第二季度工作總結(jié)(15篇)
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料，它能夠給人努力工作的動力，因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。那么你知道總結(jié)如何寫嗎？下面是小編整理的第二季度工作總結(jié)，歡迎大家分享。
第二季度工作總結(jié)1
做好第二季度的商場客服工作著實(shí)令我收獲了不少經(jīng)驗(yàn)，無論是對商品知識的學(xué)習(xí)還是與客戶的交流都能夠做到認(rèn)真對待，畢竟商場領(lǐng)導(dǎo)在工作中對自己也比較照顧自然不能夠讓對方感到失望，所以我在第二季度能夠加強(qiáng)這方面的意識并認(rèn)真做好了商場客服工作的每個細(xì)節(jié)，只不過我也要總結(jié)第二季度商場客服工作的經(jīng)驗(yàn)才能夠?qū)W到更多。
通過對客服培訓(xùn)的參加學(xué)到了許多新的話術(shù)以及工作技巧，由于第二季度領(lǐng)導(dǎo)組織了客服技能培訓(xùn)的緣故讓我從中收獲了不少經(jīng)驗(yàn)，其中我們做的較大的改革便是對現(xiàn)有的客服話術(shù)進(jìn)行整合并加以改善，雖然以前的話術(shù)已經(jīng)足夠優(yōu)秀卻在時代的發(fā)展中逐漸出現(xiàn)了落伍的傾向，再加上入職的新員工對此也有新的理解自然希望能夠得到改善，所以客服部的員工經(jīng)過討論以后決定重新整合話術(shù)并建立較為成熟的培訓(xùn)體系，這樣的話每個新入職的員工便能夠在較短時間內(nèi)掌握簡單的客服工作技巧，這樣的話在應(yīng)對客戶疑慮的`時候便能夠根據(jù)背誦的話術(shù)快速地進(jìn)行回答。
加強(qiáng)對商品信息的了解并在客戶咨詢的時候提供基礎(chǔ)的幫助，雖然自己并不能夠直接幫助客戶卻能夠安撫對方的情緒，通過將問題進(jìn)行反饋安排相應(yīng)的技術(shù)人員幫助客戶解決問題，實(shí)際上由于商場售賣的商品本身質(zhì)量不錯的緣故導(dǎo)致很少會出現(xiàn)售后方面的問題，可即便如此也要履行好客服人員的職責(zé)并為了商場的發(fā)展而努力著，這既是客服人員的職責(zé)所在也是為了提升職業(yè)素養(yǎng)需要做到的事情，所幸的是我在第二季度的表現(xiàn)還算不錯從而得到了商場領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
做好客戶開發(fā)方面的工作從而為商場的發(fā)展起到良好的宣傳效果，作為商場客服即便沒有客戶反饋問題也要主動進(jìn)行聯(lián)系，至少要做好宣傳方面的工作從而吸引更多新客戶才行，所以有時我也會根據(jù)相應(yīng)的宣傳渠道主動去聯(lián)系一些新客戶，通過客戶開發(fā)工作中的努力為商場帶來更多的人流量，雖然這項(xiàng)工作的完成并不容易卻也能夠較好地反映出客服人員的能力，而且為了得到商場領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可也要對客服工作更加用心些才行。
既然已經(jīng)做好第二季度的客服工作就要盡快調(diào)整好狀態(tài)才行，無論是以往客服工作中積累的經(jīng)驗(yàn)還是存在的問題都要進(jìn)行反思，這樣的話當(dāng)自己站在新的起跑線以后便能夠在客服工作中做得更好一些，所以我也會提前做好下一季度的規(guī)劃從而在客服工作中取得更多成就。
第二季度工作總結(jié)2
自20xx年xx月以來，我從外一科開始輪轉(zhuǎn)，通過幾個月的工作，使我對護(hù)理工作有了較深的認(rèn)識。
一、領(lǐng)導(dǎo)和老師的關(guān)心和支持，是我工作打好基礎(chǔ)的關(guān)鍵
從接受我到醫(yī)院報到及安排工作，醫(yī)院和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)給了我極大的關(guān)心，到外一科進(jìn)行輪轉(zhuǎn)，科主任、護(hù)士長及老師們工作上給予了的支持和生活上的關(guān)心，帶教老師在護(hù)理工作中給予了很多指導(dǎo)和幫助。在工作中遇到很多棘手的問題和困難，外一科各位老師進(jìn)行指導(dǎo)，幫助查找和分析存在的問題，提出指導(dǎo)性的意見，并鼓勵我、關(guān)心我，增加了我干好工作的信心，使我能在短時間內(nèi)找準(zhǔn)工作突破口，及時將科室的工作理順。
二、不斷的學(xué)習(xí)和提高，是干好護(hù)理工作的基礎(chǔ)
在我實(shí)習(xí)一年和這幾個月的護(hù)理工作中，體會到作為護(hù)士不僅要熟悉自己的工作，還要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，包括學(xué)習(xí)�？浦R、與病人溝通、與同事配合協(xié)作、調(diào)節(jié)自己的家庭生活等。xx月中旬，護(hù)理部首先安排我們進(jìn)行崗前教育及操作示范演練，進(jìn)一步提高了我對護(hù)理工作的認(rèn)識，理論知識得到豐富，實(shí)際操作能力有了很大的提高。在外一科輪轉(zhuǎn)，我充分抓住這次輪轉(zhuǎn)的機(jī)會，外一科收住普外腫瘤燒傷方面的病人，我一方面加強(qiáng)相關(guān)疾病知識的學(xué)習(xí)，另一方面不放過任何機(jī)會，學(xué)習(xí)護(hù)士長及各位老師的工作經(jīng)驗(yàn)、對自己所管病人的管理，出現(xiàn)問題及時對工作進(jìn)行重新梳理，找問題，尋差距，在很短的時間內(nèi)完善自己工作、溝通、操作的能力，工作中精益求精，不出現(xiàn)任何差錯事故。
三、堅定的信心和勇氣，是做好護(hù)理工作的動力
我始終以飽滿的熱情和戰(zhàn)勝困難的決心面對科室的工作，即使是在最艱難的時候，也從沒有放棄過。特別是剛到外一科時，由于科室病人多，對科室環(huán)境不熟悉，需要有一段時間的適應(yīng)和調(diào)節(jié)，在這個階段，不知道怎樣才能把這份工作做到更好，感覺自己游離于輪轉(zhuǎn)生與護(hù)士角色之間找不到突破口，科室的樊老師語重心長的對我說：“你要開始進(jìn)入護(hù)士這個角色，要試著與醫(yī)生，護(hù)士交流，要開始融入我們這個科室，其實(shí)放開了就好了。”聽完樊老師說的這些話，我才發(fā)現(xiàn)其實(shí)科室的老師和醫(yī)生們都在關(guān)心著我。自從那次之后，我就開始試著與老師和醫(yī)生們進(jìn)行交流，有什么不懂或者有疑問的問他們，他們都會耐心細(xì)致的'給我講答，我有什么做的不對或者不好的地方，老師和醫(yī)生們也都會提出來，讓我下次能夠不再犯這樣的錯誤，能夠把事情做到更好�，F(xiàn)在我與病人的溝通也越來越多了，我管的病人對我的工作很認(rèn)可，信任我，時不時給水果吃，我都善意的拒絕了。交班記錄也漸漸開始獨(dú)立書寫。其實(shí)這也驗(yàn)證了中國的一句老話：“萬事開頭難”做什么事情都是開頭最難的，當(dāng)自己敢于踏出第一步，敢于去嘗試了，那么后面的事情也就迎刃而解了。
來外一科工作的這幾個月中，我無論是在工作經(jīng)驗(yàn)，還是做人處事方面都有了很大的提高。這些都是與科室領(lǐng)導(dǎo)和老師們的幫助是分不開的，是他們?nèi)计鹆宋覍@份職業(yè)的熱愛，是他們讓我明白作為一名護(hù)理人員是多么的驕傲與自豪!
