實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得體會(huì)
在我們平凡的日常里，接觸并使用報(bào)告的人越來(lái)越多，報(bào)告中涉及到專業(yè)性術(shù)語(yǔ)要解釋清楚。你知道怎樣寫(xiě)報(bào)告才能寫(xiě)的好嗎？以下是小編為大家整理的實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得體會(huì) ，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得體會(huì) 1
即興演講，顧名思義是指在特定的場(chǎng)合、指定的話題、限定的時(shí)間的前提條件下要求演講者做出簡(jiǎn)短精悍、言之有物的一番講話，這不僅對(duì)演講者在口頭表達(dá)、心理素質(zhì)、思維邏輯的嚴(yán)格要求下，更是對(duì)演講者在平時(shí)知識(shí)儲(chǔ)備量上多少的雙重考驗(yàn)，可見(jiàn)要在任何場(chǎng)合下都能做出生動(dòng)、精彩，讓聽(tīng)者產(chǎn)生一種余音繞梁效果，決非是一朝一夕，一蹴而就之事，即興演講實(shí)訓(xùn)心得。為進(jìn)一步加強(qiáng)同學(xué)們的`口才訓(xùn)練，提高同學(xué)們口頭表達(dá)能力，培養(yǎng)同學(xué)們良好地職業(yè)道德素養(yǎng)，于今日（9月19日），在課堂上由孫老師帶領(lǐng)全班同學(xué)進(jìn)行即興演講訓(xùn)練，現(xiàn)就此次實(shí)訓(xùn)的心得體會(huì)報(bào)告如下：
一、 良好的心理素質(zhì)是前提
好的心理素質(zhì)能在任何的突發(fā)事件下都能做到鎮(zhèn)定自若，從容面對(duì)，心得體會(huì)《即興演講實(shí)訓(xùn)心得》。面對(duì)即興演講中如此之多的要求，要高質(zhì)量的完成大眾面前的講話從而達(dá)到預(yù)期的效果，沒(méi)有良好的心理素質(zhì)者是很難勝任此項(xiàng)任務(wù)。那么，良好的心理素質(zhì)對(duì)每一位演講者猶其是長(zhǎng)期從事文秘工作人員的重要性可見(jiàn)一斑。
二、 敏捷的思維反應(yīng)是保障
臨行而思，即興而講，這是對(duì)即興演講的一個(gè)切切概括。在特定主題和場(chǎng)合下，良久都不能道出個(gè)一二三來(lái)，這說(shuō)明你的思維反應(yīng)能力還有很大的改善和提高。而快速的反應(yīng)是事關(guān)即興演講成功與否重要保障，在日常生活中我們不乏少見(jiàn)有些人，在自己內(nèi)心中總是能慷慨陳詞，豪言萬(wàn)語(yǔ)，但是一到正式演講時(shí)就會(huì)吱吱唔唔，不知所云，顯然，這是明顯的思維混亂，最終會(huì)導(dǎo)至自己有一種“言出于己口，但非己所想”的錯(cuò)亂感覺(jué)。
三、 豐富的知識(shí)儲(chǔ)備是后盾
在我們生活中經(jīng)�？梢�(jiàn)無(wú)論是在臺(tái)上還是臺(tái)下在和他人交談中都能大方自在的做到旁征博引，口若懸河，究其因，他們無(wú)非就是在平是工作生活中留心關(guān)察、勤于思考、廣泛閱讀從而擁有相當(dāng)豐厚的知識(shí)儲(chǔ)備量，在各種場(chǎng)合都能適時(shí)、適地的恰當(dāng)運(yùn)用，這就是所謂“腹有詩(shī)書(shū)氣自華”的真諦所在。
以上要點(diǎn)主要是通過(guò)今天的實(shí)訓(xùn)概括而出，通過(guò)實(shí)訓(xùn)讓同學(xué)們明白即興演講真正內(nèi)涵，發(fā)現(xiàn)自身在言語(yǔ)表達(dá)中所存在種種缺陷和不足，這為同學(xué)們?cè)诮窈蟮墓ぷ鲗W(xué)習(xí)中更有針對(duì)性去一一糾正錯(cuò)誤起到事半功倍的效果，從而更快地提高自己的口頭表達(dá)能力。
實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得體會(huì) 2
作為一個(gè)大三學(xué)生，初次接觸erp，感觸頗深。erp并非像它的名字一樣簡(jiǎn)單，它對(duì)我們的生產(chǎn)生活產(chǎn)生了很大的影響。erp代表著新時(shí)代的企業(yè)管理模式，它的出現(xiàn)證明了科學(xué)知識(shí)在信息社會(huì)的重要性。一個(gè)企業(yè)的管理并非僅靠機(jī)遇、激情，更需要的'是科學(xué)的管理模式。
我了解到erp是從管理信息系統(tǒng)mis，物料需求計(jì)劃mrp，制造資源計(jì)劃mrpii，一步步演變、改進(jìn)而來(lái)。今天的erp不僅科學(xué)的管理了物料需求與供應(yīng)，在加入優(yōu)先順序計(jì)劃、能力計(jì)劃、優(yōu)先順序控制與能力控制等四大基本功能的同時(shí)融入了人力資源，財(cái)務(wù)管理等方面的現(xiàn)代較先進(jìn)的科學(xué)管理系統(tǒng)。
erp系統(tǒng)也存在許許多多的優(yōu)點(diǎn)。它能夠?qū)⑵髽I(yè)零碎的信息整合起來(lái)，便于企業(yè)的信息管理。并且可以把企業(yè)分散在各個(gè)角落的數(shù)據(jù)整合，使數(shù)據(jù)具有一致性，提高企業(yè)管理的正確性。它使企業(yè)整個(gè)管理系統(tǒng)緊密地聯(lián)系結(jié)合在一起，大大提高了企業(yè)管理的效率以及正確率，使企業(yè)在管理水平上有了更深一步的提高。
在接下來(lái)的學(xué)習(xí)中，我不應(yīng)該將erp這門(mén)學(xué)問(wèn)放棄，而應(yīng)該繼續(xù)探索下去。實(shí)踐源于理論知識(shí)，理論知識(shí)又從實(shí)踐中得到證明。因此，我們學(xué)生應(yīng)當(dāng)在學(xué)習(xí)erp理論知識(shí)的同時(shí)，更加注重實(shí)務(wù)操作方面的實(shí)踐。之后在erp方面的學(xué)習(xí)，更應(yīng)該在理論的基礎(chǔ)上，提升操作的能力，以便于這個(gè)知識(shí)系統(tǒng)更加全面完善。
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一、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容：
1、基本情況：我所實(shí)訓(xùn)的雷鵬公司成立于20xx年，是一家專業(yè)從事國(guó)內(nèi)長(zhǎng)短途公路運(yùn)輸，貨物倉(cāng)儲(chǔ)，物流配送，貨運(yùn)配載，信息咨詢?yōu)橹鞯奈锪鞣⻊?wù)企業(yè)。地處東二環(huán)立交，交通便利。
2、主要設(shè)施：現(xiàn)已配備的車(chē)型主要有大貨車(chē)，長(zhǎng)車(chē)，叉車(chē)等。
3、倉(cāng)庫(kù)類(lèi)型：
鋁合金結(jié)構(gòu)平房庫(kù)。擁有鋁合金板平房庫(kù)XX平方米，可利用空間高度為4米，該類(lèi)型倉(cāng)庫(kù)的優(yōu)點(diǎn)是庫(kù)外周轉(zhuǎn)場(chǎng)地大，特別適合于進(jìn)出倉(cāng)頻繁的大宗商品的儲(chǔ)存。
其它庫(kù)房1500平方米，該類(lèi)型倉(cāng)庫(kù)多數(shù)屬于磚木結(jié)構(gòu)，單幢倉(cāng)庫(kù)面積小于上述倉(cāng)庫(kù)類(lèi)型，具有冬暖夏涼的自然調(diào)節(jié)功能。
4、作業(yè)流程
作為實(shí)訓(xùn)的學(xué)生，在工人張師傅的幫助下，我主要的工作就是對(duì)《入庫(kù)通知單》上的內(nèi)容逐項(xiàng)核對(duì)，并且還要對(duì)少量貨物進(jìn)行搬運(yùn)，還有就是跟車(chē)押運(yùn)。
二、研究結(jié)論及建議：
1、通過(guò)我的觀察和了解，公司仍然依照老舊的倉(cāng)庫(kù)出租模式收取租金，以至于使得倉(cāng)庫(kù)的利用率浪費(fèi)，造成客戶的流失，可根據(jù)倉(cāng)庫(kù)的實(shí)際加大空間利用率，根據(jù)倉(cāng)庫(kù)的實(shí)際利用情況進(jìn)行收費(fèi)，這樣既提高了倉(cāng)庫(kù)的使用率又間接的降低了租金，爭(zhēng)取到了更多的客戶。
2、鐵路線路的使用效率不高，只有少數(shù)客戶選擇這一運(yùn)輸方式，其實(shí)鐵路運(yùn)輸在我國(guó)現(xiàn)階段的長(zhǎng)距離，高密度的運(yùn)輸中，仍然有著其不可替代的作用，特別是這種門(mén)到門(mén)的運(yùn)輸，更可以降低企業(yè)的物流成本，提高商品的流通速度，企業(yè)應(yīng)主動(dòng)尋找適合的客戶推銷(xiāo)這一特色服務(wù)。
三、建議：
1、企業(yè)要發(fā)展，企業(yè)形象至關(guān)重要，因此每個(gè)企業(yè)都十分注重自己的企業(yè)形象，寧可花多點(diǎn)的.錢(qián)去租用昂貴的美觀的現(xiàn)代化倉(cāng)庫(kù)，也不愿去租用那些老式破舊的倉(cāng)庫(kù)，因此可以花費(fèi)點(diǎn)資金整修老式的倉(cāng)庫(kù)，使企業(yè)自己本身的形象提高，這樣客戶會(huì)更加愿意來(lái)租用倉(cāng)庫(kù)了。
