競爭情報分會工作總結

　　總結是把一定階段內(nèi)的有關情況分析研究，做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結論的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律，不如我們來制定一份總結吧。那么如何把總結寫出新花樣呢？以下是小編為大家整理的競爭情報分會工作總結，歡迎閱讀與收藏。

競爭情報分會工作總結1

　　一年來，在機關事務管理局的指導下，在接待中心李主任的具體領導下，圍繞工作中心，切實履行服務職責，創(chuàng)造性地開展接待工作，得到了多數(shù)客人和同事以及各位領導的一致好評，圓滿的完成了領導交辦的各項任務。同時，個人也在不同方面取得了一定的成績，主要體現(xiàn)在一下幾個方面：

　　一、提高認識

　　酒店行業(yè)作為一項服務工作，本質(zhì)就是為來賓提供優(yōu)質(zhì)舒適的餐飲、休息環(huán)境。而前臺接待工作則為工作的首要環(huán)節(jié)，也代表著酒店的第一印象。前臺服務人員必須高度認識工作的重要性，始終牢記“賓客至上，服務第一”和“讓客人完全滿意”的服務宗旨，始終面帶微笑，認真謙和地接待各方來客。只有從思想上不斷提高對前臺工作的重要性認識，才能做好前臺工作，只有立足本職工作，注重每個服務環(huán)節(jié)，才能保證各項工作的有序健康開展。

　　二、扎實工作

　　一年來，本人對待工作勤懇扎實，嚴格按照關于前臺工作的各項規(guī)定和要求，認真履行前臺服務職責，積極主動開展各項工作。在工作期間，本人按時值班，從無遲到早退，保證了接待中心的正常營業(yè)秩序。對待客人能夠禮貌熱情，友善微笑，對提出問題和建議能夠耐心解答和虛心接受，并及時與相關單位積極協(xié)調(diào)和解決，妥善處理大大小小的客人投訴，得到了廣大客人的好評。在對待同事方面，能夠做到團結互助，友善和諧，妥善處理好個人生活上的各種問題。

　　三、加強學習

　　扎實工作的同時，本人堅持對各項文化知識的學習，主要在酒店管理、法律、會計等方面的進行了系統(tǒng)深入的學習。一個人學習能力多大，就能決定走多遠。只有不斷的學習各方面的只是，才能在工作主動性、創(chuàng)新性上有所提高，才能適應不斷變化發(fā)展的`酒店行業(yè)。

　　當然，在總結成績的同時，本人也存在一些缺點，如全局意識和積極主動行還不夠強，有待下一步重點提高。

　　總之，在20xx年的歲末，我在領導和同事的關心和幫助下，取得了一些成績，但面對新情況新問題，還需站在新的起點上，迎接新的困難和挑戰(zhàn)，再接再厲，繼續(xù)認真履行工作職責，不斷提高業(yè)務水平，創(chuàng)造性地開展工作，為接待中心的全面發(fā)展貢獻自己的光和熱。

競爭情報分會工作總結2

　　XX年是走向新世紀的第一年，也是競爭情報分會新一屆理事會開展工作的第一年。

　　這一年，乘著我國喜事頻傳的東風，競爭情報分會在開展學術交流、發(fā)展國際合作、舉辦培訓活動、推動學科建設、完善組織建設等方面取得了新的成績。

　　這一年，在新一屆理事會領導下，在掛靠單位中國兵器工業(yè)集團第二一o研究所的支持下，我們牢固樹立為會員服務的意識，開拓進取，競爭情報分會工作展現(xiàn)出生機勃勃的新局面。

　　這一年，在新一屆理事會構想的指導下，競爭情報分會確立了為競爭情報從業(yè)者服務的定位，圍繞著為會員提供更多更好的服務這個思路，秘書處同志團結一致，兢兢業(yè)業(yè)，競爭情報分會的工作體現(xiàn)出欣欣向榮的新氣象。

