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    1. 給客戶的道歉信

      時(shí)間:2023-02-18 11:43:24 道歉信 我要投稿

      給客戶的道歉信14篇

        在充滿活力,日益開放的今天,我們都可能會(huì)用到道歉信,道歉信可以幫助我們消除誤會(huì),增進(jìn)友誼和信賴。你所見過(guò)的道歉信是什么樣的呢?下面是小編為大家收集的給客戶的道歉信,歡迎閱讀與收藏。

      給客戶的道歉信14篇

        給客戶的道歉信 篇1

      尊敬的客戶:

        對(duì)本次產(chǎn)品存在的質(zhì)量問(wèn)題,我首先以我個(gè)人的名義向你致以最誠(chéng)摯的歉意,如果還有機(jī)會(huì)的話,也非常希望你再給我機(jī)會(huì),我們一定保證以后提供的產(chǎn)品絕不會(huì)再有類似的情況發(fā)生,并鄭重立下此承諾。

        本次產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題,按我本人的意見,在你們交貨時(shí)間允許的情況下,我本人是想全數(shù)退貨再換貨。但你還是考慮到不讓我方損失太大,而采用全檢的方式特例收下這批貨,我心里十分的.感激,同時(shí)仍讓我心存愧疚。

        針對(duì)本次質(zhì)量方面存在的問(wèn)題,我們從全方位反思過(guò),逐一與加工商進(jìn)行協(xié)商,最終采取如下措施和方法,以杜絕類似情況再發(fā)生!其它方面希望古先生能再提寶貴意見,對(duì)我方存在的不足,請(qǐng)及時(shí)指正,我方愿全力合作,爭(zhēng)取最大程度的滿足客戶的要求,達(dá)到雙贏,也讓我方提高更快。謝謝!

      此致

      敬禮

        xxx

        20xx年xx月xx日

        給客戶的道歉信 篇2

      親愛的上海XX會(huì)員朋友們:

        您好!XX集團(tuán)自20xx年落戶上海以來(lái),一直深受會(huì)員和朋友的喜愛。八年來(lái),XX一直陪伴著你,見證著XX的成長(zhǎng)和發(fā)展。XX深感榮幸和感激,向您表示衷心的感謝!

        20xx年7月26日,XX迎來(lái)了第二大有機(jī)農(nóng)場(chǎng)& mdash& mdash上海、TZ、高港區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)以及南京郭桓有機(jī)認(rèn)證中心、上海普尼檢測(cè)中心、上海通用標(biāo)準(zhǔn)檢測(cè)中心等多家專業(yè)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的專家將出席TZ農(nóng)場(chǎng)的'正式開業(yè)儀式。上海、TZ和全國(guó)的許多權(quán)威媒體也會(huì)對(duì)開幕式進(jìn)行深入報(bào)道,你可以通過(guò)電視、互聯(lián)網(wǎng)、報(bào)紙、廣播等渠道了解開幕式的盛況。但是,非常抱歉,由于開幕當(dāng)天場(chǎng)地的限制,我們無(wú)法邀請(qǐng)您親自體驗(yàn)這一盛會(huì)。我們對(duì)此深表遺憾和歉意。

        為了讓你更好的體驗(yàn)XX第二大有機(jī)農(nóng)場(chǎng)& mdash& mdashTZ農(nóng)場(chǎng)的5000畝有機(jī)農(nóng)場(chǎng)規(guī)模和優(yōu)質(zhì)有機(jī)種植水平可以充分感受& ldquo永遠(yuǎn)不要含有殺蟲劑和化肥。XX的新鮮和健康,公園開放后,我們將安排會(huì)員和朋友陸續(xù)參觀TZ農(nóng)場(chǎng)。

        上海XX非常感謝大家的支持!祝你和家人身體健康!