第二季度工作總結(jié)3
年一度的秋游結(jié)束了，在這次的秋游活動中，我們老師和學(xué)生們?nèi)谌氲揭黄穑黾恿藥熒g的交流。對今后的學(xué)習(xí)生活有著很大幫助。在這里我對這次的活動做一下簡單的小結(jié)：
一、活動意義：
本次活動是在有組織有目的有計劃的前提下開展的，是為了開拓學(xué)生的眼界，增長課外知識，讓孩子們在有目的、有組織的社會實(shí)踐活動中受到教育；同時也是應(yīng)部分家長、學(xué)生的要求。
二、活動過程：
活動前一周學(xué)校就召開秋游籌備會議，征求意見后統(tǒng)一活動方案。明確本次活動的承辦單位是：杭州美葉旅行社，協(xié)商好有關(guān)安全的事項(xiàng)，確保車輛不超載，活動內(nèi)容的'安全性。活動由學(xué)生自愿報名參加，學(xué)校發(fā)出家校聯(lián)系單，經(jīng)家長簽名認(rèn)可。并提醒身體不適宜者盡量不參加。
學(xué)校還成立了秋游活動領(lǐng)導(dǎo)小組，明確分工落實(shí)責(zé)任，確保活動期間師生的人身安全。由學(xué)校行政擔(dān)任活動總負(fù)責(zé)人，每輛車設(shè)立專門的負(fù)責(zé)人，上下車時負(fù)責(zé)召集、清點(diǎn)、匯報本車人數(shù)，每班配備2—4名教師管理學(xué)生安全工作。并要求教師通訊暢通，保證隨時聯(lián)系。
學(xué)校安排落實(shí)專門教師負(fù)責(zé)健康保健工作并隨帶相應(yīng)的常用藥物，以便一旦發(fā)生意外受傷或突發(fā)疾病能及時護(hù)理或就近送正規(guī)醫(yī)院治療，采用靈活多樣的辦法進(jìn)行緊急處理。
為了活動的順利開展，學(xué)校政教處制定了活動方案，包括活動目的、時間、地點(diǎn)、組織領(lǐng)導(dǎo)、職責(zé)分工、帶隊及車輛安排、注意事項(xiàng)；還列出了《秋游活動的學(xué)生須知》，要求學(xué)生明確活動要求，簽名承諾；另外制定秋游活動安全應(yīng)急預(yù)案》，做到有備無患。
本次活動共有學(xué)生751人參加，隨行老師50人。在活動中，領(lǐng)導(dǎo)，老師均以學(xué)生為中心，帶領(lǐng)學(xué)生，和學(xué)生一起游戲，時刻關(guān)注學(xué)生，能正確引導(dǎo)學(xué)生。無論是集體活動還是自由活動，我們的學(xué)生都能牢記學(xué)校的要求，不破壞紀(jì)律，不隨手丟垃圾。
整個活動井然有序，自始至終體現(xiàn)了安全、文明的主題。
第二季度工作總結(jié)4
在物業(yè)公司工作的這一段日子，我也是成長很大，雖然自我做的是比較基礎(chǔ)的物業(yè)客服的工作，為業(yè)主們?nèi)シ⻊?wù)，去幫他們解決問題，我也是認(rèn)真的去做好了，得到了業(yè)主們的肯定，第二季度的工作，我也是順利的完成，我也是要對這客服工作來做一個總結(jié)。
我是年初進(jìn)入到公司的，雖然受到疫情的影響，但公司也是有招聘，而我也是本地人，所以入職還是比較的順利，我也是進(jìn)取的去做好了工作，開始的時候，也是同事帶我工作，一些需要處理的問題，由于有些無法上門去處理，我也是會遠(yuǎn)程的來教業(yè)主們?nèi)ヌ幚�，在開始的階段，我做的還不是太好，但也漸漸的`摸索之中，熟悉了，第二季度，我也是差不多順利的能做好了，并且也是在第二季度的中期度過了試用期，回想起來，這段日子的學(xué)習(xí)，成長都是離不開同事的教導(dǎo)，告訴了我很多，讓我對于這份工作也是有了更多的認(rèn)識，異常是學(xué)到了很多處理業(yè)主問題的方法，其實(shí)也是能夠運(yùn)用到自我日常的生活之中去，也是讓我感受很深刻。
在工作上頭，有時候也是會遇到業(yè)主的刁難，可是我也是記得同事教我的，不能進(jìn)入到業(yè)主的情緒里面，被業(yè)主引導(dǎo)了，必須要自我有主動性，明白問題在哪里，做好了服務(wù)，然后去把問題給解決了，就好了，這樣不可是不會得到投訴，也是能收獲業(yè)主的肯定，以后處理工作起來也是方便很多，業(yè)主也是明白你是真心的去幫他處理，下次也是不會遇到問題那么生氣了。我也是認(rèn)真的去把客服的工作給做好，沒有犯過什么大錯，在這個季度里面，疫情的影響也是比較少了，同時物業(yè)的問題也是很多需要我去處理，但經(jīng)過之前的學(xué)習(xí)和工作，我也是這個季度順利的做好我該做的事情，也是經(jīng)驗(yàn)得到了很大的增長，即使一些難以搞定的問題，我也是盡力妥善的去解決了。
當(dāng)然我也是還有很多的不足，畢竟我做這份工作也是沒有多久的時間，遇到的問題，也是同事給我講過的，大家經(jīng)驗(yàn)的一個積累，可是遇到一些新的問題，我也是沒有那么從容能去處理，也是要多學(xué)習(xí)，多積累一些經(jīng)驗(yàn)，爭取在下一個季度的工作之中做的更好一些。讓自我也是收獲更大。
第二季度工作總結(jié)5
1、組織光電事業(yè)部和無線事業(yè)部內(nèi)審實(shí)施及跟進(jìn)工作：4月份組織了光電事業(yè)部的內(nèi)審實(shí)施，本次內(nèi)審共發(fā)現(xiàn)19余項(xiàng)問題點(diǎn)， 5月底跟進(jìn)全部關(guān)閉；5月份組織了無線事業(yè)部的內(nèi)審實(shí)施，本次內(nèi)審共發(fā)現(xiàn)60余項(xiàng)問題，6月底跟進(jìn)大部分已關(guān)閉，天線問題點(diǎn)暫未關(guān)閉。（由于天線現(xiàn)處于搬廠階段，故改善時間推后）
2、改進(jìn)項(xiàng)目
�、�、5月份開始對不良品處理和費(fèi)用領(lǐng)料流程進(jìn)行疏理/優(yōu)化：通過對現(xiàn)有不良品處理和費(fèi)用領(lǐng)料流程的了解，制訂了確實(shí)可行的改進(jìn)方案，編制了《費(fèi)用領(lǐng)料暫時辦法》和優(yōu)化了《退貨處理流程》，文件發(fā)布后對新田分廠和觀瀾廠相關(guān)人員共進(jìn)行3場新流程文件和改進(jìn)方案的培訓(xùn)，6月份全面跟進(jìn)，目前大部分單位已按要求實(shí)施，取得較好的效果。
�、�、5月份開始圖紙管理制度的優(yōu)化及跟進(jìn)：修訂《生產(chǎn)技術(shù)資料控制程序》，增加附件三生產(chǎn)技術(shù)資料管控表，主要規(guī)范生產(chǎn)技術(shù)資料管控不到位的處理措施，文件發(fā)布后由各單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行傳達(dá)宣導(dǎo)管控制度，各單位之間相互監(jiān)督實(shí)施，6月底跟進(jìn)，各單位領(lǐng)導(dǎo)反映技術(shù)人員、文控人員及資料管理人員現(xiàn)工作細(xì)心負(fù)責(zé)，改善效果良好。
�、蟆�5月份開始對工程變更制度文件的優(yōu)化及跟進(jìn)：通過找相關(guān)人員了解工程變更制度和執(zhí)行現(xiàn)狀，組織相關(guān)人員召開“工程變更管理改進(jìn)會議”，會議決項(xiàng)出改進(jìn)方案，修訂《產(chǎn)品變更管理辦法》，主要規(guī)范產(chǎn)品變更通知單填寫方法，文件發(fā)布后由技術(shù)中心負(fù)責(zé)人組織相關(guān)培訓(xùn)后實(shí)施，目前均按文件要求實(shí)施。需進(jìn)一步評估制度合理性。
3、體系方面培訓(xùn)：本季度共進(jìn)行8場，其中化學(xué)品安全知識培訓(xùn)2場，CAR問題改善分析培訓(xùn)1場，不良品處理和費(fèi)用領(lǐng)料新流程培訓(xùn)2場，第二季度新入職月薪人員體系知識培訓(xùn)1場，ISO9000質(zhì)量體系知識培訓(xùn)1場，ISO14000環(huán)境體系知識培訓(xùn)1場，在制做培訓(xùn)教材和現(xiàn)場培訓(xùn)技巧方面有較大提升（充分學(xué)習(xí)了TTT教學(xué)方式）。
4、ISO17025實(shí)驗(yàn)室手冊、程序文件及其附件的`編寫及收集：通過顧問老師的輔導(dǎo)和提供范本，結(jié)合我司的情況，組織大家對實(shí)驗(yàn)室手冊和程序文件的修改、評審及再優(yōu)化，現(xiàn)已全部定稿。
5、外部審核：本季度共接收客戶審核2次，一次是4月份河南移動廠驗(yàn)交直流配電屏，一次是6月份江蘇移動廠驗(yàn)拼裝柜，兩次廠驗(yàn)均順利通過。
6、4月份完成對質(zhì)量環(huán)境健康安全手冊件的修訂及ISO14000資料的優(yōu)化完善：根據(jù)公司新架構(gòu)修訂《質(zhì)量環(huán)境健康安全手冊》的組織架構(gòu)、管理職能分配表及職責(zé)等內(nèi)容，組織對環(huán)境因素資料、危險源資料、EHS目標(biāo)指標(biāo)及方案表、危險廢棄物清單的優(yōu)化完善。
第二季度工作總結(jié)6
本季度我繼續(xù)擔(dān)任高一(4)、(7)班的數(shù)學(xué)課教師，兩個班各有55人，屬于高一年級的普通班，上學(xué)期期末考試的數(shù)學(xué)平均成績，(4)班位于年級第三，(7)班位于年級第8，應(yīng)該說比上學(xué)期期中考試有所進(jìn)步。但是成績?nèi)耘f不夠理想。所以這個季度以來，我努力的改進(jìn)自己的教學(xué)方式方法，把教學(xué)的每一步都做到位。認(rèn)真引導(dǎo)學(xué)生自己去思考，在把基礎(chǔ)打牢的基礎(chǔ)上，激發(fā)他們的邏輯思維能力，讓他們找到自己學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的方法。所以這個學(xué)年無論從學(xué)習(xí)態(tài)度還是學(xué)習(xí)方法上都有了明顯的進(jìn)步，取得了應(yīng)有的成績�，F(xiàn)將本季度的教學(xué)工作總結(jié)如下：
一、備課我是分為兩個部分來做的，分別是分備教材和備學(xué)生兩部分，二者相輔相成。備教材就是根據(jù)所學(xué)內(nèi)容設(shè)計課堂教學(xué)情景，力爭做到深入淺出，生動活潑，方法靈活，講練結(jié)合，真正體現(xiàn)學(xué)生的主體作用和教師的主導(dǎo)作用;備學(xué)生指的是全面掌握每一個學(xué)生數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的特點(diǎn)和現(xiàn)狀，根據(jù)每個學(xué)生的不同來平衡我上課的重點(diǎn)，充分的把全班的學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的積極性調(diào)動起來，創(chuàng)設(shè)很多簡單易懂的教學(xué)情景。為學(xué)生的心理發(fā)展和知識積累提供可能。備課中一定要注意從學(xué)生的實(shí)際出發(fā)，從教材的實(shí)際內(nèi)容出發(fā)，這樣二者兼顧才能提高備課的針對性、有效性。