　　一、學術研討與交流進一步深化和加強XX年，競爭情報分會分別與中國兵器工業(yè)集團第二一o研究所、清華大學與企業(yè)合作委員會、美國競爭情報從業(yè)者協(xié)會和北京科技情報學會合作，共同召開了新世紀知識管理與競爭情報專題講座暨研討會和中美攜手提升企業(yè)情報競爭力XX企業(yè)峰會兩次大型學術研討與交流會，會上邀請了4位美國著名的競爭情報專家和學者來華講授了高新技術企業(yè)最佳競爭情報實踐、知識與企業(yè)戰(zhàn)略、美國競爭情報與企業(yè)競爭力、競爭情報與新產(chǎn)品開發(fā)、競爭對手情報的獲取和分析和競爭情報與市場營銷等主旨報告，吸引了我國近300余人的聽眾，在企業(yè)界、信息界和咨詢界引起強烈反響，為推動競爭情報在我國的發(fā)展做出了重要貢獻。

　　為了組織好新世紀知識管理與競爭情報專題講座暨研討會，分會常務理事會、秘書處和學術研究部從年初開始先后就會議主題的確定，征文通知的刊發(fā)，應征論文的評選、以及會議的各項準備工作做了精心安排，保證了年會的圓滿成功。這次會議資料準備充分，首次將專家講稿裝訂成冊，使得與會代表獲得最佳聽課效果，獲得了與會代表的贊許和好評。會上發(fā)放了調(diào)查表，會后做了認真地總結工作，為下屆年會工作打下了基礎，

　　二、學科建設又有了新的進展競爭情報分會XX年共計出版了5本專著：《競爭情報咨詢與技能》、《競爭情報與企業(yè)競爭力》、《網(wǎng)絡競爭情報源》、《企業(yè)競爭情報系統(tǒng)》、《競爭戰(zhàn)略與競爭優(yōu)勢》。《競爭情報解決方案》業(yè)已完成編輯排版工作，即將正式出版。

　　《競爭情報咨詢與技能》是分會領導和會員期待已久的愿望，新一屆秘書處把此項工作作為XX年工作的重點，邊組織人員認真編譯，邊籌措資金，終于以較高的'質(zhì)量實現(xiàn)了領導和會員的愿望。

　　這些專著的出版發(fā)行必將對競爭情報學科建設產(chǎn)生重大影響，它將有助于促進我國競爭情報的理論發(fā)展和實踐探索，有助于普及競爭情報的理論和技能，有助于培訓我國競爭情報的從業(yè)人員，為增強處于入世之機的中國企業(yè)的競爭力做出貢獻。

　　三、普及培訓工作打開了新局面伴隨著新一屆普及培訓部的成立，競爭情報分會的普及培訓工作正在出現(xiàn)與地區(qū)和行業(yè)橫向合作的新局面。一年來，分會積極主動聯(lián)絡，及時吸納有關單位和團體合作開展各項活動，曾先后與青島經(jīng)貿(mào)委、青島企盟管理顧問有限公司、建設部信息研究所、重慶科技情報學會、北京科技情報學會、清華大學與企業(yè)聯(lián)合會等地區(qū)與行業(yè)合作，并得到北京市咨詢業(yè)協(xié)會、《中國信息導報》雜志社、《情報理論與實踐》雜志社、重慶長安汽車集團等單位的大力支持，分別在重慶、青島、北京舉辦了競爭情報技能與案例分析、青島企業(yè)競爭情報論壇和競爭情報與21世紀企業(yè)發(fā)展等培訓班，共有150余人次參加了培訓，取得了良好的效果。合作方式即解決了分會人力及財力方面的困難，又充分發(fā)揮了分會的核心作用，增強了競爭情報宣傳的廣度和力度。

