七月份工作總結(jié)
總結(jié)是對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料，他能夠提升我們的書(shū)面表達(dá)能力，讓我們好好寫(xiě)一份總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫(xiě)嗎？下面是小編整理的七月份工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
七月份工作總結(jié)1
時(shí)光飛逝，不知不覺(jué)已經(jīng)過(guò)去一個(gè)月，在這過(guò)去的一個(gè)月里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利的完成了本職工作，現(xiàn)對(duì)這個(gè)月工作做一個(gè)總結(jié)。
一、前臺(tái)接待方面
前臺(tái)接待是客服部的服務(wù)窗口，保持信息渠道暢通，監(jiān)督區(qū)域管理、調(diào)度和協(xié)調(diào)各部門工作，是前臺(tái)接待的主要職責(zé)。接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，一言一行都代表著公司，是聯(lián)系小區(qū)住戶的窗口。
通過(guò)這些平凡的日常工作，使我的工作水平有了明顯的提高，受到了小區(qū)業(yè)主及領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)，也塑造了我們物業(yè)人的新形象。
二、檔案管理方面
檔案是在物業(yè)管理中直接形成的文件材料，嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定對(duì)業(yè)主資料、各部門檔案、報(bào)修單、工作聯(lián)絡(luò)函、放行條等資料進(jìn)行較徹底的分類整理，做到目錄清晰，檢索方便，各棟住戶資料進(jìn)行盒裝化、各部門檔案進(jìn)行袋裝化管理，按期、細(xì)致的'整理完成。實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理，同時(shí)制定完善資料的保密制度。定期檢查檔案情況，改動(dòng)或缺少及時(shí)完善。本月共接到各類報(bào)修共xx宗，辦理放行條xx張，工作聯(lián)絡(luò)函x張。
三、樣板間方面
樣板間是我們對(duì)外展示的窗口，也是樹(shù)立企業(yè)形象的平臺(tái)。月末，我對(duì)樣板間的物品進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，將損壞的物品記錄并上報(bào)工程維修部，確保樣板間的物品完好無(wú)損。本月樣板間共接到參觀組數(shù)xx組，參觀人數(shù)共計(jì)xx人。
四、各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作
鑒于物業(yè)管理是一個(gè)高投資、高成本、低回報(bào)的服務(wù)行業(yè)。要確保工作持續(xù)正常進(jìn)行，必須做好各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作，并保證按時(shí)足額收繳。本月共收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用xx元；私家花園養(yǎng)護(hù)費(fèi)xx元；光纖使用費(fèi)xx元；預(yù)存水費(fèi)xx元；有線電視初裝費(fèi)xx元；燃?xì)獬跹b費(fèi)xx元。
五、經(jīng)驗(yàn)與收獲
一個(gè)月以來(lái)，通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷積累，思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步，已具備了客服中心工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面，經(jīng)過(guò)一個(gè)月的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心、責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
六、下個(gè)月工作計(jì)劃
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)客服中心的日常管理工作，明確任務(wù)，做到嚴(yán)謹(jǐn)有序。
3、結(jié)合實(shí)際情況，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。
七月份工作總結(jié)2
轉(zhuǎn)眼間，七月過(guò)去了，來(lái)到了激情無(wú)限的八月，這個(gè)月天氣有點(diǎn)悶熱，但絲 毫沒(méi)有降低我們**監(jiān)理部對(duì)工作的熱情，在此， 總結(jié)過(guò)去一個(gè)月的工作情況如下：
我的主要工作是在總監(jiān)代表的領(lǐng)導(dǎo)下， 完成****花園項(xiàng)目一標(biāo)的`現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工 作，同時(shí)，結(jié)合甲方制定的進(jìn)度計(jì)劃、質(zhì)量要求，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)總包與各分包單位在 人員、工作面、材料設(shè)備等方面的配合及溝通工作。工作情況主要從以下三個(gè)方 面闡述：
進(jìn)度方面： 進(jìn)度方面：截止至 7.20 日，1#~6#、11#~16#樓交樓前整改接近完成，室外 園建、圍墻、裝飾等工程完成 95%;21#3、4 單元門窗安裝完畢，現(xiàn)進(jìn)行外墻淋 水實(shí)驗(yàn);22#~29#樓進(jìn)行室外墻涂料施工;30#、63#和 80#樓內(nèi)外墻抹灰完成， 門窗邊框安裝完成 90%;31#~35#和 39#~43#樓內(nèi)外墻抹灰完成，門窗邊框安裝完 成 90%;112#樓地下室砌筑完成;113、114、116、117#樓一、二層砌筑完成， 三層砌磚完成 50%，115、116、119、120#一層砌筑完成，二層完成 80%;121# 樓首層抹灰完成，一層砌筑準(zhǔn)備;122~129#樓一層砌筑完成 30%。
質(zhì)量方面： 質(zhì)量方面：通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收和巡檢發(fā)現(xiàn)質(zhì)量存在以下問(wèn)題：
1、22#~29#樓首 層部分 GRC 線條存在接縫過(guò)大、接縫錯(cuò)開(kāi)、轉(zhuǎn)角位缺角、表面凹凸不平等質(zhì)量情 況，影響外墻涂料施工質(zhì)量;
2、21#樓 3、4 單元外墻淋水實(shí)驗(yàn)滲漏點(diǎn)較多，主 要集中在窗臺(tái)的位置及外墻;
3、 (1)31#~35、39~43#樓三層內(nèi)墻抹灰面空鼓裂 縫比較嚴(yán)重; (2)部分門窗洞口尺寸錯(cuò)誤、偏位，影響門窗邊框安裝進(jìn)度; (3) 煙道管接縫處無(wú)貼玻纖網(wǎng)，抹灰后該處容易開(kāi)裂;
4、30、63、80#樓部分門窗洞 口存在尺寸錯(cuò)誤，上下口標(biāo)高不對(duì)，造成門窗安裝困難;
5、112#地下室砌筑觀 感質(zhì)量差， 砌塊缺角， 斷磚現(xiàn)象比較多;
6、在 113#~120#組團(tuán)中：
a、115#、116#、119#、120#樓首層構(gòu)造柱上部板頂沒(méi)有植鋼筋，導(dǎo)致構(gòu)造柱上部鋼筋無(wú)法與板頂 所植鋼筋綁扎牢靠b、門窗洞口兩邊預(yù)制塊制作質(zhì)量差，尺寸控制得不好(主 要表現(xiàn)為與砌塊厚度不一致) ，影響墻體的平整度和垂直度c、現(xiàn)場(chǎng)砌筑砂漿放 置時(shí)間過(guò)長(zhǎng)， 砂漿硬化，工人直接加清水?dāng)嚢枋褂茫撟龇ㄟ`反施工規(guī)范的要求;;
d、115#樓首層衛(wèi)生間反坎使用砂漿澆筑，違反設(shè)計(jì)圖紙材料使用的要求;
e、部分砌體灰縫過(guò)大 (20mm~30mm) 個(gè)別位置有透明縫存在;
f、 116#、 119#、 120#樓首層有部分窗臺(tái)壓頂板無(wú)按要求放坡;
g、在實(shí)測(cè)實(shí)量中，118#樓外門洞 尺寸合格率只有 50%;
7、121#樓4單元首層線槽位置抹灰面開(kāi)裂嚴(yán)重，
工作總結(jié)
對(duì)工程 質(zhì)量存在的問(wèn)題，我都及時(shí)做好記錄，向總監(jiān)代表和甲方反應(yīng)，通知施工單位整 改，對(duì)發(fā)出的監(jiān)理工程師通知單積極跟蹤，查實(shí)施工單位是否按監(jiān)理工程師通知 回復(fù)單一一落實(shí)整改。最終處理結(jié)果是令人滿意的。 安全文明方面： 、21#、30#C 戶型前、一期沙
安全文明方面：
1、一期樓層(如第二組團(tuán)) 漿攪拌場(chǎng)主要施工現(xiàn)場(chǎng)道路泥土、垃圾沒(méi)有及時(shí)清理;
2、一期 30#樓現(xiàn)場(chǎng)鋸木 機(jī)無(wú)防護(hù)罩，存在較大安全隱患;
3、一期臨電存在亂存在拉接情況;
4、路面 泥土清理不及時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)塵土飛揚(yáng);
5、112#臨邊防護(hù)沒(méi)有做到位;122#~129 組團(tuán) 臨邊防護(hù)沒(méi)有做;
6、二期拆除物料沒(méi)有及時(shí)歸整;
7、二期塔吊基坑積水;
8、 個(gè)別樓層存在生活垃圾，如飯盒、啤酒瓶、膠袋等。
過(guò)去一個(gè)月的時(shí)間，在X總的領(lǐng)導(dǎo)下，我們XX監(jiān)理部已經(jīng)有很大的改進(jìn)，也得到了甲方的認(rèn)可。作為這個(gè)項(xiàng)目的一份子，我感到很欣慰，相信未來(lái)我們做得更好!
