調查研究報告

時間：2024-10-20 17:20:12 調查報告我要投稿

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調查研究報告[精華15篇]

　　我們眼下的社會，報告有著舉足輕重的地位，其在寫作上具有一定的竅門。你知道怎樣寫報告才能寫的好嗎？以下是小編精心整理的調查研究報告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

調查研究報告[精華15篇]

調查研究報告1

　一、成都概況........................................................................................................... 2

　　1.1．成都市概況................................................................................................ 2

　　1.2．成都市商圈分析......................................................................................... 2

　　1.3．成都市消費行為分析.................................................................................. 3

　　二、成都西餐廳市場分析......................................................................................... 3

　　2.1.西餐行業(yè)現(xiàn)狀觀察.................................................................................... 3

　　2.2開西餐廳經營過程中的管理....................................................................... 5

　　2.3．西餐現(xiàn)有類型及代表.................................................................................. 5

　　2.4．成都西餐主要分布區(qū)域.............................................................................. 5

　　三、我項目在成都市場的SWOT分析....................................................................... 6

　　3.1．S (優(yōu)勢分析) ............................................................................................ 6

　　3.2．W（劣勢分析）......................................................................................... 6

　　3.3．O（機會分析）.......................................................................................... 6

　　3.4．T（危機分析）.......................................................................................... 7

　　四、相關行業(yè)分析——以必勝客為例........................................................................ 7

　　4.1比薩類西餐店現(xiàn)狀..................................................................................... 7

　　4.2必勝客市場的swot分析............................................................................. 8

　　五、我項目在成都市場操作建議............................................................................... 9

　　5.1我項目市場目標........................................................................................ 9

　　5.2．我項目產品的展望................................................................................... 10

　　5.3我項目市場策略...................................................................................... 10

　　5.4．我項目管理部分操作建議......................................................................... 12

　　5.5所需注意問題——顧客抱怨..................................................................... 13　

　　一、成都概況

　　1.1．成都市概況

　　成都市位于四川省中部，為四川省省會，自古以來作為中國西部的通商口岸和交通樞紐，擔負著政治、經濟、文化等匯集地。人口眾多，尤其以川菜和小吃文明于天下，近年來大力發(fā)展旅游，使成都的城市知名度逐漸提高和上升。

　　1.2．成都市商圈分析

　　成都的商圈基本上由春熙路商圈、鹽市口商圈和騾馬市商圈為中心，以一環(huán)路為邊界向外進行輻射，建成以商業(yè)中心點加區(qū)域商圈模塊為主導模式的商圈結構。

　　成都的三大傳統(tǒng)商圈（春熙路商圈、鹽市口商圈和騾馬市商圈）一直主導著成都的商業(yè)格局。20xx年，大型商業(yè)地產項目不斷涌現(xiàn)，使成都的商圈呈現(xiàn)出向二、三環(huán)外擴張的趨勢，其內部已呈三足鼎立之勢。

　　春熙路：

　　春熙路商圈是在城市發(fā)展過程中自然形成的，具有豐富的歷史積淀，是成都不可或缺的一張名片。近年來，春熙路商圈進一步將紅星路步行街、東大街、大慈寺片區(qū)納入了自己的勢力范圍內，謀求自己的霸主地位。雖然該商圈內的土地緊張，但是商業(yè)地產的開發(fā)仍在進行，如紫薇銀座、科甲零貳、新和?春熙時代、時代廣場、科甲大廈、第三地等。據了解，春熙路及紅星路片區(qū)的改建將采用以大型購物中心為主，娛樂、商業(yè)綜合體為發(fā)展趨勢的布局。

　　另外，緊鄰春熙路的大慈寺片區(qū)也將采用具有豐富的空間形態(tài)和大量臨街商業(yè)界面的改進“S”形布局與春熙路商圈相互輝映、錦上添花。春熙路和紅星路片區(qū)將以中高檔商業(yè)零售業(yè)態(tài)為主，以及體量較大、高度較低的大型綜合購物中心，以提高商業(yè)的規(guī)模效應。春熙路商圈每天能吸引購物、娛樂、休閑人流達四五十萬左右。

　　鹽市口商圈：

　　鹽市口商圈歷來都是成都市中心的商業(yè)腹地，距天府廣場150米左右，人民商場、成都百貨大樓、仁和春天百貨、摩爾百盛、大業(yè)百貨等大型購物中心匯集其中。但這里的交通、規(guī)劃、破舊房屋等各種歷史和現(xiàn)實因素，使其在區(qū)域的總體建設上比春熙路較慢。鹽市口廣場、九龍廣場、城市之心等商業(yè)建筑的出現(xiàn)，讓鹽市口商圈漸成氣候。

　　隨著20xx年大地?城市脈搏、國泰?現(xiàn)代之窗等商業(yè)物業(yè)的強勢入駐，人民商場欲重建巨MALL的規(guī)劃出臺，整個鹽市口商圈得以高速發(fā)展。多方因素奠定了現(xiàn)在的鹽市口商圈的地位。

　　騾馬市商圈：

　　騾馬市商圈近幾年隨著太平洋百貨、家樂福、好又多、蘇寧電器的開業(yè)，新城市廣場、金色夏威夷、騾馬市商貿大世界、錢江?鉑金時代等商業(yè)物業(yè)的開發(fā)，其聚集的商氣、人氣也相當可觀，騾馬市商圈的發(fā)展?jié)摿χ饾u顯現(xiàn)。尤其是商業(yè)和住宅建筑規(guī)劃分別達到近10萬平方米的新城市廣場，其龐大的商業(yè)體量在全市都堪稱商業(yè)巨艦；同時該區(qū)域至今尚無一例與新城市廣場雷同的SHOPPING MALL大型綜合性商業(yè)投資物業(yè)，集購物、休閑、娛樂、餐飲等各種功能于一身的綜合化經營成為該項目的最大特色。

　　除這三點以外，成都市還以一環(huán)為輻射面，把商圈向外進行輻射，建成了雙楠、百聯(lián)天府、嘉信茂購物廣場等區(qū)域性商圈，多方搭配組合，在城南、城西等高檔住宅密集區(qū)域建成了多個區(qū)域性商業(yè)模塊，并向城北和城東輻射，架構完整的成都大商圈。綜合起來成都未來城市規(guī)劃即為一核心、六組團、19商圈、100網點：一核心即位于成都市CBD區(qū)域內的鹽市口——春熙路——大慈寺核心商業(yè)片區(qū)。六組團指的是龍泉驛、雙流華陽、雙流東升、新都——青白江、郫縣和溫江。19商圈是指19個商業(yè)片區(qū)，它們分布在如下區(qū)域：成華區(qū)的建設路、青龍場、龍?zhí)端�、保和——十陵；錦江區(qū)的牛市口、東部副中心；武侯區(qū)的跳傘塔、高升橋、紅牌樓、晉陽、高碑；青羊區(qū)的騾馬市——西大街、清江、光華；金牛區(qū)的茶店子、沙灣——會展中心、火車北站、洞子口和高新區(qū)的南部副中心。在上述商圈中將建設100個網點。

　　1.3．成都市消費行為分析

　　成都餐飲市場及其發(fā)達，商業(yè)中心十分集中，造成成都市民消費相對集中并且規(guī)律化較強。由于文化因素的影響，成都市民對飲食餐飲消費十分看重，在成都市的大小街道，餐廳所占臨街店鋪比例極高。但由于成都物件水平較低，居民對消費預期普遍較低，造成在成都市場上餐飲人均消費較低，競爭較為激烈。

　　二、成都西餐廳市場分析

　　2.1.西餐行業(yè)現(xiàn)狀觀察

　　咖啡、西餐的真正興起，應該是從20世紀90年代末開始的。其發(fā)展速度之快，在短短十來年時間內，達到了前所未有的行業(yè)繁榮。沿海地區(qū)與國際接軌較早，其行業(yè)的發(fā)展也較內地要快得多，從咖啡西餐廳的規(guī)模、檔次、數(shù)量、消費量都遠遠超過內地。

　　舉個簡單的例子，來自臺灣的品牌“上島咖啡”光是在上海就有100多家連鎖店，還不包括由加盟商后來滋生出來的店面，用一些人的話講，走不了幾步就可以看到一家分店，其品牌影響力恐怕不會比星巴克低。盡管如此，市場并沒有飽和，仍然有許多要求加盟。當然，這樣的繁榮景象與上海當?shù)氐南M能力，消費習慣和消費意識是分不開的。而內地呢，其發(fā)展速度同樣驚人。以成都為例，成都是在全國出了名的休閑城市，用美食甲四川來形容也不會覺得過分�？Х群臀鞑驮谶@里也得到了空前的發(fā)展，尤其是最近兩三年內，大大小小的咖啡廳西餐廳如雨后春筍般生長起來，繁榮了市場，也刺激了消費，并在一定程度上改變了部分成都人的消費習慣。過去，成都人的生活和工作都似乎與茶離不開關系，談商務也好，朋友聚會也好，人們第一想到的肯定是茶樓。由于咖啡廳的興起，一部分人開始向咖啡廳轉移。談戀愛的，找一個靠窗或一個角落坐下來，溫馨而有情調；談生意的，可以找一家安靜一點咖啡廳，邊聊邊喝咖啡，因為這里不會有茶樓里的喧鬧；吃膩了川菜的，可以找家西餐廳試試西方人的口味；

　　精明的投資者每時每刻都在關注著行業(yè)的發(fā)展變化，只要有市場，他們就不會放棄對利潤的'追求。因此，目前對于咖啡廳的投資可以說是熱火朝天，爭先恐后！我們先不用去看沿海發(fā)展城市，而是立足于四川，以成都為中心來觀察整個行業(yè)的現(xiàn)狀。成都，咖啡西餐廳主要聚集在市中心和南門，其次是西門，東門和北門基本上沒有什么具備規(guī)模和檔次的店面。市中心和南門的咖啡廳密度可以說相當大了，因為經營的形式雷同，導致同行業(yè)個體之間差異化較小，相互之間的競爭也顯得十分激烈和殘酷。許多店面經營狀況都不理想，有的甚至可以說舉步為艱，換句話講，能夠賺錢的是小部分，大部分是處于盈虧平衡點或者說虧損。難道說成都的咖啡市場已經飽和了嗎，我看未必。成行成市對于行業(yè)來講，固然是好事，但還是需要把握一個度的問題，一個區(qū)域，擁有的消費量是一定的，并不會因為成行成市而增加消費量。所以，現(xiàn)在如果再往市中心和城南這些地方擠，沒有很強的創(chuàng)新能力和抗風險能力，最好別去，淘汰你沒商量。近兩年成都二環(huán)路以外的發(fā)展特別大，居住群體越來越龐大，消費能力越來越強。其實我們可以將目光放在離市中心稍遠一些的地方，消費群比較集中，消費能力較強就好，相比而言，這些地方的房租都會市中心要便宜得多，同行業(yè)的競爭體現(xiàn)也不會太激烈，經營壓力也會小一些，換言之，盈利的機會就大一些。作為我個人來講，最反對的就是以茶樓的配置做賣咖啡，不倫不類！

　　目前市場一片看好，一方面對于咖啡和西餐的消費意識正在膨脹；其次，行業(yè)發(fā)展較為落后，市場還不完善，給投資者留下了更多的機會；換個思路來考慮，市場競爭并不等于沒有機會，也并不都是惡性的，市場經濟必然允許市場競爭的存在。那么，在市場充分的競爭面前，同行之前競爭的無非就是專業(yè)的技術、深遠的文化和精致的服務了，而不能靠膚淺的裝修來找到你的顧客。

　　2.2開西餐廳經營過程中的管理

　　管理的內容應該是很復雜，作為投資者需要把握好以下幾個方面：

　　2.2.1、營銷策略

　　管理層要善于把握消費者的消費心理，消費需求，要明白我們的消費群體主要是哪些，他們主要出現(xiàn)在什么地方，他們熱衷于什么樣的消費習慣等等。同時，對同行業(yè)競爭對手作深入的了解，包括價格差異，營銷思路，經營優(yōu)劣勢等，做到知己知彼！結合消費者和競爭對手的相前信息，制定有效的營銷策略，在形式上盡量的創(chuàng)新。有的做策劃的，善于運用降價來刺激消費者，不可否認，降價可以刺激一部分人的大腦，但并不一定降價以后可以實現(xiàn)利潤最大化，或者說增加營業(yè)額。因此，選擇什么樣的營銷模式最優(yōu)，是管理層或者策劃人注意的一個細節(jié)。

　　2.2.2、物料管理

　　有的店面管理比較混亂，進了多少貨，出了多少貨，可能一段時間以后就不清楚了，這個員工拿一點，那個親戚拿一點，帳面上又反映不出來，造成經營成本虛高。管理者需要對倉庫這一塊制定嚴格的管理制度，以便成本控制。

　　2.2.3、成本控制

　　物料方面的成本控制主要由吧臺長和廚師長負責，其他方面的成本則可能由高級管理層來決定，廣告投入，促銷支持，業(yè)務招待等其他管理費用方面，管理層都需要把握好這個度。讓水白白地流掉而沒有起到一點作用。杜絕了浪費就是節(jié)約了成本！要超過三樓，特殊情況除外。

