藥品促銷(xiāo)活動(dòng)方案
為了確保事情或工作有序有力開(kāi)展，時(shí)常需要預(yù)先制定方案，方案屬于計(jì)劃類(lèi)文書(shū)的一種。那么優(yōu)秀的方案是什么樣的呢？以下是小編為大家整理的藥品促銷(xiāo)活動(dòng)方案，歡迎閱讀與收藏。
藥品促銷(xiāo)活動(dòng)方案1
在藥店藥品的營(yíng)銷(xiāo)中，產(chǎn)品進(jìn)入藥店，擺上柜臺(tái)，只是從商業(yè)單位轉(zhuǎn)移到下游而已，只有把產(chǎn)品銷(xiāo)售出去，才完成了整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程。在產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)手段同質(zhì)化日趨嚴(yán)重的情況下，如何讓你的產(chǎn)品脫穎而出，抓住顧客的眼球，就需要不定期的有針對(duì)性地開(kāi)展一些促銷(xiāo)活動(dòng)。如何設(shè)計(jì)一個(gè)切實(shí)有效的買(mǎi)贈(zèng)活動(dòng)方案呢？
1、創(chuàng)意要新
現(xiàn)在終端的競(jìng)爭(zhēng)已進(jìn)入白熱化狀態(tài)，每個(gè)藥店藥品生產(chǎn)企業(yè)都把“決勝終端”奉為“天條”，在終端投入了大量的人、財(cái)、物力，而買(mǎi)贈(zèng)活動(dòng)對(duì)于搶占市場(chǎng)份額、拉動(dòng)銷(xiāo)量是最直接、最有效的，因此非常頻繁，真正是“你方唱罷我登場(chǎng)”，但大多都是采用一些日用品作為贈(zèng)品，如洗衣粉，香皂等等，缺乏新意。當(dāng)然，這些方法并非無(wú)用，既然大家都在用，“存在即合理”。只是假如你能夠設(shè)計(jì)一個(gè)有創(chuàng)意的買(mǎi)贈(zèng)方案，既能拉動(dòng)銷(xiāo)量，又能提升品牌形象，一箭雙雕，相得益彰，何樂(lè)而不為呢？創(chuàng)意要新、奇、特，就需要走出既定的思維模式，大膽設(shè)想、小心求證，不能閉門(mén)造車(chē)，經(jīng)常到終端走走看看，貼近藥店經(jīng)營(yíng)者和顧客，他們對(duì)你的產(chǎn)品最有發(fā)言權(quán)，因此，他們也知道自己最需要什么。
2、關(guān)聯(lián)性要強(qiáng)
贈(zèng)品的設(shè)計(jì)要與產(chǎn)品本身有一定的關(guān)聯(lián)，不能“風(fēng)馬牛不相及”，否則，就是敗筆。筆者在一家以生產(chǎn)糖尿病藥品著稱(chēng)的企業(yè)基層任職時(shí)，曾設(shè)計(jì)過(guò)一個(gè)“捆綁銷(xiāo)售”方案。買(mǎi)“××丸”贈(zèng)“尿糖試紙”。該方案所采用的贈(zèng)品是糖尿病患者控制尿糖的一種經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的有效檢測(cè)方法，關(guān)聯(lián)性既強(qiáng)，贈(zèng)品的價(jià)格又低，每盒約1元左右，而一盒藥的零售價(jià)都要十幾元錢(qián)，投入產(chǎn)出非常合理，在實(shí)際操作中取得了較好的效果。其它如感冒藥送鼻炎片（或滴劑），心腦血管藥送丹參片（如果是送藥的話，最好是你自己的`產(chǎn)品，這樣對(duì)其它品種也有促進(jìn)作用，假如你的產(chǎn)品線較短，那只能是“給他人做嫁衣裳”啦），藥用牙膏送牙刷等等，都是不錯(cuò)的。但要分清主次，如鼻炎片送感冒藥，就有點(diǎn)牽強(qiáng)附會(huì)了，因?yàn)楦忻翱赡軙?huì)伴有鼻塞、流鼻涕等鼻炎癥狀，但鼻炎卻并不都是由感冒引起的。這一點(diǎn)一定要切記。
3、實(shí)用性、可操作性要強(qiáng)
這里有一個(gè)治療“乳腺病藥”的促銷(xiāo)方案，買(mǎi)一個(gè)療程的藥，贈(zèng)文胸一個(gè)。此方案創(chuàng)意、關(guān)聯(lián)性都不錯(cuò)，但可操作性不強(qiáng)。因?yàn)榕絻?nèi)衣的尺寸有好幾個(gè)，而實(shí)際送出時(shí)，又不知道哪個(gè)型號(hào)需要多少，采購(gòu)時(shí)就需要各個(gè)尺寸的都打?qū)捯恍�。假如活�?dòng)周期較短，由otc代表現(xiàn)場(chǎng)配合做2-3天的話，活動(dòng)結(jié)束后還能夠及時(shí)退換，但如果活動(dòng)周期較長(zhǎng)，而且贈(zèng)品是由藥店控制，實(shí)際操作起來(lái)就非常麻煩，所以只能忍痛割?lèi)?ài)，放棄這個(gè)方案。
除了以上三方面，還不能忽視贈(zèng)品的成本控制，因?yàn)檫@直接關(guān)系到促銷(xiāo)活動(dòng)的投入產(chǎn)出比，同時(shí)，如果贈(zèng)品的受關(guān)注度高于產(chǎn)品本身，則起到喧賓奪主的反面效果，就像是戲臺(tái)上面“跑龍?zhí)住钡膿屃恕敖莾骸钡膽�，本末倒置了。記住，它只是“綠葉兒”，顧客永遠(yuǎn)不會(huì)為了得到贈(zèng)品而去買(mǎi)對(duì)他毫無(wú)用途的藥店藥品。
藥品促銷(xiāo)活動(dòng)方案2
一、活動(dòng)目的：
1、充分借助節(jié)假日的促銷(xiāo)來(lái)提升麥兜藥店藥品品牌的知名度。
2、便于銷(xiāo)售渠道拓展和樣板店建立與湖北紫荊醫(yī)藥建立良好合作開(kāi)端
3、為增強(qiáng)已簽約和潛在客戶及銷(xiāo)售終端的合作信心
二、活動(dòng)主題：
如（麥兜，我的茁壯成長(zhǎng)）
三、活動(dòng)時(shí)間：
節(jié)假日。（如六一兒童節(jié)等）
四、活動(dòng)地點(diǎn)：
1具有較強(qiáng)終端展示效果的門(mén)店（如：面積在300平方米以上的門(mén)店）。2具有很好的銷(xiāo)售流水的門(mén)店（如：日流水在15000元以上）。3在人流量較大的商業(yè)圈內(nèi)（所在城市的.主要商圈內(nèi)）。
4同類(lèi)商品銷(xiāo)售較好門(mén)店。
五、主推品種：（如麥兜系列藥店藥品）。
六、前期準(zhǔn)備：
1、與促銷(xiāo)點(diǎn)的溝通
A、藥店藥品能夠進(jìn)場(chǎng)并能占據(jù)較好陳列位置，具良好排面和終端包裝效果。
B、確定活動(dòng)開(kāi)展的具體時(shí)間、開(kāi)展范圍、活動(dòng)內(nèi)容等，在參與活動(dòng)的藥房擺設(shè)展架和張貼海報(bào)說(shuō)明活動(dòng)內(nèi)容。