二、上課是教學(xué)活動的主要環(huán)節(jié)，也是教學(xué)工作的關(guān)鍵階段。上課要堅持以學(xué)生活 動為中心，
面向全體學(xué)生授課，以啟發(fā)式為主，兼顧個別學(xué)生，從聽講、筆記、練習(xí)、作業(yè)等環(huán)節(jié)入手，引導(dǎo)學(xué)生積極參與學(xué)習(xí)活動，理解和掌握基本概念和基本技能，使學(xué)生在學(xué)習(xí)活動過程中不僅獲得知識還要提高解決問題的.能力，不光獲得應(yīng)有的智慧，也應(yīng)掌握思考問題的思想方法。對概念課采用啟發(fā)引導(dǎo)式，引導(dǎo)學(xué)生理解和掌握新概念產(chǎn)生的背景，發(fā)生發(fā)展的過程，展示新舊知識之間的內(nèi)在聯(lián)系，加深對概念的理解和掌握;對鞏固可采取多聯(lián)系，務(wù)必做到不用思考就能把基本知識脫口而出，節(jié)約簡單問題的思考時間。對于有難度的問題，就循序漸進(jìn)的讓學(xué)生在練習(xí)中加以消化，真正提高學(xué)生分析問題解決問題的能力。
三、包括課本上的練習(xí)、習(xí)題、以及課外作業(yè)，針對學(xué)生的不同層次提出不同的要求：練習(xí)題要求全體學(xué)生盡量當(dāng)堂完成，并及時進(jìn)行講解;習(xí)題中的題目按照難度等次給他們布置，不完全是非常容易的，
第二季度工作總結(jié)7
一、工作概述：
根據(jù)審計室要求完成生產(chǎn)車間相關(guān)核算工作；根據(jù)人員工資情況對勞動工時定額進(jìn)行核定；月生產(chǎn)完成產(chǎn)品的分類統(tǒng)計及產(chǎn)值核算；對車間設(shè)備、物品狀況統(tǒng)計、損耗核算；登記車間固定資產(chǎn)明細(xì)賬及低值易耗品臺賬，并與相關(guān)部門核對；按時編制車間成本預(yù)算和產(chǎn)品成本計算單。
二、第二季度工作的內(nèi)容：
1、電器生產(chǎn)管理
1—1低壓銅排制作的計劃和人員配置；生產(chǎn)物流中信息流的主導(dǎo)地位沒有建立和完善；市場訂單的排序沒有實(shí)際的作用，關(guān)鍵還是靠生產(chǎn)的調(diào)節(jié)排序；班組現(xiàn)場管理還存在嚴(yán)重的質(zhì)量管理，如制度的執(zhí)行、現(xiàn)場的整頓、清掃等。
1—2建立制造成本的控制基礎(chǔ)
1—3分析生產(chǎn)過程成本控制要點(diǎn)：
1—4現(xiàn)場成本控制目標(biāo)的確定和分解
1—5成本監(jiān)督與差異糾正主要抓產(chǎn)品質(zhì)量控制。
1—6生產(chǎn)異常工時計算制度：當(dāng)所發(fā)生的異常，導(dǎo)致生產(chǎn)現(xiàn)場部分或全部人員完全停工等待時，異常工時的影響度以100%計算（或可依據(jù)不同的狀況規(guī)定影響度）。當(dāng)所發(fā)生的異常，導(dǎo)致生產(chǎn)現(xiàn)場需增加人員投入排除異常現(xiàn)象（采取臨時對策）時，異常工時的影響度以實(shí)際增加投入的工時為準(zhǔn)。當(dāng)所發(fā)生的異常，導(dǎo)致生產(chǎn)現(xiàn)場作業(yè)速度放慢（可能同時也增加人員投入）時，異常工時的影響度以實(shí)際影響比例計算。異常損失工時不足10分鐘時，只作口頭報告或填入“生產(chǎn)日報表”，不另外填寫“異常報告單”。
1—7數(shù)量控制的方法—零部件生產(chǎn)的配套控制。
2、電器生產(chǎn)管理與高壓生產(chǎn)計劃：
2—1制訂常用開關(guān)和箱體的庫存基礎(chǔ)，培訓(xùn)和指導(dǎo)高壓計劃制訂的入手點(diǎn)。
2—2核算電器工資水平
3、生產(chǎn)核算部的電器工序定額和收集整理車間成本核算所要的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)；
三、第二季度中存在的問題：
�。ㄒ唬┑蛪合潴w成本核算中遇到的問題通過一系列核對相關(guān)工序或部門的工時、定額，我們不得不面對如下的問題：
1、可浮動的項(xiàng)目：動力折舊、模具折舊
2、人工、打磨、組裝受工資水平的影響
3、smc片材生產(chǎn)原材料消耗均攤標(biāo)準(zhǔn)如何核算：片材的實(shí)際使用量與片料生產(chǎn)過程中混合消耗率和分?jǐn)倖栴}。建議解決辦法是決定批量生產(chǎn)的批量消耗累加模壓板材記錄與片料生產(chǎn)配比重量的差值作為核定片材生產(chǎn)與片材使用之間的消耗標(biāo)準(zhǔn)。
4、自制小配件的工時定額
5、噴漆的偏差：建議解決是確定噴漆的手法和噴漆往返次數(shù)，解決單位噴漆面積用量差異（0。27—0。38）
6、完善smc生產(chǎn)物資和生產(chǎn)定額是當(dāng)務(wù)之急，建議對定額的完善確定一個時間段。
�。ǘ┢渌a(chǎn)成本中的問題：
1、工量用具沒有完整臺賬：建議月底通過各部門報表分別進(jìn)行一次徹底的監(jiān)盤。
2、設(shè)備臺賬沒有設(shè)備功率：建議月底通過各部門報表分別進(jìn)行一次徹底的監(jiān)盤。
3、報價策略如何開展？建議財務(wù)與市場對市場的需求量和產(chǎn)品的特殊性做一鑒定來解決目前工時不準(zhǔn)導(dǎo)致的價格問題。
4、目前在公司管理中存在的問題是任何問題只有上層高管的過問或參與才能在管理過程中有點(diǎn)波紋，任何一個小項(xiàng)目或一個制度的推廣，都得有老總的簽字，別人才認(rèn)可，才重視，而部門或同事同級的文件制度或通知哪怕是正確的也不會引起他們的重視。
5、工時定額與計件單價的矛盾：計時工資大于計件工資（如電器經(jīng)過2個月的核算都存在如此問題）
6、成本核算項(xiàng)目公司安排上的問題：工作關(guān)系和工作職責(zé)沒有明確，其他部門不知道這個部門是做什么的。
7、組織機(jī)構(gòu)的穩(wěn)定性存在問題：組織機(jī)構(gòu)人員和崗位的調(diào)整沒有及時的通知相關(guān)工作責(zé)任人或工作關(guān)系人。
8、人員的工作崗位關(guān)系存在跨級任命和跨級匯報的問題。
9、工作目標(biāo)和項(xiàng)目時間、優(yōu)先順序沒有告知，直接責(zé)任人不清楚。
四、第二季度的工作心得：
1、電器生產(chǎn)管理
一條清晰的管理思路或理念需要一段時間去驗(yàn)證，然而在公司的一切管理模式總是隨著心情的好壞來變動，沒有一個固定的模式，這一切都是市場不穩(wěn)定性和上級管理在處理市場與生產(chǎn)矛盾中沒有實(shí)際的有效的解決方式，相對于公司這種典型的市場不可預(yù)測和市場訂單的隨機(jī)性以及產(chǎn)品的定向性存在如此繁多的問題是一種必然的結(jié)果，要建立一種相對適合公司的管理模式，絕對不能紙上談兵，也不能照搬別人的管理模式，管理以人為本，在解決公司一些基本問題時，管理層也是力不從心，比如，要擴(kuò)大一個人的職責(zé)，就要配置一個輔助的崗位，然而在輔助崗位上又沒有相應(yīng)的辦公條件，實(shí)際上所有的工作分工也僅僅是形式上的分工，實(shí)際上工作行動和結(jié)果還是從一個人手中出來，一個人員的配置如果得不到相應(yīng)的辦公設(shè)施資源支持反而是一種負(fù)擔(dān)和一種混亂，說得嚴(yán)重一點(diǎn)就是浪費(fèi)。我們知道在公司任何一個崗位就是一個蘿卜一個坑，每個人也不可能替代別人去完成他人的分內(nèi)之事。本來一個部門已經(jīng)完善了分工和制度化，而公司管理層一句話或一個變動就會改變作為主管人員的管理初衷和管理思路，導(dǎo)致上不能達(dá)意，下不能清明，囫圇吞棗而不知其味。問題總得一個一個去解決，而不是眉毛胡子一把抓，到頭來撿了芝麻丟了西瓜。一個環(huán)節(jié)都還沒有理順或只有一點(diǎn)點(diǎn)眉目，又要去做別的事情，其結(jié)果是不勝任。
生產(chǎn)如何適應(yīng)市場的需要；生產(chǎn)管理如何才能具備完善的市場應(yīng)急措施；一線管理信任度與一線人員的使用成本；崗位的人員配置是否具有一定的穩(wěn)定性；部門管理的主管職權(quán)是否存在崗位的隨意性；如何用人；部門如何規(guī)劃和管理，部門主管是否有自主權(quán)，部門在人員配置方面是否征求部門主管的意見
2、電器生產(chǎn)管理與高壓生產(chǎn)計劃
這是一種錯誤的管理模式設(shè)置，他違反了每筆業(yè)務(wù)（產(chǎn)銷購驗(yàn)收儲運(yùn)），不能由一個人（部門）單獨(dú)包辦到底，必須由兩個部門以上的人員處理原則。在一個生產(chǎn)指令的下達(dá)受到生產(chǎn)部門的抵制，導(dǎo)致執(zhí)行力大打折扣，作為生產(chǎn)安排出現(xiàn)不同的執(zhí)行不全或執(zhí)行不完的問題，特別是下屬人員的權(quán)力間接化，使得生產(chǎn)執(zhí)行力度和生產(chǎn)的控制力失控，匯報制度受到強(qiáng)大的沖擊。
3、生產(chǎn)核算部的各種基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的收集和整理