　　2.3．西餐現(xiàn)有類型及代表

　　在中餐蓬勃發(fā)展的同時，成都西餐業(yè)也處于高速發(fā)展時期。在成都西餐主要分為兩種，一種是為了消費較高的客戶群準備的西式正餐，如酒店的西餐廳、香榭麗西餐廳等。這類西餐廳一般提供較為正式的用餐服務，所提供菜品均為西式正餐菜品，用料考究，主要面對消費群體為國外友人，商務人士等高端消費人群。另外一種為消費較低的西式簡餐，提供比薩、意面等食品，以必勝客、好倫哥等為主。這類西餐廳一般提供比薩、意面、三明治、薯類制品等，用餐簡單，環(huán)境相對較差，主要面對用戶為學生及青年白領等中低端消費人群。

　　2.4．成都西餐主要分布區(qū)域

　　西餐由于市場定位的特殊性和接受程度，在成都市場上，西餐大致分為以下幾個地方：外國友人聚集地：此區(qū)域集中與人民南路、美國領事館附近，由于周邊國外友人較多，因此多家西餐廳在此落戶，普遍人均消費較高。

調查研究報告2

　　現(xiàn)在，隨著科技的飛速發(fā)展，人們產生近視的幾率也日益增大。有的人在小學時就戴上了近視眼鏡，有的人甚至在幼兒園就已經不得不戴上眼鏡。當然，我們都知道，近視眼鏡一旦戴上，就很難再摘下來，有的人甚至一輩子也摘不下來，這是件令人悲傷的事。

　　我們班里共有46位同學，近視的人高達百分之五十五，也就是有23人近視，還有幾個人也近視了，只是沒戴眼鏡罷了。如果全算上去的話，我們班里近視的同學絕對不會低于25人，這是一個驚人的數(shù)目！

　　班里23名近視的同學，我仔細地調查了其中的12位同學的視力情況，其他同學也大致了解了一些。這12位同學中，左眼在100度至250度之間的同學有4人；左眼在251度至350度之間的同學有6人；左眼在350度以上的同學有2人；右眼在100度至250度之間的同學有6人；右眼在251度至350之間的同學有4人；右眼在350度以上的同學有2人。這12位同學中，其中屬陳仁瑞同學的眼鏡度數(shù)最高，高達雙眼425度。

　　這12位同學左眼的平均度數(shù)約為280度，右眼的平均度數(shù)約為267度。我采訪了一些同學，談談他們對戴近視眼鏡有什么看法。大多數(shù)同學都認為戴上眼鏡顯得人很淵博，看上去很有文化，就像一個上知天文，下知地理的神童，就連我以前也是這樣認為的。

　　然而我又用同樣的問題問那些已經戴上近視眼鏡的同學，他們的看法與之前那些人的看法完全是兩回事了。他們都認為戴上眼鏡后有很多的不便，曾多次嘗試將眼鏡摘下，卻縷縷失敗。他們明白了戴上眼鏡后的痛苦，也明白了以前看見的那些戴眼鏡的人的苦楚。所以說凡事只有親自嘗試之后才會明白一切。

　　就拿我們班的沈梁宇同學的視力情況來說。它的視力比較差，左眼１７５度，有眼２４５度。我從他的口中掏出，他就是因為小學時每天瘋狂地玩電腦和手機才近視的。不僅玩電腦看手機，而且一玩就是兩三個小時，眼睛一直盯著屏幕，非常傷眼睛。而且小學作業(yè)少，一旦到了寒、暑假，就是小學生玩電腦的高峰時期，一天玩?zhèn)€四五個小時都正常，所以才會導致沈梁宇在三年級的暑假就近視了。四年級開學便戴上了眼鏡，煥然一新了。

　　沈梁宇同學的事例就告訴我們從小就應該保護好眼睛，不要當你戴上眼鏡時才發(fā)現(xiàn)自己以前的過錯。這１２位同學中，除了沈梁宇同學，還有一位同學三年級便戴上了眼鏡。當然，像李娟、趙翔宇還彭建瑋都是剛入七年級才近視的，可能是因為我們之前的趙老師讓我們的學習壓力加重造成的，不過他們之間也存在著看電視、玩電腦的因素。

　　科技在發(fā)展，時代在進化。正是因為發(fā)明出了這些電腦、手機，這些對人的眼睛有害的東西，人們近視的幾率才增長得這么快�，F(xiàn)在，全國每天都有人近視，每天都有人第一次接觸近視眼鏡，然而每天摘掉眼鏡的人卻寥寥無幾。

　　我們班里的近視率是百分之五十五，如果這是全世界的近視率，那么將高達四十多億人近視，這是一個巨大的數(shù)字！

　　現(xiàn)在，我也有些近視了，大約在１５０度左右，從這學期開始我便發(fā)現(xiàn)我的視力有點模糊有點想戴上眼鏡的預感。現(xiàn)在，我只能苦苦的笑，我對不起這始是明亮的眼睛！我們班里除了近視的人，還有人是閃光造成的，并不算是近視，就像代林功同學一樣。

　　那么話又說回來，造成同學們眼睛近視的罪魁禍首又是什么呢？這１２位同學我又詢問了他們現(xiàn)在的看電視、電腦情況，很多人放學回家寫完作業(yè)后還是在玩電腦或看電視，也有有些人只有周五、周六和周日才玩電腦和看電視。

　　還有，他們做眼保健操還有待提高。１２位同學里沒有一位同學堅持每天都做眼保健操，只有張運健要好一些，基本都認真做了。其他的同學，當眼保健操的音樂都想起來時，見老師還沒來，便在整個教室里打打鬧鬧；前后位說說笑笑，要不是有紀律委員管著，還不知道教室里亂成啥樣了。就是這樣，他們做眼保健操還是不認真∶有點睜著眼，雙手捂著臉；有的做第一節(jié)而音樂響的是第二節(jié)；有的胡亂做，捏著臉，掐著眼的，沒有幾個認真做的。這是一個重要的因素。

　　還有一個嚴重的問題，就是我們寫作業(yè)、看書、看電視和電腦的'姿勢和距離沒有掌握好。這１２位同學中，看書離得最近的只有１０厘米，一般都在１５厘米至２０厘米之間；看電腦一般都在３５厘米至５０厘米之間；看電視都在２米至５米之間，其中最近的就是站在電視機前看，這是最傷眼睛的。現(xiàn)在，同學們的書寫姿勢還不夠準確，我們班貌似還沒有書寫姿勢很正確的學生，大多都離書本１５厘米至２０厘米之間，我也是在這個范圍內的。而且他們一旦看電視、玩電腦和看書到了精彩的部分，就別指望他們能隔一小時休息一下眼睛了。

　　就是因為我們身邊存在著這些嚴重的不良習慣，所以才導致人們的近視率飛快地增長。

　　那么我們該如何預防眼睛近視呢？首先，電腦、電視和書本不能長時間盯著看，要過一會休息一下眼睛。再者，一定要掌握好看電視、看電腦和書本的距離�？措娨曋辽俚迷冢趁组_外的地方；看電腦得離５０厘米以外的距離；看書也得達到３０厘米遠。最后，書寫姿勢一定要正確，眼睛要離書本２５厘米左右。相信這樣做堅持不久，你就會發(fā)現(xiàn)你的視力表以前清晰多了。

　　其實，從小保護好自己的眼睛才是最重要的，從小就打下堅實的基礎，長大以后才容易保持。但現(xiàn)在，我們的這個機會已經過去了，所以更應該把握好現(xiàn)在，重新開始，保護好自己的眼睛，打造美好的未來！

調查研究報告3

　　一、問題的提出

　　我們班的近視患者很多，而我也是其中之一。我常常思考：為什么會有這么多人患上近視呢？難道近視是傳染性的嗎？對于這個問題，我一直困惑不解。因此，我決定對這個問題進行調查研究。

　　二、調查方法

　　1、去醫(yī)院問問醫(yī)生，了解為什么近視。

　　2、通過調查同學的近視情況，來了解近視主要在那一種人身上多發(fā)。

　　3、上網瀏覽，調查全國的近視率。

　　三、調查情況和資料整理

　　1、絕大多數(shù)是因為上網、看電視過多而引起，有極少數(shù)是遺傳。

　　2、全班同學中有一半的'人近視，我發(fā)現(xiàn)主要分布在經常上網玩游戲的同學身上。

　　3、全國小學生近視率為28%，初中生近視率為60%，高中生近視率為85%，大學生近視率竟高達90%！

　　四、結論

　　1、小學生近視多數(shù)是因為上網次數(shù)高，看電視時間長引起的，有極少數(shù)是先天性遺傳。主要還是因為電腦輻射傷害眼睛，還有的是因為在陽光集中、陽光昏暗的地方讀書寫字，或不愛護自己的眼睛造成的。

　　2、同學近視的罪魁禍首應該是電腦，許多同學都是在玩電腦游戲的時候不知不覺近視的。有些同學竟然在網吧里無憂無慮地玩，這會導致各種眼病的發(fā)生。

　　3、全國小學生中約有五分之一患有近視，也就是說每5個小學生中至少有一個是近視眼。這樣的數(shù)據相當驚人。

調查研究報告4

　　為了更好地全方位、詳盡地獲得原材料，我不但只僅限于我見習所需班集體的調研，并且還跨班集體、班級調研，乃至還到別的同學所屬的見習院校調研。關鍵的調研的方式是派發(fā)問卷調查。另外，因為我積極地找學員交談，同教師溝通交流，便于能夠更好地掌握狀況。

　　剛進到校園內，就被雅致的學習環(huán)境和優(yōu)良的學習培訓作風深深地的吸引住祝每一個學員都那麼天真討人喜歡。初到班集體里來源于學員激情的熱烈歡迎歡呼聲，我確實有一種說不出的滿足感。聽指導教師的課，每一幕，每一個一瞬間，就算是一個小小關鍵點，對于我而言全是那般的深入，迄今還難以忘懷。指導教師十分關注我，仔細具體指導，每一次師范學校授課以前都需要用心備課教案，授課前把她課上的關鍵，特性也有必須留意的地區(qū)都提醒要我銘記。應當用如何的語言表達對學員講話，假如與學員溝通交流，簡直考慮周全，確實我明白了到許多物品。

　　上課見習進行以后，具體指導老師讓我一個踏入演講臺沖著全部班集體的學員。我一直都很焦慮不安。直至踏入演講臺，、我發(fā)覺一切并并不是我想象的那麼恐怖。從低下頭一個人講，到很自信心的輕松的和學員溝通交流，是一個有點兒小艱難可是詳細也難以忘懷的全過程，如同一朵花，從含苞欲放到剛正不阿開花期一樣，是一個幸福的全過程。學生們很相互配合我工作，授課用心聽我講，用心歌唱，積極主動回應問提。作為一個新手，確實讓我感動。

　　據統(tǒng)計，80%的學員討厭音樂書的內容，15%的學員只喜愛某些章節(jié)目錄，5%的學員沒有心態(tài)。假如我們不能更改大的自然環(huán)境，那麼大家只能根據改變現(xiàn)狀的方法來擺脫困境，那樣就必須更強的與學員溝通交流，多思索探尋升級的教學方法及其熟練掌握擴展的外部專業(yè)知識素材圖片。

　　根據之上的調研，我覺得在將來的音樂課程中，教師應當留意下列好多個難題：

　　一、塑造學員學習音樂的興趣愛好，僅有學員對他學過的學科提升興趣愛好了她們才有可能迅速地提分。教師能夠多機構一些歌曲活動課，讓學員積極地參加進去，叫學員在自身的參加中意識到學聲樂的必要性。上課的時候教師能夠多舉一些栩栩如生、品牌形象的事例，讓學員有一個形象化的體會，而不僅是理論上的枯燥乏味了解。對專業(yè)知識的分析要從入門到精通，事例最好是能接近生活，最好時下產生的，大家關心的事兒，那樣能能夠更好地讓學員深入探討，從而使學員興趣愛好更進一步。

　　二、正確看待當代現(xiàn)代信息技術。多媒體系統(tǒng)運用到現(xiàn)在的課堂教學中去的確的教育史上的一大發(fā)展，它的形象性、形象性、多元性對課堂教學擁有極大的推動作用，但我覺得在運用當代現(xiàn)代信息技術的另外要掌握一個度，過多地應用多媒體系統(tǒng)很有可能回造成學員的抵觸，這一點從上邊的調研不會太難發(fā)覺。對一些情況的講解，我建議最好是可用信息化教學，在教學課件中有制做一些繪畫、flash，那樣會讓學員一下子對歌曲造成興趣愛好，進而帶上求知欲去學習新專業(yè)知識，枯燥乏味的文字便會非常容易讓學員有興趣。

　　三、看待學員要一視同仁，器重每一位學員。不管學員的考試成績好與差，教師都需要充足重視學員的人格特質，這也是一個達標老師的基本上規(guī)定。如今大家講重視，不僅僅僅規(guī)定學員重視教師，并且還規(guī)定教師重視學員，作為一個教師要了解，你僅有重視學員，學員才可以能夠更好地重視你。此外，針對考試成績差的學員還要積極地激勵他去學習，那樣的學員只需一有發(fā)展，就應當立即夸獎，夸獎是促進差等生發(fā)展的一種好的方式。在平常的課堂教學中盡量避免指責學員，以激勵為主導，即便是指責學員時，還要留意方式，語言表達最好是不必銳利尖酸刻薄，不必損害學員的'自尊。有指責錯的地區(qū)也應當向學員致歉，這一點也許老師們難以保證，實際上學員的包容的心不比教師差，真心實意地為學員認錯的教師很有可能會更為受學員重視的，我還在實和調研的全過程中就會有那樣的體會。

　　四、除開做自己的做好本職工作之外，我覺得老師最好是能多參與學員們機構的一些主題活動。在參加中通學員溝通交流，掌握學員的真正念頭，對學員的機構成效給與毫無疑問，那樣能和學員能夠更好地結合。多積極同學員交心，做學員的最好的朋友，清除學生和老師中間的差距，推動文化教育、課堂教學能夠更好地進行。

　　之上便是我還在此次見習期內調研的相關狀況。在其中有一些觀點或許不絕恰當，但終究這是我根據具體調研獲得的結果，我能從這當中汲取一些優(yōu)秀教師的作法，融合自身具體的水準運用到將來的課堂教學中去。我覺得只需我可以以良好的心態(tài)堅持到底，多掌握時下的學校情況和教學效果，思想解放、求真務實、開拓創(chuàng)新，我還在沒多久的未來會變成一名達標的教育工作者，只愿我的想法能變?yōu)閷嶋H。

調查研究報告5

　　依據《商業(yè)銀行操作風險管指引》規(guī)定，操作風險是由不完善或有問題的內部程序、員工、和信息科技系統(tǒng)，以及外部事件所造成損失的風險。業(yè)務部門是操作風險的第一道防線。因此，必須千方百計將風險控制在可接受的范圍之內.