2、進(jìn)貨堆放貨物時(shí)不能只顧著一時(shí)的方便，應(yīng)該考慮到出貨時(shí)的方便，不能耽誤客戶的時(shí)間，因此要按照標(biāo)準(zhǔn)把貨物堆起，堆放要整齊合理，以免倒塌。
3、應(yīng)注重運(yùn)用現(xiàn)代化技術(shù)，把計(jì)算機(jī)應(yīng)用作為一項(xiàng)系統(tǒng)工程來(lái)抓，實(shí)現(xiàn)與工廠，銷(xiāo)售計(jì)算機(jī)信息的聯(lián)網(wǎng)，以及以西安市區(qū)配送為主輻射陜西地區(qū)的運(yùn)輸配送網(wǎng)絡(luò)。
4、應(yīng)多重視專業(yè)人才的培養(yǎng)，提高員工的綜合能力及素質(zhì)。應(yīng)多學(xué)習(xí)和借鑒國(guó)外的先進(jìn)技術(shù)，使企業(yè)更好地向前發(fā)展。
四、實(shí)訓(xùn)感想：
我經(jīng)過(guò)一學(xué)期物流專業(yè)的學(xué)習(xí)，對(duì)物流的定義，基本功能，各個(gè)作業(yè)流程有了一定的理論基礎(chǔ)，通過(guò)在雷鵬物流實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得體會(huì)將這些理論與實(shí)際的操作相結(jié)合，在實(shí)踐中提高了運(yùn)用知識(shí)的能力。我很感謝雷鵬公司給了我這次實(shí)訓(xùn)的機(jī)會(huì)，讓我對(duì)物流理有了新的認(rèn)識(shí)。
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1、做什么事都要細(xì)心
很多時(shí)候，我們?cè)陔娮由虅?wù)實(shí)驗(yàn)中產(chǎn)生的問(wèn)題，都是由于自己不夠細(xì)心，比如少了個(gè)步驟，數(shù)字寫(xiě)錯(cuò)，沒(méi)有填什么信息等等導(dǎo)致下一個(gè)步驟無(wú)法進(jìn)行，雖然這個(gè)實(shí)驗(yàn)操作有些按圖索驥，有些枯燥，但對(duì)于考驗(yàn)我們的耐心，提高打字學(xué)習(xí)潛質(zhì)和細(xì)心觀察潛質(zhì)，促進(jìn)師生互動(dòng)還是很有幫忙的。
2、要善于提問(wèn)，敢于提問(wèn)，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的力量
有時(shí)候，B2C實(shí)驗(yàn)走到一個(gè)地方，不知道怎樣就是推動(dòng)不下去了，自己就是在那里悶生氣，這樣對(duì)于解決問(wèn)題是沒(méi)有一點(diǎn)幫忙的，能夠問(wèn)問(wèn)身邊的同學(xué)，或者舉手向我們親切的郭老師提問(wèn)是能夠的。當(dāng)然，不好動(dòng)不動(dòng)就提問(wèn)，首先要發(fā)揮自己的.主觀能動(dòng)性，經(jīng)過(guò)一番思考后，再?zèng)Q定怎樣做!
3、要學(xué)會(huì)尋找學(xué)習(xí)的樂(lè)趣
對(duì)著上機(jī)操作各種電子商務(wù)主角的步驟，一步步，似乎就像一個(gè)機(jī)器人，沒(méi)有什么樂(lè)趣可言，但只要愿意，還是能夠充滿歡樂(lè)的，比如自己去探索一些未知的地方，在命名上取些有創(chuàng)意搞怪的名字，也能夠自己弄，先不看老師的步驟，自己摸索著做再和老師的對(duì)照，尋找不足等等不一而足。
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通過(guò)這兩周的實(shí)訓(xùn)，我們學(xué)會(huì)了手持編程器的編程方法，編入、寫(xiě)出、刪除及修改都會(huì)了。在以后學(xué)習(xí)過(guò)程中希望大家多多提點(diǎn) 。我和倪澤旭主要負(fù)責(zé)程序設(shè)計(jì)和調(diào)試。第一個(gè)項(xiàng)目比較簡(jiǎn)單，只有一點(diǎn)小問(wèn)題，和快我們就解決了。第二個(gè)項(xiàng)目相對(duì)于第一個(gè)來(lái)說(shuō)復(fù)雜了很多也難了很多，也是我們第一次真正接觸并使用三相交流發(fā)電機(jī)。在梯形圖的編輯上出現(xiàn)了很多問(wèn)題問(wèn)題，導(dǎo)致第一次調(diào)試的失敗。在一次完整運(yùn)行成與重新啟動(dòng)運(yùn)行之間的循環(huán)出現(xiàn)一點(diǎn)問(wèn)題，經(jīng)過(guò)我們對(duì)梯形圖的監(jiān)控檢查，發(fā)現(xiàn)循環(huán)與上面編程有點(diǎn)沖突，后來(lái)我們調(diào)整了一下，調(diào)試終于成功了。接線方面，在星三角轉(zhuǎn)換的上遇到了困難，經(jīng)過(guò)我們不懈努力最終成功了。
通過(guò)這次的實(shí)訓(xùn)使我們學(xué)到了很多，同時(shí)也讓我們意識(shí)到我們要學(xué)的.更多。從程序的設(shè)計(jì)到編寫(xiě)、畫(huà)圖、調(diào)試、修改、完善、到最后的實(shí)訓(xùn)報(bào)告，每個(gè)人都付出了時(shí)間和精力去做好自己的任務(wù)幫助隊(duì)友，所以團(tuán)隊(duì)的合作和隊(duì)友之間的相互協(xié)助非常重要。通過(guò)實(shí)訓(xùn)讓我們更深一步的對(duì)自己的專業(yè)，對(duì)自己的能力，對(duì)自己所學(xué)的有正確的認(rèn)識(shí)，并且能在以后的學(xué)習(xí)工作中不斷提高和完善自己。實(shí)訓(xùn)臺(tái)上的接線我們比較亂，這也是我們接線檢查困難的主要原因，才導(dǎo)致出現(xiàn)了一些接線問(wèn)題。
總的來(lái)說(shuō)，這次實(shí)訓(xùn)還是比較成功的，無(wú)論是個(gè)人動(dòng)手能力還是團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力都得到了很好的鍛煉。在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中老師也交給我們很多簡(jiǎn)單實(shí)用的技巧。我們也學(xué)到了，做好做對(duì)一個(gè)項(xiàng)目固然重要，同時(shí)美觀程度也是必不可少的，無(wú)論是從參觀者的角度還是自己看的角度都很重要。
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光陰似箭，將近一年的實(shí)習(xí)生活行將接近尾聲，實(shí)習(xí)期間我收獲了很多，不但鞏固了自己的理論知識(shí)，也進(jìn)步了自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。作為一位剛走出校門(mén)的大學(xué)生，我充分的意想到了實(shí)習(xí)的重要性，也很珍惜這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，由于通過(guò)實(shí)踐可以提升自己的能力，也為以后的發(fā)展建立良好的基石。
實(shí)在我知道要想熟習(xí)和把握公司會(huì)計(jì)的基本操縱流程和財(cái)務(wù)核算進(jìn)程是不輕易的。我主要采用了多看、多問(wèn)、多學(xué)、多悟四種的方式，基本了解了公司基本情況和財(cái)務(wù)狀態(tài)。
我于20xx年8月25日至今在深圳市萬(wàn)順興紙制品有限公司實(shí)習(xí)，這個(gè)公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)為：紙制品（精美禮盒、酒盒等）的生產(chǎn)和銷(xiāo)售，制品的銷(xiāo)售，我在這里擔(dān)負(fù)財(cái)務(wù)，該公司實(shí)行代理記賬，我的工作范圍是對(duì)公司所有業(yè)務(wù)進(jìn)行賬務(wù)處理，和編制對(duì)內(nèi)報(bào)表。初來(lái)公司，我感到有點(diǎn)失看，由于我一直�？醋约耗芗舆M(jìn)一個(gè)大團(tuán)隊(duì)學(xué)里更多的知識(shí)。而不是在一個(gè)小工廠一個(gè)人做會(huì)計(jì)，但我漸漸發(fā)現(xiàn)，原來(lái)環(huán)境不大，職員未幾的公司，要做的事卻很多，能學(xué)到的知識(shí)也很多。
此次實(shí)習(xí)，主要分為兩個(gè)階段：
一、隨著之前的胡會(huì)計(jì)學(xué)習(xí)，了解并熟習(xí)公司業(yè)務(wù)處理的階段，主要是多看、多問(wèn)；
二、胡會(huì)計(jì)離職后，我對(duì)公司會(huì)計(jì)工作的流程還不是很了解，靠自己邊了解邊摸索邊學(xué)習(xí)，直至熟習(xí)了公司的情況熟練的處理公司的業(yè)務(wù)，主要是多學(xué)、多悟。
胡會(huì)計(jì)先帶我往熟習(xí)公司的環(huán)境，會(huì)計(jì)事務(wù)所（我們外賬是委托事務(wù)所做的）、銀行、國(guó)稅局等地方。對(duì)此，我有些不解其意，后來(lái)她才教導(dǎo)我，人際關(guān)系不能只局限于這小小的工廠，也要多接觸外面的人，特別是那些常常跟自己打交道的人。人熟悉多了，事就好辦多了，剛來(lái)第一天，她就給我上了一課，告知了我團(tuán)隊(duì)與人際關(guān)系的重要性。