在此過程中，有個別部門說，你就干點(diǎn)實(shí)事或讓我們干點(diǎn)實(shí)事好不好，（我也不知道什么是實(shí)事）。有的部門沒有統(tǒng)計員（我叫他們先收集交到我這里來，我抽時間給他們統(tǒng)計）當(dāng)我發(fā)完通知后在辦公室了解到又成立了生產(chǎn)部（向辦公室人員了解），實(shí)際上就減少了我們直接與生產(chǎn)部門的直接聯(lián)系，所有的統(tǒng)計都應(yīng)該由生產(chǎn)部提供，而最后我又知道車間統(tǒng)計人員歸我調(diào)度，但配置還是屬于車間部門（姚總經(jīng)理單獨(dú)告知）。而車間和部門以及統(tǒng)計員也不知道有這種工作關(guān)系。任何一個部門或部門人員和職權(quán)的變動，上級和人力資源部都應(yīng)該有告知相應(yīng)工作部門或工作關(guān)系的義務(wù)，以利工作關(guān)系的建立和工作關(guān)系的暢通，而不是局限幾個人知道，也給這個項(xiàng)目的建立和完成設(shè)置了無形的障礙。設(shè)置一個部門和項(xiàng)目組都應(yīng)該有一個職權(quán)而不是僅僅的一個工作內(nèi)容，工作內(nèi)容也不是一個人能完成的（說是部門工作內(nèi)容，而部門僅僅只有一個人），什么事情或責(zé)任都落在一個人的身上，直接上級有幾個，工作目標(biāo)有幾個，工作關(guān)系有幾個等等，直接上級是否告知這個項(xiàng)目該如何開展，優(yōu)先順序是什么，時間段呢？我感觸最深還是以始為終，多從自己身上找原因這個觀點(diǎn)，養(yǎng)成主動溝通的習(xí)慣是我必須要改變的，然而我還在人際關(guān)系這一點(diǎn)上，我認(rèn)為在公司人際關(guān)系主要還是工作關(guān)系，實(shí)際上我們在工作上的關(guān)系還是都沒有處理好——就是工作職責(zé)和工作關(guān)系。所有業(yè)務(wù)處理必須程序化、制度化，任用人員必須經(jīng)過慎重挑選和訓(xùn)練，任用品德不良人員則容易發(fā)生舞弊，任用業(yè)務(wù)不熟練人員則容易發(fā)生錯誤。培訓(xùn)的全員參與是目前解決基礎(chǔ)責(zé)權(quán)范圍最好的措施。本月建議：明確劃分權(quán)責(zé)，建立崗位責(zé)任制，實(shí)行購、產(chǎn)、銷、賬、錢、物分管的原則；所有實(shí)物財產(chǎn)要有專人負(fù)責(zé)保管、保養(yǎng)、維修以提高使用效率，保證財物安全；所有業(yè)務(wù)處理必須程序化、制度化，任用人員必須經(jīng)過慎重挑選和訓(xùn)練，任用品德不良人員則容易發(fā)生舞弊，任用業(yè)務(wù)不熟練人員則容易發(fā)生錯誤。在成本統(tǒng)計方面首先要解決的是一線員工對異常情況的認(rèn)識和報表的填制工作，一線員工認(rèn)為異常情況消耗的工時填制就意味著他們得到的工資就會降低，這樣造成生產(chǎn)工時和工資有沖突，我想用車間主管和統(tǒng)計人員實(shí)行考核，對異常情況要求必須從生產(chǎn)計劃異常、物料異常、設(shè)備異常、制程品質(zhì)異常、設(shè)計工藝異常、水電異常、其它異常等七個方面進(jìn)行人員和工時的統(tǒng)計來解決生產(chǎn)部門與生產(chǎn)服務(wù)部門的關(guān)系。因?yàn)閺恼麄�生產(chǎn)流程來看解決和確認(rèn)部門的責(zé)權(quán)才是解決生產(chǎn)管理混亂的根本所在。比如我們在工序上作手，必然牽扯到一線員工工資的問題，如果我們能在異常情況下有所突破，就有充分的理由說服員工。如此在通過廣州和深圳的相關(guān)工序和工種的工資水平指導(dǎo)價格來確定工資水平，來平衡生產(chǎn)成本。在基礎(chǔ)數(shù)據(jù)（設(shè)備產(chǎn)量、工時、消耗等初步匯總統(tǒng)計）和異常情況的雙重統(tǒng)計下來完善成本核算工作和工資的核算。
4、《中層干部管理技能提升研修班》培訓(xùn)
在這次培訓(xùn)中讓我知道不善于溝通是我最大的缺點(diǎn)，更不能說雙向溝通了；我個性太強(qiáng)，總覺得什么事情都去麻煩我們的上級或總經(jīng)理是一種無能的表現(xiàn)，遇到一點(diǎn)不配合或問題都向總經(jīng)理或上級報告也是一種無能和無奈的表現(xiàn)和可恥的行為；工作的預(yù)防意識太強(qiáng)（缺乏魄力和創(chuàng)造力）所以不論在任何崗位，任何時間，任何地點(diǎn)，我總是在做事或在某中預(yù)見的結(jié)論下作出提前聲明，盡量按公司的宗旨去尋找答案；管理思維中錯誤的，到現(xiàn)在我有些問題都還沒有明白，公司的規(guī)模到底是小型還是中型，為什么會出現(xiàn)跨級指揮和跨級任命和跨級匯報？什么是工作的連續(xù)性和持續(xù)改進(jìn)性，如此變動和職能轉(zhuǎn)換頻繁，能達(dá)到嗎？對于我來說，工作的變動，其目的是什么？工作目標(biāo)是什么？崗位職責(zé)是什么？工作賣力而進(jìn)展緩慢，不知道時間都花在什么地方了，一個管理觀念和思維的轉(zhuǎn)變其關(guān)鍵還是職責(zé)權(quán)限。一個互賴的人，能夠與人分享內(nèi)心真正的感受，做有意義的交流，也能共享別人的心得，而獨(dú)立？是否是我造成的，一個人的部門，就算是一個小組，也是在相對獨(dú)立具體分工又相對依賴下的互助組合，而不是打群架，作為小組負(fù)責(zé)人或部門領(lǐng)導(dǎo)要分清問題主次和人員各自的工作方向和優(yōu)先順序；對中層干部來說，最重要的能力是人際能力，而在公司我總是把人際關(guān)系看著是工作關(guān)系，部門與部門之間為了訂單這個目標(biāo)而應(yīng)該提供什么或得到什么，得到或提供都應(yīng)該是部門工作的本質(zhì)，也是個人工作的實(shí)質(zhì)問題；控制，就是你將工作安排好后，在控制中也是件很頭疼的事，工人或車間一旦沒有人去監(jiān)督，他們在執(zhí)行力上就會大打折扣，而不去更好的完成工作任務(wù)，一旦遇到本來可以解決的細(xì)小問題，他們就會停下來或打電話找你，問你怎么辦等。而管理者實(shí)際上就成了消防員了；做事謹(jǐn)慎，過于嚴(yán)密是我最大的優(yōu)點(diǎn)，也是我最大的缺點(diǎn)，時間觀念過于強(qiáng)烈，一旦因?yàn)槿藶榛蛏系拦ば虺鲥e導(dǎo)致我在單位時間內(nèi)無法達(dá)成任務(wù)或打亂我的工作計劃，就會受到我強(qiáng)烈的，甚至不計后果的一針見血的攻擊。時間管理？時間管理不僅對于個人有約束力。也對一個組織或項(xiàng)目有約束力，而資源配置的合理性和工作的開展呢？所以說，三思而后行也是必要的；一個部門的成立或一個人的調(diào)動，其資源如何配置都不要人為造成一個人或一個部門的孤立。壓力的產(chǎn)生和釋放都是來源自身對事件事物的想法，但也取決工作的工作量以及對公司企業(yè)文化和公司管理文化的特殊性的認(rèn)知上，作為管理者，更多的事情去處理日常的`事務(wù)，如車間生產(chǎn)統(tǒng)計和異常情況的處理，很少有時間來研究和評估管理方法的效果�？傊粋�分配下去的任務(wù)和工作要完成，就要不停的追問和使用不同的語氣，而我自認(rèn)為我在這方面是一個典范，不知道任何人，只要負(fù)責(zé)任的人或利益受到傷害的人都會運(yùn)用，在我做生產(chǎn)審計工作這些階段，我真正的體會到比我更甚的脾氣和罵人的過程，而我為什么被別人利用，被別人當(dāng)槍使呢？我最大的悲哀就是不善于匯報，尋找上級的理解和保護(hù)。另外一點(diǎn)我也是一個不聽話的員工，更不愿承擔(dān)另外的責(zé)任而得罪同事或領(lǐng)導(dǎo)。在角色認(rèn)知上，只知道做好分內(nèi)之事，而不愿當(dāng)傳話筒，實(shí)際上傳話筒也是中層管理者的一種能力，正如負(fù)責(zé)任是一種心態(tài)更是一種能力一樣，一個人的一生實(shí)際上就是原于成就，地位，被人認(rèn)同，自由度，獎勵，責(zé)任，和人相處融洽，工作的安全感，工作的競爭性，事業(yè)發(fā)展這條主線前進(jìn)和終結(jié)的。培訓(xùn)的全員參與是目前解決基礎(chǔ)責(zé)權(quán)范圍最好的措施。通過別人完成任務(wù)；多從自己身上找原因；圍繞目標(biāo)開展工作；努力尋找1+1>2的方法；珍惜人與人之間的差異；給予下屬適當(dāng)?shù)目臻g；懲罰偏離目標(biāo)的行為；打算全部完成的完美主義者，往往到最后什么也沒做好；主要做積極性主動性緊急性開拓視野得到結(jié)果的事情，騰出時間做應(yīng)對性的一般不重要的日常事務(wù)；這些都會讓我銘記于心。
五、上半年的工作建議：
1、在生產(chǎn)審計方面，鑒于人手不足的問題和公司目前的現(xiàn)狀和特殊性，建議對生產(chǎn)循環(huán)：重在審查生產(chǎn)性車間或部門成本核算方法的一貫性，相關(guān)直接材料、直接人工、制造費(fèi)用如何轉(zhuǎn)生產(chǎn)成本，生產(chǎn)成本在當(dāng)期完工產(chǎn)品與在產(chǎn)品之間分配時的合理性、合規(guī)性及在此過程中領(lǐng)用料憑證、人工工時計算原始單據(jù)的有效性；目前仍然嚴(yán)重存在有工時沒數(shù)量（產(chǎn)量或產(chǎn)量過于模糊），有數(shù)量沒有工時或者工時是隨便寫上去（反正一天就480分鐘）在核定電器焊接中就出現(xiàn)工時相互抵觸的相互矛盾的問題，其工時相差1個小時之多。
2、存貨審計，一般方法：最重要的是監(jiān)盤，制訂存貨監(jiān)盤制度定期對存貨進(jìn)行監(jiān)盤，以驗(yàn)證其實(shí)際存在及其存在狀態(tài)。監(jiān)盤時間：因?yàn)閭}庫目前每天難有庫存匯總表，只有選擇月末的庫存表編制后定期或不定期進(jìn)行。
3、解決成本核算問題建議從以下三方面著手：
第一步解決工人工作時間的百分比
在生產(chǎn)領(lǐng)域中，從生產(chǎn)某部件轉(zhuǎn)換到生產(chǎn)另一部件的過程中，如果能將這種轉(zhuǎn)換的時間縮短，則在生產(chǎn)線上的頻繁的轉(zhuǎn)換將成為可能，這樣就能實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)線向多品種轉(zhuǎn)換而不引起成本的增加。只要能將異常情況分清，有的放矢，達(dá)到責(zé)權(quán)利的統(tǒng)一，解決一線工人對工作的安全感，
第二步解決工人工作速率，做好成本預(yù)防
我們知道未能實(shí)現(xiàn)成本削減的原因就是削減成本的措施是從上面強(qiáng)加給工人的，工人視其為對他們自己的工作和收入的威脅，而成本預(yù)防往往能夠得到勞動者積極而熱情的支持，工人和車間職員知道肥胖在何處，他們明白低的、受控制的成本意味著更好更安全的工作。在一般情況下，企業(yè)提高生產(chǎn)效益的主要途徑是對產(chǎn)品的原材料和直接費(fèi)用的節(jié)約而很少考慮間接成本，只要把間接成本降下來就可以彌補(bǔ)由于多品種而帶來的原材料和直接費(fèi)用的上升，這顯然要提高管理水平，在企業(yè)管理上做文章，看板式管理采用逆向思維的方法，從結(jié)果入手即從最后一道工序開始往前推，每一道工序都把后一道工序看成自己的客戶，按照客戶的需要進(jìn)行生產(chǎn)，而用戶把自己的需要詳細(xì)的寫在一塊醒目的板上，這樣就可以用看板來控制整個生產(chǎn)過程，只要最下游的總裝備指令的計劃決定下來，由下而上逆向控制方式加上多功位的操作相結(jié)合而實(shí)現(xiàn)多品種、小批量、低成本的生產(chǎn)就存在可能。
