保安季度工作總結(jié)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料,通過它可以正確認識以往學習和工作中的優(yōu)缺點,為此我們要做好回顧,寫好總結(jié)。我們該怎么寫總結(jié)呢?以下是小編整理的保安季度工作總結(jié),歡迎大家分享。
保安季度工作總結(jié)1
隨著第一季度的結(jié)束,我們平安的送走了充滿福氣的金豬年,又將迎來喜慶祥和的奧運年,回首看看,有幾分耕耘,幾分收獲。20xx年度第四季度,我部在公司及職能部門的領(lǐng)導(dǎo)下,認真貫徹執(zhí)行“預(yù)防為主,安全第一”的安全工作總方針和《消防法》、《安全生產(chǎn)法》的有關(guān)規(guī)定,從抓安全檢查、隱患整改和保安人員的素質(zhì)教育培訓著手,通過嚴格管理、嚴格監(jiān)督、嚴格獎懲,全面落實了安全責任和預(yù)防措施,確保了公司全年安全工作目標的實現(xiàn),為公司各項工作的順利開展做出了努力和貢獻。全年來我們主要做了以下工作:
一、完善安全制度,落實安全責任制
1、今年根據(jù)公司下達的安全目標,結(jié)合物管公司的具體情況,我部及時的擬定了物管公司三級安全責任書和目標考核辦法,并于今年年初在物管公司安全責任人張河總經(jīng)理的組織下與物管公司各所屬部門(班組)簽定了安全責任書,共簽定了三級安全責任書9份,明確了各自的安全責任,將安全工作作為對部門(班組)以及員工的考核范疇,貫徹“誰主管,誰負責”的原則,真正做到了安全責任清楚,崗位職責明確,安全工作落實到人;
2、不斷完善公司安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度。全年來,我們根據(jù)公司的實際情況,對涉及到安全方面的規(guī)章制度進行了修改和不斷完善。如針對大廈今年5月份保安咳嗽鋇髡情況,及時制定了《門崗值班員崗位職責》和《門崗值班員日常行為規(guī)范》等規(guī)章制度;
二、加強安全教育、服務(wù)理念培訓,增強員工安全服務(wù)意識
要確保安全,員工的安全意識和自我防范能力是關(guān)鍵,為此我部狠抓安全教育培訓,取得了好的成效。
1、保安部每月在公司保衛(wèi)部組織下召開一次領(lǐng)班以上的專職管理人員安全工作專題會議,總結(jié)上月情況,安排下月工作,把安全工作落實到基層,傳達到每位員工。全年共召開會議12余次,大廈保安部組織本部門員工召開安全工作會10余次;
2、今年保安部各點組織員工學習了《治安處罰法》、《安全生產(chǎn)法》、《事故調(diào)查處理條例》、《警鐘》、《事故案例》、《物管條例》等法律法規(guī)以及部門的各項規(guī)章制度,使各位員工安全理論知識得到了提高,安全防范意識得到了增強;
3、商社大廈、電器大廈利用每月兩次培訓時間里組織保安隊員進行軍體、隊列、消防水帶的訓練和安全理論知識、服務(wù)意識的培訓。對消防中心操作人員進行了《消防智能報警系統(tǒng)》、《應(yīng)急處置預(yù)案》知識的培訓及操作技能的實戰(zhàn)模擬演練,收到了較好的效果。各物管處小區(qū)保安隊根據(jù)自身的特點,除進行了消防、軍體的培訓外,還加強了服務(wù)禮儀,服務(wù)意識、服務(wù)技巧、物管知識的培訓,業(yè)主普遍反映保安服務(wù)良好。全年來兩大廈共組織培訓20余次, 香悅?cè)A府共組織培訓100余次,陽光美地每位隊員培訓時間達到140小時∕人。為了檢驗培訓效果,及時發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié),我們加強了對保安隊員的日常考核和半年、年終考核,通過我們對保安隊伍的培訓、考核,總的來看,保安隊員的整體素質(zhì)有了不斷提高,業(yè)主普遍反映保安素質(zhì)高,服務(wù)意識良好,為公司樹立了良好形象,為安全服務(wù)工作打下了堅實基礎(chǔ)。
三、做好治安保衛(wèi)工作
今年以來我們從抓好日常治安管理和預(yù)防措施入手,對安全重點部位進行重點防范,主要做好了以下工作:
1、堅持保安對各點進行日常巡查,對重點部位進行嚴防死守。全年來,大廈巡查保安每天堅持對大廈公共區(qū)域巡查8次以上,全年共巡查3000余次,電器大廈巡查保安每天對大廈公共區(qū)域巡查5次,全年共巡查了1800余次。陽光美地保安堅持每天對小區(qū)各處巡查數(shù)次,全年共巡查了25308余次,香悅?cè)A府保安隊對小區(qū)各點每天巡查10次,全年共巡查了3650余次;
2、大廈門崗加強了平臺停放車輛的管理,保證了集團及公司車輛進出暢通。各小區(qū)在針對人員流動大、車輛進出較多,加強了對進出人員、車輛、物資的管理,嚴格落實詢問登記制度,保證了全年無盜竊案件發(fā)生,保護好了公司及業(yè)主財產(chǎn);
3、為保證公司資金安全,公司財務(wù)人員每次去銀行現(xiàn)金取送中,保安部都派專人前往護送,全年來陪同財務(wù)人員到銀行40余次,未發(fā)生一起意外事故。
四、夯實安全工作基礎(chǔ),督促隱患整改,嚴防事故發(fā)生
堅持抓好月度消防安全檢查及季節(jié)性檢查活動,是及時消除消防安全隱患的重要手段,保安部在公司保衛(wèi)部的領(lǐng)導(dǎo)下,始終堅持每日的常規(guī)檢查工作,對整改內(nèi)容及時向相關(guān)部門反饋,并及時跟蹤到位。全年來我們對各點進行了消防安全檢查和夜查80余次,對查出安全隱患,都及時地采取了整改措施,保證了全年無火災(zāi)事故發(fā)生。
1、從抓監(jiān)控中心操作人員的工作責任心入手,全年商社大廈消防監(jiān)控中心處理報警300余次,電器大廈處理報警200余次,處理率100%,確保了兩大廈的安全。5月23日18:22左右,11F1#電井前室空調(diào)開關(guān)短路發(fā)生火情,由于消防中心值班員處理報警及時,及時的消除了火災(zāi)隱患,抑止了火災(zāi)事故的發(fā)生;
2、堅持部門周查制度,把安全工作落實到部門、個人。物管公司各點每月將安全檢查情況定期報送保安部,保安部了解和掌握情況,及時跟終,落實督促整改,并進行復(fù)查,力爭做到不留安全隱患。如今年商社大廈和香悅?cè)A府小區(qū)外墻磚多次脫落,我們及時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報,領(lǐng)導(dǎo)高度重視,多次召開專題會研究整改措施,F(xiàn)香悅?cè)A府外墻磚脫落隱患已于10月份整改完畢,消除了事故隱患。大廈外墻磚脫落隱患經(jīng)工程部多次檢查處理,得到了明顯改善,具體整體整改方案已報送集團,審批后落實整改;
3、加強了對裝修、施工現(xiàn)場的管理,把好施工審批關(guān),安全責任關(guān)和驗收審查關(guān)。對動火現(xiàn)場必須辦理動火證,作業(yè)人員必須出示焊工證、消防器材必須到位,現(xiàn)場必須有安全負責人和應(yīng)急措施,同時保安部派人現(xiàn)場監(jiān)督,確保了施工現(xiàn)場的安全。
。1)在今年4月、5月大廈新世紀商場大調(diào)整期間,裝修部位較多,每晚施工單位多達幾十家,針對此種情況,保安部每天派專人對施工現(xiàn)場進行檢查,對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行糾正、整改,保證了商場大調(diào)整期間無安全事故發(fā)生。全年來大廈共辦理施工審批表300余份,共對施工改造現(xiàn)場進行專項檢查200余次。確保了施工的正常進行,杜絕了安全事故的發(fā)生。
。2)電器大廈在今年夏天兩次經(jīng)營賣場邊施工、邊營業(yè)的期間,安全管理難度大的情況下,每天物管處派專人到現(xiàn)場檢查督促,保證了施工、經(jīng)營兩不誤,確保了施工期間無任何安全事故發(fā)生,受到業(yè)主的好評;
(3)陽光美地、香悅?cè)A府兩小區(qū),在業(yè)主邊入住、邊裝修的情況下,加強了施工現(xiàn)場是否有違規(guī)操作、亂拉亂接電線現(xiàn)象、易燃易爆及用電飯煲煮飯等行為的檢查,對發(fā)現(xiàn)的不安全行為做到了及時處理和整改,切實維護好了業(yè)主利益。
4、為保證消防設(shè)施設(shè)備的正常進行,我部各點派專人配合維保公司對消防設(shè)施設(shè)備進行日常維保,對發(fā)現(xiàn)的設(shè)備問題進行了及時修復(fù),保證了消防設(shè)施設(shè)備的正常運行。每逢節(jié)前、半年、年底,我們協(xié)同維保單位做好了整個系統(tǒng)的測試,對測試中發(fā)現(xiàn)的問題進行了及時的處理或整改,在消防支隊的多次檢查中,消防設(shè)施設(shè)備運行狀況正常。今年5月會同渝中區(qū)消防支隊、華夏公司、新世紀保衛(wèi)部對7F裝修后進行了消防驗收;
5、在酒店每次對廚房煙道進行清洗過程中,我們都會同公司保衛(wèi)部、工程部、酒店保衛(wèi)部對廚房煙道清洗過程進行了監(jiān)督、檢查、驗收,有效的預(yù)防了煙道火災(zāi)的再次發(fā)生;
