運(yùn)營(yíng)實(shí)習(xí)總結(jié)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書(shū)面材料,它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo),讓我們抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢?下面是小編為大家收集的運(yùn)營(yíng)實(shí)習(xí)總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
運(yùn)營(yíng)實(shí)習(xí)總結(jié)1
一。實(shí)習(xí)概況:
1。實(shí)習(xí)目的:通過(guò)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)與所見(jiàn)所聞,以及在實(shí)習(xí)單位所學(xué)到的技能加深對(duì)網(wǎng)絡(luò)編輯和網(wǎng)絡(luò)傳媒的了解。增進(jìn)自己的編輯功底,以及了解人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)傳播的真正需求。
2。實(shí)習(xí)流程:懷著對(duì)網(wǎng)絡(luò)編輯的向往于20xx年10月到成都新浪樂(lè)居公司面試于11月1日正式入職。20xx年11月31日實(shí)習(xí)結(jié)束。
3。實(shí)習(xí)單位:成都新浪樂(lè)居公司
4。實(shí)習(xí)達(dá)到的目標(biāo):通過(guò)平時(shí)的積累,在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)及自己的觀察與學(xué)習(xí),發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)傳媒與傳統(tǒng)的傳媒的差別,發(fā)現(xiàn)以前自己在編輯新聞稿件時(shí)的疏忽與漏洞,一些自以為無(wú)用的文字其實(shí)背后還大有文章。通過(guò)實(shí)習(xí),編輯水平有了提高,自己也得到了鍛煉,除了做事還有做人。
二。實(shí)習(xí)記錄:
1。面試:10月28日下午在宏達(dá)國(guó)際廣場(chǎng)大廈新浪樂(lè)居辦公室進(jìn)行了面試,面試官主要考察的是應(yīng)試人員的專(zhuān)業(yè)技能和和表達(dá)能力。除這以外更注重應(yīng)聘者的個(gè)人品質(zhì)。還好在去面試之前我有上網(wǎng)了解了網(wǎng)編技能要求。如能夠清晰而有邏輯的表達(dá)自己的想法,具有創(chuàng)造性的思維,熱愛(ài)寫(xiě)作與創(chuàng)作,具有豐富的背景知識(shí)熟悉基本的辦公軟件,熟悉photoshop,dreamweaver等圖文編輯軟件,掌握html語(yǔ)言思維活躍,新聞敏感性強(qiáng)。能夠所在最短的時(shí)間內(nèi)判斷新聞價(jià)值并了解新聞發(fā)布的渠道善于交流與溝通,能夠了解用戶和受眾的意見(jiàn),與他們進(jìn)行溝通善于調(diào)整自己的狀態(tài),能夠適應(yīng)全時(shí)段采編新聞的工作強(qiáng)度和實(shí)時(shí)更新的.工作節(jié)奏。所以第一關(guān)面試我很幸運(yùn)的通過(guò)了。
2。接受培訓(xùn):在實(shí)習(xí)期間,公司為我們實(shí)習(xí)生做過(guò)一些技術(shù)上和網(wǎng)絡(luò)新聞?dòng)嘘P(guān)的培訓(xùn)。公司對(duì)我們培訓(xùn)的內(nèi)容,大多數(shù)都與網(wǎng)媒有著密切的關(guān)系。曾經(jīng)自以為熟稔的網(wǎng)絡(luò)操作和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)卻無(wú)法在培訓(xùn)過(guò)程中完成良好的融會(huì)貫通。
帶我們實(shí)習(xí)生的上級(jí)是內(nèi)容編輯部的一個(gè)檢驗(yàn)充足的編輯者,他首先給我介紹了公司的文化宗旨,部門(mén)職能,并介紹我們認(rèn)識(shí)了公司的老職員。然后在會(huì)議室傳授了他的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)。他告訴我們,做網(wǎng)絡(luò)編輯,最基本的除了具有文字敏感和圖片敏感度之外,還要掌握如何做好SEO和SEM。
4。漸入佳境:網(wǎng)絡(luò)編輯工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)零起點(diǎn)的工作。剛剛?cè)肼,我只能做一些?jiǎn)單的樓盤(pán)信息搜索、整理加工,就好像是粘貼—復(fù)制的網(wǎng)站搬運(yùn)工,枯燥無(wú)味沒(méi)有技術(shù)含量,看似簡(jiǎn)單卻十分耗費(fèi)時(shí)間的工作。因?yàn)椴皇煜づ虐嬉?guī)律,
所以編輯出的樓盤(pán)新聞和百科詞條只能一次一次的更改。從前瀏覽網(wǎng)頁(yè)并不注意的關(guān)鍵詞,其實(shí)是關(guān)系著SEO及整個(gè)網(wǎng)站盈利與否的關(guān)鍵命脈。所以大部分的時(shí)候,我又苦惱于無(wú)法為整篇文章起一個(gè)足夠吸引眼球的關(guān)鍵詞。因此,最開(kāi)始我只能完成編輯新聞任務(wù)的1/3。為了趕上進(jìn)度,下班回到寢室后,我?guī)е耙聨u寬終不悔,為伊消得人憔悴”的熱情,投入到網(wǎng)絡(luò)編輯的學(xué)習(xí)中。最后,每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),最后每天都能按時(shí)完成上級(jí)給的任務(wù)。
5。部門(mén)會(huì)議:這是體現(xiàn)公司人性化的開(kāi)放管理方式,為綜合多方面意見(jiàn),主管召集公司人員多次召開(kāi)了會(huì)議,在會(huì)議中,主管說(shuō)公司的宗旨是“拿結(jié)果說(shuō)事”。無(wú)論是從學(xué)歷本身還是技術(shù)的熟悉度上衡量,我都清楚自己必須盡快找準(zhǔn)自己在編輯部的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么?因?yàn)榫W(wǎng)站的贏利主要依靠點(diǎn)擊率,而點(diǎn)擊率通過(guò)公司技術(shù)部門(mén)就可以調(diào)出統(tǒng)計(jì)數(shù)目,因此,我們的工作效率與否,正確與否,贏利與否。都是直接而又直觀的被呈現(xiàn),職場(chǎng)的殘酷,就這樣呈現(xiàn)在我的面前。
6。終要告別:就這樣1個(gè)月就過(guò)去了,就要離開(kāi)這里了,說(shuō)真的,很不舍,部門(mén)里的每個(gè)人都很好,大家在一起合作的氛圍也很好。尤其是,帶我們的主管很是照顧我們,教會(huì)了我們很多在學(xué)校學(xué)不到的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)。
三。實(shí)習(xí)體會(huì):
A。文字編輯能力
網(wǎng)絡(luò)編輯必須掌握文字編輯和文字處理能力。它包括文章標(biāo)題的編輯能力,標(biāo)題是文章的概括性表述,具有非常重要的地位和作用。要事半功倍地推廣自己的新聞,網(wǎng)絡(luò)編輯就要精心制作便于檢索的新聞標(biāo)題和導(dǎo)語(yǔ),并且根據(jù)實(shí)際工作中用戶最關(guān)心的信息和網(wǎng)站所要重點(diǎn)提供的信息,提取出最重要的關(guān)鍵字來(lái)制作新聞導(dǎo)語(yǔ)。標(biāo)題和導(dǎo)語(yǔ)越清晰越獨(dú)特,被網(wǎng)民搜索出來(lái)的機(jī)率就越高。例如,我們實(shí)習(xí)生偶爾會(huì)出去踩盤(pán),回來(lái)都會(huì)在網(wǎng)站論壇發(fā)一篇樓盤(pán)的帖子,另一位實(shí)習(xí)生曾以:“沙和尚帶你西游沙河上”的醒目標(biāo)題,在眾多帖子中脫穎而出,受到了主編的贊賞。
網(wǎng)絡(luò)編輯還必須掌握文章內(nèi)容的編輯排版技巧,比如段落,樣式,多媒體應(yīng)用等。辦公室里有一個(gè)資深的編輯,她的帖子人氣一直都很火。我有仔細(xì)的去研究和請(qǐng)教過(guò),很大部分歸功于圖文并茂的排版方式。這種技巧,能極大的抓住閱讀者的眼球,吸引讀者的興趣,而不會(huì)給讀者帶來(lái)視覺(jué)上的疲勞。
B。圖片處理能力
網(wǎng)絡(luò)編輯在編輯文章時(shí)接觸得最多的莫非是文字和圖片,圖片可以極大地增強(qiáng)網(wǎng)頁(yè)的表現(xiàn)力,但粗燥的沒(méi)有經(jīng)過(guò)處理的圖片是不宜放在網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容中的,所以網(wǎng)絡(luò)編輯必須學(xué)會(huì)通過(guò)圖片處理軟件對(duì)需要使用的圖片進(jìn)行相應(yīng)處理。最常用的圖片處理軟件有windows自帶的的圖像處理程序、Fireworks、Photoshop等。在實(shí)習(xí)的時(shí)候,我們的主編也有教我們,要制作好的圖片,必須得從角度、色彩、大小、分辨率、要表現(xiàn)的主題等多方面去著手。
C獲取資源的能力
網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容可以簡(jiǎn)單地分為原創(chuàng)內(nèi)容和轉(zhuǎn)載內(nèi)容,但原創(chuàng)內(nèi)容往往是有限的,這就要求網(wǎng)絡(luò)編輯具備獲取相關(guān)資源的能力。實(shí)習(xí)期間,如果當(dāng)天是做論壇的話,那么我們的基本任務(wù)是原創(chuàng)5篇轉(zhuǎn)載20篇。無(wú)可厚非,原創(chuàng)的支撐也需要平時(shí)素材的積累,而轉(zhuǎn)載也必須要經(jīng)過(guò)科學(xué)整理,合理歸類(lèi),體現(xiàn)出自己的智慧。所以,后來(lái)每天清晨都形成了一個(gè)習(xí)慣,那就是去同類(lèi)的網(wǎng)站如搜房網(wǎng)、大成網(wǎng)等各大網(wǎng)站去搜尋資源。
D內(nèi)容推廣的能力
網(wǎng)絡(luò)編輯不僅要有內(nèi)容制造的能力還必須具備內(nèi)容推廣的能力,因?yàn)槲覀冎谱鲀?nèi)容的目的是為了發(fā)布出來(lái)讓人看,那么這就涉及到一個(gè)內(nèi)容推廣的工作,內(nèi)容推廣所涉及的知識(shí)技巧比較多,實(shí)習(xí)時(shí)我們就應(yīng)用了qq群網(wǎng)站推廣法、搜索引擎推廣法、軟文推廣法、博客推廣法、論壇推廣法、圖片水印推廣法、郵件推廣法等。