第三步解決機(jī)器利用率
對機(jī)器的利用率進(jìn)行統(tǒng)計并通過機(jī)器的工作抽樣，對各部門不同瓶頸工位的活動頻率和效率進(jìn)行抽樣，能明顯地反映出工人和機(jī)器兩者的生產(chǎn)率及低效率的程度，也能知道操作者或機(jī)器在安裝操作、維修、保養(yǎng)等方面所花費(fèi)的時間以及操作者的工作節(jié)奏。
4、各生產(chǎn)部門或工序的生產(chǎn)報表至少要體現(xiàn)如下內(nèi)容，產(chǎn)量，以能了解生產(chǎn)進(jìn)度；工時，以能了解實(shí)際工時的耗用；效率，以能運(yùn)用績效管理，提高工效；成本方面必須的基礎(chǔ)資料，以能準(zhǔn)確核算成本。
5、個人日報表由車間負(fù)責(zé)人指定人員或車間統(tǒng)計員進(jìn)行錄入，并按工序、設(shè)備、產(chǎn)品種類、消耗進(jìn)行統(tǒng)計。
a、日報：工序產(chǎn)量，工序工時，工序消耗（原料消耗，低值易耗品）。
b、旬報：設(shè)備產(chǎn)量，設(shè)備使用工時（在通電狀態(tài)的時間），有效利用工時（在生產(chǎn)作業(yè)狀態(tài)下的作業(yè)時間）。
c、月報產(chǎn)品類別產(chǎn)量，產(chǎn)品類別工時，原料消耗，工序低值易耗品，設(shè)備、模具維修費(fèi)用的統(tǒng)計，工資核算報表，異常工時的統(tǒng)計按計劃異常、物料異常、設(shè)備異常、制程品質(zhì)異常、設(shè)計工藝異常、水電異常、其它異常等七個方面進(jìn)行統(tǒng)計。
第二季度工作總結(jié)8
上半年以來，我公司根據(jù)集團(tuán)公司的安全管理要求，始終把安全生產(chǎn)工作擺在各項(xiàng)工作的首位來抓，不斷提高對安全生產(chǎn)的重要性的認(rèn)識，加大對安全生產(chǎn)工作的監(jiān)管力度，積極開展安全生產(chǎn)大檢查和安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治活動，采取了切實(shí)有效的措施，為我公司的社會穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步發(fā)展提供了一個良好的安全生產(chǎn)環(huán)境。
一、20xx年上半年安全開展情況。
�。ㄒ唬┓e極開展安全活動，做到居安思危。
20xx上半年在公司安委會的組織下、制訂安全生產(chǎn)責(zé)任書，按照橫向到邊、縱向到底的安全管理模式，公司董事長作為安全第一責(zé)任人與部門、車間、班組簽訂安全責(zé)任書。
3月份組織開展了“安全服務(wù)月”活動，進(jìn)行了深入員工幫助解決困難、組織安全知識培訓(xùn)、相關(guān)安全生產(chǎn)法規(guī)等，全面提高安全生產(chǎn)意識，參加人員將安全生產(chǎn)意識深入人心。
4月26日舉行了一次消防應(yīng)急演練，通過這次消防演練，員工的防范意識和應(yīng)急自救的能力得到了加強(qiáng)。參與人員，特別是生產(chǎn)人員的消防安全意識有所增強(qiáng)，對消防安全常識有了進(jìn)一步的掌握。
6月份組織開展了“安全生產(chǎn)月”活動，組織全體員工。
進(jìn)行了兩天視頻教育學(xué)習(xí)，這次學(xué)習(xí)的目的是讓員工對事故的起因及造成的危害有一定的認(rèn)識，通過對視頻事故片的學(xué)習(xí)不僅提高了員工對危險源和環(huán)境因素的'識別能力，還提高了班長對現(xiàn)場安全管理能力，各車間、班組按活動方案開展了安全月活動。6月7日公司外租庫房發(fā)生火災(zāi)，暴露出公司在安全管理中存在的問題，我們認(rèn)真汲取6。7火災(zāi)事故教訓(xùn)，在公司生產(chǎn)經(jīng)營活動的全方面認(rèn)真開展隱患檢查隱患整改工作，加強(qiáng)各類人員的安全教育培訓(xùn)工作，努力提高員工安全意識和安全技能，堅持安全生產(chǎn)，生產(chǎn)必須安全的原則。1——6月公司全員安全培訓(xùn)5次、車間安全培訓(xùn)6次，進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查、專項(xiàng)檢查30次，整改隱患12項(xiàng)。
�。ǘ┘訌�(qiáng)安全風(fēng)險控制，嚴(yán)控5類作業(yè)。
�。�1）定時與不定時相結(jié)合，針對安全用電進(jìn)行專項(xiàng)檢查，實(shí)行臨電審批管理制度，掌控生產(chǎn)現(xiàn)場用電安全；
�。�2）深入開展消防宣傳和消防演練工作，把廠區(qū)動火作業(yè)納入審批管理，做到作業(yè)有許可、作業(yè)有防范、作業(yè)有監(jiān)護(hù)。
�。�3）對危險度較高的高空作業(yè)、密閉空間作業(yè)、吊裝作業(yè)同時進(jìn)行許可控制。結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)建設(shè)中涉及到的不安全因素，細(xì)化管理制度，層層分解責(zé)任，堅持安全發(fā)展。
�。�4）公司將在安全工作上進(jìn)一步完善管理機(jī)制，加大檢查力度消除隱患，有效防范和遏制安全事故的發(fā)生。
二、班組建設(shè)情況。
本著管理工作“三公一透明”（公正、公平、公開，全過程透明化）的原則，并根據(jù)公司一套完整的班組考評制度和獎勵制度。內(nèi)容包括安全生產(chǎn)和6S推進(jìn)工作、勞動紀(jì)律、崗位職責(zé)履行、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、民主管理和技術(shù)革新、團(tuán)隊凝聚力等幾個大方面。
班組實(shí)行績效考核實(shí)施方案及車間員工績效考核細(xì)則正在進(jìn)行修訂中。目前班組建設(shè)工作在持續(xù)推進(jìn)中，班組五大員已經(jīng)能夠發(fā)揮作用，但是管理經(jīng)驗(yàn)較少，責(zé)任心欠缺，導(dǎo)致生產(chǎn)制度、工藝紀(jì)律隨意性大執(zhí)行力差。下一步重點(diǎn)加強(qiáng)班組制度的細(xì)化工作，使員工嚴(yán)格執(zhí)行五項(xiàng)紀(jì)律，在操作中做到三懂四會。
三、存在的問題。
鍋爐壓力容器檢查情況，部分壓力容器檢測周期已期，有運(yùn)行記錄不規(guī)范現(xiàn)象存在，要求及時整改。
我們在抓好安全生產(chǎn)的同時，也加強(qiáng)了綜合治理工作，嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)政策、法律和制度，將治安、消防等措施落實(shí)到實(shí)處。加大門衛(wèi)值班制度，其它等各項(xiàng)工作都按照考核規(guī)范管理，確保了各項(xiàng)工作規(guī)范有序的進(jìn)行。
第二季度工作總結(jié)9
我局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和縣效能辦的精心指導(dǎo)下，以大力整治市容環(huán)境，加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生管理，抓好城市綠化建設(shè)，嚴(yán)厲打擊違法建房等為重點(diǎn)，深入開展“整作風(fēng)、提效能、優(yōu)環(huán)境”活動，狠抓隊伍自身建設(shè)，創(chuàng)新工作思路，城市管理水平進(jìn)一步提高，城市品味進(jìn)一步提升。現(xiàn)將二季度工作總結(jié)如下：
一、抓好市容市貌工作
�。ㄒ唬┐罅﹂_展市容專項(xiàng)整治活動
1、開展車輛亂停亂放專項(xiàng)整治。一是抽出精干人員成立了車輛亂停亂放專項(xiàng)整治中隊，并配備了專門車輛和新增添12把車鎖。二是強(qiáng)化宣傳教育，堅持教育為主處罰為輔的原則，對停車不到位和亂停亂放車輛車主先進(jìn)行教育，并對不聽勸導(dǎo)的車主進(jìn)行從重處罰。三是強(qiáng)化監(jiān)控，采用重點(diǎn)路段安排人員蹬守和執(zhí)法車輛在城區(qū)來回巡查方式，做到及時發(fā)現(xiàn)問題，及時處理。截止目前，共查處各類機(jī)動車輛亂停亂放116余車次，勸導(dǎo)各類違章機(jī)動車輛有序停放300人次，使城區(qū)車輛停放逐漸井然有序。2、開展大商匯周邊環(huán)境整治。從5月23日至6月3日開展為期10天的大商匯周邊環(huán)境集中整治行動，此次行動共取締亂擺攤點(diǎn)30余起、跨門經(jīng)營90多戶、亂搭亂吊20多起。大商匯周邊環(huán)境得到明顯改觀，也得到縣領(lǐng)導(dǎo)的肯定和市民的稱贊。3、開展學(xué)校周邊環(huán)境整治。嚴(yán)格查處城廂小學(xué)、城廂中學(xué)、蓮花中學(xué)周邊的流動攤點(diǎn)、店外經(jīng)營、占道攤點(diǎn)、違章搭建等違章行為。共取締校園周邊流動攤點(diǎn)155余人次，糾正店外經(jīng)營70多戶。4、開展貨運(yùn)車輛撒漏整治。為確保車輛撒漏整治取得成效，我局加大巡查力度，對未經(jīng)許可或不按許可路線運(yùn)輸渣土的車輛進(jìn)行重罰，并采用全程跟蹤服務(wù)，準(zhǔn)確掌握各工地渣土運(yùn)輸情況，實(shí)行對運(yùn)輸散裝貨物的車輛進(jìn)行了定點(diǎn)監(jiān)控與查處，共查處車輛撒漏110余起。
�。ǘ┘訌�(qiáng)日常管理力度
堅持采取教育引導(dǎo)和行政處罰相結(jié)合的方式，扎實(shí)開展好城區(qū)市容秩序的管理工作，努力改善城市面貌。一加強(qiáng)市容秩序日常管理，扎實(shí)開展市容管理。累計清理亂吊掛、亂堆放96余處，取締亂設(shè)攤、占道經(jīng)營120余起。二規(guī)范戶外廣告和門頭牌匾。對城區(qū)戶外廣告和門頭牌匾未經(jīng)批準(zhǔn)擅自設(shè)置大小不一、上下不齊的現(xiàn)象，我局城管執(zhí)法人員下發(fā)整改通知書，逾期未整改，組織執(zhí)法人員予以強(qiáng)制的拆除，共拆除不規(guī)范廣告和門頭牌匾96余塊。
二、抓好環(huán)境衛(wèi)生工作