隨著胡會(huì)計(jì)學(xué)習(xí)時(shí)，我主要是了解公司的基本情況和主要客戶及供給商，并對(duì)發(fā)生的業(yè)務(wù)進(jìn)行賬務(wù)處理等，并學(xué)著做一些簡(jiǎn)單的會(huì)計(jì)憑證。這個(gè)公司是一個(gè)小型微利生產(chǎn)企業(yè)，沒(méi)有財(cái)務(wù)軟件，從編制記賬憑證到記賬、編制會(huì)計(jì)報(bào)表、結(jié)賬都是通過(guò)手工完成的。這主要依托辦公軟件的幫助，由于我對(duì)辦公軟件的操縱比較熟習(xí)，所以使用起來(lái)也很熟練。我認(rèn)真學(xué)習(xí)了該公司會(huì)計(jì)工作的.流程，真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中，細(xì)致地了解了會(huì)計(jì)工作的全部進(jìn)程。
剛開(kāi)始接觸賬務(wù)的時(shí)候，我的心情布滿了激動(dòng)、興奮、期盼、喜悅。我相信，只要我認(rèn)真學(xué)習(xí)，好好掌控，做好每件事，實(shí)習(xí)肯定會(huì)有好成績(jī)。但我發(fā)現(xiàn)很多東西看似簡(jiǎn)單，實(shí)在要做好它其實(shí)不輕易。我一直覺(jué)得自己會(huì)計(jì)學(xué)得相當(dāng)不錯(cuò)，胡會(huì)計(jì)給我看過(guò)之前的帳后，我就迫不及待的想大顯身手。然而，當(dāng)胡會(huì)計(jì)讓我根據(jù)現(xiàn)有的原始憑證編制記賬憑證時(shí)，我就出現(xiàn)了一些紕漏。這時(shí)候我才明白，即便是借貸，也不能輕易忽視。胡會(huì)計(jì)仔細(xì)的幫我指出了錯(cuò)誤并耐心的給我講授，并替我重新復(fù)習(xí)了會(huì)計(jì)重點(diǎn)，并告誡我一些規(guī)則，以防我往后出錯(cuò)，例如：
1、數(shù)字要用紅筆畫(huà)橫線，再蓋上責(zé)任人的章，這樣才能作廢，而我們?cè)趯W(xué)校學(xué)的，只要用紅筆畫(huà)掉，寫(xiě)上作廢就能夠了。
2、寫(xiě)錯(cuò)摘要欄，則可以用藍(lán)、黑筆畫(huà)掉并在旁邊寫(xiě)上正確的摘要，而且寫(xiě)摘要時(shí)，一定要靠左頂格寫(xiě)，不能空格，這樣做是為了避免摘要欄被人任意篡改。
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導(dǎo)游，被稱為旅游業(yè)的靈魂、旅行社的窗口。導(dǎo)游是一項(xiàng)專業(yè)性很強(qiáng)的工作，具有很強(qiáng)的實(shí)踐性和操作性。
實(shí)訓(xùn)具體內(nèi)容
�。�1）前期準(zhǔn)備
對(duì)背景知識(shí)的把握和準(zhǔn)備，以及老師上課所授相關(guān)技巧，以更好的寫(xiě)好導(dǎo)游詞。
�。�2）模擬導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)
要大部分由青年男女組成，喜歡吃燉菜，較為怕熱等
接站地點(diǎn)是廣州白云機(jī)場(chǎng)，司機(jī)全陪領(lǐng)隊(duì)電話已有，住宿餐飲酒店交通票務(wù)等一切
接待工作
第一天的工作，接團(tuán)與入住
第二天
第三天
第四天 景點(diǎn)講解 景點(diǎn)講解 購(gòu)物送團(tuán)
這次我主要負(fù)責(zé)第四天的工作行程，首先我們確定了第四天也就是旅程的最后一天，客人們中午就要到廣州白云機(jī)場(chǎng)乘飛機(jī)回去了 ，所以我們的旅游活動(dòng)時(shí)間就只有一個(gè)早上，所以我安排客人們到禪城區(qū)祖廟路的佛山民間藝術(shù)研究社參觀游覽購(gòu)物。這樣的安排比較合適而且游客們都可以有機(jī)會(huì)買(mǎi)手信帶回家，行程輕松而且受人喜愛(ài)。的演練與合作，我都全心全意的努力著，盡量為客人們服務(wù)，想好一切會(huì)發(fā)生的應(yīng)急處理準(zhǔn)備。
實(shí)訓(xùn)心得
因?yàn)槁糜握邅?lái)到一地，人生地不熟，不懂當(dāng)?shù)厝说膶徝烙^，因而不知道怎樣去欣賞景觀的美妙之處，很難體味人文景觀的內(nèi)在神韻，更無(wú)從領(lǐng)略風(fēng)俗民情的無(wú)窮奧妙。所以，他們希望有熟悉當(dāng)?shù)厍闆r的人為他們指點(diǎn)和介紹，旅游者想借助的那個(gè)人應(yīng)該就是導(dǎo)游員。 而導(dǎo)游員的工作就是通過(guò)內(nèi)容豐富、妙趣橫生的導(dǎo)游講解告訴旅游者應(yīng)具有的審美觀，并介紹相關(guān)知識(shí)，告訴他們美在何處，指點(diǎn)他們?nèi)バ蕾p某一景點(diǎn)的美，幫助他們獲得美的享受，使觀光游覽活動(dòng)達(dá)到最佳效果，同時(shí)也宣傳了旅游景點(diǎn)的.絕勝之處。因此，導(dǎo)游詞的好壞直接影響著導(dǎo)游服務(wù)的好壞。要寫(xiě)好導(dǎo)游詞，至關(guān)重要的是掌握豐富的資料，包括現(xiàn)實(shí)的、歷史的。記得之前我們也到了茂名森林公園實(shí)地考察游覽了一次，當(dāng)時(shí)公園里的講解員為我們向?qū)c講解公園里的各樣特色植物以及帶領(lǐng)我們游覽了全園的各個(gè)悠美的景點(diǎn)。在以后的日子里，我應(yīng)該更努力的學(xué)習(xí)各種導(dǎo)游的專業(yè)知識(shí)，只有學(xué)習(xí)好了，有了充分的準(zhǔn)備，這樣無(wú)論何時(shí)遇到機(jī)會(huì)我都可以把握住。時(shí)刻記住，機(jī)會(huì)是給有準(zhǔn)備的人的！專業(yè)與能力是不被打倒的基礎(chǔ)！
實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得體會(huì) 8
在這一次實(shí)習(xí)的過(guò)程中，給我收獲最大的是我對(duì)電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)，我還是堅(jiān)持認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是一種運(yùn)營(yíng)模式，不管是傳統(tǒng)行業(yè)還是新興行業(yè)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)都是勢(shì)在必行的，它是傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)重要的補(bǔ)充，也是電子商務(wù)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，核心。如果說(shuō)，我覺(jué)得網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)在傳統(tǒng)行業(yè)中的運(yùn)用就像是給傳統(tǒng)行業(yè)裝上騰飛的翅膀，這不僅是一種必然趨勢(shì)，對(duì)于社會(huì)也是一種進(jìn)步和資源的優(yōu)化配置。至于桂林電力電容器總廠，我希望能到企業(yè)里面進(jìn)行一次考察，如果企業(yè)同意的話，我希望能夠和該企業(yè)合作，開(kāi)辟新的電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)渠道，也算是給家鄉(xiāng)的企業(yè)貢獻(xiàn)一份力量吧。上面對(duì)這家公司的診斷報(bào)告只是基于網(wǎng)絡(luò)上的一些網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的參考系數(shù)，而且該公司網(wǎng)站沒(méi)有進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)計(jì)。但是至少目前我還是比較有信心能幫給他做好一個(gè)可行的分析和策劃并且給公司實(shí)施。 對(duì)與專業(yè)的學(xué)習(xí)，我想如果要做回電子商務(wù)，做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是必須的，或者掌握一些電子商務(wù)環(huán)節(jié)上如支付，網(wǎng)站管理，網(wǎng)站信息管理等技能，對(duì)我來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，seo是我的目標(biāo)，我想話一年的時(shí)間來(lái)進(jìn)行嘗試性的實(shí)踐，也完成一個(gè)有一個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)seo的`夢(mèng)想，主要是通過(guò)自己建設(shè)網(wǎng)站進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)習(xí)和實(shí)戰(zhàn)。很希望能在大學(xué)的最后一年里多看一點(diǎn)書(shū)，拓寬一下自己的知識(shí)面，我相信我會(huì)有足夠的時(shí)間和精力，當(dāng)然還要一邊進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。