　　一、以人為本，加強會計隊伍建設與管理，

　　從近年來國內外商業(yè)銀行由操作風險引發(fā)的案件分析看出，人員因素是操作風險發(fā)生的主要因素，具體表現(xiàn)為操作失誤、有章不循、服務意識不強、風險意識淡薄等。因而我支行一直將會計人員管理作支行管理工作的重點。嚴格控制操作風險，做到自我監(jiān)督、相互監(jiān)督和部門監(jiān)督相結合，合規(guī)操作，盡量確保萬無一失。

　　1、注重培訓工作,使新員工操作風險發(fā)生機率大大降低

　　我支行會計隊伍的特點是年輕員工比例大，社會經驗和從業(yè)經驗不足，防控風險的意識稍顯薄弱。為此。一方面我們通過師父代徒弟的形式，傳授業(yè)務知識和技能的同時，傳授業(yè)務易發(fā)生的風險防范經驗；另一方面我們通過案例分析達到警示的目的，來加強員工的風險防范意識。我們將分行會計處下發(fā)的風險提示、總分行下發(fā)的案例編印成冊，組織員工進行深入的分析學習，并引導員工互相交流學習體會，強化員工的是非觀念，讓新員工明白這樣做會產生的后果,以及相對應所帶來的損失,以降低新員工發(fā)生操作風險的可能性。通過上述方式，保證我們新上崗員工在上崗前就具備了一定的業(yè)務技能和風險防范意識，表現(xiàn)在上崗后差錯率低,柜員成長快,發(fā)生操作風險的機率低。

　　2、崗位設置與人員能力相匹配，潛在產生操作風險幾率低.

　　一方面我支行從員工的業(yè)務能力、職業(yè)素養(yǎng)、從業(yè)經驗幾方面綜合考量，按照新核心的崗位要求對各個崗位進行人員配置。另一方面我支行積極探索有效的業(yè)務培訓形式，創(chuàng)新人員素質提升手段，針對新核心下新的操作模式對高柜崗、低柜崗、總會計等不同群體的業(yè)務知識和操作技能制定了培訓考核，來不斷提高會計人員的業(yè)務素質。目前來看，每個崗位的員工都能比較好的完成本崗位的職責，在自己的崗位上發(fā)揮自己的作用，降低了自身發(fā)生操作風險的可能。

　　3、堅持不懈抓員工思想建設工作,保持員工隊伍相對穩(wěn)定

　　員工為本，支行從工作、生活、后勤等方面，積極創(chuàng)造條件，為員工創(chuàng)造好的工作生活條件，保障員工權益，免除員工后顧之憂，使員工可以集中精力把好風險防控關口。同時，經常性觀察員工思想動態(tài)，幫助員工正確面對精神壓力，并通過談心等方式給予適時的心理上的輔導，真誠的對員工的職業(yè)規(guī)劃給予積極的建議,引導員工以陽光心態(tài)面對工作，防止職業(yè)倦怠現(xiàn)象出現(xiàn)。經過努力，打造出一支紀律嚴明、作風過去硬、能征善戰(zhàn)的會計隊伍。

　　目前，支行會計隊伍相對穩(wěn)定,員工能夠自覺抵制社會上的不良現(xiàn)象，能夠自覺抵御外界不良思想侵襲，從根本上消除了會計部位操作風險隱患。

　　二、推進內控建設，積極構建風險防控長效機制

　　1、實行不兼容職務分離控制,操作風險低

　　本行按照新核心的崗位設置要求，確定重要崗位和不相容崗位，強化崗位監(jiān)督制約機制，落實崗位獨立、相互制約的內控要求。本行嚴禁一人兼任非相容的崗位或獨自完成會計全過程的業(yè)務操作等。

　　2、實行分級授權審批控制,操作風險低

　　落實分行分級授權辦法，對所有業(yè)務進行梳理，實行分級授權，對于重大的業(yè)務和事項實行管理班子集體決策，任何個人不得單獨進行決策。

　　3、突出總會計作用,有效降低了發(fā)生操作風險的可能.

　　我支行注重突出總會計作用，要求總會計實時復核高低柜員的業(yè)務，即使發(fā)現(xiàn)業(yè)務問題，疑問之處問清查明。這種實時而全面的業(yè)務監(jiān)督至少可以在兩個方面起到作用，首先對前臺柜員形成強烈的被督促感，這能顯著加強前臺柜員的危機感，從而更加審慎的辦理業(yè)務；其次，一旦發(fā)生業(yè)務風險，總會計的及時發(fā)現(xiàn)能帶來事半功倍的效果,有效降低了發(fā)生操作風險的可能.

　　4、實行崗位間相互制約監(jiān)督,有效控制主管操作風險發(fā)生

　　一方面營業(yè)經理和總會計在高風險業(yè)務和特殊業(yè)務授權辦理上相互監(jiān)督制約；一方面主管行長對營業(yè)經理和總會計在高風險業(yè)務和特殊業(yè)務授權辦理上監(jiān)督控制,很好的抑制了主管自身操作風險的發(fā)生.

　　三、優(yōu)化內部流程管理，有效降低操作風險

　　1、完善標準作業(yè)流程,有效降低操作風險

　　近期根據分行近期下發(fā)的抵質押品出入庫等十三項風險節(jié)點,對照本支行的相關業(yè)務操作流程,進行了全面了梳理,。對其中一些流程進行了相應的調整的同時,對13項業(yè)務的流程進行了進一步規(guī)范,提高了作業(yè)流程的標準化,更好的降低了了由操作流程所引發(fā)的操作風險。

　　2、落實高風險業(yè)務低柜集中處理以及高風險業(yè)務前后臺分離制度，有效降低操作風險

　　操作風險產生于日常的操作與工作流程,當作業(yè)體制與外部環(huán)境之間出現(xiàn)矛盾時，操作風險產生的頻率便會增加。近年來國內銀行頻繁爆發(fā)的臨柜業(yè)務操作風險，主要原因之一，就是舊體制下的作業(yè)流程與金融市場的日新月異變化之間出現(xiàn)了矛盾，原有的內部控制適用性快速降低，操作風險順勢上升。近期分行下發(fā)的高風險業(yè)務集中由低柜處理,以及高風業(yè)務前后臺分離制度,以客戶為中心、以流程為視角，導入了風險管理理念，實施臨柜業(yè)務流程再造，一方面實現(xiàn)了低柜人員對高風險業(yè)務的集中的作業(yè),一方面大大減少營業(yè)機構臨柜業(yè)務人員觸發(fā)風險的機會。所以，我支行根據制度要求,很快轉變了支行作業(yè)流程,有效提高全行臨柜會計操作風險管理能力。

　　四、加強制度建設，夯實管理基礎

　　不斷健全完善管理制度，防范操作風險的發(fā)生。一方面提高人員的執(zhí)行力。鐵的制度與鐵的執(zhí)行力相適應，對上級行已有的制度包括行為排查、積分管理、風險例會、崗位交流、強制休假等制度必須不折不扣地抓好執(zhí)行。另一方面完善工作機制。結合自身實際，不斷補充和完善案件防控相關制度和激勵約束機制建設，不斷完善案件防控工作的考核評價機制，有獎有罰。諸如開展“萬筆業(yè)務無差錯”、“百日無差錯”等易實施、易操作、易考核的活動，突出機制的正面激勵作用，有效地調動各層面做好案件防控工作的積極性和主動性。

　　五、目前，引發(fā)操作風險的問題及對策

　　1、執(zhí)行力不足問題

　　一是簡單隨意，理解上級政策不全面，執(zhí)行有關操作規(guī)定不認真，甚至搞上有政策下有對策；二是機械照搬，說一辦一，形式上執(zhí)行堅決，實際上消極怠工；三是被動應付，缺乏積極性、主動性、創(chuàng)造性、預見性，不推不動；四是籠而統(tǒng)之，工作不具體、不深入、不扎實，淺嘗輒止，只講原則話，不求精細化；五是虎頭蛇尾，開始抓得很緊，后期疲疲沓沓，缺乏后勁，不能持之以恒。

　　對策：在編制“操作流程”過程中，重點針對在執(zhí)行制度辦法中容易出現(xiàn)問題的薄弱環(huán)節(jié)，把操作流程與各崗位職責有機結合起來，對每項業(yè)務、每個環(huán)節(jié)需要哪些崗位、涉及哪些人員、執(zhí)行哪些流程、履行哪些職責都作了細致明確的規(guī)定，初步實現(xiàn)了操作上有遵循、執(zhí)行上有責任、管理上有依據。其次，把操作要求細化到流程中。為突出業(yè)務操作流程簡便易行的實用特色，在設計流程時，對政策性業(yè)務和商業(yè)性業(yè)務流程進行分別編制和分類管理，同時引入了操作圖表。凡是有具體流程的，都有清晰的操作流程圖以及所涉及到的各類業(yè)務文本，突出了指導性和直觀性，使具體操作人員對整體業(yè)務流程有更加全面具體的認識和把握，便于各崗位人員學習和執(zhí)行

　　2、員工缺乏歸屬感和責任心

　　員工由于隊伍中80后居多，暴露出的問題是缺乏責任感，關注自己的業(yè)務較多，不是站在整個支行的角度考慮問題，環(huán)節(jié)上容易出現(xiàn)問題。比如交接的過程，只交接了業(yè)務本身，沒有交代業(yè)務的`風險環(huán)節(jié)點，存在潛在的操作風險。

　　對策：通過設置A、B崗，加強替代崗位的培訓和鍛煉，加強支行內部的輪崗，使替代B崗柜員能夠更好的承擔A崗位的工作；另外培養(yǎng)員工的責任心、團隊精神，一項業(yè)務往往是大家都多關注一點，風險就可避免。一線本身工作節(jié)奏快、風險高、對員工綜合素質要求高，作為管理者做法講求方式方法，得到員工的認同，最大限度的聽取員工的意見和建議，讓員工有歸屬感。同時，要輔之于強有力的思想政治工作，關注員工，關愛員工，關心員工，營造家園氛圍，增強他們的向心力和凝聚力。

　　3、員工對新業(yè)務掌握不熟練

　　鑒于產品種類和業(yè)務范圍日趨多元化，員工對新業(yè)務掌握不熟練，因而在工作中出現(xiàn)不能準確把握操作風險點的現(xiàn)象。

　　對策：在這方面，管理者要針對新業(yè)務新流程進行扎實有效的培訓，采取晨會、風險分析會抽問、抽測、實操等方式，靈活機動地對員工的學習效果進行檢驗，使新員工真正學有所進，學以致用。

　　4、應變能力不強，易將操作風險擴大

　　有的員工遇到操作問題，由于缺乏經驗，往往手忙腳亂，這樣就容易把操作風險擴大。

　　對策：定期開展應急演練，熟練掌握突發(fā)事件的處理方式和上報流程，遇突發(fā)事件要積極溝通能夠，即使上報，控制事態(tài)的發(fā)展，縮小知情面。

　　5、系統(tǒng)風險上，存在職業(yè)倦怠苗頭

　　一是系統(tǒng)需授權業(yè)務多，容易產生倦�。欢切孪到y(tǒng)客觀上，也存在操作風險。

　　對策：管理者應加強責任心，相互進行監(jiān)督。同時，通過即使學習下發(fā)的風險提示，做業(yè)務時加強自身審核判斷，逐步適應新系統(tǒng)，降低由系統(tǒng)原因所產生的操縱風險。

　　6、信息的交流與反饋不夠

　　在信息社會，各個基層單位、崗位間的信息的交流與反饋不夠暢通，相互交流少，反饋不及時。

　　對策：為了建立更加有效的風險反饋機制，我支行將實施雙線反饋一是柜員-總會計-營業(yè)科長-主管行長傳統(tǒng)直線的反饋方式；二是柜員或者總會計-將營業(yè)科長或者主管行長快速的垂直的反饋機制。建立雙線的自下而上的操作風險報告機制，對操作風險事件進行匯總分析，實現(xiàn)操作風險識別評估監(jiān)測控制的閉環(huán)管理，有助于即時發(fā)現(xiàn)和總結潛在的操作風險，形成操作風險的反饋改進機制。發(fā)現(xiàn)操作風險管理薄弱環(huán)節(jié)和風險隱患，進行風險提示，并提出管理意見，有效地促進操作風險識別分析水平的提高。