七月份工作總結(jié)3
七月份將要過(guò)去，在這一個(gè)月的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對(duì)這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
我是去年x月x號(hào)來(lái)到xx男裝專賣店工作的，在進(jìn)入貴店之前我有過(guò)女裝的銷售經(jīng)驗(yàn)，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到xx男裝這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來(lái)，到店之后，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)男裝品牌的知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和服裝方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我經(jīng)常請(qǐng)教店長(zhǎng)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問(wèn)題的方案，在對(duì)一些比較難纏的客人研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果�，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客人所提到的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)男裝品牌知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn)：對(duì)于男裝市場(chǎng)銷售了解的還不夠深入，對(duì)xx男裝的'技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱（如：質(zhì)地，如何清洗熨燙等），不能十分清晰的向客戶解釋，對(duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法。在與客人的溝通過(guò)程中，過(guò)分的依賴和相信客人。
在下月工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn)：
1、在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)店友，和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)xx，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購(gòu)員的主要目標(biāo)。
2、嚴(yán)格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。這是我們?cè)谙聜�(gè)月完成xx萬(wàn)營(yíng)業(yè)額的前提。我堅(jiān)決服從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個(gè)新的檔次。
4、銷售目標(biāo)：我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù)，堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的xx萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額任務(wù)，打好年底的硬仗，和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周，每日；以每周，每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并爭(zhēng)取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
我認(rèn)為我們xx男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì)，店長(zhǎng)的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
七月份工作總結(jié)4
不知不覺(jué)中，七月即將過(guò)，回顧這個(gè)月的工作歷程，能夠說(shuō)是百感交集。雖然說(shuō)這個(gè)月里成長(zhǎng)了不少，可是整體來(lái)說(shuō)，自我還是有很多方面需要改善，以下是我對(duì)于七月份工作的一個(gè)工作總結(jié)：
我主要的工作職責(zé)是電話銷售，這是最近幾年新起的一個(gè)行業(yè)，電話銷售顧名思義就是透過(guò)電話達(dá)成交易的銷售，在這個(gè)月里，我透過(guò)多個(gè)渠道，比如，網(wǎng)絡(luò)，電話等，來(lái)獲得和客戶溝通的機(jī)會(huì)，在沒(méi)有做這項(xiàng)工作的時(shí)候，自我總是以為，電話銷售就是打幾個(gè)電話，然后聊個(gè)xx，等聯(lián)系到客戶，一切感覺(jué)都很簡(jiǎn)單�？墒钱�(dāng)真正的入手這個(gè)行業(yè)的時(shí)候我才感覺(jué)到，事情真的并非我想像的那么簡(jiǎn)單。
電話銷售正因不一樣于店面銷售，大家能夠應(yīng)對(duì)面的交談，電話銷售是靠一跟線來(lái)將本素不相識(shí)的兩個(gè)人，正因一個(gè)產(chǎn)品，然后互相聯(lián)系起來(lái)，所以在給客戶的第一印象是，你銷售的這個(gè)東西是對(duì)她有用的`，這樣才能夠繼續(xù)交談下去，如果上來(lái)顧客就對(duì)你的產(chǎn)品不感興趣，那么就沒(méi)有繼續(xù)交流下去的必要。所以給顧客留下一個(gè)好印象是十分重要的事情。而對(duì)于做成單的客戶，也不好不聞不問(wèn)的，能夠時(shí)不時(shí)的關(guān)心，問(wèn)候一聲，讓他們感受到你對(duì)他們的重視，給大家留一個(gè)好的口碑，也許她身邊的人需要的時(shí)候，她會(huì)第一個(gè)想到你。對(duì)于你來(lái)說(shuō)，問(wèn)候只是一分鐘的事，可是有可能會(huì)帶給你一個(gè)大驚喜。
經(jīng)過(guò)一個(gè)月的工作，發(fā)此刻還有以下幾個(gè)方面需要改善。
溝通技巧有待提高。語(yǔ)言組織表達(dá)潛質(zhì)是需要加強(qiáng)改善。
針對(duì)已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)服務(wù)不到位�？粗晕页晒蛻袅柯嗥饋�(lái)，雖然大的客戶少之又少，可是自我還是在盡心盡力的維護(hù)每一位意向比較好的客戶，并且到達(dá)從意向客戶到真正客戶為目的。
客戶報(bào)表沒(méi)有做很好的整理。對(duì)于我們這個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)有旺季和淡季，對(duì)于淡季或者臨近放假的時(shí)候問(wèn)候客戶這些就應(yīng)做一個(gè)很好的報(bào)表歸納，而我這方面做的不夠好。
開(kāi)拓新客戶量少。今年我合作成功的客戶主要是透過(guò)電話銷售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶，而自我真正找的客戶很少，這點(diǎn)值得自我好好的深思一下。
當(dāng)遇到不懂的專業(yè)或者業(yè)務(wù)知識(shí)時(shí)候，不善于主動(dòng)請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)，并且未在當(dāng)天把不懂的變成自我的知識(shí)給吸收。
以上就是我對(duì)于七月份的工作總結(jié)，對(duì)于不足之處，在今后的工作里我會(huì)加以改善，發(fā)奮做到最好，讓自我快速成長(zhǎng)起來(lái)，早日能夠獨(dú)當(dāng)一面，望公司領(lǐng)導(dǎo)及同事監(jiān)督我。
七月份工作總結(jié)5
幼兒園七月份的工作已經(jīng)接近尾聲了，過(guò)完了上半年之后，時(shí)間越發(fā)的快了起來(lái)，簡(jiǎn)直不受人控制了。這一個(gè)月又飛快的閃逝，但如今再回想起過(guò)去來(lái)，也有了一些總結(jié)，所以在此我對(duì)這一月的工作進(jìn)行了一些總結(jié)，希望也可以為將來(lái)一個(gè)階段的工作揭開(kāi)一個(gè)新的彩頭。
一、教學(xué)上
幼兒教學(xué)最主要的是需要讓孩子們培養(yǎng)一個(gè)好的行為習(xí)慣，思考習(xí)慣，很多時(shí)候，孩子們都是比較躁動(dòng)不安的，很少會(huì)有時(shí)間停下來(lái)去思考。所以在這個(gè)學(xué)期帶中班的過(guò)程中，我也采用了一些更新的方式，比如說(shuō)培養(yǎng)孩子們的創(chuàng)造力，培養(yǎng)孩子們的自控力。在平時(shí)的教學(xué)中，我會(huì)組織一些小活動(dòng)，讓孩子們分散掉一些太過(guò)激烈的精力，然后再讓他們安靜的坐下來(lái)去聽(tīng)我的課堂，一開(kāi)始這樣的方式并沒(méi)有起到很好的作用，但是時(shí)間長(zhǎng)了之后我發(fā)現(xiàn)這也是一個(gè)不錯(cuò)的方法，至少很多學(xué)生都知道在上課的時(shí)候是要保持冷靜的，也越來(lái)越少的孩子在課堂上吵鬧打鬧了。
二、生活上
這個(gè)階段的孩子，很多關(guān)注是要放在他們的生活上的。首先就是一個(gè)安全問(wèn)題，在學(xué)生們學(xué)習(xí)的.時(shí)候，我要確保他們的安全，平時(shí)有些孩子喜歡打鬧，喜歡抓女孩子的頭發(fā)，惹得哇哇大哭。吵鬧歸吵鬧，但如果出現(xiàn)了一些危險(xiǎn)的事情的話，那將會(huì)是后悔莫及的。所以在平時(shí)的課間，我也會(huì)多去關(guān)注一些他們的動(dòng)向，確保他們安全的校園生活。
三、目標(biāo)上
我對(duì)于自己這份工作而言，是有很多目標(biāo)的。當(dāng)我成為一名幼師開(kāi)始，我就非常堅(jiān)定的在這份工作上保持著一份熱情，這個(gè)月的工作我也為自己制定了一些目標(biāo)，通過(guò)這段時(shí)間的努力，在最后這一刻，我許多的目標(biāo)也已經(jīng)達(dá)成了，并且有了一些還算不錯(cuò)的回饋。所以對(duì)于這一點(diǎn)而言，我也是非常滿意的。此外，我也積極的和各位家長(zhǎng)進(jìn)行了聯(lián)系和溝通，向家長(zhǎng)們即使的反饋了一些孩子們的情況，也得到了家長(zhǎng)們的滿意和贊同。