通過(guò)這次實(shí)習(xí)，讓我更加理解了電子商務(wù)是以電子化為手段，商務(wù)為目的的過(guò)程;加深理解了一學(xué)期來(lái)的電子商務(wù)理論知識(shí);讓我初步了解了b2b、b2c、c2c的交易過(guò)程，并掌握了基本的實(shí)踐技能;充分結(jié)合書(shū)本所學(xué)知識(shí)，融會(huì)貫通，更深一層的理解電子商務(wù)在各個(gè)領(lǐng)域的應(yīng)用，同時(shí)任何一個(gè)企業(yè)都不能忽視網(wǎng)上這塊市場(chǎng)，讓我更加堅(jiān)定電子商務(wù)將是今后經(jīng)濟(jì)發(fā)展的加速器，會(huì)在生活和經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域不端影響著我們。
對(duì)于就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的認(rèn)識(shí)，我覺(jué)得你有能力給企業(yè)帶來(lái)利潤(rùn)，你能解決企業(yè)的問(wèn)題，企業(yè)能夠用你，你就具備競(jìng)爭(zhēng)力。一方面，要培養(yǎng)你的個(gè)人能力和素質(zhì)，是你獨(dú)一無(wú)二，與眾不同。我覺(jué)得我現(xiàn)在要做的就是把三年學(xué)習(xí)的理論通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用到實(shí)際之中去，慢慢的消化，把它變成自己的東西。我相
信我能做到，因?yàn)槲铱梢栽谶@一年的時(shí)間里進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)真刀真槍實(shí)戰(zhàn)，我相信我是獨(dú)一無(wú)二的。這也是我的核心競(jìng)爭(zhēng)力所在。另一方面，要針對(duì)用人單位的需求加強(qiáng)自身素質(zhì)的訓(xùn)練和提升。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃和seo最想做的工作，但是不同的企業(yè)有著不同的要求和業(yè)內(nèi)規(guī)范，這些都是我需要去學(xué)習(xí)的。而且在沒(méi)有確定行業(yè)之前，必須物色和選擇好自己所向往的行業(yè)，之后就是對(duì)行業(yè)的一些基本知識(shí)的掌握。當(dāng)然如果你想做一個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員，或者公司文員之類(lèi)的工作，那么不要學(xué)我，因?yàn)槟阋彩仟?dú)一無(wú)二的，你是你，誰(shuí)也成不了你。很感謝這次實(shí)習(xí)，讓我有信心去面對(duì)以后的職業(yè)道路，奮力去開(kāi)拓商機(jī)無(wú)限的網(wǎng)上市場(chǎng)，為中國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展而努力！
實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得體會(huì) 9
經(jīng)過(guò)了一個(gè)星期的學(xué)習(xí)，我逐漸掌握了erp軟件的基本操作，學(xué)會(huì)了很多企業(yè)信息化管理以及應(yīng)用軟件的知識(shí)，真正也感受到了它的魅力，使我受益匪淺。從對(duì)它一點(diǎn)也不了解到學(xué)會(huì)一寫(xiě)操作，我真切的感受到了學(xué)習(xí)erp的重要性與必要性。
作為一個(gè)即將大三的學(xué)生，我還是首次比較系統(tǒng)地了解erp，當(dāng)老師在學(xué)習(xí)之初給我們介紹這一技術(shù)時(shí)我們沒(méi)有幾個(gè)人能夠真地說(shuō)出它是什么來(lái)，甚至是根本沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)。作為新時(shí)代的大學(xué)生我沒(méi)有做到對(duì)當(dāng)今流行的生產(chǎn)生活中的新技術(shù)予以于時(shí)俱進(jìn)的了解，這是我的一大損失。原來(lái)erp不只是讓人覺(jué)得深?yuàn)W的幾個(gè)字母，它對(duì)我們生產(chǎn)生活能產(chǎn)生好大的影響。
erp代表著新時(shí)代的企業(yè)管理模式，它的出現(xiàn)再次證明科學(xué)知識(shí)在信息社會(huì)的重要性。如今的企業(yè)處在日新月異的市場(chǎng)機(jī)遇、價(jià)格和服務(wù)等的挑戰(zhàn)環(huán)境中，必須不斷改變、改善企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。以往僅僅關(guān)注于企業(yè)內(nèi)部的流程改善，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和制造水平的提高已經(jīng)不足以面對(duì)現(xiàn)實(shí)的市場(chǎng)環(huán)境。事實(shí)說(shuō)明，處在現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的企業(yè)要保持生存和持續(xù)發(fā)展必須與商業(yè)合作伙伴充分協(xié)調(diào)一以建立一個(gè)具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的價(jià)值鏈。erp是企業(yè)資源計(jì)劃的簡(jiǎn)稱，是針對(duì)物資資源管理（物流）、人力資源管理（人流）、財(cái)務(wù)資源管理（財(cái)流）、信息資源管理（信息流）集成一體化的企業(yè)管理軟件，將企業(yè)內(nèi)部所有資源整合在一起，對(duì)采購(gòu)、生產(chǎn)、成本、庫(kù)存、分銷(xiāo)、運(yùn)輸、財(cái)務(wù)、人力資源進(jìn)行規(guī)劃，從而達(dá)到最佳資源組合，取得最佳效益。一個(gè)企業(yè)再也別想僅僅靠激情，靠勇氣，靠機(jī)遇就能運(yùn)營(yíng)的很好流暢，更需要的是科學(xué)的管理方式，而作為學(xué)生的'我們，很少有幾乎接觸到企業(yè)的真實(shí)運(yùn)作，這次課程的開(kāi)設(shè)才讓我們知道企業(yè)是怎樣運(yùn)作的，知道了我們還欠缺很多，還有許多需要去學(xué)習(xí)。
在短短的一個(gè)星期的學(xué)習(xí)中，我們學(xué)習(xí)了采購(gòu)管理，銷(xiāo)售管理以及倉(cāng)存管理的簡(jiǎn)單操作，原本以為這些很簡(jiǎn)單，可是當(dāng)自己真正去做的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)根本不想自己想的那樣，會(huì)遇到很多問(wèn)題，因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)中的這些會(huì)有很多復(fù)雜的情況，這就需要我們掌握好每一步，才能保證企業(yè)的正常運(yùn)行，何況我們學(xué)的還僅僅是企業(yè)運(yùn)行的一小部分，還有更多更復(fù)雜的情況，這更加讓我明白了做什么事都要細(xì)心，踏踏實(shí)實(shí)的去做，才能做好。
簡(jiǎn)短的一個(gè)星期的學(xué)習(xí)很快就過(guò)去了，雖然我們不能直接的在企業(yè)中進(jìn)行實(shí)際操作，但我們也學(xué)到了許多原理并在模擬操作中吧學(xué)習(xí)到的東西進(jìn)行實(shí)踐。erp課程的學(xué)習(xí)強(qiáng)化了我們的管理知識(shí)，訓(xùn)練了管理技能，并且練習(xí)了理論與實(shí)踐相結(jié)合的能力，體會(huì)到了企業(yè)管理的嚴(yán)密性與嚴(yán)謹(jǐn)性。也許我們?cè)诮酉聛?lái)不能去聯(lián)系erp軟件的應(yīng)用，但是這對(duì)我們以后在企業(yè)中工作與發(fā)展也會(huì)有很大的幫助。
實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得體會(huì) 10
上個(gè)寒假開(kāi)始的時(shí)候，我參加了我們工學(xué)院里組織的嵌入式系統(tǒng)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。實(shí)訓(xùn)基地在哈爾濱市平房區(qū)中國(guó)云谷高新園區(qū)內(nèi)的惠業(yè)集團(tuán)，中國(guó)云谷高新園區(qū)是省府哈爾濱市開(kāi)發(fā)，以從事云計(jì)算及物聯(lián)網(wǎng)等新興技術(shù)的企業(yè)為牽頭，省府力圖以此為突破發(fā)展經(jīng)濟(jì)，將其打造成中國(guó)的“云谷”。我們就在這里度過(guò)了實(shí)訓(xùn)的6天時(shí)間，總結(jié)的來(lái)說(shuō)還是有很大收獲的。