6、今年4月份會同工程部對大廈防雷、避雷設(shè)施進行了檢查、維修,以避免雷擊事故的發(fā)生;
7、加大安全投入,保證消防設(shè)施設(shè)備配置完好;
今年以來公司先后投入資金7000余元對部份保安、消防滅火器材等進行了補充和更換,保證了消防滅火器材配置完好有效。
五、積極開展其他方面的.工作
1、積極支援集團安全保衛(wèi)工作。在今年原五金站職工多次到集團上訪,維護企業(yè)的安全穩(wěn)定,應(yīng)集團保衛(wèi)部要求,我們共向公司派保安員100余人次,為集團的安全工作做出了貢獻,工作受到集團領(lǐng)導(dǎo)的贊許和肯定;
2、緊緊圍繞公司開發(fā)工作,主動配合公司各部門工作。在今年4月份原陽光美地工地戶到現(xiàn)場鬧事,我們和公司保衛(wèi)部一起,并通過集團保衛(wèi)部,先后從兩大廈、兩小區(qū)、酒店保衛(wèi)部、汽貿(mào)保衛(wèi)部抽調(diào)保安人員幾十人到現(xiàn)場24小時維護秩序,保證了施工進度。在今年6月份瀘州中天時代廣場開盤期間,我們從陽光美地抽調(diào)多名隊員到現(xiàn)場維護秩序,加強了售房現(xiàn)場的安全保衛(wèi)力量;
3、為企業(yè)爭光。在參加集團第二屆消防運動會中,我們和公司保衛(wèi)部等部門一起精心組織、妥善安排,嚴格訓練,在比賽中,全體隊員發(fā)揚不怕苦,不怕累的拼搏精神,取得了優(yōu)異成績,受到集團、公司和各兄弟單位的好評,為企業(yè)爭得了榮譽;
4、愛企如家,在抗洪救災(zāi)中發(fā)揮積極作用。今年重慶遭遇百年不遇的洪災(zāi),我們兩小區(qū)也受到一定災(zāi)害。在災(zāi)害發(fā)生后,我們各點積極組織抗險自救,我們的保安護衛(wèi)隊員勇往直前,始終沖在最前面搶救、保護公司財產(chǎn),危難之時,真正體現(xiàn)出了與企業(yè)同呼吸、共命運的大無畏精神;
5、做好員工思想工作,關(guān)心員工,確保企業(yè)的和諧穩(wěn)定。針對保安部人員情況,保安部各級管理人員積極深入到員工隊伍中與員工們談心、交心,及時了解、掌握員工思想動態(tài)和工作、生活上存在的困難,從生活上關(guān)心員工,工作上幫助員工,并為他們解決一些實際困難。針對家庭特別困難的員工,我們積極向公司反映情況,為他們申請困難補助金,以解決他們生活上的困難,讓他們切實感受到組織的關(guān)心,使員工隊伍相對穩(wěn)定,在工作上更加安心、認真,為做好安全工作打下了基礎(chǔ)。
存在問題:
1、仍有一些部門、員工普遍存在著僥幸心里,安全警惕性不高,安全責任制落實不力,安全管理松懈,安全防范意識不強等問題。而且這一錯誤意識在一定程度上影響到了工作,如有些員工在檢查重要區(qū)域時總是“老生常談”,把一些經(jīng)常出現(xiàn)的問題反復(fù)提及,不去認真查找一些隱藏的安全隱患,使其消滅在萌芽狀態(tài)。雖然事件本身有其突發(fā)性和許多不確定因素,但是它從另一個側(cè)面暴露出保安部在掌控信息、工作細節(jié)、管理方法、工作程序、指導(dǎo)上都不同程度的存在細小問題。
2、保安隊員服務(wù)的靈活性、主動性不是很強,雖然有一定的服務(wù)意識,但在肢體語言上得不到充分的展示,隊員相互配合服務(wù)存在局限性;
3、新隊員的培訓工作不夠及時、到位,由于物管保安隊員流動性大,新隊員上崗培訓主要以領(lǐng)班以及老隊員進行帶動和指導(dǎo),新隊員對很多需要掌握的業(yè)務(wù)技能未能很好的系統(tǒng)了解,針對這一問題,我們各點是否考慮著手制定新隊員入職自學培訓教材必讀本,通過此教材與上崗實踐相結(jié)合,讓隊員短期內(nèi)盡可能的上崗執(zhí)勤,以保證工作的順利開展。
保安季度工作總結(jié)2
根據(jù)廣場籌開計劃,保安部在第三季度主要完成了以下工作:
一、根據(jù)編制情況,配合招聘工作
在第三季度保安部共配合人事部面試7人,其中5人符合錄用標準。截止到9月25日,已安排3人上崗。目前保安部編制人數(shù)為45人,現(xiàn)在崗人數(shù)為40人,其中內(nèi)保17人,外保23人,尚缺編5人。
二、加強內(nèi)部培訓,定期進行考核
1、保安部每名新上崗的員工除了要參加酒店組織的迎新入職培訓外,還要接受部門組織的崗上培訓和定期考核。針對每次考評結(jié)果和員工的特點進行班次調(diào)整,確保團隊中每個班組的平均實力在同一起跑線上,實現(xiàn)了團隊的穩(wěn)步發(fā)展和各班組的共同進步。在第三季度新入職4名員工,進行班組級培訓8次,部門級培訓2次,考核1次,考核成績均達標。
2、加強對在崗員工的教育培訓工作,第三季度共對警衛(wèi)、消防中控員進行門禁、停車場設(shè)施操作培訓4次,進行消防知識及跑水事故應(yīng)急處置預(yù)案培訓2次,服務(wù)英語各1次。同時,還對全體保安隊員進行體能訓練和規(guī)范車輛指揮手勢培訓8次。分班次組織員工學習集團手冊中的保安部工作標準和流程4次。規(guī)范填寫中控設(shè)備檢查記錄表的培訓2次。培訓大型接待活動安保崗位設(shè)置和車輛分區(qū)管理方案1次。
三、加大檢查力度,消除安全隱患
第三季度保安部共進行日常巡邏檢查718次,其中成品保護檢查337次,施工現(xiàn)場檢查261次,消防主機報警勘察現(xiàn)場24次,配合清點消防設(shè)備設(shè)施49次,節(jié)日放假前的安全檢查2次,其他各類檢查45次。在巡視檢查發(fā)現(xiàn)并及時處置了以下隱患問題:
1、車輛壓在室外消火栓井蓋上2次;
2、發(fā)現(xiàn)大堂、咖啡廳、雜品庫等部位漏水情況25次。
3、7月10日,西餐廳配電箱因漏水導(dǎo)致短路冒煙1次。
4、7月14日,報告廳電氣焊火花引燃木地板導(dǎo)致起火1次。
5、B2通道內(nèi)水汽太重導(dǎo)致煙感等報警設(shè)備發(fā)生故障2次。
6、移動公司施工人員在B1違章吸煙1起。
7、港元公司私自開鎖向CD大堂運送物資1起,罰款200元。
8、發(fā)現(xiàn)施工人員臨時出入證過期3起,立即進行補辦或延期。
9、督導(dǎo)晶宮公司等施工垃圾清運施工垃圾6次。
10、督導(dǎo)三元綠化公司等單位清理廣場泥土和枯枝4次。
11、發(fā)現(xiàn)施工人員進入非施工區(qū)域2起3人次。
12、發(fā)現(xiàn)未拆煙感外罩17個,回收施工單位過期滅火器8具。
13、雨季來臨時積極開展防汛專項檢查,確保酒店成品安全。
四、加強制度建設(shè),規(guī)范工作流程
根據(jù)集團對籌開酒店的考核標準和工作手冊中的要求,保安部結(jié)合廣場情況,對二裝方案和客戶管理手冊中的安全管理制度等內(nèi)容進行了兩次集中的修訂工作。同時,建立了內(nèi)部調(diào)取監(jiān)控錄像審批表、備用鑰匙領(lǐng)取登記表、廚房收檔后的安全檢查制度、施工垃圾清運制度、員工通道查包和訪客登記制度、停車場檢查和保安隊訓練制度等8項制度,確保在完善制度建設(shè)的基礎(chǔ)上,逐步規(guī)范工作流程。
五、根據(jù)施工進度,加強現(xiàn)場檢查
第三季度廣場各項施工進度逐步加快,除總包未完整改工程外,還有云基地、以色列等新客戶入駐前的裝修施工,施工人員較多,施工區(qū)域較大,給保安部的安全管理工作帶來了較大的難度。為此,保安部能及時了解各項工程的施工進度,與施工單位和客戶代表保持密切的聯(lián)系,根據(jù)施工進度特點隨時進行專項檢查,在確保施工正常進行的情況下,最大限度的滿足客戶的裝修需求。在第三季度共為4家施工單位辦理了入場施工手續(xù),簽訂了4分安全協(xié)議書,辦理了68張臨時出入證(含延期證),對施工現(xiàn)場進行每天8次的日常巡邏檢查和不定期的動火作業(yè)檢查,確保施工順利進行。
另外,在巡視中我們除了對安全情況進行重點檢查外,還對停車場劃線和中控設(shè)備施工中的工程質(zhì)量問題及整改情況進行跟進。在完成停車場劃線的二次驗收后,確保了所有整改項目均達到標準,但由于地下潮氣和地面環(huán)氧地坪施工問題導(dǎo)致其工程質(zhì)量有一定不足,已通知財務(wù)、工程將上述內(nèi)容作為維保期內(nèi)的重點跟進工作。
六、跟進弱電整改,確保安全運行
根據(jù)酒店籌開工作計劃,保安部在第三季度將主要精力放在了對消防、監(jiān)控、停車場、門禁、巡更、對講機、五方對講等弱點系統(tǒng)的調(diào)試和故障問題整改中。第三季度,由于偉業(yè)公司維保公司進駐酒店,保安部還積極配合設(shè)備清點和聯(lián)動測試工作。目前已完成對整個廣場設(shè)備設(shè)施的清點工作,由于CD座故障問題較多,所以尚未進行聯(lián)動測試。第三季度已解決故障問題227個,目前尚余413個,其中AB座故障16個,CD座故障397個(主要是線路短路造成的)。上述問題已由中消偉業(yè)公司進行統(tǒng)計并分析,預(yù)計國慶節(jié)后可以解決。
七、加強保潔工作,確保轄區(qū)衛(wèi)生