E專(zhuān)題制作能力和熱點(diǎn)把握能力
網(wǎng)絡(luò)專(zhuān)題可以理解為針對(duì)某個(gè)主題制作的具有內(nèi)容結(jié)集性質(zhì)的內(nèi)容集合。內(nèi)容必須集中表現(xiàn)你所要表現(xiàn)的主題,具有很大的相關(guān)性。專(zhuān)題分為實(shí)效專(zhuān)題和聚合專(zhuān)題,實(shí)效專(zhuān)題指針對(duì)某一熱點(diǎn)問(wèn)題做的內(nèi)容,聚合專(zhuān)題是指將相似內(nèi)容或者相關(guān)內(nèi)容聚合在一起。在實(shí)習(xí)期間,我們?nèi)齻(gè)實(shí)習(xí)生曾經(jīng)一起策劃了一個(gè)關(guān)于龍泉驛區(qū)樓盤(pán)專(zhuān)題的制作。我們的切入點(diǎn),便是從價(jià)格、面積、戶型、交通、社區(qū)配套、區(qū)域等進(jìn)行相似內(nèi)容的整合歸納。當(dāng)然制作的專(zhuān)題的最終目的是提供用戶有效的信息,那么就必須要掌握用戶所關(guān)心的熱點(diǎn)是什么,這就要求編輯人員要具有熱點(diǎn)把握能力。
我知道自己未來(lái)的路還很長(zhǎng),但我很幸運(yùn),能夠在這樣一個(gè)每天不斷有人被淘汰的城市尋到一個(gè)自己還算滿意的職位。選擇好的公司意味著接受優(yōu)良的企業(yè)和開(kāi)明的人際關(guān)系。這些經(jīng)驗(yàn),是我在學(xué)校不曾學(xué)過(guò)和接觸過(guò)的最寶貴的財(cái)富。我想這也許就是成長(zhǎng)。我很慶幸,自己的堅(jiān)持和選擇能在大三學(xué)期塵埃落定,也很幸運(yùn),能夠有機(jī)會(huì)在這樣一個(gè)公司實(shí)習(xí)。
運(yùn)營(yíng)實(shí)習(xí)總結(jié)2
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間,實(shí)習(xí)生活結(jié)束了。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我始終保持了積極、主動(dòng)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,遵守公司規(guī)章制度,虛心學(xué)習(xí),也有幸得到部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的教誨與指導(dǎo)以及同事的幫助,采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式,初步了解了網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)中的具體知識(shí),拓展了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。為以后正常工作的展開(kāi)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),從個(gè)人發(fā)展方面說(shuō),對(duì)我影響最大的應(yīng)該是作為一個(gè)社會(huì)人工作作風(fēng)以及在工作過(guò)程中專(zhuān)業(yè)知識(shí)對(duì)工作的重要作用,因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過(guò)的方面,所以我將在報(bào)告中講述我在實(shí)習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
實(shí)習(xí)是我們每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺,也打開(kāi)了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一、實(shí)習(xí)工作概括:
去年xx月份我與xxxx廣州分公司簽訂實(shí)習(xí)協(xié)議后,來(lái)到xxxx廣州分公司實(shí)習(xí)。擔(dān)任公司基于對(duì)傳統(tǒng)超市行業(yè)與新型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)特性的深入了解與xxxx廣州分公司合作建立并運(yùn)營(yíng)具有綜合型的中國(guó)超市網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員。從xxxx年xx月xx日到xxxx年xx月xx日,為期5個(gè)月。在這次實(shí)習(xí)中,我充分利用了在校所學(xué)知識(shí)和xxxx廣州分公司平臺(tái)技術(shù)。在網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)經(jīng)理的指導(dǎo)下獨(dú)立負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的內(nèi)容建設(shè)、頁(yè)面完善、內(nèi)容優(yōu)化、關(guān)鍵詞篩選、搜索引擎優(yōu)化、各種網(wǎng)站推廣方法的實(shí)施、網(wǎng)站廣告友情鏈接的互換、網(wǎng)站流量監(jiān)控分析、網(wǎng)站會(huì)員包裝及后期日常更新維護(hù)等有關(guān)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的工作。在這段時(shí)間內(nèi),網(wǎng)站的流量穩(wěn)定,運(yùn)營(yíng)正常。我們的工作時(shí)間是從上午9點(diǎn)到下午6點(diǎn),中午有一個(gè)半小時(shí)的午餐時(shí)間。
二、實(shí)習(xí)工作內(nèi)容:
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)站的內(nèi)容建設(shè)、設(shè)計(jì)、優(yōu)化、推廣、追蹤等運(yùn)營(yíng)和維護(hù)工作。
2、負(fù)責(zé)網(wǎng)站內(nèi)容的采集、撰寫(xiě)、編輯、擴(kuò)充、發(fā)布等日常維護(hù)工作。
3、負(fù)責(zé)網(wǎng)站搜索引擎優(yōu)化工作的制定及執(zhí)行,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站在百度等各大搜索引擎上的良好排名。
4、依照網(wǎng)站運(yùn)行流程和規(guī)范,確保網(wǎng)站良好運(yùn)行,對(duì)網(wǎng)站頻道內(nèi)容的日常檢查、更新、信息的收集、整合與編輯。
三、實(shí)習(xí)工作總結(jié)
通過(guò)這次實(shí)習(xí),我真正實(shí)現(xiàn)了由理論到實(shí)際的轉(zhuǎn)變,鍛煉了自己的動(dòng)手能力,同時(shí)也讓我認(rèn)識(shí)到自己與真正專(zhuān)業(yè)人士的差距。我們做的這些內(nèi)容在我看來(lái)已經(jīng)受益匪淺,但是在專(zhuān)業(yè)電子商務(wù)人士眼中卻只是SEO技術(shù)的皮毛,并沒(méi)有深入核心,這些工作只是之后真正工作的鋪墊,是必經(jīng)過(guò)程。在這六個(gè)月的實(shí)習(xí)中,我看到了自己專(zhuān)業(yè)知識(shí)的欠缺,也獲得了經(jīng)歷和體會(huì),對(duì)于今后走上工作崗位,都有很大的幫助。經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí),也提高了我的專(zhuān)業(yè)水平。在以后的工作上我會(huì)有爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。
在這次實(shí)習(xí)工作中我總結(jié)了幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),這將會(huì)在我以后的人生道理上起到非常重要的作用。首先,態(tài)度決定一切,工作時(shí)一定要一絲不茍積極主動(dòng),按時(shí)上下班遵守公司規(guī)章制度。當(dāng)然作為新人就要不斷學(xué)習(xí),遇到自己不懂或不會(huì)的地方及時(shí)向經(jīng)理同事請(qǐng)教。在工作中勤于思考,在工作崗位上一定要勤于思考,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率.公司的.日常工作都會(huì)比較繁瑣,而且?guī)滋煜聛?lái)也會(huì)比較枯燥,就是需要你多動(dòng)腦筋,不斷地想方設(shè)法改進(jìn)自己的工作方法,提高工作效率,減少工作所需時(shí)間。
新媒體運(yùn)營(yíng)實(shí)習(xí)周記模板篇經(jīng)過(guò)一個(gè)月的鍛煉,發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的。人往往都是這樣,沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的話,永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個(gè)樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機(jī)會(huì),都一定要去嘗試,努力去做好。因?yàn)闆](méi)有經(jīng)驗(yàn),那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作。另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次打單子,與客戶溝通。雖然我做得不夠好,但通過(guò)這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對(duì)我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動(dòng)作用。自己也通過(guò)不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗(yàn)了自身的水平和適應(yīng)能力。
只有通過(guò)不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經(jīng)驗(yàn),才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后在彌補(bǔ)不足的時(shí)候,我們便實(shí)實(shí)在在的提高了自己。所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好!
