大學生蘋果手機市場調查報告-大學生蘋果手機市場問卷調查報告

時間：2022-11-23 00:30:32 范文我要投稿

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　　這是一個假想問題,假設購買一部蘋果手機,那么主要是考慮了什么方面,最多數的回答是功能強大,滿足對手機的很多功能需求,由此可以看出蘋果手機是智能機中功能很強大的一款,它的與眾不同的功能程序是吸引消費者的一大特色。小編整理了一份大學生蘋果手機市場調查報告,僅供參考。

大學生蘋果手機市場調查報告-大學生蘋果手機市場問卷調查報告

　　篇1：大學生蘋果手機市場調查報告

　　一、摘要

　　這次針對蘋果手機市場以及大學生對手機的需求進行調查分析,本次市場調查須本著科學嚴謹、真實可靠、調查與論證相結合的原則,對此項調查進行深入的研究。調查方面包括著在大學生眼中蘋果手機市場的品牌認知與競爭情況,分析消費需求和消費行為,了解當代大學生對蘋果手機的認知和建議,以及在他們眼中蘋果手機的優(yōu)缺點。大學生對手機的認知和建議,以及分析蘋果與其它品牌相比的優(yōu)缺點。

　　1.1手機市場現狀

　　行業(yè)新加入者的威脅加大,市場中的品牌越來越多,國外品牌看中中國市場的巨大消費,紛紛在中國投資建廠�，F有競爭者之間的競爭程度愈演愈烈,國外手機憑借其質量優(yōu)勢占據巨大的市場份額,國產手機依據價格優(yōu)勢也占領了半壁江山。替代產品的威脅增加,用戶數量的增加加劇了與手機用戶市場的競爭。購買商討價還價的能力加強,消費者對手機市場信息的充分了解提高了討價還價的能力而核心技術的發(fā)展影響了供應商的供貨質量。

　　外資企業(yè)的國內市場份額進一步提高。國外品牌手機生產企業(yè)憑借其強大的資本和技術優(yōu)勢,在充分掌握國內市場情況后,一方面加快新品推出速度,搶占市場,另一方面在產品上全線出擊,全面覆蓋高、中、低檔產品,并加大了在中低檔產品上與國內企業(yè)的競爭。

　　1.2本調查報告的內容

　　這次所做的調查是對大學生蘋果手機市場進行調查,并對大學生對手機的喜好和看法做了調查,通過調查分析蘋果手機應該修正改進哪些方面的內容,對它目前的處境有一定的認知。

　　二、序言

　　2.1蘋果手機簡介

　　iPhone是結合照相手機、個人數碼助理、媒體播放器以及無線通信設備的掌上智能手機,由史蒂夫?喬布斯在2007年1月9日舉行的Macworld宣布推出,2007年6月29日在美國上市。iPhone是一部4頻段的GSM制式手機,支持EDGE和802.11b/g無線上網,支持電郵、移動通話、短信、網絡瀏覽以及其他的無線通信服務。2007年6月29日18:00 iPhone 2G在美國上市,2008年7月11日,蘋果公司推出3G iPhone。2010年6月8日凌晨1點喬布斯發(fā)布了iPhone 4。2011年10月5日凌晨,iPhone 4S發(fā)布。2012年9月13日凌晨(美國時間9月12日上午)iPhone 5發(fā)布。

　　2.2開展此次調查的原因

　　目前的手機消費市場,經過前幾年的.高速增長時期后,已基本達到飽和狀態(tài)。而在手機消費者中,現今的大學生群體也已成為不可小視的一個較大的潛力市場。目前蘋果手機風靡一時,成為潮流的新寵,為了了解在大學生對蘋果手機的看法以及對手機的偏好對手機看重的方面進行調查分析,以便能更準確地把握這一市場動向,從而進行了本次調研活動,并撰寫相關報告。