　　四、分會知名度有了新提高會員們反映，分會XX年的工作顯得異�；钴S，很有起色。我們想一是與不失時機地宣傳有關。主要做法是我們準備了一篇約45分鐘的題為國內(nèi)外競爭情報發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢的報告，利用與各地區(qū)和行業(yè)合作的機會大力宣傳分會；二是調(diào)動媒體宣傳，這里應感謝《中國信息導報》、《情報理論與實踐》、《咨詢導報》等媒體的大力支持，尤其是與清華大學的合作，引起了《中國經(jīng)營報》、《科技日報》、《北京晚報》、《北京青年報》等主要媒體的關注與報道，在社會上引起了強烈反響，不但廣泛宣傳了競爭情報，而且擴大了分會的影響，提高了分會的知名度。

競爭情報分會工作總結3

　　一、加強隊伍建設，提高完善內(nèi)部管理，充分發(fā)揮全體員工的主觀能動性。

　　今年來，所領導重視人員隊伍建設，通過學習和參加省里培訓班。招聘優(yōu)秀大學生人才。通過集體打分，擇優(yōu)錄取。提高了條碼站的人員思想素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)。為了提高和完善內(nèi)部管理，今年還修訂了“條碼工作質(zhì)量手冊”雖然整個條碼站就幾個人，每個人都能很好的適應各自崗位職責，并且和別的同事在工作中能很好的協(xié)調(diào)。以在家留守為主，主要負責條碼的發(fā)展和續(xù)展以及內(nèi)務工作，檢驗人員除了要出去檢查條碼外，還要對帶回來的物品出具證明和檢驗報告。到目前為止，共出具報告865份，除了駕駛外，還對超市進行檢查和登記。雖然每個人的工作壓力都很大，但是同志們都能以大局為重，不怕苦，不怕累，為完成年初所指定的目標和任務發(fā)揮了應有的作用。今年條碼站按照上級監(jiān)督定期檢驗要求，一季度48家，二季度56家，三季度24家，四季度52家，全年180家。不管路途有多遠，企業(yè)有多難找，都能做到上門抽樣。

　　為了保證檢驗報告的質(zhì)量，對樣品和檢驗報告采取了更加嚴格的流程管理。嚴格按照質(zhì)量手冊的要求完成每一個工作環(huán)節(jié)。到目前的檢驗報告沒有出現(xiàn)一次人為差錯，所有的樣品也都及時返回客戶或按規(guī)定進行處理，得到了客戶的好評。另外我們始終將行風建設放在一切工作的首位，嚴格執(zhí)行上級機關和所里的各項規(guī)章制度，很好地維護了我所和局系統(tǒng)的`形象。為我所保持“市文明單位”稱號和增創(chuàng)“省局系統(tǒng)文明單位”的榮譽稱號增光添彩。

　　二、擴大對傳統(tǒng)商業(yè)領域的條碼管理力度，狠抓條碼發(fā)展不放松

　　今年通過處所聯(lián)動，市縣聯(lián)動，利用3.15和質(zhì)量月對部分超市、藥商場、酒店所經(jīng)銷的商品條碼進行了聯(lián)合執(zhí)法檢查，和以往相比，增加了商品條碼執(zhí)法檢查的新對象。以往對市里超市的檢查只是對少數(shù)規(guī)模大的進行檢查，邊遠農(nóng)村和城鄉(xiāng)結合部難以顧及，使條碼管理出現(xiàn)了不少空白和漏洞，使得假冒偽劣條碼有了一定生存空間。為了使條碼管理不留死角，今年和去年一樣，條碼站對大大小小的超市和邊遠農(nóng)村的城鄉(xiāng)結合部逐一進行檢查。一個一個的發(fā)送新的條碼管理辦法到超市負責人手中，進行宣傳、講解，告訴企業(yè)應當注意哪些問題，怎樣把好條碼質(zhì)量關等等。在工作過程中有一部分超市能夠理解并能配合好我們的工作，但是有些超市不能理解，發(fā)出牢騷和怨言，對于這樣情況，我們進行了耐心細致的講解說服，確保以理服人，從而在一定程度上樹立了很好的質(zhì)監(jiān)行業(yè)形象。通過大家的一起努力工作，填補了市區(qū)和城鄉(xiāng)結合部的管理空白，增強了我市中小型商業(yè)企業(yè)的條碼法律意識。而且發(fā)現(xiàn)不合格，印刷不清楚，不符合要求以及冒用注銷條碼的情況在一定程度上得到遏制，到目前為止，共有188家大大小小的超市為了加強條碼管理和我站協(xié)定條碼檢驗服務協(xié)議，條碼站共完成經(jīng)濟收入406205萬元。