　　去年來，盡管我支行在營業(yè)柜臺操作風險防范方面做了一些工作，但按照總行關于打造現(xiàn)代銀行的要求和其他兄弟行的先進經驗相比還有很大差距，下一步我們要按照總行關于有關工作要求繼續(xù)努力工作，虛心學習兄弟行的好經驗好做法，認真做好操作流程等機制的補充完善工作，并加大監(jiān)督檢查力度，增強風險管理制度的執(zhí)行力，保證操作流程的貫徹落實，把風險防范推上一個新的臺階。

調查研究報告6

　　一、調查方案

　　(一) 調研目地：根據掌握大學生手機應用狀況，為手機上供應商和手機生產廠家給予參照，另外為在校大學生對手機上市場的需求的開發(fā)設計給予一定的參照。

　　(二) 調查對象：在校學生

　　(三) 調研程序流程：

　　1. 設計方案問卷調查，確立調研方位和內容;

　　2. 開展網聊調研。任意和各高校的學員互相閑聊并讓她們填好統(tǒng)計表;

　　3. 依據收購互聯(lián)網問卷調查開展剖析，主要內容以下：

　　(1) 依據樣版的選購場地、價錢及品牌、月消費遍布情況的平均值、標準差等遍布的數(shù)據特點，推論在校大學生整體手機上月消費遍布的相對應主要參數(shù);

　　(2) 依據每個同學們對手機應用的不一樣規(guī)定，對手機行業(yè)開展剖析;

　　二、調查問卷設計

　　大學生手機應用狀況問卷調查

　　同學們你好：

　　打擾一下，幫我填一個表行嗎?為了更好地掌握在校學生對手機上消費的要求，我特意進行了本次的調研主題活動，期待您在百忙中抽出來寶貴時間幫我進行這一份市場調研.，將您的選擇項填寫括弧中。

　　1.您現(xiàn)階段有著手機嗎? ( )

　　a.有 b.沒有

　　2.您的手機牌子是啥?

　　a.Nokia b.摩托羅拉手機 c.三星 d.索尼愛立信 e.cect f.夏新 g.別的( ) 3.您選購手機的場地是?

　　a.大型商場 b.經銷店 c.網上預訂 d.別的( )

　　4.您喜愛的手機牌子是啥?

　　a.Nokia b.摩托羅拉手機 c.三星 d.別的( )

　　5.選購手機, 您覺得適合的價格多少錢?

　　a.500—一千元 b.1000—1500元 c.1500—XX元 d..XX元之上

　　6.您選購手機的適用范圍是用于哪些?

　　a.發(fā)信息 b.通電話 c.玩游戲 d.別的

　　7.您選購手機最先考慮到的難題是?

　　a.外觀設計 b.作用 c.價錢 d.知名品牌 e.別的

　　8.若您要更換手機，在經濟發(fā)展標準容許的前提條件下，您最想應用以下哪一種種類的手機上：

　　a.智能機 b.照相手機 c.音樂手機 d.一般手機上

　　9.您的手機上關鍵用于?

　　a.通電話 b.發(fā)消息 c.打游戲 d.網上

　　10.您如今或以前應用什么手機應用?

　　a.文本短消息 b.手機彩信 c.手機拍照 d.無線網絡 e.下游戲 f.ems 11.您未來會試著應用什么手機上業(yè)務流程與手機應用? a.文本短消息 b.手機彩信 c.手機彩鈴 d.手機上廣播節(jié)目信息內容 e.手機拍照 f.手機上報刊 g.手機閱讀 h.手機電影/電視機 i.手機游戲 k.gprs l.手機交友

　　12.您感覺手機上對你的日常生活而言：

　　a.很重要 b.較為關鍵 c.一般 d.較為不重要 e.一點也不關鍵

　　13.您做為消費者，希不期待生產廠家派送配套設施的手機殼、手機鏈? a.期待 b.不期待

　　14.您期待手機制造商給予哪些的服務項目?

　　a.校園內檢修 b.學員經銷店 c.手機大賣場

　　15.請簡易敘述您理想化中的手機上

　　第二一部分數(shù)據統(tǒng)計分析

　　依據之上梳理的數(shù)據信息，我開展數(shù)據統(tǒng)計分析，下結論：學生手機銷售市場是個很寬闊的具備極大發(fā)展前景的銷售市場。

　　(一)依據學生手機市場占有率剖析

　　依據數(shù)據調查報告，在學員市場占有率排行靠前的知名品牌中，學員市場占有率較高的知名品牌有Nokia36%、摩托羅拉手機18%、三星25%等，這好多個知名品牌無一例外全是關鍵以低端機沖擊性銷售市場，現(xiàn)階段國內品牌在學員銷售市場中認同度也在持續(xù)提升。

　　(二)學員消費人群的廣泛特性

　　做為學員我對這一人群干了一些掌握，針對大家一同的特性開展剖析，得到手機行業(yè)應當對于不一樣學員人群開發(fā)產品或開展目的性的營銷方式，才可以占領市場。下邊大家就來對學員人群的特性來開展剖析：

　　1. 學員消費人群的廣泛特性：

　　1) 沒有經濟發(fā)展收益;

　　2) 追求時尚潮流、尊崇人性化的與眾不同設計風格和重視個性化展現(xiàn)自我; 4) 學員基本上以社會生活為主導，相互之間信息內容溝通交流迅速易受同學們、盆友的危害。

　　5) 品牌效應明顯，鐘愛知名商標;

　　(二)學員顧客選購手機的規(guī)則和特性

　　根據調研在校大學生選購手機關鍵考慮到要素是時尚潮流人性化樣式、作用、價錢、知名品牌等，這也變成學員選購手機的四個基本原則。在調研中說明，在校大學生挑選手機上時最注重的是手機上的造型設計，如樣子、尺寸、薄厚、原材料、色調等，占65%;但在校大學生也并不是一味追求完美表面好看，“含義”也很重要，因此手機應用也占據一席之職，占50%;次之注重的是價錢，而較少注重的是知名品牌，來看如今的`在校大學生或是較為注重具體的。

　　學員選購手機的特性關鍵有：

　　1、購買規(guī)定為時尚潮流、好用和廉價，要絕大多數(shù)學員來購買自身真真正正喜愛的手機上不是實際的，因此學生手機族僅有憋屈一下自身，關鍵把目光放到了底價并且有時尚潮流感、造型設計漂亮具備不錯作用的手機。既要時尚潮流、好用又要便宜，針對手機上和學員而言，這類標準的挑選全是極其嚴苛的，規(guī)定在各個領域尋找最好契合點。

　　2、因為便捷而選購手機

　　依據數(shù)據調查報告，大部分學員顧客選購手機的真真正正目地取決于便捷與親人、盆友、用人公司聯(lián)絡。針對選購手機與親人聯(lián)絡這一目地，據統(tǒng)計表明，大部分學生手機族的爸爸媽媽均持毫無疑問心態(tài)，而這類心態(tài)對學員選購手機個人行為的造成具備立即的促進功效。此外，也有一部分大四的學員怕漏過一切招聘職位的工作壓力，也促進了此類選購主觀因素的造成。

　　可是學員在選購手機的全過程中，也愈來愈重視手機上的應用是不是便捷這一方面，如手機上的菜單欄是不是便捷簡易，手機的功能是不是全方位、便捷好用等。

調查研究報告7

　　一、問題的提出我們現(xiàn)在才剛剛上小學�？晌野l(fā)現(xiàn)我們班戴眼鏡的同學特別多，有的同學的視力甚至低于了4.5，這也許會給他們以后的生活、學習以及工作帶來諸多不便。所以，我們小組想借助這次機會，去研究一下小學生的視力下降主要涉及到了哪幾個因素。我們希望通過這次活動，能為那些眼睛還未近視的同學提供一些幫助。

　　二、調查方法

　　1、自制調查問卷，隨機發(fā)放到一部分小學生手上，了解一下他們在平時的用眼情況，制成統(tǒng)計表（見副表）。

　　2、走訪有關部門，了解一般小學生的用眼衛(wèi)生情況，獲取本校同學體檢時的視力記錄。

　　3、通過多種途徑，搜集小學生做眼保健操的情況。

　　三、調查情況和資料整理說明：發(fā)放調查問卷100余份，收回100份。有效問卷88份，統(tǒng)計結果如下：

　�。ㄒ唬┗加薪曆鄣耐瑢W：34人（38.64%）在近視同學中，用眼衛(wèi)生情況分別如下：

　　1、你作業(yè)時的姿勢怎么樣？A 很好 1（2.94%） B 一般 29（85.29%） C 很差 4（11.76%）

　　2、你一天花多少時間上網？ A 不上網 19（55.88%） B 半小時 3（8.82%） C 一小時 5（14.71%） D 二小時以上 7（20.59%）

　　3、一天花多少時間看電視？ A 半小時 11（32.35%） B 一小時 13（38.24%） C 二小時以上 10（29.41）

　　4、做完作業(yè)會不會到窗口往外看？ A 經常 3（8.82%） B 偶爾 23（67.65%） C 從不 8（23.53%）

　　5、做眼保健操認真嗎？ A 非常認真 10（29.41%） B 偶爾 22（64.71%） C 不認真 2（5.88%）

　　6、經常躺在床上看書嗎？ A 經常 28（82.35%） B 偶爾 4（11.76%） C 從不 2（5.88%）

　　7、是否經常在搖晃的車廂中看書？A 經常 0（0%） B 偶爾 7（20.59%） C 27（79.41%）

　　8、看電視時是否把電燈關掉？A 是 9（26.47%） B 不是 25（73.53%）

　　（二）不患有近視眼的同學：54人（61.36%）在未近視同學中，用眼衛(wèi)生情況分別如下：

　　1、你作業(yè)時的姿勢怎么樣？A 很好 9（16.67%） B 一般 42（77.78%） C 很差 3（5.56%）

　　2、你一天花多少時間上網？ A 不上網 33（61.11%） B 半小時 4（7.41%） C 一小時 14（25.93%） D 二小時以上 3（5.56%）

　　3、一天花多少時間看電視？ A 半小時 11（20.37%） B 一小時 24（44.44%） C 二小時以上 19（35.19%）

　　4、做完作業(yè)會不會到窗口往外看？ A 經常 13（24.53%） B 偶爾 28（51.85%） C 從不 13（24.07%）

　　5、做眼保健操認真嗎？ A 非常認真 27（50%） B 偶爾 26（48.15%） C 不認真 1（1.85%）

　　6、經常躺在床上看書嗎？ A 經常 44（81.48%） B 偶爾 6（11.11%） C 從不 4（7.41%）

　　7、是否經常在搖晃的車廂中看書？A 經常 0（0%） B 偶爾 8（14.81%） C 從不 46（85.19%）

　　8、看電視時是否把電燈關掉？A 是 16（29.26%） B 不是 38（70.37%）

　　四、結論通過調查統(tǒng)計顯示，不良的用眼衛(wèi)生習慣是導致視力下降的主要原因。

　　五、原因分析

　　通過調查問卷的方式，我們得出了會對視力下降造成影響的`地方主要集中在以下幾點：

　�、抛鲎鳂I(yè)時的姿勢不良。

　�、泼刻旎ㄔ谏暇W、看電視上的時間比較多。

　�、亲鲅郾＝〔贂r不夠認真，時不時要睜開眼睛。

　　⑷經常躺在床上看書的人數(shù)超過八成。

　　六、活動建議

　�、疟M量不要在傍晚5點30分以后不開電燈看書或做作業(yè)。

　�、谱鲎鳂I(yè)時要嚴格做到“一拳一尺一寸”的目標。

　�、峭砩峡措娨暋⒒蛘呤褂秒娔X，盡量不要關燈，因為這是導致視力下降的一個重點。

　　⑷不要長時間坐在電視、電腦前，更不要長時間玩游戲。⑸每天回家自己叫口令，做一遍眼保健操。

　　⑹不要輕易去戴其它同學的眼鏡，這樣對自己沒有好處，反倒會使自己的視力慢慢下降。

　　這就是我們小組一個簡單的研究報告。限于水平，資料中難免有疏漏錯誤之處，懇請各位讀者批評指正。

調查研究報告8

　　隨著電腦的普及，越來越多的孩子出現(xiàn)了近視問題，這引起了家長和朋友們的關注，他們非常擔心孩子的健康。事實上，我自己也是近視患者。周圍有很多同學也患上了近視，于是我決定調查一下他們患上近視的原因。

　　一、調查的目的

　　1、調查學生的近視情況，找出近視的原因、近視對個人的影響及其預防和治療方案。

　　2、通過調查近視情況，提高人們預防近視的意識，從而降低近視率。

　　二、實踐過程

　　1、我上網查閱資料，了解一般人是怎樣患近視的。

　　2、我閱讀了近來的報紙及雜志里有關近視的相關內容，深入地探索近視的原因、危害及預防。

　　3、我打電話給患近視的同學和朋友，問他們是怎樣近視的以及近視所帶來的不便。

　　4、我到清遠市眼科醫(yī)院咨詢院長，小學生患近視的原因及預防措施。

　　三、調查數(shù)據及分析

　　我在調查中發(fā)現(xiàn)，近視在12～18歲為高速發(fā)展期。小學生近視眼發(fā)病率為20.13%，中學生為56.12%，高中生為23.75%。每年，患近視的人數(shù)呈遞增趨勢，而且近視度數(shù)大增，上千度的近視眼都不是少數(shù)。學齡前兒童用眼不多，但患近視的比例也大為增加。