　　三、調查內容

　　1、大學生選擇手機時注重的因素

　　大學生在選購手機時往往會考慮很多的因素,追求性價比高的產品,對功能的要求不是很高,但是會在意質量和款式。蘋果手機想要進入并站穩(wěn)大學生市場需要考慮這些方面的因素。

　　2、通過什么渠道知道蘋果手機的上市

　　蘋果作為一款智能手機,具有不可小覷的影響力,在消費者心里必然占有一定的位置。大學生平時的交淡中有時候也會提及蘋果手機,網絡與雜志上也常常有對蘋果手機的評價和廣告,一些蘋果愛好者也會自發(fā)的去了解蘋果的產品,這與蘋果成功的渠道選擇密不可分。

　　3、對蘋果品牌的產品印象如何

　　從大學生對蘋果手機的評價可以看出在大學生眼里,蘋果手機有一個很好的印象,品牌如果在消費者心里留有很好的印象,在購買手機時消費者就會對該品牌的產品多加留意。

　　4、正常情況一般多久更換一次手機

　　大學生的生活費來源大多是父母給予,有的大學生選擇勤工儉學或者打工賺取一部分生活費。所以大學生一般是一兩年換一次手機,這算是一個比較普遍的頻率。

　　5、更換手機的原因主要是什么

　　大學生換手機的原因很多種,但總的來說可以歸結成幾個方面,我校大學生沒有明顯的攀比現象,基本上是由于手機外觀款式真的不錯,使用方便這類的主觀因素。所以,蘋果要想在大學生市場發(fā)展還是要提升它的外觀和功能使用這類方面。

　　6、意向中合適的手機價位是多少

　　大學生作為一個主要的消費群體,消費能力還是有限的,當問及意向中合適的手機價位時,回答集中在1000~1500和2000~3000這兩個數值段中。這兩個數值段也和所選的手機品牌有關,和換手機的頻率也存在一定的關系。

　　7、手機品牌和質量是否相關

　　大多數大學生認為品牌和質量相關,品牌需要很好的口碑,質量的好壞影響著品牌在消費者心中的位置,所以一個好的品牌需要提供好的產品質量。

　　8、是否購買過山寨機的產品

　　多數大學生購買過山寨機產品,一是由于設計新穎,風格多變,適合年輕人喜愛潮流的特色。而且山寨機的價格便宜也是一大特色,作為還沒有固定收入的消費群體,購買手機時自然會考慮價格因素。

　　四、調查建議

　　蘋果的目標市場采用密集式市場差異性營銷策略,在不同時間用同一款產品征服了追求時尚、對科技高度敏感的群體。從iPhone的現有外觀和功能看,蘋果公司一直將時尚一族的年輕人作為主要的目標顧客。年輕人對通訊產品功能、外形有著非常高的訴求,蘋果作為一個知名的品牌,每年的銷售額還處在上升的趨勢。蘋果要想占領大學生的市場,就必須了解大學生對于手機的需求,通過對大學生的蘋果手機市場調查發(fā)現大學生對于手機看重的方面和需求才能更好的占領大學生這一龐大的市場。

　　1.手機外形一直是吸引消費者的方面,蘋果在設計手機外觀時可以在本身特有的優(yōu)勢上再添加一些潮流的元素。

　　2.蘋果在大學生心目中的優(yōu)勢還是在于它的軟件開發(fā)程序,作為一款優(yōu)秀的產品,蘋果iPhone不等同于其它智能手機,它擁有其它智能手機的基本性能,但是也有其它智能手機所不具備的高端性能,并且它的創(chuàng)新性是無與倫比。在發(fā)展中,仍需要堅持這項領先的優(yōu)勢。

