極配合下,我部展現(xiàn)出優(yōu)秀的團隊精神和企業(yè)文化。與此同時,我部還組織近20人代表總行參加省直工委組織的“迎三八”廣播操比賽并獲得一等獎。
。ㄈ┩晟剖程镁筒椭贫,切實履行工作職責。
為了加強食堂成本管理,規(guī)范食堂運行模式,按照中心的部署,于1月份安裝了食堂刷卡設備,并在2月份正式投入使用。
。ㄋ模┩瓿筛黜棔h的組織籌備工作。
根據(jù)中心安排及會議要求,組織了20xx年度工作總結(jié)匯報會、新聘員工轉(zhuǎn)正述職匯報會、小企業(yè)條線工作會、記者招待會、小企業(yè)與龍城支行對接會、誠信共識營以及閆行長一行調(diào)研等活動。
。ㄎ澹┢渌姓ぷ。
根據(jù)條線管理的要求,重新對異地分行小企業(yè)條線員工各項福利進行梳理,并與總行聯(lián)系落實;聯(lián)系制作新聘員工以及老員工工裝、完成電腦及打(復)印設備的維護修理以及辦公用品的領用工作;反復與各部門強調(diào)節(jié)能降耗,注重細節(jié)并取得初步成效。同時,完成新員工宿舍的檢查,并計劃下季度在員工轉(zhuǎn)正之后進行宿舍的整頓工作。
在完成本崗位工作的同時,積極配合部門共同完成新聘員工轉(zhuǎn)正考核以及員工合同的簽訂、保險繳納等相關工作。
二、提高覺悟,加強學習,彌補自身不足。
在工作中,還存在一些工作方法上的不足,有時候影響到工作效率,在今后的工作中還需要不斷改進,不斷提升工作水平。在今后的工作中,我在立足本職工作的同時,根據(jù)上級領導的安排,不斷加強學習,與同事互為補位,出色地完成部門任務。
個人季度工作總結(jié)8
在組織和領導的關心下,我有幸得到由團中央組織的高校團干部到縣級團委掛職鍛煉的機會,2月9日,我前往共青團涼山州委報道,隨后奔赴共青團布拖縣委,并擔任團縣委副書記,掛職至今已有兩個月。掛職期間,工作、學習、生活均得到學校、團州委、中共布拖縣委、縣政府等各級領導的關心和支持,掛職工作非常順利并取得良好效果,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、端正掛職態(tài)度。
深入學習和貫徹落實全州共青團和縣委十屆十三次全會精神,正確把握共青團工作理念的科學內(nèi)涵。
1、我深知掛職團干的形象不僅代表個人,更重要的是代表派出學校的整體形象。所以我認真遵守工作部門的`相關規(guī)定,做到自重、自警、自勵,自覺遵守掛職單位的規(guī)章制度和治理,認真履行自己的職責,積極完成組織部門交給的各項任務。掛職期間我深深地感受到:基層團委,特別是縣域共青團是鍛煉青年干部的大熔爐,只有珍惜機遇認真學習,才能在思想政治素質(zhì)、免費范文 思維方式、工作能力等方面得到不同程度的提高,才能達到學經(jīng)驗、開眼界、長見識、提素質(zhì)、拓思路、交朋友、增才干的目的。
2、深入學習,提升自身理論素養(yǎng)。深入學習《團省委基層共青團工作指導手冊》、《共青團十六大報告》、《團章學習讀本》、《掛職工作指導手冊》、《布拖縣十二五發(fā)展規(guī)劃綱要》等4本書籍和近25份文件,很快融入了縣域共青團工作和當?shù)毓ぷ髦匦摹?/p>
在團縣委集體的幫助下,熟悉了布拖縣機構(gòu)設置以及鄉(xiāng)(鎮(zhèn))社情,并與縣級相關部門在工作上進行配合,初步融入了當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展和禁毒防艾等工作。