7、8月份,保安部根據(jù)酒店領(lǐng)導(dǎo)的要求,每日均能對自己責任區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生進行檢查和清掃工作,每周還組織對地下停車場和廣場樹葉、白色垃圾的專項清理工作,確保了本部門責任區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生環(huán)境符合要求。在做好自身工作的同時,保安部還能積極幫助相關(guān)部門開展衛(wèi)生清潔和督導(dǎo)生活垃圾的清運工作,為日后保潔公司開荒大清工作的順利開展打下了良好的基礎(chǔ)。
八、部門資產(chǎn)盤點,確保物資安全
第三季度,保安部每月均能對部門資產(chǎn)和庫存物品進行盤點清查工作。通過多次盤點,我們對籌開期內(nèi)所消耗的清潔用具、辦公用具、保潔用品和金屬鏈鎖等低值易耗品有了充分了解,在確保開業(yè)物資安全的前提下,也為后期順利完成各項經(jīng)營預(yù)算打下了堅實的基礎(chǔ)。
九、加強內(nèi)部管理,完成開業(yè)準備
1、根據(jù)行政辦要求,結(jié)合廣場實際情況修訂集團質(zhì)量管理手冊。
2、針對鑰匙交接情況,保安部在8月24日對所有已交接的鑰匙情況進行了清點,整理出AB座尚未與總包交接的鑰匙清單和使用部門尚未領(lǐng)取的鑰匙清單,已上報主管領(lǐng)導(dǎo)。
3、在配合人力資源部對員工打卡系統(tǒng)進行試運行的'過程中,也加強了部門內(nèi)部的考勤檢查工作,確保員工按時出勤。
4、規(guī)范員工執(zhí)勤行為,加強禮貌用語、著裝和流程的檢查。
5、參加屬地派出所會議,學習企業(yè)內(nèi)保檔案及工作臺賬等內(nèi)容。
6、9月3日,針對廣場旗子破損情況,及時更新48面旗子。
7、9月4日,召開保安公司全體會議,再次強調(diào)了上崗執(zhí)勤期間的工作紀律。同時,指出了現(xiàn)有工作的不足和改進的方法和要求。
8、針對酒店防汛、防風預(yù)案的要求,加強汛期的防風、防汛檢查,做好各項搶險準備工作。
9、加強部門執(zhí)行力的督導(dǎo)檢查,確保每個指令均能實施并反饋。
10、9月6日,根據(jù)公關(guān)部的要求,保安部組織專人對廣場區(qū)域內(nèi)的所有安全標牌進行了細致的核對工作。
11、針對員工餐廳洗碗間煙感經(jīng)常誤報警等情況,在清洗餐具時間段為該煙感安裝保護罩,以減少誤報的概率。
12、根據(jù)使用部門要求,配合工程部完成鑰匙配置的審核工作。
13、加強員工通道的安全管理,規(guī)范出入查包和訪客登記制度。
14、根據(jù)人事部要求,與屬地派出所民警溝通辦理暫住證事宜。 15、9月20日,配合行政辦進行質(zhì)檢工作,發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生和安全問題共8起,均拍照留存并立即通知相關(guān)部門進行整改。
保安季度工作總結(jié)3
20xx年的第一季度,安辦安全生產(chǎn)工作在公司的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和指導(dǎo)下有序地開展。一季度沒有發(fā)生重大安全生產(chǎn)生產(chǎn)事故。牢固樹立“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的指導(dǎo)思想,積極開展安全生產(chǎn)工作,確保各項工作的順利進行,下面就這三個月來安辦的安全生產(chǎn)工作情況匯報如下:
1、今年一季度以來,安辦按照公司安全工作方面的文件和會議精神,全面開展安全生產(chǎn)責任落實,堅持預(yù)防、落實責任、強化監(jiān)管。組織簽訂了安全生產(chǎn)責任制,認真落實主體責任,落實黨、政同責,一崗雙責,逐級簽訂、落實安全生產(chǎn)責任制。
2、加大安全宣傳力度,提升自我保護能力 我們安全工作的指導(dǎo)思想是“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”。因此,安全教育工作是“預(yù)防為主”的前提。針對一季度新進員工安全意識弱、自我保護意識弱的情況,安辦共組織9次共257人次崗前培訓,使其明白各項安全工作的相關(guān)規(guī)定及要求,增強全員安全生產(chǎn)法制觀念和自我保護意識,強化其責任心。
根據(jù)《安全生產(chǎn)法》和開發(fā)區(qū)安全工作要求組織單位負責人、安全管理人員、職業(yè)衛(wèi)生管理員開展年度安全繼續(xù)教育工作。
3、開展安全文化建設(shè)
制作發(fā)放“員工消防安全須知卡”200多張,共掛橫幅標語6條,使安全生產(chǎn)、消防安全的`宣傳教育開展落到了實處;全面促進全安全生產(chǎn)有序進行。努力營造一個良好的安全生產(chǎn)氛圍。
4、嚴格檢查制度,消除安全隱患
一是在第一季度中安辦每月組織一次安全隱患自查,對電氣線路、生產(chǎn)設(shè)備和作業(yè)現(xiàn)場等進行檢查未發(fā)現(xiàn)重大安全隱患。所有設(shè)備運行正常,確保了安全設(shè)施齊全有效,把安全隱患消滅于苗頭中。
二是重點檢查了危險化學品,要求管理人員嚴格按照《危險化學品管理制度》進行出入庫,做到雙人雙鎖,如實填寫記錄,對使用過程加大巡查力度,確保安全。
5、開展消防演練、提升員工逃生自救能力
針對第一季度人員流動大,新入職人員多、對生產(chǎn)環(huán)境不熟悉的特點,組織生產(chǎn)一線員工開展消防逃生演練活動2次共計560人次,達到了熟悉環(huán)境目的,有效提高了員工的逃生自救能力。
6、存在問題
在一季度中我們對新入職員工管理有所松懈,出現(xiàn)了1次因違反“操作規(guī)程”而引起的受傷事件,雖然沒有造成嚴重后果,但是從這起事件反映出我們對新入職員工的監(jiān)管缺失,今后將緊抓安全工作,讓每一名員工的人身安全和公司財產(chǎn)安全不受傷害,
確保公司安全生產(chǎn)工作順利進行。
7、 二季度工作安排
1、組織開展好“安全生產(chǎn)月”期間的安全生產(chǎn)工作,把安全生產(chǎn)工作抓緊抓實,認真組織開展安全生產(chǎn)大檢查、專項應(yīng)急演練工作,做好節(jié)日期間的安全保衛(wèi)和值班工作,嚴格崗位責任,及時組織力量處置各種突發(fā)事件和異常情況,嚴防重特大事故的發(fā)生。
2、根據(jù)北京市安監(jiān)局、開發(fā)區(qū)安監(jiān)局安全生產(chǎn)工作要求,組織編制“一企一標準、一崗一清單”安全生產(chǎn)隱患排查治理體系工作。
保安季度工作總結(jié)4
一季度,我部以行領(lǐng)導(dǎo)在《社區(qū)型草根銀行新常態(tài)》專題工作會議上的講話精神和20xx年安全保衛(wèi)工作會議安排為指導(dǎo),緊緊圍繞20xx年的工作思路和戰(zhàn)略重點,積極推動各項安全工作的開展和落實,現(xiàn)對我部一季度工作總結(jié)如下:
一、調(diào)查研究工作
為確切了解我行及其他金融機構(gòu)自助銀行安全防護艙等安防產(chǎn)品的配置情況、公安部門的相關(guān)要求及安全防護艙等安防產(chǎn)品的采購價格、方式等情況,2月26日—27日,我部對**地區(qū)自助銀行安全防護艙的相關(guān)情況進行了調(diào)研。在前期對部分股份制商業(yè)銀行ATM安全防護艙等安防產(chǎn)品調(diào)研了解的基礎(chǔ)上,我部向部分安防產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)就公司背景資料、應(yīng)用成功案例、產(chǎn)品報價等方面信息進行了詳細了解。目前,此項工作正在向大額采購委員會提請進行公開招標階段。
二、安全保衛(wèi)管理工作
1、20xx年1月4日,今年的第一個工作日,在**分行十四樓會議室組織召開了由各分行、直屬行行長,各分行分管安全的行領(lǐng)導(dǎo)和安全保衛(wèi)工作負責人參加的安全保衛(wèi)工作專題會議。分別與**、***、**、**、**分行長簽訂了20xx年《安全目標責任
書》。從強化安全目標責任制入手,嚴格落實“一把手”負責制,把目標管理擺在重要位置,層層簽訂目標責任書,強化領(lǐng)導(dǎo)責任和全員參與意識,一級向一級負責。緊緊圍繞風險防控的工作目標,堅持以防為主,以查促防的指導(dǎo)思想,營造“安全為人人,人人保安全”的安全氛圍,努力實現(xiàn)無安全責任事故的目標。
2、為做好我行安全管理工作,防范案件事故發(fā)生,切實保障元旦、春節(jié)期間各項業(yè)務(wù)的安全運行,1月7日我部起草下發(fā)了《關(guān)于開展20xx年元旦春節(jié)期間安全大檢查工作的通知》,要求各分行、直屬行要結(jié)合實際情況,從每個細小環(huán)節(jié)抓起,嚴執(zhí)行,
查隱患,堵漏洞,速整改,把安全防范工作深化、細化,切實提高我行整體防范水平。