　　3.重視口碑方面,口碑對品牌有極大的影響力。iPhone的口碑營銷也有著自己的獨特性和創(chuàng)新性。我們會注意到,絕大多數情況下,iPhone的口碑傳播并不是蘋果公司有計劃的實施,而是那些消費者自發(fā)地、主動地去傳播信息,評論產品。這樣的口碑更具有客觀性、真實性,更容易被其他人所接受。通過別出心裁的營銷手段和緊湊的供應鏈,蘋果公司對用戶體驗的打造有效的動員了其目標客戶群�？诒疇I銷讓充滿神秘感的蘋果產品誘惑無限,引消費者先奪為快。

　　篇2：大學生蘋果手機市場調查報告

　　一、概述

　　隨著手機市場首次購機比重的逐漸萎縮，每年近有2萬多的入校新生入住湖北師范學院，他們將是以后首次購機人群穩(wěn)定的主要組成部分。此外，大學生群居性、集中性購買的特點非常利于商家們進行季節(jié)性的重點促銷，能得到更高的投入產出比;年輕人勇于嘗試的個性化特點也給了一些手機中小品牌與大品牌競爭的機會。目前的大學生用戶就是將來的中高端用戶，搶占大學生市場，不但能提升現在的市場占有率。

　　(二)目的與任務

　　目前的手機消費市場,經過前幾年的高速增長時期后,已基本達到飽和狀態(tài)。而在手機消費者中,現今的大學生群體也已成為不可小視的一個較大的潛力市場。為了了解在大學生中手機的購買決策因素和手機的市場占有情況,以便能更準確地把握這一市場動向,從而在湖師進行了本次調研活動,并撰寫相關報告。

　　1、通過對大學生手機消費情況調研，全面了解大學生手機消費的市場容量及其結構、質量、價格、品牌等內容以及市場相關市場情況，為手機銷售商和手機制造商提供參考，同時為大學生對手機消費市場的開發(fā)提供一定的參考。

　　2、研究消費者的行為與心理，了解大學生的手機消費情況與習慣。

　　3、手機及手機的市場現狀與潛力分析，了解手機在大學生使用中的結構及其潛在市場需求。

　　(二)主要調研方法：

　　1互聯網上查找資料 2校園問卷調查法 3圖書館查閱相關資料

　　(四) 概述

　　1、調查對象：在校大學生

　　2、調查方式：本次問卷調查采取的是校園問卷調查，由湖師學生自主填寫，收回有效問卷( )，完成率44.4%，其中男性30%，女性70%。

　　二、調查報告

　　為了了解手機在大學生中的普遍情況、使用效果以及消費情況，掌握手機在大學的銷售情況和市場前景，我們對高校大學生的手機用戶進行調查，了解大學生購買手機的.渠道，使用狀況及更換頻率，把握大學生的購買偏好我們決定以大學生為調查對象，對校園里的手機市場作一次調查。

　　1、了解手機信息的渠道

　　據調查統計，大部分消費者是通過網絡了解手機的信息，僅少部分消費者通過電視、報紙、宣傳單等媒介了解手機信息。隨著互聯網信息的迅速，網絡媒體能夠更全面、更具體的反映手機市場的訊息，且方便快捷，因此作為大學生而言他們更青睞與網絡搜集手機購買信息，而大學生身處學校，對于其他如電視、報紙等媒體夫人接觸反而較少。

　　2、購機地點

　　調查發(fā)現，很多新生都是在學校里的移動、聯通、電信里購買了話費綁定手機，它的價位便宜又有智能功能。也有一部分人去了專賣店，信譽度高，手機售后服務也不錯，因而容易贏得消費者的認可和接受。相反，網上訂購雖方便快捷，有一定的價格優(yōu)勢，誠信卻得不到保證，維修起來也較困難，因此大學生更愿意到手機商場或是品牌專賣店購買手機。

　　3、對手機的需求性

　　據數據表明,55%的消費者人對手機的需求一般，僅把手機作為基本的通訊工具，其作用就發(fā)短信打電話，與家人朋友維持基本的聯系及交際需要，而40%的消費者認為手機集打電話，發(fā)短信，娛樂，上網，聊天、拍照于一體，再他們生活中起著不可忽視的作用。