二、發(fā)揮自身專業(yè)優(yōu)勢,勤奮務實,主動融入工作。
充分發(fā)揮自身專業(yè)優(yōu)勢,負責簡報撰寫、新聞稿、活動方案起草、文件起草、發(fā)言稿撰寫。先后制作《布拖縣關于成立應急志愿者的籌備方案》、《祖國雜志社和涼山州關工委領導一行到布拖采訪和指導工作》、《省關工委蒞臨布拖指導工作網(wǎng)吧專項匯報》、《縣委常委、組織部長在九都鄉(xiāng)慰問儀式上的發(fā)言》、《布拖縣團建工作調(diào)研問卷》等10多項工作。
三、深入基層,調(diào)研基層團建,慰問孤寡人員。
在團縣委的組織下,3月10日,前往布拖縣拉達鄉(xiāng)特爾村走訪慰問了艾滋病致孤家庭和貧困家庭,給他們送去了棉被、范文 書包、慰問金等;2月23日前往九都鄉(xiāng)中心校參加關愛孤兒捐贈儀式(75張棉被、70張床單等物資);3月18日和22日,分別前往樂安鄉(xiāng)、九都鄉(xiāng)發(fā)放桌子、凳子、棉被等,物資價值達2萬元。
四、融入關工委工作,做好組織安排的相關工作。
積極籌備《祖國》雜志社和涼山州關工委領導在布拖縣關工委工作座談會,四川省關心下一代工作委員會常務副主任、原四川省最高人民檢察院檢察長龔讀綸等省關工委領導蒞臨布拖工作匯報會,受團縣委領導派遣作為獲獎集體代表參加紀念四川關工委成立20周年暨表彰大會等。
五、工作的感受:
1、團的基層工作必須務實;如果務虛,基層工作開展無從進行。
2、縣級團委工作的開展,有自己的工作運作方式,那就是調(diào)動一切社會資源的能力。
3、必須發(fā)揮市州團委在支持、監(jiān)督工作中的作用,做到信息的上傳下達。
六、未來工作目標:
1、系統(tǒng)介紹經(jīng)驗。搭建學校與縣級團委的聯(lián)系溝通,注重利用本校的人才、寫作參考 資源等優(yōu)勢,切實推動當?shù)貓F的工作全面發(fā)展。
2、推動重點工作。制定布托縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)團委情況調(diào)研問卷,配合縣級團委班子成員,推廣鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道團的組織格局創(chuàng)新,努力推動農(nóng)村團建載體創(chuàng)新,力爭在落實全團和全省重點工作上取得成效。
3、挖掘基層典型。深入基層、深入青年,把全部精力放在促進基層團建工作上,挖掘3—5個不同領域具有一定代表性的基層工作典型,特別是團的重點工作領域的典型,分別形成1000字左右的書面材料。
4、及時總結(jié)經(jīng)驗。建立工作微博,通過微博談感受,尋思考,及時對掛職工作進行階段性總結(jié)。與所在縣級團委書記共同向團中央、教育部遞交1篇書面總結(jié)報告,內(nèi)容主要包括一年來開展了哪些工作、如何推動縣級團委和基層團組織的建設和工作、如何協(xié)調(diào)資源支持基層團組織工作、探索出了哪些好的經(jīng)驗、有何心得體會以及對縣級團委工作的客觀評價等。
個人季度工作總結(jié)9
20xx年第四季度的工作即將結(jié)束,這三個月,在公司領導和同事們的幫助下,我在個人的工作上有了很大的提高,那么較于第三季度的工作情況也是有了明顯的進步,那么為了更好地反思自己并且開展好下一階段的工作,現(xiàn)在對第四季度的工作進行如下的總結(jié)。