3、為有效防范電信詐騙案件的發(fā)生,針對犯罪分子新的作案手法,我部于1月19日,全行下發(fā)《關(guān)于加強防范電信詐騙案件的通知》,要求針對新型詐騙案例,各分行、直屬行要舉一反三,及時組織員工進行學習,并充分利用柜面辦理業(yè)務(wù)、發(fā)放宣傳資料、組織宣傳活動和專題講座等形式,向客戶廣泛宣傳防范電信詐騙知識,進一步提高防范電信詐騙的能力。
4、為抓好問題管理和督促檢查工作,一季度,我部分別于1月12-13日、3月16日-19日組織人員分別到**分行現(xiàn)場檢查、指導(dǎo)解決安全管理中存在的問題。在**分行,我部對即將裝修完工的金沙苑、豪德、女人街社區(qū)支行及2個自助銀行進行認
真仔細地檢查后,從安裝資質(zhì)的審核、線路鋪設(shè)要求、設(shè)備安裝是否符合規(guī)定等方面提出了具體的整改意見和要求,并現(xiàn)場和有關(guān)設(shè)備供應(yīng)商、施工方聯(lián)系進行整改,避免重復(fù)施工,造成不必要的浪費。一季度,我還對**分行**支行開展元旦春節(jié)期間安全大檢查活動和對四季度檢查存在問題的復(fù)查情況進行了抽查。
三、制度建設(shè)和流程優(yōu)化工作
1、安全保衛(wèi)規(guī)章制度是保障我行安全防范工作規(guī)范和有序運行的基礎(chǔ),一季度,我部根據(jù)內(nèi)控制度梳理工作要求,制定了對安保條線各項制度的梳理工作計劃,本著在發(fā)展中完善,在變化中調(diào)整,在實踐中創(chuàng)新的原則,結(jié)合我行安全保衛(wèi)工作管理的`實際,逐步完善對我行安全保衛(wèi)規(guī)章制度進行完善。截止一季度底,我部起草并下發(fā)了《**指導(dǎo)意見》,對《**金庫安全防范規(guī)定》進行了修訂。
2、為規(guī)范安保類文件材料的報送工作,進一步減少一線工作量,本著“精簡高效”的原則,1月20日,下發(fā)《關(guān)于規(guī)范安保類上報材料的通知》對安保條線需要報送的材料進行了梳理規(guī)范,由六項調(diào)整為兩項。
四、協(xié)調(diào)外部公安、消防及分行網(wǎng)點裝潢方面工作
1、協(xié)助**分行對光華自助銀行等5個自助圖紙設(shè)備報價和申報資料進行審核。
2、督促施工方對**銀行*監(jiān)控、報警設(shè)備安裝工作,并協(xié)調(diào)
解決相關(guān)問題。
3、協(xié)調(diào)解決**家俱廣場自助相具安放有關(guān)問題。
4、對**分行7家自助監(jiān)控、報警及安裝報價進行審核。
5、對**分行安防點位圖進行審核,按網(wǎng)點建設(shè)進度,與**分行公安、消防主管部門進行前期對接。
五、員工成長計劃落實方面
1、一季度,我部于1月13日、3月18日分別在**分行為分行員工(主要是營業(yè)網(wǎng)點員工及外聘保安)進行了安全知識培訓。培訓圍繞日常安全防范的十個基本風險點,結(jié)合真實的案例,有針對性地教會大家如何進行防范。*
2、保安人員工作禮儀和職業(yè)形象不僅是保安個人道德品質(zhì)、文化素養(yǎng)的外在表現(xiàn),也是衡量銀行保安隊伍建設(shè)的一項重要指標。保安人員作為我行廳堂一體化管理體系中不可或缺的一個組成部分,自開年以來,如何加強對保安人員的管理和教育培訓工作一直是總行安全保衛(wèi)部重點關(guān)注的問題之一。3月27日,我部組織對全行保安人員進行了工作禮儀和職業(yè)形象知識的培訓,全行包括總分行安全保衛(wèi)負責人、部門員工及保安人員共200余人參加了培訓。培訓從禮儀概述、形態(tài)禮儀、交談禮儀、服飾禮儀、工作職責等五個部分詳細闡述了保安人員在著裝、言談舉止、待人接物、職責要求等方面所應(yīng)具備和遵守的一些基本常識。
六、二季度工作計劃
1、對各分行一季度安全保衛(wèi)工作開展情況進行檢查、考評。
2、對我行押運、自助巡查(加鈔)、保安人員配置等外包業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀及管理中存在的問題進行調(diào)研。
3、做好“臨時出入證”上線運行的相關(guān)工作。
4、督促各分行、直屬行做好應(yīng)急預(yù)案制定和演練工作,二季度,重點針對反恐應(yīng)急預(yù)案制定和演練進行規(guī)范和完善。
**年*月*日
保安季度工作總結(jié)5
我們物業(yè)第二季度的工作也結(jié)束了,當然我在物業(yè)做保安的第二季度工作也是完成了。這第二季度,物業(yè)對于小區(qū)的安全采取了很多的措施,如下是我們保安第二季度的工作總結(jié):
一、進出量體溫和登記信息
因為疫情原因,所以物業(yè)針對這情況,就采取了小區(qū)進出人員要量體溫保證健康的安全以及小區(qū)內(nèi)的安全保障。同時對于進入小區(qū)的陌生人,不管是什么職業(yè)的,都要填自己的基本信息,以便于可以追蹤情況,也是為保安全而做。我們保安每天在小區(qū)的幾個門那值班,把保安的職能發(fā)揮出來,這季度的工作我們都進行的比較好,沒有落過一個人,堅守在門口為大家保家護航,保證整個小區(qū)的安全。嚴格把控每個關(guān)卡,隨時監(jiān)測進出小區(qū)的人的體溫,記錄每天的體溫,登記來人的信息。
二、加大了巡邏力度,力保小區(qū)內(nèi)的安全
在這個疫情沒來之前,我們保安都是盡量守在每個關(guān)口,巡邏的保安是比較少的.,但是出現(xiàn)了這么嚴重的事情,在這第二季度,我們是加大了巡邏的力度,更是把巡邏的保安多加了幾個人,就是為了讓小區(qū)的人都能夠不擔心,盡我們保安的職責,守護好大家。尤其是天黑以后,更加要注意小區(qū)周邊的情況,以免有人偷溜進來,造成損失。為此,是每隔一段時間就會換崗,充分考慮到保安的休息和健康,輪流來巡崗。
三、及時維修小區(qū)設(shè)備和進行大范圍的消毒
小區(qū)也是有些年頭的,因此這季度嚴格的查壞了的設(shè)備,及時送去修理,保證大家在過路的安全,以免路過被砸到,造成受傷。在這方面,我們對路燈是嚴查比較多的,只有保證路燈的正常使用,才能讓人們安全歸家。再有就是進行消毒,把所有要經(jīng)手的設(shè)備以及東西都要進行消毒才能帶進去,把小區(qū)內(nèi)的要用手接觸的設(shè)備進行消毒,保證大家受到感染,保證身體是健康的。
這一個季度,我們物業(yè)保安盡所有的能力為小區(qū)服務(wù),把保安的真正作用都用上去。更是為了讓物業(yè)可以被人們認可,更加的配合好我們的工作,讓大家都有一個安全舒適的環(huán)境生活。我相信這季度可以做的這么好,在下一季度會更好的,讓我們物業(yè)的保安都可以盡到本職。
保安季度工作總結(jié)6
保安是一項特殊的、并具有很大危險性而且非常榮耀的工作,作為一名保安人員有責任保護酒店的財產(chǎn)安全,旅客和酒店人員的生命財產(chǎn)安全。保安員的責任重大,我們不是在為家人工作,更不是為了老板工作,我們是為了我們自己工作。所以我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度,干好日?此苮x淡的工作,要想得到,做得全。做好自己的本職工作,完好的完成領(lǐng)導(dǎo)交給我每項任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
在工作之余,部門還給我們進行了保安員的體能訓練,隊列的`訓練。各崗位職責,消防安全專業(yè)知識的培訓。酒店也組織了幾次的消防演練,讓我們在實踐中掌握滅火器的使用方法、疏散逃生自救的方法,怎么報火警和報火警時應(yīng)注意的事項。
回想自己第三季度的工作,有很多地方做的不好:
1、員工通道:沒有按照員工通道的崗位職責去做,對員工外出物品的檢查不是很到位,(有時查有時候不查)。對外來人員控制的比較松懈,有時來訪人員沒有經(jīng)打電話確認就放行。
2、前廣場:在崗值班懶懶散散,不能及時的引導(dǎo)來店客人把車停到車位上。車輛記錄做的也不是很及時,不能及時了解來店客人車輛狀況。
3、巡邏崗:經(jīng)常為了填表或者打點而偷懶,不仔細檢查樓內(nèi)的消防設(shè)施、安全標志、安全出口和消防通道,不能及時的發(fā)現(xiàn)樓內(nèi)的安全隱患。
4、夜班睡崗:上夜班有時候白天不注意休息,到晚上不能清醒的值班,上班迷迷糊糊,嚴重影響了部門的秩序。因為這事也挨過處罰。
5、消防、安全的專業(yè)知識掌握不夠好,經(jīng)常培訓的東西不能熟悉的掌握和應(yīng)用。
6、突發(fā)事件的處理也不是很得當,不能按突發(fā)事件的處理方案來解決事情,把事態(tài)搞大,也給酒店帶來過麻煩。
針對以上工作中的不足我以后會堅決服從領(lǐng)導(dǎo)、認真領(lǐng)會執(zhí)行公司的經(jīng)管理策略和工作,指示精神,并貫徹落實到崗位。
掌握并認真旅行的各崗位的職責,熟悉自己崗位的環(huán)境,物品的情況,熟悉安全出口的位置和消防器材的擺放位置,堅持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防方針,嚴格執(zhí)行防火制度,積極參加消防活動,提高防火意識,能掌握消防設(shè)備的操作方法,確保安全。牢記內(nèi)部報警電話和酒店消防中心的電話。發(fā)生火災(zāi)時聽從指揮員的統(tǒng)一指揮。加強自身的體能素質(zhì),堅持不怕苦不怕累的精神,保質(zhì)保量的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項任務(wù)。加強自己的值班力度,每天都能精神飽滿的去上班。高高興興的下班。