運(yùn)營(yíng)實(shí)習(xí)總結(jié)3
光陰荏苒,日月如梭,轉(zhuǎn)瞬走出象牙塔不久的我來(lái)到英騰軟件公司這個(gè)大家庭工作已經(jīng)2個(gè)月了,我的人生開(kāi)頭了新的歷程。剛從學(xué)校畢業(yè)出來(lái)的我,就進(jìn)入了英騰軟件公司這樣一個(gè)有著優(yōu)良傳統(tǒng)和欣欣向榮的一流高新技術(shù)公司,并擔(dān)當(dāng)一份與自己所學(xué)專(zhuān)業(yè)相對(duì)口淘寶運(yùn)營(yíng)崗位,我心中感到特殊的幸運(yùn)和高傲。在這兩個(gè)月中我融入了部門(mén)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),基本上完成了自己崗位上的各項(xiàng)職責(zé),下面是我將就這兩個(gè)月自己的工作概況、感想做以下的總結(jié)。
一、主要工作狀況
1、了解公司及產(chǎn)品概況,淘寶店鋪的整體運(yùn)作概況、模式;從11月1日開(kāi)頭進(jìn)入公司上班,由于我是從學(xué)校剛畢業(yè)出來(lái)剛到公司上班,所以在來(lái)公司的第一步就是在部門(mén)同事的指導(dǎo)下了解公司及產(chǎn)品概況,市場(chǎng)環(huán)境,并在上班前的兩周寫(xiě)了公司淘寶兩個(gè)店鋪的分析報(bào)告,在寫(xiě)分析報(bào)告過(guò)程中對(duì)公司的產(chǎn)品、淘寶店鋪整體運(yùn)作有了更加深入到到的了解。對(duì)店鋪經(jīng)營(yíng)概況有了一個(gè)比較全面的系統(tǒng)性的熟識(shí),并對(duì)此存在的不足提出了自己的修改建議。
2、在11月份下旬開(kāi)頭擔(dān)當(dāng)工作崗位的相應(yīng)任務(wù),在團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人陸柳寧的支配下開(kāi)頭負(fù)責(zé)淘寶C店和旗艦店兩個(gè)店鋪的珍寶標(biāo)題優(yōu)化,及制作兩個(gè)店鋪每日來(lái)源流量匯總及旗艦店直通車(chē)的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)表,由于我是從學(xué)校剛畢業(yè)出來(lái)實(shí)習(xí)生,對(duì)相應(yīng)的seo優(yōu)化技術(shù)不是很嫻熟,所以在工作中也是邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐,在負(fù)責(zé)標(biāo)題優(yōu)化的過(guò)程中速度有些慢,但基本可以完成優(yōu)化珍寶標(biāo)題的'工作任務(wù)。
3、在12月上旬開(kāi)頭負(fù)責(zé)旗艦店的直通車(chē)優(yōu)化,由于在來(lái)這之前這是第一次接觸直通車(chē)的推廣操作,所以對(duì)操作方面不是很嫻熟,在部門(mén)同事的主動(dòng)指導(dǎo)下從開(kāi)頭接觸摸索到慢慢的生疏操作,在11月份的時(shí)候已經(jīng)開(kāi)頭接觸珍寶關(guān)鍵詞優(yōu)化,直通車(chē)優(yōu)化與標(biāo)題優(yōu)化相類(lèi)似,所以在直通車(chē)這塊開(kāi)頭入手比較快,剛開(kāi)頭主要是對(duì)珍寶添加推廣關(guān)鍵詞,然后對(duì)關(guān)鍵詞做相應(yīng)的調(diào)價(jià),依據(jù)負(fù)責(zé)人陸柳寧的工作要求、主次關(guān)鍵詞的排名要求進(jìn)行關(guān)鍵詞的調(diào)價(jià)。
4、在12月下旬主要的工作任務(wù)就是負(fù)責(zé)直通車(chē)推廣的優(yōu)化工作,由于在前面12月上旬的時(shí)候已經(jīng)對(duì)直通車(chē)做了基本的調(diào)整比如添加關(guān)鍵詞、設(shè)置關(guān)鍵詞的出價(jià)、排名,所以現(xiàn)在主要做的就是提高關(guān)鍵詞的質(zhì)量得分,降低點(diǎn)擊平均單價(jià)。為了達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)通過(guò)和團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人的協(xié)商同意,我對(duì)旗艦店的直通車(chē)推廣方案做了很大的調(diào)整,在18日時(shí)開(kāi)頭重新規(guī)劃、調(diào)整直通車(chē)推廣方案,到目前為止基本達(dá)到了預(yù)期的效果,點(diǎn)擊量增加了兩倍,點(diǎn)擊單價(jià)有所降低。在接下來(lái)的時(shí)間里還重新啟動(dòng)了淘寶C店的直通車(chē)推廣,并開(kāi)頭做出推廣方案調(diào)整、優(yōu)化。
二、工作中消逝的問(wèn)題
1、由于我是剛從學(xué)校出來(lái)開(kāi)頭工作,雖然之前在校期間經(jīng)營(yíng)過(guò)網(wǎng)店有一些基本的功底,但在公司運(yùn)營(yíng)工作崗位上有些任務(wù)在實(shí)行的時(shí)候總會(huì)遇到一些問(wèn)題,在工作過(guò)程也是邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐,所以使得有些工作實(shí)行下來(lái)時(shí)間比較長(zhǎng)、進(jìn)度比較慢,這是我在工作中的主要不足之處。
2、在工作中由于個(gè)人或是環(huán)境氛圍的緣由,除了主要工作的支配外溝通的時(shí)間比較少,所以對(duì)團(tuán)隊(duì)的相互溝通比較缺乏,有時(shí)候工作實(shí)行也會(huì)受到影響,以后我留意這方面的問(wèn)題增加相互的溝通。
三、個(gè)人感受
從入職第一天起到公司已經(jīng)有兩個(gè)月的時(shí)間了,對(duì)于現(xiàn)在的崗位境況還是比較滿意。剛進(jìn)入公司的之前雖然對(duì)淘寶的運(yùn)營(yíng)推廣有自己的一些閱歷,但對(duì)于公司的產(chǎn)品類(lèi)目而言和之前做的有很大的反差,所以來(lái)這里之后也是在不斷地充實(shí)自己的學(xué)問(wèn),重新熟識(shí)行業(yè)類(lèi)目,并開(kāi)頭接觸直通車(chē)的操作。這兩個(gè)月來(lái)對(duì)于運(yùn)營(yíng)水平有了確定的提高,對(duì)于直通車(chē)的推廣從零開(kāi)頭變得越來(lái)越嫻熟,力氣得到進(jìn)一步的提升。
運(yùn)營(yíng)實(shí)習(xí)總結(jié)4
頭幾天實(shí)習(xí),心情自然是激動(dòng)而又緊張的,激動(dòng)是覺(jué)得自己終于有機(jī)會(huì)進(jìn)入職場(chǎng)工作,緊張是因?yàn)橐鎸?duì)一個(gè)完全陌生的職場(chǎng)環(huán)境。剛開(kāi)始,崗位實(shí)習(xí)不用做太多的工作,基本都是在熟悉新工作的環(huán)境,單位內(nèi)部文化,以及工作中日常所需要知道的一些事物等。對(duì)于這個(gè)職位的一切還很陌生,但是學(xué)會(huì)快速適應(yīng)陌生的環(huán)境,是一種鍛煉自我的過(guò)程,是我第一件要學(xué)的技能。這次實(shí)習(xí)為以后步入職場(chǎng)打下基礎(chǔ)。第x周領(lǐng)導(dǎo)讓我和辦公室的其他職員相互認(rèn)識(shí)了一下,并給我分配了一個(gè)師父,我以后在這里的實(shí)習(xí)遇到的問(wèn)題和困難都可以找他幫忙。
一周的時(shí)間很快就過(guò)去了,原以為實(shí)習(xí)的日子會(huì)比較枯燥的,不過(guò)老實(shí)說(shuō)第x周的.實(shí)習(xí)還是比較輕松愉快的,嘿嘿,俗話說(shuō)萬(wàn)事開(kāi)頭難,我已經(jīng)邁出了第一步了,在接下去的日子里我會(huì)繼續(xù)努力的。生活并不簡(jiǎn)單,我們要勇往直前!再苦再累,我也要堅(jiān)持下去,只要堅(jiān)持著,總會(huì)有微笑的一天。雖然第x周的實(shí)習(xí)沒(méi)什么事情,比較輕松,但我并不放松,依然會(huì)本著積極樂(lè)觀的態(tài)度,努力進(jìn)取,以最大的熱情融入實(shí)習(xí)生活中。
運(yùn)營(yíng)實(shí)習(xí)總結(jié)5
在此次實(shí)習(xí)的工作單位是在傳媒有限責(zé)任公司,通過(guò)實(shí)習(xí)讓我對(duì)土家民族傳統(tǒng)文化有了更加具體的認(rèn)識(shí)。在實(shí)習(xí)期剛開(kāi)始我就主動(dòng)要求,接觸多方面的工作,想借此來(lái)提高自己的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),來(lái)彌補(bǔ)在大學(xué)期間所欠缺的。傳媒有限責(zé)任公司成立于20xx年,是一家原生態(tài)文藝表演、文化藝術(shù)策劃、企業(yè)形象策劃和推廣、旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、農(nóng)副產(chǎn)業(yè)等一體的新型文化公司,而這方面恰好是我的興趣所好。
其實(shí)第一天進(jìn)入實(shí)習(xí)單位,我感到非常陌生與害怕,因?yàn)樵诖髮W(xué)三年的學(xué)習(xí)中,我所學(xué)習(xí)的大部分都是書(shū)面知識(shí),實(shí)踐的機(jī)會(huì)非常少,我非常害怕自己學(xué)習(xí)的知識(shí)不夠,還有在這樣大型的公司,我很害怕處理不好人際關(guān)系。
在實(shí)習(xí)的第一個(gè)星期的工作主要是負(fù)責(zé)公司微博的運(yùn)營(yíng),既要符合網(wǎng)絡(luò)安全的標(biāo)準(zhǔn)又要符合公司的形象,同時(shí)還要吸引人們有點(diǎn)擊的欲望。這樣的三項(xiàng)指標(biāo)看似簡(jiǎn)單,但對(duì)于我這樣一個(gè)菜鳥(niǎo)卻是很難。每天上班都會(huì)提早半個(gè)小時(shí)到公司,開(kāi)始大量瀏覽新聞,觀察和總結(jié)各欄目的內(nèi)容風(fēng)格,查看點(diǎn)擊量。