這個(gè)月的工作雖然是結(jié)束了，但是對(duì)于下個(gè)階段而言，我想我應(yīng)該要有一個(gè)更加充分的準(zhǔn)備。今年已經(jīng)很艱難了，希望下半年的工作可以順順利利的，我也會(huì)用一個(gè)更好的狀態(tài)去面對(duì)一切，去在未來(lái)的道路上繼續(xù)努力打拼，去闖出一片更新的天地。
七月份工作總結(jié)6
七月份，我隊(duì)在分公司及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在各職能辦公室的大力幫助和指導(dǎo)下，強(qiáng)化落實(shí)HSE管理各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)抓現(xiàn)場(chǎng)安全要求和措施，不斷提高職工的安全意識(shí)和操作技能，以HSE管理體系建設(shè)推進(jìn)工作為主線，以HSE管理規(guī)范為載體，不斷夯實(shí)HSE基礎(chǔ)管理，開(kāi)展具有針對(duì)性培訓(xùn)，進(jìn)一步提升員工整體素質(zhì)，深化HSE風(fēng)險(xiǎn)控制工具運(yùn)用，有效控制作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)；繼續(xù)深化安全生產(chǎn)月主題內(nèi)容�，F(xiàn)把我隊(duì)七月份HSE工作進(jìn)行總結(jié)如下：
一、樹(shù)立HSE理念，嚴(yán)格落實(shí)HSE管理
1.有感領(lǐng)導(dǎo)：通過(guò)以身作則的良好個(gè)人安全行為，讓員工真正看到、聽(tīng)到和感受到領(lǐng)導(dǎo)在關(guān)心員工的安全，高標(biāo)準(zhǔn)地踐行安全，進(jìn)而影響和帶動(dòng)全體員工自覺(jué)執(zhí)行安全規(guī)章制度，形成良好的安全生產(chǎn)氛圍。
2.直線管理：各級(jí)主要負(fù)責(zé)人要對(duì)安全環(huán)保管理全面負(fù)責(zé)，做到一級(jí)對(duì)一級(jí)，層層抓落實(shí);每名員工都要對(duì)所承擔(dān)的工作的安全環(huán)保負(fù)責(zé)，做到“誰(shuí)管工作，誰(shuí)管安全”、“誰(shuí)組織，誰(shuí)負(fù)責(zé)”、“誰(shuí)管理誰(shuí)負(fù)責(zé)”、“誰(shuí)執(zhí)行、誰(shuí)負(fù)責(zé)”。
3.屬地管理：落實(shí)“每個(gè)員工對(duì)自己崗位涉及的生產(chǎn)作業(yè)區(qū)域的安全環(huán)保負(fù)責(zé)”，包括對(duì)區(qū)域設(shè)備設(shè)施、工作人員和施工作業(yè)活動(dòng)的安全環(huán)保負(fù)責(zé)，做到“誰(shuí)的領(lǐng)域誰(shuí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)的區(qū)域誰(shuí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)的屬地誰(shuí)負(fù)責(zé)”�，F(xiàn)場(chǎng)實(shí)行“按崗劃區(qū)，掛牌明示”，落實(shí)“我的區(qū)域，我負(fù)責(zé)任”，將區(qū)域HSE責(zé)任落實(shí)到崗位上。
二、嚴(yán)管細(xì)化，落實(shí)全員HSE培訓(xùn)教育工作
嚴(yán)格按照《HSE作業(yè)程序標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行作業(yè).班前班后會(huì)和特殊作業(yè)都要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，針對(duì)作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行提示。在做這項(xiàng)工作過(guò)程中，我們采取抓重點(diǎn)，抓層次，抓深度的方法進(jìn)行，隊(duì)長(zhǎng)利用周會(huì)時(shí)間在HSE小組會(huì)上傳達(dá)上級(jí)文件精神，全員大會(huì)上進(jìn)行全面重點(diǎn)的講解，徹底解決職工的認(rèn)識(shí)問(wèn)題；緊接著由副隊(duì)長(zhǎng)HSE現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)程序標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各崗位的安全職責(zé)進(jìn)行培訓(xùn)并組織考試；接下來(lái)由副隊(duì)長(zhǎng)聯(lián)合司鉆對(duì)現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行培訓(xùn)；設(shè)備的安裝標(biāo)準(zhǔn)和操作標(biāo)準(zhǔn)以及“檢查表”由各路大班分別進(jìn)行培訓(xùn);最后，由司鉆組織下班之余時(shí)間進(jìn)行班組內(nèi)學(xué)習(xí)，加深HSE理論學(xué)習(xí)。經(jīng)過(guò)這些工作，對(duì)職工的觸動(dòng)很大，他們首先是知道了什么是HSE理念的精髓，理解推行HSE管理體系是為了保證他們自身的安全和健康；在此基礎(chǔ)上開(kāi)展工作就順利的多，使我隊(duì)的HSE安全生產(chǎn)管理很快就全面推行開(kāi)來(lái)。
三、抓好風(fēng)險(xiǎn)管理、違章查糾工作，搞好現(xiàn)場(chǎng)的HSE作業(yè)
HSE工作不僅僅是一句口號(hào)，最主要的問(wèn)題是在實(shí)際工作中落實(shí)。七月份我們把安全工作做為安全管理中的重中之重，HSE風(fēng)險(xiǎn)控制在現(xiàn)場(chǎng)得到一定的效果，降低的了風(fēng)險(xiǎn)，確保了安全生產(chǎn)。
1.井隊(duì)管理人員，HSE班前班后會(huì)議中、周會(huì)上、開(kāi)展安全經(jīng)驗(yàn)分享，講述自己親身經(jīng)歷或所聞、所見(jiàn)的HSE方面的典型經(jīng)驗(yàn)、常用常識(shí)、事故事件、不安全行為、不安全狀態(tài)進(jìn)行宣傳
2.加強(qiáng)“安全觀察卡”運(yùn)行，落實(shí)安全觀察與溝通，注重管理者的安全意識(shí)，提高職工識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)的`能力。讓大家知道“安全觀察卡”不是形式的問(wèn)題，是切實(shí)關(guān)系大家安全的有效措施，溝通觀察是員工之間相互提升的有效途徑，這也有效的促進(jìn)了每個(gè)員工的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力，從而更好的規(guī)避作業(yè)中存在的風(fēng)險(xiǎn)。
3.加強(qiáng)特殊作業(yè)作業(yè)許可票、工作安全分析、工藝安全分析落實(shí)制度，在作業(yè)時(shí)，我們嚴(yán)格執(zhí)行制度，先進(jìn)行作業(yè)許可、識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)，再學(xué)習(xí)程序，最后重復(fù)安全步驟，而且嚴(yán)格進(jìn)行安全分析，徹底分析可能出現(xiàn)的隱患和等級(jí)，進(jìn)而制定可行性措施，徹底將隱患消除，現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管，做到真正安全作業(yè)。
通過(guò)本月的努力，我隊(duì)在征1-X3井生產(chǎn)過(guò)程中嚴(yán)格落實(shí)分公司的各項(xiàng)專項(xiàng)排查要求，要害部位的安全管理，并且在根除“十大隱患”方面取得了良好的效果。圓滿完成了征1-X3井的施工。雖然取得了一定的成績(jī)，但我們清楚地知道，安全管理永無(wú)止境。同時(shí)，認(rèn)真總結(jié)本月的工作，我隊(duì)在HSE管理工作方面，還存在一定不足，主要是現(xiàn)場(chǎng)管理還不夠細(xì)化。在以后的工作中，我們將不斷完善、持續(xù)改進(jìn)，促使我隊(duì)的安全管理再上新臺(tái)階。
七月份工作總結(jié)7
1.工程概況：三峽樞紐管理區(qū)江峽大道給水主干網(wǎng)改造綠化移植及恢復(fù)工程地處三峽壩區(qū)江峽大道，江峽大道全長(zhǎng)8.5km,江峽大道兩側(cè)各類花壇、花鏡面積約10萬(wàn)m2，移植喬木2700株，移植灌木9800m2、約12000株，栽植黃桷樹(shù)1735株，灌木及小喬木紫薇4142株，茶梅4053株，色塊及地被植物種植103683.9m2，草花更換120余萬(wàn)盆。
2.在經(jīng)理部開(kāi)展質(zhì)量月活動(dòng)中，針對(duì)本工程質(zhì)量問(wèn)題，項(xiàng)目監(jiān)理部采取措施予以整改。
1)部分喬木種植穴開(kāi)挖質(zhì)量未達(dá)到規(guī)范要求。原因是承建單位責(zé)任心不強(qiáng)。監(jiān)理部要求承建單位返工，滿足喬木種植穴規(guī)范要求，經(jīng)檢查鑒定，全部達(dá)到要求。
2)部分灌木苗木規(guī)格未達(dá)到設(shè)計(jì)要求。原因是承建單位責(zé)任心不強(qiáng)。監(jiān)理部要求承建單位清退不合格苗木，重新采購(gòu)合格苗木，累計(jì)清退灌木3000余株。
3)部分常綠喬木土球規(guī)格未達(dá)到規(guī)范要求。原因是承建單位責(zé)任心不強(qiáng)。監(jiān)理部要求承建單位清退不合格苗木，重新采購(gòu)合格苗木，累計(jì)清退喬木160余株。