保安季度工作總結(jié)7
一、第三季度工作總結(jié):
在緊張忙碌的工作中,三個多月的時間過去了,在這段時間里,這支由我?guī)ьI(lǐng)的保安隊伍,得到了很好的磨合與煅煉。
本著“甘當明喆一塊磚,哪有需要哪里搬”的思想,我們完成了一項項組織交代的任務(wù)。從基礎(chǔ)訓練及消防安全隱患整改開始,我們的隊員就全身心的投入到了這個集體。在完成一件件組織下達任務(wù)的同時,犧牲個人的休息時間,組織進行了多項培訓:
1、軍事訓練:保安隊伍應(yīng)該是一支半軍事化團隊伍,所以我要求我的.隊員必須“素質(zhì)過硬、作風優(yōu)良、紀律嚴明、保障有力”。
2、崗姿崗態(tài):秩序部是最能體現(xiàn)企業(yè)形象的一個窗口部門,也可稱為企業(yè)形象“代言人”。所以在崗姿崗態(tài)上:高標準、嚴要求。達到“站如松、坐如鐘、行如風”。
3、消防管理:我們現(xiàn)在處于項目發(fā)展起步階段,人員少、規(guī)章制度落實不到位、消防設(shè)施不健全、危險系數(shù)高,無形中給我們的消防管理工作提出艱巨任務(wù)。面對困難,我們沒有回避,而是迎難而上。建立項目安全管理組織體系,在組織上得以保障;建立管理規(guī)定,在制度上保證;定期安全檢查,開展消防安全培訓,結(jié)合項目本身特點建立各項事件預(yù)案,在實際工作中落實保證。每逢大型活動、接待、重要節(jié)假日要全面動員、全面部署、全方位檢查,做到不留死角,不留后患,把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài),建立健全巡邏檢查及監(jiān)控中心的各項制度,做到人防技防相結(jié)合,實現(xiàn)火災(zāi),火險“零”的記錄。
三個月的時間過去了,我們?nèi)〉玫某煽兾⒉蛔愕,與領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定的距離。我部門將會一如既往的努力工作、扎扎實實、任勞任怨。按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示精神,堅決完成任務(wù),來回報企業(yè)、回報廣大員工、回報對我們寄予殷切希望的各級領(lǐng)導(dǎo)。
二、第四季度工作計劃
結(jié)合企業(yè)的管理理念、質(zhì)量方針和經(jīng)營理念,秩序部全體員工樹立了“講團結(jié)、講大局、講原則、講奉獻”的思想,發(fā)揚明喆創(chuàng)業(yè)情懷,逐步的把這支保安隊伍建設(shè)成為“素質(zhì)過硬、政治合格、保障有力、紀律嚴明、作風優(yōu)良”的具有軍事化特點的戰(zhàn)斗集體。做企業(yè)、客戶忠誠衛(wèi)士,為了xx早實現(xiàn)這樣的目標,我計劃從以下幾方面著手:
1、隊伍的管理
⑴根據(jù)保安隊伍具有軍事化的特點,我們將繼續(xù)并持久的對保安員進行軍事隊列訓練,使保安員達到“站如松、坐如鐘、行如風”的標準。
、平M織學xx泊車動作,使保安員的正確規(guī)范的為客戶泊好車。
⑶要求保安人員“文明執(zhí)勤、禮貌上崗”,樹立良好的個人形象和企業(yè)形象。
⑷組織保安員學xx法律法規(guī),加強文化素質(zhì)教育。
、膳囵B(yǎng)保安員的工作責任心,樹立主人翁精神。
2、做好xx接待工作
xx廳項目較為特殊,在這樣的一個環(huán)境里,處理好xx工作尤為重要。為了確保項目及甲方領(lǐng)導(dǎo)、員工、財產(chǎn)安全不會得到侵害,我們貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針,堅持“內(nèi)緊外松”的原則,嚴格執(zhí)行“誰主管誰負責”路線,制定總體安全管理方案和各種防范預(yù)案,制定關(guān)于xx事件處理預(yù)案,制定專項安全工作程序預(yù)案。
3、消防工作的管理及學xx
現(xiàn)如今的消防工作已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的頭等大事。是一項社會性、群眾性、專業(yè)性很強的工作。要求消防工作人員即要懂管理,又要懂技術(shù)。切實建立、健全各級消防管理機構(gòu),對消防人員進行定期的學xx、考核,廣泛開展消防法規(guī)的宣傳;大力普及消防知識,認真貫徹消防法規(guī),建立防火委員會、義務(wù)消防隊,嚴格消防工作程序的審批,真正做到“預(yù)防為主、防消結(jié)合”。加大、加強消防學xx及管理力度,制定安全事故應(yīng)急預(yù)案,對各種消防儀器(監(jiān)控中心)設(shè)立專人管理,切實保證報警系統(tǒng)和器材的敏感性,充分發(fā)揮好其作用。
4、規(guī)范保安員服務(wù)禮儀形象
真正做到“文明執(zhí)勤、禮貌上崗”,給客戶提供超值化、特色化服務(wù)。采取走出去、請進來的方式,并去其糟蹋、取其精華,結(jié)合我們的實際,打造出具有“xx廳”特色的品牌。成為明喆保安隊伍的標桿及楷模。以上為秩序部xx期的工作計劃和方向。未來發(fā)展依舊是困難與希望并存,機遇與挑戰(zhàn)同在。我們會在高總的領(lǐng)導(dǎo)下,團結(jié)一致、戰(zhàn)勝困難、把握機遇,爭取實現(xiàn)以上目標。
保安季度工作總結(jié)8
一、發(fā)揮優(yōu)勢管理,狠抓基層建設(shè)
1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得信賴。公司通過引進新昌品牌管理,強化管理準則,加強管理人員的現(xiàn)場督導(dǎo)和質(zhì)量檢查,逐步完善安全崗位的窗口形象,不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準,得到了園區(qū)業(yè)主好評,贏得了業(yè)主的信賴,受業(yè)主委托物業(yè)安全管理部協(xié)助公司完成的接待工作上百次,其中xx團2次,全國xx領(lǐng)導(dǎo)3次,知名企業(yè)合作會6次,由于接待工作完成出色,安全管理部獲得業(yè)主優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽。
2、預(yù)防為主、重點布控
在公司總部的關(guān)心指導(dǎo)下,項目部通過制定各項安全等項消防預(yù)案,貫徹落實防火、防盜等“六防”措施,全年未發(fā)生一件意外安全事故。項目經(jīng)理每天召開部門經(jīng)理反饋會,通報情況提出要求。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴密防控,在相關(guān)部門的配合下,實行群防、群檢、群治,以確保園區(qū)萬無一失。針對特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c監(jiān)控,在自行車場盜竊高發(fā)區(qū)實行嚴密布防,抓獲盜竊者3人,為業(yè)主挽回直接損失數(shù)千元。由于完美時空園區(qū)安全管理的出色,因此被海淀區(qū)評為社會治安綜合治理先進單位。
3、完善設(shè)施、有備無患
通過公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場指導(dǎo),安保部將園區(qū)消防預(yù)案、設(shè)備設(shè)施、消防器材檢查維護等各項工作,進行了不斷的完善。制定園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計劃,使園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運行而且延長使用年限。今年已對園區(qū)3656個光電探測器,進行了專業(yè)性檢測,嚴格檢查消防設(shè)施設(shè)備,提前對煙感系統(tǒng)報警點不準確進行專業(yè)性檢測。保障線路暢通、正常使用,對大廳內(nèi)應(yīng)急疏散燈、安全出口進行補裝和更換。同時對消防器材實行分區(qū)管理、檢查、維護并落實到人。按照北京市xx及公司要求,組織園區(qū)業(yè)主進行消防演xx,消防演xx的成功演練,得到了國家相關(guān)部門及廣大業(yè)主的好評。
二、嚴格管理、提升品質(zhì),改變觀念、創(chuàng)新管理