C、活動(dòng)參與人員和促銷(xiāo)點(diǎn)的有關(guān)營(yíng)業(yè)員。
2、確定活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)及相關(guān)人員、贈(zèng)品。
3、邀請(qǐng)部分代理商、區(qū)域終端分銷(xiāo)商觀摩。
七、操作：
1、在所屬區(qū)域內(nèi)的各大連鎖選擇符合條件的門(mén)店，由區(qū)域經(jīng)理負(fù)責(zé)收集以上資料，城市經(jīng)理負(fù)責(zé)和其總部的門(mén)店管理部門(mén)洽談駐店促銷(xiāo)、流動(dòng)促銷(xiāo)、固定兼職促銷(xiāo)、臨時(shí)促銷(xiāo)和短期宣傳活動(dòng)事宜。
2、駐店促銷(xiāo)：通過(guò)事先準(zhǔn)備好的促銷(xiāo)方案和對(duì)方的現(xiàn)有資源進(jìn)行交換，而降低促銷(xiāo)費(fèi)用和促銷(xiāo)成本。
3、案包括：準(zhǔn)備促銷(xiāo)的門(mén)店（具體的門(mén)店名稱(chēng)）、促銷(xiāo)時(shí)間（不少于3個(gè)月）、促銷(xiāo)品種（兒科系列）、人員的數(shù)量（1-2人）、產(chǎn)品陳列的位置（貨架第一層或端架）陳列的數(shù)量(單品不少于10盒)
4、促銷(xiāo)方案及費(fèi)用由城市經(jīng)理申請(qǐng)，事業(yè)部經(jīng)理審核批準(zhǔn)后執(zhí)行
5、流動(dòng)促銷(xiāo)：由城市經(jīng)理洽談，區(qū)域經(jīng)理執(zhí)行，一個(gè)店做7天。方案及費(fèi)用由城市經(jīng)理申請(qǐng)事業(yè)部經(jīng)理審核批準(zhǔn)后執(zhí)行。
以上條件是滿足人員促銷(xiāo)的基本條件。
藥品促銷(xiāo)活動(dòng)方案3
一、活動(dòng)目得：
1．充分借助節(jié)假日得促銷(xiāo)來(lái)提升麥兜藥品品牌得知名度。
2 。便于銷(xiāo)售渠道拓展和樣板店建立與湖北紫荊醫(yī)藥建立良好合作開(kāi)端
3．為增強(qiáng)已簽約和潛在客戶及銷(xiāo)售終端得合作信心
二、活動(dòng)主題：
如（麥兜，我得茁壯成長(zhǎng)）
三、活動(dòng)時(shí)間：
節(jié)假日。（如六一兒童節(jié)等）
四、活動(dòng)地點(diǎn)：
1具有較強(qiáng)終端展示效果得門(mén)店（如：面積在300平方米以上得門(mén)店）。 2具有很好得銷(xiāo)售流水得門(mén)店（如：日流水在15000元以上）。 3在人流量較大得商業(yè)圈內(nèi)（所在城市得主要商圈內(nèi)）。
4同類(lèi)商品銷(xiāo)售較好門(mén)店。
五、主推品種：（如麥兜系列藥品）。
六、前期準(zhǔn)備：
1．與促銷(xiāo)點(diǎn)得溝通
A．藥品能夠進(jìn)場(chǎng)并能占據(jù)較好陳列位置，具良好排面和終端包裝效果。
B．確定活動(dòng)開(kāi)展得具體間、開(kāi)展范圍、活動(dòng)內(nèi)容等，在參與活動(dòng)得藥房擺設(shè)展架和張貼海報(bào)說(shuō)明活動(dòng)內(nèi)容。
C．活動(dòng)參與人員和促銷(xiāo)點(diǎn)有關(guān)營(yíng)業(yè)員。
2．確定活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)及相關(guān)人員、贈(zèng)品。
3．邀請(qǐng)部分代理商、區(qū)終端分銷(xiāo)商觀摩。
七、操作：
1在所屬區(qū)域內(nèi)得各大連鎖選擇符合條件得門(mén)店，由區(qū)域經(jīng)理負(fù)責(zé)收集以上資料，城市經(jīng)理負(fù)責(zé)和其總部得門(mén)店管理部門(mén)洽談駐店促銷(xiāo)、流動(dòng)促銷(xiāo)、固定兼職促銷(xiāo)、臨時(shí)促銷(xiāo)和短期宣傳活動(dòng)事宜。
2駐店促銷(xiāo)：通過(guò)事先準(zhǔn)好得促銷(xiāo)方案和對(duì)方得現(xiàn)有資源進(jìn)行交換，而降低促銷(xiāo)費(fèi)用和促銷(xiāo)成本。
3案包括：準(zhǔn)備促銷(xiāo)得門(mén)（具體得門(mén)店名稱(chēng)）、促銷(xiāo)時(shí)間（不少于3個(gè)月）、促銷(xiāo)品種（兒科系列）、人員得數(shù)量（1-2人）、產(chǎn)品陳列得位置（貨架第一層或端架）陳列得數(shù)量(單品不少于10盒)
4促銷(xiāo)方案及費(fèi)用由城經(jīng)理申請(qǐng)，事業(yè)部經(jīng)理審核批準(zhǔn)后執(zhí)行。
5流動(dòng)促銷(xiāo)：由城市理洽談，區(qū)域經(jīng)理執(zhí)行，一個(gè)店做7天。方案及費(fèi)用由城市經(jīng)理申請(qǐng)事業(yè)部經(jīng)理審核批準(zhǔn)后執(zhí)行。
以上條件是滿足人員促銷(xiāo)得基本條件。
藥品促銷(xiāo)活動(dòng)方案4
活動(dòng)主題：20xx年圣誕節(jié)活動(dòng)--"送禮送健康，溫暖家人心"
活動(dòng)時(shí)間：12月21日至20xx年1月3日（跨冬至、圣誕節(jié)、元旦）
活動(dòng)說(shuō)明：12月22日，是中國(guó)冬至，部分地區(qū)的群眾還保留有一家人團(tuán)聚共度冬至的傳統(tǒng)；每年的'12月25日，是基督教徒紀(jì)念耶穌誕生的日子，稱(chēng)為圣誕節(jié)，是西方國(guó)家一年中最盛大的節(jié)日，可以和新年相提并論，類(lèi)似我國(guó)過(guò)春節(jié)
具體內(nèi)容：
1、 賣(mài)場(chǎng)圣誕氛圍營(yíng)造
a) 大 門(mén) 口：入口兩邊各放兩個(gè)2米、1米高的沖氣圣誕老人，和2棵1.5 米、1米高圣誕樹(shù)等。
b) 大門(mén)門(mén)框：做圣誕噴繪
c) 賣(mài)場(chǎng)布置：天花上方掛吊鐘，收銀臺(tái)上方掛拉花和圓花環(huán)，營(yíng)業(yè)員和收銀員全部戴一頂紅色圣誕小帽子，襯托節(jié)日氣氛，刺激顧客消費(fèi)。
d) 劃出饋贈(zèng)禮品區(qū)域，陳列各種圣誕禮品，圣誕樹(shù)排成一排，配以各種彩燈、裝飾品等，加上海報(bào)、音樂(lè)等來(lái)宣傳圣誕氛圍等。
2、 促銷(xiāo)活動(dòng)驚喜連連!