　　四、結論：

　�。ㄒ唬┙暤脑颍�

　　1、學齡前兒童患近視主要是因為先天性眼球發(fā)育不健康導致，如弱視、斜視、散光等眼部疾病都很容易導致近視產生。

　　2、小學生近視主要是因為看電視距離太近、時間太長和所看電視的畫面濃度太深；玩電腦時間過長；讀書、寫字時不注意距離與姿勢，在光線太強或太弱的陽光下、車廂里看書；不認真做眼保健操等因素導致眼部疲勞，而導致近視產生或加重；不合理飲食；看激光；小學生補課、家庭作業(yè)、鋼琴班、舞蹈班等等之類的課外培訓，都會使得小學生缺乏運動，睡眠過少。

　　3、中學生近視的原因不僅限于上述情況，還包括其他因素。例如，現(xiàn)代中學生學習任務繁重，面臨著巨大的學業(yè)壓力，需要完成大量的功課。這可能導致他們長時間用眼過度，進一步加重了近視的程度。此外，由于學生在室內學習時間較長，戶外活動機會相對較少，缺乏充足的戶外活動時間也是導致近視增加的原因之一。因此，我們應當關注中學生的視力健康問題，并采取相關措施來預防和控制近視的發(fā)展。

　　4、遺傳因素、環(huán)境污染和攝入營養(yǎng)成分的失衡也是患近視的重要原因。

　　5、患近視后未及時治療或不戴眼鏡，加重近視程度。

　　6、不合適的配鏡，如配鏡過矯或配鏡不足。

　　7、全身健康狀況差如體弱、早產兒、營養(yǎng)不良、偏食的兒童。

　　8、孩子長期攝入含糖精食品會導致視力下降的原因是，過多的糖分攝入會影響微量元素和維生素B1的吸收，進而導致眼球壁彈性降低，眼軸變長，從而促使近視發(fā)生和近視程度加深。

　　（二）近視的危害：

　　1、容易受損傷：孩子得了近視配戴眼鏡后，由于兒童活潑好動，若不慎受撞擊破碎，輕者眼睛被扎傷，重者導致失明。

　　2、學習成績下降：孩子得了近視不配戴眼鏡看不清字，配戴了眼鏡后容易造成視疲勞，注意力不集中，使學習成績下降。

　　3、影響孩子前途：孩子得了近視，升學選擇專業(yè)和就業(yè)有很大限制，前途受到極大影響。

　　4、遺傳后代：現(xiàn)代醫(yī)學已經證明，由于后天因素得的近視，如不及時治療，也將遺傳后代。

　　5、身心健康受到威脅：孩子近視的出現(xiàn)限制了他們參與多種體育活動的能力，這對他們的身體發(fā)育產生了負面影響。由于無法積極參與運動，孩子的體質變得虛弱，容易患上多種疾病。因此，近視對孩子的'身心健康造成了巨大的危害。

　　6、活動質量下降：由于孩子患有近視，日常生活受到很大影響，比如交際、旅游、外出和參加娛樂活動都變得困難重重。這種情況導致了心理障礙的出現(xiàn)，從而進一步降低了生活的質量。

　　7、導致并發(fā)癥：得了近視如不及時治療，不但度數(shù)會不斷加深，最終成為高度近視，還可導致視網膜脫離、黃斑出血、青光眼和白內障等并發(fā)癥、甚至失明。

　　8、天氣的變化給我們的生活帶來了很多不便，比如下雨天出門就要被淋濕，天黑時視線不清晰，夏天炎熱難耐，冬天寒冷刺骨。而對于戴眼鏡的人來說，這些問題更加嚴重。進出室內外溫差大的時候，眼鏡容易起霧，需要不斷地擦拭，這樣會導致鏡片磨損，使得視物模糊，度數(shù)逐年增加。

　　五、建議：

　　1、要養(yǎng)成良好的生活習慣，合理飲食，不偏食，多吃含維生素c和維生素a，d的食物。

　　2、為了改正不良的眼睛習慣并保持良好的眼部衛(wèi)生，我們需要養(yǎng)成一些好的習慣。在閱讀和寫字時，我們應該保持正確的姿勢，并確保有足夠的光線。此外，我們還應堅持做眼部保健操。

　　3、要盡可能少上網或看其他輻射性強的東西，不讓眼睛長期處于疲勞狀態(tài)。

　　4、要定期到眼科醫(yī)院做檢查，及時發(fā)現(xiàn)眼病，及時治療，聽從醫(yī)師的指導，逐步矯正視力或防止近視度加深。

調查研究報告9

　　隨著縣醫(yī)藥經濟的快速發(fā)展，全縣藥品流通市場急劇擴大，藥品流通企業(yè)的數(shù)量呈現(xiàn)快速的增長勢頭。截止20xx年10月零售藥店數(shù)目為270家，新發(fā)證的藥品零售企業(yè)20多家。縣食品藥品監(jiān)督管理局20xx年5月份對藥品零售企業(yè)實行網格化監(jiān)管以來，在一定程度上規(guī)范了藥品經營企業(yè)的質量管理行為，保證了流通藥品的質量，但是如何保證藥品流通企業(yè)在日常經營中嚴格遵照《藥品經營質量管理規(guī)范》經營是監(jiān)管部門亟待解決的問題。

　　一、調研的方法和資料來源

　　(一)對藥品流通企業(yè)的日常監(jiān)管

　　每年我們對轄區(qū)內的藥品經營企業(yè)檢查2遍（平時抽查和群眾舉報）除外，逐步完善了零售藥店的日常監(jiān)管制度，調研期間，我們共對轄區(qū)內200余家藥品流通企業(yè)進行了日常檢查，對藥品流通企業(yè)通過認證后的經營情況進行了詳細的了解。

　　(二)對藥品流通企業(yè)進行監(jiān)督檢查情況

　　從20xx年4月起，我局按照gSP標準展開了對藥品零售企業(yè)的監(jiān)督檢查，共對200余家在通過gSP認證的藥店進行了檢查�，F(xiàn)場檢查時，檢查員們對這些藥店自通過認證后的經營情況、各項檔案、操作記錄進行全面綜合的檢查，從人員的培訓教育、質量制度的執(zhí)行情況、藥品的購進、儲存養(yǎng)護、銷售和售后服務多方面獲取了第一手資料。

　　(三)對20xx年稽查隊立案查處的案件資料進行分析調查中，我們認證的查閱了稽查隊20xx年來所查處的所有案件，對所有案件資料進行了整理分析。

　　二、調研的基本情況

　　20xx年，在對200余家個體藥品零售企業(yè)的檢查結果分析，結果如下：約有70%的企業(yè)（140余家）存在違反《藥品經營質量管理規(guī)范》的行為，只有25%的企業(yè)（50余家）是按照《規(guī)范》經營。藥品經營企業(yè)的問題主要有：

　　(一)藥學技術人員不在崗

　　在檢查的藥品零售企業(yè)中有60%的藥店（120家）無藥師在崗，20%的企業(yè)（40家）有一名藥師在崗，20%的企業(yè)聯(lián)名藥師均在崗。

　　(二)各項藥品質量管理制度未執(zhí)行到位

　　在檢查中，查閱各項操作記錄，詢問現(xiàn)場操作人員，發(fā)現(xiàn)所有企業(yè)均或多或少的存在不遵守所制定的質量管理制度、操作程序或工作職責的的情況，甚至有些藥店的實際做法與所制定的制度、程序背道而馳。如，某藥店制定的人員的健康制度要求直接接觸藥品的人員每年進行體檢，實際上某驗收員僅在20xx年藥店新開辦時體檢過一次，以后再也沒有過體檢記錄。此外，多項關鍵的質量管理制度，如，藥品的購進、驗收制度、藥品的保管養(yǎng)護制度、藥品的拆零銷售制度、藥品分類管理制度等，均未能得到很好的執(zhí)行。

　　(三)設施、設備存在缺陷

　　部分企業(yè)的空調、冰箱等設備無法正常運作，無對設施設備進行正常檢查及維護，甚至極個別企業(yè)在通過了認證以后，將空調、冰箱、等必要的設施設備撤走。

　　(四)各項操作記錄不完整

　　所有的藥店均或多或少的存在這方面的問題。主要表現(xiàn)在質量管理制度的考核記錄、藥品的購進、驗收記錄、中藥飲片的裝斗復核記錄、營業(yè)場所的溫濕度記錄、藥品的檢查養(yǎng)護記錄、設施設備的檢查維修記錄等方面。在檢查中發(fā)現(xiàn)，20%的藥店（20余家）自從通過gSP認證以后，再也沒做過藥品購進、驗收記錄,50%的企業(yè)（100余家）藥品的購進驗收記錄不完整。

　　(五)從業(yè)人員的專業(yè)技術、技能的水平不高

　　藥品零售企業(yè)的從業(yè)人員專業(yè)技術水平不高，超過40%的企業(yè)的質量管理員弄不清楚常溫、陰涼和冷藏的溫濕度的范圍，10%的營業(yè)人員不知道如何區(qū)分藥品和非藥品。質量管理員對本企業(yè)的質量管理制度、程序不熟悉，驗收、養(yǎng)護人員對本崗位的操作不熟悉，藥師對藥品管理的法律、法規(guī)藥品的基本知識等不熟悉。

　　(六)企業(yè)內從業(yè)人員的職責、分工不明確

　　零售企業(yè)的四大員必須分工明確，各司其職。在檢查中發(fā)現(xiàn)，部分藥店的從業(yè)人員僅知道企業(yè)負責人是誰，質管員、驗收員及養(yǎng)護保管員是誰都不清楚，就連自己的職責都不清楚，部分藥店一人身兼質管員、驗收員、養(yǎng)護員數(shù)職，部分藥店從業(yè)人員根本未參加培訓。

　　(七)依法經營的意識不高

　　檢查中，對部分投資者進行了解，他們依法遵規(guī)經營的意識非常淡薄，認為依法遵規(guī)經營僅僅是為了應付執(zhí)法檢查部門，而與自己的經營無關，對違規(guī)經營被查處存在著較大的僥幸心理。

　　三、問題存在原因的分析

　　(一)盲目節(jié)約經營成本

　　投資者的.目的只有一個，那就是獲取更大利潤，所有的藥品流通企業(yè)都不例外，如果嚴格按照《新開辦零售藥店驗收標準》申辦，按照《藥品質量管理規(guī)范》經營，那么藥店的經營成本勢必加大，這是顯而易見的。配備空調、冰箱及電腦等設施設備，少數(shù)新開辦藥店，租借設備、臨時聘請藥師應付完驗收檢查、認證檢查后，藥師走了，設備也撤了。在某零售藥店檢查時，詢問企業(yè)負責人，曾經在該店擔任質量負責人的藥師的情況時，發(fā)現(xiàn)他竟然不知道該藥師是哪里的，原來該藥師是別人幫著找的，只是每年給20xx元的藥師證租金。因此，節(jié)約投資成本，是企業(yè)不守法經營的重要根源之一。

　　(二)投資人的法律意識不高

　　零售藥店（零售連鎖企業(yè)除外）投資規(guī)模小，屬于小本經營，因此參與此行業(yè)投資的大多數(shù)素質不高，也不可能存在長遠的規(guī)劃。某鎮(zhèn)某女士喪夫多年，全家的經濟來源都指望著一家經營狀況并不十分好的藥店，和這種狀況類似，全縣家庭式的藥店為數(shù)并不少。在對一家藥店進行檢查時，負責人直言不諱：“做一天算一天，誰愿意花錢花那么多精力去規(guī)范，再說全縣的藥店那么多，也不一定查到我們”。

　　(三)違規(guī)經營案件的查處力度太小

　　在對我縣20xx年立案查處的藥品流通企業(yè)的案件進行分析時發(fā)現(xiàn)，20xx年我局共對30余家企業(yè)立案查處，其中銷售假劣藥品的案件共5宗，非法購進藥品案件20宗，超范圍經營案件2宗。200余家藥品零售企業(yè)，未按照《規(guī)范》經營的，查處4宗。可見，我局在針對企業(yè)未遵照《規(guī)范》經營的查處力度不夠，這也就給企業(yè)一個錯覺，即使不遵《規(guī)范》經營也沒關系。

　　(四)監(jiān)管目標過于龐大和監(jiān)管人員非常有限的矛盾突出

　　我局稽查隊目前配置8人，正常出發(fā)6人，全縣270多家零售藥店、4家藥品批發(fā)企業(yè)、醫(yī)療機構200余家需要監(jiān)管，稽查隊人員已在超負荷運轉，因此要加強監(jiān)管力度，應考慮適當加強對稽查隊的人員配備。管理目標過于龐大，而管理人員非常有限，是當前非常突出而又亟待解決的問題。

　　(五)監(jiān)管的標準把握不準確、不嚴格

　　在檢查過程中，少數(shù)執(zhí)法人員對行使自由裁量權等標準的把握不太準確，執(zhí)行不嚴格。檢查結果影響了管理相對人的判斷和守法經營的自覺性。

　　四、監(jiān)管對策

　　(一)加強對執(zhí)法人員的培訓，提高素質

　　食品藥品監(jiān)督管理系統(tǒng)成立時間短，并且招納新的公務員較多，絕大多數(shù)新人都沒有藥品監(jiān)督管理的經驗，必須不斷的進行培訓和再教育,對一些容易產生分歧的地方應該多溝通，多學習，提高執(zhí)法水平。

　　(二)加大對從業(yè)人員的培訓力度

　　加大對投資人員、從業(yè)人員的培訓力度，提高他們的思想認識、技術、技能等,加大培訓的針對性和實戰(zhàn)操作性，避免和杜絕培訓的形式主義、走過場，考試人人過關。