此次實(shí)訓(xùn)報(bào)名是在大三上學(xué)期的期末那段時(shí)間，當(dāng)時(shí)處在大三下學(xué)期的同學(xué)們，應(yīng)該都已經(jīng)開(kāi)始對(duì)自己的職業(yè)做規(guī)劃打算了，然而身處象牙塔里的我們僅僅在學(xué)校里學(xué)了些理論性的知識(shí)，并不知道社會(huì)上真正需要的是什么，也不知道我們應(yīng)該掌握什么樣的技能才能在就業(yè)市場(chǎng)立足。而學(xué)院這次組織的實(shí)訓(xùn)，正好像場(chǎng)及時(shí)雨，給我們提供了一個(gè)很好的信息渠道和接觸社會(huì)工作實(shí)際情況的機(jī)會(huì)。
我想大家參加實(shí)訓(xùn)的目的一定各不相同，有的同學(xué)可能是想要去了解企業(yè)運(yùn)做的方式，有的同學(xué)是想要體會(huì)一下工作的感覺(jué)。但我覺(jué)得這些都是次要的，作為本科學(xué)習(xí)電子電氣類(lèi)的工科生，還應(yīng)該抓住此次實(shí)訓(xùn)的主要點(diǎn)，也就是通過(guò)實(shí)訓(xùn)的契機(jī)對(duì)技術(shù)和行業(yè)獲得一個(gè)初步的了解。此次實(shí)訓(xùn)是嵌入式系統(tǒng)培訓(xùn)，所以主要分享一下我關(guān)于嵌入式系統(tǒng)的一些心得體會(huì)。
嵌入式系統(tǒng)在我們?nèi)?shí)訓(xùn)之前已經(jīng)不陌生，工學(xué)院電子信息和工業(yè)電氣專業(yè)的同學(xué)在大三上學(xué)期已經(jīng)學(xué)了單片機(jī)這門(mén)其實(shí)就是嵌入式系統(tǒng)的一種。我給嵌入式系統(tǒng)的定義是，電路內(nèi)嵌入可編程的邏輯計(jì)算芯片，用來(lái)管理各種設(shè)備，以實(shí)現(xiàn)功能的電子系統(tǒng)。聽(tīng)起來(lái)雖然很抽象，離我們的生活很遙遠(yuǎn)，但嵌入式系統(tǒng)其實(shí)在已我們的生活中無(wú)處不在，滲透入各行各業(yè)。以單片機(jī)為例，我們生活中的多功能洗衣機(jī)功能控制，吃火鍋時(shí)候電磁爐的火力按鍵控制，師院超市門(mén)上的滾動(dòng)LED廣告牌，這些都是單片機(jī)或者說(shuō)是嵌入式系統(tǒng)在我們出現(xiàn)在我們生活中的例子，而這只是在我們看的見(jiàn)得地方，在我們看不見(jiàn)的大量場(chǎng)合，比如工廠工控領(lǐng)域嵌入式系統(tǒng)也早已大顯其神威。嵌入式系統(tǒng)應(yīng)用及其廣泛，涉及各行各業(yè)，我認(rèn)為隨著技術(shù)的發(fā)展，未來(lái)的'電子設(shè)備會(huì)是越來(lái)越智能化的，因此嵌入式系統(tǒng)設(shè)計(jì)這個(gè)行業(yè)的需求也會(huì)很大，有需求才會(huì)有市場(chǎng)，正因?yàn)榍度胧较到y(tǒng)設(shè)計(jì)的火熱，才會(huì)有像惠業(yè)這樣的嵌入式系統(tǒng)培訓(xùn)學(xué)校出現(xiàn)，因此我判斷此行業(yè)的未來(lái)前景會(huì)是光明的。
分析完了嵌入式系統(tǒng)行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，那么如何實(shí)際操作一個(gè)嵌入式系統(tǒng)呢，這就進(jìn)入了我們此次實(shí)訓(xùn)的第一個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目，C語(yǔ)言學(xué)習(xí)。一個(gè)嵌入式系統(tǒng)的組成，需要有硬分，電子信息和工業(yè)電氣的同學(xué)可能會(huì)覺(jué)得我們畢業(yè)后如果在本專業(yè)工作，可能會(huì)去設(shè)計(jì)電路個(gè)什么的，但實(shí)際上做硬。而且目前硬認(rèn)為分原體模塊化兩個(gè)方向，集成化就是原比如很多單片機(jī)芯片內(nèi)嵌模數(shù)轉(zhuǎn)換器，在一個(gè)高度集成化的系統(tǒng)中，外圍原式系統(tǒng)設(shè)計(jì)的重點(diǎn)。其次模塊化我認(rèn)為就是將一個(gè)系統(tǒng)方便的拆分成若干功能模塊，有個(gè)廠商專注制作，這樣更有利于設(shè)計(jì)和生產(chǎn)。
比如傳統(tǒng)的PC機(jī)和現(xiàn)在的智能手機(jī)，因?yàn)槟K化的發(fā)展，很多根本沒(méi)有研發(fā)實(shí)力的企業(yè)也可以入門(mén)生產(chǎn)整機(jī)。白龍老師也說(shuō)過(guò)，嵌入式系統(tǒng)發(fā)展的趨勢(shì)是軟況且國(guó)內(nèi)企業(yè)在電子產(chǎn)業(yè)鏈上主要出在下游，基本都是處于應(yīng)用層，因此在嵌入式系統(tǒng)學(xué)習(xí)和工作的重中之重是在C語(yǔ)言等等的軟實(shí)訓(xùn)6天時(shí)間內(nèi)，有5天時(shí)間是在重新學(xué)習(xí)C語(yǔ)言，由惠業(yè)的楚老師講授，鑒于大家的水平，主要還是從基礎(chǔ)入門(mén)，并且根據(jù)企業(yè)目前流行的編程要求，對(duì)大家寫(xiě)代碼的格式習(xí)慣進(jìn)行糾正，例如定義主函數(shù)是候要用int main（），每個(gè)運(yùn)算符兩端都要加空格等細(xì)節(jié)。C語(yǔ)言是一種底層語(yǔ)言，用惠業(yè)另的一位工大博士畢業(yè)的老師的話說(shuō)，C語(yǔ)言及其強(qiáng)大，博大精深。隨著嵌入式系統(tǒng)爆發(fā)式的普及，近年C語(yǔ)言的使用量也呈幾何式是增長(zhǎng)，因此可以將C語(yǔ)言等軟我們未來(lái)工作時(shí)的主要技能。
剛才所說(shuō)的單片機(jī)雖然有很多功能，但是單片機(jī)還不夠強(qiáng)大，另一個(gè)致命的缺點(diǎn)就是它不能運(yùn)行片上操作系統(tǒng)，所以我認(rèn)為其在管理多設(shè)備的時(shí)候，就有些力不從心了。因此在哈爾濱實(shí)訓(xùn)的另一個(gè)重點(diǎn)是了解ARM。據(jù)我了解，ARM是目前最為流行，功能強(qiáng)大的芯片解決方案，大量出現(xiàn)在移動(dòng)消費(fèi)電子產(chǎn)品和一些高端設(shè)備上。ARM是英國(guó)的一家公司，作為行業(yè)龍頭它處于整個(gè)電子產(chǎn)業(yè)鏈的最高端，之所以這么說(shuō)是因?yàn)锳RM公司并不生產(chǎn)產(chǎn)品，而是只出售其芯片的設(shè)計(jì)構(gòu)架方案，然后由下游的公司合作生產(chǎn)芯片，比如大家熟知的蘋(píng)果A5，三星獵戶座等cpu其實(shí)質(zhì)都是ARM的再開(kāi)發(fā)，ARM公司的這種策略經(jīng)營(yíng)模式，使得大量半導(dǎo)體公司有能力生產(chǎn)CPU，使得ARM家族遍地開(kāi)花，最終致Intel于人民戰(zhàn)爭(zhēng)的汪洋大海之中，使得ARM成為目前最廣泛最先進(jìn)的嵌入式處理器方案。綜上所訴，鑒于ARM的強(qiáng)大功能和其越來(lái)越廣泛的應(yīng)用，未來(lái)我們可以把ARM+Linux作為我們進(jìn)入嵌入式系統(tǒng)行業(yè)工作學(xué)習(xí)的重點(diǎn)目標(biāo)。最后一天在惠業(yè)公司，我們也只是初步見(jiàn)識(shí)了一下ARM開(kāi)發(fā)板，做了個(gè)簡(jiǎn)單的實(shí)驗(yàn)，要想更多學(xué)習(xí)還需日后努力。
短短6天的時(shí)間，不可能在讓我們?cè)趯I(yè)上發(fā)生質(zhì)的飛躍，根據(jù)著名的一萬(wàn)小時(shí)定律，任何一項(xiàng)技能的熟練掌握都需要一萬(wàn)個(gè)小時(shí)的操作，而不能急于求成。因此要說(shuō)實(shí)訓(xùn)的收獲，主要還是了解了行業(yè)，了解了軟職位和前景，但最主要的還是自己的一些心得體會(huì)。
實(shí)訓(xùn)第一天的拓展訓(xùn)練上，培訓(xùn)師問(wèn)了大家一個(gè)問(wèn)題，如果以成功和失敗來(lái)評(píng)價(jià)你自己的大學(xué)生活，你心里的答案是什么？實(shí)訓(xùn)最后一天總結(jié)演講的時(shí)候，我回答的答案是，我是失敗的。這次哈爾濱之行作為我大學(xué)生活的一個(gè)重要節(jié)點(diǎn)，用來(lái)審視總結(jié)過(guò)去，拓展規(guī)劃將來(lái)。關(guān)于過(guò)去，大學(xué)近三年時(shí)間我感覺(jué)我自己并沒(méi)有什么實(shí)質(zhì)性進(jìn)步，因此在面臨畢業(yè)的時(shí)候倍感壓力。關(guān)于將來(lái)，雖然今后做什么工作并不一定，但如果有能力從事嵌入式系統(tǒng)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的話，對(duì)著電腦敲代碼，對(duì)我來(lái)說(shuō)也真是一事情，因此在一段時(shí)間總是被這樣的迷思糾結(jié)住。但其實(shí)只是被不確定的未來(lái)所帶來(lái)的焦慮困住了。
但是我的大學(xué)生活還沒(méi)有結(jié)束，還有些時(shí)間為我的規(guī)劃做些事。惠業(yè)的楚老師后來(lái)總結(jié)說(shuō)，嵌入式系統(tǒng)行業(yè)雖然不是什么朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，不敢說(shuō)前途光明但是至少不黑，工作也還算體面，你們有什么好迷茫的呢。