4)種植植物缺乏養(yǎng)護(hù)，部分新栽植物未加以適度修剪，導(dǎo)致植物地上地下部分未達(dá)到生長(zhǎng)平衡狀態(tài)，加之夏旱澆水不足，致使黃桷樹(shù)、紫薇成活率偏低;觀花植物生殖生長(zhǎng)強(qiáng)于營(yíng)養(yǎng)生長(zhǎng)，秋雨季致植物秋稍徒長(zhǎng)枝生長(zhǎng)旺盛也未進(jìn)行適度修剪;部分路段花壇雜草叢生，影響植物正常生長(zhǎng)。糾其原因是承建單位責(zé)任心不強(qiáng)。監(jiān)理部要求承建單位制定養(yǎng)護(hù)方案，付諸實(shí)施，確保養(yǎng)護(hù)質(zhì)量。
七月份工作總結(jié)8
8月份是忙碌的，設(shè)計(jì)任務(wù)有不少，不過(guò)都能有序順利完成，用心做了，結(jié)果就順其自然啦。
一、在公司工作方面
在8月前兩個(gè)星期就陸陸續(xù)續(xù)做完了。以下做簡(jiǎn)單總結(jié)：
1、某社區(qū)荷花浮雕
時(shí)間：20xx年8月3日
2、某樓盤(pán)財(cái)神雕塑一尊
時(shí)間：20xx年8月9日
3、學(xué)校門口文化浮雕
時(shí)間：20xx年8月15日
4、某城市運(yùn)動(dòng)會(huì)標(biāo)志雕塑
時(shí)間：20xx年8月5日
5、某大型企業(yè)形象主題群體雕塑
時(shí)間：20xx年8月8日
6、某公司音樂(lè)獎(jiǎng)杯雕塑
時(shí)間：20xx年8月1日
7、某公司服裝工業(yè)園門前主題群雕2組，小品雕塑6尊。
時(shí)間：20xx年8月29日
二、在個(gè)人工作室工作方面
在公司工作完成得七七八八的時(shí)候，自己個(gè)人工作室的工作業(yè)務(wù)開(kāi)始來(lái)了。這讓我充滿創(chuàng)作的沖勁了-^^-。
1、某雕塑公司委托設(shè)計(jì)任務(wù)，為某電子科技公司設(shè)計(jì)“五行”主題雕塑5個(gè)，公司標(biāo)志雕塑1個(gè)。
時(shí)間：20xx年8月18日
2、番禺某西餐廳4周年化妝Party，漫畫(huà)英雄人物主題。
時(shí)間：20xx年8月31日
3、某私人家居墻繪藝術(shù)裝飾設(shè)計(jì)，窗戶外景主題。
時(shí)間：20xx年8月11日
在這里要特別感謝以前公司老板的賞析啊，就算現(xiàn)在不在那邊工作了，章姐(公司老板)還是找我?guī)兔υO(shè)計(jì)，其實(shí)真的是很珍貴的機(jī)會(huì)來(lái)的啊。還有西餐廳的'老板，他很照顧我們的，工作上出了小差錯(cuò)，不過(guò)幸好的是最后出來(lái)的效果，其他來(lái)參加Party的客人都很驚喜很喜歡，算是將錯(cuò)就錯(cuò)了吧�；瘖y工作很有意思，而且越來(lái)越上手了，那是一個(gè)開(kāi)心的晚上。
七月份工作總結(jié)9
7 月份，我礦安全生產(chǎn)繼續(xù)保持了平穩(wěn)發(fā)展態(tài)勢(shì)，未發(fā)生重傷及其以上人身事故。本月查獲各類三違207 起，其中受到嚴(yán)重三違或過(guò)失處罰的 7 人。現(xiàn)將7 月份安全工作情況總結(jié)如下：
一、借助機(jī)構(gòu)重組，進(jìn)一步完善安全管理制度
6 月25 日，我礦根據(jù)生產(chǎn)實(shí)際情況進(jìn)行了機(jī)構(gòu)重組，成立了安全監(jiān)察部、機(jī)電管理部、機(jī)電修配中心等，為了確保在此期間的安全生產(chǎn)，我礦對(duì)各單位的職能進(jìn)行了重新鑒定，要求各單位主要領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)到位，加強(qiáng)職工思想教育和班子建設(shè)，確保人心不散、隊(duì)伍穩(wěn)定，各單位嚴(yán)格按照礦定職能，制定、補(bǔ)充、完善了各項(xiàng)安全管理制度。7 月底，由安全監(jiān)察部牽頭，對(duì)各單位制度的制定與執(zhí)行情況進(jìn)行了檢查，對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，全礦責(zé)令單位限期整改。在此基礎(chǔ)上，由安全監(jiān)察部牽頭對(duì)礦安全一號(hào)文的相關(guān)考核內(nèi)容進(jìn)行了修訂，調(diào)度指揮部對(duì)我礦雨季三防、礦井災(zāi)害預(yù)防與處理計(jì)劃進(jìn)行了修訂，確保了我礦各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。
二、強(qiáng)力推動(dòng)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作
我礦在前半年安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化整治的基礎(chǔ)上，7 月份，由原煤生產(chǎn)井牽頭，結(jié)合集團(tuán)公司質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化競(jìng)賽方案，及時(shí)制定了我礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化競(jìng)賽方案。為了提高作業(yè)人員的安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)，7 月4 日，我礦對(duì)原煤生產(chǎn)井、機(jī)電管理部的管理人員、井下區(qū)隊(duì)的管理人員、班組長(zhǎng)及驗(yàn)收員進(jìn)行了安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)考試。7 月22 日，我礦又召開(kāi)了安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化動(dòng)員大會(huì)，對(duì)我礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作進(jìn)行了全面安排部署。從 7 月份開(kāi)始，對(duì)公用巷道料場(chǎng)進(jìn)行集中整治，除開(kāi)口施工或特殊工程施工外，任何單位不得將盤(pán)區(qū)巷道作為料場(chǎng)，已作為料場(chǎng)的全部在 7 月 15 日前進(jìn)行了整改。對(duì)新開(kāi)工的、移交的工作面，全部經(jīng)安全監(jiān)察部驗(yàn)收，否則不得開(kāi)工和移交。為了切實(shí)提高安檢工的現(xiàn)場(chǎng)把關(guān)作用，我礦又重新修訂了安檢工工程質(zhì)量定級(jí)考核管理辦法，由安檢工對(duì)所跟頭面進(jìn)行打分評(píng)定，打分結(jié)果月底匯總后報(bào)原煤生產(chǎn)井，由原煤生產(chǎn)井對(duì)各單位進(jìn)行考核。在現(xiàn)場(chǎng)檢查方面，除執(zhí)行上旬的自檢、中旬的互檢、下旬的礦檢外，還通過(guò)安全小分隊(duì)、安全辦公會(huì)等形式對(duì)各單位的安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)情況進(jìn)行檢查。7 月份，綜采一隊(duì)因支護(hù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，被執(zhí)行一級(jí)停產(chǎn)整頓。
三、認(rèn)真吸取寺河礦
7。14 事故教訓(xùn)，在全礦開(kāi)展安全反思研討，查找管理漏洞的活動(dòng) 7 月14 日，寺河礦選煤廠發(fā)生一起死亡事故，為全面落實(shí)集團(tuán)公司安全緊急會(huì)議精神，7 月15 日下午，我礦召開(kāi)安全緊急動(dòng)員大會(huì)，傳達(dá)貫徹寺河礦事故經(jīng)過(guò)及集團(tuán)公司會(huì)議精神，決定在全礦范圍內(nèi)開(kāi)展“安全反思研討，查找管理漏洞，強(qiáng)化安全責(zé)任落實(shí)”的`活動(dòng)。7 月 15 日—7 月 17 日為反思研討階段，各單位、各部門層層組織職工學(xué)習(xí)寺河礦7。14 死亡事故案例，做到人人皆知，各單位以班組為單位，結(jié)合本崗位、本工種實(shí)際，開(kāi)展反思大討論，各級(jí)管理人員、專業(yè)技術(shù)人員、班組長(zhǎng)認(rèn)真剖析自己在安全工作中到底做了多少工作，存在什么問(wèn)題。安全監(jiān)察部對(duì)各單位的活動(dòng)情況進(jìn)行了抽查。從7 月18 日至7 月20 日為自查、自改階段，各單位組織干部職工從意識(shí)、組織、管理、裝備、環(huán)境、培訓(xùn)、作風(fēng)等方面全面進(jìn)行自查、自改，消除安全隱患。實(shí)行礦領(lǐng)導(dǎo)包片包隊(duì)，安全監(jiān)察部、原煤生產(chǎn)井管理人員包隊(duì)方式，由礦領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)所包單位活動(dòng)的督促、指導(dǎo)工作。安全監(jiān)察部、原煤生產(chǎn)井包隊(duì)人員負(fù)責(zé)幫助區(qū)隊(duì)查找安全隱患及管理上的漏洞，制定防范措施。在自查活動(dòng)中，井下單位自查結(jié)果全部上報(bào)原煤生產(chǎn)井、安全監(jiān)察部，地面單位自查結(jié)果由各塊匯總后報(bào)安全監(jiān)察部。在自查活動(dòng)中，本單位能解決的，全部按規(guī)定時(shí)限進(jìn)行了整改，本單位不能解決的，全部由業(yè)務(wù)部門協(xié)調(diào)解決，對(duì)因技術(shù)、人力、資金等問(wèn)題在短期內(nèi)無(wú)法解決的，全部制定了整改方案及防范措施。在本次自查自改活動(dòng)中，井下單位共自查各類隱患130 余條，地面單位共自查各類問(wèn)題隱患150 余條，并全部按要求進(jìn)行了落實(shí)。7 月8 日，我礦組織人員對(duì)地面各單位進(jìn)行了安全大檢查，共查隱患67 條，7 月23 日，由安全監(jiān)察部牽頭，相關(guān)單位配合，對(duì)地面單位又進(jìn)行了安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化大檢查，共查隱患 60 余條。7 月23 日，我礦利用現(xiàn)場(chǎng)安全辦公會(huì)的形式，由礦領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，對(duì)各單位的隱患整改情況進(jìn)行復(fù)查，共排查隱患138 條。凡單位未上報(bào)的重大隱患或未按要求進(jìn)行整改的，及時(shí)給予了處罰。