　　(三)加大對違規(guī)經營的立案查處的力度

　　在20xx年對藥品流通企業(yè)立案查處案件中，其中銷售假劣藥品的案件共10余宗，非法購進的有20余宗，超范圍經營的5宗。未按gSP標準經營的查處6宗。然而，根據《藥品管理法》第十八條和第八十五條的規(guī)定，藥品經營企業(yè)必須有真實完整的購銷記錄，購銷記錄必須注明藥品的通用名稱、劑型、規(guī)格、批號、有效期、生產廠商、購（銷）貨單位、購（銷）或數(shù)量、購銷價格、購貨日期及國務院藥品監(jiān)督管理部門規(guī)定的其他內容，違反此條規(guī)定者，責令改正，給予警告，情節(jié)嚴重的，吊銷《藥品經營許可證》。因此我們可以根據上述法律規(guī)定，適當?shù)募哟髮ι鲜鲂袨榈牟樘幜Χ龋?/p>

　　(四)建立完善的立案查處公開制度，使法律的警示作用完全發(fā)揮，探索建立完善企業(yè)的質量信用制度

　　法律是用來規(guī)范人的行為的準則，因為它是以國家強制力保證實施，所以他最主要的規(guī)范作用體現(xiàn)于她的懲戒作用，正因如此，讓欲違法者望而卻步。因此，執(zhí)法機關必須依法行政，利用法律這個武器，維護好藥品流通的市場秩序。

　　1、建立完善的公示制度。每月或者每周在縣電視臺、電臺或報紙等大眾媒體公示藥品流通企業(yè)的違法情況，迫使企業(yè)守法、遵規(guī)經營。

　　2、結合公示制度，加強藥品經營企業(yè)的質量信用制度的建設。制定實施《全縣藥品經營企業(yè)質量信用管理辦法》、《考核表證》等一系列的配套規(guī)定，利用廣大市民的購買選擇行為為企業(yè)制造守法遵規(guī)經營的壓力，迫使企業(yè)自主規(guī)范。

　　(五)制定科學的藥品經營企業(yè)監(jiān)管制度

　　實施和完善網格化監(jiān)管，制定監(jiān)督檢查辦法，合理的利用廣大藥品質量信息員這一渠道，在監(jiān)管的時間、地域的選擇上對全縣藥品經營企業(yè)進行科學統(tǒng)籌監(jiān)管，使所有的監(jiān)督檢查均是按照規(guī)定執(zhí)行，減少人為的主觀性的操作。徹底解決監(jiān)管目標過于龐大和監(jiān)管人員非常有限的矛盾，保證對被管理目標實施有效監(jiān)管。

　　(六)完善執(zhí)法責任制建設，完善執(zhí)法過錯追究制度的建設

　　逐步建立并完善執(zhí)法人員責任制，避免走過場式的執(zhí)法檢查，避免巡邏式的執(zhí)法檢查。完善執(zhí)法過錯追究制度，加強執(zhí)法人員的責任感，切實增強每個執(zhí)法人員依法行政的意識。

調查研究報告10

　　一、問題的提出

　　凡是老�？谌硕紩洺Ｍ鶃碛诓⿶勐罚贾獣阅鞘且粭l古老的商業(yè)街，但真正認識和了解它的人卻不多。它作為商業(yè)街能長盛不衰的原因是什么？它的經營狀況到底怎么樣呢？我們?yōu)榇诉M行了多方面的調查，想深人地了解它的經營狀況,讓博愛路悠久的歷史更加被人們所認識，讓它能更好地發(fā)展下去，更加有利于海口的經濟發(fā)展，更加便利于市民。

　　二、研究的目的

　　深人了解博愛路的經營狀況，分析其優(yōu)勢劣勢，并提出建議。

　　三、研究的方法與步驟

　　研究方法:

　　(1)網上收集資料;

　　(2)實地走訪;

　　(3)數(shù)據分析;

　　(4)研究整合。

　　2.研究步驟：

　　(1)準備階段(制訂計劃，上網查找相關資料）;

　　(2)資料收集階段(對博愛路實地走訪，深入調查，采取問卷、采訪等方式）;

　　(3)資料整合階段(對所得材料、數(shù)據進行分析、討論，提出各自觀點、建議，形成報告)。

　　四、研究的過程

　　1.博愛路歷史背景

　　博愛路為紀念孫中山倡導的“博愛”精神而得名。博愛路位于�？谑袞|北部。古名城內街，又名南北所街。明洪武二十八年(1395年），�？谒牵@里是南門至北門的城內交通要道，稱城內大街。1924年，�？诓饓U城，推行孫中山提出的在海南建省計劃，擬將�？跀U建為省會城市。為紀念孫中山倡導的“博愛”精神，1924年后，將城內大街改名為博愛路。并以連接東、西門的新民路為界，從新民路至長堤路為博愛北路，從新民路至海秀東路三角池為博愛南路。1966年，曾經改名為東方紅路，1981年恢復為博愛路。

　　見證著�？谑猩虡I(yè)發(fā)展的博愛路，是一條歷經了三百多年滄桑的歷史老街，這條街上的每一幢房子都保持著原有的南洋風格，至今至少歷經了百年風雨。博愛路從上個世紀三四十年代就開始有了商品買賣。解放后，逐漸成為海口的商品聚散地。作為海口的老城區(qū)之一，博愛路曾一度是�？谏唐方洕罘睒s的地方之一。再加上博愛路具有濃郁南洋風格的建筑特色，使它一度成為了�？谏踔梁Ｄ系尿湴痢＿h離了曾經的榮耀和華美，如今的博愛路已經成了地地道道的小商品街道。

　　2.實地走訪

　　走在博愛路上，除了古老的騎樓，街上那熙熙攘攘的商店也都泛著節(jié)日的火紅。在這繁華的商業(yè)街，居住于附近的居民，大多以經營商店來維持生計。所經營的商店大多用于批發(fā)商品，部分為零售。在這里的每個人都忙忙碌碌，以至于當我們想和他們交談時，他們只是頭也不回地對我們搖搖手。在第一次的采訪任務中我們碰了很多壁，一天下來都沒有人愿意接受我們的采訪，毫無收獲。這使得我們每個成員灰心喪氣，因為采訪這個任務并沒有我們想像中的簡單和有趣。在一次又一次的反思和檢討之后，我們換了一種方式，將問卷與采訪同步進行，并再一次鼓起勇氣去嘗試。在第一次嘗試中雖然只收回十張被填的問卷，但對于我們而言已經是一個不小的收獲，也是一個好的開始，并給了我們繼續(xù)下去的動力！據調查顯示：許多商家表示近期的經濟狀況（如上圖所示）還是處于平穩(wěn)狀態(tài)的，并沒有太大的起伏，但是潛在的負面因素較普遍。對此我們對博愛路附近的消費者進行了采訪。

　　五、問題的分析

　　1.64%的消費者都認為博愛路商品品種多而選擇在此購物，為此我們提出疑問：為什么消費者不去品種更多更全的大型超市采購？例如大潤發(fā)、家樂福、萬福隆等大型超市。我們以家樂福超市為例子，進行了兩者部分售貨價格的比較，現(xiàn)列表如下：

　　博愛路的大部分商店為本土批發(fā)性的私營商店，是條老商業(yè)街，但12%的商家認為衛(wèi)生環(huán)境差，32%的商家認為安全管理松懈(附件問卷中提到）。而家樂福等大型超市大多由省外進入，規(guī)模較大，設備較齊全，環(huán)境較好，都設有專門的防盜設施。據本小組人員走訪所得:在家樂福超市所售的牙膏品種有18種，在博愛南路生活用品的商店所售的只有10種，但博愛路所經營的項目，如陶瓷用品、觀賞魚、冥紙、家庭寵物、仿真花等在家樂福超市是找不到的。如冥紙，相對于21世紀的科學社會來說雖然是一種迷信，但在本土思想文化中早已根深蒂固，短時間內無法改變，在每年7月的“鬼節(jié)”，每逢初一、十五以及一些當?shù)氐墓?jié)日如廟會中，仍大量使用，非常暢銷。調查顯示86%的市民認為家樂福等大型超市比博愛路個別商店的服務態(tài)度好（附件問卷中提到）。據了解，家樂福等超市的工作人員都經過了專業(yè)的業(yè)務培訓，并有著科學的管理模式。

　　2.據所得的數(shù)據來看:在商家看來，認為交通狀況差的占56%(見附件)。在某一個周日，本小組人員在博愛南路口（時間:9:57—10:57;14:30—15:30)統(tǒng)計車流量，平均每小時就有1160輛車通過博愛路，包括摩托車、中小型公交車、小轎車、中小型貨車等。每天塞車的時間大多為中午12點至1點，下午5點至6點，這兩個時間段塞車最為嚴重，大多為商店的進貨車輛，超載的公交車等。而博愛路的路面寬度只有約15米，還“特別”在兩旁分別劃出約1.3米寬的摩托車和汽車停車道。可供通行的路面所剩無幾。通過對市交通局的'采訪，我們了解到..在博愛路平均每天上報發(fā)生的交通事故有5起，原因大多是兩車頭尾相撞而引發(fā)爭執(zhí)。除此以外，我們還了解到為了緩沖博愛路交通問題，附近的和平路、長堤路都在進行大規(guī)模的整修和擴路，以及部分危房、不合理建筑都在拆遷、搬遷。

　　六、調查總結存在的問題及提出的建議

　　基于對博愛路的經營狀況的調查，使我們對博愛路的認識加深了，并且了解了它存在的價值和原因，但為了它能更好地生存下去，我們發(fā)現(xiàn)有如下問題，并針對問題提出建議：

　　1.博愛路的治安狀況比較差，政府可加大治安管理力度，例如在博愛路段成立專門的“反扒小組”。加強治安巡邏，以保證這一路段市民們的財產安全。

　　2.根據這一路段交通混亂、路面狹窄等問題，政府采取的擴充道路等政策，我們建議是否可將博愛路改建為步行街，以改善交通問題，也可以更好地保護古老的騎樓和街道等文化遺產。

　　3.市環(huán)衛(wèi)部門和街道居委會應加強衛(wèi)生環(huán)境的整治力度，每天加強清潔人員清掃路面的次數(shù)和質量，保證道路衛(wèi)生的整潔，還有清理無照經營和路邊小販。

　　4.針對博愛路的商家，應大力宣傳優(yōu)良的服務精神，提高服務質量，以更好的服務態(tài)度來迎接每一個客人，展示海口人民的熱情，樹立形象，向全國宣傳�？凇�

　　七、體會

　　這次的活動達到了預定的目的。經過這次的社會實踐，提高了我們的自主能力，綜合實踐能力，交流溝通能力，也深刻體會到如今社會賺錢的不易，所以我們更應該珍惜我們所擁有的受教育機會，這樣才能更好地生存生活下去，才能更好地為社會、為國家出力。

　　附錄一、以下是對商家的問卷調查

　　1.市民一

　　(1)您覺得博愛路的不足之處是（)

　　A.衛(wèi)生環(huán)境差B.安全管理松懈C.交通狀況差

　　(2)您覺得以下哪個消費場所的服務態(tài)度較好（）

　　A.家樂福等大型超市B.博愛路C.其他

　　(3)對于政府實施的道路施工等政策，你所持態(tài)度是（）

　　A.有利于大家，支持

　　B.導致一段時間內經營不便，麻煩

　　C.覺得政策毫無利益可言，反對

　　(4)你常使用哪種交通工具來博愛路？（）

　　A.汽車B.摩托車C.走路D.騎單車

　　2.相關單位

　　(1)博愛路平均每天上報的交通事故有多少起？

　　(2)博愛路平均每天上報的盜竊事件有多少起？

　　(3)對于博愛路的交通狀況,政府采取了什么解決措施？

　　二、采訪記錄(簡記)如下：

　　1.采訪：

　　采訪時間:20xx年8月14日

　　采訪地點:博愛路一家賣生活用品的商店

　　采訪對象:店主

　　采訪形式:問卷、交談

　　主持人:邱秀娟、吳歡

　　采訪過程：

　　問：你覺得博愛路為什么這么火？

　　.答：東西多而齊啊，還可以談價錢，雙方都滿意，特別是一些老顧客，來這都成為一種習慣了。博愛路是一個小型的批發(fā)市場，來這的人大多都是成批地買賣，只要有顧客需求就有它存在的意義。

　　2.采訪二：

　　采訪時間:20xx年8月16日采訪地點:博愛路一家商店門口米訪對象:一‘位女士采訪形式:問卷、交談主持人:邱秀娟、吳歡采訪過程：

　　一位媽媽在采訪過程中說道，她經常來博愛路逛街購物，一周次數(shù)很多，對這里很熟悉。當我們談到她為什么選擇在博愛路購買商品時，她微笑著說：“這兒東西挺多的，價格也算便宜，而且都是這帶的老客戶了，習慣在這里買東西，方便。”

　　3.采訪二：

　　采訪時間:20xx年8月20日

　　米訪地點:博愛路路口采訪對象:一位中年叔叔采訪形式:問卷、交談主持人:馮丹霞、邱秀娟采訪過程：

　　那位中年叔叔把車�？吭谝患覍櫸锏昱愿覀兣收勂饋�，談話中我們得知，他是陪著妻兒來買觀賞魚的。我們問道..“您覺得這周邊的環(huán)境如何？”他皺了皺眉頭：“在這的大都是老房子，能好到哪去啊。這路也臟、亂，交通也差，每次開個車進來也總得擠個半天�！闭f到這，那位叔叔無奈地搖搖頭。