一、主要工作內(nèi)容
本季度的工作內(nèi)容主要以項目合作為核心,較于上一季度,在第四季度中更加考驗自身的綜合能力,我的主要工作內(nèi)容制定方案,這一方面的工作在一定程度上來說占著比較重要的地位,因為方案的制定標準,直接影響到了工作的進程,所以在每一部分的細節(jié)上,我都會格外的注意,爭取不會出現(xiàn)影響較大的錯誤,確保團隊在規(guī)定的時間內(nèi)可以完成安排的任務。那么為了完善對應的方案,我也會及時對項目完場過程中出現(xiàn)的問題進行詳細的分析,在存在有這一的地方,會與團隊的同事進行商討,最終通過大家的努力,我們一起取得了不錯的成績。
二、工作態(tài)度
在這一階段的工作中,我始終保持著勤奮工作的態(tài)度,對待不同的任務都同樣重視,工作也是一個不斷學習的過程,因此在自己有不理解的東西時,會及時向有經(jīng)驗的同事請教,并根據(jù)實際情況加以自己的理解,總結(jié)出自己的方法。并且在這個季度中,我沒有出現(xiàn)任何的'遲到早退現(xiàn)象,嚴格遵守公司的相關制度,時刻以較高的標準要求自己,讓自己的工作能力穩(wěn)步提高。
三、下一階段工作展望
在本季度的工作結(jié)束后,即將迎來的就是下一階段的工作,同時也是新一年的工作計劃,在下一階段中,我會不斷提高自己的思想覺悟,讓自己更加明確自身的工作職責,同時追求自身的能力有進一步的提高。對于在這個階段存在的偶爾馬虎的情況,也是下一階段重點關注的地方,希望工作中的失誤可以越來越少。
第四階段的工作讓我更加明確了今后努力的方向,不僅僅只是停留在短期的規(guī)劃上,更重要的是對未來的展望,爭取做到每一階段的工作都能夠有不同的收獲,“不滿足于當下,追求更加完美的未來”是自己始終不變的工作態(tài)度,20xx年即將落下帷幕,我的工作也要進入一個新的階段,希望一切順利。
最后,再次感謝在20xx年中,領導和同事們的幫助,祝愿大家在新的一年都能夠取得更加令人驕傲的成績,共同為之努力!
個人季度工作總結(jié)10
轉(zhuǎn)眼x個月結(jié)束了,這幾個月使我改變了很多,也學到了很多,初入社會更多遇到的問題和需要學的是人際交往的能力。
經(jīng)朋友介紹,我按期來到方圓快捷酒店工作,帶著對第一份工作的熱情,我走上了我人生的第一個工作崗位——前臺接待,方圓快捷酒店共xx間房,相對xx來說客房間數(shù)還算不錯的對于每個酒店來說都是一樣的,前廳部是整個的酒店的核心,也應該是酒店的臉面,因此對于工作人員的要求比較高,尤其是前臺接待,形象是一方面,另外個人素質(zhì)也是很重要,個人素質(zhì)包括語言能力和接人待物的應變能力,以及處理突發(fā)事件的態(tài)度,是整個酒店的信息中心,絕大部分的客人從這里獲取酒店的信息,所以工作人員必須對酒店的信息有很好的了解?偨Y(jié)起來可以用以下五條來闡述:
1、禮貌、禮儀。包括:怎樣微笑、如何為客人提供服務、在服務中對客語言方面等。
2、前臺人員也因該的樓層人員共同合作、團結(jié)起來這樣才有利于酒店的利益。
3、前臺業(yè)務知識的培訓。主要是日常工作流程,前臺的日常工作很繁瑣,大致分為三方面,即位客人辦理入住登記在客人住店期間為客人提供的一系列服務包括行李寄存,問詢,最后是為客人辦理核對信息并與客人交流。
4、語言方面。在前臺平時對客服務中禁止對客人使用本土方言,為什么呢?