閑暇時(shí)間我也會(huì)積極詢問(wèn)其他實(shí)習(xí)生,聽(tīng)取建議。三天后我已經(jīng)可以掌握負(fù)責(zé)的欄目風(fēng)格,找到的新聞也基本符合要求。而第二個(gè)星期則進(jìn)行原創(chuàng)微博,這讓我痛苦了很久,因?yàn)槲页3J请y以取舍,都是重點(diǎn),哪個(gè)都想放在標(biāo)題吸引眼球,于是常常感到十分苦惱。我覺(jué)得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心、在工作崗位上,我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé),要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)、如果沒(méi)有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作,那職員必須得加班;如果不小心出現(xiàn)了錯(cuò)誤,也必須負(fù)責(zé)糾正。在實(shí)習(xí)期內(nèi),有一次我在工作期間用電腦看電影,受到了批評(píng),讓我感到很羞愧。我覺(jué)得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)、在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì)、比如,有的事務(wù)辦理需要工作證件,雖然對(duì)方可能是自己認(rèn)識(shí)的人,他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件,而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí),他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做、
感謝實(shí)習(xí)的公司給我這個(gè)機(jī)會(huì)讓我來(lái)到這個(gè)集體,在為期三個(gè)多月的實(shí)習(xí)是我走出校門(mén),踏入社會(huì)的第一步,這個(gè)階段是我從學(xué)生步入職場(chǎng)的重要的過(guò)渡,對(duì)我來(lái)說(shuō)有很大幫助,為我將來(lái)走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過(guò)這次的實(shí)習(xí),我對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對(duì)這兩年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識(shí)是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。
我覺(jué)得工作后任何人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德并努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),做一行就要懂這一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì),比如,有的時(shí)候需要身份證件才能進(jìn)入會(huì)場(chǎng),雖然客戶可能是自己認(rèn)識(shí)的人,他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件,而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí),他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。
最后,在實(shí)習(xí)公司每一位工作人員都是我的老師。我虛心學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),將所學(xué)的知識(shí)與實(shí)踐結(jié)合起來(lái),多思考,多總結(jié),多請(qǐng)教,充分發(fā)揮自己的工作積極性。我覺(jué)得到了實(shí)際工作中以后,學(xué)歷并不顯得是最重要的,主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。我深刻的體會(huì)了這一點(diǎn)。學(xué)歷只是一張證書(shū)、只是代表你接受的文化教育的程度,但并不能完全的展現(xiàn)個(gè)人。以實(shí)際說(shuō)話,也許你能說(shuō)出很多新興詞匯,可客戶不懂,那你就算不上是個(gè)優(yōu)秀的員工。實(shí)習(xí)的時(shí)間雖然只有短短的一個(gè)多月,但是我感覺(jué)我的收獲還是很大的。我要感謝我的同事們,當(dāng)我在業(yè)務(wù)上遇到什么不懂的問(wèn)題請(qǐng)教他們時(shí),他們都會(huì)悉心幫我解答,使我大大提高了對(duì)新媒體相關(guān)研究課題的.熟悉程度,這對(duì)我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷來(lái)說(shuō)是十分重要的。
總的來(lái)說(shuō),通過(guò)這次實(shí)踐,我體會(huì)到了新媒體工作的大致工作內(nèi)容和艱辛,也提前了解了社會(huì),有利于自己以后在社會(huì)上少走彎路。同時(shí),我看到了自己的不足和優(yōu)勢(shì),當(dāng)我認(rèn)真工作起來(lái)就會(huì)很投入但是當(dāng)我遇到挫折的時(shí)候我就會(huì)手足無(wú)措,自己做起事情來(lái)不成熟。社會(huì)實(shí)踐讓我意識(shí)到自己的缺點(diǎn),讓我們?cè)谝淮未蔚腻憻捴袑W(xué)會(huì)客觀的看自己,避免畢業(yè)后擇業(yè)眼高手低,到頭來(lái)一事無(wú)成
結(jié)束了一個(gè)月的實(shí)踐,感觸真的很多:
1、每個(gè)人都應(yīng)該樹(shù)立一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo),然后制定幾個(gè)近期的目標(biāo),在日新月異的市場(chǎng)中發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì),把握機(jī)會(huì)。我們工作的目的不是為了賺錢(qián),而是要培養(yǎng)工作的興趣。我們尚未步入社會(huì),除了青春,我們沒(méi)有任何的資本,所以做任何事都不要眼高手低,而是要勤勞、誠(chéng)懇,在接人待物方面有張有弛。
2、不要存有僥幸心理。初出茅廬,我們的經(jīng)驗(yàn)真的是很少,所以對(duì)待每件事我們都應(yīng)該力求盡善盡美。沒(méi)有過(guò)分的希望,就沒(méi)有煩惱;沒(méi)有短暫的貪婪,就沒(méi)有恐懼。懷著一顆平常心去做事,我相信那會(huì)比急功近利去做某件事好的多。
3、感受到學(xué)校和社會(huì)的距離。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。在這里是工作的場(chǎng)所,每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力,無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎么做人,移提高自己的能力。
記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真,那份真誠(chéng),盡管是學(xué)學(xué)搞笑,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份,而走進(jìn)企業(yè),接觸各個(gè)的客戶,同事,上司等等,關(guān)系復(fù)雜。得去面對(duì)從未面對(duì)過(guò)的一切。在實(shí)際工作中,可能會(huì)遇到書(shū)本上沒(méi)學(xué)到的,又可能是書(shū)本上的只是一點(diǎn)都用不上的情況。或許工作中運(yùn)用到的只是很簡(jiǎn)單的問(wèn)題,只要套公式是的就能完成一線任務(wù),有時(shí)候我會(huì)埋怨,實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單,但為什么書(shū)本上的知識(shí)讓人學(xué)的這么吃力呢?這是社會(huì)與學(xué)校脫軌了嗎?也許老是是正確的。雖然大學(xué)生生活不像踏入社會(huì),但總算是社會(huì)的一部分,這是不可佛人的事實(shí)。作為一個(gè)新世紀(jì)的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往,處理社會(huì)所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐,社會(huì)實(shí)踐必不可少。
運(yùn)營(yíng)實(shí)習(xí)總結(jié)6
筆試總共五題,都是問(wèn)答題,可以在五題中選一題或多題進(jìn)行回答,原題如下:
1、日常最常用的APP是哪個(gè)?為什么會(huì)覺(jué)得好用?如果你在學(xué)校做的XX項(xiàng)目,利用這個(gè)APP怎么玩?(請(qǐng)?jiān)?道題目中選取一道或幾道作答)
2、你常用的'網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品有哪些,網(wǎng)購(gòu)時(shí)有沒(méi)有什么需求沒(méi)被滿足?針對(duì)這個(gè)需求,并給出解決方案。(請(qǐng)?jiān)?道題目中選取一道或幾道作答)
3、你最喜歡看的電視娛樂(lè)節(jié)目是哪個(gè)?假如你是這個(gè)節(jié)目的主編,手機(jī)微信和手機(jī)淘寶都要找你做深度合作,你會(huì)選擇哪個(gè),并闡述具體合作方案。(請(qǐng)?jiān)?道題目中選取一道或幾道作答)
4、有人說(shuō)O2O是把人從線上拉到線下去。也有人說(shuō)O2O是以我為中心,讓服務(wù)來(lái)找我。請(qǐng)結(jié)合市場(chǎng)上真實(shí)案例,談?wù)勀愕挠^點(diǎn)。(請(qǐng)?jiān)?道題目中選取一道或幾道作答)
5、你做過(guò)的最好的和最壞的決定是什么,從中你學(xué)到什么? (請(qǐng)?jiān)?道題目中選取一道或幾道作答) 感覺(jué)自己答得一般,不知小伙伴們遇到這種問(wèn)題會(huì)怎么回答呢?
