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管理學基礎期末復習試題及答案
在日常學習和工作中，我們總免不了要接觸或使用練習題，通過這些形形色色的習題，使得我們得以有機會認識事物的方方面面，認識概括化圖式多樣化的具體變式，從而使我們對原理和規(guī)律的認識更加的深入。那么一般好的習題都具備什么特點呢？以下是小編精心整理的管理學基礎期末復習試題及答案，歡迎大家分享。
管理學基礎期末復習試題及答案 1
1、現(xiàn)代企業(yè)管理學認為，企業(yè)管理的重點在經(jīng)營，而經(jīng)營的核心是計劃。(×)
2、梅奧認為，在共同的工作過程中，人們相互之間必然發(fā)生聯(lián)系，產(chǎn)生共同的感情，自然形成一種行為準則或慣例，要求個人服從。這就構成了“人的'組織”。(×)
3、依靠人的知識和經(jīng)驗，對事物變化發(fā)展的趨勢作出定性的描述，這就是經(jīng)濟預測。它往往用于對事物遠期前景的預測 。(×)
4、究竟采取扁平型或是高層型組織結構，主要取決于組織規(guī)模的大小和組織領導者的有效管理幅度等因素。因為在管理幅度不變時，組織規(guī)模與管理層次成正比。規(guī)模大，層次多，則呈高層型結構；反之亦然。(√)
5、讓管理人員依次分別擔任同一層次不同職務或不同層次相應的職務。該方法能全面培養(yǎng)管理者的能力，就是管理人員培訓方法中的職務培訓。(×)
6、組織是管理的一項重要職能，它由三個基本要素構成，即目標、結構和關系。(×)
7、在《社會組織與經(jīng)濟組織理論》一書中，他最早提出一套比較完整的行政組織體系理論，因此被稱之為“組織理論之父”。他就是法國古典管理理論的代表——韋伯。(×)
8、企業(yè)戰(zhàn)略管理過程一般由戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實施和戰(zhàn)略評價及控制等環(huán)節(jié)組成。(√)
9、一個組織選聘管理人員是采用內源渠道還是外源渠道，要視具體情況而定。一般而言，高層主管一般采用外源渠道。(√)
10、大批量生產(chǎn)的企業(yè)生產(chǎn)專業(yè)化程度較高，產(chǎn)品品種少，主要進行標準化生產(chǎn)，對職工技術要求相對較低，適于采用分權式組織形式。(×)
(下列各題有對有錯，請指出錯誤所在并改正。每題2分，共20分)
1、×經(jīng)營的核心是決策
2、×這就構成了非正式組織
3、×對事物變化發(fā)展的趨勢作出定性的描述，這就是定性預測
4、√
5、×就是管理人員培訓方法中的職務輪換
6、×結構 改為 部門
7、×法國 改為 德國
8、√
9、√
10、×分權式 改為 集權式
管理學基礎期末復習試題及答案 2
一、選擇題
1、由于管理的廣泛性和復雜性及研究的側重點不同，對管理所下定義也各異。法約爾認為，( B )。
A、管理就是要確切地知道要別人干什么，并注意他們用最好最經(jīng)濟的方法去干
B、管理就是實行計劃、組織、指揮、協(xié)調和控制
C、管理就是決策
2、這是一個網(wǎng)絡系統(tǒng)，由輸入、處理、輸出和反饋四個環(huán)節(jié)構成；它在管理各職能中占有重要地位，就是管理的(A )。
A、決策職能 B、控制職能 C、領導職能
3、為了保證組織目標得以實現(xiàn)，就需要有控制職能。縱向看，各個管理層次都要重視控制職能，( C)。
A、愈是基層的管理者，控制要求的時效性愈短，綜合性愈弱
B、愈是基層的管理者，控制要求的時效性愈短，綜合性愈強
C、愈是基層的管理者，控制要求的時效性愈長，綜合性愈強
