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北京工商銀行面試問題
在北京,參加工商銀行的求職面試中,我們提前了解面試問題很有必要,那么你知道有哪些面試問題呢?下面陽光網(wǎng)小編已經(jīng)為你們整理了北京工商銀行面試問題,一起來看看吧。
1、談談你對互連網(wǎng)對金融行業(yè)的理解?
參考答案:第一,分析現(xiàn)在互連網(wǎng)傳播信息的現(xiàn)狀。
第二,互連網(wǎng)傳播信息給金融行業(yè)帶來的便捷
第三,金融行業(yè)對互聯(lián)網(wǎng)電子商務的重大推進
2、有個人對領導不滿,發(fā)表了對領導不利的帖子,你怎么看待這件事?
參考答案:第一、人際交往應該真誠友善,在別人后面說壞話只能給自己帶來不好的后果。
第二、對領導的批評應該理解、交流、溝通,不能因此懷恨在心。
第三、主動刪除相關的帖子,如果沒造成影響就過去,如果已經(jīng)在同事間傳播,那么主動找領導承認錯誤。
第四,吸取教訓,避免再犯
3、你負責的銀行網(wǎng)站,出現(xiàn)了問題,客戶很有意見,你怎么處理?
參考答案:第一,調查研究,弄清楚是什么原因造成的不能瀏覽
第二,假如是技術原因,那么盡早修復,讓群眾及時看到相關信息。
第三,假如是不能公開的信息,在網(wǎng)頁上及時貼出啟示,做好解釋說服工作,讓群眾了解不能公開的原因。
第四,對這件事的處理做好書面總結給領導匯報,并請示領導給出處理意見。
北京工商銀行面試問題二
1、 談談對工行的了解
01、 戰(zhàn)略層次:綜合實力強,國際競爭力加強:全球市值最大銀行、多次被《銀行家》等著名的金融雜志評為“中國最佳銀行”、“全球最佳交易獎”、 綜合化經(jīng)營與國際化發(fā)展戰(zhàn)略實施邁出更大步伐、無論是在國內(nèi),還是在國外營業(yè)網(wǎng)點眾多。形成了覆蓋主要國際金融中心和我國主要經(jīng)貿(mào)往來地區(qū)的全球化服務網(wǎng)絡。
“綠色信貸”促進了產(chǎn)業(yè)調整,以及保障了貸款的效率。
02、業(yè)務操作層次:
管理規(guī)范:風險管理水平明顯提升。風險分類管理,專業(yè)化程度強,信用風險、市場風險、流動性風險和操作風險管理得到全面加強。
業(yè)務多元化:公司金融 個人金融 網(wǎng)上銀行 銀行卡
優(yōu)質的服務: 品牌效應、服務態(tài)度、信用等級(標準普爾等都被評為A級)、科技先進、網(wǎng)絡穩(wěn)定安全等特點
2、 面試對象使用了哪些工行的服務?
電子銀行:辦理時的服務態(tài)度,有專業(yè)人員幫助和引導,服務態(tài)度好),另外使用u盾,便捷、安全、可靠、防范風險能力強。e時代卡:一卡多個賬戶、一卡多項功能,消費積分?旖荻异`活。
3、 工行作為身邊的銀行與其他銀行有什么區(qū)別?
從05年股份制改革后:
服務態(tài)度:要好于其他銀行,真誠、樸實,沒有虛假信息。有的銀行為了使客戶接受理財 就采取贈送什么油等方式促銷。盡管做法無可厚非但是還是要從態(tài)度上給人以信心。
員工的精神面貌。
營業(yè)網(wǎng)點多:從直覺以及實際情況都是如此。
建議:當然在做的各位考官都是銀行業(yè)的專家,我所提出的改進的'不一定準確,只是自己的一些觀察。因為低端客戶比較多,查看工資等比較多,占用了一定的空間及人力資源,對高端客戶的服務環(huán)境是否能有改善,分區(qū)管理。
4、 接受什么樣的崗位,比如柜員可否接受?
能夠接受,雖然是研究生畢業(yè),但是實事求是的講學歷只能說明你的學習能力,創(chuàng)新以及理論研究的能力。實踐工作經(jīng)驗是匱乏的,我需要到基礎部門去鍛煉,積累工作經(jīng)驗,對未來的職業(yè)發(fā)展會十分有益。我相信是金子總會發(fā)光,也許在積累了一定的工作經(jīng)驗后領導會根據(jù)我的工作表現(xiàn)及能力以及職業(yè)規(guī)劃會安排我去其他部門工作,提高自我的機會。給我一個更大的展示自我價值的一個舞臺。
北京工商銀行面試問題三
1、你的職業(yè)規(guī)劃
進入工行,開始工作以后,起初想在基層崗位全面了解業(yè)務流程和業(yè)務制度,積極主動學習,這個階段一至兩年,并在此期間考下銀行從業(yè)資格證,之后到比較匹配的專業(yè)崗位學習鍛煉,財務計劃部或是會計結算部。逐步實現(xiàn)業(yè)務的專精,沿著專業(yè)化的職業(yè)序列發(fā)展,三至五年內(nèi)成為該崗位的優(yōu)秀員工,在這個過程中想考取中級職稱。五年左右希望能夠成為此領域的管理人員,接受更富有挑戰(zhàn)的工作,我非常希望加入工行,與工行共同成長。
2、你如何看待加班?
如果工作需要我,我會義不容辭加班,我現(xiàn)在年輕,有干勁也有精力,沒有任何家庭負擔,可以全身心的投入工作,加班的時候我的工作效率也不會降低,我一定很好地完成工作,同時,我也不會因為工作加班而抱怨,喪失工作的`熱情和積極性,我會一如既往的努力工作,及時很好地完成任務,讓領導滿意放心。
3、你還有什么問題要問嗎?
貴公司對新入公司的員工有沒有什么培訓項目,我可以參加嗎?或者說貴公司的晉升機制是什么樣的?企業(yè)將很歡迎,因為體現(xiàn)出你對學習的熱情和對公司的忠誠度以及你的上進心。
4、 與上級意見不一時,你將怎么辦?
“我會給上級以必要的解釋和提醒和建議,然后在這種情況下,我會服從上級的意見!
5、你對薪資的要求?
我對工資沒有硬性要求,我相信工行會有自己的合理的薪酬體制,我注重的是找對工作機會,所以只要條件公平,我則不會計較太多。
6、 在完成某項工作時,你認為領導要求的方式不是最好的,自己還有更好的方法,你應該怎么做?回答提示:1)原則上我會尊重和服從領導的工作安排,同時私底下找機會以請教的口吻,婉轉地表達自己的想法,看看領導是否能改變想法。2)如果領導沒有采納我的建議,我也同樣會按領導的要求認真地去完成這項工作。3)還有一種情況,假如領導要求的方式違背原則,我會堅決提出反對意見,如領導仍固執(zhí)己見,我會毫不猶豫地再向上級領導反映。
7、大學四年印象最深的經(jīng)歷
大學四年印象最深的經(jīng)歷就是在事務所實習,在那里我學到了許多書本上學不到的知識。不僅鍛煉了我實際操作和實踐能力,也鍛煉了我的溝通能力,增強了我的人際交往能力和處理事務的能力,這對我很好地理解理論知識,把理論應用于實踐有很大幫助,雖然時間短,干的活也簡單,但是,我相信對我以后的工作一定會有很大的幫助。
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