一是重新安排清掃保潔人員的分工，實(shí)行定崗、定人、定責(zé)，定路段管理，建立路段衛(wèi)生清掃責(zé)任制度，全面實(shí)施精細(xì)化管理。二是加大臨街小巷和主次干道的垃圾清掃保潔，及時清除各路段的衛(wèi)生死角，并進(jìn)一步加大了對垃圾清運(yùn)管理，做到垃圾日常日清重點(diǎn)沖洗城區(qū)被泥沙污染的街道，使全城主次街道干凈、整潔。三是堅持延時和錯時工作制，做到主干道時時有人，支干道天天有人，確保了城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生全天候無縫隙覆蓋。
三、抓好園林綠化工作
抓住綠化時節(jié)，做好城市園林綠化工作。一是對永安大道、廣興路、康達(dá)路等路段進(jìn)行補(bǔ)栽八月桂、雪松、樟樹、紫玉蘭、等喬木共170多棵，栽植花毛竹1250根。同時對一支槍廣場、濱河公園、蓮花廣場及城區(qū)主次干道補(bǔ)栽紅葉石楠、紅紀(jì)木等小苗共5萬多株。二是加強(qiáng)已有綠化設(shè)施的管護(hù)，提高管護(hù)水平，確保生長旺盛。三是根據(jù)苗木生長季節(jié)不定期修剪和整形，使綠化帶苗木坐落有致，打造了綠化景觀。
四、抓好市政路燈工作
一是維修下水道蓋板150余套，更換下水道井蓋280余塊。二是對城區(qū)已損壞的市政設(shè)施進(jìn)行統(tǒng)計和預(yù)算，并向縣政府申請撥付市政設(shè)施維護(hù)費(fèi)。三是加大路燈維修力度，共維修高壓鈉燈86多盞，高桿燈具112多套。
五、抓好公安城管工作
公安城管分局是城管執(zhí)法處理暴力抗法的堅強(qiáng)后盾，今年以來，公安民警出警21余起，現(xiàn)場成功調(diào)解阻礙城管執(zhí)法糾紛12余起，切實(shí)維護(hù)了城管隊員和執(zhí)法對象的合法權(quán)益，有效改善了城市管理的執(zhí)法環(huán)境，保障了城市管理執(zhí)法工作的順利進(jìn)行
六、抓好違法建設(shè)工作
我局在縣委、縣政府的統(tǒng)一安排部署下，按照縣打擊“兩違”鐵錘行動辦公室工作要求，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。一是加強(qiáng)宣傳，營造聲勢。在縣城主要街道懸掛條幅26條、張貼標(biāo)語12條、設(shè)立固定宣傳欄2處、散發(fā)宣傳單4000張，專門配備一輛宣傳車，安裝了功放喇叭，播放打擊“兩違”行動錄音帶，在縣城街道及縣城規(guī)劃區(qū)域內(nèi)反復(fù)宣傳，并在蓮花電視臺播放打擊“兩違”行動公告。二是對城市規(guī)劃區(qū)內(nèi)的違法建設(shè)用地進(jìn)行全面監(jiān)控，從舊房拆除改建，到新房打基腳，進(jìn)沙、石、磚、建筑物料就開始送達(dá)停建違法建設(shè)行為通知書。加大監(jiān)管力度，堅持違法必拆，杜絕以罰代管，使違法建設(shè)用地得到了及時查處、及時拆除。到目前為止，已下發(fā)違法建房、用地責(zé)任停止書30戶，叫停違法建房76戶，拆除違法建房47戶。
七、抓好項(xiàng)目建設(shè)工作
1、縣生活垃圾填埋場建設(shè)工程扎實(shí)有序推進(jìn)�，F(xiàn)已完成了二期工程滲濾液處理站、綜合樓、防滲系統(tǒng)的招投標(biāo)工作，并與建設(shè)工程施工單位簽訂合同，目前工程正在緊張有序地施工當(dāng)中。2、城區(qū)垃圾中轉(zhuǎn)站改建工程正在施工當(dāng)中，與城建規(guī)劃部門對新建項(xiàng)目進(jìn)行了選址。為營造干凈整潔的縣城環(huán)境，進(jìn)一步提高垃圾中轉(zhuǎn)能力，著力解決現(xiàn)有城中三座露天垃圾中轉(zhuǎn)站二次污染的問題。我局已向縣政府請示，將金城大道垃圾中轉(zhuǎn)站改建為水平式壓縮中轉(zhuǎn)站，將濱河路公廁和永安南路稽征所旁邊新建水平式中轉(zhuǎn)站，經(jīng)預(yù)算，改建和新建垃圾中轉(zhuǎn)站約120萬元左右。目前，金城大道垃圾中轉(zhuǎn)站改建已與施工單位簽訂了合同，并施工，其它兩座垃圾中轉(zhuǎn)站新建正在做前期準(zhǔn)備工作。3、長家坪垃圾處理場進(jìn)行掩埋覆蓋工作。針對長家坪周邊居民和企業(yè)多次反映長家坪垃圾倒放場臭味難聞，蚊蠅多，嚴(yán)重影響了周邊企業(yè)和村民生產(chǎn)和生活問題。我局非常重視，派出環(huán)衛(wèi)管理人員到現(xiàn)場查看，并與居民協(xié)商，決定對長家坪垃圾倒放場采用泥土深層整體掩埋覆蓋，該工程投入資金約357300元，目前已向政府申請撥付專項(xiàng)工程款，以及聯(lián)系好施工單位，預(yù)計該工程8月份完工。
八、抓好隊伍建設(shè)工作
1、建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度。建立健全各項(xiàng)學(xué)習(xí)制度、出勤制度、財務(wù)制度、獎懲等工作制度，堅持每周一例會制度，對上周工作開展情況，存在的問題進(jìn)行總結(jié)，并安排部署下周工作。2、加強(qiáng)干部職工學(xué)習(xí)教育。一是組織干部職工學(xué)習(xí)城市管理相關(guān)的法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識，要求每名城管工作人員要作1萬字以上的筆記，中層以上干部還要寫一篇心得體會，有力促進(jìn)干部的政治素養(yǎng)和思想理論水平的提高。3、深入開展“整作風(fēng)、整效能、優(yōu)環(huán)境”活動。加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)，著力改善城管執(zhí)法工作作風(fēng)，努力提高管理服務(wù)水，針對干部作風(fēng)中存在的'問題，切實(shí)制定整改方案，在全局系統(tǒng)開展“環(huán)境提升從我做起”大討論活動，有力促進(jìn)干部作風(fēng)得到進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，為民服務(wù)意識得到進(jìn)一點(diǎn)增強(qiáng)，工作水平得到進(jìn)一步提升。4、開展了“三抓三促”、“創(chuàng)建五好”村黨組織活動。局長郭鐵飛親自帶領(lǐng)工作組成員及黨員干部，深入到掛點(diǎn)村進(jìn)行幫扶指導(dǎo)，為切實(shí)解決部分困難黨員的經(jīng)濟(jì)困境，我局黨員干部對村困難黨員實(shí)行一對一幫扶，并制定幫扶工作方案，選派優(yōu)秀精干黨員干部到幫扶掛點(diǎn)村指導(dǎo)黨建工作。5、統(tǒng)一城管制服，規(guī)范車輛標(biāo)志標(biāo)識。為全體執(zhí)法人員統(tǒng)一制作了新式制服，共發(fā)放72套新式城管制服，并配備了錄像設(shè)備，為依法處理城管案件提供了有力證據(jù)。同時按照萍鄉(xiāng)市城管行政執(zhí)法局對車輛管理的要求，我局對5輛城管執(zhí)法車輛進(jìn)行統(tǒng)一噴漆，統(tǒng)一標(biāo)志標(biāo)識。有力提升了城管執(zhí)法隊伍的良好形象。
九、抓好宣傳教育工作
堅持把提高市民文明素質(zhì)作為城管宣傳的立足點(diǎn)，努力實(shí)現(xiàn)城管工作與市民的互動。有效利用各類新聞媒體，加強(qiáng)對城管工作中市民關(guān)心的重點(diǎn)、熱點(diǎn)問題的宣傳，讓廣大市民更加了解、理解和支持城管工作。積極創(chuàng)新宣傳載體，拓寬群眾參與渠道，通過開展形式多樣的互動活動，擴(kuò)展城管宣傳覆蓋面，不斷加強(qiáng)與廣大市民的溝通，增強(qiáng)公眾自覺參與城管工作的積極性和主動性。二季度共出動宣傳車26車次，散發(fā)宣傳單2100余份，在報紙報道2篇，在各網(wǎng)站媒體投稿60余篇。
第二季度工作總結(jié)10
20xx年第xx季度即將告一段落，第xx季度即將來臨，現(xiàn)將第xx季度的安全生產(chǎn)工作做如下總結(jié)：
1、第xx季度接到管理中心《關(guān)于加強(qiáng)電視衛(wèi)生安全的'緊急通知》后，我嘉誠公司首先成立了電視衛(wèi)生安全檢查小組，明確了任務(wù)，并對工作區(qū)和設(shè)備、庫房進(jìn)行了責(zé)任區(qū)、責(zé)任人的劃分，使安全責(zé)任和衛(wèi)生區(qū)的責(zé)任落實(shí)到位到人，強(qiáng)化了員工的安全意識和責(zé)任意識。
2、健全、完善有關(guān)電視衛(wèi)生安全工作制度，在基礎(chǔ)上制定了《食品衛(wèi)生安全預(yù)防措施》，《食品衛(wèi)生中毒預(yù)案》，建立了食品衛(wèi)生安全檢查制度，完善了食品采購，入庫檢查制度，做到層層把關(guān)，責(zé)任到人。
3、為使食品衛(wèi)生工作能夠更加明晰，明確，保證各項(xiàng)崗位職責(zé)與操作規(guī)程更加規(guī)范，因而制作了各類制度牌15塊并張貼上墻;改造，新增食品存放加工等部位的設(shè)備設(shè)施，把陳舊的`洗碗池更換上了不銹鋼池，還增加了兩個涼菜間，還安裝上了電視和紫外線消毒燈，還把后廚不規(guī)范的線路和開關(guān)重新進(jìn)行了改造。
4、各公寓、平房、辦公樓除了每周兩次的。班組安全學(xué)習(xí)外，這個季度，各部門每周又增加了關(guān)于“服務(wù)禮儀，職業(yè)道德”的電教課，并制作了300張溫馨提示“節(jié)約用電，小心地滑”;對新來的員工進(jìn)行了安全知識培訓(xùn)，除每周日檢查外我公司針對各部門進(jìn)行了一次安全衛(wèi)生大檢查，每月一次針對員工進(jìn)行安全常識和如何正確使用消防器材進(jìn)行抽考。
5、鍋爐班、維修班、綜合班，第xx季度除了每周二次的班組安全學(xué)習(xí)以外，我們特意在八月份組織每周一次的電視電教課，內(nèi)容包括“禮貌禮節(jié)”“職業(yè)道德”;鍋爐班八月份對東院鍋爐房陳舊的管道和設(shè)施進(jìn)行了除銹補(bǔ)漆工作;維修班每周二次對箱變和配電室進(jìn)行安全檢查和打掃衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)隱患及時處理，并制作了“安全管理流程圖”1塊，“燃?xì)庑孤⿷?yīng)急處理流程圖”2塊，“火警應(yīng)急處理流程圖”2塊，“消防應(yīng)急處理流程圖”1塊。