再回到實(shí)訓(xùn)開(kāi)始的第一天，那天拓展訓(xùn)練，我們84個(gè)人分兩組玩了42人43足競(jìng)速游戲，我所在的組練習(xí)時(shí)候的速度不如另一組，但最后卻是我們組贏了。作游戲總結(jié)的時(shí)候，肖川說(shuō)了一句話很具有啟發(fā)性，他說(shuō)我們贏了并不是因?yàn)槲覀儽人麄冏叩目欤叩恼R。我們組在走亂了的時(shí)候，并不是像另一組那樣只顧停下來(lái)整隊(duì)，而是繼續(xù)掙扎著向前走，在前進(jìn)中不斷調(diào)整，所以我們獲勝了。
我想現(xiàn)在的我也應(yīng)該擁有這樣的心境，雖然前面的路并不清晰明朗，但也無(wú)需糾結(jié)迷茫，只要繼續(xù)努力，專心做好當(dāng)下最該做好的事，我相信時(shí)間會(huì)幫我理清思路，慢慢的步入職業(yè)的正軌，我相信會(huì)有一個(gè)美好的職業(yè)未來(lái)。此次實(shí)訓(xùn)讓我認(rèn)識(shí)了行業(yè)，但更重要的是，這次實(shí)訓(xùn)是我對(duì)自己職業(yè)思考的一個(gè)開(kāi)始。
實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得體會(huì) 11
20xx年XX月XX日下午我在明確了這次實(shí)習(xí)的目的方法及注意事項(xiàng)后，XX月XX日上午分我來(lái)到了XX物流部門(mén)，這是我本次實(shí)習(xí)的第一站，各種各樣物資的流動(dòng)與日俱增越來(lái)越受到人們的關(guān)注，縣政府果斷提出自己的發(fā)展思路和戰(zhàn)略構(gòu)想。
一、實(shí)習(xí)目的
選擇身邊的企業(yè)單位為對(duì)象，聯(lián)系課上所學(xué)理論，采用實(shí)地考察跟蹤其物流全過(guò)程的方法，對(duì)墊江物流業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行初步了解。培養(yǎng)實(shí)際調(diào)研能力，嘗試檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí)，并從實(shí)際中進(jìn)一步學(xué)習(xí)了解物流的內(nèi)涵與外延。
二、實(shí)習(xí)方式
采用實(shí)地調(diào)研的方式，具體采用了面對(duì)面的訪談了解、過(guò)程跟蹤調(diào)查和側(cè)面行為觀察的方式。出動(dòng)全組成員合理分工，每人負(fù)責(zé)不同側(cè)面的內(nèi)容，協(xié)同合作，調(diào)查后集體討論分析，并總結(jié)出實(shí)習(xí)報(bào)告。
實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年XX月XX日—XX月XX日
實(shí)習(xí)地點(diǎn)：XX市XX縣
三、實(shí)習(xí)步驟
一、前期準(zhǔn)備工作
1、XX月XX日下午2：00在XX物流公司報(bào)道。
2、XX月XX日上午10：00在XX物流公司，聽(tīng)取物流管理的意見(jiàn)，并擬定實(shí)習(xí)方式、調(diào)查對(duì)象。
3、XX月XX日下午通過(guò)登錄網(wǎng)站、查閱報(bào)紙、雜志等方式尋找調(diào)查對(duì)象，并爭(zhēng)取專業(yè)物流公司或單位的支持和協(xié)助。到系辦公室開(kāi)介紹信。
4、準(zhǔn)備數(shù)碼相機(jī)、筆記本等實(shí)習(xí)所需物品。
二、開(kāi)展實(shí)習(xí)活動(dòng)
1、XX月XX日，走訪XX縣物流行業(yè)。
2、XX月XX日，參觀、調(diào)查XX物流公司。
3、XX月XX日，走訪XX縣XX物流部門(mén)。
三、后期總結(jié)工作XX月XX日—XX日收集并整理資料，對(duì)物流情況分析并定稿。
實(shí)習(xí)內(nèi)容：
�。ㄒ唬⿲�(shí)習(xí)準(zhǔn)備工作
XX月XX日下午2：00我在明確了這次實(shí)習(xí)的目的、方法及注意事項(xiàng)后。從攝影、記錄、財(cái)務(wù)、安全保障、撰稿方面進(jìn)行了詳細(xì)的部署，確定了實(shí)習(xí)方式、調(diào)查對(duì)象，并擬定實(shí)習(xí)計(jì)劃。
�。ǘ┳咴L調(diào)查物流部門(mén)
XX月XX日下午我開(kāi)始尋找調(diào)查對(duì)象，通過(guò)登錄網(wǎng)站、查閱報(bào)紙、雜志等方式尋找專業(yè)物流公司，在XX物流網(wǎng)上我們搜到幾家物流公司，但當(dāng)我們致電爭(zhēng)取公司支持和協(xié)助時(shí)，卻一次次遭到拒絕和打擊。其中有的公司很干脆：沒(méi)時(shí)間接待；有的單位老總出差，沒(méi)人可以做主接待我們；有的要申請(qǐng)總經(jīng)理的同意，可是就沒(méi)了答復(fù)；還有的是我千辛萬(wàn)苦找到一家老總的手機(jī)號(hào)碼，可是總也打不進(jìn)去。總之，他們有足夠的理由將我們拒之門(mén)外。功夫不負(fù)有心人，經(jīng)過(guò)不斷地詢問(wèn)，我們與重慶墊江物流行業(yè)的管理員取得了聯(lián)系，并順利爭(zhēng)取到走訪該物流的機(jī)會(huì)。
（三）實(shí)地調(diào)查情況
XX月XX日上午8：45分，我來(lái)到了XX物流部門(mén)，這是我本次實(shí)習(xí)的第一站。當(dāng)我講明了這次走訪的目的后，便開(kāi)始了這次人物訪談。首先該站管理員向我講述了其物流管理的歷程。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展、社會(huì)化大生產(chǎn)特別是工業(yè)化初步實(shí)現(xiàn)。使得產(chǎn)品極大的豐富，產(chǎn)品的大量交換、運(yùn)輸與倉(cāng)儲(chǔ)成為必然。各種各樣物資的流動(dòng)與日俱增，越來(lái)越受到人們的關(guān)注。XX政府認(rèn)識(shí)到作為新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)的現(xiàn)代物流業(yè)必然成為XX經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)。要充分發(fā)揮其區(qū)位優(yōu)勢(shì)。潛在無(wú)限的商機(jī)，縣內(nèi)外商賈云集，紛紛把目光注視在XX這片紅土地上�？h政府果斷提出自己的發(fā)展思路和戰(zhàn)略構(gòu)想。并投入大量資金建設(shè)好縣內(nèi)、外1小時(shí)經(jīng)濟(jì)圈。栽好梧桐樹(shù)、引來(lái)金鳳凰。短短幾年時(shí)間XX經(jīng)濟(jì)發(fā)生了翻天覆地的變化。XX物流業(yè)也正是在這樣的環(huán)境下應(yīng)運(yùn)而生。
（四）實(shí)習(xí)調(diào)查感想
經(jīng)過(guò)一周多的實(shí)習(xí)，我收獲了很多。走出美麗的.象牙塔，感受外面的世界，才真正體會(huì)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)實(shí)性和殘酷性。曾經(jīng)的我們?nèi)缇淄堋⒒\中鳥(niǎo)，絲毫感受不到社會(huì)工作的復(fù)雜與艱辛。在大學(xué)校園里有的同學(xué)還過(guò)著空虛、無(wú)聊的生活，現(xiàn)在想想真不應(yīng)該。我們學(xué)到的知識(shí)好少。沒(méi)有實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)和技能，書(shū)本上的理論和知識(shí)與現(xiàn)實(shí)有很大的差距，我們應(yīng)該清楚地認(rèn)識(shí)到物流業(yè)雖是一個(gè)新興產(chǎn)業(yè)，具有很大的發(fā)展空間和市場(chǎng)潛力，就業(yè)前景非�？捎^。但是，它又是一種艱辛的行業(yè)，社會(huì)上需求更多的是實(shí)際操作人員，而管理層人才往往需求較少。
因此，在大學(xué)期間我們除了應(yīng)具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)外，還應(yīng)該培養(yǎng)吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，這對(duì)我們今后就業(yè)、擇業(yè)非常有幫助。志當(dāng)存高遠(yuǎn)，事應(yīng)求卓越。前途是光明的，道路是曲折的。所以，再也不要覺(jué)得無(wú)事可做了，其實(shí)我們的路很長(zhǎng)，道很遠(yuǎn)。
實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得體會(huì) 12
一個(gè)學(xué)期的實(shí)訓(xùn)不知不覺(jué)的就這樣過(guò)去了，在這里不敢說(shuō)自己學(xué)到很多的東西，但我真的經(jīng)歷了很多，也在其中明白了很多。