　　今年系統(tǒng)成員發(fā)展44家，續(xù)展75家，和上級要求相比，有了較大幅度的增長。今年一開始我們就加緊工作，對老用戶盯緊不放，用發(fā)通知，打電話等手段加強聯(lián)系，使得發(fā)展和續(xù)展企業(yè)數(shù)量達到了省中心下達的指標，在對超市等商業(yè)企業(yè)巡查的過程中，我們也注重以查促辦，做好超市工作，讓超市把好條碼進門關，切實促進了條碼新戶的發(fā)展工作。

　　總的來說，今年條碼站取得的成績歸功于兩位所長的正確領導和全體工作人員的共同努力以及其他部門的大力支持，從而條碼站的經(jīng)濟收入和各項指標基本達到年初上級和所里指定的目標任務。

競爭情報分會工作總結4

　　一、招商引資工作

　　1、今年已落地項目：

　　黟縣貝爾特醫(yī)療器械有限公司（法人王明明）投資約1000萬，在碧陽鎮(zhèn)深沖村建設醫(yī)用品生產(chǎn)加工項目，該項目主要是生產(chǎn)、加工二類6801基礎外科手術器材、6827中醫(yī)器械、6877介入器械等醫(yī)療器械，預計本年生產(chǎn)總值約3000萬元，稅收約50萬元。

　　2、重點在談項目：

　　1與黟縣東榕酒店管理有限公司（法人王美玲）洽談東榕酒店總部大樓項目，擬投資2億元，計劃在黟縣東榕度假酒店附近選擇地塊8090畝，建設東榕集團總部大樓，配套部分商業(yè)設施，目前公司已經(jīng)注冊完成。

　　2與黃山市溪青峰農(nóng)業(yè)開發(fā)有限公司（法人李純康）洽談青梅種植項目，擬投資550萬元，目前確定在柯村鎮(zhèn)胡門村、東坑村，流轉(zhuǎn)500畝土地進行青梅種植。

　　3與北京漢臻投資發(fā)展有限公司（總經(jīng)理丁文江）洽談的大地元鄉(xiāng)項目，擬投資110萬元，在柯村鎮(zhèn)選取具特色的農(nóng)家進行民宿打造，目前正在進行線上營銷，吸引外地游客來柯村休閑度假；計劃20xx年再增加12戶，春節(jié)前完成村級布點方案。

　　4與上海禮工文化發(fā)展有限公司（負責人宋連生）洽談東西工庭文化項目，擬投資約300萬元，該項目目前初步選在宏村鎮(zhèn)龍江村何氏祠堂及其周邊老宅進行非遺奢侈品和“七間房”民宿改造。（落地）

　　二、固定資產(chǎn)工作

　　12月份我鎮(zhèn)有黟縣東榕酒店管理有限公司投資的黟縣東榕度假酒店Q徽州城項目和黃山國大生態(tài)農(nóng)業(yè)科技有限公司投資的.柯村黑豬養(yǎng)殖場配套設施建設項目，共完成固體資產(chǎn)投資2310萬元。下一步將黟縣貝爾特醫(yī)療器械有限公司投資的醫(yī)用品生產(chǎn)加工項目和黟縣啟航紡織有限公司投資的紡織場項目整理檔案入庫，

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