4、企業(yè)要正常運轉，必須根據(jù)企業(yè)經(jīng)營目標，對各生產(chǎn)要素進行統(tǒng)籌安排和全面調度，使各要素間能夠均衡配置，各環(huán)節(jié)相互銜接、相互促進。這里的統(tǒng)籌安排和全面調度就是管理的(B )職能。
A、組織 B、協(xié)調 C、控制
5、決定一個組織經(jīng)濟效益大小和資源效率高低的首要條件是( C )，其手段都是管理。
A、對人的合理使用 B、科學技術的高度應用
C、資源的最優(yōu)配置和最優(yōu)利用
1、B；2、A；3、C；4、B；5、C；
6、法約爾的一般管理理論對西方管理理論的發(fā)展有重大影響，成為后來管理過程學派的理論基礎，他的代表作是( )。
A、《社會組織與經(jīng)濟組織理論》 B、《工業(yè)管理和一般管理》
C、《科學管理理論》
7、梅奧等人通過霍桑試驗得出結論：人們的生產(chǎn)效率不僅受到物理的、生理的因素的影響，而且還受到社會環(huán)境、社會心理因素的影響。由此創(chuàng)立了( )。
A、行為科學學說 B、人文關系學說 C、人際關系學說
8、科學管理理論是古典管理理論之一，科學管理的中心問題是( )。
A、提高勞動生產(chǎn)率 B、提高工人的勞動積極性
C、制定科學的作業(yè)方法
9、約法爾是管理過程學派的創(chuàng)始人，他認為管理的職能有五個，即( )，這五種職能構成了一個完整的管理過程。
A、計劃、決策、組織、人員配備和控制
B、計劃、組織、人員配備、指揮和控制
C、計劃、組織、人員配備、協(xié)調和控制
10、系統(tǒng)管理學派認為，組織是由一個相互聯(lián)系的若干要素組成、為環(huán)境所影響的并反過來影響環(huán)境的開放的( )。
6、B；7、C；8、A；9、B；10、A；
A、社會技術系統(tǒng) B、社會經(jīng)濟組織 C、社會經(jīng)濟系統(tǒng)
11、管理科學學派中所運用的科學技術方法，來源于( )。
A、科研部門 B、學校 C、軍隊
12、對企業(yè)現(xiàn)在和未來的整體效益活動實行全局性管理，就是( )的核心。
A、經(jīng)營管理 B、戰(zhàn)略管理 C、企業(yè)戰(zhàn)略
13、企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神文化和物質文化就是( )。
A、企業(yè)精神 B、企業(yè)價值觀 C、企業(yè)文化
14、1990年，美國麻省理工學院斯隆管理學院的彼得·圣吉教授出版了一本享譽世界之作，引起世界管理界的轟動，這就是( )。
A、《企業(yè)再造工程》 B、《管理的革命》
C、《第五項修煉--學習型組織的藝術與實務》
15、企業(yè)流程再造的目的是增強企業(yè)競爭力，從( )上保證企業(yè)能以最小的成本、高質量的產(chǎn)品和優(yōu)質的服務贏得客戶。
A、生產(chǎn)流程 B、生產(chǎn)管理 C、作業(yè)管理
11、C；12、B；13、C；14、C；15、A；
16、按照計劃內容表現(xiàn)形式的不同，可以將其分為目標、策略、政策等多種。在決策或處理問題時，用以指導并溝通思想活動的方針和一般規(guī)定就是( )，它指明了組織活動的方向和范圍。
A、策略 B、政策 C、規(guī)則
17、按計劃內容的不同可以將其分為( )。
A、生產(chǎn)計劃和財務計劃 B、政策和策略 C、專項計劃和綜合計劃
18、在完全競爭的市場環(huán)境下，企業(yè)在追求自身利益最大化的同時，通過市場中“看不見的手”的引導，實現(xiàn)( )，從而實現(xiàn)全社會的公共利益最大化。
A、資源配置的優(yōu)化 B、利益的再分配 C、勞動力的合理利用