四、繼續(xù)抓好現(xiàn)場(chǎng)管理
7 月份，由于受機(jī)構(gòu)重組影響，人心不穩(wěn)，各項(xiàng)工作還有待磨合，為了搞好這期間的安全工作，我礦在抓好制度建設(shè)和職工安全意識(shí)教育的同時(shí)，狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理。在 2309 小塊段綜采工作面初采前，作業(yè)隊(duì)組提前編制了頂板管理專項(xiàng)措施，并把備用支護(hù)材料足額準(zhǔn)備到位。初采時(shí)，由原煤生產(chǎn)井、安全監(jiān)察部的管理人員場(chǎng)面跟班，協(xié)助區(qū)隊(duì)抓頂板管理，92309 刨煤機(jī)工作在過(guò)3#煤空巷時(shí)，受負(fù)壓影響，采空區(qū)瓦斯涌出，造成上隅角瓦斯超限，我礦由總工程師牽頭，多次深入井下現(xiàn)場(chǎng)辦公，合理調(diào)配風(fēng)量，使瓦斯涌出得到有效控制。為了確保萬(wàn)無(wú)一失，每班安排專職瓦檢工盯點(diǎn)檢測(cè)，只要發(fā)現(xiàn)瓦斯超限、監(jiān)測(cè)系統(tǒng)報(bào)警，立即停工處理。7 月份，正值雨季，為了嚴(yán)防水患，我礦要求所有二水平作業(yè)隊(duì)組必須執(zhí)行先探后掘，各項(xiàng)工程在施工前，排水設(shè)備必須安裝到位。井下區(qū)隊(duì)利用班前會(huì)、安全例會(huì)等時(shí)機(jī)開(kāi)展避災(zāi)路線培訓(xùn)，安全監(jiān)察部進(jìn)行動(dòng)態(tài)抽查，對(duì)不熟悉避災(zāi)路線人員禁止入井作業(yè)。在零星作業(yè)管理上，嚴(yán)格執(zhí)行派工單制，兩人及其以上作業(yè)，必須指定一名安全負(fù)責(zé)人。
五、抓好雙因素管理法的推行工作
雙因素管理法經(jīng)過(guò)試點(diǎn)運(yùn)行后，從7 月份開(kāi)始在原煤生產(chǎn)井及其下屬二級(jí)單位、選煤廠各車間、機(jī)電修機(jī)中心、機(jī)電管理部、調(diào)度指揮部、安全監(jiān)察部全面推行，各單位按照我礦下發(fā)的實(shí)施方案要求，及時(shí)制定相應(yīng)的支持性實(shí)施辦法，并有專人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作。在工作中堅(jiān)持做到精細(xì)考核打分，日清月結(jié)，考核公開(kāi)。通過(guò)運(yùn)行，職工的安全意識(shí)有了一定提高，在工作中能夠較好履行職責(zé)。 8 月份工作打算： 1、繼續(xù)抓好雙因素管理法的推行工作。 2、抓好重點(diǎn)工程管理。 3、抓好安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作。 4、抓好舊主井皮帶拆裝時(shí)期的安全工作。 5、抓好雨季三防工作。
七月份工作總結(jié)10
一、六月份工作總結(jié)。
1、狠抓了夏季學(xué)生安全教育，特別加強(qiáng)了防雷電、防溺水、防傳染病教育，進(jìn)一步提升了學(xué)生的安全意識(shí)；繼續(xù)開(kāi)展周三常規(guī)逃生演練；對(duì)學(xué)校房屋進(jìn)行檢查維修。
2、利用常規(guī)性業(yè)務(wù)檢查，促進(jìn)教師期末業(yè)務(wù)水平的再提高。
3、總結(jié)四五月份蓓蕾讀書(shū)工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，促使六月份蓓蕾讀書(shū)工作的有效開(kāi)展。
4、針對(duì)夏季雨水多、惡劣天氣多的季節(jié)特點(diǎn)，組織教師對(duì)校園排水設(shè)施進(jìn)行整治、疏通，對(duì)花帶進(jìn)行了維護(hù)，對(duì)學(xué)校的花草樹(shù)木進(jìn)行了施肥、除草、滅蟲(chóng)。
5、圓滿完成慶“六一”兒童節(jié)活動(dòng)。
6、組織了六年級(jí)教師進(jìn)行教學(xué)研討，切實(shí)抓好了六年級(jí)學(xué)生的`期末復(fù)習(xí)以及思想工作，迎接了畢業(yè)考試。
7、迎接了縣教研室本學(xué)期的教學(xué)專項(xiàng)督導(dǎo)。
8、迎接了鎮(zhèn)教研室小科考查及業(yè)務(wù)檢評(píng)。
9、迎接了縣教育局安全工作大檢查。
10、完成了上級(jí)布置的各項(xiàng)工作。
二、七月份工作計(jì)劃。
1、繼續(xù)抓實(shí)抓好學(xué)生的各項(xiàng)安全工作，印發(fā)致學(xué)生家長(zhǎng)的一封信，制定切實(shí)有效的措施確保暑假期間的校園平安。
2、搞好一年級(jí)招生工作。
3、落實(shí)好一至五年級(jí)學(xué)生的期末考試。
4、抓好暑期學(xué)生讀書(shū)工作。
5、對(duì)本學(xué)期各項(xiàng)工作進(jìn)行總結(jié)，對(duì)教師工作情況進(jìn)行量化，制定下學(xué)期工作計(jì)劃，制定切實(shí)可行的暑假教師培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃，做好學(xué)校一切工作，布置放假，安排假期學(xué)校值班工作。
6、配合上級(jí)完成各項(xiàng)工作。
七月份工作總結(jié)11
物流公司六月份工作總結(jié)七月份工作安排6月份，物流公司堅(jiān)持卓越績(jī)效管理和“創(chuàng)爭(zhēng)”新理念，以發(fā)揮港口集裝箱發(fā)展支撐作用為己任，全面落實(shí)集團(tuán)88號(hào)、集團(tuán)辦公室2號(hào)文件，以強(qiáng)烈的責(zé)任感、緊迫感、使命感，抓住“創(chuàng)爭(zhēng)”機(jī)遇，激發(fā)創(chuàng)新活力，深化管理挖潛，確保安全穩(wěn)定，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)持續(xù)強(qiáng)勁發(fā)展。6月份公司預(yù)計(jì)完成箱量2.3萬(wàn)TEU,完成月度計(jì)劃110.58，同比增長(zhǎng)21.69％；完成收入1160萬(wàn)元，完成月度計(jì)劃107.08，同比增長(zhǎng)22％；上繳資金469.83萬(wàn)元，完成月度計(jì)劃140.08，同比增長(zhǎng)4.59％，全面完成月度計(jì)劃。上半年，公司預(yù)計(jì)完成箱量13.53萬(wàn)TEU,完成計(jì)劃的108.24％，同比增長(zhǎng)24.59％；完成收入6800萬(wàn)元，完成計(jì)劃的125.54，同比增長(zhǎng)55.73％；上繳資金2248.66萬(wàn)元，完成計(jì)劃的134.08，同比增長(zhǎng)37.4％，將勝利實(shí)現(xiàn)半年“雙過(guò)半”，為奪取全年“滿堂紅”奠定了更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
6月份工作總結(jié)如下：
1、全面深入開(kāi)展“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)。
1.1“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)在宣傳發(fā)動(dòng)的基礎(chǔ)上全面展開(kāi)。公司科隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)全部參加了集團(tuán)“創(chuàng)爭(zhēng)”培訓(xùn)，帶頭提高“創(chuàng)爭(zhēng)”認(rèn)識(shí)，掌握“創(chuàng)爭(zhēng)”知識(shí)，明確“創(chuàng)爭(zhēng)”要求。各單位和班組層層推進(jìn)，人人參與，上下互動(dòng)，全面展開(kāi)。各單位設(shè)立了宣傳櫥窗、墻報(bào)等學(xué)習(xí)宣傳陣地，營(yíng)造了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，建立了完整的資料檔案。職工人人“創(chuàng)爭(zhēng)”制定愿景、讀書(shū)計(jì)劃、練“絕活”項(xiàng)目等，“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)正在扎扎實(shí)實(shí)地全面開(kāi)展。同時(shí)，組織農(nóng)民承包工積極參加“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)。辦公室舉辦了專題培訓(xùn)班，對(duì)基層“創(chuàng)爭(zhēng)”進(jìn)行了集中指導(dǎo)；分頭深入基層，加強(qiáng)具體導(dǎo)，切實(shí)抓出了成效。
1.2準(zhǔn)備參加集團(tuán)職代會(huì)。要按照集團(tuán)要求，充分做好將于7月初召開(kāi)的集團(tuán)九屆十五次職代會(huì)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
1.3抓好“創(chuàng)城”工作。深入開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生整治，全面提升港容港貌精細(xì)化管理水平，為“創(chuàng)城”工作做出貢獻(xiàn)。
2、確保平安穩(wěn)定
2.1深入開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)。貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，落實(shí)“遵章守法，關(guān)愛(ài)生命”的活動(dòng)主題，著重抓好了以下工作：
一是營(yíng)造了濃厚氛圍。在主干道和主要場(chǎng)所張掛了標(biāo)語(yǔ)，舉辦了板報(bào)展覽，開(kāi)展了征文比賽、知識(shí)答卷等活動(dòng)。
二是處理好生產(chǎn)與安全的關(guān)系。堅(jiān)持把安全生產(chǎn)放在首位，堅(jiān)持生產(chǎn)必須安全，不安全不生產(chǎn)。
三是處理好嚴(yán)管厚愛(ài)的關(guān)系。特別是領(lǐng)導(dǎo)干部帶著感情抓安全，負(fù)起責(zé)任抓安全，嚴(yán)抓嚴(yán)管嚴(yán)處。