　　4、選擇手機考慮的主要因素

　　根據調查顯示，在學生市場份額排名靠前的品牌中，學生市場份額偏高的品牌蘋果( %)、三星( %)、小米( %)華為( %)其他，這幾個品牌無一例外都是主要以中低端機沖擊市場，目前國產品牌在學生市場中認可度也在不斷提高。眾多手機廠商與經銷商都認為中低價位款式造型又比較時尚的手機就是學生手機，但是這是否就成為學生的最佳選擇，是否就能夠真正滿足學生的潛在需求了呢?下面我們對學生消費群的特點來做一分析，或許我們能夠發(fā)現什么。

　　篇3：大學生蘋果手機市場調查報告

　　一、調查的背景及意義

　　蘋果手機是07年6月推出的一款新型移動電話，隨著消費水平的提高，使用iphone已經成為大學生的一種消費時尚。然而并不是每位大學生都能買的起iphone的。為此，我們對大學生使用iphone的情況做了一次市場調查。

　　此次調查既能使我們了解大學生使用蘋果手機情況，加深對蘋果手機的理解，為自己購買手機提供一定的參考，了解蘋果手機在大學市場對的額發(fā)展趨勢，同時也能了解到大學生目前的消費狀況。

　　二、調查目的

　　了解不同年級，不同層次的大學生對蘋果的需求，對蘋果手機AppleiPh在大學市場的發(fā)展狀況進行系統地分析研究，對蘋果手機AppleiPh市場未來3-5年的發(fā)展趨勢進行研究預測，為來拓市場提供有效信息，對蘋果手機AppleiPh行業(yè)的營銷、投資、應對國內外經濟形式等給出意見。

　　三、調查內容

　　本次調查的內容主要包括以下幾個方面：

　　1、大學生使用手機的基本情況。包括使用的手機品牌、能夠接受的手機價位、換手機的周期、購買手機時最關心的問題、手機的主要用途等。這些都是使用手機時所關心的一些基本問題。

　　2、大學生使用蘋果手機的一些信息。主要有對蘋果手機的了解程度，

　　市場調查與預測 1

　　從哪些渠道獲得的了解，都買蘋果的動機，以及對蘋果手機的一些意見。

　　3、影響大學生購買蘋果手機的因素。本報告中我們采用的是SWOT分析法。

　　四、調查方式

　　1、抽樣方式

　　此次調查本組采用的是簡單隨機抽樣和滾雪球抽樣相結合的方式，收回的有效問卷是30份。具體做法是，我們先從大一、大二學生中隨機抽取幾位同學填寫問卷，然后將剩下的問卷請他們發(fā)放給他們周邊的同學進行填寫，填寫好了之后交個發(fā)放問卷的人員。這樣，調查既具有深度又具有廣度，使樣本更具代表性。同時，節(jié)省了時間和精力。

　　2、調查方式

　　本次調查側重于置留問卷訪問，將調查問卷當面交給被調查者，請被調查者自行填寫，由調查者收回進行整理的一種調查方法。

　　五、調查分析

　　1、大學生使用手機的基本情況分析

　　市場調查與預測 2

　　使用三星手機和諾基亞手機的比重大，約占22%，使用摩托羅拉和HTC手機的比重居次，約占15%，使用夏善和索愛手機占的比重少，使用其他品牌的手機比重占的比重較大，總之，從圖表上看，大學生比較偏愛三星和諾基亞。

　　從餅狀圖來看，大學生普遍接受手機價位的是1500以下，約占70%，1500—3000價位的所占比重較小。

　　市場調查與預測

　　換一次手機周期

　　從調查的情況來看，大學生使用手機的周期的大約是一年到兩年，約占40%，半年到一年約占30%，半年約占10%，兩年以上約占20%�？梢姶髮W生換手機還是比較頻繁的。