驚喜①：海報(bào)換禮品，剪角來(lái)就送！開(kāi)心圣誕節(jié)！
凡12月25日圣誕節(jié)當(dāng)天營(yíng)業(yè)開(kāi)始，顧客只需在******藥店購(gòu)物（金額不限）即可憑海報(bào)剪角和購(gòu)物電腦小票大門(mén)口處圣誕老人手中換得精美禮品一份。
換領(lǐng)方法：顧客憑海報(bào)剪角至本藥店大門(mén)口的圣誕老人手中可換得禮品一份。禮品數(shù)量有限，先到先得，送完即止！
驚喜②：小朋友們的快樂(lè)圣誕節(jié)！
12月24日晚7點(diǎn)后，凡光臨****藥店的前50名兒童可免費(fèi)獲得圣誕禮物一份。禮品共50份，先到先得，送完即止。
操作說(shuō)明：禮品可是卡通面具、口哨、食品等
驚喜③：圣誕限時(shí)超低特賣(mài)！瘋狂搶購(gòu)區(qū)！
活動(dòng)時(shí)間：20xx年12月21日至20xx年1月3日止
活動(dòng)內(nèi)容：可將以下類(lèi)似商品列入?yún)^(qū)內(nèi)：如禮盒裝保健品、參茸、日化用品等等。
操作細(xì)節(jié)：可將其中三至五個(gè)商品超底價(jià)賣(mài)（每位顧客限量購(gòu)買(mǎi)）
驚喜④：購(gòu)滿就有禮！
購(gòu)物達(dá)35元送護(hù)手霜一支
購(gòu)物達(dá)55元送手套一雙
購(gòu)物達(dá)85元送沐浴露一瓶
購(gòu)物達(dá)115元送棉拖鞋一雙
購(gòu)物達(dá)165元送精美相框一個(gè)
購(gòu)物達(dá)215元送不銹鋼家庭套裝加送五元代金券
購(gòu)物達(dá)315元送金龍魚(yú)1.8L食用油一壺加送五元代金券
購(gòu)物達(dá)415元送5KG泰國(guó)香米一袋加送五元代金券
藥品促銷(xiāo)活動(dòng)方案5
一、活動(dòng)背景
從以往的經(jīng)驗(yàn)看圣誕節(jié)對(duì)于藥店促銷(xiāo)來(lái)說(shuō)推動(dòng)性不是很大，但機(jī)會(huì)不可放過(guò)，將兩節(jié)合并一塊，借機(jī)宣傳并加強(qiáng)藥店影響力度。
二、活動(dòng)目的
加強(qiáng)藥店外在形象，擴(kuò)大知名度。
三、活動(dòng)主題
送給你家一般的溫暖
四、活動(dòng)時(shí)間
五、活動(dòng)方式
打折、買(mǎi)贈(zèng)、義賣(mài)
六、活動(dòng)內(nèi)容
活動(dòng)一
1、凡在促銷(xiāo)期間，本店所有感冒類(lèi)藥品均九折銷(xiāo)售，會(huì)員及持有本店以往消費(fèi)收銀條的顧客可以享受八折優(yōu)惠。
2、老年人消費(fèi)達(dá)50元以上，可憑身份證及收銀條獲得免費(fèi)出診卡一張。
3、貧困家庭憑借證明可免費(fèi)獲得家庭藥箱一盒（共500份）。
活動(dòng)二
本店開(kāi)展**老年人保健品義賣(mài)活動(dòng)，所得利潤(rùn)全部捐于**貧困基金，用于無(wú)錢(qián)就醫(yī)的同胞。
凡參與者都可以在愛(ài)心展板上簽名獻(xiàn)祝福。
七、活動(dòng)宣傳
宣傳單、dm單、展板、店外條幅、報(bào)紙、無(wú)線電、電視、網(wǎng)絡(luò)。
八、人員準(zhǔn)備
1、所有營(yíng)業(yè)員、促銷(xiāo)員要做到溫暖到家的`氣氛。
2、要充分利用媒體來(lái)宣傳此事，加強(qiáng)企業(yè)形象及力度。
3、贈(zèng)品要提前準(zhǔn)備，統(tǒng)一定做。
最后，再次提醒，藥店的兩節(jié)活動(dòng)的準(zhǔn)備要提前，規(guī)劃到每個(gè)時(shí)間點(diǎn)，宣傳要到位，每年的宣傳要有一個(gè)主題，且有新意，藥店可以借鑒商超的活動(dòng)，結(jié)合自己的受眾人群適度調(diào)整。
主題口號(hào)：
1、 真情回報(bào),購(gòu)物有禮,大型優(yōu)惠活動(dòng)
2、 專(zhuān)家現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)義診 ,儀器免費(fèi)檢測(cè)
3、 會(huì)員獎(jiǎng)品大派送
時(shí) 間：月日——月日
地 址 大藥房
藥品促銷(xiāo)活動(dòng)方案6
人的行為表現(xiàn)往往是情感重于理智，顧客在藥店購(gòu)買(mǎi)藥品通常也是情緒性的較多，而非邏輯性的，因此，店員在接待顧客時(shí)應(yīng)當(dāng)適當(dāng)掌握顧客的行為反應(yīng)，以情感人，以理服人，達(dá)到說(shuō)服的目的，以促成新藥或組合用藥的推銷(xiāo)。
推廣新藥或組合用藥，藥店店員必須深刻了解不同顧客的心理活動(dòng)，掌握不同顧客的心理特征，采取不同的應(yīng)對(duì)策略來(lái)介紹新藥或組合用藥，這將會(huì)起到事半功倍的效果，并達(dá)到雙贏的目的。
一、 難以做決定的顧客的心理
這類(lèi)顧客買(mǎi)藥品總是猶豫不決，有時(shí)連自己也不知道買(mǎi)什么藥品為好。這對(duì)于店員來(lái)說(shuō)是一個(gè)棘手的問(wèn)題。這類(lèi)顧客在藥店現(xiàn)場(chǎng)的行為表現(xiàn)如下：
1、對(duì)店員的誘導(dǎo)總是顯出不感興趣的樣子；
2、當(dāng)?shù)陠T拿出新藥向他介紹時(shí)，他不屑一顧，或裝出毫不在乎的樣子；
3、店員主動(dòng)向他推銷(xiāo)時(shí)，他有時(shí)會(huì)有明顯的拒絕誘導(dǎo)的反應(yīng)；
4、當(dāng)?shù)谌咴诂F(xiàn)場(chǎng)時(shí)，他拒絕誘導(dǎo)的反應(yīng)更為明顯。
這類(lèi)顧客的心理：
1、在購(gòu)買(mǎi)藥品時(shí)，想憑借自己的知識(shí)、觀察和感覺(jué)來(lái)決定購(gòu)買(mǎi)某種藥品，聽(tīng)不進(jìn)他人的勸導(dǎo)，所以很難下決心。
2、不太愿意接受別人的誘導(dǎo)，總認(rèn)為自己的想法是對(duì)的，所以，他們更加厭惡店員的誘導(dǎo)。他們認(rèn)為被誘導(dǎo)是自己缺乏知識(shí)和能力的表現(xiàn)。他們有一種強(qiáng)烈的意識(shí)，總認(rèn)為自己高人一籌。
店員一旦遇到這類(lèi)顧客應(yīng)采取以下的誘導(dǎo)措施：
1、要用和藹親切的行為來(lái)接待這類(lèi)顧客。
2、要用適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言來(lái)贊美對(duì)方，然后仔細(xì)地觀察對(duì)方的反應(yīng)，如果對(duì)方的臉上表現(xiàn)出高興，口中又有假客氣的話語(yǔ)，證明措施得當(dāng)。
3、與他們保持不即不離的關(guān)系，選擇合乎邏輯的語(yǔ)言，千萬(wàn)不要多說(shuō)無(wú)關(guān)緊要的話。
4、在沒(méi)有徹底了解對(duì)方以前，千萬(wàn)不能勉強(qiáng)誘導(dǎo)。
二、妄自尊大的顧客的心理
這類(lèi)顧客來(lái)藥店購(gòu)買(mǎi)藥品時(shí)，總是表現(xiàn)出極高的妄自尊大。他們?cè)谒幍戡F(xiàn)場(chǎng)的行為表現(xiàn)如下：
1、不管店員如何與他打招呼，對(duì)方都不與理睬，使店員簡(jiǎn)直無(wú)法接近他。
2、不管店員怎樣主動(dòng)向他接近，他總是裝出一副瞧不起人的樣子。
3、當(dāng)?shù)陠T走近他時(shí)，他會(huì)立即回避。
4、當(dāng)?shù)陠T向他介紹新藥的知識(shí)時(shí)，他會(huì)表現(xiàn)出瞧不起的神情，仿佛在說(shuō)：“你也懂得如此專(zhuān)業(yè)的醫(yī)學(xué)知識(shí)嗎？”。
這類(lèi)顧客的心理：
1、這類(lèi)顧客的自尊心比較強(qiáng)，都有一種我比你強(qiáng)的優(yōu)越感。如果自己不如他人，為了彌補(bǔ)這種自卑感，就會(huì)產(chǎn)生一種貶低對(duì)方的心理。他們會(huì)盡力尋找店員的弱點(diǎn)，以此來(lái)滿足自己的
優(yōu)越感。
2、為了不暴露自己的弱點(diǎn)，妄自尊大的顧客總會(huì)裝出一副冷淡的樣子來(lái)。這是因?yàn)樗麄冇性S多弱點(diǎn)，有意擺出一副不易使人接近的姿態(tài)。這類(lèi)顧客虛榮心很強(qiáng)，總是希望別人對(duì)他有好評(píng)。