四是狠抓落實(shí)。切實(shí)解決好抓教育不用心、抓措施無(wú)實(shí)招、抓問(wèn)題不敢碰硬的問(wèn)題，開(kāi)展了安全法規(guī)、裝卸規(guī)程、和重點(diǎn)部位及安全知識(shí)大教育、大培訓(xùn)、大檢查、大落實(shí)、大整治。五是突出重點(diǎn)。重點(diǎn)抓好了危險(xiǎn)品庫(kù)、倉(cāng)庫(kù)、高大機(jī)械等重點(diǎn)部位和新增貨種及玻璃、鋼管、鑄鐵件及廢紙拆提等特殊作業(yè)的安全防范管理，建立和完善單項(xiàng)裝卸工藝和作業(yè)規(guī)程，加強(qiáng)手持電動(dòng)工具的用前檢查和陰雨天氣電氣焊作業(yè)安全防范，強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)管理，狠反“三違”，抓好人機(jī)配合、人員站位等重點(diǎn)問(wèn)題。特別是抓好防雨、防風(fēng)、防雷電工作，確保安全。
2.2生產(chǎn)組織持續(xù)改進(jìn)。公司經(jīng)理親自到調(diào)度室“蹲點(diǎn)”，全面調(diào)查情況，查找問(wèn)題，解決問(wèn)題，指導(dǎo)工作，通過(guò)深入分析生產(chǎn)作業(yè)的運(yùn)行規(guī)律，科學(xué)安排機(jī)械、人力，使生產(chǎn)的組織指揮工作在短期內(nèi)大為改觀，各個(gè)環(huán)節(jié)運(yùn)行順暢，完全依靠自己的機(jī)械創(chuàng)造了高產(chǎn)，大幅增加了對(duì)外創(chuàng)收。
2.3持續(xù)抓好“五個(gè)文明”管理。著重抓好倉(cāng)庫(kù)管理、廢紙拆箱、中控場(chǎng)地、港站、廁所等特殊作業(yè)和重點(diǎn)區(qū)域的“五個(gè)文明”管理，達(dá)到“四標(biāo)六清”要求。各單位抓好屬地日常動(dòng)態(tài)管理，持之以恒，始終保持良好的庫(kù)場(chǎng)環(huán)境，時(shí)刻處于應(yīng)檢狀態(tài)。
2.4強(qiáng)化治安防范。抓好重點(diǎn)人員的調(diào)處防范工作，及時(shí)化解矛盾。對(duì)拾荒、賣飯等外來(lái)人員及時(shí)阻攔，杜絕進(jìn)入公司區(qū)域。
3、勝利實(shí)現(xiàn)半年“雙過(guò)半”
3.1市場(chǎng)開(kāi)發(fā)抓好重點(diǎn)。面對(duì)海關(guān)監(jiān)管模式轉(zhuǎn)變、膠濟(jì)鐵路改造帶來(lái)的影響，加大市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度。重點(diǎn)發(fā)展了進(jìn)口拆提、危險(xiǎn)品貨源、鐵路整車貨源等業(yè)務(wù)，成效顯著。與海關(guān)合作的“港海公司”加緊完成了籌備工作，將在近期內(nèi)開(kāi)業(yè)。關(guān)于保稅庫(kù)、與天津振華公司的合作等項(xiàng)目正在抓緊洽談。
3.2進(jìn)口拆提再創(chuàng)新高。倉(cāng)儲(chǔ)中心加大自攬貨源力度，重點(diǎn)提高拆提操作量，預(yù)計(jì)完成操作箱量3600TEU,比上月增長(zhǎng)5％以上；其中進(jìn)口拆提完成700TEU以上，比上月增長(zhǎng)10％，均創(chuàng)新高。紙漿貨種成為大宗貨源，增長(zhǎng)幅度最大，創(chuàng)造了班拆箱88TEU、裝車20TEU，共108TEU的班產(chǎn)紀(jì)錄。危險(xiǎn)品預(yù)計(jì)完成2400TREU，增長(zhǎng)5％。
3.3場(chǎng)站業(yè)務(wù)穩(wěn)中有升。應(yīng)對(duì)海關(guān)監(jiān)管模式轉(zhuǎn)變，加強(qiáng)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度，千方百計(jì)擴(kuò)大內(nèi)裝業(yè)務(wù)，遏制箱量下滑，比上月略有增長(zhǎng)。
3.4港站業(yè)務(wù)繼續(xù)增長(zhǎng)。港站抓好大列、整車、大宗貨源三項(xiàng)重點(diǎn)，大列裝卸箱量比上月增長(zhǎng)13,整車接卸增長(zhǎng)11.5％。果汁、鋁錠等大宗貨種繼續(xù)保持增長(zhǎng)趨勢(shì)。
3.5查驗(yàn)服務(wù)再創(chuàng)新高。海關(guān)查驗(yàn)箱量達(dá)到2700自然箱的歷史最好水平，比上月增長(zhǎng)8％；完成收入增長(zhǎng)5.2％。
3.6貨柜維修。貨柜維修中心以質(zhì)取勝，處理好合作關(guān)系，神州修箱市場(chǎng)份額保持在70％以上。
3.7積極推進(jìn)配套經(jīng)營(yíng)。神州場(chǎng)站增加了資班輪箱源，確保箱量5200TEU以上。內(nèi)支線保持扭虧為盈。
4、深化管理挖潛
4.1繼續(xù)深入開(kāi)展“金點(diǎn)子”活動(dòng)。公司實(shí)行《“金點(diǎn)子”管理實(shí)施辦法》后，職工獻(xiàn)“金點(diǎn)子”的積極性空前高漲，動(dòng)腦筋想辦法，共提出“金點(diǎn)子”40項(xiàng)，有較高價(jià)值的21項(xiàng)，創(chuàng)造效益可達(dá)29.9萬(wàn)元。管理挖潛活動(dòng)呈現(xiàn)出新的深度和力度。4.2加強(qiáng)機(jī)械管理。機(jī)械隊(duì)進(jìn)一步加大機(jī)械管理的力度和深度，繼續(xù)開(kāi)展國(guó)產(chǎn)化替代，完成了正面吊液壓系統(tǒng)技術(shù)改造和重箱叉啟動(dòng)機(jī)國(guó)產(chǎn)化替代，節(jié)省資金22.14萬(wàn)元。重點(diǎn)解決了機(jī)械漏油問(wèn)題，公司機(jī)械狀況有了新的改善。4.3加強(qiáng)工屬具和備品管理。建立了公司工具庫(kù)，對(duì)工屬具實(shí)行規(guī)范管理，提高了工屬具的完好率和使用效能。
5、為職工多辦實(shí)事
5.1發(fā)放好了慶“六一”兒童慰問(wèn)物品，體現(xiàn)對(duì)港口職工后代的'親情關(guān)愛(ài)。
5.2摸清職工住房情況，配合集團(tuán)做好新建住房的出租工作。
5.3籌備好職工健康查體，組織了職工休養(yǎng)工作。
七月份工作安排如下：
1、深入推進(jìn)“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)。在六月份的基礎(chǔ)上，抓好讀書(shū)學(xué)習(xí)、苦練絕活、培養(yǎng)品牌等工作，重點(diǎn)抓好場(chǎng)站新信息系統(tǒng)的應(yīng)用、完善和操作技能的提高，籌備擴(kuò)大升級(jí)工作，將活動(dòng)繼續(xù)推向深入。
2、確保安全質(zhì)量。要鞏固和發(fā)展“安全生產(chǎn)月”的成果，堅(jiān)持抓安全質(zhì)量不放松，嚴(yán)防回潮，持之以恒。突出危險(xiǎn)品庫(kù)和重點(diǎn)作業(yè)的安全防范，不斷完善制度，深化管理，特別是針對(duì)多雨、高溫季節(jié)的特點(diǎn)，抓好噴淋棚、倉(cāng)庫(kù)的管理和防高溫貨種的安全防范，杜絕安全質(zhì)量事故。
3、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)乘勢(shì)大上。在實(shí)現(xiàn)“雙過(guò)半”的基礎(chǔ)上，加快生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展，乘勝奪取七月紅，為實(shí)現(xiàn)全年滿堂紅奠定更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3.1強(qiáng)化生產(chǎn)組織，各單位要及時(shí)向調(diào)度室匯總當(dāng)班各項(xiàng)作業(yè)計(jì)劃，對(duì)特殊情況要予以說(shuō)明；調(diào)度室要全面掌握當(dāng)班作業(yè)計(jì)劃，并根據(jù)動(dòng)態(tài)變化及時(shí)調(diào)整作業(yè)，使生產(chǎn)組織既全面合理，又突出重點(diǎn)。要采取有力措施，確保信息傳遞無(wú)誤，保證集港順暢。神州場(chǎng)站要顧全大局，維護(hù)公司利益，積極做好生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的協(xié)作。機(jī)械隊(duì)要加強(qiáng)作業(yè)機(jī)械動(dòng)態(tài)管理，掌握現(xiàn)場(chǎng)機(jī)械的運(yùn)行情況，提高作業(yè)效率并增加對(duì)外創(chuàng)收。各單位要充分重視和做好對(duì)外協(xié)調(diào)工作，為公司發(fā)展創(chuàng)造良好的內(nèi)外環(huán)境。
3.2加強(qiáng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。
3.2.1抓住機(jī)遇加快發(fā)展進(jìn)口拆提。利用“三廢”西移的機(jī)遇，發(fā)揮庫(kù)場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，力爭(zhēng)拆提量達(dá)到1000TEU，創(chuàng)造更多的作業(yè)紀(jì)錄，強(qiáng)力發(fā)展經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
3.2.2提高場(chǎng)站操作箱量。提高對(duì)海關(guān)監(jiān)管模式轉(zhuǎn)變的應(yīng)對(duì)能力，加強(qiáng)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度，在擴(kuò)大市場(chǎng)，增加內(nèi)裝，開(kāi)發(fā)新業(yè)務(wù)上下功夫，盡快提高操作箱量。
3.2.3鞏固和發(fā)展港站業(yè)務(wù)。抓好大列、整車、大宗貨源三項(xiàng)重點(diǎn)，大列裝卸抓好增箱量、增效率、增效益；整車接卸抓好發(fā)展大貨種、增加新貨種，擴(kuò)大內(nèi)陸市場(chǎng)，繼續(xù)保持增長(zhǎng)趨勢(shì)。
3.2.4擴(kuò)大貨柜維修市場(chǎng)。貨柜維修中心要保證修箱質(zhì)量，做好與船公司的協(xié)作，擴(kuò)大神州修箱市場(chǎng)。