6、我公司每月1號對整個聯(lián)合基地274個滅火器，76個消防栓進(jìn)行檢查，并填寫卡片。8月份我公司進(jìn)行一次消防疏散演練和“安康杯”消防疏散演練簽名活動，參加人數(shù)：117人次;還對全體員工進(jìn)行了一次關(guān)于“安全知識”，“服務(wù)禮儀、職業(yè)道德、職業(yè)技能”的考試，參加人數(shù)103人，還進(jìn)行一次“安全知識”的電教課，參加人數(shù)：118人次。
小結(jié)：從第xx季度的“安全生產(chǎn)”工作來看，我公司在今后的工作中仍然把“安全生產(chǎn)”做為主題，逐步推行“以人為本，預(yù)防為主”“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的安全管理模式，安全管理從事后被動變?yōu)槭虑爸鲃�，從專人管理轉(zhuǎn)變?yōu)槿珕T管理，今后除了繼續(xù)開展消防演練和疏散演練、設(shè)備安全大檢查、現(xiàn)場隱患大排查等系列活動外，重點(diǎn)推行，安全知識競賽和演講，安全座談會等安全文化建設(shè)活動，從而營造人人重視安全，人人維護(hù)安全，時時處處安全的和諧氛圍。
第二季度工作總結(jié)11
自私，讓我們只看見自己卻容不下別人。如果發(fā)短信給你喜歡的人，他不回，不要再發(fā)�？粗愕南嗥揖吞貨_動的想P成黑白掛墻上!有時，不是世界太虛偽，只是，我們太天真。一季度以來，在醫(yī)院首長的領(lǐng)導(dǎo)下，在同事的關(guān)懷、支持和幫助下，本人注重提高政治修養(yǎng)，加強(qiáng)世界觀改造，能夠遵紀(jì)守法、強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、不斷提高業(yè)務(wù)能力，努力鉆研、扎實(shí)工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，在醫(yī)療工作上取得了一定的成績，圓滿完成了上級交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，堅定政治信念。
堅持從自身做起，從嚴(yán)要求自己，從端正思想認(rèn)識入手，正確處理學(xué)習(xí)和工作關(guān)系，積極參加組織各種政治活動，做到：不缺課、不早退、認(rèn)真學(xué)、認(rèn)真記、寫體會、談感受、說想法，不斷提高自身修養(yǎng)和政治理論水平，為做好臨床工作奠定了思想基礎(chǔ)。
二、遵守規(guī)章制度，強(qiáng)化作風(fēng)紀(jì)律
作為一名醫(yī)務(wù)工作者，本人平時注重強(qiáng)化作風(fēng)紀(jì)律觀念，嚴(yán)于律己，能夠認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，以條令條例和規(guī)章制度為依據(jù)，用正規(guī)有序的工作環(huán)境來促進(jìn)個人行為素質(zhì)養(yǎng)成和捉高，堅持從小事做起、從我做起，持之以恒的把強(qiáng)制性的規(guī)定、被動式的服從轉(zhuǎn)變?yōu)樽杂X行為，堅決避免和克服工作中拖拉疲沓、浮躁松垮和差錯誤漏現(xiàn)象，做到工作之前有請示、完成工作有匯報，踏踏實(shí)實(shí)、一步一個腳印的提高自控能力，做到堅持原則，按規(guī)章制度辦事。
三、強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)服務(wù)意識
醫(yī)學(xué)是門博大精深的科學(xué)，深知自己的不足，為此，我一方面加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，一方面從其他途徑了解和學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)知識，積極參加院內(nèi)和院外組織的多種學(xué)術(shù)活動，不斷吸取醫(yī)學(xué)的新知識和新進(jìn)展;在工作學(xué)習(xí)期間，積極參與科室的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并討論發(fā)言，提出自己的見解;在科室主任、老師的指導(dǎo)下，積極參與外科病人的診治工作。在各種手術(shù)操作中，嚴(yán)格遵循醫(yī)療常規(guī)，認(rèn)真仔細(xì)，從不違規(guī)操作。通過自己的努力學(xué)習(xí)和科主任及老師們悉心教導(dǎo)，我更加熟練掌握了外科常見病、多發(fā)病以及一些罕見病的診斷和治療，手術(shù)中應(yīng)急處理和圍手術(shù)期的處理方案。參加了醫(yī)院組織的“三基”考試并順利過關(guān)，多次參加醫(yī)院組織的“心肺復(fù)蘇’’考核并取得成績。參加了腹腔鏡學(xué)術(shù)會議，拓寬了視野。參加了醫(yī)院組織的到沈陽的軍區(qū)陸軍總醫(yī)院急診科為期1個月的短期培訓(xùn)，收獲頗豐，熟悉了急診科的工作流程、人員配置以及各類急性病的'搶救拮施和流程，認(rèn)識并熟練操作了新的急診設(shè)備。通過不斷學(xué)習(xí)，我健全了自己理論水平，完善了自己的知識結(jié)構(gòu)，豐富了自己的臨床經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)了自己的服務(wù)意識。
四、崇尚新技術(shù)，發(fā)展新業(yè)務(wù)
在外科周主任的領(lǐng)導(dǎo)下，積極嘗試新的腹腔鏡技術(shù)，三孔法腹腔鏡下膽囊切除術(shù)、腹腔鏡保膽取石術(shù)、腹腔鏡下膽總管探查術(shù)等等，提高了手術(shù)質(zhì)量，縮短了手術(shù)時間和病人的住院時間�！敖馃o足赤，人無完人’’。當(dāng)然，我在工作和學(xué)習(xí)中還有一些不足之處，須在今后的工作中向各位領(lǐng)導(dǎo)、老師和同事們學(xué)習(xí)，注重細(xì)節(jié)，加以改正和提高，告別對于自己的驕傲自滿一面，在工作和學(xué)習(xí)中要堅決改正，爭取在以后的工作和學(xué)習(xí)中取得更優(yōu)異的成績。
第二季度工作總結(jié)12
20的時間好像要比之前所有的時候都過得要快，轉(zhuǎn)眼間，20年就過去一半的時間了，仿佛上一次第一季度的工作總結(jié)還歷歷在目，現(xiàn)在就已經(jīng)在寫第二季度的工作總結(jié)了，盡管自己的工作內(nèi)容和性質(zhì)都沒有發(fā)生很大的變化，但是我還是需要將這一季度的工作認(rèn)真的做出總結(jié)，為自己之后的工作奠定一定的基礎(chǔ)，同時也希望自己可以認(rèn)真的總結(jié)自己的工作，對自己所發(fā)現(xiàn)的問題及時的去改正。
作為一名物業(yè)保安，我最大的工作職責(zé)就是維護(hù)好小區(qū)的安全以及所有的業(yè)主和住戶的安全，避免一切的安全隱患的發(fā)生，所以我在自己的工作當(dāng)中，在自己日常的工作里面，我也會謹(jǐn)慎細(xì)致的工作，在白天的時候，我嚴(yán)格的實(shí)行小區(qū)的管理模式，對于外來的人員會及時的登記，其中也包括來干嘛，去哪一棟，叫什么名字，對于所有的外來車輛也是如此，車牌，車主名字等等都會如實(shí)的登記，保證所有的外來人員的正確性，對于所有的外賣車輛和外賣員，也會實(shí)行一一登記的制度，對于小區(qū)的業(yè)主和住戶都會嚴(yán)格的進(jìn)行刷卡出入，盡自己最大的努力去維護(hù)小區(qū)的安全，同時在晚上的時候，如果是我值班，或是當(dāng)天輪到我當(dāng)班的時候，我也會嚴(yán)格的實(shí)行陌生車輛和陌生人不得進(jìn)入，協(xié)助其他的同事一起認(rèn)真的巡邏，去小區(qū)各個地方巡邏，保證所有的住戶的安靜的休息，用自己的實(shí)際行動和努力工作給XX小區(qū)所有的人提供一個安靜的休息環(huán)境。所以不管是什么時候，自己都在認(rèn)真的完成自己的工作，全心全意的將自己的心思和工作都放在工作上面，保證自己在工作崗位上面可以順利出色的完成自己的工作。
盡管自己每一天的工作都差不多是一樣的內(nèi)容，工作性質(zhì)也是一模一樣，但是也正是因?yàn)檫@樣，自己才更加的做到足夠的謹(jǐn)慎和認(rèn)真，日復(fù)一日，年復(fù)一年的.工作也應(yīng)該讓我在自己的工作當(dāng)中越來越認(rèn)真和努力，保證自己一點(diǎn)一點(diǎn)的進(jìn)步，不管自己成為在一個什么樣的位置，處于什么樣的工作職位，我都要去認(rèn)真的完成自己的本職工作，保證自己在工作崗位上盡職盡責(zé)，也保證自己可以一天天的變得更加的優(yōu)秀，工作完成的更加的出色。
一個季度的結(jié)束也代表了新的一段時間的來臨，在新的一個季度，在20年的第三個季度，我也要更加的努力和認(rèn)真的完成自己的工作。
第二季度工作總結(jié)13
經(jīng)過了xxx酒店領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)方向以及xxx全體部門和員工們的共同努力，xxx酒店20xx年第xx季度的工作展開的非常順利!這個第xx季度，我們大大的投入了自己的熱情和努力，讓酒店的服務(wù)更加的到位，也更加的贏得了顧客的青睞。第三季度酒店的總體營收xxx萬元，比起去年的同期收入高出了xxx萬元!這是xxx全體員工共同努力所造就的成果!以下，便是我對20xx年酒店第三季度工作的總結(jié)：
一、服務(wù)的提升
酒店的提升是有原因的，而我們的原因就是領(lǐng)導(dǎo)們的領(lǐng)導(dǎo)，以及全體同事們的努力!首先，在這第三季度里，我們們針對客房和服務(wù)都做了極大的提升。首先是對客房，經(jīng)過整改，我們對客房中許多老舊設(shè)施進(jìn)行了更新，對有問題的地方進(jìn)行了整改，尤其是針對浴室這些地方環(huán)境的改造。
然后，根據(jù)市場的情況我們適當(dāng)?shù)恼{(diào)節(jié)了房價。在第三季度營業(yè)之后，我們酒店的環(huán)境在顧客中大受好評!得到了顧客們的認(rèn)可。但是同時，我們也一樣接收到了關(guān)于環(huán)境方面不足的投訴，雖然現(xiàn)在還沒有面面俱全，但是顧客的要求就是我們改變的目標(biāo)!
其次，就是在員工方面的提升了，員工是我們酒店服務(wù)的基本。在第三季度當(dāng)中，我們共組織過培訓(xùn)xx場，各部門的員工都積極的參加進(jìn)了培訓(xùn)當(dāng)中，讓我們xxx酒店的服務(wù)質(zhì)量又再次向上提升了一個階段!