        此致

      敬禮!

      xxx

        20xx年x月x日

        給客戶的道歉信 篇3

      尊敬的客戶:

        您好,我是空調(diào)銷售公司的1002號(hào)配貨專員,我叫宋xx。

        關(guān)于此次您在我公司購(gòu)買了一臺(tái)奧利菲斯S623型機(jī)柜中央空調(diào),先前協(xié)定的送貨時(shí)間是三天內(nèi)送達(dá)。因我公司配送貨品清單時(shí)候,因?yàn)榭紤]到奧利菲斯S623型機(jī)柜中央空調(diào)的派送難度,考慮聯(lián)系專業(yè)的搬運(yùn)公司進(jìn)行。

        然而經(jīng)過(guò)多方聯(lián)系專業(yè)的搬運(yùn)公司,最終才聯(lián)系上,耽誤了送貨時(shí)間,遲遲等到第五天才給你送貨到戶。你先前已經(jīng)十分清楚地約定三天內(nèi)送達(dá),您告知是三天之后您要

        出差,家里沒人。確實(shí)我們送貨到時(shí)也發(fā)生了這樣的`情況,后經(jīng)過(guò)跟您電話溝通。現(xiàn)在這臺(tái)奧利菲斯S623型機(jī)柜中央空調(diào)暫時(shí)存放我公司處。我們會(huì)替您細(xì)心看管、妥善保管的,您放心。

        此次送貨不及時(shí),確實(shí)完全是我公司的工作失誤造成的。為此我們感到十分地抱歉,為了彌補(bǔ)我們的工作過(guò)失,我們公司派送部協(xié)商決定,給予您的空調(diào)購(gòu)買價(jià)格給予適當(dāng)優(yōu)惠,返還給你3%的購(gòu)買價(jià)格。等到您到時(shí)有時(shí)間在家時(shí)候聯(lián)系我們,我們會(huì)第一時(shí)間把貨送達(dá),我向您保證不會(huì)再有任何工作失誤存在了。

        此致

      敬禮!

        道歉人:xxx

        日期:20xx年x月x日

        給客戶的道歉信 篇4

      我最尊貴、最重要的朋友:

        感謝您一直以來(lái)對(duì)我的關(guān)注和支持,您的認(rèn)可是全體成員的最高榮譽(yù),我們一直珍視、珍藏。

        我們始終堅(jiān)持為客戶提供最優(yōu)質(zhì)、最完美的產(chǎn)品,為此我們不斷的對(duì)產(chǎn)品的品質(zhì)做升級(jí)改版,以期滿足您高品位的需求,最近一批貨由于改版升級(jí),發(fā)貨量大,造成外包裝紙盒的內(nèi)托生產(chǎn)量供應(yīng)不足,為了不影響代理商和終端客戶的訂單,特別是雙十一的'預(yù)售訂單,我們采取了應(yīng)急補(bǔ)救措施,采用珍珠棉臨時(shí)替代紙盒內(nèi)的EVA內(nèi)托,這在產(chǎn)品包裝的整體美觀度上會(huì)有些許影響,但產(chǎn)品溶液的質(zhì)量是不變的,盡管如此,我們依然感到萬(wàn)分抱歉,因?yàn)樽非笞吭绞俏覀儗?duì)用戶的承諾,我們一直不允許自己有絲毫的瑕疵,為表達(dá)這份歉意,特別增加了一份小禮品作為補(bǔ)償,希望它可以帶去我們的真誠(chéng)心意。

        我將繼續(xù)秉持將用戶體驗(yàn)做到極致的理念,以產(chǎn)品的差異化引領(lǐng)行業(yè)先導(dǎo)地位,愿我們一路同行,共同分享這份喜悅,愿您的生活美滿、如意!

      此致

      敬禮!

        道歉人:xxx

        xx年xx月xx日

        給客戶的道歉信 篇5

      尊敬的張先生:

        您好,我是空調(diào)銷售公司的XXX配貨專員,我叫XXX。 關(guān)于此次您在我公司購(gòu)買了一臺(tái)XXX中央空調(diào),先前協(xié)定的送貨時(shí)間是三天內(nèi)送達(dá)。因我公司配送貨品清單時(shí)候,因?yàn)榭紤]到奧利菲斯s623型機(jī)柜中央空調(diào)的派送難度,考慮聯(lián)系專業(yè)的搬運(yùn)公司進(jìn)行。然而經(jīng)過(guò)多方聯(lián)系專業(yè)的搬運(yùn)公司,最終才聯(lián)系上,耽誤了送貨時(shí)間,遲遲等到第五天才給你送貨到戶。你先前已經(jīng)十分清楚地約定三天內(nèi)送達(dá),您告知是三天之后您要出差,家里沒人。確實(shí)我們送貨到時(shí)也發(fā)生了這樣的情況,后經(jīng)過(guò)跟您電話溝通,F(xiàn)在這臺(tái)XXX空調(diào)暫時(shí)存放我公司處。我們會(huì)替您細(xì)心看管、妥善保管的',您放心。