店員一旦遇到這類(lèi)顧客應(yīng)采取以下的誘導(dǎo)措施：
1、多說(shuō)恭維的話。比如他/她的服裝打扮、家庭幸福、事業(yè)有成、知識(shí)淵博等。
2、善于用討教的語(yǔ)言來(lái)誘導(dǎo)對(duì)方。
3、利用他的自尊心來(lái)誘導(dǎo)對(duì)方。
三、刨根問(wèn)底的顧客的心理
這類(lèi)顧客愛(ài)講小道理，喜歡抓住你的失言和挑出你的毛病。他們?cè)谒幍陜?nèi)的行為表現(xiàn)如下：
1、有時(shí)會(huì)別出心裁地一些講使人摸不著頭腦的話，以便證明他說(shuō)的有道理。
2、喜歡對(duì)藥店的各個(gè)方面提出一些意見(jiàn)。
3、喜歡強(qiáng)詞奪理，店員這樣說(shuō)，他偏那樣說(shuō)。
4、往往喜歡把各種意見(jiàn)的正確與否同藥品的評(píng)價(jià)聯(lián)系在一起。
5、為了證實(shí)店員的話是否真實(shí)而刨根問(wèn)底，有時(shí)會(huì)抓住店員的某個(gè)把柄而大發(fā)議論
這類(lèi)顧客的心理：
1、他們也知道自己并非是百事通，但是，總想表現(xiàn)出什么都懂的樣子，總怕把自己的弱點(diǎn)暴露給店員，由此而上當(dāng)受騙。
2、他們喜歡強(qiáng)詞奪理，即使自己的理論站不住腳，也要頑固地堅(jiān)持，不愿服輸。
店員對(duì)這類(lèi)顧客的誘導(dǎo)措施：
1、千萬(wàn)不能與他爭(zhēng)辯，你爭(zhēng)辯贏了，生意也就完了。
2、要耐心積極地傾聽(tīng)他的.各種議論，不時(shí)表現(xiàn)出贊賞的身體語(yǔ)言，并簡(jiǎn)短肯定的語(yǔ)言來(lái)贊賞對(duì)方，讓他把想說(shuō)的話都傾吐出來(lái)。
3、在他心情舒暢時(shí)，店員要及時(shí)轉(zhuǎn)換話題。
4、對(duì)他的提問(wèn)，店員在回答時(shí)要做到少而精，并且要力求確切。
四、沉默寡言的顧客的心理
這類(lèi)顧客看起來(lái)很老實(shí)，性格比較內(nèi)向，不會(huì)同人發(fā)生糾紛。他們?cè)谒幍陜?nèi)的行為表現(xiàn)如下：
1、對(duì)于店員的藥品介紹，他們總是瞻前顧后，毫無(wú)主見(jiàn)。
2、一般不會(huì)主動(dòng)詢問(wèn)店員，對(duì)于店員的提問(wèn)，即使心中已有答案，也不愿說(shuō)出來(lái)。
3、店員對(duì)他詳細(xì)介紹情況，有時(shí)甚至顯得嘮叨，他們也決不采取拒絕的態(tài)度。
4、他們總是顯得彬彬有禮，但很少言談。
這類(lèi)顧客的心理：
1、不擅長(zhǎng)言談的顧客很害怕講話，怕一旦講錯(cuò)話而被人誤解，想說(shuō)又說(shuō)不出的那種焦慮心情和自卑感更增加了他們的不擅長(zhǎng)言談的意識(shí)。
2、不愛(ài)說(shuō)話的顧客在購(gòu)藥時(shí)主要聽(tīng)者，而不是提問(wèn)者。因此，他們對(duì)講話逐漸產(chǎn)生厭煩心理，但他們往往是寥寥數(shù)語(yǔ)就能心領(lǐng)神會(huì)的人。
3、當(dāng)他們想用語(yǔ)言來(lái)表達(dá)自己的想法時(shí)，又不能很好地表達(dá)，所以，他們會(huì)用身體語(yǔ)言來(lái)表達(dá)自己的想法。但是，這種身體語(yǔ)言往往與自己的本意有很大的差別。
店員對(duì)這類(lèi)顧客的誘導(dǎo)措施：
1、仔細(xì)觀察他們的表情和行為，綜合起來(lái)加以判斷。
2、多問(wèn)開(kāi)放性的問(wèn)題。
3、在溝通中，對(duì)于他們好的想法或觀點(diǎn)要多肯定，鼓勵(lì)他們多話。
4、盡量用簡(jiǎn)明扼要的語(yǔ)言來(lái)說(shuō)明問(wèn)題，切忌嘮叨。
五、抱懷疑態(tài)度的顧客的心理
這類(lèi)顧客疑心病很重，大多是因其性格所決定的。他們?cè)谒幍陜?nèi)的表現(xiàn)如下：
1、對(duì)店員的藥品介紹表示懷疑。
2、對(duì)藥品的價(jià)格表示懷疑。
3、對(duì)店內(nèi)所有人的服務(wù)都表示懷疑。
這類(lèi)顧客的心理：
1、可能在其他藥店的交易中受騙，不愿意第二次再很當(dāng)。
2、想了解藥品的詳細(xì)信息，而對(duì)店員的介紹又不是很滿意。
店員對(duì)這類(lèi)顧客的誘導(dǎo)措施：
1、店員應(yīng)主動(dòng)征求他們的觀點(diǎn)和看法，以便取得一致的意見(jiàn)。
2、及時(shí)拿出相關(guān)的藥品資料來(lái)證實(shí)自己的觀點(diǎn)。
3、用真實(shí)的案例來(lái)說(shuō)服他們。
4、如果有權(quán)威人士的評(píng)價(jià)證明或國(guó)家有關(guān)部門(mén)的相關(guān)文件，也要及時(shí)出示，快速打消他們的懷疑心理。
藥品促銷(xiāo)活動(dòng)方案7
一、活動(dòng)目得：
1．充分借助節(jié)假日得促銷(xiāo)來(lái)提升麥兜藥品品牌得知名度。
2 。便于銷(xiāo)售渠道拓展和樣板店建立與湖北紫荊醫(yī)藥建立良好合作開(kāi)端
3．為增強(qiáng)已簽約和潛在客戶及銷(xiāo)售終端得合作信心
二、活動(dòng)主題：
如（麥兜，我得茁壯成長(zhǎng)）
三、活動(dòng)時(shí)間：
節(jié)假日。（如六一兒童節(jié)等）
四、活動(dòng)地點(diǎn)：
1具有較強(qiáng)終端展示效果得門(mén)店（如：面積在300平方米以上得門(mén)店）。 2具有很好得銷(xiāo)售流水得門(mén)店（如：日流水在15000元以上）。 3在人流量較大得商業(yè)圈內(nèi)（所在城市得主要商圈內(nèi)）。
4同類(lèi)商品銷(xiāo)售較好門(mén)店。
五、主推品種：（如麥兜系列藥品）。
六、前期準(zhǔn)備：
1．與促銷(xiāo)點(diǎn)得溝通
A．藥品能夠進(jìn)場(chǎng)并能占據(jù)較好陳列位置，具良好排面和終端包裝效果。
B．確定活動(dòng)開(kāi)展得具體時(shí)間、開(kāi)展范圍、活動(dòng)內(nèi)容等，在參與活動(dòng)得藥房擺設(shè)展架和張貼海報(bào)說(shuō)明活動(dòng)內(nèi)容。
C．活動(dòng)參與人員和促銷(xiāo)點(diǎn)得有關(guān)營(yíng)業(yè)員。
2．確定活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)及相關(guān)人員、贈(zèng)品。
3．邀請(qǐng)部分代理商、區(qū)域終端分銷(xiāo)商觀摩。
七、操作：
1在所屬區(qū)域內(nèi)得各大連鎖選擇符合條件得門(mén)店，由區(qū)域經(jīng)理負(fù)責(zé)收集以上資料，城市經(jīng)理負(fù)責(zé)和其總部得門(mén)店管理部門(mén)洽談駐店促銷(xiāo)、流動(dòng)促銷(xiāo)、固定兼職促銷(xiāo)、臨時(shí)促銷(xiāo)和短期宣傳活動(dòng)事宜。
2駐店促銷(xiāo)：通過(guò)事先準(zhǔn)備好得促銷(xiāo)方案和對(duì)方得現(xiàn)有資源進(jìn)行交換，而降低促銷(xiāo)費(fèi)用和促銷(xiāo)成本。
3案包括：準(zhǔn)備促銷(xiāo)得門(mén)店（具體得門(mén)店名稱(chēng)）、促銷(xiāo)時(shí)間（不少于3個(gè)月）、促銷(xiāo)品種（兒科系列）、人員得數(shù)量（1-2人）、產(chǎn)品陳列得位置（貨架第一層或端
架）陳列得數(shù)量(單品不少于10盒)
4促銷(xiāo)方案及費(fèi)用由城市經(jīng)理申請(qǐng)，事業(yè)部經(jīng)理審核批準(zhǔn)后執(zhí)行
5流動(dòng)促銷(xiāo)：由城市經(jīng)理洽談，區(qū)域經(jīng)理執(zhí)行，一個(gè)店做7天。方案及費(fèi)用由城市經(jīng)理申請(qǐng)事業(yè)部經(jīng)理審核批準(zhǔn)后執(zhí)行。
以上條件是滿足人員促銷(xiāo)得基本條件。
藥品促銷(xiāo)活動(dòng)方案8
以促銷(xiāo)活動(dòng)為主要表現(xiàn)方式的營(yíng)銷(xiāo)策略，是藥房持續(xù)發(fā)展的主要?jiǎng)恿Γ?第二個(gè)是關(guān)于“藥店促銷(xiāo)活動(dòng)方案”的規(guī)劃.