一是對客人不尊重。
二是降低了個人素質(zhì)和酒店帶來了不好的影響,所以時刻運用普通話是工作中的基本要求。
5、對于本地的相關景點及最新信息的'收集及掌握。來酒店住宿的大部分客人都是來各個城市及國外的,這就要求我們不僅要對xx旅游景點等有一定的掌握,還要我們對河南省多些景點的了解甚至各國各民族的一些風俗習慣有全面的了解,這些都是我們更好的為客人服務的前提。
前臺接待看是一個很簡單的工作,可是其中需要學習的東西還有很。我會用心去努力把自己的工作做好,只有這樣才能不斷完善和提高自己。另一方面就是人際關系方面,學校里同學之間的感情是真摯的,沒有太大的利益關系,可是進入社會,你所說的每一句話,做的每一件事都需要考慮再三。當然,我時刻提醒自己以誠待人,同樣大家也會以誠待你。喜歡忙忙碌碌的感覺,這樣才能充實自己的人生,自己的人生價值才能得以體現(xiàn)。
個人季度工作總結(jié)11
一、XX年第一季度工作總結(jié)“基智團”的工作
在費老師的指導下,第一季度的基金銷售改革工作取得了實質(zhì)性的進展,季度個人工作總結(jié)及第二季度工作計劃。每季度重點基金投資策略報告、每月基金短語評價、基金對帳單、季度定投基金投資策略報告、每周基金時事短信發(fā)送、基金發(fā)行信息短信發(fā)送等各項工作都有條不紊地展開。
3月份,在“銀華90基金”銷售過程中,做到及早安排、統(tǒng)一學習、互相競爭的局面,最終在本次基金銷售中,取得500多萬的成績,排名公司第五名。
2、思考工作中存在的問題,妥善解決
每天下班回到家,安排自己十五分鐘的時間,回顧一天工作中的得失,發(fā)現(xiàn)工作中的薄弱點,對于存在問題進行思考,自己設法提出可行性方案,次日進行及時解決。
二、XX年第二季度工作計劃增強基金客戶的服務工作
目前,營業(yè)部需要從根本上轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的經(jīng)紀業(yè)務的過度依賴,需要將營業(yè)部轉(zhuǎn)變成真正的營銷客戶中心。那么,我們的服務就是至關重要的了。
我們營業(yè)部的基金銷售工作至今已經(jīng)歷了八個年頭,期間也積累了千余基金客戶及上億的基金資產(chǎn)。如何能夠更好地服務這些客戶,從這些客戶中挖掘潛能,盤活他們的基金資產(chǎn)呢?
每季度舉辦特色基金投資俱樂部,每次會議都安排一個主題吸引客戶前來參加。會議中,我們將以基金投資的實例、分析解決客戶對于自己存量基金的疑問,并出具基金短語點評,從而使客戶對自己帳戶中的基金及時了解,適時采取必要的贖回措施,工作計劃《季度個人工作總結(jié)及第二季度工作計劃》。
每次會議前,必須設計有針對性的調(diào)查問卷。會議結(jié)束后,必須對調(diào)查問卷及時進行梳理,了解客戶的`內(nèi)在需求,將客戶需求進行登記并予以解決。
目前,營業(yè)部的基金銷售工作遇到瓶頸,我們必須轉(zhuǎn)變思路,化危機為機遇,將自身能夠做好的事情做到最好。通過自己的努力,帶領營業(yè)部的基金銷售走出瓶頸。
2、整理基金客戶名單,改進基金服務模式
對于個人而言,服務基金客戶必須細化手中客戶名單。將手中所有客戶分為重點客戶(資產(chǎn)大經(jīng)常購買基金)、核心客戶(偶爾購買基金)、普通客戶(持有套牢基金)。對于重點客戶必須每次溝通前打印基金持倉明細,根據(jù)營業(yè)部的基金短語評論,與客戶保持兩周一次的電話溝通;對于核心客戶,根據(jù)營業(yè)部的基金短語評論,每月保持一次電話溝通;對于普通客戶,將每月的基金短語評論寄送給客戶,并每月保持部分客戶的溝通工作。