眾所周知，21世紀(jì)，電子商務(wù)作為一種高效率、低成本的新興商務(wù)模式正在以爆發(fā)式的速度成長(zhǎng)起來(lái)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，20xx年中國(guó)電子商務(wù)支付市場(chǎng)的規(guī)模是9億元，到20xx年該數(shù)字已增長(zhǎng)到160億元，而20xx年電子商務(wù)交易額超過(guò)了600億元。電子商務(wù)現(xiàn)在已經(jīng)普遍的運(yùn)用于各個(gè)角落。主要由于（1）它有著廣闊的環(huán)境，不受時(shí)間，空間且諸多購(gòu)物的控制，可以隨時(shí)隨地在網(wǎng)上交易。（2）廣闊的市場(chǎng)，在網(wǎng)上這個(gè)世界已變的很小，一個(gè)商家可以面對(duì)全球的消費(fèi)者，而一個(gè)消費(fèi)者可以在全球的任一商家購(gòu)物。（3）快速的流通和低廉的價(jià)格，電子商務(wù)減少了商品流通的中間環(huán)節(jié)，節(jié)省了大量的開(kāi)支，從而大大降低商品的流通和交易的成本。（4）符合時(shí)代的要求，如今人們?cè)絹?lái)越追求時(shí)尚、講究個(gè)性，注重購(gòu)物的環(huán)境，網(wǎng)上購(gòu)物，更能體現(xiàn)個(gè)性化的購(gòu)物過(guò)程。
在高職院校中，電子商務(wù)專業(yè)在校內(nèi)的實(shí)訓(xùn)通常是通過(guò)電子商務(wù)模擬平臺(tái)進(jìn)行實(shí)訓(xùn)，該實(shí)訓(xùn)模擬平臺(tái)仿照實(shí)際業(yè)務(wù)流程操作，旨在使學(xué)生熟悉電子商務(wù)的運(yùn)作過(guò)程。然而這一模擬平臺(tái)雖然可以幫助學(xué)生對(duì)電子商務(wù)有一個(gè)感性的認(rèn)識(shí)。
此次的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容是圍繞我們的淘寶店鋪進(jìn)行的，以3~4個(gè)一組，選擇一個(gè)項(xiàng)目產(chǎn)品進(jìn)行經(jīng)營(yíng)，這項(xiàng)內(nèi)容不僅為了幫助我們對(duì)電子商務(wù)從基礎(chǔ)到全面深入的了解，也算是給我們的一個(gè)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。在這個(gè)過(guò)程中，學(xué)生既鞏固了專業(yè)知識(shí)又可以在校園里接觸到真實(shí)的工作環(huán)境及工作過(guò)程，積累了工作經(jīng)驗(yàn)，為畢業(yè)后的就業(yè)或創(chuàng)業(yè)打下了良好的基礎(chǔ)。
這次的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容看似僅是籌備及運(yùn)行一個(gè)網(wǎng)店，但是去涉及到了許多的內(nèi)容。首先我們需要申請(qǐng)個(gè)人認(rèn)證：提交申請(qǐng)認(rèn)證 填寫(xiě)個(gè)人信息 身份證核實(shí)——— 銀行帳戶核實(shí) 實(shí)名認(rèn)證通過(guò)辦理好并且重新激活帳號(hào)，開(kāi)店的前奏就準(zhǔn)備好了。接著，進(jìn)行商家認(rèn)證：提交認(rèn)證申請(qǐng) 填寫(xiě)商戶信息 提交認(rèn)證資料 商家認(rèn)證通過(guò)。一切流程之后只要發(fā)布10件及以上商品就可以開(kāi)設(shè)店鋪了。……
在決定好要賣(mài)家居飾品的前提下，在開(kāi)店的前期，我們還進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查及SWOT的分析，覺(jué)得這個(gè)項(xiàng)目產(chǎn)品具有一定是市場(chǎng)。所以，我們?cè)谖覀儸F(xiàn)有的基礎(chǔ)及資金限制等條件下，我們采用了代理的方法，零庫(kù)存，低成本低風(fēng)險(xiǎn)。但是要尋找到一家好的代理公司卻是一件難事，我們?cè)诎俣壬习⒗锇桶蜕系人阉鳎詈�，我們�(cè)诙喾綄?duì)比之后確定了我們現(xiàn)在所代理的公司。一切準(zhǔn)備之后結(jié)合我們當(dāng)初所調(diào)查的人群對(duì)象，我們上了一批貨，并且在定價(jià)上定立在參考了其他店鋪的同類(lèi)產(chǎn)品的價(jià)格之后。店鋪開(kāi)張了，我們充滿熱情，心潮澎湃得等待著買(mǎi)家上門(mén)。
可是結(jié)果并不理想，我們的信心在一點(diǎn)一點(diǎn)得被磨損，已不復(fù)開(kāi)店之初的富有激情。在多方尋找并且請(qǐng)教之后，我們得到了一些數(shù)據(jù)及方法。網(wǎng)上主營(yíng)創(chuàng)意家居的.有20xx家，其中藍(lán)冠19家，５鉆及以上有50多家；而在這之中又有18家和我們代理同一家公司。一系列的數(shù)據(jù)表明這個(gè)市場(chǎng)還是很龐大的，但是想要在這樣的一個(gè)市場(chǎng)中立足，我們必須要采用一些措施。
首先，我們訂購(gòu)了旺鋪，并且采用模版利用櫥窗推薦；二階段我們充分利用了網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，通過(guò)旺旺/QQ/郵件等網(wǎng)絡(luò)手段推廣；三。我們還在一些網(wǎng)站上發(fā)貼及利用友情鏈接來(lái)宣傳引起大家的注意；最后，我們爭(zhēng)對(duì)客戶群體，采用通過(guò)老顧客的宣傳及制定一些店鋪活動(dòng)來(lái)拉攏已有客戶吸引新顧客。而在店鋪規(guī)劃這個(gè)項(xiàng)目中，我們做好店鋪美化、產(chǎn)品分類(lèi)及信譽(yù)的提高；在營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃中，我們做好價(jià)格、物流及促銷(xiāo)的策略。在一系列的營(yíng)銷(xiāo)手段的實(shí)施之后，店鋪開(kāi)始有了一些改善。我們開(kāi)始不定期的接到一些生意，除了一些單件賣(mài)出的，更有一小部分的顧客來(lái)幾十件的訂購(gòu)，雖然利潤(rùn)不高，但是卻又讓我們重拾信心。
但是在和其他賣(mài)同類(lèi)產(chǎn)品的小組的對(duì)比及經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，我們也發(fā)現(xiàn)了其中存在的一些問(wèn)題，例如我們的產(chǎn)品種類(lèi)不夠多，圖片不夠吸引人，價(jià)格有點(diǎn)偏高（這在于我們所代理的公司給的代理價(jià)格高于其他小組所經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的成本）等等，這讓我們意識(shí)到，我們的不足。在這之中，我們必須解決這些問(wèn)題，并且在代理當(dāng)前公司的基礎(chǔ)上，再去不斷地搜索更好的代理公司，獲取更優(yōu)質(zhì)的貨源。
總得來(lái)說(shuō)，在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)激烈之中，我們要不斷探索市場(chǎng)需求，尋找優(yōu)質(zhì)貨源合理把握商品上架時(shí)間，在人員高潮期盡可能得保持旺旺在線，更要多與其他商家交談，獲取其中的交談技巧，累積經(jīng)驗(yàn)。在顧客的管理上，我有了一些體會(huì)。在我們尋找到目標(biāo)顧客群體時(shí)，我們要做好相關(guān)顧客的信息管理，并且維護(hù)老客戶，并可以爭(zhēng)對(duì)老客戶采用一些優(yōu)惠政策，留住他們，也可以此通過(guò)他們宣傳吸引更多新客戶；當(dāng)然，要不斷地更新產(chǎn)品，滿足顧客的需求，更好推廣我們的店鋪。通過(guò)電子商務(wù)專業(yè)實(shí)訓(xùn)，我?guī)?lái)新的體驗(yàn)和新的體會(huì)，不僅讓從理論和操作這兩方面融會(huì)我們的知識(shí)，我積累了豐富的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，能夠?qū)W以致用，適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展需要。也讓我體驗(yàn)了當(dāng)老板的感覺(jué)，更讓我學(xué)習(xí)很多知識(shí)，擴(kuò)展了我的視野，更讓我體驗(yàn)到了團(tuán)隊(duì)的合作精神，我相信不遠(yuǎn)的未來(lái)定會(huì)有屬于我們自己一片美好的天空。。
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通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)對(duì)這門(mén)做好網(wǎng)頁(yè)，并不是一它包括網(wǎng)頁(yè)的選題、 內(nèi)容采集整理、 圖片的處理、 頁(yè)面的排版設(shè)置、 背景及其整套網(wǎng)頁(yè)的色調(diào)等很多東西。
所以我得出一下總結(jié)：
一、 準(zhǔn)備資料和挑選符合目的主題的合適素材