1、按照項目年初制定的安全培訓計劃,安保部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進行32次專題培訓,重點講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件分析等,通過講解、點評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2、安全管理部按照各月計劃對保安員進行崗位培訓,對保安一線崗位做好培訓工作。做到實際工作培訓,分階段、分內(nèi)容進行考評,通過培訓保安員整體素質(zhì)提升了、服務(wù)水xx提高了、業(yè)主滿意度提高了,通過培訓提高了保安員整體思想素質(zhì),服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。
3、在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,結(jié)合項目管理服務(wù)特點,按照項目部的要求,針對保安部的實際情況,引導(dǎo)保安員與時俱進、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。,安保部教育安保人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技,沒有什么深奧的學問。關(guān)鍵在人的主觀能動性和責任心,是對公司的'忠誠度和敬業(yè)精神、是對管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運用。安保部通過樹立優(yōu)秀標兵,激發(fā)大家積極進取,在完]成項目給的管理工作和服務(wù)工作的過程中體現(xiàn)自身價值,并感受人生樂趣。通過思想教育工作,提升了保安員思想道德品質(zhì),涌現(xiàn)出多個拾金不昧的好保安,受到了業(yè)主的書面贊揚。通過工作實踐的摸索,安保部還創(chuàng)作出“物業(yè)保安員應(yīng)知應(yīng)會”的規(guī)范準則并上交公司總部在全公司推廣,不但使子海理想的每位一線保安員在為業(yè)主和客戶服務(wù)時品質(zhì)顯著提升,而且使其他兄弟項目受益。
三、安全管理部通過對xx年工作進行回顧和總結(jié),總結(jié)過去、展望未來,整改不足之處并制定新一年的提升服務(wù)目標,以利于xx年安全管理部各項工作更好的全面展開。以下幾項工作是保安部20xx年的工作重點及提升項:
1、我們將始終貫徹落實“安全第一、預(yù)防為主”的方針,在各項預(yù)案具體實施還不盡完美的情況下,保安部將繼續(xù)跟進落實,
2、保安員及領(lǐng)導(dǎo)組織管理水xx有待提升:表現(xiàn)為骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不起,保安部與項目制定的管理規(guī)范尚未全部落實,保安部將針對問題加強教育培訓。
3、服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高:從多次檢查和客戶投訴中發(fā)現(xiàn),安保部各個崗位保安員的服務(wù)質(zhì)量,橫向比較有高有低,縱向比較有優(yōu)有劣。保安部將強化管理達到白天與夜晚、xx時與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在的一個樣的服務(wù)標準。
4、反復(fù)出現(xiàn)的問題是有個別崗位保安員儀容儀表不整齊、禮節(jié)禮貌不生動、服務(wù)不周到、處理應(yīng)變不靈活,這些問題嚴重影響著整體的服務(wù)質(zhì)量。在20xx年的工作中,保安部將重點跟進、狠抓落實。
保安季度工作總結(jié)9
20xx年即將過去,一年來,在保安公司和各級教育部門的領(lǐng)導(dǎo)下,我在校園保安工作的崗位上,以維護校園正常教學秩序,保障校園師生安全為己任,以一個合格稱職的保安人員的標準嚴格要求自己,勤勤懇懇,認真負責,確保了所在的xx縣xx小學全年校園秩序的持續(xù)穩(wěn)定,圓滿完成了各級領(lǐng)導(dǎo)的安排的工作任務(wù)。具體工作主要體現(xiàn)在以下幾個方面。
一、提高思想認識,端正工作態(tài)度
學校是興學育人、培養(yǎng)祖國未來人才的基地,從身著保安服,參加校園保安的那一刻起,就深知自己肩負著守護校園安保的職責,因此,思想上有了責任感和榮譽感,工作有動力和方向。
二、樹立服務(wù)意識,服務(wù)于安保大局
作為保安公司的派駐學校的保安人員,雖然遠離保安公司單位,但時刻牢記保安公司賦予自己的責任,牢固樹立起為校園安保服務(wù)的意識在完成保安工作中的具體要求和任務(wù),并與學校簽訂了責任書,努力做到公司領(lǐng)導(dǎo)放心,學校領(lǐng)到滿意,校園秩序穩(wěn)定。
三、認真完成安保任務(wù)、落實具體工作
(一)自覺遵守紀律,做到不遲到不脫崗,上崗時著裝嚴整,舉止文明、自覺樹立保安人員的良好形象。
(二)小學在前半年間,由于修建為校園的保安工作增加了工作量,接送的'車輛、人員的增加等一系列的問題相應(yīng)而來。為解決這些涉及校園安保工作的問題,嚴把學校校門的出入關(guān),違規(guī)的人員和車輛決不放入。發(fā)現(xiàn)有違規(guī)的黑校車或超員私家車,立即制止,并及時報告學校,采取措施,為校園門外接送車輛規(guī)定停車區(qū)域和接送線路,在校園門口設(shè)立警戒區(qū)域和隔離彩帶。
(三)堅持工作日志和出入人員及校園巡邏工作的登記。同時在學校放假后,配合校內(nèi)教職工每天留校值班,開展巡邏和防范工作。
(四)在完成本職工作的同時,積極主動配合學校完成一些力所能及的其他工作
回顧一年來的工作,自己在校園保安的崗位上為學校的安全和保衛(wèi)工作作出了自己的成績,雖然也存在著工資待遇偏低和自身素質(zhì)仍需不斷提高等實際問題和不足之處,但我有信心在今后的工作中發(fā)揚成績,完善不足,圓滿完成校園保安的職責和任務(wù)。
保安季度工作總結(jié)10
在任何一個崗位上,只要努力工作,都能取得成績,下面是一個新入保安公司員工的個人總結(jié),公供參考。
過去的xxxx年,在公司上級部門領(lǐng)導(dǎo)下,做為物業(yè)公司保安部一員,以小區(qū)人、財、物安全防范為己任,以業(yè)主至上、服務(wù)第一為導(dǎo)向,認真做好每一項工作。為在新一年里將工作做得更好,現(xiàn)就xxxx年工作體會總結(jié)如下:
1、遵章守紀,注重禮貌禮節(jié)。遵章守紀是合格員工的基本要求,是各項工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀為榮,并付實際行動,互相監(jiān)督遵守。服務(wù)行業(yè),禮貌禮節(jié)做得怎樣,是服務(wù)水平的體現(xiàn)。工作中做到勤問好、多敬禮、態(tài)度熱情、行為規(guī)范。
2、服從上級領(lǐng)導(dǎo)。做為公司一員,服從領(lǐng)導(dǎo)、顧全大局,才能使集體團隊發(fā)揮最大的能量。
3、迎接挑戰(zhàn)、行職責。自年初,在上級部門信任與支持下,安排本人在保安部,這對于我來說是新的挑戰(zhàn)。為適應(yīng)新的工作要求,在熟悉掌握工作職責、要求的同時,虛心向部門及領(lǐng)班請教,并在實踐中不斷領(lǐng)會。工作方法從嚴肅、說教向靈活、談心、關(guān)愛轉(zhuǎn)變,對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,不隱瞞、及時上報、及時處理、有錯必糾、有錯必改、分析原因、改進工作。同時貫徹上級部門的各項工作指示。如停車場管理應(yīng)及時檢查發(fā)現(xiàn)車輛存在問題[車身刮痕,特別是新痕,車窗未關(guān)等],及時通報車主或。。。等處理方式,讓車主感受到小區(qū)保安員工作負責、到位。在上級部門督導(dǎo)下,各領(lǐng)班及班員的`幫助、支持下,使工作順利進行,較好地行了工作職責。
4、正確樹立服務(wù)意識。目前,社會上部分人對保安從業(yè)人員有某種偏見,這多少給工作帶來一些困擾,因此,保安員只有正確樹立為業(yè)主提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效、服務(wù)的服務(wù)意識,為小區(qū)安全防范盡己之責,才能將本職工作做好。
5、不斷學習進取,提高業(yè)務(wù)水平。部門每日例會:對存在的問題、解決方法及案例分析等是直接、有效的學習;物業(yè)管理從業(yè)人員培訓學習,收獲之一,進一步認識到:掌握、了解并運用有關(guān)法律法規(guī),是提供有效服務(wù)的保障;利用業(yè)余時間,上網(wǎng)了解、學習相關(guān)物業(yè)管理知識。通過各種方式的學習充實自己,使工作能力有所提高。
本人工作中還存在不少不足之處,如溝通、協(xié)調(diào)能力還有所欠缺,執(zhí)行力還有待加強等。
xxxx年,在公司“尊重他人、積極溝通、盡職盡責、不斷創(chuàng)新”的管理理念及“用心管理、用情服務(wù)、不斷為業(yè)主創(chuàng)造價值”的服務(wù)理念下,將為小區(qū)安全防范而繼續(xù)努力工作。
保安季度工作總結(jié)11