3、注重融資融券的業(yè)務學習,發(fā)展融資融券的客戶
隨著券商競爭格局日趨激烈,發(fā)展新業(yè)務的贏利模式也勢在必行。所以,今年融資融券新業(yè)務也作為了營業(yè)部重點考核的目標之一。
在每天下午收盤后,利用半個小時的時間對融資融券業(yè)務及柜臺操作流程進行學習。遇到融資融券開戶需求時,掌握實際開戶流程,盡快分擔開戶柜員工的開戶壓力。6月30日之前,完成兩個融資融券客戶的開戶指標。
作為營業(yè)部的一員,必須學習融資融券業(yè)務、發(fā)展融資融券客戶,為營業(yè)部的發(fā)展作出自己的貢獻。
4、團隊成員互相支持,攜手努力共創(chuàng)佳績
心中理想的工作環(huán)境是團隊成員和諧共處、各項業(yè)務由成員牽頭組織學習并回答員工提出的疑難問題、部門之間互相支持幫助、學習成長熱情高漲的集體。
作為營業(yè)部的一顆“螺絲釘”,雖然渺小,但是也能夠發(fā)揮自己的長處。在基金業(yè)務學習中,把握基金的特點,找出基金的賣點,安排讓“基智團”成員輪流主持學習,對每位成員的研究能力、組織能力、演講能力都會有所提高。
個人季度工作總結(jié)12
在衛(wèi)生監(jiān)督所和衛(wèi)生局的領導下,在我院領導的高度重視下,20xx年第一季度我院衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作開展衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法,現(xiàn)將第二季度工作小結(jié)如下:
一、注重宣傳,強化培訓,不斷提高執(zhí)法人員素質(zhì)
為了進一步加強轄區(qū)內(nèi)群眾對衛(wèi)生法規(guī)、衛(wèi)生安全知識的認識和了解,第二季度我院組織開展了1次相關宣傳活動,通過設立宣傳欄、開展培訓,使廣大群眾受益。對各村信息員的.培訓方面,我院從專業(yè)知識、個人素質(zhì)、規(guī)范執(zhí)法等方面開展了1次相關培訓,并進行了考核,取得了良好的成績。
二、進一步加強轄區(qū)公共場所監(jiān)測力度
為加強轄區(qū)公共場所監(jiān)測力度,20xx年第二季度重點對轄區(qū)的學校、衛(wèi)生室、公共場所進行了監(jiān)督檢查。在各村信息員的配合下對轄區(qū)公共場所單位進行了檢查,對各自存在的問題都現(xiàn)場下發(fā)意見書要求其積極進行整改。
三、打擊非法從業(yè)人員
今年第二季度,在上級部門的指導下,我院加大了對非法從業(yè)機構(gòu)的打擊力度,對無證行醫(yī)的黑診所進行多次督導,維護廣大人民群眾的利益和安全。集中精力,全面打擊,提高對轄區(qū)無證行醫(yī)單位的查處力度,為轄區(qū)人民的健康和規(guī)范醫(yī)療市場保駕護航。
個人季度工作總結(jié)13
隨著xx服務公司信息化要求不斷提高,信息化項目也越來越多,整個第一季度都是在緊張和忙碌中度過的,回首這三個月的工作,繁忙與欣喜同在,感激信息中心全體成員在工作上的配合和生活上的照顧,現(xiàn)就具體工作總結(jié)如下:
1、提交“移動信息中心內(nèi)部考試系統(tǒng)”概要設計說明書和需求分析報告。根據(jù)修改意見完成代碼開發(fā),并將其部署在信息中心服務器上使用。
2、按信息中心內(nèi)部要求,開發(fā)一套“論壇系統(tǒng)”并將其部署在信息中心服務器上使用。