3.2.5增加查驗(yàn)箱量。以啟動(dòng)“港海公司”為契機(jī)，再創(chuàng)查驗(yàn)箱量的歷史新高。
3.2.6與海關(guān)合作的“港海公司”要開(kāi)業(yè)營(yíng)運(yùn)，開(kāi)好頭，多創(chuàng)效益。加緊保稅庫(kù)及與天津振華公司合作等項(xiàng)目的工作進(jìn)度，爭(zhēng)取取得新的進(jìn)展。
4、深化管理挖潛。
4.1在經(jīng)營(yíng)管理上加大成本與利潤(rùn)的考核力度，進(jìn)行科學(xué)的績(jī)效評(píng)價(jià)。加強(qiáng)材料、燃料管理，實(shí)行領(lǐng)用、余料復(fù)核制度和作業(yè)量與消耗量的綜合考核，節(jié)省生產(chǎn)成本。
4.2繼續(xù)開(kāi)展技術(shù)攻關(guān)和國(guó)產(chǎn)化替代活動(dòng)，強(qiáng)化機(jī)械的管用養(yǎng)修，提高機(jī)械性能，降低故障率，節(jié)約費(fèi)用。
4.3持續(xù)開(kāi)展“金點(diǎn)子”活動(dòng)。各單位要廣泛發(fā)動(dòng)，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，提高“金點(diǎn)子”質(zhì)量，增加實(shí)際效益，把增產(chǎn)節(jié)支活動(dòng)推向深入。
5、為職工辦好實(shí)事
5.1抓好防暑降溫工作。要全面檢查和修復(fù)辦公用房的空調(diào)，并根據(jù)天氣變化，采取降溫措施。機(jī)關(guān)干部要組織送清涼活動(dòng)，確保職工作業(yè)身體安全。
5.2組織好慶“七一”活動(dòng)，開(kāi)展有意義的紀(jì)念活動(dòng)。
5.3組織好職工查體和休養(yǎng)工作。
七月份工作總結(jié)12
學(xué)校的楓葉是季節(jié)的信使，當(dāng)一片片枯黃的葉子在道路上為路過(guò)的學(xué)生們作了鋪墊，風(fēng)刮在臉上有了一絲刺痛，我們似乎也知道了，冬天已經(jīng)進(jìn)入了深處，而這也間接的在告訴我們，今年所剩下的日子已經(jīng)不多了。這個(gè)月里，我依然力所能及的做著我的`本職工作，不曾偷懶，而我們班在團(tuán)總支的排名因?yàn)楦飨嚓P(guān)班干部的努力，而延續(xù)了上個(gè)月第一名的優(yōu)秀成績(jī)，這對(duì)我們來(lái)說(shuō)是個(gè)特別大的鼓勵(lì)，但是我們并不滿足于此，因?yàn)橄聜�(gè)月，下學(xué)期我們還要拿第一!直到我們班畢業(yè)為止。下面是我對(duì)這個(gè)月工作的總結(jié):
第一，在課余時(shí)間里多看些關(guān)于心理學(xué)方面的書(shū)籍，多多學(xué)習(xí)一點(diǎn)心理方面的知識(shí)，以便于在有同學(xué)需要的時(shí)候能夠給予同學(xué)盡可能的幫助。
第二，和同學(xué)們經(jīng)常性的接觸，因?yàn)橥ㄟ^(guò)同學(xué)之間的相互聯(lián)系的關(guān)系可以知道身邊有沒(méi)有表現(xiàn)反常的同學(xué)，從而可以充分利用時(shí)間及環(huán)境給予幫助，避免不愉快事情的發(fā)生。
第三，每?jī)蓚�(gè)星期向系心理部上交認(rèn)真調(diào)查并填寫(xiě)好的晴雨表，和交兩篇心理美文，以求能在每個(gè)月的評(píng)比中拿到好的名次。
第四，在這個(gè)星期，各班的班長(zhǎng)、團(tuán)支書(shū)以及心理委員都被安排觀
七月份工作總結(jié)13
經(jīng)過(guò)七月份的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助，我已完全融入到了xx這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能和工作水平有了顯著的提高�，F(xiàn)將我七月份的工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)
辦公室作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少，工作量大，我和兩位大姐共同協(xié)作、共同努力，在遇到不懂得地方及時(shí)向她們請(qǐng)教學(xué)習(xí)，并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。在七月份里，遇到各類活動(dòng)和接待，我都能夠積極配合做好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計(jì)較干多干少，只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥、辦好。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高
我通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、書(shū)籍及各類文件資料的學(xué)習(xí)，不斷提高了自己的政治理論水平。工作中，能從單位大局出發(fā)，從單位整體利益出發(fā)，凡事都為單位著想，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。我還注重從工作及現(xiàn)實(shí)生活中汲取營(yíng)養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘寫(xiě)作、景區(qū)建設(shè)與發(fā)展、宣傳推介、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。同時(shí)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，來(lái)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和大局意識(shí)。對(duì)辦公室工作，能夠提前思考，對(duì)任何工作都能做到計(jì)劃性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)、落實(shí)快捷等。
三、堅(jiān)持做事先做人，努力做好日常工作
出勤方面，每天都能提前十到二十分鐘到達(dá)辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備，并能及時(shí)打掃兩位領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等。公文處理過(guò)程方面，嚴(yán)格按照國(guó)家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時(shí)，能嚴(yán)格按照擬稿、核稿、會(huì)簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理；收文時(shí)，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒(méi)有出現(xiàn)錯(cuò)誤的.公文處理事情。
在工作中，我特別注意對(duì)紙張資料的整理和保存，將有用的及時(shí)保存、歸檔，對(duì)于沒(méi)用的及時(shí)銷毀。因?yàn)楹芏辔淖中怨ぷ鞫际请娔X作業(yè)，所以我在電腦中建立了個(gè)人工作資料檔案庫(kù)。并于每周星期五把工作過(guò)的資料集中整理，分類保存，以便今后查找。在工作上能做到主動(dòng)補(bǔ)位。并能與其他各科室人員加強(qiáng)溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時(shí)完成，做到了主動(dòng)幫忙、熱情服務(wù)。
四、嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻警醒
在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因?yàn)樽约哼�是新同志，在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足，在平時(shí)工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí)、請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處，反思自己不足，不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時(shí)刻提醒自己，要誠(chéng)懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無(wú)論大事小事，我都要盡最大能力去做。在平時(shí)時(shí)刻要求自己，必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴(yán)格要求自己。以不求有功、但求無(wú)過(guò)信念，來(lái)對(duì)待所有事情。
七月份工作總結(jié)14
回顧酒店試業(yè)的一個(gè)月時(shí)間里，各部門克服了剛剛起步、經(jīng)驗(yàn)不足、欠缺默契等方方面面困難，經(jīng)歷了因知名度不夠、準(zhǔn)備不足而在廣交會(huì)吃零蛋的尷芥，經(jīng)受了耐恒公司、環(huán)亞公司等團(tuán)隊(duì)入住的接待考驗(yàn)，各部門通力合作，逐漸由創(chuàng)業(yè)走向了成熟的團(tuán)隊(duì)協(xié)作模式。
正式運(yùn)作的前半段，由于經(jīng)驗(yàn)不足、溝通不夠，部門與部門之間出現(xiàn)了各自為政、相互打壓的混亂局面。在董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，及時(shí)規(guī)范了各部門規(guī)章制度，分清了權(quán)責(zé)，使管理工作逐漸走向完善。
具體工作如下：
一、要求各部門制定部門規(guī)章制度和工作流程
分清權(quán)責(zé)，并嚴(yán)格按照制度辦事，以制度管人，避免了人管人的管理不足之處。
二、成立酒店質(zhì)檢小組
每周二下午全酒店范圍內(nèi)大檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題記錄在案并要求相關(guān)部門限期整改并上報(bào)董事會(huì)。日常不定期抽查各部門工作狀態(tài)，及時(shí)整改，長(zhǎng)抓服務(wù)質(zhì)量!