19、戴維斯等學者指出，企業(yè)目標可分為主要目標、并行目標、次要目標。其中，( )由企業(yè)性質決定，是貢獻給顧客的目標。
A、主要目標 B、并行目標 C、次要目標
20、目標不是一成不變的，應根據(jù)外部環(huán)境的變化及時調整與修正，使其更好的實現(xiàn)企業(yè)的宗旨。這就是確定企業(yè)目標的( )原則。
A、關鍵性 B、權變性 C、現(xiàn)實性
16、B；17、C；18、A；19、A；20、B；
21、企業(yè)管理層次的差異決定了目標體系的垂直高度。這樣，企業(yè)目標就成了一個有層次的體系和網(wǎng)絡，即是目標的( )。
A、層次性 B、多重性 C、變動性
22、企業(yè)目標的內容和重點是隨著外界環(huán)境、企業(yè)經(jīng)營思想、自身優(yōu)勢的變化而變化的。這就是企業(yè)目標的( )。
A、層次性 B、多重性 C、變動性
23、目標管理理論的理論基礎是( )。
A、科學管理理論 B、行為科學理論
C、科學管理理論與行為科學理論的有效統(tǒng)一
24、傳統(tǒng)的目標設定過程是由企業(yè)的最高管理者完成的，現(xiàn)代管理學提倡( )，企業(yè)員工參與企業(yè)目標的設立。
A、參與制目標設定法 B、專家目標設定法
C、員工目標設定法
25、在目標設立過程中要注意，目標數(shù)量要適中。一般地，要把目標限制在( )以內。
A、4個 B、5個 C、6個
21、A；22、C；23、C；24、A；25、B；
26、目標管理思想誕生于美國，但最早將目標管理理論應用于管理實踐的國家是( )。
A、日本 B、德國 C、法國
27、( )以后，在我國一些企業(yè)，目標管理思想得到廣泛的應用，并在實踐中與計劃管理、民主管理、經(jīng)濟責任制等管理制度相結合，形成帶有中國特點的`目標管理制度。
A、60年代 B、70年代 C、80年代
28、美國對70個目標管理計劃的實施情況進行了調查，得出結論：若高層管理者對目標管理高度重視，并親身參與目標管理的實施過程，生產(chǎn)率的平均改進程度可達到56%；否則，生產(chǎn)管理效率僅提高( )。
A、5% B、6% C、7%
29、定量預測是根據(jù)調查得到的數(shù)據(jù)資料，運用數(shù)學模型對事物未來的發(fā)展趨勢作出定量、具體的描述。它需要有充分、有效的( )做支持。
A、數(shù)據(jù)資料 B、科學技術 C、信息
30、預測方法很多，不同的預測方法往往有不同的適用范圍，有的方法適用于長期預測，有的則適用于中、短期預測，等等。例如定性方法往往適合于( )。
A、長期預測 B、中、短期預測 C、技術預測
26、A；27、B；28、B；29、A；30、A；
31、如果要對事物發(fā)展變化的未來趨勢作出描述，例如對五年后技術變革方向進行預測，通常采用 的方法。
A、市場預測 B、定性預測 C、定量預測
32、在進行產(chǎn)品價格決策時，需要做的是 。
A、長期預測 B、中期預測 C、短期預測
33、例外決策，具有極大偶然性、隨機性，又無先例可循且具有大量不確定性的決策活動，其方法和步驟也是難以程序化、標準化，不能重復使用的。這類決策屬于( )。
A、風險型決策 B、不確定型決策 C、非程序化決策
34、業(yè)務決策，如任務的日常安排、常用物資的訂貨與采購等諸如此類的決策屬于( )。C
A、風險型決策 B、不確定型決策 C、程序化決策
35、假如各種可行方案的條件大部分是已知的，且每個方案執(zhí)行后可能出現(xiàn)幾種結果，各種結果的概率已知，那么，這種決策屬于( )決策。
A、風險型 B、不確定型 C、確定型
31、B；32、C；33、C；34、C；35、A；