在第三季度的員工評價中，由于我們給顧客留下了好印象，所以顧客也給我們留下了很多的好評!其中，尤其是xx部門的xxx等人，因?yàn)槌錾腵服務(wù)表現(xiàn)，被酒店評為“xxx優(yōu)秀員工”!大家要多向xxx等人學(xué)習(xí)，將酒店的“為顧客服務(wù)”精神貫徹到底!
二、活動的舉行
在第三季度中，我們共舉辦了x場酒店活動，其中最重要的是在中秋節(jié)時期的中秋禮盒售賣活動，我們通過積極的在居民區(qū)宣傳我們的中秋活動，并發(fā)放了的許多優(yōu)惠券以及折扣的消息。這讓我們在活動中獲得了不錯的成績!中秋活動中，我們共賣出中秋禮盒xxx份，總收入xxx萬元!
三、不足
顧客的不滿就是酒店的不足，雖然我們永遠(yuǎn)都難以做到完美，但是我們卻可以用不斷向上的積極心去向著最接近完美的地方邁進(jìn)!相信在我們這么多xxx優(yōu)秀員工的努力下，酒店會有更加美好的未來!
第二季度工作總結(jié)14
年第二季度人力資源部在全體員工的努力配合下，在人員配置、企業(yè)文化與員工培訓(xùn)、薪酬規(guī)劃、組織工作、基礎(chǔ)管理等方面按照公司的戰(zhàn)略要求完成了相應(yīng)的工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、人員配置
1、員工入職、離職（截止月日）
總部：各部門入職41人，離職13人。離職率為4%。20xx年同期入職17人、離職人員25人。離職率為8%。離職率較去年同期降低4個百分點(diǎn)。
加工廠：入職163人，離職76人，離職率為13%。20xx年同期入職為112人，離職人數(shù)73人，離職率為15%。入職人數(shù)同比增長51人，增長46%，同比離職率下降2%。從以上數(shù)據(jù)可以看出來，工廠在招工難的外部環(huán)境壓力下，還是招錄相對較多的工人，且離職率同比有所下降。充分體現(xiàn)了公司年初提高員工福利待遇、改善員工伙食等一系列的激勵政策與人文關(guān)懷的良好結(jié)果。也體現(xiàn)了工廠對外宣傳公司政策、吸引曾離職工人重返工作崗位的工作成果。
辦事處：（截止月末，且不含臨時人數(shù)。3月數(shù)據(jù)正在整理，中旬才能完成），辦事處共318個專柜，在職988人，入職108人，離職95人。離職率為9%。20年同期離職人員為107人，入職為114人，離職率為10%。同比變化不大。
專賣店：（截止到月末，月份人數(shù)正在整理中），專賣店共有28個店鋪，在職87人，離職率為%。因?qū)Ｙu店的`人事信息剛剛完善，暫沒有前期的對應(yīng)數(shù)據(jù)。
綜上，在公司的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃中，20年是組織架構(gòu)、人員結(jié)構(gòu)調(diào)整年，20年是人員能力提升及二次創(chuàng)業(yè)人才儲備的一年，這一點(diǎn)從上述的入職數(shù)據(jù)中可見端倪。
2、招聘
本季度公司招聘途徑有四種，即：招聘、內(nèi)部推薦。本季度共面試209人，復(fù)試105人，上崗35人，通過人力資源部招聘及內(nèi)部推薦而入職35人（月份3人，月份15人，月份17人）。其中：通過內(nèi)部推薦入職3人。
二、企業(yè)文化與員工培訓(xùn)
（一）企業(yè)文化活動
1、組織完成年會策劃及實(shí)話。
2、每月板報更新。
3、早會主題擬定及人員安排。
�。ǘ┡嘤�(xùn)工作
1、建立20年度公司級、部門級培訓(xùn)計劃。
2、培訓(xùn)實(shí)施。
1）新員工入職培訓(xùn)2次。
2）沙龍文化培訓(xùn)：《職場也要步步精心》、《溝通風(fēng)格》。
3）公司級培訓(xùn)。已經(jīng)完成了OA協(xié)同辦公平臺的使用培訓(xùn)。
4）協(xié)調(diào)相關(guān)部門培訓(xùn)工作：信息部：升級系列培訓(xùn)、集團(tuán)總部采購部質(zhì)檢周期、實(shí)驗(yàn)設(shè)備及產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)多品牌中心。
三、薪酬福利規(guī)劃
1、績效考核方案
制定辦事處經(jīng)理代管績效草案框架；
制定并上報電子商務(wù)管理者績效獎金計發(fā)辦法（草案）。
職員、導(dǎo)購增設(shè)月、季、年同比銷售增長績效；增加大區(qū)管理獎勵；增加職員銷售管理獎勵。
2、人力資源數(shù)據(jù)
人工成本預(yù)算：根據(jù)年初各體系調(diào)薪結(jié)果，調(diào)整各體系20年度人工成本預(yù)算。
人工成本分析報告：形成各體系人工成本分析報告模板，完成20年月—月辦事處人工成本數(shù)據(jù)分析報告。
3、薪酬、福利方案
20年度工廠工資調(diào)整方案；
20年度集團(tuán)總部辦事處職員、導(dǎo)購調(diào)薪方案；
20年度總部各體系調(diào)薪方案。
四、第三季度重點(diǎn)工作計劃
1、完善人員崗位能力評價體系；
2、細(xì)化新員工培訓(xùn)內(nèi)容；
3、建立健全培訓(xùn)效果跟蹤評價方法和內(nèi)容；
4、辦事處20年第3季度銷售激勵方案及操作細(xì)則；
5、整合人力資源質(zhì)量體系文件，建立完善辦事處管理制度。
以上是人力資源部在年二季度工作總結(jié)及第三季度重點(diǎn)工作計劃，有不當(dāng)之處，請領(lǐng)導(dǎo)指正。
第二季度工作總結(jié)15
20xx年是公司“基礎(chǔ)提升”年。根據(jù)公司規(guī)定，加強(qiáng)對地測防治水“安全紅線”的管理，全科人員團(tuán)結(jié)一心，努力完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將二季度工作簡要匯報如下：
一、水文地質(zhì)及地質(zhì)工作
通過3個月的努力，順利完成了以下工作。
1. 進(jìn)行了11531運(yùn)輸順槽疏放11530采空區(qū)積水，建立了涌水量臺賬并編制了11531疏放水總結(jié)，經(jīng)統(tǒng)計共疏放水量122366m3。
2. 編制的.地質(zhì)說明書有“315運(yùn)煤斜巷地質(zhì)說明書”、“11533掘進(jìn)地質(zhì)說明書”、“71504掘進(jìn)地質(zhì)說明書”。
3. 編制的設(shè)計有“11531疏放11530采空積水設(shè)計”、“11531有采必探設(shè)計”、“115回風(fēng)大巷注漿設(shè)計”、“315-排矸巷有掘必探設(shè)計”、“11533綜合設(shè)計”、“115回風(fēng)大巷探L2灰?guī)r設(shè)計”、“71504防治水設(shè)計”、“315下山回風(fēng)貫眼有掘必探設(shè)計”。
4. 每月進(jìn)行地測防治水專項(xiàng)檢查，對檢查問題進(jìn)行跟蹤、落實(shí)。
5. 對11532回采工作面剖面的跟蹤繪制與11531工作面剖面圖繪制。
6. 對地面裂縫、地質(zhì)災(zāi)害的調(diào)查及匯報工作。
7.“防治水宣傳周”活動一系列工作的準(zhǔn)備及實(shí)施。
二、物探工作
根據(jù)《煤礦安全規(guī)程》、《煤礦防治水規(guī)程》及省市上級部門關(guān)于煤礦防治水“十六字”方針及“物探先行、鉆探驗(yàn)證、化探跟進(jìn)”
等具體要求，認(rèn)真徹底落實(shí)了物探先行等具體工作，對215總回風(fēng)巷、215-3、4、5#排矸巷、11531運(yùn)輸順槽、11531材料順槽及切眼、315回風(fēng)聯(lián)絡(luò)巷、315-1#排矸巷進(jìn)行了物探，并分析數(shù)據(jù)得出結(jié)論，為采掘工作提供了相關(guān)資料。
三、探水隊主要工作
1. 11531工作面打放水孔共26個。
2. 51231材料巷打4個注水孔、有掘必探孔2個、115回風(fēng)大巷打注水孔8個。
3. 71507運(yùn)輸巷工作面注膠3噸、11532工作面注膠26噸。
4. 11531工作面捅放水孔160次。
5. 71504運(yùn)輸順槽探陷落柱6個孔。
四、測量工作
1、地面測量工作
�。�1）215排矸系統(tǒng)地面巖移觀測站建立后，嚴(yán)格按照《煤礦測量規(guī)程》、《三下采煤規(guī)程》操作規(guī)范進(jìn)行觀測，已建立臺賬數(shù)據(jù)。為了下一步的三下采煤尊定基礎(chǔ)。
（2）對71504工作面地面進(jìn)行了建筑物的調(diào)查與測量工作。
�。�3）根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求，每月對地倉進(jìn)行至少一次測量繪圖、為公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門提供地倉存煤數(shù)據(jù)。
2、井下測量工作
�。�1）第二季度測量貫通巷道12處，開口放線25處。
�。�2）完成了215皮帶下山、215-3#、4#、5#排矸巷、215北二
區(qū)總回風(fēng)巷、11531閉合、11533運(yùn)輸順槽、315-1#、2#排矸巷、315回風(fēng)聯(lián)絡(luò)巷、315材料斜巷、315回風(fēng)聯(lián)絡(luò)巷、315材料斜巷、315運(yùn)煤斜巷、315皮帶斜巷、71504材料巷、71504運(yùn)輸巷等井下工程的測量放線、工程量驗(yàn)收、周、旬報進(jìn)尺等工作任務(wù)。
�。�3）重要工程有對11531工作面、215-3#排矸巷、315材料斜巷、71504兩順槽車場的貫通測量工作，貫通精度均滿足《煤礦測量規(guī)程》規(guī)范要求。
五、內(nèi)業(yè)工作
1. 采掘類圖紙按月填繪。
2. 平－剖對照圖、巷道剖面圖制作與出圖。
3. 測量資料按月輸入數(shù)據(jù)庫。
4. 上交一季度的礦產(chǎn)資源補(bǔ)償費(fèi)。
5. “三率”按要求報送國土局。
6. 及時為各職能科室提供相關(guān)的圖件、資料。
7. 配合宣傳部編輯、打印相關(guān)防治水宣傳資料、版報。
【第二季度工作總結(jié)】相關(guān)文章：
第二季度工作總結(jié)10-16
第二季度工作總結(jié)03-09
社區(qū)第二季度工作總結(jié)05-02
銷售第二季度工作總結(jié)05-03
第二季度的工作總結(jié)范文05-03
第二季度安全工作總結(jié)03-29
第二季度工作總結(jié)范文07-25
銷售第二季度工作總結(jié)06-10