三、建立值班經(jīng)理制度，負(fù)責(zé)處理夜間突發(fā)事件
15分鐘處理不了的問(wèn)題必須及時(shí)匯報(bào)總經(jīng)理，建立起快速的處理機(jī)制。
四、整頓保安部，打掉小幫派導(dǎo)致的集體怠工現(xiàn)象
補(bǔ)充了新鮮血液，嚴(yán)格按照服務(wù)規(guī)范開(kāi)展保衛(wèi)工作，使保安部逐步向好的方向發(fā)展。
各部門經(jīng)過(guò)試業(yè)后將近一個(gè)月的磨合期，有喜也有憂，現(xiàn)將各部門工作狀態(tài)整理如下：
前廳部作為酒店的窗口部門，從客人到店的第一分鐘到離店的最后退房，無(wú)不起到一個(gè)橋梁的作用。對(duì)于這一批新進(jìn)的員工，由于經(jīng)驗(yàn)不足、管理不到位，導(dǎo)致經(jīng)常出錯(cuò)，特別是在收銀方面，直到目前尚未走上規(guī)范化，經(jīng)常出現(xiàn)錯(cuò)帳、少錢等現(xiàn)象。在禮節(jié)禮儀方面，遠(yuǎn)未達(dá)到酒店要求的熱情有禮、殷勤、快捷、專業(yè)的服務(wù)規(guī)范，經(jīng)常導(dǎo)致客人投訴。有鑒于此，下一階段將嚴(yán)格管理、整頓前廳部工作規(guī)范。
在銷售推廣方面，銷售部克服了交通不便的困難，對(duì)東區(qū)周邊企業(yè)進(jìn)行了全面的鋪市，在開(kāi)業(yè)前期對(duì)周邊企業(yè)、翡翠綠洲等目標(biāo)客源市場(chǎng)進(jìn)行了針對(duì)性的夾報(bào)宣傳、派發(fā)傳單，對(duì)黃埔區(qū)主要潛在消費(fèi)人群進(jìn)行了短信群發(fā)，并在xx號(hào)和xx號(hào)成功召開(kāi)了小型的`試業(yè)酒會(huì)，有效地加強(qiáng)了與主管上級(jí)部門和周邊企業(yè)的溝通，讓xxx酒店的知名度進(jìn)一步提升。
今年的廣交會(huì)，由于政府嚴(yán)抓、競(jìng)爭(zhēng)激烈的外因和酒店知名度不高、準(zhǔn)備不充分的內(nèi)因，導(dǎo)致出現(xiàn)了很不理想的業(yè)績(jī)，經(jīng)過(guò)對(duì)銷售部的及時(shí)調(diào)整，在廣交會(huì)后半段，成功接待了xx公司8間房住3天的小團(tuán)體和xx公司56間房住4天的大型團(tuán)隊(duì)入住，使酒店迎來(lái)了第一個(gè)營(yíng)業(yè)高峰。
西餐廳參照上島管理模式，嚴(yán)格要求，高起點(diǎn)高要求，管理團(tuán)隊(duì)日益成熟。圓滿完成了三大接待任務(wù)，即兩場(chǎng)百人自助餐酒會(huì)和環(huán)亞公司百人早餐用餐。在散點(diǎn)市場(chǎng)的開(kāi)拓方面，西餐部根據(jù)地理位置和客源習(xí)慣，及時(shí)推出了全場(chǎng)8折、餐后送飲料、喝飲料送早餐等營(yíng)銷策略，有效地吸引了一批目標(biāo)客源，通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，牢牢抓住了這一批客人成為西餐廳忠實(shí)顧客�，F(xiàn)在基本上保持每天4500元以上的營(yíng)業(yè)額，并不斷向更高的營(yíng)收進(jìn)發(fā)。
管家部是酒店最大的一個(gè)部門，同時(shí)也是管事最多最雜最累了部門。開(kāi)荒前期經(jīng)受住了時(shí)間緊、工作范圍大、加班加點(diǎn)的考驗(yàn)，在全面試業(yè)運(yùn)營(yíng)后，管家部配合業(yè)主方驗(yàn)收了各部門的工程，不厭其煩地與施工方就工程遺留問(wèn)題磋商，敦促其按酒店要求整改。在對(duì)客服務(wù)方面，嚴(yán)格按照服務(wù)規(guī)范，把好質(zhì)量關(guān)，做到了客房衛(wèi)生零投訴!服務(wù)員對(duì)客熱情有禮，目前員工心態(tài)穩(wěn)定，并逐步走上正軌。
七月份工作總結(jié)15
一、 穩(wěn)定業(yè)務(wù)，努力開(kāi)發(fā)新客戶源
從六月份銷售情況看，一些不穩(wěn)定因素突顯出來(lái)，將在七月份加大對(duì)客戶走訪力度，以穩(wěn)定七月份正常銷售。走訪客戶，了解其投訴質(zhì)量情況，以穩(wěn)定七月份正常銷售力爭(zhēng)七月份不低于合同約定量，回款不低于60萬(wàn)元。走訪客戶，對(duì)前期提出質(zhì)量原因給解釋，并對(duì)其去年全年銷售要求返點(diǎn)事宜拿出促銷方案，爭(zhēng)取七月份銷售在20萬(wàn)元。加強(qiáng)與上海客戶聯(lián)系，盡量解決其產(chǎn)品在進(jìn)入商超前期質(zhì)量不穩(wěn)定原因，爭(zhēng)取七月份銷售不低于8萬(wàn)元，新客戶因多在七月份回款不能確定，主要以客情關(guān)系維護(hù)為主。結(jié)合公司政策，認(rèn)真做好客戶每一階段活動(dòng)的解釋說(shuō)明工作，確保發(fā)貨回款正常進(jìn)行。從今年銷售來(lái)看，銷量提升空間不大，與其商議擴(kuò)大市場(chǎng)的銷售力度，在七月份盡快為其解決費(fèi)用問(wèn)題，以增強(qiáng)其銷售信心，力爭(zhēng)銷量穩(wěn)步增長(zhǎng)。南方客戶一直提出我方價(jià)格較高，去年對(duì)帳所欠差額一直未能解決，力爭(zhēng)在七月份對(duì)其搞一次促銷方案將去年問(wèn)題給予解決，力爭(zhēng)下半年發(fā)貨穩(wěn)定。在七月份盡力開(kāi)發(fā)新客戶。
二、 做好網(wǎng)點(diǎn)走訪調(diào)查，為下步計(jì)劃順利實(shí)施打下基礎(chǔ)
結(jié)合第一階段走訪情況，認(rèn)真分析，針對(duì)每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)情況不同，做好各地區(qū)網(wǎng)點(diǎn)的實(shí)施初步方案并及時(shí)進(jìn)行第二輪的走訪調(diào)查，以確保在該地區(qū)以點(diǎn)帶面擴(kuò)大產(chǎn)品在當(dāng)?shù)劁N售的影響力，也為個(gè)人銷售1000萬(wàn)打下基礎(chǔ)。
三、 加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的調(diào)查
幾個(gè)月來(lái)整體市場(chǎng)銷售出現(xiàn)下滑狀況，初步了解原因很多，銷售淡季、農(nóng)忙、山東地區(qū)的打假、廣西市場(chǎng)的`沖擊、以及我們質(zhì)量問(wèn)題等等，至于下半年銷量怎樣提升，將在七月份進(jìn)行一次市場(chǎng)調(diào)查，以了解市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)及變化穩(wěn)定市場(chǎng)銷售。
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