36、根據(jù)決策目標在決策中的地位和重要程度，一般將其分為三類：即必須達到的目標、希望完成的目標和不予重視的目標。其中，( )，對組織和決策是絕對重要的，完成它就意味著決策取得了成功。
A、希望完成的目標 B、必須完成(達到)的目標
C、 不予重視的目標
37、在確定決策目標時，要注意把目標建立在( )的基礎上。
A、需要 B、可能 C、需要和可能
38、用特爾菲法進行預測與決策，對專家人數(shù)的確定要視所預測或決策問題的復雜性而定。人數(shù)太少會限制學科的代表性和權威性；人數(shù)太多則難以組織。一般以( )人為宜。
A、5～10 B、10～15 C、15～20
39、社會系統(tǒng)學派的代表巴納德提出了構成組織的基本要素，它們包括：( )。
A、共同的目標，相互的協(xié)調，信息的交流
B、共同的目標，合作的意愿，信息的交流
C、共同的目標，合作的意愿，情感的溝通
40、德國社會學家馬克思·韋伯在本世紀早期提出了理想的組織模式，即：所謂的“理想行政組織” 。韋伯主要依據(jù)( )來描述他的理想的組織模式。
A、勞動分工 B、職權等級 C、權威關系
36、B；37、C；38、B；39、B；40、C；
管理學基礎期末復習試題及答案 3
1、 如果你的事業(yè)取得了巨大成功，你認為最主要的原因是( )。
A.自己多年奮斗的結果
B.單位為自己創(chuàng)造了良好環(huán)境
C.領導和同事幫助的結果
D.個人和單位共同努力的結果
參考答案：D
參考解析：人的發(fā)展和成功離不開個人的努力，但對從業(yè)人員來說，合作也具有重要的作用，它有助于個人職業(yè)理想的實現(xiàn)，如果自己的事業(yè)取得了巨大成功，最主要的原因應是個人和單位共同努力的結果。
2、獵頭公司收取服務費用高，一般是被招人年薪的( )，但推薦的人才素質高。
A.20%～30%B.25%～35%C.22%～32%D.30%～35%
參考答案：B
3、以下關鍵事件法的描述，不正確的是( )。
A.對事不對人B.考慮行為的情境C.考慮實施的情境D.以事實為依據(jù)
參考答案：C
參考解析：重要事件法，關鍵事件法對事不對人，以事實為依據(jù)，考評者不僅要注重對行為本身的評價，還要考慮行為的情境，可以用來向員工提供明確的信息，使他們知道自己在哪些方面做得比較好，而又在哪些方面做的不好。這種方法強調的是：選擇有代表最好或最差行為表現(xiàn)的典型和關鍵性活動事例，作為考評的內容和標準。
4、 網(wǎng)上培訓雖然具有很多的優(yōu)點，但是它的缺點也不能忽視，主要表現(xiàn)為( )
A.要求企業(yè)建立良好的網(wǎng)絡培訓系統(tǒng)
B.巨大的場地
C.網(wǎng)絡速度要求高
D.培訓人群眾多
參考答案：A
參考解析：網(wǎng)上培訓的缺點主要有以下兩個：(1)網(wǎng)上培訓要求企業(yè)建立良好的網(wǎng)絡培訓系統(tǒng)，這需要大量的培訓資金，中小型企業(yè)由于受資金限制，往往無法花費資金購買相關培訓設備和技術;(2)某些培訓內容不適用于網(wǎng)上培訓方式，如關于人際交流的技能培訓。
5、 選擇關鍵評價要素，確定權重，并賦予分值，然后對每個崗位進行評價的崗位評價方法是( )。
A.排列法B.分值法C.因素比較法D.評分法
參考答案：D
參考解析：評分法也稱點數(shù)法，它首先選定崗位的主要影響因素，并采用一定的點數(shù)(分值)表示每一因素，然后按預先規(guī)定的衡量標準對現(xiàn)有崗位的各個因素逐一評比、估價，求得點數(shù)，經(jīng)過加權求和，最后得到各個崗位的總點數(shù)。
6、 在管理技術上現(xiàn)代人力資源管理( )。
A.照規(guī)章辦事B.追求科學性和藝術性C.以事為中心D.追求精確性與科學性