運(yùn)營(yíng)實(shí)習(xí)總結(jié)7
實(shí)習(xí)第x周開(kāi)始,已經(jīng)逐漸進(jìn)入狀態(tài)。主要是通過(guò)了解公司的網(wǎng)站及銷(xiāo)售的店鋪,例如x店鋪、x專(zhuān)柜、x網(wǎng)站等,用電話跟客戶溝通,了解一些產(chǎn)品銷(xiāo)售及顧客對(duì)產(chǎn)品的售后反饋問(wèn)題。我在同事的幫帶下,做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的工作。
在學(xué)習(xí)中,我了解了公司的銷(xiāo)售網(wǎng)站的一些特性,網(wǎng)站的銷(xiāo)售流程、支付流程、售后服務(wù)流程等相關(guān)的.功能,懂得阿里巴巴是一個(gè)大型的B2B貿(mào)易網(wǎng)站,淘寶網(wǎng)是一個(gè)大型B2C貿(mào)易網(wǎng)站。
經(jīng)過(guò)這x個(gè)禮拜的學(xué)習(xí),我可以簡(jiǎn)單的總結(jié)幾個(gè)字,那就是多看、多問(wèn)、多觀察、多思考、多動(dòng)手。一方面是要發(fā)揚(yáng)自主思考問(wèn)題的能力,在碰到問(wèn)題的事情,自覺(jué)努力去獨(dú)立解決,這樣對(duì)問(wèn)題便能夠有一個(gè)更深刻的了解,當(dāng)解決的時(shí)候也會(huì)獲益良多。另一方面是要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。公司是一個(gè)整體,公司產(chǎn)品是團(tuán)隊(duì)的結(jié)晶,每個(gè)人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標(biāo),團(tuán)結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。
運(yùn)營(yíng)實(shí)習(xí)總結(jié)8
我還記得去__公司實(shí)習(xí)的前一天的晚上,狂風(fēng)肆虐,寒風(fēng)凜冽,我們班的一群傻子們站在學(xué)校廣場(chǎng)激烈的討論明天去實(shí)習(xí)的事情,大家都特別的興奮。當(dāng)這個(gè)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)擺在你面前的時(shí)候,要么緊緊把握,要么眼睜睜看著他溜走,不同的選擇會(huì)有不一樣的結(jié)果,我不敢說(shuō)自己多么優(yōu)秀,但至少,我時(shí)刻提醒自己要努力,因?yàn),比你?yōu)秀的大有人在,但往往,是少了一點(diǎn)機(jī)遇。所以你可以不夠優(yōu)秀,但你要努力,努力的同時(shí),也要善于把握機(jī)遇,不管這次機(jī)會(huì)是大是小,是好是壞,多一點(diǎn)經(jīng)歷,對(duì)現(xiàn)在的你,不是壞事。
實(shí)習(xí)第二天一大早,風(fēng)刮得更起勁了,還下起了不大不小的雨,我們這群實(shí)習(xí)想著第一天去__公司實(shí)習(xí),應(yīng)該要表現(xiàn)出禮貌和虛心求學(xué)的態(tài)度。于是,我們冒著狂風(fēng)趕著去了,結(jié)果去早了,__公司還沒(méi)開(kāi)門(mén),我們就在樓底下等著順便聊天,總之,大家表現(xiàn)的'很興奮,也有一絲緊張。
等了一會(huì),公司負(fù)責(zé)人見(jiàn)到了我們,還帶我們進(jìn)公司了,就這樣一群人沖向公司所在樓層,結(jié)果第一個(gè)重磅性炸彈降臨:臨時(shí)讓做自我介紹,這讓毫無(wú)準(zhǔn)備的我們頓時(shí)迷茫了,還好,簡(jiǎn)單的整理了下思緒,迷迷糊糊的做了個(gè)簡(jiǎn)單的自我介紹,不算好也不算壞。之后,簡(jiǎn)短的認(rèn)識(shí)之后我們就各自先去休息了,準(zhǔn)備明天的正式實(shí)習(xí)。
在__公司實(shí)習(xí)期間,我們被分到了不同的部門(mén)實(shí)習(xí),有被分到活動(dòng)中心的、分到節(jié)目中心和分到媒介中心。我被分到了活動(dòng)中心辦公室,見(jiàn)到了活動(dòng)部主任,我們以后就跟著他展開(kāi)實(shí)習(xí)任務(wù)了,最后的考評(píng)也由他寫(xiě)。在活動(dòng)中心我負(fù)責(zé)了一次活動(dòng)執(zhí)行,感覺(jué)挺不錯(cuò)的,在指導(dǎo)老師的指導(dǎo)幫助下我很好的完成了這次的活動(dòng)策劃,其實(shí)要特別感謝指導(dǎo)老師的指導(dǎo)和幫助,我有什么不懂的問(wèn)題就去請(qǐng)教他,他也會(huì)不厭其煩的為我解答,所以我才學(xué)的那么快,指導(dǎo)老師還給我展現(xiàn)自己的平臺(tái),并沒(méi)給我太多約束,這點(diǎn)是最難得的。當(dāng)然我的表現(xiàn)也沒(méi)讓他失望,在__公司的實(shí)習(xí)表現(xiàn)得到了領(lǐng)導(dǎo)的贊許。
在__公司的實(shí)習(xí)很快就結(jié)束了,我和不舍,但是天下無(wú)不散的宴席,這次實(shí)習(xí)讓我受益匪淺。
從校園走進(jìn)社會(huì)的日子,我已經(jīng)學(xué)會(huì)如何處理自己在全新環(huán)境的應(yīng)變?梢哉f(shuō),我學(xué)會(huì)了如何讓自己在新的'環(huán)境中生存。眾所周知,現(xiàn)在的生活壓力很大,工作壓力帶來(lái)很多負(fù)面影響,但是這是每個(gè)人都要面對(duì)的,該躲也躲不了的。因此,我們要積極面對(duì)工作、生活給我們的改變。工作時(shí)要有工作的狀態(tài),生活中要有生活狀態(tài),但愿畢業(yè)后的我可以積極面對(duì)自己的工作生活。開(kāi)學(xué)在即,我一定要充分利用好最后的時(shí)機(jī),多與老師溝通交流,不浪費(fèi)一切可利用資源。給自己明確近期工作,為未來(lái)的發(fā)展做好準(zhǔn)備。計(jì)劃要從自身實(shí)際出發(fā),點(diǎn)滴務(wù)實(shí),時(shí)間合理,方向明確?傊以谶@次實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多東西,能夠讓我受益一生。我在實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)自己的不足,都會(huì)在以后的學(xué)習(xí)工作中努力加以改正,使自己更適應(yīng)電視編導(dǎo)工作的需要。
運(yùn)營(yíng)實(shí)習(xí)總結(jié)9
作為運(yùn)營(yíng)助理實(shí)習(xí)生,在一個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間里,我做了許多工作,也學(xué)到了很多經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)對(duì)這一個(gè)月的工作進(jìn)行總結(jié),我認(rèn)為我已經(jīng)有了比之前更豐富的經(jīng)驗(yàn)和扎實(shí)的技能,以下是我的總結(jié)。
第一部分:工作內(nèi)容
作為運(yùn)營(yíng)助理實(shí)習(xí)生,我的工作主要集中在以下幾個(gè)方面:
1. 市場(chǎng)調(diào)研
在一開(kāi)始的兩周里,我主要負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研,了解目標(biāo)客戶和市場(chǎng)潛在的需求。我查閱了各種市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及其產(chǎn)品進(jìn)行了研究,并根據(jù)市場(chǎng)需求對(duì)公司的產(chǎn)品進(jìn)行了分析和研究。
2. 社交媒體運(yùn)營(yíng)
在了解了市場(chǎng)需求后,我開(kāi)始負(fù)責(zé)公司的社交媒體運(yùn)營(yíng),包括更新公司的微信公眾號(hào)、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容、回復(fù)客戶的留言、處理用戶反饋等。我還學(xué)會(huì)了怎樣撰寫(xiě)優(yōu)質(zhì)推文,并迅速提高了自己的寫(xiě)作技能。
3. 數(shù)據(jù)分析
為了更好地了解客戶需求和公司的表現(xiàn),我開(kāi)始學(xué)習(xí)如何使用數(shù)據(jù)分析工具,并使用Excel和Google Analytics等工具對(duì)公司的數(shù)據(jù)進(jìn)行了分析。通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的分析,我了解到了我們的客戶群體的習(xí)慣、使用頻率等重要數(shù)據(jù),并提供了一些具體的改進(jìn)建議。
第二部分:學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和技能
通過(guò)上述的工作,我學(xué)到了許多有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)和技能。
1. 好的溝通技巧
在社交媒體運(yùn)營(yíng)中,我經(jīng)常需要與客戶溝通。我學(xué)會(huì)了如何在有限的字符中表達(dá)清晰,如何處理客戶的抱怨和問(wèn)題,以及如何以最佳方式回復(fù)用戶的留言。這些技能不僅讓我成為了一名更好的運(yùn)營(yíng)人員,也讓我在平常生活中變得更加自信。
2. 數(shù)據(jù)分析的能力
通過(guò)使用數(shù)據(jù)分析工具,我學(xué)會(huì)了如何更有效地利用數(shù)據(jù)。我了解到如何分析客戶群體的習(xí)慣,使用頻率等重要數(shù)據(jù),這樣簡(jiǎn)化了決策流程。通過(guò)獨(dú)立分析,我學(xué)會(huì)了自己根據(jù)事實(shí)表達(dá)觀點(diǎn)的能力。
3. 技術(shù)應(yīng)用的基礎(chǔ)
經(jīng)過(guò)實(shí)踐,我對(duì)微信公眾號(hào),數(shù)據(jù)分析工具等的應(yīng)用變得得心應(yīng)手,能夠輕松勝任。
第三部分:心得體會(huì)