一、平時(shí)在與門(mén)店的經(jīng)營(yíng)者溝通時(shí)，我們發(fā)現(xiàn)組織促銷(xiāo)活動(dòng)存在的如下若干問(wèn)題：
1、時(shí)間不夠安排，準(zhǔn)備不及時(shí)，到了節(jié)日才臨時(shí)策劃促銷(xiāo)活動(dòng)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)時(shí)間不夠安排，談判、設(shè)計(jì)dm、物料設(shè)計(jì)、員工培訓(xùn)等都不夠時(shí)間，只能草草安排一個(gè)主題完事，自然很難獲得好的效果.
2、沒(méi)有培養(yǎng)成各部門(mén)及門(mén)店分工完成促銷(xiāo)活動(dòng)的`流程，不管大小活動(dòng)，仍然是老板本人拍板決策.
3、針對(duì)宣傳存在的幾個(gè)問(wèn)題：媒體廣告宣傳成本過(guò)高，政府對(duì)派發(fā)傳單的監(jiān)管控制，顧客對(duì)傳單的反感，員工無(wú)效派發(fā)的浪費(fèi).
4、搞促銷(xiāo)活動(dòng)的時(shí)候感覺(jué)人力緊張，人手不夠.
5、難有促銷(xiāo)新意，特別是顧客對(duì)活動(dòng)麻木.
二、那怎么才能組織相對(duì)低成本而又有效的促銷(xiāo)活動(dòng)呢？
我們?cè)诮?jīng)營(yíng)中，通常會(huì)規(guī)定公司的促銷(xiāo)大綱.我們會(huì)按以下原則來(lái)部署：
1、 把促銷(xiāo)活動(dòng)分為：常規(guī)促銷(xiāo)、節(jié)日促銷(xiāo)、主題促銷(xiāo)、新店開(kāi)業(yè)
促銷(xiāo)、店慶促銷(xiāo)以及針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的應(yīng)對(duì)性促銷(xiāo)活動(dòng).
2、把常規(guī)促銷(xiāo)活動(dòng)設(shè)定為每n天為一個(gè)促銷(xiāo)周期，每個(gè)促銷(xiāo)周期結(jié)合季節(jié)安排一個(gè)促銷(xiāo)主題.3、常規(guī)促銷(xiāo)活動(dòng)所有門(mén)店都統(tǒng)一參與，如果部分活動(dòng)細(xì)節(jié)僅限部分門(mén)店，可以在宣傳單上注明僅限門(mén)店.
4、新店開(kāi)業(yè)、店慶、競(jìng)爭(zhēng)策略、節(jié)日促銷(xiāo)等臨時(shí)短期性活動(dòng)以單張夾頁(yè)的形式增加，一般以3-7天為一個(gè)周期，針對(duì)對(duì)應(yīng)門(mén)店；
5、每期促銷(xiāo)活動(dòng)另配促銷(xiāo)方案、商品清單、贈(zèng)品、物料清單以及陳列標(biāo)準(zhǔn)指引.
三、很多藥房經(jīng)常為組織活動(dòng)的主題而頭痛，其實(shí)做好規(guī)劃后并沒(méi)有這么難，我們看下面內(nèi)容：
年度促銷(xiāo)活動(dòng)主題安排
序號(hào)節(jié)目日期主題提綱
元旦1月1日
新年 春節(jié)1月31日
新年元宵節(jié) 2月14日元宵
情人節(jié)2 月 14 日
女性用品
清明節(jié)*月*日
藥品促銷(xiāo)活動(dòng)方案9
一、活動(dòng)目：
1．充分借助節(jié)假日促銷(xiāo)來(lái)提升麥兜藥品品牌知名度。
2 。便于銷(xiāo)售渠道拓展和樣板店建立與湖北紫荊醫(yī)藥建立良好合作開(kāi)端
3．為增強(qiáng)已簽約和潛在客戶及銷(xiāo)售終端合作信心
二、活動(dòng)主題：
如（麥兜，我茁壯成長(zhǎng)）
三、活動(dòng)時(shí)間：
節(jié)假日。（如六一兒童節(jié)等）
四、活動(dòng)地點(diǎn)：
1具有較強(qiáng)終端展示效果門(mén)店（如：面積在300平方米以上門(mén)店）。 2具有很好銷(xiāo)售流水門(mén)店（如：日流水在15000元以上）。 3在人流量較大商業(yè)圈內(nèi)（所在城市主要商圈內(nèi)）。
4同類(lèi)商品銷(xiāo)售較好門(mén)店。
五、主推品種：（如麥兜系列藥品）。
六、前期準(zhǔn)備：
1．與促銷(xiāo)點(diǎn)溝通
A．藥品能夠進(jìn)場(chǎng)并能占據(jù)較好陳列位置，具良好排面和終端包裝效果。
B．確定活動(dòng)開(kāi)展具體時(shí)間、開(kāi)展范圍、活動(dòng)內(nèi)容等，在參與活動(dòng)藥房擺設(shè)展架和張貼海報(bào)說(shuō)明活動(dòng)內(nèi)容。
C．活動(dòng)參與人員和促銷(xiāo)點(diǎn)有關(guān)營(yíng)業(yè)員。
2．確定活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)及相關(guān)人員、贈(zèng)品。
3．邀請(qǐng)部分代理商、區(qū)域終端分銷(xiāo)商觀摩。
七、操作：
1在所屬區(qū)域內(nèi)各大連鎖選擇符合條件門(mén)店，由區(qū)域經(jīng)理負(fù)責(zé)收集以上資料，城市經(jīng)理負(fù)責(zé)和其總部門(mén)店管理部門(mén)洽談駐店促銷(xiāo)、流動(dòng)促銷(xiāo)、固定兼職促銷(xiāo)、臨時(shí)促銷(xiāo)和短期宣傳活動(dòng)事宜。
2駐店促銷(xiāo)：通過(guò)事先準(zhǔn)備好促銷(xiāo)方案和對(duì)方現(xiàn)有資源進(jìn)行交換，而降低促銷(xiāo)費(fèi)用和促銷(xiāo)成本。
3案包括：準(zhǔn)備促銷(xiāo)門(mén)店（具體門(mén)店名稱(chēng)）、促銷(xiāo)時(shí)間（不少于3個(gè)月）、促銷(xiāo)品種（兒科系列）、人員數(shù)量（1-2人）、產(chǎn)品陳列位置（貨架第一層或端架）陳列數(shù)量(單品不少于10盒)
4促銷(xiāo)方案及費(fèi)用由城市經(jīng)理申請(qǐng)，事業(yè)部經(jīng)理審核批準(zhǔn)后執(zhí)行
5流動(dòng)促銷(xiāo)：由城市經(jīng)理洽談，區(qū)域經(jīng)理執(zhí)行，一個(gè)店做7天。方案及費(fèi)用由城市經(jīng)理申請(qǐng)事業(yè)部經(jīng)理審核批準(zhǔn)后執(zhí)行。
以上條件是滿足人員促銷(xiāo)基本條件。
藥品促銷(xiāo)活動(dòng)方案10
一、促銷(xiāo)管理方案制定的目的
1、指導(dǎo)各區(qū)域市場(chǎng)促銷(xiāo)策劃和有效實(shí)施，使產(chǎn)品在市場(chǎng)上更有競(jìng)爭(zhēng)力，提高企業(yè)形象。
2、加強(qiáng)管理與控制，提高促銷(xiāo)資源的使用效率和促銷(xiāo)的整體協(xié)同性，以保證公司整體市場(chǎng)目標(biāo)的完成。 3、促銷(xiāo)管理制度化、規(guī)范化、科學(xué)化，保證促銷(xiāo)活動(dòng)執(zhí)行過(guò)程有效執(zhí)行、監(jiān)管、評(píng)估考核。
二、相關(guān)部門(mén)在促銷(xiāo)管理中的職責(zé)
促銷(xiāo)管理中責(zé)任到各職能部門(mén)，明確各部門(mén)的權(quán)限與責(zé)任，以保證各部門(mén)之間相互配合，策劃與實(shí)施有效的促銷(xiāo)活動(dòng)，達(dá)成理想的促銷(xiāo)目標(biāo)。 部門(mén)：營(yíng)銷(xiāo)副總
職責(zé)：負(fù)責(zé)對(duì)市場(chǎng)的整體把控與方向，負(fù)責(zé)各類(lèi)促銷(xiāo)方案的審核和批準(zhǔn)，以保證完成公司整體市場(chǎng)目標(biāo)。
部門(mén)：企劃部
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)制定年度促銷(xiāo)規(guī)劃和費(fèi)用預(yù)算。
2、策劃A、B類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng)，并制定具體的實(shí)施計(jì)劃。
3、每月協(xié)助各區(qū)域選定C類(lèi)促銷(xiāo)方案和實(shí)施計(jì)劃，協(xié)助促銷(xiāo)品的設(shè)計(jì)、選購(gòu)和配給。