參考答案：B
參考解析：在管理技術上，傳統(tǒng)的勞動人事管理照章辦事，機械呆板;而現(xiàn)代人力資源管理追求科學性和藝術性，不斷采用新的技術和方法，完善考核系統(tǒng)、測評系統(tǒng)等科學手段。
7、 按照企業(yè)戰(zhàn)略學的分類，企業(yè)戰(zhàn)略可以分為( )。
A.外部導向戰(zhàn)略和內部導向戰(zhàn)略
B.總體戰(zhàn)略、業(yè)務戰(zhàn)略和功能戰(zhàn)略
C.廉價型競爭策略和獨特性競爭策略
D.技術開發(fā)型戰(zhàn)略和人力資源開發(fā)型戰(zhàn)略
參考答案：A
8、 在人力資源戰(zhàn)略實施的( )模式中，高層人員應激勵下層管理者創(chuàng)造性地制定和實施戰(zhàn)略。
A.增長型B.變革型C.合作型D.文化型
參考答案：A
9、 人力資本戰(zhàn)略的( )模式強調企業(yè)所有員工都參與戰(zhàn)略制定與實施。
A.指令型B.變革型C.合作型D.文化型
參考答案：D
10、 職業(yè)教育不包括( )。
A.就業(yè)前的職業(yè)教育B.農村職業(yè)技術教育C.就業(yè)后的職業(yè)教育D.城市職業(yè)技術教育
參考答案：D
參考解析:職業(yè)教育是按照社會上各種職業(yè)的需要，對勞動力或預備勞動力開發(fā)智力，培養(yǎng)職業(yè)興趣，使其掌握從事特定職業(yè)所需要的基礎知識、實用知識和技能技巧。職業(yè)教育包括就業(yè)前的職業(yè)教育、就業(yè)后的職業(yè)教育和農村職業(yè)技術教育。
11、 關于就業(yè)的說法不正確的是( )。
A.就業(yè)主體必須有勞動能力
B.就業(yè)者所從事的勞動是有酬勞動
C.就業(yè)者所參加的勞動屬于社會勞動
D.就業(yè)主體的所得不能是經(jīng)濟收入
參考答案：D
參考解析：就業(yè)或勞動就業(yè)是指有勞動能力和就業(yè)要求的人，參與某種社會勞動，并通過勞動獲得報酬或經(jīng)營收入的經(jīng)濟活動。就業(yè)所從事的勞動為有酬勞動，既可以是勞動報酬，也可以是經(jīng)營收入。
12、 對員工進行指導協(xié)助、提供信息和創(chuàng)造良好工作環(huán)境一般在目標管理的( )階段進行。
A.建立目標體系B.組織實施C.考評結果D.新的循環(huán)
參考答案：B
13、 按照勞動定額所考察的范圍，勞動定額水平又可分為( )
A.零件定額水平B.企業(yè)定額水平C.行業(yè)定額水平D.工序定額水平E.工種定額水平
參考答案：B，C
參考解析：按照勞動定額所考察的范圍，勞動定額水平可分為以下三類：(1)車間定額水平。它是車間內部各個班組之間勞動定額綜合達到的高低程度。(2)企業(yè)定額水平。它是企業(yè)內部各個車間之間勞動定額綜合達到的高低程度。(3)行業(yè)或部門定額水平。同行業(yè)或部門所屬企業(yè)之間勞動定額綜合達到的高低程度。A、D、E三項是以定額的綜合程度為標準所作的分類。
14、 ( )屬于現(xiàn)代人力資源管理的基本原理。
A.動態(tài)優(yōu)勢原理B.同素異構原理C.互補增值原理D.激勵強化原理E.公平競爭原理
參考答案：A，B，C，D，E
參考解析：現(xiàn)代人力資源管理的基本原理：①同素異構原理，總體組織系統(tǒng)的調控機制;②能位匹配原理，人員招聘、選拔與任用機制;③互補增值、協(xié)調優(yōu)化原理，員工配置運行與調節(jié)機制;④效率優(yōu)先、激勵強化原理，員工酬勞與激勵機制;⑤公平競爭、相互促進原理，員工競爭與約束機制;⑥動態(tài)優(yōu)勢原理，員工培訓開發(fā)、績效考評與人事調整機制。