這個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我對(duì)自己的'能力和職業(yè)目標(biāo)有了更清晰的認(rèn)識(shí)。我開(kāi)始了解自己的優(yōu)勢(shì)和局限性,并尋找可以提高自己的方法和途徑。
此外,我意識(shí)到我的學(xué)習(xí)還有許多不足之處,需要繼續(xù)提高自己的能力。為了更好地提高自己,我將不斷努力深入了解行業(yè)動(dòng)態(tài),探索行業(yè)規(guī)律,學(xué)習(xí)與運(yùn)營(yíng)相關(guān)的知識(shí),提高自己的認(rèn)知和素養(yǎng),為未來(lái)的發(fā)展做好充分的準(zhǔn)備。
最后,我要感謝公司讓我有機(jī)會(huì)實(shí)習(xí),并給我提供了一個(gè)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。我也會(huì)盡我所能,為公司付出更多,將所學(xué)到的知識(shí)和技能在實(shí)踐中深化,提高自己的實(shí)際應(yīng)用能力,并推動(dòng)公司的發(fā)展。
運(yùn)營(yíng)實(shí)習(xí)總結(jié)10
編號(hào):JX/GC7.5-03-JL05
北京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院
企業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告
系 別:信息工程系 專(zhuān) 業(yè): 電子商務(wù)
班 級(jí):0752121 學(xué) 號(hào):44200771112
姓 名: 成 績(jī):
20xx年11月17日
附:實(shí)習(xí)報(bào)告撰寫(xiě)格式要求
一、任務(wù)與目的
二、主體內(nèi)容
包括企業(yè)實(shí)習(xí)過(guò)程,崗位工作內(nèi)容及管理規(guī)范,生產(chǎn)工藝技術(shù)要點(diǎn)分析,個(gè)人的收獲、心得、經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)。
三、字?jǐn)?shù)要求
學(xué)生應(yīng)認(rèn)真撰寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告,字?jǐn)?shù)不少于3000字;撰寫(xiě)報(bào)告字跡應(yīng)清楚、整潔(可打印粘貼)。
運(yùn)營(yíng)實(shí)習(xí)總結(jié)11
作為一名賬號(hào)運(yùn)營(yíng)實(shí)習(xí)生,我在過(guò)去的幾個(gè)月里學(xué)到了很多知識(shí)和技能,讓我更加理解和掌握了這一領(lǐng)域的實(shí)踐操作。以下是我的實(shí)習(xí)心得總結(jié):
1.洞察消費(fèi)者
在賬號(hào)運(yùn)營(yíng)中,了解和洞察消費(fèi)者是非常重要的。消費(fèi)者的需求和心理狀況會(huì)在很大程度上影響他們對(duì)品牌的看法和購(gòu)買(mǎi)決策。因此,我們需要精準(zhǔn)地抓住消費(fèi)者的關(guān)注點(diǎn)和痛點(diǎn),讓他們感到我們的解決方案是最好的選擇。同時(shí),要隨時(shí)跟進(jìn)消費(fèi)者對(duì)品牌的反饋和意見(jiàn),不斷調(diào)整和優(yōu)化內(nèi)容和策略,以提高品牌的認(rèn)知度和形象。
2.認(rèn)真分析數(shù)據(jù)
對(duì)于賬號(hào)運(yùn)營(yíng)人員來(lái)說(shuō),數(shù)據(jù)不可或缺。通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的詳細(xì)分析,我們可以更好地了解受眾的行為和反應(yīng),以及宣傳內(nèi)容的效果。在我的實(shí)習(xí)中,我深入學(xué)習(xí)了一些常用的數(shù)據(jù)分析工具,例如Google Analytics和百度統(tǒng)計(jì),并學(xué)會(huì)了如何運(yùn)用這些工具來(lái)對(duì)網(wǎng)站流量、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)和用戶行為進(jìn)行精確而實(shí)用的分析。這樣,我們就可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、調(diào)整策略并優(yōu)化運(yùn)營(yíng)效果。
3.學(xué)會(huì)內(nèi)容創(chuàng)作
賬號(hào)運(yùn)營(yíng)的另一個(gè)重要方面就是內(nèi)容創(chuàng)作。寫(xiě)好的文字、圖片和視頻等能夠有效地傳達(dá)品牌價(jià)值和宣傳信息,吸引消費(fèi)者的眼球并促進(jìn)購(gòu)買(mǎi)。通過(guò)實(shí)習(xí),我學(xué)習(xí)了如何在社交媒體上編寫(xiě)吸引人的廣告語(yǔ),并注意使用風(fēng)格和語(yǔ)調(diào)與受眾群體保持一致,從而提高內(nèi)容的`吸引力和可讀性。此外,我還學(xué)習(xí)了如何使用Adobe Photoshop和Canva等工具制作精美和專(zhuān)業(yè)的圖形和視覺(jué)內(nèi)容,為受眾營(yíng)造出視覺(jué)上更加美觀和吸引人的環(huán)境,進(jìn)而促進(jìn)識(shí)別和信任度的提高。
4.與團(tuán)隊(duì)協(xié)作
賬號(hào)運(yùn)營(yíng)不是一個(gè)孤立的工作,它需要與不同的組織、團(tuán)隊(duì)和合作伙伴之間建立良好的協(xié)作關(guān)系。在我的實(shí)習(xí)過(guò)程中,我與公司的IT團(tuán)隊(duì)、文案團(tuán)隊(duì)和產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)等人員緊密合作,了解他們的工作流程、工作要求和工作目標(biāo)。通過(guò)與團(tuán)隊(duì)成員的溝通和協(xié)作,我可以更好地了解公司的業(yè)務(wù)和運(yùn)營(yíng)流程,提出建設(shè)性的建議并為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
總體來(lái)說(shuō),我的賬號(hào)運(yùn)營(yíng)實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)非常富有成果的過(guò)程。我學(xué)習(xí)了許多關(guān)于洞察消費(fèi)者、數(shù)據(jù)分析、內(nèi)容創(chuàng)作和與團(tuán)隊(duì)合作的新知識(shí)和技能,并在實(shí)踐中掌握和完善了這些技能。我相信這些經(jīng)驗(yàn)不僅對(duì)我個(gè)人,而且對(duì)未來(lái)的職業(yè)生涯都將產(chǎn)生顯著的影響。
運(yùn)營(yíng)實(shí)習(xí)總結(jié)12
實(shí)習(xí)的這段時(shí)間對(duì)我來(lái)說(shuō)是非常的重要和寶貴的,在公司的工作當(dāng)中,我也學(xué)到了很多,對(duì)于很多自己的專(zhuān)業(yè)以及工作上的能力都提升了不少,我也非常的感謝公司愿意給我這樣一個(gè)機(jī)會(huì),通過(guò)公司以及公司的同事對(duì)我的幫助和栽培,我也已經(jīng)可以順利的完成自己的工作了,在自己的工作過(guò)程當(dāng)中,我的工作能力和職業(yè)素養(yǎng)都得到了提高,我也相信自己在實(shí)習(xí)過(guò)后的工作當(dāng)中也一定會(huì)更加的優(yōu)秀和努力的。
新媒體運(yùn)營(yíng)是近幾年新興出來(lái)的一個(gè)工作崗位,也是一個(gè)新的行業(yè),對(duì)于我這樣的實(shí)習(xí)生來(lái)說(shuō),能夠來(lái)到如此有發(fā)展和前景的公司,是我的榮幸,我也很珍惜這來(lái)之不易的工作,所以在自己這段時(shí)間的實(shí)習(xí)工作上面,我也在認(rèn)真的完成自己的工作,起初,我是一個(gè)什么也不會(huì),做一個(gè)簡(jiǎn)單的工作都需要花費(fèi)很多的時(shí)間,在工作的.進(jìn)度上面也跟不上公司的團(tuán)隊(duì),所以很多的時(shí)候我就只能自己在其他的時(shí)間來(lái)摸索,我對(duì)于素材在哪里找,有什么需要注意的地方,以及發(fā)表的東西或是文章需要怎么排版都一概不知,我一開(kāi)始就做好了會(huì)很難的準(zhǔn)備,但是工作開(kāi)始之后,我才意識(shí)到工作的難度,但是幸運(yùn)的是自己遇到了一群友好的同事,經(jīng)過(guò)他們的幫助以及公司系統(tǒng)化的培訓(xùn),我也慢慢的了解了自己的工作內(nèi)容和工作性質(zhì),之后自己也慢慢的一點(diǎn)一點(diǎn)的開(kāi)始了自己的工作,我也知道開(kāi)始會(huì)很難,但是貴在堅(jiān)持,我也一直都沒(méi)有選擇放棄,哪怕是在自己做的東西都不合格,自己在工作上面也是處處碰壁的時(shí)候,我也絲毫沒(méi)有選擇過(guò)放棄,我也一直堅(jiān)持下來(lái)了。
現(xiàn)在自己的實(shí)習(xí)工作已經(jīng)結(jié)束,我也完全的融入了公司,懂得了新媒體運(yùn)營(yíng)這份工作的不易,但是我也更加的堅(jiān)定了自己要一直努力的信念,我相信自己在這個(gè)工作崗位上面可以越來(lái)越好,雖說(shuō)自己來(lái)到公司只有短短的幾個(gè)月的時(shí)間,但是我也學(xué)到了很多,在工作上的知識(shí),以及在職場(chǎng)上的道理,我都懂得了很多的道理。
實(shí)習(xí)雖然非常的辛苦,但是我覺(jué)得這一切都是值得的,不管自己在工作上面所遇到的什么難題,我都可以堅(jiān)持下去,都可以成為一個(gè)優(yōu)秀和出色的工作人員,我也相信公司會(huì)是一個(gè)很好的平臺(tái),我也可以在這里盡自己的一份力量,在之后的工作當(dāng)中也可以為公司貢獻(xiàn)出自己的一點(diǎn)力量。
運(yùn)營(yíng)實(shí)習(xí)總結(jié)13