3、提交“輔助辦公系統(tǒng)”概要設計說明書。根據(jù)反饋信息和指導意見完成代碼開發(fā)20xx年第一季度工作總結(jié)20xx年第一季度工作總結(jié)。并將其部署在信息中心服務器上使用。
4、參與集團彩鈴項目小組,按分工進行代碼開發(fā)工作。主要負責投訴模塊,鈴音庫模塊開發(fā)。開發(fā)完成后,參與集團彩鈴系統(tǒng)的鏈調(diào),并按新的要求對各個模塊進行調(diào)整,并將其部署在信息中心服務器上使用。
5、參加adc管理平臺技術交流
6、提交“績效管理系統(tǒng)”,“在線培訓考試系統(tǒng)”概要設計說明書和需求分析報告。
7、參與面試出題工作,提交c語言測試題20xx年第一季度工作總結(jié)工作總結(jié)。
8、參與全省彩鈴平臺的測試工作,模擬縣級大客戶經(jīng)理的`主角。對個人信息,工單處理,投訴,留言等模塊進行測試,并提交測試報告。
9、參與自主研發(fā)信息化項目與oa系統(tǒng)接口討論會議,并按會議討論結(jié)果提交系統(tǒng)接口申請報告。
10、提交“在線培訓考試系統(tǒng)”項目開發(fā)設計,設計整體框架,并按此對項目組成員進行分工。
11、及時完成各項交督辦事項。
今后的工作又是以今日作為一個起點,新目標、新挑戰(zhàn),就應當有新的起色,最終祝愿通信服務公司在晴空里,策馬奔騰。
個人季度工作總結(jié)14
回顧第三季度,有太多的感慨,現(xiàn)就本季度度重要工作情況總結(jié)如下:
一、工作成績和亮點:
1、7份初進魅力,圓滿完成10、11區(qū)交付工作,得到業(yè)主好評。
2、十區(qū)、十一區(qū)交房后,負責日常維修管理工作,秉著“以人為本、誠摯服務”的態(tài)度,妥善解決每一位業(yè)主的問題,后來得到客戶網(wǎng)上、書面表揚,并還有熱心業(yè)主送來錦旗表示感謝(見圖1、2),十區(qū)、十一區(qū)中心和集團回訪業(yè)主報修滿意度達98%以上。
3、宣傳房屋主動保養(yǎng)活動,使十區(qū)、十一區(qū)房屋主動保養(yǎng)順利開展,做好每一個環(huán)節(jié),讓業(yè)主放心滿意。
4、在十區(qū)、十一區(qū)日常維修管理工作中,多次在公司精益流程評比中獲得前三名。
5、10、11區(qū)在交付后半季度時間里,主動保養(yǎng)和日常保修問題共三千多條,均已全面解決,無重大客戶投訴。
6、認真對待客戶報修的問題,總結(jié)維修過程經(jīng)驗及時完成并編寫案例,培養(yǎng)自己的創(chuàng)新意識,不斷的提高自我的綜合能力。
7、服從組織安排,高效率完成領導指派的任務,積極參加公司組織的各項活動,并參加了部門負責人競聘。
8、幫助部門同事解決了其他區(qū)域業(yè)主投訴等問題,使業(yè)主滿意
二、工作經(jīng)驗和心得體會
在魅力保修中心這半季度來,完成了一些工作,取得了一定成績,一點小小心得,與各位同事共勉:
(1)擺正個人位置,下功夫熟悉基本業(yè)務,古語說“業(yè)精于勤荒于嬉,”勤學肯鉆,才能更好適應工作崗位。
(2)主動融入集體,處理好各方面的關系,一滴水只有溶于海洋,方可浮起萬斤巨輪。
(3)在維修工作中要加強與業(yè)主和工人間的交流、溝通,解決工人工作上的情緒問題。人心就像一扇門,溝通不能靠蠻力,要找對鑰匙。這把鑰匙不由你的喜好決定,主要是對方樂于接受,完美的溝通更利于矛盾的解決!