4、負(fù)責(zé)對(duì)各類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng)的評(píng)估和總結(jié)分析，收集相關(guān)資料，不斷開(kāi)發(fā)和豐富促銷(xiāo)方案和工具。 5、負(fù)責(zé)根據(jù)各類(lèi)促銷(xiāo)品的采購(gòu)計(jì)劃進(jìn)行按時(shí)、保質(zhì)、保量的采購(gòu)，加強(qiáng)供應(yīng)商管理，不斷反饋新促銷(xiāo)品的信息。
部門(mén)：銷(xiāo)售部
職責(zé)：負(fù)責(zé)促銷(xiāo)活動(dòng)的全程監(jiān)督和執(zhí)行。
部門(mén)：辦事處（區(qū)域經(jīng)理）
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)C類(lèi)促銷(xiāo)的決策和申請(qǐng)，選擇和計(jì)劃C類(lèi)促銷(xiāo)方案；同時(shí)實(shí)施、跟蹤、監(jiān)控本區(qū)域內(nèi)執(zhí)行的各類(lèi)促銷(xiāo)，對(duì)促銷(xiāo)的區(qū)域性效果負(fù)責(zé)。
2、區(qū)域促銷(xiāo)活動(dòng)及資源管理，區(qū)域促銷(xiāo)費(fèi)用控制，促銷(xiāo)人員的管理。
部門(mén)：財(cái)務(wù)部
職責(zé)：負(fù)責(zé)根據(jù)批準(zhǔn)的促銷(xiāo)預(yù)算計(jì)劃，及時(shí)辦理相關(guān)費(fèi)用支付，同時(shí)對(duì)各項(xiàng)促銷(xiāo)費(fèi)用進(jìn)行審核和監(jiān)督。
部門(mén)：行政部（物流部）
職責(zé)：負(fù)責(zé)按照已獲批準(zhǔn)的促銷(xiāo)品發(fā)放單，及時(shí)準(zhǔn)確地將各類(lèi)促銷(xiāo)品發(fā)運(yùn)到目標(biāo)區(qū)域市場(chǎng)，做好物流保障工作。
部門(mén)：監(jiān)審部
職責(zé)：負(fù)責(zé)監(jiān)管各區(qū)域的促銷(xiāo)活動(dòng)是否實(shí)施，促銷(xiāo)人員的到崗情況，促銷(xiāo)用品的發(fā)放情況，促銷(xiāo)費(fèi)用的使用等，并形成總結(jié)性的文字報(bào)告，提供至營(yíng)銷(xiāo)中心對(duì)各地市場(chǎng)的促銷(xiāo)考核做參考。
三、促銷(xiāo)管理中的促銷(xiāo)分類(lèi)
根據(jù)促銷(xiāo)活動(dòng)的目標(biāo)與執(zhí)行范圍的不同，將促銷(xiāo)活動(dòng)分成A、B、C三大類(lèi)，責(zé)任到各職能部門(mén)，以方便促銷(xiāo)管理。
A類(lèi)促銷(xiāo)：
由公司統(tǒng)一規(guī)劃的全國(guó)性大型促銷(xiāo)，主要目的為配合公司品牌塑造、新產(chǎn)品推廣、競(jìng)爭(zhēng)策略實(shí)施等整體性目標(biāo)的達(dá)成。由公司企劃部負(fù)責(zé)策劃，各辦事處和區(qū)域經(jīng)理負(fù)責(zé)組織實(shí)施。
B類(lèi)促銷(xiāo)：
主要是快速響應(yīng)社會(huì)上的短期突發(fā)性的焦點(diǎn)新聞，或者公司突然的公眾危機(jī)以及應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的進(jìn)攻等突發(fā)事件的反應(yīng)式促銷(xiāo)。由公司企劃部和事發(fā)區(qū)域市場(chǎng)的辦事處或負(fù)責(zé)經(jīng)理共同策劃，后者負(fù)責(zé)實(shí)施。
C類(lèi)促銷(xiāo)：
主要是各區(qū)域市場(chǎng)針對(duì)行銷(xiāo)中的一些經(jīng)常性問(wèn)題：如打擊竄貨，增加網(wǎng)點(diǎn)，拉動(dòng)流量，維系客情關(guān)系，打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等，而舉辦的日常小型促銷(xiāo)。由各辦事處和區(qū)域負(fù)責(zé)經(jīng)理申請(qǐng)，企劃部協(xié)助策劃，由市場(chǎng)人員決定和安排實(shí)施，公司總部提供“促銷(xiāo)套餐”計(jì)劃支持。
四、各種促銷(xiāo)類(lèi)型的費(fèi)用來(lái)源及比例
企劃部每年12月底前做好下一年度的促銷(xiāo)費(fèi)用預(yù)算，上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批后財(cái)務(wù)部備案。每一促銷(xiāo)項(xiàng)目實(shí)施前，責(zé)任人也應(yīng)做好計(jì)劃及相關(guān)費(fèi)用預(yù)算，上報(bào)營(yíng)銷(xiāo)副總監(jiān)審批后執(zhí)行。根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃，公司在營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用的總費(fèi)用率為55%（例：55元的投入，產(chǎn)出即100元），促銷(xiāo)費(fèi)用也包括在總用費(fèi)率55%之內(nèi)，促銷(xiāo)費(fèi)用包括促銷(xiāo)活動(dòng)中產(chǎn)生的物料、人工、場(chǎng)地費(fèi)、活動(dòng)費(fèi)等費(fèi)用。
2、C類(lèi)促銷(xiāo)的其他規(guī)定 I：時(shí)間上的分配
季度分配：1季度：2季度：3季度：4季度=？：？：？：？
每一季度的費(fèi)用分配根據(jù)銷(xiāo)售情況做相應(yīng)的調(diào)整，每年未用完的促銷(xiāo)費(fèi)用不記入下一年度，每季度不可以超標(biāo)使用費(fèi)用，但上一季度未用完的部分可以累計(jì)至下一季度，單月的費(fèi)用比率最低為0，最高為季度總額的.？ II：地域的分配
每個(gè)辦事處，每月至少有一半以上的市場(chǎng)參加促銷(xiāo)，每一單體市場(chǎng)（比如：厚街、深圳羅湖區(qū)）至少每月參加一次促銷(xiāo)活動(dòng)。
III： C類(lèi)促銷(xiāo)費(fèi)用專(zhuān)款專(zhuān)用，不得挪做他用。
五、促銷(xiāo)管理流程
各類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng)嚴(yán)格按照流程式申報(bào)、審批、執(zhí)行，各崗各司其職。
A類(lèi)促銷(xiāo)管理流程
B類(lèi)促銷(xiāo)管理流程
C類(lèi)促銷(xiāo)管理流程
六、促銷(xiāo)活動(dòng)的申請(qǐng)
A類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng)的申請(qǐng)
企劃部每月20日前申報(bào)下月的月度促銷(xiāo)方案，由企劃部提供具體的促銷(xiāo)方案，申報(bào)營(yíng)銷(xiāo)副總，獲批后由企劃部、銷(xiāo)售部、辦事處共同執(zhí)行。（具體內(nèi)容見(jiàn)表格）
B類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng)的申請(qǐng)
針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的促銷(xiāo)活動(dòng)，由企劃部或辦事處提出申請(qǐng)，申報(bào)到營(yíng)銷(xiāo)副總或企劃部，緊急情況在一天內(nèi)審批，獲批后各部門(mén)共同執(zhí)行。（具體內(nèi)容見(jiàn)表格）
C類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng)的申請(qǐng)
辦事處統(tǒng)計(jì)所管轄區(qū)域各個(gè)市場(chǎng)下月要執(zhí)行的促銷(xiāo)活動(dòng)，如：4月的促銷(xiāo)活動(dòng)安排在3月15日之前或15-18號(hào)之間申報(bào)，提交申請(qǐng)單到營(yíng)銷(xiāo)副總或企劃部處審批。（具體內(nèi)容見(jiàn)表格）