        此次送貨不及時(shí),確實(shí)完全是我公司的工作失誤造成的。為此我們感到十分地抱歉,為了彌補(bǔ)我們的工作過(guò)失,我們公司派送部協(xié)商決定,給予您的空調(diào)購(gòu)買價(jià)格給予適當(dāng)優(yōu)惠,返還給你3%的購(gòu)買價(jià)格。等到您到時(shí)有時(shí)間在家時(shí)候聯(lián)系我們,我們會(huì)第一時(shí)間把貨送達(dá),我向您保證不會(huì)再有任何工作失誤存在了。

        給客戶的道歉信 篇6

      尊敬的xx先生小姐:

        您好!

        您本月x日在我酒店就餐,本店對(duì)此表示十分的感謝,由于本酒店工作的.xx給您帶來(lái)了不便,表示歉意,我們會(huì)認(rèn)真的檢討,并對(duì)您提出的要求予以開會(huì)研究,我們會(huì)在第一時(shí)間給您一個(gè)滿意的答復(fù),也希望您能配合我們和諒解我們。再一次向您表示最誠(chéng)摯的歉意。

      此致

      敬禮!

        xx酒店xx經(jīng)理xx

        20xx年x月x日

        給客戶的道歉信 篇7

      尊敬的客戶:

        我司新廠自20xx年9月22日投產(chǎn)后,產(chǎn)能較以前有一定幅度的提高。但由于我司目前麻花生產(chǎn)部分工藝是手工操作,全自動(dòng)生產(chǎn)線設(shè)備尚在安裝、調(diào)試之中,加上產(chǎn)品銷售自8月底開始至今是持續(xù)銷售旺季,因此當(dāng)前我司產(chǎn)能的增長(zhǎng)趕不上全國(guó)市場(chǎng)客戶銷量的大幅度增長(zhǎng),貨源供應(yīng)不能充分滿足廣大客戶的需求。

        導(dǎo)致貴司貨不能按訂單足量、按時(shí)發(fā)出,影響貴司銷售,在此我司特向貴司表示深深的.歉意!

        為了解決當(dāng)前貨源供需缺口問(wèn)題,我司現(xiàn)加大了生產(chǎn)工人招工力度,計(jì)劃新增添生產(chǎn)線2條,并加緊對(duì)全自動(dòng)生產(chǎn)線設(shè)備安裝、調(diào)試進(jìn)度,預(yù)計(jì)不久的將來(lái),我司產(chǎn)能將得到充分的緩解。

        感謝貴司給予我司的理解和大力支持!

      此致

      敬禮!

        總經(jīng)理:方xx

        湖北xx科工貿(mào)有限

        給客戶的道歉信 篇8

      尊敬的客戶:

        我司辦公室自20xx年8月15日啟用后,因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)問(wèn)題造成公司原定客服熱線400-618-6502無(wú)法正常使用。給廣大企業(yè)客戶造成不便,在此我司特向廣大用戶表示深深的`歉意!

        為了解決當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題,我司現(xiàn)開通集團(tuán)電話并且原定400電話會(huì)在20xx年9月11日回復(fù)使用。歡迎廣大客戶致電我司。謝謝!

        感謝廣大客戶給予我司的理解和大力支持!

        順頌商祺!

        上海璟翊企業(yè)管理咨詢有限公司

        20xx年9月10日

        給客戶的道歉信 篇9

      尊敬的客戶:

        您好!我是xx快遞的投遞員xx,由于近期發(fā)生了貨品延誤發(fā)貨的事情,我特地向您遞交我的道歉信,以懇求您的原諒。

        我必須就此次延誤發(fā)貨的.錯(cuò)誤向您做出清楚、真實(shí)地解釋:20xx年11月10日期間我的工作列表當(dāng)中出現(xiàn)了你的一件貨品,是加急貨品,從杭州寄往深圳的。我忘記在分發(fā)貨品時(shí)候,由于粗心大意錯(cuò)將臨近貨品分發(fā)為加急件,犯了疏忽大意的錯(cuò)誤。

        現(xiàn)如今,我已經(jīng)受到了快遞的處罰,并且向您表示誠(chéng)摯的道歉。我愿意賠償您由于延誤發(fā)貨導(dǎo)致的一些損失。

        此致

      敬禮!

      xx

       20xx年x月x日

        給客戶的道歉信 篇10

      尊敬的xxx:

        您好!