(4)維修工作不僅是幫業(yè)主從實際解決問題,而且還要維護公司的工程形象和品牌形象,既要以客戶為中心,從“為業(yè)主排憂解難”的角度去工作,同時也要找出平衡點,協(xié)調(diào)公司與業(yè)主的關系。講究方法,以真誠的態(tài)度使業(yè)主滿意。
三、工作中不足之處
1、第三季度初來維修組,維修工作及管理經(jīng)驗不夠豐富,學無止境,我一直在努力提高自己的業(yè)務水平。
2、對施工單位的扣款、付款、工程量結(jié)算等程序的辦理不是熟悉,希望得到領導和同事們的幫助;
3、對施工單位管理還不夠嚴格,需提高執(zhí)行力,真正做到“自律律人”。
4、應充分利用一切維修資源,降低維修成本,講原則也要注意規(guī)避風險。
四、第四季度個人能力提高的方向計劃:
針對第三季度工作中存在的不足,為了做好第四季度的工作,突出做好以下幾個方面:
1、對于工程管理的專業(yè)知識還不夠扎實,應認真學習相關知識,為后期面對業(yè)主的工 作開展打下堅實基礎。
2、在維修工作開展中,往往會發(fā)現(xiàn)許多問題點,包括工程質(zhì)量和業(yè)主提出的個性化問題兩方面,積極面對,妥善解決,增進與業(yè)主及維修工人間溝通。
3、有時難免會遭到業(yè)主絮叨,我們作為公司客服的`代表,應站在合適的立場來處理協(xié) 調(diào),合情合理,以誠待人,真正實現(xiàn)“讓建筑贊美生命”的含義 。
4、加強學習公司規(guī)章制度、對施工單位發(fā)函和扣款。加大對施工單位、外包單位現(xiàn)場維修協(xié)調(diào)和管理,提前做好風險控制并保存相關證據(jù),避免數(shù)據(jù)、證據(jù)丟失。
5、管理的本質(zhì)不在于知而在于行,在執(zhí)行制度時,必須做到不折不扣。及時、認真的完成領導安排的工作,并對工作的完成情況及時向領導反饋。將每項工作都具體化、明確化,工作做到日清日結(jié)。
我雖然季度紀較輕,但保魅力保修中心李經(jīng)理給了我鍛煉的平臺,目前離領導的要求還較遠,但是我會發(fā)揮季度輕人的勤快好學、吃苦耐勞、精力充沛等優(yōu)勢,努力做好每一個環(huán)節(jié),成為一個優(yōu)秀的人才,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
同時也相信魅力維修組在負責人曹磊的領導下,在每一名員工的努力下,第四季度中必將會以全新的姿態(tài)交出一份令人滿意的答卷。
1、藥械檢查:一季度共檢查藥店28家,醫(yī)療器械經(jīng)營批發(fā)單位26家,醫(yī)療機構(gòu)8家,疫苗使用單位1家,保健食品經(jīng)營單位10家,化妝品經(jīng)營單位3家,發(fā)現(xiàn)問題24家,發(fā)現(xiàn)問題已全部督促整改到位。
2、春季學校食品安全大檢查:配合開展春季學校食品安全檢查工作,檢查幼兒園食堂6家,開展學校周邊食品安全檢查16家。
3、開展隱患排查:組織特檢院每月檢查特種設備使用單位,現(xiàn)場查封漢邦、邦旭、長恒機電10臺起重機械,查封格羅那消防儲氣罐1臺,查封九洲醫(yī)藥叉車2臺,查封盛華心港灣電梯12臺,查封國藥控股叉車2臺,貴和商貿(mào)起重機械3臺,勤航紡織鍋爐1臺,及時跟進,閉環(huán)管理。
4、做好金利達紙業(yè)設備檢定跟進工作。邀請省、市特檢院對蒸發(fā)發(fā)生器進行現(xiàn)場鑒定。監(jiān)督蒸汽管道現(xiàn)場拆除。