在20xx年第一季度,保安一中隊各項工作平穩(wěn)開展,在中隊領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,始終貫徹處三屆一次職代會精神,結(jié)合工作實際,充分調(diào)動保安員工作積極性,圓滿的完成了各項工作任務(wù)。
一、工作中的成績
堅守崗位,確保節(jié)日安全。伴隨鼠年鐘聲的響起,保安員始終堅守崗位,她們放棄了與家人團聚的機會,只為讓廣大業(yè)主在溫馨、和諧、平安的氣氛中享受闔家歡樂的喜悅。保障了各小區(qū)的正常工作秩序。
全員參與,清掃積雪。進入二月,接連而至的大雪沒有阻擋我們保安員的工作熱情,大家在鏟除監(jiān)控室和刀閘周邊的積雪的同時,還積極幫助物業(yè)公司清掃積雪。
安全檢查,杜絕隱患。在大隊領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,保安一中隊和平門崗對所管轄區(qū)內(nèi)1035戶居民進行了水、電、氣、暖安全的入戶檢查,針對小區(qū)內(nèi)直排式熱水器較多的情況,給住戶發(fā)放了安全信息提示單,并詳細講解了注意事項及存在的安全隱患。通過此次走訪,很大程度上提高保安隊伍的親和力。
二、加強崗位練兵,增強體能,提高素質(zhì)
為了提高隊伍整體素質(zhì),增強隊員的體能和應(yīng)變能力,中隊對崗前培訓不合格保安員利用休班的時間進行了再次嚴格的培訓。通過此次培訓,增強了保安隊伍整體的業(yè)務(wù)素質(zhì)和集體主義觀念。
三、狠抓班子建設(shè),提高隊伍的凝聚力和向心力。
通過組織民主生活會及“一對一”“一對多”“多對多”的促膝談心,使班子成員間誤會消除,互相理解,相互包容。從而更好的提高保安隊伍的凝聚力。
四、堅持嚴抓細管,推進HSE體系運行,提高安全管理水平。
定期召開安全生產(chǎn)會,學習安全文件,進行安全教育培訓,落實“六大禁令”。對各崗存在的安全隱患及時發(fā)現(xiàn)和整改,把隱患控制在萌芽狀態(tài),確保了一季度的安全生產(chǎn)無事故。
五、加強勞動紀律,加大獎懲力度。
中隊建立嚴格的獎懲制度,針對個別崗出現(xiàn)的不按時站崗、巡邏等違紀現(xiàn)象,加大查處力度,決不姑息,并在中隊例會上通報批評。
在我們?nèi)w保安員的.不斷努力下,目前,各小區(qū)的治安有了明顯的好轉(zhuǎn)。面對業(yè)主日益增長的保安服務(wù)要求,我們將正視保安隊伍建設(shè)中面臨的差距和自身存在的不足,加大管理力度,提高隊伍的整體素質(zhì)。以更專業(yè)的服務(wù)打造“責任物業(yè)”的服務(wù)承諾。
保安季度工作總結(jié)12
xxxx的時間好像要比之前所有的時候都過得要快,轉(zhuǎn)眼間,xxxx年就過去一半的時間了,仿佛上一次第一季度的工作總結(jié)還歷歷在目,現(xiàn)在就已經(jīng)在寫第二季度的工作總結(jié)了,盡管自己的工作內(nèi)容和性質(zhì)都沒有發(fā)生很大的變化,但是我還是需要將這一季度的工作認真的做出總結(jié),為自己之后的工作奠定一定的基礎(chǔ),同時也希望自己可以認真的總結(jié)自己的工作,對自己所發(fā)現(xiàn)的問題及時的去改正。
作為一名物業(yè)保安,我最大的工作職責就是維護好小區(qū)的安全以及所有的業(yè)主和住戶的安全,避免一切的安全隱患的發(fā)生,所以我在自己的工作當中,在自己日常的工作里面,我也會謹慎細致的工作,在白天的時候,我嚴格的實行小區(qū)的管理模式,對于外來的人員會及時的登記,其中也包括來干嘛,去哪一棟,叫什么名字,對于所有的外來車輛也是如此,車牌,車主名字等等都會如實的登記,保證所有的外來人員的正確性,對于所有的外賣車輛和外賣員,也會實行一一登記的制度,對于小區(qū)的業(yè)主和住戶都會嚴格的進行刷卡出入,盡自己最大的努力去維護小區(qū)的安全,同時在晚上的時候,如果是我值班,或是當天輪到我當班的時候,我也會嚴格的.實行陌生車輛和陌生人不得進入,協(xié)助其他的同事一起認真的巡邏,去小區(qū)各個地方巡邏,保證所有的住戶的安靜的休息,用自己的實際行動和努力工作給XX小區(qū)所有的人提供一個安靜的休息環(huán)境。所以不管是什么時候,自己都在認真的完成自己的工作,全心全意的將自己的心思和工作都放在工作上面,保證自己在工作崗位上面可以順利出色的完成自己的工作。
盡管自己每一天的工作都差不多是一樣的內(nèi)容,工作性質(zhì)也是一模一樣,但是也正是因為這樣,自己才更加的做到足夠的謹慎和認真,日復(fù)一日,年復(fù)一年的工作也應(yīng)該讓我在自己的工作當中越來越認真和努力,保證自己一點一點的進步,不管自己成為在一個什么樣的位置,處于什么樣的工作職位,我都要去認真的完成自己的本職工作,保證自己在工作崗位上盡職盡責,也保證自己可以一天天的變得更加的優(yōu)秀,工作完成的更加的出色。
一個季度的結(jié)束也代表了新的一段時間的來臨,在新的一個季度,在xxxx年的第三個季度,我也要更加的努力和認真的完成自己的工作。
保安季度工作總結(jié)13
20xx的時間好像要比之前所有的時候都過得要快,轉(zhuǎn)眼間,20xx年就過去一半的時間了,仿佛上一次第一季度的工作總結(jié)還歷歷在目,現(xiàn)在就已經(jīng)在寫第二季度的工作總結(jié)了,盡管自己的工作內(nèi)容和性質(zhì)都沒有發(fā)生很大的變化,但是我還是需要將這一季度的工作認真的做出總結(jié),為自己之后的工作奠定一定的基礎(chǔ),同時也希望自己可以認真的總結(jié)自己的工作,對自己所發(fā)現(xiàn)的問題及時的去改正。
作為一名物業(yè)保安,我最大的工作職責就是維護好小區(qū)的安全以及所有的業(yè)主和住戶的安全,避免一切的安全隱患的發(fā)生,所以我在自己的工作當中,在自己日常的工作里面,我也會謹慎細致的工作,在白天的時候,我嚴格的實行小區(qū)的管理模式,對于外來的人員會及時的登記,其中也包括來干嘛,去哪一棟,叫什么名字,對于所有的外來車輛也是如此,車牌,車主名字等等都會如實的登記,保證所有的外來人員的正確性,對于所有的外賣車輛和外賣員,也會實行一一登記的制度,對于小區(qū)的業(yè)主和住戶都會嚴格的進行刷卡出入,盡自己最大的努力去維護小區(qū)的安全,同時在晚上的時候,如果是我值班,或是當天輪到我當班的時候,我也會嚴格的實行陌生車輛和陌生人不得進入,協(xié)助其他的同事一起認真的巡邏,去小區(qū)各個地方巡邏,保證所有的住戶的安靜的休息,用自己的實際行動和努力工作給XX小區(qū)所有的人提供一個安靜的休息環(huán)境。所以不管是什么時候,自己都在認真的完成自己的工作,全心全意的將自己的心思和工作都放在工作上面,保證自己在工作崗位上面可以順利出色的完成自己的工作。
盡管自己每一天的工作都差不多是一樣的內(nèi)容,工作性質(zhì)也是一模一樣,但是也正是因為這樣,自己才更加的做到足夠的謹慎和認真,日復(fù)一日,年復(fù)一年的工作也應(yīng)該讓我在自己的工作當中越來越認真和努力,保證自己一點一點的進步,不管自己成為在一個什么樣的`位置,處于什么樣的工作職位,我都要去認真的完成自己的本職工作,保證自己在工作崗位上盡職盡責,也保證自己可以一天天的變得更加的優(yōu)秀,工作完成的更加的出色。
一個季度的結(jié)束也代表了新的一段時間的來臨,在新的一個季度,在20xx年的第三個季度,我也要更加的努力和認真的完成自己的工作。
保安季度工作總結(jié)14
一、第三季度工作總結(jié):
在緊張忙碌的工作中,三個多月的時間過去了,在這段時間里,這支由我?guī)ьI(lǐng)的保安隊伍,得到了很好的磨合與煅煉。
本著“甘當明喆一塊磚,哪有需要哪里搬”的思想,我們完成了一項項組織交代的任務(wù)。從基礎(chǔ)訓練及消防安全隱患整改開始,我們的隊員就全身心的投入到了這個集體。在完成一件件組織下達任務(wù)的同時,犧牲個人的休息時間,組織進行了多項培訓:
1、軍事訓練:保安隊伍應(yīng)該是一支半軍事化團隊伍,所以我要求我的隊員必須“素質(zhì)過硬、作風優(yōu)良、紀律嚴明、保障有力”。
2、崗姿崗態(tài):秩序部是最能體現(xiàn)企業(yè)形象的一個窗口部門,也可稱為企業(yè)形象“代言人”。所以在崗姿崗態(tài)上:高標準、嚴要求。達到“站如松、坐如鐘、行如風”。
3、消防管理:我們現(xiàn)在處于項目發(fā)展起步階段,人員少、規(guī)章制度落實不到位、消防設(shè)施不健全、危險系數(shù)高,無形中給我們的消防管理工作提出艱巨任務(wù)。面對困難,我們沒有回避,而是迎難而上。建立項目安全管理組織體系,在組織上得以保障;建立管理規(guī)定,在制度上保證;定期安全檢查,開展消防安全培訓,結(jié)合項目本身特點建立各項事件預(yù)案,在實際工作中落實保證。每逢大型活動、接待、重要節(jié)假日要全面動員、全面部署、全方位檢查,做到不留死角,不留后患,把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài),建立健全巡邏檢查及監(jiān)控中心的各項制度,做到人防技防相結(jié)合,實現(xiàn)火災(zāi),火險“零”的記錄。