調查研究報告11

　　隨著世界經濟的不斷發(fā)展，社會主義市場經濟的不斷完善，企業(yè)之間的競爭也日益嚴峻。如何在這樣激烈的競爭中，保存實力、求得發(fā)展已被越來越多的企業(yè)列入發(fā)展規(guī)劃中。而企業(yè)文化，就像拯救企業(yè)的靈水一樣，地位愈加突出。那么，什么是企業(yè)文化呢？很多企業(yè)干部和員工對企業(yè)文化的概念依然很模糊，他們普遍狹窄的認為企業(yè)的墻報、廣播和業(yè)余文化生活就是企業(yè)文化。其實企業(yè)文化的范圍很廣，而遠不是這么簡單。那什么是企業(yè)文化呢？

　　為更好的了解企業(yè)文化的本質及其作用，本人于X年X月至X月X日通過訪問法，資料搜集法對XXXX科技有限公司進行調查。總體來說企業(yè)文化，很廣泛從多方面對于企業(yè)的發(fā)展提出理念，對于人才的要求有獨到的見解。然而企業(yè)的文化管理方面的存在一些問題，就這些問題而展開分析，并提出改進的建議。

　　一、XX市XX科技有限公司概況

　　XXXX科技有限公司成立于20xx年，位于XX市福田區(qū)益田路，法定代表人是劉某某，注冊資本（萬元）100，企業(yè)的經營范圍：興辦實業(yè)（具體項目另行申報）；服裝設計，國內商業(yè)、物資供銷業(yè)（不含專營、專賣、�？厣唐罚�；計算機系統(tǒng)集成；弱電工程設計；計算機軟件、硬件產品的開發(fā)與設計；微波產品、電子產品的技術開發(fā)及銷售（不含限制項目）。

　　二、企業(yè)企業(yè)文化的簡要介紹

　　（一）以品質為基礎

　　企業(yè)逐步健全推行質量保證體系，在管理上堅持："優(yōu)秀人才、優(yōu)秀品質、優(yōu)秀服務"。產品的質量是我們的誠信。推行：零缺陷服務，為用戶提供滿意度。

　�。ǘ┮詣�(chuàng)意為發(fā)展

　　勇于創(chuàng)新，創(chuàng)新是高科技企業(yè)的靈魂，是企業(yè)保持旺盛生命力的基礎，是取得競爭優(yōu)勢、立于不敗之地的法寶。時刻虛心學習、永遠大膽創(chuàng)新，是每一個員工的責任。

　�。ㄈ┮猿晒窒頌楣餐繕�

　　一個成功的企業(yè)，只有不斷的分享，在此過程中也要不斷的接受批評，而管改進自我，以優(yōu)秀的成果造�？蛻簟７⻊湛蛻�、服務社會。

　　一個企業(yè)的文化體現(xiàn)在管理上。對于以上企業(yè)文化的分析，發(fā)現(xiàn)企業(yè)文化在管理方面的存在一些問題：

　　三、XXXX科技有限公司企業(yè)文化管理問題及其原因

　　（一）企業(yè)的管理制度不夠健全

　　企業(yè)文化中可以看出，對于企業(yè)利益與品質的保證較多的，相對而言對與員工利益的保證就十分欠缺。比例過分的失調，很顯然只有的體制實行起來，不能靈活應對，涉及范圍太�，F(xiàn)在市場發(fā)展迅速，而企業(yè)不能夠與時俱進，對于制度給予相應的改善。陳舊的制度導致員工工作缺乏動力，也使得許多員工也抱著混口飯吃的態(tài)度工作。很多員工認為自己在企業(yè)的發(fā)展空間小，不能夠很好的體現(xiàn)自身的價值，在企業(yè)文化中也提到了“優(yōu)秀人才”但是根據調查很多人都沒有受企業(yè)任何專業(yè)的培訓。這也暴露的體制不能夠很好實施的缺點。

　　（二）企業(yè)員工對企業(yè)文化認識不足

　　很多企業(yè)員工認為企業(yè)文化，那是企業(yè)高層的事情，與自己沒有多大的利益關系。也不會想花時間在這上面。更多是考慮與自己利益相關的事情。企業(yè)在企業(yè)文化上的宣傳力度很欠缺，在調查過程中也有高層說到：現(xiàn)在工作繁忙，很難有時間去做文化建設的宣傳和配合工作，對于如何宣傳企業(yè)文化感到束手無策。還有些人認為企業(yè)子要效率好，那么企業(yè)文化就會自然形成。這也是現(xiàn)在階段絕大多企業(yè)的想法。

　�。ㄈ┰诮⑵髽I(yè)文化上沒有良好的溝通平臺

　　企業(yè)自身對于企業(yè)文化的了解十分的欠缺，以利益為第一，員工對企業(yè)目標缺乏具體的了解，沒有形成企業(yè)的共同價值觀，危機而感缺乏，企業(yè)的歸屬感不強，時常表現(xiàn)出持才傲物、工作上因為分工不太合理，出現(xiàn)了互相推工作的情況，常常以“很忙”為由來拒絕參加院內的文娛活動，同事之間往往只存在工作關系，缺乏潤滑。中層領導班子的管理能力問題突出，院中層領導班子成員大多是由專業(yè)技術拔尖的員工擔任，他們的普遍特點是工作壓力、工作責任越來越多，管理任務繁忙，而對于管理上的知識沒有系統(tǒng)的學習和研究。所以導致了企業(yè)與員工矛盾重重。

　　四、完善XX市xx科技有限公司的企業(yè)文化管理的建議

　�。ㄒ唬┢髽I(yè)管理制度的完善

　　管理制度要形式多樣，機制靈活，卻又不失威信。涉及企業(yè)本身的利益以及員工的利益。注重管理水平的提高，貫徹落實各項規(guī)章制度，同時要取得全體員工的`一致認可，追蹤全球最新技術、經營管理理念。給予員工不斷的培訓、深造機會，激發(fā)工作熱情和創(chuàng)新活力。堅持以人為本，廣為接納和儲備具有先進管理經驗和技術專長的科技人員，形成良好的人才知識結構，為企業(yè)創(chuàng)造更多財富。

　�。ㄈ┘訌妼τ谄髽I(yè)文化的宣傳

　　首先明確企業(yè)的奮斗目標，召集員工對于企業(yè)文化的共同學習，使其對于企業(yè)文化有深入的了解。不定期詢問員工意見，還可以同時創(chuàng)業(yè)企業(yè)文化特色如：人本文化特、色整體文化特色、創(chuàng)新文化特色、求實文化特色、服務文化特色等，讓員工參與其中。找到屬于自己的文化特色。使企業(yè)文化深入人心。

　　（三）建立雙向溝通的模式，讓員工與企業(yè)間形成良好溝通

　　企業(yè)對于自身的文化要有深入的了解。對于員工要給予人性化的管理，不定期的了解員工對于企業(yè)的看法，認真的考慮或者采取接納。讓員工對于企業(yè)有較強的歸屬感，企業(yè)對于員工給予更多積極的關注，可以公開的鼓勵員工，挖掘他們的潛在的能力。在節(jié)假日給予適當?shù)膯柡颉ｉ_展各種活動，拉近員工與企業(yè)之間的距離。良好的溝通與合作使企業(yè)內運作順暢，增加效益。

　　以上就是我通過對于XXXX科技有限公司在企業(yè)文化方面調查之后的所感。通過此次的調查過程認識到企業(yè)文化實質是以企業(yè)管理哲學和企業(yè)精神為核心，凝聚員工歸屬感、提高積極性和創(chuàng)造性的人本管理理論。優(yōu)秀的企業(yè)文化應該是以人為本、以價值觀塑造為核心的文化管理，是對人的管理與對物的管理的有機結合。一個企業(yè)具有良好的企業(yè)文化才能在現(xiàn)在商業(yè)場上立于不敗之地。

調查研究報告12

　　中國xx研究所和xx公司色織廠共同研制的新產品——防靜電仿毛華達呢，已試生產出�？椢锏闹饕|量指標達到了紡織工業(yè)部標準，防靜電性能指標明顯優(yōu)于日本工業(yè)標準和所列舉的性能指標。下面就試制中的質量問題作如下分析。

　　一、質量管理體系

　　xx公司色織廠生產系統(tǒng)有紡紗、染紗、準備、織造、整理等主要車間。產品質量分析報告。從紡紗到成品形成了一條較完整的生產線，多年來以外貿出口產品為主，今年為100%出口。20xx年出口合格率為xx%，20xx年1—6月份出口合格率為95%，比去年同期增長6。01%。多年來，從生產和質量管理上積累了較豐富的經驗。公司有一套與生產相適應的質量管理體系，有專職質量管理和檢驗人員200人，占全公司在職人數(shù)的13。3%，由廠長和工程師主抓質量工作。質量檢查科具體負責各車間的產品質量，各生產車間的關鍵環(huán)節(jié)均設有質量檢查網點。同時，由質量檢查科派出人員專職監(jiān)督和抽查，實行三級檢驗，并在原傳統(tǒng)的管理基礎上吸取了先進的`全面質量管理方法，把質量工作同經濟責任制結合起來，同時建立了百分考核制，并在中層科室和車間干部中舉辦了全面質量管理學習班。

　　二、質量保證措施

　　為對以后的試產提供依據，公司從原料、原紗一進廠就進行化驗、測試，同時為嚴格控制保證產品質量，特制定了。產品質量分析報告。在新產品試制中，全廠充分發(fā)揮車間和[[職能科室]]的配合作用和各檢測網點的把關作用，同時廣泛宣傳防靜電新產品的意義，啟發(fā)員工的主人翁責任感。每周定期召開一次質量分析會，預測分析和處理生產中發(fā)生的問題。為了及時了解到新產品的質量情況，xx紡織科學研究所xx總工程師親訪用戶，及時把質量信息反饋給色織廠。

　　三、質量水平分析

　　（一）下機質量及入庫質量（略）

　�。ǘ┪锢碇笜耍裕�

　　（三）染色牢度（略）

　�。ㄋ模┓漓o電性能指標（略）

　　上述情況說明，本產品的主要指標達到了紡織工業(yè)部的標準，防靜電性能指標明顯優(yōu)于日本同類產品，具有良好的防靜電性能。因此，防靜電仿毛華達呢的生產工藝是可行的，試制是成功的，水平是先進的。

　　四、問題和方向

　　防靜電仿毛華達呢的試制雖然取得了較好的效果，但也還存在一些問題。例如，初試時由于批量較小，受加工條件和經驗的限制，在后整理加工中出現(xiàn)了一些色差，使制成品并不十分完莢，沒有百分之百的達到預期目標。目前，此問題已找到解決的辦法。今后工作重點是在嚴把質量關的基礎上，加大對產品的結構、性能方面的研究，增加[[產品功能]]使之更適應市場需求。

調查研究報告13

　　中華民族素以“文明古國”和“禮儀之邦”著稱，文明禮儀是中國傳統(tǒng)文化的瑰寶。當代大學生是祖國的希望和民族的未來，其文明狀況直接關系著未來社會的文明程度。文明禮儀，既是大學生道德素質和個性修養(yǎng)形成的表現(xiàn)，也是社會文明進程發(fā)展的展示形式，因此，對和諧校園環(huán)境視角下的大學生文明禮儀進行調查研究，具有十分重要的意義。筆者通過對大學生文明禮儀現(xiàn)狀的調查和分析，有目標地提出大學生文明禮儀的當前狀況，并提出相應的應對措施。

　　1 當代大學生文明禮儀現(xiàn)狀分析

　　為了了解當代大學生的文明禮儀現(xiàn)狀，筆者進行了社會調研，對武漢市武昌、漢口以及周邊地區(qū)的普通高校大學生(a組)、社會大眾(b組)、企事業(yè)單位工作人員(c組)，實際發(fā)放問卷a組495份，回收489份，回收率為98.8%，其中有效問卷485份，有效回收率97.97%，b組、c組各發(fā)放問卷250份，收回有效問卷190份和228份，有效回收率分別為76%和91.2%。各組男女比例見圖1。在回收的有效問卷基礎上，對大學生當前的文明禮儀進行了分析。

　　1.1 當代大學生都能明確禮儀的重要性，關心和了解高校文明禮儀

　　98%的同學認為，禮儀是非常重要的，當被問及“個人禮儀方面，您最注重的是哪方面”時，調查結果見圖2。

　　c組對企事業(yè)單位員工進行了調查，他們中的很大部分也是從大學生出身，96%的員工認為禮儀很重要，管理層職工尤其注重員工文明禮儀的質量，首先96%的員工知道并且對大學生文明禮儀有所了解，并且有79%的員工做過文明禮儀教育，企業(yè)員工中對是職業(yè)才能重要還是文明禮儀重要的回答上，占44%的認為文明禮儀更重要。并且通過調查，所調查的企事業(yè)單位都存在不同的員工禮儀缺失現(xiàn)象，更重要的是通過以上數(shù)據可以看出企事業(yè)單位在進行招聘的時候更注重了招聘禮儀方面。

　　由此可見，當代大學生都能意識到文明禮儀的重要性，而且在禮儀方面有個人注重的側重點，同時，難以忍受一些不文明的現(xiàn)象，諸如吸煙、衣冠不整、打架、說臟話、亂丟垃圾等等，具體調查結果見圖3。