做網(wǎng)頁(yè)當(dāng)然要收集、準(zhǔn)備資料。在網(wǎng)上多轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，看到什么漂亮的網(wǎng)頁(yè)，把它保存起來(lái)， 作為以后自己設(shè)計(jì)主頁(yè)時(shí)的參考。另外，還包括搜集美化主頁(yè)可能要用到的各種材料，如背景、小動(dòng)畫(huà)圖標(biāo)等等�？梢栽谟脖P(pán)上建一個(gè)文圖片、聲音、動(dòng)畫(huà)”等文上網(wǎng)時(shí)看到有創(chuàng)意、新鮮的.圖像，就按鼠標(biāo)右鍵存入你硬盤(pán)相應(yīng)文時(shí)間一長(zhǎng)就擁有了一個(gè)可觀的圖庫(kù)，等做網(wǎng)頁(yè)時(shí)隨手拈來(lái)或加以修改就成你自己的東西了。
二、 規(guī)劃好整個(gè)網(wǎng)站
主頁(yè)的設(shè)計(jì)應(yīng)以醒目?jī)?yōu)先，應(yīng)該令人一目了然，切勿堆砌太多不必要的細(xì)節(jié)，或使畫(huà)面 過(guò)于復(fù)雜。切記，頁(yè)面給人的第一觀感最為重要！在網(wǎng)上到處瀏覽網(wǎng)站的人很多，如果你的主頁(yè)給人的第一印像沒(méi)有吸引力， 很難令他們深入觀賞， 而且他們恐怕再也不會(huì)訪問(wèn)你的網(wǎng)站了。
三、 善用圖片，增強(qiáng)藝術(shù)效果
我記得老師說(shuō)過(guò)網(wǎng)頁(yè)的迷人之處之一， 要算它上面能點(diǎn)綴許多漂亮的圖片。 精美的圖片設(shè)計(jì)，可以使自己的網(wǎng)頁(yè)增輝不少，令人過(guò)目不忘。圖片的內(nèi)容應(yīng)有一定的實(shí)際作用，切忌 虛飾浮夸，同時(shí)還要注意與文字的顏色搭配。最佳的圖像集美觀與資訊于一身。
四、善于借鑒他人主頁(yè)制作中的設(shè)計(jì)技巧
由于在網(wǎng)上用瀏覽器瀏覽任何主頁(yè)時(shí)， 都能查看到該主頁(yè)制作時(shí)所編寫(xiě)的絕大部分網(wǎng)頁(yè)編程源代碼。因此，如果想知道并掌握一些優(yōu)秀的主頁(yè)采用的設(shè)計(jì)技巧，試著將其源代碼 調(diào)出來(lái)仔細(xì)揣摩，并模仿著一步一步去實(shí)現(xiàn)。
最后感謝老師多日來(lái)的辛勤教導(dǎo)！
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1、準(zhǔn)備越充分，實(shí)驗(yàn)越順利。
古人云，磨刀不誤砍柴工。前期的知識(shí)儲(chǔ)備、文獻(xiàn)儲(chǔ)備、材料準(zhǔn)備、方法準(zhǔn)備能夠避免手忙腳亂，充分的預(yù)實(shí)驗(yàn)使你充滿信心。一步一個(gè)腳印，就不必“從頭再來(lái)”。最不能容忍的是在開(kāi)始的幾步偷懶，造成后面總有一些無(wú)法排除的障礙。
2、交流是最好的老師
做實(shí)驗(yàn)遇到困難是家常便飯。你的第一反應(yīng)是什么？反復(fù)嘗試？放下？看書(shū)？這些做法都有道理，但首先就應(yīng)想到的是交流。對(duì)有身份的人，私下的請(qǐng)教體現(xiàn)你對(duì)他的尊重；對(duì)同年資的人，公開(kāi)的討論能夠使大家暢所欲言，而且出言謹(jǐn)慎。千萬(wàn)不能閉門(mén)造車(chē)。一個(gè)實(shí)驗(yàn)折騰半年，之后別人告訴你那是死路，豈不冤大頭？
3、一半時(shí)刻做實(shí)驗(yàn)，一半時(shí)刻看文獻(xiàn)。
千萬(wàn)不能把時(shí)刻全部消耗在實(shí)驗(yàn)臺(tái)上�？次墨I(xiàn)、看書(shū)、看別人的操作、聽(tīng)別人的.經(jīng)驗(yàn)、研究別人的思路，邊做邊思考。要學(xué)會(huì)比較，不好盲從。否則，會(huì)被一些小小的問(wèn)題困擾許久。
4、記錄真實(shí)詳盡。
人總是有一點(diǎn)虛榮心的。只把成功的步驟或漂亮的結(jié)果記到實(shí)驗(yàn)記錄里，是很多人的做法。殊不知，許多寶貴經(jīng)驗(yàn)和意外發(fā)現(xiàn)就這樣與你擦肩而過(guò)�？陀^、真實(shí)、詳盡的記錄是一筆寶貴的財(cái)富。
5、把握心理優(yōu)勢(shì)。
做過(guò)實(shí)驗(yàn)的人都經(jīng)歷過(guò)失敗和挫折。有些失敗應(yīng)當(dāng)在預(yù)實(shí)驗(yàn)階段發(fā)生，你這時(shí)能坦然理解。假如不做預(yù)實(shí)驗(yàn)，在正式的實(shí)驗(yàn)中遇到，你的挫折感就很明顯。假如你正因趕時(shí)刻而誤操作，你會(huì)沮喪。假如你能正因目前心浮氣燥而果斷地放一放，就能夠避免杯具的發(fā)生。假如你早上進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室之前還不知道這天要干什么，你最好想好了再去。最大的錯(cuò)誤是重復(fù)犯同樣的錯(cuò)誤。記住，屢教不改者不適合做實(shí)驗(yàn)。
實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得體會(huì) 15
在為期一個(gè)月的見(jiàn)習(xí)過(guò)程中，雖然短暫，但是相信我們?cè)跂|八谷的每一位同學(xué)都各有所獲、受益匪淺，學(xué)到了不少知識(shí)。在這短暫的一個(gè)月里我們學(xué)會(huì)了帶團(tuán)，學(xué)會(huì)了用很平常的心態(tài)去為游客講解，為他們導(dǎo)游，遇到問(wèn)題不會(huì)再像以前一樣慌張，而是用恰當(dāng)?shù)霓k法去解決�，F(xiàn)在靜下心來(lái)好好總結(jié)一番，曾經(jīng)在學(xué)校的我是多么脆弱膽小，而現(xiàn)在我變得大膽堅(jiān)強(qiáng)，不會(huì)隨便向困難低頭，當(dāng)然性格也隨之變得更加開(kāi)朗了！曾經(jīng)的我只了解一些理論性的知識(shí)，只聽(tīng)老師說(shuō)在旅游界當(dāng)中會(huì)發(fā)生的一些情況，而現(xiàn)在我們已親身體驗(yàn)過(guò)那些情況，知道怎么解決問(wèn)題，從而為以后即將進(jìn)入業(yè)界打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，做到了理論與實(shí)際相結(jié)合，曾今我并不自信，總覺(jué)得性格和著專業(yè)不相符，口才差性格又內(nèi)向，經(jīng)過(guò)這一個(gè)月的學(xué)習(xí)實(shí)訓(xùn)，我明白了沒(méi)有一成不變的事物，只要相信自己努力去做，沒(méi)有什么是不能改變的，關(guān)鍵就在于能否有勇氣去嘗試去付出。
在東巴谷生態(tài)旅游區(qū)我們跟了3天團(tuán)以后，第四天就開(kāi)始帶團(tuán)了，那天我?guī)Я说谝粋�(gè)團(tuán)，它成為了我生命中難忘的一天，第一個(gè)團(tuán)非常緊張，萬(wàn)事開(kāi)頭難，果真如此�？倱�(dān)心自己不行，手腳時(shí)不時(shí)的都在顫抖，聽(tīng)著其他同學(xué)帶完第一個(gè)團(tuán)的感受，自己也能好像上前去試一試，但是卻沒(méi)有足夠的勇氣，心里掙扎了好久，忽然來(lái)了一個(gè)8人團(tuán)，不知怎么的，沖上前去帶著游客開(kāi)始了我的講解，開(kāi)始的時(shí)候很緊張，聲音發(fā)抖，說(shuō)話吞吞吐吐開(kāi)始打結(jié)，一口深呼吸過(guò)后好多了，到最后還是很順利的帶完了這個(gè)團(tuán)，明知道講的很差但是心里還是你很開(kāi)心，這時(shí)一位游客對(duì)我笑著說(shuō)：“導(dǎo)游，再放開(kāi)些會(huì)更好”。我知道他是在鼓勵(lì)我，很感激有了這樣一個(gè)團(tuán)讓我跨出了第一步，又了它才讓我在后邊的帶團(tuán)過(guò)程中更加有勇氣、更加自信，隨后帶了第二個(gè)、第三個(gè).......越來(lái)越有進(jìn)步，也越來(lái)越自信，加油！就這樣一天天過(guò)去了，每天帶團(tuán)都會(huì)有不同的收獲。游客在千變?nèi)f化，什么樣的情況和問(wèn)題都會(huì)出現(xiàn)，隨然著只是整個(gè)帶團(tuán)中的一小部分，但是就在這東巴谷我學(xué)會(huì)了怎樣更好的與游客溝通和交流，怎么去應(yīng)付緊急情況和一些刁鉆的問(wèn)題你，怎么去揣摩游客的心理，怎樣提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的'凝聚力，為游客提供優(yōu)質(zhì)良好的服務(wù)。在東巴谷的著一期間，雖說(shuō)條件艱苦了些，也曬黑了很多，但是我無(wú)怨無(wú)悔，因?yàn)槲覉?jiān)信只有在艱苦的環(huán)境下才能塑造一個(gè)人的毅力現(xiàn)在的我歲不能用動(dòng)聽(tīng)標(biāo)準(zhǔn)的語(yǔ)言去味游客講解，但至少不會(huì)再吞吞吐吐，緊張心跳，講起普通也比以前有進(jìn)步，流利多了。在這里我了解了很多少數(shù)民族風(fēng)俗，以前在學(xué)校里有些壓抑而無(wú)所事事的我們?cè)谶@片安靜而歡快的土地上得到了釋放，有時(shí)感覺(jué)挺累的，但內(nèi)心卻感覺(jué)舒服而自在，該學(xué)到的知識(shí)我們學(xué)到了一些，而該放開(kāi)的煩惱也放開(kāi)了，一個(gè)月結(jié)束感覺(jué)有些輕松欣慰！
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