15、從考評者角度來看，影響績效考評質量的因素有( )
A.考評者的多少
B.考評者的個人素質
C.考評者對被考評者的熟悉程度
D.考評者的工作經(jīng)驗
E.考評者對考評指標及標準的理解程度
參考答案：A，B，C，D，E
參考解析：考評者是保證績效管理有效運行和工作質量的主體，在一般情況下，所有考評者都應具備以下條件：作風正派，辦事公道;有事業(yè)心和責任感;有主見，善于獨立思考;堅持原則，大公無私;具有實際工作經(jīng)驗，熟悉被考評對象情況等。此外，參與管理的考評者的多少也會影響績效考評的質量。
16、 采用案例分析法培訓前的準備工作包括( )。
A.選擇適當案例
B.展示案例資料
C.讓學員熟悉案例
D.制訂培訓計劃
E.確定培訓時間、地點
參考答案：A，D
參考解析：采用案例分析法培訓前的準備工作是培訓者根據(jù)培訓目標和培訓對象確定培訓課程的具體內容，并從平時積累的案例中選擇適當?shù)陌咐鳛檠杏憙热荩瑫r制訂培訓計劃，確定培訓時間、地點。
17、勞動力市場均衡的'意義包括( )。
A.充分就業(yè)
B.同質勞動力獲同樣工資
C.體現(xiàn)工資差異
D.勞動力資源的最優(yōu)分配
E.增大工資總額
參考答案：A，B，D
參考解析：勞動力市場均衡的意義包括：①勞動力資源的最優(yōu)分配。在完全競爭的市場結構中，勞動力市場實現(xiàn)均衡，勞動力資源就能達到最有效率的分配。②同質的勞動力獲得同樣的工資。在勞動力市場均衡的條件下，經(jīng)濟社會中任意一種職業(yè)、行業(yè)，任何一個地區(qū)勞動力獲得的工資，都不會與其他職業(yè)、行業(yè)、地區(qū)存在差別。③充分就業(yè)。勞動力供給與勞動力需求的競爭在均衡工資決定的同時，實現(xiàn)充分就業(yè)。
18、 企業(yè)集團的優(yōu)勢包括( )。
A.大大減少管理成本
B.更容易形成行業(yè)壟斷
C.避免形成股權關系混亂的情況
D.可以在較短時間內迅速擴大組織規(guī)模
E.可以把無形資產(chǎn)轉移到擴張的新領域
參考答案：A，B，D，E
19、 處理突發(fā)事件要注意( )。
A.解決的關鍵在于態(tài)度
B.把社會責任放在首位
C.需要根據(jù)不同情況確定工作的優(yōu)先次序
D.確保突發(fā)事件的信息在管理層內部溝通，不要泄密
E.弄清真相后要按照規(guī)范向政府主管部門匯報
參考答案：B，C，E
20、根據(jù)參與者的介入程度和品牌間的差異程度，可將消費者的購買行為分為( )。
A.習慣性購買行為
B.化解不協(xié)調的購買行為
C.個性化購買行為
D.尋求多樣化的購買行為
E.復雜的購買行為
參考答案：A，B，D，E
參考解析：消費者購買決策隨產(chǎn)品的復雜性、價值大小及購買情況不同而不同。較為復雜和花錢多的決策往往凝結著購買者的反復權衡和眾人的參與決策。根據(jù)參與者的介入程度和品牌間的差異程度，可將消費者的購買行為分為：①習慣性購買行為;②化解不協(xié)調的購買行為;③尋求多樣化的購買行為;④復雜的購買行為。
管理學基礎期末復習試題及答案 4
一、 單選題（每小題3分，共18分）
1.管理的核心是( D )
A.決策 B.領導 C.激勵 D.處理好人際關系
2.霍桑實驗的結論中對職工的定性是（ B ）
A．經(jīng)濟人 B．社會人 C．自我實現(xiàn)人 D．復雜人
3.古典管理理論階段的代表性理論是( A )
A.科學管理理論 B 行政組織理論C.行為科學理論 D.權變理論
4.直線型組織結構一般只適用于（ B ）
A．需要按職能專業(yè)化管理的小型組織 B．沒有必要按職能實現(xiàn)專業(yè)化管理的小型組織 C．需要按職能專業(yè)化管理的中型組織 D．需要按職能專業(yè)化管理的大型組織