　　從圖可以很明顯的看出，打電話和發(fā)短信所占比例最多，為50%，而上網、聽歌等是其次，導航所占比例幾乎可忽略。

　　市場調查與預測 4

　　收入決定消費。從圖中可看出，購買手機時最關心的問題依然是價格，但同時品牌和功能也占了很大一部分比例，因此，商家還要注重功能款式的更新。

　　2、大學生使用蘋果手機相關信息的分析

　　通過調查，50%的被調查者很了解蘋果手機;30%對蘋果手機比較了解;17%的對蘋果的了解程度一般;3%的不了解。27%的認為蘋果手機是高科技產品，53%的認為是時尚的寵兒，20%的認為是奢侈品。

　　對蘋果手機的獲取途徑主要有圖中幾種方式：

　　從圖中可看出，大部分的人是通過電視網絡雜志廣告獲得的信息，其次是親戚朋友的介紹，而戶外廣告牌和專賣店體驗的效果比較小。

　　由條形圖可知，在購買過蘋果手機的消費者中，購買蘋果手機后認為手機物有所值的人數最多，其他感覺持平。由此推斷，消費者購買蘋果手機的最初愿望是一分價錢一分貨，在付出較高的價格后，期待獲得同等價值的商品。在調查中發(fā)現“有點后悔”、“糟透了”這兩種消極感受出于系統更新較快，加上消費者本身對蘋果手機不了解，最終造成了使用不當，產生消極感受。

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　　下占到了60%，而一部人認為3000-3500的價格比較合理，占到了20% ，其余認為合理價格為3500-4000的人數只有7% ，贊同官網價格的人數只占到了13% ，因此，從上述數據可以看出，大部人認為iphone的價格偏高!

　　從上圖可以看出，用戶購買iphone的主要原因在于其功能的強大，能夠給用戶帶來很好的使用體驗，滿足用戶的需求，這部分原因占了51%的比重。而有33%的用戶是覺得iphone是時尚的標志，購買iphone是緊跟時尚的表現。13%的購買者覺得iphone是大品牌。其他原因只占到了3%�？梢钥闯�，iphone購買者購買iphone的原因還是在于iphone良好的用戶體驗與強大的手機功能!

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　　根據圖表可以看出，消費者對手機屏幕尺寸的偏好中，33%的消費者更加偏好4.0英寸，而4.3英寸及以上的大屏和3.5英寸的標準屏幕的偏愛者都占到了27%，說明消費者對者兩種尺寸的屏幕各有所好，而3.5英寸以下的手機屏幕則沒有多少人喜歡，只占到13%，說明在智能手機的時代，大屏手機正在成為主流，更易獲得消費者的喜好!

　　總結：

　　消費者對iphone的最大的意見還是在于手機的價格，普遍認為iphone的現有價格過高，這成為了消費者最大的意見。而消費者對于其他幾個方面的，所占比例幾乎相同，因此，可以看出價格成為消費者最大的意見所在。消費者對iphone持著一種認可的態(tài)度，大部分認為iphone實用且時尚，符合潮流，同時給了用戶一種良好的體驗，這是iphone給用戶帶了的感受，而只有很少的人認為iphone的流行是一種盲目跟風，說明了，iphone的成功，站在了用戶的立場上。

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　　3、影響大學生購買蘋果手機的因素(SWOT分析法)

