銷(xiāo)售成功的秘訣
關(guān)于銷(xiāo)售，我們要不斷學(xué)會(huì)堅(jiān)持，掌握成功的秘訣很重要，那么你了解銷(xiāo)售成功的秘訣嗎?下面陽(yáng)光網(wǎng)小編已經(jīng)為你們整理了銷(xiāo)售成功的秘訣,一起來(lái)看看吧。
1、客戶(hù)的定位
由于銷(xiāo)售的產(chǎn)品是多種多樣的，所以對(duì)不同的產(chǎn)品要確定其基本的客戶(hù)群體類(lèi)型，然后做銷(xiāo)售的定位。比如客戶(hù)是一些寫(xiě)字樓里的小企業(yè)，甚至是皮包公司的話(huà)，那么銷(xiāo)售技巧可以很靈活。但是如果你的客戶(hù)群體是比較大的公司，或者公司雖小但還算正規(guī)的話(huà)，那就必須按照正規(guī)的途徑去做了。
2、技術(shù)銷(xiāo)售兩不誤
作為一個(gè)銷(xiāo)售人員，基本的技術(shù)素養(yǎng)是很必要的。在和客戶(hù)談話(huà)的過(guò)程中體現(xiàn)出自己的技術(shù)能力，不但可以提升本公司的形象還能使客戶(hù)更好的接受你。當(dāng)然，如果你還能解決客戶(hù)的實(shí)際困難那是最好的了。比如說(shuō)當(dāng)客戶(hù)在使用你們的設(shè)備或軟件的時(shí)候，在實(shí)際運(yùn)用中遇到了問(wèn)題，你可以當(dāng)場(chǎng)幫客戶(hù)解決，客戶(hù)對(duì)你的信任程度會(huì)大大加深。所以，銷(xiāo)售人員在條件許可的情況下，應(yīng)該了解本公司產(chǎn)品在實(shí)際中的常用配置或使用方法。
3、用感情來(lái)溝通而不是用金錢(qián)
在銷(xiāo)售過(guò)程中花錢(qián)是必須的，可是不能把友誼完全建立在金錢(qián)上。金錢(qián)只是讓你在沒(méi)有任何關(guān)系的情況下，去接近客戶(hù)，而讓客戶(hù)完全信任你是需要感情的培養(yǎng)和思想的交流的。
如果一味的用金錢(qián)去堆積，則會(huì)讓客戶(hù)產(chǎn)生不好的習(xí)慣，一來(lái)他們的胃口會(huì)越來(lái)越大，二來(lái)他們對(duì)你將會(huì)不信任，認(rèn)為你的產(chǎn)品在某個(gè)環(huán)節(jié)有問(wèn)題。
4、不要忽視競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
當(dāng)你在向客戶(hù)推薦一系列的產(chǎn)品的時(shí)候，你肯定會(huì)碰到很多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，你應(yīng)該主動(dòng)和他們打交道，盡可能多的了解他們的產(chǎn)品和交際網(wǎng)，你可以在吃飯的過(guò)程中了解到對(duì)手廠(chǎng)商的領(lǐng)導(dǎo)的為人處世是否合理，和客戶(hù)領(lǐng)導(dǎo)里的哪些人的關(guān)系要好，總之如果你仔細(xì)去觀(guān)察你就可以發(fā)現(xiàn)很多有用的東西。
成功銷(xiāo)售的20個(gè)小秘訣
1、 一次成功的推銷(xiāo)不是一個(gè)偶然的故事，它是學(xué)習(xí)、計(jì)劃以及銷(xiāo)售代表的知識(shí)和技巧運(yùn)用的結(jié)果。
2、 前的充分準(zhǔn)備與現(xiàn)場(chǎng)靈感所綜合出來(lái)的力量，往往很容易瓦解堅(jiān)強(qiáng)對(duì)手而獲得成功。
3、 取訂單的`道路是從尋找客戶(hù)開(kāi)始的，培養(yǎng)客戶(hù)比眼前的銷(xiāo)量更重要，如果不發(fā)展新顧客，銷(xiāo)售代表就不再有成功之源。
4、 解客戶(hù)并滿(mǎn)足他們的需要。不了解客戶(hù)的需求，就好象在黑暗中走路，白費(fèi)力氣又看不到結(jié)果。
5、 客戶(hù)沒(méi)有高低之分，卻有等級(jí)之分。依客戶(hù)等級(jí)確定拜訪(fǎng)的次數(shù)、時(shí)間，可以使銷(xiāo)售代表的時(shí)間發(fā)揮出最大的效能。
6、 推銷(xiāo)的黃金準(zhǔn)則：你喜歡別人怎樣對(duì)你，你就怎樣對(duì)待別人;推銷(xiāo)的白金準(zhǔn)則：按人們喜歡的方式待人。
7、 讓客戶(hù)談?wù)撟约�。讓一個(gè)人談?wù)撟约海梢越o你大好的良機(jī)去挖掘共同點(diǎn)，建立好感并增加完成推銷(xiāo)的機(jī)會(huì)。
8、 為幫助客戶(hù)而銷(xiāo)售，而不是為了提成而銷(xiāo)售。
9、 對(duì)客戶(hù)的異議自己無(wú)法回答時(shí)，絕不可敷衍、欺瞞或故意反駁。必須盡可能答復(fù)，若不得要領(lǐng)，就必須盡快請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)，給客戶(hù)最迅捷、滿(mǎn)意、正確的答案。
10、 當(dāng)客戶(hù)決定要購(gòu)買(mǎi)時(shí)，通常會(huì)給你暗示，所以，傾聽(tīng)比說(shuō)話(huà)更重要。
11、 沒(méi)有成交就沒(méi)有一切，沒(méi)有向客戶(hù)提成交要求就如同瞄準(zhǔn)了目標(biāo)卻沒(méi)有扣動(dòng)扳機(jī)。
12、 推銷(xiāo)不是一場(chǎng)獨(dú)角戲，要與同事同心協(xié)力，以客戶(hù)為伙伴。
13、 熱情面對(duì)工作，每一次推銷(xiāo)的感覺(jué)都是：這是最棒的一次。
14、 業(yè)績(jī)是銷(xiāo)售代表的生命，但為達(dá)成業(yè)績(jī)，置商業(yè)道德于不顧、不擇手段，是錯(cuò)誤的。
15、 售前的奉承不如銷(xiāo)售后的服務(wù)，后者才會(huì)永久地吸引客戶(hù)。
16、 對(duì)老客戶(hù)怠慢就是給對(duì)手以可乘之機(jī)，照此下去，不用多久，你就會(huì)陷入危機(jī)。
17、 信用是推銷(xiāo)的最大本錢(qián)，人格是推銷(xiāo)最大的資本。
18、 如果你完成一筆推銷(xiāo)，你得到的是傭金：如果你結(jié)交到朋友，你賺到的是一筆財(cái)富。
19、 你會(huì)因過(guò)分熱情而失去某一筆交易，但會(huì)因熱情不夠而失去一百次交易。
20、 成交并非銷(xiāo)售工作的結(jié)束，而是下一個(gè)銷(xiāo)售活動(dòng)的開(kāi)始
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