　　通過以上幾個問題的調查研究，數(shù)據表明，在大學校園中，大多數(shù)學生能夠認識到文明禮儀的重要性，明確文明禮儀對社會行為的影響。

　　1.2 當代大學生難以“知行合一”，存在不文明禮儀現(xiàn)象

　　(1)不遵守公共秩序。當問及“您在教室、圖書館、餐廳有占座的行為嗎?”時，其結果見圖4。

　　(2)缺少基本禮儀道德和言語不禮貌。對于餐廳中有學生將飯菜倒掉的行為，有9%的同學認為，那是自然現(xiàn)象，有56%的同學認為是飯菜不可口，35%的同學認為該行為是一種浪費，應該加以制止。b組調查中，16%的社會大眾認為他們生活周圍的大學生常有同學之間打架斗毆的現(xiàn)象發(fā)生，且有72%的社會人發(fā)現(xiàn)大學生情侶在公共場合有親密舉止的行為，有24%的社會眾人在公共場合發(fā)現(xiàn)大學生有隨手扔垃圾的現(xiàn)象，針對“您了解的大學生在說話一激動時是否會出臟話”這一問題，其調查結果見圖5。

　　(3)大學生就業(yè)中的文明禮儀缺乏。大學生的社會表現(xiàn)是學校教育的一個縮影，所以本次調查中，c組對企業(yè)單位中的大學生進行了文明禮儀的調查，結果確強差人意。調查顯示，82%的大學生員工覺得目前公司企業(yè)員工不文明的現(xiàn)象多，在單位里遲到早退的現(xiàn)象普遍，結果見圖6。

　　以上數(shù)據表明，當代大學生對于文明禮儀上，“知行”存在著差異，一方面表現(xiàn)出對文明禮儀的的了解和關心，但行為上并沒有做到“知行合一”。

　　2 當代大學生文明禮儀缺失的原因分析

　　任何行為和言語的產生都有其根源，而影響這些言行的因素有涉及很多方面。在眾多影響因素中，家庭環(huán)境、學校教育、社會影響以及自身感知對文明禮儀的結果起著主導作用。大學生的文明禮儀的缺失，主要反映在家庭教育環(huán)境的缺失、學校教育的方法欠缺、社會的負面效應的影響以及自身素質修養(yǎng)的不足等方面(見圖7)。

　　在家庭引導方式上，當代父母將孩子視為掌上明珠，使孩子逐漸養(yǎng)成“以我為中心”的意識，同禮儀的核心思想——尊重、關愛他人、嚴于律己是格格不入的，從而使其在思想品格上過早地出現(xiàn)某種缺陷，形成一種對禮儀的抵制性;學校教育方面，由于學生課余時間基本都用在學習書本知識上，與他人、社會缺乏必要的、充分的交往與接觸，所以禮儀修養(yǎng)的不足難以暴露于世，而當他們步入開放的大學生活階段，缺乏禮儀教養(yǎng)就顯露無遺，大學里的禮儀文明教育難以引起當代大學生們的重視。

　　在人們充分享受物質文明的成果時，精神文明的缺失伴隨而來。大學生們對傳統(tǒng)的社會倫理價值標準的認同度普遍降低，表現(xiàn)出反社會規(guī)范行為，如違紀行為的'泛化，酗酒打架屢見不鮮，對順手牽羊的偷盜行為不以為然等等，傳統(tǒng)的道德思想和現(xiàn)代生活方式的交叉并存，使大學生群體感到無所適從。同時，也存在著大學生的一些禮儀行為在一些缺乏禮儀規(guī)范的社交中暫時吃虧，或被認為犯傻而不被理解。這種情況在很大程度影響大學生禮儀修養(yǎng)的積極性。

　　3 當代大學生文明禮儀的引導和教育的對策

　　3.1 加強教師的榜樣作用

　　高校教師肩負著“傳道授業(yè)，為人師表”的重任，一方面在講臺上傳授知識，另一方面也是對學生進行文明的熏陶，而課間的時候，教師的言行又常引起學生的關注和評論，從而使得教師的一舉一動對學生有著極大的示范性和潛移默化的影響。因此，作為高校教師，在日常生活中要不斷提高自己的禮儀素養(yǎng)，尊重并愛護學生，言行舉止得當，于無聲中將文明禮儀傳遞給學生，為學生的言慎身正真正起到榜樣作用。

　　3.2 設置禮儀課程，加強文明教育

　　高�？蓪⑽拿鞫Y儀教育納入教學大綱體系，使學生較為系統(tǒng)地掌握社交禮儀修養(yǎng)的理論知識，并相應地開設實踐課堂，促進學生達到“知行合一”。培養(yǎng)學生正確的社交動機，鼓勵學生勇于交往，引導學生在社交中能恰當?shù)刈袷睾瓦\用禮儀的原則和技巧，引導當代大學生把社會道德規(guī)范轉化為個體的道德品質和禮儀修養(yǎng)。

　　3.3 開展評比評獎活動，建立激勵機制

　　高�？梢酝ㄟ^開展豐富多彩的文體活動來指導大學生提高社交面試水平;通過定期舉辦講座、沙龍、各類競賽等給大學生提供鍛煉的機會，使學生在實踐中不斷提高自身的社交禮儀素養(yǎng);樹立優(yōu)秀的學習榜樣，在校園內掀起文明修身之風，形成人人學禮儀，處處用禮儀的風氣;并經常對學生的言行進行禮儀文明評比，并將校園文明傳承下去，影響一屆又一屆的莘莘學子，從而使得校園和諧，乃社會和諧，形成整個中華民族的一片文明祥和的景象。

調查研究報告14

　　什么叫幸福？你幸�？鞓访矗炕貞隙ㄊ歉鞑幌嗤�，可是能夠毫無疑問的是，這與你所日常生活的社會發(fā)展情況，生活水平有非常大的關聯(lián)。

　　近幾十年來，大家堅持不懈走社會主義民主社會主義社會路面，我們的日常生活發(fā)生了天翻地覆的轉變。

　　有些人說社會主義民主社會主義社會簡言之便是資產階級的清理詞，現(xiàn)如今的中國基本國情是有錢人越富，窮光蛋越窮，社會主義社會搖搖欲墜。

　　也有些人說這幾十年來，我國更加繁榮富強、民主化、文明行為、和睦，全是離開了社會發(fā)展我國特性的社會主義民主社會主義社會路面，我們要順著社會主義民主社會主義社會路面奮勇向前。

　　大家一直把幸福快樂當作人生道路的最終目標，大家所做的一切都是在實現(xiàn)人生價值。那麼在大家堅持不懈的社會主義民主社會主義社會路面上，老百姓的滿足感有多少呢？是否大家的滿足感還可以做一個判斷大家所走路面對與錯的指標值呢？

　　因此，我還在社會主義民主現(xiàn)實主義的主戰(zhàn)場廣東省干了有關滿足感的調研。

　　"加速轉型發(fā)展，基本建設幸�？鞓窂V東省"是廣東"十二五"期內的發(fā)展趨勢關鍵。怎樣在確保經濟發(fā)展穩(wěn)定發(fā)展趨勢的前提條件下，完成民生福祉的持續(xù)改進？如何使社會發(fā)展是社會經濟發(fā)展的考慮從"血汗錢G D P"的數(shù)據標識到環(huán)境優(yōu)美"幸福感"的歷史人文標識的轉型發(fā)展？如何把"幸福快樂"的定義轉換為群眾進一步體會的幸福的生活？這種都將是將來必須認清和處理的難題。

　　調研發(fā)覺：

　　一。七成半蛇覺得幸福快樂，總體滿足感貼近"較為幸�？鞓匪疁�".數(shù)據調查報告，在被調研的人群中，回應"十分幸�？鞓�"的占比為14.9%,回應"較為幸福快樂"的占比最大，約占六成，為59.2%,二項求和為74.2%,也就是回應趨向于覺得自身日常生活得幸�？鞓罚挥�13.6%的人干了接近幸�？鞓泛筒恍腋？鞓分虚g的挑選，9.8%的人覺得自身日常生活得"不太幸福快樂",2.5%的人挑選了"不幸�？鞓�",趨向于不幸福快樂回應的占比為12.3%.調研中從"不幸�？鞓�"、"不太幸�？鞓�"、"說不清楚"、"較為幸福快樂"和"十分幸�？鞓�"各自計分成1—5,數(shù)據顯示被調查者的均值幸福快樂水準為3.74,標準偏差為0.912,換句話說總體均分貼近"較為幸�？鞓�"水準。

　　二。從不一樣人群的滿足感看來

　�、排勘饶惺扛行腋？鞓�

　　⑵領導干部人群的滿足感最大

　　三。危害滿足感的要素

　　2.有受文化教育兒女變成滿足感順向危害。從有沒有兒女受文化教育一項剖析，有兒女受文化教育住戶組到挑選"十分幸福快樂"和"較為幸�？鞓�"的占比高過沒有兒女受文化教育住戶組，反方向點評上結果一致，有受文化教育兒女住戶組挑選"不太幸福快樂"和"不幸�？鞓�"的占比均小于無受文化教育兒女組。有兒女受文化教育住戶組的滿足感均值為3.78,沒有兒女受文化教育住戶組的這一標值為3.69.

　　3.有自己的房子住戶滿足感高過租房子住戶。有自己的房子住戶組到挑選"十分幸福快樂"和"較為幸�？鞓�"上的占比均高過租房子住戶組，占比各自為15.3%、13.7%和61.4%和47%;前一組挑選"不太幸福快樂"和"不幸�？鞓�"的占比也小于后一組。有自己的房子住戶組的滿足感平均值為3.8,租房子住戶組為3.5.

　　四、針對滿足感調查報告的探討

　　（一）是社會經濟發(fā)展水準與滿足感

　　此次調研發(fā)覺廣東東、北、中西部城鎮(zhèn)居民的'滿足感存有差別，大部分能夠

　　覺得，滿足感的多少與地域中間的發(fā)展趨勢水準相關。

　　是社會經濟發(fā)展水準與滿足感中間的關聯(lián)很繁雜。外國人整體上應比新西蘭人富有，但仍未感覺更幸福快樂。更富的德國、荷蘭、日本和意大利人不比墨西哥、澳大利亞和菲律賓人更幸�？鞓贰�1958年到1987年，日本的平均GDP提高了5倍，但日自己的滿足感卻基本上沒有提升。

　　這并不是說是社會經濟發(fā)展水準與幸福感指數(shù)中間沒有一切關聯(lián)，研究發(fā)現(xiàn)，富裕我國的大家顯著比這些貧困我國的大家幸福快樂。對這些平均人民國民生產總值小于10000美金（1995年）的我國而言特別是在顯著。沒有一切富裕我國的大家的幸�？鞓肪岛艿停墒沁@些富裕我國中較高人均純收入好像并不對幸�？鞓分涤痔@著的危害。而在中低端，很多發(fā)達國家和轉折期我國的大家對日常生活主要表現(xiàn)出較低的滿意率。

　　盡管，是社會經濟發(fā)展水準與滿足感中間并不是簡易的線性相關，經濟發(fā)展的發(fā)展趨勢并不可以持續(xù)上升大家的滿足感�？墒牵瑵M足感是以一定的是社會經濟發(fā)展水準為基本的，社會發(fā)展的發(fā)展趨勢應當以社會發(fā)展均衡發(fā)展為總體目標，專注于提升經濟發(fā)展落后地區(qū)地域大家的經濟發(fā)展、現(xiàn)實狀況，提升全員總體滿足感。

　�。ǘ┟裆こ膛c滿足感

　　在較低經濟發(fā)展收益環(huán)節(jié)，經濟發(fā)展收益與滿足感中間是有成正比的，在經濟發(fā)展收益提升到一定水平這類有關水平就很低了，收益對幸�？鞓贩浅Ｉ倌酥翛]有危害。

　　布倫諾·S·弗雷等的多個國家比照研究發(fā)現(xiàn)，滿足感與收益的有關為0.20;在較低的工資水平，收益的提升能在非常大水平上提升幸�？鞓匪疁剩坏┠晷阶龅�1.5萬美元，工資水平的提升對滿足感的危害越來越相對性較小。

　　此次調研發(fā)覺家庭年收入與滿足感中間的有關為0.106,滿足感伴隨著收益的提升而提升。相對性于資本主義國家，在我國還處在經濟發(fā)展收益較低環(huán)節(jié)，收益的提升仍然是提高群眾滿足感的關鍵影響因素。

　　除此之外，收益盡管是一個可以用貨幣符號考量的量化指標，可是，收益的多少則是一個必須比照才可以得到的，而和誰去比則是因人有所不同的的，因為每一個人的這類個人差異，一樣的貨幣量化的收益卻獲得不一樣的收益多少體會，換句話說，本人或家庭年收入是一個主觀較強的心理狀態(tài)指標值，而不應該當作是一個經濟數(shù)據，相對性收益是一個比收益絕對數(shù)更關鍵的影響因素。因而，稅收制度的公平公正就變成危害相對性收益，從而危害滿足感的關鍵要素。在當今社會發(fā)展標準下，調整社會發(fā)展組員貧富差距處在有效范疇，防止兩極化進一步加重是提升社會發(fā)展?jié)M足感的合理方式。

　　這種都表明，社會問題與住戶的滿足感中間存有著緊密的關聯(lián)。

　　匯總：從此次調研能夠看得出，在社會主義民主社會主義社會的基本建設中還存有許多的難題，比如貧富懸殊難題，社會發(fā)展的不合理難題這些，如何正確合理的處理這種難題，將是發(fā)展趨勢社會主義民主社會主義社會的關鍵。