5、做好專委會第一次聯(lián)席會議籌備工作;I備特專委20xx年第一次聯(lián)席會議,準備主任講話稿,會議通知,編制成員單位職責清單,會議方案,考核細則等。
6、做好設備投入信息收集。積極對接和興、和旺等公司,準備設備投入考核材料,目前已收集和旺汽車設備投入807萬。
7、業(yè)務學習:積極適應新崗位,學習特種設備監(jiān)察知識,盡快熟悉特設條線業(yè)務工作。
8、參加20xx年度市特種設備安全監(jiān)察工作會議,參與謀劃20xx年特種設備工作計劃。
個人季度工作總結(jié)15
因工作需要,本人被總公司自x年2月24日調(diào)至x公司工作。由于x公司領導的信任與厚愛,任職總經(jīng)理助理一職。到職一個月時間,主要是熟悉城各區(qū)環(huán)境與服務中心人員,所以對一季度工作能作好好回顧、小結(jié)的內(nèi)容不多,但為了更好地開展下季工作,盡快進入“助理”這一角色,真正起到“為公司解難,為領導排憂”作用,現(xiàn)作小結(jié)如下:
一、一個月工作情況回顧:
、迨煜ず土私饬顺歉鲄^(qū)環(huán)境與服務中心人員狀況,為方便以后工作的開展與推進奠定了基礎;
、娓鶕(jù)郁總要求,對U時代工作開展了一系列糾錯與指導活動。
、鐧z查、了解、分析路商鋪項目當前管理情況與工作難點和存在問題,并根據(jù)公司的要求,進行了工作難點和存在問題的匯總與對策、解決方案的匯報工作,并為以后路商鋪項目的管理工作明確了努力方向。
、韪鶕(jù)總要求,撰寫了《城機動車輛管理制度》,并結(jié)合《城機動車輛管理制度》與當前保安機動車輛管理的差距,撰寫了《城機動車輛進出管理作業(yè)操作規(guī)程》,為四月初開始“規(guī)范各小區(qū)機動車輛進出管理制度,嚴格車輛收費操作程序,提高服務質(zhì)量,提升客戶滿意度”工作計劃提供了可操作性的規(guī)章模塊。
、榕c部分小區(qū)經(jīng)理開展了交談心活動,正面引導并起正能量作用。
二、存在的缺點(不足)與改進措施:
、骞ぷ鲝纳虾U{(diào)至昆山,思想上一下子還沒有徹底緩過氣來,有時內(nèi)心比較亂,深感生活壓力巨大。
改進措施:調(diào)整好心態(tài),盡快適應新環(huán)境。
、嬖诠镜腵管理與發(fā)展問題上,為領導“出謀獻策”方面的能動性,顯得有些縮手縮腳。
改進措施:不論是否屬于自己分管(份內(nèi))的事,以后要樹立“物業(yè)是一家,工作靠大家”的思想,發(fā)現(xiàn)和掌握到新情況、新問題或自己有新的工作思路與辦法,要積極、主動向公司總經(jīng)理匯報和“出謀獻策”。
三、二季度工作計劃要點:
、逡浴岸嘧叱鋈ァ⒍嘌惨、多收集匯總”為自己日常工作開展的基礎與前提,善于發(fā)現(xiàn)下面小區(qū)物業(yè)管理與服務上存在的瑕疵與問題,以“及時匯總、主動提醒(小區(qū)經(jīng)理)、一般以上問題必須匯報(公司領導)”為思路,多為公司領導分擔壓力;
、鎱f(xié)助好綜合管理部對各小區(qū)保安現(xiàn)場服務質(zhì)量的檢查與考評驗收工作; ㈢按總經(jīng)理要求,四月份開始配合抓好《城機動車輛管理制度》、《城機動車輛管理制度》的組織實施與貫徹執(zhí)行工作;
、柚笇ёズ霉饷髀讽椖康娜粘J绽U工作;
、閰f(xié)助托管部抓好管理工作;
、昱ν瓿煽偨(jīng)理交辦的其他相關工作事項。
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