　　S代表優(yōu)勢，現在的蘋果公司不僅僅是一個營業(yè)額達79億美元的超級上市公司，同樣還是一個具有獨特品牌效應的標志，這是它一個非常強大的競爭優(yōu)勢，無論推出的產品質量功能是好是壞，它總能在它強大的品牌信任度以及知名度下獲得較大的收益，因為這一個被啃掉一半的蘋果這一單調的標志已經獲得消費者的認可，蘋果的電子產品已經被人們稱之為高檔，高質量的代名詞，買電腦，買播放器，你要好的，蘋果首選，人們往往都產生了這種普遍的認同感，這就是蘋果公司的一個制勝法寶，也是在經營競爭激烈下獲勝的重要手段。 W代表劣勢，蘋果實行縱向合并、上下游互補--從而鎖定用戶--而非兼容其它設備的做法會讓消費者不悅。在蘋果的出產的眾多產品中，各種功能與軟件都是相互聯系的，包括蘋果公司出產的系統，都是僅限蘋果產品，與其他無兼容性，而導致價格非低廉，所以導致非蘋果產品用戶無法更大的接觸蘋果產業(yè)面，使蘋果在擴大市場的效益中產生一定的抑制，無法更大化的發(fā)展市場，另外也使得蘋果公司出產的各種應用軟件的使用范圍得不到推廣，而且競爭對手太多，在競爭激烈的電腦市場，數字客廳之爭同樣殘酷競爭對手很多;數字融合領域對于蘋果而言仍是一個陌生的環(huán)境。它不僅要面對微軟這個始終在操作系統、音樂播放器以及數字娛樂中樞與它較量的宿敵，還要迎接更多新的競爭對手的挑戰(zhàn)。

　　O代表機會，2011年3月11日，日本遭遇9.0級強震，遭遇大海嘯，致使蘋果公司的最大競爭對手之一的SONY公司大范圍停產，而同樣

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　　也是在3月11日當天，蘋果公司推出了萬眾期待的ipad2平板電腦，當SONY公司忙著防范海嘯的同時，蘋果公司卻在美國將ipad2上市,在幾天之內，ipad2被瘋狂搶購，使得蘋果公司不得不限制人均限購兩臺的舉措，致使蘋果公司在平板電腦方面取得巨大成功;并且ipad2在ipad的基礎上采取了性能提高而價格不變的策略，使得更具消費者青睞，毫無疑問的占據了平板電腦行業(yè)的龍頭市場，這是蘋果公司一個全面擊潰SONY公司的'機會。

　　T代表風險，蘋果公司面臨的威脅之一就是惠普公司的Slate�；萜展镜腟late就像正在沉睡的魔鬼。Slate運行Windows7操作系統，配置USB端口，這使它與蘋果公司的iPad相比，具有更多的應用，能連接更多的外設。而且，據傳Slate還將配置攝像頭，而iPad沒有。

　　蘋果公司還面臨著來自谷歌公司的ChromeOS操作系統、Android日趨成功、微軟公司的Kin智能手機、WindowsPhone7以及惠普、戴爾開始生產的新潮計算機等的威脅：谷歌公司的ChromeOS操作系統可能是今年最重要的軟件。小米手機也在不斷的刷新。內部高層的離職，面臨著其首席執(zhí)行官史蒂夫、喬布斯的離職，無不密切威脅著蘋果。

　　六、結論和建議

　　1、目前大學生使用的手機品牌主要是三星、諾基亞等，對于蘋果手機的使用還是比較少的。手機價位普遍認為在1000-2000之間能夠接受。更換手機的周期是比較短的，手機的用途主要是打電話和發(fā)短信。

　　2、大部分學生還是比較青睞蘋果手機的，但對于蘋果手機的高價位表示不能接受。蘋果手機高端的配置、強大的功能是大學生擇其的原因。

　　3、影響蘋果手機的購買主要是價格因素，同時市場上其他手機的不斷更新，和價格戰(zhàn)也影響了蘋果的消費。因此，蘋果手機在降低其成本的基礎上，應該適時的降低價格，這樣才會擴大他的市場占有率。

　　4、在調查過程中難免有些問題，調查人員的態(tài)度、問卷的準確性決定了調查報告的可靠性。由于本次調查的對象僅限于大學生，并且只是其中的一小部分，不能代表全部人的觀點。因此，報告只能作為參考樣本，而不能一味的采用。

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