七、促銷(xiāo)活動(dòng)的執(zhí)行
1、促銷(xiāo)活動(dòng)的執(zhí)行在總部統(tǒng)一規(guī)劃下，企劃部與辦事處各區(qū)域市場(chǎng)共同執(zhí)行，需深入了解轄區(qū)內(nèi)銷(xiāo)售、渠道、競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的實(shí)際狀況，把握區(qū)域性促銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展，確保促銷(xiāo)活動(dòng)的有效性。
2、辦事處需做好促銷(xiāo)活動(dòng)及相關(guān)資源的管理，做好促銷(xiāo)人員的管理；確保促銷(xiāo)用品的正確發(fā)放；促銷(xiāo)費(fèi)用專(zhuān)款專(zhuān)用，指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)人員的各種行為。
3、每次促銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)展前做好公司背景、產(chǎn)品知識(shí)、促銷(xiāo)知識(shí)、基本銷(xiāo)售技能等相關(guān)的培訓(xùn)工作，經(jīng)培訓(xùn)后的人員方可上崗。
4、做好現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品、禮品、贈(zèng)品的標(biāo)準(zhǔn)備化陳列，保證現(xiàn)場(chǎng)整潔、美觀。
5、促銷(xiāo)過(guò)程中收集相關(guān)消費(fèi)者資訊、競(jìng)品信息，顧客對(duì)本企業(yè)產(chǎn)品的建議與要求等存檔管理，并及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。
八、促銷(xiāo)活動(dòng)的監(jiān)管
根據(jù)各辦事處審報(bào)的促銷(xiāo)活動(dòng)，監(jiān)審部進(jìn)行定期或不定期的市場(chǎng)巡查，營(yíng)銷(xiāo)中心將根據(jù)監(jiān)審部門(mén)反饋的信息對(duì)各區(qū)域市場(chǎng)進(jìn)行考核。（具體的見(jiàn)表格）
九、促銷(xiāo)活動(dòng)的效果評(píng)估
促銷(xiāo)活動(dòng)的效果評(píng)估主要從投入產(chǎn)出比、銷(xiāo)售增量回報(bào)、效益增量回報(bào)三方面進(jìn)行，按月度、季度、年度做考核。
1、投入產(chǎn)出比評(píng)估
主要評(píng)估區(qū)域市場(chǎng)投入與銷(xiāo)售產(chǎn)出的平衡關(guān)系，即單位投入所獲得的銷(xiāo)售回報(bào)。
計(jì)算公式為：促銷(xiāo)投入÷銷(xiāo)售產(chǎn)出=投入產(chǎn)出比
例：開(kāi)發(fā)A、B兩個(gè)市場(chǎng)，對(duì)這兩個(gè)市場(chǎng)均投入2萬(wàn)元組織一場(chǎng)推廣活動(dòng)。經(jīng)過(guò)精心策劃、實(shí)施后，A市場(chǎng)當(dāng)月實(shí)現(xiàn)20萬(wàn)元銷(xiāo)售額，投入產(chǎn)出比為：2萬(wàn)÷20萬(wàn)＝10%；B市場(chǎng)當(dāng)月實(shí)現(xiàn)12萬(wàn)元銷(xiāo)售額，投入產(chǎn)出比為：2萬(wàn)÷12萬(wàn)＝16.67%。從投入產(chǎn)出比來(lái)看，A市場(chǎng)的促銷(xiāo)效果優(yōu)于B市場(chǎng)。
投入產(chǎn)出比考核：？%-？%優(yōu)秀
�。�%-？%良好
��？%-？%合格
�。�%-？%不合格
？%-？%較差
2、銷(xiāo)售增量回報(bào)比評(píng)估
主要評(píng)估促銷(xiāo)投入與銷(xiāo)售增長(zhǎng)的平衡關(guān)系，即單位投入所獲得的銷(xiāo)售增長(zhǎng)。
計(jì)算公式為：1－（促銷(xiāo)費(fèi)用÷促銷(xiāo)前后的銷(xiāo)售差值）=銷(xiāo)售增量回報(bào)比。
例：A、B兩市場(chǎng)每月銷(xiāo)售分別是在15萬(wàn)元、5萬(wàn)元左右，為提升業(yè)績(jī)，對(duì)每個(gè)市場(chǎng)均投入2萬(wàn)元組織一場(chǎng)推廣活動(dòng)。經(jīng)過(guò)精心策劃、實(shí)施后，A市場(chǎng)當(dāng)月實(shí)現(xiàn)20萬(wàn)元銷(xiāo)售額，增量回報(bào)比為：1－2÷（20－15）=60%；B市場(chǎng)當(dāng)月實(shí)現(xiàn)12萬(wàn)元銷(xiāo)售額，增量回報(bào)比為：1－2÷（12－5）＝71.43%。從增量回報(bào)比來(lái)看，B市場(chǎng)的促銷(xiāo)效果優(yōu)于A市場(chǎng)。
銷(xiāo)售增量回報(bào)比考核：？%-？%優(yōu)秀
�。�%-？%良好
？%-？%合格
��？%-？%不合格
�。�%- %較差
3、效益增量回報(bào)比評(píng)估
主要評(píng)估促銷(xiāo)資源對(duì)企業(yè)效益增量的貢獻(xiàn)情況，通過(guò)毛利額的形式反映出來(lái)，即單位投入所獲得的銷(xiāo)售毛利增長(zhǎng)。
計(jì)算公式為：1－（促銷(xiāo)費(fèi)用÷促銷(xiāo)前后的毛利差值）=效益增量回報(bào)比。例于：
例：公司有A、B、C、D、E、F共6個(gè)品種，各產(chǎn)品的毛利率分別為：15%、18%、20%、60%、40%、10%。甲、乙兩市場(chǎng)原有銷(xiāo)售基礎(chǔ)分別為15萬(wàn)元、5萬(wàn)元，同樣投入2萬(wàn)元費(fèi)用進(jìn)行促銷(xiāo)后，銷(xiāo)售增量都是5萬(wàn)元，但從兩市場(chǎng)的效益增量回報(bào)比來(lái)看，甲市場(chǎng)前后毛利額增量為：5.055－2.89＝2.165（萬(wàn)元），即效益增量回報(bào)比為：1－2÷2.165＝7.62%；乙市場(chǎng)前后毛利額增量為：3.853－1.13＝2.723（萬(wàn)元），效益增量回報(bào)比為：1－2÷2.723＝26.55%。通過(guò)分析可知，甲市場(chǎng)投入2萬(wàn)元費(fèi)用僅帶來(lái)0.165萬(wàn)元的毛利增量回款，遠(yuǎn)低于乙市場(chǎng)。因此，乙市場(chǎng)的促銷(xiāo)效果優(yōu)于甲市場(chǎng)。
效益增量回報(bào)比考核：？%-？%優(yōu)秀
？%-？%良好
�。�%-？%合格
？%-？%不合格
��？%-？%較差
十、促銷(xiāo)管理的獎(jiǎng)罰
促銷(xiāo)管理中做到責(zé)任到個(gè)人，上級(jí)部門(mén)監(jiān)管，下級(jí)犯錯(cuò)，上級(jí)受連帶責(zé)任，獎(jiǎng)罰的范圍主要是：
1、促銷(xiāo)人員未經(jīng)過(guò)培訓(xùn)上崗
2、促銷(xiāo)人員不按時(shí)到崗
3、促銷(xiāo)用品發(fā)放問(wèn)題
4、促銷(xiāo)費(fèi)用挪用問(wèn)題
5、產(chǎn)品陳列擺放問(wèn)題
6、區(qū)域市場(chǎng)投入產(chǎn)出比連續(xù)3個(gè)月不達(dá)標(biāo)（新市場(chǎng)除外）
7、區(qū)域市場(chǎng)銷(xiāo)售增量回報(bào)比連續(xù)3個(gè)月不達(dá)標(biāo)（新市場(chǎng)除外）
8、區(qū)域市場(chǎng)效益增量回報(bào)比連續(xù)3個(gè)月不達(dá)標(biāo)（新市場(chǎng)除外）
藥品促銷(xiāo)活動(dòng)方案11
一、為什么要進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)：
藥店多半會(huì)在節(jié)日里舉行促銷(xiāo)活動(dòng)，即給顧客帶來(lái)好處，又給藥店帶來(lái)利潤(rùn).縱觀成千上萬(wàn)的藥店促銷(xiāo)活動(dòng)，發(fā)現(xiàn)許多藥店不缺少創(chuàng)意，缺少的是執(zhí)行到位.