5.雙因素理論中的雙因素指的是（ D ）
A.人和物的因素 B.信息與環(huán)境 C. 自然因素和社會因素 D.保健因素與激勵因素
6.專業(yè)化管理程度高，但部門之間協(xié)調性比較差，并存在多頭領導現(xiàn)象.這是哪類組織結構類型的特點？（B）
A.直線制 B.職能制 C直線職能制 D.事業(yè)部制 E.矩陣制
二、判斷題（每小題2分，共20分）
1.權變理論是基于自我實現(xiàn)人假設提出來的. (×)
2.需求層次論是激勵理論的基礎理論。 ( √ )
3.決策最終選擇的一般只是滿意方案，而不是最優(yōu)方案。 ( √ )
4.管理幅度是指一個管理者直接指揮下級的數(shù)目. 管理幅度應該適當才能進行有效的管理. ( √ )
5.沖突對組織都是有害的，沖突管理就是要盡可能減少或消除沖突. (×)
6.管理的效益原理認為:管理工作都應該力圖以最小的投入和消耗，獲取最大的收益. ( √ )
7.最小后悔值決策方法中的后悔值就是機會損失值. ( √ )
8.公平理論認為一個人的公平感覺取決于其每次的投入與報酬之間是否對等. (×)
9.高語境文化中的人們更加傾向于坦率的和直接的交流方式 (×)
10. “胡蘿卜加大棒”是泰勒制的管理信條。 ( √ )
三、多選題（每小題5分，共30分）
1.管理的二重性是指管理的( AD )
A.自然屬性 B.藝術性 C. 科學性 D.社會屬性 E.實踐性
2.管理的主要職能包括 ( ABEF )
A.計劃 B.組織 C.指揮 D.協(xié)調 E.領導 F.控制
3.管理的主要技能包括 ( ACD )
A.人際 B.診斷 C.概念 D.技術
4.電子會議決策方法的主要優(yōu)點有( ACD )
A.誠實 B.先進 C.匿名 D.高效
5.目標管理的特點包括有 ( ACD )
A.以目標我中心 B.嚴格監(jiān)督 C.自我參與 D自我控制
6.控制工作的基本工作內容包括（ ABC )
A.確定控制標準 B.衡量工作績效 C.糾正工作偏差
四、簡答題（每小題16分，共32分）
1、現(xiàn)代管理理論的發(fā)展趨勢是怎樣的？
答：現(xiàn)代管理理論的發(fā)展趨勢，現(xiàn)簡述如下：
(1）、戰(zhàn)略管理步入了新的發(fā)展階段；
�。�2）、人本管理的思想得到極大的豐富的發(fā)展；
�。�3）、組織的變更具革命性；
�。�4）、管理信息化成為企業(yè)和社會普遍追求的目標；
�。�5）、知識管理將成為新時代管理的焦點。
2、如何理解人本原理？如何實現(xiàn)以人為中心的.管理？
答：管理作為一種社會活動，是以人為本來進行的。人是管理中最活躍的因素，人既是管理的主體，又是管理的客體，人的積極性和創(chuàng)造性的充分發(fā)揮，是現(xiàn)代管理活動成功的保證。因此，一切管理工作均應以調動人的積極性、做好人的工作為根本。這就是現(xiàn)管理的人本原理。
人是管理的中心，人是管理的目的，民主管理是實現(xiàn)“以人為中心”管理的最佳途徑，它是以民主集中制的形式出現(xiàn)的，具體做法為：先民主，再集中。
�。�1）創(chuàng)造條件讓職工通過正常的渠道，對本單位的管理活動提出合理化的建議，參加組織決策；
�。�2）讓員工參加管理工作；
（3）職工監(jiān)督管理機構和按理說者。它可以發(fā)揮領導者的作用與被管理工作者的積極參與結合起來。
堅持人本原理是做好現(xiàn)代管理工作的基礎和前提。在實行人本管理原理時，應堅持能級原則、動力原則和行為原則。
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