四月一日入職,到今天為止已經(jīng)整整入職一周,我不是全職坐班,只是一周去三次而已,加上公司團(tuán)建,一共去過(guò)五次公司,斷斷續(xù)續(xù)算一周時(shí)間吧。
說(shuō)自己是小白,但是又感覺(jué)有一些基礎(chǔ),目前大三,從大一末期開(kāi)始,自己內(nèi)心運(yùn)營(yíng)的種子就已經(jīng)開(kāi)始萌發(fā)了,從多個(gè)方面開(kāi)始了解這個(gè)專(zhuān)業(yè),我采取了以下渠道:
讀有關(guān)運(yùn)營(yíng)的書(shū)籍:
讀一些成功企業(yè)家和企業(yè)成長(zhǎng)史的書(shū)籍,例如:騰訊公司的《騰訊傳》,小米公司的《參與感》,BAT三位創(chuàng)始人的故事。其中有關(guān)小米的成長(zhǎng)史就讀了好幾本書(shū),從最初的100位鐵桿粉絲到現(xiàn)在的千萬(wàn)級(jí)營(yíng)銷(xiāo)量,小米的成功使我深受啟發(fā)。
加入有關(guān)運(yùn)營(yíng)的社群:
這些社群有些是免費(fèi)的,也有付費(fèi)的,兩者各有各的好處,在免費(fèi)的社群里,大多數(shù)時(shí)間都是大家每天都在吹水聊天,偶爾我也能插進(jìn)去幾句話,雖然幾乎學(xué)不到什么干貨,但是從他們口中,我可以了解運(yùn)營(yíng)人的平時(shí)工作內(nèi)容,上級(jí)布置的任務(wù),為什么跳槽,為何頻頻加班等一些瑣碎的事情。
在免費(fèi)社群里呆久了,難免會(huì)對(duì)每天的吐槽抱怨產(chǎn)生厭倦,于是就想著搜尋一些自己可以接受的付費(fèi)社群,向大神學(xué)習(xí)一些干貨,付費(fèi)的社群總共只加了兩個(gè),性質(zhì)都很相似,一周都會(huì)有大神的分享會(huì)和討論會(huì),群里的聊天內(nèi)容也會(huì)比免費(fèi)社群要優(yōu)質(zhì)的多,工作氛圍也很好,對(duì)運(yùn)營(yíng)這個(gè)崗位也可以理性的看待。每周群里產(chǎn)出的高質(zhì)量有關(guān)運(yùn)營(yíng)技巧的知識(shí)還是不少的,讓我成長(zhǎng)了許多。
綜合這兩種社群,我了解到,運(yùn)營(yíng)工作是一個(gè)經(jīng)常需要加班到很晚的工作,剛開(kāi)始你會(huì)做著每周都相同的打雜工作,你需要不停的收集素材,寫(xiě)文章,制作圖表,分析數(shù)據(jù)等復(fù)雜的工作流程,但是也看到了很多自媒體大神,例如:咪蒙、彭小六、入江之鯨等實(shí)現(xiàn)財(cái)富自由的個(gè)人媒體,雖然遙不可及,但是自己也是工作狂,加班什么的完全可以接受,最后覺(jué)得運(yùn)營(yíng)工作很符合自己的特性,于是堅(jiān)定不移的繼續(xù)了解下去。
創(chuàng)建個(gè)人公眾號(hào)和自媒體平臺(tái)實(shí)踐
自己的公眾號(hào)到目前為止已經(jīng)創(chuàng)建了一年多了,雖然粉絲數(shù)量?jī)H僅只有800左右,但是推廣的一些套路還是比較了解的,除了那些生產(chǎn)10w+爆文的公眾號(hào)以外,我覺(jué)得有四分之一的公眾號(hào)吸粉都是靠資源分享轉(zhuǎn)發(fā)來(lái)增加粉絲數(shù)量的,自己的公眾號(hào)也屬于資源類(lèi)型的公眾號(hào)。
一般的套路都是:1、關(guān)注公眾號(hào)到后臺(tái)回復(fù)關(guān)鍵字。2、把這篇推文分享到400人以上或者有500人以上的朋友圈去,然后把截圖發(fā)到后臺(tái)。3、24小時(shí)內(nèi)不刪除分享內(nèi)容就把資源以網(wǎng)盤(pán)鏈接的形式發(fā)給你。
我自己的個(gè)人網(wǎng)盤(pán)也有1.6T的資源,其中的優(yōu)質(zhì)資源也不在少數(shù),如果按照上面的套路進(jìn)行推廣,我相信一定也會(huì)起到不錯(cuò)的效果,可是我并沒(méi)有這樣做,現(xiàn)在用情懷做公眾號(hào)的已經(jīng)很少了,我想的僅僅是幫助大家尋找優(yōu)質(zhì)的資源而已,只要你回復(fù)后臺(tái)關(guān)鍵字就可以把資源拿到手。文章排版風(fēng)格也很輕松隨意,自己開(kāi)心就好。爆文方面自己還暫時(shí)沒(méi)有那個(gè)能力,因?yàn)閷?xiě)文章本身自己就有一些缺陷,等會(huì)下文會(huì)講。
除了公眾號(hào)以外,還創(chuàng)建了頭條號(hào)并且堅(jiān)持日更,直到實(shí)習(xí)開(kāi)始,一共日更了半個(gè)月左右,但是這個(gè)平臺(tái)自己卻有些捉摸不透,飄忽不定的頭條指數(shù)和系統(tǒng)判定模模糊糊的文章定位讓人摸不著頭腦。
自己當(dāng)時(shí)進(jìn)駐頭條號(hào)的定位是科技互聯(lián)網(wǎng),但是有時(shí)候明明寫(xiě)的是關(guān)于科技類(lèi)型的文章卻被機(jī)器系統(tǒng)判定是關(guān)于數(shù)碼的文章,中間有一天沒(méi)更新,然后再次更新的時(shí)候推薦量明顯不如從前,要么是幾百的推薦量,幾十的閱讀量,要么是幾萬(wàn)的推薦量卻只有幾百的閱讀量,這些都很難看透這個(gè)平臺(tái),有的人五天就通過(guò)了新手期,有的人三個(gè)月也沒(méi)有通過(guò),當(dāng)實(shí)習(xí)忙起來(lái)的時(shí)候,頭條號(hào)就停更了,偶爾在平臺(tái)上回答幾個(gè)問(wèn)題。
以上三個(gè)方面是自己最主要下功夫的,除此之外,自己還另外自學(xué)了好多有關(guān)運(yùn)營(yíng)的相關(guān)工具的學(xué)習(xí),例如:PS,視頻制作,簡(jiǎn)單H5的制作,了解SEO的原理,學(xué)習(xí)社群運(yùn)營(yíng)方面的知識(shí)等等。然后接下來(lái)就是接一些公眾號(hào)代運(yùn)營(yíng)的私活,一步步達(dá)到運(yùn)營(yíng)招聘的最低要求。
從上面的經(jīng)歷來(lái)看,我的確對(duì)運(yùn)營(yíng)這個(gè)行業(yè)下了不少功夫,各個(gè)方面都有去了解和學(xué)習(xí),面試的時(shí)候也很自信,自己有那么多資源,又學(xué)習(xí)了那么多,實(shí)踐了那么多,但是真正的實(shí)習(xí)還是和校園實(shí)踐有很大的差別的,自己也是有點(diǎn)太過(guò)于自信導(dǎo)致工作時(shí)經(jīng)常不知所措,真正的實(shí)習(xí)工作并沒(méi)有想象的那么簡(jiǎn)單。
數(shù)據(jù)收集方面(太過(guò)死板)
在實(shí)習(xí)之前,自己對(duì)數(shù)據(jù)收集這里還是很有自信的,簡(jiǎn)歷上面也明確的寫(xiě)著,擅長(zhǎng)數(shù)據(jù)的收集和整理,但是等到真正實(shí)習(xí)的時(shí)候卻蒙了,坐在電腦前查找了一個(gè)多小時(shí)的資料卻無(wú)果,從搜狐到搜狗,從百度到知乎,還有網(wǎng)盤(pán),能用的搜索引擎幾乎用了個(gè)遍,但是效果卻非常差,一個(gè)多小時(shí)連個(gè)主題都沒(méi)確定。
事實(shí)上,術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻,當(dāng)你來(lái)到一個(gè)全新的公司時(shí),這個(gè)公司需要尋找的資料,資歷老一點(diǎn)的人肯定知道,不要憑借著自己的直覺(jué)去瞎找,先去詢問(wèn)一下之前做過(guò)這個(gè)版塊的人大概在哪幾個(gè)網(wǎng)站找,找什么類(lèi)型的文章,一步步把尋找的范圍縮小,這樣工作起來(lái)會(huì)輕松許多。
第一篇尋找的數(shù)據(jù)是關(guān)于大學(xué)生的數(shù)據(jù)的',于是我就單單抓住“大學(xué)生”三個(gè)字去搜尋,但是關(guān)于大學(xué)生的調(diào)查數(shù)據(jù)不是很多,找了好多網(wǎng)站結(jié)果卻寥寥無(wú)幾,能讓上級(jí)選定的主題就更少了,于是便一直在找了好多網(wǎng)站——寥寥無(wú)幾的結(jié)果——上級(jí)不滿意主題這個(gè)死循環(huán)里面輪回,其實(shí)可以把思維調(diào)整一下,現(xiàn)在的大學(xué)生就是95后,95后一定意義上也可以是大學(xué)生的另一種說(shuō)法,當(dāng)把關(guān)鍵詞擴(kuò)大到95后時(shí),工作就好開(kāi)展一點(diǎn)了,舉一反三,其他工作也是如此。
文章寫(xiě)作方面
這一塊說(shuō)實(shí)話也是我的短板,并不是自己寫(xiě)不出來(lái)文章,而是自己寫(xiě)出來(lái)的文章有點(diǎn)流水,我常常會(huì)把一些人物的心理活動(dòng)以文字的形式描寫(xiě)出來(lái),幾乎分不清詳寫(xiě)略寫(xiě),讓人感覺(jué)整一篇文章都是重點(diǎn),文章過(guò)于冗長(zhǎng)復(fù)雜,以至于有人評(píng)價(jià)我的文章全都是“廢話”,很多句子其實(shí)完全可以刪掉。
所以我需要在自己寫(xiě)完文章后反復(fù)揣摩,刪減去一些不需要的句子,或者用短句子來(lái)代替長(zhǎng)句子,經(jīng)過(guò)自己的修改以后再提交上去。同時(shí)文章的開(kāi)頭,中間,結(jié)尾也要對(duì)應(yīng)上,文章屬于年輕活力的類(lèi)型,文中就不要出現(xiàn)什么“天將降大任于斯人也”之類(lèi)的古句。
對(duì)于文章之后如果需要一些搜集到的他人的評(píng)價(jià)吐槽,記得把優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容放在前面用來(lái)吸引人的眼球。
后臺(tái)排版方面
通過(guò)一周的實(shí)習(xí)發(fā)現(xiàn),后臺(tái)的排版基本上都屬于小清新的類(lèi)型,不需要過(guò)多的修飾和條條框框的限制,找一些盡可能簡(jiǎn)單的模板來(lái)用就可以,文章最前面和末尾都有特定的模板,只需要在中間稍微用一點(diǎn)心就可以,然后是注意。
未來(lái)的實(shí)習(xí)工作每周都會(huì)反反復(fù)復(fù)的進(jìn)行,難免會(huì)枯燥乏味,寫(xiě)文章也避免不了改了又改,但是磨刀不誤砍柴工,當(dāng)大廚之前還要砍三年的柴火呢,小明,靜下心來(lái),相信你一定可以的!