二、四到位
一般包括四個(gè)執(zhí)行到位：物料到位、氛圍到位、宣傳到位、培訓(xùn)到位.物料到位
物料到位主要包括商品、贈(zèng)品、宣傳品.
首先根據(jù)季節(jié)、節(jié)日、地區(qū)、常見(jiàn)疾病和暢銷(xiāo)產(chǎn)品，進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，找出常見(jiàn)疾病對(duì)應(yīng)的暢銷(xiāo)產(chǎn)品、重點(diǎn)產(chǎn)品，進(jìn)行充分備貨.譬如，我們找到了30款秋冬季節(jié)重點(diǎn)產(chǎn)品，如果每月要貨8次，某次要貨時(shí)庫(kù)存有35盒，上月銷(xiāo)量為160盒，平時(shí)補(bǔ)貨公式為，要貨量=160/8=20,20*2=40,40-35=5，5盒就是要貨量，要保證庫(kù)存有兩個(gè)周期銷(xiāo)量，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)可以適當(dāng)上調(diào)，這樣確保重點(diǎn)產(chǎn)品有足夠庫(kù)存，便于滿庫(kù)存豐富陳列.在活動(dòng)期間，通常建議重點(diǎn)產(chǎn)品保證一個(gè)月的銷(xiāo)量作為庫(kù)存，這就是商品到位. 再次根據(jù)活動(dòng)制訂的銷(xiāo)售目標(biāo)和買(mǎi)贈(zèng)檔位，測(cè)算贈(zèng)品種類(lèi)和數(shù)量，并準(zhǔn)備到位.最后根據(jù)活動(dòng)宣傳所需橫幅、dm 單、音響、錄音、pop、海報(bào)、喊話器等做好宣傳品準(zhǔn)備.氛圍到位
店內(nèi)店外氛圍到位，拉拱門(mén)、掛橫幅、招牌干凈、做主題櫥窗、做噴繪寫(xiě)真、廠家門(mén)口撐傘擺臺(tái)義診宣傳、店內(nèi)音響店外音響播放活動(dòng)錄音、重點(diǎn)產(chǎn)品推介錄音、企業(yè)文化錄音、養(yǎng)生錄音、店內(nèi)懸掛相應(yīng)活動(dòng)和產(chǎn)品pop等.
一定要確保賣(mài)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)氛圍足夠，員工滿面堆笑，熱情服務(wù)；商品豐富豐滿陳列、重點(diǎn)產(chǎn)品用pop、爆炸卡、云彩卡提示；比如陳列階梯狀、圓形、心型、做一個(gè)空盒中國(guó)結(jié)，做一個(gè)風(fēng)鈴、來(lái)些葵花卡.這些是氛圍到位，讓顧客進(jìn)店感覺(jué)很美.愿意多停留一會(huì)兒，增加與店員互動(dòng)時(shí)間.
宣傳到位
以店為中心分小區(qū)，分時(shí)段，分小組發(fā)放宣傳單
發(fā)單界定統(tǒng)一的話術(shù)：您好，我們是xx藥店，x月x日-x月x日舉行十萬(wàn)禮品大放送活動(dòng)，歡迎您來(lái)參加.界定動(dòng)作，界定表情，制作活動(dòng)錄音，買(mǎi)贈(zèng)錄音、抽獎(jiǎng)錄音、養(yǎng)生錄音店外音響播放，拱門(mén)、橫幅、門(mén)口義診、會(huì)員電話、會(huì)員短信、電子字幕等.
培訓(xùn)到位
讓每個(gè)店員對(duì)活動(dòng)方案了如指掌，是關(guān)鍵.一定要讓全體店員演練出來(lái)，不只是簡(jiǎn)單培訓(xùn)和背誦.
三、三個(gè)統(tǒng)一
注重三個(gè)統(tǒng)一：統(tǒng)一使命、統(tǒng)一語(yǔ)言、統(tǒng)一動(dòng)作.
使命就是明確每天銷(xiāo)售指標(biāo)，客單價(jià)、交易次數(shù)目標(biāo)、重點(diǎn)產(chǎn)品目標(biāo)，然后交代每個(gè)店員想盡一切辦法讓每個(gè)顧客拿一份禮品走.
語(yǔ)言就是統(tǒng)一從第二檔開(kāi)始說(shuō)，為了提升客單價(jià).比如說(shuō)第一檔買(mǎi)滿48元送兩包洗衣粉，第二檔買(mǎi)88元送不銹鋼盆一個(gè).要求全體員工對(duì)顧客說(shuō)一句話：您好，今天我們做活動(dòng)，買(mǎi)滿88元送不銹鋼盆一個(gè)！
動(dòng)作就是要求全體店員在營(yíng)業(yè)時(shí)間里全程抬盆，盆內(nèi)裝好既定物品（一張dm單、一包第一檔贈(zèng)品洗衣粉、一個(gè)第三檔贈(zèng)品水杯）每一個(gè)細(xì)節(jié)必須到位.如果是連鎖總部統(tǒng)一對(duì)店長(zhǎng)培訓(xùn)，店長(zhǎng)統(tǒng)一對(duì)店員培訓(xùn)，總部到門(mén)店抽查，總部再活動(dòng)前一天統(tǒng)一對(duì)店長(zhǎng)培訓(xùn)檢查落實(shí)，提出考核獎(jiǎng)懲，執(zhí)行不到位，考核分?jǐn)?shù)不及格的.店長(zhǎng)甚至就地免職.藥店做促銷(xiāo)活動(dòng)通常是三分策劃，七分執(zhí)行，可見(jiàn)重要的是執(zhí)行到位.若藥店在執(zhí)行促銷(xiāo)活動(dòng)的過(guò)程中能夠把活動(dòng)真正的執(zhí)行到位，那促銷(xiāo)活動(dòng)也就成功了.
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