        近期由于樓內(nèi)xx異響問(wèn)題,給您及家人帶來(lái)了諸多影響和不便,我們謹(jǐn)代表xxx團(tuán)隊(duì)向您及家人表示深深的歉意!

        xx項(xiàng)目從前期建設(shè)到順利交付,我們誠(chéng)摯感謝您在這個(gè)過(guò)程中所給予的密切關(guān)注與大力支持。作為xx市乃至全國(guó)高端品質(zhì)樓盤的代表,xx項(xiàng)目凝聚了我們xxx團(tuán)隊(duì)的用心與智慧,更匯聚了很多像您一樣崇尚高端品質(zhì)生活的業(yè)主與客戶,為此我們深感驕傲與責(zé)任。

        縱覽國(guó)內(nèi)外的建筑,回顧xx項(xiàng)目的建設(shè)與交付使用,再一次印證了“建筑永遠(yuǎn)是缺憾的藝術(shù)”這一規(guī)律,即使進(jìn)行了大量的'前期準(zhǔn)備工作、過(guò)程中對(duì)于設(shè)計(jì)與施工進(jìn)行嚴(yán)格把控,也無(wú)法絕對(duì)避免問(wèn)題的發(fā)生。但我們保證,會(huì)通過(guò)事前的仔細(xì)排查與防范、及時(shí)響應(yīng)與服務(wù)周到,將一切有可能發(fā)生的問(wèn)題提前避免、已經(jīng)發(fā)生的問(wèn)題迅速解決。我們堅(jiān)信,只有建造并不斷完善高品質(zhì)的地產(chǎn)項(xiàng)目、提供細(xì)致周到的物業(yè)服務(wù),才能不辜負(fù)您和其他業(yè)主、客戶的選擇與信任,才能從根本上做強(qiáng)xx集團(tuán)的品牌。

        目前您所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題已得到徹底的處理和解決,對(duì)于給您及家人造成的影響和不便我們深表抱歉,誠(chéng)摯的懇請(qǐng)您給予更多的理解、繼續(xù)支持我們的工作,共同營(yíng)造xxx地產(chǎn)、xxx物業(yè)大家庭的和諧與幸福,共同推動(dòng)與實(shí)現(xiàn)xxx地產(chǎn)品牌價(jià)值、xxx物業(yè)服務(wù)美譽(yù)度的不斷提升。

        值此中秋、國(guó)慶雙節(jié)來(lái)臨,我們謹(jǐn)代表xxx團(tuán)隊(duì)向您及家人送上最真摯的感謝與祝福,感謝您一直以來(lái)的支持與幫助,祝您和家人中秋團(tuán)圓、闔家歡樂!

        xxx

        年 月 日

        給客戶的道歉信 篇11

      尊敬的先生:

        我們已經(jīng)收到您本月22日的訂單。非常抱歉!羽絨服目前無(wú)法發(fā)貨。我們最快的交貨時(shí)間是7月初。當(dāng)然,你急需這批貨。

        但是,需求遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了我們之前的.體驗(yàn),所以向你道歉!

        此致

      敬禮!

      致歉人:

      20xx年xx月xx日

        給客戶的道歉信 篇12

      親愛的客戶:

        您好,感謝您一路上的信任、支持和幫助,讓我們一步一步向前。雖然很難,但它一直激勵(lì)著我們,鼓勵(lì)我們?nèi)ジh(yuǎn)的地方旅行。萬(wàn)悅希望你能發(fā)現(xiàn)美麗、幸福和許多對(duì)自己有益的東西。如果你能做到這些并一直堅(jiān)持下去,我們認(rèn)為這是對(duì)一直支持和信任萬(wàn)悅的客戶的最好回答。我們很高興看到一些客戶的信息,他們?nèi)匀粚?duì)我們的服務(wù)感到滿意,并非常支持我們。