三個月的時間過去了,我們?nèi)〉玫某煽兾⒉蛔愕,與領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定的距離。我部門將會一如既往的努力工作、扎扎實實、任勞任怨。按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示精神,堅決完成任務(wù),來回報企業(yè)、回報廣大員工、回報對我們寄予殷切希望的各級領(lǐng)導(dǎo)。
二、第四季度工作計劃
結(jié)合企業(yè)的.管理理念、質(zhì)量方針和經(jīng)營理念,秩序部全體員工樹立了“講團結(jié)、講大局、講原則、講奉獻”的思想,發(fā)揚明喆創(chuàng)業(yè)情懷,逐步的把這支保安隊伍建設(shè)成為“素質(zhì)過硬、政治合格、保障有力、紀律嚴明、作風優(yōu)良”的具有軍事化特點的戰(zhàn)斗集體。做企業(yè)、客戶忠誠衛(wèi)士,為了近早實現(xiàn)這樣的目標,我計劃從以下幾方面著手:
1、 隊伍的管理
⑴根據(jù)保安隊伍具有軍事化的特點,我們將繼續(xù)并持久的對保安員進行軍事隊列訓練,使保安員達到“站如松、坐如鐘、行如風”的標準。
、平M織學習泊車動作,使保安員的正確規(guī)范的為客戶泊好車。
、且蟊0踩藛T“文明執(zhí)勤、禮貌上崗”,樹立良好的個人形象和企業(yè)形象。
、冉M織保安員學習法律法規(guī),加強文化素質(zhì)教育。
、膳囵B(yǎng)保安員的工作責任心,樹立主人翁精神。
2、做好上訪接待工作
公安廳項目較為特殊,在這樣的一個環(huán)境里,處理好上訪工作尤為重要。為了確保項目及甲方領(lǐng)導(dǎo)、員工、財產(chǎn)安全不會得到侵害,我們貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針,堅持“內(nèi)緊外松”的原則,嚴格執(zhí)行“誰主管誰負責”路線,制定總體安全管理方案和各種防范預(yù)案,制定關(guān)于上訪事件處理預(yù)案,制定專項安全工作程序預(yù)案。
3、消防工作的管理及學習
現(xiàn)如今的消防工作已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的頭等大事。是一項社會性、群眾性、專業(yè)性很強的工作。要求消防工作人員即要懂管理,又要懂技術(shù)。切實建立、健全各級消防管理機構(gòu),對消防人員進行定期的學習、考核,廣泛開展消防法規(guī)的宣傳;大力普及消防知識,認真貫徹消防法規(guī),建立防火委員會、義務(wù)消防隊,嚴格消防工作程序的審批,真正做到“預(yù)防為主、防消結(jié)合”。加大、加強消防學習及管理力度,制定安全事故應(yīng)急預(yù)案,對各種消防儀器(監(jiān)控中心)設(shè)立專人管理,切實保證報警系統(tǒng)和器材的敏感性,充分發(fā)揮好其作用。
4、規(guī)范保安員服務(wù)禮儀形象
真正做到“文明執(zhí)勤、禮貌上崗”,給客戶提供超值化、特色化服務(wù)。 采取走出去、請進來的方式,并去其糟蹋、取其精華,結(jié)合我們的實際,打造出具有“公安廳”特色的品牌。成為明喆保安隊伍的標桿及楷模。 以上為秩序部近期的工作計劃和方向。未來發(fā)展依舊是困難與希望并存,機遇與挑戰(zhàn)同在。我們會在高總的領(lǐng)導(dǎo)下,團結(jié)一致、戰(zhàn)勝困難、把握機遇,爭取實現(xiàn)以上目標。
保安季度工作總結(jié)15
時間在不經(jīng)意中從指間劃過,轉(zhuǎn)瞬間又是一季度,回顧xx年的工作,在六安分公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和全體隊員的大力配合下,保安隊的各項工作都能夠按部就班的正常開展,特別是人員管理、車輛管理、治安管理、消防管理、車輛管理工作及保安員的崗位紀律形象,禮節(jié)禮貌等都有一定程度的提高,現(xiàn)就xx年的工作情況總結(jié)如下:首先作為保安隊長的我,在日常的工作中嚴格要求自己,自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,處之身先士卒,事事以身作則,作為保安隊長始終堅持"打鐵先得自身硬"的要求,在工作中以自己的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員,同時不斷加強自我學習,提高自身業(yè)務(wù)知識和專業(yè)技能,通過不懈努力,我們捷成木業(yè)保安隊可以說是成績多多,受益多多。由于捷成木業(yè)是重點防法火單位,進入的運輸車輛多,業(yè)務(wù)多,進出人員復(fù)雜,所以責任重大,為了保質(zhì)保量完成,履行好我們肩負的使命,上一季度我們重點抓了以下三項工作:
一、抓隊伍建設(shè)
一支過硬的隊伍是做好工作的保證,所以我認為要做好隊伍建設(shè)就要首先加強班長自身的業(yè)務(wù)和綜合素質(zhì)的提高,隊長作為帶兵人在工作中有著至關(guān)重要的作用,通過我多次自學業(yè)務(wù)知識,專研業(yè)務(wù)技能,培養(yǎng)了我領(lǐng)班的模范帶頭作用,提高了我管理水準和處理各類突發(fā)事作的能力,并每月對全體隊員特別是新入職隊員進行不定期培訓,和他們?nèi)媪私夤酒髽I(yè)文化理念,緊緊圍繞張總提倡的“客戶是上帝,服務(wù)是靈魂,用心服務(wù)”等諸多細節(jié)文化,由于培訓和教育到位,不僅減少了保安隊的投訴率,還取得了良好的效果,圓滿地完成各項工作任務(wù),為客戶創(chuàng)建了一個文明,和諧,安全的生產(chǎn),生活的工作環(huán)境,樹立了我公司良好的形象。
二、重視客戶單位的安全防范
善始善終地嚴抓車輛和人員的進出工作,制定完善的管理制度,每天對外出的車輛和人員進行檢查,確保公司的財物不受到損失,,在x月xx號的晚上xx點xx分,從外來了兩個可疑人員,原來是白天運木材沒有能夠及時結(jié)帳的人員,捷成木業(yè)的承諾是xx小時都可以結(jié)帳,由于當天是星期天晚上,財務(wù)沒有及時在銀行取現(xiàn)金,所以引起客戶的不滿意,而且這兩個人是在喝了大量的酒之后來公司,語言和行為都不理智,當時我們采取了耐心勸說和嚴重聲明了法律法規(guī),由于我們堅持原則,不吭不卑的態(tài)度震懾了兩人的無理取鬧,避免了他們夜間進入公司,穩(wěn)定了公司的夜間生產(chǎn),把業(yè)務(wù)糾紛消滅在萌芽之中,同時我們保安隊也對突發(fā)事件有了更多的經(jīng)驗!處理問題的能力日漸成熟!
三、重視消防工作,始終堅持"預(yù)防為主,防消結(jié)合"的原則
每日定期對生活區(qū)和生產(chǎn)車間的消防設(shè)備設(shè)施進行檢查,確保其良性運作,同進培養(yǎng)隊員"養(yǎng)兵千日,用兵一時"的指導(dǎo)思想,成功撲滅生產(chǎn)車間xx。xx火災(zāi),事情經(jīng)過是這樣的,xx月xx日,我們巡邏到生產(chǎn)車間,發(fā)現(xiàn)設(shè)備冒煙起火,在及時撥打救火電話的同時,迅速進行撲火,組織人員撤退,由于撲救及時,沒有造成人員傷亡和財產(chǎn)損失,避免了住戶的經(jīng)濟損失,杜絕了一起重大安全事故的發(fā)生,得到客戶單位的'表揚,事后作為保安隊長的我還對單位的消防隱患提出了合理的整改建議!最大限度地保護了客戶的合法利益!
四、培養(yǎng)隊員廉潔奉公,不謀私利的職業(yè)道德思想,加強隊員的品德教育,堅決落實保安公司的各項紀律制度
如隊員李xx到附近的農(nóng)莊嫖x。我采取堅決果斷的措施,堅決開除和調(diào)離我捷成木業(yè)保安隊,維護了公司良好形象和聲譽,在業(yè)主心目中留下了良好口碑。
五、其他方面
1、加強軍事訓練,提高隊員的軍事素質(zhì),強化崗位紀律。
2、培養(yǎng)隊員集體榮譽感和力爭第一的思想 。
3、積極配合其他部門完成各項工作,圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項任務(wù)。
當然,我們工作中還存在許多不足和困難,如由于上班路程比較遠,我們上班不能夠及時準時到崗交接班,給公司造成了一定的負面影響,因此在成績面前我們不能驕傲,只有不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),加強業(yè)務(wù)訓練和學習,不斷改進工作中的不足,以更加熱情,優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)于公司,服務(wù)好業(yè)主。在xx年度,我將團結(jié)全體保安隊員,堅決落實公司領(lǐng)導(dǎo)的工作指引,不辜負公司領(lǐng)導(dǎo)對我們的殷切期望。
最后我代表我們捷成木業(yè)保安隊:愿我們的公司在新的一季度內(nèi)不斷地成長,壯大成為安徽乃至是全國的品牌公司,祝張總及公司各位領(lǐng)導(dǎo)新年快樂!
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