運(yùn)營(yíng)實(shí)習(xí)總結(jié)14
在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中,實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)是許多大學(xué)生在成長(zhǎng)道路上的必經(jīng)之路。作為一名運(yùn)營(yíng)助理實(shí)習(xí)生,我在過(guò)去一個(gè)月中收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。在這篇文章中,我將分享我作為一名運(yùn)營(yíng)助理實(shí)習(xí)生的所見(jiàn)所聞。
一、工作內(nèi)容
在運(yùn)營(yíng)助理實(shí)習(xí)期間,我主要的工作內(nèi)容包括建立以及維護(hù)給公司客戶的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),并負(fù)責(zé)處理與客戶的溝通。這開(kāi)辟了一條新的途徑,讓我了解到在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域中,如何處理好與客戶的關(guān)系。除了這些,我還需要為公司整理文件、制作匯報(bào)等各項(xiàng)工作。在這些日常工作中,我更加明確了不同工作內(nèi)容的相互聯(lián)系和作用,也更加體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。
二、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
在實(shí)習(xí)期間,我學(xué)習(xí)到了許多關(guān)于市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)推廣以及銷(xiāo)售策略的知識(shí)。以我的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)而言,其中最重要的是了解客戶需求的方法。客戶需求不僅是信息的收集和調(diào)查,還包括了客戶滿意度的調(diào)查和分析。這對(duì)于打造售后服務(wù)的重要性不必贅述。
除此之外,我還通過(guò)與團(tuán)隊(duì)成員的溝通,了解到了有關(guān)不同客戶需求和市場(chǎng)細(xì)分領(lǐng)域的一部分知識(shí)。通過(guò)這些學(xué)習(xí)和交流,在短短的一個(gè)月內(nèi),我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)得到了充實(shí)和提升。
三、職業(yè)技能
除了學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)之外,通過(guò)這個(gè)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),我也鍛煉了自己的職業(yè)技能。例如:如何分析復(fù)雜數(shù)據(jù)、如何撰寫(xiě)文案、如何處理郵件和電話等等。這些技能將對(duì)我的以后職業(yè)生涯有很大的幫助。
總之,我的`運(yùn)營(yíng)助理實(shí)習(xí)體驗(yàn)將會(huì)在我的未來(lái)職業(yè)發(fā)展中起到重要的作用,并將成為我職業(yè)生涯中一段珍貴的經(jīng)歷。此次實(shí)習(xí)中,我有幸加入一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),在他們的指導(dǎo)下,我從一個(gè)學(xué)生逐漸成長(zhǎng)為一名專(zhuān)業(yè)的年輕人。
運(yùn)營(yíng)實(shí)習(xí)總結(jié)15
1抒情篇
在喬布做實(shí)習(xí)的這四個(gè)月里,我收獲了很多,在燕哥的指導(dǎo)下,我學(xué)會(huì)了內(nèi)容運(yùn)營(yíng),社群 運(yùn)營(yíng),新媒體運(yùn)營(yíng),產(chǎn)品運(yùn)營(yíng),活動(dòng)運(yùn)營(yíng),微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng),微博運(yùn)營(yíng);學(xué)會(huì)了麥克表單,草料二維碼,創(chuàng)客貼,騰訊微校,135編輯器的使用;學(xué)會(huì)了文案創(chuàng)作,用戶心理,寫(xiě)簡(jiǎn)歷。感謝喬布,讓我有機(jī)會(huì)認(rèn)識(shí)許多志同道合的小伙伴,讓我認(rèn)識(shí)了許多更優(yōu)秀的人,讓我的生活更加充實(shí)。在喬布的這段經(jīng)歷,將成為我一生珍貴的財(cái)富,就像我標(biāo)題寫(xiě)的那樣:
“四個(gè)月的朝夕相處,一輩子的記憶在心!
2.技能篇
在沒(méi)有接觸過(guò)一件東西時(shí),你會(huì)覺(jué)得它很難。以前聽(tīng)說(shuō)過(guò)運(yùn)營(yíng)需要18般武藝樣樣精通,于是覺(jué)得自己怎么樣也不會(huì)達(dá)到這樣的高度。后來(lái)接觸了運(yùn)營(yíng)才發(fā)現(xiàn),雖然運(yùn)營(yíng)涵蓋的范圍很廣,但是它并沒(méi)有我想象的那么難。我學(xué)會(huì)了用創(chuàng)客貼,ps做海報(bào);學(xué)會(huì)了用麥克表單收集數(shù)據(jù);學(xué)會(huì)了用h5動(dòng)態(tài)介紹產(chǎn)品;學(xué)會(huì)了借助騰訊微校運(yùn)營(yíng)公眾號(hào);學(xué)會(huì)了如何用視頻編輯器;學(xué)會(huì)了用135編輯器;學(xué)會(huì)了用gif動(dòng)圖編輯器做動(dòng)圖。
3.推廣篇
不得不說(shuō),我在實(shí)習(xí)之前,朋友圈的內(nèi)容可都是文(矯)藝(情)的感悟心得,實(shí)習(xí)之后,大部分就變成了推廣宣傳:微信公眾號(hào),朋友圈,微博,抖音,各種群。推廣微獵小程序,推廣崗位招聘,推廣個(gè)人公眾號(hào)文章等等。人家最開(kāi)始還會(huì)覺(jué)得我的號(hào)被盜了,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力,我總算有了一波關(guān)注度。四個(gè)月里,微信公眾號(hào)的關(guān)注數(shù)量現(xiàn)在增長(zhǎng)到2170(不更文章真的會(huì)被取關(guān)!從我9月份不怎么更新開(kāi)始,關(guān)注量下降了近500人.....),單篇閱讀量最多至上千,微博宣傳單篇閱讀數(shù)不低于1000,總推廣成功率連續(xù)位列班級(jí)第一。
4.公眾號(hào)篇
公眾號(hào)我想單獨(dú)拿來(lái)說(shuō)說(shuō),因?yàn)槲叶际窃谶@里和好友們談?wù),也是在這里收集編輯素材,編輯回復(fù)話術(shù),編輯實(shí)時(shí)顯示粉絲量,讓關(guān)注我的人都能知道粉絲數(shù)。這個(gè)平臺(tái)對(duì)我而言不再是一個(gè)工具,而是我的`一個(gè)小屋,我在小屋里布置它,和小友們聊天,暢所欲言。
5.社群篇
在第七期喬布運(yùn)培生項(xiàng)目中,我有幸當(dāng)選成了本校的運(yùn)培生隊(duì)長(zhǎng)。并開(kāi)啟了我的社群運(yùn)營(yíng)之路-喬布天財(cái)簡(jiǎn)歷指導(dǎo)群。我按照群的分類(lèi)與人數(shù)最佳區(qū)間,將我們的群控制在了70人左右,并按照社群進(jìn)化期,將我的運(yùn)營(yíng)時(shí)間控制在了合理的范圍。并堅(jiān)持每日推送干貨。當(dāng)然,我還單獨(dú)設(shè)置了個(gè)本校運(yùn)培生的群?上У氖牵侥壳盀橹,全校運(yùn)培生沒(méi)被淘汰的只剩下了我這個(gè)[光桿隊(duì)長(zhǎng)]。這份隊(duì)長(zhǎng)頭銜,給了我動(dòng)力,也給了我使命。這也是我在考研復(fù)習(xí)和各種考試的壓力下,仍然堅(jiān)持到現(xiàn)在的原因之一吧。
除了我自己運(yùn)營(yíng)的社群,還有喬布內(nèi)部的隊(duì)長(zhǎng)群,班群,校園渠道等,這些社群使我結(jié)識(shí)了許多努力又優(yōu)秀的人。也很謝謝喬布在群里送的各種干貨和每日的早晚報(bào)。很喜歡我們海賊王班里那個(gè)可愛(ài)的班長(zhǎng),然而看到班群里每到淘汰日越來(lái)越少的人數(shù),心中難免有些不舍:曾經(jīng)一起的小伙伴就這樣悄無(wú)聲息的離開(kāi)了。班群里從最開(kāi)始的50人,到如今只剩下了10人。祝愿海賊王僅存的幾名小伙伴,都能順利通過(guò)最后的期末考核!
6.課程篇
四個(gè)月的課程和實(shí)踐可是很豐富好玩的。每次都會(huì)簽到,聽(tīng)課,寫(xiě)總結(jié),交任務(wù)。當(dāng)然也進(jìn)行了三次月末淘汰機(jī)制,第一次在50人里排第四,第二次和第三次都在班里排第一,遠(yuǎn)超第二100多分。哈哈,小高興下啦。在最后一次實(shí)踐活動(dòng)中,引入了紅包獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,雖然最后只賺了37元,但是我還是有點(diǎn)成就感的~在七夕節(jié)的借勢(shì)文案評(píng)選時(shí),我的文案被評(píng)為優(yōu)秀文案,張貼展示。我當(dāng)時(shí)就想,燕哥教的文案創(chuàng)作技巧,可真管用!
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