        但是最近發(fā)生了一件事。我們公開向您道歉,以示誠(chéng)意,并鼓勵(lì)我們更好地為您服務(wù)。

        前段時(shí)間兩個(gè)客戶同時(shí)下單,一個(gè)是北京新客戶。他特別要求我們送貨時(shí)交給他。我們決定用特快專遞快遞公司發(fā)貨(客戶用特快專遞發(fā)貨時(shí)會(huì)簽收)。由于是預(yù)付款,我們要承擔(dān)EMS快遞相對(duì)于普通快遞公司的額外快遞費(fèi)用,我們還免費(fèi)送他一份禮物。另一個(gè)客戶是廣東佛山的老客戶。這是他第四次購(gòu)買我們的產(chǎn)品,他總是信任我們的預(yù)付款。我們也盡力給他優(yōu)待。我們想讓他早點(diǎn)收到貨,所以也用EMS快遞公司給他發(fā)貨。以前用EMS公司的時(shí)候速度還可以,沒有發(fā)貨時(shí)間過(guò)長(zhǎng)的現(xiàn)象。

        但這一次,花了五天時(shí)間才寄到北京的客戶那里?蛻艚邮芰宋覀兊牡狼,并對(duì)我們表示理解。雖然他們也稱贊了我們的整體服務(wù),但還是耽誤了客戶的時(shí)間,所以我再次向他表示誠(chéng)摯的歉意!

        花了九天時(shí)間發(fā)給廣東佛山的老客戶!我們對(duì)EMS很生氣,打了很多次電話讓他們盡快發(fā)給客戶,但是他們的回復(fù)都是一樣的“我們會(huì)盡快發(fā)貨”。這個(gè)老客戶一直很支持我們。他聯(lián)系過(guò)幾次,表示理解,也沒說(shuō)什么。但這一次,因?yàn)镋MS拖了這么久,他可能也失望了。由于客戶一直以來(lái)的信任和支持,以及這次快遞的延遲,我們決定免費(fèi)送給他一個(gè)喜歡的`眼罩。因?yàn)樗白稍冞^(guò)。我們認(rèn)為這是我們最真誠(chéng)的道歉,希望他繼續(xù)理解、支持和幫助我們。

        我們?cè)诎l(fā)貨的時(shí)候一般都是使用全一、陳星快遞、申通、EMS或者其他物流公司的快遞公司,一般2-3天到近的地方,3-4天到遠(yuǎn)的地方,更偏遠(yuǎn)的地方需要更長(zhǎng)的時(shí)間。

        雖然客戶都表示了對(duì)這件事的理解,但還是給客戶帶來(lái)了不必要的麻煩。我們?cè)俅握嬲\(chéng)道歉!我還要對(duì)這兩位客戶以及更多關(guān)心、理解、支持和幫助我們的客戶表示誠(chéng)摯的感謝!懷著感激和謙虛,在大家的支持下,我們可以走得更遠(yuǎn)。我們也會(huì)做出更嚴(yán)格的要求,在產(chǎn)品質(zhì)量、類型、服務(wù)、速度上滿足大家,期待朋友們更多真誠(chéng)的意見和建議。

        新年快到了,萬(wàn)悅提前給你發(fā)去新年祝福:祝大家家庭幸福,萬(wàn)事如意,萬(wàn)事如意,好運(yùn)連連。未婚的人會(huì)盡快找到漂亮的另一半,結(jié)婚的婚姻會(huì)更幸福更甜蜜。

      此致

      敬禮!

      道歉人:xx

        xxxx年xx月xx日

        給客戶的道歉信 篇13

      尊敬的古先生:

        你好!

        對(duì)本次產(chǎn)品存在的質(zhì)量問(wèn)題,我首先以我個(gè)人的名義向你致以最誠(chéng)摯的歉意,如果還有機(jī)會(huì)的話,也非常希望你再給我機(jī)會(huì),我們一定保證以后提供的產(chǎn)品絕不會(huì)再有類似的情況發(fā)生,并鄭重立下此承諾。

        本次產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題,按我本人的意見,在你們交貨時(shí)間允許的情況下,我本人是想全數(shù)退貨再換貨,但你還是考慮到不讓我方損失太大,而采用全檢的方式特例收下這批貨,我心里十分的感激,同時(shí)仍讓我心存愧疚。

        針對(duì)本次質(zhì)量方面存在的問(wèn)題,我們從全方位反思過(guò),逐一與加工商進(jìn)行協(xié)商,最終采取如下措施和方法,以杜絕類似情況再發(fā)生:

        1、對(duì)無(wú)能力或不愿合作的加工商,我們不惜一切代價(jià)予以撤換。本次的'吸盤存在的問(wèn)題最突出、最嚴(yán)重。該套產(chǎn)品模具是我方開發(fā)的,所有權(quán)歸我方,只是委外加工注塑,因加工方嚴(yán)重不負(fù)責(zé)任,存在問(wèn)題太嚴(yán)重,經(jīng)與加工方交涉,我方拉回模具,另?yè)Q加工商。對(duì)以后的注塑和加工方法給你通報(bào)如下:對(duì)吸盤原材料采用原裝進(jìn)口材料生產(chǎn),生產(chǎn)出的吸盤產(chǎn)品外觀給人一種全新的感受,質(zhì)量絕對(duì)達(dá)到一流,如果再有嚴(yán)重黑點(diǎn)或其它雜質(zhì)、注塑不良等現(xiàn)象,數(shù)量超過(guò)或達(dá)到3%,我方愿承擔(dān)所有責(zé)任。請(qǐng)你給我方機(jī)會(huì),下次下單前,我方提供樣板給貴方簽板確認(rèn),出貨時(shí)以提供的簽板為準(zhǔn)。

        2、裝配方面,嚴(yán)格控制生產(chǎn)制程,保證產(chǎn)品質(zhì)量,做到每一工序做到定期抽查或分次全檢,做到產(chǎn)品質(zhì)量萬(wàn)無(wú)一失。

        其它方面希望古先生能再提寶貴意見,對(duì)我方存在的不足,請(qǐng)及時(shí)指正,我方愿全力合作,爭(zhēng)取程度的滿足客戶的要求,達(dá)到雙贏,也讓我方提高更快。謝謝!

      此致

      敬禮!

      道歉人:xxx

      日期:20xx年x月x日

        給客戶的道歉信 篇14

      大飽口福的顧客朋友:

        你們好!

        首先,向長(zhǎng)期以來(lái)關(guān)心和支持大飽口福的顧客朋友、市民表示衷心的感謝!

        20xx年1月,我們接到了食品藥品監(jiān)督局抽檢結(jié)果通知:大飽口福銷售的幾款包點(diǎn)被列入不合格批次通知。民以食為天,食以安為先。對(duì)此,我們向廣大顧客朋友、市民和網(wǎng)友致以最真誠(chéng)的歉意!當(dāng)情況發(fā)生,我們絕不推卸責(zé)任,更不置身事外,我們有錯(cuò)就改!

        接到通知后,我們立刻展開了包括換購(gòu)食品原材料、整頓廚房衛(wèi)生,紀(jì)律和完善管理制度、加強(qiáng)員工食品安全意識(shí)培訓(xùn)等整改行動(dòng)。為了讓顧客朋友看到我們改正過(guò)錯(cuò)的決心和態(tài)度,20xx年3月,我們主動(dòng)委托河源市質(zhì)量計(jì)量監(jiān)督檢測(cè)所對(duì)整改后的'食品進(jìn)行了檢驗(yàn),并于近日收到了檢驗(yàn)結(jié)果。檢驗(yàn)結(jié)果顯示,大飽口福所銷售的包點(diǎn)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)(詳見附件),請(qǐng)顧客朋友們放心品嘗大飽口,F(xiàn)在和以后銷售的包點(diǎn)及其他菜品。

        為保證大飽口福的食品安全與服務(wù)質(zhì)量,我們承諾:

        第一、大飽口福每季度將主動(dòng)邀請(qǐng)河源市食品檢驗(yàn)部門,對(duì)所銷售的包點(diǎn)、菜品等進(jìn)行權(quán)威檢測(cè),并及時(shí)將檢驗(yàn)結(jié)果向社會(huì)公布。

        第二、建立消費(fèi)者有效投訴機(jī)制。設(shè)立監(jiān)督投訴熱線(13360986622);開通大飽口福官方微信投訴平臺(tái)。

        第三、加強(qiáng)員工食品安全意識(shí)教育培訓(xùn),不斷提升員工服務(wù)水平,進(jìn)一步規(guī)范餐飲服務(wù)食品安全操作規(guī)程和經(jīng)營(yíng)行為。

        作為一家服務(wù)河源街坊的餐飲企業(yè),此次事件的發(fā)生,是對(duì)我們的一次深刻教訓(xùn)和重大警示。今后,我們將以此為警鐘,嚴(yán)守食品安全紅線,并虛心接受廣大顧客朋友、市民提出的意見和建議。有你們的監(jiān)督,會(huì)讓我們更加健康地成長(zhǎng)。

        大飽口福餐廳

        20xx年4月12日

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